• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 福州 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 福州 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,为宾客提供高效、礼貌的入住登记、退房结账及问询服务; 2、准确操作酒店管理系统,完成客房预订、房态核对、账务处理及交接班报表,确保数据无误; 3、接听预订及咨询电话,妥善处理宾客投诉与突发状况,及时协调相关部门跟进解决; 4、掌握酒店房型、价格及周边信息,主动向宾客推荐酒店服务与设施,提升入住体验; 5、维护前台区域整洁有序,严格执行宾客信息登记及保密制度,确保操作符合规范; 6、协助礼宾、客房及销售部门做好信息传递与衔接,完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、年龄20至30周岁,学历不限,具有1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验; 2、熟悉酒店前台操作流程,能熟练使用电脑及基础办公软件,有OPERA等管理系统经验者优先; 3、形象气质良好,普通话标准,具备基础英语口语能力者优先; 4、工作认真细致,责任心强,具备良好的服务意识、沟通协调能力及应变能力; 5、能适应轮班工作制(含夜班),具备团队合作精神,抗压能力强; 6、持有效健康证,无不良职业记录。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 鼓励展现个性
    • 岗位晋升
    • 可染发
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    全权负责酒店各餐厅区域的丰富食品准备,当其他部门的厨师缺席,自己可以代替。 Fully responsible and in charge of preparing a variety of food for guests in the venues of the Hotel. Replace any section chefs during their absence. 厨师在当值时会被要求按照酒店规章制度表现得谦恭,安全和高效率的工作态度,以确保保持一个高质量的服务水平。 The Commis Chef will be required to conduct their duties in a courteous. Safe and efficient manner, in accordance with the hotel’s policies and procedures, ensuring that a high level of service is maintained. 参与酒店运营物资及运营物品库存盘点。 Participate on each HOE & OE inventory. 热爱“W”品牌及其生活方式,总是对市场潮流十分敏感,总是寻找新的东西来领导市场。 Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for what’s New, What’s next.
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 负责办理入住、退房、续住、换房及问询,确保手续准确高效。 接听电话、核对预订、处理叫醒/寄存/开票等基础服务,落实前台 SOP。 关注宾客需求,现场响应并上报投诉与突发事件,协助主管跟进处理。 核对房态、账务、押金与交接班事项,确保班结清楚、账实相符。 配合前厅、客房、餐饮、礼宾等部门,保障宾客动线与特殊需求执行。 岗位要求 大专及以上学历,酒店管理/旅游管理优先,有前台或服务实习/工作经验优先。 熟悉前台基础流程,了解入住登记、退房结账、证件上传及旅业登记要求。 能使用酒店 Opera 及办公软件,具备基础账务核对能力。 普通话标准,有基础英语沟通能力,服务意识、亲和力与应变沟通良好。 形象气质佳,细致耐心,能适应轮班、节假日上班及高强度节奏。
  • 泉州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 独享海边美景
    • 提供工作餐
    • 提供住宿
    • 提供工作服
    • 扁平化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 提供吃住
    • 生日福利
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.需要站门岗为客人提供行李协助 2.协助客人预约店内课程活动 3.班次交接完成并在交接本上做好记录 4.保持前台及行李房的干净、整洁 5.补充前台每日操作所需的工作用品并做好库存管理(包括行李房和仓库),缺货时及时下单补充 6.熟知酒店所有房型及特征,阅读每天到店客人的报告及了解客人的需求 7.了解酒店设施及提供的服务 8.实践团体合作,创造积极的工作环境,问候和感谢提供帮助的员工 9.参与酒店所有对客服务工作,履行前厅经理布置的其他职责 任职要求: 1.具有同等岗位工作经验 2.良好的掌握及运用办公系统 3.良好的逻辑思维,具有分析问题、解决及执行能力 4.良好的同理心,懂得尊重他人、理解他人 5.热爱本职工作,工作认真负责,优秀的团队合作精神 岗位福利: 五险一金,年终奖金,带薪年假,八小时工作制,月休8天 健康优质的免费一日三餐,良好的住宿环境, 系统的职业技能培训,良好的工作环境,欢乐的工作氛围 开启您的奢华酒店职业发展之旅
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 鼓励展现个性
    • 岗位晋升
    • 可染发
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    全权负责酒店各餐厅区域的丰富食品准备,当其他部门的厨师缺席,自己可以代替。 Fully responsible and in charge of preparing a variety of food for guests in the venues of the Hotel. Replace any section chefs during their absence. 厨师在当值时会被要求按照酒店规章制度表现得谦恭,安全和高效率的工作态度,以确保保持一个高质量的服务水平。 The Commis Chef will be required to conduct their duties in a courteous. Safe and efficient manner, in accordance with the hotel’s policies and procedures, ensuring that a high level of service is maintained. 参与酒店运营物资及运营物品库存盘点。 Participate on each HOE & OE inventory. 热爱“W”品牌及其生活方式,总是对市场潮流十分敏感,总是寻找新的东西来领导市场。 Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for what’s New, What’s next.
