【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实“预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；1年及以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰，英语书面和口语表达较流利。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率。 4、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、此岗位兼具总机（宾客服务中心）职责，需要具备相应部门工作或管理经验。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有2年以上星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1.确定品牌的推广策略。 2.宣传视频 ，广告文案的撰写与发布、媒体行业公关。 3.酒店的整体形象构思、设计。 4.制作海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料。 5.负责酒店各平台账号维护与更新。 6.了解新媒体运营直播数据、GMV转化率复盘。 岗位要求 1.2年以上同岗位工作经验。 2.具有成功的市场策划案例或品牌传播案例。 3.负责酒店品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作。 4.负责酒店品牌推广,策划,完成各项节日营销方案。 5.负责酒店新媒体直播相关业务工作。

【岗位职责】 1.负责安保班组日常排班、考勤、岗前岗后例会、人员带教与日常管理，规范安保岗位仪容仪表、礼仪纪律、执勤标准。 2.统筹酒店大门、车场、巡逻岗、监控室等岗位值守工作，监督在岗履职情况，纠正不规范执勤行为。 3.负责酒店全域治安巡查、重点区域值守、宾客安全维护、来访人员及车辆登记管理，杜绝闲杂人员随意进出。 4.处理酒店日常治安纠纷、客诉安全问题、偷盗、纠纷、突发闹事等突发事件，做到快速响应、妥善处置、及时上报。 5.负责停车场秩序管理、车辆疏导、车场安全巡查、财产防盗管控，保障车场运营有序安全。 6.完善安保巡查制度、交接班制度、夜查制度，每日检查巡查记录、监控回放记录，保证台账真实完整。 7.负责消防控制室日常管理，监督值班人员持证上岗、规范主机操作、主机故障记录、报警处置流程。 8.对接第三方消防维保单位，跟进月度、季度、年度消防维保、检测、年检工作，留存完整维保报告及资料。 9.建立、更新、整理酒店消防全套台账：巡查台账、隐患台账、维保台账、培训台账、演练台账、动火审批台账等。 10.负责酒店动火作业审批、现场监护、动火安全管控，杜绝违规动火作业。 11.配合消防大队、应急管理部门各类检查、督导、抽检工作，完成资料报送、问题整改闭环。 12.根据酒店和业务需要，可随时增加相应的职责和任务。 【岗位要求】 1.持有中级消防资格证，熟悉消防法律法规及操作流程。 2.具备较强的安全管理能力，能独立完成消防预案制定及隐患排查整改。 3.责任心强，反应敏捷，具备突发事件应急处置经验。 4.良好的团队管理能力，能有效协调保安团队日常工作。 5.无犯罪记录，身体健康，能适应倒班工作制。 6.国际联号工作经验优先。 7.同岗位管理工作经验2年及以上。 8.对电脑办公软件如：Excel、PPT、Word能熟练运用。 9.年龄40周岁及以下退伍军人优先，条件优秀者可适当放宽。

岗位职责 1. 接待运营管理 ·全面负责酒店接待的日常运营管理，确保入住、退房、换房、延住等流程高效顺畅； ·制定并优化接待服务标准操作流程（SOP），持续提升服务效率与宾客体验； ·负责高级VIP宾客、重要政企及重要团队的接待统筹，落实个性化迎送与房间安排。 2. 服务质量管理 · 建立并执行接待服务质量检查机制，定期开展服务暗访与流程复盘； · 处理宾客投诉及突发事件，介入并妥善解决，重大事项及时上报； · 收集宾客反馈，分析服务短板，提出改进方案并推动落地； 3. 中餐、西餐及宴会礼仪与服务标准管理 • 熟悉并监督执行中西餐服务礼仪标准，熟悉并监督执行宴会服务标准； • 制定并更新中餐、西餐、宴会接待礼仪培训手册，组织接待团队及相关部门开展礼仪与服务标准培训； • 对重要宴请、商务接待、婚宴、会议宴会等活动进行现场督导，确保礼仪规范、服务节奏与宾客体验符合酒店标准； 4. 跨部门协作与合规 · 与前厅礼宾、客房、餐饮、销售、安保等部门保持高效协作； · 参与酒店值班经理轮值（视酒店安排），处理夜间及节假日接待事务； · 完成上级交办的其他工作任务。 任职要求 1. 学历与专业 · 男身高180以上，女身高165以上，大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、英语等相关专业优先。航空、铁路等接待相关背景，也可投递。 2. 工作经验 · 2年以上高星级酒店前厅、餐厅工作经验，其中至少2年以上接待主管或同等管理岗位经验； · 有国际品牌酒店工作背景者优先。 3. 专业知识与技能 · 熟悉星级酒店服务标准 · 具备较强的服务设计意识与投诉处理能力； · 英语听说读写流利优先； · 熟练使用Office办公软件，具备基础数据分析能力。 4. 能力素质 · 较强的沟通协调、应变与抗压能力； · 服务意识强，形象气质佳，具备良好的职业素养；

