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  • 客服

  • 阳江 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责公司市场销售部的日常运营与管理,制定并实施年度市场销售策略与计划,确保完成营收及利润目标。 2. 主导酒店及产业园区的市场调研与竞争分析,精准定位目标客群,策划并执行线上线下营销推广活动,提升品牌知名度与市场占有率。 3. 拓展并维护大客户、旅行社、会议会展、企业及政府等渠道资源,建立稳定的客户关系网络,推动商务合作及签约。 4. 管理销售团队,设定销售指标并考核,组织培训与激励,提升团队整体业务能力与业绩水平。 5. 监控销售数据与市场反馈,动态调整销售策略,优化定价方案及房态管理,实现收益最大化。 6. 协调与运营、客房、餐饮等部门的联动,确保服务品质,提升客户满意度与复购率。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先,年龄25至45周岁。 2. 3年以上酒店销售管理工作经验,有阳江及周边区域市场资源者优先。 3. 具备优秀的市场开拓能力、商务谈判技巧及客户关系维护能力,能独立完成大客户开发。 4. 熟悉酒店行业销售流程及收益管理方法,熟练使用办公软件及CRM系统。 5. 具备较强的团队管理能力,能有效激励下属并推动业绩达成。 6. 抗压能力强,具有良好的沟通协调能力和职业操守,能适应快节奏工作环境。
  • 阳江 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理,包括前台接待、客诉处理、客房预订及团队协调,确保高效、专业的服务标准符合华美达品牌要求。 2、制定并执行前厅服务流程与规范,监督员工执行情况,定期组织业务培训,提升团队服务水平与应急处理能力。 3、负责宾客关系维护,处理复杂投诉与突发事件,收集客户反馈并推动服务改进,提升客户满意度与忠诚度。 4、统筹前厅部人员排班、考勤及绩效评估,合理调配人力资源,控制人力成本,确保运营效率。 5、协调前厅与客房、销售、工程等部门的沟通衔接,保障酒店运营顺畅,参与大型接待及VIP客人的接待方案制定与执行。 6、监控前厅运营数据,包括入住率、平均房价、收益管理等,协助上级优化定价策略与营收目标达成。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、3年以上酒店前厅管理经验,其中至少1年担任前厅副理或同等管理岗位,有国际品牌酒店经验者优先。 3、年龄25-40周岁,形象气质佳,普通话标准,具备良好的英语沟通能力。 4、熟练使用酒店管理系统(如Opera)、办公软件,具备数据分析与报表制作能力。 5、具备优秀的领导力、沟通协调能力及冲突处理能力,抗压能力强,能适应轮班工作制。
  • 阳江 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责温德姆华美达酒店客房部全面管理工作,制定并落实部门年度、月度工作计划及服务标准。 2. 监督客房清洁、设施维护、布草洗涤及客用品补给流程,确保符合品牌卫生与质量审计要求。 3. 控制客房运营成本,合理编制物资采购预算,优化库存管理及能耗使用。 4. 组织员工培训与技能考核,提升团队服务意识与应急处理能力,妥善处理宾客投诉。 5. 协调与前台、工程、保安等部门联动,保障客房入住及退房流转高效顺畅。 6. 定期巡查客房、公共区域及后台工作区,排查安全隐患,落实5S现场管理。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先。 2. 3年以上星级酒店客房管理经验,熟悉国际品牌运营体系者优先。 3. 年龄25至45岁,身体健康,能适应弹性工作时间。 4. 精通客房作业流程、清洁药剂使用规范及布草管理知识。 5. 具备优秀的团队领导力、沟通协调能力及成本控制意识。 6. 熟练使用办公软件及酒店PMS系统,持有客房服务相关证书者优先。
  • 阳江 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    前厅接待员 岗位职责 1. 负责酒店客人入住、退房、收银、证件登记等前台日常接待工作,严格落实实名登记制度。 2. 熟练操作酒店PMS系统,准确录入订单、房态、账务信息,保证房态准确、账目清晰。 3. 接听前台来电,处理预订、咨询、留言、叫醒及宾客各类日常需求。 4. 主动提供标准化品牌服务,耐心解答客人问题,妥善安抚客诉,及时上报异常问题。 5. 做好交接班工作,清晰交接待办事项、账务、房卡、遗留问题,确保工作无缝衔接。 6. 维护前台环境卫生及岗位仪容仪表,遵守温德姆华美达品牌服务标准。 7. 积极推广酒店会员及产品,配合部门完成经营指标。 8. 遵守酒店安全、保密、消防制度,做好访客、遗留物品登记管理,完成上级交办工作。
  • 阳江 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严格依照温德姆华美达酒店客房清洁标准,负责客房及公共区域的高效打扫、吸尘、整理与消毒,确保卫生无死角,设施摆放规范统一。 2、检查并补充客房内各类客用消耗品及布草,确保配备齐全、品质完好;及时报告设施故障及物品损坏情况,跟进维修进程。 3、主动响应客人关于客房服务、用品补充或特殊情况的需求,在权限范围内妥善处理,必要时按流程上报主管,维护宾客满意度。 4、严格执行酒店安全及环保制度,正确使用清洁药剂及工具,做好布草及废弃物品的分类处置,保障作业安全及可持续性。 5、配合楼层主管完成每日房间分配及特殊任务(如深度清洁、夜床服务、会议布场协助等),高效完成当日计划清洁量。 【岗位要求】 1、学历不限,年龄18-50周岁,身体健康,能适应站立作业及一定的体力劳动强度。 2、具备1年以上高星级酒店或品牌连锁酒店客房服务经验,熟悉清洁流程、操作规范及常用清洁剂使用安全。 3、工作细致、责任心强,能严格遵循卫生标准及时间节点高效完成任务,具备基本服务意识及沟通协作能力。 4、性格踏实耐心,服从排班与工作安排,能接受酒店高峰期适度加班及轮岗支援安排。
  • 监控室保安

