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  • 客服

  • 金华 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 4、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 5、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 6、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 7、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 8、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 9、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 10、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 11、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 12、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 13、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 14、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 15、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 16、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 17、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 18 、遵循酒店品牌标准。 19、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 20、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 21、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 22、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 工程实习生

    2.6千-2.8千
    金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工活动
    • 人性化管理
    • 丰厚的年终奖
    • 内部调转
    • 丰富的培训
    • 免费住宿
    • 工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1、协助完成日常设备巡检工作,配合进行简单维修; 2、按要求完成机房、设备间环境整理; 3、严格遵守安全操作规程,完成安排的其他临时工作。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工活动
    • 人性化管理
    • 丰厚的年终奖
    • 内部调转
    • 丰富的培训
    • 免费住宿
    • 工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常维护、保养及检修工作,确保设备正常运行 2、定期检查酒店电力系统、给排水系统、空调系统等基础设施,及时发现并解决问题 3、处理突发性设备故障,快速响应并实施有效维修方案 4、监督外包维修服务商的工作质量,确保符合酒店标准 5、做好设备维修记录和保养档案,定期提交工作报告 6、协助制定年度设备维护计划和预算方案 7、指导并培训新入职工程人员 【岗位要求】 1、具备电工证或相关职业资格证书优先考虑 2、熟悉酒店常用设备的工作原理及维修方法 3、能独立判断和处理常见设备故障 4、具备较强的安全意识和责任心 5、能适应轮班工作制,包括夜班和节假日值班 6、有团队协作精神,良好的沟通能力 7、身体健康,能胜任体力劳动和高空作业
  • 金华 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 每周双休
    • 免费制服
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1.负责酒店的所有设备正常运转和保养维修。 2.负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 3.负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 4.配合做好所有水系统设备的维修保养。 5.负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 6.主动向领班汇报工作中的问题及完成情况,及时记录当天维修日志。 7.除及时完成本职能组负责的各维修任务外,应服从主管和值班工程师的指派,帮助其它工种努力完成相关的维修工作。
  • 金华 | 1年以上 | 初中
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 每周双休
    • 免费制服
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护,确保卫生标准符合酒店质量要求。 2、按标准流程更换床单、被套、毛巾等布草,补充客房内各类客用品及设施。 3、检查客房设施设备(如空调、电视、灯具、卫浴等)是否完好,及时上报维修需求。 4、严格执行清洁消毒规范,对家具、地面、卫浴等进行深度清洁与保养。 5、响应客人合理需求,提供及时、礼貌的服务(如加床、送物、整理房间等)。 6、协助处理客人遗留物品的登记、上交与保管流程。 7、完成上级安排的其他相关工作,配合轮班及客房服务高峰期的工作调配。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,有酒店客房服务经验者优先考虑。 2、身体健康,能适应长时间站立、弯腰及重复性体力劳动。 3、工作细致认真,具备良好的卫生习惯与责任感。 4、服务意识强,能与客人保持礼貌、友好的沟通。 5、具备基本的安全意识,熟悉消防、急救等应急流程者优先。 6、能够接受轮班制(含早、中、夜班及周末、节假日排班)。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责员工招聘信息的发布、简历筛选及面试安排,协助完成人员入职手续办理。 2、管理员工考勤、请假及加班记录,协助核算月度考勤数据。 3、维护员工人事档案,更新花名册及劳动合同台账。 4、协助组织员工培训、团建活动及会议安排,做好会议记录。 5、处理日常行政事务,包括办公用品采购、固定资产登记、文件收发及归档。 6、配合完成公司制度宣导、通知发布及员工关系维护。 【岗位要求】 1、年龄20-28岁,学历不限,经验不限,欢迎应届毕业生。 2、熟练使用Word、Excel等办公软件,具备基础数据整理能力。 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通协调能力。 4、服务意识佳,能适应酒店行业工作节奏,有团队合作精神。
  • 营销部总监

