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客服

楼层经理

6.5千-7.5千

上海 | 经验不限 | 学历不限

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- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 年度旅游
- 午餐补贴
上海虹桥金沙VOCO酒店

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
发布于 06-20
- 收藏
- 投递简历
【岗位职责】 1、管理客房楼层的服务工作，协助行政管家培训和考核工作。 2、掌握楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。 3、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。 4、根据酒店的运营及品牌标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查，确保客房楼层区域的高质量清洁和维护标准。 5、管理和控制所有客房楼层运营，支持和监督楼层主管和领班的工作并在需要时提供帮助。 6、管理和记录客房的客人用品包括借用物品，并做好每月的盘点和相关报告。 7、合理管理客房迷你吧，保证其食品、饮品的安全，以及收益的最大化。 8、监督和记录所有客房楼层团队成员的出勤情况，包括酒店合作的外包成员。【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上，有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、有较强的对客服务意识，团队合作能力，对员工有定期培训技能考核。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。具备随机应变能力，有高效整合和利用资源的意识。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
楼层主管 Floor Supervisor

5千-6.5千

珠海 | 2年以上 | 学历不限

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- 技能培训
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珠海香山迎宾馆美高梅华府酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-20
- 收藏
- 投递简历
保持良好精神状态，牢记服务宗旨。文明待客，礼貌用语，为宾客提供各项优质服务。根据清洁客房顺序及客人要求及时清扫整理房间，检查客衣情况，补充一次性物品，棉织品一客一换，按规定消毒，认真、准确、完整的填写客房清洁工作报表。检查所在区域设备设施及客房内各种设施的运转情况，及时报告维修项目，发现异常，及时上报处理。熟悉所在区域客房的分布及使用情况，随时检查房态并与客房服务中心进行核对。负责楼层布草、客房酒水及其它宾客用品的盘点、领取、报损等工作。负责客衣的检查、收取、核对及发放工作，认真做好登记。熟悉所在区域内的消防通道及设施的布置，有正确使用的知识和能力，加强防火防盗的意识，确保宾客安全。爱惜公共财产，力行节约，严格执行酒店制定的各项节能措施。及时报告宾客遗留物情况，并将遗留物品及时上交到客房服务中心做好登记。积极参加培训，不断提高服务技能，时刻保持仪表整洁，正确使用服务敬语，不断塑造自身和树立企业的形象。认真听取宾客的意见，并将客人的信息和建议及时反馈给上级。认真做好交接班记录。
客房主管

5千-5.5千

西安 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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西安诺世嘉顿实业有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 08:20
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1、接受客房部经理的督导，直接向客房部经理负责，配合并监督客房销售控制工作，保障客房最高的出租率; 2、监督、指导、协调客房部的日常工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务; 3、定期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的损耗，减少浪费; 4、巡视各楼层及公共区域，检查员工的工作态度、工作表现，并进行公正的评估，奖优罚劣，确保优质的服务和设备的完好; 5、听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题。
客房领班

5千-5.5千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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广州华轩美仑美奂酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 12:07
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岗位职责 1. 根据住房率合理安排楼层服务员的工作。 2. 负责楼层日常的维修保养及卫生清洁的检查工作，确保负责范围内的工作结果达到酒店标准。 3. 负责控制楼层客用品、清洁剂及清洁设备的管理与控制。确保工作的正常运做。 4. 负责每日工作分配及重点工作的分派。 5.检查楼层工作间、服务员工作车的清洁及布置情况，确保部门工作条例正常执行。 6.负责楼层服务员的在职培训工作. 7.确保负责区域内酒店的各项规章制度得以贯彻落实。 8.负责楼层各项物品的月盘点工作。 9.完成客房经理下达的其他工作任务。岗位要求 1.中专以上教育程度。 2.具有良好的沟通技巧及协调能力。 3.身体健康，能够适应高强度的工作。 4.同岗位星级酒店经验优先考虑。
客房部主管

4.5千-5.5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

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- 人性化管理
- 各类津贴
- 集团发展机会
杭州良渚洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 13:48
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有1年以上高星级客房管理工作经验，掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
客房主管/领班

