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  • 客服

  • 冷菜中工

    5.5千-6.5千
    金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 验收员

    3.8千-4千
    金华 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、根据酒店的有关规定和要求,有效地检验到货物品,必须符合酒店要求的质量标准。 2、按照采购单内容和数量,办理验收手续。 3、验货时如发现数量差错,质量不符合要求,应拒绝收货并及时报告主管。 4、在办理验收手续后,应及时通知有关部门取货。 5、填制每日收货汇总表。 6、跟踪和催收应到而未到的物品。 7、做好采购单的存档工作 【岗位要求】 1、大专学历,具备酒店商品购买知识。 2、理解采购,保管,和分发程序。 3、电脑操作能力好。 4、良好的货品控制能力和食品知识。
  • 预订员

    4千-5千
    金华 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 出差=旅游
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅日常运营管理,监督并指导前厅服务流程,确保符合酒店星级服务标准。 2、统筹员工排班、考勤及工作分配,组织每日班前例会,明确任务分工与重点服务要求。 3、负责新员工岗位技能培训与在岗带教,定期评估员工表现,提升团队整体服务水平。 4、处理宾客投诉与突发状况,收集用餐反馈,持续优化服务细节与客户体验。 5、与后厨保持高效沟通,协调菜品出品节奏,确保菜品质量与传菜时效。 6、管控餐厅物资、餐具及易耗品消耗,定期盘点库存,控制运营成本。 7、执行公司卫生、安全及消防制度,检查餐前准备与餐后收尾工作,确保环境整洁合规。 8、协助上级完成季度营收目标,配合市场部执行主题餐饮活动与宴会接待任务。 【岗位要求】 1、学历、专业、工作经验不限,具备餐饮/酒店行业从业经历者优先考虑。 2、熟悉西餐服务礼仪及酒水知识,具备基本的菜品搭配与推荐能力。 3、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识,能有效调动员工积极性。 4、服务意识强,抗压能力好,能适应倒班及节假日工作节奏。 5、仪表端庄,普通话标准,具备基础英语口语能力者优先。 6、熟练操作收银系统与Office办公软件,能独立制作排班表与简单报表。
  • 中餐主管

    5千-6千
    金华 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作的督导与执行。 2、制定并落实中餐服务标准与流程,确保菜品质量及服务水平符合酒店要求。 3、统筹安排员工排班、考勤及工作分配,定期组织员工培训,提升团队服务意识和专业技能。 4、负责餐厅物资、餐具及设备的日常管理,控制成本,降低损耗。 5、处理客户投诉与突发状况,维护宾客关系,提升顾客满意度和回头率。 6、配合厨师长协调菜品出品,收集反馈意见,协助优化菜单结构。 7、定期检查餐厅卫生、安全及消防设施,确保符合酒店及行业规范。 【岗位要求】 1、具备良好的职业素养和团队合作精神,熟悉中餐服务流程。 2、具备较强的组织协调能力和现场管理能力,能承受一定工作压力。 3、具备优秀的沟通表达能力和客户服务意识,善于处理各类突发事件。 4、热爱餐饮行业,工作认真负责,有较强的学习能力和执行力。 5、身体健康,无不良嗜好。
  • 金华 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理,确保服务质量与顾客满意度达到酒店标准。 2、制定并执行餐厅服务流程、卫生规范及安全管理制度,监督落实到位。 3、负责员工排班、考勤、培训及绩效评估,提升团队服务水平与凝聚力。 4、统筹餐厅物资盘点、设备维护及成本控制,合理控制食材损耗与运营费用。 5、协调与前厅、厨房、财务等部门的沟通协作,确保餐点出品及时、准确。 6、处理客户投诉及突发事件,维护品牌形象,收集宾客反馈并持续改进服务。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力及团队管理意识,能够有效组织并激励员工。 2、熟悉西餐服务流程、酒水知识及餐饮卫生安全规范。 3、具备较强的应变能力和客户服务意识,能妥善处理各类突发状况。 4、工作认真负责,抗压能力强,能适应酒店行业快节奏的工作环境。 5、熟练掌握常用办公软件,能完成基础营业报表及数据统计。
  • 总出纳

