【岗位职责】 负责酒店客房预订业务的日常管理，确保所有预订咨询、电话及邮件得到及时、准确处理。 确保所有新增预订信息在24小时内准确录入酒店管理系统，并保持信息完整有效。 监控酒店入住率、房态及房价情况，根据收益管理策略及时调整房量及价格，实现收益最大化。 审核并跟进每日预订报表、入住预测及抵店名单，确保数据准确和及时更新。 监督各销售渠道及预订系统的房价和房态维护，保证系统信息一致性。 维护和更新客户合同、协议及相关档案资料。 与销售部、前厅部、客房部、礼宾部等部门保持良好沟通，及时协调客户特殊需求及相关安排。 负责部门员工的培训、辅导、绩效管理及人才发展计划，提升团队整体业务能力。 监督员工服务质量、电话礼仪及系统操作规范，确保符合酒店服务标准。 组织部门例会及工作沟通会议，及时传达政策、流程、房价及房态调整信息。 持续推动LQE及相关预订培训项目的开展和落实。 推广酒店新产品、新服务及增值销售项目，提高销售业绩。 优化预订流程和工作效率，提升客户满意度及运营质量。 负责部门排班管理、考勤审核及激励方案的执行与监督。 【岗位要求】 具备优秀的中英文听、说能力，良好的读、写能力。 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 具有3年以上酒店预订相关工作经验，具备国际品牌酒店工作经验者优先。 熟悉酒店预订业务流程、收益管理知识及客户服务标准。 熟练操作PMS系统、CRS系统及Office办公软件。 具备较强的数据分析能力和市场敏感度，能够根据经营情况进行房价及房态管理。 具有较强的沟通协调能力和跨部门合作能力。 具备良好的团队管理、培训辅导及绩效管理能力。 工作认真细致，责任心强，具有较强的服务意识和客户导向意识。 具备较强的执行力、问题解决能力及抗压能力。 具备良好的职业道德和保密意识。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、带领下属会计员遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务部经理。 【岗位要求】 1、大专学历，财务会计专业毕业，3年以上相关工作经验。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

【岗位职责】 1、负责客房日常清洁与保养工作，包括床铺整理、家具擦拭、地面清洁、卫生间消毒等，确保房间卫生达到酒店标准。 2、按流程更换客房布草、补充客用品（如毛巾、洗漱用品、茶包等），并检查房间设施设备（灯具、空调、电视等）是否正常运转，及时报修。 3、执行每日清洁计划，优先处理退房、续住及VIP房清扫，确保在规定时间内完成分配任务。 4、定期对地毯、窗帘、沙发等软装进行深度清洁及维护，记录清洁用品库存并协助领用。 5、配合客房部主管完成临时安排的专项清洁工作（如大扫除、消杀等），并遵守安全操作规程。 【岗位要求】 1、年龄35至55周岁，学历、工作经验不限，身体健康，能适应长时间站立及体力劳动。 2、吃苦耐劳，做事细致有条理，具备良好的服务意识和责任心。 3、服从工作安排，能接受轮班制（含早班、中班及节假日排班）。 4、普通话沟通顺畅，能够理解并执行客房清洁标准及流程。 5、有酒店客房、保洁或家政工作经验者优先考虑，无经验者提供岗前培训。

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

替业主公司招聘商场美食乐园运营经理，工作地点:广州市 薪酬：1.8-2.5万/月+奖金 具体福利待遇参照广州公司，面试详聊。 【岗位职责】 1. 统筹公司美食广场整体经营规划、业态与营收目标制定等，含联营餐饮区域的日常运营管理； 2. 管理场内自营餐饮档口，管控出品品质、服务、食品安全与物料成本； 3. 策划营销活动提升客流、坪效，定期复盘经营数据，优化盈利模型； 4. 搭建标准化营运流程，负责现场客流管理、环境维护、客诉及突发事件处理； 5. 管理运营团队，统筹日常排班、培训与现场工作落地。 【任职要求】 1. 学历统招本科及以上，具高端酒店（如澳门伦敦人酒店、永利酒店等）美食广场全盘运营经验； 2. 熟悉自营餐饮全链路管控，擅长成本、品控、现场营运管理； 3. 目标感强，具备数据分析、活动策划、团队统筹能力；

