• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 北京-丰台区 | 10年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售战略,完成年度销售目标 2、开拓和维护高端客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等 3、分析市场趋势和竞争对手动态,及时调整销售策略 4、带领销售团队开展业务,监督团队业绩达成情况 5、策划并执行各类营销活动,提升酒店品牌知名度 6、协调与其他部门的合作,确保销售政策的顺利实施 7、定期提交销售报表和市场分析报告 【岗位要求】 1、具备出色的市场洞察力和商业谈判能力 2、有丰富的酒店行业销售经验或相关领域工作经验 3、优秀的团队管理能力,能够激励和带领团队达成目标 4、较强的数据分析能力,能根据市场数据制定有效策略 5、良好的沟通协调能力和客户关系维护能力 6、能承受工作压力,适应快节奏的工作环境 7、对酒店行业有深刻理解,熟悉行业运作模式
  • 销售副总监

    1万-1.2万
    北京-西城区 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年底奖金
    • 员工折扣价
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作任务: 1.企业客户销售副总监将协助销售总监 / 市场销售总监制定并执行企业客户销售策略,通过客户开发、协议客户管理、销售数据分析、跨部门协作及市场洞察,推动客房及相关业务收入增长,并提升酒店在企业客户市场中的竞争力与市场份额。 2.企业客户开发与维护: 负责企业客户市场的开发、维护与增长,包括本地公司客户、商务差旅客户、Key Accounts、协议客户及潜在高价值客户。定期开展客户拜访、销售跟进及业务回顾,深入了解客户差旅需求、采购流程、预算周期及决策链。 3.重点客户管理 与所负责的重点客户建立长期、专业且值得信赖的合作关系,确保账户覆盖、信息更新及后续行动及时有效。定期回顾客户产量、增长潜力及合作机会,并提出针对性的账户策略与行动计划。 4.商务差旅及协议客户 推动本地及全球协议客户的商务差旅需求,为酒店客房间夜及收入目标贡献稳定业务。协助推进协议价续签、价格沟通及合同执行跟进,并与相关内部团队保持一致。 5.RFP、协议价及合同支持 根据业务需要负责或支持 RFP 准备、价格提交、协议客户方案及相关商务文件整理。与收益管理团队协作,在确定价格建议前评估客户表现、市场需求及价格定位。 6.销售目标与收入贡献 通过清晰的客户计划及主动业务开发,实现个人销售目标,并支持团队整体目标达成。持续关注客户产量、转化情况及账户表现,并及时采取行动弥补差距或发掘新增机会。 7.跨部门协作 与收益管理、预订、前厅、运营、财务及市场传播团队紧密协作,确保企业客户从咨询、预订到入住体验均获得专业支持。保持顺畅的内部沟通,并以建设性方式及时处理与客户相关的问题。 8.市场情报与竞争对手分析 收集并分享市场情报,包括竞争酒店动态、企业差旅趋势、客户反馈、价格变化及本地商务市场机会。参加销售策略会议,并提供有价值的市场信息,以支持销售计划和市场定位。 9.销售活动及行业参与 根据业务需要参与客户招待、酒店考察、商务社交、行业活动及其他销售推广活动。通过客户推荐、市场资源、商务网络及酒店认可的销售渠道主动发掘新业务线索。 10.销售数据、报告及CRM管理 在酒店指定销售系统或 CRM 中准确维护客户档案、联系人信息、拜访记录、活动记录、合同信息及跟进计划。定期准备销售报告、客户分析及市场反馈,供管理层参考。 11.团队支持与策略执行 协助销售总监 / 市场销售总监执行企业客户销售策略、商业计划及阶段性行动计划。支持销售团队开展账户计划、联合拜访、业绩跟进,并确保销售活动符合酒店标准、品牌要求及当地适用法律法规。 职位要求: 1.酒店管理、旅游管理、商务、市场营销或相关专业背景;本科及以上学历优先。 2.具备酒店销售经验,尤其是 Corporate Sales、Business Travel 或 Key Account Management 相关经验者优先。 3.具备国际品牌酒店或大型国际组织相关工作经验者优先。 4.熟悉企业客户销售流程,包括客户开发、销售拜访、方案准备、商务谈判、合同跟进及账户维护。 5.对本地商务市场、企业差旅需求及竞争酒店环境具备良好理解。 6.具备良好的中英文书面及口头沟通能力。 7.具备商务谈判、客户关系维护、数据分析、问题解决及跨部门协作能力。 8.熟悉 PMS、CRM、Sales & Catering 系统或收益管理逻辑者优先;具体系统以酒店实际使用平台为准。
