急招酒店客房服务员/保洁 岗位职责： 负责客房清洁、铺床、卫生间打扫、布草整理，保持房间干净整洁。 任职要求： 1. 年龄25-55岁，手脚麻利，吃苦耐劳 2. 有客房经验优先，无经验可教 3. 做事认真，服从管理 薪资待遇： 月薪4000-4600，不包吃不包住，多劳多得，工作稳定。 工作地点：肇庆四会高新区金都酒店 长期招人，合适可马上上岗。

【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作，确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品（如毛巾、洗漱用品等）并做好记录 3、检查房间设施设备状况，发现问题及时报修 4、按要求完成客房深度清洁和专项清洁任务 5、遵守酒店服务流程和操作规范，维护酒店形象 【岗位要求】 1、能适应倒班工作制，吃苦耐劳 2、具备基本的中文沟通能力 3、注重细节，有责任心 4、无经验可培训上岗 5、身体健康，能胜任体力劳动

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到标准 2、制定并执行客房清洁、布草管理、物品配备等工作流程与标准 3、合理安排员工排班，督导客房服务员完成每日清洁任务 4、定期检查客房卫生状况及设施设备完好率，及时处理报修事项 5、负责客房用品库存管理，控制物料消耗成本 6、处理客户投诉及特殊需求，提升客户满意度 7、对新员工进行岗位技能培训及服务规范指导 【岗位要求】 1、年龄40-60岁，身体健康，能适应倒班工作制 2、具有酒店客房服务相关工作经验者优先 3、具备基本的团队管理能力和沟通协调能力 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力 5、了解客房服务流程及清洁消毒标准 6、能熟练使用基础办公软件进行数据统计

工作职责： 1. 全面掌握希尔顿集团的质量标准，服务标准及集团规定； 2. 确保以专业并符合酒店政策、程序的方式与客人进行良性的互动、交流； 3. 全面贯彻执行客房部工作质量、服务标准及政策程序； 4. 确保员工的培训，理解并执行要求； 5. 确保与各部门、班组负责人之间的沟通坦诚，高效； 6. 执行酒店管理层所赋予的工作安排。 任职资格： 1. 身体健康/一定的英语口语及书写能力； 2. 有相关的工作经验； 3. 工作积极主动； 4. 灵活机动, 能适应各种不同的工作环境。

工作职责： 1. 负责洗衣房日常运营管理，包括布草收发、分类、洗涤、熨烫、折叠、质检及仓储等全流程工作； 2. 制定并执行洗衣房作业标准与卫生安全规范，确保符合国家及行业相关职业健康、安全生产要求； 3. 管理洗衣房设备运行与维护，及时报修异常情况，保障设备安全、高效运转； 4. 组织安排班组人员排班、培训与绩效反馈，提升团队操作规范性与服务响应效率； 5. 定期盘点布草库存，控制损耗率，配合财务完成成本核算与报表报送。 任职资格： 1. 具有3年及以上酒店、医院或大型机构洗衣房管理或实操经验，熟悉商用洗涤设备及流程； 2. 高中及以上学历，具备基础读写算能力及办公软件操作能力； 3. 具备良好的组织协调能力、质量意识和安全责任意识，能适应轮班工作安排； 4. 无传染病病原携带限制（依据《就业服务与就业管理规定》第十九条），不以健康状况为不合理录用障碍； 5. 遵守劳动法律法规，认同平等就业原则，不因民族、性别、宗教信仰、年龄等存在歧视性要求。

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行； 2、制定并执行客房服务标准及流程，监督员工操作规范，提升服务质量； 3、定期检查客房卫生、设施设备状况，及时反馈维修需求并跟进处理结果； 4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核，优化团队工作效率； 5、处理客人投诉及特殊需求，提供个性化服务解决方案； 6、控制客房用品及清洁耗材的库存与成本，避免浪费； 7、与其他部门（如前台、工程部）保持密切沟通，确保跨部门协作顺畅。 【岗位要求】 1、3年以上酒店客房管理工作经验，熟悉客房服务流程及行业标准； 2、具备较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性； 3、注重细节，对卫生质量及服务品质有高标准要求； 4、具备良好的沟通协调能力，能妥善处理突发问题及客户投诉； 5、身体健康，能适应倒班工作制及一定体力劳动； 6、无学历硬性要求，但需具备实际管理经验与执行力。

