岗位职责 1、 维护公司形象积，极提高服务意识； 2、 协助总经理确立酒店的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，配合总经理做好酒店的经营管理工作； 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，协助总经理制定完善酒店的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制； 4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作； 5、 协助总经理做好酒店的安全管理，切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作； 6、 协助总经理做好酒店资产管理，控制酒店营销成本，减少浪费，提高经济效益； 7、 负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外部形象； 8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作； 9、 协助总经理完成公司下达的各项指标，负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况； 10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道； 11、 建立酒店内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 12、 营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 13、 负责酒店员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工； 14、 协助总经理处理酒店重大突发事件； 15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程； 16、 按时完成上级领导交办的其它工作。

【岗位职责】 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、协助餐厅经理进行培训。 8、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 9、严格执行员工仪容仪表规范。 10、问候客人，解决客人提出的各种意见及问题，随时保持销售意识以增加收入。 11、在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 12、保持并不断拓展与客人的良好关系。 13、和相关供应商订货以确保合理的库存。 14、制定每周工作排班。 15、能在经理不在时执行经理职责。 16、有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 17、能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 18、制定培训计划并实施。 19、丰富的食品饮料服务知识。 20、有灵巧的处理对客关系的技巧。 【岗位要求】 1、有现代的餐饮运营及管理经验。 2、有3年的餐饮运营的相关工作经验。 3、在同级酒店最少1年的同职务工作经验。 4、良好的运营及管理经验。 5、良好的个人仪表。 6、性格开朗、自信。 7、很好的与各级同事沟通，能指导并激励员工。 8、良好的英文听说水平。

[岗位职责] 1.全面负责中餐厅前厅日常运营管理，管控包厢、散台服务质量，保障服务流程落地执行。 2.组织班前会，布置当日接待任务，进行岗位分工，开展现场督导，巡查各岗位工作状态。 3.负责员工排班、考勤，组织开展岗位技能、服务礼仪培训，提升团队业务能力。 4.统筹 VIP、重要接待、宴席的现场服务保障，协调前厅后厨，处理用餐期间各类宾客投诉与突发事件。 5.熟悉菜单、酒水，督导菜品推介，收集宾客用餐意见反馈，推动服务优化。 6.监督餐厅环境卫生、餐具摆放、物资盘点领用，管控物料消耗。 7.落实食品安全、卫生、消防安全制度，执行酒店各项规章制度，完成上级交办的其他工作。 [Job Responsibilities] 1.Take overall charge of daily front of house operation of Chinese restaurant, monitor service quality of private rooms and a la carte area, ensure service procedures are fully implemented. 2. Conduct pre shift briefing, assign daily tasks and job responsibilities, conduct on site supervision and check staff performance at each station. 3. Manage staff scheduling and attendance, organize training on service skills and etiquette to improve team competency. 4. Coordinate on site support for VIP and banquet events, align front of house and back of house, resolve guest complaints and emergencies during service. 5. Be proficient in menu and beverage knowledge, supervise dish recommendation, collect guest feedback and drive service improvement. 6. Supervise restaurant hygiene, table setting, inventory checking and requisition, control material consumption. 7. Enforce food safety, hygiene and fire safety regulations, comply with hotel policies, complete other tasks assigned by superior. [岗位要求] 1.具备 1 年及以上五星级酒店中餐厅或米其林黑珍珠餐厅同等岗位工作经验，熟悉高端中餐及大型宴席接待标准。 2.精通中餐散餐、包厢全套服务流程、礼仪规范及服务标准。 3.可独立完成 VIP 宾客接待、现场统筹及客诉处理。 4.具备现场管理能力，负责班前例会、人员排班、岗位督导、服务品质管控及员工基础培训。 5.熟悉菜品、酒水、食材特性，能够专业解答宾客用餐咨询。 6.具备团队管理及统筹能力，执行力强，能够带领团队维持高标准服务氛围。 7.严格执行酒店食品安全、卫生规范及消防安全管理制度。 [Job Requirements] 1. At least one year of professional experience in a comparable role at a five-star hotel Chinese restaurant or a Michelin Black Pearl restaurant; proficient in high-end Chinese cuisine and the standards for hosting large-scale banquets. 2. Proficient in the operational workflows for alacarte dining and private dining rooms in Chinese cuisine, as well as etiquette protocols and service standards. 3. Capable of independently handling VIP guest reception, onsite coordination, and guest complaint resolution. 4. Strong onsite management ability, responsible for preshift briefing, staffing scheduling, service supervision, quality control and staff training. 5. Familiar with dishes, beverages and food ingredients, able to professionally answer guest dining inquiries. 6. Strong team management and coordination ability with high execution, capable of leading team to maintain high service standards. 7. Strictly implement hotel food safety, hygiene standards and fire safety regulations.

