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  • 客服

  • 酿酒师

    8千-1.2万
    杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 团建活动
    • 免费房
    • 全球员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照批准的工艺规程生产、贮存,以保证啤酒的质量; 2、严格执行与生产操作相关的各种操作规程; 3、设备的维护保养,以保持其良好的运行状态; 4、确保完成各种必要的验证工作; 【岗位要求】 1、细心严谨,能承受较大工作压力; 2、学习能力强,有一定的创新创造力,能吃苦耐劳; 3、原则性强,有较强的组织协调能力;
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 团建活动
    • 免费房
    • 全球员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酿酒师按照批准的工艺规程生产、贮存,以保证啤酒的质量; 2、严格执行与生产操作相关的各种操作规程; 3、学习设备的维护保养,以保持其良好的运行状态; 4、确保完成各种必要的验证工作; 【岗位要求】 1、细心严谨,能承受较大工作压力; 2、学习能力强,有一定的创新创造力,能吃苦耐劳; 3、有较强的组织协调能力;
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年终奖金
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售及推广 2、在不影响主单位工作的前提下,将额外性资源推广到本单位,给予一定提成 3、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定销售策略 4、参与酒店营销活动的策划与执行 5、定期提交销售报告及客户反馈 【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力和谈判技巧 2、有销售经验者优先 3、能承受工作压力,适应弹性工作时间 4、熟悉酒店行业或相关服务领域者优先 5、无月薪,按照实际产生的销售额进行提成
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 国际工作氛围
    • 希尔顿大学
    • 管培生计划
    • 岗位晋升
    • 12%公积金
    • 全球员工价
    • 全新公寓住宿
    • 培训发展机会
    • 奢华品牌酒店
    • 全额社会保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 按时完成希尔顿大学相关课程学习,并确保通过测试。 2. 熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。 3. 负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会,等。 4. 完成酒店设定的销售目标及相关任务。 5. 制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 6. 高效地制作完成报价,合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 7. 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 8. 及时发送团队工作单,宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 9. 与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 10. 向客户推荐集团内其他连锁酒店。 11. 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享,抓住商机并最终转换为生意确认下来。 12. 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监。 13. 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 14. 通过定期的会议,确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通,并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 15. 处理客人的反馈或投诉。 16. 无论何时,最大化增加销售额,并对团队及宴会收入进行有效的预测。 17. 根据需要在销售经理或销售主任制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 18. 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 19. 根据销售团队架构来协助销售总监分配对日常工作进行有效分配。 20. 协助销售总监组织定期的会议,确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通,并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 21. 无论何时,最大化增加销售额,并对团队及宴会收入进行有效的预测。 22. 协助销售总监完成部门相关部分的预算制定,并积极参与预测及市场计划的制定。 23. 定期给员工进行培训,确保团队熟悉酒店产品及流程,可以高效的发掘客户需求并为之提供专业的定制服务。 24. 定期分析客户产量及客源市场结构,预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。 25. 协助销售总监招募,选择,培训员工保持团队的活力与稳定。 任职资格: 1. 诚挚待客:自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 2. 正直诚信:时时刻刻为所应为 3. 领导核心:力争在业界和所在社区都位居领导地位 4. 团队合作:所有工作中积极发扬团队合作精神 5. 主人翁精神:勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 6. 即时行动:以刻不容缓的态度和纪律运营 7. 大学专科 8. 有五年或以上酒店销售及相关经验。 9. 良好的中英文读写能力。 10. 具有良好的沟通技巧,能在强压下胜任工作。 11. 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 12. 拥有一定的客户资源,具有以身作则的能力。 13. 良好组织及展示技巧。
