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  • 客服

  • 南京 | 1年以上 | 大专
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责宾客入住、退房手续的办理,确保信息录入准确、快速,并完成房卡发放与收回; 2、熟练操作酒店前台管理系统及电话交换机,及时接听并转接来电,准确解答宾客咨询; 3、掌握酒店客房动态及周边旅游、交通信息,为宾客提供个性化问询与推荐服务; 4、处理宾客入住期间的投诉、建议及突发需求,协调相关部门解决,提升客户满意度; 5、维护前台区域环境整洁,做好宾客迎送、行李协助及叫醒服务等日常接待工作; 6、协助进行每日账务核对、发票开具及预订确认,确保前台营业数据准确无误。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,年龄26至50周岁,具备1年以上酒店或服务行业前台接待工作经验; 2、熟悉酒店前台操作流程及客房管理系统,能独立完成入住登记、账务处理等实务操作; 3、普通话标准流利,具备良好的服务意识、沟通协调能力及应变能力,亲和力强; 4、工作细致耐心,能适应倒班工作制(含夜班),具备较强的责任心及团队协作精神; 5、熟练使用Word、Excel等办公软件,具备一定的报表处理及文档管理能力。
  • 无锡 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 做五休二
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人文关怀
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    该职位薪资构成为底薪+提成 【岗位职责】 1、制订年度收益计划、市场预算及预测。 2、制订与收益计划相关的工作计划,以确保收益计划目标得以实现 3、协调保持和增加业务量的各种方法,包括广告、促销、个人销售、宣传、社区关系、特别销售项目等。 4、通过下列手段创建及实施特别计划以创造更大的效益: - 提高平均房价 - 提高整体入住率 - 增强在当地的餐饮和宴会销售 - 定期检查销售与市场部员工的活动报告,以确保销售目标的实现 5、对酒店内部宣传品的视觉效果进行定期检查,以确保它们能够达到品牌标准 6、与餐饮部进行协调,组织并推进特殊项目的实施,以促进在社区内部的餐饮销售工作,包括并不仅限于举行各项体育比赛、舞会、聚会及美食节等 【技能要求】 具有代表酒店,品牌与顾客,员工和第三方交往的能力。 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 精通微软办公软件 良好的沟通和写作技能 【经验】 4年相关工作经验或类似的管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
  • 无锡 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 做五休二
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    • 节日礼物
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 人文关怀
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 • 管理酒店的重要市场传讯活动,包括:市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 • 制定并执行酒店的所有活动,公共和媒体关系,渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。 • 保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性,确保活动中对投资回报率 (ROI) 有明确的时间和预算支持。 • 发展良好的媒体关系,策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通,以促进良好的公关形象,提高酒店知名度和抵销负面影响。 • 通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区,建立持续的酒店知名度。 • 管理酒店的市场活动,包括预算,客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 • 根据品牌标准,设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。 • 管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等,用于酒店推广。 • 管理酒店社会化媒体平台,支持策略性促销活动,建立酒店客户数据库。 • 管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度。 • 关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息。 【岗位要求】 • 展示与客户,员工和第三方之间互动与表述的能力,充分诠释酒店和品牌。 • 能够以不同的财务预算和绩效目标,管理项目。 • 较强的时间管理技巧,能够处理多重任务。 • 能够与外部供应商合作,实现目标的实践能力。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 做五休二
