【岗位职责】 1、全面负责酒店市场营销部整体运营，制定并实施年度/季度销售计划与预算，确保完成酒店营收目标。 2、统筹客房、会议、宴会及餐饮等产品的市场推广，开发新客户资源，维护并深化现有客户关系，提升客户忠诚度。 3、主导市场调研与竞争对手分析，根据市场趋势和客户需求，灵活调整销售策略及价格体系，提高酒店市场份额。 4、搭建并管理高效的销售团队，设定团队KPI，指导下属开展销售工作，定期组织培训与考核，提升团队整体业务能力。 5、负责重点大客户及重要渠道的合作谈判与签约，处理重大客户投诉及突发事件，保障酒店品牌形象与服务口碑。 6、监督销售数据、回款进度及客户档案的完整性与准确性，定期向总经理提交工作报告及分析建议。

有利苑、同类高端粤菜酒楼工作经历优先，要求三年以上专业粤菜炒锅实操经验，熟悉酒店、餐饮粤菜完整出品流程， 1、全面负责粤菜少锅岗位出品，把控热菜口味、火侯、卖相、出菜速度 ，熟练烹制经典粤菜； 2、把控菜品标准化，严格执行配方、调料配比、烹饪时长，稳定出品。 3、负责炒锅班组日常管理，安排二锅、打荷分工，做好岗前分工，现场调度，把控高峰出菜次序。 4、管控食材损耗。 5、研发更新粤菜菜式。

熟悉利苑一类高端粤菜出品逻辑优先，有利苑工作经历优先。 在行政总厨的领导下，全面负责上什日常运营管理，统筹蒸、炖、煲、扣、烩 、熬制高汤、发制干货等上什全工序；严格把控出品质量火侯时间、卫生安全与成本管控，配合后厨完成新品研发。

【岗位职责】 1、 根据书院制定的销售方针，执行对该市场销售工作。 2、 掌握报所管辖地区的市场动态，根据市场和全年淡旺季及酒店的客房预订状态。 3、 根据书院的整体销售计划，结合管辖市场的特点，提出具体的促销计划和切实可行的配额方案。 4、 扩大管辖市场的销售网络，熟悉该地区的旅游机构、交通、预订销售网络的业务特点和操作方式。 5、 提高书院入住率和经济效益，完成规定的营业销售计划。 【岗位要求】 1、 大专及以上学历。 2、 能准确了解书院对外销售方针、政策，通过对市场的了解，有计划地开展销售业务工作，灵活运用书院的政策和价格。 3、 能够根据销售部制定的销售计划，结合所管辖地区的市场情况，提出切实可行的销售方案，并能协助市场营销经理制定适合该地区销售的具体计划。 4、 能根据该地区对外销售业务的实际需要，对国内外市场进行调查，并对当地酒店产品市场供求关系做出分析，提供有关资料及可行性方案。 5、 在促销活动中，能与旅行社，代理商和有关专业人士建立密切的业务关系，有较高的社交能力。熟练掌握一门外语进行销售宣传和业务谈判，书写有关文件，翻译业务资料。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的市场推广与销售，完成个人及团队销售目标； 2、主动开发新客户资源，维护现有客户关系，建立并更新客户档案，提升客户忠诚度； 3、对接企业协议客户、旅行社、会议组织方等渠道，进行商务洽谈与合同签订； 4、跟进客户需求，协调酒店各部门落实服务细节，确保接待流程顺畅，提升客户满意度； 5、定期进行市场调研，收集竞争对手信息及行业动态，为酒店销售策略调整提供参考； 6、参与酒店各类营销活动的策划与执行，积极拓展线上及线下销售渠道； 7、负责客户账款回收，处理客户咨询、投诉及售后跟进，维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、热爱销售工作，具备较强的沟通表达能力和人际交往能力； 2、有责任心，抗压能力强，对销售业绩目标有追求； 3、具备良好的客户服务意识和团队协作精神； 4、熟悉本地市场或有酒店、文旅、相关行业销售资源者优先考虑； 5、能熟练使用基础办公软件，适应弹性工作安排。

