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  • 苏州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
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    岗位职责 1、全面负责宴会和会议,展会等的销售工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责: 1、分配督导员工工作,制定工作计划。 2、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 3、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 任职资格: 1、有1-2年同星级酒店客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    【岗位职责】 1、负责酒店消防中控室的日常值班值守,确保24小时监控系统正常运行,及时发现并处置各类报警信号。 2、熟练操作消防联动控制设备、视频监控系统及应急广播系统,按要求记录运行日志和报警处置记录。 3、对消防设施设备(如喷淋、消火栓、烟感、温感、防火卷帘等)进行日常巡检,发现故障或异常及时上报并跟踪维修。 4、遵守酒店消防安全管理制度,配合消防部门的检查与整改工作。 5、完成上级交办的防损部相关任务。 【岗位要求】 1、持有消防设施操作员证(消防中控证)或建(构)筑物消防员证优先,能熟练操作消防主机。 2、学历不限、工作经验不限、年龄不限,欢迎退役军人、有物业或酒店安保经验者优先考虑。 3、熟悉消防法律法规及消防安全基本知识,具备较强的安全意识和责任心。 4、能够适应轮班制(含夜班),身体健康,无影响正常履职的疾病。 5、具备良好的沟通能力和团队协作精神,突发事件时能保持冷静、反应迅速。 6、入职后能接受酒店相关的岗前培训和考核,严格遵守酒店各项规章制度。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    工作职责: 为各类电气设备系统提供专业运行支持并处理所有相关的应急维修和保养 对音频和视频设备、电话交换机、CCTV、有线电视、消防设备和所有弱电相关的工作和活动提供相关的专业运行支持和维护保养 需要时,为强电电气系统提供专业运行支持 酒店所有区域电路的维修和保养 配电板/电气设备的预防性维修 每日定时记录酒店各区水电气精确读数 负责运行冷热水系统,冷却水系统、卫生下水道系统、灌溉/喷泉系统和泳池 对现有的系统提出改进建议,从而优化该系统的运作效率和经济节约 参加酒店节能计划 处理所有工作请求和运行工作 在没有当班工程师/总工程师指导的情况下,主动并预见性地实施预防性维修计划中规定的任务 负责各类设备的检修和相关服务,如,洗衣设备、厨房设备、加热设备、通风和空调设备、包括发动机、泵、风扇、水处理装置、污水处理装置和发电机、电灯和供电、CCTV、电话、电视、消防、生命与安全设备和系统 根据部门标准和程序参加所有在职培训 参加各种类型的技术技能培训 确保遵守和奉行内部的规定 确保所有下属员工准时出席和遵守工作日程表 确保遵守不定时发布的所有工程标准和程序 必要时与其他部门沟通和合作,为宴会、促销活动和节庆活动提供额外或专门的服务 具备谨慎责任意识,并遵守各种与工作场所的健康与安全相关的IHG政策与程序 熟悉物业安全、急救和消防及应急程序,安全、合理地操作设备 任职资格: 技术学校电气专业毕业或接受过职业培训加上2年电气相关的工作经验,拥有1年酒店工作经验者优先,或拥有同等的教育和经历。获得电气相关的通用和强电证书。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助厨师长统筹厨房日常运营,包括菜品研发、标准制定、成本控制及人员排班管理; 2. 负责中餐热菜/冷菜/面点等至少一个核心出品模块的制作质量把控与出品稳定性管理; 3. 指导并培训厨师团队成员,落实食品安全规范、操作流程标准化及后厨6S现场管理要求; 4. 参与食材验收、库存盘点及供应商协作,协助优化后厨物料使用效率与损耗管控; 5. 在厨师长授权下,独立完成大型宴席、重要接待等专项任务的菜单设计与现场统筹。 任职资格: 1. 中等职业教育学历(中专、技校或职高),烹饪工艺与营养、中西式烹调等相关专业优先; 2. 具备5年及以上正规餐饮企业后厨工作经验,其中至少2年担任主厨助理、灶台主管或同等管理岗位经历; 3. 精通中餐主流菜系(如粤菜、川菜、淮扬菜等)的制作工艺,熟练掌握刀工、火候、调味及摆盘等核心技能; 4. 熟悉《食品安全法》及相关操作规范,持有有效健康证及中级(含)以上中式烹调师职业资格证书; 5. 具备良好的团队协作意识、抗压能力及基础沟通协调能力,能适应轮班与节假日工作安排。
  • 南京 | 经验不限 | 大专
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责酒店销售部门的日常行政工作,包括文件整理、数据录入、合同管理等; 2、协助销售团队处理客户询价、预订及合同签订等事宜,确保流程顺畅; 3、维护客户数据库,定期更新客户信息,确保数据准确性和完整性; 4、协调销售团队与酒店其他部门(如前厅、餐饮、财务等)的沟通与合作; 5、协助销售经理完成销售报表的统计与分析,提供数据支持。
