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  • 客服

  • 店长

    6千-1万
    黄石 | 3年以上 | 学历不限
    综合性酒店 | 1-49 人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理,包括客房、餐饮、前台、安保等各部门协调,确保服务品质与客户满意度达标。 2、制定并执行年度经营计划与预算,监控营收、成本及利润指标,完成公司下达的经营目标。 3、统筹人员招聘、培训、排班及绩效考核,打造高效服务团队,提升员工稳定性与专业能力。 4、建立健全酒店管理制度、服务流程及标准化规范,定期检查落实并优化改进。 5、处理客诉及突发事件,维护酒店声誉与品牌形象,建立良好的客户关系网络。 6、监督设施设备维护保养,配合工程维修及物资采购,确保酒店安全运营与资产保值。 7、分析周边市场动态与竞品,提出营销策略建议,协助推广线上及线下合作渠道。 【岗位要求】 1、学历不限,具备3年以上酒店店长或同等管理岗位工作经验,熟悉酒店全流程运营。 2、具备较强的团队领导力、沟通协调能力及应急处理能力,能独立主持大中型会议。 3、熟悉酒店行业成本控制、收益管理及OTA平台运营规则,线上运营。 4、工作责任心强,抗压能力突出,适应灵活排班及节假日值守。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 上五休二
    • 提供食宿
    【岗位职责】 1、全面负责酒店市场营销战略的制定与执行,推动客房、餐饮及会议等产品线的销售目标达成。 2、策划并实施线上线下营销推广活动,提升酒店品牌知名度及市场占有率。 3、维护并拓展客户关系网络,重点开发商务协议客户、旅行社及高端散客市场。 4、监控市场动态及竞争对手信息,定期提交分析报告并调整销售策略。 5、管理销售团队,设定KPI指标,组织培训与绩效考核,提升团队整体业务能力。 6、协调客房、餐饮等部门,确保客户需求得到高效响应与优质服务。 7、负责销售预算编制及成本控制,确保营收与利润目标实现。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先。 2、5年以上酒店销售管理经验,其中至少2年同岗位或销售经理以上职务经历。 3、熟悉武汉及华中区域酒店市场,拥有丰富的客户资源与渠道。 4、具备优秀的商务谈判、团队领导及跨部门沟通协调能力。 5、能熟练使用办公软件。
  • 宜昌 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1. 制定并执行酒店数字营销策略,提升在线品牌曝光度及客房预订转化率。 2. 管理并优化酒店官网、OTA平台(如携程、美团、飞猪)及社交媒体(微信、抖音、小红书)内容运营与推广。 3. 策划并实施线上营销活动(如限时促销、节日专题),跟踪分析活动数据并优化方案。 4. 监控数字渠道投放效果,管理广告预算,确保ROI达标。 5. 协调内部资源,与销售、前厅等部门合作,确保线上产品信息准确、更新及时。 6. 分析客户数据与市场趋势,输出竞品报告及数字营销效果报告,为管理层决策提供支持。
  • 宜昌 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位内容 1. 全面负责酒店宴会及会议业务的销售工作,制定年度营收目标与销售策略,带领团队完成业绩指标。 2. 开拓并维护企业客户、婚庆公司、公关公司及协会组织等渠道资源,挖掘大型宴会、年会、发布会及婚礼等业务机会。 3. 统筹重要宴会项目的全程跟进,包括客户洽谈、方案报价、合同签订及现场执行协调,确保客户体验达到五星级标准。 4. 监测市场动态与竞品价格,灵活调整定价策略及促销方案,提升酒店在本地宴会市场的占有率与竞争力。 5. 管理宴会销售团队,设定KPI并进行绩效评估与培训辅导,提升团队整体战斗力。 岗位要求 1. 本科及以上学历,酒店管理、市场营销、会展管理等相关专业优先。 2. 5-8年酒店销售经验,其中至少3年五星级酒店宴会销售管理经验,拥有丰富的本地企业及婚庆客户资源。 3. 精通宴会及会议销售全流程,熟悉场地布置、菜单搭配及活动策划,具备大型活动的统筹执行能力。 4. 具备卓越的商务谈判能力与团队领导力,能承受高强度业绩压力并激励团队达成目标。 5. 英语流利。
  • 收益经理

    7千-8千
    武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、深入了解业务,对平台酒店大数据进行分析,寻找潜在的收益机会,并实现新增收益 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据,并定期形成分析报告,帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、 分析,建立日常监控和预警机制,提供决策支持 4、负责外部信息采集,熟悉各项目上下游产业,就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究,为公司经营决策提供参考 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解,结合业务,建立数据挖掘、优化线上的价格和促销以及相关收益产品 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理 7、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,较大程度提高收益 8、根据酒店收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会 【岗位要求】 1、2-3年锁酒店收益主管含以上岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 宜昌 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位内容 1. 