岗位职责： 负责日常安全值守; 疏导过往车辆，保持好大门及停车场岗位的联系使辆有序出入停放。 保障大堂门前过往车辆行人的安全，使前畅通无阻。保证酒店和宾客的生命财产安全。 协助现场客户搬运行李等工作; 负责值班时的酒店巡检巡查工作; 酒店遇到应急，协助经理处理应急事件; 协作各个部门处理各类安全及培训工作; 工作时间：3班倒 有夜班补贴，月休6天，包吃住、节假日补贴、年休假、不定期团建等 岗位要求： 1、身高172cm以上，有消防证、退伍军人证优先； 2、有责任心，遵守纪律， 3、有良好的沟通能力和服务意识，身体健康，无纹身 地址：广州黄埔新阳西路16号- 广州黄埔福朋喜来登酒店

JOB RESPONSIBILITIES 工作职责 1.ESSENTIALS BUSINESS STRATEGY & OPERATION MANAGEMENT 零售业务战略与经营管理 • Formulate medium and long-term development strategies and annual business plans for the Group’s retail merchandise business, define revenue targets, gross margin structure and channel layout, and drive implementation and execution. • 制定集团零售商品业务的中长期发展战略与年度经营计划，明确收入目标、毛利结构与渠道布局，并推动落地执行； • Build and continuously optimize the Online-Merge-Offline (OMO) retail operation system, management rules and business workflows • 搭建并持续优化线上线下融合（OMO）的零售运营体系、管理制度与业务流程； • Monitor industry trends, competitor dynamics and consumer data, deliver regular business analysis reports, and dynamically adjust merchandise and channel strategies. • 跟踪行业趋势、竞品动态与消费数据，定期输出经营分析报告，动态调整商品与渠道策略。 2.HOTEL PRODUCT & MERCHANDISE DESIGN AND R&D产品及周边衍生品设计与研发 • Lead product line planning, design and R&D for the Group’s private-label portfolio, covering core categories such as in-room amenities, fragrance & body care products, textiles and home linens. • 主导集团自有品牌产品线的规划与设计研发，涵盖客房备品、洗护香氛、织物家纺等核心品类； • Plan and develop hotel-themed merchandise and derivatives, including LEO IP cultural & creative goods, art derivatives, limited-edition collections, festival gift boxes and custom products. • 策划并开发酒店主题周边与衍生品，包括LEO IP文创商品、艺术衍生品、限定系列、节庆礼盒及定制款产品； • Manage the full lifecycle from concept design, sample confirmation, supplier negotiation, production quality control to shelf launch, to guarantee product quality, cost and lead time. • 管理从概念设计、打样确认、供应商谈判、生产质控到上架销售的完整链路，确保商品品质、成本与交期； • Establish commodity quality standards, intellectual property protection and compliance management systems • 建立商品质量标准、知识产权保护与合规管理体系。 3.E-COMMERCE PLATFORM DEVELOPMENT & OMNICHANNEL OPERATIONS电商平台开发与全渠道运营 • Lead store setup and daily operation management for e-commerce channels including Tmall Flagship Store and JD Flagship Store; formulate merchandise assortment, pricing and marketing strategies for each platform. • 主导天猫旗舰店、京东旗舰店等电商渠道的店铺开拓与日常运营管理，制定各平台的货品、价格与营销策略； • Plan and expand the full-spectrum e-commerce matrix across the market, including Douyin, Xiaohongshu, WeChat (Video Account Shop, Mini Program Mall), Youzan and cross-border e-commerce platforms. • 规划并开拓目前市场上涉及到的全渠道电商矩阵，包括抖音、小红书、微信（视频号小店、小程序商城）、有赞及跨境电商平台等； • Coordinate major platform shopping festivals (Double 11, 618, New Year Shopping Festival, etc.), in-store live streaming, influencer distribution and private-domain member operations to deliver GMV and ROI targets. • 统筹平台大促（双 11、618、年货节等）、店铺直播、达人分销与私域会员运营，达成 GMV 与 ROI 目标； • Manage e-commerce teams and outsourced operation service providers (TP/DP), monitor core store performance metrics and drive continuous optimization and iteration. • 管理电商团队及代运营服务商（TP/DP），监控店铺核心经营指标并持续优化迭代。 4.SOCIAL MEDIA MATRIX DEPLOYMENT & CONTENT STRATEGY社交媒体矩阵铺排与内容策略 • Develop the overall social media matrix strategy for the Group’s retail business, clarifying platform positioning, content tone and account architecture. • 制定集团零售业务的社交媒体矩阵整体战略，明确各平台的定位、内容调性与账号矩阵结构； • Lead brand storytelling, content and integrated campaign development across paid, owned and earned media; direct public relations, media and KOL partnerships. • 主导品牌故事、内容与整合营销战役（付费媒体、自有媒体与赢得媒体）；统筹公关传播、媒体与 KOL 合作与传播； • Coordinate content planning, influencer collaboration and paid media placement across Xiaohongshu, Douyin, WeChat, Weibo, Bilibili and other platforms to build brand awareness. • 统筹小红书、抖音、微信、微博、B 站等平台的内容策划、达人合作与流量投放，打造品牌声量； • Establish standard workflows for content production and distribution, forming a closed loop from content seeding, user engagement to e-commerce conversion. • 建立内容生产与传播的标准流程，实现从内容种草、用户互动到电商转化的完整闭环； • Track social media performance metrics (impressions, engagement, conversion) and continuously optimize content strategy and media efficiency. • 监控社媒数据表现（曝光、互动、转化），持续优化内容策略与投放效率。 5.IP DEVELOPMENT, BRAND CO-BRANDING & ART COLLABORATION IP 打造、品牌联名与艺术合作 • Dig deep into MGM’s brand assets and storytelling heritage, incubate proprietary retail IP characters and product lines, and build an extensible IP merchandise ecosystem. • 深入挖掘美高梅品牌资产与故事基因，孵化自有零售 IP 形象及产品线，构建可延展的 IP 商品体系； • Plan and execute cross-border collaborations with various brands, artists and co-brand partners, covering artists, designer brands, trendy IPs, luxury houses, cultural institutions and intangible heritage craftsmanship. • 策划并落地与不同品牌、艺术家及联名产品品牌的跨界合作，合作方向涵盖艺术家、设计师品牌、潮流 IP、奢侈品牌、文化机构及非遗工艺等； • Oversee end-to-end co-brand project management, including partnership negotiation, IP licensing agreements, joint design & development, co-marketing launch and post-campaign review. • 统筹联名项目全流程，包括合作洽谈、IP 授权协议、联合设计开发、联名营销推广及上市复盘； • Generate topics and brand exposure through co-brand initiatives, elevate brand premium and create market-leading blockbuster products. • 通过联名合作制造话题与声量，提升品牌溢价能力，打造具有市场影响力的现象级产品。 6.AESTHETIC DIRECTION & VISUAL STANDARD GOVERNANCE艺术审美与视觉标准管理 • Oversee the overall aesthetic tone of retail merchandise, packaging, physical store spaces, online store pages and marketing collaterals, ensuring full alignment with MGM’s luxury brand positioning. • 把控零售商品、产品包装、店铺空间、线上店铺页面及营销物料的整体美学调性，确保与美高梅奢华品牌定位高度一致； • Partner with artists, design studios and curators to enhance product design competitiveness and collectible value • 与艺术家、设计工作室及策展人合作，提升产品的设计竞争力与收藏价值； • Lead the artistic direction for product photography, visual merchandising and window display to deliver an immersive premium retail experience. • 主导产品摄影、视觉陈列与橱窗美陈的艺术方向，营造沉浸式高端零售体验。 • Lead the artistic direction for product photography, visual merchandising and window display to deliver an immersive premium retail experience. 7.INTRA-GROUP HOTEL COLLABORATION & EMPOWERMENT集团旗下酒店联动与赋能 • Collaborate with MGM hotels across the Group to co-develop retail products; formulate a unified Group Product List and merchandise development standards. • 联动美高梅集团旗下各酒店共同开发零售产品，制定集团统一的产品清单（Product List）与商品开发标准； • Adopt a hybrid development model of “Group standard products + hotel-exclusive products” by integrating local characteristics, cultural elements and guest profile differences of individual properties. • 结合各酒店的地域特色、文化元素与客群差异，推动“集团标准品 + 单店专属品”的组合开发模式； • Provide end-to-end empowerment for all hotels, including merchandise development, assortment guidance, supply chain support, visual merchandising training and marketing assets. • 为各家酒店提供商品开发、选品指导、供应链支持、陈列培训与营销素材等全链路赋能； • Establish a Group retail coordination mechanism to connect inventory, channels and member resources, drive retail revenue growth at each property and amplify overall brand exposure. • 建立集团零售协同机制，打通库存、渠道与会员资源，带动各家酒店零售收入增长并提升品牌整体曝光； • Organize regular retail business reviews and experience sharing sessions across hotels to document replicable standardized methodologies. • 定期组织酒店零售业务复盘与经验分享，沉淀可复制的标准化方法论。 8. PHYSICAL RETAIL SPACE & CHANNEL EXPANSION线下零售空间与渠道拓展 • Optimize product assortment, visual merchandising and customer flow in on-site hotel retail spaces (boutiques, concept stores, pop-up stores and lobby display zones). • 优化酒店内零售空间（精品店、概念店、快闪店、大堂展售区）的选品、陈列与顾客动线； • 拓展外部销售渠道，包括高端百货、买手店、机场免税店、艺术品商店及艺术博览会等。 • Expand external sales channels, including high-end department stores, designer boutiques, airport duty-free shops, art galleries and art fairs. 9.TEAM MANAGEMENT & CROSS-FUNCTIONAL COLLABORATION团队管理与跨部门协作 • Build and manage teams covering merchandise development, e-commerce operations, social media matrix, co-branding and visual merchandising; establish talent development and performance incentive frameworks. • 组建并管理商品开发、电商运营、社媒矩阵、联名合作与视觉陈列团队，建立人才培养与绩效激励机制； • Collaborate efficiently with Branding、Marketing and Communications, membership、E-commerce, Operations, Finance, Legal and Group Headquarters to ensure smooth delivery of all initiatives. • 与品牌、市场传讯部、会员部、电商部、运营部、财务部、法务部及集团总部高效协同，保障各项业务顺利推进 • Represent the Group to build and maintain strategic partnerships with external brands, e-commerce platforms, suppliers and art institutions. • 代表集团与外部品牌方、电商平台、供应商及艺术机构建立并维护战略合作关系。 10.BUDGET & PERFORMANCE MANAGEMENT预算与绩效管理 • Prepare and administer the annual budget for the retail business, strictly control merchandise costs and operating expenses to achieve profit targets. • 编制并管理零售业务年度预算，严控商品成本与运营费用，确保利润目标达成； • Build a data-driven business analytics system, report business progress to Group management on a regular basis and propose decision-making recommendations. • 建立数据化经营分析体系，定期向集团管理层汇报业务进展并提出决策建议。 JOB QUALIFICATIONS任职资格 Bachelor's degree or above in Business Administration, Marketing, Hospitality Management、Visual Communication or a related discipline; MBA or a master's degree is preferred.工商管理、市场营销、酒店管理、视觉传达相关专业本科及以上学历；MBA 或硕士学历者优先； Minimum 10 years of progressive experience in hospitality marketing or commercial roles, including at least 5 years at Director level or above within an international luxury or upper-upscale hotel group, at least 3 years experience at global leading vacation or lifestyle group； Or have at least 3 years of brand management experience in luxury goods or streetwear brands.至少 10 年酒店业市场或商务岗位的渐进式经验，其中至少 5 年在国际奢华或高端酒店集团担任总监级及以上职位；在全球领先度假或生活方式品牌等任职满3年；或奢侈品、潮牌品牌管理满3年。 Deep understanding of the Greater China and wider APAC demand landscape - Corporate, MICE, Leisure, Luxury Travel, OTA - with an established network of key accounts, travel advisors and consortia.深入了解大中华区及亚太整体需求格局（企业、会议奖励旅游、散客、奢华旅行与 OTA），并已建立关键客户、旅行顾问与旅行联盟的关系网络； Pre-opening, rebranding or new-market-entry experience.具备筹开、品牌焕新或新市场进入经验。 Be proactive in identifying leads and convert them into promotional opportunities. 积极的审视市场形势，并具有挖掘宣传机遇的洞察力。Ability to comply reports as required using appropriate computer software. 具有良好的计算机软件应用的能力，能够处理和制作各种类型的报告文件。 Fluency in digital and social marketing, e-commerce, CRM / loyalty and marketing automation, with the ability to read data and turn it into commercial decisions.精通数字与社交营销、电商、CRM / 会员体系与营销自动化，能够读懂数据并将其转化为商业决策； Demonstrated ability to build and protect a luxury brand: brand standards, storytelling, public relations, crisis communications and consistent premium positioning.具备建设并维护奢华品牌的实绩，涵盖品牌标准、故事叙述、公关传播、危机沟通与一致的高端定位； Strong leadership and talent development capability: able to lead multi-cultural, multi-market teams, coach talent and drive engagement and retention.具备出色的领导力与人才培养能力，能够领导跨文化、跨市场团队，辅导人才并提升敬业度与留任率； Excellent stakeholder management and influencing skills across corporate functions and external partners within a matrixed environment.在矩阵式环境中具备出色的影响力，能够协调职能部门与外部合作伙伴； Strong commercial acumen, negotiation and decision-making skills; able to set priorities and make trade-offs that meet financial goals under pressure and tight deadlines.具备敏锐的商业判断力、谈判与决策能力，能在压力与紧迫时限下设定优先级并做出符合财务目标的取舍； High integrity, resilience and a growth mindset, with genuine passion for luxury service culture and guest experience.正直诚信、具备抗压韧性与成长型思维，并对奢华服务文化与宾客体验抱有真实热情 Excellent written and verbal communication skills in both English and Mandarin (Putonghua);优秀的中英文（普通话）书面与口头沟通能力； Willing and able to travel regularly (approximately 30%-40%) and to collaborate with operation teams; good mobility across regions.能够接受经常性出差（约 30%–40%），并与各个运营部门协作；接受跨区域调配。

