岗位职责： 1. 全面负责民宿前台、客房日常管理工作，确保民宿服务质量和卫生标准符合公司要求； 2. 制定并执行房务部的工作计划，服务流程及管理制度，优化部门运作效率； 3. 根据市场变化和发展，制定切实可行的线下和线上工作策略，提升房间收益； 4. 有效处理宾客关系，提升客户入住体验，擅长各OTA网评管理； 5. 对于所管辖区域资产进行管理，定期输出周报/月报/季报/年报分析报告及复盘管理。 任职要求： 1.本科及以上学历，酒店管理专业（旅游管理类），具备酒店专业英语听说能力。 2.3年以上奢华酒店房务部工作经验，有2年以上同岗位工作经验，具备奢华酒店、精品民宿，民宿筹备、OTA管理运营经验优先。 3. 熟悉酒店或民宿各项业务流程及管理规范，对于细节的关注和对卓越的服务热情。 4.具有较强的团队管理能力、统筹能力、沟通协调能力、问题解决能力及抗压能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店销售的日常运营与管理，制定并实施年度、季度及月度销售计划，确保完成营收与利润指标。 2、统筹市场调研与竞品分析，准确定位目标客户群体，制定公关策略与促销方案，提升酒店品牌知名度与市场占有率。 3、主导大客户及重点渠道的开拓与维护，包括企业协议、会议团队、旅行社及OTA平台等，推动散客及团队业务的持续增长。 4、管理销售团队，制定绩效考核机制，组织专业培训，提升团队销售技能与服务意识。 5、协调酒店客房、餐饮、会议等各部门资源，确保客户体验的连贯性与满意度，高效处理客户投诉与突发事件。 6、定期分析销售数据与市场动态，编制销售报表与反馈报告，为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，年龄24-40岁，有3年以上酒店行业销售管理经验，熟悉清远或珠三角酒店市场者优先。 2、具备出色的市场洞察力与客户开拓能力，过往有成功的大客户签约或会议承接案例。 3、优秀的沟通协调与团队管理能力，能有效激励下属并跨部门协作。 4、抗压能力强，能在快节奏环境中应对销售目标挑战，具备极强的执行力与责任心。 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统，具备良好的商务谈判与文案策划能力。

岗位职责： 1.酒店三大运营部门轮岗学习。 2.通过18到24个月的系统培养，竞聘成长为中层管理者。 任职条件： 1.本科及以上学历，应届毕业生或有酒店工作经验者均可，形象气质佳，有意向在酒店行业发展； 2.形象气质良好； 3.英语口语熟练，并能进行日常沟通交流； 4.自我职业规划清晰，有意愿和公司共同成长； 5.具有良好的沟通能力，善于团队合作，具备优秀的学习能力和管理潜力； 6.具有高度的工作热情，积极主动，尽职担责，同时具备较强的适应性，能承受较大的工作压力； 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

【岗位职责】工作地点：磨碟沙地铁站旁美仑酒店 1、全面负责酒店行政事务管理，包括办公环境维护、固定资产管理、文件档案管理及印章证照管理，确保日常运营高效规范。 2、组织安排酒店各类会议、接待及重要活动，负责会议纪要的撰写与跟进执行，协调各部门工作衔接。 3、协助制定并完善酒店行政管理制度、工作流程及应急预案，监督制度的执行情况并组织定期修订。 4、负责员工招聘、入职、转正、调岗、离职等全流程人事手续办理，建立和维护员工档案及劳动合同管理。 5、组织员工培训、绩效考核及企业文化活动，提升团队凝聚力与服务意识，处理员工关系及劳动纠纷预防。 6、统筹酒店后勤保障工作，包括员工宿舍、员工餐厅、车辆调度及安保保洁等，确保服务质量达标。 7、负责行政预算编制与控制，合理规划办公用品、设备采购及费用报销审核，降低运营成本。 8、对接集团总部及外部政府机构、行业主管部门，完成各类报表、证照年检及合规申报工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、行政管理、人力资源管理等相关专业优先。 2、2年以上酒店或服务行业行政管理工作经验，熟悉高星级酒店运营模式者优先。 3、具备优秀的公文写作能力，精通Office办公软件及OA系统操作。 4、具有较强的组织协调、沟通表达及问题解决能力，能高效处理多线程事务。 5、工作细致严谨，责任心强，具备良好的职业素养和服务意识，能承受一定工作压力。 6、了解劳动法律法规及酒店行业相关规范，具有人力资源管理师证书者优先。

