• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责行政楼层的日常运营管理,确保服务流程高效顺畅,符合酒店高端服务标准。 2. 监督和指导服务团队执行客户接待、入住办理及退房流程,提升客户满意度与忠诚度。 3. 处理高端客人的特殊需求、投诉及突发事件,提供个性化解决方案,维护酒店品牌形象。 4. 协调餐饮、客房等部门资源,优化跨部门协作,保障行政楼层专属服务体验。 5. 参与制定服务规范及培训计划,定期评估团队绩效并推动改进措施落地。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业背景。 2. 3年以上酒店行业工作经验,其中至少1年担任前厅部或行政楼层管理职务。 3. 熟悉酒店管理系统及办公软件操作,具备基础数据分析能力。 4. 优秀的沟通协调与团队领导能力,能有效处理复杂客户关系及团队事务。 5. 英语流利,可熟练进行商务沟通,具备国际客户服务经验者优先。 6. 具有较强的应变能力和问题解决能力,适应轮班工作制。
  • 客房销售

    5千-6千
    嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房产品的市场推广与销售,通过电话、网络、拜访等多种渠道开发新客户,维护老客户关系,完成个人及团队销售目标。 2、根据酒店房态及定价策略,制定针对商务、会议、旅游等不同客群的销售方案,参与重要客户的接待及谈判,促成订单签约。 3、定期进行市场调研,收集分析竞品酒店价格、房态及客户反馈,为酒店销售策略调整提供数据支持。 4、协同前厅、客房等部门做好客户入住前的确认、预订变更及特殊需求处理,确保客户体验顺畅。 5、跟进销售账款回笼,建立并更新客户档案,定期提交销售报表及客户分析报告。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,年龄25至45周岁,具备3年以上酒店客房销售或相关行业销售经验,有本地客源资源者优先。 2、熟悉酒店销售流程及价格体系,掌握基础的客户关系管理技巧,具备独立完成客户开发及维护的能力。 3、具备较强的市场敏感度和沟通谈判能力,能针对不同客户类型灵活调整销售策略,抗压能力强。 4、工作积极主动,责任心强,具备良好的团队协作意识,能适应不定时出差及弹性工作时间。 5、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT)及酒店管理系统(PMS/CRM)者优先考虑。
  • 婚宴销售

    5千-6千
    嘉兴 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责婚宴市场的客户开发与维护,通过电话、网络、线下拜访等方式挖掘潜在客户资源,建立并维护客户关系档案;2、接待来访客户,详细介绍酒店婚宴场地、套餐服务、配套设施等,根据客户需求定制个性化婚宴方案; 3、协调酒店内部各部门(餐饮、客房、工程、安保等),确保婚宴活动的顺利筹备与执行; 4、跟进婚宴订单的全程服务,包括合同签订、定金收取、菜单确认、流程彩排、现场统筹等; 5、收集市场竞品信息及客户反馈,协助优化婚宴产品与服务流程,提升客户满意度; 6、完成个人及团队婚宴销售指标,定期整理销售报告并向上级汇报。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,酒店管理、市场营销等相关专业优先; 2、具备良好的沟通表达能力、亲和力及服务意识,能够快速与客户建立信任关系; 3、工作积极主动,有较强的抗压能力和目标感,能够独立完成销售任务; 4、熟悉基本办公软件操作(Word、Excel等),有销售或酒店行业经验者优先; 5、具备团队合作精神,能与各部门高效协作,突发情况灵活应变; 6、对婚宴行业有热情,愿意学习婚宴流程及服务细节,通过培训能快速上岗。
  • 销售副总监

    1万-1.5万
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 协助市场销售总监制定并执行酒店销售策略,确保完成年度销售目标及预算指标。 2. 负责开拓并维护高价值客户资源,包括商务公司、旅行社、会议组织者及政府机构等,提升酒店客户忠诚度。 3. 监督销售团队日常运作,指导下属制定客户拜访计划、谈判签约及售后服务,提升团队整体业绩。 4. 分析市场动态及竞争对手信息,定期提交销售报告及市场预测,为决策提供数据支持。 5. 参与策划酒店重大营销活动(如产品推介会、客户答谢会等),协调跨部门资源确保活动落地。 6. 负责销售合同审核、应收账款管理及客户投诉处理,维护酒店品牌形象。 7. 