• Report the regular work to Assistant Director of Engineering and Duty Engineer. 向工程副总监和值班工程师汇报工作。 • To develop and implement designed plan for equipment maintenance, take the lead in the processing of emergency maintenance train talent within department. • 制定并执行专业设备的维修保养计划，带头处理里常应急维修培训本专业人才。 • To provide supervision and guidance and on the job training to associates and to follow up on work progress to ensure that it is properly carried out and completed on time schedule with acceptable quality. Constantly review & inspect completed works (preventive and work request) for any deficiencies that need to be follow up for accuracy and completeness. 管理和指导在岗培训，检查工作程序以便保证工作按时和保质保量的完成。经常回顾和检查已经完成的工作（预防性维护和维修）及时发现不足，以便跟进落实和完成。 • Ensure wherever possible that talents are provided with a work place free of discrimination, harassment and victimization. 确保人才不会受到与工作场所相关的歧视，骚扰和侵害。 • Treat complaints of harassment and discrimination promptly and confidentially. 及时和保密地处理骚扰和歧视等问题。 • Treat customers and colleagues from all cultural groups with respect and sensitivity. 谨慎和尊重地对待不同文化群体的客户和同事。 • Identify and deal with issues which may cause cross cultural conflict or misunderstanding. 识别和谨慎处理那些可能会引起交叉文化引发的冲突或误解。 • Interacts in a positive way with other departments to ensure a perfect guest experience. 与其它部门进行有效地互相配合以确保客人更好的体验。 • Supports operations and assists in achieving team member and guest satisfaction goals. 支持运作和帮助团队成员实现客人满意度的目标。 • Ensure that all potential and real Hazards are reported immediately and rectified. 确保所有潜在的和实际的危险是被立即报告和纠正的。 • Be fully conversant with all departmental Fire, Emergency and Bomb procedures. 充分熟悉各个部门的消防及紧急预案程序。 • Ensure that all emergency procedures are rehearsed, implemented and enforced to provide for the security and safety of guests and talents. 为了客人们和人才们的安全和消防安全，必须确保所有的紧急程序都被预演、落实和实施。 • Ensure the safety of the persons and the property of all within the premises by fairly applying Hotel Regulations by strict adherence to existing laws, statutes etc. 在公平的酒店规则和严格遵守的法律法规下，确保在酒店内所有人的人身和财产安全。 • Ensure all talents within the department work in a manner which is safe and unlikely to give risk of harm or injury to selves or others 确保所有人才都在部门内以安全的方式操作，避免不安全的或者不适合的冒险的行为造成自己或者其他工作人员的损伤或不便。 • Use safe manual handling techniques and practice safe work habits following AccorHotels Health, Safety and Environment policies, maintain procedures to minimize our impact on the environment and prevent pollution. 遵循雅高酒店集团健康、安全和环境政策，来养成使用安全操作手册和实践安全工作的习惯。减少对环境的影响和防止污染。

岗位职责/职位描述 工作职责： 1、负责中厨房炒锅菜品的制作与出品质量把控 2、根据菜单要求准备食材，确保食材新鲜与合理使用 3、维护炒锅区域的卫生与设备清洁，符合食品安全标准 4、督导员工操作规范，做好班次工作交接 任职资格： 1、具备扎实的炒锅烹饪技术，能独立完成各类中式热菜 2、熟悉厨房设备使用及基本维护 3、具有成本控制意识，能合理利用食材减少浪费 4、适应早晚轮班制度，能承受高强度工作压力 5、有团队协作精神，服从厨房管理安排 6、掌握各类食材特性及火候控制

您的日常工作 •协助制订与收入计划相关的工作计划，以确保收入计划目标得以实现。 •对现有的和可能性的市场/趋势进行分析，协调各种活动，以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收入。 •与当地的、国内的和国际市场上的航空公司、旅行社、商行、私人俱乐部和行业协会保持联系，以发展新客户及保持老客户。通过个人销售拜访、电话和书面交流等与策划者、企业客户销售人员、奖励购买者、航空公司、旅游批发商等保持联系。 •设计并实施特别项目，通过如下手段取得更高的效率： 提高平均房价 增加入住率 增加淡季的业务量 •管理大客户 •协调所有促销材料的制作。 •进行市场调研并提供指导 •监视竞争对手的活动 •与地区和公司的销售队伍保持紧密联系，确保酒店得到公司适当的考虑、指导和支持。 •计划并实施前往主要市场地区进行销售。 •参加大型旅游活动，促进酒店的销售工作。 •会见在酒店下榻的大型活动组织者的客户，以保证客户的满意度 •建立邮寄名单并不断更新 •组织和参加酒店的大型与销售和公关相关的活动 •和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 我们对您的要求 •自信的沟通者，具有卓越的人际沟通能力 •善于运用商务语言和工具 •具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 •具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 •精通微软办公软件 •良好的写作技能 •具有营销，市场或相关领域的学士学位 •3年相关工作经验或类似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景