工作职责： 1. 全面负责酒店预订部日常运营管理，统筹电话、官网、OTA平台及第三方渠道的客房预订业务； 2. 制定并执行预订策略与销售计划，优化预订转化率与渠道结构，提升直订比例及收益水平； 3. 管理预订团队，开展排班、培训、绩效考核与跨部门协作，确保预订服务响应及时、准确、专业； 4. 监控预订数据（如预订量、取消率、入住率、渠道占比等），定期分析并输出运营报告，为收益管理提供决策支持； 5. 处理重大预订投诉及突发情况，协调前厅、客房、销售等部门保障客户预订体验与履约质量。 任职资格： 1. 大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、市场营销或相关专业优先； 2. 具备3年以上高星级酒店预订部或前台运营管理工作经验，其中至少1年团队管理经验； 3. 熟悉主流预订系统（如Opera PMS、Onq）、OTA后台操作及收益管理系统逻辑； 4. 具备较强的客户服务意识、数据分析能力与跨部门沟通协调能力； 5. 具备良好的抗压能力、执行力与问题解决能力，能适应轮班及节假日工作安排。

【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、负责西餐菜品的制作与出品，确保食材新鲜、烹饪工艺符合标准，满足客人的口味与质量要求。 2、协助主厨完成每日菜单的准备工作，包括食材清洗、切配、调味及储存，保证厨房工作流程高效有序。 3、严格遵循食品安全与卫生规范，维护厨房设备、用具及工作区域的清洁与消毒，确保符合酒店及行业标准。 4、参与新菜品研发与试制，根据季节变化或客人反馈提出改良建议，提升菜品多样化与竞争力。 5、合理控制食材用量，减少浪费，配合成本核算与库存管理，协助记录每日用料及消耗情况。 6、与其他厨房岗位及餐厅服务团队保持良好沟通，确保出餐速度与品质，及时处理客诉或特殊饮食需求。 【岗位要求】 1、熟悉基本西餐烹饪技术（如煎、烤、焗、酱汁调制等），了解常见食材特性与搭配原则。 2、具备良好的食品安全意识，有厨师证或相关培训证书者优先考虑。 3、工作态度积极主动，注重细节，具备团队协作精神，能承受一定的工作压力。 4、热爱餐饮行业，服从管理，无不良嗜好及职业禁忌。

岗位职责 1、负责酒店在各大 OTA 平台的日常运营管理，提升线上曝光率、流量转化及预订量； 2、制定并执行渠道营销策略，优化各平台产品展示、价格体系与渠道收益策略； 3、监控竞品动态、市场行情及出租率、ADR、RevPAR 等核心收益指标，动态调整房价、房量与促销力度，定期输出运营及收益分析报告并落地改进方案； 4、协调内部资源，确保房态、房价、促销、库存等信息同步，优化渠道收益水平； 5、处理 OTA 客户评价与反馈，持续提升用户满意度及线上口碑； 6、负责 OTA 渠道收益管理工作，包含动态定价、渠道控量、促销组合、库存管控，达成酒店营收与收益目标。 任职要求 1、具备酒店行业 OTA 运营相关工作经验，熟悉主流预订平台规则、操作及收益管理逻辑； 2、具有较强的数据分析能力，能基于数据、市场及竞品情况制定定价与收益优化策略； 3、良好的沟通协调能力，能有效联动酒店各部门推进收益与运营落地； 4、工作细致主动，抗压能力强，适应快节奏运营环境； 5、具备酒店收益管理意识，有动态调价、库存管控、渠道收益优化经验优先。

岗位职责： 1.负责公司的资产采购、费用报销、对外付款及合同审等相关审核工作。 2.负责相关公司的财务核算、财务管理和监督工作，保证会计账务处理及时准确，会计核算信息真实完整； 3.负责纳税申报及税务筹划； 4.负责经营绩效考核及经营情况分析、梳理公司业务流程及合规管理，提出可行性建议 5.完成领导交办的其他各项工作。 任职要求： 1.有三年以上全盘工作经验，有会计师事务所经历者优先； 2.全日制本科财会及金融等相关专业毕业，有中级职称者优先； 3.具有较强的文字功底，具备良好的沟通、交流、协调、分析解决问题能力，能吃苦肯钻研，学习能力强，服务意识足、责任心强；

