岗位职责 1.全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2.制定宴会销售的市场推销计划、完善宴会销售部工作程序和标准； 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4.安排布置并督导下属人员的正常工作； 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7.与其他部门沟通、协调、密切配合； 8.定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1.具有酒店宴会销售总监2年以上工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2.对宴会的组织及执行有丰富的经验； 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

-具有五星级酒店前台一年及以上相关工作经验 -具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识，并熟练掌握酒店Opera系统 -具备良好对客服务英语基础 -具有很好的团队协作性，抗压性

Main Functions工作职责 Responsibilities 职责 Ensures that house rules are followed and obeyed 确保遵循酒店规章 Ensures punctual attendance and adherence to duty schedules by all subordinate supervisors 确保按时出勤并使所有下属督导都遵照值班表工作，根据总监要求巡查有关重要机房及公共区域 Ensures that personal grooming and hygiene standards are being observed by doing spot checks in the morning 通过早上随时抽查，确保员工仪表卫生良好 Ensures all engineering employees follow the Engineering Standards and Procedures as issued from time to time 确保所有工程部员工遵循不定期发出的工程标准及程序 Responsible to issues warnings to his subordinates for infringements of Hotel Rules and Regulations 负责向违反酒店规章的下级员工发警告单 Responsible for the proper organization and functioning of the energy management function of the POMEC Department 负责POMEC部门能源管理功能的适当的组织及实施 Supports and initiate programs for the improvement procedures and the reduction of energy and utility costs 支持并发起完善程序及降低能耗成本的方案 Analyses and monitors energy costs and expenditures for the department 分析并监督部门能源成本及费用 Maintains an equipment and machinery record system for the property 保留酒店设备及机器记录 Recommends to the Assistant Chief Engineer, new policies and procedures for a more economical operation and maintenance program 向副总工程师建议新政策及程序以获取更经济的运营及维修保养方案 Participates in the preparation of the annual POMEC Budget 参与年POMEC预算的准备 Interacts and cooperates with Hotel guests and outside contractors as directed by his superior 按其上级指令与酒店客人及外包商进行互动与协商 Cooperates and communicates with other sections in the Engineering department 与工程部内部的其它小组进行合作及交流 Interacts and cooperates with other departments when necessary to provide additional or specialized services for functions, promotions and festivities 如有必要与其它部门进行互动及合作，为宴会、促销及活动提供额外及特殊服务。 Assists in Engineering contract analysis 协助工程部合同分析 Assists every concerned technician with maintenance and repair when required and carry out trainings on rules, regulations, operation standards etc. for the subordinates 必要时协助各工种进行维修保养工作，对所属员工做好行为准则技能操作规范等进行培训 Prepares on-duty Log and conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 作好当班记录，进行交班情况说明以确保酒店情况及运营要求被告知给接班人 Perform any other duties assigned by Chief Engineer. 执行总工程师分派的其他任务。 Follow all company polices and procedures. 遵守所有公司政策和流程 Human Resource and Training Responsibilities 人力资源及培训职责 Works with Superior and Human Resource Manager to ensure the departmental performance of staff is productive. Duties include: 与上级及人力资源经理合作，确保本部门员工是多产的。职责包括： Conduct on the job training in accordance with the departmental standards and procedures and maintains a record of progress for each staff member 按部门标准及程序进行岗位培训，并为每一参加培训的员工建档 Provide input for probation and formal performance appraisal discussions in line with company guidelines 按照集团指导方针进行员工在试用期及正式录用工作表现评估 Ensure new staff attend Corporate Orientation within first month of hire 确保新员工在雇用第一个月内参加到岗培训 Coach, counsel and discipline staff in breach of hotel policies and departmental procedures, providing constructive feedback to enhance performance 指导、建议并训练违反酒店政策及部门程序的员工，提出建设性反馈意见以提高工作质量。 Financial Responsibilities 财务职责 Works with superior in the preparation and management of the department’s budget and is aware of financial targets 与上级一起准备并管理本部门预算，并意识到财务目标 Recycles where-ever possible and enforces cost saving measures to staff 尽可能使用任何可被回收之物，并在员工中加强成本控制措施 Occupational Health and Safety Responsibilities 职业保健及安全职责 Demonstrate Awareness of OH&S policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within OH&S guidelines and ensure your direct reports do the same 表现出职业保健及安全职责方面的政策及程序的意识，确保在职业保健指导方针下安全地进行所有程序并确保下属也是按此规程进行操作 Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures 关心并知晓遵守职业、保健及安全方面的政策、法规及程序的职责 Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly 熟悉酒店安全、急救及消防、紧急应变程序，安全谨慎地操作设备 Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers 发起消除安全隐患的行动并通知主管潜在的危险 Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements 按照酒店要求记录安全事故及事件 Key Competencies 主要资质 Key Tasks 主要任务 Drive For Results 获取结果 Set high performance standards and pursue agreed goals (with your Manager) 