岗位职责 1、负责酒店日常账务核算、营收对账、收支审核，把控营收数据准确性 2、审核费用报销、供应商付款单据，管控酒店运营成本，做好成本台账登记 3、按时完成月度/季度/年度财务报表、税务申报，对接税务、银行外部机构 4、管理收银班组日常工作，监督门店收银流程、账款盘点、备用金管理 5、管控酒店采购入库、物资对账、固定资产台账，配合酒店内审及外部审计 6、整理财务档案票据，落实财务制度，完成上级交办财务专项工作 任职要求 1、大专及以上学历，会计、财务相关专业，3年以上酒店财务从业经验 2、熟练使用财务软件、Office办公表格，熟悉酒店账务、税务及收银流程 3、做事严谨细心、原则性强，数据敏感度高，具备良好沟通对账能力 4、遵守财务保密制度，能按时完成月度结账工作

岗位职责： 1、负责酒店设施设备巡检、运维，涵盖水电、暖通、客房机电、消防配套设备 2、处理营业区域、客房报修工单，快速排查故障，保障酒店正常运营 3、值守监控机房，管控能耗、设备运行参数，做好值班台账、运行记录填写 4、落实酒店消防安全、设备安全巡查，配合消防自查、维保单位作业 5、对接各部门工程需求，夜班应急抢修、突发故障处置 6、完成上级安排的设备保养、改造协助、临时工程作业 任职要求： 1、3年以上酒店行业工程值班工作经验 2、熟悉酒店消防、水电、空调基础配套设备维修 3、责任心强，能适应排班，执行力强，熟悉酒店运维流程 4、无违规作业记录，具备应急处置能力

岗位职责： 1、统筹楼层客房清扫、查房质检工作，把控客房卫生、布草摆放、服务标准，保障客房出品质量 2、管理客房保洁员班次分工、现场带教、日常考勤，管控楼层人力工作效率 3、巡查公共区域、楼层走廊、库房卫生，管控客房耗材、清洁物资领用损耗 4、处理客房客人诉求、客房投诉，对接前台完成客房房态核对、报修对接工作 5、落实客房消防安全、楼层设施巡检，做好客房台账、查房记录登记 6、配合酒店迎检、客房布置，完成上级交办的部门临时工作 任职要求： 1、3年及以上星级酒店客房管理经验优先 2、熟悉客房清扫流程、酒店查房标准，懂客房基础应急问题处理 3、服务意识强，沟通顺畅，能适应酒店轮班、楼层走动工作 4、熟悉酒店服务礼仪，执行力佳，服从酒店排班管理

岗位职责： 1、落实交接班工作，核对房态、账务、客情及遗留事项，填写值班日志，跟进问题闭环处理 2、全域巡检大堂、楼层、消防、公共区域，督查员工仪容仪表、服务标准、环境卫生及设施运维 3. 全权处理宾客咨询、诉求、各类投诉，依规使用房型升级、折扣、赠送等权限，维护OTA口碑，降低差评 4、负责门店当班消防、治安、财产安全管理，独立处理宾客纠纷、设备故障、应急突发、公安核查等事件，重大事项及时上报 5、审核当班收银账单、免单挂账，把控财务风控；统筹在岗人力，协调前厅、客房、工程、安保联动配合 6、完成上级交办的其他工作事项 任职要求 1、大专及以上学历，3年以上酒店值班经理/前厅主管经验； 2、熟练操作酒店PMS系统，熟悉酒店入住、账务、消防、公安登记全套流程； 3、具备独立客诉处理、应急应变能力，抗压性强，可接受夜班及节假日排班； 4、品行端正，服务意识强，沟通协调能力佳

岗位职责： 1、负责酒店日常行政文书、文件收发、档案整理归档，办公资料录入校对 2、统筹办公物资、酒店后勤物资盘点、申领、保管及发放，管控行政耗材成本 3、协助安排酒店管理层会议，做好会议预约、会场布置等 4、对接各营业部门，协助办理员工入职、后勤对接、宿舍配套行政事宜 5、完成上级交办的其他工作事项 任职要求： 1、2年以上酒店行政、前台文职相关工作经验 2、熟练使用Office办公软件，打字流畅，会基础公文排版 3、待人亲和、沟通得体，形象气质佳，适配酒店服务礼仪 4、服从部门工作安排，做事细心有条理，抗压性良好

