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  • 杭州 | 3年以上 | 大专
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 负责集团官渠、飞猪旗舰店等集团化营销渠道的日常运营; 2、 基于公司战略方向,达成渠道订单交易、酒店经营等相关目标数据; 3、 制定集团渠道运营、收益管理SOP,指导旗下各酒店提升渠道运营、收益相关业务技能; 4、 协同旗下各酒店做好收益管理,必要时协助酒店进行渠道配置、系统调价/库存管理操作,提升酒店线上渠道订单量,达成酒店经营目标; 5、 对接酒店市场/收益等岗位,督促完成报表填写、产品提报、会员权益落实、活动策划等工作,定期输出月度相关数据报表。 招聘要求 1、 有酒店集团或高星级酒店收益/渠道运营相关工作经历优先; 2、 性格开朗活泼、脑洞大,逻辑清晰,具有良好的洞察力及创新意识; 3、 较好的内外部沟通协调能力,积极主动,责任心强; 4、 对数据反馈敏感,具有良好的数据分析能力、敏锐的市场意识及创新业务思维; 5、 具有良好的职业素养,能够熟练使用办公软件、AI应用工具。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、支持相关职能的开业筹备关键路径,并按照酒店、品牌及公司要求完成被分配的里程碑任务。 2、准备被分配的开业筹备工作计划、检查清单、报告及跟进事项,并及时向直属上级升级风险或延误。 3、支持准备与数字营销及电子商务相关的开业资料、系统信息、数据库、客户资料及内部工作文件。 4、通过跟踪开业初期表现、识别运营问题并提出可执行的改进行动,支持开业后业务爬坡。 5、执行电子商务及数字化重点工作,包括酒店网站内容、OTA内容、付费媒体、搜索优化、邮件营销及线上活动支持。 6、与销售、市场传讯及收益管理团队合作,支持开业及开业后活动的数字销售目标。 【岗位要求】 1、具备数字营销或相关领域实操经验,熟悉酒店业线上推广模式者优先。 2、熟练掌握主流数字营销工具及数据分析平台,具备较强的数据敏感度和逻辑分析能力。 3、拥有出色的内容创意能力,能独立策划吸引目标客群的营销方案。 4、沟通协调能力强,能高效对接内外团队及合作资源。 5、自驱力强,能适应快节奏工作,对业绩目标负责。 6、学历、经验、年龄不限,我们更看重实战能力与创新思维。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责管理酒店的所有项目财务运营业务。 2、对资金结算,业务的资金划拨,进行审核监督。 3、协调与代销机构、托管银行、资金结算银行等外部机构以及酒店其他部门的业务往来。 4、负责酒店的资本运作,融资管理,完善酒店治理并加以推行实施。 5、配合高层工作,以及开展IPO工作。 【岗位要求】 1、3年以上运营管理工作经验。 2、熟练使用电脑等相关办公软件。 3、有一定的文字组织与表达能力。 4、敬业、责任心强。 5、有多业态项目管理经验。 6、可接受主管晋升
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.确保所安排适当地清洁所分配的区域; 2.了解各主要的出口的位置和其它设施, 以便在需要时正确地引导客人; 3.确保公共区域卫生间内充足的客用品; 4.恰当地问候所有的客人并面带笑容; 5.维持工作间整洁,井井有条; 6.要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失; 7.坚持酒店的清洁和养护程序; 8.保持维护所在工作区域的高度整洁。 岗位要求: 1.具有良好的关于公共区域基本运作方面的专业知识; 2.具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能; 3.身体健康,能够适应长时间工作; 4.有酒店工作经验。
  • 杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助员餐厨师长,按时完成员餐菜单出品工作; 2.按时检查员餐厨房设备/设施,确保正常运作; 3.确保员餐工作场所始终干净整洁; 4.当班过程中,督导和确保员工厨房的食品收货、制作、出品、存储和留样等操作都符合政府的要求和集团的标准; 5.在食品成本预算内,为团队成员提供美味可口、品类丰富的菜品,同时积极提议和落实各类美食节和员工餐厅活动; 6.协助厨师长负责员工餐厅相关营运成本和费用的控制。 岗位要求: 1.高中及以上学历; 2.1年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验; 3.执行力强、较强的团队合作意识; 4.能够承受工作压力; 5.能熟练操作电脑系统着优先。
  • 杭州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 补充医疗保险
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    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告,控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量,掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡,为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报,调整餐饮价,及时提供信息。 4、与各厨房餐厅酒吧沟通,提供成本信息,降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 【岗位要求】 1、具有大专以上财务专业学历或会计师资格;具有本岗2年以上工作经验,在成本核算岗位工作5年以上。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实,具备良好的职业道德和素质,责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程,能熟练运用财务软件及办公软件。 6、根据酒店经营需要,有效进行科学的成本测算。 7、对财务各项指标具有一定的敏感力。
  • 面点实习生

