岗位职责 1、负责酒店整体信息化系统规划、搭建、运维与日常管理，保障网络、服务器、软硬件系统稳定运行; 2、精通万豪旗下酒店各类信息化体系，熟悉万豪生态系统对接、后台部署与日常运维; 3、负责酒店门锁系统、客房智能客控系统的安装调试、后台配置、故障排查、日常维护; 4、统筹各类系统后台架构搭建、角色权限分级设置、账号注册/开通/禁用、权限分配、安全管控; 5、管理员工系统账号、客房管理账号、第三方对接账号，定期做权限审计、数据安全排查; 6、负责酒店内网、WiFi、监控、办公设备、服务器、数据库日常运维，处理突发IT故障; 7、对接供应商、总部IT，完成系统升级、补丁更新、数据备份、安全策略落地; 8、制定IT管理制度、操作流程、应急预案，做好台账记录、技术文档归档。 任职要求 1、有1年及以上万豪/喜来登/福朋喜来登等同档次连锁酒店IT工作经验，做过酒店整体信息化搭建优先; 2、熟练操作酒店门锁系统、客房智能客控系统，懂后台参数配置、调试、故障处理; 3、精通各类系统后台搭建、用户组权限划分、账号注册、权限开通回收、角色管控; 4、熟悉酒店局域网、无线网络、服务器、防火墙、数据备份、网络安全相关技术; 5、具备独立排查软硬件、网络、系统各类故障能力，能快速响应门店突发IT问题; 6、做事严谨细心、有安全意识、沟通协调能力强，能对接总部及各部门需求; 7、有酒店开业前期系统搭建、账号批量配置、整体信息化落地经验者优先。

【岗位职责】 1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作； 2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护； 3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行； 4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持； 5、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告； 6、维护数据中心，对系统数据进行备份。 【岗位要求】 1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历，1年以上网格系统与IT系统维护工作经验； 2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除； 3、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理； 4、熟练对服务器进行维护与管理； 5、有良好的专业水平；工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。

【岗位职责】 1、全面负责酒店信息化系统的日常运维与管理，包括前台管理系统（PMS）、餐厅收银系统、门锁系统、网络及监控设备等，确保各系统稳定运行。 2、制定并执行IT设备维护计划，定期检查服务器、交换机、路由器、无线AP、UPS等硬件设施，及时处理故障并做好记录。 3、负责酒店网络安全管理，配置防火墙及上网行为管理，防范病毒攻击与数据泄露，定期备份重要业务数据。 4、协调对接软件服务商及弱电外包单位，跟进系统升级、功能优化及故障报修，保障业务连续性。 5、为各部门提供IT技术支持，培训员工正确使用业务系统及办公软件，解决日常办公中遇到的电脑、打印机、投影仪等设备问题。 6、管理酒店固定资产中的IT类设备（电脑、平板、扫描枪等），建立台账并定期盘点，提出合理采购建议。 7、跟进酒店标准，落实IT制度与操作规程，完成上级交办的其他数字化相关工作。 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业主流PMS系统（如Opera、西软、别样红等）的操作逻辑与日常维护，有独立排查问题的能力。 2、掌握网络基础技术，能独立配置交换机、路由器及防火墙，具备搭建和维护局域网、无线网络的实际经验。 3、了解Windows Server、Linux等服务器系统的基本运维，能进行日常巡检、补丁更新及数据备份。 4、具备弱电工程基础知识，熟悉门锁、监控、电话、有线电视等系统的日常维护与故障处理。 5、责任心强，服务意识好，能适应酒店运营的时间节奏，对突发网络或系统故障能快速响应。 6、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能清晰地向非技术部门解释问题并提供有效协助。 7、学历、经验、年龄不限，有酒店IT岗位工作经历或相关认证者优先考虑。

【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、中专以上学历，具有X年以上X星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。

