岗位职责： 1、负责酒店网络、WiFi、监控、门禁、电话等IT设备日常运维与故障排查； 2、维护酒店PMS、收银、会员等业务系统，保障各部门正常办公运营； 3、定期巡检机房、服务器、交换机等设备，排查网络安全隐患； 4、快速处理电脑、打印机等办公软硬件故障，保障办公顺畅； 5、负责IT设备台账登记、盘点、领用及报废，管控物资成本； 6、配合系统升级、数据备份、权限及网络优化，保障数据与系统稳定。 岗位要求： 1、大专及以上学历，计算机相关专业优先； 2、有1年以上酒店IT运维经验，熟悉酒店软硬件及网络运维； 3、熟练电脑、办公设备、网络及监控门禁故障排查维修； 4、了解酒店PMS、收银系统基础运维，可独立处理日常故障； 5、具备基础局域网、WiFi调试与网络优化能力； 6、工作细心负责、响应快，具备独立问题处理能力； 7、可接受临时抢修，具备良好服务意识与团队协作能力。

【岗位职责】 1、负责酒店内部IT系统的日常运维与管理，确保酒店管理系统（PMS）、财务系统、餐饮系统等稳定运行。 2、处理酒店网络及硬件设备的故障排查与维护，包括服务器、交换机、路由器、工作站、打印机等。 3、负责酒店内部局域网、无线网络及电话系统的规划、部署与优化，保障通信畅通。 4、管理酒店IT资产台账，定期盘点硬件设备及软件授权，制定采购与更新计划。 5、配合各部门需求，提供IT技术支持与培训，解决员工日常办公中的技术问题。 6、制定并执行数据备份与恢复方案，确保酒店业务数据安全。 7、监控网络安全，防范病毒、黑客攻击及信息泄露，维护系统安全策略。 8、参与新系统或新技术的选型、测试及上线实施，推动酒店信息化建设。 【岗位要求】 1、计算机、信息技术或相关专业背景，具备扎实的IT基础知识；学历不限，工作经验不限。 2、熟悉Windows Server、Linux等操作系统的基本管理，了解主流数据库（如SQL Server）操作。 3、掌握网络基础知识，能独立配置交换机、路由器及防火墙等网络设备。 4、具备良好的故障诊断与问题解决能力，能快速响应突发故障。 5、工作认真负责，服务意识强，能适应酒店行业的工作节奏 6、持有相关IT认证（如CCNA、MCSE等）或具有酒店IT工作经验者优先考虑。