负责客房、宴会、会议及餐饮产品的销售推广,开拓新客户资源,维护现有商务公司、旅行社及协议单位关系。 2. 制定个人及团队销售计划,完成酒店下达的月度、季度及年度营收指标。 3. 跟进客户询盘与合同签订,协调前厅、餐饮、宴会等部门落实接待细节,确保客户满意度。 4. 定期拜访重点客户,收集市场动态及竞品信息,为酒店定价与促销策略提供参考。 5. 代表酒店参加行业展会、路演及商务活动,提升酒店品牌在目标市场的知名度。 岗位要求 1. 大专及以上学历,酒店管理、市场营销、旅游管理等相关专业优先。 2. 3-5年酒店销售经验,其中至少1年五星级酒店同等岗位经验,有本地客户资源者优先。 3. 熟悉酒店客房及宴会销售流程,具备优秀的谈判技巧与合同管理能力。 4. 具备良好的市场洞察力与客户服务意识,能承受业绩压力并完成销售目标。 5. 普通话标准,能够独立接待。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、通过电话、邮件或在线渠道高效处理客房预订咨询,依据酒店标准与客人需求完成预订流程。 2、维护预订系统内的客人信息与房间状态,确保数据实时更新、准确无误。 3、主动向客人介绍酒店产品知识,提升客人体验与酒店收益。 4、与酒店各部门紧密协作,及时传递特殊需求(如偏好布置等),保障客人入住顺畅。 5、记录并跟进客人投诉或预订变更请求。 【岗位要求】 1、语音清晰、表达流畅,具备电话礼仪与服务意识,有酒店或客服经验者优先。 2、工作认真细致,具备多任务处理能力,适应轮班制(含周末及节假日)。 3、熟练操作办公软件(Excel、Word)及酒店预订系统,如无经验提供岗前培训。 4、具备基础英语沟通能力(书面及口头),能处理外宾预订及简单会话。
  • 总账会计

    6千-7千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    岗位职责: 1、熟练运用财务软件、能独立完成公司日常帐务处理。 2、协助财务总监完善各项财务管理制度。 3、熟悉财务、工商等相关部门的业务,熟练办理缴税、开票、对帐、年审等相关工作。 4、处理增值税、个税、附加税、企业所得税及财务报表等申报工作。 5、熟悉并编制财务报表、合并报表、管理报表等。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题,并向财务总监报告。 7、熟悉opera系统、往来费用核算、成本核算等。 岗位要求: 1、大专学历,财经类专业,中级会计师. 2、2年以上星级酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责,能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程,熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    • 内部调转
    • 员工价
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【工作职责: 1、负责餐厅,落实各个时期的工作任务,确保为客人提供优质高效的服务及做好成本控制; 2、主持餐饮部例会,完成上传下达工作,制定餐厅服务工作规范及工作制度并确保落实; 3、制定各项餐饮推销计划与策略; 4、监督员工按照规范标准对客服务; 5、处理宾客的投诉,不断改善服务质量; 6、定期检查工作,控制各部门的收支状况,制定餐饮价格,协助采购和盘点并有效控制成本; 7、抓好设备设施维护保养,做好餐饮安全和防火工作; 8、具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力,做好餐饮部与各部门的内部协调及其他部门的沟通合作; 9、完成餐厅经营业绩收入 10、完成领导交待的其他工作。 任职要求: 1、有中/西餐管理经验,有餐饮销售经验优先考虑 2、形象良好,性格开朗,有服务意识和团队精神,抗压能力强; 3、同岗位工作经验2年以上。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、实施控制系统,在不降低质量前提下,减少浪费或丢失以控制成本。 2、早日发现餐饮运作问题避免问题扩大化。 3、确保采购、收货、入仓及发货严格遵守规章制度。 4、积极主动协助餐饮部制定价格、试菜、菜单修改以及成本控制。 5、确保每日仓库发货及直接入厨单据记录在案。 6、严密监控慢出物品状况,提出建议减少损失并调查原因。 7、经常检查潜在成本及实际成本以便修改标准食谱。清点核查仓库价格及数量。 8、检查存货周转发现异常情况。 9、安排仓库盘点时间表。 10、准备每月餐饮成本报表,包括调节表。 11、确保物品,包括退回供应商之物品、送修设备、店外宴会设备离开酒店都有出门条。 12、计算日常及宴会菜单成本以确定销售价格。 13、确保收货员检查重量、质量及价格。对照检查收货发票及送货单与实际一致。 14、定期检查初加工间确保按规定执行。 15、从日审处获取前一日餐饮收入、折扣、职员单及宴请单以便核算成本。 