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  • 客服

  • 惠州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 投递简历
    一、岗位职责 1.负责咖啡及饮品的制作及研发。确保出品质量与口感符合标准; 2.熟练掌握各类设备及工具的操作与维护; 3.根据客户需求推荐核实的咖啡或酒水产品; 4.保持工作区域整洁,遵守食品安全与卫生规范; 5.协助库存管理,包括原料盘点与补货; 二、任职要求 1.对咖啡或酒水有浓厚兴趣,愿意深入学习相关知识与技能; 2.具备良好的学习能力与团队合作精神; 3.能够适应早晚班次安排;
  • 惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 全面负责民宿销售业绩、渠道拓展、客户维护及团队管理,完成月度/季度/年度营收目标。 2. 统筹线上线下渠道:OTA平台(携程、美团、飞猪等)、抖音/小红书/视频号、旅行社、企业团建、婚礼场地、长租客户等。 3. 制定销售策略与营销方案,负责活动策划、价格体系、房态管控、推广投放及效果复盘。 4. 对接企业、公司、婚庆、摄影机构、旅行社等高端客户,拓展合作与长期订单。 5. 负责销售团队搭建、培训、考核与日常管理,提升团队转化率与服务水平。 6. 收集市场竞品信息、客户反馈,优化产品包装与定价策略。 7. 配合店长与运营,提升入住率、好评率、复购率,处理大客户接待与重要客诉。 二、任职要求 1. 年龄25–40岁,1年以上民宿/酒店/文旅/餐饮销售管理经验优先。 2. 熟悉OTA平台运营逻辑,有线上引流、直播带货、短视频营销经验者优先。 3. 具备较强的商务谈判、客户开发、渠道维护能力,有本地企业/旅行社资源更佳。 4. 目标感强,抗压能力好,能主动冲业绩、带团队、拿结果。 5. 形象气质佳,沟通亲和,服务意识强,熟悉海景民宿/高端民宿运营优先。 6. 熟练使用办公软件,能做数据报表、活动方案与销售计划。 7. 工作认真负责,执行力强,可接受节假日旺季值班。 三、薪资待遇 1. 薪资结构:底薪 + 业绩提成 +  绩效奖金 2. 包食宿 + 月休 + 法定节假日福利 3. 具体面议,能力优秀者可谈
  • 惠州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 负责鲸栖民宿抖音、小红书、视频号、朋友圈等平台日常内容策划、拍摄、剪辑与发布。 2. 拍摄民宿海景、房间、环境、餐饮、活动、客人体验等素材,产出高质量图文与短视频。 3. 策划热点话题、探店文案、爆款选题,提升账号曝光、粉丝量与互动率。 4. 配合销售部做引流转化,通过线上内容引导预订、团购、套餐售卖。 5. 监控数据(播放、点赞、收藏、咨询、到店),定期复盘并优化运营策略。 6. 配合节假日、旺季、团建活动做宣传推广,提升民宿知名度与入住率。 7. 维护线上口碑,回复评论与私信,挖掘用户需求,提升品牌好感度。 二、任职要求 1. 年龄22–35岁,有新媒体运营、短视频编导、民宿/文旅账号运营经验优先。 2. 会使用剪映、PR等剪辑软件,会拍摄、构图、布光,审美在线。 3. 熟悉小红书/抖音算法,懂文案写作,能独立出爆款选题。 4. 有网感、脑洞大,执行力强,能按时按量完成内容产出。 5. 性格外向,善于沟通,有责任心,能接受旺季加班与外出拍摄。 6. 有海景民宿、酒店、旅游探店类运营经验者优先录用。
  • 副店长

    6千-8千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常运营管理工作,包括前台接待、客房服务、餐饮服务及景区卫生等环节的协调与监督,确保服务质量达标; 2、制定并执行运营计划,优化服务流程,提升客户满意度和酒店整体运营效率; 3、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并反馈改进措施; 4、监督并管理运营团队,定期组织培训,提升员工服务意识和专业技能; 5、协调与其他部门的沟通与合作,确保酒店各部门工作顺畅衔接; 6、定期分析运营数据,提出改进建议并落实执行,确保运营目标的达成; 7、负责酒店设施设备的日常检查与维护,确保其正常运转。 【岗位要求】 1、热爱酒店行业,具备良好的服务意识和职业素养; 2、具备较强的沟通协调能力和团队管理能力,能够高效处理突发问题; 3、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 4、具备一定的数据分析能力,能够通过数据优化运营策略; 5、有酒店或相关行业工作经验者优先; 6、能够适应轮班工作制,包括节假日和周末值班。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年底双薪