    5千-5.5千
    肇庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严守工作岗位,认真观察各种设备的运转情况。 2、一旦发现可疑情况,立即与内保巡逻人员联系,迅速查清情况原因并做好记录。 3、爱护仪器设备,发现小故障立即排除;如出现较大故障立即请工程部技术员进行修复。 4、熟悉酒店地形环境及工作流程。 5、分清监控屏幕上的区域及代表的区域范围。 6、每班认真填写“监控系统运行情况记录” 7、无关人员不准进入监控中心。 8、保持监控中心室内卫生。 9、认真履行交接班制度,保存好录像资料。 【岗位要求】 1、不限学历,要有中级消防证。 2、对治安防范工作有一定程度的了解,受过专业训练。 3、熟悉酒店消防工作规范,品貌端庄,身体健康。 4、工作细致,责任心强。
  • 保安员

    4千-5千
    肇庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 8、做好对客服务,例如:送物、宾客维护、突发事件处理等等。 【岗位要求】 1、学历不限,退伍军人优先。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 阳江 | 3年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责产业园区的日常运营及综合管理工作,制定并执行园区年度经营计划与战略目标。 2、统筹酒店及配套服务板块(如会议、餐饮、住宿等)的运营标准,提升客户体验与品牌口碑。 3、主导园区招商、租赁及企业入驻服务,优化园区产业结构,确保出租率与租金收益达标。 4、组建并管理高效运营团队,建立绩效考核与培训体系,持续提升员工专业素养与服务意识。 5、监督园区安全、消防、环保等合规运营,处理重大突发事件,保障园区资产与人身安全。 6、拓展并维护政府、行业协会及合作伙伴关系,争取政策支持与资源对接,提升园区行业影响力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、工商管理或相关专业优先。 2、3年以上酒店、园区、商业综合体或同类业态全盘管理经验,有产业园区运营背景者优先。 3、具备优秀的战略规划与执行能力,能独立制定经营计划并推动落地。 4、熟悉酒店业服务流程、品质管控及成本管理,了解产业园区政策法规。 5、出色的团队领导力与跨部门协调能力,擅长处理复杂商务关系及突发事件。 6、责任心强,抗压力高,具备创业心态与持续学习的意愿。
  • 销售经理

    1万-1.5万
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    民宿客栈 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店客房、餐饮、团建、套餐等产品销售,完成业绩指标。 2、开发企业、旅行社、研学合作等渠道及客户,维护客户关系。 3、跟进订单、报价、签约、落地,提升客户复购与满意度。 4、配合营销活动推广,拓展渠道,提升营收。 任职要求: 1、大专及以上学历,,市场营销/电子商务等专业优先,有2年及以上文旅/酒店/度假村销售经验,可接受优秀应届毕业生。 2、沟通谈判能力强,执行力好,能主动开发客户。 3、熟悉珠三角市场,责任心强,抗压,目标导向。
  • 策划经理