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人文关怀
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责酒店安全保卫工作,制定并完善安保管理制度、应急预案及工作流程,确保酒店运营安全有序。 2、统筹管理酒店内部治安、消防、交通及突发事件处置,定期组织安全隐患排查与整改,防范各类安全事故。 3、领导并培训安保团队,合理安排排班及岗位分工,提升团队应急处置能力与服务质量。 4、维护酒店公共秩序,处理客人及员工纠纷、投诉,协调解决各类安全相关问题。 5、与辖区公安、消防等部门保持沟通协作,配合完成安全检查、证件办理及案件协查工作。 6、负责监控系统、消防设施、安防设备的日常管理与维护,确保设备正常运行。 7、组织员工开展消防演练、安全知识培训及反恐防暴演习,提高全员安全防范意识。 8、完成上级领导交办的其他安全管理相关工作。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄均不限,热爱安保工作,具备强烈的责任心、执行力和安全意识。 2、熟悉酒店安保工作流程、消防法规及应急处置知识,具备相关管理经验者优先。 4、具备良好的沟通协调能力和团队管理潜质,能有效指导并激励安保团队。 5、身体健康,无不良嗜好,品行端正,作风正派,无违法犯罪记录。
  • 收益经理

    8千-1万
    苏州 | 3年以上 | 大专
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1、渠道与OTA管理:全面统筹携程、美团、飞猪等主流OTA及其他自有渠道的运营,负责渠道关系维护、排名优化、流量获取及转化提升,确保各渠道曝光量与转化率达标。 2、全渠道价格体系管控:建立并严格执行酒店全渠道价格一致性监控机制,每日巡查各平台挂牌价、促销价及隐藏券,维护酒店品牌价格体系。 3、动态定价与库存策略:基于市场供需、竞品动态及节假日趋势,制定并执行灵活的客房及餐饮动态定价策略;合理把控各渠道库存分配,实现酒店综合收益持续优化。 4、数据分析与竞对监控:每日追踪核心经营数据(OCC、ADR、RevPAR、渠道占比等),定期输出竞对价格与流量分析报告,为管理层提供科学的调价与促销决策依据。 5、营销产品策划:结合OTA平台玩法及酒店淡旺季,策划并上线高转化率的包价产品、预售套餐及促销活动,拉动非传统时段及餐饮/康体等二消收入。 6、跨部门协同:联动销售、前厅及新媒体部门,打通线上线下营销闭环。
  • 销售总监

    1万-1.4万
    无锡 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 集团员工价
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    此岗位为无锡清名桥英迪格&佳阁酒店综合体招聘 ·与执行委员会一起制定年度收入计划,销售和市场预算及预测 ·制定、实施和监督行动计划,确保收入计划目标的实现 ·分析当前和潜在的市场/趋势,协调所有活动,通过增加业务量和增长率来维持和增加收入 ·通过与航空公司、旅行社、商业机构、私人俱乐部和英国本地、国内和国际市场的专业协会的联系,为酒店争取新的和重复的业务。通过个人销售电话、电话联系和书面沟通,与计划人员、公司客户、奖励买家、航空公司和批发商保持联系 ·监督集团业务的销售和服务 ·协调所有促销材料的开发 ·提供指导并进行市场研究 ·监控竟争对手的活动 ·与区域/公司销售团队和其他酒店保持密切联系,以确保酒店得到公司的适当考虑、指导和支持确保酒店通过协会会员身份成为当地社区的活跃成员 ·协调区域内其他洲际酒店的销售和推广业务。与全球区域销售办事处沟通,特别关注当地办事处 ·计划并执行主要市场区域的销售活动 ·参加主要的旅游活动以促进酒店的销售 如条件优秀,经验丰富(如有资源等),学历要求等条件可适当放宽。
  • 副总经理

    1万-1.5万
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 五险
