工作职责： 1、开发并维护政企大客户、合作伙伴等核心渠道；洽谈框架合作协议，保障批量订单在项目落地，提升渠道复购与忠诚度； 2、搭建整体销售体系，统筹团队、散客、会议会展宴会、企业客户等多渠道销售策略，推动客源结构优化； 3、跟踪项目销售数据、营收目标达成情况，参与预算编制，管控销售费用，提升投入产出比。 任职要求： 1、8年以上高端酒店市场销售相关经验； 2、熟悉酒店运营程序与制度，具备标准体系搭建、品质监督能力； 3、能够统筹多业态、多项目运营，协调跨部门资源，推动复杂工作落地； 4、熟练使用各类办公软件，能独立编制运营分析报告。

工作职责： 1、负责金海湖酒店及会展全面风控管理工作，统筹业务风险识别、评估与处置工作，搭建完善风控管理体系； 2、开展项目风控核查工作，覆盖运营、采购、财务、合规等业务场景，排查各类经营管理风险； 3、建立风险管控机制，制定风险应对方案，跟踪重点风险整改落地，完成风险相关指标监控； 4、开展风险宣导、合规培训，推动风控专项工作落地执行； 5、完善风控管理制度、流程，监督制度执行，防范业务合规、廉洁及经营风险； 6、编制风控分析报告，定期开展风险复盘，持续优化风控管控模式； 7、合同的全生命周期的管控，起草、审核以及合同的履约与监督； 8、专项法律事务的支持； 9、法律纠纷处理与诉讼仲裁； 10、专项法律事务的支持； 任职要求： 1、8年以上酒店行业风控合规、法务管理经验； 2、熟悉酒店业务流程与内控制度，精通合同审核、法律纠纷处理，具备风控法务标准体系搭建、风险监督管控能力； 3、能够统筹多项目风控及法务管理工作，协调跨部门资源，推动复杂风险整改项目、法律事务处置落地； 4、熟练使用各类办公软件，能独立编制风控法务分析报告。

【岗位职责】 1、负责京御上品的葡萄酒、香槟及白酒的日常管理与服务，确保酒品储存条件、温度及库存状态符合标准； 2、根据客人口味、菜品及用餐场景，提供专业的酒水推荐与搭配建议，提升用餐体验； 3、熟练进行侍酒服务流程，包括醒酒、开瓶、斟酒、杯具选择及酒温控制，保证服务仪式感与专业度； 4、协助吧台及餐厅团队完成酒单更新、酒品陈列及月度盘点，控制损耗并维护酒窖整洁； 5、主动收集客人对酒水的偏好与反馈，建立基础客史档案，协助优化酒水采购与备货建议； 6、参与内部酒水知识培训，向服务团队分享侍酒技巧及酒类文化基础，提升整体服务水平。 【岗位要求】 1、具备专业的侍酒师知识，持有WSET、CMS或同类品酒/侍酒认证者优先； 2、具有较好的语言表达能力，英语沟通能力； 3、具备良好的沟通表达能力与客户服务意识，能够根据客人需求灵活推荐酒品； 4、形象气质佳，具备团队协作精神，能配合中餐、西餐及宴会等不同场景的服务需求。

【岗位职责】 1、根据酒店品牌定位，负责策划并执行市场推广活动，提升园博园·永定和院的品牌曝光度与美誉度； 2、负责撰写、编辑及发布各类宣传文案（如新闻稿、推文、海报文案等），确保内容专业、新颖且符合酒店调性； 3、管理并维护酒店官方社交媒体平台（微信公众号、抖音、小红书等），定期更新内容，与粉丝互动，提升活跃度与关注量； 4、协助完成酒店各类主题活动、宴会及会议的宣传物料设计，包括海报、宣传册、电子屏幕画面等； 5、与设计、销售、餐饮、客房等部门紧密协作，确保市场推广信息准确、及时、统一； 6、跟踪市场动态及竞品信息，定期整理分析数据，为市场策略提供参考建议； 7、负责酒店内部及外部活动的摄影、摄像及图片后期处理，建立并管理视觉素材库。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，但需具备良好的审美能力及创意表达能力； 2、熟练使用Photoshop、Illustrator等设计软件，能独立完成基础美工设计； 3、具备较强的文字功底，能独立撰写高质量宣传文案； 4、熟悉主流社交媒体平台操作，了解基本运营规则； 5、工作认真细致，有责任心，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神； 6、热爱酒店行业，对市场传播有热情，能适应灵活的工作节奏； 7、有相关设计、新媒体运营或酒店行业经验者优先录用。

