【岗位职责】 1、全面负责康养旅居项目的规划、运营与管理，制定并执行年度经营目标与销售策略，确保业务指标达成。 2、整合酒店及周边医疗、养生、文旅等资源，设计并优化康养旅居产品（如健康调理、中医理疗、文化体验等），提升客户体验与复购率。 3、搭建并管理客户服务体系，包括客户接待、行程安排、健康咨询反馈及投诉处理，维护高端客户关系。 4、组建并培养康养旅居团队，制定培训计划及考核标准，提升团队专业水平与服务意识。 5、跟踪行业动态及竞品信息，定期分析市场数据，提出产品迭代与渠道拓展建议，持续增强市场竞争力。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力与产品设计能力，能独立完成康养旅居产品的从0到1开发或优化升级。 2、拥有较强的资源整合与跨部门协调能力，擅长与医疗、养老、文旅机构建立合作关系。 3、优秀的沟通表达与客户服务意识，能妥善处理高端客户个性化需求及突发状况。 4、结果导向，具备较强的抗压能力与团队管理经验，可带领团队完成业绩目标。 5、有康养、旅居、大健康或高星级酒店相关从业背景者优先考虑。

l 负责酒水部的经营管理、行政管理和日常事务，确保酒店管理方针和部门管理制度在酒水部的贯彻落实。 l 根据酒店的营业计划，制定酒水部的工作计划并带领全体员工积极完成各项接待任务和营业指标，分析和总结年度、季度和月度的经营情况。 l 监督和管理酒吧的食物与酒水出品，确保工作人员的出品和生产率达到正常的标准。 l 确保酒水的营业收入能达到或超出预算。 l 控制酒水的进货、成本、保管及销售，控制出品标准及质量，组织、策划、实施各类酒水促销活动。保证酒水成本在预算范围之内。 l 制定各酒吧的食物与酒水的基本存货基数，将成本减至最低。 l 保证大堂吧的日常经营和管理工作，监督酒水与食物的补足。 l 保证操作设备的正常运作，定期联系设备保养事宜。 l 负责检查设备设施的维修保养情况，确保各酒吧设备设施的完好率，做好安全消防治安工作，保证营业正常进行。 l 严格控制食品，酒水成本率，出现成本偏高或偏低现象，及时查找原因，将成本率管控到合理范畴，同时每月瓷器破损责任到人，做到日常严格把控，做好每月瓷器盘点工作。 l 督导下属员工执行酒店的工作守则。 l 参加餐饮部例会，了解酒店营运情况，召开班前会，布置任务。 l 保证新旧员工技术如一，监督员工培训。 l 设计各种酒水的配置方式，给予员工培训，提高其酒水服务水准和服务质量。 l 不断创新研发满足各类宾客所需的季节性茶饮及鸡尾酒。正确处理客人的投诉。 l 注意定期检查食物与酒水的质量，发现问题及时处理。 l 制定培训计划，并负责监主管完成员工培训及考核任务。 l 负责协调酒水部与各部门之间的工作。 l 为确保正确使用操作工具，定期进行操作工具的培训。 l 以周为单位汇总宾客意见进行分析，采纳宾客合理化建议并实施，及时调整产品，满足宾客所需。 l 熟练所有酒水项目的出品与服务标准，保证所有出品标准一致。 l 上级领导指派工作后，应进行任务分析，根据任务进行任务分解以及分配实施。随时关注实施进展情况，给领导及时的反馈。 任职要求 l 酒店管理或相关专业，大学专科以上或同等学历。 l 了解各款酒水的特性，并能熟练制作鸡尾酒。 l 具备五年以上酒吧或西餐管理工作经验，或三年以上同等级酒店酒水部主管工作经验。 l 具有旅游管理相关资质职称。 l 具有较强的责任心和事业心，敬业乐业，有良好的职业道德，保证酒吧的正常运作与出品标准。