工作职责： －监督和管理酒店的所有计算机硬件设施的运行，确保所有系统的正确安装和使用，是酒店电脑硬件设施的主要联系人。 －确保所有系统均具备维修保养合同，并按照要求进行日常的预防性维护工作。 －应不断了解洲际酒店集团批准认可的那些能夠提高酒店的运营效率的信息系统及技术 －每月向财务及业务支持总监或经理及其它相关部门主管领导提供书面工作进展报告 －保持最新的计算机硬件产品清单 －管理计算机系统配置报告、程序控制语言、程序文件及数据文件，确保系统最高效地运行 －监督软件的运行状态，通过系统测评技术，记录系统故障及错误，形成系统运行报告，并解决相应问题 －将－公司批准的软件安装到酒店计算机系统上并予以测试 －调查并向供应商，集团区域或地区办公室汇报所有的计算机软件的问题 －了解以下洲际酒店集团系统所有的标准和特色功能：酒店前台系统，售货点销售系统，电话计费系统，包括但不限于系统安全、－系统报告、管理功能和用戶功能。 －负责指派专人员参加洲际酒店集团批准使用的系统的培训，该批人员将对系统的具体使用者进行培训 －培训选定的酒店员工在本人缺勤的情况下可履行主要工作职责 －制定、测试并传播酒店计算机系统瘫痪状态下的应急补救措施。 －确保按照洲际酒店集团的要求记录、保管、备份所有系统信息 －坚决执行信息数据的安全标准 －按照洲际酒店集团的安全标准，控制机房钥匙，机房温度，确保电力供应并作好消防安全工作 －管理所有的用户名、密码和保证敏感系统和机要信息资源的安全 －在财务及业务支持总监或经理的指导下，管理所有办公区的用户名、密码、安全参数和敏感机要的资源 －整齐有续且安全的保管技术及用户资料文件、系统报告、新闻简报及通知 －完成并分发系统工作报告、错误程序报告及系统升级列表 －通过订阅期刊，参加供应商，电脑公司或洲际酒店集团举办的研讨会或技术交流会，获取酒店计算机系统领域最新的发展信息 －完成管理层指派的其它特殊工作，包括但不限于在财务及业务支持经理缺勤时履行财务报告的职能 －运用计算机屏幕编辑工具、运行控制语言及屏幕设计辅助工具对程序控制语言进行基本的更改 －按照酒店的财务系统安全管理手册要求对系统、安全性及应急措施进行自我审查 －根据最新酒店审计检查报告，跟进所有未尽事宜 －负责与系统外部供应商接洽 －通知相关部门主管领导关于其部门信息系统的变化或新的功能特征 －告知相关部门主管领导最新的计算机相关事宜，如信息发布、信息管理系统发展趋势、计算机病毒等 －在系统应用程序不能满足酒店现行标准的情况下，协调采购应用程序软件或对其进行升级以满足酒店运营需求 －与上级一起制定人力资源规划和管理需求。 －与上级一起编制和管理部门预算。 任职资格： 技能要求 －完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 －具有局域网和微软窗口软件的使用知识 －具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 －良好的写作技能 学历 －具有计算机，信息技术或相关领域学士学位 经验 －三年酒店同等岗位相关经验或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

工作职责/职位描述: IT支持 提供日常同事及客人 IT 支持 执行一线同事 IT 支持及二线客人 IT 支持 协助执行 IT 常规任务清单（共 38 项） 进行 IT 问题排查及基础故障处理 协助处理系统事件告警及日常修复工作 项目管理 协助执行并跟进项目相关任务 支持 IT 经理完成项目相关的运营工作 网络安全与合规 跟进并执行分配的网络安全运营任务 支持安全控制措施的落实与合规要求 协助准备审计所需的 IT 相关文档 职位要求 出色的Window操作系统问题处理能力 出色的读写和沟通能力 出色的客人服务技能 计划和组织能力 团队合作 灵活性 （多项目/经常被打断） 2年及以上具有在豪华酒店工作经验 具有实用酒店应用软件经验。如前台系统，餐饮系统和销售系统等。 具有服务器和网络经验 具备基本的英文听说读写能力 · Prior experience in hospitality, retail, or 24x7 operational environments is an advantage.

岗位职责 网络系统运维：负责酒店局域网（LAN）、无线网（WLAN）、虚拟专用网（VPN）等网络的日常监控、维护、优化与故障排除，确保网络7x24小时稳定运行，为宾客和员工提供优质的网络体验。 核心业务系统支持：维护和管理酒店核心业务系统，如物业管理系统（PMS）、销售时点情报系统（POS）、办公自动化系统（OA）等，确保各系统间的数据流畅与稳定，及时解决使用中出现的各类问题。 弱电与安防系统管理：负责酒店综合布线、电话系统、门禁系统、视频监控等弱电及安防系统的日常巡检、维护与故障处理，保障酒店物理环境的安全与智能化。 硬件设备维护：负责酒店内所有IT硬件设备（包括服务器、交换机、路由器、防火墙、电脑、打印机等）的安装、配置、调试、保养与维修，建立并管理设备档案。 数据安全与备份：执行并监督数据备份策略，确保酒店运营数据、宾客信息等关键数据的安全性和完整性，防止数据丢失或泄露。 用户支持与培训：为酒店各部门员工提供及时、高效的IT技术支持，解答日常使用中的疑问，并定期组织IT设备与系统操作培训，提升全员信息化水平。 供应商协调：与电信运营商、软件供应商及硬件服务商保持良好沟通，协调处理网络专线、系统升级、设备维保等事宜。 任职要求 学历与经验： 计算机、网络工程、通信等相关专业，大专及以上学历。 必须具备3年以上联号或星级酒店IT运维工作经验，熟悉酒店运营流程及业务需求。 专业技能： 深刻理解TCP/IP协议，熟练掌握VLAN、路由、交换、DHCP、DNS等网络技术。 具备主流网络设备（如华为、华三、思科等）的配置、管理与故障排查能力。 熟悉Windows Server/Linux等操作系统的基本维护与管理。 熟悉酒店行业主流PMS（如Opera、绿云、西软等）及POS系统者优先。 具备扎实的弱电系统（监控、门禁、电话）维护经验。 综合素质： 具备出色的问题分析与解决能力，能快速响应并处理突发网络及系统故障。 拥有强烈的责任心、服务意识和团队协作精神，工作细致严谨。 具备良好的沟通协调能力，能够清晰地向非技术人员解释技术问题。 持有CCNA/CCNP、HCIA/HCIP等相关网络认证者优先考虑。

