• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 上海-浦东新区 | 10年以上 | 本科
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we‘re here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The General Manager has the responsibility of the total performance of the property, implementing agreed Hilton strategies, ensuring the business has the correct focus to deliver the right level of profitability. This role leads a team of highly experienced senior executives including Director of Operations, Director of Finance, Director of Human Resources and the Commercial Director. As a team, he / she will build and maintain a good public image for the hotel and achieve an ‘esprit de corps‘ amongst team members. What will I be doing? As the General Manager, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Recognize Hilton‘s brand culture and live Hilton‘s values by example every day. Lead the hotel to achieve the key performance indicators, including but not limited to manage ongoing profitability of your hotel, ensuring earnings and revenue, team member and guest satisfaction targets are met and exceeded. Make annual / quarterly / monthly budget, forecast and work plan, implementing them effectively. Lead in all key property issues including capital projects, customer service, and refurbishment. Ensure all decisions are made in the best interest of the hotels and Hilton. Deliver achievable hotel budgets and set other short- and long- term strategic goals for the property. Ensure that Hilton brand standards are fully implemented, and hotel comply with all regulatory requirements which include hygiene and safety standards. Lead in all aspects of business planning. Manage and develop the Hotel Executive team to ensure career progression and effective succession planning within Hilton. Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team, respond to audits to ensure continual improvement is achieved. Maintain good communication with the owner company periodically to ensure that it is aware of the hotel‘s operating conditions and it is satisfied with the hotel‘s operation. Perform all relevant requirements and tasks of Hilton. 任职资格: What are we looking for? A General Manager serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: Hospitality: You are passionate about delivering exceptional guest experiences. Integrity: Do the right thing, all the time. Leadership: Strive to be leader in our industry and in our communities. Teamwork: You are team player in everything you do. Ownership: You are owner of your actions and decisions. Now: You operate with a sense of urgency and discipline. College degree or equivalent. Hospitality / travel / leisure industry management professional. Minimum 3 year of General Manager experience with international chain hotels 5 years above as Director of Operations or Commercial Director working experience in international brand hotels. Preopening General Manager experience. Strong proficiency in English and Chinese to meet business needs, with the ability to do some translations. Proficient in Microsoft Office. Resourceful, creative and maintain flexibility. What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travellers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
