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  • 客服

  • 惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 全面负责民宿销售业绩、渠道拓展、客户维护及团队管理,完成月度/季度/年度营收目标。 2. 统筹线上线下渠道:OTA平台(携程、美团、飞猪等)、抖音/小红书/视频号、旅行社、企业团建、婚礼场地、长租客户等。 3. 制定销售策略与营销方案,负责活动策划、价格体系、房态管控、推广投放及效果复盘。 4. 对接企业、公司、婚庆、摄影机构、旅行社等高端客户,拓展合作与长期订单。 5. 负责销售团队搭建、培训、考核与日常管理,提升团队转化率与服务水平。 6. 收集市场竞品信息、客户反馈,优化产品包装与定价策略。 7. 配合店长与运营,提升入住率、好评率、复购率,处理大客户接待与重要客诉。 二、任职要求 1. 年龄25–40岁,1年以上民宿/酒店/文旅/餐饮销售管理经验优先。 2. 熟悉OTA平台运营逻辑,有线上引流、直播带货、短视频营销经验者优先。 3. 具备较强的商务谈判、客户开发、渠道维护能力,有本地企业/旅行社资源更佳。 4. 目标感强,抗压能力好,能主动冲业绩、带团队、拿结果。 5. 形象气质佳,沟通亲和,服务意识强,熟悉海景民宿/高端民宿运营优先。 6. 熟练使用办公软件,能做数据报表、活动方案与销售计划。 7. 工作认真负责,执行力强,可接受节假日旺季值班。 三、薪资待遇 1. 薪资结构:底薪 + 业绩提成 +  绩效奖金 2. 包食宿 + 月休 + 法定节假日福利 3. 具体面议,能力优秀者可谈
  • 副店长

    6千-8千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常运营管理工作,包括前台接待、客房服务、餐饮服务及景区卫生等环节的协调与监督,确保服务质量达标; 2、制定并执行运营计划,优化服务流程,提升客户满意度和酒店整体运营效率; 3、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并反馈改进措施; 4、监督并管理运营团队,定期组织培训,提升员工服务意识和专业技能; 5、协调与其他部门的沟通与合作,确保酒店各部门工作顺畅衔接; 6、定期分析运营数据,提出改进建议并落实执行,确保运营目标的达成; 7、负责酒店设施设备的日常检查与维护,确保其正常运转。 【岗位要求】 1、热爱酒店行业,具备良好的服务意识和职业素养; 2、具备较强的沟通协调能力和团队管理能力,能够高效处理突发问题; 3、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 4、具备一定的数据分析能力,能够通过数据优化运营策略; 5、有酒店或相关行业工作经验者优先; 6、能够适应轮班工作制,包括节假日和周末值班。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年底双薪
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作不断优化和完善; 2、通过各种市场营销手段完成营销目标; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等;统筹酒店内外公关宣传工作; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理部门的年度市场策略和市场计划; 5、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标;走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 6、带领团队做好酒店市场开发和酒店客房、餐饮、会议产品的销售工作。 岗位要求: 1、市场营销或相关专业大专及以上学历; 2、3-5年市场营销管理工作经验且熟悉从化区及周边珠三角等市场信息,具备相关行业成熟的客户资源和同行业人脉者优先考虑; 3、核心能力“领导力与团队合作精神、结果导向,抗压能力强、积极主动,富有创造力、出色的沟通和人际交往能力、敏锐的市场洞察力和商业嗅觉。
  • 惠州 | 1年以上 | 大专
