【岗位职责】 1、负责楼层的日常运作并向部门负责人汇报。 2、采取合适方式处理客人投拆。 3、如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、确保所有工作严格遵循客房部操作程序执行并遵守酒店规章制度。 5、检查所有本区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、运用专业知识培训员工，提高员工技能。 7、监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。 8、完成上级交待的其它任务。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有1年以上万豪集团酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 4、身体健康，相貌端正。

招聘要求 1. 性别不限，年龄 50周岁以下，要持有中级消控证。 2. 身体健康，无重大疾病史，品行端正，无不良记录 3. 具备责任心，服从工作安排与管理 4.三班倒八小时工作制，月休息八天 5.包吃住，五险一金

【岗位职责】 1.遵守全部的酒店政策、程序、规章和标准，并且为使客人满意而努力工作。 2.协助到店客人和离店客人，妥善放置他们的行李，引领客人去到客房和其他酒店设施。 3.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 4.记录未完成的工作交给下一个班次。 5.管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1.具有相关工作经验者将会优先考虑, 无经验者需具有良好的外表与积极的态度，学习技能的潜力。 2.良好的沟通能力。

【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水等餐饮服务。 3、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 5、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 6、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、菜品等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1、负责酒店中餐各类蒸菜、汤羹、炖品及位上菜品的制作，确保出品符合质量标准与出菜速度要求； 2、严格按照操作规范进行食材预处理、火候控制及调味，保证菜品口感与色泽的稳定性； 3、每日检查蒸灶、蒸箱等设备运行状况，做好清洁保养及安全操作，及时报修异常问题； 4、协助砧板、打荷等岗位完成备料与出品流程，配合厨师长做好新菜品的蒸制测试与改良； 5、根据当日客情合理规划蒸制时间，控制食材成本，杜绝浪费，并做好工作区域的卫生与消毒。 【岗位要求】 1、初中及以上学历，年龄18-45周岁，身高、体重不限； 2、具有1年以上上什或蒸菜岗位工作经验，熟悉各类蒸制技法及食材特性； 3、具备良好的刀工基础，能独立完成蒸菜调味及火候把控； 4、身体健康，持有有效健康证，无不良嗜好及传染性疾病； 5、工作责任心强，服从管理，能适应酒店排班制（含早班、晚班及节假日加班）； 6、具有团队合作意识，沟通顺畅，吃苦耐劳，能承受一定工作压力。

【岗位职责】 1.关注宴会时间、 日期、地点、客人人数的改变,安排员工服务。 2.负责所有座位安排表， 保证餐前准备的充分, 提前检查管事部的准备工作。 3.协助其助手或员工摆台，清洁。 4.负责重要人物的宴会, 密切注意他们的任何需要。 5.负责宴会厅厨房的正常运作, 与行政总厨联系以确保出品。 6.在宴会后确认所有的宴会帐单已经结清并显示在帐目上。 【岗位要求】 1. 具有事业心和责任感，高尚的职业道德，良好的纪律修养。 2. 有2年以上餐厅管理经验，具有餐饮管理、市场营销学等方面知识。 3. 掌握餐厅服务的标准和要求，了解宴会、会议服务程序，善于处理各类客人的实际问题。 4. 具有很强的语言表达能力，善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。

岗位职责： 1、为客人提供接待、入离店手续办理、协助客人搬运行李、解答问询等 2、掌握民宿实时房态，合理进行流量控制，并处理需要特殊安排的订房 3、负责所属客人在店期间的饮食咨询、住宿以及其他需求； 4、负责茶空间运营 5、响应临时房间清扫需求 任职要求： 1、大专以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业； 2、性格外向，热情开朗，乐于助人； 3、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性； 4、良好的客户服务意识，具有民宿、酒店运营、饮品制作等相关实习工作经验者为佳； 5、认同乡居的经营理念，喜爱乡村生活，热爱民宿行业。