【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、大专以上学历，具有2年以上X星级酒店IT管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。

一、岗位概述 酒店各业务软件系统(绿云、OA、金蝶、信息系统等)的统筹管理，对企业微信、OA及其他相关系统软件日常维护及管理，完善企业无纸化办公的信息化建设. 　 二、主要职责 1、保障运营：负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保酒店网络日常的正常运作; 　2、日常维护：负责桌面电脑软硬件设备（计算机、打印机、扫描仪）等安装、配置、升级运行维护与管理，保障系统正常运行，满足日常工作需要。 　3、安全管理：维护和监控酒店局域网、广域网，电话、电视、打印机等设备正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行; 　4、技术支持：安装和维护酒店计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持   5、酒店管理：酒店信息化整体规划的制订和实施，组织各类信息化系统引进的技术管理   6、其它任务：完成上级领导交办的其它任务 其它任务概要： 1) 组织酒店信息化整体规划的制订和实施 2) 组织酒店信息管理系统的选型、购置安装、维护、更新、使用管理 3) 指导、监督酒店网络设备、网络、服务器的维护和管理 4) 组织、指导酒店的信息管理系统培训工作 5) 指导、监督公司网站信息内容的日常维护和更新 6) 组织各类信息化系统引进的技术管理 7) 审核二级公司信息化系统引进及建设方案 8) 负责指导、监督并检查酒店信息化系统建设、维护、实施工作 9) 组织协调技术研发资源，保障和落实公司的产品战略规划和目标 三、任职资格 1.教育学历 大专及以上学历，计算机相关专业 2.工作经验 四星或五星级酒店3年相关工作经验 3.技能 熟悉酒店网络、综合布线及弱电系统的维护管理