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    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 负责鲸栖民宿抖音、小红书、视频号、朋友圈等平台日常内容策划、拍摄、剪辑与发布。 2. 拍摄民宿海景、房间、环境、餐饮、活动、客人体验等素材,产出高质量图文与短视频。 3. 策划热点话题、探店文案、爆款选题,提升账号曝光、粉丝量与互动率。 4. 配合销售部做引流转化,通过线上内容引导预订、团购、套餐售卖。 5. 监控数据(播放、点赞、收藏、咨询、到店),定期复盘并优化运营策略。 6. 配合节假日、旺季、团建活动做宣传推广,提升民宿知名度与入住率。 7. 维护线上口碑,回复评论与私信,挖掘用户需求,提升品牌好感度。 二、任职要求 1. 年龄22–35岁,有新媒体运营、短视频编导、民宿/文旅账号运营经验优先。 2. 会使用剪映、PR等剪辑软件,会拍摄、构图、布光,审美在线。 3. 熟悉小红书/抖音算法,懂文案写作,能独立出爆款选题。 4. 有网感、脑洞大,执行力强,能按时按量完成内容产出。 5. 性格外向,善于沟通,有责任心,能接受旺季加班与外出拍摄。 6. 有海景民宿、酒店、旅游探店类运营经验者优先录用。
  • 惠州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
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    【岗位职责】 1、负责西厨房日常运营管理,包括菜单设计、食材采购计划及成本控制 2、监督食品制备全过程,确保出品质量符合标准 3、研发新菜品并定期更新菜单 4、管理厨房设备维护及卫生安全标准执行 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪专业能力,熟悉各类西式料理技法 2、能独立设计完整西餐菜单(前菜/主菜/甜点) 3、掌握食品安全及厨房卫生管理规范 4、具有团队管理协调能力 5、能适应弹性工作时间安排
  • 惠州 | 2年以上 | 大专
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    一、岗位职责 1.负责咖啡及饮品的制作及研发。确保出品质量与口感符合标准; 2.熟练掌握各类设备及工具的操作与维护; 3.根据客户需求推荐核实的咖啡或酒水产品; 4.保持工作区域整洁,遵守食品安全与卫生规范; 5.协助库存管理,包括原料盘点与补货; 二、任职要求 1.对咖啡或酒水有浓厚兴趣,愿意深入学习相关知识与技能; 2.具备良好的学习能力与团队合作精神; 3.能够适应早晚班次安排;
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 全面负责收益体系搭建,制定产品价格及优化方案; 分析市场、竞品、客流数据,动态调整价格与库存; 搭建分析模型,出具报告指导落地,提升毛利率 任职资格: 酒店管理、数据分析相关专业; 4年及以上高星级酒店收益管理同岗位经验; 精通收益系统、数据分析及定价策略,逻辑决策能力强
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 确保餐饮部政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行 指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行 保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系 保持并不断拓展与客人的良好关系,抓取客评 追求卓越的餐饮部门业绩 任职资格: 热爱餐饮、了解新的美食趋势 良好的沟通能力与人际关系 必须有在豪华餐厅或高星级酒店环境中5-10年工作经验 有世界前50酒吧或黑珍珠米其林西餐运营经验者优先 卓越的领导力 自我驱动,目标导向,愿意挑战现状 始终坚持职业价值观、道德操守和诚信 跳出框框思考,有创造力并有能力领导变革 用流利的英语和当地语言进行交流和书写
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    • 投递简历
    工作职责: 全面负责会务、宴会、活动统筹及拓展,制定经营策略; 搭建会务团队,拓展客源,维护高端客户; 统筹大型活动全流程执行,保障品质与满意度; 管控会务成本及出租率,优化产品提升营收 任职资格: 4年及以上高星级酒店会务统筹同岗位经验,拥有丰富客源; 具备极强会务策划、统筹、拓展能力,大型项目操盘经验优先; 优秀的团队管理能力; 结果导向型人才
