【岗位职责】 1. 协助工程总监制定和执行酒店工程设备的维护、保养及检修计划，确保酒店设施设备安全、高效运行。 2. 监督和指导下属员工对酒店暖通、给排水、强弱电、电梯、消防等系统进行日常巡检与故障处理，及时排除隐患。 3. 参与酒店节能降耗方案的制定与实施，合理控制能源消耗，降低运营成本。 4. 负责工程部员工的技术培训与工作安排，提升团队专业技能和应急处理能力。 5. 审核维修备件、材料的采购申请，控制库存并保证供应及时。 6. 协调外部施工单位或供应商，监管外包工程项目的质量与进度，确保符合酒店标准。 7. 协助应对突发设备故障或紧急事件，组织抢修并撰写事故分析报告。 8. 完成上级交办的其他工程管理相关工作。 【岗位要求】 1. 学历不限，工作经验不限，年龄不限。 2. 熟悉酒店工程各系统（暖通、电气、给排水、消防等）的基本原理及运行规范。 3. 具备一定的团队管理或带班经验，能有效协调人员开展工作。 4. 持有电工、制冷或相关专业职业资格证书者优先考虑。 5. 工作责任心强，具备良好的安全意识、服务意识和分析解决问题能力。 6. 能适应酒店行业轮班或加班要求，抗压能力强。

【岗位职责】 1. 负责酒店客房、会议及配套产品的市场推广与销售工作，完成个人及团队销售指标。 2. 主动开发新客户资源（企业客户、旅行社、会议组织方等），拓展销售渠道，提升酒店市场份额。 3. 维护现有客户关系，定期拜访客户，及时处理客户需求及投诉，提高客户忠诚度与复购率。 4. 收集市场动态及竞争对手信息，分析客户需求，为酒店制定销售策略提供有效建议。 5. 协同预订部、前厅部、客房部等相关部门，确保客户订单准确执行与服务质量达标。 6. 参与酒店各类促销活动的策划与执行，协助完成客户签约、合同管理及应收账款催收工作。 【岗位要求】 1. 具备良好的沟通表达能力和人际交往能力，能快速建立客户信任。 2. 有较强的目标感和抗压能力，能积极应对销售挑战，适应弹性工作模式。 3. 熟悉基本办公软件操作（Word/Excel/PPT），能独立完成销售报表及客户档案整理。 4. 工作积极主动，具备团队协作精神，能配合部门完成跨岗位协调任务。 5. 热爱酒店行业，对销售工作有热情，无经验者可在岗系统培训。 6. 持有驾驶证或具备本地客户资源者优先考虑（非强制条件）。

【岗位职责】 1、全面负责酒店客房预订业务的日常管理，确保预订流程高效、准确，满足宾客需求。 2、制定并优化预订政策与操作流程，监督团队执行标准，提升预订转化率与客户满意度。 3、监控各渠道（电话、在线平台、旅行社等）的预订动态，协调房态分配，避免超额预订或空房损失。 4、分析预订数据与市场趋势，定期向管理层提交报告，为客房定价及销售策略提供决策支持。 5、管理预订团队，组织培训与考核，提升员工业务能力及服务意识，营造高效协作的工作氛围。 6、处理大客户、团队及特殊要求的预订事宜，对接销售、前厅等部门，确保宾客体验无缝衔接。 7、应对突发状况（如系统故障、紧急更改等），及时调整方案，保障预订业务连续性。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，具备酒店预订或相关岗位经验者优先考虑。 2、掌握酒店预订系统（如 Opera、PMS 等）基本操作，或愿意快速学习新系统。 3、具备良好的沟通协调能力与客户服务意识，能有效处理跨部门及客户需求。 4、逻辑清晰，细心负责，对数据敏感，能独立分析预订报表并解决问题。 5、具备基础团队管理潜力或意愿，能带动团队执行标准化服务流程。 6、抗压能力强，能适应快节奏工作环境，灵活应对临时性任务。