【岗位职责】 1、根据西厨房日常运营要求，烹饪西式热菜及早餐自助餐菜品，确保菜品质量与摆盘符合酒店标准。 2、严格执行厨房各项操作规范与食品安全卫生制度，做好食材验收、储存、加工及留样工作，确保食品新鲜安全。 3、协助厨师长完成每日备料、切配、烹饪及出餐工作，合理控制食材成本，减少浪费。 4、保持工作区域、设备及工具的整洁卫生，完成日常清洁与消毒，确保符合卫生检查要求。 5、配合团队完成宴会、自助餐及特殊活动的菜品制作与供应，保障出品速度与品质。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，有西厨房或酒店餐饮后厨工作经验者优先。 2、热爱餐饮行业，对西餐烹饪有浓厚兴趣，愿意学习并掌握各类西式菜品制作技能。 3、具备基本的食品安全与卫生意识，熟悉厨房安全操作规范，无不良职业习惯。 4、工作认真负责，吃苦耐劳，能适应酒店餐饮行业排班制及节假日工作节奏。 5、具备良好的团队协作精神，服从上级工作安排，能与同事高效配合。 6、身体健康，持有有效健康证或能在入职前办理完成。 7、年龄不限，欢迎应届毕业生及有志于西餐方向发展的求职者加入。

岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种热菜菜式，保证出品质量。 2.熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季，协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求，发现问题，及时向领班、主管汇报。 3.按西厨厨师长厨分工，完成早餐、大型宴会、酒会的热菜菜品制作任务。 岗位要求 1.从事过酒店西厨房相关工作或相关专业优先考虑。 2.熟悉西厨房的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.了解食品卫生法。 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5.一定的语言表达能力。

【岗位职责】 必要时操作洗衣房设备，掌握设备试用方式 有客衣清洗经验，处理客人急需的清洗服务，并能进行员工培训 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，控制成本、提高质量 维持客房布草和制服的质量，向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查洗衣程序 完成上级安排的任务 【岗位要求】 至少1年同岗位的工作经验。 具有客衣清洗经验 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 有一定抗压能力

岗位职责】 1、负责自助餐菜品的制作,包括冷菜、热菜、甜点等，确保出品符合酒店标准； 2、根据菜单要求准备食材，合理控制食材成本，避免浪费； 3、保持厨房工作区域的清洁与卫生，严格遵守食品安全及卫生标准； 4、协助主厨研发新菜品，定期更新菜单，提升顾客用餐体验； 5、维护厨房设备，确保其正常运转，发现问题及时上报； 6、配合团队完成每日餐品供应,确保出餐效率与质量； 7、遵守酒店规章制度，服从工作安排，完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、热爱烹饪，对西餐制作有基本了解，愿意学习与提升技能； 2、具备团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境； 3、注重细节，对菜品质量有较高要求，责任心强； 4、身体健康，无传染性疾病，能够适应站立工作及倒班安排； 5、有相关工作经验者优先，无经验者可提供培训； 6、持有厨师相关资格证书者优先考虑。

岗位职责 1、熟悉酒店行业运营策划，关注国内星级酒店、文旅酒店市场、关注酒店行业前沿发展趋势，能够制定酒店运营定位、经营模式，中长期经营策略。 2、搭建产品、服务及标准化运营体系，确定客源结构、线上线下销售模式，负责酒店营收、入住率、客户口碑等核心运营指标。 3、搭建收益、会员及线上渠道运营体系，研判行业市场环境、客群特征及淡旺季经营特点，输出差异化运营策略，平衡服务品质与经营收益。 4、负责运营团队搭建、考核管理，统筹成本管控，定期经营复盘，保障年度经营目标落地。 5、结合酒店业态特点策划主题活动、节假日运营方案，完善产品及二次消费体系，破解经营周期波动问题，推动酒店稳定经营。 任职要求 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先；5年以上酒店运营经验，拥有新项目筹开落地或酒店提质增效升级的实操经历。 2、具备成熟的运营策划与方案设计能力，熟悉酒店行业运营逻辑，可独立完成市场研判与业务策略迭代，能够结合市场情况明确产品及客群定位，输出适配的运营打法。 3、擅长场景化、差异化运营，能够挖掘酒店经营亮点，带动业绩提升。 4、具有优秀统筹管理、商务谈判及客户关系管理能力，职业品行端正，抗压能力强。