岗位职责 1. 负责酒店客房、公区水电、空调、弱电、卫浴、灯具等设施日常巡检、维修、保养 2. 及时处理客人报修、部门报修工单，高效完成现场维修，保障客房及公区设备正常使用 3. 配合完成酒店消防、配电、暖通等系统日常点检，落实安全运维规范 4. 做好维修台账记录，管控耗材使用，配合工程部完成节假日设备排查工作 5. 遵守酒店安保、运营规章制度，配合完成店内临时工程作业 任职要求 1. 中专以上学历，3年以上酒店工程维修经验 2. 精通水电维修，会基础空调、弱电、客房五金维修，动手能力强 3. 服从排班倒班，沟通礼貌，适配酒店服务属性，无不良从业记录 4. 吃苦耐劳，具备基础安全作业意识

此岗位派驻深圳市大鹏新区较场尾假日酒店（筹备）。 岗位职责 1.制订年度营收计划、部门预算及经营预测，确保收益计划的目标得以实现。 2. 开发现有及潜在市场，通过各种销售手段保持和提高营业额。 3. 维护与管理主要客户，与重点客户长期保持良好沟通，以确保他们对服务的满意。 4. 策划各主要旅游活动推销酒店客房，策划酒店内有关销售或公关的主要活动，建立酒店良好而正面的形象。 5.监督销售团体的销售及对客服务。 6.调配部门的对外宣传资源。 7. 搜集及分析市场上同业竞争者及世界各国的酒店业资讯。 8.进行前往各主要销售市场地区外出销售拜访并将之实行。 9. 编制每月的销售报告及预测。 任职要求 1. 酒店管理、旅游管理相关专业专科及以上学历 2. 对本地市场及国际市场有相应的了解 3.流利的中英文听说写能力 4.至少具备2年以上相同职位的工作经验，国际联号酒店工作经历优先

1. 根据个人任务指标制定相关的销售计划，完成部门下达的个人指标。 2. 督导下属销售人员进行市场开发，做出市场销售导向，针对销售情况形成工作报告。 3. 向上级提供关于区域管理和发展方面的建议和区域市场信息，积极配合上级的各项政策。 4. 协调好与酒店其他部门的关系，做好对重要客人的优质服务工作。 5. 负责各渠道客户的维护和管理（商务会议、政府、旅行社等等），根据酒店价格政策，拜访客户，进行推介，以达成协议，签署合同，并形成相应的工作记录。 6. 了解同行业竞争对手的经营策略及促销手段并及时向上级反馈信息以便酒店及时调整市场策略。 7. 开发新客户，并负责对自己及同事客户的接待工作，并做好记录。 8. 负责落实酒店的优惠促销方案，做好宣传推广。 9. 协助部门各项管理工作，确保本部门各项工作正常开展并落到实处。 10. 接受上级分配的其他工作。 岗位要求 1、大专及以上学历。 2、有连锁酒店与国际品牌酒店经验优先考虑，条件优秀者可放宽条件。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场销售。 5、有掌握理解市场的能力。 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、具备独立工作的能力和团队协作的能力。

【岗位职责】 1、负责公司酒店项目的招商工作，包括市场调研、客户开发、商务谈判及合同签订等全流程招商管理； 2、制定并执行招商计划，拓展潜在客户资源，建立并维护良好的客户关系，确保招商目标达成； 3、分析行业市场动态及竞争对手情况，提出招商策略优化建议，提升招商效率与质量； 4、协调内外部资源，推动项目落地，确保招商进度与公司经营目标一致； 5、定期整理招商数据，形成分析报告，为管理层决策提供支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场敏锐度和商务谈判能力，能够独立完成招商全流程工作； 2、优秀的沟通协调能力及客户服务意识，能够高效处理客户需求与问题； 3、具备一定的市场分析能力，能够根据行业趋势调整招商策略； 4、工作积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压力； 5、有酒店、地产或商业招商经验者优先，无经验者可接受系统培训。

