职位详情 有客房保洁经验 室内保洁 客房保洁 全职 兼职 薪资月结 [岗位职责] .负责客房日常清洁与整理 ·保持房间卫生整洁，确保设施完好[职位要求] .有客房保洁经验优先 ·能吃苦耐劳,工作认真负责【工作时间】 ·无固定时间，具体班次面议【薪资福利】

岗位职责 1. 协助制定电商整体业务规划与 KPI 考核方案，完成年度销售及利润指标； 2. 负责全渠道店铺整体运营工作，涵盖新品上架、营销活动推广、爆款打造等全流程； 3. 统筹线上营销投放与流量推广工作，优化投入产出比，提升店铺访客量与商品转化率； 4. 负责直播、短视频内容运营，联动达人合作，实现品牌曝光提升与业绩增长； 5. 优化产品品类结构、库存管控及用户复购体系，提升用户全生命周期价值； 6. 带领、培训及管理电商团队，规范业务流程，提升整体运营效率； 7. 研判行业发展趋势与竞品动态，灵活调整运营策略，保持市场竞争优势。 任职资格 1. 从业经历计算机、工程类相关专业本科及以上学历； 2. 拥有 5 年及以上项目管理或产品管理相关工作经验； 3. 具备酒店 / 文旅行业数字化产品实操经验者优先录用； 4. 熟悉酒店数字化体系，掌握直订渠道、会员全生命周期管理、PMS/CRS 系统对接相关业务； 5. 有国际酒店集团从业经历者优先。 必备专业能力 1. 优秀的流程统筹、预算管控与风险把控能力； 2. 精通产品需求梳理与产品路线规划； 3. 具备直连预订系统、会员体系的方案设计与落地实施经验； 4. 出色的沟通协调、问题处理及商务谈判能力； 5. 能够承受工作压力，按期完成紧急项目节点； 6. 英语可流利开展全场景专业工作。 Job Responsibilities Assist in formulating overall e-commerce business plans and KPI management, complete annual sales and profit targets. Oversee full-channel store operation including product launching, promotion and best-selling product cultivation. Manage online marketing campaigns and traffic delivery, optimize ROI, improve store traffic and conversion rate. Responsible for live-streaming and short video content operation, cooperate with influencers to realize brand and sales growth. Optimize product structure, inventory management and user repurchase system to enhance customer lifetime value. Lead, train and manage the e-commerce team, standardize business processes and improve overall operational efficiency. Analyze industry trends and competitor dynamics, adjust operation strategies to maintain market competitiveness. Qualifications & Experience • Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering or related field. • 5+ years in project management or product management. • Proven working experience in hotel/hospitality industry digital products is highly preferred. • Familiar with hotel tech ecosystem: direct booking, member lifecycle, PMS/CRS integration. • Experience in international hotel groups is a plus. Required Skills • Strong process management, budget control and risk management capabilities. • Professional product requirement and roadmap planning skills. • Experience in direct connectivity / membership system design and delivery. • Excellent communication, coordination, problem-solving and negotiation skills. • Ability to work under pressure and meet tight deadlines. • Full professional proficiency in English

【岗位职责】 1、全面负责酒店财务管理工作，包括会计核算、成本控制、预算编制及执行监督； 2、审核酒店各项财务收支，确保账务处理的准确性和合规性； 3、编制月度、季度及年度财务报表，并定期向管理层汇报财务状况； 4、监督酒店资金流动，优化资金使用效率，确保资金安全； 5、负责税务申报及税务筹划工作，确保酒店税务合规； 6、参与酒店经营决策，提供财务数据支持及风险分析； 7、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系； 8、完善财务管理制度及流程，提升财务管理效率。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识，熟悉会计准则及相关法律法规； 2、具备较强的财务分析能力，能够独立完成财务报表编制及分析； 3、熟悉洲际酒店行业财务管理特点者优先； 4、具备良好的沟通协调能力，能够高效对接内外部相关方； 5、工作细致严谨，责任心强，具备较强的抗压能力； 6、熟练使用财务软件及办公软件（如Excel、用友等）。