  • 石家庄 | 3年以上 | 大专
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理,制定并实施年度经营计划与预算,确保完成营收、利润及客户满意度目标。 2、建立健全酒店管理体系,优化服务流程、质量标准和操作规范,提升整体运营效率与服务品质。 3、领导并协调各部门工作,包括前厅、客房、餐饮、销售、工程、安保等,确保部门间高效协作。 4、负责市场开拓与客户关系维护,制定营销策略,提升酒店品牌影响力与市场占有率。 5、监督财务管理工作,控制成本支出,审核重大采购及合同,确保财务健康与合规。 6、主导团队建设与人才培养,组织员工培训与绩效考核,营造积极向上的企业文化。 7、处理重大突发事件与客户投诉,维护酒店声誉与安全。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、3年以上国际品牌酒店行业高层管理经验,有洲际酒店假日品牌总经理任职经历者优先考虑。 3、年龄35-50周岁,身体健康,精力充沛,能适应高强度工作节奏。 4、熟悉酒店各部门运营流程,具备出色的统筹协调、决策及危机处理能力。 5、具备敏锐的市场洞察力与客户服务意识,能独立制定并执行酒店经营策略。 6、具有较强的成本管控、财务分析及团队领导能力,能有效推动业绩提升。 7、认同企业文化,职业操守良好,无不良记录。 在假日酒店,我们希望宾客能尽情放松、做回自己,这意味着我们的团队成员要做到: 展现真我:在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观。 时刻准备:注意观察周围的事物,运用自己的知识,做好应对任何事情的准备。 体现关爱:对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通。 积极行动:积极主动、尽职尽责并且要多做一步。
  • 商务经理

    6千-8千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位要求 1. 有总经理助理/总裁助理从业经历,具备完整项目统筹、项目跟单、项目管理实战经验优先; 2. 具备较强综合管理能力,个人能力上限高,具备往副总经理方向发展的潜力; 3. 擅长跨部门协调、事项跟进督办、资料统筹整理,能够独立推动项目落地; 4. 思路清晰,做事细致有条理,抗压能力强,有工程类、筹建类项目经验优先; 5. 沟通能力优秀,文字功底良好,可处理各类对接沟通、文书汇总工作。 作职责 1. 承接相关项目商务统筹工作,独立负责项目跟进、跟单督办,全过程跟进项目节点,把控进度; 2. 各类往来对接、对内对外沟通协调,跟进事项闭环落实; 3. 项目资料整理、文件汇总、台账建立,各类材料梳理归档; 4. 协助统筹各类专项工作,督办各项工作任务推进,做好信息上传下达; 5. 完成上级交办的其他商务、综合统筹类工作。
  • 潍坊 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    品牌介绍:建国璞隐是首旅如家酒店集团旗下中高端人文酒店标杆品牌,是中国首家 “城市隐逸空间” 。品牌以 “大隐于市,返璞归真” 为核心理念,依托东方写意美学的设计语言,以原竹、原木等自然材料与留白意境,打造中式禅意与简约品质感兼具的旅居空间。品牌倡导 “居善地以调养身心” 的中式生活哲学,致力于在频繁的差旅中为宾客打造一个远离喧嚣、回归宁静的品质居停之所。品牌遵循 “一店一设计,一城一文化” 的原则,将在地文化与东方美学深度融合。 建国璞隐酒店(青州古城景区店)坐落于华夏大地的千年古城——青州,如一颗璀璨的明珠,静静镶嵌在这片充满历史沉淀的美丽土地之上。酒店于2024年2月正式开业,地处青州古城核心景区内,具体位于万寿宫街138号,紧邻阜财门、欧阳修纪念馆、偶园等历史文化景点。酒店拥有80间客房,是首旅如家酒店集团在青州古城核心区域的重点布局项目。 项目亮点:千年古城核心区位:酒店位于青州古城景区内,青州是华夏大地的千年古城,拥有7000余年发展史、5000余年文明史、1000多年省级政治文化中心的深厚底蕴。酒店地处古城核心游览区,毗邻阜财门、欧阳修纪念馆、偶园等历史文化景点,距离青州博物馆亦不远。宾客出门即入古城,沉浸式体验千年历史文脉。 高品质运营标杆:酒店于2024年2月开业,设施设备新颖完善,用户体验佳,是青州古城口碑酒店之一。 文旅深度融合:青州古城是国家5A级旅游景区,年接待游客量持续攀升。酒店作为古城内稀缺的高品质住宿设施,享受景区引流红利,客源结构优质、消费能力强。酒店可依托古城文旅资源,深度策划在地文化体验活动,将品牌“城市隐逸空间”理念与青州千年文化完美融合。 岗位职责 全面运营管理:全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成,对酒店的整体业绩负责。 品牌标准执行:严格执行建国璞隐品牌的运营标准与服务规范,确保品牌“城市隐逸空间”的文化调性在门店的完美呈现。将“大隐于市,返璞归真”的品牌理念融入日常运营的每一个细节。 市场营销与收益管理:根据青州及潍坊市场变化及时调整定价策略和销售策略,剖析各客源渠道(协议客户、中央会员、OTA、旅行社等)比例并进行合理优化;制定并实施有效的市场推广方案,提升酒店在青州及山东市场的品牌影响力和竞争力。 团队建设与人才培养:负责酒店人力资源工作,包括招聘、培训、考核及团队建设,致力于打造高执行力、高服务品质的专业团队,为集团培养和输送管理人才。 品质管控与宾客满意度:对酒店服务品质、硬件维护、网评口碑全面负责,确保网评分数和宾客满意度持续保持在品牌高标准水平。 成本控制与精细化管理:向精细化管理要效益,严格执行预算管理,合理控制运营成本(能耗、人工、采购等),实现利润。 安全与合规管理:具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全,确保酒店合规运营。 