    1.3万-1.6万
    金华 | 3年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责营销部的运营管理工作,制定并执行年度营销战略及销售计划 2、带领团队开拓和维护客户资源,完成酒店会议、宴会及客房销售目标 3、分析市场趋势和竞争对手动态,定期提交市场分析报告 4、统筹线上线下营销活动策划与执行,提升品牌知名度和市场占有率 5、建立并优化销售流程和客户管理体系,提高团队工作效率 6、负责部门预算编制及成本控制,确保营销投入产出比 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力和商业谈判能力,有成功的营销案例 2、出色的团队管理能力,能带领10人以上销售团队 3、精通酒店行业营销模式,熟悉会议宴会市场运作规律 4、优秀的数据分析能力,能熟练运用各类办公及CRM系统 5、具备较强的抗压能力和目标导向意识 6、出色的跨部门协调能力和突发事件处理能力
  • 金华 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    制度构建: 制定、完善并推行集团统一的培训管理制度与流程,结合业务发展需要,制定年度培训规划与预算。培训实施: 组织面向全集团的通用技能培训(如服务礼仪、有效沟通、基础外语、酒店制度等)。资源管理: 负责内部讲师团队的挖掘、培养与激励;管理外部培训机构的筛选、邀请与协调工作。资源管理:收取并初审各门店/部门的培训计划,跟踪执行情况,确保标准落地。质检管理:定期组织开展质检,对发现问题有报告、能奖惩、有跟进闭环。文化策划: 策划并组织执行贯穿全年的企业文化活动(如节日庆典、家庭日、服务技能大赛、年度盛典等),营造积极向上的工作氛围。氛围营造: 深入业务一线,感知组织氛围,定期收集员工反馈,为文化优化提供数据和建议。理念渗透: 将企业文化的核心价值观念融入各类培训课程和活动中,推动文化理念内化于心、外化于行。知识管理: 编辑、整合酒店行业前沿管理资讯和优秀案例,建立知识库,并向全员推送。 任职要求: 性别要求:不限(需要细腻、亲和)。学历专业:大专及以上学历,人力资源管理、酒店管理、心理学、新闻传播、教育学等相关专业优先。工作经验:2年以上企业培训、企业文化或员工关系相关工作经验。有酒店行业背景者尤佳。 核心能力与特质:亲和力与同理心: 具备出色的沟通能力,能与各层级员工建立信任,细腻感知员工情绪与需求。组织策划能力: 具备优秀的活动策划与执行能力,注重细节,能独立管理项目从创意到落地的全过程。表达与引导能力: 具备良好的授课技巧和公众表达能力,能调动课堂气氛;文字功底扎实,能撰写优质的活动方案和宣传文案。学习与创新意识: 对新生事物保持好奇,能主动学习并引入先进的培训形式与文化传播方式。
  • 打荷台员工

    3.5千-5千
    金华 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、协助所有食品的准备工作,并作好本职工作。 2、确保食品的清洁、新鲜。 3、检查菜单与配料是否相符。 4、装好盘后送到灶上。菜做好后,立即送到出菜口。 5、协助清洗厨房用具及其它设备。 6、确保工作场地的清洁、卫生。 【岗位要求】 1、熟悉打荷台的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求; 2、了解食品卫生法; 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作; 4、有一定的文字语言表达能力。
  • 收益经理

    8千-1万
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 电话联系
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮及其他服务产品的收益管理与定价策略制定 2、分析市场趋势、竞争对手定价及客户需求,优化收益模型 3、监控预订数据,动态调整库存分配和价格策略 4、制定促销方案并评估活动效果,提升整体收益 5、与销售、前厅等部门协作,确保收益策略有效执行 【岗位要求】 1、对数据敏感,具备良好的市场分析和逻辑思维能力 2、能适应快节奏工作环境,具备较强的抗压能力 3、熟练使用Excel等办公软件,有收益管理系统经验者优先 4、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神 5、工作积极主动,有责任心,学习能力强
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责酒店各类会议、宴会及活动的策划、统筹与执行,确保服务品质达到皇冠品牌标准。 2、制定并优化会务服务流程,协调销售、餐饮、客房、工程等部门资源,保障活动顺利推进。 3、带领会务团队完成客户需求分析、方案设计、报价谈判及合同签订,实现营收目标。 4、监督活动现场布置、设备调试、人员调度及应急处理,提升客户满意度。 5、维护重要客户关系,定期回访,挖掘潜在合作机会,提升复购率。 6、收集市场竞品信息,定期分析行业趋势,为产品升级和定价策略提供建议。 【岗位要求】 1、具有国际联高星级酒店从业经验。 2、具备优秀的组织协调能力和现场应变能力,能高效处理多线程任务。 3、具备较强的商务谈判技巧和客户服务意识,能独立完成客户开发与维护。 4、熟练使用办公软件,具备基础财务预算管理知识。 5、团队合作精神佳,能带领团队持续提升服务质量与工作效率。 6、本地市场资源。
  • 金华 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1、掌握当日客情情况。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映 岗位要求 1、有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 销售经理

