岗位职责： 1、统筹制定公司年度营收目标，编制销售、营销预算及业务预测方案，跟踪预算执行情况，结合市场实际反馈动态调整优化经营策略，保障业务目标落地。 2、调研分析存量及潜在市场发展趋势，跟踪竞品经营动态，策划落地各类市场推广、品牌营销项目，对品牌建设成果、营销投入产出及业务达成结果全权负责。 3、主导大客户开发维护、业务渠道拓展、重点商务谈判工作；对接、整合各类媒体与外部合作资源，搭建高效媒介传播体系，提升品牌曝光与市场影响力。 4、建立常态化沟通机制，定期对接各区域销售及营销办公单元，同步业务方向，对齐工作目标，统筹跨区域业务协同。 5、搭建并管理销售市场团队，完善团队管理制度与激励体系；统筹推进业务增量、存量维护相关内部工作，联动销售、市场、运营、公关板块协同作战，形成业务合力。 任职要求： 1、学历专业：本科及以上学历，市场营销、销售管理等相关专业； 2、工作经验：4 年及以上市场销售相关工作经验，具备同类管理岗实操经验，有完整业务操盘经历优先； 3、知识储备：接受过战略管理、组织管理、市场营销、商务谈判、合同法、财务管理等相关系统培训，具备综合经营管理思维； 4、专业能力：深谙市场营销全链路工作逻辑，市场洞察力强，捕捉市场变化与行业风向；具备成熟媒体资源及外部合作渠道资源优先； 5、综合素养：具备极强工作内驱力与工作热情，优秀团队协作意识；拥有突出的洞察研判、应急应变、商务沟通、团队搭建及市场开拓能力；结果导向，能够承受业务压力。

【岗位职责】 1. 负责新项目商铺、办公房源招商拓客、客户邀约、商务谈判与合同签约，完成月度招商指标； 2. 开展周边竞品市场调研，维护中介渠道，更新租控图与招商客户台账； 3. 对接商户进场装修、日常客情维护，配合完成租金催缴、项目巡场等运营协同工作； 4. 处理商户续租、解约流程，跟进空置房源去化； 5. 完成上级交办的其他工作。 【任职要求】 1. 本科及以上学历，38周岁及以下； 2 一年及以上商业、写字楼、产业园招商相关经验； 3. 具备商务谈判能力，目标感强，可适应外出拓客节奏； 4. 持C1驾照且能熟练驾驶； 5. 熟练使用Office办公软件。 【优先考虑】：5年以上商运复合经验、能看懂建筑图纸、会基础CAD操作、具备本地商户资源者优先。 【福利待遇】：入职缴五险，法定假，提供早午餐，有清晰晋升通道。【工作时间】：8:30-17:30，周末双休，法定节假日正常休息。

【岗位职责】 1、负责上什岗位（蒸、炖、煲、扣等）菜品的日常制作与出品，确保符合希尔顿标准及菜品质量要求。 2、根据当日预订及客流情况，提前准备所需食材，合理控制库存与损耗，做好食材的验收、储存及保鲜工作。 3、严格执行食品卫生安全规范，保持工作区域、设备及器具的清洁卫生，确保食品安全零事故。 4、协助厨房主管完成新菜品的研发与试制，对蒸炖火候、时间及调味提出专业建议。 5、负责蒸柜、炖炉等设备的日常维护与报修，确保设备正常运转，发现异常及时上报。 6、指导并监督厨房助理或实习生的工作流程，确保团队协作高效，出品速度与品质兼顾。 7、配合厨房其他岗位完成高峰期的菜品衔接，协助完成厨房盘点、成本控制等相关工作。 【岗位要求】 1、熟悉上什岗位的蒸、炖、煲、扣等烹饪技法，能独立完成各类蒸炖菜品的制作。 2、具备良好的食材鉴别能力，能根据食材特性调整火候与调味。 3、工作认真负责，注重细节，有较强的卫生意识和食品安全观念。 4、具备团队合作精神，能适应快节奏、高强度的工作环境，服从排班安排。 5、身体健康，持有效健康证，无不良嗜好。 6、有酒店或大型餐饮厨房上什岗位工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1. 负责责任区域商户日常管理，对接商户诉求，协调解决经营问题，维护商户关系； 2. 跟进租金、物业费等费用催缴，保障月度收缴率达标； 3. 日常巡场检查经营规范、消防安全、环境卫生，督促问题整改闭环； 4. 对接商户进场装修、撤场全流程，审核装修方案，跟进施工与验收； 5. 统计商户经营数据，更新运营台账，配合落地营销活动； 6. 处理客诉与突发运营事件； 7. 完成上级交办的其他工作。 【任职要求】 1. 本科及以上学历，38周岁及以下； 2. 1年及以上商业综合体、写字楼、产业园运营管理经验； 3. 沟通协调能力强，工作细心负责，具备服务意识与抗压能力； 4. 熟练使用 Office 办公软件，可独立完成数据报表。 【优先考虑】：5年以上商业运营经验、有项目筹备期经验、熟悉石家庄本地商业市场者优先。 【福利待遇】：入职缴五险，法定假，提供早午餐，有清晰晋升通道。【工作时间】：8:30-17:30，周末双休，法定节假日正常休息。

