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  • 客服

  • 阳江 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责公司市场销售部的日常运营与管理,制定并实施年度市场销售策略与计划,确保完成营收及利润目标。 2. 主导酒店及产业园区的市场调研与竞争分析,精准定位目标客群,策划并执行线上线下营销推广活动,提升品牌知名度与市场占有率。 3. 拓展并维护大客户、旅行社、会议会展、企业及政府等渠道资源,建立稳定的客户关系网络,推动商务合作及签约。 4. 管理销售团队,设定销售指标并考核,组织培训与激励,提升团队整体业务能力与业绩水平。 5. 监控销售数据与市场反馈,动态调整销售策略,优化定价方案及房态管理,实现收益最大化。 6. 协调与运营、客房、餐饮等部门的联动,确保服务品质,提升客户满意度与复购率。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先,年龄25至45周岁。 2. 3年以上酒店销售管理工作经验,有阳江及周边区域市场资源者优先。 3. 具备优秀的市场开拓能力、商务谈判技巧及客户关系维护能力,能独立完成大客户开发。 4. 熟悉酒店行业销售流程及收益管理方法,熟练使用办公软件及CRM系统。 5. 具备较强的团队管理能力,能有效激励下属并推动业绩达成。 6. 抗压能力强,具有良好的沟通协调能力和职业操守,能适应快节奏工作环境。
  • 阳江 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理,包括前台接待、客诉处理、客房预订及团队协调,确保高效、专业的服务标准符合华美达品牌要求。 2、制定并执行前厅服务流程与规范,监督员工执行情况,定期组织业务培训,提升团队服务水平与应急处理能力。 3、负责宾客关系维护,处理复杂投诉与突发事件,收集客户反馈并推动服务改进,提升客户满意度与忠诚度。 4、统筹前厅部人员排班、考勤及绩效评估,合理调配人力资源,控制人力成本,确保运营效率。 5、协调前厅与客房、销售、工程等部门的沟通衔接,保障酒店运营顺畅,参与大型接待及VIP客人的接待方案制定与执行。 6、监控前厅运营数据,包括入住率、平均房价、收益管理等,协助上级优化定价策略与营收目标达成。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、3年以上酒店前厅管理经验,其中至少1年担任前厅副理或同等管理岗位,有国际品牌酒店经验者优先。 3、年龄25-40周岁,形象气质佳,普通话标准,具备良好的英语沟通能力。 4、熟练使用酒店管理系统(如Opera)、办公软件,具备数据分析与报表制作能力。 5、具备优秀的领导力、沟通协调能力及冲突处理能力,抗压能力强,能适应轮班工作制。
  • 阳江 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责温德姆华美达酒店客房部全面管理工作,制定并落实部门年度、月度工作计划及服务标准。 2. 监督客房清洁、设施维护、布草洗涤及客用品补给流程,确保符合品牌卫生与质量审计要求。 3. 控制客房运营成本,合理编制物资采购预算,优化库存管理及能耗使用。 4. 组织员工培训与技能考核,提升团队服务意识与应急处理能力,妥善处理宾客投诉。 5. 协调与前台、工程、保安等部门联动,保障客房入住及退房流转高效顺畅。 6. 定期巡查客房、公共区域及后台工作区,排查安全隐患,落实5S现场管理。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先。 2. 3年以上星级酒店客房管理经验,熟悉国际品牌运营体系者优先。 3. 年龄25至45岁,身体健康,能适应弹性工作时间。 4. 精通客房作业流程、清洁药剂使用规范及布草管理知识。 5. 具备优秀的团队领导力、沟通协调能力及成本控制意识。 6. 熟练使用办公软件及酒店PMS系统,持有客房服务相关证书者优先。
  • 阳江 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    前厅接待员 岗位职责 1. 负责酒店客人入住、退房、收银、证件登记等前台日常接待工作,严格落实实名登记制度。 2. 熟练操作酒店PMS系统,准确录入订单、房态、账务信息,保证房态准确、账目清晰。 3. 接听前台来电,处理预订、咨询、留言、叫醒及宾客各类日常需求。 4. 主动提供标准化品牌服务,耐心解答客人问题,妥善安抚客诉,及时上报异常问题。 5. 做好交接班工作,清晰交接待办事项、账务、房卡、遗留问题,确保工作无缝衔接。 6. 维护前台环境卫生及岗位仪容仪表,遵守温德姆华美达品牌服务标准。 7. 积极推广酒店会员及产品,配合部门完成经营指标。 8. 遵守酒店安全、保密、消防制度,做好访客、遗留物品登记管理,完成上级交办工作。
  • 阳江 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严格依照温德姆华美达酒店客房清洁标准,负责客房及公共区域的高效打扫、吸尘、整理与消毒,确保卫生无死角,设施摆放规范统一。 2、检查并补充客房内各类客用消耗品及布草,确保配备齐全、品质完好;及时报告设施故障及物品损坏情况,跟进维修进程。 3、主动响应客人关于客房服务、用品补充或特殊情况的需求,在权限范围内妥善处理,必要时按流程上报主管,维护宾客满意度。 4、严格执行酒店安全及环保制度,正确使用清洁药剂及工具,做好布草及废弃物品的分类处置,保障作业安全及可持续性。 5、配合楼层主管完成每日房间分配及特殊任务(如深度清洁、夜床服务、会议布场协助等),高效完成当日计划清洁量。 【岗位要求】 1、学历不限,年龄18-50周岁,身体健康,能适应站立作业及一定的体力劳动强度。 2、具备1年以上高星级酒店或品牌连锁酒店客房服务经验,熟悉清洁流程、操作规范及常用清洁剂使用安全。 3、工作细致、责任心强,能严格遵循卫生标准及时间节点高效完成任务,具备基本服务意识及沟通协作能力。 4、性格踏实耐心,服从排班与工作安排,能接受酒店高峰期适度加班及轮岗支援安排。
  • 监控室保安

