【岗位职责】 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店总经理负责，并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7、英文流利交流。

【岗位职责】 1、制定并执行酒店年度销售计划与收益管理策略，完成客房及会议的营收目标； 2、分析市场趋势、 competitor动态及本地需求，优化价格体系与库存分配，实现收益持续增长； 3、拓展新客户资源，维护现有商务公司、旅行社及OTA渠道关系，定期进行客户拜访与协议续签； 4、统筹线上渠道运营，监控各平台房价、房态及促销活动，提升转化率与市场份额； 5、协同运营部门召开收益会议，预测每日入住率与平均房价，及时调整销售策略； 6、对接重要团队与会议需求，提供定制化方案并跟进签约、接待及后续反馈； 7、定期编制销售与收益报表，向管理层提供数据支持与改进建议。 【岗位要求】 1、学历不限，酒店管理、市场营销等相关专业优先，但更看重实际能力与行业热情； 2、工作经验不限，欢迎有销售、收益管理、OTA运营或酒店从业背景的候选人，也接受愿意深耕酒店行业的转行者； 3、年龄不限，具备良好的沟通谈判能力与客户服务意识； 4、对数据敏感，能熟练操作办公软件（Excel、PPT等），有PMS或万豪收益管理系统使用经验者加分； 5、具备较强的市场洞察力与抗压能力，能适应快节奏工作并主动达成目标； 6、热爱酒店行业，有团队协作精神，责任心强，能灵活应对各类客户需求。

【岗位职责】 1、负责酒店中餐厨房各类炒锅菜品的制作，确保出品色、香、味、形符合酒店标准； 2、严格遵循菜品标准化操作流程，控制出菜速度与质量，保证高峰期出品稳定； 3、协助厨师长进行新菜品的研发与试制，提出合理化建议，优化菜品口味与呈现； 4、负责工作区域的卫生清洁，严格执行食品安全卫生规范，确保原料储存、加工、出品全程符合要求； 5、合理使用食材与调料，控制成本，杜绝浪费，配合厨房日常盘点与收货验货工作； 6、检查维护炉灶、炒锅等设备运行状态，发现故障及时报修，确保安全生产； 7、服从厨师长工作安排，协助其他岗位完成厨房整体运营任务。 【岗位要求】 1、初中学历以上； 2、熟悉炒锅基本操作技能，掌握常见中式菜肴的烹饪方法； 3、具备食品安全意识，注重个人卫生及操作规范； 4、能适应酒店厨房工作节奏，接受轮班及节假日加班安排； 5、工作认真负责，吃苦耐劳，具备良好的团队协作精神和沟通能力； 6、持有健康证，符合餐饮行业从业人员健康要求； 7、有酒店或餐饮行业炒锅经验者优先录用。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，会使用微软办公软件、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、降低成本，有腐烂、变质的蔬菜坚决退货。 2、洗净各类蔬菜，提高蔬菜出净率。 3、保持蔬菜新鲜。 4、以节约为本，不能随意丢掉边角料。 5、保持工作区域干净整洁。 【岗位要求】 1、对工作有责任心； 2、能吃苦耐劳，对工作细心、耐心； 3、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、确保酒店的政策和程序，并服从品牌标准。 2、熟悉了解饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定。 4、适应灵活性班次。 5、确保水吧台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、不同区域及时补充清洁项目。 12、在适当的地方摆放及更换布草。 13、完成经理，主管分配的工作。 14、在繁忙时迅速完成工作。 【岗位要求】 1、酒店餐厅或社会餐饮公司半年以上工作经验。 2、普通话沟通能力。 3、形象好。