业主关系与外部协调:负责与社会职能部门、业主方之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境。积极融入青州本地商业生态,与古城管委会、周边商户及政府单位建立良好合作关系。 文化体验打造:结合青州作为千年古城、国家5A级旅游景区的深厚文化底蕴——青州古城、青州博物馆、云门山、范公亭等文旅资源,以及青州非遗文化(青州花毽、青州挫琴等),在门店策划和执行具有青州特色的在地文化体验活动。将千年古城文化与璞隐品牌“新国潮”主题活动深度融合,提升宾客的文化体验和品牌认同感。 任职资格 . 大专以上学历,8年以上酒店行业工作经验; . 具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验; . 熟悉中高端酒店运营管理模式,具备精细化管理能力,不仅关注营收,更关注品质、成本、团队等综合运营维度; . 具备出色的市场敏锐度与营销能力,能够根据市场变化快速调整经营策略; . 具备新媒体推广等现代营销思维,善于利用线上渠道提升品牌曝光与获客能力; . 具备工程与设施设备维护的基本专业知识,能够有效管理酒店硬件设施的维护与保养; . 出色的沟通能力、团队建设能力及抗压能力; . 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各项经营指标; . 爱岗敬业,注重工作结果,诚信、正直,有亲和力; . 认同建国璞隐品牌文化,对东方美学与“城市隐逸空间”理念有深刻理解。 . 优先考虑:有青州本地、潍坊或山东省酒店从业经验者优先;熟悉景区/文旅型酒店运营模式者优先;对青州历史文化及文旅产业有深入了解者优先。 薪资福利 薪资构成:基本工资 + 品牌津贴 + 季度绩效奖金 + 年度绩效奖金+年度超额完成奖 综合月薪:约1.3万-1.8万元 社保公积金:按实际薪资基数足额缴纳 年度调薪:每年两次调薪机会,根据积分制综合评定 提供食宿 技能培训(含建国璞隐总经理专训班) 岗位晋升通道(店总→城市总→区域总) 带薪年假 良好晋升平台
  • 大同 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作地区:山西省大同市平城区高铁站万达广场商圈(同一栋物业) 管理规模:建国璞隐144间 + 和颐至尚118间 = 共计262间客房 品牌介绍建国璞隐建国璞隐是首旅如家酒店集团旗下中高端人文酒店标杆品牌,是中国首家 “城市隐逸空间” 。品牌以 “大隐于市,返璞归真” 为核心理念,依托东方写意美学的设计语言,以原竹、原木等自然材料与留白意境,打造中式禅意与简约品质感兼具的旅居空间。品牌倡导 “居善地以调养身心” 的中式生活哲学,致力于在频繁的差旅中为宾客打造一个远离都市喧嚣、回归内心宁静的品质居停之所。品牌遵循 “一店一设计,一城一文化” 的原则,将在地文化与东方美学深度融合。 和颐至尚和颐至尚是首旅如家酒店集团旗下中高端商旅型酒店品牌。品牌定位于城市人文商旅体验酒店,主要面向年轻商务人群。品牌设计遵从都市风格、时尚体验的理念,将摩登与复古经典风格融为一体,让商旅出行者获得圆满的都市经典出行体验。品牌强调现代时尚与轻奢场景,以时尚、舒适、品质为核心价值主张,致力于为年轻商旅人群提供有品质、有温度的住宿体验。 项目亮点:本项目为首旅如家酒店集团在大同高铁站万达广场商圈的双品牌项目。两店位于同一栋物业,由同一业主投资,建国璞隐(144间)与和颐至尚(118间) 双品牌并行运营,共计262间客房。 项目地处大同高铁站与万达广场交汇核心区位,高铁站日均客流持续攀升,万达广场是大同市人气最旺的城市商业综合体,两者叠加效应显著,为酒店提供了极为充沛的商旅与休闲客源。 双品牌差异化定位——建国璞隐主打中式禅意、东方美学、城市隐逸,面向追求品质与文化体验的中高端商旅及度假客群;和颐至尚主打现代时尚、都市轻奢、年轻商旅,面向追求时尚与效率的年轻商务人群——能够实现客群互补、收益化。本项目是同物业双品牌中高端酒店项目,也是集团在华北地区双品牌战略的标杆项目。 岗位职责一:全面运营统筹管理 全面负责两店(建国璞隐144间 + 和颐至尚118间)的日常经营和管理工作,确保两店各自经营和管理指标的完成,对两店的整体业绩负责。 统筹协调两店的人力资源、财务、采购、工程、安全等后台职能,实现资源共享、效率化。在同一物业、同一业主的框架下,优化两店的资源配置,避免重复投入,降低单位运营成本。 建立两店协同管理机制,在保持各自品牌独立性与标准的前提下,实现前台、客房、餐饮、工程等部门的柔性调配与相互支援。 二、品牌标准执行 严格执行建国璞隐品牌的运营标准与服务规范,确保品牌“城市隐逸空间”的文化调性在璞隐店的完美呈现。将“大隐于市,返璞归真”的品牌理念融入日常运营的每一个细节。 严格执行和颐至尚品牌的运营标准与服务规范,确保品牌“都市风格、时尚体验”的调性在和颐至尚店的完美呈现。将摩登与复古经典风格融为一体,为年轻商旅人群提供有品质、有温度的住宿体验。 深刻理解两个品牌的差异化定位——璞隐的中式禅意与和颐至尚的现代时尚——确保两店在品牌调性、服务标准、客群定位上清晰区隔、互不混淆,同时实现品牌互补、客源共享。 三、市场营销与收益管理 根据大同市场变化及时调整两店的定价策略和销售策略,剖析各客源渠道(协议客户、中央会员、OTA、旅行社等)比例并进行合理优化。 制定并实施有效的双品牌市场推广方案,利用璞隐与和颐至尚的差异化定位,分别触达文化商旅客群与年轻商务客群,实现双品牌协同获客,提升两店在大同及华北市场的品牌影响力和竞争力。 建立两店的动态收益管理体系,根据淡旺季、节假日、高铁班次、万达广场活动等变量,灵活调配两店的房价与房态,实现整体收益化。 四、团队建设与人才培养 负责两店的人力资源工作,包括招聘、培训、考核及团队建设,致力于打造高执行力、高服务品质的专业团队,为集团培养和输送管理人才。 建立双品牌人才共享与培养机制,培养复合型管理人才,使员工能够在两店之间流动学习,拓宽职业发展路径。 五、品质管控与宾客满意度 对两店的服务品质、硬件维护、网评口碑全面负责,确保两店的网评分数和宾客满意度分别达到各自品牌的标准。 六、成本控制与精细化管理 向精细化管理要效益,严格执行预算管理,合理控制两店的运营成本(能耗、人工、采购等),实现利润。充分发挥同物业运营的规模效应,在采购、能耗、维修保养等方面实现成本协同。 七、安全与合规管理 具有强烈的安全责任意识,负责两店的治安、消防及宾客的人身安全,确保两店合规运营。 八、业主关系与外部协调 负责与同一业主之间的协调和沟通,为两店创造良好的经营环境。作为双品牌项目的核心管理者,需建立与业主的高效沟通机制,定期汇报两店的经营状况与发展规划。 积极融入大同本地商业生态,与高铁站、万达广场、周边企业及政府单位建立良好合作关系。 