岗位职责/职位描述 1、高度认同集团企业文化，与集团发展同成长； 2、根据酒管公司发展战略，制定品牌营销及新媒体配套方案，进行市场发展跟踪和策略调整，负责数字营销、新媒体的运作与管理； 3、整合资源，开拓新市场，发展新客户，组织制定公司年度经营计划及下属的年度目标保证各项工作符合公司年度经营目标要求； 4、负责公司整体资源的协调和管理，确保各项目的有效推进，负责制定宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行； 5、建立酒管公司品牌矩阵及运作机制，并使品牌形成良好的发展趋势，使公司平稳高效的扩张； 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。与宾客保持良好的沟通，妥善处理突发事件、维护品牌形象； 7、公司所属品牌及产品广告策略的拟定、建议、执行监督及效果评估； 8、公司vi系统建设及监督和执行； 9、统筹企业网站、博客、新媒体等网络平台的规划、管理及执行，开拓媒体的合作机会等； 10、统筹市场相关的品牌活动的策划和执行，支持宣传相关策划、创意及执行； 11、组织和执行品牌传播相关的活动，开发、维护媒体关系； 12、公司自媒体系统开发及运营。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、公共关系、新闻传播等专业； 2、3年或以上品牌管理、广告、媒体公司、市场等相关工作经验； 3、专业品牌管理和推广、大型活动营销、策划和执行、媒体和公共关系传播等工作经验； 4、优良业务拓展能力、组织协调能力及跨部门协调能力。

岗位职责： 1、负责酒店日常推广海报的制作、宣传照&视频的拍摄； 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作； 3、保管、节约各种美工工具、用料； 4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作； 5、认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。 岗位要求： 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验，美术/广告设计专业； 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品； 3、网页制作能力； 4、具有一定的绘画及美术制作能力。

1. 参与并制作广告物料，包括公司的海报、折页、单页、DM、POP等广告宣传材料，确保广告内容、设计风格、表现手法符合品牌定位和目标市场需求。 2. 需要对公司退出的产品以及活动进行拍摄摄影，并对照片进行后期处理，确保图片达到品质标准。 3. 参与公司品牌形象、产品策划和推广计划的创意设计，为品牌赢得消费者信任和认可。 4. 掌握相关设计、绘图等软件的操作和使用技能，并对设备的维护保养进行监管，确保设备状态良好。 5. 积极地参与市场调研和推广活动，为品牌提供设计和制作方案。 6. 根据公司要求，及时上报项目成果，更新和完善设计说明书，以及对公司所制作的广告宣传物料的成效、回报和投放细节进行分析和总结。

**酒店招聘新媒体运营岗位职责与工作范围** **一、岗位职责** 1. **内容策划与创作**：负责酒店新媒体平台（如微信公众号、微博、抖音等）的内容策划、创作与发布，确保内容具有吸引力和互动性，提升品牌形象和用户黏性。 2. **平台运营与管理**：负责新媒体平台的日常运营与管理，包括内容更新、用户互动、数据分析等，提升平台活跃度和用户参与度。 3. **市场推广与营销**：结合酒店业务需求，制定并执行新媒体营销策略，通过线上活动、优惠促销等手段吸引潜在客户，提高转化率。 4. **用户关系维护**：及时回应用户留言与反馈，处理用户投诉与建议，维护良好的用户关系，提升用户满意度和忠诚度。 5. **团队协作与沟通**：与酒店内部其他部门保持密切沟通与合作，共同推进酒店的新媒体运营工作。 **二、工作范围** 1. **内容生产**：撰写并发布酒店相关的文章、图片、视频等多媒体内容，包括酒店介绍、活动推广、旅游攻略等。 2. **平台维护**：定期更新新媒体平台的内容，保持平台的活跃度和用户参与度；优化平台界面与功能，提升用户体验。 3. **数据分析**：通过数据分析工具监控新媒体平台的运营数据，包括用户数量、阅读量、转化率等，为优化运营策略提供依据。 4. **活动策划**：策划并执行线上活动，如线上抽奖、话题讨论、互动游戏等，提升用户参与度和品牌曝光度。 5. **危机处理**：在出现负面舆情或突发事件时，迅速响应并妥善处理，维护酒店品牌形象。 **三、其他要求** 1. **教育背景**：具备新闻传播、市场营销或相关专业的高等教育背景。 2. **工作经验**：在新媒体运营或相关领域有一定的工作经验，熟悉新媒体运营的最佳实践。 3. **专业知识**：熟悉新媒体运营的策略和技巧，了解酒店行业的市场动态和竞争态势。 4. **技能要求**：具备良好的文字功底、创意能力和数据分析能力；熟练使用新媒体编辑工具和数据分析软件。 5. **人际关系**：具备优秀的沟通和协调能力，能够与团队成员和外部合作伙伴建立良好的合作关系。 6. **语言能力**：具备良好的中英文书写和口语表达能力，能够处理国际新媒体平台的运营工作。

