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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    工作职责:1. 负责制定并执行销售策略与计划,确保达成或超越既定的销售目标。2. 开拓新市场,维护并深化与现有客户的关系,提升客户满意度和忠诚度。3. 分析市场趋势和竞争对手动态,为产品开发和市场定位提供策略建议。4. 协调跨部门合作,确保销售活动的顺利进行。5. 定期收集并分析销售数据,调整销售策略以应对市场变化,提升销售效率。6. 参与重要客户的谈判和签约过程,确保合同条款符合公司利益。任职资格:1. 大专及以上学历,市场营销、商务管理或相关专业优先。2. 至少2年以上销售管理经验,有销售主任或类似职位工作经验者优先。3. 出色的领导力和团队管理能力,能够激励团队达成目标。4. 优秀的市场洞察力和分析能力,能够准确判断市场趋势和客户需求。5. 强大的沟通协调能力和谈判技巧,能有效处理内外部关系。6. 熟练使用办公软件和销售管理系统,具备良好的数据分析能力。7. 积极主动,责任心强,能够在快节奏和多变的环境中有效工作。8. 良好的英语听说读写能力,对于国际销售岗位尤为重要。
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    工作职责:1. 负责客房部楼层的管理工作,确保客房服务质量和效率达到酒店标准。2. 制定并执行客房清洁、维护和布置的标准操作流程,监督员工执行情况,确保客房环境整洁、舒适。3. 管理和培训客房部员工,包括新员工入职培训、在岗技能提升培训以及安全教育等,提升团队整体服务水平。4. 协调与其他部门的沟通与合作,确保客房服务需求得到及时响应和满足。5. 负责客房物资的管理和采购,包括清洁用品、布草、客房用品等,控制成本并确保物资充足。6. 定期检查客房设施设备的运行状况,及时报修并跟进维修进度,确保客房设施完好可用。7. 处理客人对客房服务的投诉和建议,及时改进服务流程,提升客人满意度。任职资格:1. 高中及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。2. 至少2年以上客房部工作经验,其中1年以上主管或同等管理职位经验。3. 熟悉客房服务流程和标准,具备良好的客房管理和组织协调能力。4. 具备较强的沟通能力和团队协作精神,能够与不同部门有效合作。5. 具备良好的问题解决能力和应变能力,能够迅速处理客房服务中的突发情况。6. 熟练使用办公软件和客房管理系统,具备基本的计算机操作能力。7. 具备良好的服务意识和职业操守,能够以身作则,带领团队提供优质服务。8. 身体健康,能够承受一定的工作压力,适应轮班工作制度。
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    工作职责:根据岗位要求,完成相应的工作。任职资格:具备残疾证
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    工作职责:1. 负责维护酒店的安全秩序,确保人员、财产的安全。2.定时巡逻公司或小区内的各个区域,及时发现并处理安全隐患。3. 监控酒店范围内的安全监控系统,对异常情况及时响应并处理。4. 协助处理突发事件,如火灾、盗窃等,确保及时报警并采取相应措施。5. 接待来访人员,提供必要的指引和帮助,维护酒店的形象。6. 执行上级领导交办的其他安全相关任务。任职资格:1. 年龄在18-45岁之间,身体健康,无不良嗜好。2. 具备初中及以上学历,有保安员资格证或相关培训经历者优先。3. 具备一定的安全意识和应急处理能力,能够应对突发事件。4. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与来访人员和业主进行良好的沟通。5. 责任心强,能够严格遵守公司或小区的规章制度,认真履行职责。6. 有相关工作经验者优先考虑,能够迅速适应工作环境。7. 能够接受轮班制工作,包括夜班和节假日值班。
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    工作职责:1. 负责宾客的迎送、接待及咨询工作,确保为宾客提供热情、周到的服务。2. 准确记录宾客的预订信息、特殊需求及反馈意见,并及时传达给相关部门。3. 协助宾客办理入住、退房手续,解答宾客关于酒店设施、服务及周边环境的疑问。4. 负责宾客行李的寄存、搬运及看护工作,确保宾客行李安全无误。5. 维护接待区域的整洁与秩序,确保接待环境舒适宜人。6. 及时处理宾客的投诉与建议,积极协调解决宾客遇到的问题,提升宾客满意度。7. 参与酒店组织的各类宾客活动,为宾客提供必要的协助与服务。任职资格:1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够热情、耐心地接待宾客。2. 形象气质佳,普通话标准,具备一定的英语交流能力更佳。3. 熟练掌握酒店预订系统、入住退房流程及相关操作技能。4. 具备较强的应变能力和问题解决能力,能够迅速应对宾客的各种需求与问题。5. 具备一定的团队协作精神,能够与酒店各部门有效沟通与协作。6. 有酒店宾客服务接待相关工作经验者优先考虑。7. 身体健康,能够适应轮班工作制度。
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    工作职责:1. 负责中厨房的日常菜品制作。2. 根据菜单要求,精心挑选食材,进行食材的预处理,如清洗、切割、腌制等,保证食材的新鲜度和适用性。3. 负责厨房设备的日常维护与保养,确保设备正常运行,提高工作效率,同时保障厨房安全。4. 协助厨房主管进行成本控制,合理利用食材,减少浪费,提高食材利用率。5. 保持厨房环境的整洁与卫生,遵守食品安全法规,确保食品卫生安全。任职资格:1. 具备较强的责任心和团队合作精神,能够承受厨房工作的高强度和压力。2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与餐厅其他部门有效协作,满足顾客需求。3. 身体健康,无传染性疾病,持有有效的健康证明。4. 有在中高端餐厅或酒店中厨房工作经验者优先考虑。
