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  • 客服

  • 红河州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 战略与业绩指标 全面负责酒店市场销售部的整体运营与管理,制定并执行酒店年度营销计划、收益计划及预算,确保完成IHG集团下达的客房收入、宴会及会议收入、餐饮活动收入等关键业绩指标(KPI)。 结合弥勒本地及周边(如昆明、红河州)市场动态,分析竞争对手,制定差异化定价策略与客房/宴会套餐产品,优化酒店RevPAR(每间可售房收入)及市场占有率(RGI)。 2. 市场开发与客户维护 统筹管理酒店销售团队(包括商务、会议、旅行社、OTA等渠道),带领团队开拓商务公司、会议会展机构、政府单位及休闲旅游市场。 重点维系洲际集团全球客户、假日酒店核心商务会员及弥勒本地重点企业、政府接待资源,提升客户复购率与满意度。 针对弥勒作为温泉/康养旅游目的地的特点,设计并推广“酒店+景区”、“酒店+红酒/温泉”等组合产品,拓展休闲度假及亲子客源。 3. 品牌标准与数字营销 严格执行IHG及假日酒店品牌标准,确保所有对外宣传物料、销售合同、客户服务流程符合集团规范。 配合洲际集团中央预订系统(IHG Concerto)及全球销售团队,优化OTA平台(携程、美团等)的展示与排名,提升线上转化率。 管理酒店官方社交媒体(如微信公众号、抖音本地生活)及会员招募(IHG优悦会),策划线上促销活动。 4. 团队管理与协作 负责市场销售团队(含预订、公关、销售代表等)的招聘、培训、考核与激励,建立积极高效、抗压能力强的销售文化。 与酒店前厅、客房、餐饮、收益管理等部门紧密协作,确保预订信息准确、客户接待顺畅、活动执行到位。 定期召开收益管理会议及销售复盘会,向总经理及区域IHG领导提供市场分析报告。 5. 公关与活动策划 主导酒店重点节点(如春节、五一、国庆弥勒旅游旺季)及周末微度假活动的营销推广方案,提升酒店在本地及云南旅游市场的声量。 维护与当地媒体、行业KOL、旅行社协会的合作关系,处理危机公关事件。 任职要求: 1. 经验要求:3年以上中高端酒店市场销售部负责人经验,有IHG体系或国际联号酒店背景优先。 2. 本地资源:熟悉红河州及弥勒市旅游市场、企业客户、政府接待渠道者优先。 3. 核心能力:精通收益管理(RMS)、OTA运营、数据分析,具备优秀的谈判与抗压能力。
  • 红河州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责:  1. 品牌标准与形象管理 严格执行洲际集团及假日酒店品牌视觉识别标准,确保酒店所有线上/线下宣传物料(含官网、OTA页面、宣传册、海报、指引标识等)符合品牌规范。 负责酒店整体对外形象管理,包括日常拍摄、素材库建立、品牌故事提炼及传播,提升弥勒假日酒店在本地及云南市场的品牌美誉度。 2. 数字营销与新媒体运营 内容策划与输出:负责酒店官方微信公众号、抖音、小红书等社交平台的内容策划、拍摄、编辑与发布,结合弥勒旅游热点(如温泉季、葡萄成熟季、节假日)策划线上活动,提升粉丝互动与转化。 OTA平台优化:协同销售及收益团队,优化携程、美团、飞猪等平台的主图、视频、点评回复及文案展示,提升线上转化率及好评排名。 直播与短视频:策划并执行酒店产品直播或短视频种草活动(如房型展示、餐饮探访、周边景区联动),引流至预订渠道。 3. 市场活动策划与执行 结合假日酒店“家庭出游”、“商务便捷”等核心客群需求,策划周末微度假、亲子活动、节日主题晚宴等营销活动,并联动餐饮、客房、康乐等部门落地执行。 设计酒店宣传物料及促销礼品(如伴手礼、节日礼盒),提升客户粘性与品牌记忆点。 支持销售团队的大型活动(如会议展览、婚博会、路演),提供宣传文案、设计及现场推广支持。 4. 竞品分析与市场调研 定期收集弥勒及周边竞品酒店的推广动态、促销活动、线上口碑表现,提交分析报告及优化建议。 监测酒店线上各渠道的流量、转化率、用户评价数据,提出针对性改进方案。 任职要求: 1. 经验:3年以上酒店/旅游行业市场传讯或新媒体运营经验,至少1年同岗位经验,有IHG或其他国际联号酒店背景优先。 2. 技能:熟练使用单反/手机拍摄及基础剪辑工具,具备优秀的文案撰写及热点敏感度;熟悉OTA后台及主流社交平台规则。 3. 本地资源:了解弥勒及云南旅游市场,有本地媒体或KOL合作资源者优先。
  • 红河州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 核心业绩指标达成 承担个人年度及月度销售任务(客房、会议、餐饮等),确保完成或超额完成酒店下达的营收指标。 负责弥勒及周边区域(如昆明、红河州)重点企业、会议会展公司、旅行社及政府单位的客户开发与维护,提升客户贡献值。 2. 大客户开发与关系管理 独立开拓并长期维护商务协议客户(大中型企业、园区、医院、学校等)、MICE客户(会议/奖励旅游/会展)及渠道客户(OTA重点合作商、高端团建机构)。 每月制定客户拜访计划,建立客户档案,提升客户复购率及转介绍率,妥善处理客户投诉与特殊需求。 3. 市场洞察与产品组合建议 收集并分析弥勒本地及竞品酒店的价格策略、促销活动、客源结构,定期向部门负责人提交市场反馈报告。 结合弥勒作为温泉/红酒/康养旅游目的地的特点,主动提出“客房+景点门票”、“客房+温泉体验”、“会议+茶歇+晚宴”等打包产品方案,并推动落地销售。 4. 销售过程与收益配合 负责从客户询价、合同签订、预订跟进、接待协调到账款回收的全流程闭环管理。 配合收益管理策略,在旺季/节假日主动引导客户错峰预订或调整房型,提升酒店整体RevPAR。 严格审核客户合同条款,确保价格、账期、取消政策等符合IHG及酒店管理规定。 任职要求: 1. 经验:3年以上酒店销售经验,其中至少1年同岗位经验,有国际联号酒店或弥勒/红河州本地客户资源者优先。 2. 能力:具备优秀的商务谈判、方案策划及抗压能力,熟练使用办公软件。 3. 特质:结果导向,具备服务意识及团队协作精神,能适应弹性工作节奏(含周末/节假日客户活动跟进)。