【岗位职责】 1、负责中厨房热菜菜品的制作，严格按照标准菜谱和操作流程进行烹制，确保出品质量、口味及装盘符合酒店要求； 2、熟悉各类热菜烹饪技法，能够独立完成炒、炸、煎、炖、蒸等基本操作，并保证出菜速度与出品稳定性； 3、做好开餐前的准备工作，包括食材领取、初加工、调料配制、灶台及工具清洁等，确保厨房正常有序运转； 4、执行酒店食品安全与卫生管理制度，严格把控食材新鲜度与储存条件，做好岗位区域的卫生清理和消毒工作； 5、合理使用原材料，控制食材损耗，配合厨师长进行成本控制与菜品创新，参与新菜品的研发与试制； 6、协助厨师长管理厨房日常事务，指导帮厨及学徒工作，维护团队协作氛围，确保后厨高效安全运营； 7、遵守酒店各项规章制度，服从工作安排，完成上级交办的其他临时性厨房工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限，年龄不限，有中厨热菜相关工作经验者优先考虑； 2、热爱餐饮行业，对烹饪有浓厚兴趣，具备基本的刀工、火候掌控及调味能力； 3、工作认真负责，吃苦耐劳，能适应酒店厨房快节奏的工作环境及轮班安排； 4、具有良好的食品安全与卫生意识，熟悉厨房操作规范及安全常识； 5、具备团队合作精神，沟通顺畅，服从管理，有较强的执行力和学习能力； 6、身体健康，持有有效健康证（或入职前能够办理），无传染性疾病。

* 可接受意向往渠道方面发展的资深预订/前厅主管，提供完善的培训 1.负责线上渠道的日常运营管理，包括但不限于OTA平台、社交媒体等渠道的维护与优化 2.跟踪渠道流量及转化数据，分析市场趋势及竞对动态，制定并执行销售策略以提升酒店曝光率及转化率 3.协同市场传讯制作酒店产品，对接销售、预订部门，做好跨部门业务联动 4.承担部分简单行政支持工作，撰写整理会议纪要 5.配合总经理及渠道经理工作 岗位要求 1.熟悉酒店运营 2.较强的沟通协调能力，能与内外部团队高效合作 3.具备较强的数据分析能力，创新思维及主动学习能力 4.责任心强，能承受工作压力

工作职责： 监督布巾房各项标准和工作程序的执行 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议 熟知布巾房系统最新和最全的信息 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 分发和收集钥匙 依据工作量和高峰期等因素对工作进行分配及变更 进行质量检查 优先处理贵宾和难对付的客人 就客人和酒店的要求与客房部联系 确保员工制服和酒店布巾及时得到清洗和派送。 就特别项目进行协调（如设备的例行维修和存货盘点） 确保部门内工作的一致性 熟知酒店各部门、服务区域、布局、设施及其各自具体位置 监管布巾存储区 保持足够的库存水平 按要求完成库存盘点工作 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求 任职资格： 拥有在相似规模酒店2年洗衣房工作经验，包括的管理经验或培训经验

职位概述： 在西餐厨师长的领导下，熟练掌握并执行酒店制度和操作规范，负责西餐热菜的切配、烹制以及西餐冷菜及各类三明治、色拉、水果的制作，并进行盘饰美化，保证出品及时。 工作职责： 1. 根据营业状况，及时备齐原料，并适当提前切配，冷菜间需提前领取备齐各类食品及水果原料，保证开餐的正常进行； 2. 及时调制各类冷、热沙司，烹制西式汤类，切配和烹饪各类菜肴，并及时进行盘饰，保证出品符合规定质量要求； 3. 按规格制作各类造型新颖美观的水果拼盘，妥善保藏，及时出品； 4. 妥善保藏各种原料及食品，定期检查、整理冰箱，保证存放食品的质量和整齐； 5. 严格按有关规定维护、保养炉头及各种烹调设施，安全使用和妥当保管各种用具，出现故障及时报修； 6. 做好食品及生产操作的卫生工作，随时保持个人、工作岗位、设备用具、及包干区的卫生整洁； 7. 用餐结束后及时关闭气、电、煤等阀门； 8. 做好节能降耗和区域用具的卫生工作； 9. 积极参加相关培训活动，提高综合技术水平； 10. 认真完成上级交办的其他工作； 任职要求： 工作经验要求：有1年以上西餐制作工作经验。 学历及专业要求：高中及以上学历。 年龄要求：45周岁以下。 其他要求：初级英文水平，具备一定的西餐烹饪基础知识，热爱本职工作，勤恳认真、责任心强，具有良好的团队协作精神。