1、35-45周岁，具备扎实的中餐烹饪技术功底，精通保定官府菜制作技艺，同时熟悉其他主流菜系制作工艺； 2、拥有5年以上厨房团队管理经验，能够统筹团队餐、自助餐用餐安排，组织并协调团队完成各项厨房出品； 3、熱知食品安全相关法规及厨房卫生管理6S标准，可独立完成食材成本核算工作，具备优秀的成本管控能力； 4、具备菜品创新思维，能够结合市场消费趋势开展新菜品研发与优化工作； 5、工作认真负责，拥有良好的沟通协调能力与岗位抗压能力

岗位职责： 1. 负责监督和维护指定工作区域的清洁卫生及工作组织，检查客房状态，报告有异常的客房并及时更新房间的状态； 2. 为指定的员工分发设备、如传呼机等，并确保分发钥匙的安全； 3. 确保客房设备的正确使用，并及时检查任何设备缺陷； 4. 根据部门清洁标准检查客房，核实每班客房的状态并及时更新，如有异常，及时与员工确定并安排后续工作； 5. 向行政管家提供团队成员绩效的反馈，并参与对团队成员的咨询，监督、培训、日程安排、指导和评估，并在部门日志簿中记录相关信息； 6. 处理客人洗衣的要求，核实客人洗衣的细节，并安排员工将衣物送到客房或御匾会管家。 岗位要求： 1. 具备3年以上客房管理岗位工作经验，具备国际品牌五星级酒店工作经验者优先； 2. 熟悉客房管理、服务流程和质量标准等客房部专业知识； 3. 具备良好的英语沟通能力； 4. 具有良好的沟通协调能力、组织协调能力、培训能力及应变能力，可及时处理突发事件。

【岗位职责】 1.负责清洁所分配的客房和服务区域。 2.当客房处于“请勿打扰”状态时，尊重客人的隐私。 3.按照程序和标准打扫客房。 4.保持工作车的整洁和足够的客用品。 5.向楼层主管汇报任何布草、家具、固定物或装置的丢失或损害。 6.按照程序和标准提供开夜床服务。 7.确保满足客人的需要和合理的要求。 8.发现任何可疑人员、外宿、请勿打扰房，及时向上级汇报。 【岗位要求】 1、年龄30-45岁，身体健康，能适应体力劳动 2、具备基本卫生安全意识，有酒店工作经验者优先，无经验也可 3、工作细致认真，责任心强，能服从工作安排 4、具备基础服务意识，能遵守酒店规章制度 5、可接受排班制工作，包括周末及节假日

岗位职责： 1、全面统筹前厅日常运营管理，负责接待、收银、总机、夜审等全模块工作，规范服务流程，保障前厅整体高效有序运转。 2、统筹前厅团队建设与人员管理，严格把控服务品质，落实收益管理、财务核对、安全应急等核心工作，规避运营风险。 3、制定部门年度、月度经营预算及业绩提升方案，严格执行酒店各项服务规范与合规管理制度，稳步提升门店经营效益。 4、持续优化宾客入住、退房全流程体验，通过精细化运营提升客房出租率、平均房价及宾客满意度。 5、落实部门月度工作计划，高效完成酒店下达的经营指标、品质提升、专项管理及各类临时性工作任务。 任职要求： 1、本科及以上学历，3年及以上酒店前厅经理同岗位管理工作经验。 2、精通酒店前厅全流程经营管理模式，熟悉前厅各岗位操作规范，具备极强的责任心、敬业精神和服务意识。 3、具备良好的现场管控能力，可全面督导前厅各岗位服务标准、操作流程落地，统筹监管前厅各项日常工作。 4、执行力强，落地部门各项工作计划、管理制度及经营目标，保障部门工作有序推进。

【岗位职责】 1. 全面负责前厅部的日常运营与管理，督导员工执行酒店服务标准与流程，确保宾客入住、退房等环节高效顺畅。 2. 统筹前台接待、预订、问询、行李寄存、电话转接等工作，合理调配班次及人员，保障24小时服务品质。 3. 处理宾客投诉及突发事件，及时协调相关部门解决问题，提升宾客满意度并做好记录与反馈。 4. 监督前台收银及账务核对，确保账目准确、票据规范，防范财务风险。 5. 定期组织前厅部员工培训（服务礼仪、系统操作、应急处理等），提升团队专业素养与协作能力。 6. 检查前台区域环境卫生、设施设备运行状况，维护酒店品牌形象与安全环境。 7. 协助销售部做好OTA平台及协议客户的接待与关系维护，配合客房、餐饮等部门完成联动服务。 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限，酒店管理、旅游相关专业优先，有酒店前厅工作经验者更佳。 2. 熟悉前厅运营流程及常用酒店管理系统（如Opera、西软等），能快速上手操作。 3. 具备良好的沟通协调能力、服务意识及团队管理意识，能有效处理宾客投诉与突发状况。 4. 性格开朗、责任心强，能承受工作压力，适应倒班制（含夜班）。 5. 形象气质端庄，普通话标准，具备基础英语口语能力者优先。 6. 热爱酒店行业，认可并践行“宾客至上”的服务理念。

