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  • 客服

  • 实习生

    2.6千-2.6千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门排班,完成前台接待、客房服务、餐饮服务、温泉服务等基础岗位的日常运营工作; 2、协助做好宾客迎送、信息咨询等对客服务,确保服务流程规范、态度热情; 3、负责所属区域的环境维护、物品整理与补充,保障设施设备处于良好状态; 4、主动了解宾客需求,及时反馈并协助处理宾客意见、投诉或突发情况; 5、参与酒店组织的培训、演练及节假日旺季支援工作,完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、年龄18岁以上,学历、经验均不限,欢迎在校学生或应届毕业生应聘; 2、身体健康,品行端正,能够适应酒店行业排班制及站立式工作节奏; 3、具备良好的服务意识和沟通表达能力,对客主动热情、耐心细致; 4、工作认真踏实,有责任心,具备团队协作精神和较强的执行力; 5、能吃苦耐劳,服从岗位调配,愿意在基层岗位学习锻炼; 6、普通话流利,会基础电脑操作者优先考虑; 7、需保证连续全职实习至少6个月以上,并遵守公司各项规章制度。
  • 文案策划师

    5千-6.5千
    惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助推广经理进行新媒体渠道的宣传、推广工作,包括公众号、视频号、小红书、抖音等,进行日常内容的创作、编写、发布、维护工作。 2、协助推广经理进行节假日、大型活动、重要节点的前期推广,以及后期宣传工作。 3、协助对接传媒、摄影公司及KOL等,完成度假区的宣传、推广活动。 4、协助推广经理进行公司行业奖项申领工作及活动落地。 5、完成领导安排的其他工作任务。 岗位要求: 1、大专以上学历,新闻/汉语言学/中文类专业优先,1年以上相关工作经验。 2、优秀的审美能力与文案撰写能力,责任心与落地性强。 3、掌握新媒体运营、投放、营销等技能,熟悉文旅行业者优先。 4、具有较强的沟通、协调能力,有良好的职业素养和执行力,吃苦耐劳。 5、可考虑优秀应届生/实习生,可适当放宽条件。
  • 审计员

    3.3千-3.5千
    惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店每日营业收入账单、发票及收银报表的审核,确保数据准确、账实相符。 2、核对各营业点(中餐厅、西餐厅、客房、会议、康乐等)的消费项目、折扣权限及结算方式,发现异常及时上报。 3、审核营业款缴款凭证与银行入账记录,跟踪差异并协助财务完成账务处理。 4、定期抽查前台入住登记、房价调整、协议单位挂账等操作是否合规,防范收入风险。 5、协助完成每日收入稽核报告,整理归档相关审计单据,供财务及管理层查阅。 6、配合财务部完成月度盘点、凭证抽查及内部审计工作,提出改进建议。 【岗位要求】 1、学历大专及以上,工作经验1年以上,年龄35岁以下,财务、会计、审计相关专业,持有初级会计证优先考虑。 2、熟悉基本办公软件操作,尤其是Excel表格的简单处理与数据核对。 3、工作细致耐心,责任心强,具备良好的数字敏感度和逻辑思维能力。 4、原则性强,坚持按制度审核,能够客观记录并反馈发现的问题。 5、具备良好的沟通协调能力,能与其他部门礼貌沟通,解决对账中的常见问题。 6、能够适应酒店行业作息安排,重视团队合作,服从岗位工作调配。
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 策略与目标管理 根据经营指标,制定度假区整体数字营销年度、季度策略,统筹OTA平台、新媒体短视频、私域会员、直播、线上广告等全线上渠道,承接线上营收、间夜、GOP收益目标,对线上渠道经营结果负责。 2. 线上渠道与产品运营 统筹各OTA平台店铺运营、产品上架、套餐包装、价格库存协同,做好线上收益管控;策划线上营销套餐、节庆活动产品,打造度假线上爆款产品,提升线上转化率。 3. 负责新媒体矩阵运营,策划内容营销、达人合作、直播带货,打造度假区线上品牌声量,拓展线上流量来源,管控营销投放预算,评估营销ROI。 4. 团队管理 搭建、管理数字营销小组,制定团队工作计划、工作标准,开展人员辅导、绩效考核,统筹分配工作任务,提升团队业务能力。 5. 数据分析与复盘 持续监控线上渠道流量、客源、转化、营收数据,定期输出数据分析复盘报告,识别市场机会与风险,优化营销打法,向管理层汇报线上业务情况。 6. 竞品调研与创新 跟踪本地度假酒店竞品线上营销动态,探索新渠道、新模式,持续迭代数字营销体系。 7. 完成上级交办的其他相关工作任务。 【任职资格】 1. 工作经验:具备5年及以上数字营销、OTA、酒店销售相关工作经验,拥有3年以上同岗位管理经验、有旅游度假区项目从业经验者优先。 2. 业务专业能力:熟悉OTA、私域、直播等线上全渠道运营模式,具备线上营销收益管理思维;能够独立完成线上营销方案策划、线上营销产品制定、预算管控以及业务数据复盘工作,对文旅度假市场具备敏锐的市场洞察力。 3. 技能工具要求:熟练使用Office办公软件,具备优秀的数据整理与分析能力。 4. 管理与职业素养:具备团队管理能力,目标结果导向突出,抗压能力强,拥有良好的跨部门沟通协调能力。
  • 商务经理

