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  • 客服

  • 肇庆 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善,制定年度培训计划并组织实施 2、组织新员工入职培训及各部门专业技能培训,跟进培训效果评估 3、建立员工培训档案,定期分析培训数据并提出改进方案 4、协调外部培训资源,管理培训预算及成本控制 5、协助人力资源部完成其他人才发展相关工作 【岗位要求】 1、万豪集团旗下品牌酒店工作经验优先考虑。 2、能力优者,可接受晋升。 3、英语4级或等同水平。 4、熟练使用办公软件及培训管理系统 5、良好的组织协调能力和团队合作精神 6、能够适应酒店行业工作节奏,具备较强抗压能力
  • 人力资源主管

    4.5千-5.8千
    肇庆 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、酒店各部门员工的考勤管理工作; 2、对普通员工的工资调整和审核; 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计; 4、协助对员工奖惩的审核; 5、员工社保以及公积金等具体工作的经办; 6、建立人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历 2、万豪集团旗下品牌酒店相关工作经历者优先考虑。 3、资质优者,可接受晋升。 4、能熟练操作计算机; 5、熟练使用酒店石基系统。 6、英语4级或等同
  • 肇庆 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、协助人力资源总监管理人力资源部门的日常管理工作 2、完善招聘体系,统筹各部门人才需求,组织实施招聘活动 3、协助处理员工关系事务,协调解决劳动纠纷及突发事件 【岗位要求】 1、具备3年以上酒店行业人力资源管理经验,万豪集团旗下品牌工作经验优先考虑 2、精通招聘实务操作 3、具备优秀的组织协调能力和跨部门沟通能力 4、能独立完成人力资源数据分析及报告撰写 5、具备较强的抗压能力及突发事件处理能力 6、英语4级或等同
  • 市场销售总监

    1.8万-2.2万
    肇庆 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
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    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、筹备期,建立市场销售部的政策与程序。 2、酒店相关销售系统的搭建。 3、配合人力资源部完成部门人员招聘以及培训。 4、全面负责酒店市场销售部的日常运营与管理,制定并执行年度销售策略、预算及目标,确保达成营收及利润指标。 5、主导市场调研与竞品分析,识别潜在商机与市场趋势,调整定价策略及产品组合,提升酒店市场占有率。 6、统筹管理销售团队,指导销售经理、预订及客户关系团队,定期进行业绩评估与培训,持续提升团队专业能力。 7、开拓并维护高端商务客户、旅行社、企业协议客户及OTA渠道,建立长期战略合作关系,推动客源结构优化。 8、策划并监督实施线上线下营销活动(包括展会推广、数字营销、品牌合作等),提升酒店知名度与口碑。 9、对接收益管理团队,协同制定动态定价及渠道分配策略,实现客房、餐饮及其他营收。 10、定期向总经理及集团汇报销售业绩分析报告,并提出改进方案,确保销售目标的动态调整与执行。 【岗位要求】 1、具备出色的市场营销与销售管理能力,有相关工作经验3年及以上(万豪品牌背景优先)。 2、优秀的沟通协调能力与商务谈判技巧,能够有效对接不同层级客户及内部部门。 3、熟悉华南地区及广州酒店市场环境,拥有本地客源渠道资源者优先。 4、具备强烈的结果导向意识,抗压能力强,能适应快节奏工作及多任务处理。 5、熟练使用酒店管理系统(如Opera、PMS)及Office办公软件,具备基础数据分析能力。 6、具备团队领导力与人才培养意识,善于激励团队达成共同目标。 7、形象气质佳,英文流利。
  • 前厅部经理