岗位职责： 1.负责起草、修订和完善招聘相关制度、流程，优化与完善人才招聘体系，保证招聘工作的有序高效开展； 2.负责各部门定岗定编梳理，协助各部门各岗位说明书的编写； 3.负责各部门人力资源需求调查及沟通，准确了解用人部门的人力资源需求； 4.负责统计分析各部门人力资源需求计划，制定人才招募计划，并按月度进行分解； 5.负责招聘渠道的实施规划、拓展、维护与优化，拓宽招聘渠道及宣传方式，保证人才来源充分、多样； 6.负责招聘工具及方法的优化，不断提高招聘工作效率及准确性； 7.负责招聘的组织与实施，包括招聘信息发布、简历筛选、面试沟通、综合测评、背景调查、录用报批、录用通知等； 8.负责统计及分析每月招聘计划执行情况、招聘效果、招聘成本等，有效控制招聘成本； 9.关注行业动态，负责人才库的建立与动态维护； 10.负责招聘其它日常工作的管理。 任职要求： 1. 大专及以上学历； 2. 3 年以上酒店 / 文旅度假行业招聘经验，有滨海度假酒店经验的优先； 3. 精通招聘全流程，熟练使用招聘平台、人才寻访工具，具备独立面试评估、薪酬谈判、背景调查能力； 4. 良好的沟通谈判能力，能跨部门协同，抗压能力强。

