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  • 客服

  • 中厨砧板

    4千-5千
    东莞 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 每周双休
    • 购买社保
    • 8小时工作制
    • 人性化管理
    综合性酒店 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据菜品要求,负责各类食材的切配、加工及摆盘工作,确保规格统一、刀工精细、出品美观。 2、严格把控食材新鲜度与卫生标准,按规范进行食材的验收、储存及保鲜管理,减少损耗。 3、配合厨师长及档口主管完成日常备料工作,合理规划食材使用顺序,提升工作效率。 4、协助热菜、冷菜等各档口完成出餐任务,确保菜品在高峰时段及时供应。 5、定期检查并维护砧板工具及工作区域的清洁卫生,遵守食品安全操作规范。 6、参与菜品研发与创新,针对食材特性提出切配优化建议,提升菜品口感与呈现效果。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验一年以上,具备基本刀工基础者。 2、年龄不限,身体健康,持有效健康证,能适应酒店厨房快节奏工作环境。 3、工作认真负责,注重细节,具备良好的团队协作意识与执行力。 4、吃苦耐劳,服从管理,具备较强的卫生与安全意识。
  • 销售总监

    5.9千-9千
    东莞 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 职业发展规划
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 销售团队搭建与管理 全面负责酒店销售部日常管理工作,根据品牌标准和酒店组织架构选聘、组建高效销售团队 制定销售部培训计划,组织公司政策、酒店政策、销售技能、产品知识等系统培训,持续提升团队专业能力 制定销售经理月度、季度、年度绩效考核方案,在对应节点评估考核结果,落实奖惩激励 维护融洽的团队氛围和高效的工作节奏 2. 销售策略与业绩管理 结合东莞市场环境与酒店定位,协助总经理制定年度、季度、月度销售计划并组织实施,将经营预算按时间、营收渠道精细化分解 持续跟进预算完成进度,及时发现问题并提出针对性解决方案,确保酒店营收目标达成 对销售部指标和绩效考核进行精细化分解,对所属经营业绩负责 统筹制定酒店节假日、展会、大型活动等营销方案并组织落地执行 3. 市场洞察与收益管理 时刻关注东莞酒店行业动态,包括市场趋势、商圈变化、竞品价格与活动、客户需求等,定期组织周边市场调研并形成报告 掌握酒店淡旺季、节假日客房实时预订情况、客源组成,以及周边市场热度、竞品预订情况,及时向总经理汇报价格体系和价格策略建议,保障酒店收益化 协助总经理制定酒店当期预算,基于历年数据、成本、市场、商圈、竞品等情况提供专业输入 4. 重点客户与渠道管理 亲自负责酒店重点客户(Top 客户、VIP、大型企业、政府机构)的回访、联络、沟通和服务,定期亲自拜访 对重点 VIP 客人亲自确认或过问订房、变更、入住安排、参观酒店等细节,与各部门沟通对接,确保高品质服务 协调与各政府职能部门、酒店周边同行的关系,保持长期友好往来 统筹异业联盟合作商户关系,拓展本地企业、会展、活动等合作渠道 统筹 OTA 平台(携程、美团、飞猪、抖音)、TMC 差旅平台(携程商旅、美团商旅等)的合作洽谈、合同签订、上线运营与资源维护 5. 筹开期专项工作 主导完成市场调研报告与酒店价格体系制定,明确定价依据并报总经理及总部审批 主导编制酒店市场营销计划书,包含竞品分析、客源定位、产品策略、服务策略、营销策略 制定开业促销方案,快速扩大知名度、提高出租率、抢占市场份额 统筹销售物料准备 带领团队开展协议客户开发,开业前完成协议签约目标 统筹渠道直连搭建、抖音账号建壳与营销活动、各平台预售产品上线 6. 日常运营 每日召开销售部例会,上传下达工作安排 接待来访客户,妥善处理投诉和意见,维护酒店声誉 每月对酒店销售工作进行总结汇报,包含销售指标完成、绩效考核结果、市场情况分析及销售建议 完成酒店总经理安排的其他工作 任职要求:基本条件 大专及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先 5 年及以上酒店销售工作经验,其中 2 年以上销售管理岗位经验 有国际品牌酒店或中高端精选服务酒店销售管理经验优先 熟悉东莞酒店市场,拥有南城及 CBD 区域企业客户资源者优先 能力素质 具备出色的市场洞察力和商业敏感度,能精准判断市场趋势并制定有效销售策略 具备优秀的团队管理能力,能搭建、培养、激励销售团队,达成业绩目标 具备出色的商务谈判能力和客户关系维护能力,能独立开发和维护大客户 具备收益管理思维,熟悉价格体系制定、渠道管理、OTA 运营 具备良好的沟通协调能力,能高效对接前厅、客房、财务、市场等跨部门工作 具备较强的抗压能力和执行力,能适应筹开期高强度工作节奏 熟练使用 Office 办公软件及酒店 PMS、CRM 系统 形象气质佳,具备良好的职业素养 加分项 有朗廷、万豪、希尔顿、洲际、凯悦等国际酒店集团工作经历 有酒店筹开期销售团队从 0 到 1 搭建经验 有东莞本地政府、大型企业、会展公司、旅行社资源 熟悉抖音、小红书等新媒体营销玩法 我们提供 具有市场竞争力的年薪 + 业绩奖金 + 开业奖金 筹开期完整参与酒店从 0 到 1 的全过程,主导销售体系搭建,积累宝贵筹开经验 国际化品牌背书,广阔的内部晋升与跨区域、跨品牌发展机会 东莞核心区位,地铁上盖,通勤便利
  • 收银员

    3千-4千
    东莞 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责酒店各营业点(中餐厅、茶餐厅、KTV娱乐部、客房前台等)的收银操作,准确录入消费项目,核对金额,完成现金、扫码、信用卡等多元支付方式的收款工作。 每班次结束后核对营收款项与系统数据,编制收银报表,确保账实相符。 妥善保管备用金、POS机及收银单据,防范操作差错。 热情服务客人,耐心解答账单疑问,处理简单的账务调整及退款事宜。 配合财务部及主管完成月度盘点及审计所需的单据整理工作。 任职要求: 初中及以上学历,有收银或财务相关经验者优先(无经验可培训)。 熟练操作电脑及收银系统,对数字敏感,计算快速准确。 服务意识强,有亲和力,能礼貌、耐心地对待每一位客人。 工作细心,责任心强,能适应轮班工作制。
  • 厨师长

    6.3千-8.1千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 职业发展规划