  • 财务总监

    1.8万-2.3万
    无锡 | 8年以上 | 大专
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    • 法定三薪
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    • 月休8天
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    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务管理体系的建立与优化,制定并执行财务管理制度、预算控制及成本管理策略。 2、统筹财务核算、税务申报、资金管理及财务报表编制,确保合规性与准确性。 3、指导并监督财务团队完成月度、季度及年度财务分析报告,为管理层决策提供数据支持。 4、主导酒店预算编制,监控预算执行情况,分析偏差并推动纠正措施。 5、协调与审计、税务、银行等外部机构的关系,维护良好合作及风险控制。 6、参与酒店重大投资、资产采购及经营决策,提供财务风险评估与建议。 【岗位要求】 1、财务管理、会计、审计等相关专业背景,持有中级会计师及以上职称者优先。 2、8年以上财务工作经验,其中至少3年酒店或连锁服务业财务总监岗位经验。 3、精通国家财税法规、会计准则及酒店行业财务管理流程。 4、具备优秀的团队领导力、沟通协调能力及战略思维,能承受高强度工作压力。 5、诚信廉洁,无不良职业记录,熟练使用财务软件及办公系统。
  • 酒店PA

    3千-4千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域(大堂、走廊、电梯、洗手间、休息区等)的日常清洁与保养,确保环境整洁、卫生、无异味。 2、按标准操作程序使用清洁设备及工具,正确配置和使用清洁剂,做好地面、墙面、玻璃、不锈钢等材质的专业护理。 3、及时清理公共区域垃圾桶,更换垃圾袋,并按规定分类收集与存放废弃物。 4、巡查并维护公共区域的绿植、装饰物及公共设施,发现损坏或异常及时上报。 5、负责雨天、雪天等特殊天气时的防滑提示与地面清洁,摆放警示牌,保障客人安全。 6、配合完成酒店重大接待、会议、宴会等活动前的专项清洁及临时性保洁任务。 7、正确保管、维护和补充清洁用品及工具,遵守安全操作规范,防止意外发生。 8、礼貌回应客人询问,主动提供必要帮助,发现客人遗留物品及时上交。 【岗位要求】 1、年龄50至60周岁,身体健康,能适应体力劳动及轮班工作安排。 2、学历不限,有酒店或商场保洁经验者优先,无经验可带教培训。 3、工作认真细致,有责任心,能吃苦耐劳,服从工作安排。 4、具备良好的服务意识和卫生习惯,注重细节,保持工作区域整洁规范。 5、能正确使用常见清洁工具及设备,懂得基本安全操作知识。 6、普通话沟通顺畅,态度亲和,能与同事及客人进行基本交流。 7、无传染性疾病及重大慢性疾病,能提供健康证明。
  • 苏州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘 暖通值班工程师 HVAC Duty Engineer 1. Ensure the normal operation of boiler system, air conditioning system, floor heating system, water supply and drainage and hot and cold water system, smoke exhaust system, air supply system, air cabinet unit, fan coil, split air conditioning, kitchen refrigerator, cold storage, guest room refrigerator, and can deal with the failure of kitchen equipment, laundry equipment, oil isolation facilities, swimming pool and hot spring facilities. 确保锅炉系统、空调系统、地暖系统、给排水及冷热水系统、排烟排风系统、送风系统、风柜机组、风机盘管、分体空调、厨房冰箱、冷库、客房冰箱正常运行,同时能够处理厨房设备、洗衣房设备、隔油设施、泳池及温泉设施发生的故障。 2. Strictly implement the safety responsibility system, urge and inspect employees to strictly implement the safety operation procedures, strictly implement the fire system and fire safety system. 严格执行安全责任制度,督促检查员工严格执行岗位安全操作程序,严格执行动火制度,消防安全制度。 