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客服

安保副理

5.5千-7千

株洲 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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- 五险一金
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株洲凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-30
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【岗位职责】 1、全面负责酒店安全保卫工作，制定并执行安保管理制度及应急预案，确保酒店财产及客人安全； 2、监督、检查酒店各区域的安全防范措施，及时发现并消除安全隐患； 3、组织安保团队日常巡查，处理突发事件，维护酒店正常运营秩序； 4、协调与公安、消防等相关部门的关系，配合完成安全检查及整改工作； 5、负责安保人员的培训、考核及排班管理，提升团队专业素质与服务意识； 6、调查并处理酒店内发生的安全事件、投诉及纠纷，提交书面报告并提出改进建议； 7、定期检查消防设施、监控系统等安保设备的运行状态，确保其完好有效。【岗位要求】 1、具备较强的安全管理意识及突发事件处理能力，熟悉酒店安保工作流程； 2、良好的沟通协调能力，能高效处理内外部关系； 3、身体健康，责任心强，能适应倒班工作制； 4、有酒店或物业安保管理经验者优先； 5、退伍军人或持有消防、安保相关资格证书者优先。
凉菜副厨师长

6千-7千

株洲 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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株洲凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-30
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负责中厨房凉菜制作
西厨副厨师长 Sous Chef All Day Dining Kitchen

6千-7千

株洲 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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株洲凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-30
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把控西厨出品质量具备一定的管理协调能力善于学习，积极向上管理西厨房事宜
行政办助理 Admin Assistant to EO

6千-8千

长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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长沙岳麓万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-30
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【岗位职责】 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转。 6、审检对外发文、对内行文。【岗位要求】 1、大专同等学历。具有秘书工作经验1年。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。
美工 Artist

6千-8千

长沙 | 经验不限 | 大专

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- 五险一金
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长沙岳麓万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-30
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【岗位职责】 1、完成日常美术设计及制作。 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3、保管、节约各种美工工具、用料。 4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5、认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验，美术/广告设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、网页制作能力。
宾客服务经理 Guest Service Manager

5.5千-7.5千

长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 人性化管理
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长沙世景广场皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-30
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岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.值班经理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.负责处理宾客的问题和投诉。 4.负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。任职要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务。 3.女生身高163cm或以上，男生身高170cm或以上，五官端正，身体匀称，身体裸露部位无明显疤痕，无口吃，形象气质佳。 4.精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 5.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用
Front Office Guest Relations Manager前厅部宾客关系经理

5千-6千

郴州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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郴州温德姆至尊豪廷大酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-30
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职位条件 1.大学专科毕业 2.至少2 年以上在国际标准酒店工作经验 3.掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行。 4.良好的组织以及解决问题的能力。 5.口头表达和书面表达能力良好 6.良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度。 7.全面掌握酒店操作程序和有关宾客服务的政策。
总经理行政助理

4.5千-6.5千

株洲 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 包吃包住
株洲凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-30
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岗位职责 l 确保酒店机密的信息机的保密性。 l 负责为总经理提供所需的文秘和文书服务。 l 准备好相应的进度表和报告，根据酒店总经理的要求在内部分发或提交给集团总部。 l 做好酒店行政晨会的转录工作，以及酒店总经理的口述等。 l 对于传真、备忘录、免费券等的编码工作，以便于将来的查询。 l 保证办公物品的充足。 l 确保自己知晓酒店总经理的活动安排，以便于协助辨识不同活动的优先性。 l 帮助总经理制定会议的时间表，并在会议之前及时给与提醒。 l 处理所有打进以及打出的电话以及传真。 l 处理所有的联系人名单，如业主联系人、凯悦集团联系人、酒店联系人和其他客户等等。 l 认真完成酒店总经理分配的其他任务及职责。技能要求 l 本科以上学历，形象气质佳，酒店管理/汉语言文学/英文专业优先考虑 l 两年以上四星或五星级国际品牌酒店或大型企业文秘工作的经验 l 有良好的英语能力，CET6级或专业4级及以上 l 有较强的沟通协调和管理能力 l 工作认真负责，作风正派，处事公正，有良好的素质 l 具备成熟稳重的职业素养，有良好的妥善处理企业高管日程安排、对内协调组织、对外联络沟通能力 l 具备一定的决策能力、解决问题的能力 l 具备熟练的电脑操作技能
平面设计师