【岗位职责】 1、全面负责酒店前台日常运营管理，监督前台员工执行标准化服务流程，确保宾客入住、退房、问询等环节高效顺畅。 2、处理宾客投诉与突发事件，协调相关部门迅速解决问题，提升宾客满意度并维护酒店声誉。 3、制定并优化前台工作流程与服务标准，定期培训、考核前台员工，提升团队业务能力与服务水平。 4、管理客房预订系统，监控房态信息，合理分配房间资源，确保超额预订等风险可控。 5、配合财务部门完成夜审报表、入住登记信息核对及营收数据统计，确保账务准确无误。 6、维护前台区域整洁与物资充足，管理备用金、发票及各类表单，确保合规使用。 7、关注VIP及长住客需求，提供个性化服务，建立良好的客户关系，提升复住率。 8、协助酒店管理层完成其他临时性任务及跨部门协作工作。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，具备酒店前台管理或相关服务行业管理经验者优先。 2、熟悉酒店前台操作系统及办公软件，具备较强的数据敏感度与报表处理能力。 3、普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的英语口语能力者优先考虑。 4、具备优秀的服务意识、应变能力与抗压能力，能妥善处理各类突发状况。 5、责任心强，注重细节，有团队管理经验或领导力潜质者优先。 6、能适应倒班工作制（含夜班），服从排班安排。

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理，确保客房及公共区域卫生达到酒店卫生标准。 2、合理分配客房服务员的工作任务，制定并执行排班计划，确保高效完成客房清洁、布草更换及物品补充工作。 3、定期检查客房设施设备状况，及时报修并跟进维修进度，确保客房设施完好可用。 4、监督并指导客房服务员按照标准操作流程进行工作，定期组织业务培训，提升团队服务技能与安全意识。 5、处理宾客关于客房服务的投诉与建议，及时反馈至相关部门，维护宾客满意度。 6、管控客房部物资消耗，制定并执行客房用品的领用、盘点及成本控制计划，降低运营成本。 7、协助前厅部完成宾客入住、退房时的房间交接工作，确保信息沟通顺畅。 8、完成上级交办的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有酒店客房管理经验者优先考虑。 2、熟悉客房服务流程、卫生标准及安全操作规范，具备基本的客房设施维护常识。 3、具备良好的沟通协调能力与团队管理能力，能有效分配工作并调动员工积极性。 4、责任心强，工作细致，能承受一定工作压力，适应酒店倒班制工作节奏。 5、熟练使用酒店管理系统或办公软件者优先。 6、具备服务意识，能够以宾客满意为导向，妥善处理突发事件。

