日常办理入住退房、和客人沟通处理问题、登记、对账即可，需懂得基础电脑，坐岗不用久站，无销售压力，氛围轻松，有人带。 排班:12小时制，上4休2，2白2夜休2天白班08:00-20:00，晚班20:00-8:00

懂得基础电脑操作，日常办理入住退房、和客人沟通处理问题、登记、对账即可，坐岗不用久站，无销售压力，氛围轻松，有人带。 排班:12小时制，上4休2，排班为白白夜夜休休轮班 （白班08:00-20:00，晚班20:00-8:00） 有意私聊预约面试

【岗位职责】 1、负责宴会全程服务统筹，包括场地布置、菜单确认、流程衔接及突发情况处理。 2、接待宴会宾客，提供迎宾、引导、席间服务及餐后送客等全流程接待。 3、协调厨房、传菜、保洁、安保等部门，确保宴会各环节高效协作。 4、跟进宴会物资（餐具、酒水、装饰等）的准备工作，确保数量及品质达标。 5、收集客户用餐反馈，协助处理投诉与建议，提升服务满意度。 6、执行酒店服务标准与卫生规范，监督宴会区域环境整洁与设施完好。 【岗位要求】 1、酒店管理、旅游服务相关专业或餐饮服务经验者优先。 2、具备良好的沟通表达能力和团队协作意识，能有效协调多方资源。 3、工作细致耐心，具备较强的现场应变能力和服务意识。 4、身体健康，能适应宴会高强度快节奏工作，可接受周末及节假日排班。 5、形象气质佳，举止得体，有高端餐饮或宴会服务经验者优先考虑。 【福利待遇】 入职缴纳五险一金、节假日福利、提供食宿、有年终奖、生日券、良好的晋升通道和工作氛围

【岗位职责】 1、负责酒店员工制服的收发和保管工作。 2、严格执行制服规定换洗时间，热心为酒店员工服务。 3、在制服换洗过程中，注意检查制服的破损情况，并及时进行修补。 4、发放制服之前，注意检查制服的洗涤质量，发现问题及时上报领班。 5、负责工服破损，开线等缝补工作，保证发放员工制服平整，无损。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、1年以上服装裁缝及缝补工作经验。 3、熟悉本岗位专业知识，掌握缝纫技术。

【岗位职责】 1. 负责酒店暖通系统（包括中央空调、供暖、通风、给排水等）的日常运行、维护及保养，确保设备稳定高效运行。 2. 定期巡检暖通设备，发现故障或隐患及时排除，并做好维修记录和报告。 3. 制定并执行暖通设备的年度、季度、月度维保计划，确保符合安全及节能规范。 4. 协调外部维修或安装团队，监督施工质量及进度，确保符合酒店标准。 5. 参与酒店新建或改造项目中暖通系统的图纸审核、设备选型及安装调试。 6. 负责能源管理，监测能耗数据，提出节能优化方案并推动实施。 7. 处理突发故障，确保在紧急情况下能快速响应并恢复系统正常运作。 8. 建立并管理暖通设备技术档案，完善运维流程和操作手册。 【岗位要求】 1. 学历、经验不限，暖通、空调、制冷或相关专业优先考虑。 2. 熟悉中央空调、锅炉、冷却塔、新风系统等暖通设备的工作原理及维修技能。 3. 具备基础的电气知识，能看懂暖通专业图纸。 4. 责任心强，吃苦耐劳，能适应酒店不定时的工作安排（包括夜间及节假日应急抢修）。 5. 良好的沟通协调能力，能与酒店各部门及外部供应商顺畅合作。 6. 持有制冷与空调作业证或电工证等职业资格证书者优先。