    1.5万-2万
    肇庆 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 法定三薪
    • 提供食宿
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    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、在酒店筹备期,负责建立前厅部相关政策以及程序。 2、在酒店筹备期,酒店前台等相关系统搭建。 3、配合酒店人力资源部完成人员招募与部门培训 4、完成酒店筹备开业前的验收以及准备工作。 5、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 6、与酒店管理层保持紧密沟通,完成酒店布置的工作任务。 7、酒店开业后,负责酒店前厅部的接待和管理工作。 8、使客房达到较好出租率,获取可观的客房收入。 9、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、具有万豪集团旗下酒店筹备开业经验者优先考虑。 3、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 4、具备良好的培训能力,督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
  • 餐饮副总监

    1.2万-1.8万
    肇庆 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、建立餐饮部政策与程序。 2、按照万豪集团要求及酒店要求完成相关工作。 3、协助酒店人力资源部完成部门人员招聘及培训。 4、完成上级交代的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、具有万豪集团旗下品牌酒店筹备开业经验者,优先考虑。
  • 采购经理

    8千-1.2万
    肇庆 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、根据万豪集团政策及酒店要求完成采购任务。 2、建立采购部的政策与程序。 3、建立采购系统。 4、配合人力资源部完成部门人员招聘及培训。 【岗位要求】 1、具有丰富的采购知识和经验。具有万豪集团旗下品牌酒店筹开经验优先考虑。
  • 防损部经理

    8千-1.2万
    肇庆 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、酒店筹备期,建立防损部策略、制度和流程。 2、确保酒店资产及人员安全。 3、与当地公安、消防等部门保持良好沟通。 4、协助完成酒店开业前的安全相关工作。 5、协助酒店人力资源部完成人员招聘以及培训工作。 6、酒店开业后的部门日常管理及酒店安全管理。 7、完成上级交代的其他工作任务。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,有万豪集团旗下酒店筹备开业经验者优先考虑。 2、5年以上酒店或大型商业综合体防损/安全管理经验,其中至少2年管理岗位经验,熟悉万豪集团标准者优先。 3、具备较强的风险评估和应急处置能力。 4、优秀的团队领导与沟通协调能力,能高效处理跨部门协作及外部关系维护。 5、责任心强,具备敏锐的观察力和判断力。
  • 肇庆 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店食品卫生安全管理体系的建立与实施,确保符合国家卫生标准和酒店要求 2、监督厨房、餐厅等区域的日常卫生检查,定期组织卫生培训 3、制定并执行食品采购、储存、加工环节的卫生管控措施 4、处理食品安全突发事件,及时上报并跟进整改 5、管理卫生相关文档记录,配合政府部门检查工作 6、处理与总经理相关的行政工作 【岗位要求】 1、熟悉食品安全法规及HACCP体系,具有万豪集团旗下品牌酒店工作经验优先考虑 2、具备食品卫生检测能力,能独立开展微生物采样 3、有较强的风险预判能力,能及时发现并解决卫生隐患 4、工作细致严谨,具备跨部门协调能力 5、有酒店/餐饮行业卫生管理经验者优先 6、熟练使用办公软件,待人接物得体周到体现专业素养
  • 肇庆 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 9、掌握市场营销数据。 10、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 11、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 12、在团队内有效的工作。
  • 肇庆 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责】 1、协助总工程师完成酒店筹备期以及开业后的工程部工作。 2、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 3、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 4、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验;有万豪集团旗下品牌酒店工作经验及筹备开业经验者优先考虑。 2、能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 3、责任意识强,具有较强的沟通能力,擅于与酒店各部门配合合作。
  • 肇庆 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、完成总工程师和高级值班工程师的安排的工作任务 2、全面支持酒店筹备开业前的工程验收工作以及酒店开业后的日常维护以及维修任务。 【岗位要求】 1、具有万豪集团旗下品牌酒店工作经验者及筹备开业经验者优先考虑 2、具备电工证或相关职业资格证书 3、能独立处理常见机电设备故障 4、具备较强的安全意识和责任心 5、能适应倒班工作制 6、具备良好的沟通能力与服务意识
  • 销售经理