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、协助总经理全面负责酒店日常运营管理,制定并执行年度经营计划与目标,确保营收、成本、利润等关键指标达成。 2、负责销售、餐饮等部门的工作。 3、负责酒店市场营销策略的制定与推广,开拓线上线下客源渠道,策划并实施促销活动,提高入住率与平均房价。 4、监督酒店各项规章制度、服务标准及安全操作规范的落实,定期组织内部检查与整改,防范运营风险。 5、领导团队建设,组织实施员工培训、绩效考核与人才梯队培养,营造积极高效的工作氛围。 6、处理重大宾客投诉及突发事件,维护酒店形象与公共关系,与政府部门、合作单位保持良好沟通。 【岗位要求】 1、具备较强的酒店行业经营管理能力,熟悉酒店全流程运作模式,有相应管理经验者优先。 2、优秀的团队领导力、沟通协调能力及问题解决能力,能够有效推动跨部门协作。 3、具备市场敏感度和营销策划能力,能结合本地市场特点制定有效经营策略。 4、工作责任心强,抗压能力佳,能适应酒店行业高强度工作节奏及不定时工作制。 5、学历、专业、年龄不限,注重实际工作能力与业绩表现,有酒店管理专业背景或相关证书者加分。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 国际连锁品牌
    • 五星级酒店
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1、Helps manage stocks of crockery and appliances, by informing his/her superior of any abnormal losses or breakages. 帮助管理库存的瓷器和设备,如有任何非正常损失或损坏及时通知直属上级。 2、Respects recommended doses of cleaning products, thereby helping keep costs under control. 按照清洁剂推荐使用剂量来使用,以帮助控制成本。 3、Ensures that the workplace remains clean and tidy, and the safety ofconsumable goods by always respecting HACCP regulations. 确保工作场所保持清洁和安全,遵守HACCP法规。 4、To monitor and implement for all F&B Hygiene relatedSOP & P&P. 监督和实施关于所有餐饮部的卫生相关的标准操作程序政策制度。 5、To be fully aware and implements all of local andgovernment hygiene regulations. 清楚了解并实现所有的地方和政府卫生法规。 6、Checks all areas of the kitchen, canteen, storeroom, fridgesare up to the level of sanitation standard. 检查所有厨房区域、人才餐厅、储藏室、冰箱达到卫生标准的水平。 7、 Lead, managed, training, appraise, control and ensurehotel foods, Public Area, environments hygiene. 领导、管理、培训、评估、控制和确保酒店食品、公共区域、环境的卫生。 8、Conduct Hotel Hygiene knowledge training. 开展酒店卫生知识培训。
  • 成本主管

    5.1千-6千
    淮安 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制,定期与有关帐目进行核对、 2、编制配餐卡,对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单,为制定销售价格提供依据。 3、做好餐饮部总监和总厨的业务沟通,对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 5、对仓库、收货部进行工作检查,严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6、减少库存积压,配合库房每月汇总库存物资积压表,尽量利用库存积压物资以减低成本。 【岗位要求】 1、财务、会计等相关专业,有会计从业资格。 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6、熟悉酒店成本控制的方法,了解酒店物资消耗的基本情况。
  • 前台主管

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1. 负责前台日常运营管理,确保接待流程高效、规范,为宾客提供优质入住及退房服务。 2. 监督前台员工仪容仪表、服务态度及工作效率,定期组织培训与考核,提升团队专业水平。 3. 处理宾客投诉及突发事件,协调相关部门快速解决问题,维护酒店声誉及客户满意度。 4. 掌握客房预订动态,合理分配房间资源,确保入住登记、费用结算等操作准确无误。 5. 审核每日营业报表、账目及前台各类记录,按时完成工作交接与数据汇总。 6. 配合销售部、客房部等跨部门协作,落实VIP接待、促销活动等特殊安排。 7. 维护前台区域整洁有序,检查备用金、票据及办公设备状态,及时申报补充或维修。 【岗位要求】 1. 具备良好的沟通能力、服务意识及抗压能力,能妥善应对各类宾客需求。 2. 熟悉酒店前台操作系统(Opera)及办公软件优先。 3. 有酒店前台或管理经验者优先,无经验但学习能力强、热爱服务行业亦可。 4. 工作细致严谨,责任心强,具备团队协作与基础管理潜质。 5. 能适应倒班工作制,包括夜班、周末及节假日值班。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 六险一金