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 出品管理与菜单规划 根据毅风品牌早餐标准,制定并依照菜单食谱制定早餐菜单的轮换计划,确保出品符合品牌 "彩虹饮食" 理念 全面掌握菜单的烹饪技术,控制出品标准,监督厨师按照标准菜谱准备食品,确保所有出品味道、温度、外观达到一致的标准要求 合理利用原材料并结合季节性及东莞本地特色食材,准备符合毅风品牌彩虹菜单饮食的出品 不断检查每日早餐出品情况,主动听取客人意见,持续改善出品质量 确保所提供的冷热菜温度达到食品安全管理标准要求 2. 成本控制与物资管理 保证足够的食物库存并合理控制食物成本 熟悉掌握货品,制定餐料的订购计划,控制餐料的进货、领取,经常检查餐料库存情况,防止变质和短缺 配合财务对食材进行定购,监测收货的食品质量和数量,严格验收把好质量关 根据酒店入住率制定第二天的备餐标准和食物准备原则,精准备餐减少浪费 3. 团队管理与培训 完成厨房员工的日常工作安排和岗前培训,确保厨房员工能够具备单独操作和班次运作能力 培训新的团队成员进行厨房相关的日常运作,带教新员工快速上手 合理排班,确保早餐时段员工餐供应的人力配置 关心员工,维护良好的团队氛围 4. 食品安全与卫生管理 保证厨房食品安全管理规范符合食品安全操作规范和当地卫生部门要求 严格执行 6T 管理规范 监督厨房环境卫生,确保操作台、墙面、抽油烟机、水槽、隔油池等区域清洁达标 负责餐具清洗消毒管理,严格执行 "一清二洗三消毒" 流程 负责联系和安排灭虫除害工作,确保厨房无苍蝇、老鼠、蟑螂等害虫 5. 设备维护与安全管理 掌握厨房设施、设备、用具的使用情况,使之经常处于完好状态并得到合理使用,加强日常管理,防止事故发生 每日收市后组织厨房安全自查 具备基本防火知识,确保厨房消防安全 确保厨房通风良好,不放置易燃杂物,拆封酒精使用密闭容器保存 6. 员工餐与其他 负责酒店员工每日员工餐的供应工作,确保质量与食品安全 服从酒店管理,严格执行酒店的各项规章制度 完成副总经理及其他直线领导分配的其他职责 任职要求: 基本条件 中专及以上学历,烹饪、餐饮管理等相关专业优先 持有有效食品卫生健康证 3 年及以上酒店厨房管理工作经验,其中 1 年以上厨师长 / 主厨岗位经验 有国际品牌酒店或中高端精选服务酒店厨房管理经验优先 熟悉酒店早餐出品、自助餐管理、食品安全规范 能力素质 具备出色的烹饪技术和出品把控能力,能严格执行标准化菜谱,确保出品品质稳定 认同毅风品牌 "彩虹饮食" 理念,具备健康饮食、营养搭配的专业知识 具备较强的成本管控意识,能有效控制食材消耗和餐饮成本 具备优秀的团队管理能力,能合理排班、培训带教、激励员工 具备良好的沟通协调能力,能高效对接前厅、财务、采购等跨部门工作 具备食品安全管理专业知识,熟悉当地卫生部门要求和 6T 管理规范 具备安全防范意识,熟悉厨房消防、设备安全操作要求 能适应筹开期高强度工作节奏,接受早班和节假日值班 熟练使用 Office 办公软件及酒店进销存系统 身体健康,能承受厨房较大的工作强度 加分项 有朗廷、万豪、希尔顿、洲际、凯悦等国际酒店集团工作经历 有酒店筹开期厨房从 0 到 1 搭建经验 熟悉毅风品牌餐饮操作标准和彩虹饮食理念 有东莞本地酒店工作经验,熟悉本地食材供应链和用工市场 具备广式早茶、岭南特色菜品制作经验,能结合东莞本地特色创新出品 我们提供 具有市场竞争力的薪资 + 绩效奖金 + 开业奖金 五险一金、带薪年假、员工宿舍、员工餐、节日福利等 筹开期完整参与酒店从 0 到 1 的全过程,主导厨房体系搭建,积累宝贵筹开经验 国际化品牌背书,广阔的内部晋升与跨店发展机会 东莞核心区位,地铁上盖,通勤便利
  • 客房经理

    5.8千-7.6千
    东莞 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 职业发展规划
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 客房运营管理 全面负责酒店客房部日常运营管理,组织、协调客房及公共区域的清洁工作,确保酒店客房干净、舒适、设施完好 根据当日客情合理安排服务员大清房清洁任务,优化人力配置,提升清洁效率 审查客房主管按标准流程领取客房办公室钥匙、中班钥匙等,确保钥匙管理规范 每日召开客房运营例会,检查员工仪容仪表,传达工作要求并跟进落实 2. 质量督导与检查 每天抽查走客房(含住客房),检查清洁质量、物品补充与摆放、设施设备状况,发现问题随时督促整改 巡视检查酒店公共区域、自助洗衣房、健身房、播客间等各区域卫生,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患 督导客房主管、客房及公区服务员严格按操作标准实施卫生工作,规范操作流程(如客遗处理、房态管理、抹布使用、消毒标准等) 严格执行 "布草一客全换,杯具一客全消毒" 的品牌标准,确保卫生质量达标 3. 培训与团队管理 制定并实施每月培训计划,组织岗位技能培训及考核工作,持续提升团队专业水平 做好在岗培训和新进服务员的岗位操作培训,带教新员工快速上手 关心员工,及时将员工的要求和想法反映给上级,维护良好的团队氛围 负责排班、考勤表制作,汇总计件统计表,提交副总经理审核 4. 物资与成本管理 负责客房区域资产管理,包括日常客房用品管理,物品按运营标准保证使用、消耗控制得当,整理库房确保货卡一致 负责酒店仓库管理,包括存储、收发、卫生清洁等工作 关注棉织品的收发、送洗、交接等工作,确保布草库存充足、品质达标 每月进行客房物品盘点,填写盘点表,根据盘点结果制定客房用品申购计划及下单 每月统计布草洗涤费用,针对客用品消耗、布草洗涤费等进行客房能耗分析,提出降本增效建议 5. 工程维护与计划卫生 每日巡视发现客房或公共区域设施设备故障,及时联系工程人员维修并检查维修质量 每周安排维保房工作,按标准完成维保内容 每周制定客房和公共区域单项清洁的计划卫生,落实次周工程保养工作 每月与维修工确认制订工程维护保养工作计划与安排 每月制定客房和公共区域大清洁工作的统计和安排 负责联系和安排灭虫除害工作 6. 对客服务与安全管理 配合前台妥善处理客人投诉,努力满足客人的合理需求,提升宾客满意度 协助酒店做好相关客人接待服务工作,为酒店树立良好的品牌和公众形象 负责每月对遗留物品按规定进行管理,做好失物招领服务 负责协助酒店日常安全保卫和消防工作,维护酒店治安秩序,督促检查管理区域防火工作,保证消防通道畅通、消防器具完好,保障客人和员工生命财产安全 完成总经理 / 副总经理指派的其他任务 任职要求: 基本条件 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 3 年及以上酒店客房管理工作经验,其中 1 年以上客房经理 / 主管岗位经验 有国际品牌酒店或中高端精选服务酒店客房管理经验优先 熟悉酒店客房清洁流程、消毒标准、布草管理、物资管控等专业知识 能力素质 具备出色的客房质量把控能力,能严格执行卫生标准和操作规范 具备优秀的团队管理能力,能合理排班、培训带教、激励员工,打造高效客房团队 具备较强的成本管控意识,能有效控制客用品消耗和布草洗涤费用 具备良好的沟通协调能力,能高效对接前厅、工程、财务等跨部门工作 具备较强的问题解决能力,能妥善处理客人投诉和突发事件 具备安全防范意识,熟悉消防、治安等安全管理要求 能适应筹开期高强度工作节奏,接受倒班和节假日值班 熟练使用 Office 办公软件及酒店 PMS 系统 身体健康,能承受客房部较大的工作强度 加分项 有朗廷、万豪、希尔顿、洲际、凯悦等国际酒店集团工作经历 有酒店筹开期客房部从 0 到 1 搭建经验 熟悉联号品牌客房操作标准 有东莞本地酒店工作经验,熟悉本地用工市场 我们提供 具有市场竞争力的薪资 + 绩效奖金 + 开业奖金 五险一金、带薪年假、员工宿舍、员工餐、节日福利 筹开期完整参与酒店从 0 到 1 的全过程,积累宝贵筹开经验 国际化品牌背书,广阔的内部晋升与跨店发展机会 东莞核心区位,地铁上盖,通勤便利
  • 销售经理

    4.9千-6.9千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 职业发展规划