【岗位职责】 1. 负责西厨房日常运营管理，确保菜品出品符合酒店标准及宾客需求。 2. 监督并协调厨房员工工作，合理分配任务，保障备餐、出餐流程高效有序。 3. 严格执行食品卫生安全规范，定期检查食材存储、加工及厨房清洁，确保符合HACCP标准。 4. 协助行政总厨进行菜单研发与更新，控制食材成本，减少浪费。 5. 培训、指导厨房员工提升烹饪技能及服务意识，组织每日简会。 6. 参与库存盘点与采购申请，确保原料供应充足且质量达标。 7. 处理宾客对菜品的反馈，及时调整出品，提升满意度。 【岗位要求】 1. 学历不限，工作经验不限，年龄不限，热爱烹饪行业。 2. 熟悉西餐基本烹饪技法及厨房设备操作，具备菜品品控意识。 3. 良好的团队协作与沟通能力，能承受厨房高压工作节奏。 4. 有酒店或餐饮行业厨房工作经历者优先考虑。 5. 具备基础厨房管理潜质，愿学习并承担带班职责。

【岗位职责】 1、热爱食堂厨房工作，工作勤勤恳恳。 2、负责准备100人的早餐（煮稀饭、蒸包子、馒头、炒小菜等）。 3、协助员工食堂食品粗加工和餐具洗涤工作。 4、保证餐桌地面干净，餐后按卫生要求清理卫生。 【岗位要求】 1、具备相应的从业经验1年，会操作炉灶。 2、身体健康，作风正派。 3、沟通协调能力强，服从安排。

【岗位职责】 1、负责中厨房荷台区域的日常管理，确保所有菜品按标准完成打荷、摆盘及出菜流程； 2、协调与各炒锅、砧板、上什等岗位的衔接，保证出餐效率与菜品质量一致性； 3、监督荷台员工对食材的预处理、切配、腌制及储存工作，控制原料损耗； 4、检查并维护荷台设备、厨具、餐具的清洁与归位，执行食品安全与卫生规范； 5、培训与指导荷台新员工，提升团队操作技能和工作效率； 6、参与新菜品研发中的摆盘设计，配合厨师长优化出品呈现效果； 7、完成厨师长交办的其他厨房运营支持工作。 【岗位要求】 1、具备2年以上中厨房荷台工作经验，熟悉中餐打荷、摆盘及出菜流程； 2、了解各类食材特性及基础烹饪方法，能独立处理常见原料的加工与保鲜； 3、工作细致、责任心强，能承受高峰时段的工作压力； 4、具备良好的团队协作与沟通能力，能有效协调各岗位配合； 5、持有效健康证，熟悉食品安全操作规范； 6、有荷王或同等管理经验者优先。

1、客户开发与维护:积极开拓婚宴市场，通过多种渠道(如线上平台、婚庆公司合作、社交活动等)寻找潜在客户;与新老客户保持密切沟通，了解客户需求，提供专业的婚宴咨询服务，建立长期良好的合作关系。 2、销售与策划:向客户介绍酒店的婚宴设施、服务项目、菜品特色等优势，根据客户需求制定个性化的婚宴方案;协调酒店各部门(如餐饮、客房、前厅等)，确保婚宴活动的顺利筹备与执行;跟进婚宴销售合同的签订与款项收取，完成销售业绩指标。 3、市场调研与分析:关注婚宴市场动态，收集竞争对手信息，分析市场趋势和客户需求变化，为酒店婚宴产品的优化与创新提供依据;制定并执行婚宴市场推广策略，提升酒店在婚宴市场的知名度与美誉度。 4、活动统筹与协调:在婚宴活动期间，作为客户与酒店的主要联络人，现场协调解决各类突发问题，确保婚宴流程按计划进行;活动结束后，收集客户反馈意见，对婚宴服务进行总结与评估，以便持续改进。 岗位要求: 1、具有酒店婚宴销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神; 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。 5、有万豪背景为佳。

根据工作标准、为客人及员工准备食品。当接到指示时立即进入工作状态。保证有效安全的工作并发扬勤俭节约的风格。 熟知菜单及配料成分。

工作职责： 1. 负责宴会销售的日常协调工作，包括客户咨询接待、需求分析及活动方案策划。 2. 处理宴会预订全流程事务，确保场地安排、菜单选择及时间节点等细节准确无误。 3. 与餐饮、服务等部门高效协作，保障宴会活动顺利执行并解决突发问题。 4. 维护客户关系档案，跟进活动后反馈收集及满意度回访。 5. 整理销售数据并协助完成月度报告撰写。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或市场营销相关专业。 2. 1年以上酒店、餐饮或活动策划行业销售协调工作经验。 3. 具备良好的沟通表达能力和服务意识，能独立处理客户需求。 4. 熟练操作办公软件（如Word、Excel），具备基础数据整理能力。 5. 工作细致主动，具有较强的组织协调能力和团队合作精神。

