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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:22
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    【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人,并和客人从头至尾沟通活动细节,且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 【岗位要求】 有上进心。 可以流利的用英语沟通。 可以独立的完成工作。 最少XXX年的宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。
  • 宁德 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    发布于 08:48
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    岗位职责: 1.负责宴会的服务接待工作,根据预订对各种类型的宴会和会议进行场地布置和接待组织,保证为客人提供优质的服务,同时并了解每日订餐情况及客户档案。 2.熟悉各种宴会的餐厅布置.台面设计.菜肴酒水及服务规范。 3.合理安排人力和餐具用具,保证宴会按时进行,熟练酒店宴会菜单。 4.通过系统的组织,确保宴会的顺利进行,能够及时的处理各种问题和客人投诉。 任职要求: 1.具有3-5年同岗位餐饮管理的工作经验,熟悉餐饮生产的全过程,掌握宴会厅各岗位的工作程序与标准。 2.了解酒店餐饮服务的程序和标准,熟悉各种宴会.酒会.茶话会.各种会议及展台的设计.布置与操作。 3.通晓宴会厅菜单.酒单的内容.品名.价格.原料.口味.烹饪时间.制作过程,并能及时掌握关于特选菜的信息。
  • 宴会服务主管

    4.5千-6.1千
    厦门 | 1年以上 | 中专 | 提供吃

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    发布于 04-18
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    配合宴会服务经理管理、控制协调餐厅人事以及服务方面的工作;负责员工日常工作管理工作,谨慎进行人事安排,以实现在不超出人事定员的情况下,确保提供优质的服务;协助开展持续的培训计划,保持高水平的员工队伍,高质量的服务水平以及使员工拥有全面的专业知识;贯彻执行安全标准以及部门规章制度。完成领导临时交办的工作。
  • 厦门 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:40
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    岗位职责 1、协助宴会厅经理/副理管理宴会厅的日常运营,确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、能在宴会厅经理/副理不在时执行经理/副理职责。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 8、问候客人,解决客人提出的各种意见及问题,随时保持销售意识以增加收入。保持并不断拓展与客人的良好关系。 9、有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 10、能对相应的宴会或会议等活动提出自己的合理化建议。 岗位要求 1、有品牌酒店1年及以上的宴会厅相关工作经验。有现代的餐饮运营及管理经验。 2、良好的个人仪表。 3、性格外向开朗、自信。 4、具有良好的沟通能力,能很好的与各级同事沟通和处理客人问题。
  • 泉州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 17:43
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    岗位职责: 管理各类型会议的调配和服务工作。 负责各类会议的协调和监督工作。 确保合同的签订和修改。 管理部门的标准工作程序,如确保在开始规划业务前签订合约。 管理团体名单。 协调会议和相关活动的场地分配工作。 招待客戶。 就房间供应能力和类型联系预订部。 进行熟悉房间和视查场地的工作。 监测竞争对手的工作。 同业务供应商,会议策划人,客人和会展部门,旅行代理,旅游运营商,航空公司,公司客户保持和发展关系。 监督宴会部员工,设施的工作情况,以及销售和成本,确保部门获得最大的利润。 管理宴会食品和宴会产品的准备,布置和服务工作,确保一贯性的提供最优的服务质量。 与员工建立和保持良好的工作关系。 与餐饮经理和总厨一起监督和调配宴会的报价和准备工作,以及饮料和酒水单: 技能要求: 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 具有良好的写作技能 具有领导能力
  • 漳州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:56
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    岗位职责 1.班组的日常管理 (1)参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达; (2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务; (3)根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。 2.宴会的过程管理工作 (1)在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作; (2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求; (3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作; (4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报; (5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作; (6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。 3.人员管理 (1)根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作; (2)在宴会厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。 岗位要求 1.学历及专业知识:高中以上学历,具有营销学和服务心理学等专业知识 2.工作经验要求:一年以上同岗位工作经验 3.个人能力及其他特殊要求:具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力
  • 厦门 | 1年以上 | 中专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:37
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    1.To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind. 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。     2.To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues. 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3.To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel. 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 4. To actively promote the service and facilities of the Hilton Hotels to guests and suppliers of the hotel. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5. To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace. 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 6. Actively seeking verbal feedback from customers and team members and managers at each service period. 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。 7. Agreeing and implementing actions to make improvements to customer service. 就如何改进对客服务采取相应的措施。   8. Positively dealing with and learning from customer complaints and comments with follow up and feedback to the Catering Manager. 以积极的态度从客人的投诉和建议,并在协助宴销经理处理事件的过程中吸取经验。 9. Positively dealing with and learning from customer complaints and comments with follow up and feedback to the BQT Manager. 以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把信息反馈给宴会厅经理。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 18:11
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    Prepare all administration documents required by the Banqueting sales and service team 准备宴会销售和服务队伍需要的所有文件。 Co-ordinate all familiarizations and site inspections as required 按要求协调场地视查等工作。 Sell the hotel facilities and services with emphasis on the banqueting facilities 销售酒店的设施与服务,重点是销售宴会设施。 Meet with clients and attend to the details of their events (including weddings; business meetings, small conferences; internal meetings and external meetings, etc) 会见客户并注意客户的活动中的具体细节 (包括婚礼,商务会议,小型会议,内部和外部会议等)。 Prepare Banquet Event Orders (BEO) 准备宴会工作单(BEO) Liaise with interfacing departments to provide exceptional service for guests: 与酒店的其它部门配合为客人提供卓越的服务。 Executive Chef and Food and Beverage Manager for menu and floor plan lay out within budgets 与总厨和餐饮经理協商在预算内提供菜单和场地设计的事宜。 Reservations Manager for space allocation of rooms 联系预订经理有关会议室场地分配的事宜。 Attend sales meetings and service briefings 参加销售会议和服务说明。 Provide input for hotel web design relating to Banqueting 为和宴会相关的酒店网站设计提供建议。 Assist with direct mail campaigns 协助直邮销售工作。 Assist with promotions and familiarizations where requested 必要时协助宣传促销活动。
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:00
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    岗位职责 1.检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2.带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 3.带领并指导团队成员摆台。 4.配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 5.检查员工到岗情况。 6.帮助员工不断提高和发展。 7.问候客人,并和客人从头至尾沟通活动细节,且适时提出合理化建议。 8.向工程部递交工程维修单。 9.工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 10.告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 11.负责培训及督促所有员工参加培训活动。 12.能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 13.在活动开始前为宴会成员分配工作。 14.能够高效完成所有正当活动需求。 15.能够胜任所有班次及经理安排的工作。 16.能够处理和准备临时工申请。 17.负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 18.全面掌握各种类型活动的摆台方法。 19.填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 岗位要求 1.有上进心。 2.可以流利的用英语沟通。 3.可以独立的完成工作。 4. 最少1年的宴会主管工作经验。 5.具有中西餐宴会服务知识。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:55
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    主要职责: 1.为宴会经理提供行政和服务方面的支持,及时有效的对有关宴会场地的询问予以回复。 2.跟进线索将询问转化成落实的业务,为客户对宴会活动的要求提供。 任职要求: 1.完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2.精通微软办公软件。 3.2 年相关工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 厦门 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    岗位职责: 1.负责宴会人员安排以及宴会部在酒店的正常运行; 2.负责酒店的宴会场地,并确保圆满完成宴会服务; 3.工作中密切配合宴会厅经理开展工作; 4.确保宾客满意度,及时高效解决宾客问题。 岗位要求: 1.至少2年以上餐饮服务工作经验,且至少1年以上星级酒店宴会服务管理工作经验; 2.熟悉掌握餐饮酒水知识和宴会服务技能; 3.优秀的沟通、协助、管理和领导能力,善于处理各类客人的问题。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    1.当经理不在场时,负责人才的监督和管理指导,确保部门的正常运行; 2.全力解决客人的投诉,并负责将所有投诉进行记录和跟进解决; 3.负责监督现金操作和交接程序; 4.监督客人设施和服务标准; 5.监督和管理所有餐饮活动; 6.监督和管理部门服务标准; 7.完成其他交办的事宜
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人,并和客人从头至尾沟通活动细节,且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 【岗位要求】 有上进心。 可以流利的用英语沟通。 可以独立的完成工作。 最少2年的宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。
  • 宴会领班