【岗位职责】 1、全面负责酒店财务管理工作，包括日常核算、账务处理、财务报表编制及分析，确保数据准确、及时。 2、制定并执行财务预算与成本控制方案，监控酒店运营成本、费用支出，提出降本增效建议。 3、负责税务申报、发票管理及税务筹划，确保合规合法，规避税务风险。 4、组织酒店资产盘点与库存管理，监督收银、采购、库存等环节财务流程。 5、对接银行、审计等外部机构，完成年度审计及各类财务检查工作。 6、编制财务分析报告，为管理层提供经营决策支持，推动财务流程优化。 7、管理财务团队（如有），指导出纳、会计等岗位工作，确保财务体系高效运转。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，具备财务或会计相关专业知识。 2、熟悉酒店行业财务流程者优先，具备财务相关资格证书（如初级/中级会计职称）者优先。 3、熟练使用财务软件（如用友、金蝶）及Office办公软件，尤其是Excel数据处理能力。 4、具备良好的数据敏感度、分析能力，能独立完成财务报表及预算编制。 5、工作严谨细致，责任心强，具有良好的沟通协调能力和团队合作精神。 6、能承受一定工作压力，适应酒店行业工作节奏，有较强的问题解决能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营与管理，确保客房清洁、布草更换、设施维护等工作符合酒店标准。 2、制定并执行客房部的工作流程、服务规范及卫生检查制度，定期组织质量巡查，提升客户满意度。 3、合理调配部门人员，安排班次及工作任务，确保各岗位高效协作，及时处理突发情况。 4、负责客房部物资库存管理，包括清洁用品、客用品等，控制成本并保证供应充足。 5、组织员工培训，包括服务技能、安全规范、礼仪礼节等，提升团队整体服务水平。 6、与其他部门（如前厅、工程、销售）密切沟通，确保客房预订、入住、退房等流程顺畅。 7、定期汇总分析客房运营数据，针对清洁效率、投诉率、能耗等提出改进措施。 8、处理客人关于客房服务的投诉与建议，及时跟进反馈，维护酒店声誉。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，但需具备良好的服务意识和团队管理潜力。 2、熟悉酒店客房操作流程与卫生标准，有相关行业经验者优先考虑。 3、具备较强的组织协调、沟通表达及问题解决能力，能有效带领团队完成任务。 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力，适应倒班或节假日工作安排。 5、了解基本的成本控制及物资管理方法，有基础的电脑操作能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理，确保客房、餐饮、前台、后勤等部门高效协作，达成营收与客户满意度目标。 2、制定并执行运营标准与流程，监督服务质量、卫生安全及设施维护，确保符合品牌管理要求。 3、分析市场动态与竞争环境，制定定价策略与促销方案，提升酒店入住率及平均房价。 4、管理运营预算，控制人力、物资及能耗成本，优化资源利用，实现利润最大化。 5、领导培训与绩效考核，提升团队服务意识与专业能力，营造积极高效的工作氛围。 6、处理宾客投诉与突发事件，维护酒店声誉，建立长期客户关系。 7、对接总部及业主方，定期汇报运营数据与改进计划，落实公司战略决策。 【岗位要求】 1、学历不限，有酒店运营管理或相关岗位工作经验者优先，具备行业热情与服务意识。 2、熟悉酒店各业务板块流程，具备优秀的统筹协调与问题解决能力。 3、良好的沟通技巧与团队领导力，能有效激励员工并推动跨部门协作。 4、具备数据敏感度，能通过报表分析经营状况并制定改进方案。 5、适应快节奏工作环境，抗压能力强，能接受弹性排班及节假日值班。 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统，有连锁酒店管理经验者优先。

【岗位职责】 1、全面负责酒店人力资源管理工作，包括招聘、入职、离职、考勤、薪酬核算、绩效评估及员工关系维护。 2、制定并执行酒店行政管理制度，协调日常行政事务，如文件管理、会议安排、办公用品采购及固定资产管理。 3、协助管理层完成员工培训计划的制定与实施，推动企业文化建设，提升员工满意度和团队凝聚力。 4、管理员工档案及劳动合同，确保符合劳动法规要求，处理劳动纠纷或员工申诉。 5、负责酒店内部通知、报告等文书的撰写与归档，以及对外联络工作，保持与相关部门的良好沟通。 6、协助完成宾客投诉、后勤支持及其他突发性行政人力资源事务。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，具备良好的人际沟通与组织协调能力。 2、熟悉人力资源基础流程及行政办公规范，能独立处理日常事务。 3、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），具备基础数据分析能力。 4、工作细致、责任心强，能适应酒店行业快节奏的工作环境。 5、具备酒店或服务业相关工作经验者优先考虑。