【岗位职责】 1、负责庄园楼层的日常运营管理，确保客房清洁、维护和服务质量符合酒店标准； 2、监督和指导客房服务员的工作，合理分配任务，确保高效完成清洁和整理工作； 3、检查客房卫生状况、设施设备运行情况，及时上报维修需求并跟进处理； 4、协助处理客人的投诉和特殊需求，提供优质的客户服务，提升客人满意度； 5、负责楼层物资的管理和申领，控制成本并避免浪费； 6、对新员工进行培训和指导，确保其掌握工作流程和服务标准； 7、配合前厅、工程等其他部门的工作，确保庄园整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或熟悉酒店客房服务流程及清洁标准者优先； 2、具备良好的服务意识和沟通能力，能够妥善处理客人需求； 3、有基础的队伍管理经验，能够有效协调和分配工作任务； 4、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 5、有一定英文基础，能熟练使用办公软件。

请在投递本岗位前请准备个人作品集，以便我们更全面地了解您的专业能力和经验。 【岗位职责】 负责酒店品牌视觉形象的设计与维护，确保所有宣传物料符合文华东方品牌标准。 负责酒店市场推广活动所需视觉设计，包括海报、宣传册、菜单、活动邀请函、电子广告、展示物料等。 配合市场传讯部（Marketing & Communications）完成线上线下营销活动的创意设计与视觉呈现。 负责酒店官方网站、微信公众号、小红书、抖音等社交媒体平台的视觉素材设计与更新。 负责酒店摄影图片的后期处理、修图及排版工作，提升品牌形象和传播效果。 协助完成酒店餐饮、宴会、婚礼、水疗及客房产品推广的相关设计项目。 与各运营部门保持良好沟通，根据业务需求提供专业设计支持。 建立和维护设计素材库，确保品牌视觉风格的统一性和高品质呈现。 关注行业设计趋势及奢华酒店市场动态，持续优化创意表现形式。 【岗位要求】 大专及以上学历，平面设计、视觉传达、美术设计等相关专业优先。 3年以上平面设计或美工相关工作经验，有酒店、奢侈品牌、高端商业综合体或广告公司工作经验者优先。 熟练使用 Photoshop、Illustrator、InDesign 等设计软件，具备优秀的版面设计及图片处理能力。 具备较高的审美水平，对色彩、字体、构图及品牌视觉有较强敏感度。 了解社交媒体及数字营销视觉设计趋势，能够根据不同传播渠道调整设计风格。 具备良好的创意能力和品牌意识，能够准确理解并传达品牌理念。 具备优秀的沟通协调能力及团队合作精神，能够同时处理多个设计项目。 工作细致严谨，责任心强，能够在规定时间内高质量完成工作任务。 英文读写能力良好者优先，能够理解和执行国际品牌视觉设计规范。 应聘时请提供个人作品集。 【加分项】 有国际品牌酒店工作经验； 熟悉视频剪辑软件（Premiere、After Effects等）； 具备摄影及图片后期处理能力； 熟悉AI设计工具及新媒体内容创作； 有奢华品牌或高端生活方式品牌视觉设计经验。

【岗位职责】 1. 负责酒店公共区域、客房、办公区及卫生间的日常清洁与维护，确保环境整洁、无异味、无卫生死角。 2. 熟练操作各类保洁设备（如洗地机、吸尘器、抛光机等），并定期进行保养和简单故障排查。 3. 按照标准流程对地毯、石材、木质家具等进行专项清洁与养护（如地毯清洗、石材晶面处理、沙发除渍等）。 4. 根据酒店活动或季节性安排，参与深度清洁或突击保洁任务（如宴会厅布置后清理、雨季防滑处理等）。 6. 关注并报告公共设施异常（如漏水、灯坏、瓷砖破损等），配合维修部门处理。 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限，有保洁或相关工种经验者优先考虑。 2. 身体健康，能适应站立、弯腰、攀爬等体力劳动强度，无重大疾病或传染性疾病。 3. 具备基本的设备操作能力（公司提供岗前培训），或愿意学习使用专业清洁机具。 4. 工作细致、有责任心，能主动发现卫生问题并快速处理。 5. 服从工作安排，具备团队协作意识，能配合不同班次（早班/中班/夜班）轮换需求。 6. 具备基本的安全意识，能正确使用化学品（如消毒液、清洁剂）并做好防护。 7. 品行端正，无不良嗜好，能严格遵守酒店规章制度和保密要求。