培训、考核及激励销售团队成员,营造积极高效的团队氛围。 【岗位要求】 1. 学历、经验不限,但需具备3年以上酒店销售管理经验,或有同等规模酒店销售主管/经理岗位经验。 2. 熟悉酒店行业销售流程及客户开发技巧,拥有嘉兴本地及周边客户资源者优先。 3. 具备出色的市场洞察力、谈判能力及团队领导力,能独立带领团队完成业绩指标。 4. 结果导向,抗压能力强,适应灵活工作时间(含周末/节假日客户接待)。 5. 熟练使用办公软件及酒店管理系统,具备基础的数据分析能力。 6. 良好的沟通协调能力,能有效衔接销售部与客房、餐饮、会议等运营部门。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 完成酒店设定的销售目标及相关任务年度及季度销售计划,经销售总监或商务总监审批后,通过电话营销、实地拜访、方案推介等形式开展客户开发与关系维护,精准识别需求并推动签约转化; 2. 高效完成客户报价编制、合同拟定与签署跟进,组织并带领潜在客户进行酒店实地参观,提供专业的产品介绍与定制化解决方案; 3. 熟练操作酒店PMS(如Opera)及宴会管理系统,准确完成客房、会议场地、宴会厅等资源的预订、锁定与状态更新,确保销售承诺与运营执行无缝衔接; 4. 及时制作并分发团队工作单(Team Briefing Sheet)及宴会工作单(Banquet Event Order, BEO),确保前厅、餐饮、宴会、工程等相关部门同步获取完整、准确的执行信息; 5. 建立并持续更新所负责客户的电子档案,包括联系人信息、合作历史、偏好记录、沟通纪要及跟进计划,保障客户关系长期稳定与服务延续性。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销或相关专业优先; 2. 具备5年以上国际品牌酒店销售岗位经验,熟悉客房、餐饮、宴会及会议销售全流程,有Opera系统实操经验者优先; 3. 熟练掌握商务英语,具备优秀的书面表达与口头沟通能力,可独立完成英文报价函、合同条款沟通及客户演示; 4. 具备较强的执行力与细节把控能力,能高效协调跨部门资源,确保销售指令准确落地; 5. 责任心强,服务意识突出,具备客户导向思维与长期关系经营能力。
  • 水疗技师

    5千-6千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店水疗服务标准,为宾客提供专业、舒适的水疗护理服务,包括但不限于按摩、身体护理、面部护理等项目。 2、严格遵守水疗中心的操作流程与卫生规范,确保服务环境、器具及用品的清洁与消毒。 3、主动了解宾客需求及身体状况,合理推荐服务项目,并引导宾客完成消费选择。 4、协助水疗中心日常运营,包括迎接宾客、合理安排预约时间、维护休息区整洁等。 5、积极学习并掌握新的水疗技术与产品知识,不断提升服务技能,确保服务品质与客户满意度。 6、配合团队完成水疗产品的销售目标,提高宾客复购率及口碑推荐。 7、在服务过程中及时反馈宾客意见与建议,协助管理层优化服务流程。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,具备基础的服务意识与亲和力。 2、热爱水疗及健康养生行业,愿意从零开始学习并掌握专业技能。 3、具备良好的沟通表达能力,能够耐心倾听宾客需求,提供个性化服务。 4、身体健康,无传染性疾病,能适应轮班制工作(含周末及节假日)。 5、具有团队合作精神,服从工作安排,责任心强。 6、有相关职业资格证书或同类岗位工作经验者优先考虑。 五休二 五险一金
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、库存控制、成本核算及服务流程优化,确保高效有序运作。 2. 提升顾客满意度,处理客户反馈与投诉,维护餐厅品牌形象,推动服务质量持续改进。 3. 监督食品安全、卫生标准及消防安全,确保符合国家规范要求,预防运营风险。 4. 制定销售策略与经营计划,分析业绩数据,优化运营效率,达成营业额与利润目标。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业背景。 2. 至少5年餐饮行业工作经验,其中2年以上餐厅管理岗位经验。 3. 具备优秀的团队领导能力和沟通协调技巧,能有效培训和管理服务团队。 4. 熟悉餐饮管理系统及基础财务知识,具备数据分析能力。 5. 具有较强的责任心和抗压能力,能适应轮班工作制及快节奏环境。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 团建聚餐
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 团建聚餐