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营与管理，确保前台接待、客房预订、入住/退房手续、行李服务、问询服务等工作高效规范进行。 2、制定并执行前厅部各项服务标准、操作流程及管理制度，持续提升服务质量与宾客满意度。 3、协调与前厅部与其他部门（如客房部、销售部、工程部等）的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅。 4、负责前厅部员工的招聘、培训、排班、绩效考核及日常管理，打造高效专业的服务团队。 5、处理宾客投诉及突发事件，维护酒店声誉，确保宾客关系得到妥善维护。 6、监控并分析前厅运营数据（如入住率、平均房价、客户反馈等），提出改进建议并推动实施。 7、管理前厅部预算，控制成本，确保部门运营在预算范围内高效运转。 8、参与酒店营销活动，协助推广客房及酒店其他产品，提升酒店营收。 【岗位要求】 1、学历、专业、工作经验、年龄不限，但具备酒店管理、旅游管理等相关专业背景或持有相关职业资格证书者优先考虑。 2、熟悉前厅部各项业务流程及酒店运营标准，具备良好的客户服务意识和问题解决能力。 3、具备优秀的团队管理能力，能够有效培训、激励和考核下属员工。 4、具备良好的沟通协调能力，能够妥善处理宾客投诉及跨部门协作事务。 5、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件（Word、Excel、PPT等）。 6、工作责任心强，抗压能力好，能适应酒店行业轮班制工作节奏。 7、形象气质佳，普通话标准，具备基本的英语口语交流能力者优先。

【岗位职责】 1、在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2、熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季，协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求，发现问题，及时向领班、主管汇报。 3、按西厨厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 【岗位要求】 1、有五星级酒店相关经验者优先。 2、熟悉西餐的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3、了解食品卫生安全规范。 4、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5、一定的沟通表达能力。

【岗位职责】 1. 负责酒店内部弱电系统（如电话、网络、电视、监控、门禁、音响、消防报警等）的日常巡检、维护及故障排查与修复。 2. 按计划完成弱电设备的保养、检修及更换，确保设备正常运行，保障酒店运营服务品质。 3. 参与酒店弱电系统的改造、升级及新项目的施工监督，配合完成设备调试与验收。 4. 及时响应前台、客房及其他部门报修需求，高效处理弱电相关故障，并做好维修记录。 5. 协助电工及工程部其他工种完成综合维修任务，确保酒店设施整体安全稳定。 6. 遵守安全操作规程，保管好工具、材料及备件，保持工作区域整洁。 【岗位要求】 1. 具备弱电系统基础知识，熟悉酒店常用弱电设备（如交换机、监控主机、门禁控制器等）的安装与调试。 2. 持有电工操作证或相关弱电技能证书者优先，无经验但愿意学习者亦可。 3. 工作认真负责，具备较强的动手能力、故障分析及解决能力。 4. 能适应排班制工作（含夜班、周末及节假日），服从团队管理。 5. 身体健康，无不良嗜好，年龄、学历及工作经验不限。