九、文化体验与品牌特色打造 结合大同作为中国首批历史文化名城的深厚文化底蕴——云冈石窟、悬空寺、大同古城、华严寺等 文旅资源,在璞隐店策划和执行具有大同特色的在地文化体验活动,将北魏文化、辽金文化等本地元素与璞隐品牌“新国潮”主题活动深度融合。 在和颐至尚店结合大同城市活力与现代商业氛围,打造符合年轻商旅客群偏好的都市时尚体验与社交空间,提升宾客的品牌认同感。 任职资格 . 大专以上学历,10年以上酒店行业工作经验; . 具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验; . 优先考虑:具有双品牌或多店管理经验者优先;具有150间以上客房规模酒店总经理经验者优先; . 熟悉中高端酒店运营管理模式,具备精细化管理能力,不仅关注营收,更关注品质、成本、团队等综合运营维度; . 具备出色的市场敏锐度与收益管理能力,能够根据市场变化快速调整经营策略; . 具备新媒体推广等现代营销思维,善于利用线上渠道提升品牌曝光与获客能力; . 具备工程与设施设备维护的基本专业知识,能够有效管理酒店硬件设施的维护与保养; . 出色的沟通能力、团队建设能力及抗压能力; . 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各项经营指标; . 爱岗敬业,注重工作结果,诚信、正直,有亲和力; . 深刻理解建国璞隐与和颐至尚两个品牌的差异化定位与核心价值,能够在同一物业内实现双品牌协同运营; . 优先考虑:有大同本地或山西省酒店从业经验者优先;熟悉高铁枢纽型酒店运营模式者优先;对大同历史文化及文旅产业有深入了解者优先。 薪资福利 薪资构成:基本工资 + 建国璞隐品牌津贴+双品牌管理津贴 + 季度绩效奖金 + 年度超额完成奖 综合月薪:基于双店管理规模,薪资高于单店总经理标准 社保公积金:按实际薪资基数足额缴纳 年度调薪:每年两次调薪机会,根据积分制综合评定 提供食宿 技能培训(含建国璞隐总经理专训班) 带薪年假 良好晋升平台
  • 湖州 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 商业医疗保险
    • 带薪病假
    • 额外福利假期
    • 节日礼物
    • 提供免费咖啡
    • 周五休闲酒会
    • 工作周年福利
    • 岗位晋升
    • 国际化氛围
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    特别提醒:必须要有国内大型综合旅游度假区(内含高端度假酒店)从筹备到运营的实操经验。 一:岗位使命 作为裸心野生态度假村综合体的"一号位",您将全面统筹包含生态度假酒店、热汤温泉、亲子主题乐园、水乐园、会议中心及商业街区等多业态的复合型文旅项目。我们寻找一位兼具国际化视野与大型文旅项目操盘经验的文旅担当,以Owner Mindset主导项目从建设冲刺期到开业筹备及成熟运营的全生命周期,在裸心品牌的生态理念框架下,打造具有国际标杆效应、倡导自然生活方式的度假目的地。 二:核心职责 1. 顶层战略与全周期操盘: 牵头制定综合体的中长期发展战略、年度经营计划及预算;主导项目从当前建设冲刺期、开业筹备到成熟运营的全周期管理,对项目的安全运营、营收、利润、客流及资产增值率全面负责。 2. 多业态统筹与体验升级: 深度统筹生态度假酒店、热汤温泉、亲子主题乐园、水乐园、会议中心及商业街区的协同运营;优化游客动线与消费场景,打通各业态间的会员与流量闭环,在裸心品牌"自然·乐活"理念下打造沉浸式文旅IP与高品质度假体验。 3. 营销破局与资源整合: 敏锐洞察文旅消费趋势,统筹线上线下全渠道营销(涵盖新媒体造势、节庆活动策划、生活方式跨界合作等);积极对接政府文旅部门、行业协会及头部旅行社/研学机构,拓展外部资源,实现客流量与营收的持续突破。 4. 品牌传承与生态理念落地: 深刻理解并传承裸心品牌的可持续发展理念与"停下来"的生活方式主张,将生态环保、在地文化联动、社区共建等品牌DNA融入项目运营全链条,确保裸心野在商业成功的同时保持品牌调性与精神内核。 5. 团队搭建与组织赋能: 搭建并带领涵盖度假酒店、乐园、商管、工程物业等条线的复合型管理团队;建立科学的培训与绩效考核机制,激发组织活力,打造高战斗力、高服务标准的文旅铁军。 6. 财务管控与风险防范: 严控综合体运营成本,优化资源配置,提升整体投入产出比;建立健全安全管理制度与危机公关预案,妥善处理突发事件与重大客诉,保障项目安全稳定运营。同时,协调政企双方诉求,确保合规经营与政企合作顺畅。 六、任职要求 1. 资历背景: 统招本科及以上学历,旅游管理、工商管理、酒店管理等相关专业优先;年龄原则上55岁以下,特别优秀者可适当放宽。国籍不限,外籍候选人中文流利亦可。 2. 操盘经验: 10年以上大型文旅商业体筹备运营管理经验,其中至少5年以上同等岗位(总经理/项目总)经历;具备"度假酒店+主题乐园/温泉+特色商业"多业态综合体独立操盘成功案例者优先。 3. 筹建到开业经验: 具备大型综合文旅项目(必须包含高端/奢华度假酒店业态)从建设期到开业筹备及运营爬坡的完整经验,熟悉项目前期定位、工程建设协调、开业筹备及运营体系搭建的全流程。有从0到1全新筹建经验者优先。 4. 政企合作项目经验: 拥有政府平台公司或政企合作文旅项目的工作背景,熟悉体制内项目管理流程、合规要求及政企协同模式。具备国企/央企甲方项目经验者优先,具备国际品牌度假村运营经验者亦同等欢迎。 5. 国际化视野与语言能力: 具备国际化事业格局与跨文化管理能力,中英文流利,可作为工作语言进行商务谈判与日常沟通。能适应中外合作运营模式,有效协调国际品牌方与地方政府/投资方诉求。 6. 品牌意识与生态理念: 对高端度假品牌运营有深刻理解,认同可持续发展与生态环保理念。有国际生态度假村/绿色建筑项目运营经验者优先,能将品牌DNA转化为差异化竞争优势。 7. 专业能力: 精通文旅项目全链条运营,擅长业态规划、爆款营销策划与团队管理;具备极强的数据分析能力,能熟练解读P&L,以数据驱动经营决策。 8. 综合素质: 具备创业者思维与强烈的Owner Mindset,结果导向;拥有出色的跨部门统筹协调能力、政企公关能力及危机处理能力,能适应高强度的工作节奏。同时需要具有较高情商,善于在多元文化和管理风格间建立信任。
