1、持有电工操作证，具备电气相关专业中专以上学历， 2、熟悉酒店电气系统特点，能独立处理常见故障。了解弱电系统（如网络、电视、电话）者优先。 任职要求：1年以上酒店电工经验，熟悉星级酒店标准者更佳。 上班时间：9：00-18：00 中班：15：00-23：00 包吃包住 五险、月休6天，高温补贴，年假和节假日等福利，不定期团建

岗位名称：酒店前台接待 工作地点：广州黄埔萝岗新阳西路16号 广州黄埔福朋喜来登酒店 岗位职责： 1. 负责酒店宾客的入住、退房、续住等手续办理，准确录入宾客信息，做好房态管理。 2. 热情解答宾客咨询，为宾客提供酒店设施、周边景点及交通等相关信息服务。 3. 处理宾客的预订需求，包括电话预订、线上平台预订的确认与核对，妥善安排客房。 5. 及时处理宾客的投诉与建议，无法解决的问题立即上报上级主管，确保宾客满意度。 6. 完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求： 1. 中专及以上学历，酒店管理、旅游服务等相关专业优先。 2. 有1年及以上酒店前台或相关服务行业工作经验者优先，优秀应届毕业生可放宽条件。 3. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力和服务意识，有亲和力。 4. 熟悉酒店前台操作系统及办公软件。 5. 能适应轮班制，工作认真负责，有较强的抗压能力和团队协作精神。 福利待遇： 1. 薪资构成：底薪+提成 2. 福利：社保、带薪年假、节日福利、含员工餐，包住、夜班补贴、高温补贴，月休6天 3. 培训：提供完善的岗前培训和在职晋升培训，助力个人职业发展。 4. 员工内部价入住酒店、定期团建活动、良好的工作氛围

1、与前台密切合作确保任何时间内正确的房态。同其他部门保持良好协调工作。 2、确保客房楼层的所有工作遵循酒店操作程序，确保客房楼层区域的高质量清洁和维护标准，提供高品质的对客服务。 3、管理和控制所有客房楼层运营，支持和监督楼层主管和领班的工作并在需要时提供帮助。管理和记录客房的客人用品包括借用物品，并做好每月的盘点和相关报告。 4、监督和记录所有客房楼层团队成员的出勤情况，包括酒店合作的外包成员。整理客房楼层的月度房间产量报告，包括团队成员和合作的的外包成员。 5、培训并激励员工，对他们的工作进行评估。 【任职条件】 1．大专以上学历。 2．熟悉电脑操作。 3．具有5年以上客房管理工作经验及全面的酒店客房专业知识。有万豪酒店经验优先考虑 4．具有较强的管理能力及部门工作组织统筹、协调、指挥能力。 5．具有良好的思想素质，道德品质和自信心。组织纪律性强，成熟稳重，服务观念好。 6．具有高度的责任心，进取心和敬业奉献精神，热情主动的工作态度。 地址：广州市黄埔区新阳西路16号 广州黄埔福朋喜来登酒店

岗位职责 挖掘大湾区商业地产中介、酒店供应链、连锁酒店开发等人脉，发展为一线合作开发； 筛选核验对方酒店资源，邀约至总部洽谈、签约、培训考核； 维护名下合作开发，跟进项目，邀约参加总部茶会、团建； 线索录入台账，使用公司业务手机沟通，严格按统一政策宣讲，禁止私自许诺条件。任职要求有招商、销售、渠道 BD 经验，无需酒店资深开发经验； 细心耐心，能坐得住，擅长线上人脉维护与邀约沟通； 情商高，做事细致，守规矩； 认可低底薪 + 高提成的收入模式。

本岗位工作地点：广州白云机场T2航站楼-广州遨途酒店 【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、获取更好的客房出租率和OTA渠道网评。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

