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  • 客服

  • 大堂副理

    6千-8千
    嘉兴 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 统筹大堂日常运营,监督前台、礼宾、宾客关系等岗位服务流程,确保高效规范执行。 2. 代表酒店处理宾客投诉及突发状况,协调相关部门快速解决,提升客户满意度。 3. 督导大堂区域环境卫生、设施设备及安全状况,及时上报并跟进维修整改。 4. 协助部门经理培训新员工,考核在岗人员服务质量,推动团队服务水平提升。 5. 主动与VIP宾客、常住客建立良好关系,收集反馈意见,优化服务细节。 6. 关注酒店营业额指标,配合推进客房、餐饮等产品促销及会员发展工作。 7. 参与酒店重要接待活动的现场协调,保障活动顺利开展。 【岗位要求】 熟悉酒店大堂运营流程,具备较强的应急处理能力和沟通协调能力。 服务意识敏锐,善于观察并能预判宾客需求,普通话标准,形象气质佳。 工作责任心强,能适应倒班及快节奏工作环境,具备团队协作精神。 具备基础电脑操作能力,熟练使用前台系统或愿意接受系统培训。 五休二 五险一金
  • 预订经理

    6千-8千
    嘉兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 统筹酒店预订业务与 OTA 渠道运营管理,负责电话、官网、团队、携程、美团、飞猪等全渠道订单管理,确保订单信息准确录入 PMS,做好订单新增、修改、取消、客人特殊需求登记。 根据酒店收益策略,管控线上线下房态、房价与客房库存,合理锁房、放房,规避超售风险;每日制作预抵报表、预订数据统计,定期向管理层汇报预订及 OTA 经营数据(曝光、转化率、ADR、RevPAR)。 负责各 OTA 平台店铺维护,维护房型、图片、酒店介绍、售卖政策;策划、申报平台促销活动,争取平台流量,提升线上订单与营收;持续调研周边竞品价格与活动,输出优化建议。 负责线上客评管理,及时跟进差评,协同前厅、客房等部门落实整改,维护酒店线上评分与品牌口碑;对接 OTA 平台客户经理,维护渠道合作关系,配合财务完成平台佣金核对与对账。 管理预订小组日常工作,排班、培训、现场督导,规范预订服务话术,提升预订转化率;处理预订及 OTA 相关客人咨询、异常订单与客诉。 保持与前厅、销售、客房团队高效沟通,同步预抵 VIP、团队客人特殊需求,保障订单流转顺畅。 完成上级交办的其他工作。 任职要求 大专及以上学历,1 年以上酒店预订、OTA 运营相关管理经验,有万豪系酒店经验优先。 熟悉酒店 PMS 系统,熟悉携程、美团、飞猪等 OTA 平台后台操作、活动规则与评价管理。 掌握基础收益管理概念,具备数据分析能力,能看懂 ADR、RevPAR、转化率等指标。 良好沟通能力,抗压能力强,擅长客诉处理,细心严谨。 熟悉酒店预订流程,具备团队培训与现场管理能力。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 防损主管

    5.5千-6.5千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常安全巡逻,监控酒店各区域的安全状况,及时发现并消除安全隐患。 2、管理酒店的消防设备与安防系统,定期组织消防演习及安全培训,确保消防设施完好有效。 3、妥善处理酒店内的突发事件(如客人纠纷、盗窃、意外事故等),及时上报并做好记录。 4、监督并指导防损团队员工的工作,合理安排班次,确保各岗位人员值守到位。 5、协助管理层制定和改进酒店安全管理制度及应急预案,推动安全标准的落实。 【岗位要求】 1、具备安全意识与责任心,能够主动发现并处理安全隐患。 2、身体健康,能适应轮班制工作(含夜班),无不良嗜好及犯罪记录。 3、沟通能力良好,能有效协调团队合作,处理突发情况时冷静果断。 4、学历、经验不限,但持有保安员证、消防相关证书或退伍军人背景者优先考虑。
  • 收益经理

    8千-1万
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 团建聚餐
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店收益提升,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与酒店预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益提高,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合酒店总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,提高收益。 11、根据酒店公司收益情况做出分析,及时开展收益管理分析会。 【岗位要求】 1、具有至少三年以上酒店相关管理经验。 2、良好的中英文读写能力。 3、较强的人际交往和组织能力,具有良好的沟通技巧。 4、能在强压下胜任工作。 5、具备处理危机的知识和能力。 6、创新及自我激励。 7、较好的组织能力。
  • 工程维修工