4.5千-5.5千

常州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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溧阳漫戈塔藏品·曲禅里温泉度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 16:59
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岗位职责 1、抓好部门业务技术培训及骨干队伍培训； 2、负责客房物资领用、保管、使用等审核，做好台帐登记管理，控制客房物资、能耗的使用情况做好客房成本分析工作； 3、配合行政管家制订客房工作目标及工作计划，建立本部门各项规章制度、操作标准及考核标准，并督促执行； 4、掌握三天内客情信息，严格执行三级查房制度，并做好监督、整改及反馈机制，同时做好 VIP 房间的接待工作； 5、负责宾客意见收集及反馈，处理所辖区域的宾客投诉并上报。任职要求: 1.中专及以上学历，有星级酒店或高端商务酒店客房工作经验至少2年以上； 2.外形条件佳，男女不限，普通话标准； 3.具备较强的表达能力/组织能力/管理能力/及良好的人际关系； 4.服务意识强，熟记会员信息； 5.熟悉使用office系列办公软件。
客房主管 Housekeeping Supervisor

5千-5.5千

珠海 | 经验不限 | 学历不限

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珠海中海万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 11:35
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POSITIONSUMMARY 职位概述 Enter statusof rooms cleaned. Complete checklists to report cleanliness and condition ofeach assigned area. Complete required Housekeeping paperwork. Identify roomassignments and type of cleaning required for each room. Inspect guest roomsafter being cleaned by Housekeeper. Respond promptly to requests from guestsand other departments. Enter guest rooms following procedures for gainingaccess and ensuring vacancy before entering. 更改已打扫房间的状态。完成检查表，报告所分配区域的清洁情况。完成所需的客房部文件。确认房间分配和每个房间需要的清洁类型。客房服务员打扫完后，检查客房。及时回应客人和其他部门的要求。按程序进入客房，并在进入前确保房间是空房状态。
客房楼层主管

5.5千-6.5千

上海 | 经验不限 | 学历不限

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- 岗位晋升
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- 提供工作餐
- 夜班津贴
- 员工宿舍
- 员工价申请
上海古井假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 15:29
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1、在楼层经理的带领下,搞好辖区客房的接待服务工作。 2、负责检查管辖楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况,保证客房的正常运转并达到规定的标准。 3、负责楼层员工每日工作安排,部署;所属设施设备的保养工作。 4、控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗量。 6、负责消耗物资的请领、报销、报废等事项,最大限度的节省开支。 7、巡视下属员工的工作进度,抽查服务质量,发现问题及时纠正。 8、制定员工的培训计划,定期进行专题培训、技能比赛等。 9、填写交班和房态显示表。 10、监督员工工作完成情况,表格填写情况,做好奖罚处理。 11、收取客人的宾客意见做好统计,投诉处理分析登记,做好个性化服务。 12、关心帮助员工,了解员工工作留意员工的思维动态,给予心理上的及时辅导。岗位要求：普通话标准、形象尚可、思想健康、吃苦耐劳、有相关经验的优先考虑
客房主管

5千-6.5千

深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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深圳航城大道希尔顿惠庭酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 15:30
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岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
客房主管

6千-7千

贵阳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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青创物业管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 06-20
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【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行； 2、制定并执行客房服务标准与流程，监督员工操作规范，提升服务质量； 3、定期检查客房卫生、设施设备状况，及时反馈维修需求并跟进处理结果； 4、协调前台、工程、安保等部门，保障客房服务与其他环节顺畅衔接； 5、负责客房用品库存管理，控制成本并避免浪费； 6、处理客人投诉及突发情况，提供及时有效的解决方案； 7、对新员工进行岗位技能培训，定期组织团队技能提升培训； 8、完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与责任心，能适应酒店行业工作节奏； 2、良好的沟通协调能力，能高效处理跨部门协作问题； 3、具备基础的数据分析能力，能通过运营数据优化工作流程； 4、抗压能力强，能妥善应对紧急事件或客诉； 5、有团队管理经验者优先，无经验者可接受系统培训； 6、身体健康，能适应倒班工作制。
楼层主管

