• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 酒店防损员

    3.8千-4千
    广州 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 育儿假
    • 团建聚餐
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 负责日常安全值守; 疏导过往车辆,保持好大门及停车场岗位的联系使辆有序出入停放。 保障大堂门前过往车辆行人的安全,使前畅通无阻。保证酒店和宾客的生命财产安全。 协助现场客户搬运行李等工作; 负责值班时的酒店巡检巡查工作; 酒店遇到应急,协助经理处理应急事件; 协作各个部门处理各类安全及培训工作; 工作时间:3班倒 有夜班补贴,月休6天,包吃住、节假日补贴、年休假、不定期团建等 岗位要求: 1、身高172cm以上,有消防证、退伍军人证优先; 2、有责任心,遵守纪律, 3、有良好的沟通能力和服务意识,身体健康,无纹身 地址:广州黄埔新阳西路16号- 广州黄埔福朋喜来登酒店
  • 客房主管

    4.5千-5千
    广州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 育儿假
    • 团建聚餐
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、维护和服务质量符合酒店标准 2、制定并执行客房部的工作计划和排班表,合理分配工作任务 3、监督客房清洁流程,定期检查客房卫生状况及设施设备运行情况 4、负责客房用品的库存管理,控制成本并确保物资充足 5、处理客人投诉及特殊需求,提供优质的客户服务体验 6、培训并指导客房服务员,提升团队专业技能和服务意识 7、与其他部门协调合作,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、3年以上酒店客房管理工作经验,熟悉客房运营流程 2、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性 3、注重细节,对卫生清洁标准有严格要求 4、良好的沟通协调能力,能妥善处理客诉及突发事件 5、身体健康,年龄30-45岁,条件优秀者可适当放宽 月休6天,包吃住、高温补贴、带薪年假、计件奖等 工作地址:广州黄埔区新阳西路16号-广州黄埔福朋喜来登酒店
  • 客房服务员

    4.5千-6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 育儿假
    • 团建聚餐
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责] 1、按照酒店标准流程完成客房清洁、整理及补充客用品工作 2、检查房间设施设备运行状况,及时上报维修需求 3、处理客人提出的合理服务需求,提供及时响应 4、严格执行消毒程序,确保卫生安全标准达标 5、做好工作交接记录,保障跨班次工作衔接 【岗位要求】 1、1年以上国际品牌酒店同岗位工作经验优先 2、熟练掌握客房清洁工具 3、身体健康,能承受高强度体力劳动 4、工作细致认真,具备较强的服务意识和团队协作精神 月休6天,包吃住、高温补贴、带薪年假、计件奖等 工作地址:广州黄埔区新阳西路16号-广州黄埔福朋喜来登酒店
  • 厨师

