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  • 客服

  • 深圳 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
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    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 提供食宿
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    • 提供员工宿舍
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    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店筹开期会计部全面工作,参与财务系统培训 2、负责全体酒店预算编制、采购成本计划控制工作 3、负责分配成本控制实施工作,分析成本情况,审批各部门申报费用 4、审核前期各大工程项目及尾款结算审批工作 5、负责月初财务部相关人员进行财务数据整合,月底税收筹划工作 6、出具分析报告以及预算控制程度报告及时汇报上级领导 7、负责财务报告、成本分析、预算完成报告等财务报表上报领导 8、检查所有会计数据,比率、成本率、账龄、周转率,并在重大差异方面提醒请领导注意,分析每月损益差异并在必要时采取正确的行动 9、协助编制各种分析、销售和现金预测,财务和资本预算,以及商业计划,并提供历史数据和相关明细 10、准各税务申报报告和统计报表给政府部门、业主、区域办公室和内部 任职要求: 1、大专以上学历,具有3年以上星级酒店同岗位工作经验优先 2、会计、财务或相关的专业证书,熟悉酒店帐务税务流程 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神 6、有酒店开业筹建经验优先
  • 财务主管

    5千-7千
    深圳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店日常账务核算、营收对账、收支审核,把控营收数据准确性 2、审核费用报销、供应商付款单据,管控酒店运营成本,做好成本台账登记 3、按时完成月度/季度/年度财务报表、税务申报,对接税务、银行外部机构 4、管理收银班组日常工作,监督门店收银流程、账款盘点、备用金管理 5、管控酒店采购入库、物资对账、固定资产台账,配合酒店内审及外部审计 6、整理财务档案票据,落实财务制度,完成上级交办财务专项工作 任职要求 1、大专及以上学历,会计、财务相关专业,3年以上酒店财务从业经验 2、熟练使用财务软件、Office办公表格,熟悉酒店账务、税务及收银流程 3、做事严谨细心、原则性强,数据敏感度高,具备良好沟通对账能力 4、遵守财务保密制度,能按时完成月度结账工作
  • 客房主管

    5千-7千
    深圳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 包吃包住
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    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责: 1、统筹楼层客房清扫、查房质检工作,把控客房卫生、布草摆放、服务标准,保障客房出品质量 2、管理客房保洁员班次分工、现场带教、日常考勤,管控楼层人力工作效率 3、巡查公共区域、楼层走廊、库房卫生,管控客房耗材、清洁物资领用损耗 4、处理客房客人诉求、客房投诉,对接前台完成客房房态核对、报修对接工作 5、落实客房消防安全、楼层设施巡检,做好客房台账、查房记录登记 6、配合酒店迎检、客房布置,完成上级交办的部门临时工作 任职要求: 1、3年及以上星级酒店客房管理经验优先 2、熟悉客房清扫流程、酒店查房标准,懂客房基础应急问题处理 3、服务意识强,沟通顺畅,能适应酒店轮班、楼层走动工作 4、熟悉酒店服务礼仪,执行力佳,服从酒店排班管理
  • 深圳 | 3年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 包吃包住
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    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店设施设备巡检、运维,涵盖水电、暖通、客房机电、消防配套设备 2、处理营业区域、客房报修工单,快速排查故障,保障酒店正常运营 3、值守监控机房,管控能耗、设备运行参数,做好值班台账、运行记录填写 4、落实酒店消防安全、设备安全巡查,配合消防自查、维保单位作业 5、对接各部门工程需求,夜班应急抢修、突发故障处置 6、完成上级安排的设备保养、改造协助、临时工程作业 任职要求: 1、3年以上酒店行业工程值班工作经验 2、熟悉酒店消防、水电、空调基础配套设备维修 3、责任心强,能适应排班,执行力强,熟悉酒店运维流程 4、无违规作业记录,具备应急处置能力
  • 深圳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责: 1、落实交接班工作,核对房态、账务、客情及遗留事项,填写值班日志,跟进问题闭环处理 2、全域巡检大堂、楼层、消防、公共区域,督查员工仪容仪表、服务标准、环境卫生及设施运维 3. 全权处理宾客咨询、诉求、各类投诉,依规使用房型升级、折扣、赠送等权限,维护OTA口碑,降低差评 4、负责门店当班消防、治安、财产安全管理,独立处理宾客纠纷、设备故障、应急突发、公安核查等事件,重大事项及时上报 5、审核当班收银账单、免单挂账,把控财务风控;统筹在岗人力,协调前厅、客房、工程、安保联动配合 6、完成上级交办的其他工作事项 任职要求 1、大专及以上学历,3年以上酒店值班经理/前厅主管经验; 2、熟练操作酒店PMS系统,熟悉酒店入住、账务、消防、公安登记全套流程; 3、具备独立客诉处理、应急应变能力,抗压性强,可接受夜班及节假日排班; 4、品行端正,服务意识强,沟通协调能力佳
