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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 05-09
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    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责: 1、负责酒店日常经营管理工作 2、负责贯彻执行所属品牌各项质量标准; 3、负责建立门店人才制度,做好人才培养; 4、负责统筹管理内外部资源及关系,营造良好经营环境。 任职要求: 1、具有较强的营销能力、综合管理或服务管理能力; 2、大专及以上学历 3、两年以上知名酒店店长管理经验或总监及以上任职经验; 4、有项目资源者优先
  • 培训主管

    6千-8千
    潮州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。
  • 厨房领班

    3.3千-4.8千
    潮州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    职责描述: 1、负责中餐、宴会、团队会议等各类菜点的烹制出品工作; 2、 严格按照菜品主料、配料、调配和操作规程烹制,保证菜点质量; 3、了解客情及菜肴制作特殊要求,做好开餐前的各项准备工作; 4、对需要提前加工菜点,认真做好上粉、腌渍、煎炸、穿酿、挂排、上浆、滚、煨等半成品加工,然后按烹制要求制作; 5、 对客人有特殊要求的食品,采用特殊方法烹制,保证客人需求; 6、按点菜单先后顺序及技术要求烹制各种食品,保证出品质量和出菜时间; 7、做好开餐前炊具、厨具、用具及调味品等的准备工作和炉灶卫生; 8、完成上级交办的其他工作; 任职资格: 1、厨师烹饪专业毕业,职高及以上学历 2、基础英文水平 3、有一年以上中厨房烹制工作经验 4、参加过专业厨房培训 5、拥有国家颁发的厨师证书,熟练掌握烹饪技术; 6、具备熟练的炉台烹调技术,热爱本职工作,认真负责,有一定的团队合作精神
  • 收益经理

    7千-1.6万
    潮州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议等产品的收益管理工作,制定并执行收益管理策略,优化价格体系,提高整体收益水平; 2、分析市场动态、竞争对手价格策略及客户需求,定期提交收益分析报告,为管理层提供决策支持; 3、监控预订趋势及入住率,动态调整房态和价格策略,确保收益最大化; 4、与销售、市场、前厅等部门协作,制定促销方案及包价产品,提升酒店整体收入; 5、管理酒店收益管理系统(RMS),确保数据准确性和系统正常运行,定期优化系统设置; 6、评估并优化分销渠道(OTA、GDS等)的表现,确保各渠道价格一致性及收益贡献; 7、定期组织收益管理会议,分享市场洞察及策略调整建议,推动团队目标达成。 【岗位要求】 1、对酒店收益管理有基本了解,熟悉客房定价、库存管理及市场分析逻辑; 2、具备较强的数据分析能力,能熟练使用Excel等工具处理数据,有RMS系统操作经验者优先; 3、逻辑清晰,对市场敏感,能快速响应市场变化并制定合理策略; 4、良好的沟通协调能力,能与跨部门团队高效合作; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能独立完成目标; 6、学习意愿强,愿意深入了解酒店行业及收益管理领域。
  • 保安领班

    3.3千-3.8千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责班组内的全面管理工作,检查员工的仪容仪表,指派保安员工作。 2、组织班组保安员学习业务知识,经常进行岗位练兵。 3、处理对班组保安员的投诉,加强巡查,处理巡查中发现的问题。 4、安排好本班组当值保安员的用餐时间,杜绝空岗用餐。 5、保持与各岗位的联系,建立安全防范网络。 6、协助上级处理各种事故。 【岗位要求】 1、具有一定组织协调能力。 2、有同档酒店保安工作2年以上经验,接受过酒店保安培训。 3、具有简单英语会话能力。 4、懂得安全保卫知识,责任心强,处事机警、果断。
  • 现场主管