工作职责： 1. 全面负责皇冠会务公司销售战略的制定与落地，统筹管理的会议、展览、企业活动等会务项目的销售工作； 2. 带领并培养销售团队，完成年度销售目标及关键客户拓展计划，持续提升市场份额与客户复购率； 3. 主导重点客户的深度对接与长期合作关系建设，主导重大项目的方案策划、商务谈判及合同签署； 4. 协同产品、运营、策划及执行部门，推动定制化会务解决方案的设计与交付，确保销售端需求精准传导至服务端； 5. 定期分析市场趋势、竞品动态及客户需求变化，优化销售流程、定价策略与渠道布局，提升整体销售效能与利润率。 任职资格： 1. 本科及以上学历，市场营销、工商管理、会展经济与管理等相关专业优先； 2. 具备5年以上高端会务、活动策划、企业服务或B2B营销领域销售工作经验，其中至少3年团队管理经验，拥有国际品牌酒店经验者优先； 3. 熟悉大型会议、展览、企业年会、发布会等全类型会务项目运作逻辑，具备从线索获取、方案呈现到闭环签约的全流程实战能力； 4. 拥有成熟的企业级客户资源网络，会展行业具备成功案例及稳定合作客户； 5. 具备出色的商业洞察力、客户谈判能力与跨部门协同推动力，能独立承担高压力目标并持续达成业绩突破；

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店数字渠道与分销战略，优化线上销售渠道 2、管理OTA平台、官网直销及第三方分销渠道的运营与维护 3、分析市场数据与竞争对手动态，制定差异化分销策略 4、协调收益管理、市场营销团队，确保价格体系与促销活动的一致性 5、监控渠道业绩指标，定期提交销售分析报告并提出改进方案 6、维护与关键渠道合作伙伴的关系，谈判合作协议条款 7、探索新兴数字分销机会，推动创新性渠道开发 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业分销生态及主流OTA平台运营规则 2、具备优秀的数据分析能力，熟练使用Excel及BI工具 3、出色的商业谈判技巧与跨部门协作能力 4、能够独立制定渠道策略并推动落地执行 5、对市场趋势敏感，具备快速决策和应变能力 6、英语读写能力良好，能处理国际渠道业务 7、有渠道管理或电商运营相关经验者优先

岗位职责： 1、协助营业部经理管理现场运营、预订、接待与服务。 2、提升服务质量，处理客诉，提高翻台与满意度。 3、协调楼面与厨房，保障运营顺畅。 岗位任职条件： 1、餐饮管理、旅游管理等相关专业优先； 2、1年以上酒店餐饮营业管理相关工作经验； 3、具备较强的沟通协调、客户服务能力，熟悉餐饮运营流程； 4、特别优秀者可适当放宽以上条件。

岗位职责： 1. 负责公司直播平台日常直播，展示产品，与粉丝互动，提升直播间活跃度及转化率； 2. 配合团队策划直播内容，优化直播话术，完成销售/涨粉目标； 3. 复盘直播数据，持续优化直播表现。 任职要求： 1. 年龄18-30岁，形象气质佳，镜头表现力强； 2. 有直播带货经验者优先，无经验但潜力大者可培养； 3. 沟通能力强，抗压能力好，有赚钱欲望； 4. 遵守平台规则，无违规记录。 此岗位接受全职或兼职。

