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  • 客服

  • 杭州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 周末双休
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、职位描述: 1.参与森泊项目前期及开业前技术咨询服务。负责室内设计专业管理工作,包含编制设计任务书,评审各阶段设计图纸,并推动设计修改落实执行。 2.制定森泊品牌室内设计标准、样板房设计标准,深化并更新技术要求。 3.整合室内相关供应商资源,打造相关产品供应链条。 4.配合推进图纸报审工作,负责工程实施过程中的技术监督和产品质量把关。 上级交办的其他工作。 二、任职要求: 1.室内设计、环境艺术设计等相关专业本科以上学历。 2.3年以上酒店等相关文旅项目设计经验者优先,有高端度假酒店设计或管理经历者优先。 3.有较强的审美能力,富有创意及执行力具备专业技能和管理素养,视野开阔,思维严谨。 4.熟悉酒店室内材料及工艺,了解新材料新技术应用。 5.了解国内外高端度假酒店室内设计趋势。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 宿舍在地铁口
    • 包吃包住
    • 3-4人公寓
    • 做五休二
    • 水电交通补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘1名楼层副理,要求同岗位工作及管理经验 1. 确保客房的清洁和服务达到凯悦品牌的标准。 2. 随时掌握楼层客房的入住状况。 3. 关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。 4. 关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。 5. 及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。 6. 熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。 7.通过参与管理,对所有客房部服务员进行紧密督导,使他们的表现符合政策、程序及有关法律。
  • 调酒师

    7千-1万
    杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 做五休二
    • 生日福利
    • 技能培训
    • 员工活动
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责调制各类鸡尾酒、饮品,确保出品质量与口感符合标准 2、根据客人需求推荐合适的酒水,提供专业的调酒建议 3、维护吧台设备及用具的清洁与保养,确保工作环境整洁 4、管理酒水库存,定期盘点并提交采购需求 5、遵守酒店卫生及安全规范,确保操作符合标准流程 【岗位要求】 1、具备基础的调酒知识,熟悉常见鸡尾酒配方及调制方法 2、良好的沟通能力,能够与客人及同事高效协作 3、注重细节,对酒水品质有严格要求 4、能够适应倒班工作制,包括夜班及节假日 5、有相关工作经验者优先
  • 前台领班

    4.5千-6千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 提成丰厚
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 集团内部轮岗
    • 各种补贴
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 2、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 3、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 4、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 5、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。
  • 总账会计

    8千-1万
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责】 1、负责酒店全盘账务处理,包括但不限于收入、成本、费用的核算及账务处理; 2、编制月度、季度、年度财务报表,确保数据准确、及时; 3、负责税务申报及税务筹划工作,确保合规性; 4、定期核对往来账款,确保账实相符; 5、协助完成年度审计及财务预算编制工作; 6、优化财务流程,提高工作效率。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计相关专业; 2、5年以上总账会计工作经验,有酒店行业经验优先; 3、熟悉会计准则及税务法规,熟练使用财务软件; 4、具备较强的数据分析能力及沟通协调能力; 5、工作细致、责任心强,能承受一定的工作压力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助厨师长统筹厨房日常运营,合理安排各岗位人员分工与班次调度,保障出品效率与质量稳定; 2. 负责中餐热菜/冷菜/面点等至少一个核心功能区的菜品研发、标准化制定及操作流程优化; 3. 监督食材验收、储存、加工及出品全过程,严格执行食品安全与卫生管理规范; 4. 指导并培训初级厨师及学徒,提升团队专业技能与服务意识; 5. 参与成本管控工作,协助完成月度食材损耗分析、能耗统计及合理化降本建议。 任职资格: 1. 高中及以上学历,烹饪相关专业优先,具备中式烹调师(三级/高级工)及以上职业资格证书; 2. 具有3年以上中型以上餐饮企业后厨工作经验,其中至少1年担任主管或主厨助理等管理岗位; 3. 熟练掌握川菜、粤菜或本地区主流菜系至少两种的制作工艺与口味特点,能独立完成宴席菜单设计与出品把控; 4. 熟悉《食品安全法》及相关操作规范,具备较强的现场管理能力、应急协调能力及团队带教经验; 5. 具备基础的成本核算意识和数字化工具使用能力(如POS系统、库存管理软件等)。
  • 杭州 | 3年以上 | 本科
