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  • 客服

  • 卫生阿姨

    2千-3千
    广州 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照酒店客房清洁标准,独立完成客房的日常卫生打扫、床品更换、垃圾清理及物品补充工作。 2、定期对客房内设施设备(如空调、灯具、卫浴等)进行基础检查,发现问题及时上报维修。 3、负责公共区域(走廊、楼梯、电梯间等)的卫生维护,确保环境整洁无异味。 4、配合客房主管完成每日布草清点、送洗及收纳工作,确保库存合理。 5、遵守酒店卫生安全规范,正确使用清洁工具及化学药剂,避免浪费与损坏。 6、协助其他部门(如前台、餐厅)在客人退房高峰期快速完成突击清洁任务。 【岗位要求】 1、学历不限,身体健康,能适应客房清洁工作的体力要求。 2、1年以上酒店或家政行业客房保洁经验,熟悉标准清洁流程。 3、工作细致有耐心,具备基本的服务意识与沟通能力。 4、能熟练使用各类清洁工具(如吸尘器、拖把、玻璃刮等)及清洁剂。 5、有团队协作精神,服从排班安排,能接受偶尔的加班或轮岗。 6、持有效健康证,无不良嗜好及犯罪记录。
  • 北京-延庆区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    [岗位职责] 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划; 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制; 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 5、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专学历及同等以上学历者优先; 2、有2年以上同星级客房管理工作经验; 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书; 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 北京-延庆区 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责· 1、按照酒店清洁标准流程清扫房间 2、团结协助,服从领班管理 3、严格执行部门各项规章制度 4、严格执行部门钥匙管理制度 5、根据要求上交客人遗留物品 6、参加日常工作盘点 7、配合领班每日查房,整改不合格房间 8、夜间班次处理完成好客人临时需求配合酒店ERT小组,突发事件的快速抵达和支援 9、保持良好出勤 岗位要求· 1、具备1年及以上五星级酒店工作履历 2、能够胜任运营班次 3、责任心强,吃苦耐劳、注重服务细节,工作积极主动; 4、具有良好的团队协作能力
  • 北京-延庆区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责] 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 酒店 PA

    2千-3千
    天津-武清区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂、走廊、电梯间、餐厅、会议室等公共区域的日常清洁与维护,确保地面、墙面、玻璃、家具等设施保持整洁卫生。 2、按标准流程完成每日保洁计划,包括清扫、拖洗、擦拭、垃圾清理及消毒工作,确保公共区域无异味、无污渍。 3、定期清洁地毯、沙发、窗帘等软装物品,并做好公共区域绿植的浇水、修剪与清洁工作。 4、及时清理并保持公共卫生间清洁,补充洗手液、纸巾等消耗品,确保设施正常使用。 5、配合酒店各部门完成临时清洁任务,如宴会、会议后的场地清理及设备归位。 6、正确使用并保管保洁工具、清洁剂及设备,发现损坏或异常及时上报。 7、遵守酒店安全及卫生管理规定,做好工作记录,确保清洁工作符合酒店及行业标准。 【岗位要求】 1、年龄50至60岁,学历不限,工作经验不限,身体健康,能适应日常体力劳动。 2、工作认真细致,责任心强,具备良好的服务意识和团队协作精神。 3、吃苦耐劳,服从管理,能按时完成分配的保洁任务,无明显沟通障碍。 4、有酒店、商场或办公区域保洁经验者优先,无经验者可提供岗前培训。
  • 成都 | 经验不限 | 初中
    • 投递简历
    接电话,办理入住退房手续泡茶卫生给客人送东西等一切服务范围的工作
  • 宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年底双薪
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 熟悉酒店产品知识,为客人提供准确的信息咨询与服务。 2. 负责指定客人的全程接待,预判并满足客人的个性化需求。 3. 在客人入住前收集喜好信息,完成房间精心布置及欢迎仪式。 4. 介绍房间及酒店设施、促销活动,必要时协助办理入住登记。 5. 协助客人安排住店期间的行程、餐饮等事宜,提升入住体验。 6. 建立并更新客史档案,确保信息准确传达以优化后续服务。 7. 严格保护客人隐私,完成上级交办的其他跨部门协作任务。 任职要求: 1.女生 身高165CM以上,男生身高175CM以上,形象气质佳,具备良好的服务意识与沟通能力。 2. 能适应轮班工作制及不规律的工作时间安排。 3. 具备品牌或高星级酒店前厅相关工作经验者优先。 4. 普通话标准,具备良好的英语听说读写能力。 5. 拥有较强的多任务处理能力、组织协调能力及应变能力。 6. 熟练操作酒店 PMS 系统,熟悉当地景点及资源信息。
  • 房务经理