上岗必备：消防设施操作员（中级）证书 一、制度与档案管理 贯彻《消防法》及地方消防法规，制定酒店消防安全管理制度、防火责任制、动火审批制度、应急疏散预案，监督各部门落地执行。 建立完整消防档案：消防图纸、设施台账、维保记录、隐患整改台账、培训演练记录、检查记录，分类归档留存 。 对接消防维保单位，审核维保方案，跟进维保工作，核对维保报告。 二、设施设备管理 监督消防控制室日常运行，管理消控员，落实值班制度，杜绝脱岗、睡岗；熟悉火灾报警、喷淋、消火栓、防排烟、应急广播等系统操作。 组织开展消防设施月检、季度检查；灭火器、应急灯、疏散指示标志定期巡检，确保器材完好有效，发现故障及时上报安排维修更换。 重点检查消防通道、安全出口，严禁堵塞、锁闭，保证疏散通道畅通。 三、防火检查与隐患整改 组织日常防火巡查、月度全面消防大检查；重点检查厨房、配电房、锅炉房、库房、客房等重点防火部位。 排查火灾隐患，下发隐患整改通知单，跟踪整改进度，闭环管理；重大隐患上报酒店管理层。 负责酒店动火作业审批，现场监督动火，落实动火防护措施，杜绝违规动火。制止各类违章用火用电行为。 四、培训、演练与义务消防队 负责全员消防安全培训：新员工入职消防培训、在职员工定期复训；培训包含火场逃生、灭火器、消火栓实操使用。 管理酒店义务消防队，组织训练；每年至少组织2次酒店整体消防应急疏散演练，做好演练记录、复盘优化预案。 五、应急处置与对外对接 发生火警、火情，及时赶赴现场；组织初期火灾扑救、人员疏散，上报领导；配合消防救援机构调查火灾原因。 对接属地消防救援大队，配合消防监督检查，落实检查提出的整改要求，报送相关材料。 六、人员管理及其他 管理消控值班人员，排班、考勤、工作考核，规范岗位操作。 完成上级交办的其他安全相关工作。 任职基本要求 持有中级消防设施操作员证书（酒店硬性上岗条件）； 熟悉消防法律法规、酒店全套消防系统； 会做培训、组织演练，会识别隐患，具备应急处置能力； 有酒店、物业消防管理优先。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务接待工作，包括点单、上菜、酒水服务等 2、保持餐厅环境整洁，确保餐具摆放规范、桌椅清洁有序 3、主动了解客人需求，提供个性化餐饮服务建议 4、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈上级 5、熟悉菜单内容及酒水知识，能准确解答客人咨询 6、遵守食品安全及卫生标准，执行服务流程规范 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养 2、普通话流利，具备英语沟通能力良好优先 3、能适应早晚班及节假日排班工作制 4、形象端正，举止得体，具备团队协作精神 5、有酒店或高端餐饮服务经验者优先 6、身体健康，能胜任长时间站立服务工作

【岗位职责】 1、协助工程部师傅完成酒店客房、公共区域及设施的日常维修与保养工作（如水电、空调、木工、油漆等）。 2、负责巡检酒店各区域设备运行状况，及时上报异常情况并做好记录。 3、配合团队完成酒店大型设备（如锅炉、电梯、消防系统）的定期维护和检修辅助工作。 4、在工程师指导下学习并掌握基础工具使用、安全操作规程及常见故障处理方法。 5、跟进部门内部工单系统，确保维修任务按时闭环，保持工具间整洁有序。 6、参与酒店节能降耗相关工作，提出合理化建议并协助执行。 【岗位要求】 1、学历、专业、经验不限，欢迎应届生/在校生投递，无经验可带教。 2、动手能力强，对维修、设备操作有浓厚兴趣，愿意从基础学起。 3、吃苦耐劳，能接受酒店排班制（含周末、节假日及临时加班）。 4、诚实守信，具备良好的沟通能力和团队合作精神。 5、有电工证、焊工证等相关技能证书者优先考虑（非强制）。 6、身体健康，能适应一定的体力劳动，无恐高及色盲色弱。

工作职责： • 负责当班公共区域员工的工作安排。 • 按顺序巡视整个公共区域。 • 确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理。 • 要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失。 • 及时汇报并跟进急修事宜。 • 检查确保机器状态完好、整洁干净，正常工作及妥善存放。 • 检查所有洗手间始终处于高卫生标准。 • 在VIP接待时，按照保证相应区域的清洁卫生，并安排充足的人手。 • 检查楼梯确保卫生及清洁。 • 培训监督员工正确使用化学药剂。 • 负责酒店公共区域的鲜花和植物的状态良好，如需更换，请按照流程 • 确保PA仓库干净整洁， 清洁用品和工具充足。 • 检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。 • 提供高品质的对客服务。 • 有效控制成本。 • 坚持酒店的清洁和养护程序。 • 保持维护所在工作区域的高度整洁。 • 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 任职资格： • 具有良好的关于公共区域基本运作方面的专业知识。 • 有效理解和利用资源。 • 具备一定的领导能力。 • 具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。 • 管家部两年以上公共区域服务员或一年公共区域主管工作经验。 • 身体健康，能够适应长时间工作。 • 良好的管理及沟通能力。