5千-7千

长沙 | 经验不限 | 学历不限

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长沙岳麓万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-30
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【岗位职责】 1、参与公司创意策略的研讨和制定，负责品牌的平面设计； 2、负责公司公众号、网站推广的设计美化及创意性工作，可独立完成各类设计工作； 3、配合市场所需设计各海报，X展架，各宣传画册等。 4、负责新品彩盒外包装设计。 5、美术、平面设计相关专业，根据项目要求收集相关产品讯息，进行产品外观设计，包含概念构思表达，产品创意、效果图、色彩渲染搭配。【岗位要求】 1、平面设计、视觉设计等相关专业； 2、熟练运用PS、AI软件，了解UI软件界面； 3、懂印刷工艺、有设计到成品全过程跟踪经验； 4、有创意、具备独立完成线上线下的设计的能力； 5、有新媒体运营、短视频制作经验者优先考虑，有三维软件效果图出具能力者优先考虑。
值班工程师 Duty Engineer

5千-6千

株洲 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 带薪年假
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
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株洲凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-30
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岗位职责 1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2.接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3.处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4.故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5.在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6.督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7.协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。岗位要求 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验，（强电弱电暖通等经验为主）。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5.身体健康，精力充沛。
销售副总监

8千-1万

长沙 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 帅哥多
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长沙富力万达文华酒店Wanda Vista Changsha

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-29
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【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、英语听说读写熟练。 3、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4、应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
销售总监Director of Sales

8千-1万

长沙 | 5年以上 | 大专

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长沙富力万达文华酒店Wanda Vista Changsha

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-29
- 收藏
- 投递简历
1. 五年以上类似星级酒店相关经验 2. 优秀的中，英文书写和口语表达能力，熟练运用电脑 3. 熟悉酒店和旅游业国内和国际市场 4. 良好的人际交往和沟通能力 5. 良好的独立和团队工作能力
凉菜师傅

5千-6千

郴州 | 5年以上 | 学历不限

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湖南华尔国际酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-30
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1.负责酒店凉菜、冷盘的研发与制作，根据不同季节、客群需求，创新菜品口味与造型，确保出品符合酒店品质标准。 2.严格按照食品安全与卫生规范，对凉菜食材进行清洗、加工、腌制、调配等处理，保证菜品新鲜、安全、卫生。 3.准确控制凉菜制作成本，合理计划食材采购量，严格执行食材验收标准，避免食材浪费与损耗。 4.管理凉菜间日常工作，合理安排帮工人员任务，指导并监督其操作规范，保障凉菜制作流程高效有序。 5.定期检查凉菜间设备（如冷藏柜、消毒设备等）的运行状况，做好设备清洁与维护，确保设备正常使用。积极配合厨师长及其他厨房岗位工作，参与菜品试味、菜单制定等工作，共同提升酒店餐饮品质。
储备总经理

2万-3万

全国 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 人性化管理
- 年度体检
- 员工活动丰富
- 职业规划清晰
- 发展迅速
- 管理规范
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深圳格兰云天酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
发布于 05-28
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岗位职责： 1、储备期间协助总经理做好酒店的经营管理工作，落实总经理分派的各项工作任务。 2、需到体系内培养基地挂职培养，至少分管两个及以上部门，以熟悉体系标准，加深企业文化认同。 3、协助区域总参与区域内的筹备项目，负责两个及以上业务模块的筹备工作。 4、外部招募的储备总经理，需集中总部学习，并安排其学习酒店SOP及企业文化培训。 5、内部选拔的储备总经理，需交叉学习至少两个其他部门的业务。 6、储备培养时间3-6个月，储备到期或有需要匹配的新项目时，对储备总经理进行匹配度评估（包括能力素质、企业文化等），并结合储备期评估标准，将通过评估的储备总经理推荐至合适项目任职。岗位要求： 1、需服从全国外派。 2、年龄30-45岁之间，大专以上学历，旅游管理、酒店管理相关专业优先。 3、5年以上部门总监或3年以上总助、副总工作经验，酒店市场销售、房务管理出身优先考虑。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、较强的组织协调能力，能独立处理对内对外各种关系。
信贷主管

4千-5千

长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 带薪年假
- 人性化管理
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- 包吃包住
湖南佳兴世尊酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-30
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岗位职责： 1、主要是每天核对前台、餐饮等各营业点的银联卡的入账和进账的准确性，有差异的要及时通知营业点调整。 2、每天对银行账的在系统中入账，日清月结。 3、挂账账单的审核准确性，每月做好对账单，跟进应收帐的回款。4、公司账、平台账的日清月结 5、每月信贷会议的准备和及时召开 6、挂账公司发票开具，根据实际消费开具发票 7、其他领导交办的其他事宜。
资深消防主管Senior Fire Control Supervisor