【岗位职责】 负责酒店所有公共区域的清洁、养护及设备维护，保障公共区域符合酒店卫生标准，美观且安全。 1. 日常清洁维护：负责大堂、公共走廊、电梯及电梯厅、公共卫生间、酒店外围等区域的清洁，包括地面清扫拖拭、玻璃擦拭、垃圾清理，定时补充卫生间洗手液、卫生纸等客用品，保持区域无污渍、无积水、无异味、无杂物。 2. 专项养护工作：对公共区域石材地面（抛光、除渍、晶面处理）、地毯（吸尘、除渍、深度清洗）、家具及金属件（上光、除锈）进行定期养护，处理顽固污渍，维持设施完好美观。 3. 设备与安全管理：正确操作、日常检查和维护清洁设备，及时上报设备故障；排查公共区域清洁相关安全隐患，确保作业安全及宾客通行安全。

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、维护和服务质量符合酒店标准 2、监督和指导客房服务员的工作，分配任务并检查完成情况 3、处理客房部的突发事件和客人投诉，及时解决问题并提升客户满意度 4、定期检查客房设施和设备，确保其正常运行并及时报修 5、负责客房用品的库存管理，控制成本并确保物资充足 6、协助制定和实施客房部的培训计划，提升员工技能和服务水平 7、与其他部门保持良好沟通，确保客房服务与其他部门的协调配合 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和团队管理能力，能够有效领导和激励员工 2、工作细致认真，有较强的责任心和执行力 3、具备一定的抗压能力，能够妥善处理突发事件和客人投诉 4、有酒店客房管理经验者优先，无经验者可培训 5、能够适应倒班工作制，包括周末和节假日

岗位职责： 行政管家负责酒店指定区域的清洁，楼层、洗衣房和健身中心的有效运作，包括但不限于采购、仓储、库存、成本控制、人员管理。此外，还负责员工的管理，以客人为中心的服务，品牌标准的合规性，预算目标的实现和部门间的关系。 任职要求： 1. 具备客房和公共区域清洁的流程专业知识； 2. 具备客房部设施设备的使用维修和保养的知识； 3. 有专业的知识对于洗衣干洗、制服间的营运和管理； 4. 应该具备对于财务的理解力和部门的预算控制； 5. 国际品牌酒店至少一年同职位经验，万豪集团背景优先考虑。

【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的清洁维护工作，确保卫生标准达标； 2、按规范流程完成退房清扫、续住房整理及夜床服务； 3、检查并补充客房消耗品，维护设备设施正常运转； 4、及时响应客人需求，提供个性化客房服务； 5、执行消毒程序，做好卫生安全防护。 【岗位要求】 1、能承受一定体力劳动，适应站立工作； 2、具备基础卫生安全意识； 3、服从排班安排，节假日可出勤。 4、有酒店工作经验者优先； 5、无不良嗜好及犯罪记录。

1、有度假酒店客房或房务管理经验； 2、有持续高开房率的组织能力； 3、最近服务酒店携程评分不低于4.7分； 4、稳定性强，过往3份工作经历中至少一份3年以上； 5、条件优秀者给予房务副总监岗位； 6、有PA、园林、消杀经历者优先。