  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述Job Description: 1.负责电子商务网站、全平台新媒体店铺整体规划、落地实施与日常运营,搭建电商+新媒体一体化内部管理制度、运营规范与业务流程。Lead the overall planning, implementation and daily operation of e-commerce websites and multi-platform new media stores; formulate integrated internal management systems, operational standards and workflows for e-commerce and new media businesses. 2.统筹线上店铺站内自然流量运营、站内推广优化,深耕平台后台渠道规则,拓展平台官方线上合作、线上分销体系搭建,负责线上商务对接与平台规则维护。Manage organic in-store traffic and on-site promotion optimization for online stores, keep abreast of backend rules of various platforms, develop official platform cooperation and online distribution systems, and handle business liaison and platform compliance maintenance. 3.负责全平台线上销售项目后台全流程管理,包含产品套餐上架配置。Oversee full backend management of online sales projects, including listing setup of package products. 4.协同上级制定酒店全渠道电商数字化发展策略,管控线上运营成本,依托平台精细化后台运营,提升线上平台品牌曝光、平台自然流量与线上市场份额。Assist superior leaders in formulating the hotel’s omni-channel e-commerce digital development strategy, control operational costs, and boost brand exposure, organic traffic and market share via refined backend operations. 5.统筹小红书、抖音、视频号、大众点评等新媒体账号后台运营管理。 Administer backend operations for new media accounts covering Xiaohongshu, Douyin, WeChat Channels, Dianping and other platforms. 6.负责原生后台数据、流量转化数据的数据分析,迭代产品上架结构、站内活动方案、内容发布节奏,优化运营策略。Conduct data analysis based on native backend statistics and traffic conversion data, optimize product portfolio layout, in-platform campaign plans and content publishing schedule to refine overall operational strategies. 7.搭建酒店线上会员与私域后台体系,依托企微/社群后台工具做用户标签分类、存量用户数据整理、会员权益后台配置,策划平台侧私域运营活动,通过精细化后台运维提升用户复购。Establish the hotel’s online membership and private domain backend system; classify user tags, archive existing user data and configure membership benefits via WeCom and community backend tools; design private-domain campaigns to drive repeat purchases through refined backend management. 8.联动产品、前厅、餐饮、财务等跨部门,对接套餐产品上新、活动资源落地,同步更新各平台后台产品配置与活动设置。Collaborate cross-functionally with Product, Front Office, F&B and Finance teams to launch new packages and implement marketing activities, followed by synchronous backend configuration updates for products and campaigns across all platforms. 岗位要求 Requirements 1.熟悉全域数字营销工具与各平台后台操作逻辑,熟悉小红书、抖音、视频号、私域的内容上架、活动配置等实操工作,熟悉社交媒体后台运营规则。Proficient in full-spectrum digital marketing tools and backend operations across major platforms; experienced in content posting and campaign setup on Xiaohongshu, Douyin, WeChat Channels and private domain ecosystems with solid understanding of social media backend rules. 2.具备优秀数据分析能力,熟练提取各平台后台流量、转化、成交等数据,根据数据报表优化产品排布、站内活动与整体运营策略。Strong data analytics competency, capable of extracting traffic, conversion and transaction data from platform backends and optimizing product layout and marketing initiatives based on analytical reports. 3.优秀跨部门沟通协调能力,高效联动各业务部门完成产品上线、活动落地等后台配套工作。Excellent cross-departmental communication skills to coordinate with relevant departments for product launch and backend setup of promotional activities. 4.了解酒店行有酒店行业数字营销工作经验优先,熟悉客房、餐饮、套餐产品线上运营逻辑。Prior digital marketing experience in hospitality industry is preferred; familiar with online sales logic of room packages, F&B combos and bundled products. 5.具备运营创新思维与问题解决能力,能够结合平台后台规则优化运营模式。 Innovative mindset and problem-solving skills to upgrade operational framework in compliance with platform backend policies.