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    工作职责:1. 负责客房的日常清洁与整理工作,包括更换床单、被罩、毛巾等布草,确保客房环境整洁、舒适。2. 检查客房内设施设备的完好情况,如灯具、空调、电视等,及时报告并协助维修损坏的设施。3. 根据客人需求,提供额外的客房服务,如补充洗漱用品、提供额外枕头或毛毯等。4. 响应客人的服务请求,如送餐服务、洗衣服务等,确保客人需求得到及时满足。5. 参与客房的定期深度清洁工作,如地毯清洗、窗帘清洗等,保持客房长期的新鲜感。6. 协助前台处理客人入住和退房时的相关事宜,如引导客人至客房、解答客人疑问等。7. 遵守酒店的安全规定和操作程序,确保客房服务过程中的安全。5. 具备一定的应变能力,能够处理客人提出的各种问题和突发情况。6. 持有相关的职业资格证书或接受过专业的客房服务培训者优先考虑。7. 能够适应轮班制的工作安排,包括周末和节假日。任职资格:1. 具备良好的服务意识和职业道德,能够热情、耐心地为客人提供服务。2. 具有一定的客房服务经验,熟悉客房清洁流程和标准,能够独立完成客房清洁工作。3. 身体健康,能够适应长时间站立和走动的工作环境,以及体力劳动。
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    • 投递简历
    工作职责:1. 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够迅速融入团队并有效开展工作。2. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握新知识和技能。3. 熟练使用Office办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等,具备基本的数据处理与分析能力。4. 每周能保证至少5天的实习时间,实习周期不少于3个月。5. 有相关实习经验或项目经验者优先考虑。任职资格:
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    工作职责:1. 负责西厨房的日常运营和管理,确保厨房工作的高效、有序进行。2. 制定并执行西餐菜单,根据季节和市场需求调整菜品,保证菜品的多样性和创新性。3. 监督并指导厨师团队的工作,包括食材准备、烹饪过程、菜品摆盘等,确保菜品质量符合标准。4. 负责食材的采购、验收和库存管理,确保食材的新鲜度和质量,同时控制成本。5. 定期组织厨师团队进行技能培训和考核,提升团队整体技能水平。6. 协调与其他部门的沟通与合作,确保餐厅运营顺畅。7. 负责厨房的安全和卫生管理,确保符合相关法规和标准。任职资格:1. 具备2年以上西餐烹饪经验,其中至少1年担任西厨房厨师或相关管理职位。2. 熟悉西餐烹饪技巧和流程,具备丰富的菜品研发能力。3. 具备良好的团队管理和领导能力,能够激发团队成员的积极性和创造力。4. 具有较强的成本控制意识和食材管理能力,能够合理控制食材成本和库存。5. 具备良好的沟通能力和协调能力,能够与其他部门有效合作。6. 持有相关的厨师资格证书或职业培训证书,具备扎实的专业知识和技能。7. 身体健康,无不良嗜好,能够适应厨房工作的快节奏和高强度。
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    • 投递简历
    工作职责:1. 负责餐饮服务团队的日常管理和运营,确保餐厅服务流程顺畅,提升顾客满意度。2. 制定并执行餐饮服务标准与流程,包括但不限于迎宾、点餐、上菜、结账等环节,确保服务质量达到公司要求。3. 监督餐饮服务人员的仪容仪表、服务态度及专业技能,定期进行培训和考核,提升团队整体素质。4. 处理顾客投诉与建议,及时沟通解决,维护良好的顾客关系,提升品牌形象。5. 协调与其他部门(如厨房、采购、财务等)的工作,确保餐饮服务的高效运作。任职资格:1. 大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。2. 至少1年以上餐饮服务行业工作经验。3. 熟悉餐饮服务流程与标准,具备良好的服务意识和顾客导向思维。4. 优秀的团队管理能力,能够激励和指导团队成员,提升团队绩效。5. 出色的沟通协调能力,能够与不同部门有效合作,解决运营中的问题。6. 具备良好的问题解决能力和应变能力,能够迅速处理顾客投诉和突发事件。7. 熟练使用办公软件和餐饮管理系统,具备数据分析能力者优先。
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    • 投递简历
    工作职责:1. 负责餐厅内顾客的接待工作,包括迎宾、引座、提供菜单等,确保顾客感受到热情周到的服务。2. 根据顾客需求,准确、及时地记录并传达点餐信息至厨房,确保菜品按要求制作并上桌。3. 定期巡视餐桌,及时为顾客提供加水、换盘、清理桌面等服务,保持用餐环境的整洁与舒适。4. 解答顾客关于菜品、酒水及餐厅服务的疑问,提供专业建议,提升顾客用餐体验。5. 处理顾客投诉与建议,及时向上级反馈,协助解决顾客用餐过程中遇到的问题。6. 参与餐厅的日常清洁与整理工作,包括餐具清洗、餐厅布置等,确保餐厅卫生达标。7. 协助完成餐厅的促销活动、节日布置等工作,营造良好的用餐氛围。7. 能够接受灵活的工作时间安排,包括周末和节假日的工作。任职资格:1. 年龄18-35岁,身体健康,形象气质佳,具有良好的服务意识和亲和力。2. 高中及以上学历,有餐饮行业服务经验者优先考虑。3. 具备良好的沟通能力和语言表达能力,能够清晰、准确地与顾客及同事交流。4. 工作认真负责,细心周到,能够承受工作压力,适应快节奏的工作环境。5. 具备基本的餐饮服务知识和技能,如点餐系统操作、餐具使用等。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责西厨房日常菜品的准备与烹饪,确保菜品质量符合餐厅标准。2. 根据菜单要求,精心制作各类西式菜肴,包括但不限于开胃菜、主菜、甜点等。3. 严格把控食材的新鲜度与质量,合理使用原材料,控制成本,减少浪费。4. 维护厨房的卫生与安全,遵守食品卫生法规,确保厨房环境整洁有序。5. 参与新菜品的研发与试制,提出创新性的菜品建议,提升餐厅菜品竞争力。6. 协助厨房主管进行库存管理,定期盘点食材与厨具,确保库存充足且无过期。7. 与餐厅服务团队紧密合作,确保菜品及时上桌,满足顾客需求。任职资格:1. 熟悉西式烹饪技巧与流程。2. 了解食品卫生安全流程并遵守相关法规。3. 具备良好的食材识别能力,能够准确判断食材的新鲜度与质量。4. 具备团队合作精神,能够与厨房其他成员及服务团队有效沟通。5. 身体健康,能够承受厨房工作的高强度与压力,具备良好的体力与耐力。
  • 餐饮部经理

    1万-1.5万
    长春 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 年终奖金
    • 带薪年假
    • 免费食宿
    • 技能培训
    • 员工生日福利
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 员工活动丰富