3. Develop the professional equipment maintenance plan, report to the deputy director/director of engineering, organize the implementation, complete the equipment maintenance as planned, personally supervise and check the quality of maintenance . 制定本专业设备维保计划,上报工程副总监/总监,并组织实施,按计划完成设备维保,亲自监督检查维保质量。 4. In addition to being proficient in this major, you should also be familiar with the operation process of the hotel's main system, such as power main system, weak main system and fire fighting facilities. When the system fails, you should be able to lead the staff to deal with it according to the emergency plan, and have basic electrical knowledge. 除精通本专业外,还需熟悉了解本酒店电力主系统、弱电主系统、消防设施等主系统运作过程,当系统发生故障时,能带领员工按照应急预案进行处理,有电工基础知识。 5. To ensure that all water quality indicators of the hotel meet the requirements, and guide staff to strictly implement and fill in the records. 确保酒店各类水质指标符合要求,并指导员工严格执行,填写记录。 6. Do a good job of technical file management, check maintenance records, inspection records of the correct filling. 做好技术档案管理,检查维保记录、巡查记录的正确填写。 7. Supervise and follow up all outsourced projects to ensure quality. 对外包工程项目进行全面监督并跟进,确保质量。 8. Check stock parts regularly, make purchase request, cooperate with warehouse manager to receive goods and check goods into the warehouse. 定期检查库存配件,提出采购申请,配合仓管员做好收货验货入库。 9. Check and urge the staff to maintain the cleanliness and cleanliness of the equipment room. No fireworks are allowed in all areas. 检查并督促员工维护好各设备机房的卫生整洁,所有区域严禁烟火。 10. During the shift, I was fully responsible for the safe operation of the day, kept effective communication with all departments, and urged the staff to complete the maintenance orders on time to meet the needs of customers. 值班期间,全面负责当日安全运行,保持与各部门有效沟通,及时督促员工按时完成各项维修单内容,满足客人需求。 11. During the shift, check the appearance of the staff every day, complete the daily energy consumption data entry into the computer, analyze the difference in energy consumption, timely deal with the problem and report it. 值班期间,每日检查员工仪表仪容,完成每日能耗数据录入电脑,分析能耗差异,发现问题及时处理并上报。 12. During duty, inspect and record the operation of the hotel's important equipment room, supervise the staff to inspect the equipment daily, and make a good record of the inspection. 值班期间,巡查酒店重要设备机房运行情况并记录,监督员工每日巡查设备,每日温度巡查,做好巡查记录。 13. Do a good job of department training, urge employees to participate in training, improve business level, improve maintenance skills. 