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 客户开发与维护 负责东莞及周边区域商务客户、政府机构、企事业单位、旅行社、社会团体的开发与维护,通过电话拜访、上门拜访等方式拓展协议客户 建立并完善客户档案,对潜在客户、意向客户、已签约客户进行分级管理,定期回访维护客情关系 筹开期核心目标:开业前完成不低于酒店房间数量两倍的协议客户签约 2. 预订与对客服务 跟进处理协议客户及散客的预订需求,熟练使用 PMS 及销售工具,及时对接前厅、客房等相关部门,妥善安排接待、收款等工作 接待来访客户,妥善处理客户投诉与意见,满足客户需求,维护酒店声誉 重点客户亲自跟进订房、变更、入住安排、酒店参观、退房后续等全流程服务 3. 市场调研与销售策略 持续关注东莞酒店市场动态,包括商圈变化、竞品价格与活动、客源结构等,定期完成周边 3 公里市场调研并形成报告 掌握酒店淡旺季、节假日客房实时预订情况和客源组成,及时向上级反馈市场变动并提出销售策略建议 协助销售总监制定年度、季度、月度销售计划并执行落地 4. 渠道与异业合作 维护 BD 异业联盟合作伙伴关系,拓展本地企业、会展、活动等合作渠道,确保宣传推广效果 协助推进 OTA 平台、TMC 差旅平台的上线与维护工作 5. 日常工作与培训 每日参加销售部例会,明确工作安排并落地执行 每月参加销售部月例会,总结上月工作成果与绩效考核结果,汇报本月工作计划 积极参加品牌、酒店、部门组织的各项培训,提升业务技能与专业素养 完成销售总监及酒店管理层交办的其他工作 任职要求:基本条件 大专及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2 年及以上酒店销售工作经验,有东莞本地客户资源者(着重南城)优先 熟悉东莞酒店市场及商务客户群体,了解 OTA 及差旅管理平台运作 能力素质 具备较强的客户开发能力和商务谈判能力,能独立完成客户拜访与协议签约 具备良好的沟通表达能力和服务意识,能妥善处理客户关系与投诉 具备市场敏感度,能及时捕捉市场变化并提出应对策略 熟练使用 Office 办公软件及酒店 PMS 系统 形象气质佳,具备良好的职业素养和团队协作精神 能接受筹开期较高的工作强度,适应外出拜访客户的工作模式 加分项 有国际品牌酒店或中高端精选服务酒店销售经验 有朗廷、万豪、希尔顿、洲际等集团旗下酒店工作经历 具备东莞南城、CBD 区域企业客户资源 我们提供 具有市场竞争力的薪资 + 销售提成 + 开业奖金 五险一金、带薪年假、员工宿舍、员工餐、节日福利 筹开期完整参与酒店从 0 到 1 的全过程,积累宝贵筹开经验 国际化品牌背书,广阔的内部晋升与跨店发展机会
  • 服务大使

    3.9千-5千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 职业发展规划
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 入住与退房服务 严格按标准流程为入住宾客办理登记手续,确保入住宾客身份信息符合公安 "四实" 要求 按标准及时准确将入住宾客信息输入 PMS 系统,完善宾客档案 问候欢迎宾客,主动指引等候客人,传递品牌温度 按照标准流程为宾客办理入住、退房、换房、续住等业务手续,高效准确 随时准确了解房态、房价等信息,根据宾客要求积极有效地推销合适客房 2. 预订与咨询服务 负责电话接听、宾客问询、叫醒、开门、参观房间等服务业务,响应及时、态度热情 随时准确了解当班预订状况,负责提供相关的预订服务 熟知酒店所有产品、使用方法、服务特色、市场政策、会员权益,为宾客提供专业准确的咨询 提供品牌标准的问询及商务服务,包括东莞本地交通、景点、美食等城市探索推荐 3. 会员发展与品牌推广 积极推荐官网活动和会员权益,按标准流程有技巧地发展会员,提升会员转化率 引导宾客参与品牌社群活动 主动向宾客介绍品牌 "探索全新旅・居生活方式" 理念,传递品牌价值 4. 账务与收银管理 负责做好当班账务管理,做好当班结账工作,确保当班营收准确无误 做好当班结账工作,发现账目问题及时改正,确保账目正确无差错 负责夜审前在店宾客账务审核,对出现的问题做出相应补救措施并做好记录 负责酒店电脑系统夜审和夜审后的报表打印 各类报表、单据整理并归档,按财务规定装订存放好账务凭证 5. 房态与物资管理 负责做好当班房态控制,确保预订安排准确无误、排房合理 按规定程序核对房态和房间账务情况,发现差异及时更正并上报 负责各楼层磁卡钥匙的保管,机械钥匙盘点、客房钥匙收发和寄存工作 负责管理好房卡、小商品、发票,做好登记、保管、交接、签收和发放工作 负责酒店小商品销售统计,为自动售货机或小商品柜及时补货,库存不足及时上报 6. 对客服务与投诉处理 负责为在住宾客提供行李寄存服务,确保宾客物品安全 听取宾客意见并受理宾客投诉,及时安抚宾客,在授权范围内妥善处理,超出权限立即上报 主动收集宾客反馈,寻找改进机会,提升宾客满意度 接班人未到,当班人不得擅自离岗,应继续服务好每一位酒店宾客 7. 安全与卫生 熟悉酒店安全有关规范,做好可疑宾客的监控,发现问题及时报告 夜班妥善做好现金、有价票据和设施设备的安全管理工作 负责前厅办公区域卫生清洁整理、设备设施维护、办公用品准备,保持工作环境整洁,确保宾客感知度 做好同事间的协作工作,完成上级分配的其他工作 任职要求 基本条件 中专 / 高中及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 1 年及以上酒店前台 / 服务大使工作经验,有国际品牌酒店经验优先 持有有效健康证 熟悉酒店前台操作流程,有 PMS 系统使用经验优先 形象气质佳,亲和力强,具备良好的服务意识 能力素质 具备出色的沟通表达能力,普通话标准,能用英语进行基础对客交流者优先 具备较强的服务意识和亲和力,能以热情、真诚的态度对待每一位宾客 具备良好的应变能力,能沉着冷静处理宾客投诉和突发事件 具备较强的记忆力,能迅速准确记住宾客信息、房态、房价等 具备基本的电脑操作能力,能熟练使用 Office 办公软件和酒店 PMS 系统 具备较强的责任心和团队协作精神,能严格执行当班交接制度 能适应倒班工作制(早班 / 中班 / 夜班),接受节假日值班 身体健康,能承受前台较大的工作强度 加分项 有朗廷、万豪、希尔顿、洲际、凯悦等国际酒店集团工作经历 有酒店筹开期经验 熟悉联号品牌文化和服务标准 有东莞本地酒店工作经验,熟悉本地城市资源 英语口语流利,能接待外籍宾客 具备会员销售经验,有较好的会员转化业绩 我们提供 具有市场竞争力的薪资 + 服务奖金 + 开业奖金 五险一金、带薪年假、步行5分钟员工宿舍、员工餐、节日福利 筹开期完整参与酒店从 0 到 1 的全过程,积累宝贵筹开经验 东莞核心区位,地铁上盖,通勤便利 年轻有活力的团队氛围,平等开放的企业文化
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 全面负责中餐厅楼面日常运营管理,对楼面服务品质、人员管理及对客满意度负责。 制定楼面服务标准与操作规范,建立并完善餐前准备、餐中服务、餐后收尾全流程标准,督导团队严格执行。 统筹楼面各区域管理工作,合理分配各区域人员任务,确保高客流时段接待有序、服务到位。 负责楼面团队建设,包括人员招聘协助、排班管理、绩效考核、人才培养及梯队建设。 组织楼面员工的业务技能培训(服务礼仪、菜品知识、酒水服务、客诉处理等),提升团队整体服务水平。 每日召开班前会议,掌握当日预订、VIP接待及宴会信息,提前做好人员调配与重点布置。 全面负责大型宴会、婚宴、会议等重要接待的楼面统筹与现场调度,协调各部门确保接待任务圆满完成。 建立宾客反馈收集与处理机制,主动与客人沟通听取意见,及时处理投诉及突发事件,闭环跟进整改结果。 协同行政总厨/厨师长把控出品节奏与上菜质量,建立前厅后厨信息互通机制,确保出品与服务同步。 协助中餐部经理完成部门年度预算编制与经营目标拆解,制定楼面增收方案(如酒水推广、特色服务等)。 负责楼面区域的安全管理及资产管理,检查设施设备运行状况,发现隐患及时报修处理。 定期编制楼面运营报表,分析宾客满意度、服务效率及人员绩效等数据,持续优化管理措施。 任职要求: 中专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 3年以上中餐楼面管理经验,其中1年以上同岗位管理经验,有星级酒店或大型中餐厅楼面经理经历者优先。 精通中餐楼面服务全流程与标准,熟悉宴会、会议等服务接待流程,具备大型活动统筹能力。 有较强的客诉处理能力与应变能力,能妥善应对各类突发情况。 具备出色的团队管理能力与培训带教能力,能独立完成楼面人员的排班、考核与培养。 具备跨部门沟通协调能力,能与厨房、传菜、销售等岗位高效协作。 责任心强,抗压能力好,能适应餐饮行业排班制及高强度工作节奏。 薪资结构: 底薪:6500-8500元/月(根据面试情况定级) 全勤奖:200元/月 绩效奖金:根据楼面服务质量、宾客满意度及营收指标达成率考核发放 综合月收入:7000-9000元/月