    4千-4.5千
    金华 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、按照国家有关规定,对稽核人员审核签章的付款凭证进行复核,办理付款手续。 2、负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。 3、认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。 4、及时完成现金收付记帐凭证。 5、做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。 【岗位要求】 1、大专学历,2年以上酒店行业财务工作经历。 2、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3、具备良好的领导能力,监督管理能力,有组织能力和创造性,善于规划组织自己和他人的工作。 4、性格外向,吃苦耐劳,工作认真负责,耐心细致。 5、有良好沟通能力和团队合作意识。
  • 君澜大使

    5千-6千
    金华 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅接待工作,为宾客提供专业、热情、高效的入住及离店服务 2、解答宾客咨询,处理宾客需求及投诉,确保宾客满意度 3、熟悉酒店产品及服务,主动向宾客推荐酒店特色项目及周边旅游资源 4、协助完成客房预订、账务处理等日常前台运营工作 5、维护前台区域整洁有序,确保工作环境符合酒店标准 6、参与酒店VIP接待及重要活动服务工作 【岗位要求】 1、形象气质佳,身高女165cm以上/男176cm以上,普通话标准 2、具备良好的服务意识和沟通协调能力,能妥善处理突发事件 3、工作细致认真,具有团队合作精神及较强的责任心 4、有酒店前台或服务行业经验者优先 5、掌握基础办公软件操作,具备简单英语交流能力者更佳
  • 策划经理

    8千-1万
    金华 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店各类活动的策划、组织与执行,包括节日庆典、主题活动、客户体验活动等 2、制定年度营销策划方案,提升酒店品牌影响力和客户满意度 3、协调各部门资源,确保活动顺利实施并达到预期效果 4、分析市场趋势和竞争对手动态,提出创新性策划方案 【岗位要求】 1、具备优秀的创意能力和策划思维,能够独立完成活动方案设计 2、良好的沟通协调能力,能够有效整合内外部资源 3、具备较强的执行力和抗压能力,确保活动按时高质量完成 4、对酒店行业有基本了解,熟悉客户需求和市场动态 5、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力
  • 新媒体美工

    5千-5.5千
    金华 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、按照市场策划经理的指示,负责设计、美工制作、视频制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。 【岗位要求】 1、按照酒店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为市场策划经理提供所有的图片与视频设计。 3、准备每周工作报告至市场传媒部门。 4、维护酒店形象。 5、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 6、更新和维护酒店图片库,听从直接汇报人指挥进行必要工作。 7、监督酒店所有宣传品的质量。 8、参加酒店促销活动 9、与市场策划经理工作,确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。 10、遵守酒店酒店的员工守则。 11、遵守酒店酒店的程序及政策。
  • 销售经理

    6千-8千
    金华 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售及推广工作 2、开发维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、完成月度、季度销售目标 4、收集市场信息,制定销售策略 5、参与酒店营销活动的策划与执行 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先 2、1年以上酒店销售或相关行业工作经验 3、具备较强的市场开拓能力和客户沟通技巧 4、能承受工作压力 5、熟练使用办公软件,具备数据分析能力
  • 客房主管

    5.5千-7千
    金华 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准及流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、定期检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理; 4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率; 5、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务,提升客户满意度; 6、控制客房用品及清洁耗材的库存,合理控制成本; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保)保持良好沟通,确保协作顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关经验者优先; 2、熟悉客房服务流程及标准,了解酒店行业基本规范; 3、具备较强的组织协调能力,能高效分配任务并监督执行; 4、注重细节,责任心强,能应对高强度工作压力; 5、良好的沟通能力及团队合作意识,善于处理突发情况; 6、身体健康,能适应倒班工作制。
  • 客房领班

    4.2千-5.1千
    金华 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责客房部日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准 2、检查客房卫生质量,对服务员工作进行督导与培训 3、处理客人投诉及特殊需求,及时解决客房服务相关问题 4、负责客房用品库存管理 5、协助制定客房服务流程与标准操作规范 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验者优先 2、良好的服务意识与沟通协调能力 3、能适应倒班工作制,吃苦耐劳 4、具备基础团队管理能力 5、身体健康,无不良嗜好
  • 前台接待员