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作不断优化和完善; 2、通过各种市场营销手段完成营销目标; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等;统筹酒店内外公关宣传工作; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理部门的年度市场策略和市场计划; 5、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标;走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 6、带领团队做好酒店市场开发和酒店客房、餐饮、会议产品的销售工作。 岗位要求: 1、市场营销或相关专业大专及以上学历; 2、3-5年市场营销管理工作经验且熟悉从化区及周边珠三角等市场信息,具备相关行业成熟的客户资源和同行业人脉者优先考虑; 3、核心能力“领导力与团队合作精神、结果导向,抗压能力强、积极主动,富有创造力、出色的沟通和人际交往能力、敏锐的市场洞察力和商业嗅觉。
  • 深圳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 工龄奖
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    DinDon掂档生活是一个扎根粤港澳大湾区的数字生活平台,用去中心化的方式打破传统中介壁垒,让优质商家和有需求的家庭、个人直接“门对门”相连。 岗位职责: 1.负责通过企业微信建立和管理客户社群,构建私域流量池; 2.制定并执行客户分层运营策略,建立客户标签体系和画像模型; 3.策划并组织高端沙龙、会员活动,提升客户粘性和忠诚度; 4.利用企业微信SCRM工具,实现客户生日、重要节日的自动关怀和个性化服务; 5.探索AI工具在私域运营中的应用,实现一对一精细化客户维护; 6.制定内容营销策略,定期向客户传递有价值的知识类内容; 7.分析客户行为数据,优化运营策略,提升客户转化率和复购率。 任职要求: 1.3年以上私域运营或CRM管理经验,熟悉企业微信SCRM工具; 2.具备高端客户服务经验,懂奢侈品、高端汽车等行业服务标准者优先; 3.熟练掌握社群运营、内容营销、活动策划等技能; 4.具备数据分析能力,能基于数据优化运营策略; 5.有AI客服工具使用经验,能探索AI在客户运营中的创新应用; 6.具备优秀的文案策划能力和活动组织能力。
  • 深圳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 工龄奖
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    DinDon掂档生活是一个扎根粤港澳大湾区的数字生活平台,用去中心化的方式打破传统中介壁垒,让优质商家和有需求的家庭、个人直接“门对门”相连。 岗位职责 1. 小程序平台全周期运营:负责集团现有及自研综合型服务小程序的整体运营,涵盖商户管理(五星级酒店、米其林餐厅等)、功能优化落地与用户体验提升,保障平台稳定运转并实现业务增长; 2. 平台运营与推广:以SAAS模式运营小程序平台,制定推广策略,挖掘商户需求,推动平台功能迭代优化,助力商户通过平台提升经营效率与收益;拓展平台曝光渠道,吸引目标商户入驻与用户使用; 3. 酒店行业深度运营:依托酒店运营管理经验,深度对接五星级酒店、精品民宿类商户,理解其业务逻辑与服务标准,优化商户在平台的入驻、产品上架、订单履约全流程,解决运营中的行业专属问题; 4. 平台与用户双维度运营:搭建平台运营体系,监控核心数据(商户活跃度、订单转化率、用户留存率等),通过数据分析优化运营策略;开展用户运营,策划互动活动、优化服务链路,提升用户粘性与使用频次。 四、任职要求 (一)学历与专业 本科及以上学历,具备 3 年以上平台运营相关经验可放宽专业要求。 (二)工作经验及核心能力 1. 经验背景:具备酒店运营管理经验,熟悉酒店行业业务逻辑与服务标准;有综合型小程序/OTA/SAAS平台运营及推广经验,能独立负责平台日常运营与增长; 2. 核心能力:精通平台运营(商户管理、流程优化、数据驱动策略)与用户运营(用户拉新、留存、促活);具备商户需求挖掘与沟通能力,能推动平台功能迭代适配行业场景; 3. 行业认知:了解五星级酒店、米其林餐厅等高端商户的服务特性与运营需求,能针对性设计平台运营方案; 4. 有美团、大众点评、携程等平台相关工作背景的人才最佳。