兼职岗位： 18元/小时：保洁工、洗碗工 22元/小时：中餐厅服务员、西餐厅服务员、礼宾员、健身中心接待 25元/小时：调酒师、救生员、客房服务员 31.25元/小时：工程普工 50元/小时：工程技工 要求：以上兼职岗位需持有健康证 福利：包吃、购买商业保险、等级加薪、灵活结薪-日结

工作职责： 1、制定并执行数字渠道（含官网、APP、小程序、电商平台、社交媒体等）的运营策略与分销合作规划； 2、拓展与管理线上分销合作伙伴（如OTA、垂直平台、异业联盟等），推动销售目标达成； 3、统筹数字渠道内容策划、用户增长、流量转化及数据分析，优化渠道效能； 4、协同产品、技术、市场等部门，推进数字化营销工具落地与迭代； 5、监测竞品数字渠道策略与市场动态，定期输出分析报告并提出优化建议 6、 制定和组织公司的公关计划，实施公关活动； 7、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动； 8、协调公司各部门资源，树立和提升公司行业知名度； 9、积极参加行业活动，了解与掌握市场信息，建立行业人际关系桥梁； 10、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决. 任职资格： 1、5年以上数字营销、渠道管理或电子商务相关工作经验，具备B2C平台或旅游/酒店行业数字渠道实操经验者优先； 2、熟悉主流数字渠道运营逻辑与分销合作模式，具备跨平台资源整合与商务谈判能力； 3、具备数据驱动思维，熟练使用数据分析工具，能独立完成渠道效果评估与策略优化； 4、具备优秀的沟通协调能力、项目推进能力及团队协作意识。

【岗位职责】 1.确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 2.在工作中和下属员工保持良好的沟通，维护已确定的政策和方针。 3.在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 4.和厨房保持有效的沟通。 5.问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 6.向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 7.依据库存的要求来采购物品。 8.接受餐厅经理安排的其它工作。 9.全面的食品和酒水知识。 10.熟练运用客人维护技能。 【岗位要求】 1.全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 2.至少2年的餐饮运营经验。 3.至少1年以上的同岗位工作经验。 4.良好的运营和管理技能。 5.团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

【岗位职责】 1、按照酒店餐饮服务标准，负责餐厅区域的日常接待工作，包括领位、点餐、上菜、撤盘等。 2、主动了解宾客需求，提供周到、细致的服务，确保宾客用餐体验满意度。 3、保持餐厅环境整洁，协助完成餐具、布草的清洁与整理，以及餐前准备和餐后收尾工作。 4、熟悉菜单及酒水知识，能够准确回答宾客关于菜品、特色及推荐的询问。 5、遵守酒店各项规章制度，配合团队完成大型宴会、自助餐等特殊活动的服务工作。 6、及时处理宾客的简单投诉或需求，若无法解决需立即上报主管。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有服务意识及责任心。 2、身体健康，能适应餐饮服务行业的站立工作和灵活排班（包括周末、节假日）。 3、普通话流利，具备良好的沟通能力和团队协作精神。 4、乐于学习，能快速掌握酒店服务流程及操作规范。 5、有酒店、餐饮行业从业经验者优先，无经验者可提供带薪培训。