工作职责： An Account Director, Hilton Worldwide Sales （HWS） will manage and grow the highest value and largest potential share of wallet accounts for Hilton Worldwide. You will look after these accounts on a local, national, international and global basis, where relevant, and be accountable for the performance of selected accounts at all these levels. You will create and communicate account strategies to drive increased market share and demonstrate value to both internal and external customers. • Be accountable for the performance of key and strategic accounts • Proactively manage the team and relationships with customers, as well as internal stakeholders such as VPs, GMs, Commercial Directors and Hotel Managers • Create and communicate account strategies to drive increased and unfair share • Be responsible for the implementation and execution of various projects that will drive unfair share • Be owner agnostic HOW YOU WILL MAKE AN IMPACT Your role is important and below are some of the fundamental job duties that make your work unique. Planning Activities • Develop key account management that increases Hilton’s market power and matches the way customers choose to buy • Develop the right account plans and strategies focusing on shifting unfair share • Develop plans to implement long－term business goals that are the basis for short－term goals and annual operational planning • Determine segments within accounts that provide the greater opportunities • Develop powerful personal relationships with decision makers and influencers within the top producing accounts • Actively seek new sources of business from existing and new accounts • Develop objectives that align with the business Organizing Activities • Execute strategic account development plans and support the communication of key messages both internally and externally • Implement plans to ensure the overall strategic direction of the account base and support the company’s revenue strategies • Plan and direct task assignment to ensure optimal effectiveness and resource utilization • Monitor and review the impact of marketing initiatives on account strategies • Organize quarterly business reviews with key accounts to discuss performance and necessary corrective actions • Network with sub－account handlers and global leads where relevant • Provide accurate management reports to review account performance and communicate future plans Directing Activities • Execute organisational directives and encourage goal achievement through motivation, communication, and leadership • Implement account－specific marketing initiatives to drive business growth • Direct marketing activities to underpin account strategies and increase customer / market share Controlling Activities • Contribute to the development and administration of team activities • Direct and implement proper controls and systems to ensure team achieves objectives • Assess actual performance to ensure success and take corrective actions as needed • Establish and enforce policies and procedures to improve overall operations • Work within approved budgets and adjust activities and expenses to ensure optimal financial results • Maintain Hilton Best Practice to ensure accurate and up－to－date customer account information • Ensure information relating to customer requirements, interests, and marketing activities is kept up to date using relevant Hilton procedures • Review customer base to determine new opportunities for account penetration Supportive Functions In addition to performing the essential functions, this position may be required to perform a combination of the following supportive functions, with the percentage of time spent on each function to be solely determined by the supervisor based on the company’s requirements: • Communicate regularly with hotels to ensure productive and effective meetings are established, cross－reference customer information, and ensure relevant hotels are aware of the ‘Customer value’ when dealing with a tender from a specific customer • Support sales weeks and blitzes • Support joint calls for visiting colleagues • Organize familiarization trips and support hotels with client attendance • Host calls for key hotels to support with conversion • Perform additional tasks as required 任职资格： WHY YOU’LL BE A GREAT FIT You have these minimum qualifications: • Bachelor’s degree （BA/BS） • 6－9 years’ experience, preferably in above property set up • Significant work experience in customer－facing, revenue－generating roles, including management experience • Excellent communication skills: presentations, written and public speaking • Ability to direct collaboration among cross－functional teams, including external resources • Ability to analyse departmental financial data to make strategic and tactical decisions • Lead by example to resolve conflicts, introduce change, and ensure collaboration among others • Demonstrate the highest standards of ethical behaviour and absolute discretion with sensitive information • Ability to take initiative to identify, prioritise, implement, and adjust actions required to achieve functional goals • Strong problem－solving skills, including the ability to address any issue in collaboration with others, identify, and prevent potential problems • Proven understanding of client’s business, including business plans, competitive environment, distribution channels, and product financials • Extensive understanding of the local market and industry to make recommendations on how to achieve the targets • Good understanding of the sales process, tools, measurements, and systems • Understanding of competition and marketing strategies • Strong in account management and budget development • Strong persuading and influencing skills • Ability to work independently with minimal control and direction • Ability to think and articulate a vision for business sales and translate into practical and tangible actions • Take calculated risks to achieve results in consultation with immediate supervisor and other relevant team members • Have good relationship management skills and presents the professional image to customers and external contacts • Ability to manage more than one task / situation at a time • Experience working in multicultural or international settings • Fluency in spoken and written English It would be useful if you have: • Advanced degree preferred • Significant hospitality industry experience preferred in a Sales role • In－depth knowledge of business sector WHAT IT IS LIKE WORKING FOR HILTON Hilton, the #1 World’s Best Workplace, is a leading global hospitality company with a diverse portfolio of world－class brands. Dedicated to filling the earth with the light and warmth of hospitality, we have welcomed more than 3 billion guests in our more－than 100－year history. Hilton is proud to have an award－winning workplace culture and we are consistently named among one of the World’s Best Workplaces. Check out the Hilton Careers blog and Instagram to learn more about what it’s like to be on Team Hilton！