  • 惠州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西厨房日常运营管理,包括菜单设计、食材采购计划及成本控制 2、监督食品制备全过程,确保出品质量符合标准 3、研发新菜品并定期更新菜单 4、管理厨房设备维护及卫生安全标准执行 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪专业能力,熟悉各类西式料理技法 2、能独立设计完整西餐菜单(前菜/主菜/甜点) 3、掌握食品安全及厨房卫生管理规范 4、具有团队管理协调能力 5、能适应弹性工作时间安排
  • 深圳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 工龄奖
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    DinDon掂档生活是一个扎根粤港澳大湾区的数字生活平台,用去中心化的方式打破传统中介壁垒,让优质商家和有需求的家庭、个人直接“门对门”相连。 岗位职责: 1.负责大湾区高端商家资源的开发与拓展,重点对接五星级酒店、米其林和黑珍珠餐厅、大型演唱会票务等Top 10%优质商家, 2.向目标商家推广"低佣金联盟"模式,洽谈合作条款,签订合作协议, 3.维护与商家的长期合作关系,协调解决合作过程中的问题, 4.分析商家需求,提供定制化的合作方案,提升商家入驻率和活跃度, 5.跟踪行业动态,挖掘潜在合作机会,不断拓展商家资源网络。 任职要求: 1.3年以上商务拓展或大客户销售经验,有高端服务业资源者优先, 2.具备优秀的商务谈判能力和抗压能力, 3.熟悉大湾区高端商业环境,了解酒店、餐饮等行业运营模式, 4.具备较强的市场敏感度和资源整合能力, 5.有美团、大众点评、高端酒店集团、商业地产招商经验者优先。
  • 肇庆 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 晋升渠道
    • 技能培训
    • 节日福利
    • 团建活动
    • 月休6-8天
    • 激励政策
    • 国际品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:深圳/东莞松山湖,薪资可议 瀚森集团旗下生活平台模式:“DinDon掂档生活”是扎根粤港澳大湾区的数字生活平台,以去中心化模式打破中介壁垒,连接优质商家与有需求的个人、家庭,聚焦“吃、住、乐”核心场景,筛选优质商家、依托真实反馈形成良性循环。平台为商家节省推广成本、为消费者减少选择成本,后续还将整合更多生活场景,助力大湾区街坊以更低成本、更短时间过上便捷舒心的“掂”生活。 岗位职责: 1. 小程序平台全周期运营:负责集团现有及自研综合型服务小程序的整体运营,涵盖商户管理(五星级酒店、米其林餐厅等)、功能优化落地与用户体验提升,保障平台稳定运转并实现业务增长。 2. 平台运营与推广:以SAAS模式运营小程序平台,制定推广策略,挖掘商户需求,推动平台功能迭代优化,助力商户通过平台提升经营效率与收益;拓展平台曝光渠道,吸引目标商户入驻与用户使用。 3. 酒店行业深度运营:依托酒店运营管理经验,深度对接五星级酒店、精品民宿类商户,理解其业务逻辑与服务标准,优化商户在平台的入驻、产品上架、订单履约全流程,解决运营中的行业专属问题。 4. 平台与用户双维度运营:搭建平台运营体系,监控核心数据(商户活跃度、订单转化率、用户留存率等),通过数据分析优化运营策略;开展用户运营,策划互动活动、优化服务链路,提升用户粘性与使用频次。 任职要求: (一)学历与专业 本科及以上学历,具备 3 年以上平台运营相关经验可放宽专业要求。 (二)工作经验及核心能力 1. 经验背景:具备酒店运营管理经验,熟悉酒店行业业务逻辑与服务标准;有综合型小程序/OTA/SAAS平台运营及推广经验,能独立负责平台日常运营与增长。 2. 核心能力:精通平台运营(商户管理、流程优化、数据驱动策略)与用户运营(用户拉新、留存、促活);具备商户需求挖掘与沟通能力,能推动平台功能迭代适配行业场景。 3. 行业认知:了解五星级酒店、米其林餐厅等高端商户的服务特性与运营需求,能针对性设计平台运营方案。 有美团、大众点评、携程等平台相关工作背景优先考虑。
  • 私域运营经理

    1.5万-2.5万
    肇庆 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 晋升渠道
    • 技能培训
    • 节日福利
    • 团建活动
    • 月休6-8天
    • 激励政策