做好部门的培训工作,督促员工参加培训,提升业务水平,提高维修技能。有节能意识,提出节能措施。 14. Maintain effective communication with Engineering Director/Deputy Director to complete important maintenance tasks assigned by leaders. 保持与工程总监/副总监有效沟通,完成领导交代的重要维修任务。 15. Strictly implement the department duty system and shift change system. 严格执行部门值班制度及交接班制度。 16. Adheres and ensures that all policies and procedures, and abide by staff handbook regulations. 遵守酒店规章制度及员工手册上的规定
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    基于数字营销,与海外代理合作伙伴建立牢固的工作关系,督促被授权的在线中介进行市场推广活动。同时不断发掘与第三方的潜在的线上合作机会,以推广客房,餐饮以及其他酒店产品,带来线上收益提升。 为酒店主要目标市场积极开发和执行线上推广,提高符合要求的浏览者数量从而间接转换并提高酒店收益。 通过特别促销网页及目的地网站分析用户行为,并协助使其优化效应大化。 参加市场传媒的沟通例会,制定相应的线上行动计划达到营销目的并保证会议有关数据营销内容能及时执行。 管理IHG酒店HCM内容管理系统,更新文字和图片,优化内容质量,在符合品牌标准的前提下呈现酒店。 依据酒店在线上商务的整体目标,持续保持关注竞争对手的推广活动,以提升收益为导向制定并执行电子商务营销策略和在酒店内的营销活动计划,包括但不局限于主要OTA渠道,微商城,点评等。 每日监测酒店线上舆评(包括周末和公众假期),包括酒店Guest Review及主要OTA渠道等并及时回复评论,通过使用线上管理工具监测并管理所有与酒店相关的评论和观点,以确定运营及服务方面的不足,并及时告知相关部门管理层进行实时调整。 协助市场传媒编辑,计划酒店微博以及微信的定期推广内容,并在酒店的客人和员工及酒店内开展的活动中公布促销信息。 提交市场推广报价,协调酒店各项在线推广活动费用的预算及付款。 确保数字营销方面有完整/准确并更新的文档管理系统。根据计划提供及时相应的各类报告。 运营私域粉丝群,每月组织线上互动活动,增加粉丝粘性,开发吸引扩大粉丝基数。与酒店客人保持良好沟通以掌握市场动态,维护客户关系。 负责酒店飞猪,携程,抖音等视频号平台的直播以及其他为推广机撰写文字,准备照片等其他创意性工作。 根据部门或酒店运营需求,服从调配并完成所下达的其他工作。
  • 淮安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、 岗位目的:在夜间时段负责酒店夜间的前厅运营、宾客服务、安全保障及夜审工作,确保夜间各项业务平稳运行,为次日早班运营做好数据与现场准备。 二、 工作内容: 1.独立完成夜间审计(Night Audit)工作,核对当日各项营收,生成准确的夜间财务报表; 2.独立处理夜间宾客投诉、突发事件及紧急求助,拥有夜间决策权; 3.严格落实夜间实名入住登记、消防安全及访客管理制度,确保酒店夜间安全; 4.熟练操作 Opera PMS 系统,实时把控房态,处理深夜抵离店客人及 Walk-in 业务; 5.做好详细的交接班记录。 三、 任职要求: 1.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2.相关岗位工作经验,国际联号工作经历优先 3.普通话标准,英语口语流利尤佳 4.熟悉酒店前厅业务流程 5.精通 Opera 等 PMS 系统、钥匙卡系统、PABX 系统 6.具备良好的财务知识,熟悉信用政策与收银账务 7.熟悉各 OTA 运营规则与网评管理 8.优秀的服务意识和应变能力,能独立妥善处理各类宾客关系问题
  • 客房主管

    5千-6千
    常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 2、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 3、负责酒店夜间的质量管理工作。 4、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。
  • 南京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 职业发展规划
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 统筹五季书院运营服务团队的管理和销售业绩的达成; 依托集团及合作方的中医技术等资源,结合酒店市场化销售运营思维,将书院建设成为推动酒店品牌价值与营收增长的新兴力量 任职要求: 销售背景,认同传统文化,恪守康养服务职业道德; 责任心强、目标感强,结果导向思维,擅长团队激励与氛围打造; 熟悉南京市场,有本地客户资源优先。
  • 无锡 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖励
