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  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
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    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责炉端烧菜品的制作,包括食材准备、腌制、烤制及装盘,确保出品质量与口感符合高端社餐标准; 2、根据菜单要求,熟练操作炉端烧设备,掌握火候与烤制时间,保证菜品风味一致; 3、每日检查食材新鲜度,合理控制库存,避免浪费; 4、保持工作区域清洁卫生,严格遵守食品安全与操作规范; 5、协助研发新菜品,参与菜单更新与优化; 6、配合团队完成厨房其他相关工作,确保出餐效率。 【岗位要求】 1、具备炉端烧或日式烧烤相关工作经验者优先,无经验者可提供培训; 2、熟悉炉端烧工艺及食材特性,能独立完成烤制流程; 3、对食材品质有较高要求,注重细节与出品美观度; 4、具备较强的学习能力与团队协作意识,能适应快节奏工作环境; 5、身体健康,无不良嗜好,能接受排班制工作。
  • 烧鸟厨师

    5千-6千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责烧鸟菜品制作,包括食材处理、腌制、烤制等全流程操作 2、根据标准配方把控出品质量,确保口味稳定性和食品安全 3、维护烤台设备清洁与保养,保持工作区域卫生达标 4、协助研发季节性新品及特色菜品 5、合理控制食材成本,减少损耗 【岗位要求】 1、2年以上日式烧鸟或串烧专门店工作经验 2、熟练掌握炭火烤制技巧及火候控制 3、能独立完成烧鸟酱汁调配及食材预处理 4、持有健康证,熟悉食品安全操作规范
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责铁板烧食材的现场烹饪加工,确保菜品口感、温度、摆盘符合标准。 2. 根据菜单及客人需求,进行个性化铁板烧制作,提供互动式用餐体验。 3. 严格把控食材品质,做好食材存储、切配及保鲜工作,减少损耗。 4. 负责铁板操作区域及设备的日常清洁、维护与消毒,确保符合食品安全卫生规范。 5. 配合厨房团队做好开餐前的准备工作及餐后收尾工作,保证工作区域整洁有序。 6. 参与新菜品的研发与尝试,根据反馈优化烹饪技巧及出品呈现。 【岗位要求】 1. 学历不限,工作经验3年以上,具备熟练铁板烧烹饪技能者优先。 2. 对餐饮行业有热情,愿意学习并掌握铁板烧技术,能适应倒班及高温工作环境。 3. 具备良好的卫生习惯,严格遵守食品安全操作规范。 4. 服务意识强,能与客人进行友好的互动交流,展现厨师风采。 5. 有团队协作精神,工作细致认真,能高效完成分配任务。 6. 持有健康证,无不良嗜好,年龄、性别不限。
  • 嘉兴 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 直接参与到部门的促销活动, 食物, 酒类, 以及菜单的陈列。 创造良好的用餐环境从而超越宾客的预期值。 确保酒店的规章制度管理公平并具一致, 所有的书面文本文件都依据当地编制的规章标准进行。 依据当地编制的规章标准给予年度鉴定结果。 在品牌商业战略的情况下提高餐饮日常运作。 确保日常进行的和正进行的工作在所有的餐饮部区域内每天运作 (列如: 每日例会, 员工会议和烹饪团队)。 时常回顾部门内营运状况并挖掘周边有潜力的商业发展机会。 时常关心员工的层次,对其进行分析才能确保宾客能得到最优质的服务。 沟通并实施部门和酒店内的应急措施。 在显而易见的服务行为中将其反馈给你的员工。 回顾宾客意见卡, 宾客满意指数报表.作为提升自我服务的一种途径。 雇用在餐饮宴会方面有较强服务经验的人员, 能在今后的商业机遇中起到关键作用。 确保新加入部门的员工都参加过相应的入职培训, 这样才能更完成出色完成今后的工作。 对你的员工实施“开门政策”并有时段性的反馈给员工。 时常回顾财务报表并决心达到预期的预算。 确保所有相应的员工知道现金控制和烈酒控制的规定。 确保完成部门内部目标。 设立统一方针能让员工清楚地明白预期值和其中的变数。 确保员工每次都能按时收到进行中的培训资料从而明白宾客的需求。 努力提高服务质量。 信息交流和相关区域内的信息传送。 控制食品,烈酒,酒类和其他饮料的用量从而能更好控制以后每次的采购数量。 采购并定购设备和其他材料。 制定日程计划,安排商业会面。
  • 嘉兴 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 团建聚餐