【岗位职责】 1.负责与管理方谈判酒店管理合作协议，并完成签约； 2.审核服务式公寓/国际品牌酒店建筑规划、机电方案、室内设计图纸、精装方案等，从运营视角提出优化建议； 3.协调管理方平衡品牌强制标准与业主成本控制需求； 4.参与协助工程整改、工程交接等关键环节，确保公寓/酒店顺利交接至管理方； 5.主导推进与品牌管理方对公寓/酒店筹备开业期间包含但不限于团队组建、筹开预算编制与审核等各项统筹管理相关工作； 6.完成上级交办的其他任务。 【任职条件】 1.大学本科及以上学历，取得相应学位证书； 2.专业不限； 3.具有硕士4年或本科6年及以上工作经验，4年以上国际联号酒店/服务式公寓管理经验，至少参与1个国际联号酒店/服务式公寓筹建项目，参与项目为雅高/雅诗阁/万豪/希尔顿旗下品牌优先； 4.具备良好的技术转化能力、商业判断力及跨部门协调能力； 5.中共党员优先； 6.年龄45周岁及以下。 PS: 以上信息代业主公司招聘。

【岗位职责】 1、调研酒店整体及各部门培训需求，制定培训策略，编制培训业务计划，上报审批。 2、熟悉洲际集团人力资源、培训标准体系，结合酒店实际落地、做本地化适配执行。 3、统筹落地各类培训项目，包含新员工入职培训、管培生、实习生专项培训，跟进项目实施全流程。 4、协同各部门负责人设计、定制部门专项培训方案，督导部门培训计划推进，保障培训目标达成。 5、跟进、参与培训授课，对培训过程及参训人员表现开展评估，辅导部门内部培训师备课、授课与课后评估工作。 6、依托集团指标（CAPS、GSI、预算等）跟踪培训成效，根据评估结果持续优化培训方案。 7、建立并维护酒店培训资料库/培训图书馆，管理书籍、视听课件、培训档案，定期更新培训资源与供应商信息。 8、完整归档、保管酒店全部培训台账与员工培训记录，按时编制月度培训报表，汇报培训情况，向管理层推介内部培训项目。 9、对接洲际集团培训条线，同步交流经验、共享培训资源；维护外部院校、专业培训讲师资源，引进高阶专项培训。 10、督导各部门负责人履行岗位培训职责，落实岗位操作流程、标准培训，保障一线岗位标准落地。 11、配合员工绩效考评工作，为绩效考核提供培训相关支持；与员工沟通交流，做好员工辅导、反馈，维护良好员工关系，依规提供工作指导。 12、协同上级编制、管控培训板块预算，落实上级领导安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，3年以上酒店行业培训、人力相关工作经验，熟悉 IHG 体系标准者优先。 2、熟悉酒店各岗位业务流程，具备培训需求调研、课件开发、授课、培训效果评估能力。 3、良好的文案能力，能够独立撰写培训计划、培训报告，熟练使用 Office 制作课件、台账。 4、沟通协调能力强，可对接各部门负责人、集团对接人、外部培训机构及院校资源。 5、有较强的目标感，擅长过程跟进与复盘，能够依据数据持续优化培训项目。 6、认同酒店服务理念，耐心善于引导员工，具备良好的情绪管理与员工关系处理能力。

工作职责： As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership. People Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards Drive improvement in guest satisfaction goals. Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations Speak to guests – ask for their feedback and build relationships Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses Develop and carry out action plans to be environmentally－conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint 任职资格： Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience Experience required may vary based on size and complexity of operation Must speak fluent English and Chinese.

