【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

We are looking for a Assistant Director of Events 我们正在寻找一位宴会销售副总监 As a Assistant Director of Events, we rely on you to 作为一名宴会销售副总监，你的主要工作职责为： 1. Establish programs and direct efforts to achieve group and FIT room night goals and to develop ongoing relationships with customers 2. Actively supports and implements group wide sales initiatives i.e. Advanced Purchase, Bonus Choice, Custom Stay, etc 3. In conjunction with the DOE and other department heads, maximize rooms inventory and catering space identify opportunities for focused sales programs 4. Together with the sales team, assists DOE in the preparation of the marketing communications plan related to sales 1、 制定计划和直接努力实现团队和散客产量的目标 2、 积极支持和实施集团范围内的销售计划，如预购，奖金选择，定制住宿等 3、 与DOE以及其他部门负责人，提高客房量和餐饮空间，寻求机会，集中销售计划 4、 与销售团队一起，协助会务销售总监制定与销售相关的市场传播计划 We are looking for someone who: 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人： 1. Has a passion for Sales 2. A friendly, helpful and trustworthy leader 3. Enjoys taking on a new challenge 4. Not afraid to take up new challenges 5. Has relevant experience with an International 5* Hotel Group 6. Has excellent selling and communication skills 7. Has strong interpersonal skill 1、 对销售工作富有热情 2、 是一位友好、乐于助人、值得信赖的领袖 3、 喜欢挑战新事物 4、 并不害怕接受新的挑战 5、 有国际五星级酒店工作经验 6、 具备优秀的销售和沟通技巧 7、 有较强的人际交往能力 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧

【岗位职责】 1、制定并执行部门工作计划，确保客房服务标准及运营流程的有效实施； 2、监督客房清洁、布草管理、物品配备等工作，确保客房卫生、设施及服务质量符合酒店标准； 3、负责客房部员工的排班、培训及日常管理，提升团队工作效率与服务意识； 4、定期检查客房及公共区域设施状况，及时反馈维修需求并跟进处理进度； 5、处理宾客投诉及特殊需求，协调相关部门提供解决方案，确保客户满意度； 6、参与部门成本控制，合理管理物资消耗，降低运营成本； 7、协助完成客房部相关报表的统计与分析，为管理层提供数据支持。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识，有客房部工作经验者优先； 2、熟悉客房部工作流程及标准，了解酒店行业服务规范； 3、具备较强的组织协调能力，能高效安排团队工作并解决突发问题； 4、注重细节，责任心强，能够确保客房清洁与服务质量； 5、良好的沟通能力，能与员工、宾客及其他部门顺畅协作； 6、能承受一定工作压力。

工作职责： 1. 全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督、客户投诉处理及顾客满意度提升； 2. 制定并执行月度经营计划，管控食材成本、人力成本及运营费用，确保达成营收与利润目标； 3. 组织员工培训与团队建设，持续提升服务标准与岗位胜任力，营造积极协作的团队氛围； 4. 落实食品安全、消防安全及卫生管理规范，确保门店合规运营并通过各项内外部检查； 5. 分析经营数据与市场动态，优化菜单结构、促销策略及客户引流方案，推动业绩持续增长。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理或餐饮相关专业优先； 2. 具备3年以上连锁餐饮或中大型社会餐饮门店管理经验，有独立负责单店全面运营经历； 3. 熟悉餐饮服务全流程，掌握前厅服务标准、后厨协调机制及基础财务核算方法； 4. 具备较强的团队管理能力、跨部门沟通协调能力及突发事件应对能力； 5. 持有有效的健康证明，熟悉国家食品安全法规及餐饮行业相关管理规范。