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 鼓励展现个性
    • 岗位晋升
    • 可染发
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    负责管理每天的日常运作,以满足并超越客户和业务需求,并同时检视服务标准和经营程序。 Responsible for managing daily operation in order to meet and exceed customer needs and business requirements; whilst ensuring adherence to service standards and operating procedures. 热爱“W”品牌及其生活方式,总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。 Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for WHAT’S NEW, WHAT’S NEXT.
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责洗衣房日常运营管理,合理排班并监督团队按标准完成客衣、布草及员工制服的收发、洗涤、熨烫与整理工作。 2、检查洗涤设备运行状态,执行日常维护与清洁计划,及时上报设备故障并跟进维修,确保生产安全与效率。 3、把控洗涤流程中的洗涤剂配比、水温、时间等关键参数,确保洗涤质量符合五星级酒店卫生与外观标准。 4、执行布草及制服的质量检查,对破损、染色、残留等问题进行分拣处理,并做好记录与反馈,降低报损率。 5、督导下属员工遵守操作规程与安全规范,开展岗位技能培训,提升团队工作效率与服务意识。 6、协调洗衣房与前厅、客房、餐饮等部门的沟通,确保布草周转及时,满足运营需求。 7、负责盘点洗涤用品及布草库存,控制成本消耗,提出合理采购建议。 8、处理洗涤过程中的客衣特殊要求及投诉,妥善解决问题并向上级汇报。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,有酒店或洗衣房相关经验者优先考虑。 2、熟悉洗衣房设备操作及洗涤流程者优先,无经验但学习意愿强者可培训上岗。 3、具备基本的管理意识与责任心,能吃苦耐劳,适应酒店轮班工作节奏。 4、工作细致认真,具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。 5、身体健康,能承受一定体力劳动,无传染性疾病。
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 一日四餐
    • 员工公寓
    • 班车接送
    • 班次补贴
    • 节日福利
    • 丰富员工活动
    • 年终奖
    • 技能培训
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助中餐厅总监落实各个时期的工作任务。 2、协助中餐厅总监制定服务工作规范及工作制度并确保实施。 3、协助中餐厅总监制定各项餐饮推销计划与策略。 4、监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。 5、处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 6、积极主动的为客人服务,满足客人的合理要求,并且培训员工能够预见客人的需求。 7、根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 岗位要求 1、具有1年以上同等星级酒店工作经历或高端社会餐饮工作经验,熟悉餐厅运营各环节。 2、具有积极合作的精神与极强的应变能力。 3、热爱服务行业,具备较强的管理能力。 4、性格开朗、自信及良好的个人仪表。 5、具备基础的英文沟通能力(能听懂外宾点单及简单交流)。
  • 砧板厨师

    5千-6千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 午餐补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责各类砧板食材的切配、加工及摆盘,确保符合出菜标准与卫生要求; 2、根据菜单需求,合理计划食材申领量,做好每日备货及储存管理,减少损耗; 3、严格执行酒店食品安全规范,保持工作区域及砧板工具的清洁消毒,落实卫生责任; 4、配合炉灶厨师完成出菜流程,确保配菜速度与出品质量稳定,高峰时段有序协作; 5、协助验收每日到货食材,检查品质、规格及数量,发现问题及时上报; 6、参与新菜品的食材切配测试,按要求调整改刀方式及装盘效果; 7、做好收档工作,分类保存剩余食材,检查冰箱温度及原料新鲜度,并完成相关记录。 【岗位要求】 1、熟悉常见食材的加工方法及刀工技巧,能够独立完成切配任务; 2、有砧板或后厨相关经验者优先,无经验但吃苦耐劳、愿意学习者亦可; 3、身体健康,持有效健康证,能适应酒店行业排班及高强度节奏; 4、工作认真细致,具备食品安全意识及团队合作精神; 5、服从厨师长工作安排,具备良好的执行力和沟通能力。