    5千-5.5千
    肇庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严守工作岗位,认真观察各种设备的运转情况。 2、一旦发现可疑情况,立即与内保巡逻人员联系,迅速查清情况原因并做好记录。 3、爱护仪器设备,发现小故障立即排除;如出现较大故障立即请工程部技术员进行修复。 4、熟悉酒店地形环境及工作流程。 5、分清监控屏幕上的区域及代表的区域范围。 6、每班认真填写“监控系统运行情况记录” 7、无关人员不准进入监控中心。 8、保持监控中心室内卫生。 9、认真履行交接班制度,保存好录像资料。 【岗位要求】 1、不限学历,要有中级消防证。 2、对治安防范工作有一定程度的了解,受过专业训练。 3、熟悉酒店消防工作规范,品貌端庄,身体健康。 4、工作细致,责任心强。
  • 保安员

    4千-5千
    肇庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 8、做好对客服务,例如:送物、宾客维护、突发事件处理等等。 【岗位要求】 1、学历不限,退伍军人优先。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 阳江 | 3年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责产业园区的日常运营及综合管理工作,制定并执行园区年度经营计划与战略目标。 2、统筹酒店及配套服务板块(如会议、餐饮、住宿等)的运营标准,提升客户体验与品牌口碑。 3、主导园区招商、租赁及企业入驻服务,优化园区产业结构,确保出租率与租金收益达标。 4、组建并管理高效运营团队,建立绩效考核与培训体系,持续提升员工专业素养与服务意识。 5、监督园区安全、消防、环保等合规运营,处理重大突发事件,保障园区资产与人身安全。 6、拓展并维护政府、行业协会及合作伙伴关系,争取政策支持与资源对接,提升园区行业影响力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、工商管理或相关专业优先。 2、3年以上酒店、园区、商业综合体或同类业态全盘管理经验,有产业园区运营背景者优先。 3、具备优秀的战略规划与执行能力,能独立制定经营计划并推动落地。 4、熟悉酒店业服务流程、品质管控及成本管理,了解产业园区政策法规。 5、出色的团队领导力与跨部门协调能力,擅长处理复杂商务关系及突发事件。 6、责任心强,抗压力高,具备创业心态与持续学习的意愿。
  • 销售经理