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、XXX以上文化程度;XXX年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责温泉区域的日常接待与服务工作,主动引导宾客入场、更衣、寄存物品,并提供必要的协助。 2. 维持温泉区环境整洁,定时巡视并清理地面、泳具、休息区,确保设施设备正常运转。 3. 向宾客介绍温泉设施使用方法、安全注意事项及服务项目,提醒老人、儿童注意防滑防烫。 4. 监控温泉水质及水温,按标准进行余氯、pH值检测并记录,发现异常及时上报处理。 5. 关注宾客需求,主动提供毛巾、饮用水、浴袍等物品,处理简单投诉并及时反馈主管。 6. 协助收银或前台完成票务核验、手牌发放与回收,配合闭店前的清场工作。 7. 严格执行公司安全管理制度,掌握急救常识,遇突发情况按预案快速响应。 【岗位要求】 1. 学历、经验、性别、年龄不限,酒店/旅游/服务类相关专业或从业经历者优先。 2. 身体健康,无传染性疾病及皮肤病,能适应轮班制及高温潮湿环境。 3. 性格开朗,具备良好的服务意识和沟通能力,能用普通话清晰交流。 4. 工作细致耐心,能同时应对多位宾客需求,具备基本的突发状况处理能力。 5. 遵纪守法,无不良嗜好,接受公司统一培训及考勤管理制度。 五休二 五险一金
  • 前台接待

    3千-4千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,英语较好。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 温泉主管

    4.5千-5.5千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责温泉区域的日常运营管理,包括水质监测、水温调控、环境卫生监督及设备维护,确保符合卫生与安全标准。 2、统筹安排温泉服务人员排班、考勤与培训,提升团队服务意识与专业技能,保障宾客体验满意度。 3、处理宾客投诉及突发事件,协调解决用水、安全、设施等问题,及时上报重大异常情况。 4、制定并执行温泉区域服务流程与操作规范,监督员工执行情况,持续优化服务质量。 5、负责温泉区域物料消耗管理,控制成本,定期盘点库存并提交采购计划。 6、配合酒店整体营销活动,协助策划温泉特色服务项目,提升营收与客户复购率。 【岗位要求】 1、不限学历、不限工作经验、不限年龄,有温泉、水疗或酒店服务行业从业经验者优先考虑。 2、具备良好的沟通协调能力和团队管理意识,能够有效带领一线员工完成工作任务。 3、耐心细致,责任心强,能适应轮班制工作安排,具备较强的突发事件处理能力。 4、服务意识突出,热爱酒店行业,注重细节,能主动发现并满足宾客合理需求。 5、掌握基本办公软件操作,能完成日常报表填写与数据统计。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 协助餐厅经理全面负责全日制餐厅的日常运营,确保服务流程符合酒店标准,提供高效、优质的宾客用餐体验。 2. 监督并指导前厅服务团队,包括排班、培训及绩效考核,提升团队整体服务水平。 3. 负责餐厅的成本控制,包括食品、酒水及易耗品的管理,减少损耗,达成预算目标。 4. 处理宾客投诉及突发事件,维护良好的客户关系,提高客户满意度。 5. 配合厨师团队协调菜品出品效率与质量,确保出品符合卫生及口味标准。 6. 定期检查餐厅环境卫生、设施设备及安全状况,落实酒店卫生与安全管理制度。 7. 参与制定餐厅营销推广活动,执行上级下达的销售计划,提升餐厅盈利能力。 【岗位要求】 1. 学历不限,工作经验不限,具备餐饮或酒店行业从业经历者优先。 2. 熟悉餐厅服务流程及基本运营管理,有较强的组织协调和应急处理能力。 3. 具备良好的沟通表达能力及团队管理意识,能有效激励和带领一线员工。 4. 服务意识强,注重细节,能承受工作压力并适应轮班制工作。 5. 年龄不限,身体健康,品行端正。 五休二 五险一金