    4千-4.5千
    金华 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 金华 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 高温补贴
    • 月休8天
    • 技能培训
    综合性酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1. 卫生日志与档案管理 — 保管卫生检查的日志;及时提交所有客人/员工的食品安全相关的事故报告 2. 外部协作与监管对接 — 与酒店清洁公司和卫生署密切合作;与当地的卫生和健康机构紧密合作并协调与酒店和政府机构的相关事宜 3. 员工卫生监督 — 监督餐务部和厨房的所有员工,确保他们遵守卫生条例;任何员工违反卫生条例,向行政总厨汇报并落实改正建议 4. 食品安全管理 — 确保餐饮部食品生产和服务的卫生;负责检查收货、储存、加工、烹制、传菜及后期处置全部过程监控;负责所有厨房的出品留样工作 5. 卫生培训与持续改进 — 协助培训部做好与健康、卫生有关的培训;定期对厨房食品安全和食品卫生进行厨师的培训工作 6. 有害物与执照管理 — 协助并确保充分落实酒店的有害物控制条例;采取一切必要的行动以确保酒店通过卫生检查并成功获取酒店的卫生执照 7. 制度与标准建立 — 完全按照并严格执行酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度;建立并落实厨房卫生标准;提供卫生管理建议,保持并不断完善酒店餐饮部的卫生标准。 【 任职要求】 1. 持有酒店餐饮管理证书或相关资格;有卫生和食品安全控制方面执照或食物从业员资格优先;最少两年酒店或大型高级餐厅的食品卫生副理或领班的工作经验 2. 熟悉食品安全法规及卫生管理流程;具备较强的组织协调能力和团队管理经验 3. 具有良好的沟通能力和写作技能;具有较强的抗压能力;具有良好的道德品质,踏实肯干;工作主动、周到、细心、忠诚
  • 美食坊经理

    1万-1.5万
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责美食坊整体招商及运营规划,制定并执行策略 2、 优化美食坊餐饮菜品结构,提升用户满意度 3、全面负责美食坊的日常运营管理 4、建立标准化操作流程,确保食品安全卫生符合国家相关法规要求 5、定期分析经营数据,提出改进方案并落地实施 6、组织员工专业技能培训,提升团队服务意识和业务能力 7、策划并执行美食坊营销活动,提升品牌知名度和客户满意度 【岗位要求】 1、具备3年以上餐饮行业管理经验,有特色餐饮或酒店餐饮管理经验者优先 2、熟悉餐饮行业运营模式,精通成本核算及利润管控 3、具备出色的团队管理能力,熟悉招商或有一定的相关经验 4、对市场趋势敏感,具备创新意识和菜品研发能力 5、持有食品安全管理员证书或相关职业资格证书者优先 6、能适应弹性工作时间,具备处理突发事件的应变能力 7、热爱餐饮行业,具有良好的职业操守和抗压能力 8、该岗位需要招商
  • 驻店经理

    1万-1.5万
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 8、优先考虑女性。
  • 金华 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 高温补贴
    • 月休8天
    • 技能培训
    综合性酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    职位描述: 协调内部员工,管理工作流程,确保日常交易完成,做好内部审计; 检查收入审计、总出纳、应付会计、成本控制出具的报表并递送审阅;  按时完成结账、报表和财务报告,确保应计预支准确、账户调整有据可查;  负责酒店资产核查,协助编制年度预算及后续预测;  确保采购付款按制度执行,按时申报缴纳各项税费,关注坏账及未授权信贷风险;  履行负责人要求的其他职责,接受灵活性工作安排。 职位要求: 本科及以上学历,财会相关专业,专业基础扎实; 3年及以上酒店财务工作经验,熟悉酒店业务流程及财务流程,有连锁/高星级酒店经验优先;  熟悉财务税务法规及酒店财务制度,精通财务软件和办公软件,有大型ERP系统操作经验优先; 沟通协作及跨部门协调能力强,善于思考总结,抗压能力强,可接受出差,工作认真踏实、有责任心。
  • 收益经理