岗位职责: • Translate project documents, including HMA, TSA, LOI and strategic cooperation framework agreements. 翻译项目合同，包括酒店管理合同、技术服务合同、意向书、战略合作框架协议； • Proofread, edit, and revise English documents drafted by other team members and/or departments, to ensure accuracy, truthfulness and style of writing. 对其他同事/部门草拟的英文文件进行校对、编辑和审改，确保翻译准确、忠实原文、文风恰当； • Work with outside legal counsel to review/finalize general business contracts for various departments and subsidiaries. 与公司常法协作，为集团各业务部门及子公司审阅日常商务合同； • Register trademarks/copyrights as per business demand, both through external agencies and by self. 根据业务需要，通过外部代理机构及自行注册商标/版权； • Conduct due diligence on project transaction parties and potential hires, producing bilingual reports. 对项目交易对方及拟聘用人员进行尽调，生成双语报告； • Support events at corporate and properties level by preparing related literary works. 为集团和酒店活动提供有关文案； • Handle corporate governance documents and official procedures as needed. 根据需要处理公司治理相关文件和官方手续； • Assist with departmental administrative formalities. 协助完成部门行政事务； • Help subsidiaries with document handling tasks such as stamping and mailing. 帮助子公司处理文件，如盖章、寄递等； • Prepare texts for external affairs and public relation purposes, as well as for management speech purposes. 为公司对外和公关事务、领导发言拟稿； • Perform other duties following the directions of the General Counsel. 遵照部门负责人的指示，履行其他相关职责。 任职资格:  Bachelor in law, be able to use English fluently in verbal and writing forms, with strong literal skills. 法学专业本科学历，能够娴熟地使用英语、准确进行口译和笔译，文字功底强；  Working experiences relating to English translation and editing or acting as an inhouse counsel or lawyer would be a plus. 具有英文口译、笔译、编辑或者法务、律师相关工作经验优先;  Ability to fully devote at working hours, having a serious and responsible attitude, attaching importance to details and efficiency. 工作时能全情投入、态度认真负责，注重细节和效率；  Easy-going personality, excellent interpersonal skills. 性格随和沉稳，善于人际沟通和协调；  Ability to manage work-pressure at times, overtime as necessary and possible business travel. 能承受较大工作压力，能适应偶尔的加班及出差要求；  Various computer skills as needed. 熟练使用日常工作所需的各种计算机软件。

