薪资待遇 5500-6500 岗位职责 1. 客房卫生与品质管控 全面巡查客房清扫质量，严格落实酒店客房清洁、布草铺设、设施摆放标准化流程；逐间检查退房、续住房卫生细节，及时整改清洁不达标房间，保障住客入住体验；跟进客房设施损坏报修，联动工程部门及时维修，降低客房故障空置率。 2. 布草、物资管理与盘点 负责客房布草收发、清点、对账工作，管控布草损耗率；统筹客房一次性客耗品、清洁药剂、工具的申领、库存、月度盘点；优化物资领用标准，减少耗材浪费，做好物资台账登记，定期上报消耗数据。 3. 客房班组人员管理 统筹客房清洁团队日常排班、分工，合理调配人力，平衡客房周转效率；负责保洁员日常岗前培训、操作标准带教、日常工作监督；记录员工工作表现，配合门店完成月度绩效考核、员工沟通疏导、班组氛围建设。 4. 房态同步与跨部门协作 实时对接前厅部，同步当日退房、预抵、续住、维修房房态信息，把控客房清扫时效，保障前厅正常售卖房态；配合前台处理客房相关客诉、特殊住客需求；联动后勤、洗衣、工程部门协同解决客房运营各类问题。 5. 标准落地与日常运营 落地华住全季品牌客房全套服务、卫生运营标准；填写客房每日运营报表，统计清扫效率、物资损耗、房间质检问题；协助客房经理完成月度工作复盘、流程优化，提升客房整体运营效率。 任职要求 1. 拥有1-2年及以上酒店客房基层管理工作经验，有星级酒店主管经验者优先； 2. 熟悉客房全套清洁流程、布草管理、物资盘点、酒店房态系统操作，会使用基础办公软件做台账记录； 3. 工作细致严谨，对客房卫生、服务标准有强把控力，能发现清扫细节问题并落地整改； 4. 具备基础团队管理能力，善于沟通带教，有责任心、抗压能力，可配合门店早晚轮班； 5. 认同酒店服务行业，有良好服务意识，能妥善处理客房相关客人简单诉求；

民宿店长招聘（广州·20间客房全盘管理） 薪资：12000-18000元 任职条件 1. 形象气质出众；女身高≥163cm，男身高≥175cm 2. 英语口语流利可日常对外接待沟通 3. 拥有ADR1000+高端民宿/精品酒店全盘独立运营管理实战履历 岗位要求 1. 团队搭建与精细化管理能力：可独立搭建门店服务团队，搭建标准化日常运营管理制度；提前制定客诉、设备故障、突发安全、应急接待等全套预案，临场高效处置各类突发状况 2. 高品质服务体系打造：精通线下微笑服务、全员仪容形象标准化管控；熟练打磨线上平台咨询、预订、售后全套客服话术，拉高好评率与复购口碑 3. 落地执行能力突出：运营方案、服务优化、营收调整思路可快速拆解落地，实战经验扎实，能独立扛起20间客房全流程经营管理工作 吃苦耐劳，职业素养过硬，能扛经营与服务压力。