【岗位职责】 1、从技术的角度为酒店管理团队提供合理的建议，以减低酒店资讯系统的投入并提高工作效率。 2、协助授权使用者操作酒店信息系统硬件、各种电子元件和帮助个人电脑的使用。 3、协助及时维修并恢复使用出现故障的系统或设备。 4、确保酒店所有信息系统设备的预防性维护得以正确的执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、执行由于硬件或软件故障引起的数据的恢复。 7、制定酒店资讯系统故障应急处理程序。 8、建立必要的安全评估和措施，以防止非法的访问和入侵。 【岗位要求】 1、本科以上学历。 2、熟知酒店各项电脑管理系统。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力。

岗位描述 1. 深入业务一线：驻点业务部门，亲身体验并实际使用各业务系统，完整理解业务流程、操作场景与业务痛点； 2. 主动发现需求：通过一线使用、业务访谈、数据观察等方式，主动识别系统短板与业务问题，提出可落地的优化需求与改进建议； 3. 需求文档化：将业务需求转化为清晰、可评审的需求方案，编写需求文档（PRD），梳理 Feature List，绘制业务流程图、状态流转图等； 4. 组织需求评审：牵头业务方和技术研发团队，开展需求评审，明确需求优先级与排期，推动需求进入开发流程； 5.跟进迭代落地：验收需求交付结果，协调解决过程中的问题，确保需求在排期内高质量交付； 6. 验证迭代效果：跟踪系统上线后的使用反馈与业务指标，验证迭代效果，形成 "使用→发现→优化→验证" 的持续改进闭环，切实提升客户体验、运营效率与管理效率； 7. 运营反馈闭环：建立需求台账与问题反馈机制，输出系统使用规范与培训材料，帮助业务团队用好系统。 任职要求 1. 教育背景：专科及以上学历，计算机、信息管理、软件工程等相关专业优先； 2. 技术基础：具备基础技术背景，了解软件系统架构、数据库、接口（API）、前后端协作等基本概念，能与研发团队顺畅沟通； 3. 工具能力：熟练使用 Axure、Visio、ProcessOn、Xmind 等原型及流程图工具，能独立完成需求文档撰写与 Feature List 梳理； 4. 业务敏感度：愿意深入业务一线，能从业务视角主动发现问题、分析根因，而非被动接收需求； 5. 逻辑与表达：逻辑清晰，文档撰写和口头表达能力俱佳，能准确传递业务需求与细节； 6. 沟通协作：具备跨部门沟通与推动能力，能协调业务方与研发团队达成共识； 7. 学习能力：能快速熟悉新业务、新系统，适应业务变化。

1、负责酒店日常信息技术支持工作，保障电脑、打印机、网络及其他IT设备正常运行。 2、负责酒店各类IT软硬件的安装、配置、维护及故障排查，及时处理各部门提出的技术支持需求。 3、协助维护酒店网络、服务器及相关信息系统，确保系统稳定、安全运行。 4、负责员工电脑账户、系统访问权限及相关IT账号的日常维护与管理。 5、协助酒店各业务系统的日常运行、维护、升级及技术支持，并及时跟进和解决系统异常问题。 6、按照酒店及集团信息安全管理要求，落实信息安全、数据保护、系统备份及相关IT管控要求。 7、负责IT设备、软件、许可证及相关资产的登记、盘点和日常管理，确保记录准确完整。 8、协助与IT供应商及外部技术服务商保持沟通，跟进设备维修、系统维护及其他技术服务事项。 9、为酒店会议、活动及日常运营提供必要的IT及技术支持。 10、协助开展新系统、新设备的安装、测试、上线及相关IT项目实施工作。 11、按要求完成IT相关记录、文档及技术资料的整理和更新。 12、完成部门负责人及酒店管理层安排的其他相关工作。