设立高工作标准并朝既定目标前进（经部门经理同意） Strive for constant improvements and takes responsibility for achieving business results and persevere despite obstacles 致力于持续性发展并负责达到业绩目标，尽管有困难，还是要坚持达标 Report problems to Management with suggestions for resolution 向管理层汇报问题并提出建议及解决方法 Understanding Hotel Operations 理解酒店运作 Demonstrate an interest in and an understanding of issues relevant to your department and hotel and keep your knowledge up to date, including legislative information 显示出与本部门及酒店有关事宜的兴趣及理解，并不断更新所掌握的情况，包括法律法规 Understands the hotel’s business priorities, products and services and has a good grasp how the department is run 理解酒店业行业优先权、产品及服务，并良好掌握部门如何运作 Brings best practice to the attention of department, shares new ideas that have been read about or discovered 将最好的运作方法与部门员工分享，包括阅读过及发现的新想法 Clearly understands how their own role and the role of others impact employee satisfaction, guests and department performance 清楚理解每位员工的角色，及其它角色可能对员工满意度、客人及部门表现产生的冲击 Problem Solving and Decision Making 解决问题及决策 Diagnose problems and thoroughly analyze information to guide decision making 诊断问题并全面分析决策导向的信息 Evaluate and assimilate critical information when reaching conclusions and make logical, competent decisions 当进行结论时，评估并吸收关键信息，然后进行逻辑、有说服力的决定 Customer Focus 聚焦客户 Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to anticipate their needs 与所有内、外部客人建立并保持积极关系，以预期其期望 Take action to address these needs in order to exceed their expectations 采取行动说明这些需求以便能超过他们的期望 Create a positive hotel image in every interaction with internal and external customers 在与内部及外部客人每一次互动的时候都争创积极的酒店形象 Adhere to hotel brand standards 坚持酒店品牌标准 Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests 保持产品及服务高标准，以便向客人解释并销售服务及设施 Assist guests and escort them to locations within the hotel at their request 协助客人，并按其要求引领客人去酒店内的相应位置 Maintain knowledge of special programs and events in the hotel in order to recognize and respond to guests needs 保持对酒店内特殊计划及活动的认知，如客人有需要时可识别并进行回复 Maintain current Hotel information to be able to provide information to guests 保持对酒店当前信息的认知，以便将相关信息提供给客人 Teamwork 团队精神 Demonstrate co-operation and trust with colleagues, supervisors, teams and across departments 在同事、主管、团队人员及部门间显示出合作与信任 Communicate well to ensure effective shift hand-over 良好的沟通以确保有效交班 Actively participate in and conduct organized meetings 积极参加有组织的会议 Interact with department and hotel staff in a professional and positive manner to foster good rapport, promote team spirit and ensure effective two way communication 以专业积极的方式与部门及酒店员工进行互动，以培养促进和谐的团队精神并确保有效的双向沟通 Adaptability 适应性 Be open to new ideas and make changes in the job and routine as required 对新事物开明，如有需要可对工作及日常例行事宜进行改动 Work in line with business requirements in a flexible and optimistic manner 按照运营要求进行工作 Complete tasks as directed by Management 按管理层批示完成工作 Deputize in the absence of your Manager 当部门经理不在时代理经理之职 Planning and Organizing 计划及组织 Establish action plans and schedules for meeting departmental priorities 按部门工作优先工作顺序建立行动方案及时间表 Assign responsibilities, allocate resources and co-ordinate the activities of yourself and others to meet objectives effectively and efficiently 分配工作职责及资源，并与他人及自己协调高效完成工作目标 Prepare induction programs for new employees and allocate sufficient time for their implementation 为新员工准备入门方案并留出足够时间供其实施 Impact and Influence 冲击及影响 Promote your ideas persuasively, and shape the opinion of subordinates and overcome resistance 具说服力地提出自己的想法，并归纳下属意见及克服阻力 Build consensus for action and negotiate mutually beneficial solutions 使行动能得到大多数人的支持，并通过协商取得双赢的解决方法 Implementation 实施 Work with your Manager to ensure you have a clear view of what is required to achieve results, and take action and responsibility to deliver it. Ensure your team meets deadlines and quality standards and tasks and projects are completed as required 与部门经理一起工作确保 ‘所要求达到的结果可以达成’的观点是明确的，并采取行动及承担职责去实行。确保团队满足限期、达到质量标准、按要求完成任务及项目 Adheres to and enforces the Hotels Group Code of Conduct, Hotel Policy and Departmental Procedures 遵守酒店集团行为准则、员工手册及酒店政策 Leading and Developing People 领导并培养员工 Inspire others to excel by clearly communicating department and section goals and priorities, recognizing good performance and supporting employees when required 通过清楚沟通部门、小组目标及工作优先安排激励其它员工超越自我，认可良好的工作表现并提供支持，如有需要 Develop potential of others through training, coaching and development opportunities 通过培训、指导及发展机会培养其它有潜力的员工 Cultural Awareness 文化意识 Work effectively with customers and colleagues from different viewpoints, cultures and countries 与持不同观点、不同文化及来自不同国家的客人及同事高效地共事 Work to understand and consider the global nature of the business 努力理解并考虑行业的全球性

