该职位主要负责公司在营/筹开项目的营销工作，目前已开业项目为朴乡金佛山度假酒店，筹开项目为1949艺术酒店，有过多项目操盘经验者优先； 一、岗位职责 1. 营销规划与目标达成：结合酒店定位、市场竞品及淡旺季情况，制定年度、季度、月度营销计划，动态调整营销策略，完成酒店营收指标，提升酒店市场口碑与占有率。 2. 渠道与客户管理：拓展维护政企、企业团建、旅行社、会务、婚宴、散客等各类客源渠道，建立客户档案，定期维护重点客户，稳固核心客源市场，挖掘长期合作价值。 3. 团单业务全流程跟进：独立负责会议、婚宴、团建、研学等团体订单的洽谈、报价、签约及落地跟进，协调各部门联动，做好售前、售中、售后服务，保障活动顺利开展，提升客户满意度。 4. 线上线下运营推广：策划节假日、淡季引流、婚宴等各类营销活动；负责携程、美团、飞猪、抖音等线上平台店铺运营、套餐上架、活动报名及口碑维护，提升线上曝光与成交转化。 5. 数据复盘与汇报：定期统计营收、订单、渠道转化等营销数据，完成复盘分析，输出工作总结及优化方案，定期向管理层汇报工作及经营情况。 6. 团队管理与协同：负责营销团队日常管理、任务分配、培训及考核，提升团队业务能力；联动酒店各部门协同开展工作，同步推进后续新店营销筹备工作。 二、任职要求 1. 大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先，25-40岁，形象气质良好，商务礼仪规范。 2. 3年及以上度假酒店/高端酒店营销工作经验，熟悉客房、餐饮、会务、婚宴全品类营销流程，有成熟客户渠道、新店筹备经验者优先。 3. 具备独立营销策划、商务谈判、渠道运营能力，熟悉OTA平台及抖音短视频推广玩法，擅长数据分析与市场研判。 4. 沟通统筹能力强，目标感强，能抗压、适应节假日值守及阶段性加班出差，具备良好的职业素养与服务意识。 5. 熟练使用办公软件，可独立制作方案及报表，无不良从业记录，有相关职业证书及成功案例者加分。

工作职责： 1. 全面负责礼宾部日常运营管理，统筹安排行李服务、宾客咨询、交通协调及特殊需求响应等工作； 2. 制定并优化礼宾服务标准与操作流程，监督执行情况，持续提升宾客满意度与服务品质； 3. 带领并指导礼宾团队成员开展专业化服务，组织业务培训与服务案例复盘，强化团队服务意识与应变能力； 4. 协调酒店内外部资源，高效处理宾客投诉、紧急事件及VIP接待任务，确保服务响应及时、处置得当； 5. 定期分析宾客反馈与服务数据，提出改进建议并推动落地，支持酒店服务质量体系持续完善。 任职资格： 1. 中专、中技或职高及以上学历，旅游管理、酒店管理、会展服务与管理等相关专业优先； 2. 具备3年及以上高星级酒店礼宾部或前厅部一线服务经验，其中至少1年担任礼宾领班或协助管理岗位； 3. 熟悉酒店运营流程及宾客服务标准，掌握基本的礼宾服务技能（如行李寄存与运送、交通预订、本地信息咨询、突发事件应对等）； 4. 具备良好的沟通协调能力、服务意识与抗压能力，能独立处理多线程宾客需求及突发状况； 5. 普通话标准，具备基础英语听说能力，可熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS）； 6. 形象端正，举止得体，具备较强的责任心与团队协作精神。

