岗位职责： 1.协助前厅部经理做好酒店正常营运，最大限度提高营收及宾客满意度。 2.检查VIP客房及物品摆放标准，亲自迎接VIP客人确保入住体验。 3.代表酒店经理处理客人投诉与答疑，记录重要客人信息并建立良好关系。 4.巡查酒店各区域（大堂等公共区域），确保员工仪容仪表及服务标准达标。 5.协助收入审计，确保前台操作符合财务规章制度及账务准确。 6.参与员工培训与职业发展，完善内部人才培养及后备储备机制。 任职要求： 1.大专及以上学历，具备两年以上国际品牌酒店运营经验。 2.形象良好，具备出色的沟通能力和优秀的执行力。 3.出色的英文口语及书写能力，良好的逻辑思维与危机应对能力。 4.具备较强的领导力、问题解决能力及跨部门协调能力。 5.关注客人及员工感受，具备良好的同理心与服务热情。 6.具备极强的专业性与灵活性，能镇定的应对多重任务与挑战。 福利待遇： 1.健康优质的免费一日三餐，良好的住宿环境 2.月休8，五险一金，年终奖，带薪年假，8小时工作制 3.系统的职业技能培训，一流的工作环境，欢乐的工作氛围 开启您的奢华酒店职业发展之旅

【岗位职责】 1、审核酒店所有收入，控制内部招待及员工用餐。 2、审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3、根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4、编制每天收益报表。 5、编制收银员现金收溢或缺月报表。 6、登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。

岗位职责 协助经理管理洗衣房日常运营，承接布草、客衣洗涤任务，重要问题及时上报； 负责班组排班、现场督导，落实安全及节能管理； 按标准流程执行洗涤、消毒、熨烫，管控洗涤质量； 巡检设备运行，异常及时处理并报修； 做好布草收发调度，填写运营报表及值班记录。 岗位要求 该岗位实行每月26天工作制； 3年以上洗涤行业经验，1年以上班组管理经验； 熟悉洗涤设备与工艺，能独立处理常见故障及质量问题； 有酒店、公寓、温泉/度假村洗衣房经验者优先； 具备良好的团队协作与跨部门沟通能力。

岗位职责： 1.负责衣物、布草的分类、洗涤、消毒、熨烫及折叠整理工作 2.按操作规程使用洗衣机、烘干机、熨平机等设备，确保洗涤质量与安全 3. 定期检查设备运行状态，及时报告异常并配合维修 4.保持工作区域整洁卫生，遵守环保及节能操作规范 5.配合主管完成每日工作记录及交接任务 任职要求： 1.该岗位实行每月26天工作制 2.有酒店、洗衣房水洗工作经验者优先 3.身体健康，无传染性疾病，具备较强的体力 4.有酒店、洗衣房工作经验者优先 5. 服从管理，具备良好的团队协作意识

工作描述： 1、协助宴会服务经理确保宴会厅厅面区域运作流畅 2、带领团队做好宴会餐具摆台及服务工作，确保优质服务 3、组织部门培训，提升员工服务技能，安抚员工情绪 岗位要求： 1、大专以上学历，外形端庄，乐观开朗 2、良好的服务意识及团队管理能力，2年以上同等岗位经验

岗位职责： 1.负责衣物、布草的分类、洗涤、消毒、熨烫及折叠整理工作 2.按操作规程使用洗衣机、烘干机、熨平机等设备，确保洗涤质量与安全 3. 定期检查设备运行状态，及时报告异常并配合维修 4.保持工作区域整洁卫生，遵守环保及节能操作规范 5.配合主管完成每日工作记录及交接任务 任职要求： 1.该岗位实行每月26天工作制 2.有酒店、洗衣房水洗工作经验者优先 3.身体健康，无传染性疾病，具备较强的体力 4.有酒店、洗衣房工作经验者优先 5. 服从管理，具备良好的团队协作意识

岗位描述： 1.迅速、礼貌地接听电话，提供所需服务； 2.管理宾客的预定需求，及时输入系统信息； 3.更新和维护宾客信息，确保准确性和完整性； 4.与团队成员密切合作，提高整体服务质量。 岗位要求： 1.大专及以上； 2.学习能力及适应力强，了解销售电脑系统及掌握应用前台的电脑系统。