岗位职责： 1、统筹客房部整体运营管理，制定部门年度经营计划与预算，负责部门人力、物资、耗材成本管控，规范部门运营流程，实现高效、低成本合规运营。 2、统筹客房、公区PA、自助洗衣房全域管理，根据入住率动态调配人力、排布工作，落实日常保洁、深度清洁与消杀工作，建立标准化质检体系，常态化巡检整改，保障整体卫生与服务品质达标。 3、负责布草、清洁物资、设备耗材的台账、申领、盘点及损耗管控，管理客房设施日常巡检维保、故障上报及遗留物品闭环管理，严控运营浪费。 4、对接前厅同步房态信息，优先保障预抵客房、VIP及团队用房清扫进度，及时反馈问题房、维修房状态，有效提升客房周转效率与酒店整体收益。 5、负责部门团队管理工作，统筹排班考勤、技能培训、服务规范落地，搭建标准化作业体系，提升团队专业能力与整体工作效率。 6、负责宾客服务维护、客诉处理及满意度优化，联动各部门做好协同配合，落实部门安全巡检、隐患排查及应急管理，保障部门稳定有序运营。 任职要求： 1、本科及以上学历，2年以上酒店客房经理同岗位管理经验，有中高端酒店从业经验优先。 2、精通客房运营、卫生质检、物资管理、成本控制及公区管理全流程，具备扎实的现场管理能力。 3、熟悉客房各项操作标准与管理制度，具备优秀的现场管控、统筹调度及问题整改落地能力 4、具备良好的沟通协调、客诉处理及跨部门协作能力，服务意识佳，工作结果导向。 5、责任心强、执行力强，熟悉酒店安全及消防规范，擅长团队管理，可统筹把控品质、服务与成本。

岗位职责： 1、全面负责餐饮部经营管理，编制部门年度经营预算，统筹管控食材、酒水、人力及运营成本，优化节能降耗方案，严控存货损耗，保障部门高效盈利运营。 2、统筹餐厅日常全面运营，严格落实门店服务标准、营业流程及结账规范，做好班前交接、人员管控、客情接待及员工服务激励，保障餐饮服务品质标准化落地。 3、统筹餐饮营销工作，制定常态化产品促销计划、主题特色活动及专项宴会活动方案，结合市场变化调整运营策略，挖掘营收增长点，拓宽餐饮客源渠道。 4、联动市场部开展客户拓展与商务对接，深耕餐饮客源市场，维护客户数据库。 5、依托餐饮销售数据、经营报表做好营收预测与运营分析，配合公司完成人力规划与团队管理。 6、统筹部门各项日常管理工作，完成上级交办的各项任务。 任职要求： 1、大专及以上学历，4年以上酒店餐饮部经理同岗位管理经验，中高端酒店从业经验优先。 2、精通餐饮前厅运营、服务质控、成本核算、库存管理及宴会活动统筹，具备成熟的餐饮门店全盘操盘能力。 3、熟悉餐饮行业运营标准、营销模式及市场行情，具备良好的市场预判、活动策划与落地执行能力。 4、具备优秀的客户对接、沟通谈判及跨部门协作能力，客情维护能力强，服务意识与营销思维突出。 5、责任心强、结果导向，擅长团队管理与成本管控，抗压能力强，可全面统筹餐饮品质、服务与经营指标。

岗位职责： 1、负责部门年度预算制定与费用管控，通过能源管理、设备预防性维保、资产管控，有效控制运营成本。 2、全面负责酒店机电、暖通、空调、给排水、电梯等硬件设施的日常运行、维保管理，制定预防性保养计划，统筹物资与备件管理，保障设备稳定安全运行。 3、统筹酒店修缮、改造及基建工程项目，负责项目对接、合同洽谈、进度、质量、安全及成本管控，确保项目按期保质完成。 4、负责部门日常管理、工作排班与任务分配，制定团队工作及发展目标，做好人员培养与团队建设，提升部门整体工作效能。 5、落实国家安全生产及消防法规，负责部门及酒店全员安全培训、消防与应急演练，完善安全管理制度，排查安全隐患，保障酒店安全运营。 6、对接各业务部门，快速响应维修及配套需求，做好跨部门协作，提升酒店运营与服务品质；完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，机电、建筑、安全、酒店管理相关专业优先，有酒店同岗位经验者优先。2、6年以上建筑维修、机电运维、工程现场管理相关经验，持有岗位所需合法有效职业证书及上岗资质。 3、熟悉酒店机电、暖通、空调、给排水、电梯、弱电智能化等设备运维，掌握基建、安全生产、消防及环保相关法规政策，具备独立处理设备故障、管控工程项目、排查安全隐患的能力。 4、具备良好的统筹管理、组织协调及执行能力，能高效统筹部门工作、协调内外关系，保障工程安保体系正常运转。 5、责任心强、原则性强、廉洁自律，具备良好的适应能力、学习能力及团队管理能力，工作严谨负责。。