    1万-1.5万
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【​岗​位​职​责​】​ ​1​.​ ​负​责​酒​店​客​房​、​会​议​的​市​场​推​广​与​销​售​,​完​成​个​人​及​团​队​销​售​指​标​。​ ​2​.​ ​开​发​新​客​户​资​源​,​维​护​现​有​客​户​关​系​,​定​期​拜​访​重​点​客​户​,​提​升​客​户​忠​诚​度​与​复​购​率​。​ ​3​.​ ​收​集​市​场​动​态​与​竞​争​对​手​信​息​,​分​析​客​户​需​求​,​制​定​针​对​性​的​销​售​策​略​与​促​销​方​案​。​ ​4​.​ ​协​调​各​部​门​资​源​,​跟​进​客​户​预​订​、​接​待​及​售​后​服​务​,​确​保​客​户​满​意​度​。​ ​5​.​ ​参​与​酒​店​重​大​活​动​的​策​划​与​执​行​,​拓​展​线​上​线​下​销​售​渠​道​。​ ​6​.​ ​定​期​汇​总​销​售​数​据​,​提​交​分​析​报​告​,​为​管​理​层​决​策​提​供​依​据​。​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​1​.​ ​大​专​及​以​上​学​历​,​市​场​营​销​、​酒​店​管​理​等​相​关​专​业​优​先​。​ ​2​.​ ​三​年​以​上​酒​店​销​售​或​相​关​行​业​销​售​经​验​,​具​备​星​级​酒​店​工​作​背​景​者​优​先​考​虑​。​ ​3​.​ ​年​龄​2​0​至​3​5​周​岁​,​形​象​气​质​佳​,​具​备​良​好​的​沟​通​表​达​与​商​务​谈​判​能​力​。​ ​4​.​ ​熟​悉​广​州​本​地​市​场​,​拥​有​稳​定​的​客​户​资​源​和​渠​道​者​优​先​。​ ​5​.​ ​目​标​导​向​,​抗​压​能​力​强​,​能​适​应​灵​活​的​工​作​时​间​及​出​差​安​排​。​ ​6​.​ ​熟​练​使​用​办​公​软​件​及​酒​店​管​理​系​统​,​具​备​基​础​的​数​据​分​析​能​力​。​
  • 深圳 | 3年以上 | 本科
    • 简历投递
    富豪酒店集团 市场传讯经理/副经理 岗位职责 -品牌战略与规范管理:制定年度品牌传播规划,明确各子品牌定位;统一品牌视觉、话术与传播调性,主导品牌升级项目;建立内容审核机制,把控合规性,统筹品牌资产库管理。 -酒店需求统筹对接:搭建集团与旗下香港酒店的常态化沟通机制,制定传讯需求对接标准;统筹酒店营销与物料需求,把控交付质量与进度,确保需求高效闭环。 -营销物料与视觉管控:统筹全品类线上线下营销物料制作,管理设计、印刷等供应商;定期巡检线下品牌物料点位,维护品牌视觉一致性。 -媒体公关与资源拓展:维护媒体、KOL 及异业合作资源,统筹探店全流程与传播复盘;负责重大事件公关传播,建立危机公关体系并牵头处置舆情。 -社媒与内容运营:制定公众号、视频号、小红书等全平台社媒的官方运营策略,把控内容调性;统筹用户互动与在线声誉维护,策划社媒增长活动。 -市场活动与整合传播:制定并落地品牌活动与广告投放计划,输出方案与预算;联动跨部门推进整合营销,统一传播节奏,支撑业务转化。 -团队与预算管理:带领传讯团队开展日常工作,制定绩效与培训计划;管控部门预算,优化营销投入产出。 任职要求 -本科及以上学历,市场营销、新闻传播、广告等相关专业优先。 -3-5 年高端酒店 / 奢侈品 / 文旅行业市场传讯经验,1 年以上团队管理经验;有大湾区 / 香港行业资源优先。 -精通粤语,中英文读写流利,可顺畅对接香港合作方。 -具备品牌策划、项目统筹能力,熟悉高端酒店多品牌运营逻辑;有扎实文案功底,了解基础设计剪辑软件。 -熟悉主流社媒平台规则,具备危机公关与跨部门协调能力,抗压性强。 工作地点 大湾区(深圳 / 香港)
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1. 统管线上营销团队日常管理,包括工作分配、绩效评估、能力提升 2. 负责酒店客房线上全渠道运营:OTA(携程/美团/飞猪等)、官网、微信商城、直订渠道 3. 酒店收益数据分析与汇报:每日/周/月收益报表,竞对价格监控,市场趋势分析 4. 制定全渠道定价策略:动态调价、促销策略、房态管控,确保RevPAR 5. 搭建直销体系:官网优化、会员体系、微信商城运营,降低OTA佣金依赖 6. 与万豪总部电子商务团队对接,执行品牌标准与活动 7. OTA平台关系维护与评价管理,提升在线评分与排名 8. 线上产品包装与上架:套餐设计、主题活动、节日促销 9. 与线下销售团队协同,确保线上线下定价一致性与客户体验 【岗位要求】 1. 酒店管理/市场营销/电子商务相关专业 2. 5年以上酒店行业经验,其中2年以上电子商务或收益管理经验 3. 熟悉主流OTA平台运营机制,具备携程/美团等平台实操经验 4. 掌握收益管理方法论,能独立完成市场分析、定价策略、预测报表 5. 具备团队管理经验 6. 数据分析能力强,熟练使用Excel/Power BI等工具 7. 万豪体系经验优先;有线上营销成功案例优先 8. 能承受高强度工作节奏
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、熟悉有固定的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: 1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 任职资格: 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • OTA经理