全面理解凯悦国际在管理应收账目方面的目标，以便为信贷经理的活动提供有效的应收账款跟踪服务。 Understands thoroughly Hyatt International objectives in managing Account Receivables so as to provide an effective system to track Accounts Receivables for the activities of the Credit Manager. 为财务控制部门每月需编制的报告提供详细的账龄报告。 Provides a summary of the aging report required by the Accounting and Control division to prepare monthly reports. 为销售和市场部的员工和部门经理提供所需的信息，以便他们对客户进行管理。 Provides Sales and Marketing Associates and Heads of Department with information necessary for them to manage their customers. 及时处理所有费用和信贷挂账。 Processes all charges and credits to City Ledger, in a timely manner. 全面熟悉信贷政策和流程。 Be fully conversant with the credit policy and procedures. 确保所有通过夜审和营收审计的挂账和控制账户完全一致。 Ensures that all transfers to City Ledger through Night and Income Auditors do agree with the control account. 准备挂账调节表并由财务总监检查和签字，然后将调节表过入销售账户，或由前台收银员入账。 Prepares and forwards to the Director of Finance for review and signature all City Ledger adjustments that need to be made before either inputting them through the Sales Ledger, or before they are posted by the Front Office Clerk-Cashier. 确保所有挂账账户的准确性，以及贷项被入账在各自相对应的账户。 Ensures the accuracy of all charges and credits posted to the individual accounts. 及时处理发票和账单，提交每月中期收款通知，每月月末收款通知给客户。 Processes invoices/folios promptly and to render interim and monthly statements and follow-up letters on a timely basis. 确保发票和结算的录入是新的，同时支付的期间是正确。 Ensures that the posting of invoices and settlements is up-to-date and that payments are correctly aged. 确保收回的支票及时记入挂账，未分配的贷方余额应是顺从的，在收到收据的同时在付款中产生的最小差异应被及时地清理掉。 Ensures that returned checks are recorded in the City Ledger, that unapplied credit balances are reconciled and that minimal variances in payments are cleared at the time of receipt. 每月协调应收账试算平衡和总账控制科目，并保证账龄准确。 Reconciles accounts receivable trial balances and General Ledger control accounts each month and to insure accurate aging. 监督和保持所有预收保证金的支持文件，并且在每月月底与总账平衡。 Monitors and maintains support of all advances deposits and to balance them to the general ledger at month-end. 在处理对客户的询问、信用卡返款、未结算的平衡、及总信贷项目时与信贷经理随时保持联络。 Liaises with the Credit manager at all times regarding guest queries, credit card charge-backs and open balances and general credit terms. 为应收账户和信贷经理提供新的按字母表顺序排列的往来账户文件。 Maintains one up-to-date alphabetical open accounts file for joint use by both Accounts Receivable and the Credit manager.

作为部门调酒师需要负责饮食部的酒水管理，建立酒水销售标准,掌握酒水市场销售趋势，及时创新及库存的合理管控及盘点，提升酒水销售额,最大化酒水销售产出。 As the bartender of the department, you will be responsible for beverage management within the Food & Beverage division. establish standards of beverage sales, inspiration beverage sales, trends and inventory, enhance & maximizes revenue of beverage sales. 用专业和时尚的风格，确保调酒师团队顺利运转以及最大化W 的体验质量。 In a professional and stylish manner, ensure the smooth operation of bartender team and maximize the quality of W experience. 热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。 Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for WHAT’S NEW, WHAT’S NEXT.

