岗位职责： 1、主导国际及国内航司机组客户开发，建立稳定合作关系，争取长期房量协议（crew contract）。 2、深度对接机场集团、航站单位及相关服务机构，获取航班运行、驻勤及机组需求资源 3、负责与文旅、口岸、公安、边检等政府部门沟通协调，支持酒店合规运营及资源获取。 4、结合航司需求，推动酒店在接送机、机组楼层、服务标准等方面的产品及流程落地 5、跟踪翔安机场航线发展及航司布局，制定机组客源拓展策略，打造稳定客源基础 岗位要求： 1、酒店、机场或航空相关经验，有航司、机场或政府资源者优先 2、熟悉机组酒店合作模式（crew contract），了解航司运营需求及结算机制 3、具备丰富的政府关系及商务谈判经验，沟通能力强，能推动合作落地 4、能协调内外部资源，推进机组业务从开发到落地执行的全过程 5、目标导向强，适应筹备期开业节奏，能承接业绩与资源获取压力

岗位职责： 1、统筹前厅、客房及相关运营模块，确保服务品质、运营效率与客户体验。 2、负责开业前运营体系搭建，包括SOP制定、服务标准落地及试营业准备 3、联动收益及销售团队，优化房价策略、库存管理及入住率，实现收益化 4、完成核心运营团队搭建，推动培训与绩效管理，打造高效执行团队 5、对接工程、安保及后台支持团队，确保物业、设施及资产高效运转 岗位要求： 1、大专及以上学历，3年以上国际连锁品牌房务总监经验 2、精通前厅和客房运营管理，具备完整服务标准与流程搭建能力 3、参与或主导过酒店/公寓项目筹备开业，具备0-1落地能力 4、理解收益管理逻辑，具备房价策略、渠道配合及经营分析能力 5、具备团队搭建与管理能力，执行力强，能适应筹备期开业节奏

岗位职责： 1、协助培训经理推进开业培训执行，组织入职培训、基础课程及培训现场管理 2、负责员工活动策划与执行（如团队建设、文化活动等），提升员工体验与团队凝聚力 3、参与人力资源各模块基础工作，如员工入招聘流程支持及跨部门协调 4、维护培训记录、员工信息及相关数据，支持人力资源基础运营 岗位要求： 1、大专及以上学历，3年人力资源经验，有酒店或服务行业经验优先 2、具备培训执行、活动组织或招聘支持经验，能承担综合HR职责 3、具备良好组织协调及沟通表达能力，亲和力强 4、做事细致主动，能在筹备期多任务环境下高效推进工作 5、具备良好的服务意识与团队合作精神，适应开业筹备节奏

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备优先。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规优先。 4、具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作，包括收入、成本、费用的账务处理 2、编制月度财务报表及管理报表，进行财务分析 3、负责税务申报及税务筹划工作，确保合规性 4、管理应收账款、应付账款及固定资产台账 5、参与年度预算编制及执行监控 6、配合完成审计工作，提供所需财务资料 7、完善财务制度及流程，提出优化建议 【岗位要求】 1、具备全盘账务处理能力，熟悉酒店业财务流程优先 2、熟练使用财务软件及办公软件，精通Excel函数应用 3、掌握财税法规及会计准则，具备税务申报实操经验 4、工作细致严谨，具备较强的数据分析和逻辑思维能力 5、具有良好的职业道德和团队协作意识 6、能承受工作压力，适应酒店行业工作节奏

*面试本岗位必须提供英文简历且能用英文流利沟通 岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行酒店各部门日常培训需求分析，制定月度培训计划，并跟进负责酒店员工的英语，工作技能及安全等培训任务。 3、负责新员工的入职培训工作及外请人员来店培训的服务工作。 4、定期参与集团总部的培训会议及课程，完成培训相关报表，并对内落实各项培训任务。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、掌握熟练的英文听说读写能力，具备良好的沟通和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4、熟悉员工的学习规律、特点和岗位培训工作程序。

【岗位职责】 1、负责酒店食品安全管理体系的建立、实施与持续改进 2、监督食品采购、储存、加工、配送等全流程的卫生安全标准执行 3、定期组织食品安全检查，及时发现并消除安全隐患 4、制定食品安全培训计划并组织实施 5、处理食品安全突发事件，主导调查与整改 6、对接市场监管部门，确保合规经营 7、管理食品安全相关文档记录 【岗位要求】 1、熟悉《食品安全法》及相关法规标准 2、具备食品安全风险识别与控制能力 3、能独立开展食品安全检查与审计 4、具有食品安全事件应急处置经验 5、持有食品安全管理员等相关资格证书优先 6、具备良好的沟通协调能力 7、工作严谨细致，责任心强