  • 武汉 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    品牌介绍:建国璞隐是首旅如家酒店集团旗下中高端人文酒店标杆品牌,是中国首家 “城市隐逸空间” 。品牌以 “大隐于市,返璞归真” 为核心理念,依托东方写意美学的设计语言,以原竹、原木等自然材料与留白意境,打造中式禅意与简约品质感兼具的旅居空间。品牌倡导 “居善地以调养身心” 的中式生活哲学,致力于在频繁的差旅中为宾客打造一个远离喧嚣、回归宁静的品质居停之所。品牌遵循 “一店一设计,一城一文化” 的原则,将在地文化与东方美学深度融合。 武汉作为湖北省省会、国家中心城市、长江经济带核心城市,是首旅如家酒店集团中高端品牌布局的战略要地。武汉素有“九省通衢”之称,是全国重要的综合交通枢纽和科教文化中心。武汉中高端酒店市场正迎来品质升级的关键窗口期。各大酒店集团正加速在武汉布局中高端酒店。 建国璞隐品牌在武汉已布局光谷科技会展中心店、中南路店、等多家标杆门店。建国璞隐品牌在武汉的持续深耕,是集团深耕华中、强化中高端品牌矩阵的重要举措。 岗位职责 全面运营管理:全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成,对酒店的整体业绩负责。 品牌标准执行:严格执行建国璞隐品牌的运营标准与服务规范,确保品牌“城市隐逸空间”的文化调性在门店的完美呈现。将“大隐于市,返璞归真”的品牌理念融入日常运营的每一个细节。 市场营销与收益管理:根据武汉市场变化及时调整定价策略和销售策略,剖析各客源渠道(协议客户、中央会员、OTA、旅行社等)比例并进行合理优化;制定并实施有效的市场推广方案,提升酒店在武汉及华中市场的品牌影响力和竞争力。 团队建设与人才培养:负责酒店人力资源工作,包括招聘、培训、考核及团队建设,致力于打造高执行力、高服务品质的专业团队,为集团培养和输送管理人才。 品质管控与宾客满意度:对酒店服务品质、硬件维护、网评口碑全面负责,确保网评分数和宾客满意度达到品牌标准。 成本控制与精细化管理:向精细化管理要效益,严格执行预算管理,合理控制运营成本(能耗、人工、采购等),实现利润。 安全与合规管理:具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全,确保酒店合规运营。 业主关系与外部协调:负责与社会职能部门、业主方之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境。积极融入武汉本地商业生态,与周边企业、政府单位建立良好合作关系。 文化体验打造:结合武汉作为国家历史文化名城的深厚底蕴——黄鹤楼、东湖、古琴台、湖北省博物馆、江汉路、汉口江滩等文旅资源,以及楚文化、码头文化、武昌首义文化等独特文化基因,在门店策划和执行具有武汉特色的在地文化体验活动。将江城文化与璞隐品牌“新国潮”主题活动深度融合,提升宾客的文化体验和品牌认同感。 任职资格 . 大专以上学历,8年以上酒店行业工作经验; . 具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验; . 熟悉中高端酒店运营管理模式,具备精细化管理能力,不仅关注营收,更关注品质、成本、团队等综合运营维度; . 具备出色的市场敏锐度与营销能力,能够根据市场变化快速调整经营策略; . 具备新媒体推广等现代营销思维,善于利用线上渠道提升品牌曝光与获客能力; . 具备工程与设施设备维护的基本专业知识,能够有效管理酒店硬件设施的维护与保养; . 出色的沟通能力、团队建设能力及抗压能力; . 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各项经营指标; . 爱岗敬业,注重工作结果,诚信、正直,有亲和力; . 认同建国璞隐品牌文化,对东方美学与“城市隐逸空间”理念有深刻理解。 . 优先考虑:有武汉本地或湖北省酒店从业经验者优先;熟悉华中中高端酒店市场者优先; . 对武汉历史文化及文旅产业有深入了解者优先。 薪资福利 薪资构成:基本工资 + 品牌津贴 + 季度绩效奖金 + 年度绩效奖金+年度超额完成奖 综合月薪:约1.3万-1.8万元 社保公积金:按实际薪资基数足额缴纳 年度调薪:每年两次调薪机会,根据积分制综合评定 提供食宿 技能培训(含建国璞隐总经理专训班) 岗位晋升通道(店总→城市总→区域总) 带薪年假 良好晋升平台
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: What is the job? As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership. Your day to day People Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards Drive improvement in guest satisfaction goals. Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations Speak to guests – ask for their feedback and build relationships Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses Develop and carry out action plans to be environmentally-conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint 任职资格: Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration  Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience  Experience required may vary based on size and complexity of operation  Must speak fluent English and Chinese.
  • 酒店总经理

    1.2万-2万
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    星级店长1.5万起 上不封顶! 店长要求: 1、一级优先亚朵、全季、维也纳、丽枫、潮漫、喆啡、宜尚等连号连锁酒店点总。 2、二级汉庭、雅斯特、等知名连锁店店总。 3、三级曾有连号酒店工作经验。 4、四级一级连号连锁酒店经理职层经验1年半以上。 5、总经理经验2年以上。 1、能够接受外派,门店地址基本位于广州各个区! 2、主持所在门店全面工作,对门店所属各职能部门下达工作任务并指导、落实、检查、协调。 3、组织分析本门店营业情况,制定各项经 营计划与预算并完成经营指标。 4、主持编制和完善所在门店各项服务规范 和工作程序。 5、做好内外部协调工作及其他相关部门的 沟通合作。 6、主持召开部门例会,组织,协调,指导和把控门店贯彻实施各项经营计划并控制费用预算。 7、做好本门内部培训工作,提升本门店员工各项工作技能,培养优秀员工。 8、严抓安全经营,做到人员零伤亡、少、零发生、重大物资零盗窃的安全“三零”标准。 9、思想同频、思想同频!