岗位职责： 1、负责前台日常运营管理； 2、负责前台员工排班、考勤、仪容仪表、在岗纪律和服务质量等； 3、掌握当日房态、预订、VIP及团队信息，合理排房，协调超售、换房、延迟退房等事项； 4、处理宾客投诉、特殊需求和突发事件，协调客房部、工程部、餐饮部等部门及时解决问题，提升宾客满意度； 5、落实前台安全、消防、公安登记、保密等规定，妥善处理突发情况并及时上报。 任职要求： 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、具备2年以上酒店前台工作经验，1年以上前台带班、领班或主管经验；连锁酒店、商务酒店或高星级酒店经验者优先。

中厨凉菜主管 [岗位职责] 1、负责中厨房凉菜间的日常运营管理，包括菜品制作、出品质量把控及成本控制。 2、根据酒店菜单及季节变化，研发并创新凉菜品种，确保口味、摆盘符合酒店标准。 3、严格遵循食品安全与卫生规范，监督凉菜间环境卫生、食材储存及设备维护。 4、统筹凉菜原料的申购、验收及使用，合理控制损耗，降低运营成本。 5、带领并培训凉菜厨房团队，合理排班，确保出餐效率与团队协作高效。 6、配合总厨或宴会需求，完成大型宴席、自助餐等特殊活动的凉菜出品任务。 7、定期检查凉菜品质,收集顾客反馈,持续优化菜品并落实整改。 [岗位要求】 1、需具备扎实的凉菜制作基本功及至少3年以上酒店或高端餐饮凉菜岗位实操经历。 2、熟悉各类凉菜制作工艺，掌握装盘技巧及色彩搭配，对食材特性有深刻理解。 3、责任心强，具备良好团队管理能力及沟通协调能力，能承受工作压力。 4、熟悉食品安全法规及厨房卫生标准，有星级酒店凉菜主管或领班经验者优先。 5、热爱餐饮行业，具备创新意识，能主动开发新菜品并适应酒店风格调整。

1. Plans and supervises the day to day operations of the reception section which are related to the arrival and departure of guest, including the room sales, the room assignments of VIPs, Groups and Crews and room registrations. 计划并管理前台每日预抵，离店相关的情况，包括客房销售、VIP及团队客人的房间安排和入住登记情况。 2. Coordinates and monitors the work of direct subordinates and verifies that all receptionists are well groomed in order to ensure clients’ satisfaction and adherence to service standards. 协调并监督直接下属的每日工作，要求宾客接待员保持良好的仪容仪表，以确保客人满意并达到酒店的服务标准。 3. Carries out training for new team members and on the job training. Motivates team member to bring about excellent performance. Participates to the evaluation of team member performance once a year. 负责新团队成员的相关培训及在职培训，激励团队成员保持优秀表现，并参与部门团队成员年度绩效评估。 4. Handle requests and complaints in a polite and efficient manner, gives further instructions to the relevant team member if needed to ensure customer satisfaction and maintains a record of all complaints received from all guests. Follows up when necessary. if cannot handle, inform to Host Duty Manager immediately. 礼貌并有效的处理客人的要求和投诉。为确保客人的满意度，予以相关团队成员进一步的指导，并收集和记录所有客人的投诉和意见，必要时予以跟进。无法解决时，及时报告给当班经理。 5. During peak period, provides help and support to the receptionists with check-in, check-out and handling guest requests. 在入住和退房的高峰期，给予前台团队成员帮助和支持，并处理相关客人的需求。

工作职责： 1. 统筹管理宴会厅日常运营，包括婚宴、商务宴请、会议接待等各类宴会活动的全流程执行与现场协调； 2. 负责宴会服务团队排班、培训与绩效管理，确保服务标准统一、响应及时、客户满意度达标； 3. 与销售、厨房、酒水及工程等部门紧密协作，提前确认场地布置、菜单配置、设备调试及应急预案，保障宴会顺利交付； 4. 主导宴会前筹备会与复盘会，收集客户反馈并持续优化服务流程与细节； 5. 管理宴会物料、设备及成本支出，定期盘点并提出降本增效建议。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、餐饮服务等相关专业优先； 2. 具备3年以上高星级酒店或中大型餐饮企业宴会服务及管理经验，有独立统筹50桌以上宴会项目经历者优先； 3. 熟悉宴会服务全流程标准（含中西式宴会礼仪、酒水知识、动线设计、应急处理），持有餐饮服务相关职业资格证书者优先； 4. 具备良好的跨部门沟通协调能力、现场应变能力及团队带教能力，能承受阶段性高强度工作压力； 5. 形象端正，举止得体，具备优秀的客户服务意识与职业素养。