  • 东莞 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评; 7、熟练客房实操做房,可顶岗作业。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助中餐部经理完成中餐部的日常运营管理工作,在经理授权范围内主持部门日常工作。 2. 分管楼面服务团队或厨房运营板块的具体事务,确保分管领域各项工作达标。 3. 协助制定并执行中餐部经营计划与营销方案,推动营收目标达成。 4. 督导楼面及厨房严格执行服务标准与出品规范,定期巡检各岗位操作质量。 5. 负责当班期间的人员调度与现场管理,确保用餐高峰期运营有序。 6. 处理客人投诉及突发事件,及时化解矛盾,维护餐厅正常运营秩序。 7. 参与员工培训与绩效考核工作,协助经理做好人才培养与团队建设。 8. 协助经理完成成本控制、物资盘点及各类运营报表的汇总与分析。 9. 经理缺勤时代为主持部门工作,确保运营不间断。 任职要求: 1. 中专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 2. 3年以上中餐管理经验,其中1年以上主管级或副经理级岗位经验。 3. 熟悉中餐楼面服务流程或厨房生产流程,了解前厅后厨协同运作模式。 4. 具备一定的团队管理能力、现场协调能力及客诉处理能力。 5. 工作细致,执行力强,能适应餐饮行业高强度工作节奏。 6. 良好的沟通表达能力与团队合作精神。
  • 东莞 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 免费食宿
    • 季度优秀奖励
    • 多种带薪假期
    • 免费提供制服
    • 精美生日礼物
    • 社会综合保险
    • 丰富员工活动
    • 生活设施齐全
    • 培训系统完善
    • 职业发展机会
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、影像内容制作:负责酒店品牌视觉内容打造,独立完成短视频、Vlog的策划、脚本、拍摄、剪辑工作;制作酒店空间、餐饮产品、各类活动的宣传影像素材。 2、新媒体视觉运营:负责微信、小红书、抖音等新媒体平台的视觉内容设计与搭建,优化品牌视觉呈现,提升品牌传播质感与知名度。 3、平面设计与活动落地:严格遵循酒店VI标准,完成宣传物料、活动海报、导视标识等平面设计;配合各类活动落地,负责现场视觉布置及美术延展工作。 4、素材管理与团队协作:整理、分类、维护图片、视频、设计等素材档案,规范素材使用;联动市场、传讯、运营团队,配合完成各类品牌推广项目。 【岗位要求】 1、形象年龄:年龄23-28岁,五官端正、身体健康;女性身高1.60m以上,男性身高1.70m以上。2、学历经验:大专及以上学历,2年以上相关工作经验,含1年及以上酒店同岗位工作经验。 3、专业能力:文笔扎实,新闻、传媒、文秘、营销相关专业优先;具备优秀文案撰稿能力,有自媒体撰稿经验者优先。 4、行业认知:熟悉酒店日常运营模式,了解大型活动策划及落地运作流程。 5、技能要求:熟练使用Photoshop、CorelDraw、AI等主流设计修图软件者优先。
  • 东莞 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责中餐厅楼面日常运营管理,确保餐厅环境整洁、台位安排合理、服务流程顺畅。 2. 督导服务员按标准完成餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务质量稳定。 3. 每日召开班前例会,检查员工仪容仪表及出勤情况,分配当日工作任务并传达重点信息。 4. 巡视楼面各区域,及时纠正服务偏差,处理客人投诉及突发问题,确保客人用餐体验。 5. 掌握当日预订及客情信息,提前做好台位分配与人员调度,确保高峰时段有序运营。 6. 负责楼面团队的业务技能培训与带教,包括服务礼仪、菜品知识、操作规范等,提升团队整体服务水平。 7. 协同厨房与传菜部门,把控上菜节奏与菜品呈现质量,保障前后场衔接顺畅。 8. 协助楼面经理完成物资盘点、考勤统计、排班管理等日常事务。 任职要求: 1. 中专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 2. 2年以上中餐楼面服务经验,其中至少1年以上领班或主管级岗位经验。 3. 会粤语,熟悉中餐服务流程与操作标准,具备一定的现场管理能力和客诉处理能力。 4. 具备良好的沟通协调能力与团队带教能力。 5. 形象端正,服务意识强,能适应餐饮行业排班制及高强度工作节奏。 薪资结构: - 底薪:5000-5500元/月(根据面试情况定级) - 全勤奖:200元/月 - 绩效奖金:根据楼面服务质量、宾客满意度及团队管理表现考核发放 - 综合月收入:5200-6000元/月
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助楼面主管做好中餐厅楼面日常服务管理工作,带领当班服务员完成各项接待任务。 2. 督导服务员按标准做好餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保各环节操作规范。 3. 每日班前检查所辖区域卫生、台面摆设及物资配备情况,发现问题及时整改。 4. 掌握当日预订及客情信息,协助主管做好台位分配与人员调度,确保区域服务有序。 5. 现场指导服务员操作,参与对客服务工作,确保服务质量。 6. 处理客人用餐过程中的简单诉求与问题,无法解决的及时上报主管。 7. 协助主管对新员工进行岗位带教,帮助新员工快速熟悉服务流程与操作标准。 8. 协助主管完成物资盘点、考勤统计等日常事务。 任职要求: 1. 初中及以上学历,有餐饮服务经验者优先。 2. 1年以上中餐楼面服务经验,有领班或部长经验者优先。 3. 会粤语,熟悉中餐服务流程与操作标准,具备一定的现场督导能力。 4. 服务意识强,有亲和力,具备良好的沟通表达能力。 5. 能适应餐饮行业排班制及高强度工作节奏。 6. 有责任心,有一定组织协调能力。 薪资结构: - 底薪:4300-5000元/月(根据面试情况定级) - 全勤奖:200元/月 - 绩效奖金:根据区域服务质量及宾客满意度考核发放 - 综合月收入:4500-5000元/月