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严守工作岗位,认真观察各种设备的运转情况。 2、一旦出现报警,立即与消防员或领班联系,迅速查清报警原因并做好记录。 3、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 4、爱护仪器设备,发现小故障立即排除,如出现较大故障,立即请工程部技术员进行修复。 5、熟悉酒店的火灾报警程序。 6、分清和掌握消防监控板上的区域及代表的区域范围。 7、每班认真填写“消防监控系统运行情况记录。 8、无关人员不准进入消控中心。 【岗位要求】 1、中专以上文化水平,受过专业培训,有消控证。 2、了解消控中心的设施设备,身体健康,反应灵敏。 3、具有一定的酒店消防工作经验,有较强的组织纪律性,责任心强。
  • 餐饮领班

    3.5千-4千
    泰州 | 3年以上 | 高中
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,监督并协调服务员、传菜员等岗位工作,确保服务流程标准化、高效化。 2、协助前厅经理制定及执行餐饮服务规范,包括摆台标准、上菜顺序、酒水服务、客户投诉处理等。 3、组织每日班前会,明确当日预订、重点客户、特殊菜品及注意事项,合理调配人员分工。 4、严格把控菜品出品质量与出餐速度,跟踪厨房与厅面衔接,及时反馈异常情况并协调解决。 5、负责领班区域的物资管理,包括餐具、布草、清洁用品等的盘点、申领与损耗控制。 6、定期组织员工进行服务技能、食品安全、应急处理等培训,提升团队专业素养。 7、收集宾客用餐反馈,记录服务亮点与不足,协助优化服务流程,提升客户满意度。 8、监督并落实餐厅环境卫生、设备维护及消防安全检查,确保符合集团及部门标准。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄不限,具备3年以上餐饮服务工作经验,其中至少1年领班或同等管理岗位经验。 2、熟悉中餐/西餐服务礼仪、摆台标准、酒水知识及菜品搭配常识,能独立完成小型宴会接待。 3、具备较强的现场协调能力与突发问题处理能力,能高效应对客流高峰、客户投诉等突发状况。 4、工作细致,责任心强,具备良好的团队管理意识,能有效激励下属并推动团队协作。 5、普通话标准,沟通表达清晰,具备基础英语沟通能力者优先。 6、熟练使用餐厅点单系统及常用办公软件(如Excel、Word)。 7、身体健康,持有有效健康证,能适应餐饮行业排班制(含早、中、晚班及节假日)。 8、认同酒店企业文化,服从上级安排,具备良好的职业操守与服务意识。
  • 餐饮收银

    3.5千-4千
    泰州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责审核顾客的交款凭证,收取顾客所交货款,确保每笔交易的金额正确无误。 2、每日按规定时间将营业款项及报表上交给出纳或财务部门,确保资金安全。 3、使用收银系统辅助工作,包括商品录入、价格调整、折扣处理等操作。 4、维护收银设备的清洁和正常运行,遇到故障及时报修。 5、协助顾客处理退换货、开发票等相关事宜。 6、了解商品知识和促销活动,向顾客推荐促销商品和优惠活动。 7、保管好备用金、发票等财务物品,确保资金安全。 8、每日核对账目,确保账款相符,避免出现长短款情况。 9、遵守公司的财务管理制度,确保财务信息的准确性和保密性。 10、完成领导交办的其他任务,如参与门店的盘点、整理工作等。 【岗位要求】 1、具备一定的收银和财务管理经验。 2、了解财务管理和会计基础知识。 3、为人诚实,责任心强,具有良好的职业道德和职业操守。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    • 管理规范
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    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 接待与登记 负责客人的行李运送、寄存及房间指引 2. 客房管理 协调客房部,掌握房态(入住、清洁、维修等)。 处理客房预订、变更与取消。 3. 咨询与服务 为客人提供酒店服务、周边交通、景点等信息咨询。 协助客人解决入住期间的各类问题。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
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    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 五险