  • 物业主管

    6千-8千
    杭州 | 5年以上 | 大专
    • 集团实力雄厚
    • 品牌酒店管理
    • 人性化管理
    • 有竞争力薪酬
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责华盛达时代中心辖区(写字楼、公寓楼及公区)物业客服部日常工作,统筹管理工程部和保洁部的日常工作,处理各部门各类突发事件。 2、制定各部门工作计划,审核、编制及安排各级管理员工值班表,并负责对客服部、工程部、保洁部的工作做出安排及进行指导、监督及考核。 3、对物业管理费、水电费、其它经营收入等应收费用的收缴率负责,按规定及时安排客服专员向业主、住户派发应收水电、场租等应收费用的缴费通知单,并督促及时收缴各项物业管理费及其他费用,统计各项费用的收缴率并及时向上级领导汇报。 4、负责辖区内各用户每月水电费及应收费用的抄录核算工作,及时安排工程人员抄录相关数据并核算后进行催缴。 5、熟悉公司各项管理制度、收费标准、客户情况及辖区规划、各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求,掌握各类管线的走向、位置和分布情况。 6、负责客服、工程、保洁部员工的培训工作,制定培训计划。 7、负责房屋返修问题的跟进及处理,协调房屋售后维修事宜,定期做好回访工作。 8、接受及处理业主、住户投诉并予记录,对违章操作或行为应及时制止或按规定处理。 9、负责对车库管理公司、宏信商业等分包商的日常工作监管及有关物业服务事项的对接工作。 10、完成公司领导交办的其他事宜。 ……… 熟悉物业管理相关法律法规,娴熟掌握客户服务技能和物业管理费收费技巧。 工作勤奋刻苦,热情主动,不计个人得失,踏实肯干,抗压能力强,具备良好的职业道德和敬业精神。熟悉客服、工程、保洁各端口日常事务处理流程。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 月休8天
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责大堂吧区域的日常运营与服务接待工作 2、按要求完成饮品调制、出品及基础餐食准备 3、维护吧台设备清洁及物料库存管理 4、执行酒店服务标准,处理客人个性化需求 5、配合完成月度酒水盘点及损耗控制 【岗位要求】 1、具备基础酒水知识或餐饮服务经验者优先 2、能适应早晚轮班工作制 3、掌握基础英语交流能力 4、持有健康证及调酒师资格证者加分 5、服务意识强,具备团队协作精神
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 月休8天
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工餐厅每日餐食的烹饪制作,确保菜品口味、营养搭配合理,符合员工需求; 2、根据公司预算及季节变化,合理制定每周菜单,控制食材成本,避免浪费; 3、严格把控食品卫生安全,确保厨房操作符合卫生标准,保持厨房环境整洁; 4、负责食材的验收、储存及管理,确保食材新鲜、安全; 5、定期维护厨房设备,确保其正常运转,发现问题及时报修; 6、配合行政部完成其他与员工餐相关的临时性工作。 【岗位要求】 1、具备基础的烹饪技能,能独立完成大锅菜的制作,有员工餐或食堂工作经验者优先; 2、了解食品安全及卫生管理规范,持有健康证; 3、工作认真负责,吃苦耐劳,能适应早班或加班安排; 4、具备良好的团队协作意识,能与同事有效沟通; 5、对成本控制有一定意识,能合理利用食材,避免浪费; 6、无学历、年龄限制,欢迎有意向者应聘。
  • 安保专员

    4.5千-5.5千
    杭州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职位职责: 负责项目大堂、停车场、公共区域及楼层的日常巡逻与门禁管控 执行人员与车辆进出登记管控,确保业主、访客及物品安全 监控消防设备及安防系统运行,发现异常立即报告并协助处置 维护项目公共区域秩序,制止违规行为,妥善处理纠纷 协助礼宾部及物业做好VIP业主迎送及重大活动现场安保工作 完成上级安排的各项应急演练及临时安全保障任务 任职要求: 大专及以上学历,安保、物业管理或相关专业优先 1年以上高端物业、商业项目或五星级酒店安保工作经验 持有保安员证;退伍军人优先考虑 熟悉消防安全知识,持有消防证者优先 形象端正,体能良好,男性身高175cm以上 责任心强,服从管理,可适应轮班工作制(含夜班) 联系电话:19157907377 工作地点:杭州·钱江世纪城·瑰郦中心
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正,气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 全勤奖
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 熟悉部门工作细则和流程,为宾客办理入住/离店手续; 2. 熟悉预定情况,了解客情,了解酒店的活动; 3. 熟练掌握各项专业业务技能,做好对客服务; 4.分配到前厅部、餐饮部、温泉部客户服务岗位。 岗位要求:1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生,有一定的英语对话能力; 2. 年龄20岁以上,身体健康; 3. 热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 礼宾部经理

    8千-1.2万
