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  • 天津-滨海新区 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-25
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    【工作职责】 1)协助并指导客房领班、客房服务员、PA保质保量完成各项工作任务; 2)全面负责客房部各项运营成本的控制; 3) 确保酒店客房产品的各项指标达到公司运营标准; 4)负责客房对客服务的高标准执行; 5) 协助查房、做房;协助酒店会计部门做好资产的盘点、管理 工作; 6)合理领取、发放客用品、清洁用品,指导服务员合理控制客用品和清洁用品的用量; 7)负责对各类物品进行清点、入库登记,并填写和编制存货记录。 【任职条件】 1) 大专以上学历; 2) 两年以上四星级/ 五星级以上酒店客房管理经验; 3) 熟悉各种房间用品、清洁化学物品,维护设备、客房与公共 区域清洁程序、计划调度及预算管理; 4)能够操作电脑办公应用软件、基本服务英文听说能力; 5) 具有较强的服务意识和协调、沟通能力,具备管理能力及良好的团队合作精神,爱岗敬业,责任心强,吃苦耐劳、工作积极主动,有责任心。
  • 保定 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 襄阳 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    3.8千-4.2千
    陇南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中或中专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 楼层管家

    3千-4千
    舟山 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    岗位职责 1、按规定服务程序与标准向贵宾提供最佳的服务。 2、掌握实时房态,掌握行政楼层以及VIP宾客的情况及必要的信息,做好服务准备。 3、与前厅部、餐饮部、工程部、财务协调工作,为贵宾提供第一流的服务。 4、掌握各类房间。 5、检查VIP的房间,对住店生病的宾客或残疾人予以慰问,关照并协调有关部门予以特殊服务。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上文化程度。 2、有1年以上客房工作经验。 3、熟悉酒店专业知识,可合理的为宾客解决问题。 4、身体健康,相貌端正,举止大方。 5、参加过相关专业培训。
  • 秦皇岛 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 06-24
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    岗位职责: 1、负责定期清点客房部固定资产、低值易耗品和日常消耗品,控制成本,做好物品申购工作; 2、负责完善客房各种物品、用品的消耗管理、控制,制定各种设备保养措施,努力减少支出、降低成本; 3、针对部门的变化和发展情况,制定拓展计划,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施; 4、负责召集和主持部门会议,布置具体工作; 5、加强与其他各部门的信息沟通,协调对客人服务的各项工作; 6、做好客房部的服务流程,保证服务质量,为客人提供满意的服务; 7、营造良好的竞争氛围,不断提高组织和团队的战斗力; 8、定期总结本部门的工作情况,不断加以完善 任职要求: 1、大专及以上学历,具有5 年以上酒店同岗位工作经验; 2、稳重、干练,具有较强的组织管理能力,能有效地督导下级工作; 3、善于处理人际关系,能与他人友好合作; 4、具有一定社交能力及判断、应变、决策能力,善于协调内外关系并能妥善处理突发事件; 5、掌握酒店知识,熟悉酒店客房部管理。
  • 行政管家

    6千-8千
    丽江 | 8年以上 | 中专 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-24
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划; 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制; 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内; 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专/职高毕业学历或以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-24
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    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、维护及服务质量达到酒店标准; 2、制定并执行客房部的工作计划、预算及成本控制措施,优化部门运营效率; 3、监督和指导客房部员工的工作表现,定期组织培训,提升团队专业技能和服务水平; 4、检查客房及公共区域的卫生、设施状况,及时处理问题并跟进整改; 5、协调与其他部门(如前厅部、工程部)的沟通与合作,确保酒店整体运营顺畅; 6、处理客人投诉及特殊需求,提供高效的解决方案,提升客户满意度; 7、负责客房用品及设备的采购、库存管理,确保物资充足且符合成本控制要求; 8、定期提交运营报告及数据分析,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备万豪酒店集团管理或相关领域的工作经验,熟悉客房部运营流程及标准; 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励和领导员工; 3、注重细节,具备较强的执行力和问题解决能力; 4、良好的沟通协调能力,能与各部门及客户高效合作; 5、具备成本控制意识及数据分析能力,能优化部门运营效率; 6、能适应弹性工作时间,应对突发情况; 7、对酒店行业有热情,致力于提供卓越的客户服务。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 丽江 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-24
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    身高165以上,年龄30岁以下,形象气质良好,有同岗位经验者优先,有吃苦耐劳精神,适应能力较强。
  • 客房经理