【岗位职责】 1、全面负责酒店销售部的整体运营与管理，制定并实施年度、季度及月度销售策略与目标。 2、统筹客房、会议、餐饮及宴会等产品的市场推广与销售工作，完成酒店下达的营收指标。 3、开拓并维护企业客户、商务公司、旅行社及政府机构等核心渠道，建立长期稳定的合作关系。 4、主导重点客户及重大项目的洽谈、签约与跟进，确保合同执行与客户满意度。 5、分析市场动态、竞对情况及客户需求，及时调整销售策略，制定有效的价格体系和促销方案。 6、组建、培训及激励销售团队，提升团队专业能力与战斗力，打造高绩效销售队伍。 7、与其他部门（前厅、餐饮、客房、财务等）密切协作。 8、定期向上级汇报销售业绩、市场反馈及改进计划，参与酒店整体经营决策。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力、商业谈判能力及客户资源整合能力，有酒店或相关行业销售经验者优先。 2、熟悉本地及周边市场，拥有一定的企业客户、渠道商或会务资源者优先考虑。 3、具备出色的团队管理能力，能有效激励下属完成业绩指标，营造积极进取的销售氛围。 4、结果导向，抗压能力强，能适应快节奏、多任务的工作环境，并具备优秀的沟通协调能力。 5、学历、年龄、工作经验不限，但需有强烈的责任心、职业操守及服务意识，认同酒店品牌文化。 6、具备基本的办公软件操作能力，能独立完成销售报表、客户档案及竞对分析等文案工作。

【岗位职责】 1、负责在抖音、快手等平台进行直播，围绕酒店环境、客房设施、餐饮服务、周边景点等内容进行展示与讲解，吸引用户关注； 2、配合运营团队策划直播脚本，设计互动话术，通过介绍优惠套餐、解答弹幕问题等方式引导用户下单，完成转化目标； 3、参与短视频出镜拍摄，配合剪辑需求，输出酒店亮点、主题活动、探店攻略等宣传素材，提升账号曝光度； 4、直播前熟悉酒店产品信息及当日活动政策，做好设备调试、场景布置等准备工作；直播后复盘数据，配合团队优化直播节奏与内容； 5、关注行业热点和竞品动态，收集用户反馈，不定期提出直播创意建议，维护直播间氛围与品牌形象。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄均不限，欢迎应届生、转行者及有才艺或表达欲强的候选人； 2、普通话标准，口齿清晰，具备较强的语言表达能力和临场应变能力，能自然面对镜头与观众互动； 3、对酒店行业或本地生活类内容有兴趣，愿意了解酒店产品，能快速记忆房型、套餐等卖点信息； 4、性格开朗，有亲和力，工作积极主动，具备团队合作意识和责任心，能适应弹性排班（含晚间或周末时段）； 5、有直播、主持、销售、导游、短视频拍摄等经验者优先；无经验但学习意愿强者可提供岗前培训。

岗位职责： 1、负责酒店年度品牌传播与市场推广全案制定及落地执行，统筹开业品牌造势、节令主题营销（婚博会季、企业年会季、中秋礼盒团购）、大型宴会场景主题推广，打造宴会业务市场竞争力，对标婚礼堂沉浸式场景赛道。 2、负责公关与媒体资源维护管理，对接本地媒体、酒店行业媒体、婚嫁类 KOL、商旅平台达人，策划探店、品牌专访、联合推广等传播活动，搭建稳定的外部传播资源矩阵。 3、统筹全域数字营销工作：制定小红书、抖音、视频号内容策略与付费投放计划；负责大众点评、携程等 OTA 平台店铺内容装修、评价管理；运营私域社群，做好客户沉淀、维护与转化。 4、统筹酒店品牌视觉体系建设，负责官网视觉、宣传画册 / 海报等宣传物料设计管理，主导宴会厅主题包装视觉策划，打造差异化沉浸式宴会场景，提升场地竞争力。 5、负责全网舆情监控，建立危机公关快速响应机制，及时处理客诉与负面口碑，维护酒店品牌形象；持续为婚宴、宴会、商务接待等四大销售条线输出全套营销素材。 6、统筹拍摄、整理宴会案例图集、宣传短视频、客户见证素材，持续为前端销售团队提供可直接使用的内容弹药，支撑销售获客与成交转化。 任职要求： 1、本科及以上学历，市场营销、广告、品牌传播相关专业优先；2 年以上酒店 / 宴会 / 文旅行业品牌、市场、新媒体相关经验，有筹开酒店经验优先。 2、具备独立策划品牌活动、营销推广项目的能力，熟悉本地婚嫁、企业商务市场，有本地媒体、婚嫁 KOL 资源者优先。 3、 熟悉小红书、抖音、视频号内容运营与同城投放，熟悉点评、OTA 平台运营规则；具备基础审美，能对接设计把控品牌视觉。 4、具备舆情识别、危机公关处理能力；擅长产出营销内容，能够独立策划短视频、图文内容，可对接摄影师完成案例拍摄。 5、优秀的文案撰写、沟通统筹能力，抗压性强，能适应项目节点加班，有宴会、年会、开业大型活动落地经验优先。

