【岗位职责】 1、全面负责酒店客房、会议、餐饮等产品的市场推广与销售工作，制定并执行个人及团队销售计划，确保完成年度销售业绩指标。 2、积极开发新客户资源，维护并深化与现有企业客户、旅行社、OTA平台等渠道的合作关系，提升酒店在区域内的市场占有率。 3、定期开展市场调研，收集竞争对手动态及客户需求变化，及时调整销售策略，为酒店产品定价、促销活动提供专业建议。 4、主导客户谈判、合同签订及档案管理，协调内部各部门（前厅、客房、餐饮）确保客户服务体验，处理客户投诉并提升满意度。 5、带领或参与销售团队培训与考核（视组建情况），定期汇报销售数据及市场分析报告，协助上级完成销售管理决策。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，但需具备极强的自我驱动力、目标责任感及抗压能力，能适应酒店行业的高强度工作节奏。 2、熟悉酒店销售流程，拥有东莞本地或珠三角区域的企业客户资源、商务渠道或同行人脉者优先考虑。 3、出色的沟通谈判技巧与客户服务意识，能独立完成大客户开发、维护及长期关系管理。 4、具备基本的市场分析及数据统计能力，熟练使用办公软件和酒店管理系统（如Opera、西软等）者优先。 5、能适应灵活的工作时间（含周末及节假日），持有C1驾照并能自驾拜访客户者更佳。

【岗位职责】 1、负责酒店全盘账务处理，编制月度、季度及年度财务报表，确保数据准确、合规； 2、制定并执行酒店财务管理制度及流程，优化会计核算体系，提升财务效率； 3、审核日常收支凭证、报销单据及合同条款，监控成本费用预算执行情况； 4、负责税务申报、发票管理、税务筹划及与税务机关的沟通协调，规避税务风险； 5、定期开展财务分析，编制经营分析报告，为管理层提供决策支持； 6、组织月末、年末盘点，监督资产台账，确保账实相符； 7、对接银行、审计等外部机构，配合完成审计、融资等工作； 8、协助部门人员分工与培训，确保团队工作有序开展。 【岗位要求】 1、财务、会计等相关专业优先，持有会计从业资格证或初级以上职称； 2、熟悉国家财经法规、税务政策及酒店行业财务流程，能独立完成全盘账务； 3、熟练使用财务软件（如用友、金蝶）及Office办公软件，尤其精通Excel； 4、工作严谨细致，责任心强，具备良好的沟通协调及团队管理能力； 5、能承受工作压力，适应酒店行业阶段性加班需求。

【岗位职责】 1、全面负责城际酒店宾客服务团队的管理工作，确保前台接待、礼宾、客房协调等环节高效运转，提升宾客满意度。 2、制定并执行酒店服务标准与流程，监督员工执行情况，定期组织服务质量检查与改进。 3、处理宾客投诉及突发事件，协调各部门资源及时解决问题，维护酒店品牌形象。 4、根据客房预订及入住情况，合理调配人力及物资资源，控制运营成本。 5、培训、考核及激励下属员工，提升团队服务意识与专业能力，营造积极工作氛围。 6、收集宾客反馈及市场信息，协助管理层优化服务产品与运营策略。 7、协助完成酒店营收指标，配合市场营销活动，推动二次消费及会员转化。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、3年以上酒店宾客服务或前厅管理工作经验，有城际/商务型酒店经验者尤佳。 3、熟悉酒店前台操作系统（如Opera、西软等）及宾客服务流程，具备良好的数据分析能力。 4、具备优秀的沟通协调能力、应变能力及团队管理能力，能承受一定工作压力。 5、普通话标准，形象气质佳，服务意识强，具备基础的英语沟通能力。 6、持有酒店相关职业资格证书者优先考虑。

