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  • 客服

  • 客房服务员

    4.5千-6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 育儿假
    • 团建聚餐
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责] 1、按照酒店标准流程完成客房清洁、整理及补充客用品工作 2、检查房间设施设备运行状况,及时上报维修需求 3、处理客人提出的合理服务需求,提供及时响应 4、严格执行消毒程序,确保卫生安全标准达标 5、做好工作交接记录,保障跨班次工作衔接 【岗位要求】 1、1年以上国际品牌酒店同岗位工作经验优先 2、熟练掌握客房清洁工具 3、身体健康,能承受高强度体力劳动 4、工作细致认真,具备较强的服务意识和团队协作精神 月休6天,包吃住、高温补贴、带薪年假、计件奖等 工作地址:广州黄埔区新阳西路16号-广州黄埔福朋喜来登酒店
  • 厨师

    5千-6千
    广州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 育儿假
    • 团建聚餐
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    1,负责酒店自助餐厅各类菜品及员工餐烹饪制作,确保出品质量符合酒店标准 2,根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本,减少浪费 3,保持厨房工作区域整洁卫生,严格执行食品安 全操作规范 4,配合餐厅运营需求,确保出餐效率 [岗位要求] 1,身体健康,2年以上餐饮行业厨师工作经验,熟悉粤菜或中西餐烹饪者优先 2,掌握基本刀工,火候控制及食材处理技能 3,具备食品安全意识,持有健康证 4,工作责任心强,能承受厨房高压工作环境 5,具有良好的团队协作精神,服从工作安排 月休6天,包吃住,员工宿舍有免费篮球场地、乒乓球、台球场地,节假日补贴、定期组织团建、工龄奖、带薪年假等 酒店地址:广州黄埔区新阳西路16号 广州黄埔福朋喜来登酒店
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 育儿假
    • 团建聚餐
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按标准完成责任区域的餐前准备工作,包括环境清洁、桌椅摆放、餐具检查与擦拭、布草整理、备品补充(调味品、纸巾等)。 2、确保服务区域、工作台及餐具的整洁、完好与充足,符合酒店卫生与摆设标准。 任职要求: 1、高中以上学历,可全职、可实习 2、拥有半年及以上中高端餐厅、酒店的服务工作经验 具备良好服务潜质、积极好学且愿意投身酒店业的应届毕业生或无经验者 3、形象端正、良好,身体健康; 月休6天,8小时工作制,入职即购买社保,包吃住,带薪年假、节日福利及员工活动等 服务员 → 餐厅领班 → 餐厅主管 → 餐厅经理,酒店高度重视内部人才培养与晋升。 酒店地址:广州黄埔萝岗新阳西路16号 广州黄埔福朋喜来登酒店
  • 广州 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 育儿假
    • 团建聚餐
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    1、持有电工操作证,具备电气相关专业中专以上学历, 2、熟悉酒店电气系统特点,能独立处理常见故障。了解弱电系统(如网络、电视、电话)者优先。 任职要求:1年以上酒店电工经验,熟悉星级酒店标准者更佳。 上班时间:9:00-18:00 中班:15:00-23:00 包吃包住 五险、月休6天,高温补贴,年假和节假日等福利,不定期团建
  • 客房主管

    4.5千-5千
    广州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 育儿假
    • 团建聚餐
