工作职责： 1、负责短视频的剪辑工作，确保输出的短视频符合账号要求； 2、根据账号要求，策划并执行创意剪辑方案，提升视频吸引力与传播力； 3、及时跟进行业趋势和技术发展，不断探索新的剪辑技巧和工具，提高工作效率和视频效果。 要求： 1、具备3年以上的短视频拍摄和剪辑经验，熟悉使用专业摄影设备和剪辑软件； 2、精通剪映、PR、AE等软件使用； 3、有团队合作和沟通能力，能有效匹配团队完成视频制作。

【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防，安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、6年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 全面开展酒店餐饮的相关推广、销售、预订工作，完成餐饮关键业务目标。 负责餐饮客户的开发和维护，争取酒店收益最大化。 正确维护更新餐饮市场营销相关文档，做好客户档案管理。 关注竞争对手，开展定期调研，定期开展客户分析及竞对分析。 【岗位要求】 年龄25-40岁，大专及以上学历。 有2年以上酒店餐饮营销经验或其他餐饮行业销售经验。 有丰富的酒店营销知识，了解市场调查及市场预测相关知识，能够对市场发展趋势进行评估。 形象气质佳，有良好的沟通能力和团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售任务指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户并建立长期合作； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定销售策略并推动执行； 4、参与销售方案的策划与实施，协助市场推广活动的开展； 5、及时跟进客户需求，处理客户投诉，提升客户满意度； 6、定期提交销售报告及市场分析数据，为管理层决策提供支持； 7、协调酒店各部门资源，确保客户服务流程顺畅高效。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、3年以上酒店行业销售经验，有高端酒店销售背景者优先； 3、具备较强的市场开拓能力和客户谈判技巧； 4、熟悉酒店运营流程及销售管理体系，能独立完成销售任务； 5、具备良好的沟通协调能力及团队合作精神； 6、抗压能力强，适应快节奏工作环境； 7、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统。

【岗位职责】— 砧板主管/凉菜主管 计划和准备执行高质量的菜品和摆设在指定的餐厅。 及时的按要求准备菜单，严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 在酒店运营之中保持遵循FSAA各方面要求。 正确操作所有的设备、器具和机器。 协助主厨对具有持续性的人员培训以及新员工培训，和SOP的提高和改善保持关注。 必须积极主动参加厨房会议，以保持厨房运营持续地提高，达到目标和保持顺畅地交流。 保证厨房所有员工都应知道关于住宿率，预测计划和收益。 遵照主厨要求的任何新菜单改动和对于新菜单、每日菜单、促销活动所采取的任何工作方法。 紧密配合主厨对于当天食品数量的定购，杜绝浪费。 检查所有归属于该部门的设备，确保所有设备正常运转，如果需要向主厨汇报所有问题。 保菜谱和成本的存在和更新。 监控食品的质量和数量是确保节约原材料。 检查员工准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 与厨师紧密合作，常规会面决定菜单的选择，以同时让客人满意和获得各部分满意的收益。 熟练掌握厨房所有电气设备的使用并观察安全谨慎地处理他们。 【岗位要求】 2年以上国际联号酒店砧板及凉菜主管岗位优先，有希尔顿工作经验优先。 具有创造性及认真研发精神，执行力较强。 具有广泛的知识包括厨房设备和能够培训员工； 在食品安全体系方面的知识。 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 在压力下很好地完成工作，保持冷静解决问题。 较强的团队合作意识。