【岗位职责】 1. 负责客房部的日常管理工作，制定并执行清洁、整理、维修等作业流程与标准，确保客房、公共区域及布草房始终保持高水准的卫生与整洁度。 2. 合理排班与调配人员，监督并指导客房服务员、PA人员的日常工作，定期组织技能培训与安全演练，提升团队服务效率与职业素养。 3. 建立并维护客房物资（布草、清洁用品、客用品）的库存台账，控制物料消耗，定期盘点并提报采购计划，避免断供或浪费。 4. 配合前台、工程部等部门协调客人的特殊需求（加床、换房、报修等），及时处理住客投诉与突发状况，确保宾客满意度达标。 5. 每日巡楼检查空房、在住客房及设备设施状态，建立问题清单并跟进维修进度；定期组织月度大清洁与旺季前专项保养。 6. 执行公司安全管理制度，督导员工严格执行消防、钥匙管理及楼层安全巡查，防范各类安全隐患。 【岗位要求】 1. 学历与经验不限，有客房领班或主管工作经验者优先，熟悉酒店客房操作流程及服务标准。 2. 具备较强的组织协调与团队管理能力，能有效分配任务并调动员工积极性，对人员排班、培训、考核有一定认知。 3. 熟悉客房清洁器具、清洁剂的使用方法及布草洗涤、保管常识，懂得基础设备（吸尘器、地毯机等）的简单维护。 4. 具备良好的沟通表达与应变能力，能妥善处理客人投诉及员工矛盾，有服务意识与亲和力。 5. 工作细致、责任心强，能适应酒店行业的工作节奏（含早班、中班轮值）；熟练使用常用办公软件（如Word/Excel）者优先录用。 6. 身体健康，无不良嗜好，能接受现场实操指导及房务突击任务。

制定酒店年度市场推广计划、销售预测及部门预算，确立清晰的销售方向与团队目标，确保经营指标达成。 全面管理客房及餐饮销售，通过定价策略、收益管理协作及成本控制，持续提升酒店整体收入。 持续分析市场趋势、竞争对手动态及客户数据，及时调整销售策略，提升市场占有率。 负责重点客户关系维护及重要贵宾接待，主动开发潜在客户，维护政府、商会、社区及企业高层关系，拓展新业务渠道。 负责销售团队的招聘、培养与激励，设定销售指标并执行绩效考核，组织开展产品及技能培训。 作为销售与运营部门（前厅、餐饮等）的沟通桥梁，确保客户需求准确传达与落实，优化收益管理策略。 严格遵循酒店品牌标准，主导市场推广活动及行业展会，控制部门费用与支出，确保符合酒店制度与预算。 其他要求：需要拥有广东度假型酒店/温泉型酒店同等工作岗位/部门副职1年以上经历，珠三角销售旅行社、会务或者直销团等省内资源

核心职责：门店全面管理、业绩达成、人员管理、品质管控、活动策划、运营优化 工作职责 1. 制定并完成门店营业额、毛利、客单价等经营目标 2. 负责员工排班、培训、考核、激励与团队氛围管理 3. 管控原料成本、库存盘点、订货验收，杜绝浪费与损耗 4. 监督出品品质、服务标准、环境卫生，确保统一规范 5. 处理顾客投诉、突发状况，维护门店品牌形象 6. 执行总部/门店营销活动，优化动线与运营流程 7. 每日核对营收账目，确保账实相符，按时提交报表 8. 多渠道门店营销推广及场景打造，加大市场曝光率 工作要求 1. 大专以上学历，具备西餐厅管理经验，熟悉咖啡文化优先 2. 沟通能力强，有责任心、抗压能力强，执行力强 3. 熟练使用收银系统、库存系统，基础数据分析能力 4. 严格遵守财务制度，廉洁自律，公平管理团队