岗位职责 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与酒店预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在酒店里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与酒店标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合酒店总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据酒店收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开酒店收益管理分析会。 岗位要求 1、三年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

不含员工餐，可办参考（480元含44餐/月 ） 【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康，精力充沛。

1.此职位直接向餐饮部负责人（餐饮部经理）汇报，管理好餐厅和员工，确保餐厅、酒吧及宴会的顺利运作，并超越客人的期望。 2.根据标准与程序将餐厅作为生意单位来经营。作为餐厅经理应不断提高、完善管理技能，以实现本部门在客人满意率、利润收入指标、提高员工士气等方面目标。 主要要求如下： 1.西餐背景出身，接受资深主管晋升，有过万豪酒店主管级及以上的工作经验优先 2.熟悉办公软件，包括Excel和word 3.善于沟通及表达 4.良好的管理能力

1.在经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 2.在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 3.制定并指导员工执行现金安全制度。 4.监督服务设备的维护保养。 5.监督客用设施和服务的标准。 6.监督餐厅的服务。 【岗位要求】 必须有2年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧以及管理能力

工作职责： 1、负责热菜厨房区域的日常运营和管理，确保菜品质量和出品标准符合酒店要求 2、监督并指导厨房员工的工作，确保工作流程高效有序 3、根据菜单要求准备和烹饪各类热菜，保证菜品口味和呈现效果 4、协助行政总厨开发新菜品，定期更新菜单 5、严格控制食品成本，合理使用原材料，减少浪费 6、确保厨房区域符合卫生和安全标准 7、负责厨房设备的日常维护和保养 8、协助完成厨房员工的排班和培训工作 任职资格： 1、具备扎实的热菜烹饪技能，熟悉各类烹饪方法和食材特性 2、有团队管理经验，能够有效指导和协调厨房员工工作 3、熟悉厨房卫生安全标准和操作规范 4、具备较强的抗压能力，能够适应高强度工作环境 5、有创新意识，能够参与新菜品研发 6、良好的沟通能力和团队合作精神 7、有星级酒店工作经验者优先 8、持有相关厨师资格证书者优先

【岗位职责】 1、负责酒店员工制服的收发、登记、分类、保管及盘点工作，确保账物相符。 2、监督制服房日常运营，安排下属员工排班，检查制服清洗、熨烫、修补质量，确保符合酒店标准。 3、建立并维护制服库存台账，定期统计损耗情况，及时提出补货或更换申请。 4、协调与洗衣房、布草房等部门的沟通，保障制服流转顺畅，满足一线部门需求。 5、处理员工制服换洗、调换及破损投诉，跟进问题整改，提升服务满意度。 6、制定并执行制服房管理制度及操作流程，指导新员工培训，监督工作纪律。 7、定期检查制服房设备（洗衣机、熨烫机等）运行状况，报修维护，确保安全生产。 【岗位要求】 1、具备酒店制服房或布草管理工作经验，有领班或主管经验者优先。 2、熟悉各类面料特性及洗涤、熨烫、修补方法，能鉴别制服质量问题。 3、细心、责任心强，具备良好的沟通协调能力和团队管理意识。 4、能熟练操作电脑办公软件，完成基本数据录入和报表制作。 5、身体健康，能适应酒店工作节奏，服从上级工作安排。

【岗位职责】 1.负责中厨打荷班组管理，餐前备料、料头准备、餐具摆盘，把控出餐顺序与速度。 2.管理打荷区域物料、用具，做好食材保管，控制损耗，负责岗位卫生清洁。 3.带教打荷新人，规范岗位操作，服从厨师长安排，配合后厨各项工作。 4.遵守食品安全及后厨各项卫生、安全制度。 【岗位要求】 1. 1年以上酒店中厨头打荷经验，熟悉中餐出餐流程。 2. 服从管理，做事麻利细致，团队意识强。

