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  • 酒店总经理

    1.3万-1.7万
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-09
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    【岗位职责】 1. 全面负责酒店的经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。  6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【任职要求】 1. 大专以上学历,相关管理专业。 2. 从事三星级酒店工作3年以上,具有5年以上相关高层管理工作经验。 3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4. 善于管理和经营团队,事业心强。 5. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 工作地点:广州
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 15:52
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    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-09
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    作为前厅部副经理,我们希望您承担以下职责: - 协助前厅部经理,管理监督前厅部营运工作,包括前台,宾客关系,豪华阁,礼宾部和服务中心; - 确保服务质量以达到香格里拉集团标准,与其他部门保持有效的沟通; - 与客人互动交流获得反馈,提升客人满意度; - 从客人体验的角度出发,创造超越客人期望。   候选人应具备以下能力: - 流利的中英语双语沟通和书写能力; - 2年或以上五星酒店同等工作经验,国际联号酒店集团工作经验者优先考虑; - 熟悉使用前台系统和前厅部各分部工作流程; - 具有较强的组织、指挥和协调管理能力; - 富于团队合作精神,擅长沟通表达。   如果您就是合适的人选,那还等什么?马上点击申请按钮吧!
  • 广州 | 3年以上 | 大专

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    • 体验法式优雅
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    ·        Leads and supports all Guest Experienceinitiatives at the property 领导及支持酒店所有宾客体验项目及方案 ·        Supports RM/GMin driving a guest centric culture in the hotel and create awareness andunderstanding among all Ambassadors on the importance of guest experience 支持驻店经理/总经理在酒店推行以服务客人为中心的理念,让所有员工理解并提高意识认识到宾客体验的重要性 ·        Reviews VOG performance and guest feedbackdaily, identifies trends and areas for improvement on a regular basis andshares with relevant stakeholders (at a minimum once a week) 每天回顾宾客之声的状态以及客人的反馈意见,识别动态以及分析出需要改进的地方定期与相关负责人分享跟进(至少每周一次) ·        Represents Guest Experience / be the voice ofthe guest daily at the morning briefing with updates and highlights points forimprovement and guest praise 每天早会分享最新的宾客体验/宾客之声的内容,并强调需要改进的地方以及分享宾客对酒店的表扬 ·        Conduct Guest Experience Management overview induction for new hires andthorough induction on Guest Experience for all newDepartment Heads/Managers within the first month of employment 与新入职员工分享宾客体检管理的内容,并确保在一个月之内完整地给新入职的部门总监/经理进行分享 ·        Conducts a weekly Guest Experience meetingwith individual Department Heads, communicates performance, supports and pushesManagement Action Plan efforts 每周组织一次部门总监开有关宾客体验的会议,目的是讨论宾客体验结果,支持并推进管理层作出相应的行动计划 ·        Reviewsand communicates the Brand Assurance Program and all new brand/qualityinitiatives effectively to all stakeholders 回顾与沟通新品牌所有的新标准/质量计划对相关人员有一定的效力影响 ·        Conducts regular property self-assessments onthe Operational Brand Standards and other quality programs (at a minimum 4times per year) 对于酒店品牌标准的运营和其他质检项目进行定期的自我评估(至少每年4次) ·        Works with and supports Department Heads toprepare for LRA Brand Assurance audits 支持部门总监并一同准备酒店LRA品牌审计 ·        Participates to the annual revision ofOperational Brand Standards with Regional/Global teams 参与区域/全球团队年度运营品牌标准的修复拟定 ·        Leads and develops a team of Guest ExperienceChampions within the hotel to conduct deep dives/self-assessments and identifyimprovement opportunities and solutions 领导并开发酒店宾客体验团队成员来进行自我发展/自我评估,从而提出自我提升的机会及改进的方案。 ·        Conducts Brand Assurance refreshers trainingfrom time to time to all Department Heads 向各部门经理/总监定时开展品牌回顾培训 ·        Champion the internal communication of guest experience related matters andupdates to all Ambassadors in the hotel 支持所有与宾客体验相关的内部沟通,进而提高大使在店的体验 ·        Reviews MAPs proposed by each departmentpost-LRA Mystery Visit and supports and follows up implementation by DepartmentHeads 回顾各个部门关于LRA神秘访问的指导手册,协助部门经理跟进并开展执行 ·        Have direct contact with guests to collect direct feedback andfacilitate new ways of collecting more in-house feedback 直接与客人沟通以获得客人反馈,并寻找更多新的途径来获取住店客人的反馈。 ·        Work closely with Department Heads to assess service standards anddelivery on a regular basis 与部门经理/总监紧密合作,定时评估服务标准 ·        Monitors results of other quality management programs such as Resavision, iPerform forMICE, Hygiene audit and follows up action plans from the relevant DepartmentHeads whenever necessary 如预订部,会议销售,卫生审计及相关部门经理/总监需要帮助时,指导其他质量管理系统的运行并跟进行动计划。 ·        Works in partnership with all relevant externalpartners to ensure external training is conducted where applicable, e.g.  HOTSOS, VOG Trust You, Diversey, Signature,… 建立与所有外部伙伴的合作关系,以适用外部培训,例如:信息发布系统,客人之声,供应商,签名等等 ·        Ensure the relevant teams and stakeholders respondto all Guest feedback, e.g. VOG GSS, and consumer-generated content on varioussocial media sites or travel sites (100% of negative reviews/feedback and at aminimum 50% of positive reviews/feedback) ·        确保相关部门回应所有的客人反馈,例如:客人之声,GSS及各种社交媒体网站或旅游网站上的内容。(需回复100%的消极评论/反馈,在积极反馈/评论中至少50%的回复率) ·        Reviews and communicates best practicesimplemented in other LUB hotels,  follow-upon implementation at the property when relevant 将其他奢华品牌酒店中好的范例进行回顾及分享,在本酒店中进行分析并借鉴执行。 ·        Attends Regional/Global Guest Experiencemeetings/training as required 必要时,参加总部/全球宾客体验会议/培训。 ·        Ensureadherence to the attached task list which provides a framework to the GuestExperience Manager’s role       确保遵守作为客户体验经理角色框架的附加工作职责。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 公积金10%
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度,有国际联合酒店的工作背景者优先考虑。 2、能够开发和熟练使用集团内外学习资源,协助管理人员提高管理技能,为酒店高潜力人员制定       个人职业发展计划。 3、定期进行培训需求分析和酒店内培训。 4、制订工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标。 5、保证培训和发展与经营计划、预算相结合,明确并监督计划目标。 6、参与准备和计划部门目标。 7、参与制定酒店人才发展预算,日常监督、分析和报告预算的变动。 8、参与酒店员工工作表现评估,在必要时制订调整计划。 9、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 10、负责新员工的入职培训工作,外请人员来店培训的服务工作。 11、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 12、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作,开展各种员工活动。 13、协助上级,培训各部门业务培训负责人的培训技巧和知识。 14、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力、协调能力于及自学能力。 3、具有较强的文字综合能力,口头表达能力及协调沟通能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 前厅部经理