    1万-1.5万
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    民宿客栈 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店客房、餐饮、团建、套餐等产品销售,完成业绩指标。 2、开发企业、旅行社、研学合作等渠道及客户,维护客户关系。 3、跟进订单、报价、签约、落地,提升客户复购与满意度。 4、配合营销活动推广,拓展渠道,提升营收。 任职要求: 1、大专及以上学历,,市场营销/电子商务等专业优先,有2年及以上文旅/酒店/度假村销售经验,可接受优秀应届毕业生。 2、沟通谈判能力强,执行力好,能主动开发客户。 3、熟悉珠三角市场,责任心强,抗压,目标导向。
  • 策划经理

    8千-1万
    广州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    民宿客栈 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责民宿客房套餐、主题活动、节令产品(如围炉煮茶、田园采摘、亲子研学)的策划与落地,形成可复用的产品。 2、统筹小红书、抖音、视频号等平台的内容,独立完成选题策划、脚本/文案审核,主导爆款内容产出。 3、制定线上线下营销方案,联动OTA(携程/美团/飞猪)、私域社群与KOL探店,对曝光、转化、复购负责,拓展异业合作、企业团建、婚礼旅拍等B端渠道。 4、持续优化入住全流程体验节点(到店仪式、动线、在地活动),提升好评率与用户分享意愿。 任职要求: 1. 大专及以上学历,2年以上酒店、民宿、文旅或内容营销相关经验,有完整策划案例者优先,可接受优秀应届毕业生。 2、网感强,熟悉主流内容平台玩法,有爆款内容或账号起盘经验,文案与审美在线,能独立完成方案撰写与基础视觉把关。 3、 适应周末、节假日工作节奏,沟通协调能力强。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    民宿客栈 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店抖音、小红书、视频号、公众号等新媒体平台整体运营与内容发布。 2、策划短视频、图文、活动等营销内容,提升曝光、粉丝与到店转化。 3、统筹拍摄、剪辑、达人合作、直播执行,把控内容质量与效果。 4、分析运营数据,优化策略,完成营销目标。 5、配合酒店产品推广需求,制定酒店园区活动方案并落地。 任职要求: 1、大专及以上学历,网络与新媒体/数字媒体/广告学等专业优先,有2年及以上文旅/酒店/度假村新媒体操盘经验优先,可接受优秀应届毕业生。 2、熟练运营抖音/小红书/视频号/公众号,懂平台规则、流量逻辑、爆款打法。 3、具备内容创作能力,能写文案、能出脚本、懂选题与排版,会基础剪辑/拍摄。 4、有活动策划与落地能力,节庆营销、套餐推广、直播带货、活动执行。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 午夜餐补贴
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保迎合所有的GSC标准,并符合万豪品牌标准及BSA。 2、组织制定并优化宾客总机服务流程与操作规范,提升对外服务形象与客户满意度。 3、负责统筹预订、收益、总机工作。 4、包括人员培训、绩效考核及服务质量监督。 5、定期汇总分析总机和预定运营数据,提出改进措施并向上级汇报工作进展。 6、协调与其他部门的沟通协作,及时处理来电转接信息传递及应急事务。 7、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 8、适当调节以保证酒店房间销售和收益,按照标准执行并记录。 9、监督酒店房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与酒店标准相一致。 10、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 11、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,并度提高收益。 12、根据酒店收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开酒店收益管理分析会。 【岗位要求】 1、2年以上相关经验,万豪集团系列品牌收益/预订经理岗位工作经验优先; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 客房主管