    • 五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 本岗位为市场开拓+项目策划复合型核心岗位,兼顾前端资源拓展、中端方案落地、后端项目跟进全流程工作,助力公司康养业务增量拓展与标准化落地,具体职责如下: 1. 市场资源开拓与维护 负责康养行业全渠道市场拓展工作,精准挖掘政企单位、社区机构、高端社群、医疗机构、合作企业等B端资源,同时开发高端个人康养客户资源。搭建稳定的合作渠道体系,维护新旧合作关系,持续深耕本地及周边康养市场,收集行业政策、竞品动态、市场需求信息,建立市场信息数据库,输出市场分析报告,为业务布局提供决策依据。 2. 项目方案全流程撰写落地 独立完成各类康养项目的方案策划、文案撰写、标书制作工作,涵盖政企康养合作项目、健康筛查、康养旅居、疗愈康养、企业团检、养老服务合作、特色康养项目合作等全品类方案。根据客户个性化需求,定制专属合作方案、服务流程、合作模式及报价体系,优化方案落地细节,确保方案贴合客户需求、符合行业标准及单位业务定位。 3. 项目对接与落地跟进 全程跟进项目洽谈、商务对接、合同磋商、签约落地全流程,统筹协调公司内部康养服务、运营、执行等部门,对接外部合作方,解决项目推进中的各类问题。跟进项目执行进度、服务落地、客户验收工作,保障项目高效落地、顺利交付,提升客户满意度与复购率。 4. 品牌推广与业务赋能 配合开展康养业务推广、沙龙宣讲、体验活动、政企对接交流等工作,对外展示康养产品、服务体系及项目优势。根据市场反馈持续优化康养项目产品体系、合作模式及方案模板,沉淀标准化的市场拓展话术、项目方案、合作流程,助力部门业务规模化发展。 5. 年度业绩目标达成 根据部门年度经营目标,制定个人市场拓展计划、项目开发计划,高效完成公司下达的客户开发、项目签约、业绩营收等各项考核指标。 任职要求 1. 从业经验:3-5年康养行业全职实战工作经验,深耕康养、大健康、医养结合、健康管理、养老服务等相关领域,熟悉康养行业商业模式、市场规则、政企合作流程及行业政策,有疗养院、康养中心、大健康企业市场拓展、项目策划实操经验者优先。 2. 专业能力:具备独立拓客、商务谈判、资源整合能力,可自主开发B端政企、渠道资源;精通康养项目方案、合作标书、商务报价的撰写,能根据不同合作场景快速输出高质量、可落地的定制化方案,熟练使用PPT、Word、Excel等办公软件。 3. 资源储备:拥有杭州及周边地区康养行业政企资源、渠道资源、行业人脉者优先,具备成熟的客户开发渠道和成功的项目落地案例。 4. 综合素养:具备极强的目标感、执行力和抗压能力,擅长市场洞察、需求挖掘、问题解决;沟通表达、商务公关、统筹协调能力优秀,可独立对接各级政企单位及高端客户;工作细致严谨,有责任心,具备良好的团队协作意识和职业素养。 5. 学历年龄:本科及以上学历,市场营销、工商管理、健康管理、公共事业管理等相关专业优先;25-40周岁,形象气质良好,可适应短期出差、外出对接工作。党员优先。 薪资福利 1. 薪资待遇:固定底薪+高额项目提成+业绩奖金+年终分红,月薪6000-12000元,优秀者薪资可面议,上不封顶; 2. 基础保障:入职缴纳五险一金,享受法定节假日、带薪年假、节日福利、定期体检; 3. 专属福利:员工康养体验福利、团队团建、生日福利、餐补、出差补贴; 4. 晋升发展:完善的晋升通道(专员→主管→部门负责人),定期专业培训、业务赋能,优先内部晋升,适配能力优秀者快速成长; 5. 工作氛围:央属事业单位、平台稳定、业务成熟,团队年轻化,氛围轻松,专注康养赛道长期发展。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工体检
    • 员工生日蛋糕
    • 员工旅游
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保接待工作高效有序进行 2、督导前台员工服务标准执行,处理客户投诉与特殊需求 3、排班管理及前台物资的领用与保管 4、协调与其他部门的沟通协作,保障对客服务衔接 5、定期培训前台员工业务技能与服务礼仪 【岗位要求】 1、具备酒店前台工作经验者优先 2、普通话标准,掌握基础英语会话能力 3、能适应倒班工作制,抗压能力强 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件 5、具备良好的服务意识与团队管理能力
  • 客房主管

    5千-5.7千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Conducts self in a professional manner at all times. Adheres to the established standard of conduct and house rules, fire regulations, and department procedures and policies. 任何时候要以一种职业化素养来引导自我,遵守制订的管理标准和规定、防火规章制度、部门标准程序及政策。 2. Dresses in issued uniform and ensures a neat, clean, and tidy appearance at all times. 制服穿着干净,整洁,任何时候要保持整齐的外表。 3. Reports to shift on time. Is aware of schedule at all times and if unable to attend work, notifies the Supervisor in adequate time. 班次变动要及时汇报,任何时候要熟知时间安排表,如不能出席工作,需在合适的时间通知上级。 4. Pick-up work assignments from the Housekeeping Department, and review for any questions. Report to assigned area(s) with required keys, equipment, supplies, etc. 接受客房部已分配的工作任务并提出疑问,领取区域钥匙、设备、日常用品等等。 