    • 国际品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:深圳/东莞松山湖 瀚森集团旗下生活平台模式:“DinDon掂档生活”是扎根粤港澳大湾区的数字生活平台,以去中心化模式打破中介壁垒,连接优质商家与有需求的个人、家庭,聚焦“吃、住、乐”核心场景,筛选优质商家、依托真实反馈形成良性循环。平台为商家节省推广成本、为消费者减少选择成本,后续还将整合更多生活场景,助力大湾区街坊以更低成本、更短时间过上便捷舒心的“掂”生活。 岗位职责: 1. 负责通过企业微信建立和管理客户社群,构建私域流量池 2. 制定并执行客户分层运营策略,建立客户标签体系和画像模型 3. 策划并组织高端沙龙、会员活动,提升客户粘性和忠诚度 4. 利用企业微信SCRM工具,实现客户生日、重要节日的自动关怀和个性化服务 5. 探索AI工具在私域运营中的应用,实现一对一精细化客户维护 6. 制定内容营销策略,定期向客户传递有价值的知识类内容 7. 分析客户行为数据,优化运营策略,提升客户转化率和复购率 任职要求: 1. 3年以上私域运营或CRM管理经验,熟悉企业微信SCRM工具 2. 具备高端客户服务经验,懂奢侈品、高端汽车等行业服务标准者优先 3. 熟练掌握社群运营、内容营销、活动策划等技能 4. 具备数据分析能力,能基于数据优化运营策略 5. 有AI客服工具使用经验,能探索AI在客户运营中的创新应用 6. 具备优秀的文案策划能力和活动组织能力
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 集团内部培训
    • 集团内部调动
    • 最佳雇主
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    主要职责 处理所有团队询价需求。根据有效的销售程序,满足客人的个性化需求,成功签订销售合同。有效地和宴会服务团队进行沟通,传达客人所有的活动安排及需求。负责知名企业以及特需市场。必要时能够领服从销售部门总监整体安排。 責任概要 : · 直接回复客人关于团队报价的问询。 · 与客户建立良好的关系,有效地评估每个询价需求。 · 使用有效的营运收益软件,给予相应的客房及场地报价。 · 在可选日期与价格范围内,尽力销售酒店产品。如果可选日期的客房与场地都已预订,销售经理需向客人推荐其他万豪品牌酒店。 · 向客户介绍酒店可提供的各项奖励计划及优惠政策。 · 在预定软件中输入相应的客户资料,如客户信息、公司名称等,并予以及时更新。 · 根据客人需求,准备相应的团队或会议协议,经双方协商后,与客人签订相关协议。 · 通过邮件或电话联系与客人保持良好的关系,以便在今后获得更多的合作机会。 · 努力完成个人和团队的指标及任务。 · 安排客人参观酒店客房及相关设施。 · 参与各项培训计划,以便于提高销售技巧与员工发展。 · 确保所有的销售人员遵循销售定价及策略。 · 每月评估销售成绩。 技能需求: · 充分了解合同的内容并具备法律条款的相关知识 · 充分理解酒店收入效益管理部门制定的营销策略并帮助酒店提高营运收益 · 理解并能完成团队和个人的各项指标 · 具备针对固定分配行业活动开发的能力 · 具备与第三方平台合作能力 · 具备针对销售策略制定工作计划的能力 · 具备根据工作计划落地执行能力 · 具备竞争对手分析能力 · 具备活动重要信息的抓取以及确认活动的销售能力
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业规划
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·         In conjunction with the DOS-MC, leads and supervises the Sales Team. 与销售总监-团队及宴会协作,领导和监督团队及宴会销售团队。 ·         Oversees the day to day sales activities of the Sales Managers/Sales Executive, with specific responsibilities for directing sales and training. 监督日常团队及宴会销售经理/团队及宴会销售主任的销售活动,负责指导团队及宴会销售和培训的具体职责。 ·         Leads the Sales Team in implementing action plans and in accomplishing goals set forth in the Marketing Plan. 领导团队及宴会销售团队执行行动计划和实现营销计划中设定的目标。 ·         Plan a minimum of 2 site inspections/entertainment meetings per week to qualified potential accounts or new accounts. 