岗位描述： 1、门店管理与销售考核：根据年度销售目标，制定销售策略并拆解至个人指标，带领门店团队完成销售与回款；收集门店一线销售数据及客户反馈，定期形成分析报告，反哺后端产品迭代与补货决策； 2、产品全流程管理：参与设计评审，负责文创产品打样、材质筛选及工艺落地，确保产品高度还原设计创意；对接供应商，把控大货生产进度、质量标准（QC）及到货周期，对成品质量及售后负责； 3、优质生产商挖掘与管理：根据供应商产品价格、质量、配合度等建立供应商分级考核体系，开发并引入具备文创产品生产经验的优质一手生产商（如岭南特色特产、非遗工艺、礼品等），以广州、花都本地为佳，帮助降低生产与沟通成本； 4、仓储与物流统筹：负责产品的入库验收、分类存储及库存预警，确保账实相符。 任职要求： 1、本科及以上学历，2年以上文创、潮玩或礼品行业经验，供应链管理、工业设计、印刷工程或相关专业优先； 2、具备供应链管理能力、成本优化能力，拥有珠三角地区一手供应链资源、零售门店管理或销售带队经验者优先； 3、对产品材料、结构和加工工艺有一定认知，熟悉特种纸印刷、注塑、压铸、木作、刺绣等至少三类文创常用工艺且有产品落地经验者优先； 4、具备较强的审美感知力，能理解设计师意图并转化为生产语言，细节控，作为产品质量“守门人”，对文创品质需保持极高标准； 5、极强的项目推动能力，能在多任务并行、时间紧凑的情况下保证结果，有景区、博物馆文创等文化行业经验优先。

岗位职责： 1. 以身作则，制定并执行茶室的运营策略与工作计划，涵盖服务流程优化、产品推广及资源调配等方面，确保茶室高效、有序运营，达成经营目标； 2. 依据市场动态、客户需求及酒店整体规划，编制并管理茶室预算，严格把控成本费用，如茶叶采购、物资消耗、人力成本等，同时优化成本结构，提高经济效益； 3. 制定茶室的营销计划，包括线上和线下推广。线上可以利用酒店官网、社交媒体平台等渠道进行宣传，发布茶室的特色茶品、优惠活动等信息。线下可以与周边企业等合作，进行联合推广； 4. 策划并组织茶室的促销活动，如新品品鉴会、茶文化讲座等，吸引新顾客，增加茶室的知名度和美誉度。在活动策划过程中，要注重活动的主题、内容和宣传，确保活动能够达到预期的营销效果； 5. 负责茶室的日常排班、工作分配与人员调度，确保各岗位人员配置合理，服务质量稳定。处理员工请假、加班等人事变动，保障运营不受影响； 6. 定期组织并参与茶室的盘点工作，包括茶叶、茶具、商品及固定资产等，详细记录盘点数据，及时处理盘盈、盘亏情况，确保资产安全与账目清晰； 7. 与酒店其他部门（如前台、客房、餐饮等）保持紧密沟通与协作，共同完成酒店大型活动、会议接待及团队服务任务，提升酒店整体服务水平与客户满意度； 8. 制定并监督执行茶室的服务标准与规范，确保员工为客户提供热情、周到、专业的服务，及时处理客户的投诉与建议，采取有效措施改进服务质量，提升客户满意度。 9. 关注客户需求与市场反馈，定期收集并分析客户意见与消费数据，为产品创新、服务优化及营销策略调整提供依据，以满足客户个性化需求，提高客户忠诚度； 10. 建立并维护茶室的客户关系管理系统，对重要客户、会员及常客进行分类管理与跟踪服务，定期开展客户回访、生日祝福、专属优惠等活动，增强客户粘性与品牌美誉度； 11. 负责茶室的茶叶、茶具及茶点等产品的选品、采购与品质把控，依据市场需求与客户喜好，挑选优质供应商，引进特色产品，确保产品种类丰富、品质优良、价格合理； 12. 定期对茶室产品进行评估与优化，淘汰滞销产品，调整产品结构与价格体系，根据季节、节日及流行趋势推出新品与特色套餐，满足客户多样化需求，提升产品竞争力； 13. 关注行业动态与创新趋势，积极探索并引入新的茶饮产品、茶艺形式及服务理念，结合酒店特色与地域文化，开展产品创新与服务创新活动，如创意茶饮品研发、沉浸式茶艺体验设计等，为客户提供独特的消费体验。 任职资格： 1. 具备良好的形象气质，仪表端庄大气，亲和力强，有服务他人的精神； 2. 具备茶馆、茶楼等相关从业工作经历，可独立管理团队； 3. 具备一定的专业能力，较好的沟通能力、执行能力、工作协调能力； 4. 具备基本的财务知识，了解市场调研的方法，掌握多种营销渠道和策略； 5. 具备良好的表达力、沟通能力和学习力，具有诚实守信，敬业爱岗，持续稳定。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