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并执行酒店年度数字营销策略,涵盖官网、社交媒体、OTA平台及搜索引擎推广,提升品牌曝光与客房预订转化率。 2、负责各数字渠道的日常运营与内容管理,包括但不限于微信公众号、小红书、抖音、微博等,定期发布优质图文、短视频及直播内容。 3、监控并分析数字营销数据(流量、转化率、ROI、客源地等),输出周报/月报,根据数据反馈优化投放策略与内容方向。 4、管理线上广告投放预算,对接第三方服务商或平台方,确保投放效果符合预期成本收益目标。 5、联动销售、前厅、餐饮等部门,策划线上促销活动(如节日套餐、限时抢购、会员专享等),并推动活动落地与效果复盘。 6、维护酒店在主流OTA平台(携程、飞猪、美团等)的店铺形象,优化页面信息、价格策略及评价回复,提高排名与间夜量。 7、跟踪行业竞品动态及数字营销新趋势,定期提出创新方案,保持酒店线上竞争力。 【岗位要求】 1、熟悉数字营销基本逻辑或对酒店线上推广有浓厚兴趣者优先。 2、具备较强的文案撰写、内容策划与基础视觉审美能力,能独立完成简单图文或视频剪辑。 3、熟悉主流社交媒体与OTA平台的操作规则,了解数据分析工具(如百度统计、Google Analytics等)者优先。 4、抗压能力强,善于跨部门沟通协作,能适应快节奏、多任务的工作环境。 5、学习意愿强,乐于尝试新兴渠道(如短视频、直播、私域运营)并快速落地执行。 6、对酒店行业有热情,具备服务意识与结果导向思维,能主动推动目标达成。
  • 漳州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 国际化视野
    • 员工生日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    1、负责酒店消防控制室24小时值班值守,严格遵守消防值班制度,杜绝脱岗、睡岗、离岗,做好交接班记录。 2、实时监控火灾报警主机、消防联动系统、喷淋、烟感、防排烟、应急广播、消防水泵等全套消防设备运行状态,及时记录设备运行数据。 3、规范处置各类报警信号,及时现场核实,区分火警、误报、设备故障;误报及时复位记录,故障及时上报主管并对接维保单位维修跟进。 4、熟练掌握酒店消防应急预案,发生火情时严格按流程操作:确认火情、切换设备自动模式、拨打119报警、开启应急广播、协助人员疏散、配合消防救援工作。 5、负责消控室日常卫生、资料归档,妥善保管消防图纸、值班台账、设备档案,按时填写消防值班、巡检、故障处置等各类记录表。 6、配合酒店日常消防安全检查、消防演练及上级消防部门督查工作,协助排查酒店火灾隐患。
  • 福州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责 1、向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向,监督与酒店客户行业相关的竞争对手活动 2、确定所分配的客户潜力,依照酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划,发展分配给的客户群,完成设定的目标并使收益最大化。 3、发展并维护与业务供应方的联系,更新客户和联系档案,附有客户计划,确保信息实时有效以供行动。 4、确保在所提供的销售系统中及时准确的更新所有活动的准确记录,以便将来参考与管理。 5、组织客户来酒店现场考察,收集当前和预期客户联系人的信息,以获得更多的业务。 6、在自己的客户群内建立关系网,发展与重点决策人和其他相关人员的关系。 任职要求 1.具有酒店管理或相关专业的大专以上学历,至少1年以上酒店或相关服务业的销售经验。 2.具备有效的沟通和谈判技能。 3.出色的电脑操作技能(包括微软办公软件)。 4.会使用销售系统的知识和经验者优先考虑
  • 厦门 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 一日四餐
    • 员工公寓
    • 班车接送
    • 班次补贴
    • 节日福利
    • 丰富员工活动
    • 年终奖
    • 技能培训
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)。 2、迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 3、随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 4、给宾客提供个性化服务员。 5、掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 6、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、高中以上学历。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 收益经理

    8千-1.3万