The Role 岗位职责： 1. Monitor system use and security, and file the system data every day, and place the copied disk in a safe place. 监控系统的使用和安全，每天拷贝系统数据并将拷贝的磁盘放置在安全的地方。 2. Apply system upgrades. 更新系统。 3. Analysis of system problems, rectify errors (seek external assistance if required). 分析系统问题，纠正错误（在需要时寻求外部帮助）。 4. Monitor systems procedures used, recording in the daily log if necessary, and revise where appropriate. 监控系统使用过程，在必要时记录在日志中，在需要的地方进行修改。 5. Assist users in making the best use of the information that is available. 协助用户最佳地使用可得的信息。 6. Maintain the integrity of data on the system, ensuring the Daily Backup is completed successfully. 维持系统数据的正确可信，确保顺利。 7. Devise and create better ways to track information as required by users. 按用户要求设计更好的追踪信息的方法。 8. Installing new Front and Back office modules and monitoring their progress. In addition, create the proper payroll format as required by the bank 安装新的前厅和后场模块，监控它们的进度。按银行要求设计合适的工资册格式。 9. Liaison with PMS/Hardware re. Software maintenance, support and hardware installed. 与PMS/硬件联络，软件的维护，支持和硬件的安装。 10. Maintain hardware/software (including the UPS) maintenance agreements and monitor costs on an ongoing basis. 维持硬件/软件（包括UPS）的养护协议。即时监控成本。 11. Correct system software/hardware + UPS problems/faults. 纠正系统软件/硬件+UPS的问题/错误。 12. Conduct training either in groups or on the spot to users. 成组或现场培训用户。 13. Ensure adequate supplies of DP consumables (e.g. ribbons, computer paper etc.) 确保电脑外围设备消费品的充分供应（如色带、电脑用纸等等） 14. Maintain detailed log of all DP equipment (i.e. serial numbers, make, model, what software is on each P.C., etc.) 保持所有电脑外围设备的详细日志（如序列号、来源、型号、安装程序等等。） 15. Coordinating needs to Departments, i.e., reporting, system use. 协调各部门的需要，如报告、系统使用。 16. Creating parameter reports for individual departments. 为个别部门制作参数报告。 17. Solve the IT problem for the guests in time. 及时帮住店客人解决电脑问题。 Talent Profile 能力&技能需求： Acquire working experience in hotel/resort(preferably luxury brands). 拥有酒店工作经验(特别是奢华品牌的酒店)。 Have professional training in hospitality industry. 接受过酒店专业的培训。 Able to communicate in Mandarin or English fluently. 能够流畅的使用普通话或英语进行对话。 Having good communication skills. 良好的沟通能力。 Able to operate basic computer skills. 正确应用基本电脑系统。 Minimum 2 years IT experience for international luxury brands or affiliated five-star hotels. 拥有至少2年及以上国际奢华品牌或联号五星级酒店IT部工作经验。

1. Responsible for all ICT operation matters for hotel 负责区酒店的ICT相关运作。 2.Manages and monitors the operation of all computer hardware, ensures all system are working and installed properly,  and serves as the primary contact for servicing the computer hardware。 管理和监控所有的电脑硬件设备，保证其安装和运行良好，是硬件设备维护的主要联系人； 3.Ensures that all systems are covered by the proper maintenance contracts and that preventive maintenance is performed as required 保证所有系统有合适的维护合同并得到良好执行； 4.Continually keeps informed of Corporate ICT-approved systems and technology that may contribute to improve hotel efficiency, including, but not limited to: 报持续保证实施集团批准使用的各应用系统，提高酒店工作效率，包括但不限于：           1) Computer hardware systems and devices including PC LAN technology. 电脑硬件系统和设备，包括电脑、网络技术； 2) Software operating and utility systems. 软件和应用系统； 3) Property management systems. 酒店管理系统； 4) Interfaces to and from front office property management systems and other systems接口系统和连接到酒店前台管理系统的其他系统； 5) Back office accounting systems 后台财务管理系统； 6) PC and LAN based office automation products 办公网络系统 7) Internal and external electronic mail / facsimile/scanner software and communication tools 内部、外部电子邮件、传真、扫描系统； 8) Point of Sale Systems. 餐厅收银管理系统； 9) Guest and administration voicemail.语音留言系统； 10) Call accounting电话计费系统 11) PABX systems电话总机； 12) Cabling 网络布线 13) Net switch management systems. 网络交换机管理 14) Electronic door locking computer system.电子门锁管理系统 15) Computer virus protection. 防病毒 16) Hotel IT security and firewalls 酒店IT安全和防火墙 17) Maintain an up-to-date list of all computer hardware 保持更新硬件设备清单 5.Monitors the performance of the software and maintains a log book of performance report e.g.; through systems measurement facility / utility, error and integrity check reports, system malfunction and solutions. 监控各系统的运行表现并记录，可通过系统提供的检查工具等实现。 6.Installs and tests corporate approved program changes to the hotel computer system(s). 安装测试集团批准的系统更新； 7.Investigates and reports software problems to the vendor, or corporate ICT office. 检查和完成系统错误报告并提交供应商、或集团ICT部门； Understand all standard and group customized features and functions of the hotel front office system, point of sale system, and call accounting system , including , but not limited to system security , system reports, manager functions , system utilities and user functions .了解和执行集团对前台管理系统、餐厅管理系统、财务系统的应用功能要求和特点，包括并不限于系统安全、系统报表、管理功能、使用功能等； 8.Establishes documents, test and communicates appropriate disaster recovery emergency procedures to follow when the hotel computer system(s) are inoperable. 完成文件，测试和协调完成当电脑系统不运行时的紧急应急计划流程； 9.Ensures that all computer media saves and back-ups are completed, documented and stored per group specifications. 保证数据备份完整并妥善保存备份数据； 10. Administer all user ID’s, passwords, and the most sensitive system utilities, secures all touchy resources and critical libraries. 管控所有用户的权限，特别是敏感的系统，保护敏感数据和关键数据； 11.Notifies department heads on current computer related issues, new releases, MIS trends, viruses etc. 与其他部门经理沟通IT相关事宜 12.Coordinates purchase of program applications or enhancements to meet specific hotel needs only if these applications are not covered by existing standards prescribed by the corporate office. 协调相关IT应用系统的采购事宜； 13.To maintain all records for the purpose of legal and governmental purposes. 保证各种记录符合法律及政府的规定。 14.Observe the Labor Law. 遵守劳动法有关规定。