工作职责： • 核算和审核所有采购定单，收货记录和供应商发票（采购发票与程序一致）上所有项目。 •解释和审核所有未付货款和供应商信用情况。 •根据银行往来对账单，准备当月解决的过期未付款预付支票。 •在付款之前要确保所有的发票都有相应的凭证作为依据。 •为所有供应商发票和信用记录准备凭证，包括成本分配和账目代码。 •所有交易完成后，输入所有凭证内容并盖上“已入账”章。在凭证清单内记录所有凭证，包括取消的。 •准备所有支票（包括工资）付款前，要区分支票为紧急的还是正常的，所有凭证要由总监或副总监确认签字后支付，同时凭证上要加盖“已付款”的章。 •每月编制供应商结算平衡表来记录酒店应付账款。 •保管所有装有凭证的袋子，并检查每月的纪录，确保所有的发票有效。 •为应付账记录保留所有文档，所有记录与总分类账每日余额一致。 •确保所有发票在付款前得到适当级别的相关部门经理的批准。 •合理记录，调节，和准备发票付款，以确保总分类账代码和成本中心代码的正确使用。 •所有签署的支票（等待分配给供应商）将被安全存放在财务总监的保险箱，并保持适当的记录。 •及时支付酒店税务。 •完成酒店管理层交代的其他任务。 • 申请岗位候选人需要提供“无犯罪记录证明”及避免“近亲繁殖”。 任职资格： • 会计、金融或相关专业优先。 • 至少1－2年会计经验，酒店行业优先。 • 熟悉会计原则、财务报告和合规要求。 • 熟练使用会计软件和 ERP 系统；具备高级 Excel 技能。 • 出色的分析和解决问题能力，注重细节。 • 能够在快节奏的环境中管理多项任务并按时完成任务。 • 强大的领导和指导技能，注重团队发展。 • 卓越的沟通和人际交往能力。 • 能够独立工作并与跨职能团队合作。

一、工作内容： 1.根据各季度酒店推广活动制作印刷品及广告的内部设计； 2.保持并监督酒店的广告及宣传品制作，使与豪生集团的品牌标准相一致； 3.通过抖音、小红书等媒体形式宣传酒店； 4.制作酒店公众号推文、视频配图、朋友圈海报、抖音图片等； 5.拍照，图片处理、视频处理；整理归档所有设计源文件、图片素材，分类保存； 6.新媒体平台运营，如：小红书、抖音等； 7.完成其他相关工作。 二、任职要求 1.熟练使用PS、AI等设计软件；懂基础排版印刷知识；具备审美，能独立完成海报、画册设计；会基础摄影修图； 2.懂得新媒体运营，有相关工作经验者优先。

一、岗位定位 本岗位以"综合文员"名义派驻磁器口芷澜艺术酒店，实质承担人力资源管理 + 行政统筹 + 总经理办公支持三位一体的复合型职责，是总部综合部在艺术酒店的 HRBP 延伸触点。作为驻店总经理的业务助手、也是集团 HR 政策在门店的落地执行者，需兼具"秘书的细致、HR 的专业、行政的统筹"三重能力。 二、工作职责 1. 总经理办公支持（秘书文员方向） 协助驻店总经理处理日常事务，做好会议组织、纪要整理与决议跟踪闭环； 负责酒店对内对外公文、通知、函件的起草、流转与归档； 跟进总经理交办事项进度，做好上传下达与跨部门协调； 协助安排总经理行程、来访接待及重要活动保障。 2. 人力资源管理（人事专员方向） 协助门店招聘实施：需求提报、渠道维护、面试邀约与初步筛选； 负责员工入离调转手续、劳动合同/协议管理、人事档案维护； 执行考勤排班、休假核对，汇总提报月度薪资基础数据； 协助门店培训组织、员工关系维护与劳动关系风险前端识别； 对接总部综合部，落实集团 HR 制度在门店的宣贯与执行。 3. 行政统筹（行政专员方向） 负责行政物资、办公用品的采购申请、领用管理与台账登记； 统筹门店证照、印章、档案的合规管理； 协调后勤保障、宿舍/食堂等员工关怀事务； 组织门店例会、团建及企业文化活动落地； 完成总部综合部及驻店总经理交办的其他综合性事务。 三、任职要求 全日制大专及以上学历，人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业优先； 3 年以上人事行政、综合文员或酒店运营支持相关工作经验； 熟悉基础人事流程（招聘、入离职、考勤、社保对接）及 Office 办公软件； 具备良好的文字功底、沟通协调能力与抗压能力； 工作细致、责任心强，有酒店/服务行业或派驻支持经验者优先； 能接受大小周工作制（月休6天）； 认同集团文化，能适应"业务 + 职能"双线汇报的协作模式。