工作职责： •客户获取与关系建立： •通过锁定潜在客户、组织实地考察并提供量身定制的建议以确保合同，识别并培养新的商业机会。 •建立并维护与现有客户的牢固关系，通过个性化关注和跟进确保客户满意并保持业务往来。 •销售策略与收入增长： •与销售和市场团队合作，制定并实施与酒店整体收入目标一致的销售策略。 •分析市场趋势和竞争对手，识别增长机会，必要时调整销售策略以确保增长收入潜力。 •合同谈判与达成交易： •与客户准备并协商合同，确保所有条款和条件对酒店有利，同时满足客户期望。 •通过提供有吸引力的价值主张并以专业高效的方式解决客户顾虑，成功达成交易。 •团队合作与协调： •与运营、活动和收入管理团队合作，确保团体预订、活动和客户需求的顺利执行。 •为其他部门提供反馈和见解，帮助提升服务交付并改善客户体验。 •客户服务与问题解决： •以专业的态度处理客户询问和投诉，确保任何问题都能迅速解决，令客户满意。 •预见客户需求，提供定制化解决方案，确保他们的期望始终被超越。 •报告与绩效监控： •跟踪销售业绩与收入目标的对比情况，定期为酒店管理层准备报告，提供销售趋势、挑战和成功的洞察。 •网络与市场影响： •代表酒店参加行业活动、贸易展和网络机会，推广酒店品牌并生成新的业务线索。 •积极参与本地和区域的酒店协会和团体，提升市场影响力并建立潜在客户网络。 任职资格： •在酒店业销售职位中具有已证明的经验，并具有达到或超过收入目标的记录（高级销售经理职位需更多经验）。 •出色的谈判、沟通和关系建立技能，能够与客户建立联系并达成交易。 •对酒店行业的销售策略、市场趋势和客户群体有深入了解。 •英语良好优先，掌握其他语言者优先。 •能够在快节奏环境中独立工作并管理多个优先事项。 •熟练使用CRM软件、Microsoft Office和其他相关工具。 •能够在灵活的工作时间内工作，包括客户会议和活动所需的夜间、周末和假期。 •申请岗位候选人需提供“无犯罪记录证明”及避免“近亲繁殖”。

工作职责： 员工团队  认识到各项培训的必要性以确保部门的培训计划根据公司的标准持续发展 利用自己参与员工意见计划等来与员工们保持双向沟通 负责酒店的外联事务：宾客、供应商以及其他联系人（如有需要）  完成上级交代的其他工作任务 财务回报  管理会议和宴会运营的各项工作，最大程度的完成部门预算 进行销售拜访，电话销售，书信，电子邮件销售以及邀请客户参观酒店的工作 跟进所有询问 分析历史和其它的统计信息 为确保获得业务和加强客户关系招待客户 审查现场和熟悉环境 会见客户 按要求参加贸易展和销售会议 从报纸，杂志和相关的行业文件中确定销售线索，并预以跟进 保持定期销售拜访模式 定期与洲际酒店集团地区内的酒店联系，维护预订网 监查竞争对手的活动并在制定策略时利用这些信息 同酒店业务有关的业务供应商，会议策划人，客人和会展部门，旅行代理，旅游运营商，航空公司，公司客户，政府部门和其它客源保持和发展密切的关系 协助协调会议销售和促销活动等工作 协助运作宴会工作 与预订部联系有关场地分配和优先权的问题 需要时主持每天的例会和其它会议，使会议取得最佳效果 与采购经理联系有关宴会部特殊的采购要求等事宜 与美术设计部和印刷公司或外部代理商联系，制作会议部门需要的图片和印刷品 监测本地竞争对手的工作并与他们的运营进行比较 向介绍的业务进行推销，跟踪和有可能的销售线索 通过贸易，酒店展和酒店拜访了解发展趋势，系统，规定和视听设备 和经理一起编制和管理部门预算 宾客体验   确保客户体验全程顺利且难忘，并在其旅程中自始至终担任品牌大使和主要联系人  与会议的策划人和主办方建立长期合作关系，提高他们的品牌忠诚度  在活动前计划阶段，与会议策划者进行协商，优化会议/活动的所有要素，包括场地、会议/休息流程、菜单和设计等，提高会议效率  安排商定的会议/活动细节，如场地布置、舞台、灯光 在活动之前和之后，与客户和相关部门的同事开会讨论，发掘提升宾客体验的机会 分析客户满意度调查报告，有针对性地改进服务 带领宾客参观宴会和餐饮设施，并在参观过程中让宾客保持愉快心情，提升宾客的会议/宴会体验 通过有效及有组织的计划来确保持续的高质素服务 通过品质管理清单、培训及宾客回馈来不断改善以满足宾客的要求及提供超一流的服务 通过不断创新和改进以令宾客对酒店称心满意 保持与客户接触以得知他们的期望和需求 企业责任 确保宾客安全是重中之重，尽可能减少活动中断或出现问题 提升酒店在本地的知名度和声誉 建议客户减少浪费，节能减排，尽可能降低对环境的影响 其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻 任职资格： 此职位主要负责婚宴销售板块 自信的沟通者，具有卓越的人际沟通能力 善于运用商务语言和工具 酒店管理或相关领域学士学位/更高学历/同等学历 宴会举办或相关领域工作经验累计达到3年以上 销售/宴会举办团队直接管理经验，或同等学历及相关工作经验 必须熟练掌握当地语言 岗位可能具有其它资质要求，具体根据品牌标准而定 完成个人月底、季度、年度销售任务指标