    2.8千-3.5千
    杭州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 做五休二
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    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店早餐及宴会所需的各类中式面点、特色主食的制作,确保出品质量和口味稳定; 2、按照标准食谱和操作流程进行面团调制、馅料准备、成型、醒发、蒸煮、烘烤等工作,保证成品外观美观、分量准确; 3、根据每日营业预订和客流情况,提前做好备料工作,合理控制原料用量,避免浪费和短缺; 4、严格遵守食品安全卫生规范,做好工作区域的清洁消毒、原料存储及食材保质期检查,确保出品符合卫生标准; 5、协助厨师长进行新面点品种的开发与改良,定期推陈出新,满足宾客多样化需求; 6、正确使用和维护面点制作设备、工具,发现故障及时报修,确保操作安全; 7、完成厨师长交办的其他相关工作,并与厨房其他岗位保持良好协作。 【岗位要求】 1、熟悉中式面点基本制作工艺,对面点行业有热情,愿意长期学习提升; 2、工作认真细致,责任心强,注重食品卫生与操作安全; 3、具备良好的团队合作意识,能承受一定的工作压力和弹性排班安排。
  • 饼房实习生

    2.8千-3.5千
    杭州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 做五休二
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    • 员工活动
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助饼房厨师完成日常烘焙工作,包括但不限于面包、蛋糕、甜点等产品的制作; 2、维护饼房设备及工具的清洁和保养,保持工作区域整洁有序; 3、按照标准配方和工艺流程执行操作,确保出品质量稳定; 4、学习并掌握各类西点的制作技术,参与新产品研发的辅助工作; 5、完成主管交办的其他相关工作,并与厨房其他岗位保持良好协作。 【岗位要求】 1、熟悉西式面点基本制作工艺,对面点行业有热情,愿意长期学习提升; 2、工作认真细致,责任心强,注重食品卫生与操作安全; 3、具备良好的团队合作意识,能承受一定的工作压力和弹性排班安排。
  • 财务

    6千-8千
    杭州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司日常财务核算、OTA平台对账、日审/夜审、供应商及员工工资结算、开具发票、工商/税务及有关部门需要的数据申报、员工五险一金申报、个税申报、成本与库存管控、应收账款、审核原始凭证及付款申请等。 2、按月编制财务报表及内部管理报表,完成纳税申报、汇算清缴及相关税务对接工作。 3、负责酒店营业收入、成本费用、库存物资的核对与监督,定期进行资产盘点。 4、管理应收账款与应付账款,及时核对往来款项,跟进催收与付款安排。 5、协助编制年度预算及资金计划,监控预算执行情况,提出成本控制建议。 6、整理、归档财务资料,配合内外部审计及各项财务检查工作。 7、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、大专学历以上,财务、会计、经济等相关专业背景,持有初级会计职称者优先。 2、熟悉国家财经法规、税务政策及酒店行业财务流程,能独立处理全盘账务。 3、2年以上酒店或餐饮行业财务经验优先,熟悉酒店 PMS 系统(绿云等)。熟练使用财务软件(如用友、金蝶)及Excel等办公工具,具备良好的数据分析能力。 4、工作认真细致,责任心强,具备良好的职业道德和团队协作精神。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责客户电话、在线平台及邮件等多渠道的客房、会议、餐饮等预订受理与确认,准确录入预订系统并实时更新状态; 2. 协同前厅、销售及运营部门完成预订信息流转、特殊需求备注及后续服务跟进,保障预订服务闭环; 3. 处理预订变更、取消及纠纷协调,按标准流程执行退改政策,维护客户满意度与企业服务形象; 4. 日常整理预订数据报表,核对预订台账与系统记录的一致性,支持营收分析与排房决策。 任职资格: 1. 大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、商务英语、文秘或相关专业优先; 2. 具备1年及以上酒店、旅行社、会展服务或客户服务类岗位工作经验,熟悉预订业务流程与常用系统(如Opera、Excel等); 3. 普通话标准,具备良好的电话沟通能力与文字表达能力,能高效处理多线程客户咨询; 4. 工作细致严谨,责任心强,具备较强的服务意识、应变能力及团队协作精神。
  • 消防员