    8千-1万
    洛阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 深圳 | 8年以上 | 大专 | 提供住

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    • 平台广阔
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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    岗位职责 : 一、团队管理 :负责客房团队的日常管理和培训,制定工作计划和排班表,合理分配工作任务,确保团队成员明确职责并高效完成工作,提升团队整体业务水平和服务质量。 二、客房运营 :全面管理公寓客房的清洁、整理、维护等工作,制定并执行严格的清洁标准和流程,定期检查客房卫生状况,确保客房环境整洁、舒适、美观,符合高端长租公寓的品牌形象和客户期望;监督客房用品的配备、更换和补充,控制用品消耗成本,避免浪费;安排房间的定期维护和修缮工作,及时处理客房设施设备的故障和损坏问题,保证客房设施的正常运行和完好率。 三、库存管理 :负责客房用品的库存管理,建立完善的库存盘点制度,定期盘点库存物资,确保库存账实相符;根据库存情况和实际需求,及时采购客房用品,控制采购成本和质量,确保物资供应的及时性和稳定性。 四、客户服务 :关注客户需求,及时处理客户的反馈和投诉,与前台等部门密切配合,确保为客户提供优质、高效、贴心的客房服务,提高客户满意度和忠诚度;定期收集客户对客房服务的意见和建议,不断优化服务流程和标准,提升客户体验。 五、成本控制 :严格控制客房部门的成本开支,包括人力成本、物资采购成本、能源消耗等,通过合理规划和有效管理,降低运营成本,提高部门经济效益;定期进行成本分析,找出成本控制的关键点和改进措施,为部门预算编制和成本管理提供依据。 六、安全管理 :落实公寓的安全管理制度,加强客房区域的安全防范意识和措施,定期检查客房的安全设施设备,如消防设施、门锁等,确保客房区域的安全无隐患;负责客房区域的安全事故应急处理工作,制定应急预案并组织培训和演练,确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对,保障客户和员工的生命财产安全。 任职要求 : 一、教育背景 :大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、物业管理等相关专业优先考虑。 二、工作经验 :具有8 年以上高端酒店、服务公寓的客房管理经验,熟悉客房运营全流程和服务标准,具备团队管理能力。 三、专业技能 :熟练掌握客房清洁、维护、服务等方面的知识和技能,具备良好的成本控制意识和安全管理能力;能够熟练使用办公软件,如 Word、Excel 等,具备基本的库存管理软件操作能力。 四、综合素质 : 具备优秀的团队协作精神和领导能力,能够有效地激励和管理团队成员,提高团队工作效率;具有良好的沟通能力和问题解决能力,能够与不同部门、不同层级的人员进行有效的沟通和协调,妥善处理客户反馈和投诉; 工作认真负责、细致耐心,具有较强的时间管理能力和应变能力,能够在高压环境下保持高效工作; 注重细节,对品质有较高要求,能够以身作则,为团队成员树立良好的榜样;具有一定的客户导向意识,致力于提供卓越的客户体验,为公寓的品牌建设和口碑传播做出贡献。
  • 徐州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专或以上学历。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供住

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-24
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    【岗位职责】 此岗位为ovu国际服务公寓招聘 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店公寓的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及指导并检查员工培训,负责对员工的培训、考核、督导、工作评估工作考评。 7、负责协调客房部与其他部门的业务关系,确保工作的正常开展; 8、完成店长交办的其他工作。 【岗位要求】 1、大专学历以上,有3年以上酒店客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟悉客房管理、服务流程和质量标准。。 3、有较高的处理酒店突发事件的应变能力及对客沟通能力; 4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
  • 成都 | 3年以上 | 学历不限