    5千-6千
    广州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 育儿假
    • 团建聚餐
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    1,负责酒店自助餐厅各类菜品及员工餐烹饪制作,确保出品质量符合酒店标准 2,根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本,减少浪费 3,保持厨房工作区域整洁卫生,严格执行食品安 全操作规范 4,配合餐厅运营需求,确保出餐效率 [岗位要求] 1,身体健康,2年以上餐饮行业厨师工作经验,熟悉粤菜或中西餐烹饪者优先 2,掌握基本刀工,火候控制及食材处理技能 3,具备食品安全意识,持有健康证 4,工作责任心强,能承受厨房高压工作环境 5,具有良好的团队协作精神,服从工作安排 月休6天,包吃住,员工宿舍有免费篮球场地、乒乓球、台球场地,节假日补贴、定期组织团建、工龄奖、带薪年假等 酒店地址:广州黄埔区新阳西路16号 广州黄埔福朋喜来登酒店
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 育儿假
    • 团建聚餐
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按标准完成责任区域的餐前准备工作,包括环境清洁、桌椅摆放、餐具检查与擦拭、布草整理、备品补充(调味品、纸巾等)。 2、确保服务区域、工作台及餐具的整洁、完好与充足,符合酒店卫生与摆设标准。 任职要求: 1、高中以上学历,可全职、可实习 2、拥有半年及以上中高端餐厅、酒店的服务工作经验 具备良好服务潜质、积极好学且愿意投身酒店业的应届毕业生或无经验者 3、形象端正、良好,身体健康; 月休6天,8小时工作制,入职即购买社保,包吃住,带薪年假、节日福利及员工活动等 服务员 → 餐厅领班 → 餐厅主管 → 餐厅经理,酒店高度重视内部人才培养与晋升。 酒店地址:广州黄埔萝岗新阳西路16号 广州黄埔福朋喜来登酒店
  • 广州 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 育儿假
    • 团建聚餐
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    1、持有电工操作证,具备电气相关专业中专以上学历, 2、熟悉酒店电气系统特点,能独立处理常见故障。了解弱电系统(如网络、电视、电话)者优先。 任职要求:1年以上酒店电工经验,熟悉星级酒店标准者更佳。 上班时间:9:00-18:00 中班:15:00-23:00 包吃包住 五险、月休6天,高温补贴,年假和节假日等福利,不定期团建
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    有中高端酒店管理经验2年以上优先、年龄28-38、条件优秀可适当放宽。 同步招聘区域经理、总经理、总经理助理 酒店总经理职位描述: 1、全面负责酒店日常运营管理工作; 2、负责酒店员工管理,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求: 1、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力; 4、可接受区域内调派。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 公寓式住宿
    • 提供工作餐