【岗位职责】 1、负责酒店西式早餐菜品的制作，包括但不限于煎蛋、吐司、沙拉、热菜等，确保出品质量符合酒店标准。 2、根据早餐时段客流量，提前准备食材，合理安排烹饪顺序，保证出餐效率及及时补充菜品。 3、严格遵循食品安全规范，维护厨房卫生，执行食材存储、器具消毒等操作流程。 4、协助管理早餐食材的库存，记录每日消耗量，及时向主厨反馈短缺或异常情况。 5、参与新菜品的研发与改良，配合团队完成季节性菜单调整。 6、妥善使用并保养厨房设备，发现故障及时报修。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有西餐制作经验或相关培训经历者优先。 2、熟悉基本西式早餐烹饪技术，能独立完成常见菜品制作。 3、具备良好的卫生意识，严格遵守食品安全操作规范。 4、工作认真负责，能适应早起班次（通常为5:00-13:00），具备团队协作精神。

宾客满意度：专注于领导团队提供优质服务及产品以达到或超越宾客的期望。 销售及收益管理：关注领导团队，建立最高的收益目标。 确保一如既往地保证和实施品牌的标准。 确保为顾客与员工的营造安全的环境。保持良好的沟通并确保酒店的应急程序的正常。 对于客人定期对酒店产品质量、服务的水平和整体的满意度的反馈要做到清晰明了。 抓住机会，提高利润，创造价值，鼓励创新和支持必要的变革。

【岗位职责】 1、在日常工作上，协助市场传讯部总监，保证部门内所有任务按照标准准时完成。 2、完成分配的任务，与酒店的目标和营业方向一致，以争取最佳的效果。 3、保持与各相关部门和酒店总部的良好沟通合作。

【岗位职责】 1、根据市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、协调安排自己所辖客户在酒店的大型互动及VIP的接待工作 4、上级领导交办的其他事宜 【岗位要求】 1、具有积极合作的精神及较强的应变能力 2、独立工作和良好的人际交往和沟通技巧

【岗位职责】 1、保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事交流。 2、能够积极的向客人介绍酒店的服务、设施及设计故事。 3、上级领导交办的其他事宜 【岗位要求】 1、具有积极合作的精神及较强的应变能力 2、形象气质佳

【岗位职责】 与餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 协助酒店新产品及服务的开发和推广 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系

岗位职责 1、协助销售总监制定年度收入计划。 2、负责收集和整理有关市场数据资料，并定期作统计分析，为酒店行政管理层及销售总监提供有效的销售决策数据和依据。 3、定期检查客户资料档案，分析客户的潜在开发能力，统计客户的商务活动数据，并根据客户的综合表现对客户提供不同的优惠或折扣等级。 4、销售酒店的所有设施。 5、设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 6、提供方向进行市场调研和分析。 7、定期拜访主要的商务公司、旅行社、政府机构等单位，了解行业信息。根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、旅行社、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 8、策划并实施现场考察活动。 9、发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。 10、评估市场销售数据，协助评估市场销售活动。 11、分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 12、按销售总监的指示执行相关工作。 13、维护专业的个人形象。 14、保护商业机密。 【岗位要求】 1、具备5年以上酒店行业销售经验，熟悉高端客户开发流程； 2、优秀的沟通能力和谈判技巧，能够独立完成客户签约； 3、较强的市场分析能力，能快速响应市场变化； 4、具备团队协作精神，能有效协调跨部门合作； 5、结果导向，抗压能力强，适应高强度工作节奏； 6、对酒店行业有热情，愿意长期深耕发展。 7、良好的电脑技能，熟练使用office办公软件。

【岗位职责】 根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 处理客户的来电、来函。 协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。