岗位描述 Job Description 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作，确保客房清洁，维护及服务质量达到品牌标准。 2、制定并执行客房清洁，布草管理，物品配备等工作流程及标准，监督落实各项卫生与安全制度。 3、合理分配员工工作任务，优化工作流程，提升部门工作效率，控制运营成本； 4、负责客房用品的库存管理，包括采购计划，领用分配及损耗控制。 5、培训，督导客房部员工，提升团队专业技能与服务意识，定期进行绩效考核。 6、处理宾客对客房服务的投诉与特殊需求，确保问题及时解决并提升客户满意度。 7、协调与前厅、工程、餐饮等其他部门的协作，保障酒店整体运营顺畅 1. Fully oversee the daily operations and management of the hotel's Housekeeping Department, ensuring room cleanliness, maintenance, and service quality meet brand standards. 2. Develop and implement work procedures and standards for room cleaning, linen management, and supply replenishment; supervise the enforcement of all hygiene and safety regulations. 3. Reasonably assign work tasks to staff, optimize workflows, improve departmental efficiency, and control operational costs. 4. Manage the inventory of guest room supplies, including procurement planning, requisition and distribution, and loss control. 5. Train and supervise housekeeping staff, enhance their professional skills and service awareness, and conduct regular performance evaluations. 6. Handle guest complaints and special requests regarding housekeeping services, ensuring timely resolution and improving customer satisfaction. 7. Coordinate with other departments such as Front Office, Engineering, and Food & Beverage to ensure smooth overall hotel operations. 人才要求 Talent requiring standard  1、具备酒店客房管理相关工作经验，熟悉客房部运营流程及行业标准。 2、较强的组织协调与团队管理能力，能有效调动员工积极性。 3、注重细节，对卫生，安全及服务质量有高标准要求。 4、具备良好的沟通能力与应变能力，能妥善处理突发问题； 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统。 6、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日值班。 7、有国际品牌酒店工作经验者优先。 1. Possess relevant work experience in hotel housekeeping management, familiar with housekeeping operational procedures and industry standards. 2. Strong organizational, coordination, and team management skills, with the ability to effectively motivate staff. 3. Detail-oriented, with high standards regarding hygiene, safety, and service quality. 4. Good communication and problem-solving skills, capable of properly handling unexpected issues. 5. Proficient in using office software and hotel management systems. 6. Able to work flexible hours, including weekend and holiday shifts. 7. Experience with international brand hotels is preferred.

【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持干净状态。 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上文化程度。 2、有2年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 4、身体健康，相貌端正。 5、受过专业培训；并且能力出众者。

工作职责： 1、协助行政管家制定客房年度、季度、月度日常工作计划，以及经营管理方面的方针政策； 2、负责监督部门的资产管理，定期安排好盘点，审查、控制物品的耗用； 3、负责落实贵宾房间的接待要求，认真检查卫生及设施设备的完善状况； 4、统筹对酒店客房及公共区域内开展日常巡检，巡查发现的问题进行汇总分析并推进落实三查三改； 5、负责做好客房部管理区域内的安全防火工作，加强有关培训； 6、统筹客房部各项工作，收集宾客的意见需求，与酒店各部门加强沟通。 任职资格： 1、大专以上学历，具备5年旅游管理或酒店管理相关工作经验； 2、具备丰富的酒店工作经验及客房专业知识与管理能力；精通客房各项业务； 3、具备较强的沟通能力和良好的人际关系，对工作认真负责以及团体精； 4、熟练普通话、粤语，具有良好英语语言能力。

岗位职责： 1、负责客房清洁、布草更换及物品补充； 2、检查客房设施，及时报修； 3、响应客人临时需求，提供基础对客服务。 任职要求： 1、大专学历，身体健康，能适应体力劳动； 2、细心负责，有服务意识； 3、有无经验均可，提供岗前培训。