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作内容】 - 负责中餐厅日常运营管理,确保服务质量和顾客满意度; - 管理楼面团队,合理安排人员班次,提升团队协作效率; - 协调与厨房、前台等部门的沟通配合,保障餐饮服务顺畅进行; - 监督并执行餐厅各项服务标准及卫生规范,确保符合酒店管理要求。 【任职要求】 - 具备10年及以上酒店中餐厅或相关岗位管理工作经验; - 熟悉餐饮服务流程及管理知识,具备良好的组织协调能力; - 有较强的责任心和团队领导力,能承受工作压力; - 具备良好的沟通能力和客户服务意识,普通话流利。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责酒水准备、调制与出品,确保饮品质量符合标准及顾客期待; 2. 熟练掌握各类鸡尾酒配方、酒类知识及服务流程,提供专业、友好的顾客服务; 3. 维护吧台区域清洁卫生,规范管理酒水库存及物料使用,及时报备损耗与补货需求; 4. 遵守食品安全与酒类销售相关法律法规,杜绝向未成年人售酒等违规行为; 5. 配合团队完成营业前准备、营业中协作及营业后收尾工作。 任职资格: 1. 年满18周岁,具备完全民事行为能力,无法律禁止从事酒类服务行业的限制情形; 2. 持有有效健康证明,具备基础酒水知识与调酒实操经验,有相关岗位从业经历者优先; 3. 具备良好的沟通能力、服务意识与应变能力,能适应轮班及节假日工作安排; 4. 遵纪守法,无违法犯罪记录,认同企业服务理念与职业操守要求; 5. 接受岗前培训与考核,能够按要求学习并执行公司服务标准与安全规范。
  • 广州 | 8年以上 | 大专
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 员工免费房
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作单位:广州市瑰悦花艺有限公司 工作地点:广州瑰丽酒店花房 + 门店 岗位职责: 全面负责公司日常经营管理工作,统筹花艺设计、门店运营、酒店项目对接及外部业务拓展,带领团队实现销售增长与品牌提升,向执行总监汇报。 1. 业务拓展与销售增长 制定并执行公司年度销售目标与增长策略,拓展酒店、商业空间、婚礼、活动布置等B端客户,同时提升零售端(门店+线上)营收 主动开发新客户资源,维护现有大客户关系(含奢华、高端酒店等战略合作伙伴),挖掘复购与交叉销售机会 管理及监督线上获客渠道(微信私域、小程序、大众点评、小红书等),将线上流量转化为实际订单 关注市场趋势与竞品动态,提出新产品线、新服务模式的开发建议 2. 花艺专业与品质把控 具备资深花艺设计能力,能独立完成高端商业项目(酒店大堂、宴会、婚礼、节日装置、品牌活动、公司活动等)的方案设计与现场执行 建立并维护公司花艺品质标准,审核团队作品,确保出品稳定达到高星级酒店及高端客户要求 主导季节性新品研发、节日限定系列及花艺课程产品设计 3. 团队管理 负责花艺师、门店销售、业务拓展等岗位的人员招聘、排班、培训、绩效考核与日常督导 建立清晰的岗位分工与协作机制,协调花房制作与门店零售的高效配合及人员调配 培养骨干梯队,提升团队整体专业水平与执行力 营造积极、专业的团队文化,控制核心人员流失 4. 运营与成本控制 统筹鲜花采购、库存管理、损耗控制,优化供应链成本 监督门店日常运营(陈列、卫生、服务标准、营业时间管理) 管理项目全流程:接单→方案→备料→制作→现场→验收→回款 维护财务纪律,控制运营成本,确保各业务线毛利率达标 5. 品牌与客户关系 代表公司维护与高星级酒店、品牌与公司等核心合作方的日常关系,确保服务满意度与续约 处理重大客户投诉与突发事件,维护品牌声誉 参与行业活动、媒体露出等品牌推广事务
  • 湛江 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、确保采悦轩中餐厅的顺利运作,并超越客人的期望; 2、根据标准与程序将餐厅作为生意单位来经营; 3、作为中餐厅运营总监应不断提高、完善管理技能,以实现本部门在客人满意率、利润收入指标、提高员工士气等方面目标。 岗位要求: 1、粤语熟练,熟悉计算机程序、熟知软件及电子表格系统; 2、2-3年国际酒店同职位或大型中餐及宴会厅工作经验; 3、领导才能、培训技巧、组织能力,开朗及外向性格; 4、积极/主动的工作态度/有承受压力的能力。
  • 中餐厅经理