【岗位职责】 1、负责酒店办公网络、客房无线网络、机房设备、服务器、交换机、路由器等日常巡检与维护，保障网络稳定运行。 2、负责酒店管理系统PMS、餐饮POS、门锁系统、电话交换机、监控、门禁等业务系统软硬件维护与故障处理。 3、负责办公电脑、打印机、复印机、投影、音响、会议设备等安装调试、维护及技术支持。 4、及时响应各部门IT报修，排查软硬件、网络、账号权限等问题，记录处理过程并跟踪闭环。 5、负责数据备份、病毒防护、系统补丁、账号权限及信息安全基础管理，防止数据泄露。 6、协助IT设备及耗材采购选型、验收、登记、盘点，建立并维护设备台账。 7、协调外部供应商处理专线、系统、设备维保等事项，跟进维修进度。 8、根据需要完成IT培训、值班及临时任务，配合酒店运营保障。 【岗位要求】 1、计算机、网络、电子等相关专业优先，具备学习意愿。 2、了解计算机网络基础，能处理常见路由器、交换机、无线AP、IP配置、网线制作等故障。 3、熟悉Windows系统、Office办公软件及常见办公设备安装维护，了解PMS、POS、监控、门锁等酒店系统优先。 4、具备基础服务器、数据库、数据备份与信息安全意识，能规范操作并保守酒店信息秘密。 5、服务意识强，沟通耐心，责任心强，能及时响应报修并适应酒店运营节奏。 6、具备团队协作和应急处理能力，可接受轮班、值班或临时加班安排。 7、有弱电、综合布线、监控、音视频设备维护经验者优先。

1. Responsible for all ICT operation matters for hotel 负责区酒店的ICT相关运作。 2.Manages and monitors the operation of all computer hardware, ensures all system are working and installed properly,  and serves as the primary contact for servicing the computer hardware。 管理和监控所有的电脑硬件设备，保证其安装和运行良好，是硬件设备维护的主要联系人； 3.Ensures that all systems are covered by the proper maintenance contracts and that preventive maintenance is performed as required 保证所有系统有合适的维护合同并得到良好执行； 4.Continually keeps informed of Corporate ICT-approved systems and technology that may contribute to improve hotel efficiency, including, but not limited to: 报持续保证实施集团批准使用的各应用系统，提高酒店工作效率，包括但不限于：           1) Computer hardware systems and devices including PC LAN technology. 电脑硬件系统和设备，包括电脑、网络技术； 2) Software operating and utility systems. 软件和应用系统； 3) Property management systems. 酒店管理系统； 4) Interfaces to and from front office property management systems and other systems接口系统和连接到酒店前台管理系统的其他系统； 5) Back office accounting systems 后台财务管理系统； 6) PC and LAN based office automation products 办公网络系统 7) Internal and external electronic mail / facsimile/scanner software and communication tools 内部、外部电子邮件、传真、扫描系统； 8) Point of Sale Systems. 餐厅收银管理系统； 9) Guest and administration voicemail.语音留言系统； 10) Call accounting电话计费系统 11) PABX systems电话总机； 12) Cabling 网络布线 13) Net switch management systems. 网络交换机管理 14) Electronic door locking computer system.电子门锁管理系统 15) Computer virus protection. 防病毒 16) Hotel IT security and firewalls 酒店IT安全和防火墙 17) Maintain an up-to-date list of all computer hardware 保持更新硬件设备清单 5.Monitors the performance of the software and maintains a log book of performance report e.g.; through systems measurement facility / utility, error and integrity check reports, system malfunction and solutions. 监控各系统的运行表现并记录，可通过系统提供的检查工具等实现。 6.Installs and tests corporate approved program changes to the hotel computer system(s). 安装测试集团批准的系统更新； 7.Investigates and reports software problems to the vendor, or corporate ICT office. 检查和完成系统错误报告并提交供应商、或集团ICT部门； Understand all standard and group customized features and functions of the hotel front office system, point of sale system, and call accounting system , including , but not limited to system security , system reports, manager functions , system utilities and user functions .了解和执行集团对前台管理系统、餐厅管理系统、财务系统的应用功能要求和特点，包括并不限于系统安全、系统报表、管理功能、使用功能等； 8.Establishes documents, test and communicates appropriate disaster recovery emergency procedures to follow when the hotel computer system(s) are inoperable. 完成文件，测试和协调完成当电脑系统不运行时的紧急应急计划流程； 9.Ensures that all computer media saves and back-ups are completed, documented and stored per group specifications. 保证数据备份完整并妥善保存备份数据； 10. Administer all user ID’s, passwords, and the most sensitive system utilities, secures all touchy resources and critical libraries. 管控所有用户的权限，特别是敏感的系统，保护敏感数据和关键数据； 11.Notifies department heads on current computer related issues, new releases, MIS trends, viruses etc. 与其他部门经理沟通IT相关事宜 12.Coordinates purchase of program applications or enhancements to meet specific hotel needs only if these applications are not covered by existing standards prescribed by the corporate office. 协调相关IT应用系统的采购事宜； 13.To maintain all records for the purpose of legal and governmental purposes. 保证各种记录符合法律及政府的规定。 14.Observe the Labor Law. 遵守劳动法有关规定。

