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  • 客服

  • 打荷

    4千-5千
    保定 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握菜肴的销售价格和毛利率核算。 2、保证染料质量和食品质量,了解各种菜肴的特点。 3、制定食品和货源的规格,作为验收标准,做好每季,每月的工作计划。 4、与餐厅联系,保证食品正常供应,了解当地的市场行情,做好每天所需食品计划和货源计划。 5、执行食品卫生法则及有关政策,讲究个人卫生,搞好刀具及砧板的清洁卫生。 6、当天所剩的熟食品须用保鲜纸密封后整齐地放入冰箱,将冰箱调整到食品所要求的温度。 7、做好每天肉品和半成品的清洗,斩劈、上叉、扫付等工作。 8、做好各类食品,肉类品的保管工作。
  • 暖通主管

    4.5千-5.5千
    石家庄 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店暖通系统(空调、通风、供暖、制冷等)的日常运行、维护及故障排除,确保设备安全、高效运转。 2、制定并执行暖通设备的年度、月度维保计划,监督外委单位施工及维修质量,做好相关记录。 3、实时监控能耗数据,提出节能降耗方案并实施,控制运行成本。 4、处理宾客及员工关于温度、通风等相关问题的报修,快速响应并闭环。 5、协助部门经理完成新装或改造项目的现场跟进、验收及技术资料归档。 6、执行酒店安全生产规章制度,定期检查隐患,组织应急演练。 【岗位要求】 1、两年以上暖通或机电设备维修管理经验,有酒店、商场或物业同等岗位经历者优先。 2、熟悉中央空调、锅炉、热泵、新风系统等主流设备的结构、原理及常见故障处理。 3、具备基础的图纸识读能力,能使用检测仪表(如万用表、压力表等)。 4、持有效的制冷与空调作业操作证、电工证或焊工证等优先。 5、责任心强,抗压能力好,能适应倒班及紧急抢修工作。 6、具备一定的人员调配和沟通协调能力,团队合作意识良好。
  • 秦皇岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 商业保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、正确处理客人的投诉。 3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。 4、为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 6、为销售,饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 【岗位要求】 1、英文沟通能力,其他的语种也是被需求的 2、掌握有关于食品,酒水,运营各个方面的知识以及工作能力 3、1年有关的工作经验,1年以上主管级经验 4、优秀的行政管理技能 5、拥有敏锐的商业嗅觉 6、懂得自我激励以及保持积极的态度 7、较强的领导能力,懂得激励团队队员以及跟团队的沟通 8、良好的英文书写能力和口语能力 9、良好的仪容仪表
  • 承德 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责中餐厅前厅的日常运营管理,包括但不限于开餐准备、餐中服务、收尾工作,确保服务流程高效顺畅。 2. 督导前厅员工执行酒店服务标准与操作规范,把控服务质量,提升宾客满意度。 3. 合理调配前厅人员排班,组织每日班前例会,明确工作任务及重点事项。 4. 处理宾客投诉与突发状况,及时反馈并记录,协同后厨与相关部门解决问题。 5. 负责前厅区域的环境卫生、设施设备维护及物料管理,确保符合卫生及安全要求。 6. 协助餐厅经理进行成本控制,包括低值易耗品、布草、餐具等的领用与盘点。 7. 组织员工进行业务培训与考核,提升团队服务技能与职业素养。 8. 收集并分析宾客意见,提出优化服务流程与菜品推荐的合理化建议。 【岗位要求】 1. 具备酒店或餐饮前厅管理岗工作经验3年以上。 2. 熟悉中餐厅服务流程及基本礼仪,具备良好的沟通协调与应变能力。 3. 工作责任心强,能承受一定工作压力,具备团队管理与带队能力。 4. 形象端正,普通话标准,具备基本的电脑操作能力。 5. 热爱服务行业,具有主动服务意识及亲和力,能适应轮班制工作安排。
  • 客房主管

    4千-6千
    廊坊 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常管理工作,确保客房清洁、布草更换及设施维护符合酒店卫生与质量标准。 2、制定并执行客房工作流程与操作规范,合理排班、分配任务,监督员工工作质量,提升服务效率。 3、负责客房用品的采购计划与库存管理,控制成本,确保物资供应充足且无浪费。 4、处理宾客关于客房服务的投诉与建议,及时协调解决,提升客户满意度。 5、定期检查客房及公共区域卫生状况,组织员工培训,提高团队业务能力与服务意识。 6、配合其他部门(如前台、工程部)完成客房维修、紧急事件处理及VIP接待等协作任务。 【岗位要求】 1、学历、专业不限,有酒店客房管理经验者优先考虑; 2、熟悉酒店客房清洁流程、布草管理及设施维护基本常识,具备基础的成本控制意识。 3、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识,能够有效带领基层员工完成每日工作目标。 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班或弹性工作时间安排。 5、年龄、性别不限,身体健康,能胜任体力要求(如搬运、清洁等)。