    8千-1万
    广州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    民宿客栈 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责民宿客房套餐、主题活动、节令产品(如围炉煮茶、田园采摘、亲子研学)的策划与落地,形成可复用的产品。 2、统筹小红书、抖音、视频号等平台的内容,独立完成选题策划、脚本/文案审核,主导爆款内容产出。 3、制定线上线下营销方案,联动OTA(携程/美团/飞猪)、私域社群与KOL探店,对曝光、转化、复购负责,拓展异业合作、企业团建、婚礼旅拍等B端渠道。 4、持续优化入住全流程体验节点(到店仪式、动线、在地活动),提升好评率与用户分享意愿。 任职要求: 1. 大专及以上学历,2年以上酒店、民宿、文旅或内容营销相关经验,有完整策划案例者优先,可接受优秀应届毕业生。 2、网感强,熟悉主流内容平台玩法,有爆款内容或账号起盘经验,文案与审美在线,能独立完成方案撰写与基础视觉把关。 3、 适应周末、节假日工作节奏,沟通协调能力强。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    民宿客栈 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店抖音、小红书、视频号、公众号等新媒体平台整体运营与内容发布。 2、策划短视频、图文、活动等营销内容,提升曝光、粉丝与到店转化。 3、统筹拍摄、剪辑、达人合作、直播执行,把控内容质量与效果。 4、分析运营数据,优化策略,完成营销目标。 5、配合酒店产品推广需求,制定酒店园区活动方案并落地。 任职要求: 1、大专及以上学历,网络与新媒体/数字媒体/广告学等专业优先,有2年及以上文旅/酒店/度假村新媒体操盘经验优先,可接受优秀应届毕业生。 2、熟练运营抖音/小红书/视频号/公众号,懂平台规则、流量逻辑、爆款打法。 3、具备内容创作能力,能写文案、能出脚本、懂选题与排版,会基础剪辑/拍摄。 4、有活动策划与落地能力,节庆营销、套餐推广、直播带货、活动执行。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 午夜餐补贴
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保迎合所有的GSC标准,并符合万豪品牌标准及BSA。 2、组织制定并优化宾客总机服务流程与操作规范,提升对外服务形象与客户满意度。 3、负责统筹预订、收益、总机工作。 4、包括人员培训、绩效考核及服务质量监督。 5、定期汇总分析总机和预定运营数据,提出改进措施并向上级汇报工作进展。 6、协调与其他部门的沟通协作,及时处理来电转接信息传递及应急事务。 7、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 8、适当调节以保证酒店房间销售和收益,按照标准执行并记录。 9、监督酒店房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与酒店标准相一致。 10、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 11、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,并度提高收益。 12、根据酒店收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开酒店收益管理分析会。 【岗位要求】 1、2年以上相关经验,万豪集团系列品牌收益/预订经理岗位工作经验优先; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 江门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 保险齐全
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责管理酒店的所有项目财务运作业务。 2、对资金结算,业务的资金划拨,进行审核监督。 3、协调与代销机构、托管银行、资金结算银行等外部机构以及酒店其他部门的业务往来。 4、负责酒店的资本运作,融资管理,完善酒店治理并加以推行实施。 5、配合高层工作,以及开展IPO工作。 【岗位要求】 1、大专学历。 2、3年以上酒店财务管理工作经验。 3、熟练使用电脑等相关办公软件。 4、有一定的文字组织与表达能力。 5、敬业、责任心强。 6、有多业态项目管理经验。
  • 中山 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助上级领导完成酒店筹备期以及开业后的工程部工作。 2、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 3、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 4、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 5、负责酒店客房、公共区域及后台区域设施设备的日常检查、维修和保养。 6、及时处理客房及各部门提交的工程报修,包括照明、插座、卫浴、给排水、门锁、家具五金及其他常见维修事项。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验;有万豪集团酒店工作经验的优先。 2、能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 3、责任意识强,具有较强的沟通能力,擅于与酒店各部门配合合作。
  • 客房主管