OUR PURPOSE AND CULTURE We are driven to create a future where people and place enrich one another. We are wholly committed to rooting ourselves more deeply in every place we are in while setting new benchmarks for positive impact. As a pioneering collective with a common purpose, we curate extraordinary moments and honor the soul of every place along our journey. At Rosewood Hotel Group, we answer The Calling. Together, we Make the Place.   THE TEAM You will be part of the Housekeeping team within the Rooms Division, working closely with colleagues across Housekeeping, Floor, Public Area, Laundry and Linen & Uniform. This role reports directly to the Director of Housekeeping and plays a key leadership role in supporting Floor Manager, Laundry and Public Area teams to deliver consistently exceptional standards throughout the hotel.   YOUR ROLE As Assistant Director of Housekeeping, you will support the Director of Housekeeping in maintaining an impeccably clean, well‑organized, and guest‑ready environment across the entire property. You will help drive operational excellence by ensuring departmental standards, policies, and procedures are consistently upheld, while coaching and guiding the housekeeping team to perform at the highest level. Acting as the Director of Housekeeping in their absence, you will be a trusted leader and key stakeholder in daily operations, VIP readiness, and cross‑department collaboration.   HOW YOU’LL MAKE THE PLACE - Support the Director of Housekeeping in maintaining superior cleanliness, order, and presentation across guestrooms and public areas. - Ensure all housekeeping policies, procedures, and service standards are consistently understood and applied. - Act as Director of Housekeeping in their absence, executing responsibilities in strict accordance with established instructions and procedures. - Oversee daily operations including inspections, staffing deployment, VIP room readiness, reporting, and key control. - Train, guide, and develop supervisory and frontline housekeeping associates, fostering service excellence and teamwork. - Coordinate closely with laundry and supply functions to ensure adequate linen, amenities, and inventory support daily operations.   COULD THIS BE YOU? - You bring at least two years of supervisory or management experience within the Housekeeping department of a luxury or ultra‑luxury hotel. - You have a strong eye for detail and can balance accuracy, speed, and operational priorities effectively. - You remain calm under pressure and use sound judgment to resolve issues and make informed decisions. - You are comfortable leading, training, and organizing the work of others while working with minimal supervision. - You communicate clearly and professionally, with the ability to read and interpret operational reports and data. - You are fluent in spoken and written English and demonstrate discretion in handling guest and hotel information.   OUR COMMITMENT TO YOU At Rosewood Hotel Group, your voice is heard – and valued. We’re a community that encourages associates to be themselves, not fit into a fixed culture, and this philosophy shines through in our commitments to reflect and honor the history, culture and geography of our destinations. We’re not only committed to building and nurturing genuine, long-lasting relationships but to transforming them – and our Diversity, Equity and Inclusion (DEI) strategy helps put these principles into practice.

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有4年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

此岗位的工作地点在广州！广州！广州！看清楚再投递哦 岗位职责 1、按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录及时通知客房中心。 3、严格执行安全制度，确保客房安全。 4、及时反馈宾客信息和意见。 5、完成领导交办的其它工作任务。 其它要求 身体健康、年龄在35-50岁之间；服从领导安排

· 确保根据酒店出租率，合理安排员工班表并提前安排各类工作任务； · 确保员工仪容仪表的标准性及统一性； · 制定部门相关培训计划和多技能培训计划，并定期检查和考核； · 定期检查待客及公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修，并与相关部门制定维修日期； · 准备并监督任务表，确保清洁客房的有效性并保持所有公共区的清洁卫生； · 能够与其他部门经理和上级领导进行积极有效的沟通； · 定期与员工进行沟通，建立员工档案，并定期进行考评，维护团队稳定性，降低流失率； · 协助财务部管理供应商，建立其档案，并对其提供的服务进行定期检查和考评； · 召开定期的部门例会，并做好相应记录； · 根据酒店预算，做好相应的成本控制； · 制定次月或次年的客房营运物品、布草、一次性物品、员工制服、鞋袜等的合理采购计划； · 进行月度/季度/半年度资产盘点并盘点档案； · 根据酒店入住率，配合工程部执行大修房间计划和封层计划； · 建立、完善和保管公共卫生场所档案，并监督其内容的完成情况； · 确保对所有客房状态的完整性； · 配合总经理审核及监督外部承包商，确保合同履行（如有），包括但不限于洗涤供应商等，同时需建立供应商档案； · 执行和制定相关的安全标准操作流程、紧急事件预案和工作程序的合理性； · 制定并培训相关应急措施操作手册，包括但不限于消防、断电及炸弹威胁等； · 协调特殊项目（例如，现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护，客房存量）； · 按照规定管理客人遗留物品； · 确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施； · 合理分配部门工作，并确保经理不在岗时部门的正常运作； · 执行仓库管理制度，建立合理仓库量，做好客房部发货和进货的记录，并能根据每月的损益会对相关数据进行分析，达到成本合理性。