【岗位职责】 1. 集团大客户战略规划与目标统筹：结合集团各成员酒店特质与市场趋势，制定大客户销售计划及营收目标，调研竞品与市场政策、优化销售合作体系，联动各部门统筹 B 端营收结构，提升集团大客户业务营收与市场竞争力； 2. 核心大客户开发与战略合作落地：聚焦政企、央企、头部企业等优质客群，主导高端商务合作洽谈与协议签订，管控重大客户项目、搭建大客户分层管理与复盘体系，深挖需求以实现客户价值与复购增长； 3. 全国销售体系搭建与门店协同：搭建完善集团全国标准化大客户销售运营体系，统一合作、服务、报价规范，统筹全国门店跨区域客户资源管理及纠纷处理，实现资源集中管控共享，提升整体运营效率； 4. 集团大客户数据复盘与经营优化：定期输出大客户经营数据报表并完成周期复盘，依托数据、市场及客户反馈优化销售策略与激励政策，联动财务、法务部门严控经营风险，提升业务盈利能力与资金回笼效率； 5. 品牌联动与行业资源整合：参与行业高端活动拓展圈层资源，维护核心合作渠道、整合行业优质资源并输出标杆合作案例，助力集团酒店 B 端品牌知名度、影响力提升及高端化市场化升级。 【任职资格】 1、基本条件：本科及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先，30-45岁，形象气质佳、商务礼仪娴熟，可适应全国高频出差，具备极强的商务谈判、统筹协调及逻辑分析能力，抗压能力强，有高度责任心、目标感和团队管理思维，职业素养优秀； 2、工作经验：10年及以上高端全服务酒店或酒店集团 B 端大客户相关销售管理经验，其中须有3年以上销售部门负责人管理经验，熟悉酒店运营、政企采购、企业差旅合作及 MICE 项目运作流程，具备大客户合作关系统筹操盘经验，拥有全国政企、央企国企、上市企业、头部商旅平台等成熟大客户资源； 3、专业能力：具备成熟的大客户销售战略规划能力，能独立制定年度销售策略、目标拆解及落地计划，把控市场趋势与行业政策，精通酒店全品类 B 端产品销售，擅长定制合作方案、商务谈判及疑难客户攻坚，具备优秀的团队搭建、考核培养及跨部门、跨门店统筹协调能力，拥有数据分析与经营复盘能力，能通过数据优化策略、管控成本与回款风险，提升业务营收与毛利。

工作职责： 1. 负责MICE市场的维护与开发，制定并实施市场拓展策略，提升市场份额。 2. 计划并执行对现有客户及潜在客户的拜访计划，系统性开拓新的业务渠道。 3. 高效执行销售流程，管理销售线索并促成合作协议签署。 4. 维护客户关系，提升客户满意度，建立长期稳定的合作伙伴关系。 5. 领导销售团队，负责人员培训、绩效评估及目标管理。 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理、旅游管理或相关专业背景。 2. 具备4年以上销售领域工作经验，其中至少2年在MICE行业经验，有团队管理经验者优先。 3. 熟悉MICE市场运作及客户关系管理（CRM）系统操作，具备成功的销售案例。 4. 出色的沟通协调能力、谈判技巧及客户关系维护能力。 5. 能够适应出差安排，具备较强的抗压能力和目标导向思维。