    9千-1.2万
    湛江 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、确保中餐厅的顺利运作,并超越客人的期望; 2、根据标准与程序将餐厅作为生意单位来经营; 3、作为餐厅经理应不断提高、完善管理技能,以实现本部门在客人满意率、利润收入指标、提高员工士气等方面目标。 岗位要求: 1、2年五星酒店同职位的工作经验; 2、精通计算机程序、熟知软件及电子表格系统。
  • 市场经理

    6千-1万
    深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责酒店餐饮、宴会、会议及客房产品的销售及推广; 2、根据市场营销计划,完成部门销售指标; 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; 5、跟进客户接待工作,确保客户在酒店的各项接待顺利开展; 6、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务。 岗位要求: 1、大专以上学历优先。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历优先。 2、具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 3、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,每日工作计划总结及业务汇报的能力。 4、有酒店及餐饮、奢侈品销售经验者优先。
  • 销售部DDL

    8千-1万
    深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 夜班补贴
    • 全勤奖
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 线上渠道运营管理:负责官网、小程序、携程、美团、飞猪、Booking.com等 OTA 平台房源上架、信息维护、价格管控及促销活动落地执行。 营销策划落地:编制年度线上营销方案,策划日历房、房券等产品;统筹 618、双 11 等电商大促,落地直播、KOL 合作等推广项目。 数据复盘优化:持续监控流量、转化率、ROI 等核心指标,定期输出数据分析报告,制定优化策略,提升渠道投放效益。 渠道拓展与客情维护:开拓新增分销渠道;维护 OTA 平台、旅行社、KOL 等外部合作伙伴,争取平台流量资源与政策支持。 任职要求 熟悉主流 OTA 平台运营规则,拥有酒店线上渠道实操运营经验。 具备数据分析能力,能够依托数据识别业务问题,输出可落地的优化方案支撑业务决策。 擅长营销策划,富有创意,网感强、热点敏感度高,具备优秀的活动策划与项目执行能力。 良好的沟通协调能力,可对接收益、房务、餐饮等内部部门,维护平台、KOL 等外部合作关系。 本科及以上学历,酒店管理、市场营销、电子商务等相关专业优先。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 福利待遇
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责电子商务网站的整体规划、实施及运营,建立网站运营的内部管理制度、规范和业务流程。 2.负责网站的整体推广、网络渠道开发、网络业务拓展与对外合作。 3.负责团队的日常管理,制定团队的内部管理措施、规范及业务流程。 4.负责网络销售项目的日常管理工作。 5.负责部门员工的管理、指导、培训及评估。 6.协助制定公司渠道产品的电子商务发展策略,通过有效的成本控制和营销手段,提升在线销售平台的品牌知名度、扩大市场影响力。 【岗位要求】 1.大学专科及以上学历,市场营销、市场传讯、美术设计等相关专业,3-5年相关工作经验或相似的管理经验。 2.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 3.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 云浮 | 3年以上 | 中专
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责度假村园区绿化景观的日常养护与管理,制定并执行年度、季度、月度绿化养护计划; 2、统筹安排绿化团队日常工作,合理分配修剪、浇水、施肥、除草、病虫害防治等任务,确保植物生长状态良好; 3、监督园区绿化品质,定期巡查各区域绿化效果,及时整改枯枝败叶、黄土裸露、景观受损等问题; 4、组织绿化技能培训,指导员工正确使用园林机械与工具,提升团队作业规范性与安全性; 5、根据季节变化及植物特性,优化绿化养护流程,控制物料与人工成本,提高养护效率; 6、配合重大接待或活动,完成临时性绿化布置与景观美化工作; 7、负责绿化相关的安全管理,落实作业防护措施,杜绝违规操作。 【岗位要求】 1、男,35-50岁,园林相关专业中专及以上学历; 2、三年以上大型园林酒店、温泉度假村或文旅项目绿化主管岗位工作经验; 3、熟悉酒店园林养护管理、常用园林工具使用与维护,熟悉常见乔灌木、花草的习性及养护要点,能独立诊断并处理常见植物病害虫害; 4、有绿化班组统筹管理能力,具有成本意识,做事踏实,责任心强,善于沟通; 5、持有园林绿化相关职业资格证书或熟练操作草坪机、绿篱机等机械者优先。
  • 西厨厨师

    6千-7千
    深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 法定节假日
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厨房日常出品,包括冷菜、热菜、酱汁及摆盘,确保符合酒店标准; 2、根据菜单及客情需求,按时完成食材准备、加工及烹饪,保证出餐速度和品质; 3、严格执行食品安全与卫生规范,做好食材储存、工作台清洁及设备维护; 4、协助厨师长进行新菜品的研发与试制,提出改进建议,优化制作流程; 5、参与厨房盘点工作,合理控制食材成本,减少浪费; 6、配合团队完成宴会、自助餐等特殊活动的餐饮保障任务; 7、遵守酒店各项规章制度,完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、学历不限,有西厨相关工作经验者优先; 2、热爱西餐烹饪,熟悉常用西式食材、调味料及基本烹饪技法; 3、具备良好的卫生意识,熟悉食品安全操作规范; 4、工作认真负责,能承受一定工作压力,适应轮班制; 5、具有团队合作精神,服从安排,沟通顺畅; 6、无经验但有意愿长期从事西厨工作者,可提供培训。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. Ensure that standards are maintained at a superior level on a daily basis. 2. Anticipate guests‘ needs, respond promptly and acknowledge all guests. 3. Maintain positive guest relations at all times. 4. Resolve guest complaints, ensuring guest satisfaction. 任职资格: 1. Bachelor‘s degree or above 2. Fluent in English, able to communicate in basic Mandarin 3. Relevant working experience in 5 star hotels 4. Expected start date: December 2026
  • 前台接待