【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常维护与保养，包括但不限于水电、空调、管道等系统的检查与维修 2、及时响应各部门报修需求，高效解决各类设备故障问题 3、定期巡查酒店各区域设施状况，预防性维护并记录维护日志 4、协助完成酒店小型改造工程及设备安装工作 5、严格执行安全操作规程，确保维修作业符合行业标准

工作职责： • 与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 • 同其他部门保持良好沟通协调工作。 • 确保客房楼层的所有工作遵循管家部操作程序。 • 确保客房楼层区域的高质量清洁和维护标准。 • 提供高品质的对客服务。 • 检查预抵VIP的房间。 • 为常住客人和长住客人提供个性化和超值服务。 • 通过汇总客人的意见，寻找机会不断提高对客服务并保持一惯性。 • 及时的采取合适的行动解决客人的抱怨。 • 确保恰当地处理客人的失物与招领。 • 管理和控制所有客房楼层运营，支持和监督楼层主管、领班的工作并在需要时提供帮助。 • 管理和记录客房的客人用品包括借用物品，并做好每月的盘点和相关报告。 • 监督和记录所有客房楼层团队成员的出勤情况，包括酒店合作的外包成员。 • 整理客房楼层的月度房间产量报告，包括团队成员和合作的外包成员。 • 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 任职资格： • 良好写作和口头表达能力。 • 强壮的领导和人员管理技能，附加培训技能。 • 以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准。 • 较强的人际处理能力并关注细节。 • 有改进服务品质的方法。 • 具有良好的关于管家部楼层的专业知识。 • 管家部两年以上主管工作经验。

【岗位职责】 1、严格按照酒店标准流程，负责客房的日常清洁与整理，包括床铺更换、家具擦拭、地毯吸尘、卫生间消毒等，确保房间卫生达标； 2、根据宾客需求及时提供加床、加被、婴儿床等附加服务，以及补充客房内各类客用品、布草、迷你吧物资； 3、定期检查房间内设施设备（如空调、电视、照明、门锁等）的运行状况，发现故障或损坏及时上报工程部维修； 4、配合楼层主管完成每日计划卫生及周期性深度清洁任务，如窗帘清洗、地板打蜡、地毯除渍等； 5、负责客人遗留物品的登记、上交及保管工作，确保物品安全完整； 6、协助处理宾客的简单投诉或需求，如送物、开夜床服务等，提升入住满意度； 7、遵守酒店安全制度，保管好楼层钥匙、工作车及清洁工具，做好节能降耗及消防安全检查。 【岗位要求】 1、有2年以上酒店客房服务员经验，学历不限，工作经验不限，年龄不限，能适应酒店客房工作节奏及体力劳动； 2、身体健康，无传染性疾病，能承受频繁弯腰、站立及搬运重物的工作强度； 3、工作细致认真，具备良好的卫生习惯和服务意识，能按标准完成清洁任务； 4、性格开朗，具备基础沟通能力，能听懂普通话，有团队协作精神； 5、吃苦耐劳，服从排班安排，能接受轮班制（含周末及节假日加班）； 6、有酒店客房或相关清洁工作经验者优先，无经验可提供带薪培训； 7、持有健康证或能配合办理健康证者优先考虑。