工作内容： 配合安保经理开展日常中控室管理工作，及消防安全管理工作。 任职条件： 至少持有中控中级证： 3-5年酒店行业消防管理工作经验； 退伍军人优先考虑。

Main Functions工作职责 1. Conduct Sales Activities 进行销售活动 a. Meet with customers regularly handling both proactive sales calls and reactive sales leads. 会见客户，包括销售拜访。 b. Conduct sales activities in a systematic manner by planning in advance according to the set guidelines. 根据酒店的规定提前制定系统的销售计划。 c. Ensure all enquires are handled promptly and efficiently. 有效的收集客户的各项需求信息。 d. Meet with in-house guests to build relationship and to obtain guest comments. 会见住店客人，建立客户关系并记录客户意见。 e. Meet with key banquet customers to build relationship. 会见宴会负责人，建立良好的客户关系。 f. Be proactive in obtaining sales leads from various sources such as newspaper, internet, TV etc. 通过报刊、网络、电视等多种渠道积极收集销售资源。 g. Actively share information on guest comments, both positive and negative. 积极收集客人的意见，包括积极的或是消极的意见。 h. Responsible for planning and organizing customer events. 负责为客人作相关计划和组织活动。 2. Account Management 客户管理 a. To input information related to all accounts into Opera S&C. 录入所有客户信息到酒店电脑系统。 b. Manage the Opera S&C database and ensure all information in the system is up to date. 管理维护酒店电脑系统资料，并对其实时更新。 c. Responsible for setting up plans and actions for each account. 负责对每位客户制定销售计划。 d. Participate in account qualification, review and account audit to ensure that all relevant information is obtained for each of the accounts. 对客户的资料进行分析，确保每位客户的信息准确。 e. Prepare Sales Call Reports to record all information on daily sales activities. Please refer to LSOP on Effective Sales Calls Process and Reporting. 对每天的销售活动制定有效的销售拜访报告。 3. Prepare periodic reports, achievement of goals and budget. 准备周期性报告,完成酒店经营预算和任务。 a. Assist in preparing periodic reports for record of sales activities and market analysis. 协助准备周期性报告、支持销售活动和对市场的分析。 b. To be fully aware of rooms + catering sales forecast and budget, focus on achieving stretched goals, when will need to fill business and maximise room sales + function space utilization. To be profit minded. 完全明确客房和宴会的销售预计和预算，着重要增加收益，包括客房和 其他营运地方。 4. Office Etiquette & Business Ethics 办公室及商务礼仪礼貌 a. Ensure that all sales associates are properly dressed in uniform or business attire and the general appearance are according to the hotel standard. 根据酒店相关规定，确保销售人员的制服着装以及得体的仪容仪表。 b. Conducting business accordingly to the hotel guidelines and local law. 确保所有销售人员根据酒店的规章制度和地方性法规进行销售工作。 c. Compliance to the standards set up for the sales operation including telephone handling, punctuality, hotel rules, regulations and LSOPs. 根据酒店的相关规定负责监督整个销售团队的工作情况，比如：电话礼 仪、守时观念等。 5. Any other dutis as may be assigned from supervisor. 完成领导交代的其他工作职责。

岗位职责 1、负责所有中餐的准备，以达到最高的质量标准。 2、检查存货及成品。 3、检查所有食品的准备情况、 4、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 5、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。

报名链接（招聘公告原文）：http://www.ez12333.com/NewsView/9605.shtml 报名咨询电话：15598097662 （一）基本条件 1. 政治立场坚定，遵纪守法，品行端正，无违法违纪、失信及行业不良从业记录；铸牢中华民族共同体意识，尊重民族文化，恪守文艺从业人员职业道德。 2. 认同国企酒店企业文化，热爱民族声乐艺术，具备良好服务意识与演出质量意识，能够适应日常演出、周末、节假日及临时性演出任务，服从演出排班、彩排及临时性文艺保障任务。 3. 身心健康，五官端正，形象气质端庄，嗓音条件良好，无影响登台演唱的疾病，心理素质佳，能够承受舞台表演压力。 4. 职业素养良好，守时守信、团队协作意识强，听从现场调度，能够根据接待场合调整表演形式，维护酒店对外形象。 （二）资格条件 1.年龄：22-38周岁，女性，体态端庄；女性身高 165cm～175cm，能够适应登台表演、夜间演出、节假日加班保障。 2. 学历：大专及以上学历，声乐、民族音乐表演相关专业优先；专业技艺突出者学历条件可适度放宽。 3. 从业经历：具备 2 年及以上长调舞台演出经验，有乌兰牧骑、文艺院团、星级政务酒店宴会驻演经历者优先；熟悉宴会、政务接待演出流程优先。 4. 专业能力：熟练掌握民族声部唱法，演唱技法功底扎实；掌握一定数量长调、民族短调、草原民歌曲目；台风大方得体，舞台表现力强；能够快速识谱，可配合伴奏完成现场演出。 5. 演出业务能力：熟悉政务、商务宴会演出礼仪规范，可根据接待主题、宾客层次合理选择曲目；能够配合音响、工作人员完成彩排、试音，妥善应对现场演出突发情况；做好曲目库更新维护，保障演出品质。 6. 综合工作要求：负责演出服装、妆造、伴奏音频的整理与保管；按要求参加排练、联排；除专场演唱外，配合酒店主题活动、重大会务接待、宣传相关文艺任务；爱护演出物资，做好成本节约；严守接待保密纪律，重大接待活动不随意拍摄传播现场画面。