  • 石家庄 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责在大堂吧入口处热情迎接和问候宾客,引导宾客入座,并协助安排合适的座位; 2、熟悉大堂吧提供的各类饮品、小食及特色服务,主动向宾客介绍并推荐,积极回应询问; 3、接听预订电话,准确记录宾客预订信息,合理安排座位并通知相关服务人员; 4、维护大堂吧入口区域的整洁与秩序,确保环境符合酒店标准; 5、协助服务员做好宾客离店的送别工作,收集宾客反馈,及时向主管汇报异常情况; 6、在高峰期或特殊活动期间,协助调配资源,确保接待流程顺畅。 【岗位要求】 1、大专以上学历,工作经验不限,年龄不限,酒店管理、旅游服务类相关专业优先考虑; 2、形象气质佳,具备良好的服务意识和沟通表达能力,亲和力强; 3、工作细致耐心,能适应轮班制及站立服务,具备团队协作精神; 4、具备基础英语或简单外语交流能力者优先,能处理宾客简单问询; 5、身体健康,无不良嗜好,能服从酒店日常管理和培训安排。
  • 廊坊 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘酒店客房服务员岗位职责 客房清洁:负责退房及续住房的床品更换、卫生清扫、设施擦拭。 物品补充:按标准补充客用洗漱用品、茶包、饮用水等耗材。 设施检查:检查客房设施设备是否完好,异常及时报修。 公共区域:协助楼层走廊、工作间等区域的卫生维护。 对客服务:响应住客合理需求(如加送物品、临时清洁等)。 任职资格 身体健康,能适应体力及走动工作 有酒店客房或保洁经验者优先 做事利落、注意细节、责任心强 良好的服务意识和沟通能力 能适应轮班工作制 上班时间:早8:30-晚6:30
  • 承德 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客房部经理制定并执行客房部的日常运营计划,确保客房清洁、布草更换及设施维护达到酒店服务标准。 2、监督并指导客房服务员的工作流程,合理排班,保证客房入住、退房高峰期间的高效运转。 3、定期巡检客房及公共区域卫生状况,发现问题及时纠正,确保为客户提供干净、舒适的住宿环境。 4、负责客房部物资管理,包括布草、清洁用品及客房消耗品的采购计划、库存盘点及成本控制。 5、处理客户关于客房服务的投诉与建议,协调相关部门快速解决,提升客户满意度。 6、组织客房部员工进行业务培训(如清洁技能、接待礼仪、安全规范等),提升团队整体服务水平。 7、配合酒店其他部门(如前台、工程部)完成客房维修、深度清洁等专项工作任务。 8、执行上级安排的临时性工作,完成部门考核指标。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通协调能力及团队管理意识,能够有效激励和指导基层员工。 2、熟悉酒店客房服务标准及清洁操作流程,有相关工作经验者优先。 3、工作细致认真,服务意识强,能承受一定的工作压力并适应轮班制。 4、学历、年龄、经验不限,但需具备良好的职业素养和学习能力,愿意接受系统培训。 5、熟练使用基础办公软件(如Word、Excel)进行日常报表整理与汇报。 6、正直诚实,责任心强,能严格遵守酒店各项规章制度及保密要求。
  • 保定 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Job Purpose职位描述 Minimum of 2 years Sales management experience. 至少2年的酒店销售经验。 A strong understanding of overall hotel business. 有很强的星级酒店市场及生意拓展理念。 Ability to study, analyze and interpret complex activities and/or information in order to improve new practices or develop new approaches. 具有很强的学习能力,分析和解释复杂的活动和/或信息,以提高新的实践和发展的新方法。 Must have the ability to understand local markets that affect the business of the hotel. 必须有能力了解,影响酒店业的当地市场情况。 Strong oral and written communication skills. 较强的口头和书面沟通能力。 Ability to communicate at all levels. 优秀的与各个阶层的沟通能力。 Ability to train and develop new team members. 能力的培养和发展团队新成员。
  • 廊坊 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客的入住登记、退房结账及客房预订工作,确保操作准确高效。 2、热情接待来访宾客,提供问询、指引及行李寄存等服务,维护酒店良好形象。 3、熟练操作酒店前台系统,完成每日账务核对、房态更新及报表制作。 4、协调客房部、礼宾部等相关部门,及时处理宾客需求与突发状况(如换房、投诉等)。 5、掌握酒店客房类型、价格及周边信息,主动为宾客推荐增值服务。【岗位要求】 1、年龄18至30周岁,大专及以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理相关专业优先。 2、普通话标准流利,具备基础英语沟通能力者优先,熟练使用办公软件。 3、形象气质佳,性格开朗,具备良好的服务意识与亲和力。 4、工作细致耐心,能适应倒班制(含夜班),具备一定抗压能力。 5、有酒店前台或相关服务行业实习经验者优先,优秀应届生亦可。