    • 公积金12%
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假7+
    • 希尔顿员工价
    • 希尔顿培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: 1. 全面负责员工餐厅日常运营管理,包括餐品供应、现场服务、卫生安全及人员排班等; 2. 制定并执行餐厅月度运营计划,合理控制食材采购、成本预算及损耗率,确保运营效益达标; 3. 监督食品加工全流程合规操作,落实食品安全管理制度,定期组织自查并配合相关部门检查; 4. 管理餐厅服务团队,开展岗位培训、绩效考核与日常督导,提升服务质量和员工满意度; 5. 收集员工用餐反馈,持续优化菜单结构、服务流程及就餐环境,推动餐厅服务标准化建设。 任职资格: 1. 高中及以上学历,餐饮管理、食品营养、酒店管理等相关专业优先; 2. 具备2年以上团餐、企业食堂经验,有员工餐厅经历者优先; 3. 熟悉食品安全法律法规及HACCP、ISO22000等管理体系基本要求,持有有效健康证明; 4. 具备基础财务意识和成本管控能力,能熟练使用办公软件进行数据统计与报表制作; 5. 具有良好的沟通协调能力、团队管理能力和突发事件应对能力,责任心强,执行力突出。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 集团调转机会
    • 高温津贴
    • 员工活动
    • 岗位晋升快
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责西厨热房的日常运营与管理,确保所有热菜出品符合酒店质量标准及客人期望。 2、根据菜单及预订情况,合理分配热房各岗位工作任务,监督并指导厨师团队完成热菜制作、摆盘及出餐。 3、严格把控食材质量、烹饪流程及菜品口味,定期检查并优化热菜配方,确保菜品品质稳定。 4、负责热房区域的食品安全与卫生管理,监督设备清洁、食材存储及温度控制。 5、协助行政总厨进行新菜品的研发与试制,根据季节变化及客人反馈调整热菜菜单。 6、控制热房食材成本与损耗,确保毛利率达标。 7、定期组织热房员工进行技能培训与考核,提升团队整体烹饪水平与服务意识。 8、处理厨房突发事件及客人对菜品的投诉,及时调整并反馈改进措施。 【岗位要求】 1、具备至少2年以上西餐热房工作经验,有星级酒店或高端餐饮从业经历者优先。 2、熟悉西餐热菜烹饪技法及各类食材特性,掌握标准化生产流程,能独立完成出品并指导团队。 3、具备良好的团队管理与沟通协调能力,能承受工作压力,适应快节奏工作安排。 4、持有有效健康证,熟悉食品安全、消防及厨房设备操作安全规范。 5、工作态度积极,责任心强,注重细节,有创新意识及成本控制理念。
  • 南京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店楼宇日常运营管理,确保设施设备正常运行; 2、定期检查酒店公共区域、客房及设施设备的清洁与维护状况,及时发现并解决存在的问题; 3、协调与其他部门的沟通与合作,确保楼宇服务与其他运营环节无缝衔接; 4、处理客户关于楼宇服务的投诉与建议,及时反馈并落实改进措施; 5、负责楼宇服务相关物资的管理与调配,控制成本并确保物资充足; 6、监督并执行酒店的安全与卫生标准,确保符合行业规范及法律法规要求。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与责任心,能够高效处理工程服务中的各类问题; 2、良好的组织与协调能力,能够合理安排团队工作并确保任务顺利完成; 3、熟悉酒店行业楼宇服务流程及标准,有相关工作经验者优先; 4、能够适应弹性工作时间,具备较强的抗压能力; 5、具备基础的办公软件操作能力,能够完成相关报表与记录工作; 6、具备基本的电气、机械或相关技术知识,有相关证书者优先
  • 常州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 法定三薪
    • 管理规范