● To continually support and improve engineering services that effectively address problems affecting both guests and employees. 持续支持和改进工程服务，有效解决影响客人和员工的问题。 ● Be willing to train and instruct other members of the staff by passing along knowledge and skills to assist them in their development and the advancement of your own. 愿意通过传授知识和技能来培训和指导其他员工，帮助他们发展和提升自己。 ● To strive to become an independent mechanic, able to analyze problems and to formulate plans to get work done quickly a high degree of quality. 努力成为一名独立的技工，能够分析问题并制定计划，以高质量快速完成工作。 ● Guest Rooms .Maintain all taps, basin, toilet seat, bathtub, shower mixers. 客房：维护所有的水龙头，盆，马桶座，浴缸，淋浴器。 ● Public Areas. Maintain all taps, basin, toilet seat, shower mixers in public toilets. 公共区域：维护公共厕所的所有水龙头、洗手盆、马桶座和淋浴搅拌器。 ● Back of the house. Maintains all pipe networks (domestic water hot or cold and draining water with sewage collectors). 后勤区域：维护所有管网（生活热水或冷水以及带污水收集器的排水）。 ● Inspect work sites to determine the type and amount of material/equipment required for plumbing work. 检查工作现场，以确定管道工程所需材料/设备的类型和数量。 ● Testing plumbing systems to identify leaks and other faults. 测试管道系统以识别泄漏和其他故障。 ● Tools - to clean, lubricate, protect and otherwise maintain all tools and equipment in the hotel. To see that all tools used are returned to the shop and secured in proper storage area. To protect and otherwise maintain your assigned tool pouch and its tools at the discretion of the Engineering 工具-清洁、润滑、保护和以其他方式维护酒店内的所有工具和设备。确保所有使用过的工具都已返回车间并固定在适当的存储区域。根据工程管理部门的决定，保护和维护您指定的工具袋及其工具。 ● Emergencies - to be available for any emergencies and act in an engineering capacity to protect our guest and employees, and preserve the building and its systems during the emergency. To act as quickly and responsibly as possible to return the building to its normal operating status. To inform Engineering Management of any such emergencies. 紧急情况-可用于任何紧急情况，并以工程能力保护我们的客人和员工，并在紧急情况下保护建筑及其系统。尽快采取负责任的行动，使大楼恢复正常运行状态。通知工程管理部门任何此类紧急情况。 ● Accident Prevention and Safety - to be aware of all existing departmental Job Safety Analysis and to strive to work in an accident-free manner and to create a safe work environment for others. To continuously look for conditions which may endanger employees or guests of the hotel and to take immediate action to correct any hazardous conditions found. 事故预防和安全-了解所有现有的部门工作安全分析，努力以无事故的方式工作，并为他人创造一个安全的工作环境。持续寻找可能危及酒店员工或客人的情况，并立即采取行动纠正发现的任何危险情况。 ● Records - to read, log, and track and to maintain a thorough log of each day’s activities and problems that occur and to ensure this information is passed on to other shifts ,keeping all PMP program paper updated. 记录——读取、记录和跟踪并维护每天的活动和发生的问题的完整日志，并确保将这些信息传递给其他班次，保持所有PMP程序文件的更新。 ● Departmental Duties - to clean all engineering areas as directed by Engineering Management. To work in a neat and efficient manner, keeping work areas clean and well organized. To serve as otherwise directed or needed to help maintain the effective and efficient operation of the hotel. This assignment shall be at the discretion of Engineering Management or the hotel General Manager. 部门职责-按照工程管理部门的指示清理所有工程区域。以整洁高效的方式工作，保持工作区域清洁有序。根据其他指示或需要协助维持酒店的有效运营。此项任务应由工程管理部或酒店总经理自行决定。 ● General - Complete all work assigned in a safe and professional manner. Maintain communications with supervisors to ensure that all needed materials, tools and supplies are available or on order. Follow up on any items that may be on back order. Keep supervisor updated on assignments. Provide training and technical advice to other engineers as needed or requested. 概述-以安全和专业的方式完成所有分配的工作。与主管保持沟通，确保所有需要的材料、工具和用品都可用或已订购。跟进任何可能延期订购的商品。让主管了解最新任务。根据需要或要求向其他工程师提供培训和技术建议。 ● To understand and strictly adhere to the Rules & Regulations established in the Employees Handbook and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health & Safety. 理解并严格遵守《员工手册》中的规章制度以及酒店的消防、卫生、健康和安全政策。 ● To understand and strictly adhere to the Hotel’s Employee rules & regulations. 理解并严格遵守酒店员工的规章制度。 ● To report for duty punctually wearing the correct uniform and name tag at all times. 在任何时候都要穿着正确的制服和名牌准时报到 ● Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 根据业务和酒店的需要，可以随时增加额外的职责和任务。