岗位职责： 1、负责各种广告，招聘、招贴、装潢、工艺美术品的加工制作及设计。 2、负责酒店内各类告示标语，横幅的设计和制作。 3、负责各类广告宣传册子或传单的设计并监督印刷质量。 4、在公关部经理的领导下，做好广告及宣传促销活动的有关工作。 5、负责酒店重大活动的摄影摄像。 6、根据客人的要求，提供摄影服务。 7、完成上级领导交办的工作。 8、可接受工作调岗及调动，可接受跨岗支援工作。

【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护及故障排除，确保酒店设备正常运行 2、及时响应并处理各部门报修请求，提供专业高效的维修服务 3、定期检查配电系统、给排水系统、空调系统等关键设备运行状态 4、协助制定设备维护保养计划并执行预防性维护工作 5、做好设备运行记录和维修档案管理，确保资料完整准确 6、参与酒店设施设备的更新改造项目，提供专业技术支持 7、严格执行安全操作规程，确保工作场所安全无事故 【岗位要求】 1、具备电气、机械或相关领域基础知识，持有相关职业资格证书者优先 2、熟悉酒店常见设备系统（如HVAC、给排水、强弱电等）的运行原理 3、能够独立判断和处理常见设备故障，具备较强的动手能力 4、工作认真负责，具备良好的服务意识和团队协作精神 5、能适应倒班工作制，具备处理突发事件的应变能力 6、有酒店工程部工作经验者优先考虑

【岗位职责】 1、筹备期需配合销售与集团对接相关事宜，需搭建预订系统 2、全面负责酒店预订部的日常运营管理工作，确保预订流程高效顺畅 3、制定并优化预订部的工作流程和服务标准，提升客户预订体验 4、监控客房预订情况，及时调整销售策略以提高入住率 5、协调前台、销售等部门，确保预订信息准确传递和执行 6、处理客户特殊预订需求及投诉，提供专业解决方案 7、定期分析预订数据，编制运营报告并提出改进建议 8、负责预订部员工的培训和绩效考核 【岗位要求】 1、需具备洲际酒店旗下品牌工作经验，能熟练使用洲际集团预订相关系统，有洲际集团旗下酒店筹备经验者优先考虑 2、出色的沟通协调能力和客户服务意识 3、熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、能够承受工作压力，适应弹性工作时间 5、具备较强的数据分析能力和市场敏感度 6、良好的团队管理能力和决策能力

岗位职责： 1. 支持人力资源部的日常行政工作正常运转，执行公司政策和程序，确保人力资源部日常运营工作完成。 2. 处理新员工入职事宜，包括准备入职资料、发放制服、员工更衣柜和安排宿舍。 3. 协助办理员工的离职程序。 4. 负责基础员工的招聘工作。 5. 负责酒店实习生的管理工作。 6. 协助酒店后台区域的检查，确保酒店标准和要求得以执行。 7. 协助酒店组织运动、娱乐和其它活动。 8. 协助员工宿舍管理和检查，协调并确保员工宿舍的正常运作。 岗位要求： 1.大学本科及以上； 2.英语四级； 3.相关工作经验1-3年。（如果有HR实习经验的应届毕业生，也欢迎投递简历，具体职位和薪资待遇需面议）

透彻了解凯悦国际对成本审计的目标，以协助主管建立一个有效的审计系统，对物料管理部门的活动进行审计；协助各部门经理，提供他们所需要的成本数据，以便他们更好地对其营运部门进行管理，实现利润最大化；对后场的活动进行审计，比如：物料管理和中央厨房；对餐饮部各个外场的每日营运进行审计；透彻了解物料部的运作，如：收货，采购，发货，入库和中央厨房；全面掌握内部控制程序。 Understands thoroughly Hyatt International objectives in Cost Audit as to provide an effective auditing system for the activities of the Materials Management division. Provides Department Heads with the cost figures necessary for them to operate their individual profit centre profitably. Audits back-of-house functions; namely, materials management and the commissary kitchen. Audits the day-to-day operation of all Food & Beverage outlets. Fully conversant with operation of the Materials Department, i.e. receiving, purchasing, issuing, storing and commissary kitchen. Fully familiar with internal control procedures. 最好拥有财务、商业或酒店/旅游管理的本科或专科学历；至少三年大型机构的成本控制相关经验；必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a university degree or diploma in Finance, Commerce or Hospitality/Tourism management. Minimum 3 years cost control related work experience in larger operation. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