【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训； 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序； 3、 执行消毒/杀菌程序； 4、 落实温度和时间控制，确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施； 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单； 6、 食品安全培训月度报告； 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全； 8、 完善酒店质量管理体系，和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系； 9、 到酒店服务工作现场监督检查，并组织酒店质量安全会议，提出处理。 【岗位要求】 1、食品卫生类专业毕业，2年以上同岗位工作经验； 2、熟练操作办公软件，英语良好； 3、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。

有意愿在酒店行业发展的实习生； 热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 有相关在校经历优先。

工作职责： 作为市场销售总监，您将负责为酒店制定并实施销售和市场营销策略及战术计划，确保这些策略和计划得到有效落实。同时，监督策略和计划的实施效果，以达到市场占有率目标，并确保实现营收和客房销售目标。 员工团队  管理日常事务，计划和分配工作。 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 培训员工，确保他们按照标准实现酒店的营收目标，并拥有高效工作所需的工具 为团队的发展创造一个良好的工作环境；紧密团结各部门，培养“一个团队”的意识 负责酒店的外联事务：宾客、供应商以及其他联系人（如有需要） 与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系，实现创效增收 宾客体验 为宾客提供信息（例如：会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息），提升宾客体验 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动，与酒店其他级别部门协调配合，共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 与有关部门交流所有相关信息，包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特别需求 主导各种营销活动，向宾客追加销售酒店服务、产品及设施 财务回报 达成所有个人/团队销售目标，实现利润最大化 协助制定部门预算，财务计划及酒店的营销计划  制定并执行销售计划，推动客房入住率上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售 审核每月报表和销售预测报告，分析当前和潜在的营销趋势，协调各种活动以增加营收与市场份额，并监督进展，确保业绩达到或优于既定营收计划 制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。参加酒店当地乃至全国的贸易展和重要市场营销活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会 企业责任 与所在城市当地社区团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系，确保酒店经常获得高曝光度 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息获得新业务机会 与广告机构、咨询公司和其它供应商合作，扩大广告投资效益，确保广告体现品牌形象 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉，在媒体采访时担任酒店的形象代表 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会，与其他部门紧密合作 任职资格： 市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历  4 年及以上服务业或酒店市场营销或相关工作经验，需具备直接管理销售团队经验  需要熟知本地业务及业务趋势  能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

工作职责： • 按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 • 熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 • 负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会，等。 • 完成酒店设定的销售目标及相关任务。 • 制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准，按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 • 高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 • 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 • 及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 • 与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 • 向客户推荐集团内其他连锁酒店。 • 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 • 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监。 • 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 • 通过定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 • 处理客人的反馈或投诉。 • 无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 • 根据需要在销售经理或销售主任制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 • 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 • 根据销售团队架构来协助销售总监分配对日常工作进行有效分配。 • 协助销售总监组织定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 • 无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 • 协助销售总监完成部门相关部分的预算制定，并积极参与预测及市场计划的制定。 • 定期给员工进行培训，确保团队熟悉酒店产品及流程，可以高效的发掘客户需求并为之提供专业的定制服务。 • 定期分析客户产量及客源市场结构，预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。 • 协助销售总监招募，选择，培训员工保持团队的活力与稳定。 • 认真履行所分配的工作和特殊任务。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 任职资格： • 诚挚待客： 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 • 正直诚信： 时时刻刻为所应为 • 领导核心： 力争在业界和所在社区都位居领导地位 • 团队合作： 所有工作中积极发扬团队合作精神 • 主人翁精神： 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 • 即时行动： 以刻不容缓的态度和纪律运营 • 大学专科 • 有八年或以上酒店销售及相关经验。 • 良好的中英文读写能力。 • 具有良好的沟通技巧，能在强压下胜任工作。 • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 • 拥有一定的客户资源，具有以身作则的能力。 • 良好组织及展示技巧。