【岗位职责】 1、负责中厨房各类热菜的烹饪制作，严格按标准菜谱执行，确保出品口味、色泽、装盘符合酒店要求； 2、做好开餐前的准备工作，包括食材领取、预处理、调料配制及灶台、厨具的清洁与检查； 3、高效完成出餐任务，合理控制出菜节奏，保证菜品温度、质量及出品速度，配合前厅服务需求； 4、严格执行食品安全与卫生规范，做好食材保管、生熟分离、留样等工作，杜绝食品安全隐患； 5、合理使用原材料、调料及燃气、水电等资源，控制菜品成本，减少浪费； 6、维护工作区域及设备的日常清洁和保养，发现故障及时报修； 7、协助厨师长进行新菜品研发及试制，提出改进建议，配合厨房团队完成各项运营指标； 8、遵守酒店各项规章制度，服从工作安排，完成上级交办的其他厨房相关工作。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有中餐炒锅经验者优先； 2、熟悉常见中餐烹饪技法，掌握基本火候、调味及翻锅技巧，能够独立完成菜品出品； 3、具备良好的食品安全意识，熟悉厨房卫生操作规范； 4、工作认真负责，吃苦耐劳，能适应酒店厨房高强度、快节奏的工作环境； 5、具有团队合作精神，服从管理，沟通顺畅，无不良嗜好； 6、持有效健康证（或入职前可办理）。

1、视觉传达、平面设计相关专业；2年及以上平面美工工作经验，有酒店/文旅行业设计经验优先；熟练使用PS、AI，掌握PR剪短视频，能独立完成海报、画册、宣传物料全套设计； 2、具备良好审美，理解品牌视觉，能快速领会需求、出稿效率高；能够适应酒店筹开阶段快节奏工作，可承接阶段性紧急设计任务，抗压能力强； 3、负责酒店整体视觉设计与物料制作，包括宣传海报、活动画面、节日布置画面、菜单台卡、展架、朋友圈宣传图、OTA平台配图、酒店官微及视频号图文排版等。 4、配合酒店营销部、前厅、餐饮等部门，完成日常宣传物料、促销活动、婚宴会议、节日主题活动、套餐推广等视觉设计，保证出品风格统一、高端、符合视觉标准。 5、负责酒店日常图片拍摄、图片精修、短视频剪辑、简单宣传片制作，记录酒店环境、客房、餐饮、宴会场景，用于线上宣传及对外推广。 6、对接物料制作供应商，完成文件输出、校对、打样、落地跟进，把控物料质量、颜色、尺寸及落地效果。 7、负责酒店新媒体日常素材更新、图文排版、视觉包装，配合部门完成月度、季度营销宣传计划。

【岗位职责】 1、全面负责宴会厨房的日常运营与管理，确保各类宴会、会议、婚宴及大型活动宴会出品高效有序。 2、根据宴会预订单及客情需求，制定菜单、食材清单及制作流程，把控菜品口味、摆盘与出菜节奏，保障宴会菜品质量稳定。 3、严格执行食品安全与卫生标准，落实厨房清洁、食材储存、设备维护等制度，杜绝食品安全事故。 4、合理控制食材成本，审核每日用料情况，优化食材利用率，减少浪费，完成成本管控目标。 5、与宴会销售、餐饮服务等部门保持密切沟通，及时了解客人反馈并调整出品，处理突发状况，确保宴会顺利完成。 6、根据季节性食材与市场趋势，创新研发宴会菜品，定期更新菜单，提升酒店餐饮竞争力。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，具有高星级酒店厨房工作经验者优先考虑。 2、熟悉各类宴会菜品制作流程，掌握中式或西式烹饪技法，具备扎实的厨艺基本功。 3、具备良好的厨房组织协调能力，能够高效统筹多人团队，适应高强度、快节奏的宴会工作。 4、熟悉食品安全法规与厨房操作规范，成本意识强，注重细节与卫生管理。 5、具备创新意识和菜品研发能力，能根据客户需求灵活调整出品。 6、责任心强，抗压能力好，具有优秀的服务意识和团队合作精神。