每周针对潜在/新客户至少安排两次考察或娱乐会晤。 ·         Monthly review account profile based on room nights production and average rate. 每月根据酒店间夜产量以及平均房价回顾客户档案。 ·         Monitor competitors rate strategy, account penetration and marketing activities to maintain a competitive edge. 监视竞争对手价格策略,客户渗透情况和市场活动,保证酒店的竞争力。 ·         Fully responsible of accounts under his/her management, including contracting, updating profile and renewing contracts. 全权负责客户管理,包括出合同,更新档案以及更新合同内容。 ·         Attend hotel client events and local community business events and networking. 参加酒店客户的活动以及当地社区商务或交流活动。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 运营管理与标准执行 · 负责前厅部的日常运营,确保各项设施设备正常运行,环境整洁优雅。 · 严格执行酒店接待服务标准(如SOP),监督前台接待、问询、预订、行李、总机等各环节的服务质量。 · 负责制定前厅部的年度预算、成本控制及物资采购计划。 · 审阅每日报表(如:客房状态、预抵/预离VIP名单、当天营收报表),确保数据的准确性。 2. 对客服务与关系维护 · 亲自参与VIP客人的接待、房间安排及离店送别,确保高端客户体验。 · 高效处理客人投诉、突发事件及疑难问题(如房间争议、证件上传问题、遗失物品等),维护酒店声誉。 · 收集客人反馈意见,建立并维护客史档案,推动酒店服务流程的持续改进。 · 全面提升各平台的好评转化率。 3. 团队管理与培训 · 负责前厅部员工的带教、培训、排班、考勤及绩效评估。 · 组织开展部门例会及业务技能培训(如:系统操作、接待礼仪、危机处理),提升团队整体素质。 · 激励员工,营造积极的工作氛围,降低员工流失率。 4. 收益管理与销售 · 熟悉酒店客房状态及预订情况,协助店助/店长执行价格策略,提高客房入住率和平均房价。 · 关注竞争对手动态,及时调整销售策略,确保前厅部在关键时刻能够主动推销。 5. 沟通与协调 · 保持与客房部、工程部、销售部的密切沟通,确保房态信息准确,维修问题及时处理。 · 协调处理与公安、文旅局、社区街道等政府部门相关的证件上传、登记合规等工作。 二、 任职要求 · 学历要求:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 · 年龄与形象:26-38周岁,五官端正,气质良好,具备职业素养。 · 至少2年以上前厅经理工作经验。 · 熟练掌握酒店前台系统(如:订单来了、捷迅达等)操作。 · 具备良好的财务基础知识,能够进行账务审核及简单的收益分析。 · 能够带领团队,具备良好的组织协调与决策能力。 · 能适应高强度工作,接受轮班(前厅经理通常需覆盖早中晚班次),从容应对突发状况。 · 具有敏锐的洞察力,能够预见客人需求并提前做好准备。 · 善于内外部沟通,既能安抚客人,也能为下属争取资源。
  • 店助

    6千-8千
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 经营业绩管理(围绕营业额与GOP) · 目标拆解与执行:协助店总分解年度/月度营收指标(客房、餐饮等),制定并跟进各部门的日、周、月销售计划,确保营业额完成率达标。 · 成本与GOP管控:严格审核各部门预算执行情况,重点监控人力成本、能耗、物料消耗及采购成本;通过优化排班、节能降耗等措施,确保GOP达成率符合酒店经营目标。 · 经营分析:定期组织召开经营分析会,针对营收波动、成本异常提出整改措施,并监督落实。 2. 运营品质与满意度管理(围绕宾客满意度) · 服务标准落地:建立并督导前厅、客房等服务标准的执行,确保OTA网评得分、投诉处理闭合率等宾客满意度指标达到年度目标。 · 舆情管理:每日监控OTA平台及社交媒体评价,针对差评牵头相关部门(前厅/客房)进行原因分析、回访及整改,形成闭环管理。 · 突发处理:负责处理重大宾客投诉及突发紧急事件,保障酒店运营安全与声誉。 3. 