岗位职责： 制定并维护员工宿舍的管理规定和制度，确保员工遵守住宿规则。 负责员工宿舍的分配和调整工作，确保员工住宿的合理性和公平性。 定期检查员工宿舍的设施和设备，及时维修和更换损坏物品，确保宿舍的正常使用。 负责员工宿舍的清洁和卫生工作，确保宿舍环境的整洁和舒适。 协调处理员工宿舍中的纠纷和问题，维护宿舍的和谐氛围。 定期组织员工宿舍的安全检查，预防和处理安全事故。 与其他部门合作，共同提升员工宿舍的服务质量和员工满意度。 岗位要求： 具备一定的行政管理经验和组织协调能力，能够有效管理员工宿舍的日常运营。 熟悉酒店行业的员工宿舍管理规范和标准，了解相关法律法规。 具备较强的沟通能力和人际交往能力，能够与员工和其他部门建立良好的合作关系。 具备较强的责任心和执行力，能够认真履行职责，确保员工宿舍的安全和稳定。 具备一定的应急处理能力，能够在紧急情况下迅速作出反应，妥善处理问题。

岗位要求 1、协助员工宿舍内务卫生的督促检查，对员工经常进行宣传引导工作。 2、管理宿舍布草发放、收回及每季度盘点；破损布草的报损。 3、员工宿舍日常管理，确保及时完成日常保洁工作。 4、掌握宿舍人员入住情况，及时更新宿舍登记表。 5、及时上报员工反馈的设施设备维修； 6、有效地处理应急事件并及时上报。 7、每月按要求制作宿舍人员的考勤 8、定时进行宿舍安全及卫生检查； 9、上级指派的临时性工作。 岗位要求 1、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 2、身体健康，仪表端正。 3、有一定的服务意识。

【岗位职责】 1、督导并负责员工宿舍的日常管理，包括对住宿员工遵守宿舍管理条例的行为监督、宿舍设施设备安全可用的环境内。 2、确保所有住宿人员的入住、退宿手续完整并有据可查。 3、协助制定卫生及安全检查制度来确保宿舍的卫生和管理标准，并按计划落实卫生安全检查。 4、与入住宿舍的员工保持良好的沟通渠道，能针对员工提出的意见或建议进行积极的分析和反馈并能采取措施给予落实。 5、负责宿舍区域宣传栏位的信息更新，包括单位信息、物业信息以及其他相关信息。 6、倾听住宿员工需求并积极给与回应和解决，并能够及时上报给上级领导。协助人力资源部在宿舍举办相关的员工活动。 7、管理宿舍公共设施设备，做好物资保护和仓库账目管理。 8、与安保部一起做好消防安全设施设备检查、能够熟练调取宿舍影像信息系统与安保部一起做好消防安全设施设备检查、能够熟练调取宿舍影像信息系统。 9、负责员工宿舍的每月能源费用统计，及时提报费用，确保能源正常供应。 10、根据酒店/部门目标、政策和实际情况与团队成员共同设立团队目标。坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 11、以及上级领导交代的其他事项。 【岗位要求】 1、高中毕业或同等学历，有宿舍管理经验。 2、身体健康，性格乐观开朗，良好的沟通交流能力。 3、工作认真，责任心强。 4、会基础的电脑操作。

岗位职责 1、负责对宿舍实行24小时昼夜值班。 2、负责男女宿舍的室内外走廊、通道、厕所、洗脸间、楼梯的卫生保洁工作。 3、督促、检查住宿员工对宿舍管理规定的贯彻与落实。 4、督促、检查住宿员工物品摆放及个人卫生达到要求。 5、负责维护设施设备的完好。 岗位要求 1、熟悉酒店各种规章制度及消防知识。 2、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。

DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作职责 · 督促员工要节约能源，做到人离灯熄、电断、水关 · 核对刷卡记录重复时及时找物业公司更正。 ·有空房及时退还给物业，减少房租与物业费的费用。     PEOPLE员工团队: ·关心爱护员工，努力帮助员工解决与入住宿舍有关的具体困难，督促员工互相尊重，和睦相处，及时发现并调解员工间的矛盾和纠纷的处理及上报。 ·作好员工宿舍住宿登记。 ·作好员工宿舍日常维修记录。 ·作好员工宿舍日常管理日志。 ·经常听取员工对宿舍的建议，及时向有关领导汇报与反映。 GUEST EXPERIENCE 宾客体验: ·为给员工营造舒适的住宿环境，如有需要定期更换宿舍布草。 ·为员工提供热情、快捷、优质的住宿体验。 ·定期同员工交流，维持良好关系。 RESPONSIBLE BUSINESS 企业责任: ·协调并维护本部门与其它部门的良好关系。 ·确保宿舍防火、健康安全的规章制度的贯彻执行。 ·核查宿舍每月与物业公司的物业费、房租、水费、电费、煤气费、刷卡记录等费用。 ·加强宿舍的安全宣传，督促员工提高警惕，贵重物品妥善保管。 ACCOUNTABILITY 职责  负责管理员工宿舍日常事务，给酒店员工营造舒适、整洁的住宿环境。