本岗位工作地点：广州白云机场T2航站楼 【岗位职责】 1、负责公司日常现金、银行存款的收付及保管，确保资金安全与账实相符。 2、及时准确录入资金流水，每日编制资金日报表，定期与会计核对银行对账单及现金账目。 3、办理银行账户开立、变更、注销及网银维护等银行相关业务，跟进各类银行结算手续。 4、审核报销单据及付款申请的合规性、完整性，按审批流程执行款项支付。 5、管理公司备用金，做好领用、核销及盘点工作，防范资金风险。 6、协助财务主管进行资金计划编制，监控资金余额，及时反馈异常情况。 7、负责发票的领取、开具、保管及登记，配合完成税务申报所需资金数据。 8、整理并归档出纳相关的原始凭证、合同及银行回单，确保资料完整可查。 【岗位要求】 1、学历不限，财务管理、会计、金融等相关专业优先，具备出纳或相关岗位经验者优先。 2、熟悉银行结算业务及现金管理流程，了解基础财务法规与税务知识。 3、熟练使用办公软件（Excel、Word）及财务软件，具备较强的数字敏感度。 4、工作严谨细致，责任心强，具备良好的职业道德与保密意识。 5、具备较强的沟通协调能力，能与银行、内部部门保持顺畅对接。 6、能够适应酒店行业工作节奏，接受必要的轮岗或临时性工作安排。 7、持有会计从业资格证或初级会计职称者优先考虑。

1.电商组业绩统计，包括抖音、小程序、直客通、美团/携程团购、第三方渠道每日、每周、每月业绩统计。 2.负责私域流量的转化，提升到店人数线上化比例。支撑电商组完成年度 KPI。 3.完成微信订阅号“广州白云国际会议中心”年度粉丝增长计划，完成活动停车码增粉，演出停车码增粉等粉丝增长计划，对粉丝增长目标负责。按时按季替换公众号产品及活动内容。 4.协助直客通、小程序、岭客汇产品上下架。 5.协助电商组各类纸质文件事宜，例营地发票、第三方电商平台签约合同等。 6.管理和归档图片、视频素材，建立分类清晰的云端素材库。 7.市场营销部交代的其他事宜（协助带领探店达人拍摄/直播、大型活动支援等）。

Event Service 宴会服务副理(粤语经验优先考虑） · 礼貌而高效地的方式处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 · 确保餐饮部员工以支持和灵活的态度和“团队协作”的精神与其他部门合作。 · 对菜单上的所有菜品和饮料有全面的知识和理解，并能推荐菜品和饮料的搭配及促销。 · 协助所有餐饮员工的聘用和筛选。在招聘时遵循酒店指示，在筛选员工时以能力为基础进行选择。 · 与培训副理和部门服务教练协调下为员工制定培训计划并落实有效的培训课程。 · 协助指导员工进行年度表现评估，支持他们的职业发展目标。

工作地点：广州白云机场T2航站楼-广州遨途酒店 【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作，包括人员排班、服务流程监督及现场突发事件处理 2、制定并执行餐厅服务标准与操作规范，持续优化顾客用餐体验 3、监督食品安全及卫生管理制度落实，确保符合行业规范及卫生部门要求 4、负责餐饮成本控制，包括食材损耗管理、库存盘点及餐具设备维护 5、培训并考核服务团队，提升员工专业技能与服务意识 6、收集分析顾客反馈，定期提交运营改进方案 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业基础管理经验，熟悉中西餐服务流程及标准 2、掌握食品安全法规及5S管理方法，持有健康证 3、具备较强的现场协调能力与突发事件处理技巧 4、能够适应早晚班轮换工作制，节假日高峰期需在岗 5、普通话流利，基础英语沟通能力优先 6、具有团队建设经验，擅长员工培训与绩效管理

工作地点：广州白云机场遨途酒店，编制1名客房副经理+1名主管，双休，缴纳广州五险一金。 【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、每月30日前制定给排水班组月度保养、维修计划，并按审批后的计划实施，计划完成率不低于100%。 2、负责申购、保管给排水班组工具和材料。 3、给排水主要设备（变频供水、刮油设备）月度故障不超过3次。 4、紧急维修情况下无条件支援别的班组。 5、每月轮值夜班，夜班值守期间对酒店的所有设备运行、维修负责，是工程部本班次主要负责人。 6、完成上级领导交办的其他工作事务。 【岗位要求】 1、熟悉酒店或商业建筑给排水系统的工作原理与维护要点，能独立排查常见故障。 2、持有相关职业资格证书（如低压电工证、管道工证）或具有酒店工程部工作经验者优先考虑。 3、责任心强，具备良好的应急处理能力和团队管理能力，能适应突发抢修和轮值班工作。