全面理解凯悦国际在管理应收账目方面的目标，以便为信贷经理的活动提供有效的应收账款跟踪服务。 Understands thoroughly Hyatt International objectives in managing Account Receivables so as to provide an effective system to track Accounts Receivables for the activities of the Credit Manager. 为财务控制部门每月需编制的报告提供详细的账龄报告。 Provides a summary of the aging report required by the Accounting and Control division to prepare monthly reports. 为销售和市场部的员工和部门经理提供所需的信息，以便他们对客户进行管理。 Provides Sales and Marketing Associates and Heads of Department with information necessary for them to manage their customers. 及时处理所有费用和信贷挂账。 Processes all charges and credits to City Ledger, in a timely manner. 全面熟悉信贷政策和流程。 Be fully conversant with the credit policy and procedures. 确保所有通过夜审和营收审计的挂账和控制账户完全一致。 Ensures that all transfers to City Ledger through Night and Income Auditors do agree with the control account. 准备挂账调节表并由财务总监检查和签字，然后将调节表过入销售账户，或由前台收银员入账。 Prepares and forwards to the Director of Finance for review and signature all City Ledger adjustments that need to be made before either inputting them through the Sales Ledger, or before they are posted by the Front Office Clerk-Cashier. 确保所有挂账账户的准确性，以及贷项被入账在各自相对应的账户。 Ensures the accuracy of all charges and credits posted to the individual accounts. 及时处理发票和账单，提交每月中期收款通知，每月月末收款通知给客户。 Processes invoices/folios promptly and to render interim and monthly statements and follow-up letters on a timely basis. 确保发票和结算的录入是新的，同时支付的期间是正确。 Ensures that the posting of invoices and settlements is up-to-date and that payments are correctly aged. 确保收回的支票及时记入挂账，未分配的贷方余额应是顺从的，在收到收据的同时在付款中产生的最小差异应被及时地清理掉。 Ensures that returned checks are recorded in the City Ledger, that unapplied credit balances are reconciled and that minimal variances in payments are cleared at the time of receipt. 每月协调应收账试算平衡和总账控制科目，并保证账龄准确。 Reconciles accounts receivable trial balances and General Ledger control accounts each month and to insure accurate aging. 监督和保持所有预收保证金的支持文件，并且在每月月底与总账平衡。 Monitors and maintains support of all advances deposits and to balance them to the general ledger at month-end. 在处理对客户的询问、信用卡返款、未结算的平衡、及总信贷项目时与信贷经理随时保持联络。 Liaises with the Credit manager at all times regarding guest queries, credit card charge-backs and open balances and general credit terms. 为应收账户和信贷经理提供新的按字母表顺序排列的往来账户文件。 Maintains one up-to-date alphabetical open accounts file for joint use by both Accounts Receivable and the Credit manager.

【岗位职责】 1.负责酒店室内外给排水管道、消防管网的日常巡检、保养及维修，及时处理管道漏水、堵塞、爆裂等突发故障，确保供水压力稳定及排水畅通。 2.负责酒店低压配电线路、照明线路、插座线路及动力电缆的故障排查与维修，处理线路短路、断路、漏电及过载等问题，保障供电安全可靠。 3.负责水泵、配电箱、空调机组等设备与管道、电缆的接驳安装，确保连接规范、密封良好，符合电气与给排水施工标准。 4.定期检查管井、地沟、吊顶内等隐蔽区域的管道腐蚀情况和线路绝缘老化情况，发现隐患及时上报并处理。 【岗位要求】 1.持有有效电工操作证（低压或高压）。 2.有酒店/物业维修经验优先，能适应倒班。

【岗位职责】 根据个人实际情况安排合适岗位。 【岗位要求】 1、持有国家相关部门颁发的残疾人士有效证件; 2、工作认真负责，听从领导指示，有团队协作意识; 3、吃苦耐劳情绪稳定。

工作职责 1. 负责酒店所有电梯设备的日常巡检、维护保养及故障排查，建立完整的设备运行档案。 2. 严格执行电梯安全操作规程，定期开展安全隐患排查，确保设备符合国家特种设备安全标准。 3. 快速响应电梯突发故障（如困人、停运等），按照应急预案高效处置，保障宾客安全与乘梯体验。 4. 配合外部维保单位完成年度检测与大修工作，跟进维修进度并验收质量。 5. 记录电梯运行数据，分析设备运行趋势，提出预防性维护建议。 6、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 7、完成综合性临时修维任务与上级交办的其它工作。 任职要求 1. 持有电梯安全管理 A证、低压电工证，具备1年以上电梯维护或管理经验。 2. 熟悉电梯设备的基本构造与工作原理，掌握常见故障的诊断与排除方法。 3. 具备良好的服务意识与沟通能力，能冷静处理突发情况，服务态度友好。 4. 工作细致严谨，责任心强，严格遵守安全操作规范。 5. 能适应轮班制工作，接受节假日值班安排。