    泉州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.统筹两家酒店的收益管理全链路工作,基于市场需求预测、行业竞争环境分析,动态调整客房定价、房量分配策略,增加每间可销售客房的平均收益,带动两家酒店整体市场份额与营收提升。 2.牵头制定年度、季度收益目标与经营计划,对接预订部、销售团队协同落地针对性营销、促销活动,定期复盘收益数据,及时调整运营策略,确保达成集团下达的业绩指标。 3.实时监控两家酒店的预订流量、节假日/特殊时段价格、OTA平台价格展示情况,确保价格体系、操作系统符合集团统一标准,规范团队预留房管理,优化预订流程效率。 4.负责搭建两家酒店的收益管理体系,每周组织收益分析会议、每月召开月度收益复盘会,为团队提供收益管理相关培训,提升整体团队的收益运营意识与专业能力。 5.维护核心客户长期合作关系,深度挖掘客户需求,联动业务端制定适配的合作方案,保障核心客源稳定。 任职要求: 1.熟悉酒店OTA平台运营规则,具备敏锐的市场变化感知能力,能够独立完成市场预测、定价策略制定与收益数据分析。 2.具备出色的跨部门沟通协调能力、团队管理能力与问题解决能力,能够同时统筹两家酒店的收益管理事务,抗压能力强。 3.认同酒店服务理念,始终坚持高标准的客户服务原则,有较强的创新意识,能够根据市场变化灵活调整收益策略。
  • 福州 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1、全面负责人力资源行政部工作,围绕酒店战略制定并执行人力资源规划与制度,建设人才梯队,提升员工满意度,确保合规运营,为酒店业务发展提供人力资源保障。 2、制定部门年度目标与预算,建立并监督执行人力资源规章制度,确保符合集团政策及法律法规,推动部门工作体系化、规范化。 3、制定招聘筛选制度,及时完成招聘任务;分析人力需求,为选拔与发展提供建议,保障酒店用人需求。 4、编制人力预算,合理配置职级与工资体系;管理员工福利竞争力;监督绩效评定,指导薪酬福利日常运作。 5、推动内部沟通;建立员工关系系统,组织文体活动与关怀项目,提升员工满意度与归属感。 6、熟悉劳动法律法规,处理仲裁及法律案件;与政府部门保持联系;监督休假、费用、违纪及各类表格管理,确保保密与合规。 7、监督酒店培训发展职能,协助管理层领导力培养;负责本部门员工培训,提升团队专业能力。 8、督导HR团队日常工作与考核,召开沟通会议,进行人力数据分析;管理员工区域安全卫生;与集团、院校及业界保持良好关系,确保集团HR工作有效落地。 任职要求 1、大学本科,至少3-5年相关人力资源管理经验。 2、与本地劳动局及政府机关保持良好关系,熟悉国家及本地法律。 3、熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧。 4、良好的组织及展示技巧,良好的口头及书面沟通技巧。
  • 福州 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1、培训组织与监督:组织酒店各项培训及活动、新员工培训;监督各部门培训及线上培训,检查并汇报每周培训计划,给予反馈意见。 2、需求分析与沟通:深入部门了解培训需求,提出可行性教学建议;与员工沟通,了解培训需求及满意度,保持良好员工关系。 3、项目与质检联动:参与酒店质检;跟进“春蕾”等专项培训项目。 4、行政与协作:协助准备培训预算,组织入职培训及各类培训活动,发展部门培训人员,保持外部机构联系,维护和更新员工个人培训记录;为培训负责人编制月度报告提供数据;完成部门行政工作。 任职要求: 1、本科学历及以上,人力资源专业优先。 2、具有酒店1年的培训工作经验,有运营部门工作经验者优先。 3、沟通能力强,工作积极主动,熟练操作计算机。
  • 福州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1.开发各种特别活动和销售活动,向潜在客户推广酒店业务。 2.拟定并执行销售计划,推动客房入住率明显上升,提高平均房价,增加酒店营收。 3..协助市场销售副总监/总监跟进集团大客户的签署、承接、落地及后期客户拓展等,做好集团客户接待以及关系维护等工作。 4.按照酒店年度业绩指标为团队的每位成员制定主要绩效目标和个人发展计划,对业务团队的目标的阶段性正式审核。 5.向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向,同时使用客户互动和公共可用工具来监督与酒店和客户行业相关的竞争对手活动。 6.确保在所提供的销售系统中及时准确的更新所有活动的准确记录,以便将来参考与管理。 7.在自己的客户群内建立关系网,发展与重点决策人和其他相关人员的关系。 8.适当时使销售经理参与销售拜访和销售会议,按要求组织培训课程、每日例会及要求的其它会议。 任职要求 1、具有酒店管理或相关专业的大专学历以上,具有5年以上团队管理相关经验或同等工作经验,且至少3-5年酒店或相关服务业的销售经验。 2.具有组建和指导销售团队的经验与知识,对销售原理和技巧有深刻认识。 3.具备与客户和其他相关部门发展牢固关系的能力,有高超的谈判技能。 4.拥有销售系统的知识和经验并具备出色的电脑操作技能(包括微软办公软件)。
  • 客衣主管

