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  • 客服

  • 中餐冷菜

    5千-7.5千
    嘉兴 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    • 免费房礼遇
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的安全。
  • 救生员

    4千-5千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店泳池区域的日常安全巡查,确保泳客安全,及时识别并处理溺水、抽筋等突发状况。 2、严格执行泳池管理规定,监督泳客遵守安全须知,劝阻危险行为(如跳水、奔跑等)。 3、熟练掌握心肺复苏、急救技能,遇险时即刻实施救助,并协调医疗团队后续处理。 4、维护泳池周边环境及设备(如救生圈、急救箱)的完好性,每日开闭馆前进行安全检查。 5、协助水质检测与日常清洁,记录安全日志,配合主管完成突发事件报告。 6、提供基础咨询服务,引导泳客正确使用淋浴、更衣等配套设施,维护良好服务秩序。 【岗位要求】 1、须持有国家认可的“救生员职业资格证书”或“游泳救生员证”,证书在有效期内。 2、身体健康,无心脏病、高血压等不适宜从事救生工作的疾病,能适应长时间站立及户外或室内泳池工作环境。 3、具备较强的责任心和应急反应能力,遇事冷静果断,有团队协作精神。 4、掌握基本服务礼仪,普通话标准,能与客人进行有效沟通。 5、学历、工作经验、年龄均不限,欢迎无经验者应聘,入职后酒店将安排岗前安全培训及实操考核。
  • 嘉兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 熟悉当天预抵,在住及预退的宾客情况。. 特别是长住客,回头客,万豪礼赏客户,其他重要客户等。 问候前来酒廊的宾客,保持微笑和目光交流,并称呼气姓名。有效和适当的与客人交往,同时保持职业方式和形象。 随时使用恰当的问候方式。 提供积极地热情好客服务。知道宾客的喜好并更新到系统 主动聆听并回复客人的咨询,建议,忧虑及要求来为客人解决问题,使客人高兴,建立信任,以此来创造终身客户。 确保客户的需求我们能够准时,专业,礼貌且积极地提供。 协助行政楼层经理管理行政楼层的日常运作和工作流,争取获得客人的最大满意。 确保早餐和欢乐时光服务是高效、礼貌和令客人满意的。 熟悉餐饮部在行政酒廊的每日运作,监督员工的服务标准。 熟悉关于行政酒廊运作的月度盘存报告。 任何时候都确保客人入住和退房的快捷顺畅。 确保所有员工任何时候都为客人提供礼貌和职业的服务。 负责核对登记程序、登记卡、客房分配和信用卡政策等。 负责核对现金和支票、信用卡、外币、凭券、发票和未决账单的办理。
  • 销售总监