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 全面负责销售部运营及市场拓展,制定策略、营收目标及推广计划; 搭建销售团队,开展招聘、培训、考核,统筹全品类销售; 拓展多元渠道客源,维护高端客户关系,提升出租率与营收; 分析市场及竞品数据,落实开业预热与客源储备 任职资格: 市场营销、酒店管理相关专业; 5年及以上高星级酒店销售总监同岗位经验; 具备极强市场拓展、团队管理、客维能力,拥有优质客源资源; 英语口语流利,酒店销售筹备经验优先; 优秀的团队管理能力; 结果导向型人才
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    工作职责: 全面负责宴会厨房运营,牵头筹备、设备调试、团队搭建、菜单制定; 制定宴会菜品、出餐标准,保障品质与节奏; 管控食材成本、批量采购及损耗,统筹高峰期调度; 负责团队培训、考核,督导卫生及维保,配合宴会接待 任职资格: 4年及以上高星级酒店宴会厨房管理经验,精通批量餐食制作; 具备优秀现场调度、成本管控能力,抗压性强,大型宴会经验优先
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    • 投递简历
    工作职责: 协助中餐行政总厨管理厨房日常,负责现场管控、出品及人员调度; 参与菜品研发、菜单制定,督导各岗位规范操作; 管控食材损耗、成本核算,落实卫生及食品安全要求; 负责员工培训、排班,协助处置突发问题,配合前厅保障用餐 任职资格: 4年及以上高星级酒店中餐厨房管理经验,精通中餐烹饪流程; 具备现场管控、团队协作能力,责任心强,厨房筹备经验优先
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    • 投递简历
    工作职责: 全面负责中餐厅运营,牵头筹备、团队组建、服务流程搭建及菜品推广; 制定中餐服务、包厢接待、点菜规范,督导个性化服务; 负责员工培训、考核及日常管理,管控卫生、服务、出餐节奏; 维护客户关系,拓展客源,协助制定营销方案;处置客诉,协调厨务优化菜品,管控运营成本 任职资格: 3年及以上高星级酒店中餐厅管理经验,精通中餐服务及包厢接待; 具备良好客维及营销意识,敏锐的美食市场触觉,具体有突出的餐饮市场营销策略; 热爱餐饮、了解新的美食趋势 良好的沟通能力与人际关系
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    工作职责: 协助财务总监统筹财务部工作,负责核算、资金、成本及业务支持; 牵头财务筹备,搭建核算体系、内控流程及制度; 负责资金管理、账务审核、报表编制、税务申报; 对接业务部门提供财务支持,编制预算及分析报告; 督导财务团队规范作业,落实风险管控 任职资格: 财务、会计相关专业,持有会计职称; 5年及以上酒店财务经验,2年及以上同岗位经验; 精通酒店财务核算、成本管控、税务筹划,具备财务筹备经验; 具备优秀分析、管控、团队管理能力,严谨细致
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    • 投递简历
    工作职责: 协助餐饮总监统筹餐饮部运营,牵头餐饮板块筹备、团队搭建、流程制定、物资采购; 制定运营策略、服务标准、菜品规划及成本管控方案,督导落地执行; 负责餐饮团队管理、培训、考核,提升服务与出品品质; 管控营收、成本损耗及毛利率,分析数据优化策略;统筹大型宴会、VIP用餐、主题活动执行,协调跨板块联动;处置重大客诉,维护高端客户关系 任职资格: 热爱餐饮、了解新的美食趋势 良好的沟通能力与人际关系 必须有在豪华餐厅或高星级酒店环境中5-10年工作经验 有世界前50酒吧或黑珍珠米其林西餐运营经验者优先 卓越的领导力 自我驱动,目标导向,愿意挑战现状 跳出框框思考,有创造力并有能力领导变革 用流利的英语和当地语言进行交流和书写
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    工作职责: 协助宴会及会务总监开展团队管理、客源拓展及活动统筹; 跟进订单洽谈、方案制定及现场执行,协助完成业绩,处置突发问题 任职资格: 3年及以上酒店宴会,婚宴以及会务同岗位管理经验; 具备突出的统筹及语言洽谈能力; 优秀的团队管理能力; 结果导向型人才