    5千-1.2万
    三明 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降低 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 保持工作进度 维持员工纪律 【岗位要求】 1、至少1年相关的工作经验。 2、具备服装面料方面的知识 3、有制服房及布草管理详细操作的基本知识 4、身体健康,能适应长时间工作 5、能承受工作压力 6、本岗位单休
  • 苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、至少1年的公共区域主管经验 2、具备一定的领导能力 3、视力良好 4、身体健康,能够适应长时间工作 5、本岗位单休
  • 苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6、本岗位单休
  • 黔南 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责酒店公共区域的日常运营管理,包括大堂、走廊、洗手间、餐厅、会议室等所有公共区域的清洁、维护与美化工作。 2. 制定并执行公共区域的清洁计划、设备维护方案及检查标准,确保区域卫生、设施完好、环境达标。 3. 管理公共区域团队,包括排班、考勤、培训、绩效评估,提升团队服务意识与工作效率。 4. 监督清洁设备和物料的采购、库存及使用情况,控制成本,避免浪费。 5. 协调与其他部门(如工程部、客房部、餐饮部)的沟通,及时处理突发事件及客诉,保障宾客体验。 6. 定期巡检公共区域,发现设施损坏或卫生问题立即安排整改,并跟踪处理结果。 7. 负责制定并落实安全操作规范,确保员工操作符合环保及安全要求。 【岗位要求】 1. 学历不限,具备3年以上酒店公共区域或同等岗位管理经验,有高星级酒店经验者或者华住集团旗下酒店工作经验者优先。 2. 熟悉公共区域清洁流程、设备操作及保养知识,具备基本的英语沟通能力。 3. 具备较强的团队管理、组织协调及问题解决能力,能独立处理突发事件。 4. 工作认真细致,有责任心,服务意识强,能适应高强度工作。 5. 身体健康,无不良嗜好,能接受轮班制工作安排。
  • 客房领班

    4千-5千
    西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责督导客房服务员按标准流程完成客房清洁、布草更换及公共区域卫生维护工作,确保房间及区域卫生质量符合酒店五星级标准。 2、每日巡查待入住房、退房及在住房状况,及时记录并上报客房内设施设备故障,跟进维修进度,保障客房设施完好率。 3、合理调配楼层人员排班与工作分配,监控清洁效率及成本控制(如清洁剂、布草消耗),指导新员工规范操作流程。 4、处理宾客关于客房服务的即时需求与投诉,协助前台协调房间入住及换房事宜,提升宾客满意度。 5、定期盘点客房备品、布草及易耗品库存,提交需求采购计划,确保物资充足且无浪费。 【岗位要求】 1、身心健康,能够适应高强度站立及走动工作节奏,无经验者可从基层学起,有师傅带教。 2、具备较强的责任心和细致观察力,能独立完成房间全流程质量检查,对待工作有耐心。 3、拥有良好的沟通协调能力,可高效对接服务员、前台及工程部等协作部门,不推诿责任。 4、了解基本服务礼仪,具备主动服务意识,能妥善处理客人突发需求及简单投诉。 5、能接受轮班制(早/中班),无学历、年龄硬性限制,酒店内部晋升通道顺畅。
  • PA主管

    4千-5千
    石家庄 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 免费食宿
    • 交通补助
    • 免费体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 工龄奖
    • 职务津贴
    • 意外险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1、负责园区公共区域的日常清洁管理,确保符合公司的卫生标准。 2、每天巡视自己管辖的区域,检查卫生情况和绿植长势,有枯叶或脏污及时处理。 3、安排好保洁员的工作排班,保证每天的清洁任务不拖延、不漏项。 4、教员工正确使用清洁工具和药剂,做好设备保养。 5、管理好清洁用品库存,控制成本,避免浪费。 6、遇到客人投诉或突发污渍,及时回应并解决,确保客人对环境卫生满意。 岗位要求: 1、有酒店或物业保洁管理经验,熟悉不同清洁剂的使用和注意事项。 2、会操作洗地机、抛光机等常见清洁设备。 3、责任心强,做事细心,能带动团队干活。 4、沟通顺畅,能处理好客人和部门间的协调问题。
  • 客房主管