    4.6千-6千
    潮州 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    职责描述 1. 负责会展内部设备的维修和现场搭建安全巡查; 2. 确保各项维护保养工作都能按计划高质量完成; 3. 组织实施工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令,并监督、检查完成情况; 4. 对异常事项进行调查分析,并紧急处理; 5. 掌握当班能源消耗及维修费用,确保项目最大限度的节能、节支; 6. 准备详细的年度维护计划和每个项目对应的定期维护要求。 7.跟进室内外装饰装修工程改造、维修项目;室外幕墙维护维修; 8.露天机房的设备设施巡查维护; 9.支援其他专业组工作如:屋面巡查雨水口清理、防台风防汛,露天机房的设备设施维保等。 任职资格 1. 大专以上学历,具有相关技术专业资格证书; 2. 身体健康,相貌端正;良好的个人语言表达能力与优秀的书面写作能力; 3. 具有5年以上企业工程工作经验(具有会展工程及其他重大工程项目工作经历),有2年以上公司主管经验,具有企业管理基础知; 4. 普通话流利; 身体健康,善于团队建设,能承受工作压力,具有较强统筹管理能力和亲和力。
  • 销售专员

    4千-5千
    潮州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    职责描述 1.协助销售主任进行对外和对内联系; 2.协助销售主任实施所有的展览和活动,包括电话联络、追踪、确认、提交合同、收款、处理应急情况、现场支持等; 3.为销售主任的外出销售、来访客户的接待提供协助,包括宣传资料、企业领导的约见、场地考察和演示文件的准备; 4.在活动现场提供现场服务,在授权范围内解答客户的问题 5.活动后的反馈意见收集、整理 6.对每项活动都进行归档并对存档,记录所有有效客户信息并同时添加进数据库 7.正确对待客户的投诉,在授权范围内给予答复;不能处理的,立即报告主管 8.根据要求参加会议并记录,并提醒销售经理待办事项 任职资格 1. 本科以上学历; 2. 有一定会展或酒店行业场地销售及对客服务经验; 3. 具备一定销售技巧且沟通表达能力优秀,擅于社交; 4. 有善于处理人际关系,对外与客户建立良好关系的社交能力; 5. 有良好的心理素质,具有承受紧张工作压力的能力; 熟练撰写外文传真、公函、书信的能力。
  • 潮州 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    职责描述 1.直接负责会展中心弱电的运行和管理,及消防弱电系统、通信网络系统的运行、维修和保养,确保弱电系统正常运行,为会展中心经营提供通信、消防、办公设备的正常运行是信息智能化主管的首要职责; 2.检查弱电系统的运行情况、控制状态,审阅运行记录,分析运行数据,发现异常立即处理,并及时上报专业工程师,同时提供节能运行方案,专业工程师和部门经理审定后组织实施; 3.根据设备的要求和使用情况,按照维修保养制度的规定,提出对弱电设备系统维护保养的计划,上报工程部审定,并负责组织实施; 4.负责提供所属设备系统备品件的采购计划,并上报班组工程师和总工程师批准; 5.要求值班人员每天详细记录系统设备在运行过程中的工作状态; 6.熟悉掌握所属设备的性能,当设备系统出现故障,要及时组织人力进行抢修,以最短的时间恢复其功能; 7.贯彻执行会展中心和工程部制定的各项规章制度,督促检查下属员工严格执行安全操作规程等,并起到模范带头作用。确保设备及人员不发生安全事故,保证所属弱电机房及其设备的整洁干净。 8.跟进室内外弱电改造、维修项目 9.露天机房的设备设施巡查维护; 10.支援其他专业组工作如:室外幕墙维护维修,屋面巡查雨水口清理、防台风防汛,露天机房的设备设施维保等。 任职资格 1.大专以上学历,具有相关技术专业资格证书; 2.身体健康,相貌端正;良好的个人语言表达能力与优秀的书面写作能力; 3.具有5年以上企业工程工作经验(具有会展工程及其他重大工程项目工作经历),具有2公司主管经验,具有企业管理基础知; 4.普通话流利; 身体健康,善于团队建设,能承受工作压力,具有较强统筹管理能力和亲和力。
  • 收益分析主管