【岗位职责】— 砧板主管/凉菜主管 计划和准备执行高质量的菜品和摆设在指定的餐厅。 及时的按要求准备菜单，严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 在酒店运营之中保持遵循FSAA各方面要求。 正确操作所有的设备、器具和机器。 协助主厨对具有持续性的人员培训以及新员工培训，和SOP的提高和改善保持关注。 必须积极主动参加厨房会议，以保持厨房运营持续地提高，达到目标和保持顺畅地交流。 保证厨房所有员工都应知道关于住宿率，预测计划和收益。 遵照主厨要求的任何新菜单改动和对于新菜单、每日菜单、促销活动所采取的任何工作方法。 紧密配合主厨对于当天食品数量的定购，杜绝浪费。 检查所有归属于该部门的设备，确保所有设备正常运转，如果需要向主厨汇报所有问题。 保菜谱和成本的存在和更新。 监控食品的质量和数量是确保节约原材料。 检查员工准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 与厨师紧密合作，常规会面决定菜单的选择，以同时让客人满意和获得各部分满意的收益。 熟练掌握厨房所有电气设备的使用并观察安全谨慎地处理他们。 【岗位要求】 2年以上国际联号酒店砧板及凉菜主管岗位优先，有希尔顿工作经验优先。 具有创造性及认真研发精神，执行力较强。 具有广泛的知识包括厨房设备和能够培训员工； 在食品安全体系方面的知识。 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 在压力下很好地完成工作，保持冷静解决问题。 较强的团队合作意识。

【岗位职责】— 宴会主管 管理宴会厅，用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，回访客人，确保客人对解决方法满意。 了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便 检查每日活动订单和工作日志，对所有活动和临时更改做到了如指掌。 对宴会厅库存物品和各种设备设施进行管理和盘点。 协调酒店宴会活动，并指导团队成员摆台，能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。 告知所有团队成员有关活动细节，督促工作并按高标准执行。 在活动开始前为宴会成员分配工作，能够高效完成所有正当活动需求。 负责接管宴会厅的所有管理工作，能够处理和准备临时工申请。 填写工作日志给经理审批，记录合理化建议以备改进。 【岗位要求】 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 亲和力较强，有较强的协调沟通能力。 一至两年同岗位工作经验者优先。 有希尔顿集团内部酒店的工作经验者优先。

1、负责酒店食品卫生安全日常监督检查，确保符合国家卫生标准 2、定期对厨房、餐厅、食品储存区域进行卫生检查并记录 3、监督食品采购、储存、加工、制作全过程卫生规范执行 4、组织员工卫生知识培训，提高全员食品安全意识 5、建立并维护食品卫生管理档案和检查记录 6、及时处理食品卫生投诉及突发事件 7、配合卫生监管部门检查工作 岗位要求 1、具备基础的食品卫生安全知识 2、工作细致认真，责任心强 3、具备良好的沟通协调能力 4、能够适应不定时巡查工作 5、有相关从业经验者优先