酒店财务日常工作内容 一、每日必做 1. 核对前厅收银：前台营收、房费、押金、杂费、扫码收款、现金、微信支付宝账单逐笔核对，清点现金，确保收银长短款及时查明处理。 2. 审核单据：查房单、入住单、结账单、发票、酒水小商品消费单、挂账单，确认签字齐全、金额无误。 3. 日结账务录入：登记每日营业收入台账，做好收入分类（客房、餐饮、会务、其他消费），生成每日营业日报。 4. 收款保管与缴存：现金清点封存，按规定存入银行，做好银行流水登记。 5. 发票管理：开具客人发票，登记发票台账，核对开票数据与营收是否一致。 6. 日常报销审核：员工小额报销单据初审，检查票据合规。 7. 物资出入库核对：酒水、物料、消耗品入库、领用登记，核对每日出库消耗。 8. 处理应收款：核对协议单位挂账账单，登记应收台账，跟进对账。 9. 台账登记：登记备用金、POS流水、美团/携程等平台佣金、平台回款明细。 10. 问题记录：当日营收异常、账单差错及时记录反馈。 二、每周常规 1. 核对银行回单、平台回款流水 2. 盘点吧台酒水、库存物资 3. 整理单据装订归档 三、月度工作 1. 完整账务处理，凭证录入 2. 月度库存全盘、固定资产核对 3. 核对供应商对账、货款结算 4. 编制月度财务报表、经营报表 5. 税务申报、发票盘点申领 6. 工资核算核对

工作职责： • 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 • 持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 • 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 • 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 • 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 • 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 • 了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 • 能够达到产品知识的要求。 • 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 • 了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 • 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 • 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 • 在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 • 微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍。 • 保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 • 满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 • 确保所有服务都符合标准。 • 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 • 服务时对所有客人尽职责。 • 在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人，无论在任何服务区内。 • 将服务客人放在首位。 • 在工作过程中始终体现职业素质。 • 避免使用冒犯或不礼貌的语言。 • 向上一级主管或副经理、经理汇报发生的任何事故。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 • 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 • 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 • 餐饮方面的专业知识及管理、服务、与客人沟通互动方面的知识。 • 开朗及外向性格。 • 可以长时间的工作。 • 积极的工作态度。

基本条件： 1.具有良好的政治素质和道德品行，敬业爱岗，具有较强的事业心和责任感，没有意识形态相关问题。 2.身体健康，具有履行岗位职责需要的身体条件。 3.符合履行岗位职责所必需的学历、专业、职业资格和能力。 4.学历：大专及以上学历。 5.年龄：原则上新晋级的管理人员自招聘发布的次月起至法定退休年龄应能够满足应聘岗位一个完整任期。 6.绩效表现：具有正确业绩观和较突出的工作业绩。 7.具备异地工作任职经历以及同级多岗位工作经历应聘者优先录用。 岗位具体条件： 1.至少10年以上高星级酒店餐饮宴会和客房营销统筹管理经验； 2.熟悉酒店市场运作模式，具备较强的客户开发能力、营销策划能力及团队管理能力； 3.具备全局观念与协同意识，能够站在酒店整体经营高度统筹营销工作； 4.可异地任职、服从集团统一工作地点调配者优先。

1、协助厨师备菜，洗菜 2、熟悉厨房的工作 3、整理厨房工作区域的卫生 4、协助制作简单的家常菜

【岗位职责】 1、负责餐厅顾客的账单结算，准确收取现金、刷卡、移动支付等各类款项。 2、熟练操作酒店收银系统及POS机，确保交易记录及时、准确、完整。 3、每日营业结束后，核对当班收入，编制收银日报表，与财务部门做好账款交接。 4、协助处理顾客关于账单的咨询与异议，妥善解决或上报主管。 5、保管好收银备用金、发票及各类票据，做到日清日结，确保账实相符。 6、保持收银台及周边区域整洁卫生，维护酒店形象。 7、配合餐厅其他岗位，完成上级交办的临时性工作。 【岗位要求】 1、诚信正直，具备良好的职业道德，无不良信用记录。 2、工作细致、责任心强，能适应快节奏的餐饮工作环境。 3、具备基础的数字计算能力，能快速准确处理现金和找零。 4、会使用电脑及基本办公软件，有收银系统操作经验者优先（无经验可培训）。 5、服务意识良好，普通话流利，能与顾客进行有效沟通。 6、身体健康，能适应轮班制（含周末、节假日）。