【岗位职责】 1、负责酒店IT系统的日常运维管理，确保网络、硬件及软件系统的稳定运行 2、管理酒店PMS系统、POS系统、门禁系统等关键业务系统的维护与升级 3、制定并执行IT设备维护计划，包括服务器、交换机、客房网络设备等 4、处理员工IT技术支持请求，提供高效的技术解决方案 5、负责酒店数据安全及备份管理，确保信息系统符合行业安全标准 6、培训员工使用各类办公软件及酒店管理系统 7、评估并引进新技术方案，提升酒店数字化服务水平 【岗位要求】 1、大专及以上学历，计算机、信息技术或相关专业 2、3年以上国际连号酒店IT运维经验，熟悉酒店管理系统（PMS）优先 3、精通Windows/Linux系统管理，熟悉TCP/IP网络协议及路由配置 4、具备服务器、交换机、防火墙等硬件设备的维护能力 5、良好的故障诊断与问题解决能力，能承受工作压力 6、具备团队协作精神，优秀的沟通表达能力 7、持有CCNA、MCSE等专业认证者优先考虑

工作职责： 1. 全面负责酒店信息技术部的日常运营管理，保障酒店管理系统、POS系统、客房智能设备、网络及电话系统的稳定高效运行； 2. 统筹酒店各业务系统（如预订平台、会员系统、财务接口等）的数据对接、权限配置与日常维护，确保数据准确与业务连续； 3. 制定并执行酒店IT基础设施升级与应急预案，主导系统故障快速响应、问题溯源及恢复，重大故障需2小时内到场处置； 4. 管理酒店IT资产全生命周期，包括采购评估、部署验收、使用培训、定期巡检及报废处置； 5. 开展员工信息化操作培训与信息安全宣导，落实账号管理、密码策略、防病毒及敏感信息保护等基础安全要求。 任职资格： 1. 中专、技工学校或职业高中及以上学历，计算机应用、网络技术、电子信息类或酒店管理（信息化方向）等相关专业优先； 2. 具备1年以上酒店、连锁餐饮或中大型服务业IT运维或技术支持经验，熟悉OnQ、Opera、Fidelio、Micros、石基等主流酒店管理系统者优先； 3. 熟练掌握Windows服务器基础运维、TCP/IP网络配置、无线覆盖规划及常见终端设备（前台终端、客房平板、POS机、门锁系统等）调试能力； 4. 具备良好的跨部门协作能力与服务导向意识，能清晰理解前厅、餐饮、客房等业务场景的IT需求并提供有效支持； 5. 持有全国计算机等级考试三级网络技术、华为HCIA、微软MD－102或酒店信息系统相关认证者优先。