工作职责： 1. 全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督、客户投诉处理及顾客满意度提升； 2. 制定并执行月度经营计划，管控食材成本、人力成本及运营费用，确保达成营收与利润目标； 3. 组织员工培训与团队建设，持续提升服务标准与岗位胜任力，营造积极协作的团队氛围； 4. 落实食品安全、消防安全及卫生管理规范，确保门店合规运营并通过各项内外部检查； 5. 分析经营数据与市场动态，优化菜单结构、促销策略及客户引流方案，推动业绩持续增长。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理或餐饮相关专业优先； 2. 具备3年以上连锁餐饮或中大型社会餐饮门店管理经验，有独立负责单店全面运营经历； 3. 熟悉餐饮服务全流程，掌握前厅服务标准、后厨协调机制及基础财务核算方法； 4. 具备较强的团队管理能力、跨部门沟通协调能力及突发事件应对能力； 5. 持有有效的健康证明，熟悉国家食品安全法规及餐饮行业相关管理规范。

工作职责： 1. 协助餐厅经理统筹日常运营管理，包括人员排班、服务标准执行、食品安全与卫生监督、库存管理及成本控制； 2. 负责一线员工的带教、辅导与绩效反馈，参与新员工入职培训及服务流程优化； 3. 处理顾客咨询与现场投诉，维护良好客户关系，提升顾客满意度与复购率； 4. 监控销售数据与运营指标，定期分析经营情况并提出改进建议； 5. 配合总部落实营销活动、新品推广及标准化执行，确保门店合规、高效运转。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、餐饮管理、工商管理等相关专业优先； 2. 具备4年以上连锁餐饮或中高端社会餐饮从业经验，其中至少2年基层管理岗位（如领班、主管）实操经历； 3. 熟悉餐饮服务全流程，掌握食品安全法规、消防常识及基础财务知识； 4. 具备良好的沟通协调能力、团队管理意识和抗压能力，能适应轮班及节假日工作安排； 5. 具备基础的数据分析能力，熟练使用办公软件，有POS系统或餐饮ERP系统操作经验者优先。

1、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 2、负责安排管事部员工的工作班次 3、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 4、督导员工做好安全工作 5、上级交代的其他事宜

工作职责： 1. 全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务标准执行、顾客投诉处理及现场突发情况应对； 2. 监督食品安全与卫生执行情况，确保符合国家餐饮服务相关规范及门店运营标准； 3. 协助店长制定并落实销售目标，分析经营数据，优化服务流程与客户体验； 4. 负责员工培训与带教工作，提升团队服务意识、操作技能及协作能力； 5. 管理餐厅物料、设备及库存，合理控制运营成本，保障物资供应及时、账实相符。 任职资格： 1. 中专、技校或职高及以上学历，餐饮管理、酒店管理、旅游服务等相关专业优先； 2. 具备3年及以上连锁餐饮或中大型社会餐饮门店一线服务及管理经验，有独立带班或轮岗主管经历者优先； 3. 熟悉餐饮服务全流程，掌握前厅服务标准、收银系统操作、基础食品安全知识及消防应急要求； 4. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队管理意识，能有效激励员工并推动服务改进； 5. 持有有效的健康证明，具备基础办公软件操作能力，能适应早晚轮班及节假日工作安排。

工作职责： 1. 全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务标准执行、顾客投诉处理及现场突发情况应对； 2. 监督食品安全与卫生执行情况，确保符合国家餐饮服务相关规范及门店运营标准； 3. 协助店长制定并落实销售目标，分析经营数据，优化服务流程与客户体验； 4. 负责员工培训与带教工作，提升团队服务意识、操作技能及协作能力； 5. 管理餐厅物料、设备及库存，合理控制运营成本，保障物资供应及时、账实相符。 任职资格： 1. 中专、技校或职高及以上学历，餐饮管理、酒店管理、旅游服务等相关专业优先； 2. 具备3年及以上连锁餐饮或中大型社会餐饮门店一线服务及管理经验，有独立带班或轮岗主管经历者优先； 3. 熟悉餐饮服务全流程，掌握前厅服务标准、收银系统操作、基础食品安全知识及消防应急要求； 4. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队管理意识，能有效激励员工并推动服务改进； 5. 持有有效的健康证明，具备基础办公软件操作能力，能适应早晚轮班及节假日工作安排。