    1.2万-1.3万
    广州 | 3年以上 | 大专

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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 任职资格 1.英语对话流利,有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 总经理

    8千-1.5万
    全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 13:36
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    • 投递简历
    岗位职责:  1.负责酒店的前期筹备及后期运营管理工作;  2.指导销售,参与制定酒店销售预算,拟定酒店营销计划;  3.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以的可能提高酒店赢利;  4.具有良好沟通、协调能力及服务意识;  5.熟悉中端及以上酒店运营管理,具有战略制定与实施能力,以及敏锐的市场感知及客户开发能力;  6.建立符合丽致标准和要求的团队,有效的传播丽致的品牌精神;  7.营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值; 8. 负责酒店员工队伍建设,培养、选拔中高层管理人员和优秀员工,培养店总及部门接班人。   职位要求:  1.酒店行业经验10年以上,年龄30-45岁;  2.2年中端及以上酒店总经理管理经验或2年以上高星级总经理管理经验;  3.既往酒店RevPAR≥350元,点评≥4.85优先;  4.工作稳定、业绩优良,有过国际品牌酒店或国内连锁经验者优先;  5 .熟知连锁公司管理体系,对业绩提升、品质管控要求、团队管控有一定的经验。  6.需要与业主、管理公司双线汇报工作,每日汇报、每周报表,达到业主与管理公司的协同。         本岗位为储备岗位,储备期间8000元/月,由于是连锁酒店集团,需要接受全国外派,具体薪资根据房量匹配。
  • 开发经理

    1万-1.5万
    广州 | 3年以上 | 大专

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 10:50
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    • 投递简历
    职责描述: 1、根据公司战略及对市场开发的布局,实现全国范围内的开发任务;按期完成项目投资计划,包括项目投拓、内部研判、外部商务谈判、投后管理协调等; 2、有计划推进渠道资源开拓; 3、根据酒店项目资料与所掌握的信息,从业主背景、业主要求、项目规模、周边环境、经济总量、发展趋势、酒店业发展水平等方面对项目进行前期审核; 4、负责加盟事业的宣传推广;利用各种资源,实施公司的加盟拓展计划; 5、所属区域加盟商的接待、参观,引导加盟商对集团文化、发展前景、加盟优势的了解,并对酒店加盟项目进行评估; 6、建立与各地业界、政府、业主的良性关系;处理开发、加盟事项的紧急突然事件; 7、协调与集团公司各部门的沟通、协作; 任职要求: 1、有过大型公寓或者酒店项目3年以上投资、开发管理或运营经验者优先;有酒店项目资源和人脉关系的优先; 2、极强的沟通谈判技巧,了解相关法律知识; 3、具备酒店投资测算及收益分析能力; 4、具备备敏锐的商业嗅觉及行动能力; 5、较强的统筹能力和工作激情,能适应经常出差。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 公寓式住宿
    • 提供工作餐
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09:14
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    • 投递简历
    1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1、自然条件:有良好的体质和心理素质、举止大方、气质高雅、精力充沛。男身高170厘米以上,女身高160厘米以上。 2、文化程度:酒店管理或相关专业大专以上学历,具备一定的英文会话能力。 3、工作经验:至少3年以上经验,商务会务销售经验为主 4、素质要求:讲求效率、工作主动、仔细认真、熟悉规章制度和管理标准,能培训员工,评估员工的表现,工作认真吃苦耐劳,能处理一般操作,能认真执行上级的指令,具有本岗位较强的专业知识。
  • 广州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 11:18
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    • 投递简历
    岗位职责 1、实施并发展部门和酒店的政策。 2、和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 3、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 4、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 5、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 6、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 7、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 8、评估、掌握市场动态和趋势。 9、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 10根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 11、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 12、有效管理时间。 13、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 14、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 15、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 16、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 17、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 18、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 岗位要求 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 10:50