    9千-1.2万
    嘉兴 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并实施酒店年度销售策略与预算,确保达成营收目标。 2、全面管理销售团队,包括人员培训、绩效考核及日常工作督导。 3、主导拓展商务公司、会议、旅行社等渠道客户,维护核心客户关系。 4、监控市场动态与竞争对手信息,及时调整销售策略以提升市场份额。 5、统筹协调酒店内外部资源,完成重大宴会、会议及活动的销售与接待。 6、定期向管理层提交销售分析报告,提出改进建议并推动执行。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,年龄25-45周岁,5年以上酒店销售工作经验,其中至少1年销售管理岗位经历。 2、熟悉嘉兴及周边地区酒店市场,具备丰富的客户资源及渠道开发能力。 3、具备优秀的团队管理、沟通谈判及抗压能力,能独立带领团队完成销售指标。 4、熟悉酒店客房、餐饮及宴会会议等产品的销售流程与运作模式。 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统(如Opera、PMS等)。 6、有万豪或国际品牌酒店销售管理经验者优先。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 团建聚餐
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 嘉兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 按照经理的安排表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻找和征求反馈。 执行万豪规范的饮料配方,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 岗位要求: 有较好的服务精神和沟通技巧。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责行政楼层的日常运营管理,确保服务流程高效顺畅,符合酒店高端服务标准。 2. 监督和指导服务团队执行客户接待、入住办理及退房流程,提升客户满意度与忠诚度。 3. 处理高端客人的特殊需求、投诉及突发事件,提供个性化解决方案,维护酒店品牌形象。 4. 协调餐饮、客房等部门资源,优化跨部门协作,保障行政楼层专属服务体验。 5. 参与制定服务规范及培训计划,定期评估团队绩效并推动改进措施落地。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业背景。 2. 3年以上酒店行业工作经验,其中至少1年担任前厅部或行政楼层管理职务。 3. 熟悉酒店管理系统及办公软件操作,具备基础数据分析能力。 4. 优秀的沟通协调与团队领导能力,能有效处理复杂客户关系及团队事务。 5. 英语流利,可熟练进行商务沟通,具备国际客户服务经验者优先。 6. 具有较强的应变能力和问题解决能力,适应轮班工作制。
  • 嘉兴 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    • 免费房礼遇
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助并确保根据经营理念对各餐厅和宴会部进行高效地管理 协助并且督导各餐厅和宴会部的服务、食品和酒水标准。与餐厅经理、宴会经理和相应的厨师长合作,以确保必要时采取正确的行动. 将指导原则及核心价值有效地传达给所有层级的员工 通过参与管理,根据酒店制度和程序以及相关适用法律,对所有员工进行紧密督导 根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、改变,执行任何合理的任务及额外职责 始终展现负责的管理和行为,并以积极的形象代表酒店管理团队和凯悦酒店集团
  • 前台接待

    3千-4千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,英语较好。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 团建聚餐
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、XXX以上文化程度;XXX年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 财务经理

    7千-1万
    嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部的日常管理工作,建立健全财务管理制度及流程,确保符合万豪品牌标准及国家相关法规。 2、负责酒店营业收入、成本费用、采购、库存等全盘账务核算与审核,确保财务数据准确、及时、完整。 3、编制并监控酒店月度、季度、年度财务预算及预测,进行经营分析,向管理层提供财务建议与风险预警。 4、负责税务申报、税务筹划及与税务机关的沟通协调,确保合规纳税,规避税务风险。 5、统筹资金管理,监控现金流、应收账款与应付账款,优化资金使用效率,保障酒店运营资金需求。 6、组织并实施财务内部审计与内部控制检查,监督各部门财务纪律执行情况,防范舞弊风险。 7、负责财务报表编制(如P&L、GOP、资产负债表等),按时向集团及管理层报送财务报告。 8、指导并培训财务团队成员,提升团队专业能力,确保财务部高效运转。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,会计学、财务管理或相关专业,持中级会计师及以上职称优先。 2、3年以上财务管理工作经验,至少1年酒店行业财务负责人或财务主管经验,熟悉万豪或国际品牌酒店财务运作模式者优先。 3、精通国家财税法规及酒店行业财务核算标准,熟练使用Opera、PMS、用友/金蝶等财务软件及Excel高级功能。 4、具备优秀的财务分析、预算管控及风险识别能力,能够独立完成经营分析报告。 5、年龄25-50周岁,工作严谨细致,责任心强,具备良好的沟通协调与团队管理能力。 6、能承受高强度工作压力,适应酒店行业工作节奏。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营与管理,制定并执行部门年度、季度及月度工作计划,确保经营目标达成。 2、监督并优化餐饮服务流程,提升顾客满意度,处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象。 3、负责餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理及损耗管控,定期分析经营数据并提出改进方案。 4、组织并实施员工培训,包括服务规范、食品安全、应急预案等,提升团队专业素养与服务效率。 5、协调与前厅、厨房、财务等部门的沟通,确保菜品质量、出品速度与人力配置合理匹配。 6、策划并推广餐饮促销活动,结合本地市场需求创新菜品及服务模式,提高餐厅营收及客流量。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄不限,具备餐饮行业实际管理经验者优先考虑。 2、熟悉餐饮服务流程、食品安全法规及成本控制方法,具备优秀的统筹协调能力。 3、具备较强的领导力与团队管理能力,能有效激励员工并处理突发情况。 4、良好的沟通表达能力及客户服务意识,能妥善处理宾客关系及内部协作。 5、工作责任心强,抗压能力佳,适应酒店行业弹性工作时间。 6、对本地餐饮市场有一定了解,有创新意识,能主动推动服务与产品的优化升级。 五休二 五险一金
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、库存控制、成本核算及服务流程优化,确保高效有序运作。 2. 提升顾客满意度,处理客户反馈与投诉,维护餐厅品牌形象,推动服务质量持续改进。 3. 监督食品安全、卫生标准及消防安全,确保符合国家规范要求,预防运营风险。 4. 制定销售策略与经营计划,分析业绩数据,优化运营效率,达成营业额与利润目标。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业背景。 2. 至少5年餐饮行业工作经验,其中2年以上餐厅管理岗位经验。 3. 具备优秀的团队领导能力和沟通协调技巧,能有效培训和管理服务团队。 4. 熟悉餐饮管理系统及基础财务知识,具备数据分析能力。 5. 具有较强的责任心和抗压能力,能适应轮班工作制及快节奏环境。
  • 客房销售