工作职责： 岗位职责： •准备自助餐食物。 •准备宴会西式食品。 •与客人建立保持良好的关系以便满足客人的需要。 •采取行动满足这些需要以达到客人的期望。 •在与每一位酒店或非酒店客人的交往中都 应为酒店树立一个良好的形象。 •非常了解所有的产品与服务知识，以便向客人解释及出售酒店的服务和设施。 •根据客人的要求协助并带领客人到酒店内所要到的场所。 •掌握酒店特别推销及活动以便为客人解释。 •掌握并能为客人提供酒店最新的信息。 •遵循酒店的品牌标准。 •及时订购补充物资，避免浪费，节约成本，防止偷盗。 •通过确保食品的准备工作、盘点、征用单、库存控制好食品开支。 •需要时应亲自盘点 •在工作区域内检查必要用品，在适当的时候订购食物，并根据需要确定适当的数量 任职资格： 任职要求： 具有烹饪学历或证书，至少1年厨师经验，或具有其他同等烹饪学历及经验。必须掌握本地语言，英语表达流畅者优先。需持有本地法规规定的餐饮服务许可或有效的健康证明。

岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6.掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

We are looking for a Service Associate - ADD Kitchen with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质，并可独立承担相应岗位职责的西厨厨师人选： As a Service Associate - ADD Kitchen, we rely on you to: 作为酒店西厨厨师，需承担以下主要工作职责： 1.All kinds of cold meat cooking, strict operation of safe production according to health standards to ensure the quality of food； 2.Strictly abide by each work process, properly keep all kinds of cold meat raw materials, reasonable use of materials, reduce consumption costs； 3.Be responsible for disinfecting special tools, cutting boards, containers, etc., and keep freezers and ovens clean and hygienic； 4.Check the daily raw material consumption after meals, purchase and supplement in time 5.Cooperate with the food inspection department to check dishes and samples and conduct tests to ensure the absolute safety of guests' food. 1、各类冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量； 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本； 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生； 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充；、 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备： 1.Be honest and responsible； 2.Many years of kitchen experience； 3.Good health, can bear hardships and stand hard work. 1、为人正直，有责任心。 2、有多年厨房工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！

【岗位职责】 1、熟悉大堂吧日常工作内容，包括点单、饮品、酒水服务等。 2、会酒水、咖啡等饮品制作，掌握酒单知识能够为宾客提供规范化，标准化的服务。 3、检查交接大堂吧服务用品，做好每月盘点工作。 4、保持工作场地及餐具物品的清洁与齐全。 5、认真完成上级交办的工作任务。 【岗位要求】 1、从事中、西餐或咖啡厅1年以上工作经验，男士优先。 2、高中以上文化程度，能进行简单的英语沟通。 3、服从领导安排，能适应早晚班及两头班排班工作制。 4、学习能力强，注重细节，有团队精神，服务意识强。 5、身体健康、仪表端正。

【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告，控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量，掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡，为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报，调整餐饮价，及时提供信息。 4、分析各厨房、餐厅、酒吧、员餐等成本数据，提供合理控制成本信息，降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格把控各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 8、负责玻瓷银的年度盘点工作 9、负责收货及库房的管理工作 【岗位要求】 1、具有本岗3年以上工作经验，在成本核算岗位工作3年以上。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实，具备良好的职业道德和素质，责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程，能熟练运用财务软件及办公软件。 6、根据酒店经营需要，有效进行科学的成本测算。 7、对财务各项指标具有一定的敏感力。