    4千-5千
    杭州 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责消控室的日常值守,实时监控设备运行状态。 2、熟练操作火灾报警系统,及时处理火警.故障等异常信号。 3、练掌握消防控制室内所有设备(如报警控制器、联动控制器、消防广播、消防电话等)的操作方法。负责设备的日常检查、测试与简单维护,发现故障及时报修并记录,确保所有消防设施时刻处于完好有效的备战状态。 4、认真、规范、完整地填写《消防控制室值班记录表》,详细记录设备运行情况、检查结果、火警或故障处理过程及交接班事项。定期整理相关记录,并按要求向上级主管或消防安全管理人提交工作报告。 5、有夜班。 【岗位要求】 需持有中级国考消控证,有过同岗位二年以上工作经历。
  • 工程师

    4千-5千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内所有电气设备(如照明、配电箱、空调机组、电梯、热水器、抽风系统等)的日常检查、故障排除和紧急维修,确保正常运行。 2 、实行每日巡检制度,监视仪表指示,检查变压器、开关、发电机组等设备有无异常,并做好值班和巡查记录制定并执行周期性保养计划。 3 、定期对设备进行安全检查,及时发现并消除安全隐患。 4 、实行每日巡检制度,监视仪表指示,检查变压器、开关、发电机组等设备有无异常,并做好值班和巡查记录。 5、有夜班。 【岗位要求】 1、必须持证上岗‌。即低压电工操作证。 2、具有1-3年酒店相关工作经验,身体健康,年龄‌45周岁以下‌。熟悉水路电路维修与安装,具备节能降耗意识。
  • 前台主管

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    男女不限,年龄22-35周岁,形象良好、普通话标准,具备良好职业素养与服务意识,可适应轮班及会议高峰期加班。拥有2年以上中端酒店前厅管理经验,熟悉前厅全流程运营及会议、研学团队接待,熟练操作PMS、收银及开票系统,精通账务台账管理与智能设备运维,具备较强现场管控、客诉处理及应急处置能力,擅长排班管理与品质把控,认可校企实训模式,可独立完成管培生带教与轮岗指导,沟通协调能力强、工作严谨抗压。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
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    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供菜品、酒水等餐饮服务。 3、保持包厢或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 5、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 6、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、了解菜品、酒水等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 4、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
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    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务,包括收发快递、送外卖等。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 2、在校实习生,实习期不低于6个月。
  • 美工/设计

    6千-7千
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店品牌标准,完成各类宣传物料的设计,包括海报、易拉宝、菜单、宴会背景板等。 2、配合市场传讯部完成线上推广素材,如微信公众号推文配图、社交媒体活动视觉、电子屏广告等。 3、协助各部门进行内部物料设计,如员工活动海报、培训课件美化、标识牌更新等。 4、对酒店实景、餐饮菜品、会议婚宴等场景进行拍摄或图片后期处理,满足宣传及运营需求。 5、参与酒店季节性活动、节日装饰及主题推广的视觉创意构思,提供可执行的设计方案。 6、定期更新酒店图片库,确保素材分类清晰、版本准确,并维护设计文件的存档与规范管理。 7、与印刷制作方对接,跟进物料打样、材质选择、印刷质量及交付进度,确保成品符合设计要求。 【岗位要求】 1、熟练使用Photoshop、Illustrator或CorelDRAW等主流设计软件,能独立完成排版与修图工作。 2、具备一定的审美能力,对色彩、构图、字体有良好感知,作品风格适配四五星级酒店定位。 3、有责任心,能按时完成设计任务,面对紧急需求时能快速调整并保证出品质量。 4、沟通理解能力良好,能准确接收部门需求并转化为视觉方案,必要时主动提出优化建议。 5、学历、经验、年龄不限,但需提供个人作品集(电子版或链接),以展示实际设计能力。 6、熟悉摄影或视频剪辑者优先,了解酒店行业宣传节奏者优先。
  • 市场传讯总监