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅及厨房的日常运营管理,确保餐饮服务符合五星级标准; 2、制定并执行餐饮部年度经营目标与营销计划,推动营收增长及成本控制; 3、统筹管理中餐厅、西餐厅、宴会厅及大堂吧的出品质量、服务质量及卫生安全; 4、负责餐饮团队的建设与培训,提升员工服务技能与职业素养,营造积极高效的工作氛围; 5、建立并完善餐饮服务流程、操作规范及管理制度,监督执行情况并持续优化; 6、定期收集宾客反馈,处理重大投诉,针对性改进菜品结构及服务细节,提升客户满意度; 7、协调与前厅、销售、工程等部门的沟通协作,保障大型宴会及重要接待的顺利开展; 8、关注行业动态与竞争对手,参与新菜品研发及餐饮推广活动策划,打造特色餐饮体验。 【岗位要求】 1、具备丰富的餐饮行业从业经验,有同岗位或大型酒店餐饮管理经验者优先(条件优秀者可适当放宽); 2、熟悉餐饮运营全流程,包括菜品知识、酒水服务、成本核算、食品安全法规等; 3、具备较强的团队领导能力、组织协调能力及突发事件处理能力; 4、具有良好的服务意识、营销意识及创新思维,能承受一定工作压力; 5、热爱酒店行业,工作严谨细致,责任心强,职业素养高; 6、学历、年龄不限,拥有餐饮相关专业背景或职业技能认证者优先。
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工班车
    • 节日活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助西餐厅经理负责日常运营管理,督导服务员按标准完成餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作。 2、检查员工仪容仪表、服务礼仪及餐厅环境卫生、摆台、餐具与设备状态,确保符合服务标准。 3、合理分配班组工作任务,跟进服务流程,及时处理现场突发问题,保障用餐秩序与服务效率。 4、主动关注客人需求,妥善处理客人投诉及特殊要求,提升宾客满意度,维护餐厅良好形象。 5、协助开展员工培训、排班、考勤及绩效记录,指导新员工熟悉岗位职责与操作规范。 6、负责餐厅物料、酒水、餐具的领用与盘点,控制损耗,做好成本管理配合工作。 7、加强与厨房、吧台、宴会等部门沟通协调,确保菜品出品、传菜及活动接待顺畅。 8、落实食品安全、消防安全及卫生管理制度,完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先。 2、具有1年以上西餐厅服务工作经验,有领班或代班管理经验者优先。 3、熟悉西餐服务流程、摆台标准、菜品及酒水基础知识,具备基本英语交流能力者优先。 4、具备较强的现场管理、沟通协调和应变能力,能妥善处理客诉及突发事件。 5、责任心强,服务意识佳,工作积极主动,具备良好的团队协作与培训指导能力。 6、能适应酒店倒班、轮班及长时间站立工作,持有有效健康证明。 7、形象端正,普通话流利,具备良好的职业素养与抗压能力。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作 向经理汇报酒店所有的财产损坏和安全危险问题 采取行动以便迅速处理危急情况 执行安全和紧急事件处理程序 发生火灾时,应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作 熟悉消防报警及灭火器材的位置 监督员工上下班考勤 每日00:00对全酒营运钥匙领用、归还进行检查,确保酒店的钥匙控制制度得以遵守并报告违背制度要求的情况 24小时监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况 监督闭路监视系统并通知巡逻保安人员异常情况 定期检查火灾盘,消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备,确保其处于良好的工作状态,并向保安部经理汇报失效设备 确保酒店报警系统的正常工作 制止各种违反消防法规、制度、规定的行为,根据情节提出处理意见并做好记录上报 协助建立和完善防火档案 组织专职(义务)消防队的学习和训练,制定灭火作战计划,负责组织消防器材、设施的管理、维修和保养 酒店各控制点,燃气、空调系统的正常工作 酒店火警提示牌、火警警报电话及消防扩音系统 与其他保安人员或警方或政府其它安保部门协调工作,并与其建立良好关系 执行酒店的各项规章制度,并向上级领导和财务及业务支持经理提出改进建议 正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件 对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕,并向上级领导汇报相关情况 按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫,保证大堂及其他繁杂区域的正常秩序 按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫 任职资格: 有中级消防监控证,消防安全专业中专学历或同等文化程度,有一年以上的消防工作经历 熟悉酒店安全消防各项管理规定。了解国家有关酒店安全工作的政策和法规;了解治安管理处罚条例;精通消防基本知识;熟悉各种型号灭火器材的原理和使用方法;熟悉扑救的指挥和各种应急方案;了解燃烧原理和各种易燃易爆危险物品的保管和使用的知识。熟悉有关消防方面的法规和条例;熟悉我国有关酒店消防安全方面的法规和条例 热爱本职工作,责任心强,吃苦耐劳,创新意识强;为人正派,有良好的职业道德;有一定的组织和协调能力 有较强的理解与判断能力;机智灵活、头脑清醒;办事敏捷、言行谨慎;有一定的沟通技巧与较强的文字表达能力,能书写案情材料;有一定的英语会话能力,能解答客人的简单提问 具有一年保安经验和军队或执法经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 凯悦免费房晚