    7.1千-2万
    惠州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 疗愈体验
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    参与开发完成酒店的商业策略并与丽笙集团的总体使命、视觉价值、开发策略以及实现个人销售目标相一致 在细分的市场下与销售总监就个人和团队的目标进行合作实现市场份额和收入的目标 准备提案和合同,提高利润,满足客户的需要 发展数据和建议方案,以满足客户的需求 征求文件及时确认业务 采用外部电话销售,探索,酒店旅游和托管客户招揽新的生意 接触内部客户保留和发展现有业务,重复预订或转介到其他丽笙集团酒店 回顾个人和团队每周目标;建议并采取适当的行动来实现目标的关键结果领域 确保所有材料和品牌标准 保持适当的信息给销售团队,对特定账户的销售工作文件进行回顾 将客户要求有效及时地传达给各部门 跟进团队预定的进程确保每天的入住率 协助完成每月的订单报告 准备必要的报告提高管理决策和工作活动的批判性评价 是的,我行”的服务态度创造客人100%满意度。真诚接待并超越客人的期望 关注,承担个人责任和使用团队合作为提供客人服务 倾听,道歉,找到解决方法并跟进解决结果 保持“是的,我行”的服务态度。在这个基础上真诚接待并发挥团队精神 当客人不满意时,承担责任并使用判断力提供适当方法保持100%的客人满意度 执行其他职责要求保证服务品牌
  • 销售副总监

    1万-1.2万
    惠州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 购买社保
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 惠州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 疗愈体验
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    与销售总监和前厅部经理紧密协作,提高每天收益 参与到预定相关的商业策略开展中,旨在符合酒店总体目标和提高酒店收益 制定并贯彻酒店的客房每日存货管理政策与指导方针 时常监控状况与适时的调整策略 制定和贯彻预订相关的策略,以支持完成酒店的业绩指标 通过利用收益管理技术软件和完善管理预订部日常运作来提高客房的收入 确保部门以销售员的姿态予以运作,所有的员工都要清楚意识每一次与客户对话交流都是为酒店增收的机会 制定并贯彻管理酒店客房库存的政策和指导方针 确保所有的VIP信息都被相应的处理妥当 控制可售房在分销平台,全球预定系统和销售团队 通过日常的培训销售技巧(包括预定,销售,前台),来提升平均房价 根据淡旺季排班 为管理层提供一系列的报表用以分析价格,住房率,产量等等 更新预订部销售知识手册来确保其对使用者友好,且尽量放大一些关键的优惠政策 与全球预定中心同步更新酒店信息 执行日常数据管理系统更新 参与包价产品制作和促销数据统计 与财务应收合作确保挂账单位的操作顺畅 分析各个竞争对手的细分市场 ,各类生意的收益和各类渠道的收益情况 提供对定价,市场细分和分销的建议策略 贯彻落实对定价的控制,以达到高收益 维持精确的房价控制和可售房状态 准备和传递精确的预测:监控收益管理并执行正确的方法以提高预测结果 与酒店销售团队,预订部,全球预定系统沟通房价政策和上下空间 运用有侵略性的超预定政策并教育团队运用这种策略的益处 对照竞争酒店的策略,日常监控其价格和可卖房政策等等 通过对产量统计分析和收益资讯,来判断潜在生意市场,趋势和对销售团队分享重要结果。 针对会议室与房间可利用的互补关系开设一个风险与机遇的周例会 记录下所有拒绝,丢失,取消,候补的生意(包括客房和会场),并执行一些变化来大程度单方产值在会场和客房两个领域 开展和贯彻支持雇员计划的相关策略 确保对待每个员工公正 招聘并选择合格的候选人 对员工进行入职培训,使其明白对工作的期望与工作表现职责 不断的与员工交流工作表现期望 为了全方位的挖缺潜力与工作表现,需不断地为员工提供指导与顾问。 日常培训员工销售技巧与收益管理的知识 接待和处理客人的预定: 问候客人并了解客人需求与时段 提供两个(或以上)房型房价,包价产品给客人选择 精确无误的记录预定信息 鉴别是否是含佣金的预定,并且记录相关信息 记录并开展定金和付款相关程序 保留预定单据待后期核查 是的,我行”的服务态度创造客人100%满意度。真诚接待并超越客人的期望 关注,承担个人责任和使用团队合作为提供客人服务 倾听,道歉,找到解决方法并跟进解决结果 保持“是的,我行”的服务态度。在这个基础上真诚接待并发挥团队精神 当客人不满意时,承担责任并使用判断力提供适当方法保持100%的客人满意度 执行其他职责要求保证服务品牌
  • 惠州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户、 4、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 5、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。与既有的客户和潜在的客户保持密切的联系。 岗位要求 1、5年以上国际连号酒店相同工作经验或万豪相关工作经验优先 2、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 3、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 预订经理