    4.5千-5千
    衢州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 生日福利
    • 团建聚餐
    • 社会保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理,确保客房及公共区域的清洁卫生达到酒店标准。 2、合理调配客房员工,制定排班计划,监督工作执行情况,提升团队效率。 3、检查客房、走廊、布草间等区域,及时纠正卫生及服务问题,保证宾客入住体验。 4、处理宾客关于客房设施、卫生、服务的投诉与需求,协调相关部门解决。 5、管理客房易耗品、布草、清洁用品的库存与领用,控制成本,避免浪费。 6、定期盘点固定资产及设备,跟进维修保养计划,确保设施正常运行。 7、组织新员工入职培训及在岗技能培训,提升员工服务意识与专业技能。 8、执行酒店安全管理制度,排查客房区域消防、安全隐患,落实防疫及清洁流程。 9、与其他部门(如前台、工程、销售)保持密切沟通,配合完成大型接待及特殊活动保障。 【岗位要求】 1、有酒店客房管理或相关服务行业经验者优先。 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及常用清洁设备操作。 3、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识,能有效分配任务并解决突发问题。 4、工作认真细致,责任心强,能吃苦耐劳,适应倒班或弹性工作时间。 5、注重细节,有较强的服务意识及宾客至上的理念。 6、具备基础的电脑操作及办公软件使用能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 午夜餐补贴
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.按标准操作流程负责夜间客房的清洁整理,包括吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、卫生间清洁消毒等 工作。 2.及时响应住客夜间服务需求(如加床、加被、送物等),耐心解答基础咨询,做好个性化服务。 3.检查退房并记录,发现客房内损坏物品、需维修项目或客人遗留物品,及时上报处理。 4.清洁楼层走道、服务区域及楼梯,撤除公共区域遗留的餐盘、外卖垃圾及布草。 5.检查并补充客房内客用消耗品及迷你吧酒水,做好耗材统计记录。6.做好清洁工具及布草车的日常保养,正确掌握客房各类电器的使用方法,发现故障及时报修。 身体健康,能适应长时间站立、行走、弯腰、搬运等 体力劳动。 2.工作认真负责,注重细节,具备较强的服务意识,能 礼貌友善地对待每一位宾客。 3.具备良好的沟通能力,能用清晰、专业的语言与客人 和同事交流。 4.能独立工作,具备良好的时间管理能力,能在夜间快 速节奏中高效完成任务。 5.可靠守时,能适应晚间排班及节假日轮班安排,持有 健康证。 6.具备酒店客房服务 1.身体健康,能适应长时间站立、行走、弯腰、搬运等 体力劳动。 2.工作认真负责,注重细节,具备较强的服务意识,能 礼貌友善地对待每一位宾客。 和同車六流 3.具备良好的沟通能力,能用清晰、专业的语言与客人
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂、公共区域(含走廊、电梯、洗手间、休息区等)的日常清洁与维护,确保地面、墙面、玻璃、家具等设施干净整洁,无污渍、无杂物。 2、按照标准操作流程,定时巡视并清理垃圾、更换垃圾袋,保持公共区域内垃圾桶及烟灰缸的清洁。 3、正确使用并保管清洁工具、药剂及设备,定期检查耗材使用情况,及时补充或报修。 4、协助处理突发的污染事件(如洒落液体、呕吐物等),按应急流程快速清理并消毒。 5、配合部门完成酒店重要接待、或活动前的专项深度清洁工作。 6、关注公共区域设施设备(如灯具、扶手、地毯等)的完好情况,发现损坏或异常及时上报。 7、严格遵守酒店卫生安全规范,执行消毒、除味等防控措施,维护宾客与员工的健康环境。 8、服从上级主管的工作安排,参与轮班及节假日排班,完成临时指派的其他清洁任务。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄不限,能适应酒店行业服务要求。 2、身体健康,能胜任体力劳动(如拖地、搬运垃圾袋等),无严重腰腿疾病及其他妨碍工作的身体状况。 3、工作细致认真,有责任心,具备良好的服务意识和团队协作精神。 4、能接受倒班工作制(含早班、中班、夜班及周末、节假日排班)。 5、有相关保洁或酒店PA工作经验者优先,无经验者提供岗前培训。 6、普通话沟通无障碍,能正确理解清洁指令与安全操作规范。
  • 客房领班