    • 包吃包住
    • 超温馨宿舍
    • 超便利交通
    • 年终奖金
    • 节日礼物
    • 宠物友好酒店
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。协助指导酒店内的所有销售活动,并与房务部、餐饮部及其它创收部门密切合作,通过销售部及其他员工的努力实现销售目标。 You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Associate Director of Sales is responsible to assist in providing leadership in all selling activities within the hotel, working closely with the Rooms, Food and Beverage and other revenue-generating departments to maximise sales through the activities of the Sales Department and other employees. 最少两年国际性品牌豪华酒店的销售副总监工作经验;拥有良好的销售技巧与营销手段;熟练掌握 MS Office、电子邮件、Fidelio/Delphi/RESERVE 等计算机软件者更佳。 Minimum 2 years work experience as Associate Director Of Sales in a luxury international brand hotel. Good understanding of selling techniques and marketing approaches. Computer skills in MS Office, email, Fidelio/Delphi/RESERVE will be an asset.
  • 无锡 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的安全。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有多年厨房冷菜工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 苏州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告,控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量,掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡,为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报,调整餐饮价,及时提供信息。 4、与各厨房餐厅酒吧沟通,提供成本信息,降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 【岗位要求】 1、具有3年以上相关工作经验。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实,具备良好的职业道德和素质,责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程,能熟练运用财务软件及办公软件。 6、根据酒店经营需要,有效进行科学的成本测算。 7、对财务各项指标具有一定的敏感力。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理,执行酒店餐饮经营计划,完成营收、成本、利润等经营指标。 2、制定并落实餐厅服务标准、操作流程及卫生规范,确保出品质量与服务品质稳定。 3、负责餐厅员工排班、培训、督导与绩效考核,建设高效协作的服务团队。 4、统筹零点、宴会、包间等接待工作,组织餐前例会,提升宾客用餐体验与满意度。 5、处理宾客投诉及运营突发事件,维护客户关系,提升回头率与口碑。 6、控制食材、物料、人工等成本,监督盘点、损耗管理及采购需求申报。 7、与厨房、采购、财务、销售等部门保持协作,保障餐厅运营顺畅。 8、检查餐厅环境、设备、消防及食品安全,落实酒店各项规章制度。 9、收集市场与宾客反馈,提出菜品、服务及营销改进建议。 10、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、学历不限,年龄不限,工作经验不限。 2、熟悉中餐厅运营管理流程,具备餐饮服务、宴会接待或酒店餐饮相关经验者优先。 3、具备团队管理、排班、培训及督导能力,能带领员工完成经营目标。 4、具备良好的沟通协调、客户投诉处理及突发事件应对能力。 5、具备成本控制、食品安全、消防卫生意识,熟悉餐饮相关规范。 6、责任心强,执行力高,能适应酒店餐饮排班及高峰期工作节奏。 7、认同服务行业,普通话流利,具备良好职业素养与服务意识。 8、能熟练使用基础办公软件及餐饮收银、点单系统者优先。
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