    8千-1万
    惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 购买社保
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 一、收益策略统筹 搭建酒店客房价格体系,划分平日、周末、节假日、景区旺季/淡季基准房价,针对大型活动、团建客流制定专项阶梯定价方案。 每日监控周边同档次竞品房价、促销活动、房态库存,结合酒店历史预订数据,滚动预判未来30天出租率,动态调整各渠道房价、折扣权限、可售房量。 合理制定客房超售规则,降低空房损耗,平衡满房收益与客诉风险;严控低价房源外流,杜绝内部私自放低价、渠道价差乱象。 按月复盘OCC出租率、ADR平均房价、RevPAR每间房收益、客房总营收,输出收益分析报表,对标营收目标出具优化整改方案,参与年度客房营收预算编制。 二、全渠道预订 审核官网、小程序、协议客户、旅行社、团建团房的预留锁房额度、底价权限,按需收紧/释放团队预留房,避免低价团占用散客高价库存。 管控预订订单全流程:订单录入PMS核验、改期/取消/升房审核、异常客诉对接处理,降低预订差错率与售后纠纷。 三、预订部团队管理 负责预订排班、考勤、服务话术与收益意识培训,规范预订接听响应时效、订单录入标准。 每日班前同步当日房态、定价政策、预留房规则,抽查订单台账,整改预订疏漏问题。 四、跨部门协同对接 每日同步最新房态、超售方案、特殊预留房给到前厅前台,协同处理临时升房、房型调剂。 对接销售部敲定团房底价、锁房周期;配合市场部营销活动同步调整线上房价与库存。 对接财务完成OTA账单对账、套餐收入分项拆分,留存预订收益台账备查。 【岗位要求】 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先;2年及以上酒店收益管理/OTA运营/预订主管经验,度假、温泉、景区型酒店从业者优先。 熟练操作酒店PMS系统、各大OTA商家后台,能独立完成竞品监控、收益数据复盘与调价操作。 具备较强的数据敏感度、市场预判能力,可独立制定淡旺季定价策略与渠道优化方案。 沟通协调能力出色,能妥善处理预订纠纷;有团队带教、排班管理经验。 熟悉酒店客房收益核心指标(OCC、ADR、RevPAR),了解度假酒店打包产品设计逻辑。
  • 运作经理