岗位职责 一、全面运营管理 1. 全面负责酒店前厅、客房、餐饮、康体娱乐、中西厨房等运营部门的日常管理与协调，确保各部门高效协同运作； 2. 制定并执行酒店运营战略、服务标准与流程规范，建立完善的运营管理体系； 3. 主导运营期及第三方外包单位的运营规划、团队组建、标准建立及监管第三方外租单位运营符合酒店服务的各项标准工作。 二、经营目标达成 4. 参与制定年度经营预算与收入目标，监控各部门经营指标完成情况，确保客房收益的增长； 5. 优化收入结构，提升餐饮、康体、会议等二次消费占比，推动整体营收增长； 6. 审核运营报表与财务数据，控制运营成本（固定费用与变动费用），提升经营效益。 三、服务品质与客户体验 7. 建立并维护高端度假服务标准，确保客户满意度与忠诚度持续提升； 8. 主导客户体验优化项目，积极处理宾客投诉，确保服务补救及时有效； 9. 维护酒店物业外观与设施状态，确保公共区域、客房、餐饮及康体设施达到或超越宾客期望。 四、团队建设与人才培养 10. 负责运营部门核心管理团队的招聘、面试、选拔与培养； 11. 设定绩效目标，定期进行绩效评估与辅导，营造积极高效的团队氛围； 12. 制定培训计划，确保全员获得系统的入职培训与职业发展支持。 五、安全合规与应急管理 13. 全面负责酒店安全、消防、食品卫生及公共卫生管理工作； 14. 确保酒店运营符合国家及地方相关法律法规（消防、卫生、劳动、食品安全等）； 15. 担任值班经理，负责突发事件的现场指挥与应急处理。 --- 任职要求 教育背景 - **学历要求**：本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理或相关专业优先； - **知识储备**：熟悉酒店行业相关法律法规，具备扎实的酒店运营管理理论基础。 工作经验 - **年限要求**：8年以上高星级酒店或度假酒店运营管理经验，**2年以上同岗位（运营总监/驻店经理）管理经验**优先； - **项目经验**：具有**珠三角度假型酒店运营部门负责人3年以上经验**者优先，有高端度假型酒店或连锁品牌酒店背景者优先； - **地域经验**：熟悉粤港澳大湾区或华南地区酒店市场者优先。 ### 专业技能 - 精通酒店前厅、客房、餐饮、外包及政务接待等多部门运营管理； - 具备优秀的财务分析能力与预算管控能力，熟悉酒店收益管理； - 熟悉酒店PMS系统（Opera/西软/中软、XMS等）及办公软件操作； - 具备敏锐的市场洞察力，能够根据市场变化及时调整运营策略。 核心素质 - **领导力**：具备出色的团队领导与跨部门协调能力，能够激励团队达成目标； - **沟通能力**：优秀的中英文书面及口头表达能力，能够与国际宾客及团队有效沟通； - **抗压能力**：能够在高压及快节奏环境下工作，适应节假日及周末值班安排； - **创新思维**：具备战略眼光与创新意识，能够推动服务创新与流程优化。 --- ## 薪酬福利 | 项目 | 内容 | |------|------| | **薪资待遇** | 具有市场竞争力的薪酬 | **社会保障** | 六险一金（按实际工资基数缴纳） | | **食宿安排** | 提供免费员工宿舍及工作餐 | | **带薪假期** | 法定节假日、年假、婚假、产假等 | | **培训发展** | 集团化管理培训、职业晋升通道、跨店考察学习机会 | | **员工福利** | 员工折扣、节日福利、生日福利、团建活动 | | **其他** | 专项津贴 | --- ## 工作地点 **广东省清远市清城区清远瞻云度假酒店**

【岗位职责】 1、负责酒店客房的销售工作，完成月度销售指标 2、开发维护客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、跟进客户需求，提供专业解决方案并促成签约 4、收集市场信息，分析竞争对手动态，及时调整销售策略 5、参与制定销售计划，定期提交销售报表及客户分析报告 6、协助处理客户投诉及售后服务事宜 【岗位要求】 1、18-40周岁，形象气质良好，具备酒店行业销售经验者优先 2、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力 3、优秀的沟通表达能力及商务谈判技巧 4、能承受工作压力，适应弹性工作安排 5、具备团队协作精神，工作积极主动 6、熟悉广州、花都本地市场者优先考虑

工作职责： • 客户获取与关系建立： o 通过锁定潜在客户、组织实地考察并提供量身定制的建议以确保合同，识别并培养新的商业机会。 o 建立并维护与现有客户的牢固关系，通过个性化关注和跟进确保客户满意并保持业务往来。 • 销售策略与收入增长： o 与销售和市场团队合作，制定并实施与酒店整体收入目标一致的销售策略。 o 分析市场趋势和竞争对手，识别增长机会，必要时调整销售策略以最大化收入潜力。 • 合同谈判与达成交易： o 与客户准备并协商合同，确保所有条款和条件对酒店有利，同时满足客户期望。 o 通过提供有吸引力的价值主张并以专业高效的方式解决客户顾虑，成功达成交易。 • 团队合作与协调： o 与运营、活动和收入管理团队合作，确保团体预订、活动和客户需求的顺利执行。 o 为其他部门提供反馈和见解，帮助提升服务交付并改善客户体验。 • 客户服务与问题解决： o 以专业的态度处理客户询问和投诉，确保任何问题都能迅速解决，令客户满意。 o 预见客户需求，提供定制化解决方案，确保他们的期望始终被超越。 • 报告与绩效监控： o 跟踪销售业绩与收入目标的对比情况，定期为酒店管理层准备报告，提供销售趋势、挑战和成功的洞察。 o 利用CRM工具维护最新的客户互动、预订和销售业绩记录。 • 网络与市场影响： o 代表酒店参加行业活动、贸易展和网络机会，推广酒店品牌并生成新的业务线索。 o 积极参与本地和区域的酒店协会和团体，提升市场影响力并建立潜在客户网络。 任职资格： o 在酒店业销售职位中具有已证明的经验，并具有达到或超过收入目标的记录（高级销售经理职位需更多经验）。 o 出色的谈判、沟通和关系建立技能，能够与客户建立联系并达成交易。 o 对酒店行业的销售策略、市场趋势和客户群体有深入了解。 o 精通英语，掌握其他语言者优先。 o 能够在快节奏环境中独立工作并管理多个优先事项。 o 熟练使用CRM软件、Microsoft Office和其他相关工具。 o 能够在灵活的工作时间内工作，包括客户会议和活动所需的夜间、周末和假期。