1.负责公寓部日常运营管理工作，保证房间状态； 2.与市场销售部配合做好房间销售，确保收益； 3.经常拜访重要客户，了解客户需求，增加客户粘性； 4.定期为长住客人组织活动，以提升客人的满意度；

岗位职责： 1. 确保酒吧的顺利运营 2. 协助上级主管做好酒吧服务工作 3. 为客人提供高品质的服务 3. 熟知餐饮和酒水知识 岗位要求： 1. 拥有1年及以上餐饮相关工作经验 2. 熟练掌握食品酒水基础知识及餐饮服务技巧 3. 良好的中英文沟通能力 4. 良好的工作态度及服务意识 5. 具有团队精神及合作意识 6. 能适应倒班以及晚班的工作时间

【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、身体健康，热爱客房工作，有星级酒店同岗位工作经验。 2、吃苦耐劳，品行端正。

日期：9月11日-9月13日 岗位职责： 1. 负责酒店韩籍宾客全流程接待工作，日常沟通实时翻译； 2. 配合前厅、销售、餐饮、客房等各部门韩语翻译工作； 3. 陪同VIP客户、大型团队参观酒店场地，精准双向传递沟通信息； 岗位要求： 1. 熟练掌握中韩双语，同时具备英文日常沟通能力； 2. 具备良好的跨文化沟通意识和较强的服务意识； 3. 工作责任心强，临场反应敏捷。

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮销售策略的制定与执行，完成月度、季度及年度销售目标； 2、开发并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、会议组织等，建立长期合作关系； 3、策划并组织餐饮促销活动，提升餐厅及宴会厅的营收与市场影响力； 4、定期分析市场动态及竞争对手情况，调整销售策略以应对市场变化； 5、协调餐饮部与其他部门（如前厅、宴会、市场部）的合作，确保客户需求得到高效落实； 6、处理客户投诉及特殊需求，提升客户满意度与忠诚度； 7、定期提交销售报告及数据分析，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技巧及客户管理能力，能够独立开发并维护客户资源； 2、良好的沟通与谈判能力，能够高效协调内外部资源； 3、对酒店餐饮市场有敏锐的洞察力，能够快速响应市场变化； 4、具备较强的抗压能力及目标导向意识，能够适应高强度工作环境； 5、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT）及酒店管理系统； 6、有酒店或餐饮行业销售经验者优先，但无硬性经验要求； 7、工作态度积极主动，具备团队合作精神。

报名链接（招聘公告原文）：http://www.ez12333.com/NewsView/9605.shtml 报名咨询电话：15598097662 一、基础资格条件 1. 政治立场坚定，中共正式党员优先，能够严守政治纪律、工作纪律及保密纪律，具备良好的政治素养和职业操守。 2. 遵纪守法、诚实守信、廉洁自律、作风正派、严谨务实，无违纪处分、失信记录、违法违规及行业违规从业记录，具备极强的原则性、底线思维和风险防控意识。 3. 认同国企企业文化与现代化内控管理模式，服从工作安排，吃苦耐劳、担当尽责，能够胜任常态化审计和外勤工作；适配专项督查、年终审计、专项整改、阶段性加班值守等重点工作任务。 4. 身心健康、思维缜密、处事稳重，抗压能力、统筹能力、分析研判能力突出，能够妥善处置内控风险隐患、协调化解跨部门工作矛盾。 （二）资格条件 1. 年龄：30—45周岁，综合条件特别优异者可适度放宽。 2. 学历专业：大学本科及以上学历，会计学、审计学、财务管理、经济学等财经相关专业及法学、风险管理、企业管理等相关专业优先。 3. 从业经历：具备累计5年以上企业内控、审计、风控、合规管理相关工作经验，其中2年以上同层级副职管理岗位工作经验；具备3年及以上国企、大中型企业内审或财务中层管理经验，熟悉酒店行业经营及审计全流程者优先。4. 资质证书：持有中级及以上审计师、会计师专业职称，持有CPA、CIA证书、内控管理师、法律职业资格等相关专业证书者优先。 5. 专业能力：熟练掌握国企内控管理制度、国资监管要求、招投标管控、物资采购、资产管控、费用合规审核等重点业务风控要点。严守审计保密纪律，具备较强的团队管理、问题处置、合规管控能力，可配合完成国资委及上级单位各类核查审计工作。 6. 文字与统筹能力：具备扎实的公文写作及报告撰写能力，可独立完成内控工作总结、风险分析报告、审计整改报告、制度修订、专项督查方案、风控台账梳理等工作；擅长跨部门协同督办、风险排查、问题督导整改，能够统筹推进部门日常管理、专项工作落地及团队业务指导。 7. 基础技能：熟练运用WPS、OA办公系统及各类内控、审计台账管理工具，具备较强的数据统计、风险研判、问题复盘分析能力。 （三）综合素质与职业素养 1. 具备极强的合规意识、风险意识、保密意识和责任意识，熟悉国企内控工作红线、监管底线，严格把控各项工作合规性、严谨性。 2. 逻辑思维清晰，善于发现管理漏洞、梳理流程短板、研判经营风险，具备制度优化、风险预警、体系完善的专业能力。 3. 沟通协调高效，坚持实事求是、客观公正的工作原则，敢于监督、善于监督，能够高效推进各类问题整改落地、长效机制建设。 4. 具备团队管理、业务帮带能力，能够协助部门负责人统筹部门日常工作、规范工作流程、提升部门内控监督与风险管控工作质效。