跨部门协调与内部管理(围绕部门协同) · 部门联动:重点统筹客房部、前厅部、后勤部(含工程、安保、人事等)的横向沟通,优化“前厅-客房”的房态同步、抢房流程,以及“客房-后勤”的物资补给与维修响应机制,解决因流程不畅导致的客户等待或服务脱节。 · 日常运营监管:负责店总授权下的日常值班管理,巡查各岗位(尤其是一线对客区域)的工作状态、仪容仪表及纪律执行情况。 · 后勤保障支持:协调后勤部门对一线业务的支撑,如工程维修时效、布草洗涤质量、安保秩序维护及员工餐食保障,确保运营无后顾之忧。 4. 团队建设与人才培养 · 协助店总开展员工培训、绩效考核及团队文化建设,重点关注前台接待、客房服务等关键岗位的人才梯队培养。 任职要求: 1. 经验与学历 · 学历:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或工商管理相关专业优先。 · 经验:3年以上中高端酒店运营管理经验,其中至少1年以上值班经理、前厅经理或客房经理岗位经验;有全服务型酒店或连锁品牌酒店(如亚朵、华住、锦江等)店助/运营经理经验者优先。 2. 专业技能 · 熟悉酒店前厅、客房运作流程及成本控制要点,具备较强的营收数据敏感度,能熟练运用Excel或PMS系统进行经营数据(RevPAR、OCC、ADR、GOP等)分析。 · 精通OTA运营规则及宾客满意度提升技巧,具备客诉处理实战经验。 3. 核心能力 · 抗压与执行力:能适应酒店行业快节奏及轮班/值班制,在营收压力下高效推动各部门完成目标。 · 沟通协调能力:具备极强的跨部门协作能力,能妥善调和客房、前厅、后勤之间的利益冲突与工作衔接问题。 · 问题解决能力:面对突发事件(如满房、设备故障、重大投诉)能冷静判断、快速决策。 4. 职业素养 · 形象气质良好,服务意识强,具有高度的责任心和经营思维(具备“老板心态”),能将管理层的经营意图准确转化为部门的落地动作。
  • 总账会计

    6千-8千
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 社保
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作,包括但不限于收入、成本、费用的账务处理及核对; 2、编制月度、季度及年度财务报表,确保数据准确、及时; 3、定期完成税务申报及税务筹划工作,确保合规性; 4、负责固定资产管理,包括登记、折旧计提及盘点; 5、协助完成年度审计及内外部财务检查工作; 6、优化财务流程,完善相关制度,提升财务管理效率; 7、配合其他部门提供财务数据支持,完成领导交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计等相关专业; 2、3年以上总账会计或全盘会计工作经验,有酒店行业经验者优先; 3、熟悉会计准则及财税法规,熟练使用财务软件及办公软件; 4、具备较强的数据分析能力及逻辑思维能力,工作细致、责任心强; 5、良好的沟通协调能力及团队合作精神,能承受一定的工作压力; 6、持有初级会计职称或以上证书者优先。
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责酒店宴会及会议市场的开拓与销售工作,制定并执行年度/季度宴会销售计划,达成营收目标; 2. 深度对接企业客户、婚庆公司、行业协会等渠道,挖掘潜在需求,策划定制化宴会解决方案; 3. 主导大型宴会项目全流程跟进,包括需求沟通、方案提案、合同签订、跨部门协调及客户满意度管理; 4. 定期分析市场动态与竞品策略,优化销售话术、报价体系及产品组合,提升市场竞争力; 5. 协同市场部、餐饮部及运营团队,参与宴会产品设计、服务标准优化及品牌推广活动。 任职资格: 1. 具有4年及以上高端酒店、会展公司或大型餐饮集团宴会销售、会议统筹或大客户销售相关工作经验; 2. 具备优秀的商务谈判能力、客户关系管理能力及独立项目运作能力,有成功主导单场规模50桌以上宴会或200人以上会议销售案例者优先; 3. 熟悉宴会销售全流程及酒店运营协作机制,能熟练运用CRM系统及办公软件; 4. 具备良好的职业素养、服务意识与抗压能力,可适应弹性工作安排及阶段性高强度出差; 5. 学历不限。
  • 广州 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助副经理完成收益预测、业务指标制定,分析销售成效并提出调整建议。​ 2. 协调各部门工作,跟进贵宾接待、处理客诉及特殊情况,维系客户关系,保障9号楼营运。​ 3. 监督员工服务质量,负责员工培训考核及物资调配,落实岗位安全职责,完成上级交办任务。 任职资格: 1. 本科及以上优先,4年以上酒店前厅经验,掌握相关专业知识,仪表气质良好。 2. 精通相关业务知识,熟练操作各类专业系统,具备较强外语表达能力。 3. 责任心强、团结协作,善于处理人际关系及突发事件,精通英、国、粤语,熟练使用英语作为日常工作语言。