【岗位职责】 1、负责东南亚风味冷菜菜品的研发、制作与出品把控，确保口味正宗、摆盘精美，符合酒店五星级标准。 2、根据季节变化和食材特性，定期更新冷菜菜单，配合行政总厨完成新菜品的试制与标准化流程制定。 3、监督冷菜间的日常运营，包括食材验收、储存、加工及出品全流程管理，严格执行食品安全与卫生操作规范。 4、合理控制食材成本，优化制作工艺，减少损耗，确保毛利达标。 5、管理并带领冷菜团队，负责排班、培训、绩效考核及技术指导，提升团队整体业务水平。 6、协助制定冷菜岗位的标准作业程序，检查下属工作执行情况，及时纠正操作偏差。 7、配合宴会及重要接待任务，高效完成定制化冷菜出品，确保出品时效与品质稳定性。 8、维护厨房设备及工作区域清洁，落实酒店安全与消防管理制度。 【岗位要求】 1、具有三年以上星级酒店或高端餐饮东南亚菜系冷菜制作经验，熟悉新加坡、泰国、越南、马来西亚等风味特色。 2、精通各类冷菜技法，擅长运用香茅、南姜、青柠、鱼露、椰浆等东南亚特色食材，具备独立研发能力者优先。 3、熟悉国家食品安全法规及酒店卫生标准，持有有效健康证。 4、具备较强的成本控制意识和库存管理能力，能精准核算物料用量。 5、良好的团队管理能力与沟通协调能力，能承受高压工作环境，适应倒班及节假日加班。 6、注重细节，对出品质量有严苛要求，具备创新能力与持续学习意愿。 7、学历、年龄、工作经验不限，但须具备实际操作能力，需现场试菜考核。

岗位要求： 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态； 2、根据酒店经营目标，进行有关的市场计划分析，制定部门工作计划，完成工作报告； 3、掌握房态和客房出租情况，与销售部共同制定提升客房收益方案； 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、完成上级交办的其他工作。 任职条件： 1、大专以上学历，酒店管理相关专业；中高端酒店行业同等职位工作经验； 2、熟悉酒店管理体系，具有较强的客户意识、敏锐的市场洞察力和执行能力； 3、良好的抗压能力，有创新意识、团队精神，责任心强； 4、沟通能力强，英语听说读写能力强者优先