  • 嘉兴 | 5年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店内萌宠(如猫、狗、兔子等)的日常喂养、清洁、健康观察及记录,确保宠物生活环境整洁卫生。 2. 制定并执行宠物的定期运动、互动及社交计划,保证宠物活泼健康,同时配合酒店宾客互动活动,提升客户体验。 3. 巡检宠物活动区域的安全隐患,及时处理突发情况(如宠物生病、逃跑、伤人风险),必要时联系兽医。 4. 管理宠物饲料、用品、药品的库存,按需采购并控制成本。 5. 协助酒店其他部门(如客房、前台)完成与萌宠相关的客户咨询、活动策划及现场服务支持。 【岗位要求】 1. 热爱动物,有爱心和耐心,具备基本的宠物饲养、健康护理知识,有饲养经验者优先。 2. 责任心强,能吃苦耐劳,适应酒店工作环境(可能涉及早班、晚班及节假日轮班)。 3. 具备良好的沟通能力和服务意识,能与宾客、同事友好互动。 4. 学历、工作经验、年龄不限,但需身体健康,无动物过敏史。 5. 退伍军人或持有宠物护理相关证书者优先考虑。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟知餐会预定情况,关注并记录宾客的用餐喜好; 2、按照酒店服务标准礼仪做好VIP接待相关工作; 3、熟悉商务接待礼仪,关注服务细节。 岗位要求: 1、1. 形象气质佳,仪容仪表得体; 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般问题; 3、有酒店餐饮行业工作经验优先,掌握中西餐服务流程; 4、工作主动、热情、认真,责任心较强,注重团队合作。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责行政楼层客人的接待、入住及退房手续办理,提供高效、专业的服务体验; 2、为行政楼层客人提供专属礼宾服务,包括行李协助、交通安排、旅游咨询等; 3、负责行政酒廊的日常运营,包括餐食准备、饮品服务及环境维护; 4、及时响应客人需求,处理客人投诉及特殊要求,确保服务质量; 5、保持行政楼层公共区域的整洁与舒适,定期检查设施设备运行状况; 6、协助完成行政楼层相关报表的填写与数据统计工作。 任职资格: 1. 大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、工商管理或相关专业优先; 2. 具备3年以上高星级酒店或高端服务场所前厅、礼宾、行政酒廊等相关岗位工作经验,其中至少1年基层管理经验; 3. 熟悉行政楼层服务标准、VIP接待流程及酒店运营系统(如Opera PMS),具备较强的现场应变与多任务统筹能力; 4. 具备优秀的中英文沟通表达能力,能熟练撰写服务报告及内部协调文书; 5. 形象气质佳,服务意识强,具备良好的跨部门协作意识与团队管理潜质。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责洗衣房日常运营管理,包括布草收发、分类分拣、洗涤消毒、熨烫折叠、质量检查及仓储管理等全流程工作; 2. 统筹客衣洗涤服务全流程,包括客衣接收登记、污渍预处理、个性化洗涤/熨烫/修补、质检复核、包装交付及客户反馈跟进,确保服务及时性与满意度; 3. 制定并执行洗衣房作业标准、操作规程及卫生安全规范,确保布草及客衣洗涤质量符合酒店/医疗机构/养老机构等行业服务标准; 4. 合理排班调度洗衣房员工,组织岗位培训与技能指导,提升团队在布草处理、客衣服务、设备操作及客户沟通等方面的综合能力; 5. 监控洗涤耗材(如洗涤剂、柔顺剂、去渍剂等)及设备使用情况,做好成本管控与台账记录,定期提出优化建议; 6. 协同客房部、前台及后勤部门完成布草周转与客衣服务协同,保障运营物资供应及客衣交付时效。 任职资格: 1. 高中及以上学历,具备3年及以上大型星级酒店、高端服务型机构或专业洗涤中心洗衣房管理经验,有客衣服务实操及管理经历者优先; 2. 熟悉各类织物特性、洗涤工艺流程及常见工业洗涤设备(如全自动洗脱机、烘干机、熨平机、人像整烫机等)的操作与基础维护,掌握客衣去渍、定型、修补等专项技能; 3. 具备较强的现场管理能力、服务意识与客户导向思维,能独立处理客衣错洗、延误、损毁等客诉问题并妥善闭环; 4. 责任心强,注重细节、时效与服务品质,具备基本的数据记录、报表整理及跨部门沟通协调能力; 5. 持有健康证,无传染性疾病,能适应轮班制工作安排。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会厨房的日常运营管理,确保菜品出品质量与出品速度符合宴会标准; 2、协助行政总厨制定宴会菜单,根据季节与客户需求创新菜品,把控成本与食材利用率; 3、监督并指导厨师团队完成宴会餐食的备餐、制作及装盘,确保符合食品安全与卫生规范; 4、管理厨房设备、工具及原材料的申购、验收与库存,减少浪费并控制损耗率; 5、统筹协调宴会期间的后厨工作流程,与宴会服务团队紧密配合,确保出菜顺序与时效性; 6、负责团队成员的技能培训、排班及绩效考核,提升团队整体业务水平; 7、定期检查厨房卫生、安全及消防设施,落实酒店各项管理制度; 8、处理宴会菜品相关的客户反馈与突发问题,优化服务体验。 【岗位要求】 1、学历不限,有中高端酒店、餐饮或宴会厨房工作经验者优先; 2、熟悉宴会菜品制作流程,具备较强的菜品研发与成本控制能力; 3、具备良好的团队管理能力,能有效带领厨师团队完成高强度宴会任务; 4、注重食品安全与操作规范,持有健康证及厨师相关资格证书者优先; 5、责任心强,抗压能力好,能适应灵活排班及节假日工作安排; 6、沟通协调能力佳,能与其他部门高效配合,确保宴会顺利执行。