16、记录每日职员餐、内部调拨、宴请等,以分别分摊不同部门。 17、根据消耗量、淡旺季及采购时间为仓库建立最适合存货量,与酒吧经理一起建立酒水及宴会适量库存量。不定期检查各处最适量库存量。 18、按财务总监部署,对营业点及仓库设备盘点并制做盘亏盘赢报表。 【岗位要求】 1、财务、会计等相关专业优先。 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6、熟悉酒店成本控制的方法,了解酒店物资消耗的基本情况。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人,并和客人从头至尾沟通活动细节,且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 【岗位要求】 有上进心。 可以流利的用英语沟通。 可以独立的完成工作。 最少1年的宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。
  • 武汉 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    • 电话联系
    1、依据格兰云天品牌标准,负责计算机、门禁、门锁、电视等系统安装、调试; 2、负责酒店各层级人员建立西软及OA账号与权限设置; 3、负责与厂家对接完成前台西软系统配置、安装与调试; 4、负责监控设备运行正常,达到使用标准; 5、具备弱电技术精通酒店弱电系统(网络、监控、门禁、音响、会议系统等)的运维、调试及故障排查能力; 6、持有计算机、弱电工程、网络工程等相关专业证书;
  • 荆州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 做五休二
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及宴会等产品的市场开发与销售工作,完成个人及团队销售指标。 2、主动挖掘潜在客户资源,通过电话、拜访、展会等形式拓展商务客户、旅行社及会议组织方。 3、维护现有客户关系,定期回访并处理客户反馈,提升客户满意度与复购率。 4、根据市场动态及竞争对手情况,制定针对性销售策略与促销方案。 5、协调酒店内部前厅、餐饮、客房等部门,确保客户预订及接待服务顺畅执行。 6、负责销售合同的谈判、签订及应收账款的跟进回收。 7、定期撰写销售报告,分析销售数据并向上级提出改进建议。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,酒店销售或相关行业从业者优先。 2、具备优秀的沟通表达能力与谈判技巧,能够独立开发并维护客户。 3、熟悉荆州本地市场或具备酒店销售客户资源者优先考虑。 4、抗压能力强,目标导向,能接受弹性工作时间及一定的出差安排。 5、具备基础办公软件操作能力(如Word、Excel、PPT)。 6、热爱销售工作,有团队合作精神,服从部门管理安排。
  • 荆门 | 5年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 全勤奖
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: 1. 负责酒店设施设备日常巡检、维修及保养,涵盖水电系统(强弱电、照明)、空调通风、给排水、消防设施、客房与公共区域家具门窗等,确保符合国际品牌标准。 2. 接收各部门维修工单,按优先级处理并实时跟进,完工后记录并经报修部门确认,保障宾客体验。 3. 执行每日定时巡检,重点检查电梯、公共区域照明、空调温度、消防系统等,及时处理隐患,避免影响运营。 4. 落实节能减排措施,优化水电使用效率,记录能耗数据,协助完成环保指标。 5. 处理停电、水管爆裂等突发设备故障,按应急预案快速响应,必要时协调外部资源,减少对运营的影响。 6. 协助管理外单位施工,核对方案合规性,监督安全与质量,确保不干扰酒店正常运营。 7. 管理维修工具与备件,检查工具完好性,统计消耗并申请补充,保障资源充足。 8. 配合执行设备定期保养计划,记录运行参数,为设备升级提供数据支持。 9. 遵守安全操作规范,确保维修符合消防、用电等标准,杜绝安全事故。 10. 完成上级交办的临时任务,配合跨部门协作。 任职资格: 1.身体健康,5年以上酒店综合维修经验,持高低压电工证、制冷操作证等专业证书。 2. 熟练掌握强弱电、给排水、空调、木工、瓷砖铺贴等技能,能独立解决电路短路、管道漏水等复杂问题。 3. 熟悉国际连锁酒店运营标准、消防规范及应急预案,具备风险预判能力。 4. 适应24小时倒班(含夜班、节假日),能快速响应突发需求,抗压能力强。 5. 应急处理能力突出,面对故障可冷静处置,降低对宾客的影响。 6. 沟通能力良好,可清晰对接各部门及宾客,英语听说良好者优先。 7. 责任心强,注重细节,具备团队协作精神,服务意识强,以宾客满意度为导向。 8. 了解能耗管理及环保标准,可落实节能措施,具备基础数据记录与分析能力。
  • 咸宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 一、内容策划与产出 1.负责公司新媒体矩阵不限于(公众号、小红书、视频号、抖音等)的日常内容策划、选题、撰写与发布,图文排版及日常发布更新。 2.能独立完成短视频全流程:从创意构思、文案撰写、到拍摄统筹、现场执导、跟后期剪辑,把控内容风格与成片质量。 3.持续打造度假区文旅IP,提升品牌曝光度与影响力。对内容的创意方向与最终质感负责。 二、内容流程与标准 1.负责并持续优化内容生产流程、排期机制与出品标准,提升内容输出的效率与质量。 2.参与内容从选题到发布的全流程,协调设计、视频等内外部资源,确保内容按时交付。 三、任职条件 1.大专及以上学历,影视、新媒体、编导等相关专业优先。 2.两年以上短视频编导经验,有文旅、景区类作品优先。 3.熟悉短视频平台逻辑,能撰写优质脚本,懂镜头语言、节奏剪辑与用户心理。 4.具备良好的审美、创意能力,对本地文旅资源、网红打卡点、旅游热点敏感。 5.适应外景拍摄,接受周末/节假日弹性工作,可出差,责任心强,抗压能力强。 6.会基础拍摄和剪辑软件(剪映 /PR/AE 等),有成熟作品案例者优先。