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    [岗位职责] 1、协助前厅部经理负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保服务流程顺畅高效; 2、监督并指导前厅员工的服务标准与操作规范,提升客户满意度,处理宾客投诉及突发事件; 3、制定并执行前厅部的工作计划与排班,优化人力配置,确保各岗位高效协作; 4、负责前厅部与其他部门(如客房、餐饮、销售等)的沟通协调,保障酒店整体运营顺畅; 5、定期分析前厅运营数据(如入住率、客户反馈等),提出改进建议并落实优化措施; 6、组织前厅员工的培训与考核,提升团队专业能力与服务意识; 7、管理前厅物资及设备,控制成本,确保设施完好且符合酒店标准。 [岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景者优先, 2、熟悉酒店前厅操作流程及管理系统 3、具备较强的服务意识与沟通能力,能妥善处理客户 4、具备团队管理经验或潜力,能有效调动员工积极 5、英语基础良好,能进行日常接待沟通者优先。 6、有万豪集团工作经验。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西厨房冷菜区域的日常运营与管理,确保出品质量、卫生标准及工作流程符合酒店要求。 2、根据菜品标准配方,独立完成各类冷菜、沙拉、冷盘、酱汁及开胃菜的制作与摆盘,保证色泽、口味及装盘美观统一。 3、协助行政总厨或西厨厨师长制定冷菜菜单,定期研发新品,结合季节变化与客人需求进行菜品创新与调整。 4、合理安排冷菜岗位人员排班、任务分配,监督并指导冷菜厨师及帮厨的操作规范,提升团队整体技能水平。 5、严格执行食品安全与卫生法规,负责冷菜间设备、工具、工作区域的清洁消毒,做好食材储存与保鲜管理,防止交叉污染。 6、控制冷菜食材成本,合理申购及验收原材料,检查库存,避免浪费,确保毛利率达标。 7、协调与其他厨房岗位及餐厅服务部门的配合,确保出菜速度与品质,及时处理客人对冷菜品的反馈与投诉。
  • 嘉兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 嘉兴 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 团建聚餐
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行,完成年度销售目标 2、开发并维护客户资源,拓展新市场及潜在客户 3、带领销售团队开展业务,监督团队成员完成销售任务 4、分析市场趋势及竞争对手动态,及时调整销售策略 5、协调与其他部门的合作,确保客户需求得到高效响应 6、参与重要客户谈判及合同签订,维护长期合作关系 7、定期提交销售报告及业绩分析,提出改进建议 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技巧及市场开拓能力 2、有较强的团队管理经验,能有效激励团队成员 3、良好的沟通协调能力,能与客户及内部部门高效对接 4、具备敏锐的市场洞察力,能快速应对市场变化 5、抗压能力强,适应高强度工作节奏 6、有酒店行业销售经验者优先考虑
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责酒店宾客服务团队的管理与协调,制定并执行接待、入住、退房等标准化服务流程,确保宾客体验符合品牌标准。 2. 监督并指导前台、礼宾、总机等一线员工日常操作,优化服务效率,妥善处理宾客投诉及突发事件,维护酒店声誉。 3. 定期分析宾客反馈数据,识别服务短板并提出改进方案,推动个性化服务创新,提升客户满意度与复住率。 4. 协调客房、餐饮、工程等部门联动,确保宾客特殊需求(如生日布置、无障碍设施、延迟退房等)得到快速响应与满足。 5. 负责宾客关系维护,建立VIP及常客档案,执行忠诚计划,定期拜访重点客户,维护长期合作关系。 6. 组织团队培训与考核,提升员工服务意识、语言能力及应变技巧,打造高效、专业的宾客服务团队。 【岗位要求】 1. 英语口语良好、具备2年以上高星级酒店或连锁品牌前台、宾客关系主管经验者优先考虑。 2. 熟知酒店运营流程与宾客服务标准,能独立处理复杂客诉及危机事件,具备较强的情绪管理与抗压能力。 3. 具备出色的沟通协调能力与服务意识,善于与不同文化背景的宾客及跨部门同事有效协作。 4. 熟练使用酒店PMS系统及办公软件,具备基础的数据分析能力,能通过报表发现服务改善点。 5. 形象气质佳,普通话标准,具备基础英语口语能力者优先;能接受轮班制及节假日值班。 6. 性格开朗,细致耐心,热爱酒店行业,对提升宾客体验有主动创新意愿。 五休二 五险一金