[岗位职责] 1.根据凯宾斯基集团标准建立培训网络，包括对其的运营及管理。 2.分析培训需求和培训效果，确保培训包在各部门的全面实施，并确保其反映所有酒店的具体政策和程序。 3.通过协助各部门培训师编写和实施酒店特定的培训包，进一步发展培训资料库，计划、设计及提供培训课程。 4.制定培训市场战略，并在酒店后区明显的位置进行张贴，同时在相应的培训主题中得以体现。 5.协助集团培训总监对所有行政管理委员会成员及部门负责人开展个人发展计划项目。 6.充分分析利用在线学习平台上的数据，或向管理层和部门培训师推广在线学习平台，以提高学习效果。 7.指导和培训各经理及部门培训师，以提高部门绩效。不断寻求和支持新的方法和流程，以提高所提供的培训质量；培训和发展团队成员。 8.与集团培训总监一起，根据集团的品牌标准，为培训部制定年度培训计划和培训预算。 9.与外部供应商、培训供应商、法律和安全相关的第三方保持联系并保持良好的合作。 10.根据运营和酒店的需要，将随时增加额外的职责和任务。 [Job Responsibilities] Establish a training network in accordance with Kempinski Group standards, including its operation and management. Analyze training needs and training effectiveness, ensure the full implementation of training packages across all departments, and ensure that they reflect all hotel-specific policies and procedures. Further develop the training resource library by assisting departmental trainers in compiling and implementing hotel-specific training packages, and plan, design, and deliver training courses. Develop a training marketing strategy, post it in prominent locations in the hotel's back-of-house areas, and ensure it is reflected in the corresponding training topics. Assist the Regional Training Director in carrying out the personal development plan program for all Executive Committee members and department heads. Fully analyze and utilize data on the online learning platform, or promote the online learning platform to management and departmental trainers to improve learning outcomes. Guide and train managers and departmental trainers to improve departmental performance. Continuously seek and support new methods and processes to improve the quality of training provided; train and develop team members. Together with the Regional Training Director, formulate the annual training plan and training budget for the Training Department in accordance with the Group's brand standards. Maintain contact and good cooperation with external suppliers, training providers, and legal and safety-related third parties. Additional duties and tasks will be added at any time according to operational and hotel needs. 【岗位要求】 1.酒店管理专业或相关专业本科学历。 2.具备酒店运营部门工作经验为佳。 3.思维敏捷、富有工作激情，具有较强的沟通能力与抗压能力。 4.优秀的演讲技能。 5.流利的英语书写和口语表达。 6.创新技巧。 8.流利的英语书写和口语表达能力。 9.具有激励和感染能力。 10.具有同等品牌酒店工作经验。 11.年龄45周岁及以下。。 [Job Requirements] 1.College diploma or above; experience in the pre-opening and operation management of the computer room of an international brand hotel is preferred. 2.More than 5–8 years of IT work experience, including at least 3 years of experience as an IT supervisor or manager in an international brand five-star hotel or luxury hotel group. 3.Familiar with the principles of various hotel computer management systems. 4.Act impartially, adhere to principles, and keep innovating. 5.Meticulous and rigorous in work, with strong work enthusiasm and sense of responsibility. 6.Age 45 or below; this may be appropriately relaxed for exceptionally qualified candidates.