主要职责 1. 协助培训副经理制定和执行酒店各类学习与发展计划，确保独立负责的学习与发展计划按交付标准交付； 2. 协助培训副经理策划和编制酒店学习和发展类报告，确保报告按时输出； 3. 协助培训副经理制定和执行雇主品牌建设工作计划，确保年度计划按进度和交付； 4. 收集、审核、归档学习与发展类电子、纸质文档，确保各类档案健全可追溯； 5. 协助培训副经理在酒店引入和开发学习与发展工具，制定和执行相关各部门培训赋能计划，指导各部门培训工作开展，以提升酒店培训能力； 6. 组织酒店各部门知识管理工作，评估和向酒店推荐高质量的知识案例，确保酒店知识管理符合安朴管理标准； 7. 完成主管交付的其他工作任务。 任职要求教育水平和专业资格 1. 大学本科或以上学历。 相关从业经验 1. 国际品牌五星级酒店至少一年同岗位工作经验。 专长和技能 1. 熟练电脑软件知识与经验； 2. 具备英语听、说、写能力； 3. 具有较强的沟通、协调和管理能力。 其他 1. 有较强的沟通协调和管理能力。 【请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作】

【岗位职责】 1、合理分配并督导下属员工工作，制定部门工作计划及排班表。 2、协助部门负责人严格控制部门成本及各项费用支出，确保在预算范围内高效运营。 3、定期检查客房及公共区域的清洁卫生、设施设备状况，确保符合酒店星级标准。 4、协助部门负责人编制并执行部门年度预算，监控经营费用，及时提出优化建议。 5、抽查客房服务质量，分析工作问题并提出改进措施，提升整体工作效率。 6、制定和完善客房部工作流程、服务标准及员工绩效考核制度。 7、处理宾客投诉及突发事件，确保问题得到及时有效解决。 【岗位要求】 1、具备3年以上同星级酒店客房管理工作经验，熟悉客房部整体运作流程。 2、精通客房清洁保养标准。 3、熟练使用办公软件（如Excel、Word等），具备基础的数据分析能力。 4、具备优秀的组织协调能力，能有效调配人力物力资源并处理突发事件。 5、具有较强的服务意识与质量管理能力，能持续优化工作流程。 6、年龄25-45岁，身体健康，能适应弹性工作安排及值班需求。

工作职责： 财务回报 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算 根据入住率和宾客需求管理部门人员排班表，协助控制酒店成本 为酒店营收做出贡献，比如通过旅游和交通服务预订创造营收 员工团队 管理日常人员配备需求，规划和分配工作 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 教育和培训所有员工遵守国家、各省市与地方的法律和安全法规 确保团队拥有高效完成工作所需的工具和设备 在系统、安保和现金处理程序以及酒店服务方面为团队成员提供培训，以达到质量标准 宾客体验 对行李服务台的活动和行李服务人员实施监督和指导 负责挑选和分发客人的信件及行政信件，并将无人接收的信件送返发信人 提供客人可能感兴趣的关于酒店所有服务、当地名胜、餐馆、医生、观光等方面的信息 最先向客人推荐本酒店的餐饮营业场所，熟知这些营业场所的营业时间和各自的特长 确保大厅始终保持整洁，烟灰缸始终干净 在大厅、餐饮营业场所和其它管理层认为合适的地方协调对客人的呼叫工作 负责维护酒店信息簿（功能板），并确保所有信息的准确性和实效性 在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为行李服务部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日 确保所有行李服务人员随时保持衣着整洁，工作守时，并且能够快速和高效的完成任务 企业责任 熟知酒店紧急情况所有处理程序 充分了解您向宾客所推荐的供应商和服务提供商的商业操守 完成其它分配的任务。可能需要担任值班经理 任职资格： 沟通技巧——宾客可能会向您提出顾虑或赞赏，您需要能够轻松应对  您解决问题的能力将把问题转化为机遇，给每一位宾客留下美好的回忆  本地语言流利；如掌握其它语言更佳，但并非必要条件  能读会写，电脑熟练：您需要掌握良好的阅读、写作技能，以及基本数学和计算机知识 弹性排班——这份工作需要在夜间、周末和节假日轮班工作  您需要拥有高中文凭或资格证书。高等教育文凭或大学学历更佳，但并非必要条件  工作经验——理想情况下，您应至少拥有两年以上的礼宾领域工作经验  身强体健——有时您需要抬起或推/拉50磅（23公斤）的大件物品，并可能需要弯腰和膝盖着地