  • 东莞 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面负责中餐部的日常运营与管理,对中餐厅整体经营业绩及服务质量负责。 2. 制定中餐部年度经营计划及预算方案,分解经营指标并监督落实,确保营收目标达成。 3. 统筹中餐部楼面服务与厨房生产的协调配合,建立前厅与后厨的高效协作机制,确保出品质量与服务节奏的同步。 4. 研究本地餐饮市场趋势与竞争态势,定期推出新菜品及促销活动方案,经批准后组织实施。 5. 制定并完善中餐部各项规章制度、服务标准及操作流程,监督执行并持续优化。 6. 负责中餐部团队建设与人才培养,实施员工培训、绩效考核及人才梯队建设,提升团队整体素质。 7. 负责成本控制管理,包括食材采购管控、人力成本优化、能耗节约及损耗控制,定期复盘成本数据,提出改进措施。 8. 亲自跟进VIP接待及重要宴席的全程服务保障,从菜单设计、场地布置、服务流程到现场调度全程把关,确保高标准完成。 9. 建立并维护良好的客户关系,定期拜访重要客户及协议单位,听取宾客意见,推动服务持续改进。 10. 全面负责中餐部的安全与卫生管理,落实食品安全责任制,定期开展安全检查与隐患排查,确保符合食药监及酒店卫生标准。 11. 协调与酒店其他部门(销售、客房、工程等)的沟通协作,保障中餐部运营顺畅。 任职要求: 1. 中专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 2. 5年以上中餐管理经验,其中2年以上同岗位管理经验,有星级酒店或大型中餐厅经理经历者优先。 3. 熟悉中餐运营全流程管理,精通楼面服务标准与厨房生产流程,具备前厅后厨统筹协调能力。 4. 具备敏锐的市场洞察力与经营分析能力,有成功主导中餐营收提升的实战案例。 5. 具备出色的团队管理能力、成本控制能力及客户关系维护能力。 6. 熟悉食品安全法规及餐饮行业相关标准,具备较强的安全管理意识。 7. 应变能力强,能妥善处理各类突发事件及客户投诉。 8. 具备良好的抗压能力和职业素养。 薪资结构: - 底薪:6000-9000元/月(根据面试情况定级) - 全勤奖:200元/月 - 绩效奖金:根据餐厅营收达成率、成本控制及客户满意度考核发放 - 综合月收入:7000-12000元/月
  • 东莞 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面负责客房部对客服务板块的日常运营管理,确保住客从入住到退房全程享有优质服务体验。 2. 统筹客房对客服务的全流程管理,包括但不限于:迎送服务、楼层服务响应、夜床服务、洗衣服务、遗留物品处理、迷你吧补给、加床及婴儿床安排等。 3. 负责客房服务团队的排班调度与工作分配,根据入住率及客情预判动态调配人员,确保各时段服务响应及时高效。 4. 建立并完善客房对客服务标准与流程,制定服务响应时效规范(如送物、洗衣收取、加床等),定期开展服务质量检查与评估。 5. 重点跟进VIP接待及重要团队入住的客房服务保障,提前布置、全程跟进,确保零投诉。 6. 即时响应住客诉求与投诉,现场协调解决客房设施问题、服务纠纷或突发状况,确保闭环处理并记录归档。 7. 与前台、工程、餐饮等部门保持紧密沟通,确保客房送餐、维修、换房等跨部门协作流程顺畅。 8. 建立并维护客史档案,记录常住客及VIP客人的个性化需求与偏好,推动个性化服务落地,提升客户忠诚度。 9. 定期组织客房服务团队的业务技能、服务礼仪及沟通技巧培训,提升团队对客服务意识与应变能力。 10. 每日审核客房服务相关的宾客满意度数据及OTA评价中涉及客房服务的反馈,制定整改措施并跟进落实。 任职要求: 1. 中专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2. 3年以上星级酒店客房对客服务或楼层管理经验,其中至少1年以上主管级岗位经验。 3. 精通客房对客服务全流程,熟悉VIP接待流程、客史档案管理及个性化服务落地。 4. 具备较强的客诉处理能力和现场应变能力,能独立解决各类服务纠纷与突发问题,善于安抚客人情绪。 5. 服务意识强,善于洞察宾客需求,有较强的沟通协调能力和亲和力。 6. 具备基本的团队管理能力,能有效排兵布阵,确保各时段服务力量到位。 7. 熟练使用酒店管理系统,具备宾客反馈数据分析意识。 8. 能适应排班制及节假日值班安排。 薪资结构: - 底薪:6000元/月(根据面试情况定) - 全勤奖:200元/月 - 绩效奖金:根据宾客满意度、服务响应时效及OTA客房服务评分考核发放 - 综合月收入:8000-10000元/月
  • 东莞 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 完善的培训
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Supervises Kitchen preparation shift operations and ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures. 监督厨房生产运营,确保执行所有关于餐饮的政策,标准及程序 2. Assists Executive Chef and Executive Sous Chef with kitchen operations as necessary. 协助行政总厨及西厨厨师长维持厨房的运营 3. Performs all duties of kitchen associates as required. 履行厨房员工的责任 4. Recognizes superior quality products, presentations and flavor. 注重食品的质量,呈现方式及风味 5. Maintains food preparation handling and correct storage standards. 做好备菜及履行正确的贮藏标准 6. Maintains purchasing, receiving and food storage standards. 维持采购,收货及食品贮藏标准 7. Ensures compliance with all local, state and federal (Health Department) regulations. 确保遵守当地政府(卫生部门)的规定 8. Supports procedures for food & beverage portion and waste controls. 支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制 9. Calculates accurate theoretical and weighted food costs. 准确计算食品的理论成本 10. Follows proper handling and right temperature of all food products. 遵循食品的适当处理及正确的保存温度 11. Knows and implements Marriott's 70 Points of Hygiene and Safety Standards. 了解并执行万豪70项卫生及安全标准 12. Operates and maintains all department equipment and reports malfunctions. 操作及维护所有部门的设备,并汇报设备故障 13. Ensure all managers and associates follow all job safety regulations and all hazards are reported to Loss Prevention and Engineering. 确保所有的经理,员工遵循工作安全规则,所有的危险都要报告给预防损失部门及工程部 14.Follows proper handling and right temperature of all food products. 遵循食品的适当处理及正确的保存温度 15. Knows and implements Marriott's of Hygiene and Safety Standards. 了解并执行万豪卫生及安全标准
  • 东莞 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 语言津贴
    • 生日聚会
    • 定期晋级
    • 人性化管理