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助处理餐饮部门的日常事物,通报餐饮总监或其代理不需要其处理的主要决定和其它相关信息; 2、参与酒店的收入方案和市场计划的编制工作; 3、监测本地竞争对手的餐饮运营情况,并与酒店进行比较; 4、通过商业杂志和现场拜访不断的了解酒店和餐厅领域内餐饮准备和服务方面的潮流,系统,操作和设备; 5、协调与厨房、采购、财务等部门的合作,确保食材供应、库存管理及成本核算高效运行; 6、执行分配的相关职责和特殊项目; 7、和部门领导一起进行人力规划和管理需求; 8、和部门领导一起编制和管理部门预算。 【岗位要求】 1、具备星级酒店管理经验,熟悉餐饮运营全流程; 2、出色的团队管理能力,能有效激励员工并处理复杂人际关系; 3、敏锐的市场洞察力,擅长成本控制及经营数据分析; 4、较强的沟通协调能力,能高效对接内外部合作方;
  • 长春 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责饼房日常运营管理,包括人员调配、工作安排及出品质量控制; 2、制定并执行饼房生产计划,确保各类西点、面包、甜品等按时保质完成; 3、研发新品及季节性产品,定期更新菜单,满足酒店及客户需求; 4、严格控制原材料采购、库存及成本核算,优化生产流程,降低损耗; 5、监督食品安全及卫生标准执行,确保操作符合国家相关法规及酒店要求; 6、培训并指导饼房员工,提升团队专业技能及工作效率; 7、协调与其他部门的合作,保障宴会、餐厅等部门的西点供应需求。 【岗位要求】 1、3年以上饼房工作经验,其中至少1年以上管理岗位经验; 2、精通各类西点、面包、甜品的制作工艺及装饰技巧; 3、具备较强的创新能力,能独立研发新品并优化现有产品; 4、熟悉饼房设备操作及维护,了解食品安全与卫生管理规范; 5、具备良好的成本控制意识及团队管理能力; 6、工作细致严谨,能适应高强度工作及倒班安排; 7、对行业趋势敏感,有星级酒店饼房经验者优先。
  • 总经理

    2万-3万
    长春 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 管理规范
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    • 人性化管理
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历,年龄35-45岁之间,相关管理专业。 2、 从事国际联号五星级酒店工作8年以上,具有3年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 中医医生

    4千-5千
    长春 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年节福利
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.识别常见突发健康问题(如昏厥、急性扭伤等),并进行初步应急处理,必要时协助联系医院转诊; 2.与酒店温泉、餐饮、客房等部门协作,推荐适配的养生餐食、康养设施; 3.耐心倾听顾客健康诉求,保持服务热情与专业性,具备良好的服务行业素养; 岗位要求: 1.中医学、针灸推拿等相关专业; 2.持有执业医师资格证书,并能提供有效的《医师执业证书》; 3.至少 2 年以上中医临床工作经验; 4.熟练掌握至少 2 项中医特色技术,如针灸、推拿按摩、艾灸、拔罐等; 5.适应酒店弹性工作时间(如根据顾客时间调整排班,包含周末、节假日轮班)。
  • 机电员工

    3千-4千
    长春 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年节福利
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、日常巡检:定期对酒店的配电室、电气线路、照明设施、电器设备等进行巡检,检查设备运行状态,记录相关数据,及时发现并处理潜在的安全隐患和设备故障。 2、设备维护与维修:负责酒店各类电气设备的日常维护保养工作,确保设备正常运行;当设备出现故障时,迅速响应并进行维修,减少设备停机时间,保障酒店的正常运营。 3、应急处理:在酒店发生电力故障、设备突发事故等紧急情况时,立即赶到现场进行抢修,采取有效的应急措施,尽快恢复电力供应和设备正常运行。 岗位要求: 1、3-5年同岗位工作经验。 2、具有高 低压电工上岗操作证书。 3、具有酒店强电工作经验优先 4、具有一定电器类维修、机电类相关知识与经验
  • 长春 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 每周双休
    • 法定三薪
    • 免费食宿
    • 员工活动
    • 员工生日礼物
    • 采暖补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    预订部经理【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 数字营销经理 岗位职责 1,负责官微推文宣传、官网维护 2,负责维护微信商城及餐饮各大OTA线上分销渠道 3,有酒店Digital/E-commerce背景佳 4,完成任何其他合理的职责和被指派的职责 【岗位要求】 1、1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够提高酒店客房预订率 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 长春 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是大型宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对各类型宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 全国 | 5年以上 | 本科
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 大中华区3家