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

市场销售总监/副总监 【岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售部的运营管理工作，制定并执行年度市场销售战略及预算计划，确保完成酒店营收目标； 2、分析市场趋势及竞争对手动态，制定差异化销售策略，提升酒店市场份额及品牌影响力； 3、主导开发并维护客户资源（包括企业客户、旅行社、OTA平台等），建立长期稳定的合作关系； 4、统筹管理线上线下营销活动，包括品牌推广、数字营销、公关活动等，优化营销渠道及投放效果； 5、督导销售团队日常运营，制定绩效考核标准，提升团队专业能力及执行力； 6、协调与其他部门（如前厅、餐饮、宴会等）的协作，确保客户需求得到高效落实； 7、定期提交市场分析报告及销售数据，为管理层决策提供数据支持。 8、以客户为导向，保证酒店销售团队恰当、适时地配备充足、主动的专业人员。 【岗位要求】 1、2年以上同岗经验（接受资深销售总监晋升）； 2、具备敏锐的市场洞察力及商业谈判能力，能独立制定并推动销售策略落地； 3、熟悉酒店行业市场运作模式，拥有丰富的客户资源及渠道管理经验； 4、出色的团队领导能力，能有效激励并管理多元化销售团队； 5、具备优秀的沟通协调能力及抗压能力，适应高强度工作节奏； 6、对数据敏感，擅长通过数据分析优化销售及营销方案； 7、具备创新思维，能结合行业趋势提出突破性销售方案。

工作职责： 1、负责制定并执行市场销售策略，确保销售目标的达成，提升市场份额； 2、领导和管理销售团队，包括招聘、培训、绩效评估及团队激励，打造高效的销售团队； 3、分析市场动态和竞争对手情况，为产品定位和市场推广提供数据支持和策略建议； 4、拓展并维护客户关系，包括大客户管理和长期合作关系的建立，提升客户满意度和忠诚度； 5、协调跨部门合作，如与市场部、产品部等紧密协作，确保销售活动的顺利进行和产品优化； 6、监控销售数据，定期汇报销售业绩，并根据市场反馈调整销售策略，以应对市场变化。 任职资格： 1、大专及以上学历，市场营销、商务管理或相关专业优先； 2、拥有5年以上市场销售或相关领域的工作经验，具备团队管理经验者更佳； 3、出色的市场分析和策略制定能力，能够根据市场变化迅速调整销售策略； 4、优秀的领导力和团队管理能力，能够激励团队达成销售目标； 5、强大的客户关系管理能力，擅长建立和维护长期稳定的客户关系； 6、良好的沟通协调能力和跨部门合作经验，能够有效推动项目进展； 7、熟练使用办公软件和销售管理系统，具备数据分析能力

● Responsible for following and understanding all Kempinski Policies & Procedures. 负责遵守和理解凯宾斯基的所有政策和程序。 ● Responsible for behaving in a professional and harmonious manner and following the Kempinski code of conduct. 负责以专业和和谐的方式行事，并遵守凯宾斯基的行为准则。 ● Responsible for collecting all paperwork for all revenues and ensuring accuracy and compliance with the policies and procedures. 负责整理所有收入相关的文书工作，并确保准确性并遵守政策和程序。 ● Responsible for ensuring that all revenues have been captured, recorded, and posted accurately. 负责确保所有收入均已准确获得、记录和过账。 ● Responsible for monitoring and recording all in-house charges and verifying compliance with the established policies and procedures. 负责监控和记录所有内部费用并验证是否遵守既定政策和程序。 ● Responsible for checking all credits, voids, and complementary postings. Any discrepancies must be recorded and reported. 负责检查所有的信贷、作废和其他入账。任何差异都必须记录并报告。 ● Responsible for reviewing Travel Agent Commissions and checking for manual postings or edits. 负责审查旅行社佣金并检查手工入账。 ● Responsible for balancing the income with the respective ledger balances (Guest Ledger, City Ledger, and Deposit Ledger). 负责收入余额与各个分类账余额（访客分类账、城市分类账和存款分类账）。 ● Responsible for monitoring and reporting any suspicious or incorrect postings. 负责监控和报告任何可疑或不正确的发布 ● Responsible for performing spot checks daily and alternating between the areas checked. 负责每天进行抽查并在检查区域之间交替进行。 ● Responsible for verifying all payment methods are accurate and all data has been transferred and posted fully. 负责检查所有付款方式是否准确以及所有数据是否已完整入账和过帐。 ● Responsible for performing any additional duties assigned by Management and assisting in other areas of Accounting as needed. 负责执行管理层分配的任何其他职责，并根据需要在其他财务领域提供协助。 ● Responsible for communicating with supervisor on any discrepancies in invoices or other potential problems. 负责与主管沟通任何差异或其他潜在问题。 Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 根据业务和酒店的需要，随时可以增加额外的职责和任务。