    1.2万-1.5万
    杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 节日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 岗位能力要求 1.1 文化程度:大学本科及以上 1.2 语言能力:具良好表达能力,有一定英语基础 1.3 计算机要求:精通和熟练运用美工、办公软件 1.4 岗位技能:了解合同法、广告法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。熟悉酒店公关及品牌的运作及管理规范,具有良好的职业道德、组织协调能力和社交技巧、强烈的品牌意识;具有危机公关处理能力。 2. 职责描述 2.1 负责协助市场营销总监制定部门各类市场策略、营销活动方案。 2.2 组织策划饭店内的重要活动,提交活动、媒体的宣传计划和评估报告。 2.3 选择对大饭店有利的宣传媒介,制定年度广告预算及计划,设计大饭店形象,并负责饭店宣传资料的设计制作、软文的编写等宣传推广工作,立足海内外市场。 2.4 与媒体保持密切联系,及时通过各类媒体播报饭店的各项重大活动及经营动态。 2.5 审核美术部提交的各项设计、制作。 2.6 负责饭店相关网站安全及硬件维护,监管网络媒体舆情管理,饭店品牌形象维护及推广。 2.7 审核饭店各项对外宣传品的制品。 2.8 管理饭店全面目标性资料库,审核饭店大事记留档。 2.9 具有公关媒体资源,根据公关业务发展的预算监控开支。 2.10 定期发布绿色旅游饭店创建绩效和成果。 2.11 负责饭店面向大众、消费者、酒店业和政府机构提升酒店形象、设施以及服务。同时向广大媒体和政府机构争取正面的曝光,并且通过与媒体和政府机构维持良好关系在市场上建立一个坚实社会地位。 2.12 负责制定全年的市场推广计划并执行落地。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
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    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接听房务中心电话,准确记录并及时传达宾客需求至相关部门,跟进处理结果并做好回访闭环。 2、负责客房部工作单据、报表的录入与归档,确保房态信息、维修记录、遗留物登记等数据准确无误。 3、协调客房、前台、工程等部门之间的信息传递,确保客需服务(加床、送物、清洁等)高效衔接。 4、管理客房钥匙、对讲机及部门物资领用台账,监督借用归还情况,防止遗失或违规使用。 5、掌握当日报退、预抵及VIP房态动态,协助楼层服务员更新房态,及时处理异常情况。 6、处理宾客来电咨询与投诉,以专业礼貌用语安抚情绪,并立即上报主管,跟踪解决进度。 7、执行部门交接班制度,认真核对交班记录、遗留事项及未关闭工单,确保信息无缝对接。 8、协助完成部门内部文书工作,包括排班表整理、考勤统计及各类文件打印分发。 【岗位要求】 1、经验不限,酒店管理、文秘相关专业或具有服务行业经验者优先考虑。 2、普通话标准,表达清晰,具备良好的倾听能力与电话沟通技巧。 3、工作细致耐心,责任心强,能适应倒班轮班工作节奏。 4、具备基础电脑操作能力,能简单使用Excel、Word等办公软件。 5、性格沉稳,情绪稳定,具备较好的应变能力和团队协作意识。 6、认同酒店服务理念,注重仪容仪表,具备主动服务意识及保密意识。
  • 杭州 | 10年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责员工餐厅的日常运营管理,包括菜品规划、食材采购清单制定及成本控制,确保餐品质量与利润平衡。 2、根据员工口味及营养需求,设计并更新每周菜单,合理搭配荤素及季节性食材,保障餐食多样化。 3、监督厨房食品安全与卫生标准,严格执行食品留样、储存及加工规范,确保符合酒店及国家卫生要求。 4、管理并培训厨房团队,合理分配工作任务,提升团队烹饪技能与服务意识,营造高效协作的工作氛围。 5、控制食材损耗及库存周转,定期盘点仓库,审核出入库记录,杜绝浪费与安全隐患。 6、定期收集员工用餐反馈,及时调整菜品口味与出品形式,提升员工满意度。 7、维护厨房设备设施,制定清洁保养计划,及时报修故障设备,确保操作安全。 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪基本功,熟悉员工餐或团餐制作流程,有酒店、大型食堂或餐饮后厨管理经验者优先考虑。 2、熟悉成本核算与食材管控方法,能合理制定菜单并控制出品费用。 3、了解食品安全法规及厨房操作规范,持有健康证,有食品安全相关证书者更佳。 4、具备较强的组织协调与团队领导能力,能有效管理后厨人员及工作流程。 5、工作认真负责,抗压能力强,可适应酒店轮班及节假日工作安排。 6、学历、年龄与工作经验不限,但需热爱餐饮行业,注重细节与卫生,具备良好的职业操守。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 团建聚餐
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    【岗位职责】 1、负责宾客的入住登记、退房结算及房卡管理等前台接待工作,确保流程高效准确。 2、接听并处理预订电话和客房咨询,协助宾客解答各类酒店服务信息(如设施、交通、周边景点等)。 3、维护前台区域整洁与秩序,协调处理宾客投诉及突发问题,并及时上报上级。 4、与客房部、工程部等部门协作,确保宾客需求快速响应(如加床、物品补充、报修、委托代办等)。 5、做好每日交接班记录,核对账目及单据,保障财务数据准确。 6、做好每日相关报表统计与分发。 7、完成上级交办的其他事务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,年龄24-38岁,有1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验,有度假酒店相同岗位经验者优先。 2、熟悉前台操作系统(如绿云PMS系统等),具备基础电脑操作及办公软件使用能力。 3、普通话标准流利,具备良好的服务意识和沟通能力,能适应夜班工作。 4、形象端正,性格耐心细致,具备突发事件处理能力及团队协作精神。 5、拥有酒店行业相关资格证书或外语基础者优先考虑。
  • 财务经理