5千-6千

长沙 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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- 岗位晋升
- 管理规范
- 五险一金
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- 年底双薪
- 包吃包住
- 人性化管理
- 月休8天
- 技能培训
长沙凯宾斯基酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-30
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- 投递简历
岗位职责 1.主要负责酒店消防工作，保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2.遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3.做好酒店员工的消防安全培训。 4.巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5.健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。岗位要求 1.中专以上学历或具有同等学历。 2.有五星级酒店保安工作5年以上经验，同岗位工作经验2年以上，有消防相关证书。 3.熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善于沟通。
资深洗衣房主管Senior Laundry Supervisor

5千-6千

长沙 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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- 管理规范
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- 年底双薪
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- 月休8天
- 技能培训
长沙凯宾斯基酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-30
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- 投递简历
岗位职责 1.负责酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。 2.负责本部门员工的培训工作，进行业务指导及考核。 3.监督安全生产及卫生管理工作，积极倡导“绿色酒店”环保意识。 4.督导员工擦拭保养洗涤设备，与友邻部门建立良好的工作联系。 5.教育员工遵守饭店各项规章制度和岗位工作规程；做好员工的思想工作。 6.管理洗衣房所有事宜。岗位要求 1..有洗衣部管理工作经验。 2.熟悉部门专业知识，熟悉洗涤设备的使用与保养。
酒店总经理

2万-3万

全国 | 10年以上 | 本科

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- 奖励机制
- 晋升空间
- 职业发展
逸扉UrCove酒店集团

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 05-28
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岗位职责 1、有藏区同样岗位的工作经验。 2、全面负责酒店的经营管理。 3、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 4、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 5、负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 6、落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 7、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 8、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 9、做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 10、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。岗位要求 1、本科以上学历，相关管理专业。 2、从事星级酒店工作10年以上，具有8年以上相关高层管理工作经验。 3、熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、善于管理和经营团队，事业心强。 5、有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
Executive Housekeeper客房部经理

8千-1.2万

全国 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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- 全球80家
- 度假村酒店
- 一价全包
- 海外工作机会
- 每年轮换酒店
- 大中华区3家
- 多元化团队
- 员工全球免费
- 五险一金
- 岗位晋升
Club Med地中海俱乐部

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-29
- 收藏
- 投递简历
卓越雇主
卓越雇主

【岗位职责】： 1. 负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2. 确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3. 根据度假村的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4. 制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5. 检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6. 组织编制部门工作程序及工作考评。【任职要求】： 1. 大专及以上学历 2. 有3年以上同职位工作经验以及具备酒店筹开经验。 3. 熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书优先。 4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。【G.O福利】：双人住宿；一日三餐国际自助餐厅；吧台饮料畅饮；度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用；机场接送服务；工作满一年往返度假村和住址机票；完善的工作意外伤害保险及社会保险；国际化G.O团队；拥有登台演出的机会；每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间；快速晋升通道。
Sales Executive 业务拓展/会务销售/会务统筹主任

3.8千-5.5千

长沙 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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长沙世景广场皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-30
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岗位职责 1.作为公司员工需遵守员工手册中的各项规章制度，服从工作安排。 2. 以市场销售计划为指导，针对所在市场执行所有销售计划。 3.与负责市场区域的客户建立良好关系，维持客户资料的更新。 4.通过直接拜访，电话销售，发送邮件的方式给上级领导负责区域的客户，在发现市场有任何变化时，包括竞争对手所有的信息变更，都要及时反馈信息给上级领导。 5.协助销售经理负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。 6.在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 7.适当的将销售部的信息共享与其他部门。 8.积极参与宴会及会议沟通协调会，并协助宴会销售部跟进宴会或会议中发生的事件。 9.在及时和高效率的一致方法上实施所有职责，根据酒店建立的政策方针保持酒店在市场的有利位置。 10.与客户及其他公司工作人员建立良好的工作关系。 11. 对所有公司的客人/客户/员工保持高水准的专业性。 12.安排和协助业务拓展团队与客人的协商。 13.协助同级会务统筹员工为客人提供专属服务。 14.完成上级领导安排的其他合理化工作。任职要求 1.充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织会议中心相关部门各项工作计划的实施，确保部门的正常运转。 2.数据的敏感性和工作思路的条理性，宏观把控能力。 3. 掌握政治，经济和社会方面的知识及市场趋势。 4.有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。 5.具有良好的指导和发展员工的能力。 6.具备处理危机的知识和能力和良好组织及展示技巧。 7.为人正直，刚正不阿，并在部门起到以身作则的表率。
西餐厅主管-Elements Restaurant Supervisor