【岗位职责】 1、负责酒店日常成本核算、费用控制及成本分析，确保成本数据的准确性和及时性。 2、监督酒店各部门成本预算执行情况，定期编制成本分析报告，提出降本增效建议。 3、审核酒店采购订单、入库单及付款申请，严格控制物品领用流程，防止浪费。 4、组织并参与酒店月度、季度及年度存货盘点工作，确保账实相符，处理盘点差异。 5、与财务部、采购部、厨房等部门协作，优化成本管控流程，建立并维护成本核算制度。 6、跟踪市场原材料价格变动，协助采购部门进行价格谈判，控制采购成本。 7、完成上级交办的其他成本控制相关工作。 【岗位要求】 1、具备酒店财务相关从业经验者优先。 2、熟悉成本核算原理及流程，熟练使用办公软件（如Excel、财务系统）。 3、具备较强的数据分析能力，能敏锐发现成本异常并推动解决。 4、工作细致严谨，责任心强，具有良好沟通协调及团队合作精神。 5、能适应酒店行业工作节奏，具备一定抗压能力。

【岗位职责】 备注：此岗位工作地点：杭州市滨江区明豪大厦 1、负责制定并完善物业培训体系，包括新员工入职培训、岗位技能培训、酒店式物业服务标准培训等，确保培训内容符合酒店式物业运营需求； 2、组织实施各类培训活动，协调培训资源，监督培训过程，评估培训效果，并提出改进建议； 3、定期对大厦各部门的服务质量进行检查与评估，制定质检标准及流程，确保服务品质符合公司要求； 4、分析质检数据，汇总问题点，提出整改措施并跟踪落实，推动服务质量的持续提升； 5、协助领导完成其他与培训及质检相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的培训策划与组织能力，能够独立完成培训方案的设计与实施； 2、熟悉酒店行业服务标准及运营流程，对服务质量把控有深刻理解； 3、具备良好的沟通协调能力，能够与各部门有效协作，推动培训及质检工作的开展； 4、工作细致认真，责任心强，具备较强的问题解决能力；

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在需要的情况下清理公用卫生间 9、在需要的情况下能够在衣帽间工作 10、清理窗户 11、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 12、将垃圾运到相应地点 13、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作 5、联系电话：章女士 18067959697

招聘西餐厅实习生和中厨房实习生 工作职责： • 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 • 持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 • 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 • 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 • 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 • 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 • 了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 • 能够达到产品知识的要求。 • 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 • 了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 • 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 • 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 • 在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 • 微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍。 • 保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 • 满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 • 确保所有服务都符合标准。 • 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 • 服务时对所有客人尽职责。 • 在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人，无论在任何服务区内。 • 将服务客人放在首位。 • 在工作过程中始终体现职业素质。 • 避免使用冒犯或不礼貌的语言。 • 向上一级主管或副经理、经理汇报发生的任何事故。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 高中毕业或相关同等学历。 • 一至二年在四/五星级酒店的相关管理经验。 • 良好的英语。 • 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 • 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 • 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 • 餐饮方面的专业知识及管理、服务、与客人沟通互动方面的知识。 • 开朗及外向性格。 • 可以长时间的工作。 • 积极的工作态度。