岗位职责 1、 有当地同区域同样岗位的工作经验。 2、全面负责酒店的经营管理。 3、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 4、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 5、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 6、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 7、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 8、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 9、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 10、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、 本科以上学历，相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作10年以上，具有8年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

此岗位为储备，能接受再沟通！工作地点为河北省内 岗位概述： 全面负责酒店安全保卫工作。建立健全安全保卫与消防管理制度，统筹治安防范、消防管理与安全生产管理，做好隐患排查整改与应急处置，确保酒店安防、消防系统正常运作，保障宾客与员工人身财产安全。 岗位职责： 1.建立健全酒店安全保卫制度并督促检查落实，制定部门工作计划、主持部门主要会议； 2.落实"预防为主、防消结合"方针，确保安防、消防系统设施设备正常运作，防止火灾及刑事案件发生； 3.组织重点部位安全隐患排查，制定并落实预防措施与整改闭环； 4.负责消防设施定期检查、年检备案及消防控制室值班管理； 5.负责酒店内事故及治安、刑事案件的应急处置、现场保护与初步调查，配合公安机关开展工作； 6.负责与公安、消防救援、应急管理等部门的沟通联系，确保安全消防工作合规； 7.负责部门人员管理、全员安全培训与消防演练，落实安全生产责任制。 任职要求： 1.大专及以上学历，安全管理、消防工程等相关专业优先； 2.5 年以上中高端酒店安全保卫管理经验，2年直接管理安全部经验； 3.熟悉消防、治安、安全生产相关法规及酒店安防消防系统，具备应急处置与团队管理能力； 4.退伍军人或持消防设施操作员证者优先； 5.责任心强、原则性强，沟通协调能力良好； 6.30周岁-48 周岁。

此岗位为储备，能接受再沟通！工作地点河北省内 岗位概述： 全面负责酒店工程部的运行与管理，领导各专业班组。统筹设备设施维修保养、检修抢修、能源管理与技术改造，保障酒店建筑、装潢及设备设施安全、经济、高效运行。 岗位职责： 1.全面负责工程部日常运行管理，制定部门组织机构、运行模式、年度工作计划与预算； 2.领导各专业班组，组织实施设备设施维修保养、预防性维护与技术改造； 3.负责工程系统重大设备设施检修与抢修，保障设备完好、运行正常； 4.负责特种设备定期检验与持证管理，落实安全操作规程，确保合规运行； 5.负责能源管理，审核能耗报表、分析异常并推进节能降耗； 6.配合安保部做好消防、安防技术工作，制定并演练应急预案； 7.建立健全设备设施技术档案与维修档案，控制维修费用与备件库存。 任职要求： 1.大专及以上学历，机电、暖通、电气等相关专业优先； 2.5年以上中高端酒店工程管理经验，2年直接管理工程部经验； 3.熟悉酒店强弱电、暖通空调、给排水等系统工程，具备设备管理与能源管理能力； 4.持有电工证或相关特种作业操作证者优先； 5.责任心强，具备应急处置与团队管理能力； 6.30周岁-50 周岁。

此岗位为储备，接受再沟通。工作地点河北省内 岗位概述： 全面负责酒店餐饮部的运营与管理，统筹出品、服务、安全与经营指标。通过计划制定、成本管控、产品与营销创新及团队建设，持续提升餐饮收入、毛利率与宾客满意度。 岗位职责： 1.制定餐饮部年度预算与经营计划并组织实施，完成酒店下达的各项经营指标； 2.建立健全餐饮管理制度、操作规范与服务标准，督导出品质量、服务质量及食品饮品安全； 3.联合行政总厨、市场销售部策划组织餐饮活动与宣传推广，关注行业趋势，研发餐饮新产品； 4.监控分析经营数据，协同财务、采购控制成本与费用，提升餐饮毛利率； 5.巡查各餐饮岗点，征集宾客意见、处理投诉，持续改进产品与服务； 6.负责餐饮设备设施的维护保养及清洁卫生，落实部门安全与食品卫生管理； 7.负责部门人员编制、排班、培训、考核与团队建设，降低员工流失率。 任职要求： 1.大专及以上学历，酒店管理/餐饮管理等相关专业优先； 2.5年以上酒店餐饮管理经验；2年直接管理餐饮部经验； 3.熟悉餐饮运营全流程，具备预算成本管控、产品与服务质量及食品卫生管理能力； 4.责任心强，沟通协调、市场策划与团队管理能力佳； 5.年龄30周岁- 48周岁。