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、维护和服务质量符合酒店标准 2、制定并执行客房部的工作计划和排班表,合理分配工作任务 3、监督客房清洁流程,定期检查客房卫生状况及设施设备运行情况 4、负责客房用品的库存管理,控制成本并确保物资充足 5、处理客人投诉及特殊需求,提供优质的客户服务体验 6、培训并指导客房服务员,提升团队专业技能和服务意识 7、与其他部门协调合作,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、3年以上酒店客房管理工作经验,熟悉客房运营流程 2、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性 3、注重细节,对卫生清洁标准有严格要求 4、良好的沟通协调能力,能妥善处理客诉及突发事件 5、身体健康,年龄30-45岁,条件优秀者可适当放宽 月休6天,包吃住、高温补贴、带薪年假、计件奖等 工作地址:广州黄埔区新阳西路16号-广州黄埔福朋喜来登酒店
  • 广州 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 育儿假
    • 团建聚餐
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    1、与前台密切合作确保任何时间内正确的房态。同其他部门保持良好协调工作。 2、确保客房楼层的所有工作遵循酒店操作程序,确保客房楼层区域的高质量清洁和维护标准,提供高品质的对客服务。 3、管理和控制所有客房楼层运营,支持和监督楼层主管和领班的工作并在需要时提供帮助。管理和记录客房的客人用品包括借用物品,并做好每月的盘点和相关报告。 4、监督和记录所有客房楼层团队成员的出勤情况,包括酒店合作的外包成员。整理客房楼层的月度房间产量报告,包括团队成员和合作的的外包成员。 5、培训并激励员工,对他们的工作进行评估。 【任职条件】 1.大专以上学历。 2.熟悉电脑操作。 3.具有5年以上客房管理工作经验及全面的酒店客房专业知识。有万豪酒店经验优先考虑 4.具有较强的管理能力及部门工作组织统筹、协调、指挥能力。 5.具有良好的思想素质,道德品质和自信心。组织纪律性强,成熟稳重,服务观念好。 6.具有高度的责任心,进取心和敬业奉献精神,热情主动的工作态度。 地址:广州市黄埔区新阳西路16号 广州黄埔福朋喜来登酒店
  • 前台接待员

    3.6千-4.5千
    广州 | 1年以上 | 高中
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 育儿假
    • 团建聚餐
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位名称:酒店前台接待 工作地点:广州黄埔萝岗新阳西路16号 广州黄埔福朋喜来登酒店 岗位职责: 1. 负责酒店宾客的入住、退房、续住等手续办理,准确录入宾客信息,做好房态管理。 2. 热情解答宾客咨询,为宾客提供酒店设施、周边景点及交通等相关信息服务。 3. 处理宾客的预订需求,包括电话预订、线上平台预订的确认与核对,妥善安排客房。 5. 及时处理宾客的投诉与建议,无法解决的问题立即上报上级主管,确保宾客满意度。 6. 完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求: 1. 中专及以上学历,酒店管理、旅游服务等相关专业优先。 2. 有1年及以上酒店前台或相关服务行业工作经验者优先,优秀应届毕业生可放宽条件。 3. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力和服务意识,有亲和力。 4. 熟悉酒店前台操作系统及办公软件。 5. 能适应轮班制,工作认真负责,有较强的抗压能力和团队协作精神。 福利待遇: 1. 薪资构成:底薪+提成 2. 福利:社保、带薪年假、节日福利、含员工餐,包住、夜班补贴、高温补贴,月休6天 3. 培训:提供完善的岗前培训和在职晋升培训,助力个人职业发展。 4. 员工内部价入住酒店、定期团建活动、良好的工作氛围
  • 深圳 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 协助酒店总经理统筹酒店日常运营管理,兼顾市场销售统筹、团队管理、宾客体验提升及品牌标准落地。属于酒店核心中层管理岗位,衔接运营、销售、职能后勤全板块工作,助力酒店营收目标与品质管理双达标。 任职资格: 1. 必须具备广州、深圳高端星级酒店全职工作经验,熟悉粤港澳大湾区商务酒店市场。 2. 必须具备完整酒店市场销售从业背景,拥有酒店销售开发、客户维护、会务宴会统筹等工作经验,具备销售团队管理、市场策略制定能力。 3.具备极强的责任心、执行力、全局思维和服务意识,兼顾经营业绩与服务品质。 4.廉洁自律、沟通协调能力突出,具备高端酒店管理岗位适配的格局与职业素养,无行业不良从业记录。