配合医护部主任负责护理执行与质量提升。制定护理工作计划，组织护理人员开展培训考核。负责楼层护理排班与人员调配，指导和监督护理员开展老人日常生活照料工作。定期开展护理查房，进行现场风险排查。负责家属沟通与反馈处理，维护和谐的照护关系。参与护理差错事故分析与防范措施制定。 任职要求： (1) 大专及以上学历，护理、老年服务与管理等相关专业，持有护士执业资格证或养老护理员高级证书者优先； (2) 3年以上养老护理相关岗位工作经历； (3) 熟练掌握护理操作技能，具备应急处置能力和质量控制意识； (4) 良好的沟通协调能力和服务意识，热爱养老事业，有爱心和责任心； (5) 熟练操作常用办公软件。

工作职责： 1. 负责MICE（会议、奖励旅游、大会、展览）业务的客户开发与深度维护，制定销售计划并达成年度业绩目标。 2. 主导大型企业客户及行业合作伙伴的谈判与签约，提供定制化解决方案，提升客户满意度和复购率。 3. 分析MICE市场趋势及竞争动态，优化销售策略，推动新业务拓展与市场份额增长。 4. 管理销售团队日常运作，包括目标分解、绩效辅导及团队能力建设，确保团队高效协作。 5. 协调内部资源处理客户反馈，完善服务流程，保障项目执行质量与客户体验。 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、旅游管理、商务管理或相关专业背景。 2. 4年以上销售工作经验，其中2年以上MICE或会展行业经验，具备大型客户管理成功案例。 3. 精通客户开发、商务谈判及关系维护技巧，拥有优秀的团队管理与跨部门协作能力。 4. 熟悉国内外MICE市场运作模式，对会议、展览等行业趋势有敏锐洞察力。 5. 具备较强的抗压能力、结果导向意识及出色的沟通表达能力。

工作职责： This role support and guide subscriber hotels in maximizing hotel room revenue, RevPAR and system delivery by utilizing all revenue management tools and resources available designed for Revenue Management for Hire Your day to day • Support subscriber hotels Sales & Marketing strategies by identifying and providing recommendations in terms of pricing, yield management & forecasting to achieve agreed RevPAR, RGI （if applicable） and Revenue objectives. • Performs weekly review meetings with Hotels and all team • Support subscribers to ensure compliance with all SBRP rules and standard processes. • Manage use of revenue systems on a daily basis in regard to Best flexible rate optimization. Where the RMS system is not installed this includes responsibility for opening or closing GRS. • Understand the market drivers and key competitors for each subscriber hotel and monitor the general competitor activity and pricing. • Once a year, participate in the elaboration of the Strategic Business & Revenue Plan for room revenue; full year room revenue re forecast and following next year budget and provide recommendations in terms of optimal business mix 任职资格： What we need from you • University degree in Hospitality is preferred • Fluent in English • Experience Reservation Manager or Junior Revenue Manager • Operational experience preferred （i.e. Front Office）. • Revenue knowledge required • Fresh graduates are welcome • Ability to analyze, interpret and extract trends from data • Display an understanding of the markets • Demonstrate an affinity with Property Management Systems and Revenue Software

作为拥有一支高知名度与声望的团队，北京王府半岛酒店正在为市场销售部寻找一位市场营销主任。我们致力于呈现真正的待客之道——不仅是高标准的服务，更是被感知的细节与温度。 1、成为全球公认豪华品牌的一员 2、有竞争力的薪酬和健康保险体系 3、员工关怀计划，提供优质的员工宿舍及员工餐厅 职位描述 1、协助全平台新媒体内容策划、创作与发布，统一品牌视觉与文案调性 2、运营微信、小红书、抖音等主流社媒，优化内容结构，为官方渠道引流 3、统筹达人与数字媒体合作，提升品牌曝光与流量增长 4、执行整合营销、品牌活动及半岛学堂、亲子、艺术合作等特色项目 5、监测运营数据、复盘投放效果，紧跟行业趋势，持续优化内容与运营策略 任职要求 1、热爱社交媒体，是小红书、微信、抖音、视频号等平台深度用户 2、具备优秀的文字表达和内容策划能力，对品牌和创意有感觉 3、擅长沟通协调，具备较强执行力和团队合作精神 4、有数字营销、品牌传播、媒体公关或酒店行业经验者优先 北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历，我们将直接与合适的申请人联系。