【岗位职责】 1、负责网络市场开发、客户维护和销售管理等工作； 2、负责产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标； 3、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户； 4、搜集与寻找客户资料，建立客户档案； 5、协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标； 6、有新媒体运营方面经验优先； 7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题； 8、汇总与协调货源需求计划，以及制定货源调配计划； 9、更新产品资料，整理归档； 10、有较好的语言沟通能力。 【岗位要求】 1、对销售工作有较高的热情，热爱销售； 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 4、具有销售经验者优先。

岗位职责 一、采购计划与执行 1. 根据酒店运营需求及各部门申购计划，制定年度、季度、月度采购计划，确保物资按时、按质、按量到位； 2. 负责酒店运营全品类物资（客房用品、餐饮原料、工程配件、办公用品、康体设备、布草制服、清洁用品等）的采购执行工作； 3. 统筹酒店改造、翻新或有开业筹备期全品类物资的招标、采购、到货及验收工作。 二、供应商开发与管理 4. 建立并维护酒店供应商资源库，持续开发优质供应商，定期评估供应商资质、信誉、交货能力及服务质量； 5. 组织供应商考察、比价、议价及招标工作，建立长期稳定的战略合作关系； 6. 负责供应商合同签订、履约跟踪及年度评估，对不合格供应商及时淘汰更换。 三、成本控制与预算管理 7. 严格执行采购预算，通过比价、议价、招标、集采等方式降低采购成本，提升采购性价比； 8. 定期进行市场调研，掌握物资价格动态及行业趋势，为管理层提供采购决策依据； 9. 分析采购数据，优化采购结构，减少库存积压与资金占用。 四、库存与仓储协调 10. 与仓储、财务及使用部门密切配合，监控库存水平，确保物资合理储备，避免断货或积压； 11. 参与物资验收工作，确保采购物资符合质量标准和规格要求； 12. 协助处理物资退换货、索赔等售后事宜。 五、制度合规与流程管理 13. 建立并完善酒店采购管理制度、流程及操作规范，确保采购工作合规、透明、高效； 14. 严格执行采购审批流程，防范采购风险，杜绝违规操作； 15. 配合财务部门完成采购对账、付款申请及供应商结算工作。 六、团队管理 16. 负责采购团队的日常管理、工作分配及绩效考核； 17. 组织采购人员业务培训，提升团队专业能力与职业素养。 --- 任职要求 教育背景 - **学历要求**：大专及以上学历，供应链管理、物流管理、工商管理、财务管理或相关专业优先； - **知识储备**：熟悉采购管理、合同法、招投标法规及酒店行业物资标准。 工作经验 - **年限要求**：5年以上酒店或相关行业采购工作经验，**2年以上酒店采购经理或国企单位主管岗位经验**； - **项目经验**：具有酒店采购经验者优先，有高端酒店、度假村或连锁酒店集团采购背景者优先； - **品类经验**：熟悉酒店客房、餐饮、工程、康体等多品类物资采购渠道及市场行情。 专业技能 - 精通采购流程、招投标管理、合同管理及供应商评估体系； - 具备优秀的商务谈判能力，能够有效控制采购成本； - 熟练使用ERP系统、酒店PMS、PICC采购系统及Office办公软件； - 熟悉酒店布草、客用品、餐饮原料、工程设备等物资的品牌标准及质量要求。 核心素质 - **成本意识**：具备敏锐的成本控制意识和数据分析能力； - **谈判能力**：出色的商务谈判与沟通协调能力； - **廉洁自律**：高度的职业道德和廉洁意识，严守采购纪律； - **抗压能力**：能够在多任务、快节奏环境下高效工作，适应高强度工作节奏； - **团队协作**：良好的跨部门沟通协调能力，服务意识强。 --- ## 薪酬福利 - 具有市场竞争力的薪资待遇（具体面议）； - 六险一金； - 带薪年假及法定节假日； - 完善的培训体系与晋升通道； - 节日福利、员工餐/宿舍等（根据酒店实际情况提供）。 --- ## 应聘方式 请通过平台直接投递简历，或按招聘公告中的联系方式发送简历。 --- > **温馨提示**：我们期待寻找一位**经验丰富、成本意识强、廉洁自律**的酒店采购专家，共同打造高效、规范的采购管理体系！（该岗位负责清远瞻云&永庆坊瞻云，属于双店采购负责人） ---

