岗位职责 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、中专学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

1、提供中专、大专学生的实习岗位（餐饮实习生、温泉部实习生、前厅实习生、客房部实习生）； 2、实习期满结束后可提供实习证明； 3、实习期表现优秀，待毕业后可留任转为正式员工。

工作地址：深圳南山区（以此为准） 职位详情： 1、准时到岗接受上司的任务分配，熟悉自己每天的工作岗位，了解宴会预订情况。 2、负责开餐前的准备工作，按照餐厅规格要求布置餐厅和餐桌摆台及补充各种物品。 3、按照餐厅规定的服务标准和程序做好对客服务工作。 4、主动征询客人对菜品和服务的意见，接受客人的投诉并及时向餐厅服务主管汇报。 5、保持餐厅环境、家俬、台面、地面的整理和清洁工作。 6、积极参加酒店和餐厅组织的各种培训活动，不断提高服务技能和技巧；熟悉掌握餐厅内所经营的各种酒水，饮料的产地特点等内容，能够做好介绍推销工作。 8、负责对就餐客人解决就餐时所送到的各种事项。 9、负责清理餐台，并将脏餐具分类码送到洗涤间并及时翻台。 10、服从分配到不同岗位及轮班工作。 11、遵守酒店和餐厅的各种规章制度。 12、积极完成上级领导布置的其它任务。 岗位要求 1、酒店或餐饮行业至少1年相似职位。 2、形象好。

岗位职责： 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动，应及时向上级汇报。 2.做好迎接宾客和引导入座，以及做好餐中服务工作。 3. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 4. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 5 掌握和运用礼貌语言， 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求： 1.高中学历，经过餐饮服务培训，有服务意识。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真，责任心较强。 5.身体健康，仪表端庄。

1、负责公司餐前、餐中、餐后服务工作； 2、负责公司日常来访人员接待工作； 3、负责餐厅、日常清洁管理工作； 任职资格： 1、女：身高1.65m以上，男：1.75m以上，身材匀称、五官端正、形象好、气质佳； 2、旅游管理专业、酒店管理、礼仪工作者优先； 3、适应加班，公司可提供免费食宿； 4、五险一金；双休

岗位职责：此岗位要求能吃苦耐劳，男女不限，28-45岁 1、熟悉岗位流程和操作标准； 2、做好开档、摆台等餐前准备工作； 3、提供周到、细致的餐间服务工作； 4、完成收档、清洁等餐后服务工作； 5、保持与同事的良好沟通、团队配合。 任职要求： 1、形象良好，身体健康，能适应倒班工作； 2、有餐厅工作经验，星级酒店工作经验优先； 3、有良好的宾客服务意识和团队配合精神。

入职一个月内购买五险一金（公积金按工资10%购买）；包吃包住（宿舍在酒店旁边高档小区）；法定假期（加班三倍工资）；发放劳保用品；节日礼品；技能培训；员工活动；年终奖。 岗位职责： 1、根据工作规范完成每日的开档、用餐服务、及打烊工作； 2、熟悉菜单上所有的食物、酒水并具有主动推荐的意识； 3、提供亲切、友善、主动有效、个性化的高品质服务； 4、服从领导安排，团结协作，主动配合同事工作。 任职要求： 1、年龄要求：18-30岁，品貌端正，身体健康，无不良嗜好； 2、沟通表达能力较好，具有良好的服务意识。 3、能吃苦耐劳，积极主动完成工作任务。

· Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 · Communicates to his/her superior any difficulties, guest comments and other relevant information   与上级领导交流有关疑难，客人意见和其它相关信息。 · Establishes and maintains effective employee working relationships 与员工建立并保持良好的工作关系。 · Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。 · Attends and participates in training sessions as scheduled 参加和参与计划好的培训课程。 · Prepares for service by ensuring: 确保部门的以下各项工作就绪为客人提供服务： o Grooming is impeccable and in accordance with ICHG personal presentation standards 遵守洲际酒店集团的个人仪表仪容规范著装无可挑剔 o Outlet equipment is clean 设备干净 o Equipment is sorted and stored 设备分类且存放好 o Glassware is polished 玻璃器皿擦亮 o Flatware is polished 擦亮餐具 o China is clean 清洁瓷器 o Waiter stations are prepared 准备好服务台 o Cutlery is placed for buffet and table service 摆放好自助餐桌上的餐具 o Tables are set 摆设好餐台 o Reservations are read and familiarized 阅读并熟悉预订 o Special occasions are ready 准备好特别活动 o Music is on 放音乐 o Lighting is on 开灯 o Outlet is ready for service and guest comfort 酒吧准备就绪为客人提供舒适的服务。 o Carries out effective service by ensuring: 高效的提供服务： o Guests are greeted and seated 迎宾并安排客人就坐 o Daily specials are explained and upsold 说明并推销每日特价 o Food orders are processed accurately 准确的下餐单 o Trays and tray jacks are effectively used 有效的利用托盘和托盘架 o Food orders are taken quickly 快速的为客人写餐单 o Payment methods are handled accurately 确的处理付款方法 o Working areas are cleaned and re-set quickly 快速的清洁工作区和重新布置 o Bar is clean 清洁的酒吧 o Used ashtrays are regularly cleaned 定时清理用过的烟灰缸 o Guests are conversed with in relation to the food and beverage products 与客人谈论有关的餐饮产品 · Carries out effective beverage service by ensuring: 通过确保以下内容高效的提供饮品服务： o Beverages are upsold and regularly replenished, abiding by responsible alcohol service regulations 遵守酒精饮料服务归定，推销饮料并定时为客人续酒。 o Converse with Guests about wine, advising the types and styles of wine, taking wine orders and serving wine 与客人谈论葡萄酒，建意葡萄酒的品种和风格，写单和为客人送酒 o Promoting and selling cocktails to guests 向客人推销鸡尾酒 o Making and presenting cocktails 调配和装饰鸡尾酒 o Coffee and tea is served hot and in accordance with standard 按规范提供热的咖啡和茶 · Take appropriate action to resolve guest complaints 正确处理客人的投诉。 · Food and beverage stock is stored in relation to hotel procedures 按照酒店的规定存储餐饮存货。 · Performs related duties and special projects as assigned 承担相关的职责和安排的特别项目。

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、学历不限，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动，应及时向主管汇报； 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管； 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位； 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位； 5、 服务中随时倾听宾客的意见，及时向上级反映； 6、 随时注意在接待和服务工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理； 7、 掌握和运用礼貌语言； 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点； 8、参与中餐厅VIP接待的餐厅服务工作。 【岗位要求】 1、大专及以上或具有同等学历； 2、接受优秀应届毕业生； 3、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题； 4、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法； 5、工作主动、热情、认真，责任心较强； 6、身体健康，良好的仪容仪表和服务意识。

岗位职责 1、负责店面的日常收银，商品管理 2、负责店面营业数据统计和汇报 3、店面日常运作 岗位要求 1.有相关工作经验者优先; 2.具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳; 3.工作认真仔细;，有团队意识 4.年龄18-35岁 5.底薪+提成

岗位职责： 1、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使 顾客有宾至如归之感； 2、运用礼貌语言，为客人提供最佳服务； 3、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点； 4、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结 及善于帮助同事工作； 5、积极参加培训，不断提高服务技能。

岗位职责 1、 熟知当天订餐情况； 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、  随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 4、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐 5、服从安排； 岗位要求 1、有相关工作经验； 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、中专学历，经过餐饮服务培训。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

-          Ensure of service standards during operations and also to give training and guidance. -          确保在工作时遵守服务标准，并提供培训和指导。 -          Check of guests’ satisfaction and proper handling of feedback and follow-up. -          检查客人的满意度，妥善处理反馈，并跟进。 -          Perform opening duties as assigned. (Check list) -          履行分配的开餐职责。（检查清单） -          Perform closing duties as assigned. (Check list) -          履行分配的关餐职责。（检查清单） -          Responsible for the maintenance of all operating equipment and properties in the outlet. -          负责维护餐厅内所有运营设备和工具。 -          Raise engineering work order and co-ordinate damaged items for repair. -          优化工程工作流程，协调受损物品，将物品送去维修。 -          Liaise with engineering department for repair status and for collection of repaired items. -          联系工程部，了解物品维修状态，并收集维修过的物品。 -          Check void checks against daily void check report to ensure that all void checks are accounted for. -          检查无效支票，核对每日无效支票报告，确保报告已记录所有无效支票。 -          Responsible for all artwork and display relating to all promotions taking place in the outlet. -          负责为在餐厅内进行的所有推广活动准备工艺品，并布置餐厅。 -          Responsible for decoration of outlet during festive season and other special events. -          负责在节日或其它特别活动时装饰餐厅。 -          Complete the other tasks and jobs which assigned by the leader. -          完成上级布置的其他任务 -          Good communication skills. -          良好的沟通能力。 -          Alcohol awareness certification and/or food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. -          持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 -          High School or Vocational Certification in Hotel Management, Food & Beverage, or related field. -          高中或酒店管理、餐饮或相关领域的职业证书。 -          1 years related experience or an equivalent combination of education and experience.  Supervisory experience preferred. -          一年工作经验，或与此相当的教育和工作经验结合的背景。具有管理经验者优先。

【实习生开放部门】 前厅部：前台接待 管家部：客房服务员 餐饮部：中/西餐服务员、厨工 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