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Main missions  1.Ensure the quality of welcome and services provided to the groups, with his/her perfect knowledge of the Village. 2.Ensure the follow-up of the groups’ programmes and the fair application of the contract’s articles. 3.Be the main contact between the Village and the Client Company. 4.Manage and train his/her team. 5.Ensure the operations’ economic and qualitative results. 6.Implement dynamic local sales to groups to optimize his/her financial objectives.   MANAGE THE TEAM 1.Train and make sure that his/her direct staff members also pass on training 2.Work out the team’s work schedule, distribute tasks,in compliance with local and Club Med’s regulations 3.Participate and make sure that the team participates to the village life (according to the groups’ schedule) 4.Lead, motivate and guide the GOs and GEs in his/her department, during weekly meetings 5.Carry out the team’s individual assessments and identify potentials 6.Decide and discuss sanctions for faults observed, jointly with the Human Resources 7.Participate to weekly operation meetings with the Hotel Department   MANAGE THE CLUB MED BUSINESS ACTIVITY 1.Carry out the implementation of the programmes for the eductours or internal seminars and spotting trips 2.Be liable for the inventory (beginning and end of season) of Club Med Business premises and equipment 3.Prepare the investment/renovation/maintenance requests for the following season 4.Draft the end of season results and report and do the filing 5.Ensure compliance with the budget and end of month realizations 6.Account for economic results 7.Be aware and be known of local competitors   GENERATE DYNAMIC SALES (if no sales team in the Village) 1.Be able to identify and qualify local companies’ potential 2.Design a sales offer adapted to the Village 3.Respond to local requests and develop local turnover 4.Negotiate and lead sales 5.Participate to local exhibitions and events in connection with the promotion of Club Med Business 6.Monitor the payment of deposits and carry out local invoicing 7.Carry out the assessment of groups sold locally Requirements: 1. Specific colleague course or above 2. Good English spoken and writing 3. Experience in the same postion at least one year 4. Accpet work 6 days a week
  • 长春 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年终奖金
    • 集团调转机会
    • 专业化培训
    • 筹开补助
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    FINANCIAL RETURNS ·    Develop deep understanding andknowledge of key sectors targeted by hotel and ensure products and services areahead of competition to maximise guest satisfaction ·    Provide creative input intoMeetings Product Development to maintain a point of differentiation bydeveloping innovative product and revenue opportunities ·    Ensure the timely follow-up andpursuit of strategic relationships with customers and stakeholders in order todrive the highest levels of guest experience ·    Contribute actively to thecompilation of annual business plan and strategic sales & marketing plans ·    Conduct and/or assist the salesteam with customer negotiations ·    Ensure timely delivery ofMaster Invoice to customers and help with facilitating payment ·    Participate in the preparationof the annual departmental operating budget and financial