制定并执行宴会业务（商务会议、婚宴、企业活动、私宴）数字化销售与社媒推广方案。 负责抖音、小红书、微信等平台内容产出，包含图文、短视频、活动案例文案，展示酒店宴会场地、餐食、活动成果。 承接社媒渠道咨询，及时跟进线上线索，邀约看场、制作方案、商务洽谈、完成宴会订单签约。 追踪数字化渠道数据：线索量、转化率、投入产出，定期复盘，优化内容与销售策略。 联动市场、餐饮、宴会服务团队，保障落地效果与销售承诺一致，符合万豪品牌标准。 持续调研本地竞品宴会线上营销动态，捕捉市场机会。 维护线上客户，挖掘复购，引导客户在社交平台产出优质好评。

【岗位职责】 1、准备所有的配料并制作各种面包、面包卷、西点等食品； 2、确保有足量的面包西点等供应； 3、负责操作间的日常卫生、工具清洁及收藏； 4、负责工作结束后的原料收藏、工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭； 5、接受上级的其他任务。

基本职能 确保公共区域的高度清洁并随时检查 职责和义务 1、当班时保证酒店前台与后台包括卫生间的公共区域及外围干净整洁 2、同公共区域服务员开例会， 发放清洁用品 3、指导和监督公共区域服务员工作表现 4、对新员工和现有员工不断进行培训 5、同工程部密切合作，汇报并跟踪维修工作的进展，以便能及时完成维修任务 6、保证员工妥当使用和保养设备，并维持清洁设备干净和工作正常的使用状态 7、确保本部门的供应能及时补充到位，部门和酒店的规章制度都能遵守 8、员工能够正确使用化学药品， 尽可能减少浪费 9、计划和监督员工定期清洗完成分管区域的地毯 10、负责鲜花和植物的状态良好，如需更换，报告行政管家通知花房更换 11、每日巡查公共区域 12、确保PA仓库干净整洁， 清洁用品和工具充足 13、完成行政管家分配的其它工作 14、约束员工遵守纪律，检查员工的仪表,个人卫生和形象 21、协助准备员工排班表 22、协助进行员工的培训和发展 23、促销酒店产品与服务

该岗位驻重庆磁器口芷澜艺术酒店工作 【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责面档区域的日常运营，按标准完成面条、米线、馄饨等面食的现场制作与出品； 2、根据酒店早餐及零点菜单要求，精心准备各类浇头、汤底及佐料，确保口味稳定、出品美观； 3、严格执行食品安全与卫生操作规范，做好食材储存、工具消毒及岗位清洁，杜绝交叉污染； 4、根据客流量合理安排备料数量，及时补充食材，避免断档或浪费； 5、主动了解宾客需求，提供热情、周到的面档服务，妥善处理宾客对出品的简单投诉或建议； 6、协助厨房其他岗位完成高峰时段的工作任务，配合厨师长及上级安排的临时性工作。 【岗位要求】 1、学历不限，有面食制作或餐饮后厨经验者优先； 2、熟悉基本的面条、米线煮制流程，能熟练使用面档相关设备及工具； 3、身体健康，持有效健康证，无传染性疾病，能适应酒店厨房倒班工作； 4、工作认真踏实，注重个人卫生及操作规范，具备良好的食品安全意识； 5、具备较强的服务意识和团队协作精神，能承受一定的工作压力； 6、年龄不限，热爱餐饮行业，愿意学习并提升面点制作技能。