岗位职责： 1、全面负责酒店后厨整体运营管理，统筹各厨房日常生产、出品管控及人员管理，制定厨房年度经营预算、成本管控方案，有效控制食材损耗、能耗及运营成本，保障后厨高效合规运营。 2、负责菜品体系搭建与迭代升级，结合酒店服务标准，定期研发新菜品、优化菜单结构、把控菜品口味与出品颜值，统一后厨出品标准，稳定餐饮品质与宾客用餐体验。 3、严格落实食品卫生安全、消防安全及后厨操作规范，管控食材采购、验收、储存、加工全流程，常态化开展后厨卫生自查、隐患排查，杜绝食品安全事故，符合行业及监管部门合规要求。 4、统筹酒店宴会、团队餐、特色餐等各类专项餐饮出品方案，根据经营需求制定出品标准与备货计划，合理调配后厨人力物资，保障各类接待活动高品质落地。 5、负责后厨团队建设与管理，制定员工培训计划，开展技能实操、食品安全、操作规范等专项培训，规范岗位纪律，提升团队专业技能与整体工作效率，稳定后厨团队架构。 6、深度对接餐饮前厅，收集宾客用餐反馈，结合市场趋势调整经营与出品策略，配合完成酒店经营指标、品质提升及上级交办的各项工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，5年以上四星级及以上酒店行政总厨/主厨全盘管理经验，熟悉高端酒店后厨运营模式。 2、精通中西餐、宴会菜品研发与出品管控，熟练掌握后厨成本核算、库存管理、食材损耗控制方法，具备成熟的后厨全盘操盘能力。 3、熟知国家食品安全法规、卫生标准及后厨消防安全规范，具备极强的安全管控意识与风险处置能力。 4、具备优秀的团队管理、统筹调度及问题整改能力，擅长菜品创新、菜单优化，适配酒店高端接待服务标准。 5、责任心强、原则性强、执行力高，具备良好的沟通协调能力与市场敏感度，结果导向，能统筹把控后厨品质、安全、成本与经营效益。

【岗位职责】 1、协助销售团队处理日常行政事务，包括但不限于文件整理、资料归档、数据录入及报表制作。 2、负责客户来电、来访的接待与记录，及时传递信息至相关部门，确保沟通顺畅。 3、管理销售合同、协议及客户档案，确保文件完整、分类清晰、查询便捷。 4、协助准备销售相关材料，如报价单、宣传资料、投标文件等，确保内容准确无误。 5、跟踪销售订单进度，协调内部资源（如客房、餐饮、会议等）以满足客户需求。 6、统计并汇总销售数据，协助完成周报、月报等基础分析报告。 7、完成上级交办的其他临时性行政支持工作。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，欢迎应届毕业生或转行人士应聘。 2、熟练使用Office办公软件（Excel、Word、PPT），具备基础数据处理能力。 3、工作细心、有责任感，具备良好的沟通协调能力和服务意识。 4、能够适应多任务处理，具备较强的时间管理能力。 5、有酒店、销售内勤或行政相关工作经验者优先，但非必需。 6、普通话标准，能听懂当地方言者更佳。

【岗位职责】 1、全面负责酒店中餐厅的日常运营管理，确保餐厅、宴会及各类餐饮服务符合希尔顿品牌标准。 2、制定并执行餐饮服务流程与操作规范，监督服务质量和客户满意度，处理宾客投诉与突发状况。 3、统筹协调前厅与后厨团队合作，优化点餐、出餐、撤台等环节效率，保证流畅用餐体验。 4、参与菜品研发与菜单更新，结合市场趋势和客户需求提出改进建议，提升餐饮营收。 5、负责中餐厅员工排班、培训、绩效考核及团队建设，营造积极高效的工作氛围。 6、监控食品卫生及消防安全，确保符合政府法规与公司标准，定期组织食品安全培训与检查。 7、控制运营成本，包括食材损耗、人力成本及易耗品使用，完成部门月度经营指标。 8、协助市场销售部门开展餐饮推广活动，如主题晚宴、节日促销等，提升酒店餐饮品牌影响力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历优先，具备餐饮管理、酒店管理或相关专业背景者优先，能熟练使用Office及餐饮管理系统。 2、工作经验不限，但有1年以上星级酒店或高端餐饮同岗位经验者优先，熟悉餐饮全流程管理。 3、年龄不限，需具备优秀的沟通协调能力、团队领导力及抗压能力，能适应餐饮行业快节奏工作。 4、熟悉食品安全法规、服务礼仪及成本控制方法，具备解决问题和应对突发事件的敏锐度。 5、热爱餐饮行业，具备客户导向思维，能以身作则传递希尔顿“热情好客”服务文化。 6、持有效健康证，无不良从业记录。