工作职责： 协助行政副管家负责客房部楼层的工作并在其不在时负责其工作 • 与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 • 同其他部门保持良好协调工作。 • 确保客房楼层的所有工作遵循管家部操作程序。 • 确保客房楼层区域的高质量清洁和维护标准。 • 提供高品质的对客服务。 • 管理和控制所有客房楼层运营，支持和监督楼层主管和领班的工作并在需要时提供帮助。 • 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 任职资格： • 良好写作和口头表达能力。 • 较强的领导和人员管理技能，附加培训技能。 • 以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准。 • 较强的人际处理能力并关注细节。 • 有改进服务品质的方法。 • 具有良好的关于管家楼层的专业知识。 • 管家部三年以上主管工作经验。

【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。 【岗位要求】 1、大专学历或以上文化程度。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。

工作职责： 在遵循希尔顿集团及酒店政策程序的前提下，协助公共区域经理负责协调所有公共区域的工作；负责确保除了厨房以外，酒店公共区域的清洁、保养、秩序和美观，并符合酒店的标准。 • 随时检查所有公共区域和员工的工作。 • 熟悉酒店所有公共区域，与其他部门协调好大清洁的时刻表，包括会议室、大堂、和酒店后台区域。 • 协助楼层做好房间的地毯和大理石的计划性维护保养。 • 要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失。 • 跟踪急修事宜，确保维修已经完成。 • 检查确保所有的清洁机器设备都有定期的清洁维护保养，以确保正常使用。 • 在VIP接待时，按照保证相应区域的清洁卫生，并安排充足的人手。 • 培训监督员工正确使用化学药剂。 • 与客房部主管沟通关于化学清洁用品使用的事宜，汇报发现的问题并提出相应的整改建议。 • 确保PA仓库干净整洁， 清洁用品和工具充足。 • 管理所有公共区域员工日常工作安排和相关行政类审批. • 提供高品质的对客服务。 • 坚持酒店的清洁和养护程序，保持维护所在工作区域的高度整洁。 • 负责整个酒店区域的消杀。 • 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 任职资格： • 两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。 • 具有良好的关于公共区域基本运作方面的专业知识，具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。 • 具有较强的组织协调能力。 • 身体健康，能够适应长时间工作。 • 具有良好沟通能力。 • 能够操作办公软件。

项目介绍「青禾计划」 青禾计划是七尚酒店集团专为酒店行业新锐人才打造的12 个月系统化管培生培养项目，完整三阶段成长路径，帮助应届毕业生从校园快速过渡至酒店专业管理后备人才。 岗位职责 1. 完成管培项目全周期轮岗及阶段学习任务，熟练掌握对应业务板块的服务流程、运营标准； 2. 协助部门完成日常运营、宾客服务、现场协调等基础管理辅助工作； 3. 参与酒店服务品质优化、流程改善相关工作，主动提出优化想法； 4. 跟进项目各阶段考核，沉淀岗位经验，成长为酒店储备管理人才。 任职要求 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、餐饮管理等相关专业优先，2025‑2026 届应届毕业生； 2. 热爱高端酒店服务业，有志于在酒店行业长期发展，向往奢华酒店工作环境； 3. 品行正直诚信，有责任心，敢于承担工作； 4. 具备主动改善意识，善于真诚沟通协作； 5. 学习能力强，能够接受酒店轮班、轮岗安排，抗压能力良好； 6. 有酒店实习、服务行业相关经验优先。

岗位职责： 1.全面运营，负责上什部门的日常运营和人员分工，确保菜品质量、出餐效率及标准达标，严格把控食材验收与加工标准； 2.团队建设，负责排班、技能培训、绩效评估，打造专业团队； 3.任务传达，及时了解当天销售信息并向员工传达安排，检查每餐准备情况； 4.负责蒸、炖、煲、扣等菜品制作，掌握干货的涨发及高汤熬制； 5.主导上什菜单的设计、研发与更新，结合季节和客户需求创新； 6.精确把控食材处理、烹饪技法及摆盘，确保风味与视觉美； 7.监控采购与库存，优化资源使用，减少浪费，建立成本控制体系，合理管控损耗； 8.严格执行食品安全法规和卫生标准，组织检查与培训； 9.配合其他厨房部门，确保出餐流程顺畅； 10.负责上什部门的设施设备的维护保养； 11.完成上级领导交办的其他工作。