    7千-9千
    惠州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 疗愈体验
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 统筹酒店前厅收银、日 / 夜审、费用报销、应收应付结算、月度结账等日常财务运转,及时处理账单、挂账、免单折扣类异常,保障营收数据准确完整。 2.管控日常资金收支、备用金与银行对账,跟进协议客户回款催收、供应商付款排期,维护酒店现金流安全。 3.配合客房餐饮库存盘点、成本核查,落地财务内控制度,优化收银、审批流程,严控操作风险,对接内外部审计、税务核查。 4.负责基层财务人员排班考核、实操培训,联动前厅、餐饮、采购等业务部门解决一线财务问题,规范财务档案归档。 任职要求: 1. 财会相关专业大专及以上学历,持有初级会计及以上职称。 2 年及以上高星 / 连锁酒店同类岗位管理经验,熟练使用酒店 PMS、收银审核系统。 3.精通酒店日夜间稽核、往来对账、成本管控全流程,风险意识强。 4.擅长团队管理与跨部门协作,工作细致抗压性好,有集团酒店任职经历优先。
  • 大堂副理

    6千-8千
    惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 社会保险
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    熟悉前台业务,熟悉大副业务,喜欢工作,自律且守规矩;
  • 惠州 | 3年以上 | 中专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 意外险
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 岗位要求 1、中专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 惠州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 购买社保
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责度假村内供配电、给排水、空调、电梯、消防等系统的日常巡检与维护,确保设备正常运行。 2、及时响应并处理客房、公共区域及设施设备的突发故障报修,实施紧急抢修或临时应对措施。 3、根据工程部值班安排,执行24小时轮值制度,做好值班记录及交接班工作。 4、定期检查能耗设备运行状态,提出节能降耗建议,并协助实施技术改造。 5、参与重要设施的定期保养计划,配合完成季节性检修(如冷热源切换、泳池设备维护等)。 6、完成上级交办的其他临时性工程相关任务。 【岗位要求】 1、有电工证、高压操作证或相关特种作业证书者优先考虑。 2、具备良好的安全意识和团队协作精神。
  • 电商经理

    7千-8千
    惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 购买社保
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、主要负责OTA及渠道的客户维护及新客户开发,确保OTA业绩达成率; 2、负责酒店OTA整体运营,产品上线、预定、审核、投诉、对账、结算及数据分析; 3、熟悉各个网络平台的运营规则,在规则范围内最大化酒店的网络流量; 4、与各个网络随时操持紧密的沟通,及时提交网络活动方案并落定执行; 5、负责酒店公众平台的运营;  6、负责管理好OTA销售小组的日常工作; 岗位要求: 1、2年以上酒店OTA销售工作经验; 2、要有强烈的事业心,责任感和用于开拓的精神; 3、具有良好的沟通和执行能力。
  • 美工主管