【岗位职责】 1、负责酒店各类活动的音响设备调试、操作及维护工作 2、根据活动需求设计音响方案，确保音效质量达到专业标准 3、配合活动执行团队完成彩排及现场音响技术支持 4、定期检查维护音响设备，及时处理设备故障 5、管理音响设备库存，做好使用登记与保养记录 【岗位要求】 1、2年以上专业音响师工作经验，熟悉各类音响设备操作 2、具备现场调音能力，能独立完成中小型活动音响保障 3、了解声学原理，掌握基本音响系统搭建知识 4、工作细致负责，具备较强的应急问题处理能力 5、能适应弹性工作时间，配合活动需求加班

【岗位职责】 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、正确处理客人的投诉。 3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。 4、为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 6、为销售，饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 【岗位要求】 1、英文沟通能力良好 2、掌握有关于食品，酒水，运营各个方面的知识以及工作能力 3、4年有关的工作经验，2年以上主管级经验 4、较强的领导能力，懂得激励团队队员以及跟团队的沟通

岗位职责： 1、管理日常运营工作，确保前台接待、礼宾服务、客房预订等环节高效运转 2、督导员工服务标准执行，处理宾客投诉及突发事件，提升客户满意度 3、负责排班安排及员工培训，优化服务流程与操作规范 4、监控房态及收益数据，协助制定销售策略 5、维护前厅设备完好，协调与其他部门工作对接 任职资格： 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

工作职责： 1. 提供卓越客户服务：值班期间作为客人主要联络人，及时响应咨询、受理投诉、落实特殊需求，开展服务补救，持续提升宾客满意度。 2. 统筹运营监督与协调：督导前台、客房、餐饮等部门日常运作，确保跨团队协作顺畅，严格执行酒店管理制度与服务标准，保障运营高效有序。 3. 开展员工指导与团队管理：组织班前简报，传达当日重点任务、宾客动态及服务要求；在岗期间提供现场指导与支持，提升一线员工服务执行力。 4. 高效处理突发事件：妥善应对医疗突发、安全异常、设施故障等紧急状况，按应急预案快速响应，协同安全部、工程部等落实处置，切实保障宾客与员工安全。 5. 编制运营记录与信息反馈：完成值班日志及运营简报，汇总宾客互动、服务异常及待跟进事项；及时向管理层汇报重大运营问题并推动闭环。 6. 推进跨部门协同联动：与客房部、工程部、餐饮部及销售预订团队保持紧密沟通，协同保障入住体验与服务标准落地。 任职资格： 1. 具备3年及以上星级酒店前厅、客房或运营类岗位工作经验，其中至少1年承担带教、排班或现场协调等管理职责。 2. 具备优秀的沟通协调能力与抗压能力，能专业、稳妥处理宾客投诉及现场突发状况。 3. 优先考虑能熟练使用OnQ系统的候选人，熟悉酒店运营流程与服务标准。 4. 具备良好的英语听说读写能力，能满足日常宾客沟通及跨部门协作需要。 5. 能适应轮班制工作安排，包括夜间、周末及法定节假日。

工作职责： 工作职责： 1.负责酒店高、低压线路及各种设备维护保养，电源供应，在保证最大效率的同时控制电力消耗。确保所管辖的系统及附属设备的环节能高效运行和保证设备处于优良的状态中。 2.检查室内外的设施设备确保正常运转并检查工作的进展情况，对错误的情况及时更正。 3.确保所有电气、弱电系统的预防性保养和紧急维修的执行。 4.监控发电机，变压器，低高压开关柜的正常运行。 5.切实执行上级指示，认真贯彻落实岗位责任制，监督下属员工严格执行操作规程及遵守员工守则。 6.定期安排检查消防系统。 7.管理好本系统的材料及员工借领工具，领用材料的登记、保管制度。 8.做好系统的日常行政运作，设备运行，工程工作单，设备维修保养单的工作按时、按质、 按量完成，督导员工做出最佳的工作表现。 9.严格执行酒店和部门制订的节能方案。 任职资格： 任职资格： 1.掌握酒店强电、弱电、变电所、发电机供电系统。 2.熟悉酒店工程设备的维护和保养。 3.强电弱电主管经验或三年以上强电工作经验。 4.具有高压、低压电工证。