一、岗位职责 1. 负责酒店客房、会议场地、餐饮等产品的销售推广，执行个人年度、季度、月度销售计划，确保各项销售目标达成； 2. 开拓新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重要客户，了解客户需求并提供定制化服务方案； 3. 参与酒店促销活动的策划与执行，协同宣传策略，提升酒店品牌影响力和市场占有率； 4. 分析市场动态及竞争对手情况，及时调整销售策略以达到个人销售目标； 5. 处理客户投诉与反馈，及时解决问题，维护酒店良好形象。 二、任职要求 1. 大专及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 2. 具备3年及以上酒店销售或高端服务行业销售经验； 2. 具有出色的沟通表达与商务谈判能力，能捕捉客户需求； 4. 熟悉酒店客房、餐饮、会议等产品体系及运营流程； 5. 具备较强的问题解决能力与应急处理能力，能快速响应并妥善处理客户投诉及突发服务问题，维护酒店品牌声誉； 6. 抗压能力强，能适应出差、商务应酬等工作安排，具备高度的责任心与职业素养。

1、协助厨师长全面负责中厨房的日常运营管理工作，确保菜品出品质量稳定、符合标准； 2、监督食材验收、储存及使用，控制成本，减少浪费； 3、研发新菜品，定期更新菜单，结合季节及市场需求调整菜品结构； 4、负责厨房员工的工作安排、技能培训及绩效考核，提升团队专业水平； 5、严格执行食品安全及卫生管理制度，确保厨房操作符合卫生规范； 6、协调与其他部门的沟通，高效完成宴会、会议等大型活动的餐饮保障任务； 7、处理厨房突发问题，及时优化工作流程，提升运营效率。 8、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 （请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。）

岗位职责 1、负责餐厅菜品的制作，包括前菜、主菜等，确保出品质量符合标准。 2、根据菜单要求准备食材，合理控制成本，避免浪费。 3、保持厨房卫生整洁，严格遵守食品安全与卫生管理制度。 4、协助研发新菜品，定期更新菜单，提升顾客用餐体验。 5、配合团队完成日常备餐、出餐及高峰期的高效运作。 岗位任职条件 1、1年以上餐厅厨师工作经验者优先，熟悉中/西餐烹饪流程及标准； 2、掌握中/西餐基本烹饪技巧，能独立完成常见中/西餐菜品制作； 3、具备良好的团队协作能力，服从工作安排； 4、有创新意识，愿意学习新菜品与技术者更佳。 5、特别优秀者可适当放宽以上条件。

岗位职责： 1、负责酒店营销计划的财务预算和成本控制，以确保营销活动的经济效益。 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责，以推动实现酒店营收增长目标。 3、负责销售团队的建设与管理，协助酒店年度市场营销策略和计划的落实与执行。 岗位任职条件： 1、大学本科及以上学历，特别优秀可适当放宽至大专学历； 2、市场营销、酒店管理等相关专业优先； 3、具有3年以上酒店销售相关工作经历优先，有同岗位工作经验1年以上； 4、有较强的沟通能力、语言组织能力及团队管理能力，善于解决问题； 5、能够掌握和了解本地及周边城市文旅市场、熟悉会议旅游及餐饮销售； 6、特别优秀者可适当放宽以上条件。