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Pagoda-style pavilions rise amidst exquisite gardens and ponds. With personalised hospitality, Four Seasons provides an unrivalled experience of China’s timeless beauty. Four Seasons Hotels and Resorts is a world-leading luxury hotel management group. As a key member of the group, Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake has been awarded the great honor of a five- star hotel in Forbes Travel Guide 2016 to 2022. As the ancient saying goes, “In the universe, there is heaven; on earth, there is Hangzhou.” Set along the banks of the fabled West Lake, our hotel is a tranquil enclave woven with ponds, courtyards surrounding picturesque Chinese gardens, willow trees and mist-covered lagoons. Wake to views of mountain peaks, ancient temples rising from the greenery or the very waters that have enchanted poets, explorers and emperors for centuries. Start with a cup of Longjing tea in our Lobby Lounge before picking up your bicycles and heading out to explore the city, then come back for a soothing treatment in our chinoiserie-filled Spa, followed by dinner in one of Jin Sha’s private-dining rooms. About the role: 关于职位 The ability to execute all tasks of each steward position in the department. This role is part of the Stewarding department, reporting into the Stewarding Manager. 具备完成部门内每个管事/清洁岗位所有任务的能力。该职位隶属于管事部，向管事部经理汇报。 What you will do: 岗位职责： • The ability to supervise and coordinate the activities of all stewards/causal labor to ensure the smooth and efficient operation of the department. • 监管及协调管事员及外包员工的工作，确保部门高效平稳的运行。 • The ability to ensure the proper use of and preventative maintenance of all machinery and equipment used by the Stewarding department. • 正确的操作及维护所有管事部设备。 • The ability to ensure the neatness, cleanliness and order of all kitchens, back of the house areas, storage areas, employee dining room, Stewarding Department machinery, compactor room, carts and tables through constant monitoring and a vigorous cleaning schedule. • 合理安排清洁时间，确保所有厨房，后台区域，存储间，员工食堂，管事部设备，垃圾房，推车和餐桌的整洁。 • Ensures the operating equipment (table top- small wares) / machinery / kitchen equipment are cleaned and handled in a proper way in order to prolong its use. • 确保所有管事部营运设备，厨房设备的清洁和正确操作，以延长它的使用寿命。 • Participate in inventory and breakage prevention control. • 负责盘点及破损率的控制。 • Shares responsibility for keeping all operating equipment clean and in good working condition. • 负责所有营运设备的清洁和维护工作。 • Ensures all F&B outlets are well equipped (sufficient / not overstock), and all equipment are handled properly in the daily operation. • 确保所有餐厅有足够的库存/不过量，确保所有设备的日常运作。 • The ability to ensure that all operating equipment are in good working condition, properly stored and keep good control of par stock. • 确保所有管事部营运设备的正常运作；正确的存储及控制存储量。 • The ability to assist in maintaining all kitchen equipment and dish machines in proper working order; ensures and controls usage of cleaning supplies and maintain handwashing facilities in kitchens. • 确保所有厨房设备及洗碗机的正常运作；控制所有清洁剂的使用量，确保厨房区域洗手设备的正常运作。 • The ability to store, stock, inventory, collect, wash and restock china, silver, glass and other equipment in designated areas of the hotel according to a predetermined par stock. • 根据库存量，存储，进货，盘点，收集，清洗，补货所有瓷器，银器，玻璃器皿及其他相关酒店设备。 What you bring: 岗位要求： • Minimum 3 years’ experience in related position with Four Seasons or other organization • Being calm and patient and be of service passion. Team player. Being fair and responsible. Be passion and love working. • 冷静耐心，具备服务热情。有强烈的事业心与责任心，具备团队精神，秉公办事。 • Requires a working knowledge of the Food & Beverage aspect of Four Seasons services, policies or operations and general knowledge of the hotel. Working knowledge is generally learned on-the-job. • 对四季酒店的餐饮服务、政策或操作有一定的了解，并对酒店有一定的了解。工作知识一般是在工作中学习的。 • Logic, eye for details, approachable and willing to help • 逻辑性强、注重细节、平易近人及乐于帮助他人。 • Requires reading and oral proficiency in Chinese language • 具备中文的阅读和口语能力 • Has a positive attitude with a generous and uplifting team approach • 具有积极的态度和慷慨、令人振奋的团队精神 What we offer: 福利待遇： • Competitive Salary, wages and benefits • 具有竞争力的薪资及福利体系 • Excellent Training and Development opportunities • 完善的培训与发展机会 • Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort • 全球四季酒店及度假村免费住宿特权 • Complimentary Dry Cleaningfor Employee Uniforms • 员工制服免费干洗服务 • Complimentary Employee Meals • 免费员工工作餐 • Employee service awards • 员工服务年限奖励 • Employee activities • 丰富多彩的员工活动 Schedule & Hours: 工作时间安排： • This is a full-time position -Night Shift • 本岗位为全职职位-夜班岗位 • The working hours will primarily by department, ability to work all shifts, weekends and holidays • 工作时间将根据部门需求安排，需能适应轮班制（含周末及节假日值班）