5千-7千

贵阳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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青创物业管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 06-20
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【岗位职责】 1、负责酒店楼层的日常运营管理，确保各楼层服务标准与流程的执行； 2、监督和指导楼层服务员的工作，包括客房清洁、布草更换、物品补充等，确保服务质量符合公司要求； 3、定期检查楼层设施设备，发现问题及时报修并跟进处理，确保设施完好； 4、处理客户投诉及突发事件，及时协调解决，提升客户满意度； 5、负责楼层物资的管理与盘点，控制成本，避免浪费； 6、协助制定并执行楼层服务培训计划，提升员工专业技能与服务意识； 7、完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与责任心，能够承受一定的工作压力； 2、良好的沟通协调能力，能够高效处理客户与员工关系； 3、具备一定的团队管理经验，能够带领团队完成工作任务； 4、熟悉酒店楼层服务流程及标准者优先； 5、身体健康，能够适应倒班工作制； 6、无学历及工作经验硬性要求，但需具备相关行业经验或服务行业背景者优先。
楼层主管

4.5千-5.5千

绍兴 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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- 节日礼物
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绍兴余坤艾美酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-21
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【岗位职责】 1.遵守所有公司政策和程序 2.协助行政管家管理管家部日常运作 3.分配和监督领班的工作并在需要时提供帮助。 4.当行政管家不在时负责管家部的运行 5.培训并激励员工，对他们的工作进行评估 6.确保所有工作遵循管家部程序并确保酒店程序被遵守 7.确保迅速报告维修数据 8.保持定期的清洁计划 9.检查预抵VIP的房间 10.处理客人投诉，并要向行政管家报告 11.负责严格控制钥匙领用程序 12.与前台合作有关于房间状态的问题，以确保在任何时间里房间的状态被准确的记录【岗位要求】 2年以上五星级酒店楼层主管经验，熟悉万豪品牌标准审计。中等专以上学历。熟知客房管理专业知识。性格开朗、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。
楼层经理

5.5千-7千

金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 员工探索计划
- 职业发展计划
- 专业培训体系
- 员工关爱计划
- 践行以人为本
浦江鑫广喜来登和万枫酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-20
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岗位职责 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。岗位要求 1、大专及以上毕业学历或同等以上文化程度。 2、有1年以上客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 4、身体健康，相貌端正。 5、受过专业培训；并且能力出众者。
楼层经理

8千-8.6千

北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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北京西西友谊酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 06-20
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岗位职责 1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 2.随时掌握楼层客房的入住状况。 3.关注宾客动态，处理临时发生的问题，有重大问题时及时向部门经理汇报。 4.配合质检部做好对客房抽查工作。 5.关心员工的工作和生活问题，及时向部门经理汇总。 6.及时了解预定资料，了解客情，特别是酒店贵宾及常客的姓名。 7.熟知酒店内外信息，为客人提供准确的问询服务。岗位要求 1.5年以上高星级酒店工作经验，2年以上五星级酒店楼层主管经验。 2.大专以上学历，有一定的英语口语基础。 3.熟知客房管理专业知识。 4.性格开朗、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。
客房主管

4.5千-5.5千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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成都雅高瑞享酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-21
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【岗位职责】 1、协助客房部经理完成客房部的整体经营和运作；分配员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。【岗位要求】 1、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
楼层主管

4千-5.5千

巴州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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新疆库尔勒万丽&万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-21
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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、大专或以上学历，有1-2年以上客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
英迪格/楼层经理/楼层主管Floor Manager/Supervisor

5千-7千

秦皇岛 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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如是海度假村·北戴河英迪格酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-20
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【岗位职责】协助管理客房部的日常工作，确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。监督客房部工作人员，确保客房，特别是优悦会会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视。监督客房部各项标准和工作程序的执行。定期对所有客房区域进行视察，以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。对客房部所有系统有最新和完整的知识。对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要，可直接采取纠正措施。对日常会议上讨论的议程事项的进展程度进行跟进。确保客房部工作人员熟悉酒店的各项内部设施，可以向客人提供各种协助。坚持就影响客房部工作的各种问题向行政副管家进行汇报。对外来承包商进行监督，以确保合同合规。确保客用品的消耗得到控制。协助监督和控制客房部的相关工作程序，包括失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及关于工作人员及客人健康和安全的规定。与行政副管家一起管理日常清洁工作，包括大清洁计划等。检查客房。保存充足的用品存货。按要求完成库存盘点工作。【任职要求】有2年以上客房管理工作经验，国际联号酒店经验优先考虑熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。受过专业培训；并且能力出众者。身体健康，相貌端正。
客房主管