收集并熟悉当地的人力资源政策和程序。 及时收集并反映员工建议，并反馈跟进情况。 协助上级以确保有成效的招募，以满足酒店的营运需求。 及时更新酒店文化走廊，以确保员工及时了解酒店的最新政策、发展动向、活动安排等。 协助上级以确保员工更衣室，员工宿舍、员工活动室等所有员工设施都能正常使用，并符合酒店的卫生标准。 完成员工入、离职手续办理。 管理基层员工人事档案，人事系统信息录入，包括但是不限于新员工信息及违纪。 向传递文件, 做好会议纪要, 管理采购系统。 管理员工考勤及假期。 管理各类证照，包括但不局限于外国员工工作许可及健康证。 帮助每一位员工都清楚地了解酒店的待遇，并使其得以实行。 确保每一位员工都遵守酒店的着装及管理制度。 管理员工宿舍，办理员工入住退住手续，完成酒店的宿舍卫生检查评分。 保持对于职业健康和安全方面的职责的清楚认识，并确保所有的工作程序以及所有的直呈报告都在OH&S的原测之内。 对工作职责、职业健康和安全方面的规定有清楚的认识。 熟悉酒店财产安全，急救，消防和紧急情况的处理程序，并能正确的使用相关的设备。 能够很好的应急一些突发情况，并提前告知上级潜在的危险。 依照酒店的需要，及时上报安全事故的情况。 执行人力资源经理分派的其他与人力资源有关的工作任务。

【岗位职责】 1、制定前厅部每日、每周、每月运营计划，合理分配各岗位工作任务，监督前台接待、客房预订、礼宾服务、总机应答等核心工作流程的顺畅执行，及时解决运营中出现的各类问题。 2、根据酒店入住率、节假日及大型活动等情况，动态调整前厅人员排班，确保高峰期服务力量充足，平峰期人力高效利用，避免人力浪费或服务断层。 3、协同客房部、餐饮部、销售部等相关部门，做好宾客入住、退房、用餐、活动参与等环节的衔接工作。 4、制定前厅部服务标准与规范，并组织员工培训学习，确保所有员工熟练掌握并严格执行，提升整体服务专业性。 5、接待到酒店重要宾客（VIP），协助办理入住手续，全程跟进 VIP 宾客在酒店期间的前厅服务需求，确保其获得专属、优质的服务体验；定期回访长住宾客或高价值客户，收集服务反馈，优化服务细节。 6、制定并完善前厅部门各项规章制度，并监督全体员工严格执行，确保前厅部工作有序、规范开展，杜绝违规操作。 7、组织前台人员做好每日宾客入住、退房、预订等数据统计，确保数据准确无误；每周、每月汇总前厅部运营数据，形成数据分析报告。 8、参与酒店组织的相关会议，汇报前厅部工作情况，积极配合其他部门工作，完成酒店管理层交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验，五官端正，形象气质佳，具备良好的职业素养。 2、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3、具备良好的英语听、说、读、写能力，能熟练运用英语与外籍宾客沟通交流。 4、有万豪集团酒店工作经验的优先。

岗位职责： 1.会议专项服务：严格遵循政务会议服务流程，参照高端会务服务标准，负责会场全流程保障。（会前完成会场布置检查、桌椅摆放及物料摆放调试；会中做好茶水续添、席位指引、物料传递与流程配合等工作，维护会场秩序，处置突发状况，保障会议顺畅、服务无疏漏；会后做好会场清理、物料回收与环境复原。） 2.餐间礼仪服务：结合政务接待餐礼仪规范与高端酒店餐饮服务标准，负责活动指定用餐区域餐间服务。（提前熟悉餐叙流程、座次安排和服务禁忌，做好餐前场地检查、餐具摆放、饮品准备等筹备工作。用餐时遵循规范标准接待礼仪，做好菜品传递、茶水酒水服务、骨碟更换等工作，把控服务节奏，轻声、高效、周到服务，维护餐叙现场秩序与庄重氛围，餐后及时清理卫生。） 3.讲解引导服务：负责陪同参会嘉宾进行场馆参观、路线引导。（熟练掌握活动场馆及配套区域的基础概况、布局结构、功能分区及相关讲解话术，确保在讲解过程中表述准确、语气得体、语速适中；全程遵守讲解纪律，不随意透露涉密信息；熟悉应急疏散路线与安全须知，遇到突发情况能够有序引导人员撤离，兼顾讲解专业性与应急处置基本能力。） 岗位要求： 1.在校学生，热爱服务行业，具有亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 2.工作态度认真积极、品行端正、吃苦耐劳； 3.形象气质佳、亲和力强、客户服务意识良好； 4.学习能力强，良好的抗压能力； 5.身高170cm以上。 6.以空中乘务、民航运输、民航安全技术、空中安全保卫、机场运行服务与管理、播音与主持、商务英语、酒店管理专业为主；如符合招聘标准，形象气质佳、服务意识强，可放宽专业限制。