工作地点河北省内 岗位职责： 1.搭建团队协作方案，打造积极工作氛围，组织年度员工满意度调查； 2.开展管理者人力相关培训，提升团队绩效； 3.负责新员工接待与入职培训； 4.落实招聘规范，确保用工合规； 5.分配 HR 内部工作，草拟薪资、制度等人力相关方案建议。 6.制定年度人力预算、组织架构与编制方案，控制人力成本。 7.监管员工编制与人力配置标准以管理成本 8.降低因雇佣关系引起的财务风险 9.了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 10.提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程 11.对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决 12.收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 13.管理酒店劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 14.行政会务、报告行文、档案证照、信访接待 15.与集团总部、业主方联络沟通。 16.完成总经理交办事项。 任职条件： 1.大专及以上，人力资源/行政管理/酒店管理等相关专业。 2.5 年以上酒店人力行政经验，2 年以上同岗位管理经验，连锁酒店或中高端品牌背景者优先。 3.精通劳动法规，持中级人力资源管理师及以上职称者优先。 4.沟通协调强，能处理突发事件。 5.有扎实的写作功底。 6.28-48周岁。

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营与管理，确保服务质量、菜品出品及用餐环境符合酒店标准； 2、制定并执行中餐服务流程与操作规范，督导员工落实各项服务细节，提升宾客满意度； 3、统筹餐厅排班、考勤及人员调配，组织员工培训与考核，提升团队服务技能与凝聚力； 4、协助厨师长优化菜单结构，结合时令与宾客反馈调整菜品推广策略，提升餐厅营收； 5、负责餐厅物资、易耗品及固定资产的管理与控制，合理控制运营成本； 6、处理宾客投诉及突发状况，妥善维护酒店品牌形象与客户关系； 7、配合酒店完成大型宴会、重要接待及营销活动的现场服务协调； 8、定期收集并分析宾客意见、营业数据，提出改进方案并跟进落实。 【岗位要求】 1、具备中餐或酒店餐饮管理相关工作经验者优先，无经验但能力突出者可培养； 2、熟悉中餐服务流程、菜品知识及餐饮卫生安全规范； 3、具备良好的组织协调、团队管理与沟通表达能力，能有效激励员工； 4、具有较强的客户服务意识，善于处理宾客关系及突发事件； 5、工作责任心强，执行力和抗压能力好，能适应弹性排班及节假日工作； 6、学历、年龄、经验不限，欢迎有志向从事餐饮管理的优秀人才应聘。

岗位职责： 1. 办理客人入住、退房、预订手续，收银对账； 2. 接听电话，解答咨询，处理客人需求； 3. 做好房态核对、交接班登记，保管房卡、票据； 4. 礼貌接待宾客，妥善反馈客诉，维护前台卫生； 5. 完成上级安排的其他工作。 任职要求： 1. 中专及以上学历，有前台接待经验优先； 2. 普通话流利，会基础电脑操作； 3. 形象端正，有服务意识，善于沟通； 4. 能接受轮班、夜班，服从排班。

