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  • 客服

  • 陵水 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅水台区域的日常操作,包括海鲜、禽类等食材的宰杀、清洗、切片及初步加工,确保符合食品安全及卫生标准。 2、协助厨师团队进行打荷工作,按时完成菜品配料、摆盘、传递及餐前准备工作,保障出餐效率与美观度。 3、定期检查水台设备及工具的使用状态,及时清洁与维护,确保操作安全与工作环境整洁。 4、按照食材库存要求,合理控制水台食材的损耗,协助验收及存储,并做好相关记录。 5、配合厨房其他岗位完成紧急或临时任务,确保餐厅运营顺畅。 【岗位要求】 1、年龄25至50周岁,学历不限,有1年以上餐厅水台或打荷相关工作经验。 2、熟悉常见海鲜、禽类的宰杀及处理方法,具备基本的刀工技巧,能独立完成食材初加工。 3、了解食品安全与卫生规范,工作细致,责任心强,能承受一定的工作压力。 4、具有良好的团队协作意识,能主动配合厨房各岗位工作,服从排班及临时调配。 5、身体健康,无传染性疾病,能适应站立作业及厨房高温环境。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)。 2、迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 3、随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 4、给宾客提供个性化服务员。 5、掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 6、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、高中以上学历。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 技能培训
    有投必应
    有投必应
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    负责酒店及康乐区域的服务工作,确保客人在酒店内的体验舒适愉快 任职要求】 1. 年龄18-35岁,女,160cm以上,身体健康,无不良记录。 2. 具备良好的沟通能力和团队协作精神。 3. 有酒店或相关行业工作经验者优先。 4. 能够适应轮班制,具备较强的时间管理能力。 5. 了解基本的酒店服务流程和规范。 【福利待遇】 1. 提供包住,配备现成被褥。 2. 提供工作餐。 3. 定期组织员工培训,提升服务技能。
  • 服务员

    4千-5千
    广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 五险
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 天津-西青区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    【岗位职责】 1、按照酒店服务标准,负责中餐厅宾客的迎送、点餐、上菜、分菜、斟酒等就餐服务,确保提供及时、热情、专业的餐饮体验。 2、保持餐厅环境整洁,负责餐前摆台、餐具清洁与补充、餐后收台及物品归位,确保符合卫生及安全规范。 3、熟悉菜单内容及特色菜品,能主动向宾客推荐并解答相关疑问,配合厨房与传菜组高效衔接,保证出餐准确无误。 4、关注宾客需求,及时响应并协助处理用餐过程中的问题或投诉,记录宾客偏好,提升客户满意度。 5、协助餐厅酒水、餐具及消耗品的盘点与库存管理,参与定期培训及团队协作,完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、学历与经验不限,身体健康,能适应餐饮行业排班及站立工作,有酒店或餐饮服务经验者优先。 2、具备良好的服务意识与沟通能力,态度热情主动,耐心细致,能吃苦耐劳。 3、形象端正,普通话流利,具备基础礼仪常识,无不良嗜好及传染病史。 4、团队合作精神强,能服从工作安排,遵守酒店规章制度及安全操作规范。 5、年龄不限,持有健康证(或入职前办理)者优先。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 两人间寝室
    • 免费班车
    • 水电费补贴
    • 职业培训
    • 高薪酬 !