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    一、岗位核心: 整合集团会员资源助力成员酒店提升,通过统一会员营销方式,打造“公域引流、私域沉淀、复购增长”的业务闭环。 二、岗位职责: 1.负责酒店集团会员体系的规划、搭建及日常运营管理,制定会员发展策略并推动执行;协助旗下酒店的当地市场进行多维度运营,帮助酒店了解会员平台,确保酒店完成年度会员考核指标; 2.通过线上线下渠道拓展新会员,提升会员数量及活跃度,完成会员销售目标;负责策划、组织、运营直销平台的活动,成员酒店宣贯,活动跟进,数据复盘等工作。 3.设计会员制度并迭代会员等级、积分规则、权益体系(如专属礼遇、升房、延迟退房),确保权益对目标客群具有强吸引力。策划执行会员专属活动,做好会员全生命周期运营,处理会员咨询投诉,提升会员满意度。 4.完成会员核心KPI,输出数据分析报告,优化运营策略,提升ROI;统筹成员酒店会员职能分工、工作指导与考核,联动跨部门推进政策落地,赋能成员酒店会员工作。 5.完善会员SOP;辅导酒店对于中央预订系统、会员系统、直销平台、酒店前台操作系统的培训、掌握直销产品的销售流程及推广话术; 三、任职要求 2年以上酒店或高端服务业经验。 至少1年同时具备会员/客户关系管理实操经验。 具备搭建会员体系或数字营销的经验。 教育背景:市场营销、电子商务或相关专业大专及以上学历。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 社会保险
    • 雇主责任险
    • 独立卫生间
    • 拒绝标签
    • 不内卷不内耗
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议等预订业务的受理与确认 2、准确记录并处理客户预订信息,及时更新系统数据 3、解答客户关于房型、价格、优惠政策的咨询 4、协调前台、客房等部门确保预订信息准确执行 5、处理预订变更、取消等特殊情况 6、定期整理预订数据并提交分析报告 【岗位要求】 1、普通话流利,具备基础英语沟通能力 2、熟练使用办公软件及酒店管理系统 3、具备良好的服务意识和抗压能力 4、工作细致耐心,数字敏感度高 5、有酒店前台或客服经验者优先
  • PA

    3.5千-3.5千
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向运保部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、清理公用卫生间 11、清理窗户 12、洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成上级交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好 5、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责饼房制作食品的质量,检查食品所应达到的味道、温度和成色。 2、对本区域内的各种机器和设备进行检查和管理,防止酒店财产遭受损坏和丢失。 3、经常了解可改进食品质量或降低食品成本的新产品。 4、每日准时供应不同的糕点、果仁糖和各种制品,并随时查看,短缺时予以补充。 5、经常教育和训练员工提高制作糕饼的技术及装饰的技巧,短缺时予以补充。 6、负责婚礼、生日、纪念等特式糕点的准备和装饰工作。 7、负责热菜所需的各种面包、热狗包、汉堡包和各种甜点的制作。 【岗位要求】 1、具有西饼房相关管理工作经验1年以上。 2、熟悉西式面包制作,有一定的创新意识 。 3、可接受轮班和运营安排。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    服从工作安排,做好餐前准备工作,准备好笔、火机、服务夹等物品。 严格执行工作程序,服务程序和卫生要求。 按照主动、热情、耐心和礼貌周到的要求,不断完善服务态度。 工作分工不分家,团结协作,又快又好的完成工作任务。 上班要精神集中,要做到四勤五声,提倡微笑服务。 工作遵循先服从后上诉的原则。 遇到客人投诉立即汇报,随时满足客人的要求。 完成上级安排的其他工作事宜。
  • 西厨房文员

    2.6千-2.6千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 该岗位要求在校实习,实习期至少五个月。 1、负责餐饮厨房办公室文件收发及传送。 2、分类整理及保管餐饮厨房各种档案,并确保其完整。 3、负责餐饮厨房各种会议之纪录及打印。 4、负责整理本部内分部门上呈之文件供给部门主管审阅。 5、在各种定期会议前,为部门主管作有关之准备。 6、整理每月或每年之有关数据上呈部门主管及作有关计划及报告之编写准备。 7、按餐饮厨房日常工作及时提醒各有关人员,跟催有关工作及报告。 【岗位要求】 1、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 2、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 3、有基础英文识别和书面沟通能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    负责部门的日常工作,包括但不仅限于接听来电,处理客人要求和投诉,提供客房点餐相关服务和叫醒服务。保证使用部门的标准程序,通过电话为客人提供高质量的服务。处理日常操作,如有需要或遇到问题及时汇报给随时/随需助理经理或督导。 遵守酒店安全管理的要求,始终把生命安全,消防安全和工作安全放在首位。