岗位职责： 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息； 2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作； 3、负责处理宾客的问题和投诉； 4、负责重要宾客的迎领工作； 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作； 6、解决当班期间发生的安全问题； 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 任职资格： 1、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力； 2、仪表端庄，热爱酒店工作，善于交际并具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用； 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强； 4、有良好的学习能力和抗压能力； 5、具备高星级酒店相关岗位从业经验。

岗位职责： 1.负责福庐山讲解导游工作，以专业素养进行讲解。 2.参与酒店抖音视频拍摄，展示提升酒店品牌形象与知名度。 任职要求： 1、年龄25-35岁，形象良好，普通话标准。 2、有良好的互动、倾听能力，有责任心、亲和力。 3、有讲解、主持、接待类工作经验优先。 工作待遇： 五险，包吃包住，享有节日福利、带薪年假、免费培训。

1、负责酒店食品卫生安全日常监督检查，确保符合国家卫生标准 2、定期对厨房、餐厅、食品储存区域进行卫生检查并记录 3、监督食品采购、储存、加工、制作全过程卫生规范执行 4、组织员工卫生知识培训，提高全员食品安全意识 5、建立并维护食品卫生管理档案和检查记录 6、及时处理食品卫生投诉及突发事件 7、配合卫生监管部门检查工作

【岗位职责】 1、管理前厅部日常运营工作，确保各岗位服务流程顺畅高效 2、负责前台接待、总机等岗位的排班安排及工作督导，保障服务质量达标 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决服务过程中的问题，提升客户满意度 4、监督前台收银操作流程，确保账务准确性和资金安全 5、组织部门员工培训，提升员工业务技能和服务意识 6、协助制定并执行前厅部各项规章制度及服务标准 7、定期分析前台运营数据，提出改进建议并落实优化措施 8、维护VIP客户关系，协助实施客户忠诚度计划 【岗位要求】 1、高中及以上学历，酒店管理或相关专业优先 2、3年以上高星级酒店前厅工作经验，其中至少1年管理岗位经验 3、熟练掌握酒店前台操作系统（如Opera系统）及办公软件 4、具备优秀的服务意识和突发事件处理能力 5、良好的团队管理能力和沟通协调能力 6、抗压能力强 7、流利的普通话表达能力，英语基础沟通能力优先

· 日常巡检与抄表（基本功）：按规定路线巡查配电房、水泵房、空调机房、锅炉房，记录电压、电流、水压、温度等数据，发现异常（如异响、异味、跑冒滴漏）立即上报师傅，这是实习生最主要的安全防线。 · 客房报修处理（动手活）：接到派单后携带工具包上门，处理常见小故障，如换灯泡、修马桶漏水、通地漏、调电视机信号、修门锁和窗帘轨道。处理不了时，准确向师傅描述现象，协助准备配件。 · 协助预防性维护（打下手）：配合师傅进行设备保养，如清洗空调过滤网、给水泵轴承加润滑油、检查配电箱螺丝紧固、清洁风机盘管翅片。 · 节能与能耗管理（意识）：根据光线开关公共区域照明，按季节时间调整电梯及大堂空调温度，抄录各部门水电表协助分析能耗。 岗位要求：电气，制冷等工程相关专业优先；

工作内容：身穿公仔服在酒店大堂与客人互动，派送欢迎茶水及点心，提供问询服务。 岗位要求：良好的个人形象；性格外向，喜欢和人打交道；沟通表达能力较强 专业要求：旅游管理，酒店管理，空乘，地铁等专业优先 实习时长：2个月 （2026.7-2026.8.31） 福提供免费制服，食宿