  • 珠海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 4、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 5、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 6、根据酒店收益情况做出分析,每周召开收益信息分析会。 【岗位要求】 1、3年以上连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会及大型活动的深圳市场及关联城市市场开拓,主动挖掘企业、机构及个人客户宴请需求; 2、根据客户需求定制宴会方案,包括场地布置、菜单搭配、服务流程等,并提供专业报价; 3、负责客户关系维护,定期回访老客户,建立长期合作,提升客户复购率及转介绍率; 4、对接酒店内部餐饮、厨房、工程、前厅等部门,协调资源确保宴会活动顺利落地; 5、跟进宴会全程执行,现场监督服务质量,及时处理突发问题,保障客户满意度; 6、收集市场竞对信息,反馈行业动态,协助上级制定阶段性销售策略; 【岗位要求】 1、有深圳本地酒店、餐饮、会展或相关行业销售经验者优先; 2、热爱销售工作,有强烈的目标感和抗压能力; 3、具备优秀的沟通表达能力,善于挖掘客户需求,能与客户建立信任关系; 4、具备较强的组织协调和应变能力,能统筹宴会多方协作细节; 5、形象气质佳,具备良好的服务意识和职业素养。
  • 东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    始终遵守《员工商业行为准则》并贯彻执行安朴的核心价值观及战略。 为酒店总经理联系关键客户和联系人,并做好关键客户及联系人的维护。 为VIP客人或人员安排和预订客房、餐饮。 协助酒店总经理处理对外联络,必要时协助酒店总经理进行关系拜访和沟通。 在行政办的权限范围内协调和安排各部门的工作。 评估本部门的日常工作活动,向酒店总经理汇报。 为酒店总经理安排各类约见及会议,将这些安排记录在日志中,并确保为总经理准备每次会见所需的所有文件。 确定工作的重要性从而协助酒店总经理安排工作的先后次序。 负责审核及传签流转至行政办的文件,并做好记录。 负责保管由单店自行保管的印章,做好用印登记。 负责酒店总经理有关文件的起草、修改、审核,整理各类项目文件、文书、报告、总结及其他材料,负责酒店总经理文件的督办、处理和反馈。 需要时在员工活动,客人活动和其它活动中担当主持工作。 收集各种相关信息、数据、情报,为总经理决策提供参考和建议。 协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划(如销售,餐饮等)。 全面监督酒店所有印刷产品以确保和安朴品牌标准的一致性。 通过与酒店其他部门,或者外界组织,政府部门联络以协调并执行酒店不同项目。 及时地更新图库和宣传资料袋以维持固定资本清单。 负责酒店准备,策划和执行酒店公关活动的计划。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 东莞 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 完善的培训
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.积极主动,努力完成月度和年度的个人客房收入指标,完成酒店的其他相关销售指标,包括但不限于季节性产品、餐饮产品、宴会生意等 2.通过与客户的沟通,并与本地客户建立牢固的合作和商业伙伴关系 3.协助市场销售副总监开发并制作销售计划,并准备预算 4.管理并协助宴会销售部,确保顺畅运作,及时有效的完成每日工作任务 5.部门之间协调,确保为客人提供高水准服务,达到其预计期望 6.管理重要客户或者重点区域 7.开发适合酒店战略需要的新客户或市场 8.与市场销售副总监一起制定餐饮宴会销售计划 9.协助酒店新产品及服务的开发和推广 10.协助酒店市场战略的制订 11.确保与所有客户有关的资料记录在销售和宴会系统,保持系统信息的准确性
