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  • 前厅主管

    4千-5千
    汕尾 | 2年以上 | 中专
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保服务质量符合酒店标准 2、督导前台接待、礼宾、总机等岗位的工作流程执行情况 3、处理宾客投诉及突发事件,维护酒店形象与客户关系 4、制定并实施前厅部培训计划,提升员工业务能力 5、协调与其他部门的沟通配合,保障对客服务衔接顺畅 6、负责前厅部排班、考勤及绩效考核管理工作 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、2年以上高星级酒店前厅工作经验,1年以上管理岗位经验 3、熟练掌握Opera等酒店管理系统操作 4、具备优秀的服务意识与突发事件处理能力 5、普通话流利,具备基础英语沟通能力 6、能适应倒班工作制,抗压能力强
  • 广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 员工五险
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    • 岗位晋升
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
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    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及宴会等产品的销售工作,完成公司制定的销售目标及业绩指标; 2、开发并维护客户资源,包括但不限于企业客户、旅行社、OTA平台及其他潜在合作伙伴; 3、制定并执行销售计划,定期拜访客户,建立长期稳定的合作关系; 4、分析市场动态及竞争对手情况,提出有效的销售策略及改进建议; 5、协调酒店内部各部门资源,确保客户需求得到高效落实,提升客户满意度; 6、参与酒店销售活动的策划与执行,包括展会、路演及客户答谢会等; 7、定期提交销售报告及市场分析,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备1年以上同岗位工作经验,较强的销售能力及市场开拓意识,能够独立完成销售任务; 2、优秀的沟通与谈判技巧,能够与客户建立良好的合作关系; 3、具备团队协作精神,能够高效协调内外部资源; 4、对酒店行业有基本了解,熟悉客房、会议及宴会销售流程者优先; 5、具备较强的抗压能力及目标导向意识,适应快节奏工作环境; 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(如Opera等)者优先; 7、能适应短期出差及灵活的工作时间安排。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
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    【岗位职责】 1、熟悉所有前厅部以及相关区域的品牌标准; 2、负责处理宾客的疑问和投诉,同时管理重要宾客的迎领接待和宾客关系工作; 3、根据标准和程序,全面负责所有贵宾和万豪礼赏会员享受的福利; 4、 协助前厅经理负责员工的招聘、培训、及员工职业发展; 5、作为酒店当值经理需尽职尽责,监管酒店的运营情况,提供高品质服务。代表酒店管理层解决客户或酒店相关事宜,在大厅里引领客人,处理服务中遇到的纠纷; 6、当班期间带领团队,营造出热情、专业款待客人的氛围,以确保客人能够满意。 【岗位要求】 1、具备1年以上同岗位工作经验; 2、形象气质佳,具有良好的沟通能力和解决问题的能力; 3、较强的服务意识,适应轮班制。
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
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    【岗位职责】 1、负责酒店客房预订管理,优化预订流程,提高预订效率; 2、制定并执行收益管理策略,监控市场动态和竞争对手价格; 3、分析预订数据,生成收益报告,提出改进建议; 4、协调前台、销售等部门,确保预订信息准确无误; 5、管理预订系统,确保系统正常运行并及时更新。 【岗位要求】 1、熟悉酒店预订系统和收益管理工具; 2、具备数据分析能力,能独立完成收益报告; 3、良好的沟通协调能力,能与各部门高效合作; 4、工作细致,责任心强,能承受一定工作压力; 5、具有1年以上同岗位酒店预订或收益管理经验者优先。
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
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    【岗位职责】 1、负责制定和执行数字营销策略,提升品牌在线曝光度和用户参与度; 2、管理社交媒体平台(微信、微博、小红书等)的内容创作和发布; 3、策划并执行线上广告投放; 4、分析营销数据,优化投放效果,定期提交营销报告; 5、协调设计、文案等团队,确保营销内容的创意性和一致性; 6、监测行业趋势和竞争对手动态,及时调整营销策略。 【岗位要求】 1、熟悉数字营销工具和平台; 2、具备优秀的数据分析能力,能独立完成营销效果评估; 3、良好的文案撰写和视觉审美能力,能指导创意内容产出; 4、较强的沟通协调能力,能跨部门推动项目执行; 5、具有1年以上同岗位数字营销工作经验优先。
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