【岗位职责】 1、负责西厨热厨区域的日常运营管理，确保出品质量和食品安全标准符合酒店要求 2、监督并指导厨师团队完成热菜、汤品、酱汁等西餐热食的制作与出品 3、根据菜单要求制定标准化操作流程，控制食材成本与损耗 4、检查厨房设备运行状态，及时报修维护，确保安全生产 5、参与新菜品研发，定期更新季节性菜单 6、严格执行食品卫生管理制度，保持工作区域清洁卫生 7、协助行政总厨完成厨房排班、培训及绩效考核工作 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐烹饪基本功，熟悉各类西式热菜烹饪技法 2、了解西餐厨房运作流程，掌握食品安全与卫生管理规范 3、能熟练操作现代化厨房设备，具备基础设备维护知识 4、具备团队管理能力，能有效协调厨房各岗位工作 5、工作责任心强，能适应高强度工作节奏和倒班制度 6、持有厨师职业资格证书或相关专业培训证书者优先

【岗位职责】 1、负责会所的所有宴会、会议、餐饮及餐厅应节食品等的销售及预订工作; 2、完成部门设定的销售目标及相关任务; 3、负责部门相关部分的预算制定，并积极参与预测及市场计划的制定; 4、与餐饮部及出品部沟通协调，共同议定宴会及餐饮菜单及价格; 5、无论何时致力于增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测; 6、与其他部门沟通、协调、密切配合; 7、完成公司交办的其他工作。 【岗位要求】 1、大学专科以上学历，有良好的中英文读写能力优先考虑; 2、具有酒店宴会/餐饮销售同等岗位至少3年工作经验，特别是大型宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，拥有一定的客户资源，团队合作精神; 3、对星级酒店宴会的组织及执行有丰富的经验; 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 5、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。 6、能在强压下胜任工作。

【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、有客房工作经验。 2、有良好沟通能力和团队合作意识

【岗位职责】 1、全面负责华南区域酒店财务管理工作，包括预算编制、成本控制、资金管理等 2、建立和完善华南区域财务管理制度及流程，确保财务工作合规高效 3、定期进行财务分析，提供经营决策支持 4、负责税务筹划及申报工作，协调税务关系 5、监督日常会计核算及报表编制，确保财务数据准确及时 6、管理财务团队，提升部门专业能力 【岗位要求】 1、具备全面的财务专业知识，熟悉酒店行业财务管理特点 2、5年以上财务管理工作经验，有酒店行业经验优先 3、精通财务软件及办公软件操作 4、具备较强的分析判断能力和风险管控意识 5、良好的沟通协调能力及团队管理能力 6、工作细致严谨，责任心强

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位职责: 1. 负责潮汕汤粉的制作与出品，保证口味正宗、品质稳定 2. 按标准操作流程完成食材准备、汤底熬制及配料搭配 3. 维护工作区域的卫生整洁，遵守食品安全相关规定 任职要求： 1、精通地道猪杂汤粉、粿条汤底熬制，熟练切配、全套出品，懂把控口味。 2、负责熬汤、食材处理、后厨操作台卫生，踏实肯干，配合门店运营。

【岗位职责】 1、全流程运营管理全权负责行政酒廊日常运营，统筹行政早餐、下午茶、欢乐时光酒水简餐服务；制定、更新酒廊服务标准、SOP、卫生及酒水管理制度，把控出品、环境、动线标准，保障全天有序运营。 2、团队管理与培训负责酒廊服务员、接待员排班、督导、绩效考核；定期开展服务礼仪、酒水知识、英语对客、应急处理培训；搭建稳定服务团队，提升整体服务水准。 3、成本、库存与营收管控管控酒水、食材、易耗品库存，定期盘点；控制餐饮人力、物料成本；按月核对营收、损耗数据，完成部门成本指标；配合财务完成台账、账单审核。 4、跨部门协同联动前厅、客房、宴会、餐饮、安保等部门，衔接 VIP 入住退房、会议配套、客房加餐、活动接待等需求，打通全链条服务流程。 5、合规与品质巡检每日巡查酒廊卫生、食品安全、消防、酒水陈列；落实酒店五星质检标准，完成上级下达的服务提升、活动策划任务。 【任职要求】 1、3 年及以上五星级酒店行政酒廊 / 行政楼层主管 / 副经理管理经验，熟悉全套行政酒廊运营模式； 2、流利英语口语、书面读写，可独立接待外籍商务宾客； 3、熟悉酒水、西餐简餐、宴会配套服务，掌握基础酒水搭配知识； 4、具备独立客诉处理、团队带教、成本管控能力； 5、形象得体，商务礼仪规范，抗压能力强，适应轮班； 6、熟练使用酒店 Opera系统、Office 办公软件；