工作职责： • 按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 • 熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 • 负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会，等。 • 完成酒店设定的销售目标及相关任务。 • 制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准，按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 • 高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 • 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 • 及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 • 与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 • 向客户推荐集团内其他连锁酒店。 • 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 • 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 • 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 • 激发和培训部门员工并确保他们有良好的表现。 • 通过定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 • 处理客人的反馈或投诉。 • 无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 • 根据需要在销售主任或销售代表制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 • 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 • 认真履行所分配的工作和特殊任务。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 根据市场需求提前设计酒店新产品，设定销售目标，并负责相关宣传和销售。 • 定期组织客户到酒店体验，或者组织与重要/有潜力客户的团队建设，维系/开发客户关系。 • 定期分析客源地城市的组成，并制定开发计划，拓展渠道。 任职资格： • 诚挚待客： 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 • 正直诚信： 时时刻刻为所应为 • 领导核心： 力争在业界和所在社区都位居领导地位 • 团队合作： 所有工作中积极发扬团队合作精神 • 主人翁精神： 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 • 即时行动： 以刻不容缓的态度和纪律运营 • 大学专科 • 具有至少五年在国际连锁酒店的相关经验。 • 良好的中英文读写能力。 • 具有良好的沟通技巧。 • 能在强压下胜任工作。 • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 • 拥有一定的客户资源。

【岗位职责】 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1.8年以上，五星级酒店所属区域管理经验，5年以上所属职务经验。 2.形象气质良好。 3.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 5.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

1.全面负责中餐厅营销方面的工作，包括预订、接待、拜访、活动策划等； 2.建立全面的、分明别类的客户档案：建立与各企事业单位，知名人士等重要客户的业务联系，巩固老客户和发展新客户；了解客人喜好，建立客史档案及分享机制，与餐饮服务人员及厨师密切配合，给客人提供个性化服务，建立良好市场口碑，提升客人回头率及忠诚度。 3.定期或不定期对客户进行销售拜访，加强与客户的感情交流，听取客户意见：并在特别日子为客人送上祝福，加强客户忠诚度及满意度； 4.做好季节性市场调整及促销活动前的主场分析； 5.根据宾客的要求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，做好整体销售与服务； 6.全程跟踪订餐客户用餐服务，确保专属贵宾服务到位； 7.不定期外出开发新的客户。 8.实时跟进网络线上平台套餐销售情况及线下活动推广情况，跟进客户好评率，做好对客服务和跟踪。 9.熟悉餐厅、宴会的菜单内容、成分、食材特点、烹饪方式、菜肴特色、售价、成本以及各种促销活动优惠内容，根据客人的喜好及预算，合理搭配、组合、推荐、销售食品及酒水；根据客人的预定要求及酒店整体预定状况，合理安排，既满足客人的需要，同时争取酒店餐饮收入。

【岗位职责】 1、制定酒店公关及媒体宣传计划。 2、与新闻界和商界人士紧密联系,在合适的渠道宣传酒店知名度。 3、代表饭店参加官方活动。接待酒店的重要客户及宣传。 4、代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5、收集市场的相关信息，提出战略计划,向市场销售总监报告。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动，工作认真负责。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、提高酒店收益，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在酒店里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和提高收益，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与酒店标准相一致。 8、根据收益情况做出分析，召开收益信息会，收益管理分析会。 【岗位要求】 1、8年以上国际酒店品牌收益负责人岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

工作职责 1、向客人提供有温度的入住手续与退房手续 2、为客人提供个性化服务，负责客人的问题咨询，向客人提供必要的帮助 3、协助前台主管及经理妥善处理客诉 4、精确客房明细，完成以及保持所要求的报告以及记录 岗位要求 1、形象气质佳 2、热情大方，具有良好的沟通能力以及应变能力 3、对酒店行业拥有热情，能够为客人提供喜出望外的服务 4、英语阅读能力与口头表述能力良好优先 5、具备基本的办公软件操作能力

【岗位职责】 1、直接向行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作。 6、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、中专学历,同岗位工作经验5年以上。 2、有丰富的技术及行政经验，熟悉多国西式烹调，其中在5星级饭店工作不得少于5年以上。 3、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 4、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1、协助所有食品的准备工作，并作好本职工作。 2、确保食品的清洁、新鲜。 3、检查菜单与配料是否相符。 4、装好盘后送到灶上。菜做好后，立即送到出菜口。 5、协助清洗厨房用具及其它设备。 6、确保工作场地的清洁、卫生。 7、目前正在招聘砧板。 岗位要求 1、熟悉凉菜和砧板的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 2、了解食品卫生法。 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。