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 按照年度市场销售计划管理销售工作和活动,完成并超越酒店的预算和销售战略目标。 根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 销售酒店的所有设施。 设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。 根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 【岗位要求】 市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历,2 至 4 年服务业或酒店业市场营销和直接管理销售团队的工作经验,或其他同等学历与工作经验。必须掌握本地语言。能同时使用其它语言者优先。
  • 餐饮服务员

    3.3千-4.5千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照酒店服务标准,负责餐厅区域的餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保用餐环境整洁有序; 2、准确掌握当日菜品、酒水及特色推荐信息,主动向宾客提供热情礼貌的接待、引座、点单及上菜服务; 3、熟练操作点餐系统,及时传递宾客需求至厨房及收银岗位,确保服务流程顺畅高效; 4、关注宾客用餐过程中的需求,主动添加茶水、撤换餐具、清理台面,并在宾客离店后迅速完成翻台复位; 5、协助处理宾客简单问询及投诉,如遇异常情况及时上报领班或主管,维护酒店品牌形象; 6、严格执行食品安全及卫生操作规范,做好餐具消毒、物品补充及区域设备检查,确保符合酒店标准; 7、积极参与部门培训及例会,配合团队完成节假日、宴会或特殊活动的餐饮接待支持工作。 【岗位要求】 1、学历不限,有无经验均可,入职后由专人带教培训,欢迎餐饮服务行业新手; 2、年龄不限,身体健康,能适应站立式工作及排班制工时(含周末及节假日); 3、工作态度认真,具备良好的服务意识和沟通表达能力,亲和力强: 4、吃苦耐劳,做事细心有条理,能承受一定的工作压力,具有团队协作精神; 5、严格遵守酒店各项规章制度,注重个人仪容仪表及卫生习惯,服从上级工作安排。
  • 餐饮主管/领班

    4.5千-5.5千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行,完成年度销售目标; 2、开发并维护高端客户资源,包括企业客户、旅行社、会议团队等; 3、分析市场趋势和竞争对手动态,提出有效的销售方案; 4、协调内部各部门资源,确保客户需求得到高效落实; 5、定期提交销售报告,评估销售业绩并提出改进建议; 6、参与酒店市场推广活动,提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、具备酒店行业销售经验,熟悉高端客户开发流程; 2、优秀的沟通能力和谈判技巧,能够独立完成客户签约; 3、较强的市场分析能力,能快速响应市场变化; 4、具备团队协作精神,能有效协调跨部门合作; 5、结果导向,抗压能力强,适应高强度工作节奏; 6、对酒店行业有热情,愿意长期深耕发展。
  • 嘉兴 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助销售总监制定年度收入计划。 2、负责收集和整理有关市场数据资料,并定期作统计分析,为酒店行政管理层及销售总监提供有效的销售决策数据和依据。 3、定期检查客户资料档案,分析客户的潜在开发能力,统计客户的商务活动数据,并根据客户的综合表现对客户提供不同的优惠或折扣等级。 4、销售酒店的所有设施。 5、设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。 6、提供方向进行市场调研和分析。 7、定期拜访主要的商务公司、旅行社、政府机构等单位,了解行业信息。根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、旅行社、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 8、策划并实施现场考察活动。 9、发展现有业务,并建立和寻找发展业务的机会。 10、评估市场销售数据,协助评估市场销售活动。 11、分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 12、按销售总监的指示执行相关工作。 13、维护专业的个人形象。 14、保护商业机密。 【岗位要求】 1、具备5年以上酒店行业销售经验,熟悉高端客户开发流程; 2、优秀的沟通能力和谈判技巧,能够独立完成客户签约; 3、较强的市场分析能力,能快速响应市场变化; 4、具备团队协作精神,能有效协调跨部门合作; 5、结果导向,抗压能力强,适应高强度工作节奏; 6、对酒店行业有热情,愿意长期深耕发展。 7、良好的电脑技能,熟练使用office办公软件。