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 负责酒店公共区域的日常清扫、清洁工作,包括地面、门窗、楼梯、扶手等。 2. 及时清理公共区域内的垃圾、杂物,保持环境整洁。 3. 按要求对公共区域的卫生间进行清洁、消毒,补充卫生间用品。 4. 定期擦拭公共区域的家具、装饰品、灯具等。 5. 协助进行地毯、沙发等的清洁和保养工作。 6. 在工作中发现公共区域的设施设备损坏或故障,及时报告上级。 专业知识: 1. 熟悉各类清洁工具(如扫帚、拖把、抹布等)的使用方法,了解常用清洁用品(如清洁剂、消毒剂)的性能和用途。 2. 掌握不同表面(如地面、墙面、玻璃)的清洁方法,包括
  • 东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 社保福利
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2.按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 市场营销部员工停车免费,提成另算。
  • 东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年年高升
    • 这里有高富帅
    • 这里有白富美
    • 领导亲切
    • 提供食宿
    • 节日有礼收
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1.保存以前、现有客户的资料和档案。 2.监督销售代表的销售拜访。 3.记录上月所有的销售活动或其它相关活动。 4.向总经理提交销售拜访报告,提交月销售拜访计划。 5.策划与组织产品订货会,新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动。 6.每周提交竞争对手情况报告。 7.在酒店接待重要客户。 岗位要求 1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2.在当地有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4.具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务。 5.熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 6.具有一般的公关和社交能力。 7.形象气质佳。
  • 理疗技师1W+

    1万-1.5万
    东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 免费食宿
    • 季度优秀奖励
    • 多种带薪假期
    • 免费提供制服
    • 精美生日礼物
    • 社会综合保险
    • 丰富员工活动
    • 生活设施齐全
    • 培训系统完善
    • 职业发展机会
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为客人提供专业的按摩服务。 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验优先,无经验可培训后上岗; 2、女:身高158cm及以上,肤色健康,形象端正,年龄30岁以内; 3、前三个月可保底8-12k。
  • 东莞 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年年高升
    • 这里有高富帅
    • 这里有白富美
    • 领导亲切
    • 提供食宿
    • 节日有礼收
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助部门做好厨房的组织领导与业务管理工作 2、负责指挥烹调工作,制定菜单,对菜点质量现场把关知道 3、负责厨房卫生工作 4、制定餐厅菜单和厨房菜谱,确定出品价格,控制成本费用,保持良好的毛利率; 5、亲自收集客人对食品质量的意见,了解餐厅经理、餐厅主管对市场行情的看法,不断研制、创制新菜式,推出时令菜式,推广特别介绍,组织特色食品节。 6、每日检查各个厨房的卫生,检查各个厨房的食品质量,把好食品卫生安全质量关 7、检查各厨房原料使用和库存情况,防止物资积压超过保质期,防止变质和短缺.制订原料采购计划,控制原料的进货质量。 8、加强与楼面及有关部门之间的联系,搞好合作,处理重要投诉。   岗位要求 1.中技以上文化程度 2.熟悉日式饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求 3.了解食品卫生法,能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级
  • 东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪假期
    • 营养膳食
    • 舒适宿舍环境
    • 丰富的培训
    • 精彩的活动
    • 职业发展机会
    • 集团内福利包
    • 节日礼物
    • 六险一金
    • 具竞争力薪资
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    尽己之能完成酒店客房及宴会方面的销售目标。 Responsible in achieving room and catering sales target objectives of the hotel. 监督本部门,确保及时有效完成每日工作。 Supervisors the Sales & Marketing department to ensure daily task are completed in a timely fashion 协助市场销售总监督导销售经理,销售主任及协调员,以保证他们完成酒店交于的目标。 Assist Director of Sales to direct all sales activities of Sales Managers, Sales Executive and Coordinators to ensure that they meet the hotel goals and the marketing plan. 通过保持与市场及国内外客户的联系来进一步提高酒店的知名度。 Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and the customer base locally and internationally through Customer Relationship Management. 