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。协助信息系统经理确保酒店全部信息系统和网络为营运提供尽可能不间断的服务；协助为酒店管理层提供技术协助及建议；提供有效的培训和支持；为酒店客人提供信息系统相关服务。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.To assist the Information System Manager in ensuring that all computer systems and networks used within the hotel provide as near as possible uninterrupted service to the hotel operations. Assist in providing technical assistance and advice to hotel management. Provide effective training and support. Assist in the provision of IS related services to hotel guests. 拥有信息系统/计算机编程的本科/专科学历，有网络工作经验者更佳；至少两年在应用高级技术机构中担任信息系统协调员的工作经验；具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a university degree or diploma in Information Systems and/or Computer Programming;Networking experience would be an advantage.;Minimum 2 years work experience as Information Systems Coordinator in an operation with advanced technology; Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

【岗位职责】 1. 负责酒店内部网络系统、服务器、数据库及办公设备的日常维护与故障排查，确保系统稳定运行。 2. 管理酒店前台、餐饮、客房等业务系统的安装、配置、升级及数据备份，保障业务流程顺畅。 3. 处理员工及住客的IT技术支持请求，提供软硬件使用指导，及时解决终端问题。 4.配合会议、宴会等活动的音视频设备调试与现场技术支持，确保活动顺利进行。 5. 巡检弱电系统（监控、门禁、电话交换机等），排除隐患并定期维护。 6. 参与资产的管理登记、盘点及采购需求提报，优化成本与资源使用效率。 【岗位要求】 1. 学历不限，有计算机网络、信息技术或相关学习背景/实操经验者优先。 2. 熟悉Windows/Linux系统操作，了解常见网络设备（路由器、交换机）基本配置。 3.能独立解决电脑、打印机、无线AP等常见硬件故障，具备基础安全意识。 4.工作认真负责，学习能力强，能适应酒店排班制及紧急故障响应。 5. 具备良好的沟通服务意识，能耐心与不同岗位同事及住客交流。 6. 有酒店或服务行业IT运维经验者优先，无经验但有意愿学习者亦可。

【岗位职责】 1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作； 2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护； 3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行； 4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持； 5、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告； 6、维护数据中心，对系统数据进行备份。 【岗位要求】 1、精通计算机专业知识，具备饭店管理系统的基本知识。 2、有一定的英语阅读能力。 3、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 4、能进行设备的日常维护。对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。 5、具有一定的组织管理协调能力。

【岗位职责】 本岗位要有酒店IT工作经验，对各种机房和计算机精通，尤其需要知晓酒店相关各系统 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养，确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 4、有万豪集团酒店工作经理的优先

1.严守工作岗位，认真观察各种设备的运转情况。 2.一旦发现可疑情况，立即与内保巡逻人员联系，迅速查清情况原因并做好记录。 3.爱护仪器设备，发现小故障立即排除；如出现较大故障立即请工程部技术员进行修复。 4.熟悉酒店地形环境及工作流程。 5.分清监控屏幕上的区域及代表的区域范围。 6.每班认真填写“监控系统运行情况记录”。 7.无关人员不准进入监控中心。 8.保持监控中心室内卫生。 9.认真履行交接班制度，保存好录像资料。 岗位要求 1.中专以上文化程度。 2.对治安防范工作有一定程度的了解，受过专业训练。 3.熟悉酒店消防工作规范，品貌端庄，身体健康。 4.工作细致，责任心强。  5.持有中级消防操作证书。