【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营，制定并执行客房清洁、设施维护及服务标准，确保达到公司质量要求。 2、合理调配客房人员班次，监督日常工作流程，提升团队效率与客房周转率。 3、负责客房物资的库存管理、采购计划及成本控制，优化资源配置，降低运营损耗。 4、协调与前台、工程等部门的工作衔接，保障入住、退房及维修流程顺畅无误。 5、及时处理宾客关于客房服务的投诉与建议，跟踪反馈并改进，提升客户满意度。 6、定期组织员工培训，包括服务礼仪、清洁技能、安全规范等，提升团队专业水平。 7、巡查酒店公共区域与客房设施，发现隐患及时报修，确保设备完好与安全环境。 【岗位要求】 1、有酒店客房管理或相关工作经验，熟悉客房运营全流程（学历不限，经验丰富者优先）。 2、具备良好的团队管理能力与沟通协调能力，能有效激励和指导下属。 3、注重细节，有较强的服务意识与质量把控能力，能独立解决突发问题。 4、具备基本成本控制及物资管理知识，做事条理清晰。 5、责任心强，抗压能力好，能适应酒店行业灵活工作时间。

· Based upon menu item sales figures, review the profitability and popularity of dishes upon the menu and make changes where applicable (this function is be carried out in conjunction with the General Manager) 在菜单菜目销售数字的基础上，检查菜单上菜目的利润情况和受欢迎的程度，并在适当时做相应调整（与总经理共同履行此项职责）。 · Participate in the drafting of concept ideas and menus for all special events and functions while encouraging all staff to put forward their ideas and utilising them wherever practical 参与为所有特别事件和活动起草的创意想法和菜单的工作，并鼓励所有员工提出自己的想法并尽量加以利用。 · Supervise the kitchen in the preparation and presentation of all food items in accordance with the hotel’s food and beverage standards and standardised menu guidelines 监管厨房工作，按照酒店的餐饮标准和标准化菜单的规定对所有菜目进行制作和装饰。 · Monitor standards of production to ensure quality 监督制作标准以确保质量。 · Supervise all aspects of kitchen cleanliness and co-ordinate the effective utilisation of all kitchen attendant within the effective manning levels, ensuring that all kitchen areas are maintained in a hygienic condition at all times and ensuring adherence to hotel standards 监督酒店清洁情况，在人力配置合理水平范围内协调厨房服务员的利用工作，确保厨房卫生的保持工作达到酒店标准。 · Control of food purchasing levels in liaison with the Stores person 与库管人员一起控制食品采购水平。 · Control the drafting of rosters, ensuring each area is effectively covered and within keeping of the hotel’s annual manning and payroll budgets. These guidelines to be provided by the General Manager 管理排班表的起草工作，确保覆盖所有工作领域，却不超出酒店的年度人力配置和工资预算。总经理将负责制定指导方针。 · Maintain a sound knowledge of the hotel’s procedures for purchasing of food stocks, the control of purchasing levels and ensuring all necessary measures are in place to maintain budgeted food cost in all areas, while ensuring adequate food stocks and maintaining standards 熟知酒店食品存货的采购，管理采购水平的工作程序，确保采取一切必要手段来控制食品预算成本的各方面，同时确保充足的食品库存并维持标准。 · Under the direction of the Food and Beverage manager and with the stores department assist and maintain with the continuous monitoring of all aspects pertaining to the control of the hotel’s food cost 在餐饮部经理的指导下，与库存部门一起协助对所有与酒店食品管理相关的各个方面进行持续性的监控。 · Purchase all food items from the hotel’s one supplier list, this supplier list is generated by the Stores person 按酒店的供应商名单购买所有食品，该名单由库存人员提供。 · Be actively involved in the hotel’s Total Quality Management programme, having a sound knowledge and understanding of InterContinental Hotels TQM philosophies, ensuring its effectiveness in the operation of the kitchen, encouraging all staff to play an active role 积极参与酒店的完全质量管理活动，熟知并理解洲际酒店集团的完全质量管理理念，确保其在厨房工作中的有效性，鼓励所有员工发挥积极性。 · Ensure the highest standards of personal presentation, hygiene and conduct in accordance with the hotel standards 依照酒店标准，确保个人形象、卫生和行为的标准。 · To organize and supervise the training of kitchen staff, motivating all staff to increase skills in food preparation and kitchen management. Ensure all training given is accurately recorded and that all staff are reviewed and appraised within the necessary time frames as required by the Human Resources Department 组织和监督厨房员工的培训，以增进食品制作和厨房管理的技巧。确保所有培训均得到准确记录，并且在必要的时间柜架内按照人力资源部的要求对所有员工进行检查和考核。 · Have a thorough knowledge of the labour agreement and manage staff and rosters according to them 完整的了解劳动协定，管理员工并按员工意愿排班。 · Ensure the kitchen is maintained to high hygiene standard at all times and safe food handling practices are followed 随时保证厨房卫生达到标准，并遵守安全食品处理条例。 · Ensure all FSMS guidelines are achieved and maintained. Check monitoring procedures daily 确保遵守FSMS指导方针。每日检查监控程序。 · Ensure all equipment is properly maintained and stored, with all breakage’s and breakdowns being properly reported and recorded 确保正确的保养和存储所有设备，正确报告和记录所有破损和故障设备。 · Be fully conversant with the hotel’s fire, security and emergency procedures 准确记录事故，确保所有隐患均得到检查，以减少未来事故的发生。 · Accurately maintain accident records, in turn ensuring all hazardous situations are reviewed to minimize the rise of future incidents 准确记录事故，确保所有隐患均得到检查，以减少未来事故的发生。 · To perform any other duties so directed by the General Manager that affect the operation and profitability of the kitchen and department 执行其它由总经理分派的任务，以促进厨房和部门的运作和利润。 · Works with Executive Chef in manpower planning and management needs 和行政总厨一起进行人力规划和管理需求。 · Works with Executive Chef in the preparation and management of the Department’s budget 和行政总厨一起编制和管理部门预算。