[岗位职责] 1.通过电话、邮件或当面洽谈方式，开发现有及潜在客户，并对存量客户开展定期维护。 2.在酒店餐饮区宴请待客户决策人员，并陪同客户参与各类营销推广活动。 3.持续监测竞争酒店经营动态，提出创意方案，参与主题营销活动、其他推广活动及邀约名单的筹备工作。 4.参与编制销售行动计划，出席销售工作会议，策划销售部及餐饮部推出的特色套餐、专项方案与营销活动。 5.负责指定细分市场或区域内分配客户的维护工作，每年对客户上门拜访不少于两次。 6.对所有酒店的客户保持高水准的专业性。 7. 根据业务和酒店的需要，随时增加的其他职责和任务。 [Job Responsibilities] 1.Develop existing and potential clients through telephone calls, emails, or face-to-face meetings, and conduct regular maintenance of existing accounts. 2.Host clients' decision-makers at banquets in the hotel's food and beverage areas, and accompany clients in various marketing and promotional events. 3.Continuously monitor the business dynamics of competing hotels, propose creative initiatives, and participate in the preparation of themed marketing events, other promotional activities, and invitation lists. 4.Participate in the preparation of sales action plans, attend sales meetings, and help design special packages, dedicated programs, and marketing activities launched by the Sales Department and the Food & Beverage Department. 5.Be responsible for maintaining assigned clients in designated market segments or territories, with no fewer than two on-site visits per client per year. Maintain a high level of professionalism with all hotel guests. 6.Perform such other duties and responsibilities as may be assigned from time to time according to the needs of the business and the hotel. 7.Perform other duties and tasks that may be added at any time according to business and hotel needs. [岗位要求] 1.大学专科及以上学历 2.具有至少两年五星级酒店的相关经验。 3.具有良好的沟通技巧和较强的人际交往能力。 4.能在强压下胜任工作。 5.拥有较强团队合作精神和人际交往能力。 6.有酒店销售经验和客户资源优先。 [Job Requirements] 1.Bachelor's degree or above, or equivalent college diploma (junior college degree). 2.A minimum of two years' relevant experience in five-star hotels. 3.Excellent communication skills and strong interpersonal abilities. 4.Ability to perform well under high pressure. 5.Strong team spirit and interpersonal skills. 6.Experience in hotel sales and an established client base are preferred.

[岗位职责] 1.协助市场传讯总监策划并执行各项市场营销活动 2.维护酒店在各类线上及线下媒体平台的信息展示。 3.与餐饮部保持密切沟通，协同推广旗下各餐饮营业场所。 4.协助制定媒体与市场营销计划。 5.确保第三方网站上的酒店内容与摄影图片得到及时更新与维护。 6.随时掌握酒店的更新动态，包括各项活动、促销方案及客房价格等信息； 7.按照企业视觉识别（CI）规范，为官方网站提供内容与图片素材。 8.撰写及优化各类市场传播物料，如宣传册、PPT、短视频脚本、活动通稿等，确保信息准确、风格统一; 9.协同市场部完成营销推广项目的传播支持，整合线上线下传播资源，提升品牌声量与公众认知度; [Job Responsibilities] 1.Assist the Director of Marketing Communications in planning and executing various marketing activities. 2.Maintain the hotel's information display on all online and offline media platforms. 3.Maintain close communication with the Food & Beverage Department and jointly promote the hotel's various dining outlets. 4.Assist in formulating media and marketing plans. Ensure that hotel content and photography on third-party websites are updated and maintained in a timely manner. 5.Keep abreast of the hotel's latest developments at all times, including events, promotional programs, room rates, and other information. 6.Provide content and image materials for the official website in accordance with the Corporate Identity (CI) guidelines. 7.Write and optimize various marketing communication materials, such as brochures, 8.PowerPoint presentations, short video scripts, and press releases, ensuring accuracy of information and consistency of style. 9.Work with the Marketing Department to provide communication support for marketing and promotional projects, integrating online and offline communication resources to enhance brand awareness and public recognition. [岗位要求] 1.大专及以上学历，新闻传播、广告学、市场营销、中文、公共关系等相关专业优先; 2.具备3年及以上市场传播、品牌公关或新媒体运营相关工作经验，有快消、互联网或服务行业背景者尤佳; 3.熟练掌握主流新媒体平台运营逻辑，具备独立撰写优质传播文案的能力，文字功底扎实，风格灵活; 4.具备良好的媒体资源对接经验及基础舆情应对意识，能独立协调内外部传播资源; 5.熟练使用Office办公软件，具备基础图片处理(如Photoshop/Canva)及视频剪辑(如剪映)能力者优先; 6.具备较强的沟通协调能力、多任务并行处理能力及责任心，能适应阶段性高强度工作节奏。 [Job Requirements] 1.College diploma (junior college degree) or above; majors in journalism and communication, advertising, marketing, Chinese language and literature, public relations, or related fields are preferred. 2.Three years or more of relevant work experience in marketing communications, brand public relations, or new media operations; candidates with backgrounds in FMCG, internet, or service industries are especially welcome. 3.Proficient in the operating logic of mainstream new media platforms; capable of independently writing high-quality promotional copy with solid writing skills and a flexible style. 4.Good experience in media resource coordination and basic awareness of public opinion crisis response; able to independently coordinate internal and external communication resources. 5.Proficient in Microsoft Office software; proficiency in basic image processing (e.g., Photoshop/Canva) and video editing (e.g., Jianying/CapCut) is preferred. 6.Strong communication and coordination skills, ability to handle multiple tasks in parallel, and a strong sense of responsibility; able to adapt to phased high-intensity work rhythms.