岗位概述： 监督员工的操作是按照大堂吧的标准来执行，确保员工能够给客人提供优质的服务以便提高客户满意度，协助副经理以及经理以最大限度地完成餐厅每月预算以提高餐厅收入。 职责义务： 行为准则： 1. 任何时候遵守万豪的商业行为准则，广交会万怡酒店员工手册及万豪集团和广交会万怡酒店的政策和执行程序。 2. 在任何 时候严格保守机密。 3. 不断分析、评估、提高个人工作表现。 4. 以专业的、积极的态度和各部门及员工建立亲密关系以促进团队精神及进行有效的双向沟通。 5. 与具备不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。 6. 在团队中有效工作。 安全与消防： 1. 清楚工作职责，严格执行各项与安全相关之操作流程。 2. 按时参加保安部及酒店组织的安全与紧急情况程序的培训，并积极参与，认真记录培训内容。 3. 积极参加酒店规定的消防演习及其他紧急情况的演习，在需要时，能够正确按照标准和程序协助客人与其他员工进行疏散。 4.当餐厅出现任何财产或人身安全事故时，第一时间上报餐厅当班最高负责人。 员工管理： 1. 提前10分钟到岗，确保自己以及员工仪容仪表符合酒店标准，并按时出勤。 2. 有效的安排员工的岗位，合理的分配任务，并监督员工实际操作情况，以确保员工工作效率，及时完成上级领导安排的任务。 3. 参加例会，并在例会上分享相关工作信息，及时更新和传达最新的酒店内部信息给相关的员工。 4. 查自己管辖区域的餐前工作准备（卫生，工程，员工状态，摆设及库存物资），确保达到酒店标准。 5. 监督员工的工作情况，确保服务达到酒店及部门的标准，并给予员工培训和指导。 6. 帮助和引导管辖区域员工完成服务流程，处理好客人用餐投诉。 7. 检查落实部门各项工作的完成情况并及时反映给部门经理。 8. 协助副经理开展员工的培训与个人职业发展。 9. 查看交接本以及邮件内容，并跟进和落实未完成的项目。 10. 根据大堂吧检查情况，填写每日开餐检查表。 11. 根据大堂吧收档检查表完成大堂吧的收档工作。 12. 完成上级交代的任务。 对客服务与销售： 1. 查看预订情况及客人的信息，确保咨客根据预订信息安排位置，并与厨房再次确认已准备相应的食物。 2. 开餐前的检查（桌椅摆放、摆台、工作柜、洗手间、、灯光、音响、空调），确保所有的硬件设施都能够正常运行，并且跟进直至可以再次正常运行。 3. 按照补救模型处理客人的投诉。 4. 为客人提出有创造性的建议。 5. 在用餐时段为客人点单，推荐大堂吧的特色和满足客人用餐喜好。 6. 及时跟进客人用餐情况，与客户进行沟通交流听取意见及填写GV意见表，并将客人特殊喜好及时与员工分享。 7. 了解并熟知所有食品的出品标准及制作程序，并能够给客人简单的介绍。 8. 维护及更新客户资料的记录，并将资料保存。 9. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 10. 无论是向外部客人提供服务，还是内部同事交流时，都能遵守明星服务标准的要求。 11. 确保在大堂吧的每日工作登记表中记录下大堂吧情况，收入和利润，特殊事件，客人表扬和投诉及其它需记录下事件。 12. 以职业化的态度和形象展示有效的和合适的对客服务技巧。 13. 按上级指示完成酒店的销售任务。 财务与采购： 1. 保证所有现金收入和收银系统按照标准和程序操作。 2. 每天检查收银机工作系统。 3. 监督收银员按时登记好每个月的小费，并每月统计。 4. 正确处理客人账单，会员折扣和积分。 5. 准确登记每天的营业报表。 6. 根据每个月的预算，准确采购每个月的文具和易耗品。 7. 按照存货控制程序处理和储存存货。 维修保养与节能： 1. 负责餐厅的设备设施的维护及保养。 2. 遵守并管理员工遵守酒店的节能要求。 其他： 1. 完成上级交代的其他工作。 2. 具备高度的团队协作精神，为保障酒店、集团的整体运营效率，无条件服从酒店在特殊运营时期安排的临时性支援关联酒店（广交会万怡酒店等）的工作。

【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 8、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 9、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 10、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 11、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、及时向保卫部报告可疑人物 15、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 16、完成主管分配的其它工作