    4千-6千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 理疗师

    3千-6千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 疗愈体验
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、根据宾客需求,提供专业的中式推拿、经络疏通、肩颈放松、香熏等理疗服务; 2、掌握各类理疗手法与仪器操作,确保服务过程安全、舒适、规范; 3、协助宾客了解理疗项目功效,根据其身体状况推荐合适的理疗方案; 4、负责理疗室的日常卫生整理、物品摆放及仪器清洁保养; 5、关注宾客服务感受,及时反馈意见并配合改进服务流程; 6、配合部门完成其他临时性服务支持工作。
  • 惠州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 疗愈体验
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、产品策划与研发 结合酒店宋式美学、山林疗愈、申时茶会、香道、颂钵、汉服雅集、户外自然体验等特色业态,按月/季度研发原创酒店体验活动产品。根据淡旺季、节假日、节气、景区客流特征,制定全年活动排期、主题体系、活动日历。 打造差异化独家疗愈活动产品,区别于周边竞品,形成酒店专属文旅内容IP。完成活动方案、流程脚本、体验动线、价值卖点、套餐组合、定价体系的完整输出。 2、活动落地与现场执行 负责所有店内大小活动的统筹落地:人员分工、物料筹备、场地布置、流程彩排、现场控场、客户接待、应急预案。 统筹汉服体验、雅集活动、疗愈课程、团建定制、研学活动、节日庆典的标准化落地,建立SOP执行规范。联动客房、前厅、餐饮、疗愈师、后勤团队,实现跨部门协同,保障活动体验质感与服务统一性。 负责VIP客群、定制团建、高端私享疗愈活动的专属落地与品质把控。 3、营销内容与流量赋能 每场活动输出可传播素材:实拍画面、流程花絮、体验文案、短视频脚本、朋友圈宣传素材。配合市场部完成小红书、抖音、视频号、公众号的内容更新,持续输出酒店疗愈美学内容,提升酒店曝光与种草流量。 联动达人、旅行社、渠道商、团建公司,配合完成活动合作、探店落地、套餐售卖。提炼活动亮点与用户体验价值,助力客房套餐、康养套餐、团建套餐的溢价与转化。 4、成本管控与利润经营 负责活动物料预算、采购核对、库存管理、成本把控,在保证体验的前提下最大化降低活动运营成本。统计每场活动参与人数、营收数据、转化数据、客户反馈,形成月度活动报表与利润分析。 优化活动套餐结构,提升单人产值、二次消费率、复购率,持续提升活动板块整体盈利能力。盘点活动资产、道具、汉服、茶具、香道器具,做好维护、更新、损耗管控。 5、体系搭建与团队管理 搭建酒店疗愈活动、国风雅集、户外体验的标准化产品体系、服务流程、话术体系、奖惩制度。培训兼职人员、活动协助、礼仪、妆造、疗愈助教,统一服务标准与活动氛围呈现。 收集客诉与体验建议,持续迭代活动内容、体验细节、互动环节。完成上级交办的各类文旅活动、政府研学、景区联动、酒店品牌活动专项工作。
  • 疗愈主管