    5千-6千
    嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房产品的市场推广与销售,通过电话、网络、拜访等多种渠道开发新客户,维护老客户关系,完成个人及团队销售目标。 2、根据酒店房态及定价策略,制定针对商务、会议、旅游等不同客群的销售方案,参与重要客户的接待及谈判,促成订单签约。 3、定期进行市场调研,收集分析竞品酒店价格、房态及客户反馈,为酒店销售策略调整提供数据支持。 4、协同前厅、客房等部门做好客户入住前的确认、预订变更及特殊需求处理,确保客户体验顺畅。 5、跟进销售账款回笼,建立并更新客户档案,定期提交销售报表及客户分析报告。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,年龄25至45周岁,具备3年以上酒店客房销售或相关行业销售经验,有本地客源资源者优先。 2、熟悉酒店销售流程及价格体系,掌握基础的客户关系管理技巧,具备独立完成客户开发及维护的能力。 3、具备较强的市场敏感度和沟通谈判能力,能针对不同客户类型灵活调整销售策略,抗压能力强。 4、工作积极主动,责任心强,具备良好的团队协作意识,能适应不定时出差及弹性工作时间。 5、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT)及酒店管理系统(PMS/CRM)者优先考虑。
  • 婚宴销售

    5千-6千
    嘉兴 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责婚宴市场的客户开发与维护,通过电话、网络、线下拜访等方式挖掘潜在客户资源,建立并维护客户关系档案;2、接待来访客户,详细介绍酒店婚宴场地、套餐服务、配套设施等,根据客户需求定制个性化婚宴方案; 3、协调酒店内部各部门(餐饮、客房、工程、安保等),确保婚宴活动的顺利筹备与执行; 4、跟进婚宴订单的全程服务,包括合同签订、定金收取、菜单确认、流程彩排、现场统筹等; 5、收集市场竞品信息及客户反馈,协助优化婚宴产品与服务流程,提升客户满意度; 6、完成个人及团队婚宴销售指标,定期整理销售报告并向上级汇报。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,酒店管理、市场营销等相关专业优先; 2、具备良好的沟通表达能力、亲和力及服务意识,能够快速与客户建立信任关系; 3、工作积极主动,有较强的抗压能力和目标感,能够独立完成销售任务; 4、熟悉基本办公软件操作(Word、Excel等),有销售或酒店行业经验者优先; 5、具备团队合作精神,能与各部门高效协作,突发情况灵活应变; 6、对婚宴行业有热情,愿意学习婚宴流程及服务细节,通过培训能快速上岗。
  • 嘉兴 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部的日常运营管理,制定并执行部门年度经营计划与预算,确保完成营收和利润目标。 2、监督并优化餐厅、宴会及厨房的服务流程与出品质量,严格执行食品安全及卫生标准,保障顾客用餐体验。 3、负责餐饮团队的建设与管理,包括人员招聘、培训、排班、绩效评估及激励,提升团队服务意识与专业技能。 4、统筹协调宴会、会议及商务用餐的接待工作,确保各环节高效衔接,满足客户个性化需求。 5、定期分析经营数据,控制食材成本与运营成本,推动菜品创新及营销活动,提升餐厅市场竞争力。 6、与酒店其他部门(如前台、客房、市场销售)保持密切沟通,协同完成跨部门任务及客户投诉处理。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 2、具有5年以上酒店或中大型餐饮企业管理工作经验,熟悉高星级酒店餐饮运作流程。 3、年龄30至50周岁,身体健康,能适应餐饮行业弹性工作时间。 4、熟悉食品安全管理体系及餐饮服务标准,具备成本控制与预算管理能力。 5、具备优秀的领导力、沟通协调能力及突发事件处理能力,能有效激励团队。 6、服务意识强,注重细节,有良好的客户关系维护经验,能用普通话流利沟通,基础英语交流能力者优先。
  • 销售副总监