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    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮的销售工作,完成月度及年度销售目标; 2、开发并维护客户资源,建立长期稳定的合作关系; 3、定期拜访重点客户,了解客户需求并提供个性化解决方案; 4、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定销售策略; 5、协调酒店各部门资源,确保客户服务质量; 6、参与制定销售计划及预算,并有效执行; 7、及时跟进客户反馈,处理客户投诉及建议。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技巧及客户开发能力; 2、良好的沟通协调能力及团队合作精神; 3、抗压能力强,能适应高强度工作节奏; 4、具备市场分析及商业谈判能力; 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统; 6、具有1年以上同岗位酒店行业销售经验者优先。
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
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    【岗位职责】 1、负责酒店应收账款的管理与监督,确保账务准确性和及时性; 2、审核每日收入报表,核对账目差异并进行调整; 3、定期与相关部门沟通,协调解决应收账款问题; 4、编制月度应收账龄分析报告,跟踪逾期账款并催收; 5、协助完成年度审计工作,提供所需财务数据及支持; 6、优化应收及审计流程,提高工作效率和准确性; 7、监督团队成员的工作表现,确保符合公司标准。 【岗位要求】 1、具备1年以上同岗位工作经验; 2、熟悉酒店行业财务流程及审计标准者优先; 3、熟练使用财务软件及办公软件; 4、具备较强的数据分析能力和逻辑思维; 5、良好的沟通能力,能与各部门有效协作; 6、工作细致、责任心强,能承受一定的工作压力;
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    【岗位职责】 1、全面负责大堂吧的日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及工作流程优化; 2、监督并确保酒水出品质量、服务品质及卫生标准符合酒店规范要求; 3、负责大堂吧酒水库存管理,定期盘点并控制成本,减少损耗; 4、处理客人投诉及突发事件,维护酒店品牌形象; 5、培训并指导下属员工提升服务技能与产品知识; 6、制定并执行促销活动方案,完成部门营收目标; 7、与其他部门保持高效协作,确保服务衔接顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒水服务专业知识,熟悉各类酒水特性及调制标准; 2、优秀的团队管理能力,至少1年以上同岗位餐饮服务团队带领经验; 3、敏锐的成本控制意识,能有效管理库存及物料损耗; 4、出色的沟通协调能力,能妥善处理客诉及跨部门协作; 5、具备灵活排班能力,适应早晚班及节假日工作安排; 6、持有餐饮服务相关资格证书者优先考虑。
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    【岗位职责】 1、合理安排客人入住,在下属的员工中起模范带头作用并确保服务质量和集团标准一致。 2、制造热情欢迎和专业的气氛,以确保所有的客人满意; 3、指导前台员工,提供必要的培训,提升团队整体水平; 4、处理客人投诉及特殊需求,确保客人满意度; 5、检查前台工作质量,确保符合酒店服务标准及操作流程。 【岗位要求】 1、具备1年以上同岗位工作经验; 2、具备团队管理经验,能够有效指导和激励员工; 3、熟悉酒店前台操作流程及系统者优先。
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作,包括但不限于海报、宣传册、菜单、活动背景板等; 2、参与酒店线上线下活动的视觉创意策划与执行; 3、维护和更新酒店社交媒体平台的视觉内容; 4、根据品牌调性,确保所有设计作品符合酒店形象标准; 5、协助市场部门完成其他相关设计需求。 【岗位要求】 1、具备扎实的美术功底和设计能力,熟练使用设计软件; 2、对色彩、构图有敏锐的感知力,能够独立完成创意设计; 3、具备良好的沟通能力和团队协作精神; 4、能够适应快节奏的工作环境,按时完成设计任务; 5、有酒店或相关行业设计经验者优先。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务标准与流程执行; 2、督导客房服务员工作分配及质量检查,处理突发服务事件; 3、检查客房清洁状态及设施维护情况,跟进工程报修事项; 4、管理楼层物资库存,控制用品消耗并定期盘点; 5、培训新入职员工,定期组织服务技能提升训练。 【岗位要求】 1、具备1年以上同岗位酒店客房相关经验者优先; 2、能适应早晚班轮换工作制,可胜任高强度工作; 3、服务意识强,善于发现并解决现场服务问题。
  • 广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店应付账款的全流程管理,包括发票审核、账务处理及付款安排; 2、核对供应商对账单,确保账务准确性和及时性; 3、编制月度应付账款报表及相关财务分析报告; 4、处理员工薪资核算、发放及个税申报等全流程工作; 5、配合完成月度结账及年度审计工作。 【岗位要求】 1、具备1年以上同岗位工作经验,了解应付账款及薪资核算流程; 2、熟练使用Excel等办公软件,有财务系统操作经验者优先; 3、工作细致严谨,具备较强的数据敏感度和责任心; 4、能够独立处理日常事务并按时完成工作任务; 5、良好的沟通协调能力及团队合作意识。