[岗位职责] 1. 负责指定客户群或地理区域内的重点客户管理，确保达成个人业绩目标，并提升在竞争对手中的公平市场份额。 2. 负责开拓新客户资源。 3. 安排并执行酒店实地考察。跟进所负责市场的意向预订。 4. 协助销售总监或市场销售总监制定年度销售行动计划，并按计划执行相关举措。 5. 通过提供客户产出统计数据和预测，协助销售总监或市场销售总监编制年度预算。 6. 维护并跟踪质量目标，关注细节，跟进报告和客人的评论、媒体报道、神秘访客报告等。 深入理解并熟练掌握市场销售部全部产品与服务，确保专业水准。 8. 根据业务和酒店的需要，随时增加的其他职责和任务。 [Job Responsibilities] 1.Manage key accounts within assigned customer groups or geographical territories, ensuring revenue maximization, achievement of individual performance targets, and improvement of fair market share over competitors. 2.Be responsible for developing new client resources. 3.Arrange and conduct hotel site inspections; follow up on tentative bookings in the markets under one's responsibility. 4.Assist the Director of Sales or Director of Sales & Marketing in formulating the annual sales action plan, and implement the related initiatives accordingly. 5.Assist the Director of Sales or Director of Sales & Marketing in preparing the annual budget by providing client production statistics and forecasts. 6.Maintain and track quality objectives; pay attention to detail and follow up on reports and guest comments, media coverage, mystery guest reports, etc. 7.Develop a thorough understanding of and master all products and services of the Sales & Marketing Department to ensure a professional standard. 8.Perform such other duties and responsibilities as may be assigned from time to time according to the needs of the business and the hotel. [岗位要求] 1.大学专科及以上学历 2.具有至少三年五星级酒店的相关经验，熟悉酒店领域的销售工作。 3.有较强的团队合作意识和较强的团队领导能力。 4.能在强压下胜任工作。 5.拥有良好的沟通能力和人际交往能力。 6.有酒店销售经验和客户资源优先。 [Job Requirements] 1.College diploma (junior college degree) or above. 2.A minimum of three years' relevant experience in five-star hotels, with a strong familiarity with hotel sales operations. 3.Strong sense of teamwork combined with solid team leadership skills. 4.Ability to perform well under high pressure. 5.Excellent communication and interpersonal skills. 6.Experience in hotel sales and an established client base are preferred.