岗位要求（投递简历前请仔细阅读）： 1、本岗位为酒店餐厅厨师，主要负责蔬菜、肉类的加工与简单的早餐制作； 2、班次上五休二，工作时间为05:00-13:30； 3、薪酬范围：税前4000-5000元/月； 4、缴纳五险一金，包食宿（住宿每月收取200元水电费）。 岗位职责： 1.在岗时必须保持良好的仪表仪容，按规定着装，佩戴服务牌，干净整洁、梳理整齐、美观大方、精神饱满。 2.严格执行饭店的各种规章制度，遵守纪律，做到不迟到、不早退，未与下一班交接班，不得擅自离岗，并严格执行交接班手续。 3.对各种蔬菜、肉、鱼、禽、蛋、水果等食品要严把进货关，加工前严格进行质量检验，对不合格食品坚决不收，更不得加工，确保食品质量及安全卫生。 4.加工时要摘净、掏净、剔净、洗净，不得有泥污、烂叶、虫类及其它杂物，并按规定加工各种食品。 5.加工后的半成品要及时放入冷库和冰箱分类码放，随用随取。 6.加工所使用的一切器具，使用后及时洗刷干净，码放整齐。严格按操作规程安全使用各种机械设备，杜绝机械使用不当而发生责任事故。干货库、冷库要定期进行盘点、清理，严禁使用过期、变质的食品。 7.解冻水池应做分类使用，保证食品卫生清洁。

岗位要求（投递简历前请仔细阅读）： 1、本岗位为酒店餐厅厨师，主要负责蔬菜、肉类的加工与简单的早餐制作； 2、班次上五休二，工作时间为05:00-13:30； 3、薪酬范围：税前4000-5000元/月； 4、缴纳五险一金，包食宿（住宿每月收取200元水电费）。 岗位职责： 1.在岗时必须保持良好的仪表仪容，按规定着装，佩戴服务牌，干净整洁、梳理整齐、美观大方、精神饱满。 2.严格执行饭店的各种规章制度，遵守纪律，做到不迟到、不早退，未与下一班交接班，不得擅自离岗，并严格执行交接班手续。 3.对各种蔬菜、肉、鱼、禽、蛋、水果等食品要严把进货关，加工前严格进行质量检验，对不合格食品坚决不收，更不得加工，确保食品质量及安全卫生。 4.加工时要摘净、掏净、剔净、洗净，不得有泥污、烂叶、虫类及其它杂物，并按规定加工各种食品。 5.加工后的半成品要及时放入冷库和冰箱分类码放，随用随取。 6.加工所使用的一切器具，使用后及时洗刷干净，码放整齐。严格按操作规程安全使用各种机械设备，杜绝机械使用不当而发生责任事故。干货库、冷库要定期进行盘点、清理，严禁使用过期、变质的食品。 7.解冻水池应做分类使用，保证食品卫生清洁。