    4千-5千
    福州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 丰厚年终奖
    • 免费工作餐
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    全面负责酒店客衣洗涤服务运营,确保客衣收发、洗涤、熨烫、质检、包装、送回全流程符合五星级服务标准,实现零差错、低投诉、高品质的宾客体验。 岗位职责 1. 统筹客衣日常运营,管理客衣接收、分类、洗涤、熨烫、质检、折叠、包装及送回全流程。 2. 严格执行五星级酒店客衣服务标准与卫生安全规范,确保洗涤质量达标。 3. 处理特殊面料、顽固污渍、染色修复、急件快洗等客衣服务,降低损坏率。 4. 负责客衣团队排班、培训、督导与考核,提升员工标准化作业水平。 5. 负责洗衣机、烘干机、干洗机、烫平机等设备日常点检、基础维护及报修。 6. 控制洗涤化料、水电能耗等成本,做好物资申领与使用记录。 7. 与客房部、前厅部、餐饮部等协调,保障客衣收送时效。 8. 处理客衣投诉与赔偿,记录宾客反馈,持续优化服务流程。 9. 完成上级交办的其他工作任务。 任职要求 1. 精通各类面料特性、洗涤工艺、去渍技术及特殊护理知识。 2. 熟悉客衣干洗、水洗、熨烫设备操作及安全规范。 3. 具备团队管理、排班培训、成本控制及跨部门协调能力。 4. 服务意识强,责任心强。
  • 福州 | 10年以上 | 本科
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据公司战略目标,全面统筹人力资源部日常管理工作,制定并执行年度人力资源规划。 2、建立健全招聘、培训、绩效、薪酬及员工关系等制度体系,并监督落地实施。 3、负责酒店各部门人员编制的核定与招聘管理,开拓招聘渠道,保障运营岗位及时到位。 4、组织并推进员工入职、转正、调岗、离职等流程,依法规范劳动合同及人事档案管理。 5、设计与优化酒店服务岗位的绩效考核方案,组织实施月度/季度考核,并跟进结果应用。 6、负责薪酬福利核算与调整建议,确保内部公平性及外部竞争力,有效控制人力成本。 7、搭建培训体系,针对前厅、客房、餐饮等岗位开展服务技能与企业文化培训。 8、处理员工投诉与劳动争议,维护和谐劳动关系,防范用工风险。 9、推动企业文化建设,组织员工活动,提升团队凝聚力与员工满意度。 10、完成总经理交办的其他人力资源管理相关工作。 【岗位要求】 1、学历不限,具备人力资源管理、酒店管理及相关专业知识,或同岗位实战经验者优先。 2、熟悉人力资源六大模块,尤其擅长招聘与绩效管理,可独立构建基础管理体系。 3、了解国家及地方劳动法律法规,能有效处理常见用工风险与纠纷。 4、具备良好的沟通协调能力,能与各部门保持紧密合作。 5、工作原则性强,执行力高,具备较强的抗压能力和问题解决能力。 6、有酒店行业或服务行业从业背景者优先,对服务标准和人员特点有清晰认知。 7、亲和力强,具备优秀的团队领导力与员工关系维护能力。 8、熟悉办公软件操作,能高效完成人事数据统计与报表分析。
  • 厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 舒适员工公寓
    • 竞争力的薪酬
    • 完善培训体系
    • 丰富员工活动
    • 凯悦免费住房
    • 集团内部调动
    • 优秀工作团队
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、 协助酒店收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、 与酒店预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、 始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、 相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、 适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、 监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、 具备制订符合酒店总体营收目标及行动方案的能力。 9、 负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 10、根据酒店收益情况做出分析,召开收益信息会和收益管理分析会。 【岗位要求】 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验,OTA 行业及高星级酒店项目经验优先。 2、英语口语及书面表达能力优秀。 3、具备较强的经营分析能力,熟练掌握数据挖掘相关知识,精通多种数据分析工具。 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力与解决问题的能力。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 一日四餐
    • 员工公寓