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据温泉度假区年度经营目标,制定全年、季度、月度活动规划,负责节假日、季节性、康养主题、亲子主题、夜经济、品牌营销等各类活动的整体策划。 2、独立完成活动方案、流程脚本、预算编制、物料清单、人员分工、执行细则,全程跟进落地、搭建验收、现场统筹、应急处理,保障活动顺利落地。 3、整合外部资源:演艺、搭建、物料、媒体、达人、合作机构,洽谈合作、控价比价,严控活动成本,提升活动投入产出比。 4、结合温泉、康养、禅意、度假特色,创新活动形式,打造常态化特色活动、网红打卡活动、爆款引流活动,提升园区客流、停留时长及二次消费。 5、配合市场、运营部门完成活动预热宣传、素材拍摄、内容输出,统筹活动全过程宣传工作。 6、活动结束后完成数据统计、客流分析、营收复盘、问题总结,输出复盘报告,沉淀标准化执行流程。 7、负责政企接待、团建活动、研学活动、大型专项活动的定制策划与落地执行,完成领导交办的其他工作。 任职要求 1、大专及以上学历,2年及以上景区、文旅小镇、温泉度假区活动策划执行全盘经验;有年度活动操盘经验者优先。 2、具备独立策划、写方案、做预算、控现场、做复盘的完整能力,熟悉文旅景区节假日运营逻辑。 3、具备优秀的统筹能力、沟通对接能力、现场应急处理能力,细节严谨,落地能力极强。 4、思维活跃、有创意、懂年轻化、网红化、沉浸式活动玩法,适配度假区营销引流需求。 5、能适应文旅行业节奏,接受周末、节假日在岗及活动加班,抗压能力强。 6、有大型温泉度假区、文旅国企项目工作经验者优先录用。
  • 销售经理

    6千-9千
    深圳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议及宴会等产品的市场推广与销售; 2、主动开发新客户,维护现有客户关系,定期拜访企业、旅行社、商务公司及各类潜在合作方,建立长期稳定的合作渠道; 3、根据客户需求制定个性化销售方案,完成报价、谈判、合同签订及后续服务跟进; 4、收集深圳及周边关联城市市场信息及竞争对手动态,及时反馈客户意见与市场趋势,协助部门调整销售策略; 5、跟进客户预订及活动执行,协调酒店各部门确保服务交付顺畅,妥善处理客户投诉与突发问题; 6、参与酒店线上线下营销活动,配合完成品牌推广及客户回访、满意度调查等工作。 【岗位要求】 1、热爱销售工作,具备较强的沟通表达能力、谈判技巧及客户服务意识; 2、性格开朗,积极主动,有较强的抗压能力和自我驱动力; 3、具备团队协作精神,责任心强,能服从工作安排; 4、熟练使用办公软件,能够进行基础的销售数据整理与客户信息管理; 5、具备一定政务接待经验。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 与销售总监合作,指导所有销售活动; 2. 建立和维护大客户档案,协助销售总监维护客户管理系统; 3. 主要负责公司客户的维护和业务拓展;密切关注公司客户的收入和业务产量; 4.积极地开发和寻找新的业务及合作伙伴。 任职资格: 1.良好的英语书写及口语能力,支持发展国际业务以及处理英文文书工作; 2.在同等五星级酒店至少2年销售部管理经验; 3.了解全球市场和当地环境; 4.具备较强的人际交往和沟通能力。
  • 前厅部经理

    7千-8.5千
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 . 1、前厅运营与品牌标准 统筹前台24小时运营,保障入住/退房/问询/行李等流程高效有序 严格执行华住SOP + 美居品牌标准(仪容仪表、香氛/灯光氛围、VIP礼仪) 定期巡检前厅环境、设施设备及物资陈列,联动工程/客房部闭环整改 2. 宾客体验与投诉处理 结合商旅/休闲混合客群特点,设计差异化服务(延迟退房、城市文化卡片、数字化自助入住引导等) 建立客诉"首问闭环"机制,亲自处理重大投诉、突发事件及VIP特殊需求 3. 团队管理与带教 负责前厅员工排班考勤、提成核算及日常纪律管理 围绕美居标准开展培训(服务礼仪、PMS/华掌柜系统、Upsell技巧、OTA点评回复、应急演练) 关注员工状态,降低流失率,培养储备骨干 4. 