负责礼宾部日常管理 任职要求： 国际高端品牌同等岗位工作经验，国际金钥匙组织成员，英文流利。有洲际同品牌工作经验为佳。

招聘餐饮服务员，女性5名，年龄35周岁以下，相貌端庄，身体健康，工作认真，有相关工作经验者优先。

招聘餐饮服务员，男性2名，年龄18-35周岁，相貌端庄，身体健康，工作认真，有相关工作经验者优先。

岗位职责 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、正确处理客人的投诉 3、为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 4、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 5、饮品创新和利润制定部门的规范和程序，开发和创新大堂吧饮品及酒水，制定销售策略。 岗位要求 掌握有关于食品，酒水的知识以及工作能力。 2年有关的工作经验，3年以上主管级经验。 优秀的行政管理技能。 拥有敏锐的商业嗅觉，产品开发和创新能力。 较强的领导能力，懂得激励团队队员以及跟团队的沟通。

岗位职责 1. 巡视管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量。 2. 检查客房的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。 3. 检查客房物品的储存及消耗，及时补充。 4. 掌握所辖客房的状况，留意宾客动态，处理宾客投诉，有重大事故时须向主管及部门经理报告。 6. 负责所辖员工的工作安排与调配。 岗位要求 1.高中毕业学历或同等以上文化程度。 2.有一年以上客房部工作经验，熟悉客房服务流程、标准。 3.有良好的文字及语言表达能力，熟练使用电脑，能解决宾客提出的问题。 4.年龄25-50岁内，身体健康，吃苦耐劳。 工作时间：做六休一 8小时/班

岗位职责 1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。 岗位要求 1、有同岗位工作经验。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，应变能力强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。 工作时间：做六休一

岗位职责 1、按照品牌标准，有效维护宾客关系。 2、有创新精神，为顾客提供品质服务。 3、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在有效时间内解决。 4、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 5、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。 6、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 7、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间 8、遵循酒店品牌标准。 9、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 10、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 11、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 12、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅。 岗位要求 1、形象良好，具有良好的职业素养。 2、有前台相关管理岗位工作经验。

The Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake is looking for Life Guard who share a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. 杭州西子湖四季酒店正在寻找追求卓越并能够倾注热情于做好每一件事的 水疗中心救生员 。（具体中文岗位要求及介绍请见下方） We hire motivated people who we train to perform superbly, while we create an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We encourage and expect all of our employees to behave consistently in a manner which demonstrates: ▶ Commitment to supportive teamwork and open communication ▶ Responsibility for ongoing enhancement of their skills and performance ▶ Recognition of personal accountability for their own actions and the outcomes of those actions ▶ An understanding of the effect of their behavior on our guests, their fellow employees and the reputation of the Company Join our team We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us." Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake provides employees with the same level of care that we expect to be shared with our guests. We have been ranked in FORTUNE Magazine’s 100 Best Companies to work for since 1998. 工作职责 1. 提供给会员和客人更高的安全保障。礼貌问候并且适当登记每一位来到泳池的会员与客人。 2. 与所有的团队成员以及其他团队，管理层人员保持交流与互动 3. 每天都要通过每日会议或者备忘录等相关方式告知到救生员即将会展开的活动或者任何泳池相关信息，完善好每一天的交接工作与文书任务。 4. 保证健身中心包括泳池的服务标准以确保其服务能达到酒店的标准，使客人满意。 5. 不断地巡查自己的职责领域，提高自己的技能和服务质量。 6. 在提高服务效率和质量方面，可以提供自己的主意给到主管或者管理层。 7. 确保每日合乎规定，四处巡视进行检查，保证泳池所有区域的器械完善。 8. 根据救生员上岗证职责对游泳池水质做定时检测，确保水质达到标准，遇到水质出现问题能第一时间反映给上级和工程部。 9. 勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 10. 定时检查更衣室，及时清理垃圾，检查工程状况，杜绝隐患。等等.…   优先考虑的资质和技能 1. 中专以上学历，或相关院校毕业生。 2. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 Join us and Enjoy… ▶ An opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done ▶ Best-in-industry training ▶ Complimentary stays at Four Seasons properties (based on availability) with discounted meals ▶ Incentive bonus/ competitive salaries ▶ Employee service awards ▶ Annual employee party/ social and sporting events Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: Official Website: http://jobs.fourseasons.com/ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts Very East: http://job.veryeast.cn/784080  WeChat: 杭州四季HR

 岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.了解市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 5.设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面 6.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求： 1.  大专以上学历，有同等岗位工作经验 2. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 3. 具有很强的沟通协调能力,

按照品牌标准执行岗位职责

全面负责康乐部日常经营及管理。 任职要求 有相同岗位工作经验。

岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练； 5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先； 6.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应翻班制。

岗位职责 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、将垃圾运到相应地点 5、完成公共区域主管交给的任务 岗位要求 1、身体健康，吃苦耐劳，无不良嗜好； 2、会说普通话，工作配合度高，有工作经验者优先；

【岗位要求】 必须有2年以上的餐厅工作经验 有较好的服务精神和沟通技巧

岗位职责 按照行政楼层相关岗位要求，履行职责。 岗位要求 有至少1年以上行政楼层工作经验，熟悉行政楼层服务流程、标准，会使用opera系统。

岗位要求 1、大专以上学历，有预订部岗位工作经验3年以上。 2、有一定的英文基础。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有良好的语言组织和文字表达能力。

有1年以上高星级客房管理工作经验， 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。

至少1年以上高端餐饮经验。

【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、要求有国际品牌酒店工作经验。

按照品牌标准执行岗位职责。

有同岗位工作经验，及工程相关技能证书。

岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感，对安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1、熟悉游泳池服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 3、持有效的救生员上岗证。

岗位要求 1.高中毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，具有一定的日常外语会话能力优先。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真，责任心较强。 5.身体健康，仪表端庄。

岗位职责： 1. 负责单位设备的操作工作，对责任工段内的设备运行状况进行监管、巡查，及时发现设备运行异常状况； 2. 按照操作规程，保证设备安全不间断运行； 3. 按照操作规程对空调设备进行日常清洁、检修、基本的设备更换耗材、保养和安全防护； 4.按要求及时、准确完称原始记录； 5.领导交代的其他工作内容。 任职要求： 1. 年龄25周岁以上，机电、空调、暖通相关专业； 2. 需要一年以上动力设备、中央空调、洁净空调、暖通设备运行操作相关经验； 3. 善于沟通，重视团队合作； 4. 责任心强，能吃苦耐劳。