【岗位职责】 1、负责酒店内部所有电脑终端、办公设备（打印机、复印机、传真机等）的日常维护、故障排查与维修，确保设备正常运行。 2、负责酒店管理系统、收银系统、门禁系统及办公软件的安装、配置、升级与日常维护，及时处理系统报错及数据备份。 3、定期巡检酒店客房、会议室、餐厅、前台等区域的网络设备及线路，保障有线/无线网络稳定畅通。 4、协助电脑部经理完成新员工电脑账号开通、权限设置、密码重置及离职账号注销等账号管理工作。 5、对酒店各部门提出的电脑及外设使用问题提供技术支持与操作指导，必要时开展简单培训。 6、建立并更新电脑设备维修台账，记录故障原因、维修过程及更换配件信息，合理申领与管理备品备件。 7、配合信息系统安全策略，执行防病毒软件更新、系统补丁安装及安全漏洞修复，防范网络攻击与数据泄露。 8、完成上级交办的其他与电脑维护相关的临时性工作任务。 【岗位要求】 1、熟悉Windows操作系统及常用办公软件的安装、配置与故障处理，了解主流硬件架构及常见外设维修。 2、具备基本网络知识，能独立诊断网络连通性、IP地址配置及简单交换机维护，有酒店或服务行业IT支持经验者优先。 3、工作认真细致，责任心强，能适应酒店排班制工作时间（包括节假日及夜间应急响应）。 4、具备良好的服务意识和沟通能力，能耐心、礼貌地处理非技术人员的操作咨询。 5、学历不限、工作经验不限，欢迎应届生或转行人员，入职后有老员工带教，但需具备较强的学习意愿和动手能力。 6、身体健康，能胜任偶尔搬运较重设备及楼层间巡检的体力要求。

岗位职责 熟悉酒店经营需求及IT策略，了解行业技术及IT技术标准。 协助IT主管/经理进行系统性能审计，提出改进建议。 监控电脑及网络运行，执行数据备份与恢复，制定紧急恢复计划。 协助管理IT设备及软件清册，维护硬件/软件维护协议并控制成本。 保障弱电系统安全运行，协助系统升级并做好相关记录。 提供PMS系统24小时电话支持。 确保网络机房设备物理安全及保养，确保软件合法合规。 保障系统数据真实完整，完成每日数据备份并异地存放。 协调各部门IT需求（如报表生成、系统使用），解决电脑技术问题。 分析系统改进需求，提出方案并获批后执行。 完成上级交办的其他任务。 任职要求1. 大学专科或同等学力及以上。2. 1年以上电脑相关工作经验。3. 具备电脑用户及/或程序员知识（大型机和个人电脑）；有酒店系统及程序经验者优先。

工作职责： • Assist with information technology support and troubleshooting ensuring the highest level of computer performance, efficiency and security. • 协助信息技术支持和排除故障的工作，确保计算机运行，效率和安全均达到最高水平。 • Assist in the monitoring of all related hotel systems and ensure proper operation and condition. • 协助监测所有相关的酒店系统，确保正常运转和良好状况。 • Monitor inventory and supplies and ensure that replenishments are ordered in a timely manner. Report shortages immediately to supervisor. • 监督库存和供应平，确保及时订购补充品。应将缺货的情况立即汇报给上级领导。 • Set up and organize workstation with designated supplies, forms, and resource materials. • 设置并组织工作站指定的供应品，表格和资源材料。 • Conducts periodic tests and inspections to ensure all departments are complying with required procedures. • 进行定期的测试和检查以确保所有部门符合规定的程序。 任职资格： 1. 大专及以上学历，计算机、网络工程、信息技术等相关专业。 2. 2年及以上酒店 IT 相关经验；有 IHG 洲际旗下皇冠假日、假日品牌酒店 IT 经验优先，熟悉酒店 PMS、POS、门锁、酒店 WiFi 系统。 3. 具备良好英文读写能力，可阅读 IHG 集团英文制度、工单、系统文档，口语沟通优先。 4.熟悉酒店主流 PMS、POS 收银系统运维，熟悉电脑、打印机、外设软硬件故障处理；熟悉数据备份、病毒防护、信息安全基础。