    4.5千-5.5千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、1年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康,精力充沛。
  • 客房主管

    4.5千-5.5千
    嘉兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 成本主管

    4.5千-5.5千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制,定期与有关帐目进行核对、 2、编制配餐卡,对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单,为制定销售价格提供依据。 3、做好餐饮部总监和总厨的业务沟通,对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 5、对仓库、收货部进行工作检查,严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6、减少库存积压,配合库房每月汇总库存物资积压表,尽量利用库存积压物资以减低成本。 【岗位要求】 1、财务、会计等相关专业,有会计从业资格。 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6、熟悉酒店成本控制的方法,了解酒店物资消耗的基本情况。
  • 总出纳

    3.3千-3.9千
    嘉兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照国家有关规定,对稽核人员审核签章的付款凭证进行复核,办理付款手续。 2、负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。 3、认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。 4、及时完成现金收付记帐凭证。 5、做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。 【岗位要求】 1、专科学历,2年以上酒店行业财务工作经历。 2、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3、具备良好的领导能力,监督管理能力,有组织能力和创造性,善于规划组织自己和他人的工作。 4、性格外向,吃苦耐劳,工作认真负责,耐心细致。 5、有良好沟通能力和团队合作意识。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 团建聚餐
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 【岗位要求】 1、能有效的用英语沟通交流。 2、擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 3、以较强的人际交往能力提高客人满意度。 4、优越的数据理解性,能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。 5、组织管理与督导技能。 6、能在强压下胜任工作。 7、万豪背景优先考虑。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 团建聚餐
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务,保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、退伍军人优先。 2、有效清晰的沟通能力。 3、熟悉有关酒店消防、安全生命系统和设备的知识。 4、掌握酒店保安工作程序。 5、保持优秀的领导能力。 6、较强的人际处理能力并关注细节。 7、至少有两年从事保安主管工作的经验。 8、监控员必须拥有中级消防证书。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助西厨房主管完成日常运营工作,确保厨房高效、有序运转。 2、负责西餐热菜、冷菜等菜品的制作与出品,符合酒店食品安全及质量标准。 3、监督并指导初级厨师及实习生的工作,确保操作规范与出品一致性。 4、参与食材盘点、库存管理及成本控制,协助制定采购计划。 5、严格执行厨房卫生制度,维护设备清洁与安全操作。 6、参与新菜品研发与试制,配合主管完成菜单更新及季节性调整。 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪基础技能,熟悉常用烹饪技法与调味原理。 2、了解食品安全法规及厨房卫生标准,持有健康证。 3、具备良好团队协作精神,能承受工作压力,适应轮班制。 4、有较强的学习意愿与责任心,具备基础沟通能力。 5、有酒店或餐饮行业后厨工作经验者优先,接受晋升。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休八天
    • 免费食宿
    • 绩效奖金
    • 年度薪资调整
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助礼宾员照料宾客。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全 4、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 5、上级领导交办的其他事宜 【岗位要求】 1、中专以上学历,退伍军人优先,有消控证优先。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 团建聚餐
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督厨房的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐/西餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到一定质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 【岗位要求】 1、高中学历,同岗位工作经验3年以上。 2、接受过专业技术训练。 3、有丰富的技术及行政经验。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 团建聚餐
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训; 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序; 3、 执行消毒/杀菌程序; 4、 落实温度和时间控制,确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施; 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单; 6、 食品安全培训月度报告; 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全; 8、 完善酒店质量管理体系,和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系; 9、 到酒店服务工作现场监督检查,并组织酒店质量安全会议,提出处理。 10、制定并执行管事部门日常运营计划,确保厨房、餐厅及宴会区域的清洁卫生达到酒店标准。11、监督并指导管事部团队完成餐具、厨具的清洗、消毒及存储工作,确保设备完好并符合卫生规范。 12、负责库存管理,包括清洁用品、化学药剂及消耗品的采购申请、验收和成本控制,避免浪费。 13、定期组织员工培训,提升团队在清洁流程、安全操作及客户服务方面的技能与意识。 14、协调与其他餐饮部门的沟通,确保在高峰时段或大型活动中及时提供后勤支持。 15、检查并维护洗碗机、垃圾处理系统等设备运行状态,安排维修与保养计划。 【岗位要求】 1、良好的英文掌握能力(口语和书写)。 2、必须精通大多数的电脑程序,比如微软办公软件、文档和表格。 3、良好的适应能力,与同事和睦相处。 4、能够完成分配的任务。 5、能够操作所有的清洁设备。 6、在劳动卫生领域工作最少3年。 7、持有职业安全证书。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 团建聚餐
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定采购的方针、策略、程序文件,经管理当局批准后保证贯彻执行。 2、审批所有采购申请单、定货单。 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商,确定供应关系。 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判,审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5、负责组织市场调查研究,及时酒店提供市场信息,指导下属按计划完成酒店的各类采购任务,并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6、积极开发货源,不断推荐新产品,扩大货品国产化,负责国外定货工作。 7、经常检查本部门执行经济、海关、检疫、卫生等法律法规情况,及时处理发现的问题。 【岗位要求】 1、至少2年作为采购主管或服务行业更高职位的工作经验 2、基本掌握计算机技能 3、了解采购物品的知识 4、诚实守信 5、具有相关职位经验为优
  • 嘉兴 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 团建聚餐
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8、按照业务要求开展工作 【岗位要求】 1、两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。 2、具有良好的关于公共区域基本运作方面的专业知识。 3、具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。 4、具有较强的组织协调能力。 5、身体健康,能够适应长时间工作。 6、具有良好沟通能力。 7、能说简单的英文。 8、能够操作办公软件。
  • 温泉经理