  • 呼和浩特 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 定期体检
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责酒店日常运营管理,制定并执行年度经营计划与预算目标,确保营收与利润达成。 2. 监督并优化前厅、客房、餐饮等各部门服务流程,持续提升客户满意度与品牌口碑。 3. 建立健全酒店质量管理体系,定期组织服务质量检查与整改,确保符合行业标准与公司规范。 4. 领导并激励管理团队及全体员工,组织培训与绩效考核,打造高效、专业的服务团队。 5. 统筹市场推广与销售策略,拓展线上线下客源渠道,提升酒店入住率与市场占有率。 6. 监控酒店设施设备维护与物资采购,控制运营成本,保障资产安全与合规运营。 7. 处理重大宾客投诉及突发事件,维护酒店声誉,协调政府及社区关系。 【岗位要求】 1. 学历不限,具备3年以上酒店行业全面管理经验,有同类型酒店店长或总经理经历者优先。 2. 熟悉酒店运营各板块业务流程,对市场动态具有敏锐洞察力及成本控制意识。 3. 具备出色的领导力、沟通协调能力及危机处理能力,能承受较强工作压力。 4. 目标导向,结果驱动,拥有优秀的团队管理与人才培养经验。 5. 年龄不限,能适应酒店业工作节奏,全职在岗。 6.大额负债、失信被执行人属于严重违纪/不予录用;
  • 楚雄州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位说明:总经理空缺,全权主持酒店全盘工作,承担经营及安全第一责任,商务会议酒店优先。 岗位职责 1. 对酒店营收、出租率、GOP利润指标负责,制定经营策略,管控人力、物资、能耗各项成本,完成集团经营任务。 2. 统筹客房、餐饮、会议、营销、前厅、工程安保全板块运营,管控服务品质,处理重大客诉与舆情。 3. 负责中层团队管理,落实绩效考核,规范用工,建设人才队伍。 4. 全面负责消防、食品安全等安全生产管理,统筹政府部门迎检对接。 5. 建立酒店管理制度流程,主持内部会议,推动各项工作闭环落地。 任职要求 1. 35‑48岁,大专以上,5年以上商务会议酒店常务副总/执行总经理全盘管理经验。 2. 熟悉收益管理、OTA,懂成本与利润核算,具备独立操盘能力。 3. 掌握酒店安全、用工合规管理,具备危机处置、政企迎检对接能力。 4. 重现场、强执行,善于团队管理;品行端正,廉洁自律,能够长期驻店,抗压能力强。 5. 熟悉版纳市场优先。 薪资及福利待遇:2-3W+;五险一金
  • 武汉 | 经验不限 | 大专
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1、全面负责酒店日常运营管理工作; 2、负责酒店员工管理,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求: 1、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力; 4、云贵广西区域接受调派。
  • 十堰 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 缴纳社保
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理,制定并实施年度经营计划与预算,确保完成营收、利润及客户满意度等核心指标。 2、统筹协调酒店各部门工作,优化服务流程,提升宾客体验与品牌口碑。 3、建立健全酒店管理制度、操作规范和应急预案,监督执行情况,保障安全、卫生及服务质量。 4、主导市场拓展与营销策略,与集团、渠道商及本地客户保持良好合作,提升酒店市场占有率与收益。 5、负责团队建设与人才培养,组织培训、绩效考核及员工关系管理,打造高效专业团队。 6、控制运营成本,审核采购、能耗及人力成本,提升资源利用效率,实现经营效益稳步提升。 7、定期向上级汇报经营数据及管理动态,参与集团战略会议,落实总部各项决议与品牌标准。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、10年以上酒店行业工作经验,其中至少5年同岗位全面管理经验,有国际品牌或星级酒店管理背景者优先。 3、年龄40-50岁,具备优秀的领导力、决策力与抗压能力,能适应高强度工作节奏。 4、熟悉酒店各模块运营流程及行业法规,具备财务分析、预算管控及营销策划能力。 5、出色的沟通协调与客户服务意识,善于处理突发状况及复杂人际关系。 6、持有酒店职业经理人资格证书或相关专业认证者优先考虑。 7、诚信敬业,责任心强,能长期驻店并接受弹性工作时间。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责集团海外酒店(非洲坦桑尼亚)的前期筹开及后期运营管理工作; 2、制定酒店持续发展及营收提升、降本增效方案并落实; 3、具有良好的销售能力,制定酒店营销计划,参与酒店销售预算; 4、负责酒店团队建设和员工管理、人才培养,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 5、妥善处理酒店内各类突发事件。 岗位要求: 1、年龄30-45岁; 2、热爱酒店行业,英语可用于工作语言,协调能力及服务意识; 3、酒店行业经验8年以上,2年中高端酒店总经理管理经验(既往管理酒店RevPAR≥350元,点评分≥4.85)优先; 4、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验,熟悉海外酒店各部门服务及管理流程; 5、能适应海外工作环境及当地文化,有海外酒店工作经验者优先。 薪资范围: RMB25k~35K(具体面议)
  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    [岗位职责] 1、在总经理的领导下,全面负责酒店运营工作,完成年度、月度销售任务; 2、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,营造和谐的经营氛围,塑造良好的企业形象; 3、统筹前厅、客房、餐饮、会议等核心部门的服务质量与成本控制,提升客户满意度与市场口碑; 4、优化酒店管理体系,完善各项规章制度,提升运营效率; 5、与酒店各部门密切配合,不断提升服务质量; 6、定期分析经营数据,调整营销策略,应对市场竞争与突发事件; 7、协助总经理完成其他工作。 [岗位要求] 1、本科以上学历,旅游、酒店管理专业为佳; 2、从事酒店工作15年以上,具有10年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先; 3、熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制; 4、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 郑州 | 3年以上 | 大专
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 大公司大平台
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位描述: 1、全面负责酒店的经营管理; 2、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化; 3、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标; 4、负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划; 5、落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标; 6、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作; 7、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象; 8、做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更; 9、指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质; 10、负责酒店利润达成。 任职要求: 1、大专以上学历,相关管理专业; 2、从事酒店管理工作2年以上; 3、熟悉连锁酒店管理模式、运营标准、培训体系及品质管理; 4、有亲自或参与筹建店经营经验或者亏损酒店扭亏经历优先; 5、热情、有冲劲、抗压能力、善于接受新事物,有挑战精神; 6、对酒店市场敏锐度高,业绩管控和销售能力突出; 7、外派要求:需接受区域内工作地点调动.