【岗位职责】 1、把控菜品品质、卫生标准，创新餐品； 2、运营管理：主持西厨厨房各类会议，编制厨房设备预算； 3、落实集团食品安全规范，巡查后厨、管控员工仪容； 4、统筹采储库存，每日 / 月度成本核算、市场调研； 5、参与餐饮战略、年度菜单与成本预算制定； 5、带领厨房团队，安排技能培训、管控排班加班，人员考核评估； 6、对接前厅、采购、管理层，收集客诉反馈，完成上级交办其他工作。 【岗位要求】 1、全日制大专及以上，酒店管理相关； 2、8 年国际星级酒店厨房从业经历； 3、精通厨务、菜单研发，擅长统筹协调，熟练办公管理软件； 4、认同融创文化，恪守法规制度，责任心强、善于团队管理。

【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训； 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序； 3、 执行消毒/杀菌程序； 4、 落实温度和时间控制，确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施； 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单； 6、 食品安全培训月度报告； 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全； 8、 完善酒店质量管理体系，和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系； 9、 到酒店服务工作现场监督检查，并组织酒店质量安全会议，提出处理。 【岗位要求】 1、大专以上学历，1年以上同岗位工作经验； 2、熟练操作办公软件； 3、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。

【岗位职责】 1、负责酒店前台日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行； 2、接待并处理客人入住、退房、换房等手续，提供优质的客户服务； 3、协调前台与其他部门（如客房部、餐饮部等）的工作衔接，确保信息传递及时准确； 4、处理客人投诉及突发事件，及时解决并向上级汇报； 5、核对每日账目及报表，确保财务数据准确无误 6、维护前台区域整洁及设备正常运行，发现问题及时报修。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够灵活应对各类客户需求； 2、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 3、具备团队协作精神，能够有效管理并激励下属； 4、熟悉酒店前台操作系统及相关业务流程者优先； 5、能适应轮班工作制（包括夜班）； 6、形象气质佳，普通话流利，具备基本英语沟通能力者优先。

岗位概述： 负责确保健身房的各种设施设备都处于正常状态并且可以随时为客人提供高质量的服务。同时也负责健身中心接待台的任务。 日常工作： 1. 确保宾客服务员遵循健身中心的程序迎接、问候客人 2. 协助健身中心区域顺畅有效的运行 3. 更新宣传材料 4. 根据顾客意见调查结果，确保所有改进措施贯彻执行。 5. 全面了解工作知识，能够根据服务标准对下属的工作起到监督，纠正和示范作用。定期回顾主要工序并根据最新发展趋势、顾客期望和运营指导思想进行相应修改。 6. 协助回顾与前台接待工作相关的政策和程序，根据需要进行相应变更。 7. 熟悉酒店所有服务项目和设备设施。 8. 关注日常消耗品的用量和库存。 9. 礼貌并有效地处理所有来自客人的询问和投诉，跟进并敦促解决无法立即处理的投诉，达到客人的满意。 10. 关注所有设备的状态，将保养需求和维修需求通知副理/经理。 11. 向所有客人介绍促销活动。

岗位职责： 1、负责西餐厅、大堂吧、会议室和客房送餐的经营服务工作； 2、协助组织、安排大型团体就餐和重要宴会；督导楼面员工的服务工作及服务质量； 3、组织开展培训工作；处理客人的意见和投诉，维系酒店与宾客的良好关系。 任职资格： 1、一年以上高星级酒店西餐厅管理工作经验或两年以上餐饮服务工作经验； 2、熟悉西餐的服务规范和接待礼仪； 3、语言表达能力强，能熟练操作电脑； 4、能使用英语进行简单的日常沟通。