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    • 投递简历
    岗位描述: 1.执行酒管公司各项决议,主持酒店全面工作,安排、落实各部门工作;确保酒店日常工作正常运转; 2.定期向酒管公司汇报工作,策划、落实酒店经营计划及成本控制工作; 3.切实提高服务质量,确保每一位客户的满意度,维护公司品牌声誉; 4.完成公司下达的营业收入、GOP利润等指标; 5.管理分店安全工作,落实消防制度,保障宾客和员工的人身财产安全; 6.建章立制,保证酒店标准化、流程化、制度化管理的贯彻实施。 任职资格: 1.大专及以上学历,酒店管等相关专业; 2.年龄40岁以下; 3.酒店行业经验3年以上,相同岗位工作经验1年以上;有亚朵、华住、锦江同岗位工作经验者优先; 4.有要性,自信、开朗、敬业、责任心; 5.有较强的沟通能力、营销能力、执行力、团队建设与管理能力。 优厚福利待遇:五险一金、带薪年假、绩效奖金、员工旅游、包吃包住
  • 全国 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08:14
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    • 投递简历
    酒店地址:全国各地门店 酒店的总经理将承担酒店的日常领导和监管职责,提高财务回报,促进员工发展,打造并维护独特的宾客体验,提升酒店在当地的知名度。 日常工作: 制定与服务理念一致的计划和举措,提高团队敬业度; 制定、执行并监督接班人计划,为酒店培养精英人才队伍为团队成员制定工作绩效与发展目标,为他们提供教导与辅导,定期给予反馈,提高员工绩效; 根据公司规则和政策监督人力资源相关行动; 制定年度营收预算,对销售人员进行销售任务分配,制定价格策略; 通过年度资产、现金流及市场营销计划准备精确预测预算,达成预期的运营目标; 分析财务状况以提升营收和未来赢利能力,达到最大投资回报率。通过各个分销渠道和技术平台,提升营收,扩大市场份额; 主导资本规划与资产管理工作,包括与酒店业主协作,保持并提高酒店的市场领导地位; 保证符合酒店服务的所有标准要求以及许可协议授权内容,提升酒店品牌知名度; 推动宾客满意度不断提升与酒店团队一起建立并执行各种计划,推广各种服务; 确保酒店宾客、同事和酒店资产的安全,遵守酒店或业主的政策与流程以及相应法规要求; 负责酒店的外联事务; 担任公关代表,提升酒店在本地的知名度。鼓励团队成员参与社区组织与活动,开发本地业务; 制定并执行各种行动计划,提高环保意识,逐步减少酒店排碳量; 完成其它分配的任务有时可能要充当值班经理的角色。 任职要求 5至10年的酒店管理经验,或教育背景加工作经验达到同等水平。 熟悉本地市场。 优秀的团队领导能力。 优秀的沟通能力,具备管理复杂关系的能力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 13:36
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    • 投递简历
    工作内容: 1.连锁酒店项目经验,负责酒店筹备期间项目施工管理工作。 2.从事酒店施工管理工作5年以上,至少参与筹建过2家酒店。 3.对酒店施工工艺、施工安全、施工进度等管理工作熟悉。 4.熟练使用办公软件和CAD软件。 5.专科以上学历。 6.本工作需要不定期出差,主要在华南区域工作。 本工作地点现在广州。
  • 酒店店长

    1万-1.5万
    全国 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 13:36
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店的前期筹备及后期运营管理工作; 2.指导销售,参与制定酒店销售预算,拟定酒店营销计划; 3.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以的可能提高酒店赢利; 4.具有良好沟通、协调能力及服务意识; 5.熟悉中端及以上酒店运营管理,具有战略制定与实施能力,以及敏锐的市场感知及客户开发能力; 6.建立符合丽致标准和要求的团队,有效的传播丽致的品牌精神; 7.营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值; 8. 负责酒店员工队伍建设,培养、选拔中高层管理人员和优秀员工,培养店总及部门接班人。 职位要求: 1.酒店行业经验10年以上,年龄30-45岁; 2.2年中端及以上酒店总经理管理经验或2年以上高星级总经理管理经验; 3.既往酒店RevPAR≥350元,点评≥4.85优先; 4.工作稳定、业绩优良,有过国际品牌酒店或国内连锁经验者优先; 5 .熟知连锁公司管理体系,对业绩提升、品质管控要求、团队管控有一定的经验。 6.需要与业主、管理公司双线汇报工作,每日汇报、每周报表,达到业主与管理公司的协同。 本岗位为储备岗位,储备期间8000元/月,由于是连锁酒店集团,需要接受全国外派
  • 销售经理

    6千-1.5万
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 15:17
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    1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加市场销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:48