  • 宾客服务经理

    5.5千-6.5千
    红河州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 宾客关系维护与体验管理:接待VIP宾客、IHG优悦会会员及长住客,提前准备入住礼遇及个性化服务;主动征询入住期间反馈,建立并维护宾客档案,提升整体满意度和OTA好评率。 2. 投诉处理与危机应对:全权处理宾客现场投诉及突发事件,运用专业沟通技巧快速化解矛盾,给出合理补偿方案并跟进至闭环,确保宾客离店时基本满意。 3. 大堂运营督导:巡视酒店公共区域(大堂、餐厅、电梯间等),确保前厅岗位的服务质量与环境整洁度;在高峰时段协助前台办理入住/退房,减少宾客等待时间。 4. 跨部门协调与问题闭环:作为宾客与各运营部门(之间的沟通桥梁,快速响应并协调解决宾客提出的各类需求。 5. 应急事件处理与权限执行:熟悉酒店消防、医疗、治安等应急预案,遇突发情况及时到场指挥并上报管理层。 任职要求: 1. 3年以上前厅或宾客服务经验,其中至少1年主管/经理经验,有国际联号酒店背景优先。 2. 具备优秀的沟通协调、情绪管理及谈判能力,能独立处理复杂投诉。 3. 熟练操作Opera或PMS系统,普通话标准,具备基础英语口语(能处理外宾投诉)。
  • 红河州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 日常运营与现场管理 全面负责餐厅大堂吧的日常服务管理,合理安排当班员工分工及排班,确保餐前准备、餐中服务、餐后收尾各环节符合假日酒店品牌标准。 亲自督导并参与高峰期服务,确保上菜速度、服务礼仪及餐品呈现质量。 检查餐厅环境、台面摆设、餐具卫生、背景音乐及灯光,营造“宾至如归”的用餐氛围。 2. 团队督导与培训 负责新员工岗前培训(服务话术、菜品知识、收银系统操作)及在职员工的技能提升考核。 组织每日班前会,传达当日预订情况、特色菜推荐及客户特殊需求。 3. 客户体验与问题解决 主动征询客人用餐反馈,及时处理现场投诉或特殊需求,确保客人满意离店。 建立并维护VIP客户、常客及IHG优悦会会员的用餐档案,记住其偏好。 4. 销售与成本配合 监督酒水、餐具、布草等物资的领用及盘点,控制破损率与浪费。 协助收银员核对账单,避免跑单、漏单或账目差错。 5. 食品安全与安全合规 严格执行食品卫生安全标准及酒店安全制度,检查食材储存、留样、消毒记录,确保符合当地监管部门及洲际集团要求。 任职要求: 1. 经验:2年以上中高端酒店或社会餐饮服务经验,其中至少1年餐饮领班/主管经验,有国际联号酒店背景优先。 2. 技能:熟悉中/西餐服务流程及酒水知识,能熟练操作点餐及收银系统;具备基础英语口语(能处理简单外宾服务)。 3. 特质:形象端正,亲和力强,具备现场领导力、抗压能力及多任务处理能力。
  • 红河州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 康乐设施运营管理:全面负责酒店康乐区域(的日常运营,确保各设施按时开放、环境整洁、设备正常运转,符合假日酒店安全与卫生标准。 2. 宾客接待与服务保障:热情接待康乐区域宾客,介绍设施使用须知及特色项目,主动征询使用反馈,及时处理宾客投诉或特殊需求,提升体验满意度。 3. 安全巡查与应急处理:严格执行泳池及温泉区的水质监测、消毒记录及救生设备检查制度;每日巡查区域安全隐患,遇突发状况,及时时间启动应急预案并上报。 4. 团队排班与培训督导:负责康乐部服务员、救生员等员工的排班、考勤及日常督导,组织标准培训,确保团队服务标准统一。 5. 物资管理与成本控制:管理物资的盘点与领用,控制损耗及浪费。 任职要求: 1. 2年以上酒店康乐或健身行业经验,其中至少1年主管/领班级经验,持有救生员证或游泳教练证者优先。 2. 熟悉泳池水质处理及安全规范,具备基本的急救知识。 3. 具备良好的服务意识、沟通协调能力及团队管理能力
  • 热菜厨师主管

    3.5千-4.5千
    红河州 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 热菜出品与制作:负责西厨房热菜档口的日常出品,严格按照假日酒店标准食谱及摆盘要求进行操作,确保口味、温度及呈现符合品牌规范。 2. 餐前准备与库存管理:根据次日预订及历史数据,完成热菜食材的备料、切配及半成品预制,合理控制备货量;负责冷藏/冷冻食材的归类存放及先进先出管理,减少损耗。 3. 食品安全与卫生维护:严格执行食品安全标准,确保符合酒店及当地监管部门要求。 4. 协助宴会及特殊活动。 5. 积极参与厨房组织的菜品培训及试菜活动,学习新菜品制作工艺,提升热菜出品稳定性。 任职要求: 1. 1年以上西餐热菜经验,有酒店或品牌餐饮经验者优先。 2. 熟悉西餐基础烹饪技法,能独立完成常见热菜出品。
  • 救生员

    3千-3.6千