  • 滁州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 全面负责酒店筹备工作 1、全面负责酒店的日常运营管理,制定并执行年度经营计划,确保实现营收、利润及客户满意度目标。 2、建立并优化酒店服务标准、操作流程及管理制度,监督各部门执行情况,持续提升服务品质与运营效率。 3、统筹市场开发与销售策略,拓展商务、会议及旅游客源,维护大客户关系,提升酒店市场占有率与品牌影响力。 4、负责酒店团队建设与人才梯队培养,组织绩效考核与员工培训,营造积极高效的工作氛围,降低员工流失率。 5、管控酒店成本预算,审核采购、能耗、人力等关键费用,通过精细化管理实现降本增效。 6、处理重大宾客投诉与突发事件,维护酒店声誉,协调与当地政府、行业协会等外部关系。 7、完成业主安排的其他工作 【岗位要求】 薪资面议 有希尔顿花园酒店筹备经验者优先,有宴会酒店管理经验优先 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、3年以上国际品牌或中高端酒店总经理/驻店经理任职经验,具备全周期运营管理能力。 3、年龄30-40周岁,熟悉酒店行业全流程运作,拥有本地市场资源者优先。 4、具备优秀的领导力、沟通协调能力及危机处理能力,能承受高强度工作压力。 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件,具备财务分析与数据驱动决策能力。 6、热爱酒店行业,结果导向,具备强烈的服务意识与职业操守。
  • 苏州 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    JOB SUMMARY Functions as the strategic business leader of property operations and acts as General Manager in his/her absence. Areas of responsibility include Front Office, Business Center, Retail/Gift Shops, Recreation/Fitness Center, Housekeeping, Security/Loss Prevention, Engineering/Maintenance, Food and Beverage/Culinary and Event Management, where applicable. Position works with direct reports (Executive Committee members and department heads) to develop and implement the operations strategy and ensuring implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The position ensuring operations meet the brand’s target customer needs, ensuring employee satisfaction, focuses on growing revenues and maximizes financial performance. As a member of the Executive Committee, develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand’s target customer and property employees and provides a return on investment. Education and Experience 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 8 years’ experience in the management operations, sales and marketing, or related professional area. OR 4-year bachelor's degree in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 6 years’ experience in the management operations, sales and marketing, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES 1.Managing Profitability and Departmental Budgets •Keeps operations team focused on the critical components of operations to drive guest satisfaction and the desired financial results. •Ensures that all operational areas have an atmosphere that is conducive to the overall guest experience. •Reviews financial reports and statements to determine how Operations is performing against budget. •Ensures capital expenditure funds are being used to address the priorities outlined in the service strategy. •Works with direct reports to determine areas of concern and establishing ways to improve the departments’ financial performance. •Strives to maintain profit margins without compromising guest or employee satisfaction. •Identifies and analyzes operational challenges and facilitates the development of solutions to prevent reoccurrence. •Coaches and supports operations team to effectively manage occupancy & rate, wages and controllable expenses. •Reviews the Wage Progress Report and compares budgeted wages to actual wages, coaching direct reports to address problem areas and holds team accountable for results. •Develops an operational strategy that is aligned with the brand’s business strategy and leads its execution. •Makes and executes key decisions to keep property moving forward towards achievement of goals. 2.Managing Property Operations •Strives to improve service performance. •Communicates a clear and consistent message regarding operational goals to produce desired results on a continuous basis. •Ensures brand and regional business initiatives are implemented and communicates follow-up actions to team as necessary. •Ensures core elements of the service strategy are in place to produce the desired results. •Tours building on a regular basis speaking with employees and guests to understand business needs and assess operational opportunities. 3.Leading Property Operations Teams •Establishes a vision for product and service delivery on property. •Champions the brand’s service vision for product and service delivery and ensuring alignment amongst the property leadership team. •Ensures employees are treated fairly and equitably. 4.Managing and Conducting Human Resources Activities •Observes service behaviors of employees and providing feedback to individuals and/or managers. •Hires operations management team members who demonstrate strong functional expertise, creativity and entrepreneurial leadership to meet the business needs of the operation. •Conducts annual performance appraisals with direct reports according to Standard Operating Procedures. •Utilizes an “open door” policy and reviewing employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. •Stays knowledgeable of leadership talent in the property. •Fosters employee commitment to providing excellent service, participating in daily stand-up meetings and models desired service behaviors in all interactions with guests and employees.
  • 湖州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥美女多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    本岗位要求候选人‌必须具备房务相关工作经验‌。 Solid Rooms working experience is a ‌mandatory prerequisite‌ for this position. 岗位描述 Job Description 1、协助总经理统筹酒店日常运营管理工作,作为酒店第二负责人,确保前厅、客房、餐饮、工程、活动中心等各部门高效协同,保障酒店24小时顺畅运转,对酒店整体运营效率和服务质量负责。 Assist the General Manager in overall daily operations and management of the hotel. As the second-in-command of the hotel, ensure efficient coordination among front office, housekeeping, F&B, engineering, activities and other departments, guarantee 24-hour smooth operation of the hotel, and be responsible for the overall operational efficiency and service quality of the hotel. 2、具有丰富的对客服务及活动策划经验,能推动酒店对客活动多样性及客户满意度持续提升。 Equipped with extensive experience in guest service and resort activities planning and the continuous improvement of customer satisfaction. 3、主导服务质量管控,定期巡查酒店客房、公共区域、后台设施及各营业网点,监督服务标准落地,分析宾客反馈(OTA评论、满意度调查等),制定并推进服务提升方案,提升宾客体验与忠诚度。 Lead service quality control, conduct regular inspections of hotel guest rooms, public areas, back-of-house facilities and various business outlets, supervise the implementation of service standards, analyze guest feedback (OTA reviews, satisfaction surveys, etc.), formulate and promote service improvement plans to enhance guest experience and loyalty. 4、处理酒店各类突发事件(安全隐患、宾客重大投诉、设备故障等),快速响应、科学处置,协调内外部资源,最小化事件负面影响,保障宾客与员工人身及财产安全。 Handle various emergencies in the hotel (safety hazards, major guest complaints, equipment failures, etc.), respond quickly and dispose scientifically, coordinate internal and external resources to minimize the negative impact of events, and ensure the personal and property safety of guests and employees. 5、维护客户关系,参与重要宾客接待,塑造酒店良好内外形象。 Coordinate and maintain customer relationships, participate in the reception of important guests, and shape a good internal and external image of the hotel. 要求 Qualifications 1、任职于国际高端/奢华酒店品牌,拥有 2 年及以上行政助理经理、运营总监同等岗位任职经历 Have no less than two years of relevant working experience as deputy senior management in international luxury brand hotels. 2、熟悉各部门工作流程、政策及标准操作程序 Profoundly familiar with the operational workflows, institutional policies, and standard operating procedures of all departments. 3、具备良好的英语阅读、写作及日常会话能力 Possess proficient English skills in reading, writing, and daily verbal communication. 4、本科及以上学历 Bachelor's degree or above.