    • 免费体验安缦
    • 领导好颜值高
    • 员工活动
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您将在资深团队的指导下,学习并实践从基础服务到安缦个性化宾客关怀的全套流程,深刻理解顶奢服务的真谛。 核心职责 宾客服务: 以真诚的微笑和专业的仪态迎接宾客,提供主动、周到、个性化的服务。 前厅服务: 熟练掌握并执行标准服务流程,包括办理入住、介绍房间、物品递送、办理退房等服务。 产品知识: 积极学习并掌握酒店所有房间、产品的详细知识,能为宾客提供专业的推荐。 团队协作: 与酒店各部门紧密沟通,确保服务无缝衔接。 标准维护: 协助维护酒店各区域的整洁、卫生和布置,确保所有设施设备符合酒店的奢华标准。 处理请求: 及时响应宾客的特殊需求,并懂得在必要时向上级汇报,以确保宾客满意。 持续学习: 积极参加部门培训,并主动寻求反馈,不断提升自己的服务技能和专业素养。 候选人要求: 教育背景: 国内外酒店管理、旅游管理或相关专业在校学生。 实习期限:至少实习4个月,每周4-5天,能够适应轮班制工作,包括周末和节假日。 个人特质:对酒店行业充满热情,乐于与人沟通,享受为他人创造快乐,具有团队精神。 形象与仪态: 五官端正,仪态大方,具备符合奢华酒店标准的职业形象。 语言能力: 流利的普通话沟通能力。具备良好的英语口语沟通能力者优先。 实习生岗位,已经毕业或无法连续实习三个月请勿申请。免费提供食宿。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 生日礼物
    • 员工俱乐部
    • 结婚生育礼物
    • 员工奖励
    • 员工培训发展
    • 劳工安全保障
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: Provide internship positions: Trainee; 1、提供实习岗位:前台实习生、楼层实习生、市场销售协调员、行政酒廊实习生、中西餐厅实习生等; Working hours: 8 hours per day, 8 days off per month; 2、工作时间:每天工作8小时,月休8天; Provide dining and accommodation, 3-4 person dormitory with air conditioning, water heater, and washing machine; The dormitory is 3km away from the hotel, and there is a shuttle bus to and from work, which takes 15 minutes by car; 3、包吃包住,一日三餐,3-4人间宿舍,有空调、热水器和洗衣机;宿舍距离酒店3公里,班车接送上下班,车程15分钟; Statutory leave and overtime are settled at three times the salary; 4、享受法定假,如法定假加班按三倍工资结算; 任职资格: Men and women are not limited, with an outgoing personality and a willingness to communicate; 1、男女不限,性格开朗,乐于沟通; No scars on the surface of the body, good physical condition 2、身体表面无伤痕,身体素质良好; Priority given to majors such as tourism management and hotel management 3、旅游管理、酒店管理等专业优先等; Priority given to those who master Cantonese and have basic English communication skills 4、掌握粤语者优先,会基本的英语沟通等。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。
  • 餐厅服务员

    2.5千-3.5千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 包吃包住
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 岗位要求 1、在一家饭店至少X年相似职位。 2、英语沟通能力。 3、形象好。
  • 餐厅服务员

    4.5千-6.5千
    上海-青浦区 | 1年以上 | 初中
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常接待工作,包括迎宾、引导就座、上菜及撤盘等服务流程,确保顾客体验符合酒店服务标准。 2、熟悉菜单及酒水信息,能够准确向顾客介绍菜品特色、口味及推荐搭配,解答顾客咨询并处理现场投诉或特殊需求。 3、维护餐厅环境卫生,包括餐桌清洁、餐具摆放、地面整洁及垃圾清理,符合卫生安全规范。 4、协助收银员完成账单核对、结账操作,确保账目清晰准确,并配合完成每日营业数据汇总。 5、参与餐厅物资管理,包括餐具、布草、消耗品的盘点、申领及补充,避免物资短缺或浪费。 6、配合完成宴会、包厢及团队用餐的布置与服务工作,确保活动流程顺畅。 7、遵守酒店消防安全及食品卫生管理制度,及时上报设备异常或安全隐患。 【岗位要求】 1、学历初中及以上,具备基础读写能力,能熟练操作点餐系统及收银设备。 2、年龄18至40周岁,身体健康,持有有效健康证,能适应站立服务及轮班工作制。 3、具有1年以上餐厅服务工作经验,熟悉中餐或西餐服务流程,了解基本礼仪规范。 