一、岗位概述负责酒店餐饮厅面日常运营、服务管理、人员管理、现场管控及客诉处理，保障餐厅服务规范、卫生达标、运营有序、顺利完成经营指标。二、主要工作职责1. 现场管理：负责餐厅日常营业、餐前检查、餐中巡场、餐后收尾，把控服务质量、上菜节奏与翻台效率。2. 人员管理：负责员工排班、仪容仪表检查、日常培训、现场督导，带领班组完成接待工作。3. 服务与客诉：负责日常接待、宴会服务跟进，及时处理客人投诉与各类突发问题。4. 物资与成本：管理餐具、布草、酒水及耗材领用盘点，控制损耗，做好每日台账与对账。5. 宴会对接：负责会议、婚宴、团建等宴会布置、流程跟进、餐前检查、现场统筹。6. 卫生与安全：落实食品安全、环境卫生、消防安全，排查现场隐患，规范操作流程。7. 日常汇报：记录营业情况、客诉、工作问题，落实酒店各项规章制度并完成上级安排工作。三、任职要求1. 有酒店餐饮服务及管理经验，熟悉餐饮服务流程。2. 具备团队管理、沟通协调及临场应变能力，能处理客诉。3. 服从管理，能适应轮班、早晚班及节假日在岗，持有健康证。

工作职责： • 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 • 了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 • 能够达到TBS 产品知识的要求。 • 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 • 了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 • 熟悉所有餐厅及饭店其他部门的营业时间。 • 可以向客人推荐其他具有吸引力的餐厅或场所。 • 在工作中随时检查员工的产品知识。 • 检查餐厅当天预定，保证员工能够按照预定准备及正确摆台，做好相应的准备，并能致电确认预定。 • 确保所有员工提前了解换班详细安排。 • 完成TBS账单表以准备餐厅服务。 • 微笑服务，协助顾客就座、挂外套、背包等，并作自我介绍。 • 保证客人都被引导入座并询问他们希望在吸烟区或非吸烟区就座。 • 确保所有服务都符合标准。 • 保证询问客人的饮料是否续杯，保证不发生空杯的情况。 • 各尽其职，向客人做自我介绍，注意收集客人满意度的反馈。 • 满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 • 作为主管需熟悉掌握部门的各项标准。 • 可以为团队成员解释介绍服务标准。 • 以积极的态度为客人服务，协助各种合理要求，并对餐厅其他员工进行客人需求的培训。 • 以积极主动的态度为客人服务，协助各种合理要求，并对餐厅其他员工进行客人需求的培训。 • 在客人用餐接近尾声的时候，询问客人对用餐是否满意。 • 在客人结帐时，账单要与客人满意程度调查及其他宣传单一起放在账单夹中。 • 鼓励客人在用餐结束之后填写调查表。 • 帮客人取回外套及书包。 • 感谢客人的光临，并祝愉快。 • 在生意变化的基础上调整员工排班，做任何变化要确保餐饮部服务质量及财务预算。 • 管理每个班次所安排的人力资源，在一定人力资源的基础上满足客人的期望。 • 协助餐厅经理进行就职培训，及在职培训。 • 为提高员工的工作技能及自信心，在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。 • 通过体现自身的专业素质，为餐厅的其他员工树立良好榜样。 • 了解整个餐饮部的食品、饮料，工资成本及其他杂项目成本的预算。 • 与工程部及客房部通力合作，以确保对科服务设施的完好整洁。 • 确保每个班次的回顾，交接班及例会的召开。 • 了解生意潜在的增长或减低的态势。 • 能够一时到潜在的销售并向经理汇报。 • 创造出一种每个人都在推销的工作环境。 • 与团队成员沟通有关的财务状况。 • 理解相关OH&S法规，并在餐厅的日常运营中执行。 • 在服务过程中确保严格遵守卫生及安全守则。 • 向上一级主管或经理汇报发生的任何事故。 • 餐饮部的工作使命在所有员工当中被建立并贯彻。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 • 良好的英语口译及书写能力。 • 精通计算机程序。 • 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 • 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 • 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 • 优秀的领导和人员管理技能，附加培训技能。 • 以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准 。 • 具有全面的关于服务,劳动力控制, 饮料, 维修, 广告, 电脑和财务方面的知识。 • 优秀的人际处理能力并关注细节。 • 在九项能力资格认证中, 人员管理沟通和计划安排为强项。 • 能有效抗压并有效处理业务繁忙时的工作。 • 外向性格、可以长时间的工作。