    杭州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职位职责: 统筹礼宾部日常运营,制定并落实礼宾服务标准与操作规程(SOP) 带领团队提供迎宾接待、行李运送、包裹签收等全流程服务 建立并维护本地高端资源网络(餐厅、剧院、私人会所、医疗服务等) 为VIP业主及酒店宾客提供定制化行程规划、专车预约等专属礼宾服务 协调与物业、安保、客房等部门的衔接协作,确保服务闭环 负责团队排班、培训、考核与梯队建设,全面提升服务水平 任职要求: 酒店管理、旅游管理或相关专业大专及以上学历 5年以上五星级国际品牌酒店或高端商业地产礼宾部经验,2年以上管理岗 持有金钥匙(Les Clefs d'Or)认证者优先 流利中英文沟通能力,掌握第二外语者加分 气质端庄、谈吐优雅,极强客户关系维护及突发事件处理能力 熟悉杭州及周边高端消费资源,持有C1驾照并能熟练驾驶 联系方式:19157907377 工作地点:杭州·钱江世纪城·瑰郦中心
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 工作氛围轻松
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责度假村新媒体矩阵(微信公众号、抖音、小红书等)的日常运营及内容策划 2、撰写高质量文案,制作吸引眼球的图文/短视频内容,提升用户互动率 3、跟踪分析运营数据,定期输出效果报告并优化运营策略 4、策划并执行线上营销活动,配合节庆及度假村特色项目进行推广 5、及时回复粉丝留言,维护品牌形象,处理突发舆情 6、完成市场传讯经理交办的事务 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台运营规则,具备基础摄影及短视频剪辑能力 2、文字功底扎实,能独立完成创意文案撰写,有网感 3、对数据敏感,能通过后台数据优化内容方向 4、具备良好的审美能力和视觉表达能力 5、工作积极主动,能适应旅游行业弹性工作节奏
  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    (男性) 岗位职责: 1.起草集团综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及公文函件等。 2.参加办公室会议,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况。 3.做好日常接待、来访登记等有关事宜。 任职要求: 1、本科及以上同等学历。党员优先 2、熟悉秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策,熟悉外事纪律 5、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职位职责: 负责大堂迎宾接待,主动问候宾客,提供开门引领及行李协助服务 为业主及宾客提供快递收发、外卖转送、叫车预约等日常生活服务 管理行李寄存与提取,确保物品安全无误并规范登记 解答宾客关于周边餐饮、交通、景点等本地信息咨询 协助礼宾部经理处理VIP接待及特殊服务需求 维护大堂秩序与门厅区域整洁,确保印象始终卓越 任职要求: 酒店管理、旅游管理或相关专业大专及以上学历 1年以上五星级酒店礼宾部、高端物业或航空服务经验,优秀应届生可考虑 男性身高175cm以上,女性身高165cm以上,形象气质出众 具备基础英语会话能力,能进行日常接待对话 性格阳光,服务意识强,具备良好的团队协作精神 持有C1驾照并能熟练驾驶者优先;持有《健康证》 联系方式:19157907377 工作地点:杭州·钱江世纪城·瑰郦中心
  • 杭州 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按工作程序,保证维修单、工作指令单上规定的工作尽快地完成。 2、酒店各区域的家具、木制固定设施的维修、维护。 3、天花、玻璃、镜具、标志牌的维护保养。 4、各种沙发、椅子、柜台、墙面包布的维修和更换。 5、家具油漆(含新制家具)及装修板面的油漆。 6、机电设备及其水管、蒸气管、通风管的油漆。 7、各种砌筑工程、地面贴面修补、墙面刷白、天花批灰、刷白、屋面墙面补漏。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度;2-3年以上同岗位工作经验。 2、掌握装修、装潢的基本知识,并具有一定的审美能力。 3、掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法,较熟练地掌握木器制作、维修、修补墙纸、各种五金配件的修理、修补地毯等基本技艺。 4、热爱本职工作,努力学习技术,不断提高业务水平,做到一专多能,举止文明礼貌。 5、身体健康,精力充沛。
  • 员工食堂厨师

    4.5千-5.5千
    杭州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职位职责: 按照厨师长安排的食谱,负责各类菜品的备料、加工与烹饪出品 负责食材的初步加工(洗、切、配)及备餐工作,保证按时出餐 严格执行食品卫生操作规范,确保食品安全与厨房整洁 负责炉灶、切配等厨房设备的日常清洁与维护保养 配合做好食材的领取、使用登记,减少浪费,控制食材损耗 积极参与新菜品研发与食谱调整,持续提升菜品质量 任职要求: 高中及以上学历,烹饪技术、食品加工或相关专业优先 2年以上企业食堂、团膳机构或餐饮行业厨房工作经验 持有厨师职业技能等级证书(初级及以上)及有效《健康证》 熟练掌握中餐至少一个菜系,具备良好的刀工及火候把控能力 工作踏实认真,服从管理,有较强的团队协作意识 身体健康,可适应早班/中班排班,具备一定的体力劳动能力 联系方式:19157907377 工作地点:杭州·钱江世纪城·瑰郦中心