岗位要求: 酒店管理或市场营销专业 Hospitality Management or marketing disciplines 熟知销售系统并具有良好的沟通能力 Fully versed in Sales System with high level of interpersonal skills 卓越的领导能力,善于管理并激励员工 Excellent Leadership skills with ability to motivate and coach staff 在需要时显示良好的判断能力 Ability to display good judgment when necessary 在预测及预算方面有较强的财务能力 Strong financial acumen in forecasting, budgeting and be bottom-line oriented 有能力判别及解决部门内部可能出现的问题 Ability to trouble-shoot, identify and offer practical solutions challenges face by the department 妥善处理及回复客人需求 Able to handle guest request and feedback in a professional manner 良好的团队合作精神 Team Player 良好的交流沟通能力 Good interpersonal and communication skills 就部门员工的培训需求进行分析并给出有效的培训计划 Ability to conduct training needs analysis for the department, and prepare effective training plans  认同万达企业文化 Appreciate Wanda culture 有良好的职业操守 Good Character and Ethics 严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度 Strictly obey the relevant laws and regulations, executive internal policy implement 熟练操作微软等操作系统 Proficient with Microsoft Windows other software. 必须具有良好的中英文交流及写作能力 Excellent spoken and written communication skills in both English and Mandarin are a must. 了解酒店市场系统 Knowledgeable with hotel marketing system, loyalty marketing and communications 可按工作需要出差 Willing to travel. 熟知电子销售系统,包括酒店预订系统,GDS等 Competent with electronic sales program systems (including hotel reservation system, dot.com, internet, GDS, Website, etc) 岗位职责:  向总经理提供专业的建议及行政上的支持,以达到酒店的战略目标,参与开拓和实施酒店和部门的政策规定,在酒店指导方针指引下,协助总经理规划年度预算,制定市场战略及促销计划, 设定并达到酒店目标,销售及预算收入, 开拓和实施酒店市场销售计划,制定酒店价格策略及销售目标,针对目标市场组织海外旅行及产品展示。 Provides a professional, advisory and executive support to the General Manager in meeting strategic goals. Participates in the development and implementation of policies and procedure for the department and hotel.3. Plans and develops annual budget, marketing strategies and promotion plans with General Manager based on hotel and corporate guidelines,To set and meet hotel objectives, sales target and budgeted revenues, Development and implement hotel’s Sales and Marketing plans.Establishes pricing strategies and sales targets for the hotel. Conduct Overseas Sales Trips and Trade Shows to target market。 不断回顾,时时更新价格策略,以期为酒店创造尽可能多的利润,提出方案和策略以便进一步改进销售表现,检验及评估市场走势,市场策略优先的实施,不断检验和监督客户预订和网上订房情况,区分市场需求,优化相应的产品,每周例行召开销售会议以检验和评估酒店业绩,销售策略及市场细分策略,确保酒店的经营利润,召开季度性会议以检验销售人员的表现,参加每周举行的MARCOM会议以检验和集体讨论公关活动,客房及餐饮有关促销活动,保证酒店对国内外媒体的高度关注。 Constant review and update pricing strategy on all distribution channels to maximize revenue for the hotel, To recommend solutions and strategies to further improve sales performance for the hotel.Monitor and evaluates competitive set performance, market trend and implement marketing strategies initiatives.Constant review and monitor sales account and online activities, Identify market needs and develop product accordingly ,Conduct weekly sales and revenue meeting to review & evaluate on hotel performance, pricing grid, sales strategies and distribution strategies methods to increase business for the hotel with maximum results. Conduct quarterly sales performance meeting to review on sales personnel performance,To participate in weekly MARCOM meeting to review and brainstorm on PR activities, F&B and rooms promotions for the hotel, to ensure high awareness of the hotel in both local and international media. 出席部门总监每日例会及营运会议,通过与总部联系,确保所有营业活动的顺利完成, Attend Department Head Daily Briefing and Operations Meeting, Liaises with Corporate office to ensure execution and smooth flow through of all Sales & Marketing initiatives. Participates in head office initiated sales and marketing events. 督导及激励包括预定部在内的部门所有员工为完成酒店经营目标而努力,管理特殊项目及其他相关业务,管理部门内部运作,保证部门设施完备,运行正常,控制部门各项耗费及制定预算,确保部门资源的高效利用,确保文件及相关资料的存档,确保及时更新及保存部门人事档案,制定、安排和实施满足各个层次员工需求的培训确保工作所需各种设备工具的有效运行。 