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    • 上五休二
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-24
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    财务回报 l与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算 员工团队 l负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 l分发和收集钥匙 l管理所有的呼入和呼出电话 l解决员工受到的不公正待遇问题 l分配客房 l确保部门内工作的一致性 l管理酒店的遗失财物 l管理仓库 l保存充足的用品存货 l与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求 l按要求完成库存盘点工作 l维持存货水平 宾客体验 l监督和检查分配给楼层服务员的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务 l对客房部所有系统了解最新和完整的知识。 l就标准和培训需求提供持续性的改进建议。 l检查客房 l确保熟悉客房类型,设计和设施的全面知识。 l配合前台满足酒店和客人的要求。 l协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)。 l处理客人所有的特殊要求。 企业责任 l培训并督促员工正确使用清洁剂,节约用电,促进酒店绿色环保。 l极参加酒店,社区,集团活动,为提升酒店和集团形象做贡献。 任职要求 拥有在相似规模酒店3年以上客房工作经验,包括管理经验和培训经验 其他: l拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 l熟练使用微软办公软件 l具有组织和培训能力 此职务要求有能力完成下列活动: l运送或提起最重50斤的物品及推动或拉动约200斤 的物品。 l长时间站立和频繁在酒店各处走动 l频繁处理维持酒店业务正常运转的事物和设备 l频繁弯腰,屈膝,跪地
  • 客房经理

    7千-8千
    南京 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责酒店客房部全面管理工作,制定工作计划、各项规章制度,并组织实施; 2. 对部门的组织系统提出改进意见,对部门的系统优化负责; 3. 确保工作程序的标准落实实施,检查监督各工作区域的清洁卫生和服务标准; 4. 保障部门高效优质的完成接待任务; 5. 根据市场和客人之间的情况,提出有关酒店服务设备、项目增减及改进的建议,并视情况组织实施; 6. 协助酒店财务部做好资产盘点和部门资产的管理; 7. 完成上级领导交办的其他事务。 岗位要求: 1. 大专及以上学历,有同岗位工作经验者优先; 2. 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑; 3. 熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 4. 良好的组织协调能力,应变能力,沟通能力;
  • 客房经理

    6千-8千
    东方 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责客房部的整体经营和运作 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制 3、根据酒店的运营标椎,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率 岗位要求: 1、大专学历或同等以上 2、有3年以上同星级客房管理工作经验 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • NICE团队
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-23
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  • 威海 | 经验不限 | 学历不限

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    发布于 06-23
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    岗位职责 女士优先 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    岗位职责 本岗位负责客房部和洗衣房的所有部门的运营,并且协调餐饮部、前厅部及工程部等其它部门。 指导监督客房部每天的运营,保证客房和公共区域都达到清洁标准以及所有员工的对客服务水准。 与人事部门配合,执行对本部门员工的雇佣解聘、薪金奖励及罚金制度。 确保所有区域都达到了清洁标准。 为员工制订设计培训计划、方法及步骤。 在助手的协助下,监督楼层主管、楼层服务员、布草房员工、缝纫工清洁工、定货员、文员及洗衣房员工的正常工作。 与前厅部协调配合,关于关闭维修房和需全面清理的房间,并保证在最短时间让其恢复以供出售。 进行月度客房部沟通会议,听取员工意见以更改完善管理办法。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 良好写作和口头表达能力。 领导和人员管理技能,附加培训技能。 以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准。 具有良好的关于管家部楼层,PA基本运作方面的专业知识。 至少三年的行政副管家经验
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    【岗位职责】 1.负责客房部的整体经营和运作;分配、督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1.大专学历或同等以上。 2.有三年以上同星级客房管理工作经验,有IHG履历者优先。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书优先。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 钦州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-23
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    1.大专学历,酒店及旅游管理相关专业。 2.普通话标准,沟通能力强。 3.酒店客房管理5年以上工作经验,熟悉客房服务流程及标准,有一定的团队管理能力。
  • 客房经理

    6千-7千
    天津-武清区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.有3年以上客房经理管理工作经验。 2.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-23
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书优先。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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