【岗位职责】 1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作； 2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护； 3、维护数据中心，对系统数据进行汇总、整理及备份。 4、酒店管理或计算机相关专业，工作主动性强，耐心细致，有责任心，优秀的学习能力，可接受应届毕业生。

The hotel IT Supervisor provides additional support to the hotel IT Manager on the day-to-day IT support within the hotel they are based in. This includes, but not limited to first line colleague support, second line guest support, IT hardware and software maintenance tasks, system event alert rectifications and routine task management. The IT Supervisor is an additional resource for the hotel on all IT and AV support issues (proactive and reactive). The IT Supervisor is not limited to the weekday presence as with the Director of IT and IT Manager. The IT Supervisor role can provide additional support to the IT Manager for extended support hours during weekdays or weekends. 酒店信息技术主管在日常IT支持工作中为酒店信息技术经理提供额外支持，他们所在的酒店包括但不限于以下职责：一线员工支持、二线客人支持、IT硬件和软件维护任务、系统事件警报修正以及常规任务管理。 信息技术主管是酒店所有IT和音视频（AV）支持问题（主动和被动）的额外资源。 与信息技术总监和信息技术经理不同，信息技术主管的职责不仅限于工作日的在场。信息技术主管的角色可以在工作日或周末为信息技术经理提供额外的支持，以延长支持时间。 工作职责/职位描述: IT支持 提供日常同事及客人 IT 支持 执行一线同事 IT 支持及二线客人 IT 支持 协助执行 IT 常规任务清单（共 38 项） 进行 IT 问题排查及基础故障处理 协助处理系统事件告警及日常修复工作 音视频 提供音视频系统专项技术服务与支持 协调并执行音视频设备的预防性维护 为会议及活动提供 IT 与音视频技术支持 项目管理 协助执行并跟进项目相关任务 支持 IT 经理完成项目相关的运营工作 网络安全与合规 跟进并执行分配的网络安全运营任务 支持安全控制措施的落实与合规要求 协助准备审计所需的 IT 相关文档 职位要求 胜任灵活的工作时间加班 出色的Window操作系统问题处理能力 出色的读写和沟通能力 出色的客人服务技能 计划和组织能力 团队合作 灵活性 （多项目/经常被打断） 2年及以上具有在豪华酒店工作经验 具有实用酒店应用软件经验。如前台系统，餐饮系统和销售系统等。 具有服务器和网络经验

岗位职责 1.Meet with hotel staff/clients to ascertain/understand their needs and provide prompt and professional assistance and support. 1.拜访员工和客户以确定或了解他们的需求，从而提供快速和专业的协助与支持。 2.Set up and organize workstation with designated supplies, forms, and resource materials. 2.设置并组织工作站指定的供应品，表格和资源材料。 3.Conducts periodic tests and inspections to ensure all departments are complying with required procedures. 3.进行定期的测试和检查以确保所有部门符合规定的程序。 4.Identify training needs and recommend actions in order to resolve those needs. 4.确定培训需求并为解决南些需求而建议应进行的工作。 5.Assist in the monitoring of all related hotel systems and ensure proper operation and condition. 5.协助监测所有相关的酒店系统，确保正常运转和良好状况。 6.Monitor inventory and supplies and ensure that replenishments are ordered in a timely manner. Report shortages immediately to supervisor. 6.监督库存和供应平，确保及时订购补充品。应将缺货的情况立即汇报给上级领导。 岗位要求 1.Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 1.完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 2.Working knowledge of local area networks and Microsoft Windows 2.具有局域网和微软视窗软件的使用知识 3.Good writing skills 3.良好的写作技巧