1.负责空调系统、给排水系统、消防水系统、中水系统设备的运行维护及上述设备（包括水泵、换热器、管道、阀门及其附属设备）系统的日常维修； 2.熟悉酒店内空调系统、给排水系统、消防水系统各种管路的走向、各主要阀门位置及其控制范围，随时掌握空调设备、给排水设备的运行状况，发现问题处理； 3.执行专业工程师及领班的指令，协助空水专业工程师及领班完成本专业日常维修保养工作； 4.运值人员应掌握制冷机组、给排水设备及附属设备的结构、性能、操作规程及技术参数，并能根据运行数据分析设备相关问题； 5.运值人员按时巡视检查设备，并认真记录相关数据，做到勤巡视、勤检查、勤调节，及时发现设备的隐患，确保设备正常运行； 6.按照计划按时完成设备的保养、检修、清扫，保证设备处于安全正常运行状态，保证设备完好率； 7.设备出现故障应及时处理，当无法处理时，应立即向主管工程师汇报情况，并服从主管和领班的安排调动，积极进行抢修，直至工作完成； 8.按要求开闭设备，不私自调整设备的运行控制参数、状态、运行方式、设定值及管线走向； 9.认真执行交接班制度，本着当班工作当班完成的原则，由交班人员介绍设备运行情况，然后交、接班人双方一起巡查设备，双方确认无疑后，接班人方可接班，重点问题应在现场进行交接班。 10.监控和掌握每天能源使用情况，有责任义务对能源消耗进行监督与控制； 11.保持机房、值班室内的卫生清洁，保持设备的干净整洁； 12.服从分配，完成上级领导交办的其他工作。 需要有空调运行操作证

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务接待工作，包括点单、上菜、酒水服务等 2、保持餐厅环境整洁，确保餐具摆放规范、桌椅清洁有序 3、主动了解客人需求，提供个性化餐饮服务建议 4、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈上级 5、熟悉菜单内容及酒水知识，能准确解答客人咨询 6、遵守食品安全及卫生标准，执行服务流程规范 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养 2、普通话流利，具备英语沟通能力良好优先 3、能适应早晚班及节假日排班工作制 4、形象端正，举止得体，具备团队协作精神 5、有酒店或高端餐饮服务经验者优先 6、身体健康，能胜任长时间站立服务工作

工作职责： • 运营监督：监督日常洗衣业务，确保及时准确地处理床单、制服和客人洗衣。为团队分配任务，监控工作流程，并确保遵守服务标准。 • 团队监督与发展：领导和激励洗衣团队，提供培训和指导以提高他们的技能。监控绩效并提供建设性反馈以确保高质量的产出。 • 质量控制：检查清洗过的物品，确保它们符合酒店的清洁度和外观质量标准。解决与污渍、损坏或洗衣物品处理不当有关的问题。 • 设备和用品管理：确保洗衣设备处于良好的工作状态并及时报告维护需求。监控和管理化学品、洗涤剂和其他用品的库存水平，确保可用性和成本控制。 • 合规与安全：确保团队成员在处理化学品和设备时遵守健康、安全和卫生规程。在洗衣区保持安全有序的工作环境。 • 客人满意度：及时专业地处理客人与洗衣服务相关的询问和特殊要求。与客房部和其他部门合作，确保服务顺利进行。 • 报告和记录：准确记录洗衣操作，包括使用情况、损坏情况和库存水平。定期向洗衣经理或相关部门负责人提供最新信息。 任职资格： • 具有洗衣操作经验，至少有 1－2 年的主管或洗衣房经验，最好是在酒店业。 • 熟悉洗衣流程、清洁技术和设备操作。 • 出色的领导能力和团队管理技能。 • 强大的组织和多任务处理能力。 • 熟悉安全法规并能正确处理化学品和洗衣设备。 • 特别注重细节和质量标准。 • 良好的沟通和人际交往能力。

岗位职责 统筹前厅日常运营，落实入住、退房等接待服务标准 2. 监督前台员工服务规范，提升服务品质。 3. 处理客诉及突发情况，保障宾客满意度。 4. 安排前厅排班，组织员工培训考核，建设团队。 5. 跟进房态与预订，合理调配人力，助力营收达成。 6. 管理前厅环境、物资及设施，保障正常运转。 岗位要求 1. 服务意识佳，耐心亲和。 2. 善于沟通协调，有现场应急及团队管理能力。 3. 责任心强，接受倒班。 4. 形象端正，普通话流利，有基础英语优先。

【岗位职责】 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外，应服从主管和值班工程师的指派，帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度， 2、有同岗位工作经验1年以上优先。 3、能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 4、具有丰富的管道工经验，持有相关的上岗操作证书优先。