5. Check with Housekeeper or Assistant Housekeeper for the list of names of VIP and other guests and inform Room Attendants of the same. Instruct the Room Attendants to greet as many guests as possible using their names. 与行政管家、行政副管家核对VIP姓名和其它客人信息同时通知楼层服务员,以便楼层服务员尽可能用姓名来问候客人。 6. Supervise the Attendants that have been assigned to the assigned work areas. 管辖好所辖区域的服务员,完成被分配区域的工作任务。 7. Pick-up cell phone/radio and ensure correct working condition. 携带手机、对讲机并确保沟通畅通。 8. Inspect all rooms (vacant or occupied) checking standard of cleanliness, missing guest amenities and/or supplies. Report any problems to the Room Attendants. 检查所有房间(空房、住客房)的清洁标准,房间缺少客用品/供应品,将问题告知楼层服务员。 9. Inspect all VIP and Special Attention rooms very carefully, ensuring that all special requests and amenities have been completed. 仔细谨慎地检查所有VIP和特别关注房间,确保跟进完成客人的所有特殊要求和客用品的补充。 10. Check for maintenance work orders and complete the required report. Turn them to the Housekeeping Department. 检查跟进所有维修工作单并完成维修报告,将完成的单据交至客房部办公室保存。 11. Receive and complete all guest requests when on the floors, i.e. extra pillow, blankets. 接受和完成所有住店客人需求,如加枕头,毛毯等。 12. Guide and train staffs under the direction of the Housekeeper and Assistant Housekeeper. 在行政管家、行政副管家的指导下引导并培训员工。 13. Supervise all housekeeping operations and ensure adherence to policies and procedures, i.e. special projects, general cleaning. 监督客房部所有运作,遵守政策和程序。如特别工程维修,计划清洁等。 14. Conduct spot checks (while Room Attendants are working) and ensure proper procedures and steps are being taken. Follow up on all deficiencies. 抽查工作程序(在楼层服务员和公区服务员工作时)保证按照程序和步骤操作,跟进其中的不足。 15. Check to ensure that all staffs return keys and sign out at the end of the shift. 在结束工作时,检查确保所有员工归还钥匙和签退。 16. Inform the Housekeeper of any unusual events and communicate any special instructions to the P.M. Supervisor. 向行政管家报告异常事件,与中班主管沟通好特殊事情。 17. Responsible for all supplies in linen closets on the floors. 负责楼层所有布草及客用品的管理。 18. Responsible for the cleanliness of the Housekeeping, including pantry and store rooms. 负责客房所有区域的清洁,包括工作间、库房的清洁。 19. Ensure accurate inventory records on Housekeeping items. 确保客房物品盘点数据正确。 20. May be assigned other duties/responsibilities as required. 在必要时完成分配的其它工作。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 美女多
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    OUR HIRING PHILOSOTHY 我们的招聘理念: HIRE FOR ATTITUDE 态度优先 Good and positive hospitality attitude, always doing the right thing. 具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感,正确决策 TRAIN FOR SKILLS培养技能 Strong will to learn and fast learner, can adapt to the age of great change and take challenge. 热衷学习新事物,灵活和适应变化,敢于挑战 TAP FOR POTENTIAL 发挥潜能 You should have career development desire to grow up yourself with Marriott. 拥有向上发展的欲望,发挥个人潜能,与万豪共同成长。
  • 礼宾实习生