月休六天，介意勿扰。 岗位职责 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 岗位要求 1、中专以上文化程度；两年以上同岗位工作经验。 2、对电工、钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 至少精通一个工种，熟悉其他工种基本操作。 3、五官端正。 4、身体健康，精力充沛。

Culinary Team, Food & Beverage Team, Human Resource Team, Stewarding Team, Finance Team, Engineering Team, Rooms Division Team, Sales & Marketing Team, General & Administration 内部关键关系：厨房团队, 餐饮团队, 人力资源团队, 管事部团队, 财务团队, 工程团队, 房务部团队, 市场销售团队, 行政办公室 The ADD Chef is instrumental in building strong relationships with all Ladies & Gentlemen of the Ritz-Carlton, Beijing! As a leader in the team, he is always responsive to the needs of our internal guests and supports the growth, constant learning and development of each individual through his experiences and the guidance given. 全日制餐厅厨师长与北京丽思卡尔顿酒店的绅士和淑女在建立良好的关系中发挥了作用。作为团队中的一个骨干，他始终响应内部客人的需求，通过他的经验和指导，支持每个人的成长，不断学习和发展。

【岗位职责】 1、负责青海特色凉菜（如青海酿皮、手抓羊肉配菜、酸奶甜品、青稞凉粉等）的日常制作与出品，确保菜品符合酒店质量标准及地方风味特色。 2、按照订单需求，合理准备和加工凉菜原材料，控制损耗，保证食材新鲜、卫生、安全。 3、严格遵守食品卫生安全规范，执行厨房消毒、冷藏、留样等制度，确保操作区域干净整洁。 4、参与凉菜菜单的研发与创新，结合季节变化和客人反馈，定期推出符合青海风味的特色凉菜新品。 5、协助厨师长完成每日盘点、库存管理及成本控制，合理使用调料及配料，避免浪费。 6、配合其他档口完成大型宴会、自助餐、零点等餐饮活动的凉菜出品，确保出餐速度和摆盘美观。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄不限，热爱烹饪工作，有青海菜或西北凉菜制作基础者优先考虑。 2、熟悉凉菜制作流程及调味技巧，掌握至少一种青海特色凉菜或小吃的制作方法（如酿皮、酸奶、手抓羊肉蘸料等）。 3、具备良好的食品安全意识，能够遵守厨房卫生管理制度，持有有效健康证者优先。 4、责任心强，工作细致，能适应酒店厨房的高压工作环境及轮班制。 5、具备团队协作精神，听从厨师长工作安排，善于沟通，乐于学习新菜品。 6、有创新意识，能根据季节和客人需求调整菜品口味及呈现方式。

岗位职责 l 全面负责酒店宴会、会议、展会等大型活动的市场开发、客户谈判及预订全流程 l 重点拓展不同客户群体及国内外会议市场；与各大会议平台保持紧密合作；确保年度销售目标达成 l 协助进行市场策划并协同制定执行宴会销售年度计划，优化部门工作流程与服务标准，制定符合国际五星级标准的销售制度体系 l 与其他各个部门紧密沟通（尤其和餐饮部、厨房部、前厅部紧密协作）；参与商定宴会菜单及定价策略，平衡客户预算与酒店收益 l 建立并维护客户档案，包括宴会订单、合同及历史数据，通过客户关系维护，市场分析等优化销售策略，提升客户复购率 l 安排布置并督导下属日常工作，定期开展绩效评估及专业培训（如客户沟通技巧、危机处理），提升团队服务水准 l 参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作 l 熟练使用宴会预定相关系统 任职要求 l 3年以上国际5星级酒店相同工作经验，具有相关市场资源 l 精通英语，熟练运用口头和书面英语 l 具备良好的抗压能力，有强烈的责任感；热情积极，具有高度的进取心，并全力追求目标的实现 l 具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力 l 具有使馆和商会客户群体人才优先