所有实习生实习期至少达到六个月（必要条件，不符勿投） 【前台实习生】： 三班倒，有夜班及夜班津贴，有提成奖励制度； 负责办理宾客的入住及退房； 具备基本的英文能力； 较好的沟通及表达能力，抗压能力强，良好的应变能力。 【总机实习生】： 两班倒，无夜班，有提成奖励制度； 协助宾客电话的接听，解决或传达基本问题； 协助处理预定； 具备基本的英文口语能力； 较好的沟通及表达能力，抗压能力强，良好的应变能力。 【人力资源实习生】： 协助人力资源部的招聘、培训、考勤等相关工作的开展。 【财务实习生】： 协助酒店及公寓的账目审计，以及其他财务经理安排的工作。

1.协助制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2.掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店节能、节支。 3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4.协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5.协助工程部经理做好消防，安全工作。 6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。

【岗位职责】 1、全面负责制定并执行联合酒店客房预订销售计划，完成年度销售目标 2、负责开发维护客户资源，拓展新市场及潜在客户 3、分析市场趋势和竞争对手动态，提供客房预订销售策略建议 4、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效落实 5、带领销售团队完成月度、季度销售任务，监督团队绩效 6、参与重要客户谈判及合同签订，维护长期合作关系 【岗位要求】 1、具备酒店客房销售管理经验，熟悉高端酒店市场运作模式 2、出色的商务谈判能力和客户关系管理技巧 3、优秀的团队领导能力和跨部门协调能力 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统 5、具备较强的市场分析能力和数据敏感度

招聘以下岗位： 健身中心主管 楼层主管 公共区域主管 洗衣房主管

【岗位职责】 1、负责员工宿舍的日常管理，包括入住、退宿手续办理，床位分配及登记造册，确保宿舍人员信息准确无误。 2、每日巡查宿舍区域，检查水电、门窗、消防设施及公共设施完好情况，发现故障或安全隐患及时报修并跟踪处理结果。 3、监督宿舍卫生状况，制定并执行清洁轮值表，定期检查公共区域及房间卫生，督促员工保持整洁，营造良好居住环境。 4、维护宿舍秩序，劝止违纪行为（如大声喧哗、违规用电、留宿外人等），处理员工住宿纠纷，并及时上报重大或突发问题。 5、负责宿舍物资管理，包括钥匙、床上用品、清洁工具的发放与回收，建立物品台账，定期盘点，控制消耗。 6、配合公司做好员工住宿安全教育工作，宣传防火、防盗、用电安全等知识，组织应急演练，提升员工安全意识。 7、协助行政部处理宿舍相关后勤事务，如设施维修对接、费用统计、宿舍报修汇总等，完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、学历不限，年龄25-45，有相关后勤或宿管经验者优先考虑，有过人事相关工作经验者优先。 2、工作认真负责，有耐心，具备良好的服务意识和沟通协调能力，能与员工友好相处。 3、身体健康，能适应日常巡查和走动工作要求，处理突发情况时沉着冷静。 4、纪律性强，坚持原则，能公正执行宿舍管理制度，不徇私情。 5、熟练使用手机及基础办公软件（如微信、Excel或简单表格记录），能完成日常登记报表。 6、可接受住宿舍或能快速响应宿舍事务者优先，适应轮班或弹性时间安排。

1、活动创意与策划：结合酒店特色、节日热点、客群需求，策划主题派对、亲子活动、周末市集、节日晚宴等线下体验活动，输出可落地执行方案。 2、活动全流程执行：负责活动物料筹备、场地布置、供应商对接、人员分工统筹，全程跟进落地，把控活动品质与细节。 3、现场氛围运营：负责活动现场控场、氛围带动、宾客互动，灵活处理突发情况，提升客人入住体验与好感度。 4、新媒体直播运营：负责酒店短视频日常更新、账号运营，具备直播实操能力，承接酒店线上直播、产品讲解、团购转化工作。 5、复盘优化迭代：整理活动及直播数据、收集客户反馈，持续优化活动形式与新媒体内容，提升酒店口碑及线上线下转化效果。 任职要求 1、性格外向开朗，感染力、亲和力强，善于与人沟通互动。 2、网感佳、思维活跃，熟悉短视频、直播玩法，有创意、脑洞灵活。 3、执行力强，能独立落地活动策划及新媒体相关工作，抗压能力良好。 4、大专及以上学历，有酒店活动策划、新媒体直播、活动执行相关经验者优先。 薪资福利 薪资结构：底薪 + 业绩提成，多劳多得，薪资上不封顶； 团队氛围轻松年轻化，扁平化管理，创意空间充足，福利完善，优秀者条件可适当放宽。