  • 肇庆 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 晋升渠道
    • 技能培训
    • 节日福利
    • 团建活动
    • 月休6-8天
    • 激励政策
    • 国际品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:深圳/东莞松山湖 瀚森集团旗下生活平台模式:“DinDon掂档生活”是扎根粤港澳大湾区的数字生活平台,以去中心化模式打破中介壁垒,连接优质商家与有需求的个人、家庭,聚焦“吃、住、乐”核心场景,筛选优质商家、依托真实反馈形成良性循环。平台为商家节省推广成本、为消费者减少选择成本,后续还将整合更多生活场景,助力大湾区街坊以更低成本、更短时间过上便捷舒心的“掂”生活。 岗位职责: 1. 负责大湾区高端商家资源的开发与拓展,重点对接五星级酒店、米其林和黑珍珠餐厅、大型演唱会票务等Top 10%优质商家 2. 向目标商家推广"低佣金联盟"模式,洽谈合作条款,签订合作协议 3. 维护与商家的长期合作关系,协调解决合作过程中的问题 4. 分析商家需求,提供定制化的合作方案,提升商家入驻率和活跃度 5. 跟踪行业动态,挖掘潜在合作机会,不断拓展商家资源网络 任职要求: 1. 3年以上商务拓展或大客户销售经验,有高端服务业资源者优先 2. 具备优秀的商务谈判能力和抗压能力 3. 熟悉大湾区高端商业环境,了解酒店、餐饮等行业运营模式 4. 具备较强的市场敏感度和资源整合能力 5. 有美团、大众点评、高端酒店集团、商业地产招商经验者优先
  • 客房经理

    6千-8千
    深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到公司标准 2、制定并执行客房清洁、维护及服务流程,监督客房卫生与设施状况 3、管理客房部员工团队,包括排班、培训及绩效考核 4、控制客房用品库存及成本,定期盘点并提交采购计划 5、处理客户投诉及特殊需求,提升客户满意度 6、与其他部门协调合作,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备3年以上同岗位管理工作经验 2、熟悉客房部工作流程及标准操作规范 3、良好的团队管理能力,能有效调动员工积极性 4、较强的沟通协调能力及客户服务意识 5、工作细致认真,能承受一定的工作压力 6、具备基础的数据分析及成本控制能力
  • 广州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 奢华品牌
    • 希尔顿集团
    • 蓬勃发展活动
    • 网络大学
    • 住房补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 围绕酒店品牌定位与市场策略,参与策划并执行整合营销推广项目,涵盖品牌传播、公关活动、媒体合作、节庆营销及口碑运营等; 2. 负责酒店新媒体平台(微信公众号、小红书、抖音等)的内容策划、文案撰写、视觉协同及日常运营,提升品牌认知度与用户粘性; 3. 配合销售、运营及餐饮等部门,输出符合酒店调性的推广文案、活动方案及传播素材,支持各业务线营销目标达成; 4. 监测行业动态与竞品动向,结合酒店运营节点提出创意传播建议,并协同内外部资源推动落地。 任职资格: 1. 大专及以上学历,新闻传播、市场营销、广告学、酒店管理等相关专业优先; 2. 具备1年及以上市场传讯、品牌推广、公关广告或高星级酒店相关工作经验,有整合营销项目实操经验者优先; 3. 具备良好的创意思维、文字表达能力与基础策划能力,能独立完成传播文案及轻量级活动方案; 4. 具备较强的沟通协调能力、责任心与自驱力,适应多任务并行工作节奏,对酒店行业及消费趋势保持关注与学习热情。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 发展空间广阔