  • 酒吧实习生

    2.6千-2.6千
    苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    积极端正的工作态度。 按照指示完成工作职责。 和同事保持较好的关系以促成酒店的士气和团队精神。 完全的了解酒店的卫生条例,安全条例,消防条例和紧急状况处理。 保证个人卫生,着装,制服和肢体语言的高标准。 按照经理的要求参加所有的培训。 确保所有的活动都是诚恳地,热情地并且在当地法律界限内实施。 与客人积极地交流,给予客人反馈。
  • 西厨厨师

    3千-4千
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 免费食宿
    • 人性化管理
    • 生日礼物
    • 团队年轻
    • 活动丰富
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1、在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量 2、维护厨房设备卫生,遵守食品安全及酒店操作规范 3、服从主管安排,协助提升菜品质量与出餐效率 任职要求 1、西厨房工作经验1年以上 2、熟悉西餐制作流程,掌握基本技能 3、工作认真负责,执行力强,具备良好团队合作意识
  • 盐城 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1.主要负责中厨点心制作,根据酒店要求严格操作,控制原料成本,保证出品质量。 2.做好每日餐前准备,保证需求及原料的充足。 3.保持冰柜、案板、蒸笼等各类用具、餐具的清洁卫生。 岗位要求 1.有基本点心厨房的操作经验,在星级酒店有过2年以上同等的工作经验。 2.烹饪学校毕业,并有相关技能。 3.做事认真负责,有耐心,吃苦耐劳。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    岗位职责/职位描述 岗位职责: 1.协助客房经理负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准。 2.执行客房清洁计划与检查制度,定期抽查房间卫生质量,确保达到希尔顿品牌标准。 3.负责客房用品库存管理,包括申购、领用及成本控制,定期盘点并优化物资使用效率。 4.培训并督导客房服务员,提升团队服务技能与工作效率,建立标准化工作流程。 5.处理客人对客房服务的投诉与特殊需求,及时解决问题并提升客户满意度。 6.协调与前厅部、工程部等其他部门的协作,确保客房状态信息准确及时更新。 7.负责客房部排班安排与考勤管理,合理调配人力。 岗位要求: 1.中专及以上学历,酒店管理优先。 2.有国际品牌同岗位经验一年以上优先,希尔顿同品牌经验优先。 3.精通希尔顿客房标准与查房质控。 4.现场管理、品质把控、沟通能力强。 5.责任心强、吃苦耐劳、执行力好。 6.熟练的办公软件操作
  • 盐城 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节日福利
    • 做五休二
    • 希尔顿大学
    • 团队成员活动
    • 团队成员认可
    • 员工优惠价
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: • 全面负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会,等。 • 带领团队完成酒店设定的销售目标及相关任务。 • 制定销售计划并确保所有团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 • 总结管理酒店的销售流程。定期对销售进行工作评估,确保每个销售人员完成销售目标 • 监管销售的产值并且根据市场变化调整销售的行动。 • 组织出差的计划表并且管理出差的经费,优化市场销售力度。 • 与会展公司,航空公司,旅行社和希尔顿区域销售办公室建立良好的联系。 • 使销售部的每一位员工了解自己的职责,目标,成绩,一年两次对员工进行评估。 • 亲自管理及维护重要的客户。 • 建立个人销售的目标,并且挑选重要的客户。 任职资格: • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 • 拥有一定的客户资源。 • 具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力。 • 具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 • 具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。 • 掌握政治,经济和社会方面的知识及市场趋势。 • 具有良好的沟通技巧,处理危机的知识和能力。
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