【岗位职责】 1、掌握中式点心的制作技术，能独立负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4、掌握食品成本核算，协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本以便酒店获得效益。 【岗位要求】 1、有在星级酒店或西餐厅从事面点制作工作经验2年以上 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺及技能。

岗位职责 1.Check the daily work of each area and report to the department manager every day. 1.每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2. Check the work plan drawn up by the regional supervisors. 2.检查各区域主管制订的工作计划。 3.If necessary, you can make suggestions to the department manager and apply for related personnel and equipment issues. 3. 如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4.Grasp the guest's situation and room status, spot check guest rooms, check VIP rooms, visit long-term residents from time to time, and visit sick guests. 4.掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5.Check the hygiene of all public areas and ensure that they are clean and working properly. 5.检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6.Responsible for keeping all rentable houses in their best condition at all times. 6.负责所有可租房随时保持最 佳状态。 7.Accept the extra work assigned by the department manager, and organize the department head to conduct a sanitary inspection and make a record of the inspection. 7.接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8.Supervise the inventory work of the floor and guest room center; coordinate the laundry room to do the inventory work of the linen. 8.监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。

【岗位职责】 管理中厨运营，以川菜出品为主，统筹粤菜、融合菜菜品质量、口味及标准。 负责菜单研发更新，管控食材成本、损耗，做好库存管理。 统筹后厨人员排班、培训，落实厨房 6S 管理，维护现场秩序。 严格执行食品安全规范，把控加工流程，防范食安风险。 对接采购、中厨宴会、前厅，保障零点、会议及宴会稳定出品。 【岗位要求】 星级酒店中餐后厨管理经验，精通川菜，熟悉粤菜、融合菜。 擅长菜品研发，可独立设计川粤融合菜单，把控出品标准。 熟悉食品卫生法规，能落地厨房 6S 及食品安全管控。 具备后厨团队管理、培训能力，合理安排人力。 成本意识强，能承受宴会高峰期工作压力。

【岗位职责】 1.为客人和员工高效率的提供食物，做到物美价廉，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生。 2.在厨房运作方面支持厨师长工作，保证提供高效率的服务。 3.计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 4.根据标准食谱卡、为客人及员工准备和制作食品。 5.严格按照菜谱、标准和摆盘标准；正确操作所有的设备、器具和机器。。 6.在酒店运营之中保持BSA各方面要求。 7.可以被要求进行外卖工作、盘存工作和在厨房以外的地点完成工作。 8.所有员工都应知道关于住宿率，宴会，预测计划和收益。 912.及时的按要求准备菜单。 10.对于每位客人的要求要作出回应使客人满意。 11.时刻保持对于同事和主管等一个专业和积极的态度，依据酒店的规则和员工手册的要求行为举止，确保部门的良好运营。 12.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 1.身体健康、精力充沛，2年以上同岗位工作经验优先； 2.具有强烈的责任心，勇于开拓和创新，作风干练； 3.拥有较高的烹饪技术，了解和熟悉食品材料的产地、规格、质量、一般进货价； 4.对成本控制管理、食品营养学、厨房的设备知识拥有相当的基础。

工作职责： 烹饪技能： 展示从基础到中级的烹饪技巧，并了解食品准备的知识。 通过实际操作和师傅指导，持续学习并提高烹饪技能。 注重细节： 在食品准备过程中确保精确，严格按照配方和规格执行。 识别并处理小瑕疵，保持高标准的食品质量。 团队合作与协作： 与其他厨房员工有效合作，达成共同目标，并维护积极的工作环境。 通过指导和协作，向高级厨师学习并获得支持。 适应力与灵活性： 能够适应变化的工作时间表、菜单需求和厨房环境。 在面对挑战和突发事件时表现出韧性。 沟通能力： 与厨房员工、主管及其他部门有效沟通，确保顺畅运营。 积极倾听并提供反馈，以改进沟通和协作。 时间管理： 有效管理时间，按时完成任务并满足截止日期要求。 根据优先顺序安排任务，确保关键和紧急任务优先完成。 任职资格： o 至少有1年在酒店或高标准独立餐厅担任厨师或实习生的经验。 o 熟悉西餐或中餐的基本知识。 o 能在压力大的情况下保持冷静，并能解决问题。 o 能够在潮湿、炎热和有时嘈杂的环境中工作。