  • 北京 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、统筹酒店品牌战略与整体策划工作,搭建品牌体系,打造差异化竞争优势,提升品牌影响力。 2、负责酒店全业态营销策划,落地节日、淡季、常态化引流活动,达成酒店年度营收目标。 3、主导酒店大型活动、新品套餐、场景升级等项目策划、落地、预算管控及复盘,拓展增收渠道。 4、统筹新媒体矩阵运营、品牌推广、达人合作与话题营销,提升酒店线上曝光与市场热度。 5、负责舆情监控、口碑维护及危机处理,优化客诉评价,保障酒店良好品牌口碑。 6、开展市场竞品及客群调研,结合行业趋势动态优化品牌、产品及营销策略,稳固市场份额。 7、分管策划、市场、新媒体团队,搭建管理制度,负责团队建设、考核与日常管理。 8、管控部门年度预算与推广、活动成本,优化资源配置,提升营销投入产出比。 9、拓展政企、异业、渠道合作资源,搭建多元化营销体系,拓宽酒店营收渠道。 10、协助总经理制定经营战略,参与酒店重大升级改造及业态调整,完成各项专项管理工作。
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 负责高星级酒店品牌公关、媒体关系、舆情管理、活动策划、全平台新媒体运营,带领公关及新媒体团队,统筹酒店对外品牌形象与口碑声量,助力酒店品牌影响力及营收提升。 工作职责 1. 制定品牌传播推广计划,统筹对外文案、宣传物料、品牌视觉规范化管理。 2. 维护媒体、KOL、政企及行业资源,对接各类宣传合作与媒体接待。 3. 独立统筹品牌活动、节庆营销、客户活动的全案策划与落地复盘。 4. 负责抖音、小红书、视频号、公众号等官方新媒体矩阵运营、内容策划与流量提升。 5. 全网舆情监测、口碑维护及突发事件、负面舆情危机公关处理。 6. 负责预算管控、团队管理、数据复盘及年度工作计划落地。 任职要求 1. 大专及以上学历,3年以上高星级酒店公关/品牌/新媒体工作经验,有管理经验优先。 2. 文笔优秀,擅长文案创作、活动全案落地与话题营销。 3. 具备成熟媒体资源、对外公关沟通及资源整合能力。 4. 熟悉新媒体运营逻辑,具备舆情敏感度与危机处理能力。 5. 形象气质佳,统筹能力、执行力、抗压能力强。
  • 信贷经理

    6千-7千
    北京-东城区 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 客户开发与合作拓展 负责酒店对公信贷业务拓展,对接旅行社、企业单位、会务公司、长租客户等合作方,开发挂账/信用结算客户,完成部门下达的营收、回款等考核指标;挖掘客户合作需求,维护长期合作关系,提升客户合作体量与复购率。 2. 客户资质审核与授信评估 受理客户信用挂账、对公结算申请,核查合作单位营业执照、经营资质、征信、财务状况、履约记录等资料;评估客户信用等级、还款能力与合作风险,确定授信额度、账期及结算规则,出具授信意见,严格把控准入风险。 3. 合同签订与流程跟进 根据授信结果拟定、审核信用合作协议、挂账协议,明确结算周期、费用标准、违约条款等内容;对接客户及酒店各部门完成合同签署、备案,跟进审批全流程,确保手续合规完整。 4. 账务核对与账款管理 定期核对对公挂账账单、消费明细、开票信息,及时向合作客户推送对账单据;跟进正常账期款项回收,梳理应收款台账,做到账目清晰、数据准确。 5. 欠款催收与风险管控 针对逾期账款开展电话、函件、上门等合规催收工作,沟通制定还款方案;实时监控应收账款周转情况,识别拖欠、失联、经营异常等风险客户,及时上报并采取风控措施,降低坏账率。 6. 台账档案与报表管理 建立完善信贷客户档案、授信台账、应收款及催收记录,分类归档妥善保管;按时编制应收款报表、回款报表、客户信用分析表,上报部门负责人。 7. 跨部门协作与合规执行 对接酒店前厅、财务、销售、会务等部门,同步客户信用政策、挂账规则,协调解决账务、结算纠纷;严格遵守酒店财务制度、财务风控及行业相关规定,落实各项合规要求,配合内外部审计、核查工作。 8. 其他工作 跟进老客户续约、信用等级复评工作;完成上级安排的其他信贷、应收款相关工作。 【岗位要求】 1. 学历:大专及以上学历,金融、经济、市场营销、财会等相关专业优先,条件优秀者可适当放宽。 2. 经验:1年及以上银行、小额贷款、消费金融、投融资等信贷相关工作经验,熟悉个人贷、企业贷业务流程,有本地客户资源、渠道资源者优先。 3. 能力:具备良好的市场开拓、商务谈判和沟通表达能力,能独立完成客户开发、尽调、上报、贷后管理全流程工作;具备基础的财务分析能力和风险识别能力,风控意识强。 4. 素养:诚信正直、责任心强,无不良从业记录、无征信不良记录;抗压能力强,目标感强,能接受业绩考核,具备良好的团队协作意识和职业素养。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 北京-怀柔区 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、检查楼梯确保卫生及清洁 12、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 【岗位要求】 1、初中以上学历 2、至少3的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、表达能力良好