    6千-8千
    惠州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 购买社保
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计,包括但不限于海报、宣传册、菜单、活动展板等。 2、负责酒店各大节日的内外装饰设计,以及重大宴会、会议、餐饮及大型活动的美术设计和制作。 3、拍摄并处理酒店客房、餐饮、温泉、活动等场景的照片及视频素材,确保视觉呈现符合品牌调性。 4、配合酒店节日促销、主题活动等策划,设计相应的线上线下视觉方案。 5、维护酒店视觉形象统一性,定期更新及优化酒店公共区域、会议场所的装饰及导视设计。 【岗位要求】 1、熟练掌握Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等设计软件,具备基本的图片及视频处理能力。 2、具备良好的审美能力,对色彩、构图、排版有较强把控力。 3、工作细致负责,能独立完成设计任务,按时交付作品。 4、有良好的沟通和协作能力,能快速理解需求并配合团队完成项目。 5、有酒店、文旅或广告行业美工经验者优先考虑,若无经验但作品优秀亦可。
  • 惠州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 疗愈体验
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    通过训练领导和激发团队员工。 前厅经理不在的情况下,代替前厅经理管理前厅部。 积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 遵循酒店品牌标准。 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。
  • 惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 疗愈体验
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    在符合酒店的总体目标的前提下,参与人力资源开发战略。 协助人力资源部经理制定人事管理制度、规范及年度工作规划。统筹酒店人事行政整体运营与日常督导工作,规范员工入职、调岗、晋升、离职全流程人事管理,监督考勤、档案、福利、宿舍管理等基础工作标准化落地。 为部门培训开发和实施提供策略。 定期考核和调整战略。 结合酒店经营策略制定并实施培训计划,独立搭建并优化酒店员工培训体系,制定年度培训计划及各类专项培训方案。组织落地新员工入职培训、服务标准培训、岗位技能培训及团队素养培训。全程跟进培训实施效果,开展培训成果评估,持续优化培训课程与授课模式。 结合符合品牌的文化创建一个工作环境进行管理技能培训。 经营管理技能培训和跟进和评估参训者的新技能。 支持选择一个合格的职员进行黄金选择训练。 确保所有员工如期的参加合法的培训计划;维护和定期回顾跟踪系统。 引导和不间断的跟进培训以便能保持Yes I Can!的信念和客人的100%满意度。 分析每月客户服务成果并识别发展趋势。 指导对客服务培训。 与部门经理合作以便保持在他们的部门保持Yes I Can!的理念。 从入职前三个月开始提供给所有新员工关于品牌的定位和培训,利用全面的程序作为诱导,使他们能有效地进行工作。 利用培训和他们需要的资源最大化的参与和实现 Yes I Can!的服务和团队协作以便创造100%的客人满意度。 为员工进行关于 Yes I Can! 的服务的交流和视觉强化。 在正在运作的基础确保员工提供Yes I Can!真正的好客和团队协作。 利用团队协作去拥护客人和员工。 寻求机会来提升客户体验寻求客户反馈,回顾管理报告和发展战略来提高部门和酒店的服务。 利用工具、培训和环境提供给员工,他们需要实现Yes I Can! 的服务理念和团队协作。 统筹指导人力资源专员日常工作,合理排布部门各项工作,定期对下属开展绩效考核与专业赋能培训。关注团队成员工作状态与思想动态,规范团队工作流程,提升部门整体执行力。 优化酒店员工关系管理机制,常态化开展员工沟通访谈,调解员工矛盾与纠纷,规避各类劳动风险。组织开展多元化员工团建活动,打造和谐积极的职场氛围,提升员工归属感、忠诚度与满意度。 定期梳理、分析酒店人力资源核心数据,涵盖员工流失率、培训覆盖率、考勤数据等,编制专业数据分析报告,提出针对性优化建议,为部门管理决策提供数据支撑。 完成上级委派的其他工作任务。
  • 惠州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 社会保险
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位要求 1、酒店保安工作2年以上经验,接受过酒店保安培训,有一定的管理经验; 2、持有有效消防设施操作员证书(中级)者优先;
  • 惠州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 协助各部门做好对客服务,纠正错误,改善不足。做好客人投诉的处理工作,并进行跟进。 1、每班检查当日抵店客人信息,包括贵宾、会员、常规客人、团队的情况以及特别要求。 2、确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开酒店。必要时从管理人员处获得帮助。 3、维持对万豪旅享家会员计划的高度了解,确保正确处理、准备报告并积极参与发展新会员 4、处理客人要求并通过亲自追踪相关部门负责确保客人的要求被满足 5、对医疗要求和紧急事件做出快速反应6、维持有效的对客关系,建立和谐的气氛并提供个性化的服务和帮助,在必要时协助前台工作,帮助客人登记入住,结帐离店等等7、负责酒店夜间运行,根据具体程序完成夜间审计工作8、其他前厅相关事宜
  • 惠州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责公司全盘账务处理,包括但不限于收入、成本、费用等日常会计核算工作; 2、定期编制财务报表(资产负债表、利润表、现金流量表等),确保数据准确、及时; 3、完成月末、季末及年末结账工作,核对账目,处理账务差异; 4、负责税务申报及缴纳工作,确保税务合规,规避税务风险; 5、配合内外部审计工作,提供所需财务资料及数据支持; 6、协助完善财务制度及流程,优化财务管理体系; 7、完成上级交办的其他财务相关工作。 岗位要求: 1、年龄45岁以内,大专以上财务专业毕业,具备扎实的会计基础知识,熟悉企业会计准则及相关财税法规; 2、熟练使用财务软件(如用友、金蝶等)及办公软件(Excel、Word等); 3、具备良好的数据敏感度及分析能力,能够独立完成账务处理及报表编制; 4、工作细致认真,责任心强,具备较强的抗压能力; 5、具备良好的沟通能力及团队协作精神; 6、有酒店行业财务工作经验者优先考虑。
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘人数:11、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。2、高效认知和掌握销售线索。3、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。5、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。6、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。7、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。8、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。9、主动参与,完成各种销售报告。10、协助计划和配合销售活动。11、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。【岗位要求】1.拥有惠州、广州、深圳、东莞资源优先考虑。2.定期外出拜访旅行社渠道客户,并和客户保持长期良好关系,熟悉会议团队市场优先考虑。3.以多种形式征求领队,团员对酒店的意见,协助解决在住旅行团的实际问题,及时将反馈意见报相关部门,并对此进行跟踪。4.定期和销售总监回顾生意情况,并提出action plan。5.协助财务部,做好费用的结算。6.会使用opera系统优先考虑。
  • 客房主管