【岗位职责】 1、全面负责坡豪湖度假区的日常运营与经营管理，制定并实施年度经营目标与战略计划，对度假区整体业绩与品牌形象负责。 2、统筹度假区内酒店、餐饮、会议、娱乐、水上项目等各业务板块的运营协调，优化服务流程与产品组合，提升客户体验与满意度。 3、建立健全度假区各项管理制度与服务标准，督导各岗位执行到位，保障对客服务品质、安全运营及设施设备维护符合高星级标准。 4、负责度假区团队建设与人才培养，组织员工培训、绩效考核与激励方案，打造高效专业的运营管理团队。 5、主导市场推广与渠道拓展，结合坡豪湖自然资源与区域特色，策划主题营销活动，提升度假区在目标市场的知名度与竞争力。 6、严格控制运营成本与预算执行，定期进行经营数据分析，及时调整运营策略，确保度假区盈利能力与可持续发展。 7、协调当地政府、社区及合作伙伴关系，处理重大客户投诉与突发事件，维护企业良好外部形象与运营环境。 【岗位要求】 综合旅游度假区工作经验。筹备经验！！！ 1、具备敏锐的商业思维与全局观，熟悉文旅度假区、酒店或景区整体运营模式，对度假产品打造、服务标准建设有成熟思路。 2、具备出色的团队领导力与组织协调能力，能有效统筹多部门协同工作，善于激励员工，营造积极高效的工作氛围。 3、具备优秀的客户服务意识与危机处理能力，能妥善应对各类运营突发状况，持续提升服务品质与客户口碑。 4、具备较强的财务分析与成本管控能力，能科学制定预算并推动经营目标达成，有成功项目操盘经验者优先考虑。 5、热爱文旅行业，认同度假区发展理念，能适应度假区工作环境，具备较强的抗压能力与创业精神。 6、学历、年龄、工作经验不限，我们将更看重实际管理能力、行业洞察力与过往实践成果，欢迎跨界优秀人才加入。

【岗位职责】 1、全面负责餐厅的日常运营管理，确保开餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作按标准流程执行。 2、督导服务员严格执行服务规范，提供高效、热情、细致的用餐服务，提升宾客满意度。 3、负责餐厅环境、卫生、设施设备的日常检查与维护，确保符合食品安全及酒店卫生标准。 4、协助制定并执行餐厅排班计划，合理调配人力，保障各时段服务人手充足。 5、组织召开餐前例会，传达当日重点信息，检查员工仪容仪表及精神状态。 6、处理宾客投诉及突发状况，及时上报并跟进解决，维护酒店品牌形象。 7、协助管理餐厅物资，做好餐具、布草、易耗品的盘点与申领，控制运营成本。 8、配合厨房团队协调出菜节奏，确保出品质量与上菜速度符合标准。 9、执行酒店安全管理制度，做好防火、防盗及食品留样等日常工作。 10、完成上级交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限，欢迎有服务热情及管理潜质者加入。 2、熟悉餐厅服务流程，有酒店或餐饮行业从业经验者优先考虑。 3、具备良好的沟通协调能力和团队管理意识，能有效带动员工积极性。 4、工作认真负责，执行力强，能适应餐饮行业排班及快节奏工作环境。 5、有较强的宾客服务意识，善于处理现场问题与突发状况。 6、身体健康，品行端正，无不良嗜好，能吃苦耐劳。