4、具备良好的沟通表达能力及团队协作意识,服务主动,能承受一定工作压力。 5、普通话标准,具备基础英语口语能力者优先考虑;有酒店或连锁餐饮从业经验者优先。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厅的日常接待工作,为宾客提供热情、礼貌、周到的用餐服务。 2、熟练掌握餐厅菜单内容及特色菜品,能准确向宾客介绍并推荐餐品。 3、做好餐前准备工作,包括桌面布置、餐具摆放、调味品补充等。 4、按照标准流程进行点餐、上菜、酒水服务及餐中巡台工作。 5、及时清理桌面、更换餐盘,保持用餐区域整洁卫生。 6、协助处理宾客的特殊需求或投诉,并向上级汇报。 7、配合收银人员完成结账流程,确保账目准确。 8、协助盘点餐具、布草等物资,参与餐厅日常维护与清洁。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,欢迎应届生及转行人员。 2、身体健康,能适应排班制工作(含早、中、晚班及周末、节假日)。 3、具备良好的服务意识、沟通能力和团队协作精神。 4、有责任心,工作积极主动,能承受一定的工作压力。 5、普通话标准,有酒店或餐饮行业经验者优先考虑。
  • 合肥 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责餐厅日常接待工作,包括迎宾及餐后清理,确保顾客用餐体验愉悦; 2. 协助餐厅主管做好餐前准备,包括餐具摆放、餐桌布置、卫生清洁及物料补充; 3. 协助餐厅主管做好会议摆台、翻台、服务等工作; 4. 熟练掌握酒店餐厅菜品、饮品信息,主动向顾客推荐特色餐品,解答基础咨询; 5. 关注顾客需求,及时响应投诉或特殊要求,处理简单客诉并上报主管; 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限,愿意从事餐饮服务行业,具备基础服务意识; 3. 普通话标准,沟通表达清晰,具备基础礼仪知识; 4. 工作态度认真、吃苦耐劳,有团队协作精神,能配合团队高效完成高峰场地服务; 5. 能遵守酒店考勤制度及服务规范,无不良从业记录;
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责顾客接待、点餐、上菜、结账等全流程餐饮服务,确保服务及时、准确、礼貌; 2. 保持用餐区域整洁有序,按标准完成桌椅布置、餐具摆放及环境卫生维护; 3. 主动关注顾客需求与反馈,协助处理现场服务问题,提升顾客就餐体验; 4. 配合餐厅日常运营工作,包括物料清点、库存交接及班次协作等。 任职资格: 1. 中等职业教育学历(中专、技校或职高),专业不限, Hospitality、旅游服务、餐饮管理等相关专业优先; 2. 具备1年以上餐饮行业一线服务经验,熟悉餐厅服务流程与基本礼仪; 3. 具备良好的沟通表达能力与团队协作意识,能适应轮班及节假日工作安排; 4. 形象端正,身心健康,具备较强的服务意识与应变能力。
  • 西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严格按照酒店标准流程,负责餐厅宾客的迎宾、点餐、上菜及酒水服务,确保用餐体验优质顺畅。 2、掌握菜单及酒水知识,主动向宾客介绍特色菜品与饮品,适时提供专业建议,提升宾客满意度。 3、负责餐厅区域的日常卫生维护,包括桌布更换、餐具清洁、地面清扫等,确保用餐环境整洁雅致。 4、及时响应宾客合理需求,处理简单投诉或意见,并将复杂问题升级至主管协助解决。 5、与厨房、收银等部门保持高效沟通协作,确保订单准确传递、出餐节奏合理,避免错单漏单。 6、参与每日开餐前的准备工作,如摆台、补充调味品及餐具,并协助宴会或团餐的临时布置。 7、协助完成餐后收尾工作,包括清点餐具、分类垃圾、检查客遗物品等,确保次日运营正常。 【岗位要求】 1、学历不限,酒店提供系统化岗前培训,欢迎应届生。 2、身体健康,能适应酒店餐饮行业的站立、走动及倒班工作节奏,无重大疾病或传染性疾病。 3、具备基础服务意识,性格开朗友善,普通话流利,能够与宾客进行基本沟通互动。 4、吃苦耐劳,注重细节,具有团队协作精神,能配合团队完成高峰时段的密集服务任务。 5、遵守酒店规章制度,服从排班安排,具备一定的抗压能力及应变能力。
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 周休两天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照中餐厅服务标准,负责开餐前的摆台、餐具摆放、卫生清洁及物料补充工作。 2、热情主动接待宾客,提供点菜、上菜、分菜、酒水服务等餐饮服务,确保操作规范。 3、熟悉菜单内容及特色菜品,能准确回答顾客咨询,并根据客人需求进行合理推荐。 4、关注宾客用餐过程中的需求,及时响应并解决客人提出的合理要求,提升用餐体验。 5、协助处理顾客投诉及突发事件,及时向上级汇报,保持服务品质。 6、负责餐后收台、餐具清洗与归位,做好区域卫生及设备维护,参与餐厅盘点工作。 7、执行酒店食品安全与卫生标准,确保操作合规,保障宾客健康安全。 8、配合团队完成营业高峰期服务支援,参与餐厅日常培训及各项活动支持。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和吃苦耐劳精神。 2、身体健康,品行端正,能适应早晚班及站立工作模式。 3、普通话流利,具备基本沟通能力,能使用礼貌用语接待顾客。 4、有团队合作精神,能服从工作安排,在高峰期保持高效服务节奏。 5、学习能力强,愿意接受中餐服务技能培训,能快速掌握餐厅菜单及服务流程。 6、有酒店餐饮或中餐厅工作经验者优先考虑,但非必须条件。