  • 销售总监

    9千-1.2万
    嘉兴 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并实施酒店年度销售策略与预算,确保达成营收目标。 2、全面管理销售团队,包括人员培训、绩效考核及日常工作督导。 3、主导拓展商务公司、会议、旅行社等渠道客户,维护核心客户关系。 4、监控市场动态与竞争对手信息,及时调整销售策略以提升市场份额。 5、统筹协调酒店内外部资源,完成重大宴会、会议及活动的销售与接待。 6、定期向管理层提交销售分析报告,提出改进建议并推动执行。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,年龄25-45周岁,5年以上酒店销售工作经验,其中至少1年销售管理岗位经历。 2、熟悉嘉兴及周边地区酒店市场,具备丰富的客户资源及渠道开发能力。 3、具备优秀的团队管理、沟通谈判及抗压能力,能独立带领团队完成销售指标。 4、熟悉酒店客房、餐饮及宴会会议等产品的销售流程与运作模式。 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统(如Opera、PMS等)。 6、有万豪或国际品牌酒店销售管理经验者优先。
  • 销售经理

    8千-1万
    嘉兴 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮的推销、预订工作; 2、制定餐饮、宴会销售的市场推销计划、建立并完善餐饮销售工作程序和标准,制定餐饮销售规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善餐饮日记、客户合同存档、餐饮订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定餐饮菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店餐饮销售岗位工作经验,特别是包厢、宴会、团队的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档餐饮和宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 销售副总监

    1万-1.5万
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 协助市场销售总监制定并执行酒店销售策略,确保完成年度销售目标及预算指标。 2. 负责开拓并维护高价值客户资源,包括商务公司、旅行社、会议组织者及政府机构等,提升酒店客户忠诚度。 3. 监督销售团队日常运作,指导下属制定客户拜访计划、谈判签约及售后服务,提升团队整体业绩。 4. 分析市场动态及竞争对手信息,定期提交销售报告及市场预测,为决策提供数据支持。 5. 参与策划酒店重大营销活动(如产品推介会、客户答谢会等),协调跨部门资源确保活动落地。 6. 负责销售合同审核、应收账款管理及客户投诉处理,维护酒店品牌形象。 7. 培训、考核及激励销售团队成员,营造积极高效的团队氛围。 【岗位要求】 1. 学历、经验不限,但需具备3年以上酒店销售管理经验,或有同等规模酒店销售主管/经理岗位经验。 2. 熟悉酒店行业销售流程及客户开发技巧,拥有嘉兴本地及周边客户资源者优先。 3. 具备出色的市场洞察力、谈判能力及团队领导力,能独立带领团队完成业绩指标。 4. 结果导向,抗压能力强,适应灵活工作时间(含周末/节假日客户接待)。 5. 熟练使用办公软件及酒店管理系统,具备基础的数据分析能力。 6. 良好的沟通协调能力,能有效衔接销售部与客房、餐饮、会议等运营部门。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 收益经理

    8千-1万
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 团建聚餐