    红河州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 泳池安全监护与救生:全程值守酒店泳池区域,密切观察水中宾客动态,及时发现并制止跳水、打闹、潜水等危险行为;遇溺水或突发状况时,立即按救生流程施救并呼叫支援,确保宾客生命安全。 2. 水质检测与设备维护:每日定时检测泳池及温泉泡池的余氯、pH值、水温等指标并做好记录,按标准投加水处理药剂;定期检查救生圈、急救箱、氧气管等救生设备完好性,发现故障及时上报维修。 3. 区域卫生与宾客指引:保持泳池周边地面、躺椅、更衣室及淋浴区的清洁卫生,及时清理积水及杂物;主动为宾客提供浴巾、指引更衣室位置、说明水深区域及安全须知,协助儿童及老年宾客安全入水。 任职要求: 1. 持有有效的救生员证及健康证,具备基本的急救及心肺复苏技能优先。 2. 反应敏捷,能长时间保持高度专注。 3. 服务意识强,能与宾客友善沟通,接受轮班,有酒店或泳池救生经验者优先。
  • 热菜厨师

    3千-3.5千
    红河州 | 经验不限 | 中技 | 提供吃
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 餐前准备与库存管理:根据次日预订及历史数据,完成热菜食材的备料、切配及半成品预制,合理控制备货量;负责冷藏/冷冻食材的归类存放及先进先出管理,减少损耗。 2. 食品安全与卫生维护:严格执行食品安全标准,确保符合酒店及当地监管部门要求。 3. 协助宴会及特殊活动。 4. 积极参与厨房组织的菜品培训及试菜活动,学习新菜品制作工艺,提升热菜出品稳定性。
  • 冷菜厨师

    3千-3.5千
    红河州 | 1年以上 | 中技 | 提供吃
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 冷菜出品与制作:负责西厨房冷菜档口的日常出品严格按照假日酒店标准食谱及摆盘规范操作,确保口感、色泽及冷藏温度符合品牌要求。 2. 食材处理与备货:每日完成冷菜食材的清洗、切配、腌制及酱汁调制,根据预订情况合理控制备货量;严格执行生熟分离及先进先出原则,避免交叉污染与食材浪费。 3. 食品安全与卫生维护:严格遵食品安全标准,确保冷菜操作间、冷藏柜、刀具砧板及摆盘用具的清洁消毒;监控冷菜储存温度,做好留样及保质期检查记录。 4. 自助餐摆台与补档:负责早餐及自助餐期间冷菜档口的摆台、装饰及及时补餐,关注菜品消耗情况,确保开餐期间冷盘不断档,保持展示台整洁美观。 任职要求: 1. 1年以上西餐冷菜经验,熟悉沙拉、冷切、酱汁等制作工艺。 2. 具备基本的刀工及摆盘审美,注重食材新鲜度及卫生细节。
  • 红河州 | 经验不限 | 中专 | 提供吃
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 接听与转接:专业、热情、高效地接听所有内外线电话,准确转接至相应部门或客房,使用假日酒店标准问候语。 2. 信息咨询:耐心解答宾客关于酒店位置、设施、周边景点、交通路线等问询,提供贴心建议。 3. 预订处理:接收预订:通过电话、邮件、OTA平台(携程、美团等)、洲际集团中央预订系统等渠道,准确录入客房、会议室、餐饮等预订信息。 4. 系统操作:熟练使用Opera或IHG指定PMS系统进行房态查询、预订修改、取消及押金确认,确保实时数据准确。 任职要求: 1. 经验:有酒店总机、预订或客服经验者优先,也欢迎优秀应届毕业生(提供岗前培训)。 2. 技能:普通话标准,声音亲切;熟练操作办公软件。 3. 特质:耐心细致、责任心强、具备多任务处理及抗压能力,有团队合作精神。 4. 语言:基础英语(能处理简单外宾预订及问询)。
  • 全国 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: As Hotel No.2 you’ll provide leadership direction to the hotels by maximising financial returns, driving development of people, creating and maintaining memorable guest experiences, executing on brand standards, and building awareness of hotel and brand in the local community. You may need to act as the General Manager in his/her absence. Your day to day People Direct everyday activities, plan and assign work ensuring you always have the right staffing numbers.    Develop your team and improve their performance through coaching and feedback, and create performance and development goals for colleagues - recognise good performance.  Train colleagues to make sure they deliver with compliance and to the standards we expect and have the tools they need to work efficiently.  Recommend or initiate any HR elated actions where needed.   Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other shifts and departmental management.  