    2.5千-2.8千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作,包括问候、引导及解答宾客咨询 2、协助宾客办理入住和退房手续,提供行李寄存及运送服务 3、维护大堂区域整洁有序,确保服务设施正常运转 4、熟悉酒店各项服务设施及周边信息,为宾客提供准确的指引和建议 5、处理宾客的简单投诉并及时向上级汇报特殊情况 6、配合前台、客房等部门完成日常接待工作 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,热情主动 2、普通话标准,具备基础英语交流能力者优先 3、形象端正,举止得体,身高要求男性170cm以上/女性160cm以上 4、能够适应倒班工作制(含夜班) 5、具备较强的沟通协调能力和应变能力 6、有酒店实习或服务行业经验者优先考虑
  • 工程部实习生

    2.5千-2.8千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助工程部日常维护工作,包括设备巡检、报修记录及简单故障处理 2、参与酒店设施设备的定期保养与维护计划执行 3、配合工程师完成水电、空调、消防等系统的常规检查 4、负责工程部工具、物料的管理与台账登记 5、及时响应各部门维修需求并做好跟进记录 【岗位要求】 1、机械/电气/自动化相关专业优先,应届毕业生或在校生均可 2、具备基础电工知识或简单维修技能者优先 3、能适应早晚轮班制度,持有电工证者加分 4、工作细致认真,具备基本安全操作意识 5、学习能力强,能快速掌握酒店设施运维流程
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该职位负责有效执行电子商务战略,以实施客房和餐饮业务。该职位通过市场营销计划发挥作用,并根据财产的本地需求利用销售渠道和平台,以相关方式为潜在客户定位酒店及其产品。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 团建活动
    • 免费房
    • 全球员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助西厨房厨师完成食材准备、清洗、切配等基础工作 2、负责厨房设备与工具的清洁维护,确保符合卫生标准 3、按标准操作流程协助完成冷盘、沙拉等简单菜品制作 4、及时补充厨房所需物料,保持工作区域整洁有序 5、遵守食品安全规范,执行每日卫生检查记录 【岗位要求】 1、能适应高温厨房环境,具备基础体力劳动能力 2、对西餐制作有学习兴趣,有餐饮实习经验者优先 3、工作时间可覆盖暑期(7-8月),能配合排班安排 4、具备团队协作意识,工作主动性强 5、持有健康证或入职前可办理完成
  • PA技工

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    • 班车接送
    • 五险齐全
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1、熟练掌握并执行酒店制订的各项制度和操作规范。 2、严格按照库房管理标准进行操作。 3、根据化学品安全数据管理进行操作。 4、负责责任区域内的清洁卫生工作。 5、清理垃圾,补充清洁用品,并作好清洁用具的清点工作。 6、按程序标准正确使用各种清洁设备,随时注意设备的运转状况,作好维护保养及报修工作。 7、了解地毯及大理石等材质的性能,按照计划做好维护保养工作。
  • 前台主管

    4千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节假日福利
    • 提供食宿
    • 规范管理
    • 晋升靠实力
    • 活力团队精神
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 物业综合维修

    4.5千-6.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 节假日加班费
    • 午夜餐补贴
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责物业综合水电维修工作。 2、 负责物业区域内各类设施设备的日常巡检与维修工作,保障系统正常运行。 3、 接收并处理日常报修需求,合理安排维修计划并及时反馈处理结果。 任职资格: 1、身体健康,具备良好的服务意识,年龄50周岁以下; 2、具备高低压电工证; 3、有物业、酒店维修经验者优先。 4、工作认真负责,能吃苦耐劳,服从管理,动手能力强。 工作时间: 12小时二班倒做二休一
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 国际工作氛围
    • 希尔顿大学
    • 管培生计划
    • 岗位晋升
    • 12%公积金
    • 全球员工价
    • 全新公寓住宿
    • 培训发展机会
    • 奢华品牌酒店
    • 全额社会保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客人提供行李运送服务,包括入住和退房时的行李搬运及寄存服务; 2、协助客人上下车,确保行李安全、准确送达指定地点; 3、为客人提供酒店设施及周边环境的介绍,解答客人的基本咨询; 4、保持大堂及行李区域的整洁有序,确保工作环境符合酒店标准; 5、协助前台完成部分接待工作,如传递物品、文件等; 6、及时反馈客人的特殊需求或问题,确保客人获得优质服务体验; 7、遵守酒店的安全规定和服务流程,确保工作高效、专业。 【岗位要求】 1、年龄18-30岁,身体健康,形象端正,具备良好的服务意识; 2、1年以上酒店或相关服务行业工作经验优先,无经验者可培训上岗; 3、具备较强的沟通能力和团队协作精神,能适应倒班工作制; 4、工作积极主动,责任心强,能承受一定的工作压力; 5、基本掌握英语口语交流能力者优先。
  • 杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 国际工作氛围
    • 希尔顿大学
    • 管培生计划
    • 岗位晋升
    • 12%公积金
    • 全球员工价
    • 全新公寓住宿
    • 培训发展机会
    • 奢华品牌酒店