    3.5千-4.5千
    潮州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议等收益数据的收集、整理与分析,制定收益管理策略; 2、监控市场动态及竞争对手价格策略,定期提交收益分析报告并提出优化建议; 3、协助制定并执行房价体系、促销方案及库存分配策略,提升整体收益水平; 4、与销售、预订、前台等部门协作,确保收益管理措施有效落地; 5、利用收益管理系统(RMS)或相关工具,优化预测模型,提高预测准确性; 6、定期评估收益管理效果,提出改进措施并推动实施。 【岗位要求】 1、具备较强的数据分析能力,熟练使用Excel等办公软件,有收益管理系统经验者优先; 2、逻辑思维清晰,能够独立完成数据建模及市场趋势分析; 3、具备良好的沟通协调能力,能与多部门高效协作; 4、对市场敏感,能够快速响应行业变化并提出合理建议; 5、有酒店行业相关经验或收益管理背景者优先,无经验者可培养; 6、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力。
  • 主播

    4千-8千
    潮州 | 1年以上 | 中专

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    • 技能培训
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    工作时间:每天上班8小时,直播4.5小时(分两场播) 岗位要求:1-3年直播经验,有带货优先考虑 薪资架构:底薪+提成 岗位职责: 一、直播内容策划与准备 1. 了解酒店的各类产品和服务,包括客房、餐饮、会议设施、娱乐活动等,制定具有吸引力的直播主题和内容框架。     - 例如,根据不同的季节策划“夏日清凉泳池派对”、“冬季温泉之旅”等主题直播。 2. 收集和整理相关的资料、图片、视频等素材,为直播提供丰富的展示内容。 二、直播执行 1. 按照预定的时间和流程进行直播,保持良好的形象和精神状态,与观众进行积极互动。     - 比如,在直播过程中及时回答观众提出的关于酒店价格、预订方式等问题。 2. 生动、详细地介绍酒店的特色和优势,展示酒店的环境、设施、服务等细节,引导观众产生预订的意愿。 三、观众互动与沟通 1. 关注观众的留言和评论,及时回复观众的提问和建议,增强与观众的互动和信任。     - 假设观众询问酒店周边的旅游景点,主播应能准确并详细地介绍。 2. 处理观众的投诉和负面反馈,及时协调相关部门解决问题,并向观众反馈处理结果。 四、数据分析与总结 1. 分析直播的数据,如观看人数、互动次数、转化率等,评估直播效果。     - 比如通过对比不同主题直播的数据,找出最受观众欢迎的内容类型。 2. 总结直播中的经验和教训,提出改进和优化的建议,不断提升直播质量和效果。 五、合作与推广 1. 与酒店内部的其他部门协作,共同推广酒店的活动和优惠信息。     - 如与餐饮部门合作,直播介绍特色美食套餐。 2. 与外部合作伙伴进行沟通和协调,拓展直播的渠道和资源。 六、遵守法律法规和公司规定 1. 确保直播内容符合法律法规和平台规定,不传播违法、违规或不良信息。 2. 遵守酒店的内部规章制度和保密要求,不泄露酒店的商业机密和客户信息。 以专业、热情、生动的方式向观众展示酒店的魅力,吸引更多的客户预订和入住。
  • 中餐厅主管

    3.3千-4.8千
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    发布于 06-19
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    • 投递简历
    职责描述 1.负责所管辖区域的所有餐饮活动, 2.负责所管辖区域内的场地布置、协调、人员调配等; 3.负责宴会团队的任务分配、管理、监督、排班、培训; 4.负责按照销售部订单要求,积极与销售部和客户沟通协调,针对客户自助餐、餐饮活动给出专业意见; 5.负责按照国际专业服务标准培训中餐厅员工,以最专业的服务技能展现会展中心高规格餐饮服务; 6.在大型活动中负责分配、监管临时工,以科学合理的分配和领导方式充分发挥临时工作用,避免人力物力的浪费,确保人尽其用、物尽其用; 7.负责中餐厅的仓库管理、设施设备管理; 8.负责提高餐厅团队凝聚力和专业性。 9.完成上级交办的其他事宜。 任职资格 1.大专以上学历; 2.2年以上星级酒店中餐厅主管以上职务; 3.英语口语水平良好,熟悉各类菜品、餐具英文翻译,能与外宾沟通交流; 4.有较高的职业素养和管理水平,个人素质较高; 5.有丰富的大型餐饮活动实践和管理经验; 6.熟悉中餐厅流程、人员配置、服务标准; 7.具备较强的领导能力,熟悉餐饮管理和服务系统知识,熟悉餐饮经营、食品安全、HACCP、ISO9001体系管理等国家政策和法律法规; 8.熟悉餐饮行业市场营销、服务心理学以及营养卫生知识和国内外各地区各民族的风俗习惯和口味特点; 9.有较强的管理经验,精通前线服务人员管理培训。
  • 消控中心保安