【岗位职责】 1、全面负责酒店宾客服务部门的运营管理工作，监督相关区域的正常运作； 2、制定并执行年度预算、工作计划及服务标准； 3、监督宾客服务质量，确保达到酒店制定的服务标准； 4、负责人员招聘、培训、考核及团队建设； 5、优化宾客服务部门的工作流程，提高运营效率； 6、处理客户投诉及突发事件，确保客户满意度； 7、与其他部门协调合作，确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店宾客服务管理相关经验，熟悉各项业务流程； 2、优秀的团队管理能力，能够有效激励和带领团队； 3、较强的沟通协调能力，能够处理复杂问题； 4、具备良好的服务意识和客户导向思维； 5、能够承受工作压力，适应弹性工作时间； 6、具备较强的数据分析能力，能够根据运营数据优化管理决策。

1.检查公共区域和客房的卫生。 2.检查所有客房，重要客人的房间以及重要客人的房间卫生。 3.准备和发放房态表。 4.报告和跟踪维修和保养情况。 5.记录日常所有的活动例如客人的投诉等。 6.采用正确的方式处理客人的要求和投诉。 7.协助客房布草的盘点。 8.观察楼层布草的存储的安全情况以避免短缺和丢失。 9.准备主管报告，完成维护工作需求。 10.收集客房服务员工作报告和钥匙并将其上交到客房部协调员处。 11.报告并上交任何客人的丢失物品。有贵重物品交由文员放置入保险箱内 12.检查夜床服务是否符合标准。 13.与客房部协调员联系以保证房态的准确。 14.给楼层服务员做好月度的培训，确保员工按标准工作并学习更多的技能知识 15.及时和行政管家汇报客房内发现的任何不法行为

【岗位职责】 1、负责中班或夜班客房清洁与整理工作，确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品及消耗品，检查设施设备运行状况 3、处理中班或夜班客人临时需求，提供客房送物等服务 4、按要求完成夜床服务及特殊客房布置 【岗位要求】 1、能适应中班工作制（15:30-24:00） 2、具备基础清洁技能，有酒店工作经验者优先 3、身体健康，能承受一定体力劳动 4、服务意识强，具备基本沟通能力 5、服从工作安排，具有团队协作精神

工作职责： 备注： 季节性临时救生员，合同期至10月31日，月休4天，包吃包住。 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 任职资格： .【岗位要求】 1、 高中以上学历，或相关院校毕业生。持救生员资格证件。 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到酒店标准 2、制定并执行客房清洁、维护及服务流程，监督落实各项操作规范 3、管理客房部员工团队，包括排班、培训、绩效考核及工作指导 4、控制客房用品及清洁耗材的库存与成本，定期进行物资盘点 5、处理客人投诉及特殊需求，及时解决客房服务中的各类问题 6、协调与前厅、工程等其他部门的沟通协作，确保高效运营 7、定期检查客房设施设备状况，提出维护或更新建议 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先 2、3年以上星级酒店客房管理经验，熟悉客房运营全流程 3、具备优秀的团队管理能力，能有效激励和培养下属员工 4、较强的服务意识和应变能力，善于处理客户投诉及突发事件 5、良好的成本控制意识及数据分析能力 6、身体健康，能适应倒班工作制，年龄30-55周岁