    • 全额社会保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 2. 持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3. 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 4. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5. 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 6. 礼貌、友好、周到、准时地对客人进行餐饮服务,努力使客人满意。同时,向客人推荐酒水,并进行酒廊的收银。 7. 熟悉掌握酒水单并可以自如地向客人做以介绍。 8. 保持吧台充足的日常供给,包括酒水、酒具等。 9. 负责新鲜水果、蔬菜、配菜、果汁等的日常供给。 10. 礼貌友好地问候客人,确保客人需要的酒水、酒具等能够符合标准地送到,核查客人的身份,训练有素地察觉到酒醉的客人,了解有关饮酒的法律知识。 11. 准确输入并登记客人所点或所加点的产品,包括其他服务员提供的酒水。 12. 收到客人的现金付款后能够正确找零,确保现金的收支平衡。 13. 锁好酒柜,确保现金等的安全。 14. 能够达到产品知识的要求。 15. 了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 16. 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 17. 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 18. 满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 19. 确保所有服务都符合标准。 20. 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 21. 服务时对所有客人尽职责。 22. 在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人,无论在任何服务区内。 23. 将服务客人放在首位。 24. 在工作过程中始终体现职业素质。 25. 避免使用冒犯或不礼貌的语言。 26. 向上一级主管或副经理、经理汇报发生的任何事故。 任职资格: 1. 高中毕业或相关同等学历。 2. 一至二年在四/五星级酒店的相关管理经验。 3. 良好的英语。 4. 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 5. 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 6. 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 7. 对餐饮和各种酒类有基本的了解;对收银操作初步的了解。 8. 有记住、更新酒水单的能力。 9. 开朗及外向性格。 10. 积极的工作态度。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 宿舍设施完善
    • 节日礼物
    • 年度绩效奖金
    • 班车接送
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、制定并组织实施酒店销售计划和策略。 2、开拓新客户,拓展销售渠道,增加市场份额。 3、定期拜访重点客户,维护良好的客户关系。 4、收集市场信息和竞争对手动态,及时调整销售策略。 5、跟进销售订单,确保客户服务质量和满意度。 6、管理和培训销售团队,提升团队销售能力。 7、对销售数据进行分析和总结,汇报销售业绩和工作进展 8、完成上级领导交办的其他相关工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先。 2、具有 1 年以上酒店销售工作经验,有成功案例者优先。 3、具备出色的沟通能力、谈判技巧和客户关系管理能力。 4、有较强的市场开拓能力和敏锐的市场洞察力。 5、具有良好的团队管理能力和领导力。 6、具备高度的责任心和敬业精神,对酒店行业充满热情。 7、优秀者可适当放宽条件。 招聘时间为:2026.6.16-2026.6.23 备注:工作地点在西玥酒店(珊瑚沙路369号),联系人方英英15024488759
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 做五休二
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 提供租房补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店经营目标与市场定位,制定宴会销售策略及年度/季度/月度计划,带领团队完成各项销售业绩指标。 2、重点开发企业客户、婚庆公司、会议策划公司、政府及事业单位等渠道资源,持续拓展杭州本地高潜力行业客户,建立并维护长期合作关系。 3、独立完成客户需求对接、场地勘查、定制化方案设计、商务谈判、合同签订、定金收取等全过程销售工作,确保项目利润与合同合规性。 4、与餐饮部、厨房、工程部等紧密协作,统筹宴会活动的落地执行与服务品质,妥善处理VIP接待及突发事件,提升客户满意度。 5、定期开展市场调研与竞品分析,跟踪行业动态与客户需求变化,及时提出销售策略调整及产品优化建议。 6、参与开业前的市场预热、品牌推广、销售物料制作、重点客户邀约及首批意向订单导入工作,确保开业即具备可执行的销售储备。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理、工商管理或旅游管理专业优先。 2、5年以上高星级酒店销售工作经验,其中至少3年以上宴会销售经验。 3、精通酒店销售全流程;能独立完成年度销售计划、客户拜访计划及业绩分析报告;具备投标书撰写、大型会展接待方案制定及现场执行能力。 4、具备优秀的商务谈判与公关应酬能力;能独立开发新客户并维护老客户,完成个人年度营收指标;具备良好的团队协作精神;能承受高业绩压力及频繁外出拜访;具备基础英语沟通能力。 5、气质自信、干练;谈吐得体,微笑自然;出席商务宴请及客户接待时展现五星级品牌形象。 6、自带杭州及长三角地区企业、会展或政府客户资源者优先;能适应灵活工作时间(含周末及晚间客户接待、宴会跟场);熟悉杭州酒店市场格局及主要竞争对手价格策略。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 国际工作氛围