  • 行政助理

    5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店日常行政文书、文件收发、档案整理归档,办公资料录入校对 2、统筹办公物资、酒店后勤物资盘点、申领、保管及发放,管控行政耗材成本 3、协助安排酒店管理层会议,做好会议预约、会场布置等 4、对接各营业部门,协助办理员工入职、后勤对接、宿舍配套行政事宜 5、完成上级交办的其他工作事项 任职要求: 1、2年以上酒店行政、前台文职相关工作经验 2、熟练使用Office办公软件,打字流畅,会基础公文排版 3、待人亲和、沟通得体,形象气质佳,适配酒店服务礼仪 4、服从部门工作安排,做事细心有条理,抗压性良好
  • 惠州 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Base:Home Base (居家办公无需坐班) 工作职责: 1.洞悉整体市场行情,包括竞品优劣势、市场供需情况等,挖掘业务机会,完成个人营收指标。 2.协助制定裸心度假产品的促销价格及营销策略,最大化销售业绩;运用商务谈判技巧与创意销售能力促成业务成交、完成合同洽谈。 3.通过多渠道提升裸心度假及裸心品牌的的市场知名度。 4.负责为企业客户发送通用报价单及定制行程方案;跟进已预订业务的落地运营支持工作,包括方案制作、合同拟定、客户日常对接往来。 5.代表裸心度假出席宣讲会、行业会议及社交拓展活动,提升品牌曝光度、挖掘潜在客户,拓展业务版图;负责企业客户资料库的月度更新维护。 6.通过制定销售计划、主动陌拜开发等积极开拓手段,为企业团建及会务活动挖掘潜在客户;建立、维护并深耕企业客户关系。配合公司服务体系与客户关系战略,在全流程客户服务中提供高品质服务,提升客户忠诚度;严格遵循裸心服务标准及日常服务规范,提供优质客户服务。 7.主动与客户沟通互动,收集产品品质及服务体验相关反馈。深度挖掘客户需求,为客户推荐适配的产品及服务方案,满足并超越客户预期;同时建立长期客情,培养客户品牌忠诚度。 8.维护并深化新老客户关系,促成后续复购预订;维护及拓展与内外部核心合作方、利益相关方的合作关系。 任职要求: 1.本科及以上学历,商务、酒店管理、市场营销等相关专业。 2.精通英语及普通话,具备优秀的口头及书面沟通与谈判能力。 3.具备解决问题的思维与前瞻性思考能力。工作认真负责,注重细节,并关注结果导向。 4.能够独立开展工作,具备积极主动、遇事敢担当的工作态度。认同并热爱自然保护、生态旅游及可持续发展理念者优先。 5.拥有3-4 年及以上酒店服务业或相关销售行业工作经验。 6.熟练掌握计算机办公操作技能。 7.大湾区奢华品牌或高端度假村品牌工作经验有限考虑。 8.具有良好的自我驱动和业绩导向。MICE和Events背景出身。
  • 运营经理

    9千-1.5万
    汕尾 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,确保各部门高效协作 2、制定并执行运营标准和服务流程,持续提升服务质量 3、监督成本控制,优化运营效率,达成经营指标 4、处理突发事件及客户投诉,维护酒店品牌形象 5、定期分析运营数据,提出改进方案并推动实施 6、负责员工培训与团队建设,提升整体服务水平 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域运营经验 2、熟悉酒店各部门运作流程及行业规范 3、出色的组织协调能力和团队管理经验 4、具备较强的数据分析及问题解决能力 5、能承受工作压力,适应弹性工作时间 6、良好的沟通技巧和客户服务意识
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标,合理分配预算至各线上渠道(官网直销、品牌商城、国内外OTA)。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历,涵盖重点节点(如618、双11、春节等)。 • 与集团保持战略协同,确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动(如618、双11、线上直播等)。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品,明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期:申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性,及时上报异常,优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与POI信息准确性,协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果(如集团PMP项目、携程金字塔、Hilton Elevate等),遵循内容审核与 SEO 优化建议,提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 (如飞猪HID%、抖音POI评分等)。 • 负责抖音店铺运营,包括KOL/KOC合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化,吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分,确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾(周/月),分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议,支持战略决策。 • 与集团协作,挖掘增长机会。 • 联动RMCC收益管理中心团队优化电商产品库存投放,结合需求趋势与活动目标,确保与整体定价策略一致。 • 与OTA市场经理保持沟通,获取最新策略与促销资源。 任职资格: • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业,具备以客户为中心的思维。 • 至少1年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力,并积极探索新兴数字化商业机遇。 • 英文听说读写流利优先。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Ensure all Standard Operating Procedure and Local Standard Operating Procedures are adhered to and carried out. 遵照所有的标准营运程序及本地标准程序来执行工作。 2. Meeting and escorting guests to their rooms and provide in room check service when required. 当有需要时,带领客人进房间提供房内入住登记服务. 3. Knowing all duties and responsibilities of daily front desk operation; support front desk associate efficiently whenever required. 了解前台每天的营运步骤,无论何时都支持前台有效的完成工作. 4. Being professional with daily hotel operation and offer manning support to other related section or department when required. 了解酒店每天正常的营运步骤,并当有需要时为其他相关部门提供服务支持。 5. Check and ensure that all tasks stated on the GRO’s daily operations checklists, are completed before the end of each shift. 遵照宾客关系主任每天的工作程序执行工作并按时完成工作。 6. Provide interpreter service upon required situation. (Escort guest to hospital for doctor service. Escort guest to Police office when needed. VIP City Tour guide service, etc.) 视实际情况提供恰当的宾客服务(例如,陪同客人去医院看医生;当有需要时陪同客人去警局;为贵宾当向导等等。) 7.Ensure all VIP welcome packets are properly prepared according to the hotel’s standard and VIP rooms are assigned and checked prior to the VIP’s arrival per personalized request. 按照酒店的标准为所有的贵宾准备欢迎礼物。安排所有的贵宾入住房间并在入住前按照贵宾的个人要求做好一切安排准备工作
  • 广州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、保障分店经营业绩,建立及管理门店销售平台和体系,控制经营成本; 2、根据区域运营要求,完成门店的运营计划,采取有效措施保障门店出租率和营收目标的实现; 3、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 4、及时掌握门店的运营状态;负责团队管理,协调安排门店所有工作人员的作息和工作分工; 5、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突然事件; 6、处理客户投诉,不断改善门店的运维工作。 任职要求: 1、大专以上学历; 2、有酒店管理、营销销售、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先考虑; 3、有强烈的自我驱动意识,拥有良好的团队意识和执行能力; 4、可接受全国分配。
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店整体营销策略的制定与执行,包括市场分析、竞争对手调研及目标客户群体定位 2、策划并组织实施各类线上线下营销活动,提升酒店品牌知名度及市场占有率 3、管理酒店社交媒体平台,制定内容运营计划,提高用户互动与粉丝增长 4、协调内外部资源,与相关部门合作确保营销活动的顺利开展 5、定期分析营销数据,评估活动效果,优化营销方案 【岗位要求】 1、具备较强的市场敏感度和创新思维,能够独立完成营销策划方案 2、熟悉酒店行业市场动态,了解客户需求及消费心理 3、具备良好的沟通协调能力,能够高效整合资源并推动项目落地 4、熟练使用办公软件及数据分析工具,具备基础的数据分析能力 5、工作积极主动,责任心强,能够承受一定的工作压力