想请做饭好吃的阿姨，只做客人早餐和员工午餐晚餐位置是北京朝阳区 安贞桥北安定路39号长新大厦2楼晨町酒店！ 要求打扫餐厅日常卫生，做饭好吃，干活干净利索，可以接受试工，支付薪水。 中介勿扰谢谢！ 日常需要打扫餐厅卫生，需要稳定长期的阿姨！

1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务，如督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成宾客提出的小修工作。 5.完成维修领班安排的其它工作。 6.提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。

【岗位职责】 负责 VIP、外籍宾客及重点客户全流程接待，建立维护客史档案，落实宾客全旅程服务。 受理并妥善处理宾客投诉与各类突发状况，联动各部门快速解决问题，做好案例复盘。 落实酒店品牌服务标准，巡查公区服务质量，收集宾客反馈，管理 OTA 点评，提升宾客满意度与 NPS。 管理宾客体验团队，负责排班、绩效、服务培训，提升团队对客服务能力。 协同前厅、客房、餐饮等部门，保障大型团队、重要活动接待；完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 大专及以上学历，3 年以上国际五星级酒店宾客关系 / 前厅管理经验，北京高端酒店经验优先。 流利中英文，可独立接待外籍宾客；熟练操作 Opera 酒店管理系统及 Office 软件。 优秀沟通协调、客诉处理能力，抗压性强，具备小团队管理经验。 熟悉五星酒店 VIP 接待规范与 OTA 口碑维护，职业形象良好，服务意识强。 能适应酒店轮班，接受节假日值班

【岗位职责】 1、场所灯光昏暗，应勤巡查，勤观察，勤为宾客服务，多推销饮料。 2、注意场所安全，遇突发事件应妥善处理，或及时向上级汇报。 3、准备多种食品和饮料，为宾客热情周到服务。 4、根据酒吧工作的服务操作程序，为宾客提供适当服务。 5、保持卫生整洁，空气清新。 【岗位要求】 1、 大专及以上学历，有相同岗位工作经验3年以上 2、 熟悉酒吧的服务特点和服务项目。 3、 较强的酒店产品推销能力。 4、 具有较好的人际关系处理能力，善于处理宾客之间的关系。

一、日常账务与收入审核 1、 每日审核酒店/公寓PMS系统中各类收入的准确性和合规性（包括长短租房费、餐饮、杂费等）； 2、 核对前台、线上平台及移动支付等渠道的结算数据，确保无偏差； 3、 编制《日营收稽核报告》，发现并处理长短款、飞单等异常情况； 4、 月末负责各项费用的计提、摊销与结转，完成总账工作； 5、 管理应收款项，并对应收账款进行账龄分析和催收； 6、 审核各类财务流程，确保合规性、准确性。 二、成本控制与资产管理 1、审核采购订单，监督酒店餐饮、客房用品的成本率； 2、定期组织资产盘点，确保资产安全与账实相符； 3、进行成本预测、控制与考核，并提出节约成本的建议。 工作经验：通常要求3年以上酒店或公寓行业财务管理经验，熟悉相关运营模式和财务核算特点；有华住酒店工作经验的优先。 学历与专业：要求财务、会计相关专业本科及以上学历，拥有中级职称者优先。 软件技能：熟练使用财务软件（如用友、金蝶）、酒店/公寓PMS系统以及Excel等办公软件。 综合素质：具备良好的沟通协调能力、严谨细致的工作态度和较强的数据分析能力。 福利待遇：包吃包住，无任何住宿费用。入职缴纳五险一金，双休、法定节假日正常休息，加班津贴、法定三薪，享受带薪年假。

