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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【职位描述】: 1. 接待顾客、为顾客提供建议、销售产品以满足客户需求和期待 2. 接受货物、核对交货单 3. 根据Club Med的标准和商品销售流程布置产品陈列、存放 4. 通过宣传度假村所在地区和国家的美丽风景和丰富文化销售旅行部门的所有产品,促进俱乐部内的文化活动 5. 关注客户、客户需求和客户期待以维护老客户 6. 考虑客户的评价和建议,并将相关评价和建议反馈给经理 7. 在度假村和旅行时确保遵守相关卫生和安全标准 【任职要求】: 1. 愿意每周工作6天 2. 有零售销售经验优先 3. 旅游行业相关文凭 4. 良好的相关软件应用 5. 须同时掌握英语和普通话两种语言,掌握其它外语者更佳 【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
  • 度假伙伴

    3千-4千
    长春 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-19
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    带为宾客提供一种发自情意的式的体验引导性服务,参加度假体验俱乐部相关日常事务的安排落实工作,沟通宾客关系,为客人创造惊喜服务。 1. 熟练掌握酒店相关的所有知识和产品,并能良好地向宾客展示并邀请参加体验。尽可能为宾客提供以下服务:1.1. 随时随地的热情问候与灿烂微笑;1.2. 能带姓称呼,熟悉宾客1.3. 主动和宾客聊天,并邀请对方成为微信好友;1.4. 和宾客彼此赞美或激励一次,并且主动邀请宾客点评;1.5. 给宾客拍美美的照片,或和宾客愉快的合影;1.6. 陪同宾客愉快的玩耍,并为宾客创造美好体验记忆;1.7. 主动寻找需要帮忙的宾客,并妥善解决宾客的麻烦;1.8. 在与宾客的沟通中挖掘服务机会,为宾客制造一次小小的惊喜;1.9. 在微信好友圈中,每日传播美好的故事和照片;1.10. 巡视酒店的环境和设施,及时发现问题,有效解决;1.11. 仔细检查工具箱物品是否准备充足和完整,确保服务能有效提供;1.12. 根据节气和自然变化,打理好自己负责的客房,从室内到室外,从器物到食物;2. 根据酒店特色,在合适的场地(非酒店大堂口)迎接宾客的到店,对宾客表示友好的欢迎,并以引领宾客至酒店大堂办理入住。2.1.向宾客提供服务并帮助提拿、运送行李。2.2.引领宾客进入房间并作简单介绍。2.3.受理、委托寄存、保管行李物品,办理登记等有关手续。2.4. 完成上级交待的其他工作。
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