【岗位职责】 1、负责日常行政事务处理，包括文件整理、资料归档及数据录入 2、协助安排会议、接待访客及接听转接电话 3、管理办公用品采购及库存，维护办公环境整洁 4、配合各部门完成文件传递、信息收集等协调工作 5、处理基础财务事务，如报销单据整理与登记 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与服务意识 2、熟练使用Office办公软件（Word/Excel/PPT） 3、工作细致耐心，有责任心与团队协作精神 4、能适应快节奏工作环境，具备基础时间管理能力 5、有行政或文秘相关经验者优先，应届毕业生亦可

岗位职责： 1、负责酒店散客、团队、宴会餐饮的电话及线上预订接待，解答宾客关于场地、餐标、套餐、服务规则等各类咨询。 2、精准登记、核对宾客预订信息，涵盖用餐时间、人数、场地需求、特殊用餐要求等，同步对接各岗位，确保信息传递准确无误。 3、跟进预订全流程，完成订单确认、复核、餐前提醒，妥善处理订单变更、取消等事宜，规范做好预订台账登记归档。 4、对接处理宾客预订相关咨询与诉求，联动酒店各部门协调解决问题，维护客情关系，提升宾客体验与酒店口碑。 5、统计每日散客、团队、宴会预订数据，完成报表整理、汇总与复盘工作。 6、熟悉酒店餐饮菜品、套餐、宴会标准及活动政策，为宾客推荐适配用餐及场地方案，助力提升餐饮营收与场地使用率。 7、配合餐饮部日常运营，对接前厅、后厨、会务、销售等岗位，衔接宾客到店用餐全流程，保障接待服务高效规范。 岗位要求： 1、普通话标准，口齿清晰，语速适中，沟通耐心、态度亲切，具备良好的服务意识和共情能力。2、熟悉基础电脑操作，能够熟练录入、登记、整理订单信息，打字速度流畅。 3、工作认真细致、责任心强，具备良好的记忆力和信息核对能力，能够高效处理多线咨询及预订工作。 4、抗压能力良好，服从门店工作安排，具备团队协作意识，坚守岗位、认真负责。

工作职责： 1、负责酒店筹开阶段的全周期招聘工作，包括岗位需求分析、招聘渠道拓展、候选人筛选及面试安排 2、制定并执行筹开项目招聘计划，确保各阶段人员配置按时到位 3、统筹校园招聘、社会招聘及专项人才引进项目的落地实施 4、建立并维护酒店行业人才库，定期进行人才 mapping 5、优化招聘流程，设计结构化面试工具，提升招聘效率与质量 6、协调用人部门完成岗位说明书修订及任职资格标准制定 任职资格： 1、本科及以上学历，5年以上高星酒店招聘岗位相关工作经验，2年以上同岗位管理经验，熟悉酒店行业组织架构及岗位配置逻辑，有筹开项目经验者优先 2、掌握行为面试法、STAR法则等专业招聘技术 3、具备较强的跨部门协调能力，能承受高强度招聘压力 4、对酒店行业人才市场动态保持高度敏感 5、能独立完成从需求确认到offer发放的全流程招聘工作

工作职责： 1、负责酒店筹开阶段的培训体系搭建与实施，确保开业前员工技能达标 2、制定筹开培训计划并监督执行，协调各部门培训资源 3、开发针对酒店服务标准、运营流程的专项培训课程 4、组织新员工入职培训及岗位技能认证考核 5、评估培训效果并持续优化培训方案 任职资格： 1、本科及以上学历，5年以上高星酒店培训岗位相关工作经验，2年以上同岗位管理经验，具备酒店筹开项目培训经验者优先 2、熟悉酒店前厅、客房、餐饮等核心部门运营标准 3、能独立完成培训需求分析及课程设计 4、具备优秀的表达能力和现场授课技巧 5、能够适应筹开阶段高强度的工作节奏