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、依据万豪殷勤待客的服务标准和工作指导在前台向客人提供高水准的,高效的,礼貌的,专业的服务; 2、处理所有的工作都要依照酒店政策,程序,内部规定及标准; 3、掌握房价,包价,折扣和促销的所有信息,并知道如何去处理; 4、掌握客人房间,位置,客房礼物,特色以及酒店提供的所有其它的服务; 5、在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验优先考虑; 2、熟练掌握酒店管理Opera系统; 3、具备基础英语沟通能力; 4、应届毕业生(英语熟练)。
  • 广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店成本控制及收货部门的日常管理工作; 2、监督并执行收货流程,确保所有物资验收符合标准; 3、定期盘点库存,核对账目,确保数据准确无误; 4、分析成本数据,提出优化建议以降低运营成本; 5、协调与其他部门的沟通,确保物资供应及时; 6、管理相关文件及记录,确保符合审计要求。 【岗位要求】 1、具备1年以上同岗位成本控制或仓库管理相关经验者优先; 2、熟悉酒店运营及物资管理流程; 3、熟练使用办公软件及库存管理系统; 4、具备良好的数据分析及沟通协调能力; 5、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力。
  • 广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,确保服务质量与标准; 2、监督员工工作表现,提供培训指导; 3、处理客人投诉与特殊需求,提升客户满意度; 4、协调厨房与前厅工作,保证出餐效率; 5、控制餐饮成本,管理库存与物资。 【岗位要求】 1、具备同岗位1年以上餐饮服务相关工作经验; 2、良好的沟通与团队管理能力; 3、能适应倒班工作制; 4、基本英语沟通能力; 5、注重细节,有服务意识。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责冷厨部门的日常运营和管理,确保食品质量和出品标准符合酒店要求; 2、监督冷菜、沙拉、冷盘等西式冷厨菜品的准备和制作; 3、制定冷厨菜单,研发新菜品,定期更新菜单以保持竞争力; 4、控制食材成本,合理规划库存,减少浪费; 5、确保厨房卫生和安全标准符合酒店及当地卫生部门的规定; 6、培训和管理冷厨团队成员,提升团队技能和工作效率; 7、与其他厨房部门协调,确保菜品出品时间和质量的一致性。 【岗位要求】 1、具备1年以上同岗位西式冷厨相关工作经验,熟悉冷菜、沙拉、冷盘等制作工艺; 2、了解食品安全和卫生标准,持有相关健康证; 3、具备良好的团队管理能力,能够有效指导和培训团队成员; 4、具备较强的成本控制意识和食材管理能力; 5、能够适应高强度工作环境,具备良好的抗压能力; 6、具备创新意识,能够根据市场需求研发新菜品; 7、良好的沟通能力和团队协作精神。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责饼房日常运营管理,确保出品质量和食品安全标准; 2、研发创新西点产品,定期更新菜单以保持竞争力; 3、监督饼房员工操作规范,包括原料准备、烘焙工艺和成品装饰; 4、控制生产成本,合理管理食材库存和损耗; 5、维护饼房设备,确保工作环境符合卫生安全要求; 6、培训新员工并持续提升团队专业技能。 【岗位要求】 1、具备1年以上同岗位扎实的西点烘焙专业知识和实操经验; 2、熟悉各类烘焙设备操作及维护流程; 3、掌握食品安全法规及厨房卫生管理标准; 4、能独立完成产品研发和成本核算; 5、具备团队管理能力和沟通协调技巧; 6、适应早晚班工作制,能承受厨房工作压力。
  • 市场销售总监

    2.8万-3.2万
    佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述 1. 全面负责酒店市场销售部整体运营管理,统筹客房及本地大型餐饮宴会营收业务; 2. 制定年度销售与市场策略,管理全销售渠道、营销预算及品牌活动落地; 3. 带领销售团队完成客房、会议、餐饮营收指标,开发维护政企及长期战略客户; 4. 对接区域营销、收益管理、宴会等部门,把控销售全流程服务标准,提升酒店出租率、市场份额及整体盈利。 岗位要求 1.本科及以上,酒店市场营销管理相关经验;有2年高星级酒店同岗经验优先; 2.具备成熟团队管理、带队业绩达成能力,熟悉酒店销售流程、会务宴会及渠道运作能力; 3.市场洞察力强,擅长开发新市场、商务谈判、客户维系、营销活动策划与预算管控;沟通协调及抗压能力强。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高规格宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 收银主管

    5千-6千