    6千-8千
    嘉兴 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责温泉部的日常运营管理,制定并执行部门服务流程、质量标准及规章制度,确保温泉区域高效、规范运作。 2、统筹安排温泉区的卫生清洁、设备维护及安全检查工作,及时排查隐患,保障宾客及员工安全。 3、监督并提升员工服务技能,组织开展日常培训,处理宾客投诉与意见,持续优化服务体验。 4、负责部门人员排班、考勤、绩效考核及团队建设,营造积极协作的工作氛围。 5、控制运营成本,合理采购、盘点温泉用品及消耗品,定期分析营收数据并提出改进建议。 6、协同酒店其他部门(前厅、餐饮、客房等)做好交叉服务,完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,但需具备酒店、温泉或休闲服务行业相关管理经验(有实际管理团队经历者优先)。 2、熟悉温泉运营流程、服务规范及卫生安全标准,具备良好的服务意识与问题解决能力。 3、具备较强的沟通协调、团队领导及抗压能力,能有效处理突发事件。 4、工作认真负责,注重细节,有良好的职业操守和客户导向思维。 5、熟练使用基础办公软件(Word/Excel)者更佳。 五休二 五险一金
  • 销售经理

    6千-1万
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    1. 熟知销售系统并具有良好的沟通能力 2.卓越的领导能力,善于管理并激励员工 3.在需要时显示良好的判断能力 4.必须具有良好的交流及写作能力 5.在预测及预算方面有较强的财务能力 6.有能力判别及解决部门内部可能出现的问题 7.妥善处理及回复客人需求. 8.就部门员工的培训需求进行分析并给出有效的培训计划. 9.良好的交流沟通能力. 10.良好的团队合作精神
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会厅的日常运营管理,确保宴会、会议、婚宴等活动的顺利开展与执行; 2、根据预订信息,合理安排宴会厅的场地布置、餐台摆设及设备调试,满足客户需求; 3、监督并指导宴会厅服务人员的工作,确保服务流程符合酒店标准,提升客户满意度; 4、协调与厨房、管事部、工程部等部门的沟通,保障宴会出菜、清洁、设备维护等环节高效衔接; 5、处理宴会过程中的突发事件与客户投诉,及时反馈并跟进解决; 6、定期盘点宴会厅物资、餐具及设备,控制损耗,做好成本管理; 7、组织员工进行服务技能、安全知识及酒店规章制度的培训,提升团队整体服务水平。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,具备良好的服务意识和团队合作精神; 2、具备较强的组织协调与现场管理能力,能有效应对多任务并行的工作节奏; 3、沟通表达清晰,能与客户及各部门顺畅交流,妥善处理各类问题; 4、熟悉宴会服务流程及基本礼仪,有酒店宴会服务或餐饮管理经验者优先; 5、身体健康,能适应酒店行业的工作时间与强度,包括晚班及节假日加班; 6、持健康证,无不良嗜好,品行端正。
  • 按摩技师