Develop and maintain Hotel software properly management system, smoothly to ensure a smooth computer system functioning without interruption to the hotel daily computer operation. 维护并提高酒店的软件管理系统，确保每日的电脑系统在没有任何干扰情况下顺畅工作。 Develop expertise on all software and hardware used in hotel. 负责提高所有使用酒店系统职员的专业知识。 Maintain all hardware on an on-going basis. 在酒店电脑系统正常运行下，对硬件设备进行维护。 Train and re-train hotel Front Office and F&B talents in implementing and maintaining new and existing computer systems and related Software applications. 对酒店前台和餐饮部人才进行所有软件和硬件使用的培训与再培训。 Attend to solve computer problems promptly. 快速安排解决电脑使用中出现的问题。 Ensure system security is maintained at all times. 随时保证系统的安全与稳定。 Develop report writers and programs as requested. 按酒店政策要求改进程序。 Maintain and test all current and future cabling. 维护与测试当前与将运用的网络系统。 Liaise with computer suppliers for maintenance, support service and computer supplies. 确保电脑系统的维修、服务支持，保持与电脑供应商的联系， Ensure that EDP Room is restricted to all personnel except authorized personnel. 严格限制进入电脑房的人员，被授权的特例人员除外。 Maintain operation of users Internet functions adhere to rules of hotel exclude non-authorized user. 根据酒店规定开启用户的上网功能，不得私自对未授权用户开启此功能。 Ensure all hotel system passwords be record and hand in to Director of Finance cannot amend any password without Director of Finance approval. 对所有系统密码进行登记并上交给财务总监备份并不能随意更改。 Responsible for hotel system upgrade. Ensure the PC spare parts quality of hotel computer. 负责控制酒店电脑配件的质量。 Ensure computer virus information alert be distributed to all Department users and keep the network safety all the time. 及时向各使用电脑部门发布电脑病毒信息，防止病毒扩散，保证系统的安全。 Assist in the processing of data and correcting errors as required. 协助进行数据的处理并纠正系统错误。 Ensure all in-house guests’ Internet requests are solved promptly. 解决客人在酒店内上网时出现的问题。 Ensure computer virus information be distributed to EDP manager timely. 及时发现电脑病毒信息并向电脑房经理汇报。 Ensure frequently spot check is held to all users adhere to rules of hotel; any prohibitive programs will be cancelled promptly. 严格按照酒店规定不定期检查所有用户电脑，一旦发现有违禁程序必须立即删除。 Follow all hotel EDP operating procedures. Ensure all procedures are adhered to. 严格遵守电脑房的操作程序。 Promote and encourage the use of Quality process to resolve issues which may arise. 推广和鼓励用高质量的方法解决问题。 Perform common duties as may be assigned by management. 履行由管理层指定的应尽职责。

岗位职责： 1. Assist with information technology support and troubleshooting ensuringthe highest level of computer performance, efficiency and security. 协助信息技术支持和排除故障的工作，确保计算机运行，效率和安全均达到高水平。 2. Meet with hotelstaff/clients to ascertain/understand their needs and provide prompt andprofessional assistance and support. 拜访员工和客户以确定或了解他们的需求，从而提供快速和专业的协助与支持。 3. Set up and organizeworkstation with designated supplies, forms, and resource materials. 设置并组织工作站指定的供应品，表格和资源材料。 4. Conducts periodictests and inspections to ensure all departments are complying with requiredprocedures. 进行定期的测试和检查以确保所有部门符合规定的程序。 5. Identify trainingneeds and recommend actions in order to resolve those needs. 确定培训需求并为解决哪些需求而建议应进行的工作。 6. Assist in themonitoring of all related hotel systems and ensure proper operation andcondition. 协助监测所有相关的酒店系统，确保正常运转和良好状况。 7. Monitor inventory andsupplies and ensure that replenishments are ordered in a timely manner.  Report shortages immediately to supervisor. 监督库存和供应平，确保及时订购补充品。应将缺货的情况立即汇报给上级领导。 8. To perform anyadditional tasks assigned to ensure that the hotel functions smoothly. 执行一切额外的工作,以确保酒店顺利运作. 任职资格： 1. Secondary schoolleaving or equivalent. 高中或同等学历 2. Diploma orVocational Certificate in Computer Science or Information Technology or relatedfield. 拥有计算机或信息技术或相当领域的毕业证书或职业证书