1. Operations营运： 1) Master Opera Sales & Catering (S&C) – attend pre-opening setup & training classes/ assist in the set-up of set-ups/ coordinate with F&B office for necessary information/ ensure space configuration is set up & menus & other services are fed in. 精通Opera系统的宴会销售，参加预先筹备的会议和培训课程，与餐饮部办公室协调必要信息，确保空间配置的建立和菜单及其他服务的供应。 2) Proactively ensure thorough compliance towards brand standard requirements. 确保摆台和菜单完全符合品牌标准要求。 3) Contacting guest & confirming all details of assigned events, once contract file has been handed over. 合同交接后，联系客人并确认活动的所有细节。 4) Finalizing BEO’s and passing relevant information to all concerned departments, via email & printed copies to Kitchen & Banquet Service teams. 最终以BEO形式将相关信息通过电子邮发给所有宴会服务团队和厨房。 5) Monitoring space blocks in Opera S&C, flagging any situation that needs attention to Event Manager/ DFB. 餐饮部总监、宴会统筹经理需要注意Opera的系统中的任何情况。 6) Ensure all information regarding every event has been confirmed at least 72 hours in advance (to go by detailed guidelines for tasks & timeline – provided separately). 确保所有相关事件的信息至少提前72小时被确认（按照任务和时间安排的详细指导原则）。 7) Conducting pre-con meetings as required & ensuring relevant departments are represented. 根据需要预先召开协调会议，并确保相关部门代表的到来。 8) Tracing contract files to follow through any event requirement in a timely fashion. 跟踪合同文件，以及时满足任何事件需求。 9) Ensure that the minimum guaranteed billing amount has been received at least 72 hours prior to the function or as per hotel policy. 确保至少在活动之前的72小时内收到最低保证金额或者根据酒店政策。 10) Be present on the day of the event to meet, greet guest & ensure that the event is executed to the utmost satisfaction of the guest. 在活动当天到场，与客人打招呼，确保客人的满意程度达到最高。 11) Make follow-up calls with each guest to check for feedback & ensure satisfaction. 与每位客人进行后续的电话交流，检查反馈，确保客人满意。 12) Make timely call-ins during the events. 在活动中及时打电话。 13) Co-ordinate all food requirements with the kitchen, including accurate counts for preparation. 与厨房协调所有的食物需求，以保精确准备。 14) Ensure that all schedule Banquet functions take place on time and according to plan and make last minute changes if in need. 确保所有的宴会根据计划安排进行，并在需要时做出最后的更改。 15) Make personal contact with guests an assist them with any requests. 与客人保持联系，协助他们提出的任何要求。 16) Supervise proper tabulation of all banquet checks and be responsible for ensuring that all checks are presented to guest for signature. 监督所有宴会检查的列表，并确保所有的检查都提交给客人签字。 17) Prepare or review a critique of every function. All problem areas should be noted and either corrected or a proposed solution should be forwarded to the Banquet Operation Manager, Event Manager, Executive Chef / Chinese Chef & DFB. 准备并审查对每个活动的评价，所有的问题都应该被注意到，改正并提出解决方案发给宴会经理、宴会统筹经理、行政总厨或中餐厨师长和餐饮部总监。 18) Conduct weekly BEO meetings. 进行每周的BEO meetings。 19) Email weekly event forecast to all relevant departments. 每周固定时间向所有相关部门发送团队预测的电子邮件。 20) Keep copies of all BEO’s, along with beverage requisitions 保留所有BEO的副本，以及饮料请购单。 21) Bench-mark and recommend new products and/or methods of operation. 标记并介绍新的服务和操作方法。 2. Human Resources人力资源： 1) Conduct a departmental daily “15 Minute” training program. 指导部门每天做15分钟培训。 2) Responsible to maintain the overall welfare of our associates by providing them with the training & resources to take care of our guests. 为了让我们的员工能更好地为客人服务，为员工提供并维持全面的福利。 3) Responsible for hiring & initial training of all catering associates. 负责招聘员工并为所有员工做内部培训。 4) Ensure the efficient scheduling of management & associates. 保证管理层及员工的高效率性。 5) Responsible for the maintenance of discipline and a high level of morale among catering service associates. 负责维持员工的纪律和提高士气。 6) Responsible for the execution of all associate reviews and appraisals in a professional and timely manner. 以专业的适时的方式为所有员工审查和评估。 7) Practice “Open Door” policy at all times. 任何时候都实施“开放”政策。 3. Administrative行政管理： 1) Recommend and identify new ideas, methods and markets. 推荐并检验新的想法、方法和销路。 2) Responsible for maintaining ongoing energy conservation and loss prevention programs among service associates. 负责为员工制定能够维持前进动力和减少亏损的计划。 3) Attend all function meetings. 参加所有会议。