【岗位职责】 1、处理联合酒店客房、宴会及餐厅的预订请求，包括电话、邮件、在线渠道等多种预订方式； 2、准确录入预订信息至酒店管理系统，确保数据完整无误； 3、协助处理预订变更、取消及特殊需求，及时与相关部门沟通协调； 4、解答客户关于房型、价格、设施及服务的咨询，提供专业建议； 5、定期核对预订数据，处理异常情况，确保预订流程顺畅； 6、协助完成预订相关报表的统计与分析工作； 7、维护客户资料，确保信息保密性及准确性； 8、配合销售部门完成团体预订及协议客户的服务支持。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与服务意识，能够耐心、细致地处理客户需求； 2、熟练使用办公软件（如Excel、Word）及酒店管理系统（Opera系统优先）； 3、具备较强的学习能力与抗压能力，能适应快节奏工作环境； 4、注重细节，具备良好的数据录入与核对能力； 5、能适应轮班工作制（含夜班及节假日）； 6、有酒店前台或预订相关工作经验者优； 7、普通话流利，英语沟通能力者优先。

1.遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2.向部门领导报告发现的安全问题。 3.对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4.检查消防设备，协调工程部使消防设备处于良好状态。

招聘以下岗位： 楼层服务员 公共区域服务员 洗衣房服务员

1、负责联合酒店的相关预订信息及解答客人关于预订房面的疑问。 2、实施宾客意见调查问卷，提高服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供及时和最准确的房况信息。 4、清晰知晓”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、知晓并熟知预订部的工作内容。 6、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、大专或本科以上学历，有同岗位工作经验2-3年以上。 2、普通话及英文表达能力流利清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率极大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、完成上级领导下发的其他工作内容。

工作职责： • 活动策划与协调：与客户合作策划和组织活动，确保满足他们的愿景和要求。制定详细的活动时间表并管理所有后勤方面，包括房间设置、餐饮和技术要求。 • 客户关系管理：作为客户的主要联络点，在整个策划过程中提供指导和支持。进行现场访问，协商合同，并确保清晰的沟通以提供卓越的服务。 • 团队协作：与内部部门（如餐饮、客房部和工程部）协调，确保活动顺利执行。主持活动前会议和活动后评估，以确保协调一致并持续改进。 • 预算管理：准备活动预算，确保成本效益，同时保持质量和客人满意度。监控费用并向客户和管理层提供财务更新。 • 活动执行：监督当天的活动，确保所有安排按计划实施并及时解决任何问题。在压力下保持冷静和专业的风度，以确保客人满意。 • 销售支持和营销：协助向潜在客户推广酒店的活动服务，促进销售工作。开发创意活动套餐和营销材料，以吸引不同的客户。 • 合规与标准：确保所有活动都符合酒店政策、安全标准和品牌指南。及时专业地处理客人反馈并解决问题。 • 报告与分析：维护活动的详细记录并定期提供有关绩效和客人反馈的报告。使用数据洞察来建议流程和产品的改进。 任职资格： • 具有丰富的活动策划或协调经验，担任活动经理或高级活动经理职位需有 3－5 年的经验。 • 组织能力强、多任务处理能力强，对细节非常关注。 • 出色的沟通和人际交往能力。 • 熟练使用活动管理软件和 Microsoft Office 应用程序。 • 能够根据活动安排灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。 • 具有创造性的解决问题和决策能力。 • 熟悉活动策划中的预算和财务管理。 • 拥有酒店业经验者优先。