作为拥有一支高知名度与声望的团队，北京王府半岛酒店正在为酒店寻找一位资深的餐饮部副总监，确保提供专业的餐饮服务管理。 1、成为全球公认豪华品牌的一员 2、有竞争力的薪酬和健康保险体系 【岗位职责】 1、负责制定并推动大中华区电子商务、数字营销、数字化客户体验、客户互动、数据分析及客户关系管理战略和年度计划，提升品牌影响力、客户参与度及直接收入表现。 2、统筹大中华区客户关系管理工作，持续提升客户满意度和忠诚度，通过会员运营、客户维系及合作伙伴管理，促进业务增长及收益提升。 3、负责管理数字营销相关供应商及合作伙伴，包括广告投放、效果营销、社交媒体运营等第三方机构的合作与绩效管理。 4、与集团总部及大中华区酒店电商与数字营销团队紧密合作，确保各项数字化项目、品牌标准及市场策略有效落地执行。 5、负责客户数据分析体系的建立与优化，制定并追踪关键绩效指标（KPI），提升客户获取、转化及忠诚度。 6、与销售、收益管理及渠道分销团队紧密协作，整合资源并发挥协同效应，推动中国市场业务增长及品牌影响力提升。 7、制定并落实大中华区年度数字化客户体验与营销计划、预算及运营目标，确保与集团整体销售及市场战略保持一致。 8、负责数字化客户体验与营销预算管理，监督资源投入与投资回报，确保实现业务目标。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场营销、数字营销、电子商务、商业管理或相关专业优先。 2、拥有10年以上大中华区电子商务、数字营销、数据分析及客户关系管理相关工作经验，具备区域管理经验。 3、具备奢侈品、高端消费品、酒店或服务行业工作经验者优先。 4、熟悉CMS内容管理系统、SEO、SEM、CRM、会员运营及数字营销工具，具备丰富的数字化运营经验。 5、具备优秀的数据分析能力、商业敏锐度及战略规划能力，能够通过数据驱动业务增长。 6、具备丰富的预算管理经验及较强的财务、商业谈判能力。 7、具备出色的领导力、跨部门协作能力及项目管理能力，能够推动复杂项目落地实施。 8、普通话为母语，具备优秀的中英文书面及口头表达能力，能够熟练进行商务沟通及演示汇报。 北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历，我们将直接与合适的申请人联系。

【岗位职责】 1、负责中厨房砧板岗位的日常切配工作，严格按照菜品标准进行食材的精细加工，确保刀工规格统一、摆盘美观。 2、根据每日菜单及预订情况，提前做好各类食材的备货、清洗、去皮、改刀等准备工作，保证开餐期间供应及时、不断档。 3、熟悉各类食材的特性及储存方法，合理控制原料使用率，减少损耗，配合厨师长做好成本控制。 4、严格执行食品卫生安全规范及操作流程，保持工作台面、砧板、刀具及周边环境的清洁卫生，定期消毒并维护保养工具设备。 5、协助配合炉灶、打荷等岗位的出品节奏，准确高效地完成切配任务，确保出品质量与速度符合酒店标准。 6、根据要求做好食材的验收及分类存放工作，发现食材质量问题及时向上级反馈，确保原料新鲜安全。 7、服从厨师长及上级主管的工作安排，积极参与厨房团队的协作，完成临时交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限，有无工作经验均可，有中厨房砧板或相关切配经验者优先考虑。 2、熟悉基本刀工技法，了解常见食材的切配规格及加工处理方法，无经验者需具备较强的学习意愿。 3、工作认真细致，责任心强，能够适应酒店厨房的工作节奏及站立作业环境。 4、具备良好的食品安全意识，讲究个人卫生，无传染性疾病，需持有效健康证（可入职前办理）。 5、吃苦耐劳，手脚麻利，具备团队合作精神及基本沟通能力，服从管理安排。 6、年龄不限，身体健康，体力充沛，能够承担一定强度的切配工作。

【岗位职责】 1. 协助后厨员工完成食材清洗、分拣、切配、腌制等基础预处理工作。 2. 负责厨具、操作台、后厨区域的清洁消杀，做好垃圾分类，保持厨房环境卫生整洁。 3. 协助整理、存放食材，做好食材保鲜、防潮、防变质工作，配合盘点库存。 4. 配合厨师完成出餐辅助工作，传递餐具、物料，保障后厨正常运转。 【岗位要求】 1. 就读烹饪专业，热爱餐饮行业，愿意学习后厨基础烹饪及食材处理技能。 2. 遵守酒店及厨房各项规章制度，工作认真细致。 3. 具备良好的卫生意识、服务意识和团队协作能力。

岗位职责 1.部门文件的收发、建档工作。 2.根据部门的业务需要，草拟稿件、打印、编号并发送至店内外有关部门、单位或客户。 3.做好本部门各销售市场的档案管理工作。 4.做好部门对内部和外部的沟通协调工作。 5.负责来访客人的接待，要求耐心、微笑、彬彬有礼。 任职资格 1.大专以上学历，经验不限，接受应届生。 2.熟练使用办公软件。 3.有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力，有敬业精神及团队意识。