    4千-5千
    广州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    本岗位是协助服务支持经理开展日常工作,确保服务的及时性,一致性,标准性,从而为客人提供难忘的入住体验。 管理客房服务员以保证能实现客房清洁整齐的特定要求。 1. 当班时负责对所有分配的楼层,客房进行检查。 2. 与服务部密切合作确保任何时间内正确的房态。 3.检查所有的客房并对客房的走廊和公共区域进行常规检查,确保它们的高度清洁。 4. 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 5. 负责钥匙的严格控制。 6. 迅速向物业管理部汇报维护活动。 7. 确保依照失物招领程序办事。 8. 维持楼层布草房的干净和整洁。 9. 监督单元工作效率。 管理公区员工的工作。包括酒店和花园。确保所有公共区域,室内和室外、花园、餐厅、宴会厅、洗手间、办公室和饭店后台及其清洁,没有污迹。 1. 给公共区域员工分配任务。 2. 按顺序巡视整个公共区域。 3. 确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、吸尘。 4. 要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 5. 跟踪急修事宜,确保维修已经完成。 6.检查确保机器设备的正常运行并保持干净整洁、妥善存放。 7. 检查所有洗手间始终处于高度卫生的标准。 8. 在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员。 9. 保卫生及清洁。 10. 员工能够正确使用化学药品, 尽可能减少浪费。 11.负责鲜花和植物的状态良好,如需更换,报告行政管家通知花房更换。 12. 确保PA仓库干净整洁, 清洁用品和工具充足。 洗衣房及布草房 保证向客人提供快速便捷的服务,并负责布草的有效运转,且使一切工作得以盈利。负责所有制服及布草的收货、储存、修补及发放并严格控制,以确保高标准使用,降低成本减少丢失。 1.负责检查和维护洗衣收送流程,如果必要进行修正和改善。 3. 处理客人加急洗衣服务。 4. 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低。 5.检查所有收进来的客衣,布草和制服的质量和数量是否符合要求。 6. 向服务支持经理或物业管理部汇报有关设备故障的问题。 7. 确保准确及时地投送客人洗衣的帐单。 8. 确保所有织品和制服始终保持整洁以及工作的正常进行。 9. 确保提供足够数量的流通布草和合理的仓储量。 10.确保制服以及所有仓储物品充足供应, 并保存完好。 11. 负责对存放在仓库里的物品 如:制服、工鞋、布草进行 准确的登记,并实时更新记录。 12. 控制新员工制服,工鞋长短袜的发放工作, 并保存记录。 13. 监督好每日制服和布草发放及修补工作。 14.控制与整理被污染或有破损的制服和布草, 决定补救的办法。 15. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 潮州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 孝心工资津贴
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 正确操作、使用办公设备及用品,保持办公室的清洁。办公设备发生故障应及时报告,并对办公设备进行维护; 2. 负责部门文件、信件、传真、报告的打印工作,资料的收发、登记、送阅和归档保管工作;并做好保密工作,定期清理各类文件; 3. 负责部门会议的准备与通知,做好会议记录,并整理后传达至相关部门; 4. 按照上级的要求起草普通、简单的信件及备忘录,并及时传达至有关部门; 5. 处理每日的进出电话和留言,并确保所有的留言及时准确的转达;并为上级安排约会,需要时及时提醒上级; 6. 保持并控制好本部的办公用品; 7. 负责各冰箱温度检查,如有问题立刻上报厨师长停止使用并报工程部进行维修;负责所有厨房的出品进行留样工作并保存在实验室中,例如每日布菲食品,宴会自助餐,中式围桌宴会餐等;负责每日到各营业点用相机记录厨房的卫生及相关情况交予总厨处理; 8. 定期对厨房食品安全和食品卫生进行对厨师的培训工作; 9. 负责检查收货,储存,加工,烹制,传菜及后期处置全部过程监控。 10. 定期食品卫生安全分析和整改报告; 11.完成上级交代的其他任务。 【岗位要求】 1.酒店餐饮管理证书或相关资格;有卫生和食品安全控制方面执照或食物从业员资格优先。 2.具有良好的沟通能力和写作技能;具有较强的抗压能力;具有良好的道德品质,踏实肯干;工作主动、周到、细心、忠诚、一丝不苟;言谈举止得体。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 温馨氛围
    • 专业培训
    • 福利完善
    • 位置优越
    • 浓厚文化
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责酒店经营数据、市场动态及竞争对手信息分析,定期输出市场及收益分析报告。 监控RevPAR、ADR、入住率等关键指标,发现收益机会并提出优化建议。 准备收益管理会议相关报表,为管理层决策提供数据支持。 协助区域收益总监制定深圳区域三家酒店(深圳香格里拉、深圳福田香格里拉、深圳前海JEN酒店)的收益策略及经营目标。 结合市场需求变化,优化价格策略、渠道管理及库存控制,提高酒店整体收益表现。 与销售、市场营销及运营团队紧密协作,推动收益目标达成。 职位要求: 3年以上国际品牌酒店收益管理相关工作经验。 具备优秀的英语口语及书面表达能力。 具备较强的数据分析能力,熟练使用Excel等数据分析工具。 对市场动态、竞争环境及客户需求变化具有敏锐洞察力。 逻辑清晰,结果导向,具备良好的沟通协调及团队合作能力。
  • 总裁秘书