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    岗位职责: 1.协助销售总监监督商务销售团队人员的整体表现,协助达成月度及年终预算; 2.执行运营计划和市场营销政策,以达到预算的住房率和平均房价; 3.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标; 4.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP接待工作。 岗位要求: 1.具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态; 2.至少3年市场销售工作经验,以及五星级国际品牌酒店经验尤佳; 3.具有良好的沟通能力和抗压能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:04
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    目前空缺西餐厅经理和大堂吧经理 工作职责: 1、制定餐厅年度预算,协助市场销售完成战略的计划和实施。 2、根据市场需求,结合酒店情况,对西餐厅经营状况进行预测分析,及时了解各项影响经营预算完成情况因素,并根据经营分析结果,编制月度及季度经营报告。 3、按照酒店的标准程序制定服务标准及规则,确保员工按照标准与程序完成任务。  4、遵守酒店的规章制度,推广相关产品知识,监督客用设施和对客服务的标准,尽最大量超越客人期望。  5、按照酒店财务管理制度,保证所有现金收入和收银系统按照标准和程序操作,确保所有帐单输入、打印正确。  6、所有取消帐单、点菜单必须由餐厅经理签字和注明原因,监督控制部门运作成本,以确保成本不超出预算范围。  7、严格按照酒店采购制度进行对物品采购,与采购经理监督采购程序的完成。  8、对货物的质量和标价要经常做出评估,对采购回来的物品要按照存货控制程序处理和储存货物。  9、制定部门的岗位描述,根据员工实际情况制定部门培训计划,培训员工使其得到相关的技能和发展。  10、定期与员工进行交流,同员工之间保持良好的关系,根据酒店情况安排员工休假。  11、确保员工根据酒店餐厅标准服务程序为客人提供服务,加强员工服务意识,提高员工服务水平,在工作中不断寻找机会改进对客服务。  12、保持高水平的产品和服务知识,以便客人解释服务和便利设施并将这些服务和便利设施加以销售,建立和支持有效地对客关系。 13、使用能够促进善意,信任和满意度的方式与客人进行交流,确保客人的需求和合理的要求被满足。  14、确保下属操作程序规范,遵守酒店工作区安全法规、政策和程序,坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。  15、熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序。 任职资格:  1、三年高端五星酒店同职位的工作经验;  2、良好的英语口语沟通能力;  3、熟知餐饮成本核算方面的知识,精通本部门的业务知识,熟练掌握西餐服务技能及管理技巧。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:00
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    【岗位职责】 1. 制定并执行酒店的公关策略与计划,提升酒店品牌知名度与美誉度,树立良好的市场形象。 2. 维护和拓展与媒体、合作伙伴、政府机构等的良好关系,组织媒体合作、新闻发布会、活动推广等公关活动。 3. 负责酒店危机公关管理,及时识别、评估和应对各类公关危机事件,制定危机处理方案,有效控制和化解危机。 4. 领导和管理公关团队,制定团队工作计划,分配工作任务,指导和培养团队成员,提升团队整体业务能力。 【岗位要求】 1. 学历背景:专科及以上学历,公共关系、市场营销、酒店管理等相关专业优先。 2. 工作经验:3年以上公关工作经验,其中至少2年在酒店行业或高端服务业的公关工作经验,有国际五星级酒店工作经历者优先。 3. 专业技能 • 具备优秀的文案撰写能力,能够独立撰写新闻稿、公关活动方案、媒体发言稿等各类公关文案。 • 熟悉社交媒体平台的运营和推广,掌握社交媒体营销技巧,能够运用社交媒体进行品牌传播和舆情管理。 • 熟练使用办公软件和数据分析工具,具备基本的数据分析能力,能够通过数据分析评估公关活动效果。 4. 能力素质 • 具备出色的沟通协调能力,能够与不同背景的人员进行有效沟通和合作,包括媒体、合作伙伴、内部团队等。 • 拥有较强的组织策划能力,能够独立策划和组织各类公关活动,确保活动的顺利执行和目标达成。 • 具备敏锐的危机意识和卓越的危机处理能力,能够在危机事件发生时迅速做出反应,制定有效的应对策略,化解危机。 • 具有良好的团队领导和管理能力,能够激励和引导团队成员,共同完成工作目标,提升团队绩效。 5. 其他要求 • 形象气质佳,具有良好的职业素养和服务意识,能够代表酒店参与各类商务活动。 • 具备流利的英语听说读写能力,能够与国际客户和媒体进行顺畅的沟通交流,适应国际化的工作环境。 • 对酒店行业充满热情,具备较强的学习能力和创新精神,能够不断适应市场变化和酒店发展的需求。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 薪酬丰厚
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:26
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    岗位职责 1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有西餐的出品。 2、制定员工工作日程安排。确保所有员工外表的整洁,仪容仪表符合公司要求。 3、制定和监控每日采购单。关注食品成本控制。 4、开展新菜肴的试菜和开发工作。并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出, 5、严格遵守消防,卫生检疫以及健康安全等。 6、监督所有供应食品的质量与数量,对厨房的出品负第一责任。 7、定期检查厨房设备,做好维护工作,确保所有厨房设备以及用具的正常运行。正确报告和记录所有破损和故障设备。 8、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 9、制定严格的客人服务标准,工作中做到心中有客人。 10、与各部门建立良好的联系。 11、确保员工执行正确的卫生程序,检查和控制所有相关政策,监督消防,卫生检疫以及健康安全的执行情况 12、负责做好所有促销和活动的纪录。 13、为餐厅运营的发展献计献策。 岗位要求 1. 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 3. 灵活机动,应变能力强。 4. 5年厨师工作经历,包括2年的管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 14:11