  • 保定 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 各种奖励机制
    • 蓬勃发展
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 为整个的餐饮厨房运作和集团管理酒店食品安全管理体系 2、出席必要的会议并且按照行政总厨办公室的指示进行培训。 3、 负责餐饮部每天的审计和行动方案和报告 4、负责培训厨房和餐饮的所有员工关于食品安全与卫生的知识 5、 与内外客人和团队成员保持良好的沟通 6、按照标准检查和维持垃圾房的卫生 7、 审阅垃圾分类方法 8、与客人、供应商、政府、竞争者和其他团员保持联系 9、安排,实施&跟踪有关酒店食品安全管理体系的会议 10、出席指定的会议,处理重要的各种外部团体的来话者和来访者 11、必须有高水平的人际交往能力去驾驭敏感自信的局面 12、能与所有层次的公共和个人团体联系沟通 13、 你将在特定团队的帮助下继续提高酒店食品安全管理体系并且关注危害分析和关键环节控制点的鉴定合格程度 14、与行政总厨和行政副总厨沟通,厨师在酒店食品安全管理体系的各个方面,确保适当的合作。
  • 大堂吧员工

    3.5千-4千
    邯郸 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉大堂吧日常工作内容,做好卫生打扫及备品的准备工作。 2、掌握知识能够为宾客提供规范化,标准化的服务。 3、爱护大堂吧的设施设备,出现隐患及时上报。 4、检查交接大堂吧服务用品,做好每月盘点工作。 5、参加培训并尽快提高自身的业务水平。 6、认真完成上级交办的工作任务。 7、做好宾客档案,积极与宾客沟通。 【岗位要求】 1、具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 2、能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。
  • 保定 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Job Purpose职位描述 Ensure the comfort and safety of guests by providing room attendant everything necessary for smooth housekeeping operation. Responsible to supervise the activities of the floor talent maintain up to standard cleanliness of rooms, corridors and service areas. Responsible for reporting to Floor Manager when first line talent misconduct and recommend corrective actions. 为客房服务员提供必要的支持以保证客房部的正常运行,确保客人感到舒适及安全以及。负责监督楼层人才工作以使客房、走廊及服务区的清洁达到标准。当一线人才行为不当时应向楼层经理报告并提出改进方法。 Primary Responsibilities主要职责 To have a complete understanding of and adhere to the hotel's policy relating to fire, hygiene, health and safety. 对酒店的规章制度、卫生、健康安全有明确的了解。 To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround service areas. Paying attention to details by keeping the international standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel. 管理客房服务员并检查客房及服务区域的卫生,注意从酒店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准。 To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests. 检查所有客房,重要客人的房间以及重要客人的到达,以及常住客人的房间卫生。
  • 廊坊 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 做五休二
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 应付账款管理:监督供应商发票的处理,确保准确性、完整性和遵守付款条款。核实所有付款的批准和文件,确保遵守公司政策。监控应付账款账龄报告并解决与供应商的分歧。 • 应收账款管理:监督开票过程,确保及时向客户开具发票并准确应用付款。跟踪应收账款账龄并跟进逾期账户以确保及时收款。解决客户纠纷并确保准确核对客户账户。 • 团队监督与发展:领导和指导 AP/AR 员工团队,提供培训和支持以提高他们的技能和绩效。确保团队遵守最后期限和会计程序。 • 报告与分析:准备和审查 AP/AR 报告,确定趋势并提出改进建议。协助月末和年末结账流程,确保所有 AP/AR 条目准确完整。 • 合规与审计支持:确保遵守当地会计法规、公司政策和内部控制。准备内部和外部审计文件并处理审计问询。 • 流程优化:识别应付账款/应收账款工作流程中的低效之处并实施流程改进以提高效率和准确性。与财务团队合作,将应付账款/应收账款流程与其他财务系统集成。 • 供应商和客户关系管理:与供应商和客户保持良好的关系,以促进顺利运营和及时解决问题。及时回应内部和外部利益相关者的问询。 任职资格: • 会计、金融或相关领域的学士学位。 • 至少 3-5 年应付账款和应收账款工作经验,其中至少 1 年担任主管职位。 • 深入了解会计原则、应付账款/应收账款流程和财务报告标准。 • 熟练使用财务软件、ERP 系统和 Microsoft Excel。 • 出色的分析和组织能力,注重细节。 • 强大的沟通和人际交往能力,具有跨部门协作经验。 • 具有管理多项任务、有效确定优先级和按时完成任务的能力。