Primary Responsibilities主要职责  · Responsible for supervising all activities of personnel engaged in serving food and beverage of the banquet. · Briefs personnel on preparations, service and content of menu items. · Responsible for employee work arrangement, to ensure they have sufficient service personnel。 · Reports records of sales, guest complaints, solutions and all concerns pertaining to personnel or equipment to superiors. · Monitors and supervises service at the assigned station in the restaurant. · 负责监督宴会厅各方面工作。 · 指导员工做准备、服务及菜单方面的工作。 · 负责员工的工作安排，以确保有足够的服务人员。 · 汇报有关销售、客人投诉及所涉及人员、设备的情况。 · 监督并管理本部的服务情况。 Knowledge and Experience知识和经验 · Minimum of 1years banquet management experience. · Ability to train and develop new team members. · Ability to communicate at all levels. · Strong oral and written communication skills. · 至少1年的酒店餐饮宴会管理经验。 · 能力的培养和发展团队新成员。 · 较强的口头和书面沟通能力。 · 较好地与各个阶层沟通。

岗位职责 1、具体负责承接宾客预订房内的用膳工作。 2、认真做好宾客的送餐、收餐具工作。   3、听取宾客对房内用膳服务工作意见，并及时向送餐主管或领班汇报。 4、与订餐员密切配合，保证宾客得到及时准确的房内用膳服务。 5、负责接受贵宾的水果通知单，并及时送上。 6、负责整理房膳工作间，做到工作间清洁卫生。 岗位要求 1、高中以上学历或同等学历，有从事西餐服务1年以上工作经历。 2、具有一定的食品、酒水知识，清楚所供菜肴的一般烹制方法及其他服务方法，掌握房内用膳服务规范和服务程序。 3、有较强的推销能力和语言表达能力，口齿清楚，语言流畅掌握一门外语。 4、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 5、身体健康，仪表端庄，精神饱满。 

1、按照餐厅服务标准，为客人提供高标准的优质服务； 2、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施； 3、每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完成情况；

福利待遇好！！！作五休二！！ 食宿条件+年终奖+年底双薪+春游+秋游+6-9月防暑费260元/月+每季度300元劳保用品+五险等福利待遇！ 岗位要求 1.负责各项会议的会前准备； 2.负责会中服务以及会后整理工作； 3.掌握会议服务规程，了解各类型会议室台型、桌型、卖点。 任职资格 1.中专及以上学历，18-30岁之间，有会议服务工作经验。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.工作主动、热情、认真，责任心较强。 4.身体健康，仪表端庄。

福利待遇好！！！ 食宿条件+年终奖+年底双薪+春游+秋游+6-9月防暑费260元/月+每季度300元劳保物品+五险等福利待遇！ 岗位职责 1.努力学习咖啡制作技能及咖啡文化，并能够严格按照服务程序及规程对客进行服务。 2.保持咖啡厅环境整洁，确保餐具、布件清洁完好，备齐各种物料用品。 3.做好早、中、晚三班的交接工作，确保没有任何疑问。 岗位要求 1.形象气质佳，具有一定餐饮服务工作经验 2.思维敏捷，能够独立完成上级交待的工作 3.有咖啡及茶艺工作经验优先。 工作时间:做五休二，每天八小时。

岗位职责： 1、负责餐饮服务工作，包括接待、传菜、饮食、酒水等服务工作； 2、负责餐厅桌椅和卫生工作、接待室铺台、餐前餐后各种用品准备确保正常用餐； 3、能运用礼貌语言，为客人提供好的用餐体验； 4、服从餐厅领导指挥，团结及帮助同事共同工作； 5、能准时认真、快速的完成工作任务； 任职要求： 1、有较好的服务意识。 2、有相关工作经验优先考虑。

1、 负责为就餐客人提供就餐服务。   2、 负责收集有关客户信息，并及时传递，对客人提供针对性服务。   3、 负责与客人沟通，征求顾客意见和建议，并做好信息反馈。   4、 负责协助部门主管搞好内部管理和其它部门的关系。   5、 负责搞好同事之间的团结，做到互帮互助。   6、负责向主管反馈客人信息，及时完成主管指派的工作任务。

任职要求： 1、年龄18-45岁，身体健康能吃苦耐劳； 2、品行端正，良好的沟通表达能力，仪容仪表规范化。 岗位职责： 1、按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作，确保所用餐具无破损，备用器皿要充足，摆放整洁美观； 2、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用； 3、负责营业前后的卫生工作，保持餐厅环境整洁，确保餐具，部件等清洁完好； 4、熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧； 5、帮助客人解决就餐过程中的各类问题，必要时将客人的问题和投诉及时反馈给主管，寻求解决办法； 6、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感； 7、积极参加培训，不断提高服务技能。 待遇：固定薪资+提成+各类津贴   月休6天 包吃住，五险，入职满一年有带薪年假及各类有薪假期