    6千-8千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据公司总裁要求,协助起草公司综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及对外公文函件。 2、参加综合办公会议,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况,并及时反馈信息。 3、汇总各类报表,做好公司大事记和外事活动日志。 4、协助做好公司日常接待、来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。 5、负责公司各类证照办理。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具备法律方面的相关专业知识。 2、电脑操作熟练。 3、有较强的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 工作地点:磨碟沙地铁站旁美仑酒店 1. 负责美仑酒店客房、会议、餐饮等产品的销售推广,完成个人及团队销售目标。 2. 开拓并维护企业客户、旅行社、OTA平台及商务公司等渠道资源,建立长期合作关系。 3. 制定客户拜访计划,定期回访重点客户,挖掘潜在需求,提升客户满意度与复购率。 4. 分析市场动态及竞品信息,协助销售总监制定阶段性销售策略与促销方案。 5. 负责销售合同的谈判、签订及应收账款催收,确保回款及时率。 6. 协调酒店各部门资源,做好客户从预订、入住到离店的全流程服务对接。 7. 参与酒店线上平台(美团、携程、抖音等)的运营维护,协助优化产品展示与价格策略。 8. 定期汇总销售数据,撰写分析报告,为管理层决策提供依据。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 2年以上酒店销售或相关行业销售经验,熟悉中高端酒店销售模式。 3. 具备优秀的客户沟通能力、谈判技巧及公关协调能力。 4. 熟悉广州及珠三角区域酒店市场,拥有本地客户资源者优先。 5. 工作积极主动,抗压能力强,能适应灵活的工作时间及出差安排。 6. 熟练使用Office办公软件及酒店PMS系统,具备基础的数据分析能力。
  • 渠道经理

    8千-1万
    东莞 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 绩效奖金
    • 团建聚餐
    • 岗位晋升
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责国内外各大 OTA平台渠道的开发、签约及合作关系维护。 管控各渠道价格、房态与产品,策划渠道营销活动,完成间夜及营收指标。 做好渠道数据统计分析,调研竞品动态,输出渠道优化建议。 跟进平台评价口碑,协同相关部门处理渠道客诉与差评整改。 核对渠道合作对账、协议资料归档,处理渠道合作纠纷。 联动收益、前厅等部门,落实渠道策略,完成上级交办其他工作。 【岗位要求】 大专及以上学历,具备酒店OTA 渠道运营相关工作经验; 熟悉携程、美团、抖音等主流平台规则与运营逻辑; 具备渠道谈判能力、数据分析能力,目标导向,沟通协调能力强; 了解酒店 PMS 系统,熟悉酒店行业销售模式。
  • 预定主管

    4千-5千
    广州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    该职位将负责确保客房预定过程及纪录的准确性。通过积极主动的销售及促销手段,实现客房销售收益的最大化。 1. 实现客房销售和收益的最大化,其中以客房促销最为重要。 2.完成当班文秘工作,具体包括准备往来文件,文件的归档,发送传真,电子邮件等。 3.一直保持积极的销售态度,不错失酒店范围内的任何销售机会。 4. 对本酒店及地区的产品知识具备高度的认识 5. 发展并保持对主要业务来源的高水平沟通,并在必要的时候反馈给销售总监 6. 将与业务有关的任何趋势变化及时告知销售总监。 7. 确保所有的被拒业务根据原因加以归档。 8.确保所有往来文件被及时归档,其信息准确无误。 9.遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。 10.遵守预先设定的客房供应及房价控制。 11.根据预定部相关流程,维护及更新客户资料和营销数据库。 12. To ensure a high level of customer service is consistently maintained. 持续性地确保高水准的对客服务标准。 13. 确保与预定相关的所有信息输入准确无误,并保证有足够的备份以做检查。 14. 保持办公区域干净整洁。 15. 遵守所有公司关于预定部的规定。 16. 遵守由收益管理经理制订的所有有关系统和操作流程的规定。 17. 将预定的工作质量永远放在首位。 18. 严格遵守品牌服务标准。 19. 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 19. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 20.具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。
  • 客房主管