4.5千-5.5千

长沙 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
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- 月休8天
- 技能培训
长沙凯宾斯基酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-30
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岗位职责 1、参加西餐厅例会，每天召开餐前会，安排当日工作重点，及时传达上级指示，巡视、监督、检查西餐厅所属员工的各项工作。 2、按工作程序做好与各西餐餐厅及厨房、饮料部关系，及时对部门间争议提出界定要求 3、搞好客人关系，处理顾客投诉。 4、定期向西餐餐厅经理述职，及时解决下级工作争议，关心西餐厅所属员工的思想、工作和生活岗位要求 1、西餐厅行业两年以上从业经历优先。 2、具备相关的管理经验、管理能力、英语对话能力。 3、热爱酒店行业，有工作责任心。
宾客关系主任 Guest Relations Officer

4千-5千

长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 岗位晋升
- 管理规范
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- 领导好
- 美女多
长沙北辰洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-30
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掌握当日客情及餐饮活动。参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求 1.大专以上学历，有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
饼房领班

4千-5千

株洲 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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株洲凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-30
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擅长蛋糕、甜品等制作
洗衣房经理 Laundry Manager

8千-1.2万

长沙 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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- 岗位晋升
- 带薪年假
- 丰富员工活动
- 万豪发展机会
- 员工生日礼物
长沙瑞吉酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-29
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岗位职责 1. 负责管理客衣、客房、餐饮布巾、制服等的洗涤、熨烫。 2. 负责检查洗涤的方法和过程。 3. 负责检查洗衣流程，如果必要进行修正和改善。 4. 直接向客房部经理报告洗衣房的工作状况和设备状况。 5. 和下属员工交流工作情况和工作表现等。 6. 和有关人员沟通，解决设备维修、保养和替换的问题。 7. 和工程部经理保持联系，改善工作方法和设备。 8. 根据客房入住率和餐饮布巾需求量，安排好布巾、制服的洗涤工作，保证提供足够的布巾。 9. 按照工作程序，培训员工。和员工开会时讨论工作问题、工作计划、沟通信息，并安排工作。 10. 负责保持工作需求和人工需求的平衡。 11. 负责检查洗衣房办公室的工作，如生产报告、工作安排和其它记录。 12. 负责管理和调查所有有关客衣损坏的问题，如果需要赔偿，负责和管理层协商赔偿额。 13. 负责和员工沟通，交流新的工作方法核心的工作流程。 14. 在员工雇佣、员工需求上和人事部紧密结合。 15. 管理和领导客衣取送部门的工作。 16. 准备年收入预算，并每六个月进行调整。 17. 了解市场上洗涤剂的最新发展，选择高效、高质的洗涤剂，用于提高洗涤的质量。 18. 和其它洗衣房经理保持联系，了解好的洗涤方法、程序、洗涤剂，以及洗涤报价。 19. 建立产品标准记录和培训技能记录。 20. 向上级提供洗衣市场的情况，提出好的建议和采购设备的建议。 21. 按照工作量安排人员。 22. 服从和完成上级交给的其他工作。岗位要求 1、中专及以上学历毕业，流利的英语口语及书面英语能力 2、至少有3年的同岗位工作经验，能完成洗衣房所有的工作 3、有奢华酒店品牌运营经验 4、掌握良好的工作技巧，能够给员工提供工作方面知识培训，并帮助员工达到标准
前台主管

4千-5千

长沙 | 经验不限 | 学历不限

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长沙施柏阁大观酒店&长沙融创施柏阁酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-30
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【岗位职责】 1、为客人办理入住、查账、换房、延房、提早退房、退房、开发票或换发票手续。 2、与客人沟通获得客人的反馈意见及建议，关注来自各个渠道的客人反馈，对客人提出的批评做出调查整改报告并呈交上级。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、管辖的前台的运作负责。输入电脑的资料，存档登记资料和有关预订的统计资料必须有较高的准确性。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建观察客人的日常行为和活动，消除客人的不满并且同客人以及酒店的客户建立起友好的关系。通过行动满足需求，甚至超出客人的期望值。【岗位要求】 1、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 2、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 3、身体健康，品貌端正，气质高雅。 4、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。