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.Check your station, prior to opening, for cleanliness of tables and chairs, proper set-up of salt and pepper, sugar, flowers, lamp, clean cutlery and glassware. 餐厅开餐以前检查你的工作区域,清洁桌子椅子,准备好盐,胡椒,糖,花瓶,餐具和杯子。 2.Do all necessary opening and closing side work according to the side work schedule. 做好所有必要的开档和关档的工作记录表。 3.Have all necessary tools ready: tray, pen, bus towel, corkscrew, etc. 准备好所有必要的工具:托盘,笔,纸巾,酒刀,等等。 4.Develop a complete knowledge of menu items, their garnish, contents and preparation methods. Be ready to answer any guest questions about the menu in a positive and concise way. Know the use records. 熟悉菜单上的各项菜品,清楚菜品的装饰,食材和烹饪方法。积极简明的回答客人关于菜单的问题。知道客人的使用记录。 5.Operate the Point of Sale terminal correctly and follow all Marriott check-closing procedures. 正确运行销售终端的要点并且遵守所有万豪收档程序。 6.Practice aggressive hospitality and use Suggestive Selling techniques when taking guest’s order. 当接受客人点单时试着用积极的亲切的销售技巧来提议客人。 7.Develop a good knowledge of beverages, liquors, and wine service. 发展酒品,酒类和服务酒的知识。 8.Maintain the condition and cleanliness of facilities and equipment. 保持家具和机器的状况与清洁。 9.Pick up and present food and beverages according to standard service procedures. Properly bus the table throughout the meal. By dessert, all condiments, dirty dishes and silverware should be cleared, except sugar and appropriate silverware and beverage glasses that are not empty. Pay special attention to finer points of service, i.e., water glasses filled, checking back just after serving entrée, keeping proper posture and being personable, but limiting conversation. 根据服务程序的标准跑菜和上菜。在整个用餐过程中适当摆放餐桌。上甜品时,所有调味品,脏盘子和餐具必须换干净的,除了糖和适当的餐具和饮料杯不能空。特别注意服务的要点,比如,上茶,上完主菜后再检查,保持适当的仪态,不要闲谈。 10.Clean and reset the table according to standard procedures. 根据服务流程的标准清洁并重新摆台。 11.To have complete knowledge on the food / beverage / service available / preparation methods and time in sections appointed. 对于相关部门的食品/饮品/有效地服务/预备程序和时间有完整的认识。 12.Checks schedule and ensures punctuality at work. 核查排班表并确认准时到岗。 13.Ensures full mise – en - place is prepared prior to start of operations and replenished afterwards. 在运作之前,确保所有准备工作就绪,和运作之后补充工作的顺利完成。 14.Check cleanliness of sections prior and after service. 保证各部门服务前后的清洁卫生。 15.Checks inventory in sections appointed for daily requisition. 为各个部门做好盘点工作来确保日常顺畅地运作。 16.Obtain customer feedback during operations to ensure satisfaction. 服务过程中,获取宾客的反馈意见,确保宾客满意度。 17.To relay any customer complaints to supervisor/Manager. 需告知主管/经理所有的宾客投诉。 18.To beware of and applies the procedures concerning hotel fire and life safety / emergency procedures. 