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有2年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

1. 负责微信社群，抖音，等自媒体平台的日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务 2. 制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠实度 3. 跟踪公司的需求，策划并执行微媒体热门话题营销 4. 有抖音内容创作经验者优先，策划能力和文案功底强 任职资格： 1.较强的文字编辑和策划功底，有较强的创新意识和思维，擅长于用文字进行简要的事情策划； 2.熟悉互联网新兴媒体传播特点，对自媒体传播有独到的理解与驾驭能力。 3.对微信、微博，抖音等产品有浓厚的兴趣和较深的认知，具有一定市场策划经验者优先； 4.具备较好的审美能力，能够提出明确详细的自媒体图片设计需求； 5.抗压能力强，适应性强，创新能力强； 6.会简单的平面修图软件和视频剪辑软件。

1、对集团会员发展总监负责，完成其交办的各项任务; 2、负责集团小程序、GC 平台的经营及管理; 3、制定电商发展计划并执行: 4、完成公司制定的业绩指标; 5、对接行业资源、集团内部资源不断完善电商产品; 6、及时更新电商信息并进行推广; 任职要求:同职经验 2 年以上;

1 公司主营酒店灵活用工管理软件， 主要客户为全国的五星级酒店和为其提供人力外包服务的劳务公司，招聘客服主要工作是指导客户使用我们公司的管理软件，协助客户解决日常使用过程中遇到的不会操作问题。 2 计算机软件专业优先，有售后客服经验优先，大专以上学历，有较好的耐心，工作认真、负责。 3 工作地点常州市科教城创研港3号楼，正常工作时间9:00--18:00， 双休。

岗位职责 1、对接各OTA渠道（携程、艺龙、去哪儿、飞猪等），维持良好合作关系，保证新产品迅速上线、在线产品及时维护更新、活动资源争取等。 2、时时监控各分店房态，根据房态及时调整销售策略。 3、使用运营技能，提高酒店产品点击率、售卖率，灵活调整渠道产品上下线； 4、深入了解酒店产品运作流程，以用户体验为主导，推动整体流程优化； 5、软文、博客营销、邮件营销、SNS推广、论坛营销、推广联盟、网络公关等综合性推广手段的运用。 岗位要求 1.具备热情的工作态度，一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神。 2.有一定的沟通能力，口齿清晰，开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力。 3.大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美。 4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练。 5.具有星级酒店等相关经验者优先。 6.具有优良的服务意识和敬业精神。

岗位职责 1、为商务发展总监安排活动，配合其工作 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 7、处理至营业总监的日常公务信函。 8、建立市场营业部的档案系统。 9、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 10、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 11、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。  12、任何时间，对所有的事情严格保密。 13、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 14、维持安全可靠的工作环境。 15、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 16、遵守酒店酒店的行为准则。 17、遵守酒店酒店的员工守则。 18、遵守酒店酒店的政策及程序。 19、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 20、完成上级交给的其他任务。 岗位要求 1、为商务发展总监安排活动，配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确性。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。