  • 保定 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 各种奖励机制
    • 蓬勃发展
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训; 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序; 3、 执行消毒/杀菌程序; 4、 落实温度和时间控制,确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施; 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单; 6、 食品安全培训月度报告; 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全; 8、 完善酒店质量管理体系,和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系; 9、 到酒店服务工作现场监督检查,并组织酒店质量安全会议,提出处理。
  • 保定 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Job Purpose职位描述 Diploma or Degree preferably in hospitality or related field. 酒店管理,商业管理或相关专业的本科或专科学历。 Relevant experience in a similar position in a renown international hotel brand. 在知名国际酒店内从事类似岗位的经验。 Excellent oral and written skills in Mandarin and English. 优秀的中英文听说读写能力。 High School or Vocational Certificate in Hotel Management, Business Administration, or related field. 具有高中或酒店管理,商业管理或相关领域的职业证书。 1 year related experience or 6 months experience in reservations/front office or an equivalent combination of education and experience. 1年相关的工作经验,或6个月预订部或前台经验包括管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
  • 西餐厅经理

    5.5千-7千
    石家庄 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。 正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。 定期的回顾和更新运营标准。 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 执行39点卫生设备检查表,所有部门每月检查一次。 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 保持每月进行防护维修检查一次 坚持执行所有的待客原则。 最重要的是,通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。 能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 对市场竞争者进行分析。 2、 行政管理 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 有责任和财务部和人事部一起,正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。 定期的计划员工外出活动促进团队合作精神。 在24小时内用合适的方式回应客人疑问或顾虑。 3、市场推广 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。