岗位职责 1. 统筹部门管理：全面负责酒店工程部、安保部整体运营管理，制定部门工作计划、管理制度、维保方案及年度预算，负责部门人员排班、培训、绩效考核及日常管理，严控运营与维保成本。 2. 工程设备运维：负责酒店水电、暖通、空调、给排水、电梯、强弱电、门禁监控、消防设备等所有设施设备的日常巡检、预防性保养与故障抢修，建立设备台账与维保档案，管控酒店能耗，落实节能降耗工作，保障酒店全域设施正常运行。 3. 安全消防管控：落实酒店治安、消防、安防全盘工作，开展常态化安全隐患排查、整改闭环管理；管理消防、监控、道闸安防系统，定期组织全员消防培训、应急演练，严格执行动火作业审批、夜间巡查、重点区域安保管控工作。 4. 治安应急处置：负责酒店出入口、停车场、公共区域秩序维护，管控外来人员、施工人员及车辆进出；快速处理宾客纠纷、突发事件、治安问题、设备险情、电梯困人、停水停电等应急事件。 5. 对外对接工作：对接公安、消防、特种设备监管等政府部门，配合各类安全、设备检查，完成证照年检、问题整改；监督外包维保单位施工质量，跟进酒店小型改造、维修项目落地。 6. 日常台账归档：规范留存工程维保、安全巡查、应急处理、培训演练等各类台账资料，保障合规备查。 任职要求 1. 2年以上同星级酒店工程安保统筹管理经验，熟悉酒店全套设备运维及消防安全管理规范。 2. 持有消防设施操作员证、电工证等相关资质证书，熟知消防、治安、特种设备相关法律法规及检查标准。 3. 具备独立统筹工程、安保双部门工作能力，擅长成本管控、团队管理、应急处置及对外协调。 4. 责任心强、执行力高，无安全事故记录，能适应酒店轮班、节假日值守及突发加班工作。

岗位职责： 酒水出品：熟练掌握各类基酒、利口酒、辅料特性，能够独立完成经典鸡尾酒及特调酒品的调制； 自主研发：定期研发新款鸡尾酒，每季度至少推出2-3款原创特调，具备创新意识； 产品主动介绍：在客人点单时主动介绍酒水风味、配方故事、推荐搭配，根据客人偏好进行引导； 吧台氛围营造：热情接待客人，主动互动，营造轻松、愉悦、有仪式感的吧台体验； 吧台卫生与物料整理：负责吧台区域清洁、设备清洗、杯具消毒、物料归位，保持工作台整洁有序； 基础客诉处理：客人对出品不满意时，礼貌道歉并快速重做或更换，不激化矛盾； 协助盘点：每月协助完成酒水、物料、资产的盘点与记录。 任职要求： 中专及以上学历，酒店管理相关专业优先； 具有3年以上调酒工作经验（硬性要求），有高端酒店大堂吧、精品酒吧经验者优先； 具备扎实的酒水知识：熟悉各类基酒、利口酒、苦精、糖浆等特性，能根据营业场域调性输出完整酒单； 具备自主研发能力：有原创鸡尾酒作品，能清晰阐述配方逻辑与风味设计思路； 性格开朗大方，沟通能力强，能够主动与客人互动，营造良好吧台氛围； 热情主动，具备服务意识，能冷静妥善处理各类突发情况； 具备团队精神与较强责任心，积极配合团队协作，能有一定的营销思维； 具备良好的职业道德，能够带教团队，为团队赋能。

【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，下班前一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有1年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文 至少毕业2年以上

【岗位职责】 1、负责酒店食品安全管理体系的建立、实施与维护，确保符合国家食品安全法律法规及行业标准； 2、监督食品采购、储存、加工、制作及供应的全过程，确保各环节符合卫生安全要求； 3、定期对厨房、餐厅、仓库等区域进行卫生检查，及时发现并整改食品安全隐患； 4、组织食品安全培训，提高员工食品安全意识和操作规范； 5、处理食品安全突发事件，制定应急预案并落实整改措施； 6、配合相关部门完成食品安全检查及认证工作，确保酒店通过相关审核； 7、建立食品安全档案，记录检查、整改及培训情况，确保可追溯性。 【岗位要求】 1、熟悉食品安全法律法规及行业标准，具备食品安全管理相关经验者优先； 2、具备较强的责任心和执行力，能够独立开展食品安全监督与管理工作； 3、良好的沟通协调能力，能够与各部门协作推动食品安全措施落实； 4、具备一定的食品安全风险识别及问题解决能力； 5、能适应不定期加班及突发情况处理； 6、持有食品安全管理员或相关资格证书者优先。