· Effectively manage the restaurant by ensuring the following: 有效管理餐厅的日常工作，确保日下工作正常进行： o Oversee the Implementation of standards as detailed in the departmental standards and procedures manual o 监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 o Adhere to opening and closing procedures o 遵守开始营业和结束营业的程序。 o Adhere to bill paying procedures o 遵守规定的结账程序。 o Conduct effective shift briefings ensuring all staff are aware of VIPs, special occasions, daily specials; emphasis on upselling certain products; etc o 有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等。 o Personally meet and farewell a minimum of 80% of your customers o 亲自迎送80%以上的客人。 o Encourage and motivate staff to provide optimum service during all shifts o 激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 · Share recommendations and guest comments to Chef and Food and Beverage Manager to reflect current customer profile 与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 · Develop and implement Promotions Calendar for F&B products in restaurant 在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。 · Manage special event concepts 特别活动的概念管理工作。 · Anticipate market changes and review operations when necessary 善于预测市场的变化情况，并在必要时审评运营工作。 · Conduct competitor analysis 对竞争对手进行分析。 · Create positive publicity opportunities 创造良好的公众宣传机会。 · Manage customer database and utilize effectively 管理顾客数据库并有效的加以使用。 · Up-sell property facilities 推销酒店的设施。 · Actively pursue cost saving measures 积极的实行节约成本的方法。 · Recycle wherever possible 尽可能再利用能源。 · Liaise with Sales Manager during tender process to obtain new accounts; Food and Beverage specific 在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户；特别是餐饮部门的客户。 · Manage wage and beverage cost 管理工资和饮料成本。 · Forecasting 进行预测工作。 · Stock control 有效的控制存货。 · Analyze food and beverage statistics through point of sale system 通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。 · Works with Superior on manpower planning and management needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 · Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起编制和管理部门预算。

1. Assist the FBD&Executive chef in the day-to-day operation of the Food safety and to help maintain a high Standard of food preparation and presentation. 协助餐饮总监、行政总厨管理酒店相关部门的食品安全，保证食品的高质量 2. Support the FBM&Executive chef in the overall smooth operation of the kitchen ensuring prompt service at all times. 在运作方面协助并配合餐饮经理&行政总厨做好食品安全卫生监控，保证提供安全的食品 3. Manage and participate in food safety inspection work 管理并参与食品安全的检查工作 4. Abide by both the hotel and Raffles policies and procedures 遵守酒店的规章制度 5. Responsible for the hygiene, sanitation, tidiness of the working and Storage areas 负责工作区域和存储区域的卫生、防疫、整洁。 6. Ensures that the standards of uniform grooming and personal hygiene are maintained 保持仪容仪表和个人卫生。 7. Be familiar with property safety, current first aid and fire emergency Procedures 熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序。 8. Establish relevant system to ensure that the food safety and hygiene work finished accurate and efficient. 制定相关制度，保证食品安全卫生工作准确高效完成 9. Preside the FSMS Meeting 定期主持食品安全会议 10. Supervise Hygienic standards for food safety departments the implementation. 监督各部门食品安全卫生标准的执行情况 11. Supervise the hygiene of the kitchen 监督各厨房的卫生状况 12. Supervise and check the fill out of FSMS forms. 监督并查收相关表格的填写 13. Participates in the training of associates. 参与员工的培训 14. Takes part in all scheduled training at his/her level 参加所有相应级别的培训 15. Instruct staff, provide one on one instruction to staff members as and when required 在需要时对员工进行面对面的个别指导。 16. Interact with department and hotel associates in a professional and positive manner to foster good rapport, promote team spirit and ensure effective two-way communication. 以职业的、肯定的方式与部门和酒店员工交往，以培养和谐的关系，处境团队精神和确保有效的双向沟通。 17. Maintain and implement and supervise effective interpersonal relationships and skill 维持和实施有效的人际交流技巧 18. Ensures that employees are selected, trained, evaluated, and rewarded in compliance with existing employee management systems 确保员工的选拔，培训，评估和奖励在员工管理系统内。 19. Coaches, counsels, disciplines and develops subordinate employees 培训，鼓励，劝诫和发展下属员工。 20. To maintain all records for the purpose of legal and governmental purposes. 保证各种记录符合法律及政府的规定。 21. Observe the Labor Law. 遵守劳动法有关规定。