    4.5千-6千
    肇庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理,确保客房清洁、布草更换、设施维护等工作达到酒店标准。 2、制定并执行客房清洁流程与检查制度,定期巡查客房及公共区域卫生,及时整改问题,确保客户满意度。 3、合理调配客房人员班次,控制人力成本,监督员工工作质量与效率。 4、管理客房物资库存(如洗护用品、布草、清洁工具),定期盘点并制定采购计划,避免浪费或短缺。 5、处理客人的投诉与需求,协调相关部门解决客房内的设施故障或服务问题。 6、负责新员工岗位培训及在岗技能提升,组织安全与应急演练,保障住宿环境安全。 【岗位要求】 1、学历不限,具备一年以上客房工作经验或团队管理经验者优先,无经验但学习能力强者可培养。 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及基础设施维护常识。 3、具备较强的责任心、服务意识和问题解决能力,能处理突发状况。 4、良好的沟通协调能力,擅于带领团队完成高强度工作。 5、身体健康,能适应酒店行业轮班制,年龄与性别不限。
  • 江门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 保险齐全
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责管理酒店的所有项目财务运作业务。 2、对资金结算,业务的资金划拨,进行审核监督。 3、协调与代销机构、托管银行、资金结算银行等外部机构以及酒店其他部门的业务往来。 4、负责酒店的资本运作,融资管理,完善酒店治理并加以推行实施。 5、配合高层工作,以及开展IPO工作。 【岗位要求】 1、大专学历。 2、3年以上酒店财务管理工作经验。 3、熟练使用电脑等相关办公软件。 4、有一定的文字组织与表达能力。 5、敬业、责任心强。 6、有多业态项目管理经验。
  • 肇庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照酒店标准流程,负责客房及公共区域的日常清洁、整理与维护,确保卫生质量达标。 2、及时更换床单、毛巾等布草,补充客房内一次性用品及各类消耗品,保持房间整洁有序。 3、定期检查客房内设施设备(如空调、电视、灯具、卫浴等)运行状况,发现异常立即上报维修。 4、主动响应客人合理需求,如加床、送物、清洁调整等,提供热情、细致的对客服务。 5、执行客房消毒及周期性深度清洁任务(如地毯清洗、窗帘更换等),配合酒店卫生防疫要求。 6、负责工作车的物品整理与补给,妥善保管清洁工具及化学用品,确保操作安全规范。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,欢迎应届生或转行人士,酒店提供系统岗前培训。 2、身体健康,能适应站立工作及适度体力劳动(如搬抬布草、清洁大件家具等)。 3、工作认真细致,有责任心,注重细节,具备良好的卫生习惯。 4、具备基础服务意识,能与客人友好沟通,保持微笑服务。 5、团队合作精神良好,能配合排班及临时工作调配。
  • 中山 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助上级领导完成酒店筹备期以及开业后的工程部工作。 2、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 3、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 4、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 5、负责酒店客房、公共区域及后台区域设施设备的日常检查、维修和保养。 6、及时处理客房及各部门提交的工程报修,包括照明、插座、卫浴、给排水、门锁、家具五金及其他常见维修事项。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验;有万豪集团酒店工作经验的优先。 2、能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 3、责任意识强,具有较强的沟通能力,擅于与酒店各部门配合合作。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 温馨氛围
    • 专业培训
    • 福利完善
    • 位置优越
    • 浓厚文化
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责酒店经营数据、市场动态及竞争对手信息分析,定期输出市场及收益分析报告。 监控RevPAR、ADR、入住率等关键指标,发现收益机会并提出优化建议。 准备收益管理会议相关报表,为管理层决策提供数据支持。 协助区域收益总监制定深圳区域三家酒店(深圳香格里拉、深圳福田香格里拉、深圳前海JEN酒店)的收益策略及经营目标。 结合市场需求变化,优化价格策略、渠道管理及库存控制,提高酒店整体收益表现。 与销售、市场营销及运营团队紧密协作,推动收益目标达成。 职位要求: 3年以上国际品牌酒店收益管理相关工作经验。 具备优秀的英语口语及书面表达能力。 具备较强的数据分析能力,熟练使用Excel等数据分析工具。 对市场动态、竞争环境及客户需求变化具有敏锐洞察力。 逻辑清晰,结果导向,具备良好的沟通协调及团队合作能力。
  • 宾客关系经理

    5.5千-6.5千
    肇庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店宾客关系管理工作,制定并执行宾客服务标准,提升客户满意度与忠诚度。 2、处理宾客入住、在店及离店期间的所有需求与投诉,协调各部门高效解决问题,确保宾客体验优质。 3、主导VIP宾客接待工作,提供个性化服务,维护重要客户关系,促进复购与口碑传播。 4、定期收集并分析宾客反馈,提出服务改进建议,优化工作流程与标准操作程序。 5、组织并参与宾客活动,如欢迎仪式、节日问候等,增强宾客归属感与品牌认同。 6、统筹前台及礼宾团队协作,监督服务质量,开展员工培训与考核,提升团队服务意识。 7、应对突发事件与危机处理,确保宾客安全与酒店声誉,及时向上级汇报关键信息。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,具备良好的服务意识与沟通能力。 2、性格开朗,亲和力强,能灵活应对各类宾客需求,具备较强的问题解决能力。 3、熟悉酒店运营流程,有宾客服务或前台工作经验者优先(非必需)。 4、具备团队协作精神,能有效协调跨部门工作,抗压能力强,适应倒班制。 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先(非必需)。
  • 安保员