了解和应用酒店的消防,安全,紧急设施相关的程序。 19.Attend all meetings or training seminars as required. 参加所有要求的会议和培训讨论。 20.Study and follow the Associate’s Training Manual. 学习并遵守员工手册。 21.Understand the relevant laws and regulations stipulated in the Food Hygiene Safety Law. 了解《食品卫生安全法》规定的相关法律法规。 22.Other reasonable jobs may be assigned according to the instructions of departmental director/manager. 根据部门总监/经理的指示执行其他合理的工作安排。
  • 青岛 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 意外险
    • 法定三薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    接待筹备:承接高端商务、私宴接待任务,按贵宾服务标准完成包间场景布置、摆台及环境调试,核对客单信息,掌握贵宾饮食偏好、禁忌与个性化接待诉求,统筹餐前各项筹备工作。 全程专属服务:负责贵宾全流程一对一礼遇接待,做好迎送引位、奉茶分餐、酒水侍应等精细化服务;深谙菜品、酒茶文化,做好餐品推介,把控宴请节奏,提供得体有度的尊享服务体验。 客情保密与应急处置:恪守贵宾信息保密准则,严格保护宾客隐私;妥善应对席间各类突发状况与宾客诉求,做好现场安抚,重大事项及时上报,保障宴请有序圆满。 宴毕闭环管理:礼送贵宾,提醒随身物品;完成宴后撤场复原,核对消费台账,做好包间器物、布草、物资清点归置,确保包间即刻恢复接待标准。 高端客群维系:捕捉宾客体验感受,沉淀贵宾服务档案,记录宾客饮食习惯与偏好,输出定制化服务,塑造酒店高端品牌口碑,提升贵宾忠诚度。 协同运营赋能:严格执行酒店安全、品质管控体系,联动前厅、后厨、营销团队完成高规格接待保障;参与礼遇礼仪、宴饮服务专项提升培训,服从岗位调度,持续精进高端接待能力。
  • 餐厅服务员

    4千-4.5千
    上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 学历、经验、年龄不限,愿意从事餐饮服务工作,有服务意识及责任心。 2. 身体健康,无传染性疾病,能适应轮班制工作(含早班、中班、晚班及周末、节假日)。 3. 普通话流利,沟通表达清晰,具备基础中文读写能力。 4. 性格开朗,吃苦耐劳,具备团队协作精神,能承受一定的工作压力。 5. 有酒店或餐饮行业相关经验者优先考虑,无经验者可提供岗前培训。
  • 上海-徐汇区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 定期体检
    • 全勤奖
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 做好中餐包厢餐前、餐中、餐后的服务。 2、 协助上级工作,服从上级工作安排。 3、 员工仪容及礼貌达到酒店规定要求,严格遵守各项规章制度。与同事团结合作,保持餐厅之运作,提高工作效率。 4、做好中餐包厢餐前、餐中、餐后的服务。 5、需参加餐厅各项培训工作,对出品知识、酒水饮料知识、服务技能及餐厅卫生标准必须掌握。 6、负责餐厅环境、餐具、台面及地面的整理及卫生清洁工作。 7、完成上级安排的其它工作。 【岗位要求】 1、形象好,气质佳,女性身高在165以上,男性身高在175以上。 2、高星级酒店中餐包厢经验1年以上。服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 3、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 4、熟悉服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 5、了解酒水、菜品等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 6、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Job Description: 岗位职责: Smile and actively greet the guests, welcome to the Lobby Lounge. 微笑主动问候客人,欢迎光临大堂吧 Ask the guest how many people in party, and then guide the guest to seat. 询问客人几位用餐并引领客人入座。 According to the menu, introduce the food and beverages to the guests. 根据菜单,为客人介绍食物和饮品。 Make sure the order is correct and repeat the dishes ordered to the customer. 确保点单准确,与客人重复所点菜品。 Provide efficient and high quality service all the time. 始终提供高质量、快速的服务。 Provide high quality products all the time. 始终提供高质量的出品。 Ensure the check correct. 确保所有的账单都是正确的并为客人买单。 