    • 希尔顿大学
    • 管培生计划
    • 岗位晋升
    • 12%公积金
    • 全球员工价
    • 全新公寓住宿
    • 培训发展机会
    • 奢华品牌酒店
    • 全额社会保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 2. 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 3. 能够达到TBS 产品知识的要求。 4. 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 5. 了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 6. 熟悉所有餐厅及饭店其他部门的营业时间。 7. 可以向客人推荐其他具有吸引力的餐厅或场所。 8. 在工作中随时检查员工的产品知识。 9. 检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 10. 确保所有员工提前了解换班详细安排。 11. 完成TBS账单表以准备餐厅服务。 12. 微笑服务,协助顾客就座、挂外套、背包等,并作自我介绍。 13. 保证客人都被引导入座并询问他们希望在吸烟区或非吸烟区就座。 14. 确保所有服务都符合标准。 15. 保证询问客人的饮料是否续杯,保证不发生空杯的情况。 16. 各尽其职,向客人做自我介绍,注意收集客人满意度的反馈。 17. 满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 18. 作为主管需熟悉掌握部门的各项标准。 19. 可以为团队成员解释介绍服务标准。 20. 以积极的态度为客人服务,协助各种合理要求,并对餐厅其他员工进行客人需求的培训。 21. 以积极主动的态度为客人服务,协助各种合理要求,并对餐厅其他员工进行客人需求的培训。 22. 在客人用餐接近尾声的时候,询问客人对用餐是否满意。 23. 在客人结帐时,账单要与客人满意程度调查及其他宣传单一起放在账单夹中。 24. 鼓励客人在用餐结束之后填写调查表。 25. 帮客人取回外套及书包。 26. 感谢客人的光临,并祝愉快。 27. 在生意变化的基础上调整员工排班,做任何变化要确保餐饮部服务质量及财务预算。 28. 管理每个班次所安排的人力资源,在一定人力资源的基础上满足客人的期望。 29. 协助餐厅经理进行就职培训,及在职培训。 30. 为提高员工的工作技能及自信心,在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。 31. 通过体现自身的专业素质,为餐厅的其他员工树立良好榜样。 32. 了解整个餐饮部的食品、饮料,工资成本及其他杂项目成本的预算。 33. 与工程部及客房部通力合作,以确保对科服务设施的完好整洁。 34. 确保每个班次的回顾,交接班及例会的召开。 35. 了解生意潜在的增长或减低的态势。 36. 能够一时到潜在的销售并向经理汇报。 37. 创造出一种每个人都在推销的工作环境。 38. 与团队成员沟通有关的财务状况。 39. 理解相关OH&S法规,并在餐厅的日常运营中执行。 40. 在服务过程中确保严格遵守卫生及安全守则。 41. 向上一级主管或经理汇报发生的任何事故。 42. 餐饮部的工作使命在所有员工当中被建立并贯彻。 任职资格: 1. 二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 2. 良好的英语口译及书写能力。 3. 精通计算机程序。 4. 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 5. 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 6. 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 7. 优秀的领导和人员管理技能,附加培训技能。 8. 以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准 。 9. 具有全面的关于服务,劳动力控制, 饮料, 维修, 广告, 电脑和财务方面的知识。 10. 优秀的人际处理能力并关注细节。 11. 在九项能力资格认证中, 人员管理沟通和计划安排为强项。 12. 能有效抗压并有效处理业务繁忙时的工作。 13. 外向性格、可以长时间的工作。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 做五休二
    • 生日福利
    • 技能培训
    • 员工活动
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保部门高效运转 2、制定并执行客房服务标准与流程,监督服务质量 3、管理客房部员工团队,包括排班、培训及绩效考核 4、控制部门预算及成本,合理管理物资消耗 5、协调与其他部门的合作,处理宾客投诉及特殊需求 6、定期检查客房清洁维护状况,确保符合酒店标准 7、负责客房设施设备的维护保养计划与执行 【岗位要求】 1、具备优秀的团队管理能力,至少3年以上酒店客房管理经验 2、熟悉酒店客房运营流程及行业标准 3、出色的沟通协调能力,能妥善处理各类突发事件 4、具备较强的成本控制意识及数据分析能力 5、工作细致认真,对服务品质有高标准要求 6、能适应弹性工作时间安排
  • 前厅部经理

    1万-1.5万
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 做五休二
    • 生日福利
    • 技能培训
    • 员工活动