    1万-1.5万
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 协助市场销售总监制定并执行酒店销售策略,确保完成年度销售目标及预算指标。 2. 负责开拓并维护高价值客户资源,包括商务公司、旅行社、会议组织者及政府机构等,提升酒店客户忠诚度。 3. 监督销售团队日常运作,指导下属制定客户拜访计划、谈判签约及售后服务,提升团队整体业绩。 4. 分析市场动态及竞争对手信息,定期提交销售报告及市场预测,为决策提供数据支持。 5. 参与策划酒店重大营销活动(如产品推介会、客户答谢会等),协调跨部门资源确保活动落地。 6. 负责销售合同审核、应收账款管理及客户投诉处理,维护酒店品牌形象。 7. 培训、考核及激励销售团队成员,营造积极高效的团队氛围。 【岗位要求】 1. 学历、经验不限,但需具备3年以上酒店销售管理经验,或有同等规模酒店销售主管/经理岗位经验。 2. 熟悉酒店行业销售流程及客户开发技巧,拥有嘉兴本地及周边客户资源者优先。 3. 具备出色的市场洞察力、谈判能力及团队领导力,能独立带领团队完成业绩指标。 4. 结果导向,抗压能力强,适应灵活工作时间(含周末/节假日客户接待)。 5. 熟练使用办公软件及酒店管理系统,具备基础的数据分析能力。 6. 良好的沟通协调能力,能有效衔接销售部与客房、餐饮、会议等运营部门。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 完成酒店设定的销售目标及相关任务年度及季度销售计划,经销售总监或商务总监审批后,通过电话营销、实地拜访、方案推介等形式开展客户开发与关系维护,精准识别需求并推动签约转化; 2. 高效完成客户报价编制、合同拟定与签署跟进,组织并带领潜在客户进行酒店实地参观,提供专业的产品介绍与定制化解决方案; 3. 熟练操作酒店PMS(如Opera)及宴会管理系统,准确完成客房、会议场地、宴会厅等资源的预订、锁定与状态更新,确保销售承诺与运营执行无缝衔接; 4. 及时制作并分发团队工作单(Team Briefing Sheet)及宴会工作单(Banquet Event Order, BEO),确保前厅、餐饮、宴会、工程等相关部门同步获取完整、准确的执行信息; 5. 建立并持续更新所负责客户的电子档案,包括联系人信息、合作历史、偏好记录、沟通纪要及跟进计划,保障客户关系长期稳定与服务延续性。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销或相关专业优先; 2. 具备5年以上国际品牌酒店销售岗位经验,熟悉客房、餐饮、宴会及会议销售全流程,有Opera系统实操经验者优先; 3. 熟练掌握商务英语,具备优秀的书面表达与口头沟通能力,可独立完成英文报价函、合同条款沟通及客户演示; 4. 具备较强的执行力与细节把控能力,能高效协调跨部门资源,确保销售指令准确落地; 5. 责任心强,服务意识突出,具备客户导向思维与长期关系经营能力。
  • 水疗技师