炒锅二锅 【岗位职责】 1、负责酒店餐厅日常菜品烹饪工作，确保出品质量与口感标准 2、根据菜单要求准备食材，合理控制食材成本与损耗 3、保持厨房设备清洁及维护，严格执行食品安全卫生标准 4、配合厨师长完成新菜品的研发与菜单更新 5、按时完成餐前准备工作，确保出餐效率 【岗位要求】 1、具备扎实的中式烹饪基本功，能独立完成各类中式热菜制作 2、熟悉厨房设备操作及维护保养流程 3、持有有效的健康证明，掌握食品安全操作规范 4、具备团队协作意识，能适应酒店餐饮高强度工作节奏 5、有星级酒店或大型餐饮机构工作经验者优先

1.Assist the Restaurant Manager in being responsible for the restaurant area, ensuring a smooth running, profitable operation within the framework of the hotel. 协助餐厅经理管理餐厅区域，以确保营运顺利进行，在酒店的原则下很好的运行。 2. Assist in maintaining the overall welfare of our associates by providing them with the training and resources to take care of our guests. 帮助维护部门员工的福利，为他们提供培训和资源来以照顾客人。 3.Assist to achieve departmental budget goals by maintaining profits through increased sales revenue and the efficient cost expenditure. 通过增加销售收入和控制成本费用维持盈利从而达到部门的预算目标。 4.Work with the Restaurant Manager to be responsible for the monthly department Profit & Loss Statement. 和餐厅经理一起对每月盈利和损耗负责。 5.Assist in the preparation of the yearly department budget by using history & forecasting techniques to develop an aggressive budget that reflects the achievable capabilities. 协助经理通过利用过去和预测的工具准备部门每年的预算从而达到一个成功的目标。 6. Assist in accurately forecasting business demands to ensure efficient staffing & food production. 协助经理准确地了解客人的需要从而确保提供好的服务和食物。 7.Ensure the awareness & enforcement of all Marriott L.S.O.P.’s & Property L.S.O.P.’s 了解和实施万豪所有的L.S.O.P和L.S.O.P的特性。 8.Enforce operational Standards that are periodically reviewed & updated. 实施周期性地回顾和展望的营运标准。 9.Be responsible for maintaining outlet safety and sanitation standards at all times. 始终负责维持部门的安全和卫生的标准。 10.Enforce Marriott’s 49-point sanitation checklist by having all outlets inspected on a monthly basis. 每个月对部门实施49条卫生检查。 11.Be responsible for asset management of all outlet property and facilities. 负责部门物品、设施、资产的管理。 12.Conduct a preventative maintenance inspection on a monthly basis. 每月对部门物品进行维修检查。 13.Enforce Marriott’s Principles of Hospitality at all times. 始终执行万豪的友好待客的基本信念。 14.Above all, lead by example through a “hands on” approach to motivate our associates to excel. 综上所述,以身作则通过实践的方法去激励我们的员工。 15.Assist in the development and implementation of management training plans for subordinate managers and supervisors on a quarterly basis in conjunction with HRD. 每季度与人力资源部一起建立和实施经理和主管的培训计划。 16. Conduct a departmental daily “15 Minute” training program. 安排部门每天的15分钟培训计划。 17.Assist in the execution of all associate performance reviews in a professional and timely manner. 协助经理在规定的时间为员工做好专业评估。 18. Assist in all aspects of associate management including hiring, discipline in conjunction with the Restaurant Manager. 和餐厅经理一起管理好员工的雇佣和处罚。 19. Assist in conducting an effective monthly associate meeting with minutes and P&A forwarded to the GM, F & B and HR. 负责每个月一次的部门会议并把会议记录交给总经理，餐饮总监和人力资源部。 20.Be responsible for the completion of the wage progress report on a weekly basis. 每个星期负责完成工资进度报告。 21.Practice “open door” policy to all associates. 对所有的员工实行公开政策。 22.Prepare efficient schedules for management and associates. 为员工安排好有效率的班表。 23. Be responsible for all accounting and billing procedures in the outlets. 负责部门所有的结帐和开帐单的程序。 24.Be responsible for the accurate supervision of the associate time control and payroll systems by working with Accounting and HRD. 与财务部和人力资源部一起负责准确监督控制员工工作时间和工资表系统。 25.Assist in planning outside associates activity to promote teamwork. 周期性地安排员工外出活动以提高团队合作。 26.Promote positive inter-departmental relations through candid communication and cooperation. 通过坦率的沟通和合作建立好部门之间的关系。 27.Respond to guest inquiries or concerns within 24 hours in what is deemed the appropriate manner. 24小时内对客人提出的要求作出礼貌的答复。 28.Perform any reasonable request made of management which is not life threatening or against the law. 履行管理者分配下来的所有合理的不会威胁到生命和触犯法律的要求。 29.Follow all company policies and procedures. 遵守公司所有的政策和程序 30.Be aware of all Marriott Guest Incentive programs and the correct accounting procedures pertaining to them. 知道客人来我们酒店我们可以得到的提成，并正确知道客人买单时用卡打折的程序。 31.Assist in the development & execution of marketing plans for the outlet. 负责部门市场销售计划的完善与实施。 32.Be aware of competitors in the market & assist in a competition analysis on a quarterly basis. 知道市场中的竞争对手并与其进行比较。 岗位要求 1.两年以上餐厅运作管理经验,并有一年以上的管理经验。 2.出色的餐厅营运知识。 3.出色的工作伦理标准。 4.英语和中文熟练。 5.大专以上学历。