岗位职责 1.负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养,保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 2.管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3.配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划，提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4. 定期检测各系统的运行情况，负责线路检查、设备清洁，防止尘埃、虫害的损害，确保设备正常运转。 5. 建立健全设备档案，及时做好维修、保养的记录并存档。 6. 及时了解、掌握技术和设备信息，不断提高工作质量。 7.配合每月一次的例行消防设备的检测演习，发现问题及时解决。 8.完成上级安排的任务。

【岗位职责】 1、全面负责员工餐厅的日常运营管理，确保餐厅服务质量和食品安全符合酒店标准。 2、制定并执行员工餐厅的菜单计划，合理搭配膳食，保证菜品多样性与营养均衡。 3、监督食材采购、验收、存储及盘点工作，严格控制成本，杜绝浪费。 4、管理餐厅团队，包括排班、培训、绩效考核，提升员工服务意识与工作效率。 5、维护餐厅及厨房的清洁卫生，严格执行食品卫生法规及安全操作规范。 6、收集员工用餐反馈，持续改进菜品口味及服务质量，提升员工满意度。 7、负责餐厅设备设施的日常维护与报修，确保正常运转。 8、协助完成部门预算编制及成本分析报告。 【岗位要求】 1、学历不限，具备餐饮管理或相关工作经验者优先。 2、熟悉食品安全、卫生防疫相关法规及操作流程。 3、具备良好的团队管理、沟通协调及问题解决能力。 4、工作认真负责，能承受餐饮行业的工作强度，适应轮班制。 5、热爱餐饮服务工作，有菜品营养搭配常识或厨师基础者优先。

【岗位职责】 1、根据酒店要求，可独立或带领团队完成各类西点、面包、蛋糕及甜品的制作与装饰； 2、协助饼房厨师长制定并执行每日生产计划，合理控制原材料成本，减少损耗，确保出品质量及工作效率符合酒店标准； 3、监督并维护饼房设备、工具及操作区域的卫生安全，符合食品安全规范； 4、参与新菜品研发及节日主题甜品的创新设计，提升产品竞争力； 5、培训、指导饼房初级员工及实习生，提升团队整体技能水平； 6、配合餐饮部其他厨房及宴会团队，完成特殊订单或大型活动的甜品供应。 【岗位要求】 1、全日制大专（含）以上学历，至少三年以上五星级酒店工作经验； 2、原则性强，职业化规范度高，具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正； 3、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。