【岗位职责】 1、负责项目公司IT基础设施(网络，服务器，电话，监控等)的日常维护，监控和优化，确保稳定运行； 2、负责核心业务系统(如：环企逸享版票务系统，深信服网络安全系统，泛微e-officeOA系统等)的运维支持，用户培训和权限管理； 3、快速响应并解决各部门的电脑，打印机，软件等IT报修请求； 4、执行定期的数据备份和灾难恢复，保障公司数据资产安全； 5、掌握行业智能化的发展动态，为公司计算机系统发展提出有效的建议； 6、完成行政领导安排的工作任务。 【任职要求】 1、大专及以上学历，计算机相关专业，具有三年以上IT管理经验(有文旅，景区相关行业经验者优先)； 2、具备扎实的网络配置，硬件维护及办公软件/业务系统运维技能，能独立解决常见IT故障； 3、了解景区常见系统的技术原理和运营逻辑； 4、抗压能力强，能适应文旅项目旺季，节假日工作节奏。

岗位职责： 1. Assist with information technology support and troubleshooting ensuringthe highest level of computer performance, efficiency and security. 协助信息技术支持和排除故障的工作，确保计算机运行，效率和安全均达到高水平。 2. Meet with hotelstaff/clients to ascertain/understand their needs and provide prompt andprofessional assistance and support. 拜访员工和客户以确定或了解他们的需求，从而提供快速和专业的协助与支持。 3. Set up and organizeworkstation with designated supplies, forms, and resource materials. 设置并组织工作站指定的供应品，表格和资源材料。 4. Conducts periodictests and inspections to ensure all departments are complying with requiredprocedures. 进行定期的测试和检查以确保所有部门符合规定的程序。 5. Identify trainingneeds and recommend actions in order to resolve those needs. 确定培训需求并为解决哪些需求而建议应进行的工作。 6. Assist in themonitoring of all related hotel systems and ensure proper operation andcondition. 协助监测所有相关的酒店系统，确保正常运转和良好状况。 7. Monitor inventory andsupplies and ensure that replenishments are ordered in a timely manner.  Report shortages immediately to supervisor. 监督库存和供应平，确保及时订购补充品。应将缺货的情况立即汇报给上级领导。 8. To perform anyadditional tasks assigned to ensure that the hotel functions smoothly. 执行一切额外的工作,以确保酒店顺利运作. 任职资格： 1. Secondary schoolleaving or equivalent. 高中或同等学历 2. Diploma orVocational Certificate in Computer Science or Information Technology or relatedfield. 拥有计算机或信息技术或相当领域的毕业证书或职业证书

【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、大专以上学历，具有2年以上酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。

1.检查每日系统运作工作，并报告异常发生的事情给信息系统经理。 To be involved in daily audit work on operation and to advice the Information Systems Manager for any abnormal happenings. 2.协助授权使用者操作酒店的信息系统硬件，各种各样的电子元件，和帮助他们使用个人电脑。 To assist authorized users in relation to operation of the hotel’s I.S. system hardware, various modules and supporting personal computers. 3.确保所有信息系统设备的预防维护得以合适的执行。 To ensure that preventive maintenance required by any I.S. equipment in the hotel is carried out appropriately. 4.对工作系统提供及时的帮助，并对工作设备进行及时的维修。 To coordinate the timely repair and return to service of any faulty systems or items of equipment.

【岗位职责】 1、负责酒店IT系统的日常运维管理，包括网络设备、服务器、数据库及各类应用系统的维护与优化 2、制定并执行IT基础设施的维护计划，确保系统稳定运行，及时处理突发故障 3、管理酒店PMS系统、门禁系统、监控系统等专业软件的部署与升级 4、统筹IT设备采购与资产管理，控制预算并建立设备维护档案 5、为各部门提供技术支持，解决员工办公设备及软件使用问题 6、制定IT安全策略，定期进行系统漏洞检测与数据备份 7、培训员工掌握基础IT设备操作及系统使用规范 8、掌握交换机、路由器、防火墙等网络设备的配置与排障 9、了解网络安全防护措施及数据备份恢复方案 10、具备良好的故障诊断能力与应急处理意识 11、较强的沟通和语言表达能力及抗压能力 【岗位要求】 1、精通计算机专业知识，具备饭店管理系统的基本知识。 2、有一定的英语阅读能力。 3、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 4、能进行设备的日常维护。对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。 5、具有一定的组织管理协调能力