    • 班车接送
    • 班次补贴
    • 节日福利
    • 丰富员工活动
    • 年终奖
    • 技能培训
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助人力资源负责人开展人力资源部日常管理落地工作,重点负责薪酬福利模块全流程管理。 2、负责酒店薪酬核算、薪资发放、社保公积金申报缴纳,跟进员工各类福利方案落地、优化与宣导。 3、协助制定酒店人力资源相关制度,重点完善薪酬、福利、考勤相关管理细则。 4、协助搭建及维护招聘体系,参与人员招聘面试,配合做好人员留存,管控员工流失率。 5、参与人力资源规划落地,协助完成人力数据统计、人力成本分析,输出相关报表。 6、协助组织开展年度培训工作,跟进员工培训落地,配合做好员工职业发展相关工作。 7、协助维护劳资关系,处理员工咨询、考勤异动,配合处理劳动相关事宜。 8、协助落地绩效管理相关工作,组织绩效数据收集、汇总,跟进绩效流程执行。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,3 年及以上酒店人力资源相关工作经验,有薪酬福利模块实操经验优先,国际酒店品牌经验加分。 2、熟悉国家及地方劳动法律法规,精通薪酬核算、社保公积金办理相关业务。 3、具备良好沟通表达能力,有基础内训能力,擅长员工沟通与关系维护。 4、熟练使用 Office 办公软件,能独立完成薪资核算、人力报表;具备基础英语读写能力优先。 5、人力资源、管理相关专业优先,接受过人力资源系统培训,细心严谨,数据敏感度强。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 一日四餐
    • 员工公寓
    • 班车接送
    • 班次补贴
    • 节日福利
    • 丰富员工活动
    • 年终奖
    • 技能培训
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    # 餐饮服务员岗位描述 ## 岗位职责 1. 按照餐厅服务标准,做好餐前准备工作,包括餐具摆放、餐桌清洁、区域卫生维护、物料补充等,确保用餐环境整洁舒适 2. 主动热情接待到店顾客,引导顾客就座,介绍餐厅菜品、饮品及优惠活动,耐心解答顾客疑问,提供点餐建议并准确记录点餐信息 3. 及时准确传递餐品,确保餐品无错漏、温度符合要求;用餐过程中主动巡台,及时为顾客添茶换水、清理餐盘,响应顾客的合理需求 4. 顾客用餐结束后,引导顾客结账,感谢顾客光临,快速完成餐后翻台清理工作,为下一批顾客用餐做好准备 5. 配合后厨、收银等其他岗位工作,及时反馈顾客意见、菜品问题及服务异常情况,协助处理顾客投诉,维护餐厅品牌形象 6. 遵守餐厅各项规章制度,执行食品安全操作规范,做好餐具消毒、食材存放监督等工作,积极参加餐厅组织的技能培训与服务演练 ## 任职要求 1. 年龄18-45周岁,学历不限,有餐饮服务相关工作经验者优先 2. 身体健康,持有有效健康证明,符合餐饮行业从业健康要求 3. 性格开朗、待人热情,具备良好的沟通能力和服务意识,能主动为顾客提供优质服务 4. 手脚麻利、动作迅速,具备较强的抗压能力,能适应餐饮行业快节奏的工作环境,可接受轮班、节假日排班 5. 工作细心、责任心强,具备基本的问题处理能力,遇到突发情况能及时上报并配合解决 6. 服从餐厅管理安排,遵守劳动纪律,具备团队合作精神,能和同事配合完成各项服务工作
  • DJ兼弱电主管

    4.5千-5.5千
    泉州 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 津贴补贴多多
    • 节日福利
    • 技能培训
    • 内部员工福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内各营业场所(如大堂吧、宴会厅、多功能厅等)的背景音乐编排与播放,根据时段、场景及宾客需求营造适宜的听感氛围,保障音响设备运行正常。 2、操作与调试DJ设备(打碟机、混音台、功放、音箱等),完成宴会、派对、主题活动的现场音乐支持,并配合活动流程进行音效衔接与节奏控制。 3、负责酒店弱电系统(包括网络、电话、电视、监控、门禁、背景音乐、会议音响、LED屏等)的日常巡检、维护保养及故障排查,确保各系统稳定运行。 4、对弱电设施进行台账管理,制定并执行月度/季度维护计划,及时处理报修事项,并对重大故障提出解决方案或协调外部维保单位。 5、配合宴会及会议服务需求,做好音响、灯光、投影等设备的事前调试、现场保障与事后复位,确保活动顺利进行。 6、协助管理DJ及弱电相关设备资产,建立借用、保管、维修记录,合理控制备品备件成本。 7、完成上级交办的其他与音乐播放、弱电运维相关的临时性工作。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,2年以上酒店DJ工作经验。 2、熟悉常用DJ设备及音乐播放软件(如Serato、Rekordbox等)者优先,对音乐节奏、现场氛围把控有一定感知力。 3、了解弱电系统基本原理(网络、音响、监控、门禁等),能独立排查常见故障;若无相关经验,需具备较强的动手能力与学习意愿。 4、工作责任心强,具备良好的服务意识和团队配合精神,能适应酒店弹性排班(含晚间及周末活动时段)。 5、具备基本的安全操作规范意识,能遵守酒店各项规章制度及设备操作流程。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底花红