房态管控与收益提升 实时掌控预订/在住/预离动态,合理控房态,配合店长实施动态定价 督导前台升级销售(Upsell)、延时退房、增值包推荐,提升RevPAR与非房收入 核对每日营收/押金/夜审/发票/房卡流向,确保账务零差错 5. 华住线上指标与会员管理 带领团队完成华住会拉新、激活、付费会员转化及复购引导 监控携程/美团/飞猪/华住会等全渠道评分与点评,制定美居专属回复话术,闭环差评整改 保障直连/OTA订单接单时效、满房关房动作及房价执行准确 确保PMS数据、公安上传、实名/外宾登记合规无差错 6. 跨部门协同与店长辅助 联动客房/销售/工程/安保部门,保障查房、团接、报修、消防等协作顺畅 定期输出运营报表(入住率/均价/投诉分类/会员转化/升级收入),为店长决策提供数据支撑 店长缺席时代理值守,协助质检/暗访/品牌审核及新店筹备 【岗位要求】 1、大专及以上,酒店管理/旅游管理优先; 2、熟练OTA 后台、Office,懂基础收益逻辑; 3、3 年及以上中高端连锁酒店前厅管理经验,有华住体系同岗经验优先; 4、具备较强的团队领导能力和组织协调能力,善于激励和培训下属员工; 5、具备优秀的客户服务意识与问题解决能力,能妥善处理各类投诉及突发状况; 6、具备良好的沟通表达能力和应变能力,基础英语沟通,形象气质佳; 7、工作责任心强,能承受一定工作压力,适应弹性工作安排;
  • 餐厅主管

    6千-8千
    深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.对餐厅经理负责,协助经理做好餐厅的日常运营管理与行政管理工作; 2.负责餐厅当班对客服务工作的组织与督导,合理调配人力,确保服务有序高效; 3.检查、督导服务员仪容仪表、服务规范及工作执行情况,确保服务质量达标; 4.协助做好重要宾客及大型团体的接待工作,妥善处理宾客投诉与突发状况; 5.负责餐厅卫生、安全、消防的日常检查与督导,落实各项管理制度; 6.协助做好餐厅用品的申领、保管与损耗控制,加强物品与财产管理; 7.协助开展员工业务技能培训,提升团队服务能力。 【岗位要求】 1.2年以上酒店餐饮服务经验,其中1年以上餐厅领班或主管岗位经验,有品牌酒店工作经验优先; 2.熟悉餐饮服务流程、酒水知识及中西餐服务标准; 3.具备一定的团队管理与现场督导能力,善于沟通协调; 4.具备较强的对客服务意识与突发事件处理能力; 5.工作认真负责,能适应轮班及高峰时段工作节奏。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 免费班车
    • 节日福利
    • 年度团建
    • 全勤奖
    • 各类提成
    • 夜班津贴
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.专注于与财务运营相关的内部控制,包括但不限于收入/应收账款/信用管理、采购/收货/成本/库存管理、合同/应付账款/薪酬管理、IT/系统管理等。 2.每周准备一份巡查报告,记录酒店审查期间的发现事项,并将报告分发给酒店财务经理、总经理。同时召开沟通会议,与财务经理、总经理及相关部门负责人讨论发现的问题及潜在风险。 3.根据审计报告,识别发现的问题或潜在舞弊案件的根本原因。与酒店相关部门负责人讨论整改计划,并跟进执行直至完成。若在酒店中发现严重控制薄弱环节,须及时将预警信号或潜在舞弊情况上报至区域层面。定期汇总统计所发现问题及各酒店整改完成率的相关数据,并协助推动整改率的提升。 4.定期开展线上或现场培训,分享案例和实践,覆盖广州区域酒店,确保酒店团队成员充分理解内部控制的要求与知识,从而提升控制环境。 5.每年更新内部控制清单,确保涵盖所有内部控制要求,以满足新的合规要求。根据星河湾标准政策及酒店运营情况,协助财务部门审查内部控制流程。 6.积极参与,包括但不限于向酒店内非财务类人员(翻译)分享季度内控审计发现与实践、大数据分析等。主动分享常见问题及审阅方法。 7.持续进行财税学习,并为财务内部人员,必要时联合运营部门进行税务合规培训,实时分享税务合规政策。 8.积极参与内部财税研讨会,并提供必要支持,以增强团队凝聚力和影响力。 9.履行其他指派或需要完成的职责和任务。
  • 佛山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度奖金
    • 人性化管理
    • 复合型酒店