工作职责： 1、负责酒店筹开阶段的宾客服务体系建设，制定标准化服务流程 2、统筹前厅、客房、餐饮等部门的服务协调与质量监督工作 3、建立宾客满意度测评机制并持续优化服务方案 4、处理重大宾客投诉及突发事件，制定应急预案 5、培训一线服务团队，提升整体服务水平 任职资格： 1、具备酒店前厅/客房/餐饮等至少两个部门服务管理经验 2、熟悉高星级酒店服务标准及运营流程 3、出色的跨部门协调能力与团队管理能力 4、具备筹开期项目经验者优先考虑 5、能承受高强度工作压力，适应弹性工作时间

工作职责： 1、负责酒店筹建期间及运营后的全盘账务处理，包括但不限于总账核算、成本控制、税务申报等 2、编制并审核财务报表，确保数据准确性和及时性，为管理层提供决策支持 3、监督酒店日常财务流程，优化内部控制制度，防范财务风险 4、协调与银行、税务、审计等外部机构的对接工作 5、参与酒店预算编制及执行分析，协助完成经营目标 任职资格： 1、本科及以上学历，具备扎实的会计理论基础，熟悉企业会计准则及税务法规 2、能独立完成全盘账务处理，熟练使用财务软件及办公工具 3、逻辑清晰，责任心强，具备良好的沟通协调能力 4、5年以上高星酒店会计岗位相关工作经验，2年以上同岗位管理经验，有筹建期项目经验者优先 5、具备团队协作精神，能适应高强度工作节奏

工作职责： 1、负责酒店前台筹开阶段的团队组建、培训及日常管理工作 2、制定并优化前台服务流程与标准操作程序（SOP） 3、统筹开业前物资采购清单编制及设备调试工作 4、对接工程部完成前台区域功能验收及问题整改 5、建立客户档案系统及预订管理流程 6、策划试运营阶段的服务压力测试方案 任职资格： 1、熟悉国际联号酒店前台运营体系者优先 2、具备筹开项目全周期管理经验 3、掌握西软/PMS等酒店管理系统操作逻辑 4、能适应高强度筹备期工作节奏

工作职责： 1、负责酒店筹开期间PA（公共区域）清洁工作的全面管理与监督 2、制定并执行PA部门的清洁标准、工作流程及操作规范 3、统筹安排PA团队的工作任务，确保酒店公共区域始终保持高标准的清洁状态 4、负责PA设备的维护与管理，确保设备正常运转 5、定期对PA团队进行培训，提升团队的专业技能和服务意识 6、与其他部门密切配合，确保筹开期间各项工作的顺利推进 7、及时处理PA工作中的突发问题，并提出改进措施 任职资格： 1、具备酒店PA或相关领域的工作经验，熟悉酒店公共区域清洁流程 2、具备较强的团队管理能力，能够有效组织和协调团队工作 3、注重细节，对清洁质量有高标准要求 4、具备良好的沟通能力和问题解决能力 5、能够适应高强度工作，具备较强的抗压能力 6、有筹开经验者优先考虑

工作职责： 1、全面负责宾客服务中心的日常运营管理工作，确保服务流程高效顺畅 2、监督并指导团队成员完成对客接待、问询、投诉处理等服务工作，提升客户满意度 3、制定并优化宾客服务标准及操作流程，定期组织培训，提高团队专业水平 4、协调与其他部门（如前台、客房、餐饮等）的沟通协作，确保跨部门服务衔接顺畅 5、处理突发事件及宾客特殊需求，及时提供解决方案并跟进反馈 6、定期分析宾客反馈数据，提出改进建议并推动落实 7、负责班次排班、考勤管理及团队绩效考核 任职资格： 1、具备优秀的服务意识与沟通能力，能灵活应对各类宾客需求 2、逻辑清晰，具备较强的突发事件处理能力及抗压能力 3、有团队管理经验者优先，擅长激励与培养下属 4、熟练使用酒店管理系统（如西软）及办公软件 5、能适应倒班工作制，节假日需轮岗 6、对酒店行业有热情，愿意长期深耕服务领域