【岗位职责】 1、调研酒店整体及各部门培训需求，制定培训策略，编制培训业务计划，上报审批。 2、熟悉洲际集团人力资源、培训标准体系，结合酒店实际落地、做本地化适配执行。 3、统筹落地各类培训项目，包含新员工入职培训、管培生、实习生专项培训，跟进项目实施全流程。 4、协同各部门负责人设计、定制部门专项培训方案，督导部门培训计划推进，保障培训目标达成。 5、跟进、参与培训授课，对培训过程及参训人员表现开展评估，辅导部门内部培训师备课、授课与课后评估工作。 6、依托集团指标（CAPS、GSI、预算等）跟踪培训成效，根据评估结果持续优化培训方案。 7、建立并维护酒店培训资料库/培训图书馆，管理书籍、视听课件、培训档案，定期更新培训资源与供应商信息。 8、完整归档、保管酒店全部培训台账与员工培训记录，按时编制月度培训报表，汇报培训情况，向管理层推介内部培训项目。 9、对接洲际集团培训条线，同步交流经验、共享培训资源；维护外部院校、专业培训讲师资源，引进高阶专项培训。 10、督导各部门负责人履行岗位培训职责，落实岗位操作流程、标准培训，保障一线岗位标准落地。 11、配合员工绩效考评工作，为绩效考核提供培训相关支持；与员工沟通交流，做好员工辅导、反馈，维护良好员工关系，依规提供工作指导。 12、协同上级编制、管控培训板块预算，落实上级领导安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，3年以上酒店行业培训、人力相关工作经验，熟悉 IHG 体系标准者优先。 2、熟悉酒店各岗位业务流程，具备培训需求调研、课件开发、授课、培训效果评估能力。 3、良好的文案能力，能够独立撰写培训计划、培训报告，熟练使用 Office 制作课件、台账。 4、沟通协调能力强，可对接各部门负责人、集团对接人、外部培训机构及院校资源。 5、有较强的目标感，擅长过程跟进与复盘，能够依据数据持续优化培训项目。 6、认同酒店服务理念，耐心善于引导员工，具备良好的情绪管理与员工关系处理能力。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有2年以上星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责： 1.最有效的发展和管理市场销售团队并达到预期目标； 2.领导和建立团结有效的销售队伍，执行销售计划； 3.根据公司销售策略，制定不同的销售政策，开发相应销售市场； 4.跟踪客户，维持原有的销售渠道，开拓新的市场； 5.控制销售预算.销售范围和销售目标的平衡发展； 6.与销售人员保持良好的沟通，及时解决内外部客户投诉； 7.建立并维护销售数据库，并及时更新进度信息。制定总体销售战略和目标； 8.制定和实施年度推广计划，跟踪同行业竞争者的市场动态。 任职条件： 1.具备优秀的销售管理能力及市场敏锐度，有石家庄.正定市场资源优先考虑； 2.出色的团队领导能力，能够激励并培养销售团队达成业绩目标； 3.优秀的沟通与谈判技巧，能够与高端客户建立并维护长期合作关系； 4.具备较强的数据分析能力，能够根据市场反馈调整销售策略； 5.抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够高效处理多任务； 6.熟练使用办公软件及酒店管理系统。 其他：有国际联号酒店工作经验优先，年龄30—45岁

[岗位职责] 1. 负责指定客户群或地理区域内的重点客户管理，确保达成个人业绩目标，并提升在竞争对手中的公平市场份额。 2. 负责开拓新客户资源。 3. 安排并执行酒店实地考察。跟进所负责市场的意向预订。 4. 协助销售总监或市场销售总监制定年度销售行动计划，并按计划执行相关举措。 5. 通过提供客户产出统计数据和预测，协助销售总监或市场销售总监编制年度预算。 6. 维护并跟踪质量目标，关注细节，跟进报告和客人的评论、媒体报道、神秘访客报告等。 深入理解并熟练掌握市场销售部全部产品与服务，确保专业水准。 8. 根据业务和酒店的需要，随时增加的其他职责和任务。 [Job Responsibilities] 1.Manage key accounts within assigned customer groups or geographical territories, ensuring revenue maximization, achievement of individual performance targets, and improvement of fair market share over competitors. 2.Be responsible for developing new client resources. 3.Arrange and conduct hotel site inspections; follow up on tentative bookings in the markets under one's responsibility. 4.Assist the Director of Sales or Director of Sales & Marketing in formulating the annual sales action plan, and implement the related initiatives accordingly. 5.Assist the Director of Sales or Director of Sales & Marketing in preparing the annual budget by providing client production statistics and forecasts. 6.Maintain and track quality objectives; pay attention to detail and follow up on reports and guest comments, media coverage, mystery guest reports, etc. 7.Develop a thorough understanding of and master all products and services of the Sales & Marketing Department to ensure a professional standard. 8.Perform such other duties and responsibilities as may be assigned from time to time according to the needs of the business and the hotel. [岗位要求] 1.大学专科及以上学历 2.具有至少三年五星级酒店的相关经验，熟悉酒店领域的销售工作。 3.有较强的团队合作意识和较强的团队领导能力。 4.能在强压下胜任工作。 5.拥有良好的沟通能力和人际交往能力。 6.有酒店销售经验和客户资源优先。 [Job Requirements] 1.College diploma (junior college degree) or above. 2.A minimum of three years' relevant experience in five-star hotels, with a strong familiarity with hotel sales operations. 3.Strong sense of teamwork combined with solid team leadership skills. 4.Ability to perform well under high pressure. 5.Excellent communication and interpersonal skills. 6.Experience in hotel sales and an established client base are preferred.