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们属于三家复合型酒店,该岗位需负责三家酒店客房销售任务。 岗位要求: 1、维护现有客户关系并积极开发潜在客户及合作伙伴资源,建立长期稳定的业务联系。 2、代表酒店参与国内外各类销售推广活动,有效推广酒店产品与服务,助力部门业绩提升。 3、制定周密的客户拜访计划,实施客户关系管理策略,确保销售目标达成。 4、定期调研所辖区域市场动态及竞争对手信息,及时提交分析报告。 5、准确整理销售数据与客户资料,编制详实的销售报告,为后续工作提供可靠依据。 6、主动传播酒店品牌价值,在目标市场范围内持续提升酒店知名度与影响力。 职位要求: 1、具备相关领域销售工作经验,持有优质客户资源者将优先考虑。 2、熟练操作各类办公软件及客户管理系统。 3、形象气质佳,具备亲和力,性别不限。 4、出色的语言表达能力与沟通技巧,始终保持专业服务意识与优质服务态度。 5、精通销售技巧,具备优秀的商务谈判能力与客户开发能力。 6、恪守职业道德,工作严谨高效,富有团队协作精神。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助部门经理制定并完善酒店薪酬福利管理体系,确保符合法律法规及行业标准。 2、每月编制员工工资表,核对考勤、假期管理、绩效、提成等数据,与财务沟通确保薪资核算准确、按时发放。 3、负责员工社保、公积金、商业保险等福利项目的申报、缴纳及日常管理,处理相关异常问题。 4、协助开展市场薪酬调研。 5、管理员工入职、人事系统及员工档案管理、试用期、劳动合同管理、绩效评估、人事变动、离职过程相关流程,解答员工关于薪酬政策的咨询与疑问。 6、协助领导完成月度人事数据、年度人力成本数据统计及预算编制。 【岗位要求】 1、有酒店行业薪酬福利经验2年及以上。 2、了解劳动法、社会保险等相关政策法规,或愿意快速学习并掌握。 3、能熟练操作Excel等办公软件,具备较强的数字敏感度和逻辑分析能力。 4、工作严谨细致,高度责任心,能严守薪酬数据保密原则。 5、具备良好的沟通协调能力,能妥善处理员工薪酬咨询及跨部门配合。 6、抗压能力强,适应考勤周期阶段性高强度工作节奏。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、组织开展新员工入职培训、在岗技能培训及服务礼仪培训,跟踪培训效果并持续优化课程内容。 3、定期对酒店各区域(前厅、客房、餐饮等)进行服务质量检查,记录问题并出具培训报告。 4、协助培训经理,制定年度、季度培训计划与质检方案,并推动落地执行。 5、建立员工培训档案及质检档案,汇总分析数据,为管理层提供服务质量改进建议。 6、协助策划各类服务竞赛等活动,营造主动服务氛围,提升员工服务意识。 7、协助培训经理完成其他培训质检工作任务分配。 【岗位要求】 1、有星级酒店培训经历经验2年及以上者优先。 2、热爱酒店行业,认同服务文化,具备良好的职业素养与亲和力。 3、性格开朗,善于沟通表达,具有较强的组织协调能力和现场把控能力。 4、具备基础的培训授课能力或讲解经验,能够独立开展小规模培训。 5、工作细致认真,原则性强,熟练使用办公软件,能制作培训课件和报表。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    本岗位工作地点:广州白云机场T2航站楼 【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保接待、入住、退房、问询、行李寄存等各环节高效有序运行; 2、督导前台员工严格执行酒店服务标准与操作流程,监督仪容仪表、服务态度及工作纪律,及时纠正不规范行为; 3、合理排班与调配人手,保障高峰时段服务质量,处理前台突发状况及宾客投诉,并跟进解决结果,提升宾客满意度; 4、负责前台员工的现场培训与带教,包括系统操作、服务礼仪、沟通技巧及应急处理能力,定期组织技能考核; 5、掌握当日及近期客房预订、入住及退房动态,协调客房部、销售部等其他部门,确保信息畅通与协同配合; 6、检查前台各类账务处理准确性,监督营业款项、发票管理及备用金使用,确保符合财务制度; 7、管理前厅部物资、设备及各类表单,控制运营成本,提报采购需求及设备维护计划; 8、收集宾客意见与市场信息,协助上级优化服务流程与产品策略,完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,有酒店前厅或相关服务行业从业经验者优先考虑; 2、熟悉酒店前厅运营流程及客房管理系统操作优先,无经验但学习能力强且有培养潜力者亦可; 3、具备良好的组织协调与团队管理能力,能有效激励和带领团队完成工作目标; 4、具有较强的服务意识和应变能力,善于处理宾客投诉及各类突发状况,具备优秀的沟通表达能力; 5、工作认真细致,责任心强,能承受一定的工作压力,适应轮班工作制; 6、形象气质佳,普通话标准,会基础英语口语者优先; 7、熟练使用Office办公软件,具备基本的数据统计与报表制作能力。