  • 邢台 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 人力资源经理将负责推动人力资源各项计划,如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目,确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化,同时确保酒店宾客获得独特的体验,为品牌注入活力。此外,您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队  制定促进团队协作的计划,为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训,提高产出和绩效  欢迎新团队成员,并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录,确保所有信息准确无误  确保遵守招聘标准和适用的法律法规   与外部各方建立良好的关系  计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  主动与宾客互动,听取反馈,建立良好关系,以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措,以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本  降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据,分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格: .学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 邯郸 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 职位简介 作为总经理,您将负责酒店的日常管理,把控运营和方向,最大限度提高销售额和收入,提升财务回报,增强宾客体验,确保营运安全。您将引领团队成员发展,推行品牌标准,打造酒店及品牌在当地的知名度,并有效管理业主关系和合作伙伴关系。 您的日常工作 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施,增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划,培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标,并提供指导、辅导和定期反馈,以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系,包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准,履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作,建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进,建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况,提高酒店收入、未来盈利能力,实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入,尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作,与业主协作,保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境,保障酒店资产安全 作为公共关系代表,提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划,采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格: 我们对您的要求 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5~10年酒店管理经验,或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 邯郸 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    [岗位职责] 做好与商务团体、旅行团体等进行业务洽谈,积极推销酒店客房,开拓客源,在满足酒店利益的前提下,签订销售合同,并确保销售计划的完成。 ·处理主要客户订房的函电,接待他们的来访,与他们保持和发展良好的业务关系。 ·与所有部门搞好沟通和协调工作,检查落实合同执行情况以及重要订房、入住安排,确保实现销售时的承诺。 ·建立各种业务会谈的档案。详细建立入住常客的个人档案。 ·维护酒店的利益,严格遵守酒店的销售和动作规程。 ·进行销售拜访,经常对商务公司、旅行社和政府客户进行个人拜访,建立良好的合作关系和将来业务的联系。 ·礼貌问候酒店的住店消费贵宾,了解是否满意酒店的服务,是否有需要协助解决。 ·入住通知单上每项工作要根据与客户签订的协议执行,并注意店内安排合理性和正确性。 ·了解本地及外埠企业市场情况,与有订房潜力公司保持经常性联系,掌握销售机会,并跟跟进好所负责区域客户。 [岗位要求] 具有三年以上酒店销售相关工作经验,从事过基层工作。 ·具有较强的社会活动能力、应变能力及判断能力,熟悉本职工作,掌握一定销售专业知识,能引导下级人才工作。 ·具有一定语言文字能力,并能熟练运用一门外语进行业务活动。 ·掌握一定宴会销售的技能、技巧知识,并具有较强的实践经验,以及积极的工作态度。
  • 餐饮总监

    1万-1.5万