    3.5千-4.5千
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    发布于 15:22
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    【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人,并和客人从头至尾沟通活动细节,且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 【岗位要求】 有上进心。 可以流利的用英语沟通。 可以独立的完成工作。 最少XXX年的宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。
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    4千-4.5千
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    发布于 08:26
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    • 月休八天
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  • 宴会主管

    6千-7千
    宁德 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 04-12
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    岗位职责 1.班组的日常管理 (1)参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达; (2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务; 2.宴会的过程管理工作 (1)在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作; (2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求; (3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作; (4)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。 3.人员管理 (1)根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作; (2)在宴会厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。 岗位要求 1.学历及专业知识:学历不限 2.工作经验要求:1年以上同岗位工作经验,五星级酒店宴会经验优先
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    发布于 04-12
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    1、大专以上学历,男女不限,有2年以上餐厅主管相关工作经验优先; 2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能; 3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力; 4、热爱服务工作,工作踏实,认真,有较强的事业心和责任感。
  • 漳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-11
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    【岗位职责】 1. 对宴会的运营进行管理,获得最大的利润和最高的宾客满意度,监督宴会厅的服务和菜单内容的提供情况,确保高品质和一致性; 2. 在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求; 3. 负责员工的技能技巧及产品知识培训; 4. 监督服务设备的维护保养,监督客用设施和服务的标准; 5. 控制存货和监督保存程序。 6. 完成上级安排的其他工作。 【岗位要求】 1.大专或以上学历,酒店管理专业优先; 2.工作经验2年以上,有宴会厅或餐厅工作经验优先; 3.原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神,具有独立共组能力,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正 3.有良好的学习能力和抗压能力,敢于承担责任,执行力较强
  • 漳州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    发布于 04-11
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    【岗位职责】 1. 监督宴会厅的服务和菜单内容的提供情况,确保高品质和一致性; 2. 在主管缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求; 3. 负责员工的技能技巧及产品知识培训; 4. 监督服务设备的维护保养,监督客用设施和服务的标准; 5. 控制存货和监督保存程序。 6. 完成上级安排的其他工作。 【岗位要求】 1.高中以上学历,酒店管理专业优先; 2.工作经验1年以上,有宴会厅或餐厅工作经验优先; 3.原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神,具有独立共组能力,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正 3.有良好的学习能力和抗压能力,敢于承担责任,执行力较强
  • 宴会部主管