plans. Monitor budgetand up sell products and services while minimising waste to increase revenue ·    Negotiate food and beverageprices, function space, and hotel services within approved departmental bookingguidelines PEOPLE ·    Direct day to dayconference/convention activities, plan and assign work, and establishperformance and development goals for team members ·    Provide effective leadership toevents teams, including the ability to direct activities according to therelevant detailed SOPs ·    Enhance team performancethrough effective communication and coordination with other departments. Ensureappropriate staffing levels based on guest volume. Develop and sustaineffective relationships with clients, maximizing satisfaction and on-sell opportunities ·    Communicate to his/her superiorany issues encountered and other relevant information ·    Organise training sessions,daily briefings and other meetings as required; ensure staff has the tools,training and equipment to carry out job duties ·    Conduct periodic formal reviewswith the Events Team on their targets and goals ·    Conduct Annual Performancereviews, set Key Performance Objectives and Personal Development plans in linewith IHG standards and brand standards for each member of the team ·    Recommend and/or initiatesalary, disciplinary, or other staffing/human resource-related actions inaccordance with hotel or company rules and policies ·    Act as escalation point forclients and members of Events Team and provide resolution to issues GUEST EXPERIENCE ·    Process customer inquiries inaccordance to specified service standards ·    Develop and deliver relevantdocumentation to the customer (e.g. loyalty programmes, area attractions,restaurants, facility information) ·    Assign appropriate designatedEvent personnel based on the event requirement ·    In the pre-event planningprocess, consult with the meeting planners to identify optimal meeting roomconfiguration, recommendation on meeting/break flow, menu planning, food &beverage coordination, table arrangements, decoration options, etc. to improvemeeting efficiency and productivity ·    Ensure the team meets with eachmeeting planner daily to debrief on daily events, review consumption, bill andany exceptions to contracted billing and review estimates of final billing ·    Plan and conduct pre-eventmeetings with clients and catering staff to determine potential enhancements tothe guest experience ·    Analyse and action againstclient satisfaction surveys to improve services and identify further businessopportunities RESPONSIBLE BUSINESS ·    Develop awareness andreputation of the hotel and the brand in the local community ·    Coordinate safety and securityinitiatives to ensure meetings flow smoothly with minimal interruptions orproblems. Coach and advise clients on meeting options and alternatives thatpotentially reduce waste, save energy and have a minimal impact to the environment Perform other duties as assigned.