job overview职位概述 ·        Assist in managing thehousekeeping and laundry operation to ensure product quality standards are metand that optimum service is provided to hotel guests according to hotel andcompany business objectives.  Serve asExecutive Housekeeper in his/her absence. ·        协助管理客房部的日常工作，按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。在行政管家缺席时代理其工作。 At Crowne Plaza®, we want our guests to feel able to do theirbest, achieve their goals and be recognized for their success.  To help them we need you to stay One Step Aheadand: Create confidence – by being an expert at what you do; by acting and looking the part and adapting your style to match your guests’ pace in all you do. Encourage success – by supporting and respecting your guests and their goals; by recognizing them and making them feel valued and important; and offering thoughtful choices to help them feel restored and balanced. ·         Make it happen– by beingperceptive to your guests’ needs; by taking ownership for getting things doneand working seamlessly with others to help guests be successful. 在皇冠假日®酒店，我们希望感觉自己可以做到最好，能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们，我们需要您先行一步，用心服务并： 建立信任 – 成为您所在领域的专家；言行得体，随机应变，应宾客的需求提供量身定做式的服务。 鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标，认可赞赏他们，确保宾客得到尊重和重视，并体验到他们的非凡地位。提供周详方案，令宾客轻松无忧。 ·         梦想成真 – 观察预见宾客的要求和潜在需求，主动负责地达成宾客所需。善用资源，团队协作，尽力协助宾客获得成功。 Duties andResponsibilities工作职责 ·        Monitors Housekeeping personnelto ensure guests receive prompt and courteous service ·        监督客房部工作人员，确保客人得到及时和礼貌的服务。 ·        Monitor Housekeeping personnelto ensure rooms, and particularly those of priority members, known repeatguests and other VIP’s receive special attention ·        监督客房部工作人员，确保客房，特别是优悦会会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视。 ·        Informs other operatingdepartments of Housekeeping matters, which concern notably the Front Office, toensure accurate room status, in addition to communicating with Engineering andthe Laundry ·        除与工程部和洗衣房进行沟通外，还要向其它业务部门，特别是确保前厅部了解准确的客房状况。 ·        Schedules routine inspectionsby supervisors, of all housekeeping areas including occupied and non-occupiedrooms ·        进行具体时间安排，由主管据此对所有客房区域，包括入住和未入住的房间进行日常视察。 ·        Inspects guest rooms in allHousekeeping areas on a regular basis to ensure furnishing, facilities andequipment are clean and in good repair, well maintained and replaced /refurbished as required ·        定期对所有客房区域进行视察，以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。 ·        Appraise appearance, disciplineand efficiency of all staff under direct supervision and initiate immediateremedial action if necessary ·        对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要，可直接采取纠正措施。 ·        Follows up on progress ofagenda items covered in regular meetings ·        对日常会议上讨论的议程事项的进展程度进行跟进。 ·        Ensures Housekeeping personnelare familiar with in house facilities for the purpose of assisting guests ·        确保客房部工作人员熟悉酒店的各项内部设施，可以向客人提供各种协助。 ·        Maintains a steady flow ofcommunication to the Executive Housekeeper on all matters affecting theHousekeeping Department ·        坚持就影响客房部工作的各种问题向行政管家进行汇报 。 ·        Supervises outside contractorsto ensure contractual compliance ·        对外来承包商进行监督，以确保合同合规。 ·        Ensures that consumption ofguest supplies is under control ·        确保客用品的消耗得到控制。 ·        Assists in monitoring andcontrolling Housekeeping procedures including lost and found, key control,security and emergency procedures, health and safety for employees and guests ·        协助监督和控制客房部的相关工作程序，包括失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及关于工作人员及客人健康和安全的规定。 ·        Works with the ExecutiveHousekeeper on routine cleaning programs including spring cleans, etc ·        与行政管家一起管理例行清扫活动，包括春季大清扫等。 ·        Acts on behalf of the ExecutiveHousekeeper in his / her absence as assigned ·        当行政管家缺席时代理其工作。 QUALIFICATIONSAND REQUIREMENTS任职要求 RequiredSkills – 技能要求 ·        Communication skills areutilized a significant amount of time when interacting with others;demonstrated ability to interact with customers, employees and third partiesthat reflects highly on the hotel, the brand and the Company. ·        拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 ·        Good writing skills ·        具有良好写作技能 ·        Proficient in the use ofMicrosoft Office ·        熟练使用微软办公软件 ·        Problem solving, reasoning,motivating, organizational and training abilities ·        具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 ·        Strong Leadership skills inmanaging teams ·        在管理队伍中有很强的领导技能 Experience – 经验 ·        3 years housekeeping experiencepreferably in a hotel of similar size and complexity and including supervisoryexperience.  ·        最好拥有在相似规模酒店3年客房工作经验，包括的管理经验。 ·        Type and level of experiencerequired may vary slightly based on size and complexity of operation ·        经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。