    邯郸 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部运营管理,制定并执行餐饮经营计划、预算及营收目标。 2、统筹中餐厅、西餐厅、宴会、会议、酒吧等经营场所的日常管理与服务标准。 3、建立并优化餐饮服务流程、管理制度及操作规范,持续提升服务品质。 4、负责餐饮产品研发、菜单设计、定价策略及季节性推广活动策划。 5、控制餐饮成本,包括食材、人工、能耗及物料,提升毛利率与经营效益。 6、负责餐饮团队建设、培训、排班、绩效考核与人才梯队培养。 7、监督食品安全、卫生防疫、消防及设备安全,确保合规运营。 8、处理重要客户投诉与突发事件,维护客户关系,提升宾客满意度。 9、协调厨房、前厅、采购、销售等部门,保障运营高效顺畅。 10、分析经营数据与市场趋势,提出改进方案并推动落地。 【岗位要求】 1、学历不限,年龄不限,工作经验不限,具备酒店餐饮管理经验者优先。 2、熟悉酒店餐饮运营流程、服务标准及成本核算方法。 3、具备较强的团队管理、组织协调和沟通表达能力。 4、具备经营意识、数据分析能力和市场敏感度。 5、了解食品安全、消防及酒店行业相关法律法规。 6、责任心强,抗压能力强,能适应酒店行业工作节奏。 7、具备良好的职业操守、服务意识和突发事件处理能力。 8、有菜品研发、宴会统筹或餐饮营销经验者优先。
  • 保定 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 协助销售团队处理日常行政事务,包括会议安排、文件整理及客户资料归档。 2. 负责客户咨询的初步接洽,准确记录并转达销售需求,确保信息传递及时。 3. 配合销售人员准备报价单、合同及销售提案,确保内容准确、格式规范。 4. 维护客户关系数据库,定期更新客户信息及销售活动记录。 5. 协调酒店内部资源(如客房、餐饮、会议设施),确保客户订单顺利执行。 6. 跟踪销售订单进度,及时反馈客户意见及潜在问题,协助解决基础投诉。 7. 完成销售报表的汇总与初步分析,为销售策略调整提供数据支持。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,旅游管理、酒店管理或市场营销相关专业优先。 2. 具备良好的沟通协调能力,能有效对接客户与内部各部门。 3. 熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PowerPoint),具备基础数据整理能力。 4. 工作细致耐心,责任心强,能适应多任务并行的工作节奏。 5. 有酒店或服务行业实习经验者优先考虑,应届毕业生亦可。 6. 具备基本英语读写能力,能处理英文邮件及文件者优先。
  • 收益专员

    4千-6千
    石家庄 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店客房.会议及餐饮等产品的收益管理工作,制定并执行收益策略; 2.监控市场动态及竞争对手价格策略,及时调整定价方案以提升收益; 3.分析历史数据及预订趋势,优化房态管理和库存分配; 4.与销售.市场及前厅部门协作,确保收益策略的有效落地; 5.定期生成收益分析报告,为管理层提供决策支持; 6.参与制定年度预算及收益目标,并跟踪完成情况。 任职条件: 1.2年以上星级酒店收益岗位工作经验; 2.具有团队协作能力和管理能力; 3.有较强的创新意识和创新思维; 4.出色的沟通.计划管理和问题解决能力; 5.对市场不断变化较有很好的敏感性。
  • 秦皇岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 提供员工宿舍
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 4、保持包房或座位的整洁,及时清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉酒店服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 石家庄 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 免费工作餐
    • 交通补贴
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 集团各项福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    [岗位职责] 1、根据酒店运营标准与服务质量要求,制定并实施年度、月度培训计划及质检方案,确保培训与质检工作有序推进。 2、负责组织新员工入职培训、在职员工技能提升培训及管理类培训,跟踪培训效果,评估培训质量,持续优化培训内容与方式。 3、定期对酒店各岗位的服务流程、仪容仪表、环境卫生、设施设备维护等进行现场质检与暗访,记录问题并出具质检报告。 4、针对质检发现的问题,协同相关部门制定整改措施,监督整改落实情况,建立问题闭环与预防机制。 5、建立并维护员工培训档案及质检数据库,定期分析数据,为管理层提供决策支持,推动服务质量持续改进。 6、参与酒店服务标准、操作规范及质检考核细则的修订与完善,确保标准符合行业及品牌要求。 7、协助开展员工服务竟赛、技能比武等文化建设活动,营造积极向上的服务氛围。 [岗位要求] 1、酒店管理、人力资源管理或相关专业优先考虑。 2、熟悉酒店运营流程及服务标准,有较强的培训组织与讲授能力,能独立开发培训课件者优先。 3、具备良好的沟通协调能力、问题分析与解决能力,原则性强,做事严谨细致,有责任心。 4、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT),具备基础的数据统计与报告撰写能力。 5、热爱酒店行业,对服务质量有较高追求,能适应酒店工作节奏,具备团队合作精神。
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