    4.5千-5.3千
    肇庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域、停车场及重点部位的日常安全巡逻,及时发现并消除安全隐患。 2、维护酒店大堂、出入口及周边秩序的稳定,对可疑人员及异常情况进行询问、记录与上报。 3、引导车辆有序进出、停放,做好车辆登记与安全看管,确保通道畅通。 4、监控酒店消防设施、安防设备的运行状态,定期检查并配合维护保养。 5、处理宾客及员工的安全事件、突发状况(如纠纷、火警、盗窃等),按应急预案进行初步处置并上报。 6、严格执行门岗出入管理制度,核验来访人员身份并做好登记。 7、协助其他部门完成大型活动、宴会等的安保保障工作。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,身体健康,能适应倒班工作制。 2、品行端正,无犯罪记录,责任心强,具备安全防范意识。 3、具备良好的沟通能力和应变能力,能妥善处理各类突发事件。 4、有安保相关工作经验或持有保安员证、消防设施操作员证者优先。 5、服从管理,团队协作意识强,能吃苦耐劳。 6、退伍军人或具备酒店安保经验者优先考虑。
  • 前台接待

    3.5千-5千
    肇庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宾客入住、退房手续的办理,准确录入信息并完成收银结算,确保流程高效无误。 2、主动接待到店客人,提供问询、指引及行李协助等服务,展现友好专业的品牌形象。 3、接听预订电话及现场咨询,根据标准流程完成客房预订、修改或取消操作。 4、妥善处理宾客投诉及突发问题,如无法解决及时上报并跟进反馈。 5、维护前台区域环境整洁,补充日常消耗品,保障工作设备正常运行。 6、协助客房、安保等部门协调沟通,确保住客需求得到快速响应。 【岗位要求】 1、学历、工作经验不限,欢迎应届毕业生及转行人员应聘。 2、熟悉基本电脑操作,具备快速学习酒店管理系统(PMS)的能力。 3、普通话标准,具备基本英语口语交流能力优先。 4、性格开朗,服务意识强,能适应轮班工作(含夜班、周末及节假日)。 5、抗压能力良好,能同时处理多项任务,保持微笑服务。 6、注重细节,具备团队协作精神,无不良记录。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 工作地点:磨碟沙地铁站旁美仑酒店 1. 负责美仑酒店客房、会议、餐饮等产品的销售推广,完成个人及团队销售目标。 2. 开拓并维护企业客户、旅行社、OTA平台及商务公司等渠道资源,建立长期合作关系。 3. 制定客户拜访计划,定期回访重点客户,挖掘潜在需求,提升客户满意度与复购率。 4. 分析市场动态及竞品信息,协助销售总监制定阶段性销售策略与促销方案。 5. 负责销售合同的谈判、签订及应收账款催收,确保回款及时率。 6. 协调酒店各部门资源,做好客户从预订、入住到离店的全流程服务对接。 7. 参与酒店线上平台(美团、携程、抖音等)的运营维护,协助优化产品展示与价格策略。 8. 定期汇总销售数据,撰写分析报告,为管理层决策提供依据。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 2年以上酒店销售或相关行业销售经验,熟悉中高端酒店销售模式。 3. 具备优秀的客户沟通能力、谈判技巧及公关协调能力。 4. 熟悉广州及珠三角区域酒店市场,拥有本地客户资源者优先。 5. 工作积极主动,抗压能力强,能适应灵活的工作时间及出差安排。 6. 熟练使用Office办公软件及酒店PMS系统,具备基础的数据分析能力。
  • 前厅主管