[岗位职责] 1.熟悉酒店内的安全及消防救生系统。 2.指导监督本部的运作，确定保安工作的正确执行，确保酒店利益范围内的安全。 3.负责安排检查安保部的岗位设置，人员配置及各项制度的执行情况。并对所属安保员进行培训。 4.对酒店进行随机检查，以保证酒店内安保设施的正常运行，发生事故或发现隐患及时处理上报。 5.落实、实施酒店大型活动，及VIP客人的安全保卫工作，并做好相应人员、设施的调配工作。 6.熟练掌握并应用应急突发事件的程序及预案。熟悉由当地政府机构制定的有关酒店各类 7.许可及运营的各项安全规章制度并遵照实施。 8.根据酒店和业务需要，可随时增加相应的职责和任务。 [Job Responsibilities] 1.Be familiar with the hotel's safety, fire protection, and life-saving systems. 2.Direct and supervise the operations of the Security Department, ensure the proper execution of security work, and safeguard the security of the hotel's interests and premises. 3.Be responsible for arranging and inspecting the post setup, staffing, and implementation of rules and regulations of the Security Department, and provide training to security personnel under one's supervision. 4.Conduct random inspections of the hotel to ensure the normal operation of security facilities; handle and report accidents or potential hazards promptly upon discovery. 5.Implement and carry out security arrangements for major hotel events and VIP guests, and coordinate the allocation of relevant personnel and facilities accordingly. 6.Be proficient in and apply the procedures and contingency plans for emergency situations. 7.Be familiar with and comply with all safety rules and regulations formulated by local government authorities concerning the hotel's licenses and operations. 8.Perform such additional duties and responsibilities as may be assigned from time to time according to the needs of the hotel and the business. [岗位要求] 1.持有中级消防资格证，熟悉消防法律法规及操作流程。 2.具备较强的安全管理能力，能独立完成消防预案制定及隐患排查整改。 3.责任心强，反应敏捷，具备突发事件应急处置经验。 4.良好的团队管理能力，能有效协调保安团队日常工作。 5.无犯罪记录，身体健康，能适应倒班工作制。 6.国际联号工作经验优先。 7.同岗位管理工作经验2年及以上。 8.对电脑办公软件如：Excel、PPT、Word能熟练运用。 9.年龄40周岁及以下，条件优秀者可适当放宽。 [Job Requirements] 1.Holder of an intermediate-level fire protection qualification certificate, familiar with fire protection laws, regulations, and operating procedures. 2.Strong safety management capabilities, able to independently formulate fire emergency plans and conduct hazard identification and rectification. 3.Highly responsible, quick to respond, with hands-on experience in emergency response to unexpected incidents. 4.Good team management skills, able to effectively coordinate the daily work of the security team. 5.Clean criminal record, good physical health, able to adapt to shift work schedules. 6.Prior experience with international hotel chains is preferred. 7.Two years or more of management experience in the same or an equivalent position. 8.Proficient in computer office software such as Excel, PowerPoint, and Word. 9.Age 40 or below, requirements may be appropriately relaxed for outstanding candidates.

[岗位职责] 1.认真作好每日工作记录，及时通报安保部经理。 2.对消防设施，设备及监控设备进行检查，并根据检查出的问题协调工程部尽量保证所有设备的完好工作，并及时向安保经理反映情况。 3.掌握熟知全酒店的消防设施及器材的分布。 4.宣传贯彻消防法规，提高全酒店员工的防火观念。 5.熟练掌握各种监控设备，报警系统、联动系统、广播系统的操作，严禁违章操作及非专业人员操作。 6.监控屏幕情况要随时汇报，发现异常立即定点录相，并作好记录及时上报。 7.根据酒店和业务需要，可随时增加相应的职责和任务。 [Job Responsibilities] 1.Keep detailed daily work records and report them to the Security Manager in a timely manner. 2.Inspect fire protection facilities, equipment, and surveillance equipment; coordinate with the Engineering Department based on identified issues to ensure all equipment remains in optimal working condition to the greatest extent possible, and promptly report the situation to the Security Manager. 3.Have full knowledge of the locations and distribution of all fire protection facilities and equipment throughout the hotel. 4.Publicize and implement fire protection laws and regulations, and enhance the fire prevention awareness of all hotel employees. 5.Be proficient in operating various surveillance equipment, alarm systems, interlocking (linked) systems, and broadcast systems; strictly prohibit non-standard operations and operation by non-professional personnel. 6.Report surveillance screen conditions at all times; upon detecting any abnormality, immediately record footage at the fixed location, keep records, and report to superiors in a timely manner. 7.Perform such additional duties and responsibilities as may be assigned from time to time according to the needs of the hotel and the business. [岗位要求] 1.持有中级消防资格证，熟悉消防法律法规及操作流程。 2.严格执行保密制度。 3.无犯罪记录，身体健康，能适应倒班工作制。 4.国际联号工作经验优先。 5.年龄40周岁及以下，条件优秀者可适当放宽。 [Job Requirements] 1.Holder of an intermediate-level fire protection qualification certificate, familiar with fire protection laws, regulations, and operating procedures. 2.Strictly comply with confidentiality policies and procedures. 3.Clean criminal record, good physical health, able to adapt to shift work schedules. 4.Prior experience with international hotel chains is preferred. 5.Age 40 or below; requirements may be appropriately relaxed for outstanding.