一、岗位职责聚焦会所高端VIP客户接待服务工作，主打高细节、高规格服务标准，侧重餐饮、宴会类接待场景，统筹对接全流程服务管理，保障高端客户体验与服务品质。具体职责如下：1. 高端VIP接待统筹管理全权负责会所VIP客户日常接待、专属对接工作，严格执行高规格、高细节的服务标准。根据客户需求定制专属接待方案，涵盖到店迎接、全程陪同、动线引导、专属服务跟进等全流程工作，把控每一处服务细节，打造高端、专属、沉浸式的VIP服务体验。2. 餐饮与宴会接待专项负责侧重高端餐饮定制接待、私人宴会、商务宴请等场景服务统筹。提前对接客户餐饮需求、宴会主题、人数、规格等核心信息，联动后厨、服务团队落实筹备工作；宴会及用餐全程现场把控服务流程，及时处理用餐过程中的各类问题，保障餐饮接待、宴会活动高效有序落地。3. 客户沟通与需求对接主动对接客户，做好前期沟通、需求摸排工作，掌握客户接待诉求与服务预期。常态化与客户保持沟通，跟进服务反馈，记录客户偏好、服务习惯等信息，建立高端客户服务档案，持续优化定制化服务体系，提升客户满意度与粘性。4. 服务标准落地与团队协同严格落地会所高端VIP服务标准，统一服务流程、服务礼仪、细节规范，把控所有VIP接待服务品质。联动会所各岗位工作人员，做好接待前筹备、接待中配合、接待后复盘等协同工作，及时优化服务方向，整改服务漏洞，持续提升整体高端接待服务水平。二、任职要求1. 学历与经验要求大专及以上学历，酒店管理、高端服务、餐饮管理等相关专业优先；具备2年及以上高端会所、星级酒店、高端餐饮、私人宴会VIP接待管理相关工作经验，熟悉高端商务接待、私人宴请服务流程与标准。2. 专业能力要求精通高端VIP接待礼仪、服务流程，具备极强的细节把控能力，能够落地高细节、高规格的服务标准；熟悉高端餐饮定制、私人宴会、商务宴请的全流程筹备与现场管理工作，可独立定制专属VIP接待方案。具备优秀的客户沟通、需求研判能力，能够捕捉客户服务需求，高效对接、协调各方资源。3. 综合素质要求形象气质佳，举止优雅，谈吐得体，具备高端服务行业职业素养；具备较强的临场应变能力，可快速处理接待过程中的突发问题；工作严谨细致、责任心强，有高端服务品质意识，善于复盘优化工作，持续提升服务质量。具备良好的团队协同能力，能够高效联动各岗位完成高端接待工作。