    5千-6千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店水疗服务标准,为宾客提供专业、舒适的水疗护理服务,包括但不限于按摩、身体护理、面部护理等项目。 2、严格遵守水疗中心的操作流程与卫生规范,确保服务环境、器具及用品的清洁与消毒。 3、主动了解宾客需求及身体状况,合理推荐服务项目,并引导宾客完成消费选择。 4、协助水疗中心日常运营,包括迎接宾客、合理安排预约时间、维护休息区整洁等。 5、积极学习并掌握新的水疗技术与产品知识,不断提升服务技能,确保服务品质与客户满意度。 6、配合团队完成水疗产品的销售目标,提高宾客复购率及口碑推荐。 7、在服务过程中及时反馈宾客意见与建议,协助管理层优化服务流程。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,具备基础的服务意识与亲和力。 2、热爱水疗及健康养生行业,愿意从零开始学习并掌握专业技能。 3、具备良好的沟通表达能力,能够耐心倾听宾客需求,提供个性化服务。 4、身体健康,无传染性疾病,能适应轮班制工作(含周末及节假日)。 5、具有团队合作精神,服从工作安排,责任心强。 6、有相关职业资格证书或同类岗位工作经验者优先考虑。 五休二 五险一金
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责温泉区域的日常接待与服务工作,主动引导宾客入场、更衣、寄存物品,并提供必要的协助。 2. 维持温泉区环境整洁,定时巡视并清理地面、泳具、休息区,确保设施设备正常运转。 3. 向宾客介绍温泉设施使用方法、安全注意事项及服务项目,提醒老人、儿童注意防滑防烫。 4. 监控温泉水质及水温,按标准进行余氯、pH值检测并记录,发现异常及时上报处理。 5. 关注宾客需求,主动提供毛巾、饮用水、浴袍等物品,处理简单投诉并及时反馈主管。 6. 协助收银或前台完成票务核验、手牌发放与回收,配合闭店前的清场工作。 7. 严格执行公司安全管理制度,掌握急救常识,遇突发情况按预案快速响应。 【岗位要求】 1. 学历、经验、性别、年龄不限,酒店/旅游/服务类相关专业或从业经历者优先。 2. 身体健康,无传染性疾病及皮肤病,能适应轮班制及高温潮湿环境。 3. 性格开朗,具备良好的服务意识和沟通能力,能用普通话清晰交流。 4. 工作细致耐心,能同时应对多位宾客需求,具备基本的突发状况处理能力。 5. 遵纪守法,无不良嗜好,接受公司统一培训及考勤管理制度。 五休二 五险一金
  • 温泉主管