岗位概述 担任总经理，全面负责酒店日常管理、运营统筹与发展方向；最大化提升销售与营收水平，实现良好财务收益，打造优质宾客体验，保障酒店运营安全。负责团队人才培养，落实品牌标准，在本地提升酒店及品牌知名度，同时维护业主关系与合作。 日常工作： 1. 建立和完善酒店管理体系与服务标准，监督各部门工作执行情况，协同各部门同事，制定并落地各类服务项目，达到甚至超越宾客预期。主动与宾客沟通，收集反馈，维系良好客户关系。 2.制定符合酒店服务理念的方案与活动，提升团队凝聚力。制定、落地并跟进员工继任计划，储备后备管理人才。为员工设定绩效与发展目标，通过指导、辅导及定期反馈，提升员工工作表现。按照公司规章制度，统筹人力资源相关工作。妥善维护业主合作关系，对接所有核心相关方。 3.主导重要客户关系维护与商务谈判，处理重大突发事件及客户投诉，保障酒店安全稳定运行； 4. 编制年度预算、现金流、销售及营销计划。开展财务分析，提升营收、远期盈利能力，实现投资回报最大化。持续拓展收入，提升市场份额。 5.保障宾客、员工人身安全以及酒店资产安全。担任公关代表，在本地社区宣传酒店与品牌。带动员工参与社区组织、社区活动及相关业务。制定并执行环保行动计划。 任职要求： 1.酒店管理、工商管理相关大专及以上学历。 2.拥有 5 至 10 年酒店相关管理工作经验，其中3年以上同等职位任职经历。 3.具有敏锐的市场洞察力和优秀的战略规划能力。 4.具备卓越的领导力、沟通协调能力及危机处理能力，能够带领团队达成经营目标。

工作职责： 1.全面负责英迪格及洲至奢选的前厅部日常运营与管理，确保前台接待、礼宾、总机及宾客关系等各环节高效运转，始终贯彻IHG品牌标准。 2.制定并执行部门年度预算、成本控制及收益管理策略，优化房态控制与入住率，提升部门整体营收贡献。 3.监督并提升宾客入住及离店体验，亲自处理VIP接待、复杂投诉及突发事件，确保宾客满意度达到品牌审计标准。 4.建立并维护与重要客户、长住客及合作伙伴的良好关系，定期收集分析宾客反馈，推动服务流程持续改进。 5.负责前厅部团队的招聘、培训、排班、绩效评估及人才梯队建设，营造激励性工作氛围，提升员工敬业度。 6.协调与客房部、销售部、工程部、安保部等部门的跨职能协作，确保信息畅通与对客服务无缝衔接。 7.严格执行酒店安全、消防及紧急预案制度，监督部门操作合规性，保障宾客与员工安全。 8.跟进并执行IHG审计及品牌标准检查，确保各项服务指标达到或超越集团要求。 任职资格： 1.大专学历及以上。 2.有相关五星酒店前厅管理工作经验5年及以上。 3.熟悉洲际酒店相关标准与流程者优先。 4.形象好气质佳，抗压能力强。

【岗位职责】 1、全面负责中厨房的日常运营管理，统筹菜品出品、食材验收及成本控制，确保厨房高效运转。 2、制定并更新中餐菜单，结合季节变化与宾客需求研发创新菜品，保持出品特色与市场竞争力。 3、严格执行食品卫生安全标准及酒店各项规章制度，落实厨房安全操作规范，杜绝安全事故。 4、负责厨房团队的人员管理，包括排班、考勤、技能培训与绩效考核，提升团队整体业务水平。 5、协同采购部门把控食材质量与价格，合理控制毛利率，减少损耗，完成餐饮经营指标。 6、处理厨房突发状况，协调与前厅、宴会等部门的沟通，确保对客服务顺畅及时。 7、负责厨房设备设施的日常维护与报修，监督清洁保养工作，延长设备使用寿命。 【岗位要求】 1、具备扎实的中餐烹饪功底，熟悉各大菜系特色及本地饮食文化，拥有独立研发菜品的能力。 2、有中厨房管理经验者优先，熟悉厨房各岗位操作流程与标准，能有效组织生产。 3、具备较强的成本控制意识，精通食材搭配、原料利用及库存管理。 4、熟知食品安全法规及厨房安全操作规范，有较强的风险防控意识。 5、具备良好的团队领导力、沟通协调能力和抗压能力，能适应酒店行业工作节奏。 6、服从酒店统一管理，执行力强，注重细节，有良好的职业操守和服务意识。

岗位职责 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求 1、有同岗位工作经验1年以上 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