【岗位职责】 1、负责茶餐厅各类菜品的烹饪制作，确保出品质量、口味及摆盘符合标准； 2、熟练掌握炒锅操作技巧，合理控制火候与烹饪时间，保证菜品色香味俱全； 3、根据每日备货清单，提前做好食材准备、切配及调味料配制工作； 4、严格执行食品安全卫生规范，保持工作区域整洁，确保厨具、设备使用安全； 5、配合主管完成新菜品的研发与试制，提出合理化改进建议； 6、协助完成厨房日常物资盘点、库存管理，控制食材成本，避免浪费； 7、高峰期保持高效出餐速度，确保订单及时准确完成，不影响餐厅运营； 8、完成上级交办的其他厨房相关工作。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限； 2、热爱餐饮行业，对烹饪有浓厚兴趣，愿意长期发展； 3、具备基本的炒锅操作经验或相关技能者优先考虑； 4、身体健康，工作认真负责，吃苦耐劳，能适应酒店厨房工作节奏； 5、具备良好的团队协作精神，服从工作安排，沟通顺畅； 6、注重食品安全与个人卫生，严格遵守厨房操作规范；

【岗位职责】 1、实施并发展部门和酒店的政策，制定市场推广战略和促销活动。 2、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 3、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 4、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额，分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 5、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 6、评估、掌握市场动态和趋势，制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 7、根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策，针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 8、分配销售市场、划分客户类型，维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 9、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 10、与总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 11、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际，擅长与不同的人打交道 6、懂得运用心里学技巧 7、具备销售的相关经验，酒店专业或相关经验的优先

【岗位职责】 1、全面负责棋牌区域的日常运营管理，确保服务流程规范、高效，为宾客提供优质的棋牌娱乐体验； 2、统筹棋牌室的人员排班、考勤及工作分配，监督员工仪容仪表、服务态度及操作标准，提升团队整体服务水平； 3、负责棋牌室设施设备的日常检查、维护与报修跟进，确保各类棋牌器具、桌椅、灯光及卫生环境处于最佳状态； 4、执行各项规章制度，落实安全消防、物品管理及成本控制措施，杜绝浪费与违规操作； 5、妥善处理宾客投诉及突发事件，及时协调解决，维护酒店良好声誉； 6、定期收集宾客意见，分析运营数据，提出服务优化与经营改进建议； 7、配合其他部门开展交叉销售与活动推广，完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，年龄不限，具有2年以上棋牌室、休闲娱乐或酒店相关管理经验； 2、熟悉棋牌室运营流程及服务标准，了解常见棋牌项目规则及基本接待礼仪； 3、具备较强的团队管理、组织协调与沟通表达能力，能有效调动员工积极性； 4、责任心强，具备良好的服务意识、应变能力及危机处理能力； 5、品行端正，无不良嗜好，能适应轮班工作安排； 6、熟练使用办公软件及基础收银系统者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域及后勤区域的日常设施设备巡检，及时发现并处理故障隐患； 2、独立完成墙面、地面、门窗、家具、锁具等土建及装饰类维修工作，确保修复质量符合酒店标准； 3、执行给排水、强弱电、暖通等基础设备的简单故障排查与维修，配合专业团队完成复杂维修任务； 4、根据工单要求，按时完成客房报修项目，并做好维修记录与材料使用登记； 5、协助进行酒店小型改造工程的现场施工与监督，落实安全操作规范； 6、定期对工具、设备进行维护保养，合理申报维修耗材，控制维修成本； 7、配合前台及客房部门处理紧急维修需求，保障酒店运营秩序和客人体验。 【岗位要求】 1、学历不限，有电工证、焊工证等相关操作证书者优先； 2、具备一年以上维修工作经验者优先； 3、熟悉基本水电、木工、油漆、泥瓦等至少一项维修技能，能看懂简单图纸者更佳； 4、责任心强，服务意识好，能在规定时间内响应并完成维修任务； 5、身体健康，能适应酒店排班制度（含夜班及节假日轮值）； 6、具备良好的沟通能力和团队协作精神，服从工作安排。