【岗位职责】 1、根据酒店发展战略，制定年度市场营销计划与预算，并分解至季度、月度目标，确保达成客房收入、餐饮收入及整体营收指标。 2、全面负责酒店市场推广与品牌传播，统筹线上线下渠道（OTA、官网、社交媒体、旅行社、企业协议客户等），策划并执行各类促销活动、主题营销方案及会员拉新留存策略。 3、深入分析本地及周边市场动态、竞争对手情况及客源结构变化，定期输出市场调研报告，及时调整价格策略与销售策略，提升酒店市场占有率。 4、领导并管理销售团队，包括目标设定、日常督导、技能培训与绩效考核，打造高效、专业的营销队伍，营造积极进取的团队氛围。 5、重点开发与维护大客户、商务公司、政府机关及长期合作单位，建立并深化客户关系管理体系，提升客户忠诚度与复购率。 6、协同运营、前厅、餐饮等部门，确保营销承诺与服务交付一致，处理重大客户投诉或合作纠纷，维护酒店良好口碑。 7、监督营销费用使用效率，控制获客成本，评估各渠道投入产出比，定期向总经理汇报营销业绩与改进方案。 【岗位要求】 1、具备优秀的市场敏感度与商业洞察力，熟悉酒店行业营销模式，有成功策划并落地营销活动的实际案例。 2、出色的团队领导能力与沟通协调能力，能有效激励下属并推动跨部门协作。 3、具备较强的数据分析能力，能通过经营数据发现问题并优化策略。 4、拥有本地或周边客户资源、渠道资源者优先。 5、但需具备强烈的责任心与抗压能力，适应快节奏工作环境，对业绩结果负责。 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统，了解OTA平台运营规则。

We are looking for a Secretary 我们正在寻找一位总经理秘书 As a Secretary, we rely on you to 作为一名总经理秘书，你的主要工作职责为： 1. To Schedule appointments and maintains calendar for the General Manager. 2. Take minutes of major meetings as maybe required by the General Manager. 3. Maintains filing or records management system and other office flow procedures. 4. Sets a good example for other secretaries/administration clerks/coordinators in the Hotel and provides guidance when necessary. 1、安排和维护总经理的工作日程 2、根据总经理的要求, 做好会议纪要 3、维护归档或记录管理系统及其他办公流程 4、为酒店内其他秘书/行政文员/协调员树立好榜样, 必要时提供指导。 We are looking for someone who: 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人： 1. Good command of English 2. Strong communication and coordination skills 3. Good writing ability, able to write various application documents and plan, summary, report, etc 1、有良好的英语能力 2、有较强的沟通协调能力 3、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

1、负责酒店新媒体运营、图文视频拍摄剪辑、文案宣传；负责活动包装、产品推广、达人对接、品牌传播； 2、线下市场活动的策划、制作、执行、联系维护等业务工作； 3、与各销售渠道保持良好沟通，及时处理合作中的各类问题； 4、有较强的写作能力，独立撰写本行发布的新闻稿件及日常书面材料； 5、协助审核执行各部门及各分行向媒体所发布信息； 6、选题把控、内容审核等工作； 7、完成上级安排的其他工作。 任职条件: 1、有媒体资源者或媒体工作经验者，酒店筹开经验优先； 2、思维敏捷，为人积极主动;有独特的思维方式； 3、具备良好的沟通能力、商务谈判技巧及熟悉各类软件使用； 4、具有一定的文字功底，能够撰写展会新闻稿； 5、有亲和力，热情开朗，为人诚恳，待人接物大方，具有良好的团队精神。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮的销售工作，完成月度及年度销售目标 2、开发并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、定期拜访重点客户，了解客户需求并提供个性化解决方案 4、收集市场信息，分析竞争对手动态，制定销售策略 5、协助制定酒店年度销售计划及预算 6、参与酒店营销活动的策划与执行 7、及时处理客户投诉，提升客户满意度 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力 2、优秀的沟通技巧和谈判能力 3、能够承受工作压力，适应快节奏工作环境 4、具备团队合作精神，能与各部门有效协作 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统 6、有酒店行业销售经验者优先考虑