【岗位职责】 1. 负责管事部日常运营管理，监督洗碗、清洁、垃圾处理等工作的执行质量，确保符合卫生与安全标准。 2. 制定并优化餐具、厨具、设备的清洗、消毒及维护流程，控制破损率及运营成本。 3. 合理调配班组人员排班，确保各时段人力充足，高效完成宴会、餐厅及厨房的餐具供应与回收。 4. 组织员工进行食品安全、设备操作及服务礼仪培训，提升团队专业素养与效率。 5. 定期检查库存清洁用品及耗材，控制用量、及时申领，避免浪费或短缺。 6. 协调与厨房、餐厅、工程等部门的工作衔接，快速响应突发需求（如大型宴会、设备故障等）。 7. 定期盘点固定资产（如洗碗机、制冰机等），安排维修保养，保障设备正常运行。 【岗位要求】 1. 有1年以上餐饮或酒店管事部管理工作经验，熟悉厨房及餐厅清洁流程者优先。 2. 具备较强的团队组织与沟通协调能力，能有效管理基层员工。 3. 熟悉食品安全法规及化学品使用规范，持健康证。 4. 工作细致、责任心强，能适应酒店行业灵活排班及高峰期的加班需求。 5. 熟练操作基本办公软件（如Excel排班、库存记录）。

（工作地点：佛山各家万豪旗下酒店） 岗位职责： 1.负责酒店各信息技术管理系统，确保系统正常运行。 2.负责及时解决信息技术系统中出现的故障和问题。 3.检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效保存。 4.保证日常工作符合万豪审计和合规要求。 岗位要求： 1.大专或以上学历。 2.熟知信息技术系统的原理或具备酒店iT工作经历。 3.有一定的语言文字表达及英语读写能力。

【岗位职责】 1、负责宾客抵店、离店的全流程接待服务，包括预订确认、入住登记、客房分配、退房结算及账单处理，确保手续合规、信息准确。 2、提供热情、专业的问询服务，解答宾客关于酒店设施、周边交通、旅游景点、餐饮娱乐等咨询，并协助处理各类临时需求。 3、接听并转接内外线电话，高效处理客房服务需求、投诉建议及紧急事件，及时上报上级并跟进解决。 4、管理前台现金、票据及宾客贵重物品寄存，严格执行财务制度和安全规范，确保账务日清日结。 5、维护前台区域环境卫生及工作秩序，补充客房钥匙、宣传物料等常用物品，确保运营物资充足。 6、配合完成OTA平台订单处理、客户信息录入及档案维护，协助进行住客满意度回访及数据统计。 7、协助礼宾部完成行李搬运、叫车、邮件代收等延伸服务，保障宾客入住体验连贯流畅。 【岗位要求】 1、高中或同等以上学历，具有1年以上酒店前台或相关客户服务岗位工作经验。 2、熟悉酒店前台操作系统（如Opera/PMS等）及基本办公软件操作，能独立完成快速入住及退房流程。 3、具备良好的沟通表达能力与服务意识，普通话标准，基础英语口语能力者优先。 4、形象端正，仪态大方，性格开朗热情，能适应轮班制工作（含夜班、节假日）。 5、应变能力及抗压能力较强，能妥善处理宾客投诉及突发状况，保持专业冷静。 6、具有良好的团队协作精神，服从管理安排，注重细节与效率。