    8千-1万
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮及其他服务产品的收益管理与定价策略制定 2、分析市场趋势、竞争对手定价及客户需求,优化收益模型 3、监控预订数据,动态调整库存分配和价格策略 4、制定促销方案并评估活动效果,提升整体收益 5、与销售、前厅等部门协作,确保收益策略有效执行 【岗位要求】 1、对数据敏感,具备良好的市场分析和逻辑思维能力 2、能适应快节奏工作环境,具备较强的抗压能力 3、熟练使用Excel等办公软件,有收益管理系统经验者优先 4、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神 5、工作积极主动,有责任心,学习能力强
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 楼层经理

    6.5千-8.5千
    金华 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 高温补贴
    • 月休8天
    • 技能培训
    综合性酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1. 楼层运营管理,全面负责酒店客房楼层的日常运营管理工作,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求;管理和控制楼层运行,分配和监督楼层主管工作。 2. 客房状态与设施检查 ,随时掌握楼层客房的入住状况;定期检查客房清洁状况及设施设备运行情况,及时处理各类问题并跟进维修进度。 3. VIP与重点客户管理,确认VIP客人、常住客人和长包房客人,建立良好关系并提供个性化和超值服务;处理客人投诉及特殊需求。 4. 清洁养护与卫生标准,坚持酒店的客房清洁养护程序,并配合完成定期检查;负责楼层物资管理(布草、客用品等)的申领、保管及盘点。 5. 员工管理与排班 ,监督和指导楼层服务员的工作,合理安排员工排班及工作任务分配;负责新员工培训及在职员工技能提升。 6. 客诉与突发事件处理,关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报;妥善处理各类突发事件。 7. 做好跨部门协作 ,确保客房服务高效运转;熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。 【 任职要求】 1. 3年以上五星级酒店客房基础管理工作经验;大专及以上学历,酒店管理、旅游管理专业优先。 2. 熟知客房管理专业知识;具备基本的电脑操作技能,能熟练使用酒店管理系统。 3. 性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感;注重细节,对卫生清洁标准有严格要求;身体健康,能适应倒班工作制,具备较强的工作抗压能力。
  • 培训经理

    6千-8千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责制定并执行公司年度培训计划,根据业务需求设计培训课程体系,确保培训内容与公司战略目标一致; 2、组织开展新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力提升培训等,并跟踪培训效果,优化培训方案; 3、调研各部门培训需求,定期评估培训效果,提出改进建议并推动落实; 4、开发和管理培训资源,包括教材、课件、讲师团队等,确保培训质量; 5、协助搭建公司内部人才发展体系,设计员工职业发展路径及晋升培训计划; 6、负责培训预算的编制与控制,合理分配培训资源,确保培训成本效益; 7、完成上级交办的其他与培训相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的培训规划与执行能力,熟悉培训需求分析、课程设计及效果评估流程; 2、优秀的沟通表达能力与组织协调能力,能够独立开展培训工作并调动学员积极性; 3、具备酒店、文旅行业培训经验者优先,熟悉行业特点及岗位技能要求; 4、熟练使用办公软件及培训相关工具,能制作专业的培训课件及资料; 5、工作细致认真,责任心强,具备良好的团队合作精神及抗压能力; 6、拥有筹备酒店相关培训经验; 7、对员工发展与人才培养有热情,善于创新培训形式,提升培训效果。
  • 金华 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 做五休二
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店宴会及会议市场的开发与维护,制定并执行销售策略,完成年度销售目标; 2、拓展新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,提升客户满意度和忠诚度; 3、根据客户需求,协调酒店各部门资源,提供专业的宴会及会议服务方案; 4、跟进销售合同签订、款项回收及后续服务,确保项目顺利执行; 5、分析市场动态及竞争对手情况,及时调整销售策略,提升市场份额; 6、协助总监完成团队管理及培训工作,提升团队整体销售能力。 【岗位要求】 1、5年以上酒店宴会销售或会议销售相关工作经验,熟悉宴会及会议市场运作模式; 2、具备优秀的市场开拓能力和客户管理能力,能独立完成销售目标; 3、良好的沟通协调能力及谈判技巧,能高效处理客户需求; 4、具备较强的抗压能力及团队合作精神,适应高强度工作节奏; 5、对酒店行业有深刻理解,熟悉宴会及会议服务流程及标准; 6、能熟练使用办公软件及酒店管理系统。
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