工作职责： 【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理，制定并执行部门年度预算、成本控制及物资采购计划，确保运营效率与服务质量达标。 2、建立并完善客房清洁、布草洗涤、公共区域保养等标准化工作流程，定期检查客房及公共区域卫生状况，确保符合洲际品牌及五星级酒店的质量标准。 3、统筹管理客房部团队，包括人员招聘、培训、排班、绩效考核与员工激励，营造积极高效的工作氛围，提升团队专业素养与服务意识。 4、负责客房部与其他部门（前厅部、工程部、餐饮部等）的沟通协调，及时处理客人投诉及突发状况，保障宾客入住体验的舒适性与满意度。 5、监督客房用品、易耗品及设施设备的合理使用与维护，定期盘点库存，控制成本损耗，确保资产安全与完好。 6、制定并落实部门安全管理制度，包括消防安全、卫生防疫、员工操作安全等，定期组织培训与演练，确保符合酒店及当地法规要求。 7、关注行业动态与宾客反馈，持续优化服务流程与产品细节，配合酒店开展服务质量提升项目，助力提升酒店口碑与收益。 任职资格： 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、具有5年以上五星级或高端酒店客房部工作经验，其中至少2年行政管家或同等级别管理岗位经历。 3、身体健康，能承受较强工作压力，适应酒店行业弹性工作时间。 4、熟悉客房部全流程管理，掌握布草、清洁剂、设备等专业知识，具备成本控制与预算编制能力。 5、具备出色的团队领导力、组织协调能力及突发事件处理能力，具有良好的服务意识与宾客沟通技巧。 6、熟练操作Office办公软件及酒店物业管理系统（如Opera），良好的英文沟通能力。 7、诚信正直，责任心强，具有高度的工作热情与职业操守，能以身作则带领团队达成酒店运营目标。

岗位职责： • 在指定班次期间协助监督机场贵宾室的日常运作； • 在贵宾室接待处问候、接待和欢送旅客； • 为旅客提供高标准的服务； • 在贵宾室接待处核实和收取旅客在贵宾室的消费权益以及付款； • 协助旅客携带行李出入贵宾室； • 如果适用，可以预订签约航空公司的航班，并做好相关服务； • 为排队等候的旅客提供引导、淋浴等相关设施服务； • 定期检查贵宾室的所有区域，以确保始终保持清洁符合公司要求； • 熟悉机场的一般信息，包括设施、航班时刻表、航空公司信息等相关基础信息； • 根据需要协助旅客使用电脑、电子邮件和互联网服务； • 监督团队并提供必要的核心业务培训； • 处理行政管理工作，包括但不限于员工排班表、日常报告等； • 建立质量管理体系，搭建基本管理手册； • 协助运营经理完成贵宾室的经营收入和相关KPI； • 协助运营经理管理及对外联络工作； • 负责团队建设和人员管理，为团队赋能； • 按时完成上级交办的其他工作。 岗位要求： • 大专或以上学历； • 至少2年管理从业经验，包括但不限于酒店、餐厅、贵宾室、快餐店； • 良好的服务意识和团队合作精神； • 较强的领导能力、沟通能力和人际交往能力； • 良好的英语、普通话的口语和书写能力； • 需要轮班工作；