工作地点：广州白云机场T2航站楼 【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理，监督并指导楼层、公共区域及布草房的各项工作有序开展； 2、制定并优化客房清洁、保养及服务的标准流程，确保客房产品及对客服务符合酒店星级标准； 3、负责客房部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工服务意识与业务技能； 4、严格控制客房物资及清洁用品的消耗与库存，合理控制运营成本，做好节能降耗工作； 5、定期巡查客房及公共区域，及时处理宾客投诉及突发事件，持续提升宾客满意度； 6、与前厅、工程、安保等部门保持密切沟通与协作，确保客房维修保养及信息传递高效顺畅； 7、完成上级交办的其他工作任务，并配合酒店各项检查与接待工作。 岗位要求 1、高中及以上学历，酒店管理相关专业、熟悉英文系统优先； 2、2年以上高星级酒店客房管理工作经验，熟悉客房运营、卫生标准及服务流程； 3、具备良好的现场管理、团队带领及沟通协调能力； 4、能吃苦耐劳，适应酒店倒班 / 轮班工作； 5、责任心强，服务意识好，能妥善处理客诉及突发事件； 6、完成上级安排的其它工作；

此岗位招聘有障人士（洗衣房服务员）。 酒店员工福利：免费提供食宿，一周双休，五险一金等，节日关怀等 【岗位要求】 1.持有效残疾人证件； 2.有良好的行动能力及自理能力，有洗衣房工作经验更佳； 3.能吃苦耐劳，服从工作安排；

主要工作职责： 为内线及外线客人提供热情及诚挚的电话服务。 工作要求： 1.乐观积极向上，具有团队精神 2.反应灵敏,能灵活处理客人提出的问题 3.能适应倒班工作 4.良好的英语口语表达能力

【岗位职责】 1、按工作程序，保证维修单、工作指令单上规定的工作尽快地完成； 2、负责对酒店所有木器家具的维修、保养及金属构架的油漆翻新； 3、各种砌筑工程、地面贴面修补、墙面刷白、天花批灰刷白、屋面墙面补漏； 4、定期巡回检查所管范围设施的完好状况，发现问题及时维修。接到派工单迅速维修，遇到重大问题及时请示汇报。 【任职资格】 1、中技以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、掌握装修、装潢的基本知识，并具有一定的审美能力。 3、掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法，较熟练地掌握木器制作、维修、修补墙纸、各种五金配件的修理、修补地毯等

-负责员工公寓日常运营管理，确保设施设备正常运行、公共区域整洁卫生及住宿环境安全有序。 -协助新入住员工完成宿舍规章制度培训，安排入住、调房及退宿手续，并做好住宿档案管理。 -负责员工公寓固定资产、设施设备及仓库存货管理，参与每月盘点和检查工作，确保账实相符。 -负责与物业公司、相关政府部门及供应商的日常沟通协调，建立良好的合作关系，保障公寓运营顺畅。 -每月统计宿舍水、电、燃气等费用使用情况，核算超出补贴标准的员工扣款金额，并及时向人力资源部、财务部提交相关报表。 -在上级指导下及时、妥善处理员工公寓各类突发事件及员工住宿相关问题。 -定期开展员工公寓巡查及服务改善工作，持续提升住宿环境、员工满意度及运营效率。 -完成上级安排的其他工作任务。 该职位负责统筹管理广州富力君悦大酒店及广州柏悦酒店员工公寓的日常运营，确保住宿资源有效利用、设施设备维护良好、住宿环境安全舒适，并为员工提供高质量的住宿服务。

【岗位职责】 1. 按程序控制、发放员工制服及餐饮和客房布草及修补制服。 2. 按照一对一原则收集和发放员工制服。 3. 保持员工制服的标准，发现丢失和损坏现象应立即向直接上级汇报。 4. 和洗衣房密切配合，控制布草、制服的流动循环。 5. 确保离职及被开除的员工交回制服和工鞋，保持布草房和制服房的整洁。 6.负责给新员工配备合适的制服、工鞋，并登记，确保每日工作记录都妥善保管。 7.·与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。 【岗位要求】 1. 至少一年制服/布草房工作经验，优秀者可据面试酌情考虑。 2. 有良好沟通能力和团队合作意识。 3. 具有解决问题和培训的能力。 4. 懂得缝补的基本知识。

工作职责： 岗位职责 1.按照下达的任务单，组织面点师制作各种面点产品。 2.检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3.注重质量，严格把好面点制作质量关。 4.协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5.提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6.负责本组员工的考勤工作。 7.根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 8.完成厨师长交派的其他工作。 任职资格： 岗位要求 1.中专学历以上。 2.具有西饼房相关管理工作经验2年以上。 3.熟悉西式面包制作，有一定的创新意识 。