    4.5千-5.5千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责温泉区域的日常运营管理,包括水质监测、水温调控、环境卫生监督及设备维护,确保符合卫生与安全标准。 2、统筹安排温泉服务人员排班、考勤与培训,提升团队服务意识与专业技能,保障宾客体验满意度。 3、处理宾客投诉及突发事件,协调解决用水、安全、设施等问题,及时上报重大异常情况。 4、制定并执行温泉区域服务流程与操作规范,监督员工执行情况,持续优化服务质量。 5、负责温泉区域物料消耗管理,控制成本,定期盘点库存并提交采购计划。 6、配合酒店整体营销活动,协助策划温泉特色服务项目,提升营收与客户复购率。 【岗位要求】 1、不限学历、不限工作经验、不限年龄,有温泉、水疗或酒店服务行业从业经验者优先考虑。 2、具备良好的沟通协调能力和团队管理意识,能够有效带领一线员工完成工作任务。 3、耐心细致,责任心强,能适应轮班制工作安排,具备较强的突发事件处理能力。 4、服务意识突出,热爱酒店行业,注重细节,能主动发现并满足宾客合理需求。 5、掌握基本办公软件操作,能完成日常报表填写与数据统计。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店安全保卫工作,制定并执行安全管理制度、应急预案,确保酒店宾客与员工的人身财产安全。 2、组织日常巡逻、门卫、监控室管理,监督消防设备、安防设施的运行与维护,及时排查并消除安全隐患。 3、统筹处理各类突发事件(如火灾、盗窃、客户纠纷、暴力事件等),现场指挥、协调并向上级汇报。 4、制定并实施安保人员培训计划,提升团队专业技能、服务意识及应急处置能力。 5、负责与当地公安、消防等政府部门对接,落实治安、消防检查与整改工作。 6、管理保安部排班、考勤、绩效及物资采购,控制部门预算,优化工作流程。 【岗位要求】 1、熟悉酒店安保管理体系,具备较强的组织、协调与现场指挥能力。 2、责任心强,作风严谨,能承受工作压力,适应轮班或应急加班。 3、具备良好的沟通能力,能妥善处理客户投诉及内外关系协调。 4、退伍军人、持有消防/安保相关资格证书者优先。 5、无不良犯罪记录,身体健康,年龄与学历不限,但有相关行业管理经验者优先考虑。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟知餐会预定情况,关注并记录宾客的用餐喜好; 2、按照酒店服务标准礼仪做好VIP接待相关工作; 3、熟悉商务接待礼仪,关注服务细节。 岗位要求: 1、1. 形象气质佳,仪容仪表得体; 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般问题; 3、有酒店餐饮行业工作经验优先,掌握中西餐服务流程; 4、工作主动、热情、认真,责任心较强,注重团队合作。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店内萌宠(如猫、狗、兔子等)的日常喂养、清洁、健康观察及记录,确保宠物生活环境整洁卫生。 2. 制定并执行宠物的定期运动、互动及社交计划,保证宠物活泼健康,同时配合酒店宾客互动活动,提升客户体验。 3. 巡检宠物活动区域的安全隐患,及时处理突发情况(如宠物生病、逃跑、伤人风险),必要时联系兽医。 4. 管理宠物饲料、用品、药品的库存,按需采购并控制成本。 5. 协助酒店其他部门(如客房、前台)完成与萌宠相关的客户咨询、活动策划及现场服务支持。 【岗位要求】 1. 热爱动物,有爱心和耐心,具备基本的宠物饲养、健康护理知识,有饲养经验者优先。 2. 责任心强,能吃苦耐劳,适应酒店工作环境(可能涉及早班、晚班及节假日轮班)。 3. 具备良好的沟通能力和服务意识,能与宾客、同事友好互动。 4. 学历、工作经验、年龄不限,但需身体健康,无动物过敏史。 5. 退伍军人或持有宠物护理相关证书者优先考虑。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 协助餐厅经理全面负责全日制餐厅的日常运营,确保服务流程符合酒店标准,提供高效、优质的宾客用餐体验。 2. 监督并指导前厅服务团队,包括排班、培训及绩效考核,提升团队整体服务水平。 3. 负责餐厅的成本控制,包括食品、酒水及易耗品的管理,减少损耗,达成预算目标。 4. 处理宾客投诉及突发事件,维护良好的客户关系,提高客户满意度。 5. 配合厨师团队协调菜品出品效率与质量,确保出品符合卫生及口味标准。 6. 定期检查餐厅环境卫生、设施设备及安全状况,落实酒店卫生与安全管理制度。 7. 参与制定餐厅营销推广活动,执行上级下达的销售计划,提升餐厅盈利能力。 【岗位要求】 1. 学历不限,工作经验不限,具备餐饮或酒店行业从业经历者优先。 2. 熟悉餐厅服务流程及基本运营管理,有较强的组织协调和应急处理能力。 3. 具备良好的沟通表达能力及团队管理意识,能有效激励和带领一线员工。 4. 服务意识强,注重细节,能承受工作压力并适应轮班制工作。 5. 年龄不限,身体健康,品行端正。 五休二 五险一金
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