  • 嘉兴 | 10年以上 | 本科
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 本科以上学历,相关管理专业。 2、 从事国际联号酒店工作10年以上。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 厨师 - Commis

    3.8千-4.2千
    嘉兴 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休八天
    • 免费食宿
    • 绩效奖金
    • 年度薪资调整
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、认真完成领导交办的工作 2、确保食品新鲜美味,可口诱人并且配料合理。 3、遵守“走到哪里都干净”的准则,随时保持工作区域干净整洁。 4、依照客人要求调配、摆放食品,大小适中,新鲜可口。
  • 销售总监

    1.5万-2万
    嘉兴 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助市场销售部团队处理日常行政事务,包括文件整理、数据录入、合同归档及部门内部沟通协调。 2、负责接听客户咨询电话,记录并传达预订需求、投诉反馈等信息,确保信息及时准确传递至相关销售经理。 3、维护客户资料库,定期更新客户联系信息、消费记录及偏好,协助完成客户满意度调研工作。 4、协助制作销售报表、月度分析报告及市场活动方案,进行基础数据统计与图表制作。 5、管理销售部门的办公用品库存,完成采购申请、领用登记及费用报销流程。 6、完成上级领导交办的其他临时性工作,积极配合跨部门协作。 【岗位要求】 1、擅长日语,日语口语可达到正常沟通水平优先。 2、大专以上学历,工作经验不限,年龄不限,酒店管理、市场营销或相关专业优先考虑。 3、熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件,具备基础的数据处理与文档排版能力。 4、工作细致认真,有较强的责任心和执行力,能适应快节奏工作环境。 5、具备良好的沟通表达能力和服务意识,能与客户及同事高效协作。 6、有酒店行业实习经验或行政文员经历者优先,无经验者可提供岗前培训。 7、性格开朗,能够按时完成日常报表及临时任务。
  • 嘉兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 嘉兴 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助销售总监制定年度收入计划。 2、负责收集和整理有关市场数据资料,并定期作统计分析,为酒店行政管理层及销售总监提供有效的销售决策数据和依据。 3、定期检查客户资料档案,分析客户的潜在开发能力,统计客户的商务活动数据,并根据客户的综合表现对客户提供不同的优惠或折扣等级。 4、销售酒店的所有设施。 5、设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。 6、提供方向进行市场调研和分析。 7、定期拜访主要的商务公司、旅行社、政府机构等单位,了解行业信息。根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、旅行社、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 8、策划并实施现场考察活动。 9、发展现有业务,并建立和寻找发展业务的机会。 10、评估市场销售数据,协助评估市场销售活动。 11、分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 12、按销售总监的指示执行相关工作。 13、维护专业的个人形象。 14、保护商业机密。 【岗位要求】 1、具备5年以上酒店行业销售经验,熟悉高端客户开发流程; 2、优秀的沟通能力和谈判技巧,能够独立完成客户签约; 3、较强的市场分析能力,能快速响应市场变化; 4、具备团队协作精神,能有效协调跨部门合作; 5、结果导向,抗压能力强,适应高强度工作节奏; 6、对酒店行业有热情,愿意长期深耕发展。 7、良好的电脑技能,熟练使用office办公软件。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区