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 确保遵守和加强饭店信用管理程序。 2. 完全了解应收账款业务。 3. 处理公司、集团等的信用申请。 4. 按要求监控为某些团体和会议所做的特殊的账单安排,确保账单按客户要求入账。联络会议/团体/销售部门。每日核对店内会议汇总账目。 5. 作为店内信用控制,每天检查“信用检查或最高信用额度”报告,以确定信用限度和后续的收款安排。在“最高信用额度”报告中记录应采取什么样的措施来确认客人偿还透支的能力。助理财务总监负责签署这些文件。 6. 监控和追讨过期未付款项。通过结构化的形式监控和追讨过期未付款项最好使用电话以便快速得到结果。多次去电和去函后仍没有回音时,如果可能,求助于给讨债机构。 7. 催促过期未付的旅行社账款。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Guest Relations Officer is responsible for establishing and maintaining mutual understanding and friendly relationship between guests and management, as well as creating a more comfortable and satisfying guest experience. 宾客关系主任负责建立和保持客人与管理层之间的相互理解和友好关系,以及为客人创造更加舒适满意的住店体验。 1. Plan and coordinate to ensure friendly and efficient service to guests. 进行相关计划和协调工作,以确保向客人提供友好和高效的服务。 2. Schedule guest activities. 安排客人的活动日程。 3. Plan and coordinate all promotional activities for guests. 计划和协调所有针对客户的促销活动。 4. Keep track of guest statistics. 对客户的相关统计数字进行跟踪。 5. Coordinate and supervise all activities for guests. 协调和监督对客人开展的所有活动。 6. Assist guests to check in and check out. 协助客人办理入住和退房手续。 7. Greet guests upon arrival and departure. 在客人抵店离店时进行迎送。 JOB QUALIFICATIONS 岗位要求 1.A minimum of 2 years as Front Desk in a similar size hotel 应具备在相当规模酒店2年前台的工作经验 2.Fluent in both verbal & written English & Mandarin 出色的普通话及英语的口语和写作能力 3.Tactful and sensitive to guests needs.  能体察客人需要
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 烹饪技巧 拥有丰富的烹饪技能和知识,包括配料准备、烹饪技术和摆盘。参与菜单开发,确保菜肴符合最高质量和口味标准。 团队合作 与主厨、副厨和其他厨房工作人员密切合作,确保厨房高效运作。与团队成员分享知识和专业技能,营造积极、互助的工作环境。 注重细节 密切关注菜肴准备的每一个环节,确保每道菜都完美呈现,符合餐厅的高标准。严格遵循菜谱和程序,最大限度地减少错误和浪费。 解决问题 发现并解决厨房中出现的问题,如配料短缺或设备故障,以保持工作流程顺畅。建议改进厨房流程,以提高效率并减少浪费。 适应性和灵活性 能够快速适应菜单项目、食材供应情况和客人喜好的变化。能够承受压力,在繁忙的服务时段保持冷静和专注。 沟通技巧 与厨房团队进行有效沟通,分享菜单变更、配料短缺和其他重要更新信息。向初级厨房员工提供清晰简明的指导,确保准确高效地完成任务。 任职资格: • 至少 3 年四五星级酒店或高端餐厅工作经验,其中至少 1 年国际品牌酒店副厨师或同等职位工作经验。有技术烹饪教育背景者优先。 • 精通国际美食,精通各种烹饪技术(蒸、烤、做汤、糕点、面包烘焙、巧克力制作),了解海鲜/肉类加工、熟食加工、储存和收货标准。
  • 管事部主管

    4.5千-5.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责管事部日常运营管理,确保部门工作高效有序进行。 2、制定并执行清洁、消毒及餐具管理标准流程。 3、监督酒店餐具、器皿的清洗、消毒及保管工作。 4、管理管事部物资库存,控制成本并定期盘点。 5、培训并指导下属员工,提升团队专业技能。 6、协调与其他部门的合作,确保餐饮服务顺利开展。 7、检查设备维护状况,及时报修并跟进处理。 【岗位要求】 1、具备酒店管事部或相关领域工作经验者优先。 2、熟悉酒店清洁消毒流程及餐具管理规范。 3、良好的团队管理能力和沟通协调能力。 4、工作细致认真,具备较强责任心。 5、能适应酒店行业工作节奏及排班安排。 6、具备基础办公软件操作能力。
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