Guest Experience Interact with guests and outside contacts including current and potential clients, government officials, travel industry representatives, suppliers, competitors local community members.  Make sure the hotel delivers the highest level of guest satisfaction through superb guest services and amenities.  Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, team members and hotel assets in compliance with the hotel’s or owner’s policies and procedures and regulatory requirements.  Maintain relations with outside contacts.  Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community.  Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses.   Develop and carry out action plans to be environmentally conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint.  Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty.  Financial Help the General Manager in the development, implementation and monitoring of financial and operational plans for the hotel to ensure optimum guest satisfaction, sales potential and profitability.  Make recommendations for capital improvements to enhance the assets of the hotel and/or company and brand loyalty. 任职资格: What We Need from You Obtain thorough understanding of “True Hospitality for Good” Be aspired to grow into hotel General Manager Has cross-functional management experience Be energetic and highly self-motivated
  • 红河州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据年度市场销售计划管理销售活动,并执行酒店销售策略实现或超额完成预算。 2.监督日常销售经理/销售主任的销售活动,负责指导销售和培训的具体职责。 3.与销售总监协作,领导和监督销售团队。 4.通过销售谈判,实现酒店的最大利润和最高价格。 5.参加酒店客户的活动以及当地社区商务或交流活动。 岗位要求: 1.旅游或酒店管理专业学士学位。 2.至少三年在国际酒店销售部的工作经历。 3.对本地,国内以及国际市场的客户有深刻的了解。具有开发新商业机会的能力。 Key Responsibilities: 1.The position is responsible for managing sales activities in line with the annual sales and marketing plan and to achieve/exceed budget in executing the sales strategy of the Hotel.  2. Oversees the day to day sales activities of the Sales Managers/Sales Executive, with specific responsibilities for directing sales and training. 3.In conjunction with the DOS, leads and supervises the Sales Team. 4.Conduct negotiations to achieve the best profit and rates for the Hotel. 5.Attend hotel client events and local community business events and networking. Required Skills: 1.Bachelor Degree in Tourism or Hotel Management.   2.Minimum 3 years’ in relevant experience within an international hotel chain. 3.Good in depth knowledge of accounts within local, domestic and international markets.  Ability to develop and hunt for new businesses.