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 免费食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 人性化管理
    • 年终福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台收银工作,包括账单结算、现金管理、发票开具等; 2、协助客人办理入住、退房手续,提供高效、友好的服务; 3、处理客人的咨询、投诉及需求,确保问题及时解决; 4、维护前台区域的整洁与秩序,确保工作环境符合酒店标准; 5、协助餐厅或宴会厅的服务工作,包括点单、上菜、餐具摆放等; 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够耐心、细致地对待客人; 2、具备基础的财务知识,能够熟练操作收银系统及相关办公软件; 3、工作认真负责,具备较强的团队合作精神; 4、能够适应早晚班轮班制度,具备一定的抗压能力; 5、有酒店或餐饮行业相关经验者优先考虑。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 国际工作氛围
    • 希尔顿大学
    • 管培生计划
    • 岗位晋升
    • 12%公积金
    • 全球员工价
    • 全新公寓住宿
    • 培训发展机会
    • 奢华品牌酒店
    • 全额社会保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 2. 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3. 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 4. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5. 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 6. 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 7. 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 8. 与经理商讨,并做到如何提高对客服务意识,达成一致标准并采取相应的行动。 9. 能够达到产品知识的要求。 10. 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 11. 了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 12. 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 13. 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 14. 在工作中随时检查员工的产品知识。 15. 遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流,餐厅预定的详细情况。 16. 检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 17. 在必要的时候协助酒吧及厨房的同事,并完成经理交代的任务。 18. 确保所有员工提前了解换班的详细安排。 19. 完成账单检查表以准备餐厅服务。 20. 微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。 21. 保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 22. 满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 23. 确保所有服务都符合标准。 24. 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 25. 在生意变化的基础上调整员工排班,做任何变化要确保餐饮部服务质量及预算。 26. 控制每个人员的分配,以确保顾客的期望得到满足而达到预期的人员成本。 27. 协助餐厅经理进行就职培训,及在职培训。 28. 为提高员工的工作技能及自信心,在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。 29. 通过体现自身的专业素质,为餐厅的其他员工树立良好榜样。 30. 确保每个班次的回顾,交接班及例会的召开。 任职资格: 1. 二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 2. 良好的英语口译及书写能力。 3. 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 4. 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 5. 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 6. 领导技能及培训技巧。 7. 外向性格、可以长时间的工作。
  • 杭州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 年终奖励
    • 岗位晋升
    • 工龄津贴