【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。

【岗位职责】 1、协助市场销售总监制定并执行酒店销售策略，完成年度销售目标，重点开拓企业协议客户、商务会议及宴会市场。 2、负责带领销售团队开展客户拜访、商务谈判、合同签订及关系维护，提升客户忠诚度与复订率。 3、监控市场动态及竞争对手情况，定期分析销售数据，提出价格策略和促销方案建议。 4、协调酒店各部门（前厅、餐饮、客房、宴会等）确保客户活动顺利落地，提升服务体验与客户满意度。 5、管理并激励下属销售经理及主管，组织培训、设定个人目标、评估绩效，打造高执行力销售团队。 6、参与重要客户的接待与投诉处理，维护酒店品牌形象，推动客户口碑传播。 7、完成上级交办的其他销售管理相关工作。 【岗位要求】 1、具备优秀的市场开拓能力、客户谈判技巧及团队管理经验，有酒店或相关行业销售管理经验者优先。 2、熟悉深圳及周边市场，拥有企业客户、会展公司、旅行社等资源者优先。 3、具备较强的数据分析能力，能够通过销售报表指导业务决策。 4、出色的沟通协调能力，能与客户及内部各部门高效协作。 5、强烈的目标导向和抗压能力，能适应快节奏的酒店销售环境。 6、职业素养良好，诚信敬业，具备服务意识和团队精神。 7、学历、年龄不限，我们更看重实际能力和结果交付。

【岗位职责】 1、负责明档区域各类菜品的现场制作、烹饪及展示，确保出品色、香、味、形符合酒店标准；主要制作煎蛋煮面拉肠粉等。 2、根据每日预订及客流情况，提前准备明档所需食材、调料及器具，合理控制物料消耗与库存； 3、严格执行食品卫生安全规范，做好明档区域清洁消毒工作，保证操作台、工具及个人卫生达标； 4、熟悉明档特色菜品的标准化流程，熟练进行现场操作，高效应对用餐高峰期； 5、与后厨团队保持紧密协作，及时沟通食材供应、菜品调整及特殊客人需求，确保出餐顺畅； 6、主动了解客人反馈，配合厨师长优化明档菜品口味与呈现方式，提升顾客用餐体验； 7、完成厨师长交办的其他厨房相关工作任务。 【岗位要求】 1、具有2年以上酒店、餐厅或社会餐饮明档或热菜岗位实际操作经验； 2、熟练掌握至少一类明档烹饪技能（如粤式烧腊、铁板、粉面、点心等），能独立完成出品； 3、具备良好的刀工基础及食材搭配知识，能快速处理各类生鲜食材； 4、工作认真细致，责任心强，具备良好的食品卫生意识和安全意识； 5、能适应酒店餐饮排班制，具备较强抗压能力及团队合作精神； 6、服务意识良好，仪容整洁，态度亲和，能与顾客进行基本互动； 7、学历不限，年龄不限，持有健康证（或入职前可办理）。

1. 制定年度收益战略、价格体系，预测市场需求，优化定价策略。 2. 监控OCC、ADR、RevPAR等指标，动态调价、分配库存，提升收益。 3. 统筹OTA及直销渠道，优化渠道结构，控制佣金成本。 4. 管理PMS、RMS、CRS等系统，编制收益报表，提供决策支持。 5. 制定预定及收益SOP，带教团队，协调跨部门协作。 要求： 1. 收益管理、市场营销、经济学等专业优先。 2. 2年以上国际品牌酒店收益管理经验。 3. 精通收益系统及数据分析，英文良好。 4. 市场敏锐、数据驱动，具备团队管理与跨部门协同能力。 5. 抗压能力强，认同保利商旅文化价值观

【岗位职责】 1、负责公司日常行政事务管理，包括办公环境维护、固定资产盘点、办公用品采购与领用登记； 2、协助组织公司内部会议、员工活动及对外接待工作，做好会议记录及纪要整理归档； 3、负责公司文件、合同、证照等资料的收发、归档与台账管理，确保各类行政档案规范完整； 4、协调对接物业、保洁、维修等后勤保障工作，及时处理办公设施设备故障报修； 5、协助完成员工入离职手续办理，包括工牌制作、考勤统计、门禁权限设置等； 6、配合上级做好公司制度宣贯与执行监督，收集反馈员工行政服务需求，持续优化行政流程； 7、完成领导交办的其他临时性行政支持工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，行政管理、酒店管理、工商管理等相关专业优先； 2、具有3年以上行政或酒店行政后勤相关工作经验，熟悉产业园区或酒店行业运作模式者优先； 3、熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，具备基础公文写作能力； 4、工作细致耐心，责任心强，具备良好的沟通协调能力和服务意识； 5、能适应多任务并行的工作节奏，处理突发行政事务时应变能力强； 6、认同公司企业文化，具备团队合作精神，严守公司机密及职业操守。