To provide supervision, drive and motivate Sales & Marketing Team including reservations to achieve results.Manages special projects and other business related enterprises. Manages departmental changes and ensuring processes and required infrastructure are in place. Manages departmental expenses and budget.Ensures efficient utilization of departmental resources, Ensures files, correspondence and other relevant business documentation are maintained.Ensures the development, update and maintenance of promotional materials.To plan, schedule and implement appropriate training interventions to all levels to meet the needs of the department and staff.To role coach mid level executives in the department,To ensure that all necessary working tools and equipment are provided to all staff in order to function efficiently 处理与客人的关系和提供所需服务,包括客户和客人的需求,酒店产品知识,销售效率,沟通能力及各类反馈信息,撰写有关招聘人员,培训和拓展,团队建设,员工表现评估等方面的报告,遵守酒店及总部的政策和程序,履行酒店赋予的职责,完成其他交予的工作。 Manages guest relations and client services including guest and client need, product and service knowledge, sales effectiveness, communication skills and guest and client feedback. Reports on the effectiveness of Sales and Marketing programs. recruitment, training & development, team building, staff performance planning and review.Abide by the policies and procedures of the hotel and headquarters, to perform the duties given by the hotel, to complete other work.
  • 日餐部经理

    1万-1.3万
    东莞 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年年高升
    • 这里有高富帅
    • 这里有白富美
    • 领导亲切
    • 提供食宿
    • 节日有礼收
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1.优化日餐部管理,保证优越的对客服务质量。 2.督促日厨房做好食品卫生成本核算、食品价格等工作,定期研究新菜加以推广、提高食品的出成率及边脚料的利用率, 最 大 限度赢得利润。 3.负责制定日餐部管理人员和服务人员的考核标准,认真考核部门管理人员的日常工作业绩,激发员工的士气和积极性,不断提高管理效能。 4.检查各类用具的破损丢失情况,将各项易耗品费用降到最 低 点。 5.负责日餐部员工的岗位业务培训,督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。 6.发展良好的宾客关系,满足宾客特殊需求,处理各类宾客投诉。 7.制定、推行和监督本部门的各项管理制度。 岗位要求 1.三年以上日餐管理岗位工作经验,有五星级酒店或连锁餐饮管理经验者优先考虑; 2.掌握有效控制餐饮成本的途径,督导各种餐饮服务规范、菜肴质量标准的执行; 3.熟悉掌握日餐管理与服务的专业知识和技能; 4.具有较强的组织管理能力,合理分配员工工作; 5.具有较强的口头表达、撰写业务报告的能力; 6.能妥善处理客人投诉及其他突发事件的能力; 7.有较强的事业心和责任感,工作认真踏实,为人处事公正严肃。
  • 营销经理

    8千-1万
    东莞 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责中餐厅整体营销策略制定与执行,提升餐厅营收及市场知名度。 2. 深入分析本地餐饮市场趋势、客群消费习惯及竞争态势,制定市场推广计划。 3. 搭建并运营会员体系,维护现有客户关系,开发新客源,提升客户复购率。 4. 统筹线上线下营销渠道(社交媒体、第三方平台等),策划推广活动并跟踪效果。 5. 与中厨房、服务团队及酒店市场传讯部紧密协作,确保营销活动高效落地。 6. 收集并分析客户反馈与销售数据,持续优化营销策略与产品组合。 7. 妥善处理客户投诉与意见,维护餐厅良好口碑与品牌形象。 任职要求: 1. 大专及以上学历,市场营销、酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 2. 1年以上中餐运营或餐饮营销相关经验,熟悉中餐市场特性及运作流程。 3. 熟悉本地餐饮市场环境,拥有本地客源或餐饮行业资源者优先。 4. 具备会员体系搭建与运营能力,擅长客户关系维护与客群开发。 5. 熟悉主流社交媒体及线上平台运营规则,具备内容创作能力和数据分析意识。 6. 具备敏锐的市场洞察力和创新思维,结果导向,执行力与抗压能力强。 7. 出色的沟通协调能力和团队协作精神。 薪资结构: 底薪:8000-10000元/月(根据面试情况定级) 业绩提成:按酒店销售提成方案执行,上不封顶 综合月收入:8000-20000元(底薪+提成,视个人业绩而定)
  • 中餐总监

    1万-1.6万
    东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年年高升
    • 这里有高富帅
    • 这里有白富美
    • 领导亲切
    • 提供食宿
    • 节日有礼收
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 >根据餐饮办公室最 后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算,收入和成本的目标。 回顾运营的最 低 库存量,尤其是葡萄酒库存和其它饮料库存并且关注咖啡,茶和果汁的使用。 实施和维护茶的挑选,防止出现滞销产品和多余产品。 建议和实施好的创意而形成额外的生意。 通过餐饮部总监积极的完成葡萄酒促销和达到销售目标。 通过盘点来控制成 岗位要求 全面的中餐部运营知识 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的能力。 整洁干净的仪容仪表。
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