销售助理： 形象气质佳，熟练使用office，能适应轻度的出差。 公司订单的安排、合同的执行和管理记录的归档。协助录入，维护和汇总销售相关数据。 提供业务报表和销售业绩统计、查询、治理。对客户经行风控审核，并持续追踪风控信息。 根据所搜集的统计数据，向直属领导提交改善业务活动的建议及计划。 收入和支出的内部处理、往来业务的核对等。接待来访客户，统筹协调日常行政事务。 根据ERP系统,负责月度、季度和年度各类销售指标的统计报表和报表，并及时回答领导对销售发展的询问。 收集、整理和汇总市场状况和价格信息，以及新产品、替代品和客户来源信息，并提交分析报告，供部门业务人员和领导参考。协助各地区进行市场调研，做好市场预测，制定销售策略。及时收集区域业务经理对产品质量和市场变化的反馈。 协助销售人员做好接待客户的家访以及外出拜访工作。在销售人员不在时，及时传达客户信息，妥善处理。 负责客户投诉、客户投诉记录，协助相关部门妥善处理。

1. 完成交付的客户销售业务指标，负责自己管辖范围内的客户管理工作。 2. 积极拜访客户，建立自己的客户拜访报告档案，维护和发展客户关系，并与之建立牢固的联系。 3. 积极参与和支持酒店的各种商务促销活动。 4. 积极完成管辖范围内客户用房的谈判和其它销售公关活动，宣传酒店和树立酒店在市场的形象。 5. 根据酒店的预订规程要求，填写提交合乎要求的预订单，全程跟进自己管辖范围内客户的入住接待工作。 6. 积极处理与其他部门的关系，接受客人投诉，向酒店提出服务质量方面的改进建议。 7. 积极参加各种培训，提高业务素质和工作水平。 8. 负责搜集市场销售情报与信息，作出有关的市场分析建议和报告。 9. 处理各种客户资料和酒店的销售资料，协助市场销售总监整理销售报告及各种客户档案。 10. 遵守本酒店员工守则和规程制度。 11. 完成上级交办的其他工作。 该岗位确定为集团旗下雅高美爵酒店（酒店座标：罗溪空港星光城，2024年即将开业）。

岗位职责： 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 2、高效认知和掌握销售线索； 3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献； 4、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度； 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况； 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 岗位要求： 1、具备基础管理能力，了解所负责部门对各职位的责任； 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识； 3、掌握应用销售及前台的电脑系统； 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售； 5、能够掌握和理解市场和竞争； 6、须具备良好的中，英文读写能力； 7、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责： 1.根据部门经理制定的销售计划，具体执行争取商务、散客的销售工作，销售工作主要为房务方向。 2.掌握本地区及国内外商务、散客市场动态，定期向部门经理提出销售调研报告。 3.研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，协助销售经理做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5.负责以销售主管的业务培训工作。 6.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。 7.按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。 岗位要求： 1.房务方向为主，有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5. 有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 6.同级别五星级酒店至少一年相关经验，有同区域工作经验优先考虑。

岗位职责： 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 2、高效认知和掌握销售线索； 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动； 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献； 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况； 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进； 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度； 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现； 10、协助计划和配合销售活动； 11、协助配合开发制作所有酒店促销材料； 12、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案； 13、不断地对下属员工给予持续建议及支持； 14、执行上级要求的任务，完成市场销售目标； 15、完成上级交给的其他任务。 任职资格： 1、学历要求：中专及以上学历，男女不限； 2、工作经验及年限：五年以上酒店企业管理工作经验； 3、熟悉华东市场行情（常州、无锡、南京、上海，杭州）或有度假酒店背景优先考虑； 4、善于管理和经营团队，事业心强，能快速组建自己的管理团队； 5、有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力； 6、较强的适应能力及抗压能力。