【岗位职责】 1、负责工程安保部办公室内接听电话和有关事务性工作并为经理接待和安排来访客等。 2、负责工程安保部内部文件、通知、资料的传阅、回收和保存。 3、协助工程安保部经理搞好设备运行的调度工作。 4、帮助工程安保部经理整理、打印各类报告、文件资料。 5、申领办公用品及发放,负责填报有关报表。 6、负责工程安保部人员的考勤，福利劳保用品的领取和发放。 7、负责部门之间文件的传送，做好部门之间的联络工作，及时传送本部门员工的各类申请单等。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度。 2、具有一定的语言组织表达能力。 3、能较熟练操作计算机。 4、具有一定的协调和配合能力，并能处理相关的文书工作。

1.当班日清日结，营业款分类清点、登记台账，备用金妥善保管，不私自挪用营业款。 2.交接班核对钱款、票据、单据，做好交接签字;每日按时上交营业款，配合财务对账。妥善保管发票、收据、优惠券、印章等物料。 3.审核采购入库单、食材/物料入库，核对后厨领用，核算餐饮成本。月度盘点客房备品、仓库物资、酒水库存，排查损耗差异。 4做好收银操作，防范错账、漏收、私自优惠。 5..完成上级交办的其它任务。 6.可接受工作调岗及调动，可接受跨岗支援工作。

· Attend banquet briefings to gain full knowledge of guest expectations, particularly in relation to room layout, theming, stage set up etc. 参加宴会说明以获得客人期望的所有信息，特别是会议室的布置，主题，讲台摆设等。 · Follow manual lifting procedures at all times during the removal of banqueting equipment, reporting immediately to supervisor in the event of any damage such as strained muscles. 在搬运宴会设备时自始至终遵循人工搬运作业手册，如有受损伤情况应立即向上级领导汇报。 · Ensure the banquet store room is kept tidy and trays, tables, chairs, skirting etc. is maintained in an orderly fashion. 确保宴会储藏室整洁，托盘，桌椅，桌围等整洁有序。 · Work efficiently with the Banquet team to deliver room set ups in accordance with client’s expectations. 同宴会小组一起高效的工作，按照客户的期望布置会议室。 · Assemble and disassemble tables and chairs with care, minimizing damage to equipment and walls, including scratches, paint chippings, etc. 小心的组装和分拆桌椅，尽可能少的给设备和墙壁造成损坏，包括划痕，漆面擦痕。 · Report all incidents requiring maintenance to your Manager. 向经理汇报需要维护的所有事件。 · Follow orders relating to equipment layout by the Banquet Manager. 按照宴会经理制定的工作单摆设设备。 · Maintain confidentiality in relation to particular events in line with Manager’s request. 按经理的要求为特殊的活动保守密秘。

【岗位职责】 1、协助点心师傅完成各类中式/西式点心的原料准备、制作、成型、蒸炸等工序，确保出品符合酒店质量标准； 2、负责工作区域的卫生清洁，包括操作台、工具设备、地面等的日常维护，保证食品安全与卫生规范； 3、按需进行原料的领用、清点、储存，确保食材新鲜且无浪费，协助台账记录； 4、配合团队完成早餐、宴会、零点等不同时段的点心供应，保证出餐速度和品质； 5、定期检查设备运行状况，发现异常及时上报，确保生产安全。