    • 各项技能津贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;五年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金双休
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 洲际集团系统
    • 员工生日礼物
    • 团队氛围好
    • 过节福利
    • 洲际员工价
    • 宿舍在酒店内
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责员工制服的收发和清洗,小毛巾、拖鞋等清洁; 2.工作时间:08:00-17:00;双休(不一定在周末);法定假3倍工资+高温费; 3.吃苦耐劳,男女不限,年龄不限;
  • 炉台

    8千-9千
    杭州 | 5年以上 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 缴纳五险
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店厨房炉台区域的日常烹饪工作,确保菜品质量符合酒店标准; 2、根据菜单要求,熟练完成各类中式热菜的烹制,包括炒、炸、蒸、煮等烹饪工艺; 3、严格把控食材的新鲜度、卫生标准及烹饪流程,确保食品安全与出品品质; 4、协助厨师长进行新菜品的研发与改良,提升菜品创新性与市场竞争力; 5、维护炉台设备及工具的清洁与保养,确保工作环境整洁有序; 6、配合厨房团队完成高峰时段的出餐任务,保证出餐效率与时效性; 7、遵守酒店厨房的各项规章制度,严格执行操作规范及安全标准。 【岗位要求】 1、具备扎实的中式烹饪基本功,熟悉各类热菜的制作工艺及调味技巧; 2、能够适应高强度的工作节奏,具备良好的抗压能力及团队协作意识; 3、对食材特性及火候掌握有较深理解,能独立完成高质量菜品出品; 4、有责任心,注重细节,对食品安全与卫生有严格的自律意识; 5、有酒店或大型餐饮企业炉台工作经验者优先; 6、身体健康,能适应早晚班及节假日排班工作。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职位职责: 全面负责大堂吧日常运营管理,制定并执行服务标准与操作规程(SOP) 统筹班次安排与人员调配,监督团队服务质量,确保宾客体验达高端标准 负责茶饮、咖啡及酒水出品质量管控,管理库存与物料采购申请 处理宾客投诉与突发事件,及时汇报并跟进改善措施 参与新员工培训辅导,提升团队专业技能与服务意识 协助制定促销方案,配合运营团队推进营收指标达成 任职要求: 酒店管理、餐饮管理或相关专业大专及以上学历 3年以上五星级酒店或高端商业大堂吧同岗经验,有管理经历者优先 熟悉精品咖啡、特色茶饮及鸡尾酒调制,专业证书加分 良好英语口语沟通能力,能流利接待外籍宾客 形象气质佳,谈吐得体,具备较强客户关系维护能力 熟练POS系统及办公软件,能承受较大工作压力,适应弹性排班 联系方式:19157907377 工作地点:杭州·钱江世纪城·瑰郦中心
  • 杭州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工食堂
    • 员工宿舍
    • 法定休假
    • 高温补贴
    • 生日惊喜
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    • 师带徒培训
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    base酒店:千岛湖自由洲际殿 岗位职责 1、审核酒店所有收入,控制内部费用。 2、审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3、根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4、编制每天收益报表。 5、编制收银员现金收溢或缺月报表。 6、登记每日信用卡明细、银行对帐单,对信用卡进行核对。 岗位要求 1、全日制本科以上学历,财务或会计等相关专业。 2、酒店财务2年以上工作经验。 3、熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能。 4、熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程。 5、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。
  • 划菜员

    3千-4千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险
    • 提供工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责划菜间的环境卫生。 2、负责将前厅送交的点菜单分类配好夹子,分送厨房各部。 3、掌握上菜程序和节奏,监督饭菜质量,不合格的菜品有权退回厨房。 4、及时向厨师长反馈前厅服务人员提供的对饭菜的意见。 5、准确清晰地菜品名称报给传菜员,并解答简单问题。 6、保持夹子字迹清晰、清洁卫生。 7、保存菜单,汇总结算前日菜单交财务部。 8、完成前日点菜频率统计。 9、完成上级交派的其它工作。 【岗位要求】 1、高中以上学历或同等学历。 2、热爱本职,有较强的事业心和责任感,工作认真负责。 3、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识。 4、具有熟练的服务技能和技巧。 5、身体健康、仪表端庄。
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