岗位职责： 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 5、熟悉处理房间预订的程序。 岗位要求： 1、大专以上文化程度，具有2年以上同岗位工作经验，有国际品牌工作经验者优先。 2、有良好的英语沟通能力。 3、熟练操作MARSHA和OPERA。

工作职责： 1、与合作客户建立良好的合作关系，定期拜访与联络，传达销售政策与相关促销活动信息； 2、积极主动开发新市场及拓展新业务，做好市场调研，收集信息，并提出对策； 3、执行和追踪合作客户的销售数据与年度或月度目标达成率，跟进合作客户业务进展情况和意见反馈； 4、定期、跟踪、分析汇报销售日常各类数据，制定月度或年度销售个人计划并组织小组成员实施，收集旅游市场信息或同业信息定期做市场分析并汇报市场动向。 任职资格： 1、本科及以上学历（优先考虑），具有2年以上酒店市场销售经验或旅游管理经验； 2、具有良好的组织协调能力和销售谈判技巧，以及较强的销售团队合作能力； 3、熟练操作MS Word, Excel, PPT等办公软件，具有良好的公文写作技能。

【岗位职责】 1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作； 2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护； 3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行； 4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持； 5、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告； 6、维护数据中心，对系统数据进行备份。 【岗位要求】 1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历，1年以上网格系统与IT系统维护工作经验； 2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除； 3、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理； 4、熟练对服务器进行维护与管理； 5、有良好的专业水平；工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。

该岗位属于员工餐厅编制，日常需要负责员餐开早餐和炒湘菜。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议室及餐饮等产品的销售与推广，完成个人及部门销售目标； 2、主动开发新客户资源，包括企业协议单位、旅行社、会议会展公司及线上渠道，建立并维护长期合作关系； 3、跟进客户需求，提供定制化方案，完成报价、洽谈、签约及后续服务跟进； 4、定期拜访现有客户，处理投诉与反馈，提升客户满意度与复购率； 5、关注本地及周边市场动态，收集竞争对手信息，及时调整销售策略； 6、协同前厅、客房、餐饮等部门，确保客户接待与活动执行顺畅； 7、参与酒店线上线下营销活动，配合完成品牌推广及促销任务； 8、按时提交销售报表，分析客户数据，完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，有酒店、销售或相关行业经验者优先； 2、具备良好的沟通表达能力与客户服务意识，性格外向开朗； 3、有较强的抗压能力和自我驱动力，敢于挑战业绩目标； 4、具备基本的电脑操作能力，能使用常用办公软件； 5、熟悉本地市场或有客户资源者优先录用； 6、能接受弹性工作时间，适应外出拜访客户的工作节奏； 7、年龄不限，欢迎应届毕业生及转行人员投递。

工作职责： 1. 负责酒店设备的日常巡检、维护保养及基础故障排查与处理，保障产线稳定运行； 2. 配合工程主管完成设备维修、备件更换、保养等计划性维保任务，并规范填写点检与维修记录； 3. 参与酒店工程安全操作执行，及时报告异常情况并协助落实整改措施。 任职资格： 1. 中等职业技术学校（中专、技校或职高）毕业，机械制造、机电技术、自动化、数控技术、电气工程等相关专业优先； 2. 具备1年及以上制造业现场设备维护、装配或技术支持类实操经验，有相关上岗持证证件者优先； 3. 熟悉常用手动工具及基础电动工具使用，了解机械设备结构原理及电气控制基本常识；

【岗位职责】 1、根据全日餐厅的运营需求，负责各类菜品（包括自助餐、零点餐及特色菜）的烹饪制作，确保出品质量、口味及摆盘符合酒店标准。 2、协助厨师长完成每日开餐前的食材准备、切配及半成品加工工作，合理控制食材损耗，落实成本节约措施。 3、严格执行食品卫生安全法规及酒店HACCP规范，做好个人卫生、操作台面及厨具的清洁消毒，确保食品安全零事故。 4、熟悉厨房各类设备及工具的安全操作流程，做好日常维护与保养，发现故障或隐患及时上报。 5、配合餐厅营业节奏，高效完成高峰时段的出品任务，保证出餐速度与菜品温度的稳定性。 6、参与新菜品的研发与试制，根据季节变化及客人反馈提出改进建议，协助更新菜单。 7、做好收市后的剩余食材分类存储及工作区域卫生清理，遵循先进先出原则，杜绝食材过期浪费。 8、完成厨师长交办的其他厨房相关工作，积极配合团队完成宴会、特殊活动等临时餐饮保障任务。 【岗位要求】 1、学历不限，具有1年以上全日制餐厅、星级酒店或社会餐饮厨房工作经验，熟悉西餐或中餐基础烹饪技法。 2、持有有效健康证，具备良好的食品卫生安全意识，做事细致严谨，无不良操作习惯。 3、掌握常见食材的加工、保鲜及储存方法，能够熟练使用厨房常用设备，具备一定的刀工基础。 4、工作认真负责，抗压能力强，能适应酒店行业轮班制（含早班、周末及节假日排班）。 5、具备良好的团队协作精神和沟通能力，服从工作安排，有主动学习和提升厨艺的意愿。 6、年龄不限，身体健康，能适应长时间站立及高温工作环境。