岗位职责： 1、负责到店宾客的迎送、咨询、登记和引导，保持良好的前台服务形象； 2、按规范办理入住、退房、续住、换房、预订、取消预订等手续，核对身份信息，确保登记信息准确； 3、掌握当日房态和预订情况，协助排房、房态核对，并与客房部、工程部等部门保持沟通； 4、 解答客人问询，提供酒店设施、周边交通、餐饮及活动信息，必要时协助客人安排叫醒、行李寄存、续住等服务； 5、受理客人投诉和特殊需求，能处理的及时处理，无法处理的及时上报。 任职要求： 1、形象整洁大方，仪容仪表良好，具备基本服务礼仪； 2、普通话标准，沟通表达清晰，待人热情，有耐心，服务意识强； 3、会基础电脑操作，熟练使用前台登记系统、办公软件及常见办公设备； 4、工作细心负责，诚实守信，具备保密意识和团队协作能力； 5、有酒店前台、餐饮前台、民宿前台或相关服务行业经验者优先。

一、职位概述 在上级的领导下，熟练掌握并执行酒店制定的各项制度和操作规范，根据相应的操作流程做好中厨房菜肴蒸制工作。 二、岗位职责 1.负责各类菜点的蒸制，掌握蒸炉的性能和蒸制各类菜肴的火候与时间要求，保证符合质量标准； 2.准确掌握客流量及宾客进餐情况，及时调整出菜速度； 3.蒸制品要把握火候/气压，做到投料准确，调味适当，时间适宜； 4.工作中的物品要摆放整齐，便于使用，经常查看，防霉、防变；工作完毕后合理存放各种调料、小料，防止交叉污染； 5.下班前检查设备及食品的存放，确保安全； 6.做好包干区域的卫生工作； 7.积极参加培训，提高综合技术水平； 8.完成上级交办的其它工作。 三、任职要求 工作经验要求：具有1年以上中厨房烹制工作经验。 学历要求：初中及以上学历。 年龄要求：45周岁以下。 其他要求：热爱本职工作，认真负责，有一定的团队合作精神。

注重食品的质量，呈现方式及风味。做好备菜及履行正确的贮藏标准。维持采购，收货及食品贮藏标准。遵循食品的适当处理及正确的保存温度。

工作职责： 1. 负责员工制服的接收、分类、预处理、洗涤、消毒、烘干、熨烫、塑形及包装全流程作业； 2. 根据不同面料（如涤棉、纯棉、化纤混纺等）及款式（西装外套、衬衫、工装裤等）选择适配的洗涤程序、温度、助剂及熨烫参数，确保制服平整挺括、标识清晰、无损伤； 3. 执行制服收发登记与台账管理，准确核对部门、人员、数量及状态，及时反馈污损、缺失或异常情况； 4. 定期清洁维护熨烫台、蒸汽熨斗、挂烫机、折叠机等设备，做好日常点检与基础保养； 5. 严格遵守化学品安全使用规范及车间卫生标准，保持操作区域整洁、通风、无安全隐患。 任职资格： 1. 大专及以上学历，专业不限，具备服装工程、纺织品检验、现代家政服务、酒店管理等相关知识背景者优先； 2. 具有3年及以上企业制服洗涤中心、工厂后勤部、高端物业或连锁机构洗衣房工作经验，熟悉制服类布草特性及标准化处理流程； 3. 熟练操作工业级洗涤、熨烫及定型设备，掌握常见面料识别与工艺应对方法，具备基础故障判断能力； 4. 具备良好的细节意识与质量把控能力，能稳定输出符合企业形象要求的制服外观标准； 5. 责任心强，执行力好，适应规范化管理环境，能配合生产节奏完成日度/批次交付任务。

岗位职责： 1、协助总经理处理日常行政事务，包括文件起草、会议安排、行程协调等，确保工作高效有序进行； 2、负责总经理办公室的文书管理，包括文件归档、资料整理及信息传递，确保信息准确及时； 3、参与领导安排的特定项目会议并做好会议记录，整理会议纪要并督促落实相关决议； 4、协助总经理处理客户及合作伙伴的接待工作，维护良好的对外关系； 5、完成总经理交办的其他临时性任务。 任职资格： 1、本科学历以上，具有秘书工作经验2年，年龄25岁-35岁； 2、工作细致认真，责任心强，具备良好的时间管理能力及抗压能力； 3、文字撰写能力强文笔佳，熟练使用各类办公软件，处理法律文件； 4、具备良好的服务意识及团队合作精神，能够适应酒店行业的工作节奏； 5、形象端正，举止得体，具备一定的商务礼仪知识。