    5千-8千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店服务标准,为宾客提供专业的全身或局部按摩服务,包括但不限于中式推拿、泰式拉伸、精油SPA等,确保客户舒适度与满意度。 2、负责按摩房及设备的日常清洁与消毒,维护工作环境的卫生与安全,确保符合酒店卫生及健康管理规范。 3、主动了解宾客身体状况与需求,合理调整按摩力度及手法,并针对常见疲劳、肌肉酸痛等问题提供基础健康建议。 4、配合前台及客房部门协调预约时间,确保服务流程顺畅高效,避免客户长时间等待。 5、定期参加酒店组织的技能培训与安全演练,不断提升服务手法及职业素养,及时掌握行业新技法。 6、妥善保管个人及酒店提供的按摩工具、精油等物料,做好库存记录并及时上报补充需求。 7、遵守酒店各项规章制度及员工行为准则,做好客户信息保密工作,妥善处理客诉及突发状况。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,具备基础按摩培训经历或相关实习经验者优先。 2、具备良好的服务意识和沟通能力,能耐心倾听宾客需求并灵活调整服务方式。 3、身体健康,无传染性疾病及皮肤病史,持有效健康证或入职前可办理。 4、掌握至少两种主流按摩流派的基本手法,如中式推拿、泰式按摩或精油SPA,愿意接受酒店统一培训考核。 5、工作踏实认真,能适应排班制(含周末及节假日),具备较强的时间观念和抗压能力。 6、注重个人卫生与仪容仪表,无不良嗜好,能严格遵守酒店卫生消毒流程。 7、具有团队协作精神,能与酒店各部门顺畅配合,无违法违纪记录。 五险一金
  • 西厨主管

    5千-6千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西厨房的日常运营管理,包括菜品出品、成本控制、卫生安全及团队协调。 2、制定并更新西餐菜单,根据季节变化和顾客需求创新菜品,确保菜品质量与口味一致性。 3、监督食材采购、验收、存储环节,严格控制食材成本及损耗率。 4、负责厨房设备维护与安全管理,落实食品安全卫生标准,确保符合HACCP等体系要求。 5、组织并指导厨师的日常培训与技能提升,安排班次及绩效考核。 6、协调与餐厅、宴会等部门的工作衔接,及时处理出品异常及客诉问题。 【岗位要求】 1、具备3年以上西厨工作经验,其中至少1年厨房管理或领班经验,熟悉西餐全流程操作。 2、精通西餐制作工艺,包括冷热菜、酱汁、汤品及甜品,能独立完成菜品研发。 3、熟悉厨房成本核算、库存管理及食品安全法规,持有健康证。 4、具备良好的团队领导力、沟通协调能力及抗压能力,能适应早中班轮替及节假日工作安排。 5、热爱烹饪事业,有创新精神,注重细节与卫生标准。 6、学历、年龄不限,有星级酒店或知名西餐厅工作经验者优先录用。 五休二 五险一金
  • 嘉兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 销售副总监

    1万-1.5万
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 协助市场销售总监制定并执行酒店销售策略,确保完成年度销售目标及预算指标。 2. 负责开拓并维护高价值客户资源,包括商务公司、旅行社、会议组织者及政府机构等,提升酒店客户忠诚度。 3. 监督销售团队日常运作,指导下属制定客户拜访计划、谈判签约及售后服务,提升团队整体业绩。 4. 分析市场动态及竞争对手信息,定期提交销售报告及市场预测,为决策提供数据支持。 5. 参与策划酒店重大营销活动(如产品推介会、客户答谢会等),协调跨部门资源确保活动落地。 6. 负责销售合同审核、应收账款管理及客户投诉处理,维护酒店品牌形象。 7. 培训、考核及激励销售团队成员,营造积极高效的团队氛围。 【岗位要求】 1. 学历、经验不限,但需具备3年以上酒店销售管理经验,或有同等规模酒店销售主管/经理岗位经验。 2. 熟悉酒店行业销售流程及客户开发技巧,拥有嘉兴本地及周边客户资源者优先。 3. 具备出色的市场洞察力、谈判能力及团队领导力,能独立带领团队完成业绩指标。 4. 结果导向,抗压能力强,适应灵活工作时间(含周末/节假日客户接待)。 5. 熟练使用办公软件及酒店管理系统,具备基础的数据分析能力。 6. 良好的沟通协调能力,能有效衔接销售部与客房、餐饮、会议等运营部门。
  • 销售经理

    5千-1.5万
    嘉兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2.组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3.掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4.检查销售代表的工作,完成季度销售任务。 5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6.积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 岗位要求 1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验 2.行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 3.应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
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