  • 随州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 商业医疗保险
    • 带薪病假
    • 额外福利假期
    • 节日礼物
    • 提供免费咖啡
    • 周五休闲酒会
    • 工作周年福利
    • 岗位晋升
    • 国际化氛围
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    工作地点:湖北省随州市洛阳镇小岭冲阙家冲88号(银杏谷景区) 【岗位职责】 1、 全面负责湖北随州裸心隐乡度假酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 10、负责度假村的升级和品质提升工作。 【岗位要求】 1、 大专及以上学历,相关管理专业。 2、 从事5星级酒店工作8 年以上,具有3年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。销售背景出身,熟悉华中市场。筹备工作经验优先考虑。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。可尽快到岗者优先考虑。
  • 襄阳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: -在餐开始营业前配合主管及餐厅经理完成以下工作: -确保在开始营业前餐厅准备就绪,侍应生和餐桌服务员都遵守开始营业规范。 -确保餐厅运营设备的清洁并正常工作。 -按照酒店的规定保持工服和个人仪表的高标准。 -了解当天特殊预定,VIP及有特殊要求预定的客人即时向当班主管及经理汇报。 -周到的为客人服务,并尽可能解决客人的投诉,向上级领到报告所有事件。 -保持餐厅的清洁。 -协助饮料服务。 -协助食品服务。 -对菜单有具体的了解,包括每日特价。 -确保迅速且高效的清理餐桌。 -安全的举餐盘使破损将到最低。 -准确和清楚的填写收据。 -了解当前酒店所有的活动。 任职资格: 技能要求 -完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 -持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 -能够读写英语。 学历 -高中或酒店管理,餐饮或相关领域的职业证书。 经历 -1年相关工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 襄阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: -在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 -在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 -监督现金的处理和存放程序。 -编制每日存款和流动资金报告。 -制定并指导员工执行现金安全制度。 -处理异常的付款情况。 -监督服务设备的维护保养。 -监督客用设施和服务的标准。 -控制存货和监督保安成序。 -协助菜单和酒水单的设计工作。 -监督各项职能。 -监督餐厅的服务。 -和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 -和上级领导一起编制和管理部门预算。 任职资格: 技能要求 -完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 -持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 -能够读写英语。 学历 -高中学历 经历 -拥有食品服务经验并具有餐厅运营的一般性知识者优先考虑。
  • 襄阳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: -在餐厅的前部迎接所有宾客和有可能的宾客,确保完成以下工作: -确保在开始营业前餐厅准备就绪,侍应生和餐桌服务员都遵守开始营业规范。 -确保餐厅运营设备的清洁并正常工作。 -按照酒店的规定保持工服和个人仪表的高标准。 -迎客人光临餐厅,使用酒吧或餐厅的名称。 -询问客人是否有预订,如有预定在预订册上做记录。 -为客人登记预订并注有用餐喜好,如客人没有预订则在预订册上记录。 -周到的满足客人要求。 -陪同客人前往喜欢的餐台或预订的餐台,按餐厅标准安排客人就坐。 -接听电话订位并按餐厅的规范在预订冊上记录。 -按领位员的标准培训员工。 -周到的为客人服务,并尽可能解决客人的投诉,向上级领到报告所有事件。 -保持迎宾台的清洁。 -保持所有菜单和饮料单的清洁。 -协助饮料服务。 -协助食品服务。 -对菜单有具体的了解,包括每日特价。 -确保迅速且高效的清理餐桌。 -安全的举餐盘使破损将到最低。 -准确和清楚的填写收据。 -了解当前酒店所有的活动。 任职资格: 技能要求 -完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 -持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 -能够读写英语。 学历 -高中或酒店管理,餐饮或相关领域的职业证书。 经历 -1年相关工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 广阔发展空间