About the role Prepares and cooks food according to standard procedures, recipe cards, photographs and given instructions. Assists the chef in training associate Participates in product development and in controlling the smooth operation of the kitchen. Prepares and cooks food in all areas of the kitchen as and when directed. Participates in the control of associates. Participates in associate’s development. 根据工作标准、备料单、照片及上级指示准备食物，协助厨师长培训厨房员工。参与提高出品质量，保证厨房工作运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。协助管理厨房员工，为厨房员工发展提供帮助，参与食物的质量控制，提高产品的特色和味道。 What you will do Main Duties/Description: • Assist the Japanese Chef/Chef de Partie in the day-to-day operation of the MATSUYI Kitchen and to help maintain a high Standard of food presentation and quality of product.协助松逸厨房厨师长/厨师主管支持松逸厨房的正常运作，保证食物和产品的高质量。 • Support the Japanese Chef/Chef de Partie in the overall smooth operation of the MATSUYI Kitchen ensuring prompt service at all times.在松逸厨房运作方面支持松逸厨房厨师长/厨师主管工作，保证提供高效率的服务。 • Works in all areas of food preparation as and when directed.当接到指示时，所有厨房区域都要进行食物的准备工作。 • Ensures safe and correct use of western kitchen the equipment, tools and machinery.保证安全、正确的使用西厨房的设备、工具和机器。 • Clean and maintain kitchen the equipment and premises.清洁并保养设备及厨房工作区域。 • Interact with associates from different department in a professional and positive manner to work effectively in a team.与不同部门员工和同事有效沟通. 在团队内有效工作。 What you bring • A minimum of at least 2 to 3 years of experience in the similar role in a luxury brand.至少具备2至3年在奢侈品牌类似职位的工作经验。 • Strong knowledge of food preparation, cooking techniques, and presentation standards.对食品制作、烹饪技巧和摆盘标准有扎实的掌握。 • Understanding of hygiene, sanitation, and safety regulations in a professional kitchen.了解专业厨房中的卫生、清洁和安全规范。 • Creativity and willingness to participate in menu development and innovation.具备创造力，并愿意参与菜单开发与创新。 What we offer: • Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package.具有竞争力的薪酬、薪资及全面的福利待遇。 • Excellent Training and Development opportunities.优秀的培训与发展机会 • Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide.全球四季酒店住宿期间员工享专属折扣。 • Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms.员工制服免费干洗服务。 • Complimentary Employee Meals.员工餐饮免费提供。 Schedule & Hours: • Forty hours over a five day period; scheduled days and times may vary based on need.

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对其它专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的对话能力。 5、身体健康，精力充沛。

工作职责： • 确保所有团队成员按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 • 定期组织培训确保团队成员熟悉了解酒店产品知识以及相关活动，熟知服务标准及要求。 • 协助商务发展总监/收益经理完成酒店预算及预测。 • 实现客房销售和收益的最大化，其中以客房促销最为重要。 • 及时高效的处理来自不同渠道的预定。 • 每日检查当日所有新预定，取消或变更的预定，确保信息准确无误及时通知相关部门。 • 每日检查3－5日的预抵散客及团队预定确保客人信息，需求，价格等信息准确无误。 • 完成当班文秘工作，具体包括准备往来文件，文件的归档，发送传真，电子邮件等。 • 一直保持积极的销售态度，不错失酒店范围内的任何销售机会。 • 发展酒店散客及团队预定团队，并且确保每次的电话查询，保证最大收益。 • 关注主要业务来源及市场变化，并有关的任何趋势变化及时反馈给收益管理经理 或商务发展总监。 • 确保佣金需求被正确，及时的跟进。 • 确保所有的被拒业务根据原因加以归档。 • 确保所有往来文件被及时归档，其信息准确无误。 • 遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。 • 遵守预先设定的客房供应及房价控制。 • 根据预定部相关流程，维护及更新客户资料和营销数据库。 • 持续性地确保高水准的对客服务标准。 • 确保与相关的所有信息输入准确无误，并保证有足够的备份以做检查。 • 密切关注员工要求，包括注意预订部每位员工的工作量及员工排班，以最佳状况满足运作需求。 • 保持办公区域干净整洁。 • 遵守所有公司关于预定部的规定。 • 遵守由酒店所有有关系统和操作流程的规定。 • 将预定的工作质量永远放在首位。 • 严格遵守品牌服务标准。 • 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 • 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 诚挚待客： 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 • 正直诚信： 时时刻刻为所应为 • 领导核心： 力争在业界和所在社区都位居领导地位 • 团队合作： 所有工作中积极发扬团队合作精神 • 主人翁精神：勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 • 即时行动： 我们以刻不容缓的态度和纪律运营 • 良好的中英文读写能力。 • 较强的人际交往和组织能力，具有良好的沟通技巧。 • 拥有较强团队合作精神 • 能在强压下胜任工作。 • 具有领导，指导和发展员工的能力。 • 具备处理危机的知识和能力。 • 创新及自我激励。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域及后勤区域的日常维修与保养工作，包括但不限于水电、空调、家具、门窗、墙面、地面等设施的故障排查与修复。 2、定期巡视酒店各功能区域，检查设备运行状态，发现隐患及时处理并上报，确保设施设备处于良好运行状态。 3、按照工作计划完成周期性维护任务，如灯具更换、管道疏通、墙面翻新、五金紧固等，保障酒店运营环境安全舒适。 4、协助处理客人临时报修需求，响应迅速，礼貌服务，确保客户满意度。 5、参与酒店小型改造或装修工程，配合外协施工人员完成现场协调与质量监督。 6、做好维修工具、备品备件的保管与记录，合理控制维修成本，及时申领短缺物料。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，具备良好的动手能力与学习意愿。 2、熟悉基础水电、木工、油漆、泥瓦等一项或多项维修技能，有相关职业资格证书（如电工证）者优先。 3、责任心强，工作细致，能吃苦耐劳，适应偶尔的紧急加班或夜间抢修安排。 4、具备良好的服务意识与沟通能力，能妥善处理客人询问及突发状况。 5、遵守酒店规章制度，服从排班调度，与各部门保持协作配合。