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取更高的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.高中以上文化程度，英语口语对话。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

岗位职责 负责酒店弱电系统及相关设施设备的日常运行、巡检、维修和保养工作。 负责客房及公共区域电气设备、照明系统、网络通信、消防等弱电设备的故障排查与维修。 按计划开展设施设备预防性维护保养，确保设备安全稳定运行。 做好设备运行、维修及保养记录，排查并消除安全隐患，确保资料完整准确。 协助完成工程项目施工、设备安装调试及其他维修工作。 完成上级安排的其他工程维修工作。 岗位要求 高中及以上学历，机电、电气等相关专业优先，需持有高压操作证书； 具备弱电维修相关经验1年以上，有酒店工程经验者优先； 熟悉监控、门禁、消防报警、综合布线等弱电系统； 具备良好的工作态度、维修技能、责任心及团队合作精神； 能适应倒班和值班工作。

【岗位职责】 1、按照酒店标准流程，负责客房及楼层公共区域的日常清洁与整理，包括床铺更换、家具擦拭、地面吸尘及卫生间消毒等。 2、检查客房内设施设备（灯具、空调、电视、洁具等）是否完好，发现故障或损坏及时上报并跟进维修结果。 3、补充客房内客用品（洗漱用品、文具、茶包、迷你吧等），确保摆放规范、数量符合标准。 4、熟悉楼层安全通道及消防设施位置，工作中发现可疑人员或安全隐患立即上报主管。 5、准确填写工作报表，记录房间清洁状态、退房检查结果及客遗物品信息，并及时上交。 6、响应客人提出的合理服务需求（如加送备品、临时清洁等），态度热情、动作迅速，确保客人满意。 7、配合主管完成计划性大扫除、布草盘点及周期性保养任务，遵守酒店节能降耗要求，合理使用清洁剂与水电资源。 8、严格执行酒店卫生防疫及消毒规范，确保清洁工具按区域分类使用，防止交叉污染。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄18-35岁，能够适应酒店行业排班制度。 2、身体健康，体力充沛，能承受长时间站立、弯腰及搬运布草等工作强度。 3、品行端正，诚实守信，爱护酒店财产及客人物品，具有高度责任心。 4、具备基础沟通能力，能听懂普通话并理解日常工作指令，可简单填写报表。 5、注重细节，做事有条理，对清洁卫生标准有较高要求，不敷衍了事。 6、具备服务意识，态度积极，服从主管工作安排，能与同事协作完成团队任务。 7、无传染性疾病，需持有有效健康证（或入职前办理完毕）。

工作职责： 1. 负责员工餐厅日常热菜烹饪工作，按标准菜谱及出品要求完成炒锅类菜品的制作与装盘； 2. 参与餐品计划排程与备料准备，协助领班完成每日食材初加工、调味料配置及出餐节奏把控； 3. 严格执行食品安全操作规范，落实灶台区域清洁、工器具消毒及生熟分区管理； 4. 配合完成菜品口味优化、成本控制及临时加餐、特殊餐食（如清真、低脂等）制作需求； 5. 协助新员工岗位带教，参与厨房设备日常点检与基础维护。 任职资格： 1. 高中或中专及以上学历，烹饪、餐饮服务等相关专业优先； 2. 具备1年以上中式热厨岗位工作经验，熟悉常见炒锅菜品制作流程与火候控制； 3. 持有有效健康证明，了解《餐饮服务食品安全操作规范》基本要求； 4. 具备良好的卫生习惯与安全操作意识，能适应高温、快节奏厨房作业环境； 5. 具备基础沟通能力与团队协作意识，服从工作安排，责任心强。