  • 北京-西城区 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助总经办主任起草有关公文,做好有关会议记录。 2、协助总经办主任做好调查研究、资料收集整理及会务工作。 3、负责酒店文件、资料的收发、整理、立卷、归档、统计保管和借阅登记工作。 4、完成报刊、书籍等有关资料的征订和发放工作、负责书籍和刊物的分类,编号和保管工作。 5、做好档案材料的防火、防盗、防潮、防虫等工作。 6、严格执行档案的保密制度。 7、负责总经办文件的打印、核对及复印工作。 【岗位要求】 1、全日制本科以上学历。具有档案管理经验和文印工作经验 2、熟悉文书档案管理知识和保密制度。 3、熟悉文印知识和行文规范。 4、具有较强的档案业务管理能力,会办理酒店文函工作。 5、熟练掌握电脑操作。 6、能撰写本业务范围内的文稿,较好的文笔功底,处事果断,有责任心,能完成工作任务。
  • 公关经理

    8千-1万
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位简介 负责高星级酒店品牌公关、媒体关系、舆情管理、活动策划、全平台新媒体运营,带领公关及新媒体团队,统筹酒店对外品牌形象与口碑声量,助力酒店品牌影响力及营收提升。 工作职责 1. 制定品牌传播推广计划,统筹对外文案、宣传物料、品牌视觉规范化管理。 2. 维护媒体、KOL、政企及行业资源,对接各类宣传合作与媒体接待。 3. 独立统筹品牌活动、节庆营销、客户活动的全案策划与落地复盘。 4. 负责抖音、小红书、视频号、公众号等官方新媒体矩阵运营、内容策划与流量提升。 5. 全网舆情监测、口碑维护及突发事件、负面舆情危机公关处理。 6. 负责预算管控、团队管理、数据复盘及年度工作计划落地。 任职要求 1. 大专及以上学历,3年以上高星级酒店公关/品牌/新媒体工作经验,有管理经验优先。 2. 文笔优秀,擅长文案创作、活动全案落地与话题营销。 3. 具备成熟媒体资源、对外公关沟通及资源整合能力。 4. 熟悉新媒体运营逻辑,具备舆情敏感度与危机处理能力。 5. 形象气质佳,统筹能力、执行力、抗压能力强。
  • 裁缝 Seamstress

    4.5千-4.7千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 医疗补充保险
    • 带薪病假
    • 年终奖金
    • 免费房福利
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    嘿,这里是一个有意思的地方。我们爱不同,爱新奇,有很多古灵精怪的想法,每天都乐趣无穷。 在这个充满活力的大家庭里,你随时都可以大胆说出你的想法,因为,你不只是员工,更是无可替代的主人翁!为了让你可以自由探索和成长,我们提供丰富多样的培训活动;此外,我们的管理团队也将全力支持你,成为你工作中的坚实后盾。我们相信,有了你的加入,一切都变得更有意义。还犹豫什么?与我们一起开启一段令人期待的旅程吧! 准备好加北京东隅了吗? 东隅为这样一群人而来,他们从不盲从潮流,无论是工作、生活、饮食还是娱乐休闲,总是带着一颗好奇心去大胆尝试,追求新意,热衷于体验,拥抱可持续的生活方式。欢迎来到东隅,即刻展开你的新奇探索。 主要职责 让我们直奔主题,了解一下作为裁缝主要做什么? 以下是你的日常工作: 根据需要修改和修补所有的布草和制服。 保持缝纫机区域的清洁和整洁。 以适当的方式维护缝纫机,定期清洁和上油。 根据需要协助清点和记录布草的进出情况。 记录客人关于客衣的任何维修或变更,并以书面形式向部门主管报告。 协助洗衣房的其他工作,如熨、烫、洗等。 职位要求 在我们眼中,什么样的你,可以把这项工作做得漂亮? 必备项 : * 至少两年连锁酒店或国际酒店品牌相关工作经验者优先。。 加分项 : * 积极主动,对服务行业感兴趣且注重细节。。 简而言之,以上是我们的基本需求。 我们寻找的是:不止有能力,更是有个性的你。 能力可以培养,但个性不可复制,个性是真正让你独一无二的特质所在。如果这跟你的想法不谋而合,那我们非常期待可以与你聊聊。 * 灵活应变的你:你不仅不畏惧改变,而且善于应变。我们的文化环境多元且多变,更好激发你的内在活力。 * 敢于表达的你:你看重开放透明的沟通,敢于大胆说出自己的想法,也勇于接受意见,帮助整个团队在倾听和表达中,得到更好的成长。 * 充满能量的你:你不仅一身技能,而且充满热情,就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人,一同追求突破和成就。 在你按下“申请”前,请先暂停一下。想一想,我们的价值观是否真的符合你的个人价值观?这是你心目中的理想团队吗?如果你的回答是一个明确的“是”,那太棒了!我们可以进一步深入,彼此更好地了解一下。让我们一起踏上这个惊喜不断的旅程吧! 职位福利 集团每一位成员皆可以享受: * 在我们的团队食堂用餐,节省餐费! * 享受我们所有酒店的免费房晚,因为谁不喜欢旅行呢? * 享受每年一次的带薪开心假,这是属于你照顾自己、保持健康和快乐的日子! * 在一个充满感激和支持的文化中工作,让你成为最好的自己。 * 大胆说出你的想法并付诸行动。敢于不同思考! * 酒店位置便利,靠近地铁站,公共交通便利!