[岗位职责] 1.熟悉酒店内的安全及消防救生系统。 2.指导监督本部的运作，确定保安工作的正确执行，确保酒店利益范围内的安全。 3.负责安排检查安保部的岗位设置，人员配置及各项制度的执行情况。并对所属安保员进行培训。 4.对酒店进行随机检查，以保证酒店内安保设施的正常运行，发生事故或发现隐患及时处理上报。 5.落实、实施酒店大型活动，及VIP客人的安全保卫工作，并做好相应人员、设施的调配工作。 6.熟练掌握并应用应急突发事件的程序及预案。熟悉由当地政府机构制定的有关酒店各类 7.许可及运营的各项安全规章制度并遵照实施。 8.根据酒店和业务需要，可随时增加相应的职责和任务。 [Job Responsibilities] 1.Be familiar with the hotel's safety, fire protection, and life-saving systems. 2.Direct and supervise the operations of the Security Department, ensure the proper execution of security work, and safeguard the security of the hotel's interests and premises. 3.Be responsible for arranging and inspecting the post setup, staffing, and implementation of rules and regulations of the Security Department, and provide training to security personnel under one's supervision. 4.Conduct random inspections of the hotel to ensure the normal operation of security facilities; handle and report accidents or potential hazards promptly upon discovery. 5.Implement and carry out security arrangements for major hotel events and VIP guests, and coordinate the allocation of relevant personnel and facilities accordingly. 6.Be proficient in and apply the procedures and contingency plans for emergency situations. 7.Be familiar with and comply with all safety rules and regulations formulated by local government authorities concerning the hotel's licenses and operations. 8.Perform such additional duties and responsibilities as may be assigned from time to time according to the needs of the hotel and the business. [岗位要求] 1.持有中级消防资格证，熟悉消防法律法规及操作流程。 2.具备较强的安全管理能力，能独立完成消防预案制定及隐患排查整改。 3.责任心强，反应敏捷，具备突发事件应急处置经验。 4.良好的团队管理能力，能有效协调保安团队日常工作。 5.无犯罪记录，身体健康，能适应倒班工作制。 6.国际联号工作经验优先。 7.同岗位管理工作经验2年及以上。 8.对电脑办公软件如：Excel、PPT、Word能熟练运用。 9.年龄40周岁及以下，条件优秀者可适当放宽。 [Job Requirements] 1.Holder of an intermediate-level fire protection qualification certificate, familiar with fire protection laws, regulations, and operating procedures. 2.Strong safety management capabilities, able to independently formulate fire emergency plans and conduct hazard identification and rectification. 3.Highly responsible, quick to respond, with hands-on experience in emergency response to unexpected incidents. 4.Good team management skills, able to effectively coordinate the daily work of the security team. 5.Clean criminal record, good physical health, able to adapt to shift work schedules. 6.Prior experience with international hotel chains is preferred. 7.Two years or more of management experience in the same or an equivalent position. 8.Proficient in computer office software such as Excel, PowerPoint, and Word. 9.Age 40 or below, requirements may be appropriately relaxed for outstanding candidates.

【岗位职责】 1、协助人力资源经理制定并执行公司的人力资源战略和政策，确保符合公司发展需求； 2、负责招聘全流程管理，包括职位发布、简历筛选、面试安排、候选人评估及入职跟进； 3、负责员工关系管理，处理员工咨询、投诉及劳动争议，维护良好的劳动关系； 4、协助完善绩效考核体系，推动绩效管理流程的落地与优化； 5、管理员工档案及人力资源相关数据，确保信息的准确性与及时性； 6、参与薪酬福利体系的优化与执行，确保薪酬政策的公平性与竞争力； 7、管理员工餐厅及宿舍等后勤区域，确保员工后勤保障 8、完成上级交办的其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、良好的沟通协调能力，能够高效处理跨部门协作问题； 2、具备较强的逻辑思维与分析能力，能够独立解决人力资源相关问题； 3、熟悉劳动法律法规及人力资源管理基础知识； 4、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等）及人力资源管理相关系统； 5、工作细致认真，责任心强，具备良好的抗压能力； 7、从事人力资源工作5年以上，有同岗位工作经验2年以上。

【岗位职责】 1、根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门招聘需求，编制年度炸品计划； 2、开发、维护、评估、分析各招聘渠道； 3、利用各种招聘渠道发布招聘信息，寻求招聘机构； 4、执行招聘、甄选、面试、选择、安置等工作； 5、建立后备人才选拔方案和人才储备机制； 6、年度编制预算的制定，招聘数据的统计和分析； 7、领导安排的其他相关工作 【岗位要求】 1、大专以上学历，大型度假区或五星级酒店3年以上招聘工作经验，同岗位工作2年以上； 2、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道； 3、有猎头经验优先； 4、思维敏捷，富有工作激情，具较强的沟通能力与抗压能力。

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

负责粤菜和日料两个餐厅，需要有相关经验 岗位职责: 1.负责餐饮门店的全面运营管理工作，确保服务质量和顾客满意度 2.组织并带领团队完成经营目标，提升门店运营效率 3.监督店内物资、设备及人员管理，保障日常运营顺畅 4.处理客户反馈与突发事件，维护良好的顾客关系 任职要求: 1.具备餐饮行业运营管理经验，熟悉门店运作流程 2.具有较强的领导能力和团队协作意识 3.服务导向强，能适应快节奏的工作环境 4.具备良好的沟通能力和问题解决能力