[岗位职责] 1.全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2.根据酒店整体战略，制定并执行年度IT工作计划和长期技术发展规划。 3.编制和管理IT部门年度预算，包括硬件采购、软件许可、维护合同及项目费用，并进行严格的成本控制。 4.评估、选择并管理外部技术供应商和服务商（如电信、系统集成商等），参与合同谈判，从专业角度确保服务质量与成本效益。 5.建立并维护酒店的全面网络安全体系，防范网络攻击、病毒和黑客入侵。 6.负责与其他电脑使用部门之间的协调工作，及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 7.检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效保存；设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 8.掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效建议。 9.根据业务和酒店的需要，随时增加的其他职责和任务。 [Job Responsibilities] 1. Take full responsibility for the hotel's computer management system to ensure its normal operation. 2. Formulate and execute the annual IT work plan and long-term technology development plan in accordance with the hotel's overall strategy. 3. Prepare and manage the IT department's annual budget, including hardware procurement, software licensing, maintenance contracts, and project expenses, and exercise strict cost control. 4. Evaluate, select, and manage external technology vendors and service providers (such as telecommunications companies, system integrators, etc.), participate in contract negotiations, and ensure service quality and cost-effectiveness from a professional perspective. 5. Establish and maintain a comprehensive network security system for the hotel to prevent network attacks, viruses, and hacker intrusions. 6. Responsible for coordination with other computer-using departments and promptly resolving faults and issues in the computer system. 7. Check the hotel's computer system data backups to ensure the safe and effective preservation of data; establish files for the hotel's computer system and be responsible for their management. 8. Keep abreast of developments in the computer industry and provide effective suggestions for the management of the hotel's computer system. 9. Other duties and tasks that may be added at any time according to business and hotel needs. 【岗位要求】 1.大专以上学历，有国际品牌酒店电脑房筹备及运行管理经验优先。 2.5-8年以上IT工作经验，其中至少3年以上在国际品牌五星级酒店或豪华酒店集团担任IT主管或经理的经验。 3.熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 4.具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力和语言文字表达能力。 5.秉公办事、坚持原则、不断创新。 6.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 7.年龄45周岁及以下，条件优秀者可适当放宽。 [Job Requirements] 1.College diploma or above; experience in the pre-opening and operation management of the computer room of an international brand hotel is preferred. 2.More than 5–8 years of IT work experience, including at least 3 years of experience as an IT supervisor or manager in an international brand five-star hotel or luxury hotel group. 3.Familiar with the principles of various hotel computer management systems. 4.Strong ability in analyzing and solving professional problems, early warning capability, and language expression ability. 5.Act impartially, adhere to principles, and keep innovating. 6.Meticulous and rigorous in work, with strong work enthusiasm and sense of responsibility. 7.Age 45 or below; this may be appropriately relaxed for exceptionally qualified candidates.

工作职责： 1.负责酒吧的日常经营; 2.建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范； 3.组织完成酒吧各项经营计划； 4.检查运营情况，督导、落实各项规章制度和工作规范，发现问题及时予以解决； 5.督促员工做好会所所有设施设备的日常保养； 6.审核各种物品的申领，并控制成本； 7.实施培训，提高员工自身素质和工作技能；及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议，不断改进服务。 任职资格： 1.大专学历及以上，有相关五星酒店酒吧服务经验5年及以上。 2.形象气质良好，了解酒水相关知识，会调酒。 3.熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程。 4.有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力。

【岗位职责】 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、正确处理客人的投诉。 3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。 4、为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 6、为销售，饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 【岗位要求】 1、英文沟通能力，其他的语种也是被需求的 2、掌握有关于食品，酒水，运营各个方面的知识以及工作能力 3、1年有关的工作经验，1年以上主管级经验 4、优秀的行政管理技能 5、拥有敏锐的商业嗅觉 6、懂得自我激励以及保持积极的态度 7、较强的领导能力，懂得激励团队队员以及跟团队的沟通 8、良好的英文书写能力和口语能力 9、良好的仪容仪表