    6千-8千
    金华 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售及推广工作 2、开发维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、完成月度、季度销售目标 4、收集市场信息,制定销售策略 5、参与酒店营销活动的策划与执行 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先 2、1年以上酒店销售或相关行业工作经验 3、具备较强的市场开拓能力和客户沟通技巧 4、能承受工作压力 5、熟练使用办公软件,具备数据分析能力
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 电话联系
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 培训经理

    6千-8千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 电话联系
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责制定并执行公司年度培训计划,根据业务需求设计培训课程体系,确保培训内容与公司战略目标一致; 2、组织开展新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力提升培训等,并跟踪培训效果,优化培训方案; 3、调研各部门培训需求,定期评估培训效果,提出改进建议并推动落实; 4、开发和管理培训资源,包括教材、课件、讲师团队等,确保培训质量; 5、协助搭建公司内部人才发展体系,设计员工职业发展路径及晋升培训计划; 6、负责培训预算的编制与控制,合理分配培训资源,确保培训成本效益; 7、完成上级交办的其他与培训相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的培训规划与执行能力,熟悉培训需求分析、课程设计及效果评估流程; 2、优秀的沟通表达能力与组织协调能力,能够独立开展培训工作并调动学员积极性; 3、具备酒店、文旅行业培训经验者优先,熟悉行业特点及岗位技能要求; 4、熟练使用办公软件及培训相关工具,能制作专业的培训课件及资料; 5、工作细致认真,责任心强,具备良好的团队合作精神及抗压能力; 6、拥有筹备酒店相关培训经验; 7、对员工发展与人才培养有热情,善于创新培训形式,提升培训效果。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 员工疗休养
    • 带薪年假
    • 五险二金
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责员工餐厅日常菜品烹饪制作,确保出品质量、口味稳定,符合卫生标准。 2、根据员工就餐人数与营养需求,制定每日菜单,合理搭配荤素及主食。 3、严格执行食品安全操作规范,做好食材验收、储存及加工过程中的卫生管控。 4、负责厨房设备、灶具的日常维护与清洁,确保安全使用。 5、协助完成员工餐厅食材成本控制,合理用料,减少浪费。 6、配合餐厅管理要求,按时完成备餐、供餐及收尾工作。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,有厨师工作经验优先考虑。 2、工作责任心强,注重食品卫生与安全,具备良好的服务意识。 3、身体健康,持有效健康证明,能适应员工餐厅工作节奏。 4、服从管理,有团队合作精神,能吃苦耐劳。
  • 客房主管

    5.5千-7千
    金华 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准及流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、定期检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理; 4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率; 5、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务,提升客户满意度; 6、控制客房用品及清洁耗材的库存,合理控制成本; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保)保持良好沟通,确保协作顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关经验者优先; 2、熟悉客房服务流程及标准,了解酒店行业基本规范; 3、具备较强的组织协调能力,能高效分配任务并监督执行; 4、注重细节,责任心强,能应对高强度工作压力; 5、良好的沟通能力及团队合作意识,善于处理突发情况; 6、身体健康,能适应倒班工作制。
  • 前厅经理

    6千-8千
    金华 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 员工旅游
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保各岗位工作高效有序开展; 2、制定并优化前厅服务流程及标准,监督执行情况,持续提升服务质量; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并做好后续跟进,维护酒店声誉; 4、负责前厅部员工的排班、培训、考核及团队建设,提升员工专业素养; 5、协调与其他部门(如客房、餐饮、销售等)的沟通协作,确保运营顺畅; 6、分析前厅运营数据(如入住率、客户满意度等),提出改进建议并落实; 7、控制前厅部成本及物资管理,确保合理使用; 8、参与酒店营销活动策划,配合完成营收目标。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、2年以上酒店前厅管理工作经验,熟悉前厅各岗位操作流程; 3、具备优秀的服务意识与沟通能力,能高效处理客户投诉及突发事件; 4、较强的团队管理能力,擅长员工培训与绩效激励; 5、熟练使用酒店管理系统(如Opera、Fidelio、绿云、西软等)及办公软件; 6、年龄25-40岁,形象气质佳,普通话标准,英语口语流利者优先; 7、工作细致严谨,抗压能力强,适应倒班工作制。 8、熟悉各OTA运营规则 工作地点:浙江杭州
  • 楼层主管