    5千-6千
    惠州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 疗愈体验
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、团队管理与人员培养 团队日常运营管理:负责疗愈管家团队日常管理,包括人员排班、工作分工、现场工作督导,统筹宾客疗愈服务的人力调配,保障接待高峰期服务有序开展。 内部培训体系建设:组织内部培训工作,开展疗愈文化、香道、茶道、正念冥想、音钵、瑜伽等专业知识培训,以及管家接待流程、个性化方案定制、宾客沟通、应急处置等服务技能培训,提升疗愈管家综合专业能力。 服务品质督导与考核:监督疗愈管家落实岗位职责,督导宾客前期沟通、行程定制、抵离接待、全程管家陪伴、体验引导等全流程工作,对团队服务行为进行考核,跟进服务问题复盘与改进。 2、疗愈产品与体验统筹管理 疗愈产品落地管理:统筹疗愈产品落地管理,包含音钵疗愈、私人瑜伽、正念冥想、SPA护理、晨间正念行走、香道品鉴、森林疗愈等项目,把控各项疗愈活动流程、仪式感与体验标准,保障项目执行流畅。 自然资源整合与体验迭代:结合酒店场地、森林、竹海等自然资源,协同策划、迭代更新疗愈活动与主题体验,优化疗愈行程、配套疗愈餐饮、房内疗愈布置等内容。 高端宾客方案审核:审核高端宾客专属疗愈定制方案,指导疗愈管家根据宾客需求、身心期许定制个性化入住疗愈旅程,针对高净值宾客方案做复核优化。 3、服务品质管控与客诉处理 服务标准建立与流程规范:建立疗愈板块服务标准,规范前期预沟通、到店接待、私人导览、在店陪伴、离店跟进整套服务流程,监督团队落实仪式感服务细节。 跨部门协同与客诉处理:作为宾客与各部门对接的核心枢纽,联动前厅、客房、餐饮、康乐等部门协同落地宾客个性化疗愈需求,协调跨部门资源解决宾客特殊诉求。跟进宾客疗愈体验反馈,收集宾客意见,处理疗愈板块相关客诉与服务异常,推动问题闭环整改。 应急处置与安全管理:负责现场应急处置,带领团队应对宾客突发身体不适、小意外等状况,制定疗愈场景应急处理流程,对管家团队做应急能力指导。把控疗愈物料管理,包含香薰、草本茶、冥想器具、音钵等疗愈物资,做好物资盘点、申领、保管。 4、运营与跨部门协同 市场销售协同:对接市场销售部门,支持疗愈主题套餐、雅集活动、主题沙龙的落地执行,提供专业疗愈技术及人员支持。把控疗愈板块服务安全,维护疗愈空间环境氛围,守护酒店宁静疗愈环境,严格执行宾客隐私保密管理。 服务复盘与外部资源整合:定期开展服务复盘,总结团队服务案例,沉淀个性化服务方法,例如房内香氛调整、草本茶饮、冥想配套等惊喜化服务标准。对接外部疗愈导师、合作资源,管理外聘疗愈老师的现场工作,把控外部合作项目体验质量。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 月休8天
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 每月关爱活动
    • 员工生日礼物
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 结构化培训
    • 节日礼物
    • 补充医疗保险
    • 集团免费房晚
    • 健康周出游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    The Telephone Service Supervisor reports to Telephone Service Manager/ Assistant Telephone Service Manager. The Telephone Service Supervisor will provide supervision and leadership to the team in accordance with the objectives, performance and quality standards established by the hotel. 话务服务主管向电话业务经理/助理汇报。话务服务主管将根据酒店制定的目标、业绩和质量标准对团队进行监督和领导。 工作职责/职位描述: 确保数据准确及时地输入到客人数据库,确保符合公司标准(客人历史审计)和法律要求。 有效主动地发展和监督同事,确保所有部门标准和目标的理解和实现。 监督个别同事的表现,在与电话服务经理讨论后主动提供反馈,培训和指导。。 协助电话服务经理确定部门的培训需求,并建议有效的培训计划,以确保服务标准和同事的知识达到要求的标准。 熟悉所有电话服务的标准操作程序和酒店的政策和程序。负责对电话服务团队进行培训。在必要时向电话服务经理建议操作流程,以确保操作的顺利进行。 了解并确保电话服务团队始终保持对酒店服务、设施、活动、餐厅促销以及到达、离开和内部客人的全面了解。 负责库存订货,库存盘点和库存控制。 协助客人服务团队完成系统内的数据输入(如修改登记卡)。 协助前厅部的行政工作,如归档,复印,接收传真处理,接收邮件处理等。
  • 点心厨师

    6.5千-7.5千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度特别奖励
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店早茶、早点及VIP接待的中式/粤式点心出品与品质把控; 2、督导团队按标准制作蒸点、炸点、烤点、肠粉、粥品等; 3、负责原料成本管控、新品研发及食品安全卫生管理,确保出餐高效、品质稳定。 【岗位要求】: 1、中专及以上,烹饪/面点相关专业优先; 2、具有2年以上广式点心制作经验,精通中式/广式点心工艺; 3、熟悉食品安全,持食品健康证,有厨师等级证优先; 4、具备团队管理、沟通协调、成本控制能力。 福利待遇: 1、五险一金、带薪年假、年终奖金、月休6天; 2、提供餐补及宿舍、工服洗涤; 3、完善培训与晋升通道、生日节日福利、年度体检等。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区