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1.熟悉油漆粉刷的工序盒作业要求; 2.协助总工完成酒店的漆面维修,提供方案; 3.仪容仪表整洁干净; 4.语言沟通无障碍, 5.遵守酒店规章制度。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 广阔发展空间
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    职责义务: 岗位要求有电工证; 1.执行值班工程师和主管的工作指令,并报告工作。 2. 贯彻执行国家的政策、法规和标准。 3. 学习、贯彻万豪标准。 4.维护范围:酒店所有土建及装饰工程。 5.严格遵照万豪政策与程序、标准与程序及电气施工、验收规范、操作规程,标准化操作 •定期巡视饭店装饰工程的完好状况,发现问题立即上报处理 •认真填报运行报表 6. 及时处理装饰缺陷,施工影响正常营业或影响范围较大时,及时向主管或值班工程师报告。 7.严格按照工作标准执行月度和年度的维修保养计划;认真做好相关记录。 8.积极参加培训,努力提高专业知识与技能。 9.学习先进施工工艺,认真研究新技术,不断提高业务水平。
  • 客衣主管

    4千-5千
    武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 广阔发展空间
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1.必要的时候操作洗衣机,甩干机,滚筒,以及干洗机。 2.掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 3.确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低 4.申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避5.免事故 6.维持客房布巾和制服的质量 7.保持简单的供应记录 8.管理督促员工 9.向客人提供优质服务 10.培训新员工 11.检查洗衣程序 12.处理客人急需的清洗服务 13.汇报出故障的机器,以便及时维修 岗位要求 1.具备服装面料方面的知识 2.有洗衣房详细操作的基本知识 3.身体健康,能适应洗衣房工作
  • 行政专员

    3千-4千
    孝感 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店日常行政事务处理,包括文件收发、档案管理、办公用品采购及领用登记等。 2、协助组织召开各类会议,做好会议记录、纪要整理及决议事项跟踪落实。 3、对接各部门行政需求,协调后勤保障工作(如员工宿舍、用餐、车辆调度等)。 4、维护办公环境及设施,监督保洁、维修等外包服务执行情况。 5、处理来访接待、来电咨询及邮件转达,维护良好的内外沟通渠道。 6、完成上级交办的其他行政类临时任务。 【岗位要求】 1、学历经验不限,有行政、文秘或酒店从业经验者优先考虑。 2、熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件,具备基础公文写作能力。 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识和团队协作精神。 4、沟通表达顺畅,能妥善处理内外协调事务。 5、适应酒店行业工作节奏,能承受一定的工作压力。
  • 工程部电工

    3.2千-4千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 广阔发展空间
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    按照酒店指导原则、规定和标准程序开展工作,特别要注意与消防生命安全程序有关的项目。 在紧急情况下按照紧急程序开展工作。 了解掌握酒店配电和灯光系统以及设备的运行要求和特性,严格按照设备要求和特性操作设备。 对客人要求和投诉及时做出反应避免造成客人不便或不安。 在节能方面进行执行和提出合理改良建议。 必要时帮助工程部其它工种组工作。 按照工作检查表检查强电设备运行情况并做好记录工作。维修和上报设备运行缺陷,不寻常的运行情况和安全隐患。经常回顾预防维修检查表和维护方式,保证设备长期稳定的运行,避免紧急修理和故障停机,同时保证安全运行、以及根据生产手册高效运行。 保持维修工具、设备和工作区域的清洁。 开展本班次工作和必要时延时工作。 做好酒店和电业局的协调工作,保证酒店电力转换,年检和设备检定工作。 对电梯、扶梯维修人人才作进行管理。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.服务形象气质佳,熟悉电脑操作,精通前台Opera系统,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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