Sincerely and warmly bid farewell and invite you to visit again. 真诚温暖道别,邀请再次光临。 Job Requirements: 岗位要求: Customer Service Oriented. 有对客服务意识。 Prior work experience in retail is preferred. 有零售经验者优先考虑。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅顾客的接待、引导及点餐、上菜、撤盘等餐桌服务,确保服务流程规范高效。 2、熟悉餐厅菜单内容,主动向顾客介绍菜品特色及推荐,解答顾客疑问,提升用餐体验。 3、维护餐厅环境整洁,包括餐桌、餐具、地面及公共区域的清洁与整理。 4、协助完成餐前准备工作(如摆台、补充餐具及调料)及餐后收尾工作(如餐具回收、垃圾清理)。 5、配合厨房与传菜团队,确保菜品准确及时送达,处理顾客临时需求或投诉,并上报异常情况。 6、遵守酒店卫生及安全标准,执行餐饮服务各项规章制度,确保操作合规。 【岗位要求】 1、年龄18至45周岁,学历、工作经验不限,有酒店或餐饮服务经验者优先。 2、身体健康,能适应站立工作及轮班制(含周末、节假日),具备良好的服务意识。 3、沟通表达能力清晰,能使用普通话与顾客进行基本交流,具备团队协作精神。 4、工作积极主动,有责任心,能承受一定工作压力,服从管理调配。 5、品行端正,无不良嗜好,注重个人卫生及仪容仪表。
  • 宁波 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年底双薪
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 负责接待顾客,引导客人入座,做好饮品推荐等。 认真做好餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作。 维护餐厅环境整洁,包括餐桌、餐椅、餐具及相关设施的摆放与清洁。 在用餐过程中关注顾客需求,及时提供服务(如加水、更换餐具等)。 结账时核对账单,协助顾客完成支付流程,并妥善处理找零或发票事宜。 处理顾客反馈或投诉,积极协调解决并上报。 遵守餐厅卫生及安全标准,确保食品操作符合相关法规。 女生身高163以上,男生175以上,身材匀称,形象气质佳,持有健康证。 具备良好的服务意识和沟通能力,能够与顾客及同事保持良好互动。 完成上级交办的其他任务,积极参与团队协作。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作。 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保客人用餐体验。 3、熟悉菜单内容,能够向客人推荐菜品并解答相关问题。 4、保持餐厅环境整洁,维护餐具和设备的清洁与摆放。 5、协助处理客人投诉和建议,及时反馈上级。 岗位要求: 1、具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情友善。 2、能够适应早晚班轮班制度,包括周未和节假日。 3、身体健康,能够长时间站立工作。 4、有团队合作精神,服从工作安排。 5、有国际品牌同等岗位工作经验者优先,无经验可培训上岗。 薪资福利:3K-3.5K 月休8天 提供食宿 五险一金 节日福利 生日福利 不定期员工活动
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    ‌餐前准备‌:布置餐桌、摆放餐具、检查卫生,确保营业前就绪 。 ‌接待点餐‌:热情迎宾、引导入座。 ‌餐中服务‌:及时补充菜品、巡台、补充餐具。 ‌收尾结算‌:协助收餐、清理台面、整理餐具,为下一餐做准备 。‌‌‌‌
  • 济南 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责宾客迎送、引位、点单、上菜、斟倒茶水酒水,做好席间服务。 Greet and see off guests, arrange seats, take orders, serve food, tea and beverages, and provide in‑dining service. 熟悉菜品、酒水、特色菜品,准确向客人介绍推荐。 Be familiar with dishes, drinks and signature dishes, and make accurate recommendations for guests. 餐前摆台,餐后收台,维护餐桌及区域环境卫生。 Complete table setting before service and table clearing after meals, keep tables and dining‑area sanitation. 及时处理客人服务需求,遇到问题及时上报领班。 Respond to guests’ service demands in a timely manner and report issues to supervisors. 配合完成宴会、团建、婚宴等大型接待服务。 Support large‑scale receptions including banquets, team‑building activities and wedding receptions. 遵守酒店规章制度,完成上级安排的其他工作。 Abide by hotel rules and regulations and complete other work assigned by superiors.
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