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、专以上学历，从事酒店人力资源工作５年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责： 1.负责酒店客房.餐饮.会议等产品的销售，开发新客户并维护长期合作关系； 2.制定客房销售策略计划，拓展企业客户及OTA渠道，参与市场调研，分析竞争对手动态，优化销售策略； 3.协调酒店各部门资源，确保客户需求高效响应，提升满意度； 4.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系，完成销售目标，提升入住率和收益； 5.在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况； 6.准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进； 7.积极地推广产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度； 8.在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 任职条件; 1.两年以上酒店销售经验，熟悉石家庄.正定市场。酒店.旅游等相关专业，形象气质佳； 2.具备较强的沟通谈判能力和客户资源积累，能独立完成销售目标；有高端酒店或政务接待经验者优先； 3.良好的人际交往和沟通技巧； 4.独立工作和团队工作的能力。 其他：年龄25—45岁，酒店可考虑兼职销售

主要职责 To check all Daily Food & Bevage Revenue and front office revenue All revenue mustbe in accordance with Finance Policy 审核每天的餐饮收入和前台收入,所有收入必须遵循财务制度 Keys revenuejournal and distributes to Outlet Mangers and management编制收入报告，然后分发给餐厅经理和管理层。 Ensure promotion related system set up must be in accordance with Finance Policy确保酒店所有的促销时系统的设置符合财务制度 To prepare monthly Duty Meal Report and ENT Report at end of month完成每月的餐费及招待费报表 To prepare Monthly End Closing完成每月的月底结账 Review all rebatesand miscellaneous charges are supported by documentation detailing thecharges. All rebate credits must be inaccordance with Finance Policy. Therebate credits, miscellaneous charges and paid outs must be summarized and sentto the Finance Manager and General Manager for review daily确保所有折扣和杂费项目均附有相关单据列明具体收费项目。所有折扣应遵循财务制度。折扣，杂费及垫付款项应备有总结清单，每天提交给财务经理和总经理审批 Ensures thatprograms involving coupons, certificates, and vouchers are adequatelycontrolled and safeguards are in place对所有涉及优惠券，证书和凭单的活动均应妥善管理，施行安全措施。 Audits dailycollection of the General Cashiers Summary against the bank in slip审核每日总出纳的汇总表与存款单是否一致。 Audits andreconciles advance payments and ensures payments have been applied审查核对预付款项，确保付款到位。 Reconcilesrevenues on a daily basis via back up page 核對每日收入是否与备份相符。 Performsvarious special projects as requested and assigned by management按管理层要求和安排执行各种特殊项目。 REQUIRED CAPABILITY 资格能力 Financial Fundamentals – 财务基础 Demonstrates deep knowledge of financial concepts, tools ,practices, trends and legal requirements展现出对财务概念、工具、实践、趋势和法律要求的深入了解 Overseesexecution of all accounting policies, processes, tools and overall accounting systems in hospitality industryin general and IHG specifically监督酒店行业一般性及 IHG 特有的所有会计政策、流程、工具和整个会计系统的运行 Produces andpresents financial data (qualitative and quantitative) as required to serviceaudience needs by ensuring that accounting processes run smoothly andaccurate records are maintained确保会计流程顺畅运行并维护准确的记录，从而按照要求计算和报告财务数据（定型数据和定量数据），满足报告对象的要求 Risk Management – 风险管理 Implementscontrols to cover and mitigate risk to ensure no threat is posed to operationsof a hotel by developing risk assessment protocols and applying risk management tools通过制定风险评估方案和应用风险管理工具实施监控措施，处理及缓解风险，以确保酒店运营不会面临任何威胁 Learns aboutinsurance requirements and insurance products applicable to hospitalityindustry了解适用于酒店业的保险要求和保险产品 UnderstandIHG’s Policy & Procedure of Asset Management. Prepare regular reports andrecords. Assist to monitors the maintenance of OE & FF&E across hotelto ensure the vitalization of assets了解洲际酒店集团的资产管理政策和程序编制定期报告和记录。协助监控整个酒店 OE & FF&E 的维护，确保资产合理使用 Has a basicunderstanding of the hotelmanagement contract and follows therules对酒店管理合同有基本的了解，遵守相关规则 Compliance & Governance – 合规与管治 Develops andimplements financial and audit programs which ensure hotel is compliant withall local laws and regulations as well as reporting mandates制定和实施财政和审计计划，确保酒店符合所有当地的法律和法规以及报告要求 Ensuresconsistency in governance and that all internal control policies, proceduresand audit standards are enforced and monitored 确保管理工作的一贯性，并确保所有内部控制政策、程序和审计标准均已得到执行和监督 Implementscomprehensive checking process to ensure control on tax invoices afterassessing current management situation properly实施全面的查核流程，确保在对当前管理状况进行妥善评估后，控制好税务发票 Finance & Business PerformanceAnalysis –财务和经营业绩分析 Understandsdifferent types of financial records and reports by assisting with theirpreparation in timely and accurate manner 协助及时准确地制定不同类型的财务记录和报告，了解这些财务记录和报告 Providesrequired data-backed reports and applies basic forecasting techniques to analyze data and its implications按照要求提供有数据支持的报告，运用基本的预测技巧分析数据及其所蕴含的意义 Helpsorganize and manipulate data to identify trends in the market, compare with last year, and explain problemsand their causes帮助整理和利用数据识别市场趋势，与上一年数据进行对比并解释问题所在及其原因 Business & Market Intelligence –企业市场情报 UnderstandsIHG’s business environment in the hospitality industry (competitor information,pricing, product competitiveness, etc.)了解洲际酒店集团在酒店业的经营环境（竞争对手的信息、定价、产品竞争力等） Understandsbasic economics of financial decisions and forward planning了解财务决策的基本经济原理，提出计划 Understands abasic of IHG’s pricing strategy, principals, policies and practices. Supportsto generate pricing related reports了解酒店的定价战略、原则、政策和实践的基本信息。帮助编制定价相关的报告 Business Partnering –业务合作伙伴 Recognizesopportunities and incorporate innovative ideas for improving businessefficiency and effectiveness识别机会并吸收创新观念，以改进企业效率和效力 Supportsother hotel functions in development of strong business case and understandingfinancial implications for proposed initiatives 支持其他酒店职能部门制定强大的商业案例，了解拟定计划的财务影响 Consults withother hotel functions to optimize cost structures and find best innovative waysto balance sales and revenue咨询其他酒店职能部门，优化成本结构，找到平衡销量和收入的最佳创新方法