    6千-7千
    惠州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    注:我司客房是别墅,工作时间大部分在室外。 岗位职责: 一、负责庄园区域客房的查房及管理。 二、确保客房及公共区域都达到清洁标准,确保所有员工的对客服务水准达到岗位标准。 三、监督客房服务员的日常工作,向上级汇报管辖下的员工工作情况,提出合理建议。 四、检查退房、续住房,确保房间达到高清洁标准。 五、和工程部保持有效沟通与合作,维护保养客房,保持房间一直处于良好的状态。 六、与前厅部协调配合以确保任何时段房态的准确性。 七、每天主持早会,强调前一天发现的问题,传达客人的意见投诉,布置当天工作任务。 八、完成每日、每月各项工作。 任职资格: 1、身体健康、五官端正,思维清晰,语言表达良好。 2、会用电脑,熟悉各类办公软件。 3、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。 4、酒店管理专业毕业,熟悉客房管理专业知识,有经验者优先。
  • 西餐厨师

    6千-8千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 购买社保
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐菜品的制作与出品,确保食材新鲜、烹饪工艺符合标准,满足客人的口味与质量要求。 2、协助主厨完成每日菜单的准备工作,包括食材清洗、切配、调味及储存,保证厨房工作流程高效有序。 3、严格遵循食品安全与卫生规范,维护厨房设备、用具及工作区域的清洁与消毒,确保符合酒店及行业标准。 4、参与新菜品研发与试制,根据季节变化或客人反馈提出改良建议,提升菜品多样化与竞争力。 5、合理控制食材用量,减少浪费,配合成本核算与库存管理,协助记录每日用料及消耗情况。 6、与其他厨房岗位及餐厅服务团队保持良好沟通,确保出餐速度与品质,及时处理客诉或特殊饮食需求。 【岗位要求】 1、熟悉基本西餐烹饪技术(如煎、烤、焗、酱汁调制等),了解常见食材特性与搭配原则。 2、具备良好的食品安全意识,有厨师证或相关培训证书者优先考虑。 3、工作态度积极主动,注重细节,具备团队协作精神,能承受一定的工作压力。 4、热爱餐饮行业,服从管理,无不良嗜好及职业禁忌。
  • 美工/产品设计

    6.5千-8.5千
    惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 疗愈体验
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    主要负责广告设计、绘制、宣传资料的制作、积累及编辑、印刷等工作。 负责入住酒店的 VIP 客人接待过程中的摄影与欢迎牌的设计制作及文字资料的收集工作。 负责为大型宴会、酒会、会议制作标语、横幅和广告。 负责酒店一切纪念活动、重要活动、庆祝活动的摄影工作。 负责节日、纪念活动、庆祝活动等酒店或会议场所的布置与美化工作。 负责酒店的CIS 及VIS 的设计、印刷及相关工作的跟进。 了解和熟悉各个部门的业务情况,钻研酒店宣传美术广告业务,不断提高自己的绘画水平、摄影水平、视频制作、设计水平和艺术素养,以适应酒店工作的要求。 检查酒店所有指示牌、广告牌、标语牌、册、卡、证等是否美观、完好,对已过时及破损的要及时进行修理或更换。 掌握国内外有关信息,做好资料收集、整理、分析、存储工作,保证设计作品的质量。 妥善保管、节约使用各种美工工具(颜料、材料),保持工作场地的整齐清洁。 实施酒店的品牌规划和品牌的形象建设 检查、维护酒店 VI系统的完整和规范。 设计酒店宣传推广活动的相关事宜。 跟进集稿、设计、印刷、配发的流程。 设计和跟进酒店节庆假日的推广和布置。 跟进的宴会、接待和布场的相关事宜。 配合完成媒体公关活动的相关事宜。 沟通和协助有关部门进行设计、制作所需的信息转递。 完成上级临时指派的各项工作和上级安排的其他工作事宜。
  • 惠州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求: 1、有消防设施操作员证,年龄45岁以内,中专以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。 4、能接受12小时工作制,接受日夜轮班。
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