运作部门员工对系统的提问给予专业及时的技术支持，每日备份财务及客史信息维护酒店电脑硬件和软件系统总负责饭店的电脑系统的运行，包括前厅后台系统，个人电脑系统和电子收款机，促进电脑软件和硬件有效地使用。 协助信息技术经理管理酒店计算机系统及完成报表工作。

【岗位职责】 1、负责酒店IT系统的日常维护与管理，包括硬件设备、网络系统及软件应用的正常运行 2、及时响应并解决各部门的IT技术问题，提供高效的技术支持 3、协助部署和优化酒店管理系统、网络架构及数据安全策略 4、定期检查IT设备运行状态，确保系统稳定性和数据备份完整性 5、参与新IT项目的实施与测试，配合完成系统升级或功能优化 【岗位要求】 1、熟悉计算机硬件、网络基础、会议音响系统及常见办公软件维护 2、具备基础的服务器、数据库或酒店管理系统操作经验者优先 3、学习能力强，能快速掌握新系统操作及故障排查方法 4、良好的沟通能力及服务意识，能高效协调解决突发问题 5、可接受轮班制工作安排

负责酒店信息技术部日常工作、台账管理、技术辅助、设备登记、系统运维协助等工作，统筹酒店办公设备、网络系统、软硬件设备的资料归档与日常对接，协助IT主管完成酒店各部门电脑、打印机、门禁、监控、酒店管理系统的日常维护、故障登记与跟进，做好部门数据统计、文档整理、对接沟通及后勤辅助工作，保障酒店信息化系统稳定、高效运行，配合完成部门各项日常及专项工作。

Meet with hotel staff/clients to ascertain/understand their needs and provide prompt and professional assistance and support. · 拜访员工和客户以确定或了解他们的需求，从而提供快速和专业的协助与支持。 · Set up and organize workstation with designated supplies, forms, and resource materials. · 设置并组织工作站指定的供应品，表格和资源材料。 · Conducts periodic tests and inspections to ensure all departments are complying with required procedures. · 进行定期的测试和检查以确保所有部门符合规定的程序。 · Identify training needs and recommend actions in order to resolve those needs. · 确定培训需求并为解决南些需求而建议应进行的工作。 · Assist in the monitoring of all related hotel systems and ensure proper operation and condition. · 协助监测所有相关的酒店系统，确保正常运转和良好状况。 · Monitor inventory and supplies and ensure that replenishments are ordered in a timely manner. Report shortages immediately to supervisor. · 监督库存和供应平，确保及时订购补充品。应将缺货的情况立即汇报给上级领导。

【岗位职责】 1、负责西安W酒店及关联酒店集群的IT系统日常运维，包括硬件设备、网络设施及软件系统的安装、配置与维护 2、监控酒店管理系统(PMS)、POS系统、门禁系统等关键业务系统的运行状态，及时排查并解决技术故障 3、为各部门员工提供IT技术支持与培训，包括办公软件、邮件系统及内部应用系统的使用指导 4、管理酒店IT资产台账，定期进行设备巡检与维护，确保IT基础设施的稳定运行 5、协助实施集团标准化IT项目部署，配合完成新系统上线测试及数据迁移工作 6、制定并执行IT应急预案，处理突发性系统故障，保障7×24小时业务连续性 7、维护酒店网络安全，定期更新防病毒软件及防火墙策略，防范数据泄露风险 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业常用IT系统架构，具有PMS/CRM系统运维经验者优先 2、掌握Windows/Linux服务器管理、TCP/IP网络协议及路由交换技术 3、具备硬件故障诊断能力，可独立完成PC、打印机、监控设备等常见外设维修 4、了解虚拟化技术(VMware/Hyper-V)及云计算基础应用 5、持有CCNA/MCSA等专业认证或酒店信息化相关证书者加分 6、具备优秀的英文技术文档阅读能力，能快速理解国际品牌标准操作流程 7、工作细致耐心，具备跨部门协调能力，能适应酒店行业弹性工作时间要求 PS：Based 在西安高新区万豪酒店