工作职责： • 更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。 • 协助激励政策的落实。 • 组织协调被批准的交叉培训。 • 执行与人才发展相关的品牌及行业标准。 • 协助建立和维护酒店培训和人才发展机制。 • 定期进行培训需求分析和酒店内培训。 • 定期提交培训计划并保存酒店培训记录。 • 开发管理工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标。 • 保证培训和发展与经营计划、预算相结合，明确并监督计划目标。 • 参与准备和计划部门目标。 • 促进多技能培训。 • 计划及实施入职培训计划。 • 协助给予下属成员个人职业发展提供建议和支持。 • 实施适当管理方法以激励员工并促进沟通。 • 保证按时完成所有报告和服务。 • 需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。 • 指导和培养酒店所有部门培训员的培训技能。 • 与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。 • 执行健康及安全法规、政策及程序。 • 执行酒店安全及紧急情况政策及程序。 • 熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。 • 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 任职资格： • 大专及以上学历 • 至少两年相关酒店培训类工作经验 • 具备国际五星级酒店培训主管以上职位相关工作经验 • 优秀的中英文读写能力 • 优秀的沟通能力 • 扎实的培训知识及技能 • 优秀的展示及沟能技巧。 • 培训技巧和演讲技巧。 • 良好的项目管理额能力 • 出色的组织和协调能力。 • 乐于接受挑战并承担压力。

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Beijing’s most dynamic business and residential area – the Liangma area of CBD (Central Business District) in northeastern Chaoyang. Four Seasons Hotel Beijing is minutes from the 798 Art District, Third Diplomatic Precinct and Sanlitun entertainment area. Chinese tradition meets modern comfort and style in this calming 5-star sanctuary of refinement, style and highly personalised service by sanctuary of refinement, style and highly personalised service by the world’s leading luxury hotel brand. Four Seasons showcases a landmark, exclusive address that beats to the pulse of China’s compelling landmark, exclusive address that beats to the pulse of China’s compelling capital. It unites like-minded sophisticates from East and West, and connects them to the best of Beijing’s culture, prestige and vitality. Exuding all the warmth and flair of its surroundings, the Hotel is a welcoming enclave that instills a sense of pride and belonging. Two signature restaurants, a world-class spa and the city’s finest event space offer an ease and elevation of service and comfort that is uniquely Four Seasons, beating to the pulse, prestige and vitality of China’s cultural heart. About the role The Four Seasons Hotel Beijing is looking for Residence Concierge GRO who shares a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. Working in Residences , Residence Concierge GRO reports to Residences Guest Experience Manager. We hire motivated people who we train to perform superbly, while we create an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We encourage and expect all of our employees to behave consistently in a manner which demonstrates: • Commitment to supportive teamwork and open communication • Responsibility for ongoing enhancement of their skills and performance • Recognition of personal accountability for their own actions and the outcomes of those actions • An understanding of the effect of their behavior on our guests, their fellow employees and the reputation of the Company We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us." Four Seasons Hotel Beijing provides employees with the same level of care that we expect to be shared with our guests. We have been ranked in FORTUNE Magazine’s 100 Best Companies to work for since 1998. What you will do 1. Provide a high level of cleanness in the lobby and luggage storage room. 2. Assist with responsibilities and duties in the absence or heavy volume in security to assure the smooth flow of traffic on the driveway temporary parking at residences. 3. Provide basic trouble-shooting support for in-room services such as internet, TV movies, games, and Web services. 4. Attend Residences Monthly Meeting. 5. Deliver items to property owners and collect property management fees in accordance with regulations. What you bring 1. High school education 2. Elementary to intermediate English ability 3. Mandarin speaking is a must and work authorization in China is required. What we offer • Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package • Excellent Training and Development opportunities • Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort • Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms • Complimentary Employee Meals • Various staff activities and celebrations including birthday leave Schedule & Hours • 40 working hours per week • Willing to take flexible shifts arrangement based on work requirements Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: http://jobs.fourseasons.com/ https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts http://job.veryeast.cn/1154097 WeChat: 北京四季人文部 北京四季酒店 概要 我们在寻找公寓礼宾部接待员，需要你对工作具有热情，热爱你所从事的职位。 我们聘用勤奋上进的员工作培训，在一个能令他们尽展所长的工作环境下, 让他们发挥出类拔萃的工作表现。我们的企业文化孕育了成功的事业，并给予多方面的回报。我们希望员工能够: • 拥有良好的团队合作精神，并畅所欲言的沟通 • 持续的提高他们的工作技巧和表现 • 能够意识到自己行为所代表的责任及会导致的后果 • 充分了解自己行为会对客人、同事以及公司的形象产生的影响 我们的信念，首重于如何互相对待，彼此树立榜样, 在与宾客，商业伙伴和同事间的交往之中，我们致力寻求互相沟通谅解的方式，也希望能够得到别人同样的对待 北京四季酒店向员工提供和客人一样的关怀，四季酒店从 1998 年起。获“财富”杂志评为一百家最理想的工作机构之一 工作职责 1. 确保大堂和行李寄存室保持高度整洁。 2. 在安保人员缺勤或工作量较大时协助履行相关职责，以确保住宅区车道及临时停车场的交通顺畅。 3. 为客房内服务提供基础故障排除支持。 4. 参加公寓月度会议。 5. 递送业主相关的物品，并按照规定收取物业费。 工作要求 1. 高中毕业 2. 英语能力达到初级至中级水平 3. 必须能说普通话，并持有中国工作许可。 加入我们你能够享有： 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 优秀的行业培训 免费入住四季酒店，餐饮折扣优待 红利分享及优厚的工资 雇员服务奖 年度员工派对/社交和体育活动 班次与时间 每周40小时 愿意根据工作需求灵活安排轮班 想要了解更多，请登录以下网站并关注我们： 四季酒店官网职位空缺：http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站：https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 酒店微信号：北京四季人文部