[岗位职责] 1.通过电话、邮件或当面洽谈方式，开发现有及潜在客户，并对存量客户开展定期维护。 2.在酒店餐饮区宴请待客户决策人员，并陪同客户参与各类营销推广活动。 3.持续监测竞争酒店经营动态，提出创意方案，参与主题营销活动、其他推广活动及邀约名单的筹备工作。 4.参与编制销售行动计划，出席销售工作会议，策划销售部及餐饮部推出的特色套餐、专项方案与营销活动。 5.负责指定细分市场或区域内分配客户的维护工作，每年对客户上门拜访不少于两次。 6.对所有酒店的客户保持高水准的专业性。 7. 根据业务和酒店的需要，随时增加的其他职责和任务。 [Job Responsibilities] 1.Develop existing and potential clients through telephone calls, emails, or face-to-face meetings, and conduct regular maintenance of existing accounts. 2.Host clients' decision-makers at banquets in the hotel's food and beverage areas, and accompany clients in various marketing and promotional events. 3.Continuously monitor the business dynamics of competing hotels, propose creative initiatives, and participate in the preparation of themed marketing events, other promotional activities, and invitation lists. 4.Participate in the preparation of sales action plans, attend sales meetings, and help design special packages, dedicated programs, and marketing activities launched by the Sales Department and the Food & Beverage Department. 5.Be responsible for maintaining assigned clients in designated market segments or territories, with no fewer than two on-site visits per client per year. Maintain a high level of professionalism with all hotel guests. 6.Perform such other duties and responsibilities as may be assigned from time to time according to the needs of the business and the hotel. 7.Perform other duties and tasks that may be added at any time according to business and hotel needs. [岗位要求] 1.大学专科及以上学历 2.具有至少两年五星级酒店的相关经验。 3.具有良好的沟通技巧和较强的人际交往能力。 4.能在强压下胜任工作。 5.拥有较强团队合作精神和人际交往能力。 6.有酒店销售经验和客户资源优先。 [Job Requirements] 1.Bachelor's degree or above, or equivalent college diploma (junior college degree). 2.A minimum of two years' relevant experience in five-star hotels. 3.Excellent communication skills and strong interpersonal abilities. 4.Ability to perform well under high pressure. 5.Strong team spirit and interpersonal skills. 6.Experience in hotel sales and an established client base are preferred.