招聘公告原文：http://www.ez12333.com/NewsView/9605.shtml 联系方式 报名系统技术咨询。如在报名过程中遇到系统操作、信息提交、报名资格审核等问题，咨询电话：15598097662。 招聘岗位情况咨询。如需了解具体岗位的工作职责、任职资格及相关待遇，咨询电话：010-65186666-3801。 （一）基本条件 1.政治立场坚定，能够严守政治纪律与工作保密纪律。遵纪守法，诚实守信，无违规违纪违法记录、无失信记录、无行业不良从业记录； 2.具有良好的道德品行、职业操守和大局意识，具备一定的统筹管理、沟通协调、应急处置能力及服务保障能力； 3.认同国企酒店经营理念和企业文化，责任心、保密意识极强，心理素质优秀，身心健康，能胜任重大政务接待专项工作； 4.具备与岗位相匹配的学历、从业阅历和综合管理能力，严格遵守国企及酒店各项管理制度。 （二）资格条件 1.学历专业：大学本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、行政管理、文秘、新闻编导、法律等相关专业优先； 2.30—40周岁，形象端庄大方、气质沉稳、体态标准，举止得体，身体裸露部位无明显疤痕、无纹身，视听良好，身心健康； 3.具备5年及以上工作经验，并具备政务接待、市场营销、市场监察、质量监督、综合管理等相关工作经验；有央企、国企工作经历者优先； 4.熟悉基础商务礼仪，熟知政务接待保密规范，具备极强的保密意识和应急处置能力； 5.文字功底较好，可独立完成接待方案、工作总结、对接材料撰写，具备团队统筹、人员调度、服务品质管控能力； 6.热爱接待工作，热情、细心、沟通能力强；责任心强；抗压能力突出；服务意识、大局意识优秀，可适应重大接待加班值守。

岗位职责 1.全面负责整个洗衣房的营业、培训和员工管理。保证客人获得满意度，保持酒店要求的服务标准。 2.严格按工作程序与标准工作，确保客衣，工作及其它布草的洗涤，熨烫质量。 3.熟悉各种机器设备的使用方法，按规定操作机器确保人身与设备的安全。 4.认真做好机器设备的清洁维护工作，保持工作区域的卫生清洁，整齐。 5.检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患，发现问题及时处理。 岗位要求。 6.随时协调外洗厂家处理相关洗涤事宜。 1.中专以上学历。 2.1年以上酒店洗衣房工作经验。 3.熟悉本岗位专业知识。 4.身体健康，相貌端正。 5.受过酒店洗衣房专业培训。