【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务； 2、熟悉酒店所有公共区域； 3、确保及时完成日常保洁工作； 4、有效地处理应急事件； 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改； 6、安全正确地使用保洁设备； 7、合理保持保洁用品的存货量； 8、按照业务要求开展工作。 【岗位要求】 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能； 2、2年以上相关工作经验。

作为拥有一支高知名度与声望的团队，北京王府半岛酒店正在为酒店寻找一位资深的餐饮部副总监，确保提供专业的餐饮服务管理。 1、成为全球公认豪华品牌的一员 2、有竞争力的薪酬和健康保险体系 【岗位职责】 1、协助餐饮总监全面负责酒店餐饮部的运营管理，确保服务品质、运营效率及品牌标准的有效落实。 2、持续提升宾客满意度，维护良好的宾客关系，妥善处理宾客反馈及投诉，打造卓越餐饮体验。 3、协助制定并推动餐饮营销推广、主题活动及销售策略，提升营业收入及市场影响力。 4、负责餐饮部门预算管理、成本控制及收益优化，确保各项经营目标顺利达成。 5、负责餐饮团队的培训与绩效管理，培养管理人才，营造积极高效的团队文化。 6、与相关部门保持紧密协作，不断优化运营流程，推动部门持续发展与创新。 7、关注市场动态与行业趋势，结合宾客需求提出创新建议，提升餐饮产品及服务竞争力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、具有8年以上国际品牌酒店餐饮管理经验，其中至少2年以上高级管理岗位工作经验。 3、熟悉餐饮运营管理、收益管理及成本控制，具备良好的商业及市场敏锐度。 4、具备优秀的领导力、团队管理能力及人才培养能力，能够激励团队达成经营目标。 5、具备出色的沟通协调及人际交往能力，能够与宾客、员工及管理团队建立良好的合作关系。 6、熟悉五星级酒店服务标准，拥有卓越的宾客服务意识及投诉处理能力。 7、中英文听说读写流利，能够使用英文进行日常沟通及商务交流；掌握其他语言者优先。 8、熟练使用Office办公软件及酒店运营系统，具备较强的抗压能力、应变能力及跨部门协作能力。 北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历，我们将直接与合适的申请人联系。