    广州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对前厅部及销售部交来的团体资料或收费情况,进行分析并制定简表,以方便收银员的工作。 2、帮助收银员做退房工作及解决客人的查询。 3、对新员工进行培训及纠正她们工作上的错误。 4、在收银员因用餐或其它情况缺岗时,顶替收银员的工作。 5、查看所有退房宾客的帐单,确定所有房间都已在电脑办理退房手续。减少错误发生。 6、确保所有收银点都有足够零钱、帐单、凭证及发票,以减少阻碍宾客结帐。 【岗位要求】 1、高中以上学历,英语口语流利。 2、1-3年以上收银主管工作经验,熟练操作收银软件系统。 3、为人诚实,责任心强,具备一定的管理能力,有本市户口或可提供担保者优先考虑。 4、可以独立完成岗位工作及部门员工培训。 5、有良好的职业操守。
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。 2、负责本部门员工的培训工作,进行业务指导及考核。 3、监督安全生产及卫生管理工作,积极倡导“绿色酒店”环保意识。 4、督导员工擦拭保养洗涤设备,与友邻部门建立良好的工作联系。 5、教育员工遵守饭店各项规章制度和岗位工作规程;做好员工的思想工作。 6、掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能,在保证质量的前提下,做到高效低耗,控制成本。 【岗位要求】 1、1-3年以上洗衣部管理工作经验。 2、熟悉部门专业知识,熟悉洗涤设备的使用与保养持有高级洗衣师证,有一定英语基础。 3、身体健康,相貌端正。 4、受过专业培训。
  • 肇庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 晋升渠道
    • 技能培训
    • 节日福利
    • 团建活动
    • 月休6-8天
    • 激励政策
    • 国际品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:东莞 对标项目:东莞星河城、万达广场、汇一城、华润万象汇、文旅商业 汇报对象:项目总 待遇:8K–12K + 提成(可面议)岗位职责 岗位职责 1.负责项目招商 + 运营一体化管理,围绕高端餐饮为主的业态,统筹出租率、租金收缴、客流提升、经营效益等核心目标。 2.协助招商端进行品牌洽谈、商户储备、落位规划、续约谈判、业态调整与品牌升级。 3.统筹商业体日常运营:现场管理、动线优化、环境品质、工程运维、安全消防、商户合规管理。4.监控商户经营数据(营收、客流、坪效、续租率等),制定经营提升方案,推动商户业绩增长与满意度提升。 5.策划并落地商业营销活动(美食节、品牌联动、会员活动、节点促销等),提升项目人气与高端餐饮标签。 6.负责租金、物业费、能耗等费用核算与催缴,确保费用收缴率达标。 7.搭建商户服务体系,处理商户诉求、客诉及突发事件,协调政府部门(市场监管、消防、卫健等)保障合规运营。 8.统筹运营团队日常管理,明确分工、督导执行、复盘优化,提升整体运营效率与服务水平。 9.熟悉商业地产全周期运营逻辑,能独立把控运营成本、提升项目收益与品牌影响力。 10.完成上级安排的其他工作。 任职要求 1.大专及以上学历,3 年以上东莞 / 珠三角商业体招商运营一体化经验,有高端餐饮业态运营管理经验优先。 2.既懂招商续约、品牌落位、商务对接,也精通商场运营、商户管理、活动策划、现场管控。 3.熟悉商业运营规范、消防安全、食品安全及政府监管要求,具备强问题解决能力。 4.具备数据思维与经营意识,能通过运营手段提升出租率、续租率、客流与销售转化。 5.沟通协调能力强,抗压性好,具备团队统筹与跨部门协同能力,能快速适配商业项目核心管理岗。
  • 客房主管

    5千-6千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效完成 2、制定客房服务标准和工作流程,监督执行并持续优化 3、培训、指导客房服务员,提升团队服务技能和工作效率 4、检查客房卫生质量,处理客人投诉及特殊需求 5、管理客房用品库存,控制成本并确保物资充足 6、协调与前厅、工程等部门的沟通协作 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验,有管理经验者优先 2、熟悉客房清洁流程及标准,了解酒店行业规范 3、良好的沟通协调能力和团队管理能力 4、工作细致认真,能承受一定工作压力 5、身体健康,能适应倒班工作制
  • 深圳 | 3年以上 | 本科
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 大公司大平台
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责学院培训体系的规划、搭建、迭代与落地,满足各酒店全场景培训需求。 2. 萃取行业优质案例,转化为可复用、可落地的培训内容。 3. 承担区域酒店总经理及区域管理层的线上线下培训组织工作,保障培训效果。 4. 负责内训师的选拔、培养、考核,完善内部师资池,有人才发展体系、有案例萃取、行动催化师的优先。 5. 建立培训效果评估与复盘机制,推动培训转化,支撑业务发展。 6. 结合行业趋势与业务需求,迭代培训内容与形式,提升实效性。 岗位要求 1. 本科及以上学历,3年及以上培训相关经验,连锁/高星酒店区域培训经验优先。 2. 精通培训全流程,具备课程开发、授课及效果评估能力。 3. 沟通协调、项目执行能力强,能适应华北区域出差。 4. 具备良好文字功底与案例萃取能力,可快速适配酒店行业需求。
  • 广州 | 1年以上 | 高中
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验1-3年以上。 2、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。
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