【岗位职责】 1、全面负责管事部的日常运营管理工作，包括但不限于餐具管理、设备维护、清洁卫生等工作； 2、制定并执行管事部的工作流程、操作规范及管理制度，确保部门高效运转； 3、监督食品安全管理体系的落实，确保酒店餐饮服务符合国家食品安全法规及行业标准； 4、定期检查厨房、餐厅及餐具的卫生状况，及时发现并整改问题，确保食品安全与卫生达标； 5、负责管事部员工的培训、考核及工作安排，提升团队专业能力与服务效率； 6、协调与其他部门（如餐饮部、采购部等）的协作，确保物资供应及时、设备运行正常； 7、控制部门成本，合理规划物资采购与使用，避免浪费； 8、处理突发事件，如设备故障或卫生问题，确保不影响酒店正常运营。 【岗位要求】 1、具备较强的管理能力与团队协作精神，能有效领导管事部团队； 2、熟悉食品安全相关法律法规及行业标准，持有食品安全管理员证书者优先； 3、具备良好的沟通协调能力，能与各部门高效配合； 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力； 5、有酒店或餐饮行业相关工作经验者优先，无经验但学习能力强亦可考虑； 6、能适应酒店行业的工作节奏，包括节假日及加班安排。

工作职责： 作为工程部领班，您将应以最高标准完成以下任务:. • 服从工程部主管的工作安排，保质保量完成工作任务； • 定期检查门、机械门锁、闭门器、地毯、窗户、窗锁、桌、椅、墙纸等，对维修单进行及时处理； • 按保养规程做好设备日常及每月保养工作，确保重点设备处于良好技术状态； • 严格执行岗位责任制及安全责任制，确保人身和设备安全； • 负责制定本班组的备品、备件计划； • 执行岗位监督检查，按时检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障，杜绝非相关人员进入机房，保证设备安全； • 接收并组织实施上级的运行调度指令和日常维修改造指令，并监督、检查完成情况； • 培训新员工； • 搞好班组管理，及时采取改进措施，提高改造效率； 任职资格： 作为工程部领班，您将应以最高标准完成以下任务:. • 服从工程部主管的工作安排，保质保量完成工作任务； • 定期检查门、机械门锁、闭门器、地毯、窗户、窗锁、桌、椅、墙纸等，对维修单进行及时处理； • 按保养规程做好设备日常及每月保养工作，确保重点设备处于良好技术状态； • 严格执行岗位责任制及安全责任制，确保人身和设备安全； • 负责制定本班组的备品、备件计划； • 执行岗位监督检查，按时检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障，杜绝非相关人员进入机房，保证设备安全； • 接收并组织实施上级的运行调度指令和日常维修改造指令，并监督、检查完成情况； • 培训新员工； • 搞好班组管理，及时采取改进措施，提高改造效率；

1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用; 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感; 3、运用礼貌语言，为客人提供周到服务; 4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点; 5、配合部门工作事宜； 6、积极参加培训，不断提高服务技能。