    4.5千-6千
    肇庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理,确保客房清洁、布草更换、设施维护等工作达到酒店标准。 2、制定并执行客房清洁流程与检查制度,定期巡查客房及公共区域卫生,及时整改问题,确保客户满意度。 3、合理调配客房人员班次,控制人力成本,监督员工工作质量与效率。 4、管理客房物资库存(如洗护用品、布草、清洁工具),定期盘点并制定采购计划,避免浪费或短缺。 5、处理客人的投诉与需求,协调相关部门解决客房内的设施故障或服务问题。 6、负责新员工岗位培训及在岗技能提升,组织安全与应急演练,保障住宿环境安全。 【岗位要求】 1、学历不限,具备一年以上客房工作经验或团队管理经验者优先,无经验但学习能力强者可培养。 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及基础设施维护常识。 3、具备较强的责任心、服务意识和问题解决能力,能处理突发状况。 4、良好的沟通协调能力,擅于带领团队完成高强度工作。 5、身体健康,能适应酒店行业轮班制,年龄与性别不限。
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、身体健康,能吃苦耐劳; 2、能服从上级安排,品行端正,无不良嗜好; 3、有无经验均可培训上岗;具有客房服务工作经验 者优先录取; 4、年龄要求:25-53周岁。 1、每日按酒店工作流程和规范清洁整理客房以及公共区域卫生; 2、认真填写工作日志,特殊情况做好记录并及时向主管反映; 3、规范着装,做到“三轻”:说话轻、动作轻、走路轻,营造良好环境; 4、检查退房,按规范处理宾客遗留物品,及时报告上级和前台; 5、发现设施设备的故障和损坏,立即报告上级; 1、做好客房和工作间钥匙及对讲机的领用、保管和交接工作; 2、及时解决客人提出的需求,安抚和处理客人的投诉,超出权限及时报告上级; 3、时刻注意安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级; 4、每天按照规范进行布件、消耗品等客用物品的领用、清点、补充,下班前清洁工作间、工作车、清洁工具等 5、工作中遇到困难或不能解决的问题,及时报告客房领班或主管; 6、完成上级指派的其他任务。
  • 肇庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照酒店标准流程,负责客房及公共区域的日常清洁、整理与维护,确保卫生质量达标。 2、及时更换床单、毛巾等布草,补充客房内一次性用品及各类消耗品,保持房间整洁有序。 3、定期检查客房内设施设备(如空调、电视、灯具、卫浴等)运行状况,发现异常立即上报维修。 4、主动响应客人合理需求,如加床、送物、清洁调整等,提供热情、细致的对客服务。 5、执行客房消毒及周期性深度清洁任务(如地毯清洗、窗帘更换等),配合酒店卫生防疫要求。 6、负责工作车的物品整理与补给,妥善保管清洁工具及化学用品,确保操作安全规范。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,欢迎应届生或转行人士,酒店提供系统岗前培训。 2、身体健康,能适应站立工作及适度体力劳动(如搬抬布草、清洁大件家具等)。 3、工作认真细致,有责任心,注重细节,具备良好的卫生习惯。 4、具备基础服务意识,能与客人友好沟通,保持微笑服务。 5、团队合作精神良好,能配合排班及临时工作调配。
  • 宾客关系经理

    5.5千-6.5千
    肇庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店宾客关系管理工作,制定并执行宾客服务标准,提升客户满意度与忠诚度。 2、处理宾客入住、在店及离店期间的所有需求与投诉,协调各部门高效解决问题,确保宾客体验优质。 3、主导VIP宾客接待工作,提供个性化服务,维护重要客户关系,促进复购与口碑传播。 4、定期收集并分析宾客反馈,提出服务改进建议,优化工作流程与标准操作程序。 5、组织并参与宾客活动,如欢迎仪式、节日问候等,增强宾客归属感与品牌认同。 6、统筹前台及礼宾团队协作,监督服务质量,开展员工培训与考核,提升团队服务意识。 7、应对突发事件与危机处理,确保宾客安全与酒店声誉,及时向上级汇报关键信息。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,具备良好的服务意识与沟通能力。 2、性格开朗,亲和力强,能灵活应对各类宾客需求,具备较强的问题解决能力。 3、熟悉酒店运营流程,有宾客服务或前台工作经验者优先(非必需)。 4、具备团队协作精神,能有效协调跨部门工作,抗压能力强,适应倒班制。 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先(非必需)。
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