招聘餐饮服务（全日制餐厅、中餐厅）实习生。 【岗位职责】 1. 负责餐厅日常对客服务，及时响应客人需求，主动提供优质服务，保障宾客用餐体验。 2. 遵守酒店及部门规章制度，保持专业、积极的工作状态，配合团队完成日常运营工作。 【岗位要求】 1. 酒店管理、旅游管理、烹饪工艺与营养等相关专业在校生优先。 2. 英语口语流利，持有大学英语四六级证书者优先。 3. 可连续实习6个月及以上者优先。 4. 热爱服务行业，具备良好的服务意识、团队协作能力，抗压及应变能力良好，接受酒店轮班工作制。

【岗位职责】 1、负责西厨房日常运营管理，统筹热菜、冷菜、中炒锅等档口的工作安排，确保出品质量与出餐效率。 2、根据酒店定位及季节变化，协助制定西餐菜单，参与新菜品研发，合理控制食材成本与毛利率。 3、严格执行食品卫生安全标准及酒店操作规范，监督厨房清洁、设备维护及食材储存流程，确保通过各项检查。 4、组织并参与西厨房的食材验收、库存盘点及物料申领，合理控制损耗，杜绝浪费。 5、负责西厨房团队的排班、考勤及工作分配，对新员工进行岗位技能培训，提升团队整体业务水平。 6、配合前厅及宴会部门，协调特殊餐饮需求，确保大型团队接待及宴会的西餐出品顺利有序。 7、关注行业动态及顾客反馈，持续优化菜品口味与呈现方式，提升顾客满意度。 【岗位要求】 1、具有西厨从业经验或酒店餐饮管理经验者优先考虑。 2、熟悉西餐烹饪工艺及常见菜系特点，掌握食材搭配、酱汁调制及装盘技巧，具备独立出品能力。 3、具备一定的厨房管理意识，能合理分配任务并有效协调各岗位工作，保证厨房运转顺畅。 4、工作认真负责，注重细节，具备较强的食品安全意识和成本控制观念。 5、具备良好的沟通能力和团队合作精神，能承受一定工作压力，适应酒店行业排班节奏。 6、热爱餐饮行业，对菜品创新有热情，愿意学习并接受新理念、新技术。 7、熟练电脑操作、熟练厨房下单，成本控制、菜单SOP制作有一定的经验。

1、使用雅乐轩的标准，为客人提供星级的殷勤好客餐饮服务，最大限度的令客人满意。 2、知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、清洁餐桌，按标准摆设好餐桌。 4、有效地与厨房沟通。 5、确保完全了解食品出品，以做更好推荐。 6、必要的团队合作。 7、确保知道每日特价菜项目，估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前，所有饮料确保可用。 8、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等。 9、完成部门经理安排其他工作。 岗位要求 1、身体健康，能适应长期站立的餐厅工作。 2、态度积极主动，有团队精神。 3、无相关工作经验人士也可考虑。

工作地点：广州白云机场T2航站楼-广州遨途酒店 【岗位职责】 1、负责酒店工程及安保部门的日常管理工作，确保设施设备正常运行，保障酒店安全运营； 2、制定并执行工程维护计划，定期检查、保养酒店各类设备（如电力、空调、消防、给排水等），确保其处于良好状态； 3、监督安保团队工作，落实酒店安全管理制度，包括防火、防盗、防破坏等，及时处理突发事件； 4、协调与外部维修单位或供应商的合作，确保维修及保养工作高效完成； 5、负责工程及安保相关预算的编制与控制，优化成本管理； 6、定期组织员工培训，提升团队专业技能及应急处理能力； 7、配合其他部门完成相关需求，确保酒店运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备工程或安保相关领域的工作经验，熟悉酒店设施设备维护及安全管理流程； 2、了解消防、电力、空调等系统的基本原理及操作规范，持有相关资格证书者优先； 3、具备较强的组织协调能力，能够高效管理团队并处理突发事件； 4、责任心强，工作细致，具备良好的沟通能力及服务意识； 5、能适应轮班工作制，具备较强的抗压能力； 6、无学历及年龄限制，但需具备相关岗位的实际操作经验或管理能力。；