    4千-4.5千
    西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责督导客房清洁及维护工作,确保客房、公共区域及设施设备符合酒店卫生与质量标准。 2、合理分配当班服务员的工作任务,检查每日客房清扫进度及完成情况,及时处理异常问题。 3、巡查客房及楼层区域,监督员工操作规范,确保布草、客用品、清洁工具等物资的合理使用与库存管理。 4、协助处理宾客投诉及特殊需求,提升客户满意度,并向上级汇报重要事项。 5、对新入职员工进行岗前培训及技能指导,定期组织团队技能提升与安全操作培训。 6、配合部门经理完成客房部的日常行政工作,如排班、考勤、盘点等,确保运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识,能有效调动员工积极性。 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及设施设备维护基本知识。 3、工作细致认真,责任心强,能适应酒店行业的工作节奏与轮班安排。 4、有酒店客房工作经验或领班相关经历者优先。 5、身体健康,能吃苦耐劳,具备基本的问题解决与应急处理能力。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 专业培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责衣物的水洗操作,包括分类、洗涤、脱水等流程; 2. 按照标准程序操作水洗设备,确保洗涤质量; 3. 维护洗衣区域的整洁与卫生,保持工作环境有序; 4. 配合团队完成大批量衣物处理任务,保障作业效率; 5. 遵守安全规范,正确使用清洁剂及设备。 任职要求: 1. 具备基本的沟通能力,能清晰接收并执行工作指令; 2. 工作认真负责,能够按时完成分配的任务; 3. 有良好的团队协作意识,适应协作性较强的工作节奏; 4. 能够适应重复性工作,具备一定的体力耐力; 5. 具备基础学习能力,可快速掌握设备操作流程。
  • 太原 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 双休
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 快速晋升通道
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 按照酒店程序处理和发放员工制服、餐饮布草及客房布草。 坚持按一对一原则收取和发放员工制服。 保持员工制服的标准,发现丢失和损坏应立即向主管汇报。 及时给楼层补齐每日所需的干净布草,每日巡查各楼层布草间的布草存放情况,备足楼层服务员所需的方巾和抹布,填写好次日楼层布草需求单。 每日检查污衣井脏布草并及时准备清点数量送外洗,随时跟进外洗布草返回情况。当时送出的脏布草必须跟进次日返回。 和洗衣房密切配合,关注布草和制服的流动。 在缝纫工未当值的情况下协助修补制服。 负责给新员工发放合适的制服和工鞋并登记。 每日下班前写好交接记录,打扫规整布草库房及布草交接地点,做好当日布草进出汇报。 【岗位要求】 至少一年制服/布草房工作经验。
  • 客房服务员

    3千-3.5千
    西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照酒店标准流程,负责客房及公共区域的日常清洁与整理,包括更换床单、毛巾、补充客用品、吸尘、擦拭家具等。 2、检查客房设施设备运行状况,及时上报维修或更换需求,确保客房安全、整洁、舒适。 3、提供礼貌、高效的客户服务,响应客人对客房服务的特殊需求或投诉,确保客人满意度。 4、负责客房内布草、消耗品的盘点、领用与合理存放,控制成本。 5、配合部门完成周期性深度清洁、计划卫生及上级安排的临时任务。 【岗位要求】 1、学历不限,身体健康,能吃苦耐劳。 2、具备良好的服务意识和团队合作精神,能够适应灵活排班及夜班工作。 3、有责任心,注重细节,能高效完成重复性清洁工作。 4、普通话流利,具备基础沟通能力,能与同事及客人有效交流。 5、适应酒店工作环境,愿意长期稳定发展。
  • 客房主管

    4千-5千
    洛阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营和管理,确保客房清洁、卫生、服务达到品牌标准。 2、制定并执行客房清洁、维护、布草更换等标准化流程,监督员工工作质量。 3、合理调配客房人员排班,控制人力成本,提升工作效率。 4、定期检查客房、公共区域及设施设备,发现问题及时报修并跟进解决。 5、管理客房物资、清洁用品及客用品的库存,控制消耗并做好成本预算。 6、处理宾客投诉及特殊需求,提升客户满意度,维护酒店声誉。 7、组织部门员工培训,提升服务技能和安全意识,确保团队专业度。 8、配合其他部门(如前台、工程、安保)协同工作,保障酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、至少有3年或以上酒店客房工作经验。 2、熟悉酒店客房管理流程及卫生标准,具备较强组织协调和执行力。 3、具备良好沟通能力,能有效管理团队,处理突发问题。 4、工作细致认真,责任心强,有服务意识和抗压能力。 5、认同万豪企业文化,遵守酒店各项规章制度。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 楼层经理

    5千-6千
    大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持良好状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房管理工作经验或3年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训;并且能力出众者。
  • 重庆-渝北区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    中班客房服务员 1.按照酒店标准清洁客房,确保清洁数量及质量符合酒店政策,确保所分配的区域的高度清洁 2.主动为客人提供帮助,及时响应客人的要求。 3.按照程序和标准打扫和补给客房。 4.需要时提供开夜床服务。 5.及时递送及提供客需。 6.保持手推车的整洁和充分的补给,保持布草间的清洁及物品齐备。 7.及时按照酒店标准处理客遗物、物品丢失或损坏、工程维修等。 8.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 列表
  • 明细
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