    5千-6千
    肇庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理,确保高效、优质的宾客接待与入住/退房服务。 2、监督前台员工工作流程,包括预订管理、客房分配、行李服务及宾客问询,维护品牌服务标准。 3、协调处理宾客投诉与突发情况,提升客户满意度,确保客人反馈得到及时有效解决。 4、统筹前厅与客房、销售、保安等部门的沟通协作,保证信息传递流畅与工作衔接顺畅。 5、制定并执行前厅员工排班计划,组织业务培训,提升团队的服务意识与专业能力。 6、定期检查前厅区域卫生、设施设备及物品配置,确保运营环境符合酒店安全与卫生要求。 7、负责前台收银及账务核对工作,确保现金、票据及系统数据的准确性与合规性。 8、参与酒店营销活动,协助完成客房销售目标,配合管理层完成其他临时性任务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,热爱酒店服务行业,具备较强的服务意识和责任心。 2、性格开朗,沟通表达能力强,能有效协调处理各类宾客关系及团队内部事务。 3、具备一定的组织管理能力,能独立完成排班、培训及日常督导工作。 4、能够熟练操作电脑及酒店管理系统(如PMS),有同类系统使用经验者优先。 5、工作抗压能力强,能适应倒班及节假日加班需求,具备突发事件应变处理能力。 6、形象气质佳,普通话标准,具备基础英语口语能力者更佳。
  • PA技工

    3.5千-4.5千
    肇庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店公共区域(如大堂、走廊、会议室、洗手间等)的日常清洁与维护工作,确保环境整洁、卫生达标。 2. 熟练操作各类清洁设备(如洗地机、抛光机、地毯清洗机等),定期对地面、地毯、石材等进行专业清洁和保养。 3. 根据酒店标准,对公共区域的家具、墙面、玻璃、装饰物等进行细致擦拭和保养,保持设施完好美观。 4. 及时处理公共区域的突发污渍、垃圾或异味问题,并做好预防性清洁。 5. 定期检查清洁设备及工具的使用状况,发现损坏或故障及时报修,确保设备正常运行。 6. 配合其他部门完成大型活动、会议期间的现场清洁与布置工作。 7. 严格遵守酒店的安全操作规程,正确使用化学清洁剂,做好个人防护及环境安全。 8. 完成上级交办的其他与公共区域清洁维护相关的临时性任务。 【岗位要求】 1. 学历不限,工作经验不限,年龄不限,有酒店或公共场所清洁经验者优先考虑。 2. 具备基本的清洁设备操作能力(无经验者可提供岗前培训)。 3. 工作认真负责,吃苦耐劳,具备良好的服务意识和团队合作精神。 4. 身体健康,能适应站立工作及一定的体力劳动。 5. 遵守公司规章制度,服从工作安排,具备基本的安全意识。
  • 厨师

    5千-5.5千
    肇庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店早餐及部分自助餐品的烹饪制作,确保菜品质量、口味符合品牌标准; 2、根据菜单要求,合理准备食材,控制成本,减少浪费; 3、严格遵守食品卫生安全规定,保持厨房设备及工作区域清洁卫生; 4、协助进行食材验收、库存盘点及存储管理,确保食材新鲜度; 5、配合厨师长完成临时性接待、宴会或特殊节庆的菜品出品; 6、定期检查厨房设备运行状况,发现异常及时上报维修。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,有酒店或餐饮后厨经验者优先; 2、熟悉基本烹饪技法及食材特性,能独立完成常见中式或西式菜品制作; 3、持有有效健康证,具备良好的食品安全意识; 4、责任心强,工作积极主动,能适应早起及轮班制工作节奏; 5、具备团队协作精神,服从管理,遵守酒店规章制度。
  • 帮厨

    3.8千-4.3千
    肇庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助主厨完成食材的清洗、切配、分装等预处理工作,确保符合食品安全与卫生标准。 2、负责厨房区域的日常清洁与消毒,包括台面、地面、设备及工具的维护,保持工作环境整洁。 3、按标准流程协助烹饪过程中的食材传递、调味品补充及简单菜品制作。 4、配合完成餐后餐具、厨具的清洗、归位及垃圾处理,确保厨房物品整齐有序。 5、协助仓库物料的整理、盘点及领用登记,及时反馈食材库存情况。 6、遵守厨房安全规范,正确使用设备,发现异常及时上报。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄不限,有相关厨房帮厨经验者优先考虑。 2、身体健康,持有有效健康证,注重个人卫生与食品安全意识。 3、工作认真负责,手脚麻利,能适应厨房高强度、快节奏的工作环境。 4、具备良好的团队协作精神,服从主厨及管理层的工作安排与调度。 5、具有基本的沟通理解能力,能快速领会并执行指令。
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