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 全面负责线上营销及分销渠道运营,搭建线上营销体系; 制定线上策略、价格体系及推广计划,提升曝光与订单; 管控渠道价格、库存及评价,开展营销活动; 分析运营数据,拓展渠道、维护合作,完成线上业绩 任职资格: 市场营销相关专业; 3年及以上酒店数字营销、OTA渠道经验; 熟知线上运营规则及数据分析,具备策划能力,酒店线上筹备经验优先
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 协助销售总监制定策略目标,分管业务板块及团队,督导客源拓展; 负责重点客户洽谈、订单跟进及回款,协助完成业绩; 协助团队搭建、培训考核,落实客源储备,协调跨部门接待 任职资格: 4年及以上高星级酒店销售管理经验,1年及以上同岗位经验,了解深圳市场; 具备优秀销售攻坚、协作能力; 突出的语言表达能力; 优秀的团队管理能力; 结果导向型人才
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 全面负责酒店质量体系搭建、运营督导及服务质检,制定管控标准; 牵头开业质量筹备,梳理全流程规范; 定期开展服务、卫生、操作巡查,出具报告督促整改; 分析宾客反馈,制定优化方案;对接品牌标准及评级要求,保障合规运营 任职资格: 酒店管理相关专业; 5年及以上高星级酒店质量管理同岗位经验; 熟知高端酒店质控体系,具备极强质检、整改推进能力; 做事严谨公正,沟通顺畅,酒店筹备质控经验优先
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 全面负责全日制餐厅运营,牵头开业筹备、开荒清洁、团队搭建、流程制定; 制定餐厅服务、菜品呈现及餐中管控标准,督导全流程服务; 负责团队招聘、培训、考核,管控服务质量与环境卫生; 管控运营成本、食材损耗,协助优化菜品,收集宾客反馈; 处置客诉,配合营销活动、VIP接待、主题餐会开展 任职资格: 3年及以上高星级酒店全日制餐厅管理经验,熟知自助/西餐运营标准; 敏锐的美食市场触觉,具体有突出的餐饮市场营销策略; 具备优秀现场及团队管控能力,英语口语流利,服务意识强,酒店筹备经验优先
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 制定并执行餐饮品牌年度市场营销策略,统筹线上线下整合营销活动,提升品牌知名度与市场占有率; 2. 负责新品上市推广计划的策划与落地,包括概念包装、渠道联动、媒体投放及效果评估; 3. 开展市场调研与竞品分析,定期输出消费者洞察与市场趋势报告,为产品定位与营销决策提供数据支持; 4. 管理市场预算,合理分配资源,监控投入产出比(ROI),确保营销费用使用合规、高效; 5. 协同销售、运营、产品研发等部门,推动跨部门项目协同,保障营销策略与业务目标一致; 6. 维护与媒体、KOL、第三方服务商等外部合作伙伴关系,确保合作内容合法、健康、符合广告法及行业规范。 任职资格: 1. 本科及以上学历,市场营销、工商管理、食品科学或相关专业优先; 2. 具备5年以上快消品或连锁餐饮行业市场营销工作经验,其中至少2年团队管理经验; 3. 熟悉餐饮行业市场生态与消费者行为,具备成功主导区域或全国性营销项目的经验; 4. 具备优秀的数据分析能力、策略规划能力及跨部门协作能力,熟练使用主流营销分析工具; 5. 具备良好的职业素养与合规意识,严格遵守《广告法》《反不正当竞争法》及劳动法律法规,无虚假宣传、歧视性表述或不当商业行为记录; 6. 普通话流利,英语可作为工作语言,能高效阅读英文行业资料及开展基础商务沟通。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面负责酒店洗衣房的日常运营管理,包括布草及员工制服的接收、分拣、洗涤、熨烫、折叠、质检、发放与库存管理; 2. 制定并落实标准化操作流程、卫生安全规范及质量控制标准,确保符合国家《公共场所卫生管理条例》及酒店集团运营要求; 3. 统筹设备维护保养计划,监控水电气及洗涤剂等资源消耗,持续优化成本与能效; 4. 负责洗衣房团队的排班、培训、绩效评估与日常督导,提升员工专业素养与服务执行力; 5. 