    1万-1.1万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表,提供各种财务数据,上交各种税费。 2、协助财务总监负责酒店月结及关账等。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告,控制费用开支,不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作,填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具有10X年以上财务管理经验或10年能上国际酒店财务工作优先 。 2、具有中级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 前厅部经理

    1万-1.5万
    杭州 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验,万豪系筹备酒店工作经验。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 杭州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责ADD西餐厅的日常运营管理,确保餐厅服务标准、出品质量及卫生安全符合万豪酒店集团及品牌要求。 2、制定并执行餐厅的销售策略与营收目标,通过有效的成本控制、库存管理和人员排班,完成餐厅的利润指标。 3、领导并激励服务团队,组织开展员工培训、考核及绩效评估,提升团队的专业技能与服务意识。 4、处理宾客投诉与反馈,收集并分析客户满意度数据,持续优化服务流程,提升用餐体验。 5、协调与厨房、采购、财务等部门的沟通协作,确保菜品供应及时、食材质量达标、账单结算准确。 6、负责餐厅的资产管理与设备维护,监督日常清洁与安全卫生工作,确保符合食品卫生安全法规。 7、定期组织市场调研,关注行业动态与竞争对手,结合酒店定位策划推广活动,提升餐厅知名度与客流量。 【岗位要求】 1、具备良好的领导能力、团队管理能力及沟通协调能力,能够有效激励员工并处理突发状况。 2、熟悉西餐厅运营及筹备流程,对餐饮服务标准、成本控制、食品安全有清晰认知。 3、具有强烈的客户服务意识,能够以宾客体验为导向解决问题。 4、能够适应酒店行业灵活的工作时间,包括周末、节假日及轮班安排。 5、具备基础财务分析能力,能够解读营收报表并制定改进措施。 6、有酒店或高端餐饮管理经验者及筹备酒店经验者优先。
  • 行政管家

    1万-1.5万
    杭州 | 10年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、同岗位筹备酒店经验及万豪旗下酒店经验 2、有10年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 带薪年假
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 积极推动全体餐饮部门员工落实食品安全相关标准。 与总厨与餐饮总监一起着力提高厨房及餐饮部所有员工的食品安全意识。 确保每日例会或专门会议中关于食品安全相关的行动方案能够有相关部门员工按时执行并完成.。 指导餐饮, 厨房各个部门经理和厨师长设定食品卫生监管标准。 了解并遵守所有与操作相关的法律法规,包括许可证规定,卫生法规和消防安全条例。 处理应对有关食物引起的疾病病例和投诉,敦促相关厨师长和有关部门的主管迅速采取纠正措施。 积极寻求有效提升食品安全水平的操作方法, 以改善的餐饮体验。 积极协助行政总厨寻求进一步提升当前食品安全水准的新思路。 与厨房及餐饮各个部门经理紧密合作并推动文华东方酒店集团餐饮部门食品安全方面相关标准操作程序的培训。 知道并遵守安全操作规定,知道工作区域潜在安全风险。 知道并遵守本地食品法律及其规定。 正确着装由酒店提供或推荐的适当的劳动保护衣物。 及时汇报在工作环境中发现的任何安全隐患, 包括大楼,操作间,设备等。 确保任何关于员工,客人,或参观者有关的事故或意外的报告与酒店的相关程序一致。 知道所在工作区域的火灾应急操作步骤。 严格遵守酒店有关 “安全无事故”的相关规定。 严格遵守酒店仪容仪表标准,并确保下属遵守所有相关的标准。 恪守酒店对健康,安全,质量,和环境保护的承诺。 确保部门的政策和程序得到有效实施。 积极对员工进行酒店及部门政策和操作程序的培训,增强员工对这些规定的认知度和执行度。 【岗位要求】 食品检测、食品质量与安全、餐饮管理、酒店管理相关专业优先。 具备5年以上五星级酒店食品卫生合规、质量管控、审计对接、体系搭建相关独立工作经验。 精通国家食品安全法律法规、酒店集团卫生标准及全套迎检、审计、风控流程。 具备优秀的风险研判、统筹规划、对外沟通及问题复盘优化能力,抗压能力强、原则性强。
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