  • 装饰主管

    6千-6.3千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 团建活动
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域、客房及餐饮区域的装饰装修巡查,及时发现并处理墙纸、天花、地板、门窗等设施的破损、松动、褪色等问题。 2、制定并执行装饰设施周期性维护保养计划,跟进各类饰面、家具、灯具、布艺等装饰元素的日常检修与翻新工作。 3、对各类装饰工程的小型改造、局部修补进行现场跟进,监督施工质量、进度及现场安全,确保符合酒店标准。 4、协调与油漆工、木工、水电工等岗位的交叉作业,合理排班,保障酒店正常运营不受影响。 5、建立装饰物料台账,负责常用材料、工具及备品的申购、验收与库存管理,控制维修成本。 6、处理宾客及各部门报修的装饰类问题,快速响应,确保维修及时性和满意度。 7、协助部门主管完成季度、年度装饰大修项目的前期勘察、方案拟定及实施监督。 8、执行酒店安全与卫生规范,在维修作业中做好成品保护及现场清洁,杜绝安全隐患。 【岗位要求】 1、学历不限,有酒店、物业或商业空间装饰维修经验者优先,无经验但愿意学习、动手能力强者可培养。 2、熟悉常见装饰材料特性及基本施工工艺,能独立判断常见装饰故障原因并提出解决方案。 3、具备一定的木工、油漆、泥瓦或墙纸等基础操作技能,会使用常见电动工具及维修设备。 4、责任心强,工作细致,有良好的服务意识和团队协作精神,能适应酒店排班制。 5、具备基本的安全操作意识,遵守操作规程,能吃苦耐劳,服从工作安排。 6、身体健康,能承受一定体力劳动。
  • 东莞 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 文化活动
    • 节日加餐
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、把控直销渠道与分销渠道的产品布局,指导部门开拓与管理各销售渠道; 2、统筹搭建集团会员系统,制定有效的会员机制并确保有效执行,确保会员数量不断扩增; 3、统筹集团旗下各酒店的产品销售,指导与把控产品设计、定价、投放渠道、推广等工作; 4、统筹协调集团层面线上与线下的品牌营销活动方案、推广策略、执行落地等; 5、制定集团层面的年度营销工作计划、推广预算,并负责工作计划与预算计划的落实; 6、为集团旗下各店的营销推广、渠道合作、活动策划、新媒体运营等给予指导意见,必要时支援资源以达成目标,对各成员酒店下达营销任务指标并定期跟踪和复盘; 7、制定品牌VI工作计划并定期跟踪设计进度,把控设计方案符合品牌调性的同时又具备可行性和实用性。
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责酒店公共区域的清洁工作; 2.负责检查公共区域卫生质量; 3.按照具体要求使用正确的清洁设备和物品及在指定的区域内从事清洁、保持工作; 4.在当班时,将所负责区域内的一些需要维修工作汇报给领班; 5.将在酒店内发现的任何宾客遗留物品按照规定交予办公室记录备案,做好PA工作报告; 6.微笑、真诚的态度协助处理客人临时提出的合理需求; 7.正确使用客房部各种专业清洁工具和机器来完成酒店特定区域清洁,如:地毯清洗、大理石结晶等。 【岗位要求】 1.1年以上酒店PA或专业保洁工作经验,熟悉公共区域清洁流程与标准; 2.熟练掌握地毯清洗、大理石结晶、石材护理等专项清洁技术,能独立操作各类专业清洁设备(如洗地机、结晶机、地毯抽洗机等); 3.了解各类清洁药剂的用途及配比方法,能正确使用并做好药剂管理; 4.具备一定的现场管理能力,能协助分配员工工作并检查区域卫生质量; 5.工作认真细致,责任心强,能适应轮班工作节奏。
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