岗位职责: Delight Guest和悦宾客 1. Practice the service culture SHINE with Service Essence Training 对客服务中践行《服务精髓》中SHINE的服务文化要求 2. Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training 当客人向我们表达不满情绪时及时担负责任，并践行《服务补救》中的E-LEAP服务文化原则 3. Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准 4. Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准，向我们的客人传递品牌精髓信息以提高客人体验感和品牌感知度 5. Strive to create a personalized and platform-based development space for associates, stimulate their potential, and shape values and sense of mission 努力为员工营造个性化与平台化发展空间，激发员工潜能，塑造价值观和使命感 6. Attract and retain high-potential talents, be good at mentoring and developing other associates, communicate their work performance with subordinate associates, and always reward and recognize outstanding performers 吸引并保留高潜力人才，善于指导及发展其它员工，与下级员工进行其工作表现的沟通，并始终奖励及认可杰出工作表现者 7. Plan, direct, control and co-ordinate activities of Main kitchen personnel engaged in preparing and cooking food to ensure efficient and profitable food service 计划控制整个中央厨房食品制作及成本人员的安排 8. Plan and approve menus for the various Main kitchens, sub-sections；check and approve requisitions of food items based on planned menus 安排指定各个中央厨房的菜单及检查订购食品 9. Estimate food consumption and requisitions of food stuffs and kitchen supplies; inspect delivery of perishable food items 对食品定量及质量估计，验收食品 10. Review menus, analyze receipts, determine food 复查菜单，分析决定配方 11. Prepares market list indicating type of food item, quality and quantity 制定市场单及食品质量和数量 12. Plan overall food production; consider forecast, probable number of guests, supply and availability of food items, popularity of various dishes, regency of menu, local and international clientele and competition 计划整个的食品制作，预计客人数及配备食品，制定菜单及本地和外国客人的要求 13. Plan and approve recycling of leftover food 计划多余的食品再循环利用 14. Prepare food according to BEO sheets 根据BEO单制作食品 15. Co-operate with the Purchasing Manager in location sources of raw food items; substitute imported items with local items 与采购经理合作，利用本地原料替换进口原料 16. Ensure that all food prepared is served according to hotel standards and practices 确保所有食品的准备服务是根据酒店的标准业务 17. Check kitchen equipment making sure they are in good working condition, follow-up equipment that needs repairing or additional spare parts, replacement or disposal 检查厨房设备确保他们运作正常， 哪些设备需要修理，多余的部分归还 18. Initiate purchase requisitions for kitchen equipment, spare parts or food items needed 对厨房设备，部分所需要的食品开始打采购单 19. Check and follow up cleanliness of all kitchen equipment, spare parts or food items needed 检查所有厨房设备的清洁，食品项目部分的需要 20. Prepare the schedules of all kitchen staff; control those schedules making sure all kitchens are covered properly 制定厨房工作时间表，控制人员安排 21. Hire, train, guide and evaluate performance of kitchen personnel according to skill in the kitchens 根据厨房制定招聘员工级培训原则 22. May meet guests relative to special requests for unusual dished or banquet requirements 与客人及宴会厅沟通有特殊的客人及特别的菜肴时 23. Make inspection trips through kitchens and other areas, to observe conditions, methods and progress of preparation production 巡查厨房卫生及检查食品的制作过程 24. Reviews findings from comment cards and guest satisfaction results with F& B team and ensures appropriate corrective action is taken 与餐饮服务团队一起查看客人满意度调查结果，确保及时采取措施更正不完善的地方 25. Achieving/Exceeding Goals - Achieving and exceeding goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. 实现/超越目标-实现和超过目标，包括绩效目标，预算目标，团队目标等 26. Optimize work processes to Main value to revenue and operations 优化工作程序，为收益及运营增值 27. Coordinate departmental budgets and analyze departmental financial statements 统筹部门预算，分析部门财务报表 28. Ensures that all guest contact Main Kitchen employees deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times 确保中央厨房所有员工时刻提供给客人如酒店承诺的服务 29. Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily 提供及时、有效而个人化的服务，确保达到专业、高品质的工作水准。遇到不能解决的问题时，迅速汇报，确保高效的服务 30. Ensures that each profit center (e.g. Outlet, Banquets) is operated in line with maximizing profit while delivering on the brand promise 保证为客人提供最高水平的服务，同时完成部门的商业目标 31. Ensures that each cost center (e.g. Stewarding) operates with the lowest possible cost structure while also delivering on the brand promise to the guest 在保证服务品质的同时控制成本 32. management and ongoing maintenance of hotel operating equipment and other assets 管理库存，保养厨房内的设施， 和其他固定资产 33. Tastes and monitors the food products served throughout the operation, providing feedback where appropriate 检查和监督食品生产的每个过程，在适当的时候提供反馈信息 34. Works closely with the Stewarding Manager to ensure that hygiene standards are maintained and that operating equipment is cared for to maximize its useful life and to minimum breakage 与管事经理一起保证厨房的卫生状况，保养厨房中的仪器，将破损率将到最低，延长其使用寿命 35. Complete other tasks assigned by superiors； Other assigned tasks 完成上级交代的其他工作任务；其它上级安排的工作 36. Establish open, fair, trustworthy and caring relationships, treat others fairly and respectfully, and help others build self-confidence 建立公开、公正、可信任及关怀的关系，公平尊重地对待他人，帮助他人建立自信 37. Provide training and development resources and opportunities for subordinates to grow with the company. You must keep learning and continuing your education 为下级提供培训与发展的资源及机会，让他们与公司共同成长。