岗位职责： 与负责市场区域的客户建立良好关系，维持客户资料的更新。 以市场销售计划为指导,针对所在市场执行所有销售计划。 通过直接拜访，电话销售，发送邮件的方式给他/她负责区域的客户，在发现市场有任何变化时，包括竞争对手所有的信息变更，都要及时反馈信息给业务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 协助销售经理负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。 积极参与宴会及会议沟通协调会，并协助宴会销售部跟进宴会或会议中发生的事件。 在及时和高效率的一致方法上实施所有职责，根据酒店建立的政策方针保持酒店在市场的有利位置。 任职要求： · 大学专科以上学历 · 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。 · 良好的读写能力。 · 具有良好的沟通技巧和较强的人际交往能力。 · 能在强压下胜任工作。 · 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 · 有酒店销售经验和客户资源。

【岗位职责】 1. 负责酒店客房预订、入住登记、退房结账等日常前台接待工作，确保流程高效准确。 2. 热情接待宾客，耐心解答问询，提供酒店设施、周边交通及旅游信息等咨询服务。 3. 接听并转接内外部电话，妥善处理预订、投诉及紧急事件，提升宾客满意度。 4. 维护前台区域整洁有序，管理房卡、钥匙及备用金，严格执行财务交接制度。 5. 协助完成客户信息的录入、更新及保密工作，配合各部门协调宾客需求。 6. 参与班次交接及每日账目核对，确保系统数据与实物一致。 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限，酒店管理或旅游相关专业优先。 2. 具备良好的服务意识和沟通能力，亲和力强，能适应轮班制工作。 3. 熟练操作电脑及办公软件，有酒店PMS系统使用经验者优先。 4. 形象气质佳，身体健康，普通话标准，懂基础英语更佳。 5. 工作细心、责任心强，具备一定应变能力和团队协作精神。

【岗位职责】 1、部门文件的收发、建档工作。 2、根据部门的业务需要，草拟稿件、打印、编号并发送至店内外有关部门、单位或客户。 3、负责每日、每周、每月销售数据的收集、核对、统计与汇总，精准整理订单数据、回款数据、客户成交数据、业绩报表等；。 4、做好本部门各销售市场的档案管理工作。 5、做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员。 6、编制部门员工的每月考勤。 7、负责来访客人的接待，要求耐心、微笑、彬彬有礼。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有同星级酒店工作2年以上，相关职位工作1年以上经历。 2、熟悉公关、新闻、广告及酒店知识。了解国家对新闻出版、广告等规定。 有一定的摄影专业知识。 3、有较强的文字功底和艺术鉴赏能力。 4、能用英语进行交谈，熟练使用电脑及上网操作 5、有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。

岗位职责： 1.全面负责西厨房的日常运营管理工作，包括菜单设计、食材采购、成本控制及菜品质量控制。 2.带领西厨团队完成餐品制作，擅长西餐热菜，确保出品符合酒店标准及食品安全规范。 3.研发创新西餐菜品，定期更新菜单以适应市场需求。 4.负责厨房设备维护保养及卫生管理工作，确保符合5S及HACCP标准。 5.制定并执行厨房员工培训计划，提升团队专业技能和服务意识。 6.协调与其他部门的工作对接，确保餐饮服务高效运转。 7.完成公司领导交办的其他工作。 任职要求： 1.拥有大专及以上学历，烹饪或相关专业背景优先，有酒店同岗位工作经验的可适当放宽学历要求。 2.具备扎实的西餐烹饪专业技能，精通各类西式料理制作工艺。 3.熟悉西餐厨房运作流程及成本控制方法。 4.具备良好的团队管理能力和沟通协调能力。 5.了解食品安全法规及厨房卫生管理标准。 6.工作责任心强，能承受高强度工作压力。