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 500强
    • 包吃包住
    • 职业发展规划
    • 团建活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位地点】深圳市南山区后海街道附近央企单位; 【岗位职责】负责项目团膳前厅相关重要服务工作,同时需要具备围餐服务经验,包括对客语言、餐前、餐中、餐后整体服务流程,有过VIP服务或政府服务工作优先考虑。 【企业福利】五险一金,节假日福利齐全,享有年假及法定节假日,年终奖等。 【岗位精神】一岗多能,善于学习及总结,和项目团队一起工作和进步。 如有兴趣,可以联系:张女士 18566651612
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 周末双休
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、协助前厅部经理在当班期间负责保障酒店的各项对客服务功能正常运作; 2、负责处理宾客的疑问和投诉,同时管理重要宾客的迎领接待和宾客关系工作; 3、根据交班记录,与其它班次的宾客服务经理团队合作,协调跟进,确保各项事宜妥善处理; 4、解决当班期间发生的安全问题。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有国际品牌酒店同岗位工作经验2年以上;万豪旗下酒店工作经验优先,接受资深主管及GRO晋升。 2、形象气质佳,英语良好,具有良好的沟通能力和解决问题的能力; 3、以客为中心的服务意识; 4、有较好的解决问题能力; 5、能适应轮班制。
  • 前厅经理

    6千-8千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责酒店客房部日常运营管理工作,统筹客房清扫、布草管理、查房质检等整体工作,保障客房整体服务品质达标。 2、负责客房团队人员管理,包括员工排班、岗前培训、日常督导、绩效考核、考勤管理、新人带教,稳定团队人员,提升员工服务意识与工作效率。 3、严格把控客房卫生质量、布草损耗、耗材成本管控,合理控制客房日常物料消耗,降低部门运营成本,做好物资盘点、申购、领用管理。 4、制定客房部工作计划、卫生标准、操作规范,落实酒店各项规章制度。 5、对接前厅、工程、安保等部门,协同处理客房报修、房态核对、应急突发事件,保障酒店整体运营顺畅。 任职要求 1、25-48岁,身体健康,形象端正,吃苦耐劳,条件特别优秀,年龄可放宽。 2、有2年以上同岗位酒店客房经理经验,有四星及以上酒店客房管理经验优先,熟悉客房全套运营流程、质检标准、成本管控及人员管理。 3、熟悉客房卫生标准、布草管理、易耗品管控、客房查房标准,懂客房服务礼仪与客诉处理技巧。 4、具备良好的团队管理能力、沟通协调能力,执行力强,做事细致负责,抗压能力强。 薪资福利 1、带薪福利:月休4-5天、法定节假日补贴、带薪年假、节日福利 2、员工福利:包吃包住、宿舍配套齐全、定期员工团建、生日福利、年终奖 3、晋升通道:客房主管→客房经理→房务总监,内部晋升优先,发展稳定
  • 广州 | 2年以上 | 大专
    • 包吃包住
    • 水电自理
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责每月审核处理考勤异常,制作每月考勤报表; 2、负责员工月度薪酬核算、发放与个税申报全流程,确保数据准确及时; 3、每月负责处理社保公积金缴纳、管理与答疑,负责社保公积金年度基数调整工作,协助办理工伤、生育、社保补贴等事宜; 4、执行绩效考核全流程管理,组织月度/年度考核,统计结果并协助部门进行绩效面谈; 5、维护人事考勤、企微系统,处理相关员工关系、规范化管理用工手续; 6、解答员工关于薪酬福利的咨询,优化薪酬绩效制度流程; 7、配合完成人力资源数据分析报表,为管理层提供薪酬效能评估及人力成本建议。 【任职要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、统计学或相关专业,持有相关职业资格证书优先; 2、熟悉国家劳动法律法规及培训行业薪酬绩效特点,具备2年以上同岗位实操经验; 3、精通Excel函数及数据处理技巧,熟练使用OA、企微系统及主流HR管理软件; 4、具备良好的数据敏感度与保密意识,工作严谨细致,抗压能力强且沟通高效; 5、具有服务意识,能独立处理复杂人事问题,适应快节奏工作环境。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 高温补贴
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 提供食宿
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 广州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 财务监督与分析: 监控和分析财务绩效,包括成本、收入和预算,以发现改进机会。准备详细的财务报告、预测和建议以支持决策。 成本控制与优化: 制定并监督成本控制策略,以在不影响质量的情况下优化支出。定期对运营成本进行审计和评估,并提出节约成本的措施。 团队领导与协作: 领导和指导财务和运营团队,确保他们训练有素并积极实现目标。与其他部门密切合作,确保财务目标与运营要求保持一致。 合规与风险管理: 确保所有财务和运营活动符合当地法规、公司政策和行业标准。识别潜在风险并制定缓解策略。 报告与沟通: 准备并向高级管理层提交财务和运营报告,强调关键见解和可行建议。与利益相关者保持清晰有效的沟通,以确保一致性和透明度。 任职资格: • 在酒店业的成本管理拥有丰富的经验。 • 强大的分析和解决问题的能力,能够解读复杂的财务数据。 • 出色的组织和领导能力,具有管理团队的经验。 • 熟练使用财务软件、物业管理系统 (PMS) 和 Microsoft Office 应用程序。 • 了解当地财务和运营方面的法规和合规要求。 • 卓越的沟通和人际交往能力。 • 能够在快节奏的环境中工作并有效地按时完成任务。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 根据个人任务指标制定相关的销售计划,完成部门下达的个人指标。 2. 督导下属销售人员进行市场开发,做出市场销售导向,针对销售情况形成工作报告。 3. 向上级提供关于区域管理和发展方面的建议和区域市场信息,积极配合上级的各项政策。 4. 协调好与酒店其他部门的关系,做好对重要客人的优质服务工作。 5. 负责各渠道客户的维护和管理(商务会议、政府、旅行社等等),根据酒店价格政策,拜访客户,进行推介,以达成协议,签署合同,并形成相应的工作记录。 6. 了解同行业竞争对手的经营策略及促销手段并及时向上级反馈信息以便酒店及时调整市场策略。 7. 开发新客户,并负责对自己及同事客户的接待工作,并做好记录。 8. 负责落实酒店的优惠促销方案,做好宣传推广。 9. 协助部门各项管理工作,确保本部门各项工作正常开展并落到实处。 10. 接受上级分配的其他工作。 岗位要求 1、大专及以上学历。 2、有连锁酒店与国际品牌酒店经验优先考虑,条件优秀者可放宽条件。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场销售。 5、有掌握理解市场的能力。 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、具备独立工作的能力和团队协作的能力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 意外险
    • 全勤奖
    • 加班补贴
    • 绩效奖金
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 工会福利
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域石材地面的日常清洁、保养及翻新工作 2、执行地毯的深度清洁、除渍及周期性维护保养 3、使用专业设备对硬质地面进行结晶、抛光等工艺处理 4、定期检查维护区域地面状况,及时报告异常情况 5、按标准操作流程使用各类清洁药剂及设备 6、完成上级指派的其他专项清洁任务 【岗位要求】 1、具备石材养护或地毯清洁相关工作经验者优先 2、能适应早晚班次轮换及节假日工作安排 3、掌握常见清洁设备(单擦机、抛光机等)的基本操作 4、了解石材结晶、地毯抽洗等专业工艺流程 5、具备基础的安全作业意识及化学品使用常识 6、身体健康,能承受一定体力劳动强度
  • 佛山 | 1年以上 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责冷厨区域的食材准备、加工及摆盘工作 2、确保冷食出品符合食品安全及卫生标准 3、协助主厨完成每日菜单制作及创新研发 4、维护冷厨设备清洁及工作区域整洁 5、按标准操作流程执行食品储存及保鲜工作 【岗位要求】 1、具备基础冷厨操作技能,熟悉冷食制作流程 2、了解食品安全规范及卫生管理制度 3、具有团队协作意识及基础厨房设备操作能力 4、持有健康证及相关厨艺培训证书者优先
  • 楼宇服务主管

    4.5千-5.5千
    珠海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    两年以上电工维修工作经验,持有电工证。具有简单的设备维修经验。
  • 销售经理

    6千-8千
    清远 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 负责酒店客房、会议场地、餐饮等产品的销售推广,执行个人年度、季度、月度销售计划,确保各项销售目标达成; 2. 开拓新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重要客户,了解客户需求并提供定制化服务方案; 3. 参与酒店促销活动的策划与执行,协同宣传策略,提升酒店品牌影响力和市场占有率; 4. 分析市场动态及竞争对手情况,及时调整销售策略以达到个人销售目标; 5. 处理客户投诉与反馈,及时解决问题,维护酒店良好形象。 二、任职要求 1. 大专及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 2. 具备3年及以上酒店销售或高端服务行业销售经验; 2. 具有出色的沟通表达与商务谈判能力,能捕捉客户需求; 4. 熟悉酒店客房、餐饮、会议等产品体系及运营流程; 5. 具备较强的问题解决能力与应急处理能力,能快速响应并妥善处理客户投诉及突发服务问题,维护酒店品牌声誉; 6. 抗压能力强,能适应出差、商务应酬等工作安排,具备高度的责任心与职业素养。
  • 茶艺师