  • 北京-通州区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 工作环境舒适
    • 集团内部调动
    • 带薪病假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每日、每周和每月进行快速检测并填写记录,具体包括蔬果农药残留、瘦肉精、油脂过氧化值、油脂酸价、孔雀石绿、亚硝酸盐、吊白块、甲醛 2、每日对中厨房、员工食堂、及西厨房开展监督检查,具体包括冰箱内原料、半成品、成品的摆放,标签、消毒液的配比及浓度,个人卫生情况,环境卫生情况及食品留样等,具体要求按食品卫生相关标准或规定执行 3、开展月度专项检查并形成报告,同时根据专项检查内容进行相对应的检测并记录 4、每月对溯源平台、冷冻(藏)库食品仓库的摆放、保质期、温湿度以及送货单进行抽查并记录 5、每月对晨检记录、日常巡查记录等报告进行整理归档 6、对新发布的法律法规及时进行学习,对现有的相关食品法律法规进行梳理,并及时进行转化。 7、对各厨房开展食品卫生安全相关工作的指导 8、完成上级领导交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、1年食品安全卫生或餐饮行业相关工作经验 2、良好的沟通技巧 3、能够适应卫生和食品安全控制方面的培训计划
  • 酒店销售经理

    4.5千-4.5千
    北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 各类员工活动
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成月度及年度销售指标; 2、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期合作关系; 3、定期拜访客户,了解客户需求,提供定制化的酒店服务方案; 4、跟进客户订单,协调酒店各部门确保服务质量,提升客户满意度; 5、收集市场信息及竞争对手动态,分析市场趋势,提出销售策略建议; 6、参与酒店销售活动的策划与执行,提升酒店品牌影响力; 7、完成上级交办的其他销售相关工作。 【岗位要求】 1、对酒店行业有热情,具备较强的销售意识和客户服务能力; 2、具备良好的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神; 3、能承受一定的工作压力,适应灵活的工作时间安排; 4、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等); 5、有酒店销售或相关行业经验者优先,无经验者可接受培训; 6、形象端正,举止得体,具备较强的职业素养。
  • 北京-西城区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 过节津贴
    • 防暑降温津贴
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.确保前台的有序运作,为团队进行支持。 Ensure the smooth running of daily operations of Front Desk as well as providing leadership and support to the team 2.监督服务质量,确保员工始终能够向客人提供高标准服务。 Monitor the services provided by colleagues and ensure that high standards that exceed guest expectations are maintained at all times 3.熟知部门的规章制度及程序,做好团队服务管理。 Be familiar with the department's rules and procedures, and perform well in team service management. 4.遵循财务规章制度。 Keepsabreast of all modifications to accounting policies and procedures 5. 进行部门的培训工作并监督培训效果。 