与客房部、餐饮部、人力资源部等部门高效协同,保障布草供应及时性与周转效率; 6. 定期分析运营数据(如布草损耗率、返工率、设备故障率),识别改进机会并推动落地。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、纺织工程或相关专业优先; 2. 具备3年以上四星级及以上酒店洗衣房主管或同等岗位管理经验; 3. 熟悉酒店布草全生命周期管理流程,掌握主流洗涤设备操作与基础故障判断能力; 4. 具备较强的执行力、跨部门沟通协调能力及团队管理能力; 5. 工作细致严谨,具备较强的责任意识与抗压能力; 6. 持有有效健康证明,无法律法规禁止从事接触直接服务类岗位的健康限制情形。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
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    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面统筹宾客服务中心日常运营管理,包括电话、邮件、在线平台等多渠道宾客咨询、投诉、建议的响应与闭环处理; 2. 制定并优化宾客服务标准流程、话术规范及服务质量监控机制,持续提升宾客满意度与服务效率; 3. 负责团队建设与管理,包括员工排班、业务培训、绩效辅导与考核,确保服务团队专业能力与服务意识持续达标; 4. 协同前厅部、客房部、餐饮部等相关部门,高效协同处理跨部门宾客需求与突发事件,保障服务一致性与体验连贯性; 5. 定期分析宾客服务数据(如响应时效、解决率、满意度评分等),形成运营改进建议并推动落地实施。 任职资格: 1. 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先; 2. 具备5年以上高星级酒店或国际连锁品牌酒店宾客服务/客户服务管理经验,其中至少2年团队管理经验; 3. 熟悉酒店运营体系及宾客服务全流程,具备较强的跨部门沟通协调能力与突发事件处置能力; 4. 具备优秀的语言表达、逻辑分析与服务流程优化能力,熟练使用主流CRM系统及办公软件; 5. 普通话流利,英语可作为工作语言进行书面及口头沟通; 6. 遵守国家法律法规,无违法违纪记录,认同企业服务文化与价值观。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 全面负责会计核算、账务处理、报表编制及税务管理,搭建核算体系; 负责账务审核、凭证编制、往来核对,保障数据准确; 编制财务报表,对接税务、审计工作; 管控会计团队,规范操作流程,管理财务档案; 协助成本核算、预算管控及财务分析 任职资格: 会计相关专业,持有中级及以上会计职称; 4年及以上酒店总账经验; 精通酒店核算、税务法规及财务软件; 严谨负责,关注细节。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
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    • 技能培训
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    工作职责: 1. 全面负责酒店公共区域(含大堂、餐厅、会议室、电梯厅、走廊、洗手间等)的清洁质量、设施维护及环境管理; 2. 制定并执行公共区域清洁标准、操作流程及检查制度,确保符合酒店品牌标准及卫生安全规范; 3. 管理与督导保洁、PA技工等一线员工,开展日常排班、培训、绩效评估及团队建设; 4. 统筹协调外包清洁服务供应商,监督服务质量、合同履约及成本控制; 5. 定期巡检公共区域设施设备运行状况,及时报修并跟进整改,保障安全、整洁、美观的宾客体验; 6. 配合酒店EHS(环境、健康与安全)管理体系要求,落实消毒防疫、危化品管理及应急响应措施。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、物业管理或相关专业优先; 2. 具备3年以上四星级及以上酒店公共区域管理或高级保洁主管工作经验,熟悉国际连锁酒店运营标准者优先; 3. 熟悉清洁设备操作与保养、各类清洁剂使用规范及公共卫生管理要求; 4. 具备良好的现场管理能力、问题解决能力及跨部门协作意识;
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