1、负责酒店新媒体平台（微信公众号、微博、抖音、小红书等）的日常运营及内容更新； 2、策划并执行线上营销活动，提升品牌曝光度和用户互动率，提升粉丝增长与用户粘性； 3、撰写原创文案，设计视觉内容（包括图文、短视频等），确保内容质量与品牌调性一致； 4、跟踪行业热点，结合酒店特色策划创意传播方案； 5、协助线下活动的新媒体宣传与现场直播支持； 6、跟进新媒体平台客人评价，及时处理负面留言，提升线上口碑； 7、结合收益预测的房量空余时段，设计新媒体套餐，用新媒体内容消化闲置放量。 任职条件： 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告等相关专业优先，2年以上新媒体运营、营销推广、广告等相关领域工作经验； 2、文字功底扎实，熟悉抖音、小红书运营模式，能够独立完成运营所需的高品质图文/短视频内容输出； 3、具备洞察力，熟悉新媒体渠道玩法，追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有一定的摄影和摄像功底，具备修图技能，能进行日常素材的编辑及视频剪辑； 4、有较强的创新能力与自驱力，有一定销售能力，善于跨领域借鉴学习； 5、良好团队合作精神和抗压能力，较强的执行力及责任心，工作高质量、高效率，独立思考能力和应变能力。

[岗位职责] 1. 协助安保部经理实施每日安全保卫管理工作。 2. 负责整个酒店安全生产日常工作的监督、管理及指导。 3. 尽可能地保证客人、员工及酒店生命和财产安全。 4. 定期开展涵盖消防、治安、设施设备等维度的全店安全检查；对发现的安全隐患进行登记、评估与分级，督促责任部门限期整改，并跟踪复查，实现隐患治理的闭环管理。 5. 熟悉酒店内的安全及消防救生系统。 6. 作为酒店安全工作的对外联络窗口，负责与当地消防、公安、应急管理、市场监管等政府部门的日常沟通与对接；积极配合各类官方安全检查，确保酒店经营活动合法合规。 7. 负责酒店消防设施、监控系统、报警装置等安防设备的日常巡检、维护与更新管理，确保各类技防、物防设备始终处于良好、有效的运行状态。 8. 根据酒店和业务需要，可随时增加相应的职责和任务。 [Job Responsibilities] 1.Assist the Security Manager in implementing daily safety and security management work. 2.Be responsible for the supervision, management, and guidance of the hotel's daily production safety operations. 3.Ensure maximum protection of the life and property safety of guests, employees, and the hotel. 4.Conduct regular hotel-wide safety inspections covering fire protection, public security, facilities and equipment, and other dimensions; register, evaluate, and classify identified safety hazards; urge responsible departments to rectify them within specified deadlines; and conduct follow-up re-inspections to achieve closed-loop management of hazard resolution. 5.Be familiar with the hotel's safety, fire protection, and life-saving systems. 6.Serve as the hotel's external liaison window for safety work; be responsible for daily communication and coordination with local government authorities such as fire services, public security, emergency management, and market regulation departments; and actively cooperate with various official safety inspections to ensure the hotel's operations are legal and compliant. 7.Be responsible for the daily inspection, maintenance, and renewal management of the hotel's security equipment, including fire protection facilities, surveillance systems, and alarm devices, ensuring that all technical and physical security equipment remains in good and effective working condition. 8.Perform such additional duties and responsibilities as may be assigned from time to time according to the needs of the hotel and the business. [岗位要求] 1.大专及以上学历，行政管理、文秘、酒店管理或相关专业优先。 2.具备一年以上文员、行政助理或酒店前台相关工作经验者优先。 3.熟练掌握Office办公软件（Word、Excel、 PowerPoint）操作，具备良好的文字处理和数据统计能力。 4.具备良好的公文写作与文书处理能力，能规范起草一般性文件，具备基本的档案管理知识。 5.责任心强，工作细致、严谨，有耐心，条理清晰。具备良好的沟通协调能力、服务意识与团队合作精神。 6.年龄40周岁及以下，条件优秀者可适当放宽。 [Job Requirements] 1.College diploma (junior college degree) or above; majors in administrative management, secretarial studies, hospitality management, or related fields are preferred. 2.Over one year of relevant work experience as a clerk, administrative assistant, or hotel front desk agent is preferred. 3.Proficient in Microsoft Office software (Word, Excel, PowerPoint), with good document processing and data statistics capabilities. 4.Good official document writing and correspondence processing skills; able to draft general documents in a standardized manner, with basic knowledge of archive management. 5.Highly responsible, meticulous and rigorous in work, patient, and well-organized; good communication and coordination skills, service awareness, and team spirit. 6.Age 40 or below; requirements may be appropriately relaxed for outstanding candidates.