工作内容： 1、确定可用的会议场地和使用营运收益工具如酒店销售策略、预订评估、销售系统（如Opera）。如有需要，寻求收益管理部/销售总监的额外批准。 2、通过执行销售策略以集中建立部门的顶线收入。针对主要客户包括目标客源销售、本地及社交餐饮、商务旅行销售和长住客销售来部署宴会预订中心的销售团队以求达到销售目标。 3、与收益管理部合作以确保正确的定价、团房来源组合和销售策略的实施。针对市场波动和经济条件，配合收益管理部对酒店的策略作适当的更改。 4、确保销售过程达到或超出顾客的需求。辨别和针对顾客的满意度的问题以改进结果、创造顾客忠诚度和增加市场份额。 5、选择、发展和保留多样工时和管理层劳动力以获得收益并和向酒店提供专业的销售知识。 6、发展和管理共享年度经营预算以达到或超出预算收入的期望。确保通过提高收益、控制成本、向业主提供投资回报获得成功的业绩。 岗位要求： -出色的销售技巧和了解酒店团队销售过程和出色的电话销售技巧； -良好的客户开发和关系管理技巧； -了解酒店房间业务、酒店文化和品牌策略； -评估商业趋势和相应地调整商业策略的能力； -能发展和维持一定关系如：员工、客户、供应商； -良好的英语、粤语和普通听说写能力；

1、负责酒店工程设备的日常维护、检修及保养工作，确保设备正常运行 2、制定并执行设备维护计划，定期检查各类设施设备 3、及时处理突发性设备故障，保障酒店正常运营 4、监督工程部员工的工作，确保维修质量和工作效率 5、管理工程部物资，控制维修成本 6、配合其他部门完成相关工程改造项目 7、落实安全生产管理制度，确保操作规范 岗位要求 1、1年以上酒店或相关行业工程维修工作经验 2、熟悉酒店各类设备系统（如空调、水电、消防等）的维护管理 3、具备较强的故障排查和解决能力 4、能适应倒班工作制 5、具备团队管理经验者优先 6、工作认真负责，具备良好的沟通协调能力

【岗位职责】 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务 2、正确处理客人的需求 3、根据酒吧存货量领取酒吧物品 4、为员工提供基本的饮料知识和饮料服务的培训 5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议 6、为销售，饮品创新和利润制定部门的规范和程序 【岗位要求】 1、良好的沟通协调能力 2、掌握有关于食品，酒水，运营各个方面的知识以及工作能力 3、有同岗位工作经验者优先考虑 4、优秀的团队管理能力 5、较强的领导能力，懂得激励团队队员以及跟团队的沟通 6、良好的仪容仪表