· Oversee the implementation of laundry standards and procedures 监督洗衣房各项标准和工作程序的执行 。 · Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 · Maintain a current and thorough knowledge of all laundry systems 对洗衣系统有新和全面的知识。 · Open and close the shift and ensure effective shift hand over 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。 · Distribution and collection of keys 分发和收集钥匙。 · Management of all incoming and outgoing calls to Laundry Department 管理洗衣部门所有的呼入和呼出电话。 · Solve employee grievances 解决员工受到的不公正待遇问题。 · Direct task allocations and change according to volume and peak periods 依据工作量和高峰期等因素对工作进行分配及变更。 · Perform quality inspections 进行质量检查。 · Prioritize VIP or difficult guests 优先服务贵宾或难应付的客人。 · Liaise with Housekeeping for guest and hotel requirements 配合客房部满足酒店和客人的要求。 · Ensure laundry valet is processed and delivered in a timely manner 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 · Co-ordinate special projects (eg equipment routine service; stock inventories) 协调特别项目(如设备常规检修；存储用品)。 · Manage all special requests made by guests 处理客人所有的特殊要求。 · Ensure consistency within the department 确保部门内工作的一致性。 · Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities and the location of these 确保具有客房类型，设计，设施和位置的全面知识。 · Supervise laundry storage areas 监管洗衣房存储区。 · Maintain adequate stock levels 保持足够的库存水平。 · Complete stock takes as required 按要求完成库存盘点工作。 · Maintain stock levels 维持存货水平 · Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。 · Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。

任职资格： 1）统招本科及以上学历（财会类） 2）5年以上总账会计工作经验（含 1年以上集团合并实操） 3）中级会计师职称及以上，注册会计师（CPA）或税务师优先，精通准则抵消逻辑与 Excel/ERP 系统，具备业财融合思维‌。 1.‌学历专业‌：统招本科及以上学历，会计学、财务管理等相关专业。 2、‌工作经验‌：要求5年以上财务总账经验，其中‌至少 1 年‌独立负责集团合并报表编制经验；有事务所审计或上市公司财务经验者优先。 3、‌职业资格‌：‌中级会计师职称‌以上，注册会计师（CPA）‌优先。 4、专业技能 ①‌准则掌握‌：深度熟悉《企业会计准则第 33 号——合并财务报表》，能准确界定‌合并范围‌（控制权判断）、处理‌长期股权投资抵消‌、内部交易未实现利润抵销及少数股东权益计算。 ②‌实操能力‌：具备多业态（酒店、商贸、电商等）合并经验，能独立完成从数据收集、统一会计政策、编制抵消分录到出具附注的全流程 。 ③‌工具应用‌：精通 Excel 高级功能，熟练使用金蝶ERP系统及合并报表专用软件，熟悉国资快报、久其报表、监管报表报送。 ④‌沟通协作‌：能有效督导子公司规范核算，协调内外部审计。‌‌ ⑤‌抗压能力‌：能适应月结、季结及年报决算期的高强度加班节奏，对数据准确性有严谨的态度。 ⑥‌分析思维‌：具备财务分析能力，能透过合并数据发现经营风险并提供管理建议。 ⑦税务与内控：了解国家税收法律法规，具备税务筹划能力，能够搭建或优化酒店内部控制流程。 ⑧团队管理：具备一定的管理能力，能够指导并培训下属工作。 5、其他方面：具有销售能力，认同全员销售；能够接受外派到国际大厦以外的分子公司工作。

o Oversee the smooth running of the Health Center on a day to day basis to achieve high levels of guest satisfaction. 每日确保健身中心正常运作，使客人满意。 o Attend training sessions/meetings as required. 按要求参加部门会议。 o Conduct daily shift briefings and meetings and disseminate relevant information to the associates. 举行每日交接班会议向员工传达相关信息。 o Follow up monthly department cleaning plan and deep cleaning. 跟进每月部门清洁计划和大清。 o Plan and ensure supervision of all planned activities and maintain a proper supply of all items need. 计划、监督各项活动，提供所需用品。 o Ensure proper accounting procedures are followed when collecting or charging fees for Health Center. 健身中心收费应使用正规的会计流程。 o Ensure that all activities and job functions are performed in a safe environment using proper safety techniques. 使用安全的工作习惯，保证客人在安全的环境下健身。 o Through close supervision, recommends improvement in Health Center operation, especially in the aspects of developing better service standards, increasing revenue and reducing costs. 通过细致入微的管理改善健身中心的运作，特别是提高服务标准，以使健身中心增加收入、减少损失。 o Ensures that all staff behavior, personal grooming and service skills are in line with hotel standards 要确保所有员工的日常行为，个人的仪容仪表和服务技能要符合酒店的标准。 o To be ready and responsible when assigned to perform any other duties or job functions saving energy, recycling, sorting waste etc.). 尊重并确保酒店对环保章程的承诺（节约能源、重复使用、垃圾分类等）。 o Ensure all staff are well trained on All Emergency situations and are prepared for Any Fire evacuations. 确保所有员工受到紧急情况处理程序的培训并对火警疏散做好准备。 o Log and report all security incidents and accidents in accordance to Hotel requirements. 按饭店要求记录、汇报安全事故。 o as required by Management from time to time. 要始终服从并负责酒店管理层根据工作需要分配的工作或其它职责。 o Respects and ensures respect of the hotel's commitments to the "Environment Charter" (Enll areas of the Fitness Center are well maintained to avoid any safety concerns for both Guests and Associates. 确保康乐中心区域被很好地维护并避免对客人和员工会造成隐患的安全问题。 o To have knowledge of the hotel rooms, hotel services, relative facilities and Food and Beverage department. 对酒店的客房,酒店的服务,相关设施和餐饮部门了解。 o Maintain and strive for high levels of guest satisfaction by maintaining and promoting good Customer relations and developing guest focus in the recreation team. 通过与客人建立良好的关系，以客人为中心来争取客人满意度。 o Follow up health center swimming suits supplier item quantity enough and sells monthly record. 跟进健身中心泳衣供应物品充足和月销售记录。 o Assist health club manager department daily operation and working plan. 协助部门经理的日常工作和工作计划。 o Check Monthly department linen and lost and damage report 检查部门月布草的流失和破损报告。 o Prepare Monthly Membership Card sales record and report 准备每月健身中心会员卡销售记录和报告。 o Plan the sales promotions or organize the membership activities to achieve the department Monthly and Annually budget. 制定销售计划或组织各项会员活动来达到部门月度和年度经营指标。 o Carries out other tasks as directed by supervisor 完成上级交代的其他任务。