工作职责： 1.遵守希尔顿员工手册及希尔顿酒店的规章制度，执行希尔顿国际安全管理及指导手册的规定。 2.遵守和执行酒店和部门的规章制度和操作程序，确保酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 3.主持班前会，听取保安主管的工作部署，明确工作的重点和要求。检查下属出勤、仪容仪表。根据出勤情况和任务需要分配保安工作。 4.负责安全部警卫班组的日常管理工作。 5.督导警卫人员履行其职责，检查各项安全工作的执行和落实情况。 6.组织警卫人员学习业务知识，增强业务水平，提高队员素质。 7.向酒店管理层提出发现的事故隐患或火灾隐患并极力排除。 8.完善酒店内部安全保卫、事故防范计划和措施。组织落实重大活动的安全保卫工作 9.配合和参与各类刑事、治安案件和破坏性事故的调查和查处工作，做好案件情况登记和通缉、协 查的收发登记工作。并在调查终结时拟就报告。 10.初步调查酒店发生的一般案件，若发生重大案件则在采取措施保护现场的同时向部门经理和公安机关报告。 11.建立和管理安全部内部文件和档案。 12.巡查分管区域，探查可能导致财产损失的不安全因素，并相应提出更完善的安全防范计划和措施。 13.巡视检查各岗位的工作情况，处理各岗位发现的问题。 14.维护饭店外围的治安环境，清除酒店区域内的各种非法活动。 15.保障饭店区域有良好的交通秩序。 16.遇重大活动，确保外围道路畅通，保证重要宾客进出饭店的安全。 17.对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报安全部经理。 18.对酒店平台车辆和人员进行管理。 19.配合部门领导做好以“四防”为中心的宣传教育和治安、消防业务训练，积极开展群防群治，降低发案率。 20.检查酒店安全设施、器材的使用和保管情况，确保各种器材完好无损；熟练掌握各种消防设施。 21.酒店和部门安排的其他工作等。 任职资格： 高中或中等职业学校毕业。 担任本部门带班一年以上。 掌握酒店保安管理知识及消防知识。懂得治安消防监控业务知识。 熟悉治安消防管理条例，了解交通安全法规。 能组织和指挥员工按工作规范要求完成工作任务。 能参与案件、事故调查工作的能力。 语言表达能力较强，能书写工作报告。

有大重庆地区3年以上高级销售经理工作经验及客户资源优先。 协助销售总监按照酒店年度业绩指标为团队的每位成员制定主要绩效目标和个人发展计划。 向管理层提供市场状况变化的反馈，包括竞争和市场动向，监督与酒店客户行业相关的竞争对手活动，适当协调销售总监参与销售拜访和销售会议。 确定所分配的客户潜力，依照酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划，发展分配给的客户群，完成设定的目标。 发展并维护与业务供应方的联系，更新客户和联系档案，附有客户计划，确保信息‘实时有效’以供行动。 确保在所提供的销售系统中及时准确的更新所有活动的准确记录，以便将来参考与管理。

工作职责： • 对销售部和所有团队活动能够进行日常的监督。 • 在商务总监缺席的情况下，接管并承担所有部门以及其正常运营。 • 通过运用良好的销售资源及集团活动进行客户的寻找，巩固并尽可能提高酒店收入。 • 销售总监在执行日常工作始终保持礼貌态度，注重工作时间和安全细节以及高效率，并按照酒店的政策和程序，确保维持高水平的服务。 • 定期组织销售拜访以开发潜在的市场和维护重点客户关系。 • 制定和完善全面的客户邮件列表/数据库，与市场传讯经理保持定期紧密的沟通对数据库发放酒店促销以鼓励新业务和现有业务。 • 提供销售团队培训以确保成员懂得如何运用新业务计算器制定资格预审，优先清单。 • 与商务总监探讨每月部门相关费用的计划以及预计的支出。 • 配合商务总监，进行销售团队的部门招聘，培训和发展并对于员工的业绩进行评估以及认证。通过高效的工作实践，确保提高生产力以及减少人员变动。 • 举办销售例会以确保员工及管理层随时对信息的更新并促进双向的沟通。在各方面做决策前，应当鼓励员工的积极参与并力求员工自由发挥以便提高员工创造性，主动性和创新。 • 通过个人或与销售员工的有效沟通，观察和预见客人的需求，提供及时和高效的服务。 • 对客户以及内部员工无时无刻坚持希尔顿文化和服务标准。 • 在执行重要的场地参观以及考察项目前，应与各个运作部门密切沟通以获取相应的协助，支持与理解。 • 对团队成员在进行对客户的场地参观执行监督指导，确保团员无时无刻使用希尔顿集团及品牌元素并突出酒店主要特殊卖点。 • 进行员工事业发展和业绩评估，制定潜力员工的事业发展和职业生涯规划。 • 执行与酒店前景，企业价值和政策对齐的管理风格，无时无刻遵守酒店的行为准则。 • 确保所有的信件书写方面始终符合品牌形象。 • 在每个市场分类保持新的业务计划，确定未来的业务商机。 • 确保所有销售人员在制定的时间在希尔顿大学内完成在线课程。 • 在部门总监及酒店管理层的要求下进行额外的职责。 • 申请岗位候选人需要提供“无犯罪记录证明”及避免“近亲繁殖”。 任职资格： • 拥有丰富的销售管理经验，至少有 2－5年的领导经验，酒店业优先。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 在实现销售目标和推动收入增长方面有良好的记录。 • 出色的沟通、谈判和关系建立技能。 • 熟练使用 CRM 软件、物业管理系统 （PMS） 和 Microsoft Office 应用程序。 • 具有分析思维，能够解读销售数据和市场趋势。