Conductregular departmental training to staff and audit the training performance. 6.熟悉所有推广价的内容,如季节性的包价、会员推广活动。 Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as: Seasonal Packages, and member Rewards programs. 7.预见客人的要求、解决客人问题。 Anticipate guest needs, handle guest enquires, and solve problem。 8.确保客人信息录入完整及安全。 Ensureconfidentiality of guest information 任职要求: 1、大专及以上学历,同岗位工作经验2年以上,国际联号酒店工作经验优先。 2、形象好,气质佳,有良好的服务意识。 3、有一定的团队管理能力,具备流利的英语口语表达能力。
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1、分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 2、使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理。 3、确保在以下方面有效的执行培训计划:(新员工入职、培训培训师、宾客服务培训、技术性职位的专门培训(部门规范程序证书)、监督管理技能培训、消防和生命安全培训、销售技巧) 4、监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。 5、保存酒店全部的培训记录。 6、建立培训图书馆,配备书籍,录像,记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 7、与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。 8、参加部门的培训课程,评估表现。 9、利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果,并进行相应的修改。如CAPS,顾客满意指标(GSI),预算完成情况等。 10、协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 11、制定和监督为以下人员提供的培训项目:(管理培训生、实习生、酒店学校实习生等) 12、与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 13、确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 14、为上级经理和总经理编制月度培训报告 15、更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 16、为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。 17、为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 18、向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效 19、定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。 岗位要求: 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上/或主管经验2年以上; 2、拥有洲际集团内部培训任职经历,熟悉洲际GTC,CTC培训体系、集团考核标准。 3、熟悉酒店人才梯队建设,可结合培训工作助力酒店人才储备与梯队搭建。
  • 茶艺师

    6千-7千
    北京-丰台区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据茶叶的品质,选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具,进行茶水艺术冲泡。 2、选配茶点;懂得中国功夫茶的泡制。 3、向宾客介绍及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化。 4、为宾客进行茶艺表演,能耐心细致的为宾客解答各类问题。 5、做好大堂吧的各项服务工作。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有基本英语沟通能力者优先。 2、在茶艺馆、茶室、茶餐厅从事茶饮艺术服务1年以上。 3、接受过茶艺师职业培训,具有初级以上《茶艺师国家职业标准》资格证书优先。 4、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。 5、形象气质佳,具有良好的服务意识。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 医疗补充保险