  • 红河州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助酒店高级管理层的运作并 收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2. 在前厅部经理的直接领导下,当班期间维护和管理大堂日常运营。 3. 要负责处理宾客的问题和投诉。 4. 要负责重要宾客的迎领和跟进工作。 5. 进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6. 向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 7. 维护雅高心悦界会员项目。 8. 保证入住和离店手续办理工作的效率。 岗位要求:  1. 大专及以上学历,拥有1年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 2. 熟练使用微软办公软件和前台Opera系统。 3. 具有较强的组织和协调能力展开相应的培训,能处理宾客投诉和突发事件。 4. 流利的中英文听说读写能力 。 Kep Responsibilities: 1. To provide necessary supports to Excom team and to collect the exisiting and potential issues from guest service. 2. To maintain and manage the daily lobby operations. 3. Be responsible for guest's Priority & Resolution 4. To meet & greet VIPs 5. Daily safety check and ensure everything is on Accor SOP way. 6. To communicate problems immediately, share the important things with internal team. 7. To maintain the ALL program with guest. 8. Ensure the front desk can be work in an efficiency way (Check-In & Check Out). Required Skills: 1. Minimum 1 year experience in front office / guest services or related departments including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience. 2. Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office Oprea System. 3. Proven ability to organize the staff to compete the training, and be able to solve the guest issues. 4. Excellent oral and written skills in Mandarin and English.
  • 红河州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责中餐厅,落实各个时期的工作任务。 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助中餐厅经理制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 岗位要求: 1.大专及以上毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄。
  • 红河州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责泳池区域的日常安全巡视,确保宾客游泳安全 2、及时制止危险行为,处理突发溺水等紧急情况 3、定期检查救生设备完好性,维护泳池秩序 4、记录每日水质检测数据,协助保持水质达标 5、执行急救程序,具备CPR等急救技能 【岗位要求】 1、持有有效的救生员资格证(必备) 2、1年以上酒店/度假村泳池救生工作经验 3、熟练掌握心肺复苏(CPR)及AED使用技能 4、具备较强的观察力与应急反应能力 5、能适应倒班工作制,包含周末及节假日
  • 红河州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 及时进行维修,安装,预防维护以及日常配电和灯光照明系统运行情况,保持设备在高效和经济的运行状态。 【岗位要求】 1. 良好强电或空调知识和全面掌握电力设备运行,维修和维护技能 2. 掌握电力系统维修和维护知识 3.持有电工证