【岗位职责】 1、全面统筹酒管项目的筹备、运营及管理工作，制定并执行项目年度经营目标与预算方案。 2、搭建并完善酒店运营管理体系，包括前厅、客房、餐饮、安保、工程等部门的标准化服务流程与质量管控标准。 3、负责项目团队的组织建设与人才梯队培养，统筹招聘、培训、绩效考核及日常人事管理，提升团队整体执行力。 4、主导项目市场定位与营销策略制定，拓展渠道资源，提升酒店入住率、平均房价及客户满意度。 5、统筹酒店品牌建设与对外合作，维护与业主方、政府主管部门、供应商及重要客户的良好关系。 6、监督日常运营成本控制与收益管理，定期分析经营数据，及时调整运营策略，确保项目盈利目标达成。 7、负责重大接待任务及突发事件的协调处理，建立完善的安全管理、风险防控及应急处置机制。 8、对接集团总部战略要求，定期汇报项目进展，推动酒管项目与集团其他业务板块的协同发展。 【岗位要求】 1、具备丰富的酒店行业从业经验，有独立操盘酒店或酒管项目全流程管理经历者优先考虑。 2、熟悉酒店运营各模块业务流程，对市场趋势、客户需求及行业标准有敏锐洞察力。 3、具备较强的经营分析能力、成本管控意识及数据驱动决策能力，能有效提升项目收益。 4、拥有出色的团队领导力与跨部门协调能力，善于激励团队并推动目标落地。 5、具备优秀的客户服务意识与危机处理能力，能妥善应对各类突发状况。 6、学历、工作经验、年龄均不限，我们更看重实际操盘能力与业务结果，有成熟管理方法论者优先。 7、认同公司企业文化和价值观，具备高度的责任心、职业操守和抗压能力，能适应酒店行业工作节奏。

【岗位职责】 1、根据酒店战略规划，制定并实施年度人力资源规划与培训计划，完善人力资源管理体系； 2、负责酒店全岗位的人才招聘与配置，拓展招聘渠道，优化选拔流程，确保各部门人力需求及时满足； 3、搭建并持续优化培训体系，组织新员工入职培训、在岗技能提升及管理层领导力培训，跟踪评估培训效果； 4、统筹员工绩效考核方案的设计与落地，推进绩效面谈与结果应用，协助各部门提升组织效能； 5、处理员工关系相关事务，包括劳动合同管理、员工投诉与劳动争议预防，维护和谐的劳资关系； 6、负责人力资源数据统计分析，定期输出人力报表，为管理层提供决策支持； 7、推进酒店企业文化建设，组织员工活动，提升员工满意度与归属感。 【岗位要求】 1、人力资源管理、酒店管理或相关专业优先； 2、3年以上人力资源工作经验，其中至少1年酒店行业同岗位或培训管理经验； 3、熟悉国家及地方劳动法律法规，掌握招聘、培训、绩效等模块的专业工具与方法； 4、具备优秀的沟通协调能力、组织策划能力和较强的执行推动力； 5、年龄25至40周岁，能承受一定工作压力，适应酒店行业工作节奏； 6、持有人力资源管理师职称或企业培训师资格证者优先考虑。

【岗位职责】 1、全面负责行政酒廊的日常运营管理，统筹接待、服务、环境及物资管理，确保酒廊高效有序运转； 2、督导并带领团队为宾客提供高标准、个性化的行政楼层服务； 3、制定并执行酒廊服务流程与质量标准，定期开展服务质量检查，持续优化宾客体验； 4、负责酒廊员工的排班、考勤、培训，提升团队服务技能与职业素养； 【岗位要求】 1、具备两年以上高星级酒店或高端服务行业工作经验，其中至少一年以上同岗位或督导管理经验者优先； 2、熟悉餐饮或行政楼层运营流程，掌握对客服务标准、酒水知识及商务接待礼仪； 3、具备良好的团队领导能力、沟通协调能力及突发事件处理能力； 4、服务意识强，亲和力佳，注重细节，能适应弹性排班及高强度工作压力； 5、熟练使用酒店管理系统及常用办公软件，具备基础英语口语交流能力者优先； 6、学历、年龄、性别不限，能力突出者可适当放宽条件。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。2、高效认知和掌握销售线索。3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。10、主动参与，完成各种销售报告。11、协助计划和配合销售活动。12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。16、遵守酒店酒店的员工守则。17、遵守酒店酒店的政策及程序。18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。19、完成上级交给的其他任务岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。3、掌握应用销售及前台的电脑系统。4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。5、能够掌握和理解市场和竞争。6、必须具备良好的中，英文读写能力。7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。8、良好的人际交往和沟通技巧。9、独立工作和团队工作的能力。

工作地点：浙江省 德清县 介意勿投！！！ 岗位职责 1.进行酒店人力资源规划、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 2.负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 3.制作年度劳动人事报表，处理劳动部门年检工作。 4.落实每年人事薪酬体系和预算工作，合理控制人力成本。 5.统筹酒店培训、质检工作。 6.统筹各类行政事务管理、档案管理。 岗位要求 1.本科以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.具有良好的沟通能力和协调能力。 5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6.能熟练操作计算机。