自身须保持学习与进修 38. Responsible for the construction of the associate team, put forward and review the personnel allocation, training, attendance, performance review opinions of subordinate departments 负责员工队伍的建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考勤、考核意见 39. Review the departmental training plan, urge all departments to strengthen associate training and improve service quality 审定部门培训计划，督促各部门加强员工培训，提高服务素质 40. Carry out "Delight Associate " care activities in department so that to make associates delight our guest with positive image 在部门开展“和悦员工”的关怀活动，以使员工以正面积极的形象和悦宾客 41. Encourage associates to innovate and to contribute golden ideas by creating a sense of ownership 鼓励员工创新，并通过打造员工的主人翁意识，鼓励员工贡献金点子 42. Handle difficulties with composure and confidence; Emotionally stable and humble; Be calm, confident, reliable and willing to take risks in times of crisis 沉着自信的处理困难；情绪稳定、谦逊；在危机时冷静、自信、可靠并且愿意承担风险 43. Continuously analyze, evaluate and improve individual performance 持续的分析、评估并改善个人的工作表现 44. Ensures that employees also provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate 对酒店其他部门的同事也就是我们酒店的内部客人也要保证始终如一的高品质服务 45. Spends time in culinary areas observing employee-guest/employee-internal customer interaction, working through Heads of Department to coach employees as necessary 在厨房里协调员工和客人/员工和其他部门同事的关系， 同时监督部门领导培训下属员工 46. Maximizes employee productivity through the use of multi-skilling, multi-tasking and flexible scheduling to meet the financial goals of the business as well as the expectations of the guests 利用工作轮换，丰富员工的工作内容等方法来提高工作效率和积极性。为客人提供最高品质的服务为酒店吸引更多的客人 47. Oversees and assists in the recruitment and selection of all Culinary associates. Ensures that Heads of Department follow hotel guidelines when recruiting and use a competency-based approach to selecting their employees 监督和帮助录用厨房的员工。保证所有的部门领导的录用依照酒店的职能标准 48. Oversees the punctuality and appearance of all Culinary associates, making sure that they wear the correct uniform and maintain a high standard of personal appearance and hygiene, according to the hotel and department’s grooming standards 监督厨房部所有员工的出勤情况，保证部门内所有员工的着装，仪表和个人卫生符合酒店标准 49. Maximizes the effectiveness of Heads of Department by developing each of their skills and abilities through the appropriate training, coaching, and/or mentoring 给部门领导安排适当的培训或指导最大程度的发挥他们的工作能力 50. Conducts annual Performance Development Discussions with Heads of Department and supports them in their professional development goals. Ensures that they in turn conduct annual Performance Development Discussions with their employees 组织年度工作评估总结每个部门领导的进步，并在专业技能发展上给予支持。同时在各个部门中也组织工作评估，使每个员工都得到肯定和建议 51. Ensures that each Head of Department plans and implements effective training programs for their employees in coordination with the Training Manager and their Departmental Trainers 灌注公司的培训理念，并与培训部经理紧密配合发展部门培训员，确保所有督导在员工培训和发展方面起积极作用 52. Encourages employees to be creative and innovative, challenging and recognizing them for their contribution to the success of the operation 激励员工的创新意识，并且对他们的创新和对部门的贡献给予肯定 53. Ensures that all employees have a complete understanding of and adhere to employee rules and regulations 保证所有的员工熟悉我们的员工守则和规定 54. Ensures that employees follow all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to fire and hazard safety, and security 了解关于员工及行业关系的法律、法规，理解并严格遵守员工手册中的规章制度，及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度 任职资格: Good health 身体健康 Good communication 良好的沟通技能 Pleasant looking 五官端正 Fluent in both verbal & written English & Mandarin 出色的普通话及英语的口语和写作能力 High school graduate 高中毕业 10 years Kitchen experience 10年厨房工作经验 3 years Sous Chef experience 3年中央厨房副厨师长从业经历 Thorough knowledge in Main / International Cuisine 深入了解中西方文化/国际烹饪 Ability to handle food complaints 能够处理食品投诉 Ability to draft menus of all kind in professional manner 能够拟定所有同类专业的菜单 Positive attitude/role model Initiative 态度端正/有以身作则的意识 Innovation Oriented 富有创新意识 Customer Service Oriented 富有服务意识 Good interpersonal skills 良好的与人沟通的能力 Enthusiastic 热情 Organized 有条理 Computer Skill 计算机技能 Appreciate the beautiful 审美能力