【岗位职责】 1. 负责食材粗加工、精细切配，按标准完成食材处理工作。 2. 熟练制作煎蛋等基础菜品，把控出品品质与口味。 3. 规范操作蒸柜设备，完成各类蒸制菜品制作。 4. 做好岗位区域卫生清洁、厨具整理，遵守食品安全规定。 5. 服从工作安排，配合厨房日常备餐及接待任务。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2. 2年及以上厨房相关工作经验，熟悉后厨作业流程。 3. 精通切配、粗加工，熟练使用蒸柜，掌握煎蛋制作。

岗位职责： 1.会议专项服务：严格遵循政务会议服务流程，参照高端会务服务标准，负责会场全流程保障。（会前完成会场布置检查、桌椅摆放及物料摆放调试；会中做好茶水续添、席位指引、物料传递与流程配合等工作，维护会场秩序，处置突发状况，保障会议顺畅、服务无疏漏；会后做好会场清理、物料回收与环境复原。） 2.餐间礼仪服务：结合政务接待餐礼仪规范与高端酒店餐饮服务标准，负责活动指定用餐区域餐间服务。（提前熟悉餐叙流程、座次安排和服务禁忌，做好餐前场地检查、餐具摆放、饮品准备等筹备工作。用餐时遵循规范标准接待礼仪，做好菜品传递、茶水酒水服务、骨碟更换等工作，把控服务节奏，轻声、高效、周到服务，维护餐叙现场秩序与庄重氛围，餐后及时清理卫生。） 3.讲解引导服务：负责陪同参会嘉宾进行场馆参观、路线引导。（熟练掌握活动场馆及配套区域的基础概况、布局结构、功能分区及相关讲解话术，确保在讲解过程中表述准确、语气得体、语速适中；全程遵守讲解纪律，不随意透露涉密信息；熟悉应急疏散路线与安全须知，遇到突发情况能够有序引导人员撤离，兼顾讲解专业性与应急处置基本能力。） 岗位要求： 1.在校学生，热爱服务行业，具有亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 2.工作态度认真积极、品行端正、吃苦耐劳； 3.形象气质佳、亲和力强、客户服务意识良好； 4.学习能力强，良好的抗压能力； 5.身高165-170cm。 6.以空中乘务、民航运输、民航安全技术、空中安全保卫、机场运行服务与管理、播音与主持、商务英语、酒店管理专业为主；如符合招聘标准，形象气质佳、服务意识强，可放宽专业限制。

