1.确定品牌的推广策略。 2.酒店广告，广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关。  3.酒店的整体形象构思、设计。  4.制作海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料。 5.负责酒店网站维护与更新。

1. 负责确保整个厨房区域的清洁度，卫生，设备和用具清洁卫生达到品质标准。  2. 在服务工作的整个过程中，时刻保持高度的客户服务意识。  3. 负责按照清洁时间表执行。  4. 预备每天清洁用品的申请和盘点。  5. 负责厨房所有设备的维护。  6. 负责所有库房物品的安全。  7. 负责清洁物品和设备的充足。  8. 按照管事部的操作手册更新维护化学物品和清洁用 。

1.负责协助餐厅的管理，为客人提供优质的服务，提高酒店的经济效益。 2.监督，支持，计划，分配日常工作，通知和培训团队成员在所有餐厅的活动和运作。  3.监督、观察并协助评估团队成员的绩效。  4.支持和协助团队成员处理客人的询问和要求，解决客人的投诉。  5.确保符合健康、安全、卫生和饮酒意识标准。  6.管理和监控产品质量、服务和满意度趋势，评估和解决问题，并做出相应的改进。  7.协助监控库存和库存控制。

1.在厨师长的领导下，出品西餐热菜并保证质量。 2.协助厨房团队完成自助午餐和晚餐的菜品制作和备餐。  3.检查库存的质量和数量，合理安排使用食品原料，  4. 执行卫生法规及各项卫生制度，严格防止食物中毒事故的发生

1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。  3、确保及时完成日常保洁工作。  4、有效地处理应急事件。  5、管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。  6、安全正确地使用保洁设备。  7、合理保持保洁用品的存货量。  8、按照业务要求开展工作。  9、完成上级安排的其他工作。

1、确保客房服务热情、周到、高效、优雅、对楼层服务质量负责；  2、负责楼层岗的计划制定、任务分派、过程控制组织协调和工作评估； 3、确保楼层清洁卫生、设施设备整洁安全有序； 4、承担下属主管、员工的培训工作；协助部门人才培养与管理。  5、良好的服务意识，良好的沟通、协调、领导能力

1、健全各种问讯资料。  2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP 接待工作的落实。  3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。  4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。  5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。  6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。  7、负责对实习生以及正式员工的部门岗位技能培训

岗位职责： 1、精通大堂吧的业务知识，熟练掌握本部门的技能技巧；  2、具有酒水、咖啡甜品专业管理、成本核算方面等方面的知识； 3、掌握各类饮品调配标准，控制酒水质量和成本消耗；  4、必要时对西餐厅给予协助

1. 快速高效的转接所有来电。 2.诚挚友好的问候客人。快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求，其中包括各消费场所的营运时间方位等。 3.将客人和其他部门的意见和建议及时反馈给前厅经理。  4.时刻关注总机各项设施设备的运转是否正常，如传呼系统，语音留言等。保证总机的清洁干净，为员工提供一个相对舒适的工作环境。  5.准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。  6.对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告，并跟进直至问题解决。  7.做员工的导师，需培训员工，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。

1、中专以上学历，具有高星级酒店同等岗位一年以上经验 2、熟练的英语口语能力，良好的沟通能力，责任心强，熟悉前台各项业务； 3、形象良好，身高女162cm，男172cm以上。

岗位要求： 1.掌握闽南菜以及粤菜，可以独立出品

1. 快速高效的转接所有来电。 2. 诚挚友好的问候客人，快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求，其中包括各消费场所的营运时间方位等。  3. 将客人和其他部门的意见和建议及时反馈给前厅经理。  4. 时刻关注总机各项设施设备的运转是否正常，如传呼系统，语音留言等。保证总机的清洁干净 5. 准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。

1.熟知当地及周边景区景点，餐馆，娱乐场所及商务中心，为客人提供个性化服务。  2. 负责接听礼宾部电话，处理客人留言，包裹，邮件及传真。  3. 协助酒店销售部门处理好会议及团队客户的各项需求，提高客户满意度。 4. 为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。  5. 维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。  6. 确保大厅的整洁卫生，及常用客用资料和物品等的补充更新。  7. 确保礼宾部准确的信息传递，保证酒店和宾客每日包裹邮件的正常收发。

1.向客人提供有温度的入住手续与退房手续 2.为客人提供个性化服务，负责客人的问题咨询，向客人提供必要的帮助  3.协助前台主管及经理妥善处理客诉  4.精确客房明细，完成以及保持所要求的报告以及记录