一、职位概述 中控员在消防安全主管的直接领导下，负责消防控制室24小时值班值守工作，通过监视、操作火灾自动报警系统与消防联动控制设备，及时发现、确认和处置火警、故障等信号，如实填写值班记录并看护设备，保障建筑消防设施正常运行，为初期火灾的快速确认与处置提供可靠保障。 二、岗位职责 1.负责消防控制室的24小时值班值守，实时监控火灾自动报警系统、消防联动控制系统的运行状态，严格遵守值班制度与操作规程，确保系统始终处于正常运行和自动（或规定）控制状态。 2.接到火灾报警信号后，立即按照处置程序进行核实确认；确认发生火灾的，第一时间将控制器转入自动控制状态、启动相应消防联动设备，立即报告消防安全主管，按预案启动应急处置。 3.熟练操作火灾报警控制器、消防联动控制器、消防电话总机、应急广播及消防专用电源等设备，正确完成报警确认、消音、复位、联动启停、主备电切换等各项操作。 4.如实、规范填写《消防控制室值班记录表》，完整记录设备运行状态、报警与故障信息及处理结果、值班交接等内容，保证记录真实、连续、可追溯。 5.负责消防控制室内设备的外观清洁与日常自检，及时发现设备故障、误报及异常，第一时间报告消防安全主管并配合维保单位进行检修，做好处理记录。 6.严格执行交接班制度，交接时当面核对设备运行与控制状态、未处理事项、值班记录及钥匙等，做到交接清楚、责任明确，保证值班工作连续不间断。 7.熟练掌握灭火和应急疏散预案，熟悉本建筑消防设施的分布位置、系统构成及联动关系，积极配合现场火情核查，协助开展初期火灾扑救和人员疏散引导。 8.严禁擅自屏蔽报警点、关闭系统或使消防设施处于停用状态；确因检修等需要临时屏蔽或停用的，须经消防安全主管批准，采取安全措施并做好书面记录，事后及时恢复。 9.保持与现场巡逻人员、安保及各相关部门的通信联络畅通，接报后迅速通知相关人员到场核查并反馈处置结果，确保报警信息传递及时、处置闭环。 10.积极参加消防安全教育培训和灭火疏散演练，持续保持并更新“消防设施操作员”等岗位职业资格证书，不断提升设备操作和应急处置能力。 11.严守保密规定和操作规程，值班期间不得擅离职守、从事与值班无关的活动，确保监控画面与值班记录的安全、真实、完整。 12.完成消防安全主管及上级交办的其他消防安全相关工作。 三、任职要求 工作经验要求：具备1年以上消防控制室值班或消防设施操作相关工作经验。熟悉火灾自动报警及消防联动控制系统的日常操作与运行管理，具有实际报警确认和故障处置经验者优先。 学历及专业要求：高中、中专及以上学历。消防工程、电气、机电一体化、安全工程等相关专业优先。 年龄要求：45周岁以下。 技能要求：持有“消防设施操作员”（中级及以上）职业资格证书。 其他要求：工作认真负责、细致耐心，纪律性与安全意识强，能适应24小时倒班值守工作节奏；身体健康，无色盲、听力障碍等妨碍值班操作的疾病；具备良好的沟通协作与应急处置能力。

【岗位职责】 1、负责联合酒店预订系统的日常管理与维护，确保预订流程顺畅 2、处理客户预订请求，包括电话、邮件及在线渠道的咨询与预订 3、协调前台、客房等部门，确保客户预订信息准确传递 4、分析预订数据，协助制定销售策略及房态管理优化方案 5、处理客户特殊需求及投诉，提升客户满意度 6、定期生成预订报表，供管理层参考决策 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与服务意识，能高效处理客户需求 2、熟练使用酒店管理系统及办公软件（如Opera、Excel等） 3、具备较强的逻辑思维与数据分析能力 4、能适应倒班工作制，包括周末及节假日 5、有酒店前台或预订相关经验者优先 6、工作细致耐心，具备团队协作精神

核心工作：找供应商、找货源、筛选产品、谈供货价、佣金 / 代发协议、样品、资质、售后、发货规则（供应商本地直发）、产品把控。 【岗位职责】 1. 挖掘产地源头供应商，开发适合抖音企业号销售的产品，实地/线上筛选货源、拿样测试； 2. 和供应商谈判：供货价、一件代发合作模式、发货时效、运费、售后赔付、库存同步； 3. 维护供应商，跟进订单链路，保证由供应商仓库直接发货，监控发货、售后、品控； 4. 市场竞品价格调研，筛选爆款潜力品，整理产品资料给到运营上架抖音； 5. 处理供货端异常：缺货、漏发、质量问题，协调退换货方案。 【任职要求】 1. 熟悉抖音电商供应链，有一件代发、产地直发谈品经验； 2. 会谈供应商，懂供货链路、品控、售后风险； 3. 能比价、核算毛利，熟悉电商产品上架基础要求； 4. 有产地货源资源优先。