    2.8千-3.2千
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    发布于 07-03
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严守工作岗位,认真观察各种设备的运转情况。 2、一旦出现报警,立即与消防员或领班联系,迅速查清报警原因并做好记录。 3、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 4、爱护仪器设备,发现小故障立即排除,如出现较大故障,立即请工程部技术员进行修复。 5、熟悉酒店的火灾报警程序。 6、分清和掌握消防监控板上的区域及代表的区域范围。 7、每班认真填写“消防监控系统运行情况记录。 8、无关人员不准进入消控中心。 【岗位要求】 1、 受过专业培训。 2、了解消控中心的设施设备,身体健康,反应灵敏。 3、具有一定的酒店消防工作经验,有较强的组织纪律性,责任心强。
  • 安保领班

    4.5千-6.5千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责本班次、本岗位的安全保卫工作,负责妥善安排在岗值勤人员的岗位,分配工作任务,组织替换岗,保证重点部位警卫人员不离岗; 2、负责处理涉及客人生命财产和酒店安全方面的调查,具体调查事实经过,并呈报部门主管或经理: 3、接到各部门案件报告时,要迅速与当值保安人员奔赴现场,及时采取恰当果断的处理措施,重大问题要及时上报部门主管; 4、负责与客房部联系,对违反客房须知的宾客进行有效地劝说制止,重大问题报上级 领导; 5、直接负责岗位检查工作,督促保安员值勤、着装、用餐、替代班等情况,落实部门的通知,及时了解保安员的思想情况及值勤中发生、发现的问题,做好处理登记,并及时上报; 6、经常检查各项防火安全措施,负责消防器材和防范措施的检查落实工作。重点巡查防范有关的薄弱环节,确保酒店的安全; 7、负责检查、督促本班各岗位保安设备、器材的使用、保管工作,确保完好无损; 8、开展调查研究,经常深入各部室了解安全制度的落实情况和职工思想状况,对重点人的思想动态、现实表现及时掌握、及时汇报; 9、根据部门主管的安排,调查处理发生在酒店内的一般性治安案件;协助治安管理有关部门查处刑事案件和与酒店有关的各种重大案件; 10、收集掌握与本酒店保安工作有关的信息,提高预测能力; 11、完成领导交办的其他任务。
  • 安保主管

    4.8千-7千
    潮州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 投递简历
    职责描述 1. 实施各项安全保卫工作,做好内保工作记录,材料的整理工作,健全内保工作档案,并定期做好工作总结; 2. 负责保安队警力的分配、人员的使用,做好安保员的日常管理和考核,不断提高保安人员服务意识和政治责任感,更好的为公司服务; 3. 制定要害、重点部位的安全防范措施,定期检查、监督隐患整改工作。完善要害部位档案; 4. 拟订重大活动的警卫、保卫工作方案并亲自实施、落实各项相应工作的通知及通报的协查工作; 5. 负责对会展中心发生的各类突发事件进行调查、处理及内部发生的治安、刑事案件的初查,拿出书面意见和处理办法,并登记备案; 6. 熟悉会展中心内外环境,明确重点警卫部位和警卫目标,具备应付突发事件的能力,保证信息反馈及时准确,提供情况简明扼要; 协助消防主管做好灭火应急方案的实施。 任职资格 1. 大专以上学历; 2. 身体健康,有对突发事件处理的能力; 具有5年以上本岗位工作经验。
  • 三锅