【岗位职责】 1、负责餐厅开餐前的准备工作，包括餐桌布置、餐具摆放、环境卫生维护等，确保用餐区域整洁有序。 2、热情接待宾客，引导入座，提供菜单并协助点餐，准确记录需求并及时传达至厨房。 3、按照标准化服务流程，为宾客提供上菜、斟酒、分菜、撤盘等服务，确保用餐体验符合酒店标准。 4、随时关注宾客需求，主动添加茶水、更换骨碟，妥善处理客人的临时诉求或投诉，并上报主管。 5、掌握菜品特色及酒水知识，能向宾客进行推荐和介绍，提升点餐成功率与消费满意度。 6、负责用餐结束后的收台工作，清理餐具、擦拭桌椅，协助盘点及补充物资。 7、配合餐厅领班完成每日排班任务，参与部门培训及卫生检查，严格遵守酒店食品安全及操作规范。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄不限，但需具备良好的服务意识与沟通能力，性格开朗、耐心细致。 2、身体健康，能适应站立工作及轮班制（含早、中、晚班及节假日）。 3、普通话流利，能听懂闽南语或基础英语者优先考虑。 4、具有团队合作精神，服从工作安排，能在快节奏环境下保持工作效率。 5、无不良嗜好及违法犯罪记录，持有健康证（可入职后办理）。

岗位职责： 1.管理员工的工作态度及举止行为，确保公共区域的员工能够完成酒店周围和公共区域的清洁工作； 2.提供意见和发展培训计划来提高公共区域的工作效率； 3.负责酒店公共区域按高标准清洁，管理培训和监督员工； 4.确保所有工作遵循部门程序，并确保酒店程序被遵守。 岗位要求： 1.具有酒店管理学位的优先，或具有相当丰富的工作经验； 2.具有良好的关于管家部楼层，PA基本运作方面的专业知识； 3.大专学历及以上。

工作职责： • 计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 • 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 • 在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 • 正确操作所有的设备、器具和机器。 • 必须对具有持续性的人员培训和标准与程序的提高和改善保持关注。 • 必须积极主动参加每日质量会议（每日厨师晨会、团队会议），以保持厨房运营持续地提高，达到目标和保持顺畅地交流。 • 可以被要求进行外卖工作。 • 可以被要求在厨房以外的地点完成工作。 • 可以被要求进行盘存工作。 • 所有员工都应知道关于住宿率, 宴会, 预测计划和收益。 • 及时的按要求准备菜单。 • 新菜品的制作在品尝上要结合数码照片。 • 调节厨房内部的岗位。 • 与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和最低程度的破损。 • 对于每位客人的要求要作出回应使客人满意。 • 积极的学习和适当的改变。 • 用虚心的态度去接受有建设性的意见。 • 采购和控制产品。 • 时刻保持对于同事和主管等一个专业和积极的态度，依据酒店的规则和员工手册的要求行为举止，确保部门的良好运营。 • 协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作，检查并依照零点菜单和每日菜单，季节特供菜单。时刻保持预先设置菜单的标准，份量和成本。 • 时刻保持自己和所管辖的员工的纪律性和适当的操作。并且检查个人卫生、整洁的工服、操作台的 整洁和卫生、清洁的器具。知道污染食品的危险和适当检查，彻底清理冰箱的需要。向行政总厨汇报所有的问题并采取适当的行动。 • 遵照行政副总厨要求的任何新菜单的改动和对于新菜单、每日特供菜单、促销活动所采取的任何 工作方法。 • 紧密配合行政副总厨对于当天食品数量的定购。最大限度的杜绝浪费已获得最佳的收益率。 • 检查所有归属于该部门的设备，确保所有设备正常运转，如果需要向行政副总厨汇报所有问题。准备递送工程部门的维修单。 • 确保菜谱和成本的存在和更新。 • 监控食品的质量和数量是确保最大限度的节约原材料。 • 检查员工准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 • 选择有良好表现和工作态度的员工作为部门标准。 • 管理培训和确保所有员工在他上任他的岗位之前具有该岗位合格的资质。 • 监控整个食品操作并确保食品按时和正确地操作。 • 负责察看清洁、卫生和厨房维护，并采取必须的步骤保持区域最高的标准。 • 控制、监控和负责获得最佳的成本控制以获得各部分的最佳收益和最佳客人满意度。 • 检查所有的时间表以确保所有员工的工作时间和用餐时间准确。 • 时刻理解、实践和促进团队的工作方法，达到使命和目标和部门的总体标准。 • 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 • 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 • 培训所以员工正确操作所有的设备、器具和机器。 任职资格： • 八至十年厨房经验在四/五星级酒店的西餐厅或很高级别的个体餐厅。 • 高中毕业，最好是专业烹饪学校毕业。 • 英语基础口语 • 更新的卫生课程。 • 健康证。 • 额外语言的知识。 • 在食品安全体系方面的知识。 • 参与过额外的厨房课程或研讨会。 • 具有在国际连锁酒店的相关经验。