    • 带薪病假
    • 年终奖金
    • 免费房福利
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    嘿,这里是一个有意思的地方。我们爱不同,爱新奇,有很多古灵精怪的想法,每天都乐趣无穷。 在这个充满活力的大家庭里,你随时都可以大胆说出你的想法,因为,你不只是员工,更是无可替代的主人翁!为了让你可以自由探索和成长,我们提供丰富多样的培训活动;此外,我们的管理团队也将全力支持你,成为你工作中的坚实后盾。我们相信,有了你的加入,一切都变得更有意义。还犹豫什么?与我们一起开启一段令人期待的旅程吧! 准备好加北京东隅了吗? 东隅为这样一群人而来,他们从不盲从潮流,无论是工作、生活、饮食还是娱乐休闲,总是带着一颗好奇心去大胆尝试,追求新意,热衷于体验,拥抱可持续的生活方式。欢迎来到东隅,即刻展开你的新奇探索。 主要职责 让我们直奔主题,了解一下作为洗衣房/布巾室服务员主要做什么? 以下是你的日常工作: - 接收和发放制服,经常检查,确保在发放干净的制服之前已经收回脏的制服。 - 检查所有制服是否有缺陷,破损的制服应尽快送到裁缝处缝补。 - 协助进行统一库存盘点。接收、分类、清点和储存新洗过的布草和制服。 - 正确的在日志中记录从酒店餐厅和团队成员那里接收和发放的布草及制服的数量。 - 保持洗衣房的和制服室区域的干净、无灰尘,污渍和碎片 - 根据每天的需要将布草及毛巾送到各楼层的备用储藏室。从楼层房间收取脏布草及毛巾,并送到 指定的区域清点。 - 按照规定的时间从楼层房间收取脏布草及毛巾,并送到指定的区域清点。 职位要求 在我们眼中,什么样的你,可以把这项工作做得漂亮? 必备项 : * 至少两年连锁酒店或国际酒店品牌相关工作经验者优先。。 加分项 : * 积极主动,对服务行业感兴趣且注重细节。。 简而言之,以上是我们的基本需求。 我们寻找的是:不止有能力,更是有个性的你。 能力可以培养,但个性不可复制,个性是真正让你独一无二的特质所在。如果这跟你的想法不谋而合,那我们非常期待可以与你聊聊。 * 灵活应变的你:你不仅不畏惧改变,而且善于应变。我们的文化环境多元且多变,更好激发你的内在活力。 * 敢于表达的你:你看重开放透明的沟通,敢于大胆说出自己的想法,也勇于接受意见,帮助整个团队在倾听和表达中,得到更好的成长。 * 充满能量的你:你不仅一身技能,而且充满热情,就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人,一同追求突破和成就。 在你按下“申请”前,请先暂停一下。想一想,我们的价值观是否真的符合你的个人价值观?这是你心目中的理想团队吗?如果你的回答是一个明确的“是”,那太棒了!我们可以进一步深入,彼此更好地了解一下。让我们一起踏上这个惊喜不断的旅程吧! 职位福利 集团每一位成员皆可以享受: * 在我们的团队食堂用餐,节省餐费! * 享受我们所有酒店的免费房晚,因为谁不喜欢旅行呢? * 享受每年一次的带薪开心假,这是属于你照顾自己、保持健康和快乐的日子! * 在一个充满感激和支持的文化中工作,让你成为最好的自己。 * 大胆说出你的想法并付诸行动。敢于不同思考! * 酒店位置便利,靠近地铁站,公共交通便利!
  • 酒店销售主任

    3.5千-3.5千
    北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 各类员工活动
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成月度销售指标; 2、开发新客户并维护现有客户关系,定期拜访客户,建立长期合作; 3、根据市场动态及客户需求,制定销售策略并推动执行; 4、协助策划并执行酒店促销活动,提升酒店品牌影响力; 5、收集市场信息及竞争对手动态,及时反馈并提出优化建议; 6、处理客户预订、合同签订及后续跟进服务,确保客户满意度; 7、配合财务部门完成应收账款管理,确保销售回款及时。 【岗位要求】 1、对酒店行业有热情,具备良好的销售意识和服务精神; 2、沟通表达能力强,能够独立完成客户谈判与维护; 3、具备一定的市场分析能力,能快速响应客户需求; 4、工作积极主动,抗压能力强,适应快节奏工作环境; 5、熟练使用Office办公软件,具备基本的数据处理能力; 6、能适应短期出差或弹性工作时间安排。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 医疗补充保险
    • 带薪病假
    • 年终奖金
    • 免费房福利