    3.3千-4.8千
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    • 投递简历
    职责描述: 1、负责中餐、宴会、团队会议等各类菜点的烹制出品工作; 2、 严格按照菜品主料、配料、调配和操作规程烹制,保证菜点质量; 3、了解客情及菜肴制作特殊要求,做好开餐前的各项准备工作; 4、对需要提前加工菜点,认真做好上粉、腌渍、煎炸、穿酿、挂排、上浆、滚、煨等半成品加工,然后按烹制要求制作; 5、对客人有特殊要求的食品,采用特殊方法烹制,保证客人需求; 6、按点菜单先后顺序及技术要求烹制各种食品,保证出品质量和出菜时间; 7、做好开餐前炊具、厨具、用具及调味品等的准备工作和炉灶卫生; 8、完成上级交办的其他工作。 任职资格: 1、厨师烹饪专业毕业,职高及以上学历 2、五官端正 3、有1年以上中厨房烹制工作经验 4、参加过专业厨房培训 5、拥有国家颁发的厨师证书,熟练掌握烹饪技术 6、基本素质:具备熟练的炉台烹调技术,热爱本职工作,认真负责,有一定的团队合作精神
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    7.5千-1万
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    职责描述: 1. 确保遵守和加强公司信用管理程序,按规定执行; 2. 完全了解应收账款业务,与应收会计一起回答并解决账目质疑。每月检查坏账清单,为每月的可疑账作收回的可能性分析; 3. 处理电脑系统、收银机等设备在使用过程中出现的障碍,确保运算数据的正确性与系统程序运行的可靠性; 4. 每天检查“信用检查或最高信用额度”报告,以确定信用限度和后续的收款安排,及时将有问题的账目发送给运营部门跟进; 5. 监督公司发票开具工作,符合国家税务要求; 6. 每天检查挂账、收入、预付款、押金,确保收入及时、准确入账,避免收入流失; 7. 定期或不定期巡查收银规范; 8. 监督收入审计的工作,确保符合公司政策;督促每日审计稽核报告及时整改; 9. 帮助建立和审阅客房包价; 10. 确保所有发生的收入均被按时地准确地记录,恰当地评价,正确地分类; 11. 协调财务与营运部门沟通,及时反馈意见,给予正确的指导; 12. 监督各部门按照财务政策执行,发现问题及时反馈; 13. 跟进酒店及会展筹备开业相关工作; 财务总监安排的其他工作。 任职资格: 1. 具有3年以上酒店财务工作经验;具有本岗1年以上工作经验,在收入审计或应收岗位工作2年以上,同时拥有酒店及会展财务工作经验者优先; 2. 具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识; 3. 人品正直诚实,具备良好的职业道德和素质,责任心强,具备一定的抗压能力; 4. 能做好信用管理,为公司收益提供最大程度的保护; 5. 通晓财务核算流程,能熟练运用财务软件及办公软件; 6. 擅长财务分析,能有效进行科学的成本测算。 7. 对财务各项指标具有一定的敏感力。
  • 行政总厨

    1.8万-2.2万
    潮州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    【岗位职责】 1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有中西厨房的出品。 2、制定员工工作日程安排。 3、预计、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 4、开展新菜肴的试菜和开发工作。 5、召开所管辖部门的每日例会。 6、充分理解并严格遵守酒店的规章制度,例如消防,卫生检疫以及健康安全等。 7、监督所有供应食品的质量与数量。 8、监督各厨房收到的食品的质量与数量。 9、将相关信息传达给行政总厨。 10、经常检查厨房设备,做好维护工作。 11、保证每日售货柜台上,自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 12、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 13、与本各部门建立良好的联系。 14、确保员工执行正确的卫生程序,检查和控制所有相关政策,协助厨房卫生医生 监控国家规定的执行情况。 15、参与菜单计划,推荐新菜,并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 16、负责做好所有促销和活动的纪录,书写和计算菜谱包括菜肴的照片. 【岗位要求】 1、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系,帮助员工尽可能发展潜力,检查员工的出勤情况。 2、定期检查所有员工外表的清洁,让他们以自己整洁的外表和制服为荣。 3、制定并完善培训计划,主持培训课程。 4、评估培训及发展前景。 5、愉快和亲善地与客人打交道,做到能引导客人,友善,可靠,并以外交家的姿态服务与客人。 6、高度服从性,具有优秀管理监督技巧;培养并帮助员工发展,鼓励创新。 7、以此来发展并激励我们的员工。 8、制定严格的客人服务标准,工作中做到心中有客人。 9、以身作则,积极解决各种问题起到良好的示范效果。与客人和员工保持清晰明了的沟通。 10、积极完成各项任务,把握机会学习各种新的知识和技巧,不断提升个人素质。 11、灵活机动,应变能力强。 12、建立良好的团队精神,协同工作,为了共同的目标努力。 13、为各项运营流程的发展献计献策。 14、以良好的态度履行自己的职责。 15、向客人以及供应商推荐酒店的服务性以及便捷性。 16、确保所有厨房设备以及用具的正常运行。
  • 员餐厨师主管