工作职责： 1. 全面统筹前台日常运营管理，包括接待来访人员、电话接听与转接、邮件收发及登记、办公环境秩序维护等工作； 2. 负责前台团队排班管理、业务培训与绩效辅导，提升服务标准与响应效率； 3. 协调行政、人事、IT等部门需求，保障前台服务流程顺畅，及时处理突发事务并向上级反馈； 4. 管理前台物资（如名片、登记本、宣传资料等）的申领、发放与盘点，确保物资规范使用； 5. 参与优化前台服务SOP，推动服务标准化、数字化建设，提升客户及员工体验。 6.使用ONQ系统优先考虑 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、工商管理、文秘、旅游管理等相关专业优先； 2. 具备2年以上前台或行政服务类岗位工作经验，有团队管理或带教经验者优先； 3. 熟练掌握Office办公软件，具备基础的信息化系统操作能力； 4. 形象端正，沟通表达清晰流畅，具备较强的应变能力、服务意识与跨部门协作能力； 5. 具备良好的职业素养与责任心，能独立处理多线程事务，适应快节奏、高标准的服务环境。

【岗位职责】 1. 负责酒店内部弱电系统（如电话、网络、电视、监控、门禁、音响、消防报警等）的日常巡检、维护及故障排查与修复。 2. 按计划完成弱电设备的保养、检修及更换，确保设备正常运行，保障酒店运营服务品质。 3. 参与酒店弱电系统的改造、升级及新项目的施工监督，配合完成设备调试与验收。 4. 及时响应前台、客房及其他部门报修需求，高效处理弱电相关故障，并做好维修记录。 5. 协助电工及工程部其他工种完成综合维修任务，确保酒店设施整体安全稳定。 6. 遵守安全操作规程，保管好工具、材料及备件，保持工作区域整洁。 【岗位要求】 1. 具备弱电系统基础知识，熟悉酒店常用弱电设备（如交换机、监控主机、门禁控制器等）的安装与调试。 2. 持有电工操作证或相关弱电技能证书者优先，无经验但愿意学习者亦可。 3. 工作认真负责，具备较强的动手能力、故障分析及解决能力。 4. 能适应排班制工作（含夜班、周末及节假日），服从团队管理。 5. 身体健康，无不良嗜好，年龄、学历及工作经验不限。

工作职责 1. 负责疗愈主题酒店的市场推广与销售策略制定，触达目标客群（如康养机构、高端企业客户、疗愈需求个人等）。 2. 拓展并维护核心客户资源，通过定制化疗愈服务方案提升客户转化率与复购率。 3. 分析市场趋势与竞品动态，优化销售流程，完成月度/季度/年度销售目标。 4. 联动酒店运营、服务团队，确保销售方案与服务体验的一致性。 任职要求 1. 大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先。 2. 具备3年以上酒店或旅游行业销售经验，有疗愈、康养类产品销售经验者优先。 3. 拥有丰富的客户资源与商务谈判能力，能独立开发B端/C端客户。 4. 熟悉疗愈行业趋势，能准确把握客户对健康养生、身心放松类服务的需求。