【岗位职责】 1、做好食材预处理、储存、保鲜工作，杜绝食材浪费。 2、服从厨师长工作安排，配合后厨日常运营、高峰期出餐及宴席、团建餐出品工作。 3、负责岗位区域厨具、设备、环境卫生清洁维护，严格遵守食品卫生规范。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，1年以上酒店/连锁西餐后厨工作经验。 2、熟悉食品卫生安全知识。 3、服从管理、责任心强，注重岗位卫生。

工作职责： 1. 在全日餐厅厨房团队中协助主厨及副厨完成食材准备、切配、烹制及装盘等基础烹饪工作； 2. 严格遵守食品安全与操作规范，保持工作区域清洁卫生，落实餐具、设备及环境的日常清洁与维护； 3. 按照标准菜谱及出品要求执行菜品制作，确保口味、分量、摆盘符合餐厅质量标准； 4. 协助完成每日食材领用、库存盘点及损耗记录，及时反馈原料使用情况； 5. 积极参与厨房内部培训与技能提升活动，配合团队完成高峰时段出品保障任务。 任职资格： 1. 具备1年及以上酒店、连锁餐饮或高端社会餐饮后厨实操经验，有全日餐厅或西餐厨房工作经验者优先； 2. 接受过系统的烹饪专业训练，持有中式烹调师（初级）或西式烹调师（初级）职业资格证书者优先； 3. 熟悉常见食材特性、基础刀工、火候控制及基础酱汁调制，能独立完成煎、炒、烤、煮等常规烹饪操作； 4. 具备良好的卫生意识与操作习惯，了解《食品安全法》基本要求及厨房6S管理原则； 5. 身体健康，能适应站立作业及快节奏工作环境，具备团队协作精神与基础沟通能力。

【岗位职责】 1、负责酒店客房及楼层的日常清洁与维护工作，包括但不限于床铺整理、更换布草、卫生间清洁、地面吸尘、垃圾清理等，确保客房卫生标准达到公司要求。 2、按标准流程检查客房设施设备（如空调、电视、灯具、淋浴等）是否完好，发现异常及时上报维修或更换，保障宾客入住体验。 3、主动响应宾客的合理服务需求（如加送洗漱用品、补充饮用水、协助搬运行李等），提供礼貌、高效的管家式服务，并妥善处理客人的临时诉求。 4、负责楼层公共区域（走廊、楼梯、电梯间、布草间等）的清洁与维护，保持通道畅通、环境整洁，及时补充公共区域消耗品。 5、做好工作交接记录，包括已清扫房态、待修项、遗留物品等，协助前台或主管完成查房、退房及续住安排，保证客房流转效率。 6、定期盘点清洁工具、布草及客房消耗品的使用库存，合理控制物料消耗，杜绝浪费，并按要求完成周期性深度清洁任务（如地毯清洗、布艺除螨等）。 【岗位要求】 1、年龄18至45周岁，身体健康，能适应酒店服务行业工作节奏及倒班安排（含周末及节假日轮休），无不良嗜好。 2、学历、经验不限，公司提供系统岗前培训及老员工带教，欢迎新手应聘；有酒店客房服务、家政保洁经验者优先考虑。 3、吃苦耐劳，责任心强，工作细致，具备良好的卫生习惯及时间管理能力，能独立高效完成标准工作量。 4、具备基础服务意识，沟通表达能力正常，能用普通话与宾客及同事进行简单交流，态度亲和，配合团队协作。 5、遵纪守法，无犯罪记录，服从公司工作安排，能自觉遵守酒店各项规章制度、安全操作规程及保密要求。

【招聘岗位】预订主管/预订员（1名） 【岗位职责】 1. 负责酒店预订相关工作，确保客户预订信息准确无误； 2. 及时响应客户预订需求，提供合适的房型及价格方案； 3. 协调酒店资源，处理预订变更、取消等后续事宜； 4. 配合相关部门完成预订流程优化及服务支持。 【任职要求】 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心处理客户需求； 2. 熟练使用办公软件及相关预订系统，操作能力强； 3. 工作细致认真，具备较强的责任心和执行力。