    6千-8千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 以身作则,制定并执行茶室的运营策略与工作计划,涵盖服务流程优化、产品推广及资源调配等方面,确保茶室高效、有序运营,达成经营目标; 2. 依据市场动态、客户需求及酒店整体规划,编制并管理茶室预算,严格把控成本费用,如茶叶采购、物资消耗、人力成本等,同时优化成本结构,提高经济效益; 3. 制定茶室的营销计划,包括线上和线下推广。线上可以利用酒店官网、社交媒体平台等渠道进行宣传,发布茶室的特色茶品、优惠活动等信息。线下可以与周边企业等合作,进行联合推广; 4. 策划并组织茶室的促销活动,如新品品鉴会、茶文化讲座等,吸引新顾客,增加茶室的知名度和美誉度。在活动策划过程中,要注重活动的主题、内容和宣传,确保活动能够达到预期的营销效果; 5. 负责茶室的日常排班、工作分配与人员调度,确保各岗位人员配置合理,服务质量稳定。处理员工请假、加班等人事变动,保障运营不受影响; 6. 定期组织并参与茶室的盘点工作,包括茶叶、茶具、商品及固定资产等,详细记录盘点数据,及时处理盘盈、盘亏情况,确保资产安全与账目清晰; 7. 与酒店其他部门(如前台、客房、餐饮等)保持紧密沟通与协作,共同完成酒店大型活动、会议接待及团队服务任务,提升酒店整体服务水平与客户满意度; 8. 制定并监督执行茶室的服务标准与规范,确保员工为客户提供热情、周到、专业的服务,及时处理客户的投诉与建议,采取有效措施改进服务质量,提升客户满意度。 9. 关注客户需求与市场反馈,定期收集并分析客户意见与消费数据,为产品创新、服务优化及营销策略调整提供依据,以满足客户个性化需求,提高客户忠诚度; 10. 建立并维护茶室的客户关系管理系统,对重要客户、会员及常客进行分类管理与跟踪服务,定期开展客户回访、生日祝福、专属优惠等活动,增强客户粘性与品牌美誉度; 11. 负责茶室的茶叶、茶具及茶点等产品的选品、采购与品质把控,依据市场需求与客户喜好,挑选优质供应商,引进特色产品,确保产品种类丰富、品质优良、价格合理; 12. 定期对茶室产品进行评估与优化,淘汰滞销产品,调整产品结构与价格体系,根据季节、节日及流行趋势推出新品与特色套餐,满足客户多样化需求,提升产品竞争力; 13. 关注行业动态与创新趋势,积极探索并引入新的茶饮产品、茶艺形式及服务理念,结合酒店特色与地域文化,开展产品创新与服务创新活动,如创意茶饮品研发、沉浸式茶艺体验设计等,为客户提供独特的消费体验。 任职资格: 1. 具备良好的形象气质,仪表端庄大气,亲和力强,有服务他人的精神; 2. 具备茶馆、茶楼等相关从业工作经历,可独立管理团队; 3. 具备一定的专业能力,较好的沟通能力、执行能力、工作协调能力; 4. 具备基本的财务知识,了解市场调研的方法,掌握多种营销渠道和策略; 5. 具备良好的表达力、沟通能力和学习力,具有诚实守信,敬业爱岗,持续稳定。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.Assist the Restaurant Manager in being responsible for the restaurant area, ensuring a smooth running, profitable operation within the framework of the hotel. 协助餐厅经理管理餐厅区域,以确保营运顺利进行,在酒店的原则下很好的运行。 2. Assist in maintaining the overall welfare of our associates by providing them with the training and resources to take care of our guests. 帮助维护部门员工的福利,为他们提供培训和资源来以照顾客人。 3.Assist to achieve departmental budget goals by maintaining profits through increased sales revenue and the efficient cost expenditure. 通过增加销售收入和控制成本费用维持盈利从而达到部门的预算目标。 4.Work with the Restaurant Manager to be responsible for the monthly department Profit & Loss Statement. 和餐厅经理一起对每月盈利和损耗负责。 5.Assist in the preparation of the yearly department budget by using history & forecasting techniques to develop an aggressive budget that reflects the achievable capabilities. 协助经理通过利用过去和预测的工具准备部门每年的预算从而达到一个成功的目标。 6. Assist in accurately forecasting business demands to ensure efficient staffing & food production. 协助经理准确地了解客人的需要从而确保提供好的服务和食物。 7.Ensure the awareness & enforcement of all Marriott L.S.O.P.’s & Property L.S.O.P.’s 了解和实施万豪所有的L.S.O.P和L.S.O.P的特性。 8.Enforce operational Standards that are periodically reviewed & updated. 实施周期性地回顾和展望的营运标准。 9.Be responsible for maintaining outlet safety and sanitation standards at all times. 始终负责维持部门的安全和卫生的标准。 10.Enforce Marriott’s 49-point sanitation checklist by having all outlets inspected on a monthly basis. 每个月对部门实施49条卫生检查。 11.Be responsible for asset management of all outlet property and facilities. 