1. 负责酒店布草（床单、被套、毛巾等）的分类、清洗、烘干、熨烫及折叠工作，确保符合卫生标准与外观要求。 2. 严格按照设备操作规程使用洗衣机、烘干机、熨烫机等设备，定期清洁维护设备，确保安全运行。 3. 核对布草数量，做好出入库登记，及时补充客房所需布草，保障客房服务需求。 4. 保持洗衣房区域的清洁卫生，定期整理工具与物料，维持工作环境整洁有序。 任职要求 1. 初中及以上学历，有酒店洗衣房或相关服务行业工作经验者优先。 2. 熟悉洗衣设备的基本操作，了解各类织物的洗涤要求与护理知识。 3. 具备较强的责任心与服务意识，工作细致耐心，能承受一定的工作强度。 4. 遵守酒店规章制度，服从工作安排，具备良好的团队协作能力。

主要职责 : · 遵守“随时保持清洁“政策。 · 完成预定时间预定日期的工作报告。 · 根据外观标准报告制服的穿戴情况。 · 作为一个团队工作。 · 服从一切安全政策从而保证一个安全的工作环境。 · 因任何原因需离开岗位或楼层，在与主管确认并说明原因之后方可离开。 · 在酒店中，承担在日常运作中的责任，以确保能 顺利营运，并有盈利。 · 积极配合质量改进。 · 协助完成正确的每个时段的工作时刻表。 · 鼓舞员工士气并保证员工训练有素。 工作任务: 1.运营 · 按照经理的安排表来开始和结束一天的营运。 · 与员工一起为客人服务，从而达到客户满意度。 · 在营运前进行岗位检查，包括桌椅的清洁，杯具，吧台，烟灰缸，花，台灯，餐具，玻璃器皿的摆放是否正确整齐。 · 与客人进行积极的互动，来寻找和征求反馈。 · 在部门中，培训、维持和执行所有万豪的服务标准。

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在需要的情况下清理公用卫生间 9、在需要的情况下能够在衣帽间工作 10、将垃圾运到相应地点 11、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

1.协助住客搬迁行李。 2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。 3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。 4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。 5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 6.保养行李服务设备。 7.保持行李储藏室之整洁。 8.收集住客之退房门匙。 9.提供大堂正门之开门迎宾服务。 10.迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。 11.在正门开门及欢迎客人时，如遇雨天，需拿伞方便客人上、下车。 12.从总台接待员手中接过钥匙后，再一次核对钥匙牌上的房间号码。 13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 14.住客退房时，引领其到收款台办理退房手续。 15.把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。 16.协助保持大堂区域清洁和整齐。 18.负责其它由部门主管所安排之任务。

西厨房冷菜岗位 有效的协调组织厨房内部的工作，以及提高工作效率。 Organises and sets up the assigned section of the Food and Beverage Kitchen as efficiently as possible to increase speed and maximise productivity. 确保所有的菜肴符合菜谱的标准。 Ensures that all dishes from that section are prepared consistently and according to standard recipes. 协助厨师长和副厨师长充分落实酒店的标准。 Assists the Sous Chef and Chef de Cuisine in ensuring that all culinary standards in that section comply with company and Hotel Policies and Procedures and Minimum Standards. 监督食品准备和烹制的过程防止浪费。 Monitors food and operating costs and controls these by reducing waste. 给员工做适当的培训，提高工作效率。 Trains the culinary employees in that section of kitchen in the skills necessary for them to perform their function. 客务繁忙时，要到工作间帮忙。 Works in any sections of kitchen when necessary or as requested by the Sous Chef or Chef de Cuisine. 保证厨房的卫生符合卫生部门和酒店的标准。 Ensures the sanitation standards for kitchen are being met. 了解自己的员工，在客务繁忙时可以高效的安排工作。 Be familiar with all sections of the kitchen to facilitate the flexible use of employees. 维护厨房内的各种仪器。 Ensures that operating and kitchen equipment is maintained to a good standard with minimum breakage. 保证厨房内所有员工的出勤，制服，仪表和个人卫生也需要符合标准。 Assists to oversee the punctuality and appearance of all Kitchen employees, making sure that they wear the correct uniform and maintain a high standard of personal appearance and hygiene, according to the hotel and department’s grooming standards. 监督厨房的工作，确保工作符合员工手册的标准。 Supervises the employees within the department, ensuring that the correct standards and methods of service are maintained as stated in the Departmental Operations Manual. 保证所有的员工遵守酒店有关于火灾，危险物品的使用和安全方面的规定。 Ensures that employees follow all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to fire and hazard safety, and security. 严格执行额外的合理的任务和职责。 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.