    6千-8千
    惠州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 绩效奖金
    • 员工奖励计划
    • 员工关爱计划
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    一、招聘要求 1. 有酒店 OTA 运营 / 线上运营相关经验,熟悉主流平台操作。 2. 会看数据、懂调价,目标感强,执行力高。 3. 沟通顺畅,能对接平台、协调内部,处理客诉。 4. 熟练使用电脑与 Excel,工作细致、责任心强。 5. 能适应酒店行业节奏,抗压能力好。 二、岗位职责 1. 负责携程、美团、去哪儿等 OTA 平台日常运营、房态房价管理、产品上架与页面优化。 2. 动态调价、控库存,提升入住率、房价与线上收益。 3. 对接平台,报名活动,争取流量资源,提高曝光与订单。 4. 处理点评与客诉,维护评分和口碑。 5. 做数据复盘,完成线上业绩指标。 6. 协调前台、客房等部门,保证线上订单与服务落地。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1.协助前厅经理收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.负责处理宾客的问题和投诉。 4.负责重要宾客的迎领工作。 5.解决当班期间发生的安全问题。 6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
  • 前台主管

    5千-6千
    惠州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 绩效奖金
    • 员工奖励计划
    • 员工关爱计划
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责前台接待及日常运营管理工作,确保前台区域整洁、高效运转。 2、监督并指导前台员工执行标准化服务流程,处理宾客入住、退房、问询及投诉,维护宾客满意度。 3、制定前台排班表,合理调配人力资源,确保各时段服务人员在岗充足。 4、负责前台员工培训、绩效考核及团队建设,提升员工业务能力与服务意识。 5、协调前台与客房、销售、工程等部门的沟通,及时解决宾客需求及突发状况。 6、控制前台运营成本,管理房卡、票据及备用金,保证账目清晰合规。 7、收集宾客反馈意见,定期汇总并提报改进建议,优化服务流程。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识,能有效处理突发事件与客人投诉。 2、熟悉酒店前台操作系统及办公软件操作,有酒店前台工作经验或相关管理经验者优先。 3、服务意识强,形象端正,普通话标准,具备基本英语口语交流能力者更佳。 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班制工作安排。 5、欢迎愿与酒店共同成长的候选人加入。
  • 洗衣房副经理