职位概述： 在西餐厨师长的领导下，熟练掌握并执行酒店制度和操作规范，负责西餐热菜的切配、烹制以及西餐冷菜及各类三明治、色拉、水果的制作，并进行盘饰美化，保证出品及时。 工作职责： 1. 根据营业状况，及时备齐原料，并适当提前切配，冷菜间需提前领取备齐各类食品及水果原料，保证开餐的正常进行； 2. 及时调制各类冷、热沙司，烹制西式汤类，切配和烹饪各类菜肴，并及时进行盘饰，保证出品符合规定质量要求； 3. 按规格制作各类造型新颖美观的水果拼盘，妥善保藏，及时出品； 4. 妥善保藏各种原料及食品，定期检查、整理冰箱，保证存放食品的质量和整齐； 5. 严格按有关规定维护、保养炉头及各种烹调设施，安全使用和妥当保管各种用具，出现故障及时报修； 6. 做好食品及生产操作的卫生工作，随时保持个人、工作岗位、设备用具、及包干区的卫生整洁； 7. 用餐结束后及时关闭气、电、煤等阀门； 8. 做好节能降耗和区域用具的卫生工作； 9. 积极参加相关培训活动，提高综合技术水平； 10. 认真完成上级交办的其他工作； 任职要求： 工作经验要求：有1年以上西餐制作工作经验。 学历及专业要求：高中及以上学历。 年龄要求：45周岁以下。 其他要求：初级英文水平，具备一定的西餐烹饪基础知识，热爱本职工作，勤恳认真、责任心强，具有良好的团队协作精神。

整理和输入接到的散客预订单和团队预订单。合理简单的利用价格、套餐价格和促销等有关的手段创造利润。

工作职责： 1、监管金海湖酒店、会展餐饮运营管理制度与程序落地执行情况，含菜品研发、出品标准、服务流程、卫生规范等，推动项目餐饮团队标准化操作，并适时更新； 2、督导项目餐饮板块严格执行餐饮标准，核查菜品口味、摆盘、餐具适配度，确保调性统一； 3、开展餐饮专项巡检，重点检查食材新鲜度、卫生状况、服务流程合规性； 4、收集客人餐饮反馈及行业标杆菜品趋势，推动菜品迭代，提升客人认可度； 5、制定餐饮成本管控标准，督导项目严控成本，保障餐饮毛利率达标。 任职要求： 1、8年以上高端酒店餐饮运营管理经验，熟悉多场景餐饮运营； 2、精通菜品研发、出品管控、成本核算，具备高端餐宴策划能力； 3、对高端餐饮的口味、摆盘、服务细节把控严格，契合高端客群需求； 4、具备成本管控思维，能在保证品质的前提下优化成本； 5、擅长对接运营团队、供应商及客户，妥善处理投诉及突发情况。

岗位职责 1、 有当地同区域同样岗位的工作经验。 2、全面负责酒店的经营管理。 3、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 4、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 5、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 6、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 7、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 8、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 9、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 10、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、 本科以上学历，相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作10年以上，具有8年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

【岗位职责】 1.开发并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系； 2.定期拜访客户，了解客户需求，提供定制化的销售方案，提升客户满意度； 3.跟进销售合同签订及回款流程，确保销售业绩的顺利达成； 4.收集市场信息及竞争对手动态，分析市场趋势，为销售策略调整提供支持； 5.参与酒店销售活动的策划与执行，提升品牌影响力及市场占有率； 6.协调内部相关部门，确保客户需求得到高效落实，提升整体服务质量。 【岗位要求】 1.本科以上学历，有5年同岗位工作经验； 2.优秀的沟通能力及谈判技巧，能够与客户建立良好的合作关系； 3.具备团队协作精神，能够与各部门高效配合，推动销售目标的实现； 4.抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够灵活 市场变化； 5.熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等），具备基本的数据分析能力；

岗位职责 1、 维护公司形象积，极提高服务意识； 2、 协助总经理确立酒店的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，配合总经理做好酒店的经营管理工作； 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，协助总经理制定完善酒店的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制； 4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作； 5、 协助总经理做好酒店的安全管理，切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作； 6、 协助总经理做好酒店资产管理，控制酒店营销成本，减少浪费，提高经济效益； 7、 负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外部形象； 8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作； 9、 协助总经理完成公司下达的各项指标，负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况； 10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道； 11、 建立酒店内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 12、 营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 13、 负责酒店员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工； 14、 协助总经理处理酒店重大突发事件； 15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程； 16、 按时完成上级领导交办的其它工作。