-  在主管的领导下负责客衣、制服及其它客房，餐饮布草的洗涤； -  每日做好班前准备工作，按工作程序，开启、操作、关闭设备； -  按工作程序及标准做好客衣，制服和布草的洗涤和烘干工作； -  严格按洗涤标准定时、定量加放洗涤原料，确保洗涤物品的质量； -  掌握水洗机，烘干机的性能，使用和保养方法，定期做好设备的维护和每日清洁工作； -  工作期间应随时查看机器的运转情况，发出故障时报修，机器运转中，不得离岗； -  对于出现的洗涤质量问题，应及时向领班，主管汇报，并分析原因，采取适当补救措施；

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

陆升（德化）陶瓷酒店有限公司，系新加坡陆升（福建）有限公司在中国独资的外商企业酒店与德化著名的陶瓷街相毗邻，位于德化中心。酒店拥有108间客房，是一家集住宿、餐饮、会务、文化艺术为一体的超精品酒店。酒店设有陶白房、经典房、顶峰房、都市房、和生态房。     餐饮更引进了日本料理与铁板烧，可供举办私人派对的露天酒吧，西式婚礼长廊，以及完善的健身有氧设施设备和户外泳池，酒店内还设有博物馆，陶瓷精品屋可供住客探索陶瓷发展史和手绘陶瓷。 特聘西餐厨师长： 1、有连锁酒店西餐厨师长相关工作经验 2、有开发菜品的能力 3、合理控制成本 4、做好员工培训 5、合理排班，提高员工效率 6、参与活动策划

【岗位职责】兼管客房和前厅部 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上客房和前厅部管理经验、，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

1、     工资每月15日准时发放，每天工作8-12小时，月休4天 2、     享受社保医保、年终奖、工龄奖、月绩效奖金、年休假（7-15天）、婚假、丧假等福利 3、     法定假日发放过节费并组织公司内部活动；每年组织一次旅游观光 4、     提供优质的酒店管理培训，具有良好的职业晋升渠道 5、     每年根据员工表现及贡献进行工资调整

岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、在前台经理休假的情况下，代为管理前厅部 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、做过顾客关系维护，OTA评分和数量的升级。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。 15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅 岗位要求 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序

岗位职责∶ 1、负责多媒体帐号的专题策划和内容运营; 2、多媒体帐号营销项目方案的策划、创意、执行、运营及未来项目规划; 3、多媒体帐号媒体资源拓展，渠道运营及管理; 4、负责日常的新媒体危机公关处理，有较强的多媒体帐号资源; 5、根据市场活动运作流程和市场推广计划，组织相应的多媒体帐号线上/线下活动;并形成相应的市场活动评估报告; 6、协助上级领导完成其他日常工作;  任职条件∶1、大专以上学历，营销、新闻、传播、中文等相关专业; 2、熟悉网络社会化新媒体传播形式，如微博、微信、SNS 等; 3、熟悉互联网并有一定基础知识，熟练使用多媒体帐号，对多媒体帐号操作精通; 4、有丰富的多媒体帐号平台运营维护经验，掌握吸收微信粉丝的方法; 5、各类网络社区的活跃用户优先，如新浪、腾讯微博、人 人、天涯、猫扑、百度贴吧等;微博控、微信控优先考虑;

【岗位职责】 1、酒店产品设计； 2、酒店广告文案与软件的撰写与发布； 3、负责酒店各大网络渠道推广维护与更新； 4、会员体系维护及实施； 5、参与各类媒体的酒店评选活动，并制定相应计划及目标。 6、依照酒店的市场目标，策划及开展市场营销活动，品牌合作，及其它新闻活动，确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 7、代表酒店与媒体联系，策划媒体活动，邀请合适的媒体及嘉宾进行体验。维护及拓展平台及KOL关系，以促进良好的安隅品牌形象。 8、酒店伴手礼、周边产品的开发。

【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验3年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

1、     工资每月15日准时发放，每天工作8-12小时，月休4天 2、     享受社保医保、年终奖、工龄奖、月绩效奖金、年休假（7-15天）、婚假、丧假等福利 3、     法定假日发放过节费并组织公司内部活动；每年组织一次旅游观光 4、     提供优质的酒店管理培训，具有良好的职业晋升渠道 5、     每年根据员工表现及贡献进行工资调整