5千-7千

北京-朝阳区 | 经验不限 | 高中

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北京富力万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-20
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岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求 1、初中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
客房楼层主管 Floor Supervisor

6千-7千

上海-黄浦区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃

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- 带薪年假
- 管理规范
- 技能培训
- 人性化管理
- 提供吃住
- 领导好
上海南新雅皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-20
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【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门进行卫生检查，做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。【岗位要求】 1、有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、以及文字表达能力和信息管理能力。
客房主管

4.5千-5.4千

广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 管理规范
- 节日礼物
- 包吃包住
- 带薪年假
- 五险一金
香江健康山谷

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 16:24
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岗位职责 1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求 1.大专毕业学历或同等文化程度。 2.有一定的组织能力及协调能力。 3.从事客房主管工作2年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
客房主管

6千-8.5千

广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 年底双薪
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- 领导好
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- 社保
- 住房公积金
广州中国市长大厦管理有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 06-20
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岗位职责：协助经理主持管家部的整体工作，确保部门的工作能有效开展，包括但不仅限于以下工作: 1.负责客房部分的服务质量，巡视所管区域，培训、督促所属员工严格执行各项操作流程，了解客人需求，保持高水平的服务； 2.有创新学习意识，掌握行业发展趋势，不断创造服务的新亮点、新思路； 3.与客人进行有效沟通，建立良好的客户关系;处理客人的投诉； 4.制定、落实设备保养、各区域的清洁、成本物料计划； 5.掌握客情动态，科学合理地对客房人力进行安排和调配，节约人力成本； 6.对所属员工进行客观有效的评估，了解所属员工的思想状态，调动员工的积极性，定期总结工作经验，形成工作报告，向上提供合理化建议、改进工作程序。任职资格： 1、至少两年四星级以上酒店客房领班级以上的工作经验，熟悉客房服务用语，熟悉客房的操作流程和设施设备的使用； 2、35岁以下，大专以上学历，大厦旅游管理专业优先； 3、有组织部门培训的能力和良好的文案写作能力； 4、良好的组织、协调、管理能力。公司提供具有竞争力的薪酬福利与良好的发展空间： 1、国企，稳定，持久发展的企业； 2、基本工资+效益工资+补贴，有年底双薪、各项奖金等； 3、工作时长：8小时/天，五天工作制，加班另算； 4、社保、住房公积金齐全，上班包两餐工作餐，提供住宿； 5、每周公司文体活动、每年员工体检、带薪年假以及享有国家法定休假； 6、公司提供良好的晋升培训机会：公司内部培训、拓展培训、外派培训，拥有完善的晋升平台及内部竞岗机制。
客房楼层经理

6千-7千

南京 | 经验不限 | 大专

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南京南部新城丽笙酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-20
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【岗位职责】 1、直接对行政管家负责，严格按照酒店的政策制度和规定办事，以身作则。 2、协助行政管家对客房部的日常工作进行管理。 3、保持服务区域清洁卫生，控制、指导、管理。 4、按时完成酒店安排的其他工作。【岗位要求】 1、掌握酒店客房部楼层运作流程。 2、具有高星级酒店3年以上客房楼层管理工作经验。 3、有高度的责任感,认真积极地工作态度和雷厉风行的工作作风。 4、有较强的组织能力、协调能力及培训经验。
楼层主管 Floor Supervisor

6千-7千

上海-静安区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 领导好
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 年终奖金
上海波特曼丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-20
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- 1年以上客房部主管工作经验，3年以上五星级酒店工作经验 - 工作认真、负责、有耐心 - 良好的与部门经理和团队的沟通技能 - 良好的对客服务技能 - 基本的英文交流技能
楼层主管

6千-7千

北京 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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北京世纪金源大饭店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 06-20
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岗位要求 1、年龄25-40岁； 2、有良好的沟通能力和组织协调能力； 3、熟悉基础的办公软件操作。
客房主管

4.5千-5.5千

防城港 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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防城港白浪滩戴斯温德姆酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-21
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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、中专学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验，国际联合酒店工作经验优先 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。