Base in Baiyun Airport Pre-Opening and operations · Work with HQ relateddivisions to establish, recommend and follow up on the concept brief, layoutdesign, equipment, product and service matrix, uniforms, expenditure,equipment, manning, operation flow and other services offers and newtechnology. Maintain and manage pre-opening and post opening budget · Follow up all pre-openingrelated implementation, installation, license and equipment with the Projects,Group Operations and field team, including local contractors and governmentauthorities · Establish the pre-openingcritical path, OE list, manning and others with the HQ and field teams. · Manpower recruitment,training and supervision · Formulate operations’Standard Operation Procedures (“SOP”) according to China operations’ BrandStandard and operational requirements for each PPL outlets’ customization. Post-Opening operations · Ensure that the loungesand operations comply with all applicable legislation and well as industrycodes of practice, from an operational level this includes areas such asOH&S, staff rostering, Liquor Licensing, Health & Hygiene, FoodHandling etc · Identify and driveimprovements and / or implementation of new services and operational policies · Responsible for hotelP/L, preparation forecast of budget and manpower allocation · Monitor and report on themarket activities and raise the profile of the Company’s Airport Loungesthrough networking, business contacts and promotion. Formulate long-termstrategic business plan to sustain business growth. Identify new and potentialB2B and B2C business opportunities and conduct business expansion planning · Handle client complaintand staff grievances · New projects /initiatives as assigned by management JOBREQUIREMENTS · Tertiary educationqualification in Hospitality Management or related discipline · Minimum 8 years' relevantexperience with 3 years at senior management level in hospitality industry · Solid hotel pre-openingand operations experience is a must. Knowledgeable in all aspects of managingand leading services and hospitality nature of business or outlet. · Excellent time managementskills and able to work under pressure · Detail-minded, efficient,well-planned with good business sense · Strong communication andinterpersonal skills with analytical mind · Calm, efficient andorganized · Excellent personalpresentation and communication skills · Accountable and resilient · Multi-lingual, excellentspoken and written English and Mandarin · Travelling is requiredwhen deemed necessary

【岗位职责】 1、全面负责酒店礼宾部的日常运营与管理，确保为宾客提供高效、专业、热情的迎送、行李、问询及委托代办服务。 2、协调与前台、客房、安保等部门的沟通协作，确保宾客入住、离店流程顺畅，及时处理突发状况及宾客投诉。 3、定期检查礼宾岗位设备及物资（如行李车、轮椅、雨伞等），保证完好可用，维护大堂区域秩序与环境整洁。 4、监督并培训礼宾团队，组织每日班前会，分配工作任务，传达酒店重要接待信息及VIP客人注意事项。 5、协助宾客安排交通、旅游咨询、票务预订等个性化需求，提升宾客满意度与酒店口碑。 6、负责礼宾部员工的排班、考勤、绩效评估及团队建设，营造积极向上的工作氛围。 【岗位要求】 1、学历与经验不限，但需具备酒店礼宾或前厅服务相关工作经验，熟悉礼宾部操作流程。 2、具备良好的沟通协调能力及服务意识，能够妥善处理宾客需求与投诉。 4、工作认真负责，能适应轮班制（包括早、中、夜班及节假日），具备一定抗压能力。 5、形象气质佳，普通话标准，具备团队管理或培训经验者优先，懂基本英语会话或粤语者优先。