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店收益提升,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与酒店预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益提高,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合酒店总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,提高收益。 11、根据酒店公司收益情况做出分析,及时开展收益管理分析会。 【岗位要求】 1、具有至少三年以上酒店相关管理经验。 2、良好的中英文读写能力。 3、较强的人际交往和组织能力,具有良好的沟通技巧。 4、能在强压下胜任工作。 5、具备处理危机的知识和能力。 6、创新及自我激励。 7、较好的组织能力。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 高温补贴
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、酒店餐饮、宴会、会议等综合产品销售; 2、依照酒店的市场目标,策划及开展市场营销活动,品牌合作,及其它新闻活动,确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 3、酒店伴手礼、周边产品的开发。 【岗位要求】 1、2年以上工作经验,市场营销、会展策划、新闻传播学、广告学、市场策划等相关专业及有酒店和广告策划工作经验优先; 2、有互联网运营经验,有自媒体和微信公众号经验者优先; 3、有丰富媒介资源和良好媒体关系者优先; 4、有较强的沟通能力、积极主动,思维开阔、责任心较强及有团队协作精神; 5、个性积极主动,工作认真负责。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责夜间营业时段的全面运营管理,统筹协调人员安排、服务标准执行及安全巡查工作; 2. 处理夜间突发事件,包括安全事故、客户投诉及设备故障,确保及时响应与妥善解决; 3. 监督夜间服务流程合规性,保障服务质量与客户满意度达到企业标准; 4. 完成夜间经营数据的记录、汇总与基础分析,按时向上级提交运营报告; 5. 指导并支持夜间团队成员,提升团队协作效率与应急处置能力。 任职资格: 1. 大专及以上学历,专业不限; 2. 具有3年及以上服务业或零售业现场管理相关工作经验; 3. 具备良好的沟通协调能力、危机处理能力和团队管理意识; 4. 能适应夜班工作安排,包括通宵及节假日轮班; 5. 遵守劳动法律法规,无违法违纪记录,具备基本职业操守与服务意识。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责高端宴会及会议活动的市场开发与客户关系维护,拓展新客户资源并提升客户满意度。 2. 策划并执行宴会销售策略,制定销售计划,确保达成年度销售目标及业绩指标。 3. 与客户深入沟通需求,提供定制化宴会方案,完成合同谈判、签订及后续跟进工作。 4. 协调餐饮、服务等内部团队,保障宴会活动的高质量执行与流程顺畅。 5. 分析市场趋势与竞争对手动态,提出优化建议以提升销售业绩及市场份额。 任职资格: 1. 大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业背景。 2. 具有5年以上宴会销售或酒店销售相关工作经验,熟悉高端宴会市场运作。 3. 具备优秀的沟通谈判能力、客户关系管理技巧及可验证的销售业绩记录。 4. 熟悉宴会销售流程、合同管理及市场分析,能独立处理复杂销售任务。 5. 具有良好的团队协作精神、抗压能力及服务意识,适应快节奏工作环境。
  • 大堂副理

    6千-8千
    嘉兴 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 统筹大堂日常运营,监督前台、礼宾、宾客关系等岗位服务流程,确保高效规范执行。 2. 代表酒店处理宾客投诉及突发状况,协调相关部门快速解决,提升客户满意度。 3. 督导大堂区域环境卫生、设施设备及安全状况,及时上报并跟进维修整改。 4. 协助部门经理培训新员工,考核在岗人员服务质量,推动团队服务水平提升。 5. 主动与VIP宾客、常住客建立良好关系,收集反馈意见,优化服务细节。 6. 关注酒店营业额指标,配合推进客房、餐饮等产品促销及会员发展工作。 7. 参与酒店重要接待活动的现场协调,保障活动顺利开展。 【岗位要求】 熟悉酒店大堂运营流程,具备较强的应急处理能力和沟通协调能力。 服务意识敏锐,善于观察并能预判宾客需求,普通话标准,形象气质佳。 工作责任心强,能适应倒班及快节奏工作环境,具备团队协作精神。 具备基础电脑操作能力,熟练使用前台系统或愿意接受系统培训。 五休二 五险一金
  • 嘉兴 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
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