● Drives Market Share and RevenuePerformance. ● Develops overall pricingstrategy to include all market segments and distribution channels. ● Effectively manages and is incontrol of all inventory. ● Is responsible for effectiveimplementation and compliance with Kempinski Revenue Management Standards andinitiatives. ● Ensures all OTA, content,reputation and distribution channels are optimized. ● Shares best Revenue Managementpractices and key learnings with peers and management. ● Plays a leader role on theproperty’s weekly Revenue Management & Operations meetings. ● Produces accurate forecasts onweekly and monthly basis (+/-5%). ● Recruits, trains and mentorsthe Reservations Manager (when applicable) and/or a strong second with a viewto contingency. ● Assists in developing a careerpath for direct reports. AtKempinski, Talent Development is a management responsibility and consequentlyan integral and important part of our Managers’ daily activities.

工作职责： 职位简介 作为财务及业务支持总监，您将监管酒店的财务运营并确保酒店资产的安全、定期汇报酒店的财务状况，围绕提升酒店的盈利能力提出您的建议。作为酒店所有财务及相关会计事务的主要联系人，与业主、内外部审计人员及监管机构进行接洽。 您的日常工作 员工团队 管理日常工作，确保合理规划和分配任务 通过指导和反馈，发展团队成员，提升其绩效，并设定绩效和发展目标，积极认可优秀表现 为团队提供培训，确保团队成员按照规定履职，达到我们的标准，并提供必要的工作工具 指导团队如何做出能够影响利润的决策 营造良好的工作环境，促进团队的健康发展，通过加强各部门之间的联系，塑造团队合作意识 宾客体验 帮助客人——如果客人提出需求或不满，需要协助，您应该热情地提供帮助 确保酒店具备有效的会计实践，并通过灵活的支付方式（如信用卡系统、客房收费）、库存控制以及解决账务纠纷为宾客提供良好的入住体验 财务回报 通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求，发现运营与财务中的问题，采取有效举措以扩大财务回报 制定酒店年度运营预算，在预算审核过程中提供各种数据分析支持，帮助各部门主管发现节约成本、增加产能的机会 确保每月对所有会计账目进行对账和调节，并监督信贷扩展流程，催收过期账款 审查酒店定价，向总经理推荐相应的策略；参加销售策略会议 管理应付账款，平衡现金流并维护酒店在供应商中的信誉 针对投资项目，在投入资金之前先分析投资回报，并在项目结束时评估是否达到预期收益目标 通过控制库存（避免过多存货）、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等使现金流最大化 企业责任 根据公司政策和操作流程实施并维护可行的会计实践 确保财务管理程序和系统符合道德和法律规范 参与在本地广受认可的专业与行业组织 管理酒店合同（如：供应商租赁和/或服务协议） 任职资格： 会计或财务专业学士学位 / 高等教育资格/或同等学历 4～8年酒店会计或审计经验，至少一年助理财务总监或类似管理职位经验，或教育背景加相关工作经验达到同等水平 具备相关会计管理知识，如酒店店面租赁协商与租赁协议拟定；处理工资支付；执行资产管理职责；提供业务预测、进行置换分析、准备政府报告、进行纳税申报等 具有专业会计、财务职称或证书的候选人将被优先考虑 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言