· Prepare all media kit & administration documents required by the media agencies 准备媒体所需要的宣传品及文件。 · Coordinate all familiarization and site inspections as required 按照要求协助所有场所布置的检查。 ·Attend to all sales department mail and maintain a correspondence data base 关注所有销售部门邮件，维护书信数据库。 ·Maintain filing systems (manual and electronic) 建立档案系统 (文件和电子版)。 ·Maintenance and management of data base 数据库维护和管理。 ·Assist with promotions and familiarization were requested 协助必要的推广活动。 ·Organize Trade Shows, functions and exhibitions where applicable and advised by Superiors 在上级指导下组织会展、仪式、展览等。 ·Liaison with advertising agency 联络广告代理。 ·Stock control of collateral 印刷品存货控制。 ·Execute advertising / creative briefs in a timely manner 以实时性的风格执行广告创意。 ·Create artwork and have collateral input for flyers for direct mail purposes & assist with promotional activities for rooms & conference 负责宣传品的邮寄，协助客房与会议的推广活动。 ·Maintain and update promotional flyers 维护和更新促销广告传单。 ·Maintain stock of printed material 建立印刷品的库存。 ·Coordinate and maintain supply of corporate gifts and promotional items 维系酒店礼品、推广项目的供应。 ·Assist with the preparation of new products and services 协助新产品和服务的准备工作。 ·Assist with the planning and development of promotional strategies and marketing plans for the hotel 协助酒店的发展推广战略和营销计划。 ·Liaises with advertising and public relation agencies. 建立、保持与广告商和公共组织的关系。 ·Builds profile within local marketplace through attendance at various events and local marketplace. 在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 ·Oversees and coordinates hotel photography when required. 在需要时，监督和协调酒店摄影。 ·Maintains the image of the Hotel and the Brand. 维护酒店和集团的形象。 ·Monitors and ensures complete awareness of competitor activities and use information when developing strategies. 监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 ·Plans and coordinates all sponsorship activities. 计划与协调饭店赞助的活动。 ·Participates in the preparation of strategic plans. Accesses sales and marketing data. 参与准备市场战略计划，掌握市场营销数据。 ·To work with operational departments based on the results of the guest voice and to support appropriate changes. 根据宾客满意度调查的结果与运营部门合作，支持其合理变革。 ·Provides assistance to hotel personnel in writing speeches, preparing letters and drafting articles that are to be made public. 协助酒店员工在对外讲话、信函和文章方面的准备。 ·Ensures that an organized, up-to-date filing system is maintained for all communications records. 确保所有传讯文档都得到有序的归档并更新。 ·Follow and complete the work that is arranged by supervisor. perform other duties as assigned by superior. 按照上级领导的工作安排，完成工作，履行上级分派的其它职责。

岗位职责： 1、负责酒店各部门招聘需求的对接与分析，制定并执行招聘计划； 2、管理招聘全流程，包括职位发布、简历筛选、面试安排及候选人跟进； 3、拓展并维护招聘渠道，优化招聘效率，确保岗位及时填补； 4、协调用人部门与候选人的沟通，提升面试体验与入职转化率； 5、定期分析招聘数据，提出改进建议，优化招聘策略； 6、协助学习与发展部日常培训部、部分工作。 岗位要求： 1、具备英语四级证书及较好的英语能力，熟练操作计算机能力； 2、2年以上招聘相关工作经验，有酒店行业经验者或者万豪背景优先； 3、熟悉招聘流程及常用渠道，具备较强的候选人评估能力； 4、良好的沟通协调能力，能高效对接部门需求； 5、结果导向，能适应快节奏工作环境，具备较强的抗压能力。

【岗位职责】（应收会计方向） 建立和维护信贷客户档案台账； 核对OTA平台及协议公司月度账单，确保账实相符； 审核挂账审批手续的完整性及合规性； 协助处理直客通、非主营业务收入等账单的核对及入账跟进； 根据需要开据应收款发票； 完成上级交办的其他信贷相关工作。 【任职要求】 大专及以上学历，财务、会计相关专业优先； 一年以上酒店财务或相关岗位工作经验； 持有初级会计职称证书者优先。 专业能力 熟练使用Excel（数据透视表、VLOOKUP等基础函数）； 有酒店前台或餐饮收银系统操作经验者优先； 了解酒店信贷流程及应收账款管理基本知识； 能适应酒店行业月末、年末结算高峰期的工作节奏。 软性素质 做事沉稳细致，数字敏感度高； 性格耐心，具备良好的沟通协调能力； 工作主动，不拖延，有闭环意识； 稳定性强，追求长期发展。 【我们期待这样的你】 不一定要多聪明，但希望你在细节上能沉得住气； 不一定要经验丰富，希望你遇事能主动跟催、主动确认、主动反馈； 这不仅仅是一份“对帐”的工作，更是一个从基础做起、逐步深入酒店财务运营的机会。

【岗位职责】 1、按照部门质量标准要求制作面包等各式特色甜点。 2、根据客人和酒店要求提供出品服务、装饰。 3、负责自助区域的糕点类加工与制作。 4、负责工作结束后的原料收藏、工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭。 【岗位要求】 1、熟悉面包西饼等的制作工艺及技能。 2、2年相关工作经历或面包类食品加工培训，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 3、有星级酒店或西餐厅从事面包西饼制作工作经验优先。