    5千-6千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 电话联系
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 销售经理

    5千-6千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 电话联系
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、开发酒店市场和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务
  • 预订主管

    5千-6千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 电话联系
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店预订系统的日常管理与维护,确保预订流程顺畅 2、处理客户预订请求,包括电话、网络及第三方平台的订单确认与变更 3、协调前台、客房等部门,确保预订信息准确传递并落实 4、分析预订数据,定期提交入住率、客源结构等报表 5、处理客户特殊需求及投诉,提升客户满意度 6、优化预订流程,提出改进建议以提高工作效率 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能熟练使用办公软件 2、有较强的数据敏感度,能进行基础数据分析 3、能适应轮班工作制,包括周末及节假日 4、有酒店预订或相关工作经验者优先 5、工作细致耐心,具备团队协作精神
  • 新媒体美工

    5千-5.5千
    金华 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、按照市场策划经理的指示,负责设计、美工制作、视频制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。 【岗位要求】 1、按照酒店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为市场策划经理提供所有的图片与视频设计。 3、准备每周工作报告至市场传媒部门。 4、维护酒店形象。 5、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 6、更新和维护酒店图片库,听从直接汇报人指挥进行必要工作。 7、监督酒店所有宣传品的质量。 8、参加酒店促销活动 9、与市场策划经理工作,确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。 10、遵守酒店酒店的员工守则。 11、遵守酒店酒店的程序及政策。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的市场推广与销售工作,完成个人及团队销售指标。 2、开拓并维护企业客户、商务公司、旅行社及高端散客资源,建立长期稳定的合作关系。 3、根据市场动态制定销售计划,定期走访客户,挖掘潜在需求并跟进签约流程。 4、协调各部门(前台、餐饮、宴会等)确保客户服务体验,处理客户投诉及特殊需求。 5、收集市场竞品信息,分析行业趋势,协助销售总监调整销售策略。 6、参与酒店重大活动的策划与执行,提升酒店品牌知名度。 【岗位要求】 1、沟通表达能力强,具备优秀的商务谈判技巧和客户服务意识。 2、具备良好的抗压能力,能适应业绩考核及高强度工作节奏。 3、熟悉当地市场或拥有一定企业客户资源者优先考虑。 4、团队合作意识强,能够与内部各部门高效协作。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责酒店各类会议、宴会及活动的统筹管理,确保服务流程符合皇冠品牌标准。 2、对接客户需求,提供专业会务方案,协调销售、餐饮、客房等部门落实细节,提升客户满意度。 3、监督会议现场布置、设备调试及人员调配,及时处理突发状况,保障活动顺利进行。 4、控制会务成本,合理分配资源,定期分析营收数据并提出优化建议。 5、维护与现有客户的良好关系,开发潜在商务客户,推动会务板块业绩增长。 6、培训并指导会务团队,提升服务技能与协作效率,打造高效专业团队。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通协调能力、抗压能力及灵活的现场应变能力。 2、有服务意识,注重细节,能主动发现问题并提出改进方案。 3、本地客户资源。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责酒店数字化营销策略的制定与执行,包括官网、社交媒体、搜索引擎优化(SEO)及付费广告(SEM)等渠道的管理与优化,提升线上曝光度与转化率。 2、管理并拓展在线分销渠道(如携程、美团、飞猪、Agoda、Booking.com等),维护渠道合作关系,确保房价、房态及促销活动信息的准确性与及时性。 3、监控各渠道数据表现,定期分析流量、转化率、ROI等关键指标,输出报告并提出优化建议,确保渠道收益。 4、策划并执行线上营销活动(如限时优惠、套餐推广、会员专属活动等),提升客房及餐饮等产品的在线预订量。 5、维护OTA后台及酒店官网内容更新,确保品牌形象统一,提升客户预订体验。 6、跟踪行业竞对动态与市场趋势,挖掘新兴数字营销机会,为酒店管理团队提供决策支持。 7、协调内部各部门(前厅、销售、预订等)确保数字营销活动落地顺畅,处理渠道相关投诉与问题。 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台操作规则及后台管理,有酒店数字营销或渠道管理经验者优先。 2、具备数据分析能力,对流量数据敏感。 3、具备优秀的沟通协调能力与团队合作精神,能高效对接内外部合作伙伴。 4、热爱酒店行业,对数字营销趋势有较强学习意愿,能适应快节奏工作环境。
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