  • 红河州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 工作职责: 热情友好地迎接宾客,建立积极的第一印象。 与入住和退房的宾客进行交流,了解他们的住宿体验和需求。 及时、有效地处理宾客的投诉和不满,确保问题得到妥善解决。跟踪投诉处理的结果,回访宾客以确认满意度。 根据宾客的喜好和特殊要求,提供个性化的服务和关怀。 为贵宾和常客提供专属的服务待遇。 将宾客的需求和反馈准确地传达给相关部门,确保服务的协同性。 提前了解预订宾客的信息,做好相应的准备工作,如特殊布置、服务安排等。 组织和开展宾客满意度调查,收集相关数据和意见。 分析调查结果,提出改进服务的建议和措施。 记录宾客的个人信息、住宿历史和偏好,为后续服务提供参考。 定期检查客房和公共区域,确保设施设备的完好和服务的规范性。 协助策划和执行针对宾客的活动和促销。 在活动期间与宾客互动,增强宾客的参与感和满意度。 协助礼宾部进行抵店和离店客人的行李搬运服务。 岗位要求: 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,熟悉前台Opera系统,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 全国 | 5年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责希尔顿欢朋酒店的前期筹备及后期运营管理工作; 2、指导销售,参与制定酒店销售预算,拟定酒店营销计划; 3、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,并付诸行动提高酒店赢利; 4、具有良好沟通,协调能力及服务意识; 5、熟悉中端及以上酒店运营管理,具有战略制定与实施能力,以及敏锐的市场感知及客户开发能力; 6、建立符合欢朋的团队,有效的传播欢朋精神。 任职资格: 1、30-40岁,男女不限,本科及以上学历; 2、3年中端及以上酒店总经理管理经验或3年以上高星级总监管理经验; 3、既往酒店RevPAR≥300,携程点评≥4.8优先; 4、工作稳定,业绩优良,有过国际品牌酒店经验者优先; 5、可接受全国派遣。 我们提供的福利与机会: 1. 按标准薪资缴纳五险一金,集团提供个人标准商业医疗保险; 2. 希尔顿欢朋(中国)总经理培训赋能; 3. 欢朋快乐大学的高效能、全方位培育; 4. “一梯两线”的多维度晋升成长机制; 5. 入职满一年享品牌标准带薪年假、法定节假日; 6. 丰富的“欢朋快乐日”文化体验活动; 7. 为总经理提供专业高效、协同支持的后端团队; 8. 快乐的工作氛围,美好的欢朋体验。
  • 全国 | 5年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    卓越雇主
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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责希尔顿欢朋酒店的前期筹备及后期运营管理工作; 2、指导销售,参与制定酒店销售预算,拟定酒店营销计划; 3、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,并付诸行动提高酒店赢利; 4、具有良好沟通,协调能力及服务意识; 5、熟悉中端及以上酒店运营管理,具有战略制定与实施能力,以及敏锐的市场感知及客户开发能力; 6、建立符合欢朋的团队,有效的传播欢朋精神。 任职资格: 1、30-40岁,男女不限,本科及以上学历; 2、3年中端及以上酒店总经理管理经验或3年以上高星级总监管理经验; 3、既往酒店RevPAR≥300,携程点评≥4.8优先; 4、工作稳定,业绩优良,有过国际品牌酒店经验者优先; 5、可接受全国派遣。 我们提供的福利与机会: 1. 按标准薪资缴纳五险一金,集团提供个人标准商业医疗保险; 2. 希尔顿欢朋(中国)总经理培训赋能; 3. 欢朋快乐大学的高效能、全方位培育; 4. “一梯两线”的多维度晋升成长机制; 5. 入职满一年享品牌标准带薪年假、法定节假日; 6. 丰富的“欢朋快乐日”文化体验活动; 7. 为总经理提供专业高效、协同支持的后端团队; 8. 快乐的工作氛围,美好的欢朋体验。
  • 全国 | 5年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    工作职责: 1、负责希尔顿欢朋酒店的前期筹备及后期运营管理工作; 2、指导销售,参与制定酒店销售预算,拟定酒店营销计划; 3、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,并付诸行动提高酒店赢利; 4、具有良好沟通,协调能力及服务意识; 5、熟悉中端及以上酒店运营管理,具有战略制定与实施能力,以及敏锐的市场感知及客户开发能力; 6、建立符合欢朋的团队,有效的传播欢朋精神。 任职资格: 1、30-40岁,男女不限,本科及以上学历; 2、3年中端及以上酒店总经理管理经验或3年以上高星级总监管理经验; 3、既往酒店RevPAR≥300,携程点评≥4.8优先; 4、工作稳定,业绩优良,有过国际品牌酒店经验者优先; 5、可接受全国派遣。 我们提供的福利与机会: 1. 按标准薪资缴纳五险一金,集团提供个人标准商业医疗保险; 2. 希尔顿欢朋(中国)总经理培训赋能; 3. 欢朋快乐大学的高效能、全方位培育; 4. “一梯两线”的多维度晋升成长机制; 5. 入职满一年享品牌标准带薪年假、法定节假日; 6. 丰富的“欢朋快乐日”文化体验活动; 7. 为总经理提供专业高效、协同支持的后端团队; 8. 快乐的工作氛围,美好的欢朋体验。
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