    4.5千-5.5千
    福州 | 经验不限 | 学历不限

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-08
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    1、熟悉各种宴会的预定。 2、接受经理所指派的工作,完成本部门的各项指标和日常运转工作,主持每次班前例会。 3、遵循酒店的经营方针和程序,按要求履行其它职务。 4、接到所分配的任务后,安排宴会服务,并亲自安排各种工作。 5、严格管理本餐厅的设备、物资用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率。 6、与各部门合作,以保证准时、优质服务。 7、处理客人的投诉,与客人建立良好的关系。 8、对下属服务员进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,抓好员工纪律、服务态度,了解员工思想情绪,搞好现场培训。
  • 福州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-31
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    • 投递简历
    1.协助宴会副经理确保根据经营理念对部门进行高效地管理,根据标准提供有礼的、专业的、高效并且富有弹性的服务。 2.在部门内凡事亲历亲为,特别是在工作繁忙期间。 3.确保所有的设备和用品处于严格的安全库存量,并且确保部门有足够的设备和用品的配备。 4.协助负责每月对部门的设备和用品进行检查和盘点。 5.在宴会副经理缺勤时,从准备工作、服务和菜单方面主持每日班前例会。 6.为确保日常运作和质量,与厨房以及其它相关部门进行联络。 7.与宴会销售部 紧密配合,确保在工作之前拥有足够宴会的信息。 8.协助宴会销售部为客人介绍宴会服务的信息。 9.具备充足的菜单和设备知识。能够向客人推荐和促销餐饮产品。 10.确保宴会部前场和后场都干净,整洁有序。 11.联络客房部严格按照清洁时间表进行清洁。 12.定期巡视检查部门,以确保卫生情况随时符合标准。 13.以礼貌和有效的方式处理客人和员工要求,如果不能及时解决,报告投诉或者问题,同时反馈迅速跟进。
  • 福州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-20
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助经理、副经理完成各项管理工作,在经理、副经理授权下具体负责一些业务领域的工作,完成上传下达的工作,经理不在时履行和负责经理在本部的一切职责; 2.负责协调本部门的各项工作,协调各位员工之间的工作关系,保证部门的工作质量不断提高; 3.根据需要合理调动人员,安排员工,带领下级严格按操作规范进行服务接待工作; 4.组织并参加部门会议,积极向经理提出合理化建议; 5.抓好员工纪律,服务态度,了解员工思想情绪,操作技术和思想作风.9.监督每次盘点及物品的保管,了解、掌握固定资产数量; 6.发挥模范作用,严格要求自己,对下级进行严格督导和培训,认真监督员工执行各项规章制度和服务规范,操作规范,保质保量地完成各项工作; 7.协助保安部培训员工的防火和处理紧急情况的能力; 8.和工程部一起确保营运设备处于良好的工作状态。填写并跟踪宴会相关区域的工程维修单; 9.监督每次盘点及物品的保管,了解、掌握固定资产数量; 10.填写每日工作日志,反映宴会的营业情况、服务情况、客人投诉或建议等,并及时向经理汇报。 岗位要求: 1.具有普通院校大专毕业以上或同等学历; 2.具有丰富的宴会服务经验与相应的管理能力; 3.具有流利的英语会话、书写能力; 4.熟悉电脑办公化软件; 5.至少有2年四、五星级酒店餐饮部相同级别的工作经验; 6.具备较强的管理能力和创新能力,能督导属下的员工顺利完成工作计划。
  • 宴会厅主管

    3.8千-4.5千
    厦门 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 年底分红
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    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助宴会经理开展宴会管理及运作; 2. 根据宴会厅运营标准与程序,不断提高、完善管理技能,实现本部门在客人满意率、各项收入指标、提高员工士气等方面目标; 3. 指导员工工作技能和表现; 4. 带领团队为客人提供超越期望的服务; 任职要求: 1. 1年以上宴会厅服务工作经验; 2. 熟悉宴会厅各项服务标准及流程; 3. 热爱酒店行业,具备良好的服务意识; 4. 良好的团队合作意识,责任心强; 5. 拥有星级酒店宴会管理经验者优先。
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