    3.3千-4.8千
    潮州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    职责描述: 1、掌握本班组人员的出勤状况,合理制定班表,做好考勤工作; 2、定期参加部门及厨房会议,提出合理化建议; 3、督导员工严格按照操作规则摆放各类食品和器具以及做好对各类设施设备的清洁及保养工作; 4、负责检查冰箱食品原料储藏摆放合理,荤素分开,有独立的水果储存冰箱,符合卫生要求; 5、 在日常工作结束后认真检查工作区域的卫生和节能情况,发现问题并及时解决; 6、鼓励并带领员工不断学习 7、协助上级负责与其他相关部门的联系与信息沟通; 8、完成上级交办的其他工作。 任职资格: 1、中专以上文化程度,或相关专业毕业。 2、有2年以上同岗位工作经验。 3、有一定的沟通能力,能吃苦耐劳。
  • 客房服务员

    2.6千-3.6千
    潮州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    一、客房清洁与整理 1、日常清洁 :按标准完成房间卫生,包括床铺整理、卫浴设施消毒、地面及家具清洁,确保环境整洁无异味。 2、布草管理 :一客一换床品,定期清洗消毒,管理楼层布草库存,做好废品回收。 3、设施维护 :检查空调、灯具等设备运行状态,及时报修损坏物品,确保设施完好。 二、宾客服务与接待 1、入住/离店服务 :协助办理手续,引导客人使用设施(如电梯、洗手间),提供行李搬运及信息咨询服务。 2、特殊需求处理 :满足客人个性化需求(如加床、特殊餐饮),处理投诉并反馈改进意见。 三、安全管理与巡查 1、安全制度执行 :检查门锁、消防设备,提醒客人遵守安全规定(如不卧床吸烟),处理突发情况并报告上级。 2、楼面巡查 :定期巡查公共区域卫生及安全隐患,记录异常情况(如可疑人员)。 四、物资管理与报修 1、物品管理 :控制客用品消耗,登记物品进出库,确保物资齐全且质量合格。 2、报修协调 :第一时间上报设施故障,配合维修人员完成修复工作。 五、交接班与记录 1、工作交接 :详细交接房态、未完成事项及遗留物品,确保服务连续性。 2、数据记录 :填写清洁记录、维修单及客用品消耗报表,与前台核对房态信息。
  • 餐饮部经理

    1万-1.5万
    潮州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 孝心工资津贴
    • 帅哥多
    • 美女多
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    本岗位为餐厅经理 工作职责: 1、协助餐饮总监管理酒店餐饮区域运营工作,并负责跟踪落实各类相关运营决议; 2、负责客户意见收集及协助企划部进行餐饮产品宣传策划; 3、负责制定下属各部服务流程及标准,运营中负责调改优化流程; 4、负责各下属各部日常管理及服务质量的巡检、监督及督导工作; 5、负责下属部门岗位培训及考核; 6、负责服务部门月度工作计划制定与执行。 岗位要求: 1、年龄:28-45岁,大专及以上学历; 2、10年以上餐厅接待工作经验,5年以上星级酒店餐厅经验; 3、熟悉餐饮服务工作流程、服务标准,具有菜单制定能力及培训能力; 4、具有组织协调能力、应变能力、表达能力及信息管理能力; 5、性格开朗,有团队合作意识,执行力强。
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