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    嘿,这里是一个有意思的地方。我们爱不同,爱新奇,有很多古灵精怪的想法,每天都乐趣无穷。 在这个充满活力的大家庭里,你随时都可以大胆说出你的想法,因为,你不只是员工,更是无可替代的主人翁!为了让你可以自由探索和成长,我们提供丰富多样的培训活动;此外,我们的管理团队也将全力支持你,成为你工作中的坚实后盾。我们相信,有了你的加入,一切都变得更有意义。还犹豫什么?与我们一起开启一段令人期待的旅程吧! 准备好加北京东隅了吗? 东隅为这样一群人而来,他们从不盲从潮流,无论是工作、生活、饮食还是娱乐休闲,总是带着一颗好奇心去大胆尝试,追求新意,热衷于体验,拥抱可持续的生活方式。欢迎来到东隅,即刻展开你的新奇探索。 主要职责 让我们直奔主题,了解一下作为客房部实习生主要做什么? 以下是你的日常工作: - 确保楼层客人房间和公共区域的干净和整洁。 - 补充必要的客用品。 职位要求 你的实习期至少要满足六个月。 在我们眼中,什么样的你,可以把这项工作做得漂亮? 加分项 : * 积极主动,对服务行业感兴趣且注重细节。。 简而言之,以上是我们的基本需求。 我们寻找的是:不止有能力,更是有个性的你。 能力可以培养,但个性不可复制,个性是真正让你独一无二的特质所在。如果这跟你的想法不谋而合,那我们非常期待可以与你聊聊。 * 灵活应变的你:你不仅不畏惧改变,而且善于应变。我们的文化环境多元且多变,更好激发你的内在活力。 * 敢于表达的你:你看重开放透明的沟通,敢于大胆说出自己的想法,也勇于接受意见,帮助整个团队在倾听和表达中,得到更好的成长。 * 充满能量的你:你不仅一身技能,而且充满热情,就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人,一同追求突破和成就。 在你按下“申请”前,请先暂停一下。想一想,我们的价值观是否真的符合你的个人价值观?这是你心目中的理想团队吗?如果你的回答是一个明确的“是”,那太棒了!我们可以进一步深入,彼此更好地了解一下。让我们一起踏上这个惊喜不断的旅程吧! 职位福利 集团每一位成员皆可以享受: * 在我们的团队食堂用餐,节省餐费! * 享受每年一次的带薪开心假,这是属于你照顾自己、保持健康和快乐的日子! * 在一个充满感激和支持的文化中工作,让你成为最好的自己。 * 大胆说出你的想法并付诸行动。敢于不同思考! * 酒店位置便利,靠近地铁站,公共交通便利!
  • 北京-顺义区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 补充医疗保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.熟知并了解酒店房务部各项规章制度和工作程序。 2.完全掌握并遵守酒店行为准则。 3.了解酒店设施及提供的服务,房价及当天的宴会活动。 4.提前查看未来三天的预抵抵客人报表,确定是否有重要预抵客人。 5.对任何来自贵宾和回头客的要求或特殊安排做出及时回应。 6.在客人抵达酒店之前,需做好客房检查准备工作, 并做好贵宾接待/送别工作。 7.推销酒店餐饮,客房,水疗,娱乐项目等。 8.与其他运营部门紧密联系,通过沟通了解客人的详细信息,从而能够洞察到客人潜在需求趋势。 9.帮助客人订餐,旅游/租车安排,并将信息记录在交班和客史资料里。 10.为客人提供周到个性化的服务,迎合他们的需求。 11.在客人入住期间,通过适当的询问,友好的互动,从而确定酒店的潜在客户。 12.问候所有贵宾和新客人,要协助前台为客人办理临时入住手续或离店手续。 13.站在大堂履行职责,提升酒店的信誉,并在大堂/公共区域为运营/销售提供支持。 14.不断提高员工对客人的认知度。 15.确保所有的客人信息和相关文件都以适当的方式处理,确保客人信息的机密性。 16.在客人逗留期间收集客人的反馈,以及客人的喜好。 17.确保所办理的客人临时入住登记手续和离店手续都顺利地完成,且不会对客人造成不必要的延误或不满。 18.帮助和培训运营团队,使得团队成员更加关注客户服务&维护客户关系, 进行定期的培训课程。 19.有意识地、不断地努力提高工作技能和增强业务知识。 20.服从上级领导安排,完成领导布置的各项工作任务。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助厨师准备沙拉、冷肉、酱汁、开胃菜等冷菜出品; 2、负责食材的清洗、切配、分装及冷藏保存; 3、保持冷房工作台、冰箱及操作区域的整洁卫生; 4、根据标准配方单,配合完成自助餐或零点冷菜部分; 5、协助热菜厨师进行煎、烤、煮、炒等基础烹饪操作; 6、负责酱汁、汤品、主食及肉类菜品的备料与初步加工; 7、管理热炉工作台,保证出品及时、温度达标; 8、配合完成出餐前后的厨具整理、清洁及食材盘点。 任职要求 1、烹饪专业或相关专业在校生/应届生,有基本西餐知识; 2、了解基础刀工、食品安全及卫生规范; 3、能适应轮班、站立工作及一定节奏的厨房压力; 4、有责任心,服从管理,具备基本团队合作意识。