1. Set up Employee Apartment policy and procedures to improve the effectiveness of Employee Apartment management. 制定并完善员工宿舍管理制度，提高员工宿舍的管理工作。 2. In charge of Employee Apartment arrangement, Apartment sanitation, safety and security, managing and maintain equipment and items, store room management, Employee leisure activities in Employee Apartment. 负责员工在员工宿舍的住宿安排；宿舍的环境卫生；宿舍人身、财产的安全；设备设施的保管、维护；宿舍仓库的管理；员工宿舍娱乐项目的管理。 3. Manage and update Employee Apartment items application form and make sure the accuracy of monthly inventory. 管理和更新员工宿舍领用物品的登记表，确保每月宿舍物品盘点的准确性。 4. Control and supervise the consumption of utilities, minimize any wasting. 控制及监督员工有效使用宿舍能耗，减少浪费现象发生。 5. Keep good communication with Employee who stay in Apartment and know their living conditions and pay special attention to sick Employee. 加强与员工的沟通，了解员工生活状况，特别关注带病住宿的员工。 6. Greet and be generous to all guests and colleagues and always willing to offer the assistance. 主动热情的回应客人及同事的需求，并提供帮助。 7. Be in charge of all facilities and equipment assignment and usage of Employee Apartment. 掌握宿舍所有设备设施和物品分配及流向。 8. Set up Employee Apartment working procedures and supervises daily work of Employee Apartment Attendants. 制定员工宿舍的工作流程，督导当值员工做好每班工作。 9. Regularly and irregularly inspect Apartment sanitation and security complies with requirement. 定时检查宿舍卫生、安全是否符合标准和要求。 10. Keep Employee Apartment in good order. 维护员工的住宿秩序。 11. Follow up Employee Apartment maintenance work. 跟踪宿舍维修情况。 12.Making monthly inventory of Employee Apartment store room. 每月盘点宿舍仓库。 13. Be in charge of Apartment rooms and beds assignment and update the stay list monthly. 掌握员工宿舍与床位分配的情况，每月更新人员名单。 14. Be responsible for Employee Apartment attendant shift arrangement, attendance and performance evaluation. 负责宿舍服务员每月排班、考勤，工作表现的评估。

岗位职责 1：协助宿舍主管完成宿舍日常工作 2：检查宿舍卫生及管理 3：部门总监交代的其他工作事项

【岗位职责】 1、督导并负责员工宿舍的日常管理，包括对住宿员工遵守宿舍管理条例的行为监督、宿舍设施设备安全可用的环境内。 2、确保所有住宿人员的入住、退宿手续完整并有据可查。 3、协助制定卫生及安全检查制度来确保宿舍的卫生和管理标准，并按计划落实卫生安全检查。 4、与入住宿舍的员工保持良好的沟通渠道，能针对员工提出的意见或建议进行积极的分析和反馈并能采取措施给予落实。 5、负责宿舍区域宣传栏位的信息更新，包括单位信息、物业信息以及其他相关信息。 6、倾听住宿员工需求并积极给与回应和解决，并能够及时上报给上级领导。协助人力资源部在宿舍举办相关的员工活动。 7、管理宿舍公共设施设备，做好物资保护和仓库账目管理。 8、与安保部一起做好消防安全设施设备检查、能够熟练调取宿舍影像信息系统与安保部一起做好消防安全设施设备检查、能够熟练调取宿舍影像信息系统。 9、负责员工宿舍的每月能源费用统计，及时提报费用，确保能源正常供应。 10、根据酒店/部门目标、政策和实际情况与团队成员共同设立团队目标。坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 【岗位要求】 1、高中毕业或同等学历，有宿舍管理经验。 2、身体健康，性格乐观开朗，良好的沟通交流能力。 3、工作认真，责任心强。 4、会基础的电脑操作。