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、男性，要求55岁以下，能吃苦耐劳 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的沟通协调能力.

岗位职责: 1、负责酒店监控、消防广播、BA 系统、停车场系统、门禁、电话、网络、有线电视、会议影音、客控等弱电系统的维修、保养与日常巡检工作。 2、快速响应酒店各部门弱电报修需求，跟进故障处理，保质保量高效完成维修任务。 3、落实设备预防性保养工作，规范填写弱电值班记录、故障台账及维保记录。 4、严格遵守安全操作规程，负责机房环境管理，保持机房清洁卫生。 任职资格: 1、中专及以上学历，电子、自动化、智能楼宇相关专业。 2、持证要求：必须持有低压电工证、电子技术等级相关证书。 3、熟悉各类弱电系统设备工作原理，掌握设备维修方法。 4、能够熟练使用万用表、测线仪等维修工具，可独立判断并处置常见弱电故障。

注：本岗位为固定薪资无提成制 【岗位职责】 1、按照酒店标准流程，负责客房及公共区域的日常清洁与整理，包括铺床、除尘、吸尘、卫生间消毒、垃圾清理等，确保达到卫生质量验收标准。 2、按需补充客房内的客用品（如毛巾、洗漱用品、茶包、矿泉水等），检查并维护客房设施设备，发现故障或损坏及时上报维修部门。 3、主动响应住客的合理服务需求，如加送物品、清洁时间调整等，礼貌提供问询与协助，确保宾客体验满意。 4、严格执行客房安全与保密制度，不随意进入挂有“请勿打扰”标识的房间，妥善处理宾客遗留物品并按规定上交登记。 5、正确使用清洁工具、设备和化学药剂，遵守操作规范，做好工作车、布草车及清洁间的整理与补给工作。 6、配合主管完成客房查房、计划卫生、周期性大清洁及布草盘点等任务，并如实填写工作记录。 7、发现房间内异常情况（如客人伤病、设施隐患、可疑物品等）需立即上报，协助处理突发事件。 8、完成部门主管安排的其他与客房服务相关的临时性工作。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，入职后公司提供系统化岗前培训及带教。 2、身体健康，能适应体力劳动，无传染性疾病。 3、工作认真细致，有责任心，具备良好的卫生习惯和服务意识。 4、普通话沟通顺畅，能耐心倾听并基本理解客人的需求，态度友善。 5、吃苦耐劳，服从工作安排，具有团队合作精神，能配合部门完成高峰期工作任务。 6、有酒店、民宿或家政保洁相关经验者优先，但并非必需，欢迎无经验者积极应聘。

岗位职责: 1、负责酒店监控、消防广播、BA 楼宇自控、停车场系统、门禁、电话、网络、有线电视、会议影音、客房客控等各类弱电系统的日常巡检、维修与保养工作。 2、及时响应酒店各部门弱电故障报修，跟进处理进度，独立开展故障排查与修复，保障酒店弱电系统稳定运行，支撑日常运营。 3、编制并落实弱电设备预防性保养计划；做好值班记录、故障台账、维保记录的填报、监督与归档管理。 4、配合弱电项目的设备安装、系统调试及整改工作，监督施工单位施工质量，做好现场验收。 5、严格遵守安全操作规范，妥善保管维修工具、备件，做好物资管理。 岗位要求: 1、大专及以上学历，电子技术、自动化、智能楼宇等相关专业。 2、6 年及以上本专业工作经验，其中包含 3 年及以上酒店弱电系统同等岗位运维经验。 3、具备设备管理能力，能够指导下属员工开展工作；可独立完成对外联络、多方协调等工作。 4、须持有低压电工证、电子技术相关等级证书。 5、熟练掌握综合布线、交换机 / 路由器 / AP、监控、门禁、电话、影音、客房客控等弱电系统技术。 6、能够熟练使用弱电专业工具及配套软件，可独立判断、处置各类常见弱电故障。