· To assist the Purchasing Manager in ensuring that there is a proper follow-up of the orders after they have been placed and to see that the goods are delivered to the Hotel’s needs. 协助采购部经理确保收到的采购申请单有人负责跟进，并留意送抵的货品是否符合酒店要求。 · To bring the matter to the attention of the Purchasing Manager who will take appropriate step to expedite matters, if should delays occur. 如发生不能按时交货，应通报采购部经理，引起他的注意，以便他采取必要的措施敦促尽快到货。 · To maintain files of executed and unexecuted orders. 将完成和未完成订单分别归档保存。 · To keep adequate up-to-date files for purchasing records and establish and maintain a proper filing system for easy reference and tracing. 及时更新采购记录，建立良好的档案管理系统，以便查找和追踪。 · To maintain documentation flow between the Accounts, Purchasing and other departments. 建立和保持与财务部及其他部门间的文件传递程序。 · To assist the purchasing Manager in the preparation of Monthly Purchasing Report based on prices of merchandise during the market surveys, comparatively analysis of suppliers’ prices during the month, and actual prices paid by the Hotel for the same period. 根据市场调查价格，协助采购经理准备采购月报表，比较分析同期供货商报价和酒店实际支付的采购价。 · To attend the marketing survey arranged by Cost Controller, joined by Executive Chef, Cost Controller, F&B Manager or their assistant, as required by Hotel’s policies and procedures. 按照酒店政策规定参加由成本控制总监组织，有行政总厨，成本控制总监，餐饮经理或其助手参与的市场调查。 · To be familiar with import procedures and documentation’s and approaches that may be required from Local Government. 熟悉当地政府有关进口货物的政策，文件以及审批程序。 · Keeps abreast of the marketplace as to innovation and value 与市场的革新及价值保持一致。 · Processes purchase requests from departments 处理部门采购需求。 · Obtains competitive quotations and bids 获得有竞争力的报价和投标书。 · Ensure physical stock take is conducted as scheduled 确保按计划进行库存实物盘点。 · Posts orders to inventory module and produces purchase order for receiver to match against goods received 将订购需求输入系统的存货模块，并在实际收物时从系统中调出相关的采购订单，与实物核对。 · Place approved orders 接收批准的采购定单。 · Establishes standard purchasing specifications 建立标准的采购规则。 · Ensures products and resources are assigned to the appropriate department and billed accordingly 确保物品准确的分发到部门并相应入帐。 · Supervises the hotels print shop to ensure timely and economical production of printed material 管理酒店的印刷店以确保及时的提供印刷服务。 · To carry out any other duties and responsibilities as assigned. 完成被分配的工作及责任。

1、全面负责酒店薪酬模块工作，完成全员薪资核算，包含基本工资、绩效、加班费、各类补贴、奖金、扣款、个税、社保公积金扣款核算；核对考勤、人员异动、奖惩数据，编制工资表，跟进审批流程，保障薪资按时准确发放。 2、建立并维护薪酬台账、人力成本统计报表，做好薪酬档案资料归档，配合审计、检查提供薪酬相关资料，规避用工薪酬风险。 3、承担总出纳相关工作，负责酒店现金、银行存款收付业务，审核收付款原始单据及审批流程，登记现金、银行日记账，做到日清月结；定期现金盘点，出具资金日报。 4、负责银行日常业务办理，银行对账、取回回单、编制银行余额调节表；保管库存现金、票据、网银 Ukey，落实资金、印鉴安全管理要求。 5、执行工资、报销等款项付款操作，核对付款清单，保障付款准确；核对营业回款，完成资金入账，做好财务资料交接。 6、协同人事、财务各岗位，打通薪酬核算‑付款全流程闭环； 7、完成上级交办的其他相关工作。