  • 总经理

    1.5万-2万
    烟台 | 5年以上 | 学历不限
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全盘经营管理:全面负责婚礼堂门店整体运营与经营管理,制定年度、季度、月度营收及利润目标,落地经营计划,对门店整体业绩、盈利、口碑全权负责。 2. 销售与市场运营:统筹婚宴、宴会、企业团建等全业务销售管理,搭建销售团队体系与激励机制;策划婚礼秀、门店开放日、线上引流等营销活动,拓展婚庆、婚纱、异业渠道,提升门店订单量与市场占有率。 3. 服务与品控管理:建立一站式婚礼服务SOP标准,统筹前厅接待、宴会执行、婚礼彩排、现场服务、售后回访全流程;严格管控菜品品质、服务细节、场地呈现,高效处理客户投诉,保障客户满意度与转介绍率。 4. 团队搭建与管理:负责门店全员(销售、宴会管家、前厅、后厨、后勤)招聘、培训、考核、梯队搭建与团队氛围建设,优化绩效考核机制,稳定核心团队,降低人员流失。 5. 成本与风控管理:统筹门店预算、成本管控,优化人力、能耗、物料、营销等各项费用;规范合同、收款、财务流程,严格把控消防安全、经营风险、舆情风险,保障门店合规稳定运营。 6. 外部资源维护:对接婚庆合作方、异业商家、线上线下渠道,维护政府监管部门、合作单位关系,协调多方协作,搭建稳定优质的合作生态。 任职要求 1. 学历年龄:酒店管理、工商管理相关专业优先 2. 核心经验(硬性要求):3年及以上婚礼堂/大型专业婚宴酒店总经理、运营总监同等全盘管理经验,精通一站式婚礼堂运营模式,熟悉婚宴销售、宴会执行、婚庆联营、菜品运营全链路;无纯商务酒店、无婚宴门店全盘管理经验者勿投。 3. 专业能力:精通婚宴产品套餐设计、定价体系、营销活动策划落地;熟练掌握门店成本核算、数据分析、业绩复盘,可通过运营优化持续提升门店盈利水平。 4. 综合能力:具备极强的经营思维、业绩攻坚能力、团队管理能力、统筹协调能力;擅长渠道拓展与商务谈判,抗压能力强,可适应节假日、周末婚宴高峰期在岗工作。 5. 职业素养:责任心强、原则性强、诚信正直,注重服务品质与品牌口碑,具备长期深耕婚礼堂行业的意愿。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1) 全面负责管理区域内多家酒店运营工作; 2) 负责运营期间的区域内市场开发和客户维护,确保酒店的平均房价,出租率等达到公司的预期目标 3) 根据季节性变化和酒店周边市场环境,制定确实有效的经营策略并执行。 4) 贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求。 任职要求: 1) 大专以上学历,热爱阅读和学习,热爱酒店业,有一定的反思及冲劲; 2)中高端连锁品牌城市总经理或区域总经理任职经验。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1) 全面负责管理区域内多家酒店运营工作; 2) 负责运营期间的区域内市场开发和客户维护,确保酒店的平均房价,出租率等达到公司的预期目标 3) 根据季节性变化和酒店周边市场环境,制定确实有效的经营策略并执行。 4) 贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求。 任职要求: 1) 大专以上学历,热爱阅读和学习,热爱酒店业,有一定的反思及冲劲; 2)中高端连锁品牌城市总经理或区域总经理任职经验。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1) 全面负责管理区域内多家酒店运营工作; 2) 负责运营期间的区域内市场开发和客户维护,确保酒店的平均房价,出租率等达到公司的预期目标 3) 根据季节性变化和酒店周边市场环境,制定确实有效的经营策略并执行。 4) 贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求。 任职要求: 1) 大专以上学历,热爱阅读和学习,热爱酒店业,有一定的反思及冲劲; 2)中高端连锁品牌城市总经理或区域总经理任职经验。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1) 全面负责管理区域内多家酒店运营工作; 2) 负责运营期间的区域内市场开发和客户维护,确保酒店的平均房价,出租率等达到公司的预期目标 3) 根据季节性变化和酒店周边市场环境,制定确实有效的经营策略并执行。 4) 贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求。 任职要求: 1) 大专以上学历,热爱阅读和学习,热爱酒店业,有一定的反思及冲劲; 2)中高端连锁品牌城市总经理或区域总经理任职经验。
  • 上海 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责区域内酒店的整体运营管理,制定并执行年度经营计划,确保完成各项业绩指标; 2、统筹区域内酒店的日常运营,提升服务质量和客户满意度; 3、负责区域内酒店的预算编制、成本控制及收益管理,优化经营效益,提高盈利能力; 4、分析市场动态及竞争对手情况,制定并实施有效的市场营销策略,提升品牌影响力和市场份额; 5、负责区域内团队建设与管理,包括人才选拔、培训、考核及激励,打造高效协作的运营团队; 6、维护与业主、合作伙伴等外部关系,确保业务顺利开展; 7、贯彻执行公司各项规章制度及标准流程,确保区域内酒店运营符合公司要求。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先; 2、8年以上酒店行业工作经验,其中5年以上区域管理或高端酒店总经理岗位经验; 3、熟悉酒店运营管理全流程,具备出色的市场分析、经营决策及团队管理能力; 4、具备优秀的沟通协调能力及商务谈判技巧,能够高效处理内外部关系; 5、年龄30-40岁,身体健康,能适应高强度工作及出差安排; 6、具备较强的抗压能力及责任心,目标导向,结果驱动。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区