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    § Responsible in achieving Catering sales budget and part of the rooms budget. 负责达到宴会销售预算和部分房间预算 § Assists the Director of Sales & Marketing in the development of Sales & Marketing plan and in budget preparation. 协助市场销售总监开发市场完成目标 § Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and the customer base locally and internationally through Customer Relationship Management. 建立和维护当地客户市场的关系 § Develop, create and increase market share through creativity, competitive marketing, implement BWCB and / Cares culture into guest relationship to enhance guest experience 让客户通过对/中心咨询服务文化的了解认识,来发展,创造增加市场 § Fully implement / programs & initiatives is mandatory 充分执行/集团的程序及主动性 § Personal involvement in the preparation of the marketing plans 参与营销计划的准备 § Conducts market research. 进行市场调查 § Reports on the effectiveness of Sales and Marketing programs. 提供有效的销售和营销计划的报告 § Assists in setting up systems to monitor achievement of departmental goals and objectives. 建立系统监察部门的目标以及目标的实现 § Manages & assists in strategic department planning and development. 管理和协助战略规划和发展 § Institutes suitable process to allow for efficient and effective utilization of F&B departmental resources. 建立合理的步骤以便切实有效的利用餐饮部门资源 § Assists in developing procedures for implementation and monitoring of reporting system 协助制定执行和报告制度的监测程序 § Ensures compliance with business operations laws. 确保遵守商业运作章程 § Ensures compliance with hospitality operations laws. 确保遵守酒店运作程序 § Accesses and analyses sales and marketing data. 获取分析市场营销数据 § Assists and supervises in the execution of sales and marketing plan. 协助和管理市场营销计划的执行 Others 其他 § This position is required to perform any other duties as assigned by the Management. 本岗位有义务和职责完成管理层交给的其它任务。 § This position is required to provide support to the operations department and actively engage in tasks related to customer service. 本岗位有义务和职责给予运营部门的支持,积极参加与对客服务相关的工作分配任务。 § Follow all company policies and procedures is in accordance with local law. Follow hotel cash policies. 遵守所有公司政策和程序,并符合当地法律,严格遵守酒店现金政策。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区