    5.5千-6.5千
    清远 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 具竞争力薪酬
    • 舒适公寓住宿
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责洗衣房的日常运营管理,包括洗涤、熨烫、整理、收发等环节的监督与质量控制; 2、制定并优化洗衣房工作流程及标准操作规范,确保高效、安全、环保的洗涤服务; 3、管理洗衣房设备维护与保养,确保设备正常运行; 4、负责洗衣房成本控制,包括洗涤剂、水电等耗材的合理使用及库存管理; 5、培训并指导洗衣房员工,提升团队专业技能与服务意识,确保工作质量达标; 6、处理客户或部门的特殊洗涤需求,及时解决洗衣服务中的投诉与问题; 7、定期检查洗涤质量及卫生标准,确保符合酒店行业规范及卫生安全要求; 8、与其他部门(如客房部、前厅部)保持高效沟通,协调洗衣服务的优先级与时效性。 【岗位要求】 1、具备洗衣房或相关后勤服务岗位工作经验者优先,熟悉酒店布草及客衣洗涤流程; 2、了解洗涤设备操作原理及常见故障处理,具备基础设备维护知识; 3、较强的团队管理能力,能有效分配任务并监督执行; 4、具备成本控制意识,能合理规划资源使用; 5、责任心强,具备良好的沟通协调能力及应急处理能力。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、全面负责行政楼层贵宾接待处的日常运营与管理,确保服务标准符合喜来登品牌要求。 2、亲自接待并维护VIP宾客关系,提供个性化入住、餐饮、礼宾等专属服务,提升客户满意度与忠诚度。 3、监督并培训行政楼层团队,提升团队专业服务水平。 4、协调与前台、客房、餐饮、工程等部门的工作衔接,确保VIP宾客需求得到及时、高效的响应。 5、处理宾客投诉与突发情况,制定改进方案,持续优化服务流程与质量。 6、负责行政楼层各类报表,为管理层提供决策支持。 7、管理行政楼层的物资、设备与预算,控制运营成本,提高资源利用率。 【岗位要求】 1、具备酒店行政楼层、贵宾接待或相关管理经验者优先。 2、具备优秀的服务意识与宾客沟通能力,能敏锐洞察VIP客户需求并灵活应对。 3、拥有一定的团队管理能力,能激励、指导员工达成服务目标。 4、熟悉酒店前厅、客房及餐饮服务流程,了解Opera或同类酒店系统操作。 5、具备基础外语(英语)沟通能力,能处理外籍宾客基本需求。 6、形象大方得体,性格开朗,具备良好的抗压能力与问题解决能力。 7、热爱酒店服务行业,积极主动,注重细节,追求卓越。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 周年体检
    • 年终奖金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    工作职责: 1、负责酒店前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询 3、协助处理客人投诉及特殊需求,及时反馈并跟进解决 4、维护前台区域整洁有序,确保工作环境符合酒店标准 5、完成上级交办的其他工作任务 任职资格: 1、掌握前台工作知识并且十分熟悉前台日常运行 2、良好的英语能力、良好的管理技能、良好的沟通技巧、良好的组织以及解决问题的能力 3、良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
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    • 领导好
    • 关爱文化
    • 关爱职业发展
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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 【岗位要求】 至少1年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
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    • 法语培训
    • 体验法式优雅
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    【岗位职责】 1、负责做好设备检修及保养工作。 2、安排检修业务工作,及时协调机修各工种之间技术业务工作。 3、督促机修工熟悉使用和保管好各种维修机械和维修工具。 4、掌握各种主要设备的备品备件情况,合理控制使用,适时编制申购计划,保证设备维修的需要。 5、配合有关部门做好机修工的技术培训和特殊工种的定期复证工作。 6、带领教育机修工树立为前台服务思想,要做到人走场地清,不沾污地面、墙面和其他部位。
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