良好的沟通协调能力； 态度好； 良好的英语书写能力； 工作认真且细心。

工作职责： 作为安全员，您将应以最高标准完成以下任务: • 维护酒店安全秩序，尽职尽责完成岗位工作，保证酒店安全。 • 为客人提供帮助和服务。 • 定期对酒店进行安全巡视，及时发现隐患，及时上报并采取措施。 • 爱护通讯器材，熟练使用各种消防设施和器材。 • 详细记录巡查过程中发现的问题，上报处理，发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。 • 当保安员在员工通道值班时应做到以下几点： 认真填写来访客人登记表和填写外来人员登记卡，使用文明礼貌用语，接待好每一位来访客人，同时，若发现可疑的人和事需要及时报告。 在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵寻酒店财物管理的原则，在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。 不得将易燃、易爆、腐蚀品、毒品、利器工具带入酒店。 酒类饮品禁带入酒店。 禁带和酒店相同的物品进入酒店。 若无出门通行证，不可携带酒店财产或不可证明之物（包括废弃物品）离开酒店。 凡发现与酒店经营物品相同的，一律扣下，并记清名字及员工号。 外借物品运出要备有统一有效的出门证，运回时予以清点，注销出门证。如有损坏，借用单位在出门证上给予注明并得到有关部门认可。外购或退货物品要备有发票。 妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。 保持本岗位的干净整洁。 当保安员在酒店大堂值班时要做到以下几点： 熟知各餐厅及部位，消费水准，服务时间，引导客人使用最便捷的路线到达目的地。 主动为客人安排电梯，控制客梯乘坐人数。（每次10人左右） 给予老人、儿童和残疾人以特别的服务，关注醉酒者和无行为能力者以及陪同他们的人们。排斥从事色情或其他不法活动的人等搭识、骚扰客人。 可疑人员进入电梯后，及时通知CCTV和相关岗位予以关注，谢绝无关人员进入客房区域。劝阻客人携带宠物进入酒店区域。 执行地方公安局相关规定。来访者需得到住客的同意，并指引至前台填写《访客登记单》，每日23:00至08:00劝住进入客房内访问客人。 劝阻针对酒店设施及装饰的专业拍摄人员，提请他们与酒店公关部取得联系。 发现客人遗留物品通知大堂经理和前台接待员后送交客房部做登记。 劝阻客人携带酒店物品外出，防止酒店公共区域的物品流失。特别留意那些空手或带包进来，出去时带包或包袋异样的外来人员。 关注2楼宴会厅走廊，提醒客人不要将孩子放在宴会厅外面的栏杆边。 • 当保安员在执行巡逻任务时，要做到以下几点： 按照规定的路线巡逻，以相对不固定的出发时间对巡视区域内的人员、物品摆放、酒店设备、消防及安全情况进行控制和检查，及时发现、报告并消除不安全因素。 检查机房、配电房、厨房、气管/水管、仓库等重点部位，检查消防通道、公共部位逃生指示标志及消防设备。 检查后场办公室。办公室人员下班后，必须查清办公室的门是否锁上，如没有锁上则将门锁上，如办公室内有异常情况，即报主管处理。 检查更衣室和员工休息室，禁止在内喧哗、赌博、吸烟、存放易燃、易爆物品及释放强烈异味的物品。 • 灵活、果断地处理当班期间发生的问题，遇到处理不了的问题，立即报告当班主管或安全保障副经理。 • 负责检查动火部位、施工现场消防安全、处理报警和烟感器故障。 • 熟悉急救程序及消防紧急措施。 • 如有必要，酒店管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述变更的权利。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 作为安全员，您将应以最高标准完成以下任务: • 维护酒店安全秩序，尽职尽责完成岗位工作，保证酒店安全。 • 为客人提供帮助和服务。 • 定期对酒店进行安全巡视，及时发现隐患，及时上报并采取措施。 • 爱护通讯器材，熟练使用各种消防设施和器材。 • 详细记录巡查过程中发现的问题，上报处理，发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。 • 当保安员在员工通道值班时应做到以下几点： 认真填写来访客人登记表和填写外来人员登记卡，使用文明礼貌用语，接待好每一位来访客人，同时，若发现可疑的人和事需要及时报告。 在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵寻酒店财物管理的原则，在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。 不得将易燃、易爆、腐蚀品、毒品、利器工具带入酒店。 酒类饮品禁带入酒店。 禁带和酒店相同的物品进入酒店。 若无出门通行证，不可携带酒店财产或不可证明之物（包括废弃物品）离开酒店。 凡发现与酒店经营物品相同的，一律扣下，并记清名字及员工号。 外借物品运出要备有统一有效的出门证，运回时予以清点，注销出门证。如有损坏，借用单位在出门证上给予注明并得到有关部门认可。外购或退货物品要备有发票。 妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。 保持本岗位的干净整洁。 当保安员在酒店大堂值班时要做到以下几点： 熟知各餐厅及部位，消费水准，服务时间，引导客人使用最便捷的路线到达目的地。 主动为客人安排电梯，控制客梯乘坐人数。（每次10人左右） 给予老人、儿童和残疾人以特别的服务，关注醉酒者和无行为能力者以及陪同他们的人们。排斥从事色情或其他不法活动的人等搭识、骚扰客人。 可疑人员进入电梯后，及时通知CCTV和相关岗位予以关注，谢绝无关人员进入客房区域。劝阻客人携带宠物进入酒店区域。 执行地方公安局相关规定。来访者需得到住客的同意，并指引至前台填写《访客登记单》，每日23:00至08:00劝住进入客房内访问客人。 劝阻针对酒店设施及装饰的专业拍摄人员，提请他们与酒店公关部取得联系。 发现客人遗留物品通知大堂经理和前台接待员后送交客房部做登记。 劝阻客人携带酒店物品外出，防止酒店公共区域的物品流失。特别留意那些空手或带包进来，出去时带包或包袋异样的外来人员。 关注2楼宴会厅走廊，提醒客人不要将孩子放在宴会厅外面的栏杆边。 • 当保安员在执行巡逻任务时，要做到以下几点： 按照规定的路线巡逻，以相对不固定的出发时间对巡视区域内的人员、物品摆放、酒店设备、消防及安全情况进行控制和检查，及时发现、报告并消除不安全因素。 检查机房、配电房、厨房、气管/水管、仓库等重点部位，检查消防通道、公共部位逃生指示标志及消防设备。 检查后场办公室。办公室人员下班后，必须查清办公室的门是否锁上，如没有锁上则将门锁上，如办公室内有异常情况，即报主管处理。 检查更衣室和员工休息室，禁止在内喧哗、赌博、吸烟、存放易燃、易爆物品及释放强烈异味的物品。 • 灵活、果断地处理当班期间发生的问题，遇到处理不了的问题，立即报告当班主管或安全保障副经理。 • 负责检查动火部位、施工现场消防安全、处理报警和烟感器故障。 • 熟悉急救程序及消防紧急措施。 • 如有必要，酒店管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述变更的权利。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