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    • 投递简历
    一、岗位职责 1、度假区景区、游乐园、温泉的票务销售工作,根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部负责人汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在度假区的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 二、岗位要求 1、大专以上学历。有从事景区、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备销售学、管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力
  • 西厨厨师长

    1万-1.2万
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:57
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接向行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作。 6、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验44年以上。 2、接受过专业技术训练,达到星级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验,至少熟悉六国以上西式烹调,其中在星级饭店工作不得少于3年以上。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。 6、能接受单双休排班。
  • 前厅经理

    8千-1.2万
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 生日礼金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:38
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    • 投递简历
    薪资最终可根据个人能力而定 【岗位职责】 1、负责统筹酒店前厅的各项工作事务,熟悉酒店各类入住登记系统、前厅服务设施的功能等; 2、通过进行有关的市场计划分析,制定部门的工作计划,进行部门工作调整排班完善,促进达成出租率; 3、制定部门业务、礼仪能力等方面的培训计划; 4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉,解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务; 5、协助酒店与高层领导处理在酒店内各种突发事件。 6、完成上级领导交办的工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有至少同岗位工作经验3年以上; 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感; 3、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
  • 广州 | 5年以上 | 中技 | 食宿面议

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 年度旅游
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:46
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    • 投递简历
    - 确保厨务部的各项活动与酒店的战略保持一致,同时充分落实酒店的指示。 - 确保厨务部所有员工时刻提供给客人如酒店承诺的服务。 - 通过对菜谱的创新,提高餐厅的营业额。 - 制定并严格执行厨房的食品营养和卫生标准。 - 给部门的员工安排适当的技能培训,提高生产效率。 所有广州富力君悦大酒店的职位用以下应聘方式:  请将个人简历及一寸彩色照片电邮至: GUAGH-Careers@hyatt.com 亦或寄信至:广州市天河区珠江新城珠江西路12号 邮政编码:510623 酒店星期一至星期五9:00 – 15:00 公开面试时间,可直接携带个人一寸彩照到酒店应聘。 请在简历中注明应征部门与职位,并请清晰完整地写出你正确的电子邮件地址及联系电话。所有人选简历均会存入集团人才库,恕不退还 同时您可以登陆凯悦招聘网站:http://www.explorehyatt.jobs
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:11
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    该岗位单休,提供单人间,缴纳五险一金,试用期1w,转正1.2w。 岗位职责 1、负责统筹度假区第二食堂餐厅的运营管理工作,向度假区运营总经理汇报; 2、负责根据公司经营策略和目标,制订餐饮的日常营运计划,并对销售目标、营运目标进行分解和执行落地; 3、负责对餐厅进行营业额、利润、人效等分析,并结合实际制订运营管理体系和推行; 4、负责对餐饮团队的进行指导和监督,保证公司经营指标的达成; 5、负责带领团队进行市场调查,掌握市场动态,调整经营策略,整合可用资源,促进公司阶段性经营目标的达成; 6、主持部门的工作会议,指导改善工作中存在的问题,对中基层管理人员进行有效辅导,运用各种有效方法提升团队成员的工作能力,提升团队凝聚力; 7、负责与公司内各部门进行良好的沟通,与相关行政机关单位维持良好的联系,参与制订公司经营的突发或紧急事件应对处理办法; 8、完成其他上级交代的工作任务。 任职要求 1、大专以上学历,专业不限,5年以上中餐厅管理; 2、掌握门店经营管理流程以及相关的法律法规,熟悉餐饮门店经营管理的优先考虑; 3、具有良好的统筹管理、组织管理能力,较强的责任心和事业心; 4、具有较强的沟通协调能力、口头表达能力、数据分析能力以及方案计划执行能力; 5、熟练掌握offer办公软件。
  • 广州 | 5年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 09:01
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    卓越雇主
    卓越雇主