负责部门物品、设施、资产的管理。 12.Conduct a preventative maintenance inspection on a monthly basis. 每月对部门物品进行维修检查。 13.Enforce Marriott’s Principles of Hospitality at all times. 始终执行万豪的友好待客的基本信念。 14.Above all, lead by example through a “hands on” approach to motivate our associates to excel. 综上所述,以身作则通过实践的方法去激励我们的员工。 15.Assist in the development and implementation of management training plans for subordinate managers and supervisors on a quarterly basis in conjunction with HRD. 每季度与人力资源部一起建立和实施经理和主管的培训计划。 16. Conduct a departmental daily “15 Minute” training program. 安排部门每天的15分钟培训计划。 17.Assist in the execution of all associate performance reviews in a professional and timely manner. 协助经理在规定的时间为员工做好专业评估。 18. Assist in all aspects of associate management including hiring, discipline in conjunction with the Restaurant Manager. 和餐厅经理一起管理好员工的雇佣和处罚。 19. Assist in conducting an effective monthly associate meeting with minutes and P&A forwarded to the GM, F & B and HR. 负责每个月一次的部门会议并把会议记录交给总经理,餐饮总监和人力资源部。 20.Be responsible for the completion of the wage progress report on a weekly basis. 每个星期负责完成工资进度报告。 21.Practice “open door” policy to all associates. 对所有的员工实行公开政策。 22.Prepare efficient schedules for management and associates. 为员工安排好有效率的班表。 23. Be responsible for all accounting and billing procedures in the outlets. 负责部门所有的结帐和开帐单的程序。 24.Be responsible for the accurate supervision of the associate time control and payroll systems by working with Accounting and HRD. 与财务部和人力资源部一起负责准确监督控制员工工作时间和工资表系统。 25.Assist in planning outside associates activity to promote teamwork. 周期性地安排员工外出活动以提高团队合作。 26.Promote positive inter-departmental relations through candid communication and cooperation. 通过坦率的沟通和合作建立好部门之间的关系。 27.Respond to guest inquiries or concerns within 24 hours in what is deemed the appropriate manner. 24小时内对客人提出的要求作出礼貌的答复。 28.Perform any reasonable request made of management which is not life threatening or against the law. 履行管理者分配下来的所有合理的不会威胁到生命和触犯法律的要求。 29.Follow all company policies and procedures. 遵守公司所有的政策和程序 30.Be aware of all Marriott Guest Incentive programs and the correct accounting procedures pertaining to them. 知道客人来我们酒店我们可以得到的提成,并正确知道客人买单时用卡打折的程序。 31.Assist in the development & execution of marketing plans for the outlet. 负责部门市场销售计划的完善与实施。 32.Be aware of competitors in the market & assist in a competition analysis on a quarterly basis. 知道市场中的竞争对手并与其进行比较。 岗位要求 1.两年以上餐厅运作管理经验,并有一年以上的管理经验。 2.出色的餐厅营运知识。 3.出色的工作伦理标准。 4.英语和中文熟练。 5.大专以上学历。
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