【岗位职责】 1、负责酒店海鲜池内各类水产（鱼类、虾蟹、贝类等）的日常养护，包括水质监测、水温调控、供氧设备维护及池体清洁，确保水产存活率。 2、根据餐厅点单需求，定时、定量完成活鲜的现场宰杀、去鳞、去内脏、清洗及分切处理，保证出品符合厨房规格和卫生标准。 3、熟练掌握不同品种水产的正确宰杀方式，确保操作规范、动作迅速，减少损耗并保证肉质新鲜。 4、做好水产的收货验收工作，检查来货质量、数量及鲜活程度，对不合格品及时反馈并记录。 5、负责水产存储区域的库存管理，遵循先进先出原则，每日盘点库存余量，及时补充缺货物资。 6、维护工作区域的卫生安全，定期对刀具、案板、水池及周边环境进行消毒清洁，严格执行食品安全操作规范。 7、协助上级制定水产采购计划，根据销售情况提出合理的备货建议，控制成本，避免积压和浪费。 【岗位要求】 1、学历不限，有水产养殖、宰杀或后厨水台工作经验者优先考虑，无经验可培训上岗。 2、身体健康，能适应酒店后厨的工作环境和班次安排，无传染性疾病及海鲜过敏史。 3、工作认真细致，责任心强，能吃苦耐劳，服从现场管理调度。 4、具备基本的水产辨识能力，熟悉常见海鲜品种的习性和宰杀技巧者优先。 5、具有良好的安全卫生意识，能自觉遵守酒店各项规章制度与食品安全操作流程。 6、动作麻利，手脚勤快，具备一定的团队协作精神和沟通能力，能与其他厨房岗位高效配合。

岗位职责： 1.负责酒店客房.餐饮.会议等产品的销售，开发新客户并维护长期合作关系； 2.制定客房销售策略计划，拓展企业客户及OTA渠道，参与市场调研，分析竞争对手动态，优化销售策略； 3.协调酒店各部门资源，确保客户需求高效响应，提升满意度； 4.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系，完成销售目标，提升入住率和收益； 5.在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况； 6.准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进； 7.积极地推广产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度； 8.在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 任职条件; 1.两年以上酒店销售经验，熟悉石家庄.正定市场。酒店.旅游等相关专业，形象气质佳； 2.具备较强的沟通谈判能力和客户资源积累，能独立完成销售目标；有高端酒店或政务接待经验者优先； 3.良好的人际交往和沟通技巧； 4.独立工作和团队工作的能力。 其他：年龄25—45岁，酒店可考虑兼职销售

【岗位职责】 1、 根据书院制定的销售方针，执行对该市场销售工作。 2、 掌握报所管辖地区的市场动态，根据市场和全年淡旺季及酒店的客房预订状态。 3、 根据书院的整体销售计划，结合管辖市场的特点，提出具体的促销计划和切实可行的配额方案。 4、 扩大管辖市场的销售网络，熟悉该地区的旅游机构、交通、预订销售网络的业务特点和操作方式。 5、 提高书院入住率和经济效益，完成规定的营业销售计划。 【岗位要求】 1、 大专及以上学历。 2、 能准确了解书院对外销售方针、政策，通过对市场的了解，有计划地开展销售业务工作，灵活运用书院的政策和价格。 3、 能够根据销售部制定的销售计划，结合所管辖地区的市场情况，提出切实可行的销售方案，并能协助市场营销经理制定适合该地区销售的具体计划。 4、 能根据该地区对外销售业务的实际需要，对国内外市场进行调查，并对当地酒店产品市场供求关系做出分析，提供有关资料及可行性方案。 5、 在促销活动中，能与旅行社，代理商和有关专业人士建立密切的业务关系，有较高的社交能力。熟练掌握一门外语进行销售宣传和业务谈判，书写有关文件，翻译业务资料。

工作职责： 1.负责中餐厅日常运营管理，负责现场服务管控，督导服务员、传菜按标准接待客人，处理客诉，维护用餐秩序与用餐氛围。 2.跟进餐前准备、开餐巡检、收档收尾工作，检查台面摆台、环境卫生、物资备料、餐具准备，保障服务流程顺畅。 3.管控中餐厅营收、翻台、人均消费，协助落实销售目标，推荐菜品、套餐、宴会，做好散客、包厢、宴请接待跟进。 4.负责餐厅人员排班、分工、培训、考勤及日常规章制度宣导。 5.对接厨房，跟进出菜速度、菜品质量，协调客人口味需求，及时反馈菜品意见，衔接前厅后厨。 6.管理餐厅物资、餐具、易耗品，盘点领用，控制损耗，做好成本管控。 7.听从领导的其他工作安排。 任职资格： 1.大专学历及以上。 2.有相关五星酒店中餐服务经验3年及以上，中餐管理工作1年及以上。 3.形象好气质佳，抗压能力强。