工作职责： 1. 协助行政总厨统筹厨房日常运营管理，包括菜品研发、标准制定、成本控制及食品安全监督； 2. 负责各厨房的排班调度与人员指导，确保出品质量与出餐效率； 3. 主导新员工岗位培训及在岗技能提升，参与厨房团队绩效评估与人才梯队建设； 4. 配合采购部门审核食材品质与规格，优化库存管理，严格控制食材损耗率； 5. 执行并落实餐饮服务标准、卫生规范及消防安全制度，定期组织内部自查与整改。 任职资格： 1. 大专及以上学历，烹饪工艺与营养、酒店管理、餐饮管理等相关专业优先； 2. 具备5年以上高端餐饮或五星级酒店厨房工作经验，其中至少2年担任主管级及以上管理岗位； 3. 熟悉中西餐主流菜系制作工艺，具备独立研发季节性菜单及标准化作业流程（SOP）能力； 4. 精通厨房成本核算、人员排班、食品安全（HACCP/ISO22000基础）、消防及设备管理等实务； 5. 具备良好的跨部门协作意识与现场应变能力，能承受高强度工作压力并保障团队稳定运行。

工作职责： 1. 全面统筹酒店饼房的日常运营，包括工作计划编排、人力调度、出品质量管控及食品安全管理； 2. 主导酒店自助餐、宴会、下午茶及客房送餐等场景所需甜点、面包、蛋糕等产品的研发、定标与持续优化； 3. 制定并监督执行标准化作业流程（SOP），确保产品口味、规格、装饰及出品时效符合酒店服务标准； 4. 负责饼房团队的带教、考核与团队建设，定期组织技能培训，提升整体专业水平与服务意识； 5. 协同餐饮部、采购部及工程部，完成原料品质验收、库存周转管理、设备保养及供应商绩效评估； 6. 严格执行酒店食品安全管理体系（如HACCP、ISO22000）及卫生操作规范，确保全环节合规可控。 任职资格： 1. 大专及以上学历，烹饪工艺与营养、西点工艺、酒店管理或食品相关专业优先； 2. 具备5年以上五星级及以上酒店饼房工作经验； 3. 熟练掌握法式甜点、欧包发酵、巧克力制品、糖艺/翻糖装饰及宴会主题甜品设计等核心技艺； 4. 持有有效健康证明，熟悉酒店餐饮服务标准与食品安全法规； 5. 具备基础成本控制能力，能独立完成物料损耗分析、单款产品成本核算及预算执行跟踪； 6. 具备良好的跨部门协作意识、多任务处理能力及高标准服务导向，适应酒店行业轮班与节假日工作安排。

岗位职责 1.严格按照公司相关规定与质量标准，对所有到货物品进行逐项验收，确保品名、规格、数量及品质符合采购要求。 2.依据采购单内容核对实物，办理验收手续并签字确认，对不合格或异常物品有权拒收并及时上报。 3.验收完成后，及时通知相关部门领取货品，确保物资流转高效有序。 4.每日汇总收货数据，确保账实相符、记录完整。 5.跟踪采购订单执行进度，对应到未到物品进行催收跟进，及时反馈异常情况。 6.负责采购单及相关单据的分类、编号与存档管理，确保资料可追溯、易查阅。 素质&能力要求 1.高中及以上学历，物流管理、仓储管理或相关专业优先。 2.1年以上酒店、餐饮或相关行业收货、库管工作经验，熟悉验收流程与标准。 3.工作细致认真，原则性强，具备良好的质量意识与责任心。 4.熟练使用电脑、办公软件及仓库管理系统，具备基本的数据录入与报表处理能力。 5.具备良好的沟通协调与团队协作能力。

【岗位职责】 1、完成日常美术设计及制作。 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3、保管、节约各种美工工具、用料。 4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5、认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。 【岗位要求】 1、5年以上同岗位工作经验，美术/广告设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、网页制作能力。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。