  • 前厅经理

    8千-1万
    长春 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 长春 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队发挥销售潜力,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 20、任务每月40-4 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 长春 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 每周双休
    • 法定三薪
    • 免费食宿
    • 员工活动
    • 员工生日礼物
    • 采暖补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少5年的销售经理经历
  • 全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 大中华区3家
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    GENERAL MISSIONS • Apply and enforce the bar manager's organization • Centralize and transmit bar day stocks to the bar manager • Control deliveries and ensure the distribution of products, consumables, PMH and laundry • Alert the bar manager to the needs, products, consumables, PMH and laundry • Check the setting up of bars before services • Supervise the bar team during the various stages of the service • Check the correct use of technical data sheets • Welcome, advise and serve GMs: prepare and serve consumption according to technical specifications established in compliance with norms and standards • Collect payment for drinks sold and record sales • Ensure compliance with procedures (Free GO, Club Med Talent, Alcohol for Minors, etc.) • Check the quality, speed, cleaning of the bar and tables during services • Participate in the management of bars (inventory, invoicing, entry in Economat, budget reconciliation, Point of Sale, planning...) • Identify malfunctions, implement corrective actions and propose action plans to your manager • Propose actions to develop the sale of tailor-made products. • Contribute to the atmosphere of the bar and offer his manager innovative and diversified events ECONOMIC RESULTS: • Enforce sales prices, gratuities and receipts. • Propose actions to achieve business objectives and instill commercial spirit in the team. • Ensure the proper management of current stocks, and inventories, proper maintenance and use of equipment. HYGIENE & SAFETY • Report to his manager difficulties of application relating to procedures and standards or health and safety standards • Implement, apply and control the H.A.C.C.P. method and the hygiene and safety rules of the Bar • Respect and control the rules of personal hygiene and clothing • Make sure that unaccompanied minors do not consume alcohol • Ensure that unfinished alcoholic beverages are systematically collected and cleared from the tables • Make sure that unfinished bottles of alcohol are cleared and secured in a place not accessible to customers • Ensure the maintenance and preservation of premises, equipment and materials; • Apply procedures for closing the activity. • Respect the resort’s waste management rules (sorting, collection…) • Limit electricity and water consumption • Respect the service’s rules for dangerous products management (storage, protection equipment…) MANAGEMENT • Ensure the reception, implementation and integration of GO/GEs in your department • Define personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluate them • Supervise and lead in a transversal logic • Implement and comply with HR procedures and have them validated by your own manager • Manager by proximity: show, train and enforce • Be exemplary through his visibility among teams and customers YOU NEED -COORDINATION OF BAR OPERATION -Contributes to the operational follow-up of bars (organization, supply...).  -Involved in optimizing customer satisfaction and the achievement of business objectives and replaces the bar manager according to needs. YOUR KEY PERFORMANCE INDICATORS  • Customer: Quality of welcome and service, ability to customize according to nationalities • Business: respect for bar cost & sales development • People: team training and development
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