岗位职责 1.负责绿云管理系统的日常对接和维护，确保系统正常运行。 2.负责酒店办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护。 3.安装和维护酒店计算机操作系统和应用软件。 4.负责解决电脑系统中出现的故障和问题，对于不能解决的，及时上报领导。 5.设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 6.负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 7.协助保密办定期排查非涉密电脑是否存在涉密信息安全风险隐患。 8.掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效建议。 9.保证宾馆所有弱电系统不断地正常运作，例如电话，监控，网络等。 10.根据计划安排、执行及督促有关的设备及系统的维护保养工作，保证都能高质量及如期完成，使设备系统能平稳状态运行。 岗位要求 1、精通计算机专业知识，具备酒店管理系统基本知识。 2、熟悉酒店系统、库存管理系统、Windows系统操作。 3、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 4、对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。 5、具有一定的组织管理协调能力。 6、大专及以上学历，2年工作经验，年龄45岁以内。 7、具有弱电工作能力，可以调试会议音响设备等。

工作职责： • 通过信息技术的影响，培训和运作，保护和使酒店利益最大化； • 通过采购和对维护服务合同的协商最大限度的减少成本； • 寻找机会增加收入； • 确保任一系统用户权限开通前已被授权，每月审核用户使用报告，确保已被正确使用； • 负责及时准备和提交所有信息技术预算； • 根据已同意的计划，负责管理和控制所有信息技术费用； • 尽可能按照既定的标准，提供最好的信息技术服务； • 按希尔顿国际最低定义标准，执行和开发网络服务； • 按照定义标准，最低风险地解决客人的信息技术疑问，提高宾客满意度； • 向客人和业务服务交流和维持品牌标准； • 不断提升品牌和鼓励使用信息技术供应商的品牌并评估其执行情况； • 确定和保证所有酒店数据有所有权，确保数据被及时备份； • 按要求向其他希尔顿酒店提供信息技术支持，与其他酒店进行信息技术交叉培训； • 确保酒店数据的安全性与申明的标准和最好的实践一致； • 进入控制与陈述的标准和最好的实践一致，确保机房进出登记和安全； • 定期完成灾难恢复演练，使得各运营部门熟悉手工记账程序； • 完成和交流正常的信息技术自我评估； • 在区域信息技术副总经理同意的范围内，寻找，评估和执行本地方案； • 管理本地项目执行情况； • 沟通状态，风险，酒店管理和区域信息技术管理； • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 任职资格： • 大学及以上资历,电脑信息及相关专业和证书 • 5年以上酒店相关工作经验 • 熟练使用系统: 所有与IT 相关的系统，Windows, Word, Excel • 良好的沟通和人际关系处理能力 • 语言能力：中英文流利 • 适应两边酒店出差

工作内容：           酒店信息系统管理与维护工作           酒店网络系统管理与维护工作           酒店办公电脑的维护及软硬件管理           集团标准执行与审计，技术档案维护      岗位要求:           1、计算机或IT相关专业优先，大专以上，男女不限 ，具有星级酒店相关岗位工作经验优先。           2、.熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除。           3、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理。           4、工作主动性强，耐心细致，具有抗压能力，有责任心，能适应高强度工作及具备团队合作精神。           5、有良好的专业英语读写水平。

岗位职责 1、协助电脑部经理制定饭店电脑管理系统的计划领导权力； 2、协助电脑部经理对造成设备事故的责任者提出相应的处理意见； 3、参加电脑机房值班，定时巡视机房内外设备运转情况，及时处理机房内外设备所发生的各种故障管理范围； 4、酒店网络系统的基本维护； 5、各部门电脑系统及外设的软硬件维护和保养； 6、酒店管理系统PROTEL，餐厅收款系统EVS，电话计费管理系统，财务系统用友的日常维护。 岗位要求 1、精通计算机专业知识，具备饭店管理系统的基本知识。 2、有一定的英语阅读能力。 3、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 4、能进行设备的日常维护。对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。 5、具有一定的组织管理协调能力。

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单和维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【岗位要求】 1、掌握机电工程设备的基础知识。 2、能充分领会上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。3、有强烈的事业心与责任心和配合精神。