岗位职责 1、负责明档档口菜品加工、切配、现场制作、出品，严格把控菜品口味、分量、出餐速度，保证出餐效率； 2、维护明档展台菜品陈列，保持菜品外观美观、干净整洁，及时补菜，杜绝空档； 3、做好档口设备、厨具、操作台、地面卫生清洁，落实食品卫生安全，做好餐具清洗消毒，物品摆放归位； 4、执行原料验收、储存保管，合理使用食材，减少浪费，做好食材保鲜，杜绝食材变质损耗； 5、严格遵守食品安全操作规范，生熟分开，做好操作台消杀，落实厨房6S管理； 6、服从厨房主管排班与工作安排，配合后厨各岗位协同工作，完成每日开市、收档收尾工作； 7、做好台账记录，配合完成每日盘点，发现食材异常及时上报； 8、持有效健康证上岗，严格遵守酒店厨房各项规章制度。 9、让每一餐（含每天早、中、晚员工餐），都成为视觉的盛宴、味蕾的狂欢。坚持我们的高标准，再融入您自己的特有风格，为每位宾客打造难忘的美食体验 10、爱护您的厨房——维护各种用品和设备，并尽量减少浪费 11、如发现任何设备不安全、用品不足或发生安全事故，请向您的上级主管或值班经理汇报 12、遵守我们的安全程序，佩戴必要的防护设备，协助打造安全的工作环境 13、保持非比寻常的洁净度——符合或超过当地洁净和卫生法律规定 14、需要时协助清洗和其他后厨工作 15、帮助解答疑问或提出建议，为宾客提供更好的体验 16、穿着制服，展现自豪感 17、在需要全员出动时，能够承担其他临时职责 我们对您的要求： •身强体健——有时您需要抬起或推/拉的大件物品，并可能需要弯腰和双膝着地 •能读会写——您需要掌握良好的阅读、写作技能和基本数学知识 •弹性时间——这份工作需要在夜间、周末和假日翻班工作 •遵守规定——遵循当地有关食品处理和酒精售卖的法律，您应该达到最低年龄下限，并能流利使用当地语言 •善于表达——沟通能力佳，热情洋溢，富有亲和力 我们对您的要求

岗位职责/职位描述（上班地点在重庆！！！） 职位概述： 1、制定及执行市场销售计划。 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等。 岗位要求： 1、具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 2、熟悉市场销售和艺术公关的业务，能协调各岗位的工作。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、掌握一定的市场、公关销售知识和技巧，全面了解本酒店的产品和服务。 5、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。 6、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 其他要求： 1、年龄45周岁及以内，有重庆本地资源者优先。 2、酒店同岗位工作3年及以上，熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 3、了解重庆商务旅游、旅游业市场，会议旅游及餐饮销售。 4、熟悉酒店管理的基本知识，了解主要客源概况。

岗位职责 1.协助上级管理整个员工餐厅、厨房的有效及顺利运作。 2.根据员工需求提供高品质的食品及服务。 3.确保厨房达到食品安全及卫生标准。 4.应具有良好的烹调技巧。 岗位要求 1.至少有2年单位/公司食堂工作经验。 2.具备良好的中餐烹饪知识和基础的亚洲烹饪知识 3.对工作充满热情，乐于与同事互动，具有良好的沟通能力。

【岗位职责】 1、全面的食品/酒水/服务技能。 2、确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。 3、控制和确保指定区域正常运营。 4、在他/她的正确指导下，安排好员工的工作和工作时间，严格控制好人员成本，但是要确保全体员工在工作时间内提供优质服务。 5、在运营中不断的要得到客人的反馈以确保客人满意度。 6、确保和其它部门做好沟通。 7、举行/参加餐饮部及部门会议。 8、确保器皿及用具的正常使用和清洁，以便延长使用寿命。 9、在指定区域适当的做出有提高性的建议。 10、更新每日报表并每日提交部门领导。 11、关于公司的重要策划要与员工商讨。 12、为自己和团队设定认可部门目标，团队代表在酒店中是不可缺少的。 13、确保全体员工意识到关于酒店消防方面的紧急情况的重要性。 14、确保全体员工了解必要的食品卫生标准。 15、回顾客人反馈意见/评论表格/部门日制/损益清单： 实施测量方式提高食品/酒水/服务质量；确保必要的培训（促销技能等）。 16、与厨师做好沟通做好促销计划/菜单计划/员工培训。（可适用的） 17、经餐饮总监同意参与有效的团队成员管理(团队成员招聘/终止/调动/加班)。 18、每周把员工排班表/培训计划上交到餐饮总监。 19、组织全体员工积极的团队建设活动。 20、观察全体员工的个人能力/仪容仪表/时间观念，表现力/规律性。 21、不断地警惕接触到钱财的员工。 22、每季度与管事部做好盘点/成本控制/破损。 23、如涉及到食品/酒水/所有项目/成本，建议内部调转。 24、实施节约方案，食品，饮料，纸张，电力，水（建议重复利用）。 25、每月与餐饮总监分析损益报表。 26、实施适用有效的措施来控制成本/消费/人员。 27、在酒店和社区中，让自己预计未来活动和生意。 28、做好充足的准备应对市场经济。 29、研究市场准备市场 【岗位要求】 1、在所有方面的经验,餐饮运营和现代管理原则。 2、至少3-5年餐饮运营经验。 3、较好运营和管理能力。 4、有上进心。 5、和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。 6、具备良好的英语口语和书写能力。