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机、商务中心等各岗位的协调与监督 2、制定并优化前厅部工作流程和服务标准,确保为客人提供高效、专业的服务体验 3、处理客人投诉及突发事件,及时解决问题并做好后续跟进工作 4、负责前厅部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设工作 5、监控客房销售情况,协助制定并执行收益管理策略 6、与其他部门保持良好沟通协作,确保酒店整体运营顺畅 7、定期分析前厅部运营数据,编制相关报表并提出改进建议 【岗位要求】 1、具备优秀的酒店前厅管理经验,熟悉前厅部各岗位工作流程 2、出色的服务意识和沟通协调能力,能够妥善处理各类客诉问题 3、具备较强的团队管理能力,善于激励和培养下属员工 4、熟练使用酒店管理系统(Opera等)及办公软件 5、工作细致认真,具备较强的抗压能力和应变能力 6、良好的英语沟通能力,能熟练处理外宾接待事宜
  • 杭州 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 津贴补贴
    • 带薪年假
    • 集团免费房
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 部门团建
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: About the role Sous Chef - Commissary Kitchen What you will do • Assists in the preparation and updates of individual Departmental Operations Manuals. • Assists to conduct regular communications meetings and ensure that departmental briefings and meetings are effective and conducted as necessary. • Provides a courteous and professional service at all times. • Ensures that employees also provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate. • Handles guest and employee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst providing a prompt follow-up. • Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. • Maximises employee productivity through the use of multi-skilling, multi-tasking and flexible scheduling to meet the financial goals of the business as well as the expectations of the guests. • Focus attention on improving productivity levels and the need to prudently manage utility/payroll costs within acceptable guidelines ensuring optimum deployment and energy efficiency of all equipment. • Ensures new technology and equipment are embraced, improving productivity whilst taking work out of the system. • Continuously seeks ways to assist the Outlet management to maximise their revenues and profits through innovative recipes. What you bring • Education background preferably specializing in hotel/restaurant management or culinary arts, or equivalent experience is required. • Minimum two years’ previous experience in culinary as assistant manager positions. • Requires a working knowledge of division operations. • Working knowledge is generally learned on-the-job. • Requires ability to operate computer equipment and other food & beverage computer systems. • Requires the ability to operate and utilize culinary production equipment and tools effectively. • Requires reading, writing and oral proficiency in the English Language. What we offer: • Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package • Excellent Training and Development opportunities • Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide • Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms • Complimentary Employee Meals Schedule & Hours: • Full Time & 40h per week
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