    Position Statement: Ensure hotels comply with Hilton’s requirement on operations related internal control and compliance. Identify control weakness, support to create a healthy control environment, provide technical support & training, encourage best practice sharing. Position Summary: Focus on Finance Operations related internal control, including but not limit to Revenue/ Cash/ AR/ Credit management, Procurement/ Receiving/ Cost/ Inventory management, Contract/ AP/ Payroll management/ System management, etc. Every week, prepare trip report to identify findings during the visit to the hotel and distribute the report to hotel DOF, GM, Area DOF/Leadership Support, Area GM, RFD, and GCM Finance Controls& Compliance Director, hold communication meeting to discuss the findings and potential risks with DOF and GM, and relevant HODs if necessarily. Based on trip reports to identify findings root causes or potential fraud case if there’s any, discuss with hotel DOFs on the action plan and follow up with the plan till it is implemented and completed. Ensure to raise the red flag/potential fraud to Regional Level if any serious control weakness identified in the hotels. Conduct online or on-site training, share cases and best practices to all cover hotels regularly, ensure hotel Team Members fully understand of internal control requirement/knowledge and enhance the control environment. Every quarter, submit “Rectification Data” to ICO Team Lead and summarize “ICO Quarterly Findings Report” to Area GM, RFD, Area DOF/ Leadership Support and GCM Finance Controls & Compliance Director. Support hotel DOFs in design of internal control process based on Hilton Policies and individual hotel’s requirements according to their own business situations. Actively participate in ICO team regular meeting, proactively share common issues and review methods within ICO team. Actively participate ICO team project, including but not limited to Quarterly ICO Findings & Best Practice Sharing to non-Finance TMs, Big Data analysis, ICO Newsletter, catchup with APAC Compliance, Gantt Chart, etc. Every year, update ICO checklist to ensure all new/updated control points are included. Participate in the 2-Year Career Development Plan of ICO, continuously implement self-learning and make sure self-improvement to ensure phased completion of work and tasks. Performs other duties and responsibilities as assigned or required. Qualifications Minimum5 years previous experience in an operational accounting role More than 2 years previous experience in a supervisor operational accounting role Effective communication skills, with the ability to clearly and concisely express ideas both verbally and in writing, including ability to interact at all levels of management. Absolute discretion and confidentiality regarding sensitive information. Willingness to travel – as this role will require a fair degree of traveling around the region and base in Nanjing
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