【岗位职责】 1、负责大堂吧宾客接待工作，主动问候宾客，做好点单、饮品上餐、结账等全流程对客服务，礼貌应答宾客咨询，妥善处理宾客合理需求，提升宾客体验。 2、熟练咖啡制作及咖啡拉花，按标准制作咖啡、茶饮等各类饮品，把控饮品出品品质与外观；做好吧台物料备料、杯具清洗消毒工作，保障吧台正常运转。 3、负责大堂吧营业区域环境卫生，做好桌面、座椅、吧台、地面清洁，及时收撤用过的餐具器具，营业前后完成场地整理、物资摆放，维持区域整洁美观。 4、熟悉大堂吧饮品、简餐产品，能够向宾客介绍、推荐产品；做好物资盘点，及时上报物料库存不足情况，配合完成物料申领工作。 5、做好营业收尾工作，完成吧台清洁、器具归位、物料封存、区域断电检查等工作，做好交接班记录。 6、保持良好仪容仪表，工作踏实认真，具备良好服务意识与责任心，积极参加岗位培训，不断提升服务与饮品制作技能。 【岗位要求】 1、中专以上学历，有咖啡拉花制作经验。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。 3、相貌端正，身体健康。 4、薪资范围：4000-5000元/月 5、工作时间：做二休二 6、福利待遇：五险、包吃住、带薪年假

岗位职责要求： 1. 品牌视觉形象维护 理解酒店品牌理念与定位，维护品牌视觉形象，涵盖标志应用、色彩体系、字体规范等，确保所有宣传物料风格统一且有辨识度，确保品牌形象在各场景传达的一致性。 2. 营销物料设计 依据酒店营销、推广需求，设计各类线上线下宣传物料，包括但不限于： 活动海报（节日套餐、主题晚宴、婚宴推广、下午茶等） 宣传册、菜单、房卡套、欢迎卡等客房及餐饮配套物料 社交媒体素材（微信公众号配图、小红书笔记图、抖音封面等） 活动主KV、产品主KV、门票、邀请函等 用创意设计吸引目标客户，提升酒店产品吸引力与预订转化。 3. 跨部门协作与落地跟进 与市场、营销、运营、餐饮、客房等多部门紧密协作，参与创意讨论，提供符合需求的设计方案； 与外部供应商（印刷厂、制作公司等）沟通，跟进物料制作及落地全过程，确保成品质量。 4.开发工作配合 使用CAD软件制图，排房；主要是绘制平面图、测算面积，测算得房率，并协助开发总监制作/修改开发项目项目计划书，协助开发总监做投资方接待和会议纪要； 5.新媒体内容创作与发布 负责酒店官方微信公众号、抖音、小红书等主流新媒体平台的日常内容创作、排版与发布； 任职要求： 1.基础经验 本科及以上学历，平面设计、视觉传达、艺术设计等相关专业优先； 1-3年平面设计工作经验，有文旅行业、酒店行业或品牌设计公司工作经验者优先； 熟悉酒店行业视觉风格与需求，对高端酒店、精品民宿等有审美认知者优先。 2.专业技能 熟练掌握 CAD、Adobe 系列软件（Photoshop、Illustrator、InDesign、After Effects 等），有扎实的平面设计基础； 熟练掌握新媒体内容的发布和排版；

岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好