岗位职责 1、负责办理员工的住宿、退宿手续 2、员工入离职时宿舍床上用品发放及收取登记； 3、查房及清点人数； 4、负责宿舍所有财产、家具、设备设施的数量、质量管理工作，做好每月水电能耗核算； 5、其他上级布置的任务。 岗位要求 1、会使用电脑； 2、踏实肯干，有团队精神。

1.        Practice the service culture SHINE with Service Essence Training 对客服务中践行《服务精髓》中SHINE的服务文化要求 2.        Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training 当客人向我们表达不满情绪时及时担负责任，并践行《服务补救》中的E-LEAP服务文化原则 3.        Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准 4.        Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准，向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度 5.        Receives guests, visitors and candidates in a professional manner and in the MGM way 以专业的、美高梅方式接待来访客人和应聘者 6.        Be proactive and helpful in any interactions with our internal customers. 在同内部客人的接触中，要表现出积极主动，乐于助人 7.        Assign room to staff who need dormitory in reason and fairness within the Dormitory Assignment Guideline stipulated in P& P of Dormitory Management 按照酒店宿舍分配规定公平合理地分配房间给需要住宿的员工 8.        Carries out Check-in and Check-out procedure for staff when he/she moves in/out dormitory. 严格执行员工登记入住手续和退宿手续。 9.        Complying with Employee Handbook 以身作则，符合《员工手册》的行为规范 10.    Correct roomer’s inappropriate behavior and report the misconduct to Human Resources Manager for necessary disciplinary action taken 纠正住宿员工超出规范的行为，并将违纪行为报人力资源经理处理 11.    Keep the Dormitory Name List updated in line with the actual status of room occupied 保持《宿舍花名册》与住宿人员的实际状况相符 12.    Implement Dormitory Cleaning Plan and Schedule, keep dormitory public area and public facilities in good cleaning 执行宿舍清洁计划，保持宿舍公共区域和公共设施在良好的清洁状态 13.    Have roomer one by one into Room Cleaning Monthly Duty Roster, supervise he/she cleaning room every day and keeping the room in good order 编制《房间值日表》，督促住宿员工做好房间内清洁并维持房间内良好的秩序 14.    Daily cleaning item: Public Area, Corridor, stairs, washing room, etc 每日清洁宿舍公共区域，包括地面、走廊、楼梯、洗手间等并达到标准 15.    Regular cleaning item: Glass, AC, Lights, Curtain, etc 定期清洁天花、玻璃、空调、电灯、窗帘等设施 16.    Keep HR Manager informed of following items: 及时向宿舍主管报告，如有下列情况发生： There is outsider appeared in dormitory area 有外来人员进出宿舍区 There are facilities out of order 有设施被损坏 There is potential danger appeared 有不安全因素 Unusual sounds and occurrences appeared 异常声音或现象 17.    Be willing to attend training, insistently improve work performance with efficiency 接受培训，不断地提高工作效率 18.    Follow up safety procedure when duty 工作时遵守安全规定 19.    Use the tools and equipment’s properly, save energy and cleaning materials 爱护使用工具，不浪费清洁材料，节约水电 20.    Respect the roomers’ privacy 尊重住宿员工的隐私权 21.    Follow up the daily Keys and Tools hand over procedure 遵守钥匙和工具等的交领程序 22.    Implement Dormitory Daily Check List and take action accordingly 每日执行《员工宿舍日查表》，并采取相应的行动 23.    Follow up and supervise all the items of maintenances to keep all dormitory facilities in good order. 督促跟进所有的维修项目，保持所有宿舍设施完好运行 24.    Manage and keep facilities in good order 管理员工宿舍，并使各项设施完好使用 25.    Educate the roomers to use the facilities appropriately and correct misusing 教育员工正确的使用各类设施，防止滥用和损坏 26.    Put service hour of all lights, AC and water heater in public area into reasonable schedule for energy cost saving. 为宿舍公共区域的电灯、空调及热水器等制定合理的开关时间，节省水电 27.    Record monthly energy consumption of dormitory and make a report to Human Resources Manager and Finance Department, Inform the payroll maker to deduct the part of overuse from overuse’s payroll 记录宿舍区水电消耗情况并报人力资源经理和财务部，通知计薪员扣除超出用电标准的相关员工的工资 28.    Control the consumption of cleaning material 控制清洁用品的消耗情况 29.    Educate underling staff and all roomers for saving energy cost, prevent any misusing of electric machine in dormitory. 教育员工节约用水用电，防止滥用水电和乱用电器。 30.    Keep Heads of Human Resources informed of operation improvement or special occurrence on weekly departmental briefing 在部门周例会上通报工作进展情况和宿舍区出现的特别现象

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