岗位职责： 1、统筹官网、OTA、社交媒体等渠道策略，提升品牌曝光与转化 2、主导开业前线上渠道布局（OTA、直销平台等），快速建立流量与订单转化闭环 3、负责数字广告投放、内容营销及私域运营，提升品牌声量与用户粘性 4、监测流量、转化及投放效果，持续优化渠道结构与营销ROI 5、联动销售、收益与运营团队，实现线上渠道收益 6、负责渠道电销产品设计及推广 岗位要求： 1、大专及以上学历， 3-5年以上数字营销经验，有高端酒店/OTA经验优先 2、熟悉OTA、搜索投放及社媒平台，具备流量获取与转化提升能力 3、擅长数据分析与策略优化，具备ROI管理意识 4、具备团队管理经验，推动多部门高效协作 5、执行力强，能适应筹备期高节奏环境

岗位职责要求：1. 车辆管理 值守酒店出入口，管控外来访客、外卖、施工人员进出，做好登记；引导车辆泊车，维护车场通行秩序，排查车辆安全隐患，负责停车场地面杂物、垃圾清理，维护车场环境卫生，禁止无关人员进入客房区域。 2. 园区巡逻安保 定时定点全域巡逻，巡查公共门窗、水电、设施完好度，排查安全隐患；夜间加强巡查，防范偷盗、滋事事件，保障住客人身及酒店财产安全。 3. 消防安全管控 每日检查消防通道、消防器材、应急设备，保证通道畅通、器材可用；熟悉消防应急操作，处置火警报警，配合开展消防自查及演练。 4. 现场应急服务 文明接待宾客，主动提供便民帮扶；及时处理宾客纠纷、突发治安事件，遇紧急情况及时上报上级，配合公安、消防处置险情。 5. 台账交接班工作 值守监控设备，实时巡查现场动态；如实填写值班、巡逻、出入登记台账，规范做好交接班，交接隐患、物资及待办事项。 6. 其他工作 配合酒店各部门完成安保协助工作，服从管理，完成上级安排的其他安保任务。 三、任职要求 1. 20-55周岁，身体健康，无犯罪前科、无纹身、无不良嗜好； 2. 品行端正，服从管理，懂基础沟通，有应急处理能力； 3. 能适应倒班、夜班工作，持有保安证、消防证件、有相关工作经验者优先。

岗位职责 1.为客人提供服务以及依照香格里拉酒店及度假酒店建立的目标、绩效和质量标准对豪华阁进行监督、指导和领导； 2.运用管理技巧调动和提高员工工作积极性； 3.审核月度餐饮成本和行政楼层客房费用； 4.保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务； 5.监督行政楼层的运营和工作流程让客人的满意度最大化； 6.与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性； 7.亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。 岗位要求 1.熟练掌握前台Opera系统，在国际品牌酒店有至少3年的相关工作经验。 2.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际。 3.能用流利的英语从事前厅服务。