  • 北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、高中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力优先。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底奖金
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1给客房客人送一些客人需要的物品,比如:牙刷、毛巾、矿泉水等任务。 2如遇繁忙时段会涉及到少量铺床任务。
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底奖金
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 4、按照指示要求负责场地台型的调整。 5、负责为客人提供用餐服务。 6、清理脏餐具到指定区域。 活动结束后负责清理相关区域。 7、更换经使用过后的布草。 8、向主管传达所有客人建议。 9、其它及主管安排的工作。 10、具备基本的中餐和西餐食品知识。 11、了解鸡尾酒会、各种会议等相关摆台知识。 【岗位要求】 1、良好的形象和开朗的性格。 2、良好的餐饮服务经验,特别是宴会。 3、可以长时间在重压下工作。
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 投递简历
    福庭酒店招聘工程部实习生,任职要求如下: 1、2027年毕业的应届生(实习结束后可转正式工) 2、专业背景:自动化、机电一体化、质量管理与检验等相关专业的在校学生。 3、实习生将重点参与酒店建筑外围护结构的维护项目,负责外墙打胶机的操作与现场施工质量监控,同时协助工程部进行相关PLC设备的编程维护与自动化升级。 岗位职责: 1. 自动化设备操作与生产(外墙打胶专项) 设备操作:负责操作外墙打胶机(含双组份打胶机),进行建筑幕墙、门窗缝隙的密封胶施工作业,确保出胶均匀、饱满、无气泡。 现场施工:配合维保团队完成酒店外墙、天台、游泳池及地下管廊的防水密封与打胶修复工作。 调胶与维护:根据作业指导书进行胶料的配比与混合(特别是双组份胶水),并在作业后及时清洗打胶机管路及枪头,防止堵塞。 2. 自动化控制与编程(PLC方向) 程序维护:负责酒店自动化系统(如恒压供水系统、泳池自动加药系统、智能照明系统等)涉及的PLC程序监控与日常维护,协助进行简单的编程修改与调试。 故障排查:当打胶机或相关自动化设备出现电气故障时,运用PLC编程软件(如西门子、三菱等)进行诊断,排查输入/输出模块及传感器故障。 3. 质量管控与检验 质量检查:运用在校所学的质控专业知识,对打胶完成的密封胶缝进行外观检查,使用卷尺、靠尺等工具检测胶缝宽度、深度及粘结牢固度。 数据记录:建立打胶作业及设备维修的质量台账,记录施工工艺参数(温度、湿度)及设备运行数据,形成质量控制报告。 4. 安全与现场管理 安全监护:严格遵守高空作业及用电安全规范,在涉及高空车或脚手架作业时,做好现场安全防护与监护。 技能要求: 1. 了解PLC编程基础知识(如梯形图),看懂简单的电气原理图。 2. 动手能力强,不恐高(涉及外墙作业),愿意接触打胶机等施工设备。 3. 优先条件:持有电工低压操作证者优先。 实习待遇: 1. 实习薪酬2500-3000/月; 2. 班次上六休一,每班8小时; 3. 包食宿。
  • 客房经理

    5千-6千
    北京-房山区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 全面管理客房部日常工作,统筹客房保洁、查房、公区卫生、布草收发、物资管理; 2. 负责客房员工排班、培训、监督、绩效考核,稳定员工队伍; 3. 严格把控客房卫生与服务标准,降低客诉,提升线上好评; 4. 管控一次性用品、清洁剂、布草损耗及水电成本,定期盘点物资; 5. 对接前厅、工程部,及时跟进房态、客房维修、消杀、消防安全; 6. 处理客人投诉、遗留物品、特殊宾客接待,做好应急处理; 7. 每日、每月做好部门数据台账,定期向店长汇报工作。 任职要求 1. 有3-5年酒店客房主管/客房经理管理经验,熟悉客房全套流程; 2. 懂查房标准、布草管理、成本控制,会基础电脑制表; 3. 善于带人管团队,沟通协调能力强,处事稳重; 4. 服务意识强,能妥善处理各类客诉,抗压能力好; 5. 熟悉酒店消防、卫生消杀规范,能接受酒店轮班; 6. 有四星/商务酒店工作经验者优先录用。 薪资待遇 月薪5500-6000元,底薪+绩效+节约损耗奖+好评奖金 包吃包住,月休4天,节日福利,定期培训,晋升空间大
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区