【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调客房部做好接待准备 3、熟练操作酒店管理系统，确保账务记录准确无误 4、妥善处理客人投诉及突发事件，及时向上级反馈特殊情况 5、维护前台区域整洁有序，保持专业服务形象 【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理或相关专业优先 2、1年以上酒店前台接待工作经验，熟悉前台操作流程 3、普通话流利，具备基础英语交流能力 4、具备良好的服务意识和沟通协调能力 5、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班

​​​​本​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​店​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​要​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​求​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​在​​​​​​​​​​​​​​​熟​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​练​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​掌​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​握​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​前台服务​​​​​​​​工​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​作​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​基​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​本​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​流​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​程​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​的情​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​况​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​下​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​，​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​更​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​注重能带领全体前台员工​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​完​​​成​​​前台服务工​​​作​​​的​​​质​​​量​​​和建立员工​​​​​​​​​​​​​​优良的工作氛围，同​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​时​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​我​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​们​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​也乐​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​于​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​付​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​出​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​高​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​于​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​周​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​边​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​同​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​级​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​别​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​酒​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​店​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​的​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​薪​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​资​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​待​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​遇​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​，​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​欢​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​迎​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​愿​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​意​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​用​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​心​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​做​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​好​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​前台主管​​​​​​​​​​​​​​​​​​​工作​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​的​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​你​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​前​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​来应聘，目前本店只有女员工宿舍，暂无法提供男员工宿舍。

​​​​本​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​店​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​要​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​求​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​在​​​​​​​​​​​​​​​熟​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​练​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​掌​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​握​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​客​​​房​​​保​​​洁​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​工​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​作​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​基​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​本​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​流​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​程​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​的情​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​况​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​下​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​，​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​更​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​注重​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​完​​​成​​​保​​​洁​​​工​​​作​​​的​​​质​​​量​​​和建立员工​​​​​​​​​​​​​​优良的工作氛围，同​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​时​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​我​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​们​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​也乐​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​于​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​付​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​出​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​高​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​于​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​周​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​边​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​同​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​级​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​别​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​酒​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​店​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​的​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​薪​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​资​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​待​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​遇​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​，​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​欢​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​迎​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​愿​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​意​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​用​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​心​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​做​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​好​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​客​​​房​​​保​​​洁​​​服​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​务​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​的​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​你​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​前​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​来应聘，目前本店只有女员工宿舍，暂无法提供男员工宿舍。

​​​​本​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​店​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​要​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​求​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​在​​​​​​​​​​​​​​​熟​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​练​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​掌​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​握​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​前台服务​​​​​​​​工​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​作​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​基​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​本​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​流​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​程​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​的情​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​况​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​下​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​，​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​更​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​注重​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​完​​​成​​​前台服务工​​​作​​​的​​​质​​​量​​​和建立员工​​​​​​​​​​​​​​优良的工作氛围，同​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​时​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​我​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​们​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​也乐​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​于​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​付​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​出​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​高​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​于​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​周​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​边​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​同​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​级​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​别​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​酒​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​店​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​的​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​薪​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​资​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​待​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​遇​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​，​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​欢​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​迎​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​愿​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​意​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​用​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​心​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​做​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​好​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​前台服​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​务工作​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​的​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​你​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​前​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​来应聘，目前本店只有女员工宿舍，暂无法提供男员工宿舍。

JOB SUMMARY The position is responsible to execute e Commerce strategies effectively to implement for rooms and catering business. This position pulls through marketing programs and leverages sales channels and platforms based on the local needs of properties to position the hotel and its offerings in a relevant way to potential guests. Manage the day-to-day activities for social media channels. Participate in online conversations to build brand visibility, customer satisfaction and marketing/ecommerce support. This role helps build direct marketing plans, targeted campaigns, and activated channels to the end of driving consumer awareness and preference, increasing market share, and building broader portfolio and brand awareness. This role assists with building deep partnerships with their Marketing teams to verify all local, social, and digital marketing efforts are effectively integrated with the selling efforts for the organization.   CANDIDATE PROFILE  Education and Experience Required: • 2-year degree from an accredited university ine Commerce, Marketing, Business Administration or related major and 4 years experience in the sales, marketing, digital, eCommerce or related professional area; hospitality marketing or agency experience preferred OR • 4-year bachelor's degree in eCommerce, Marketing, Business Administration or related major; 2 years experience in the sales, marketing, digital, eCommerce or related professional area; hospitality marketing or agency experience preferred. CORE WORK ACTIVITIES Digital Strategy Execution • Verifies hotels' eCommerce strategies are effectively implemented in the online platform • Verifies compliance and participation in company promotions and eCommerce channels • Promotes and protects brand equity • Understand the working relationships between sales, revenue and F&B • Demonstrates knowledge of job-relevant issues, products, systems and processes • Executes annual marketing plan to budget, in consultation with the General Manager, Food and Beverage leader, Operations leaders, Sales & Revenue leaders and eCommerce leaders • Partners with Operations, Food & Beverage and Sales teams to execute promotions and campaigns to target in-house guests with promotions that drive incremental revenue to the hotel. • Acts as the liaison between the marketing department and advertising agency on the tactical advertising campaigns' creative and media plans, particularly for food and beverage promotions. • Partners with property Revenue Management to verify correct offer loading, verifying advertisement targeting is correctly directed at relevant consumer groups • Verifies all advertising for the hotel in digital channels is in alignment with brand voice. • Facilitates social media engagement and updating content in local digital channels (e.g., hotel website, travel sites). • Engages in proactive online reputation management by surfacing relevant guest comments (positive or negative) in social media channels and responds accordingly.   Marketing and Communication Partnership • Assists in the development and execution of the cluster marketing plan (e.g., retargeting campaign, OTA marketing, etc.). • Develops the offer landing page on Marriott.com for cluster offers. • Identifies and obtains Marriott.com and OTA marketing and merchandising placements as appropriate. • Creates mini-sites for domestic segment marketing efforts where needed (e.g. Weddings). • Develops and executes promotions campaign in F&B, weddings, spa, rooms and conferences through relevant digital and social media channels. • Executes email marketing, and display advertising.   ADDITIONAL RESPONSIBILITIES • Maintains frequent, active engagement with Digital leads to verifies alignment, pull-through, and 2-way communication about status, performance evaluation, opportunities, and issues related to online programs and initiatives • Focuses on supporting region-wide digital engagemen via social media (e.g., Facebook, Twitter, Sina Weibo, wechat) • Facilitates social media engagement, Hotel Website content update (especially for Food & Beverage outlets), and updating content in other digital channels (e.g., hotel websites) • Supports the execution of promotions campaign in F&B, weddings, spa, rooms and conferences through relevant social media channels

岗位职责： 1.负责业务数据的采集、整合、分析； 2.深入理解业务需求，针对核心业务场景开展专项数据分析，输出具有可落地性的洞察报告和决策建议； 3.参与数据模型的构建与迭代（如：用户画像、精准推荐、风险预测等），协助优化业务流程和产品体验； 4.与业务、产品、技术等跨部门团队紧密协作，将数据思维融入业务全流程，推动数据驱动的文化建设； 5.负责数据分析成果的沉淀与分享，整理数据分析方法论，提升团队整体数据应用能力。 岗位要求： 1.本科及以上学历，统计学、数学、计算机等相关专业优先； 2.1-5年数据分析相关工作经验（可接受优秀应届毕业生应聘专员岗位）； 3.具备良好的逻辑思维能力、数据敏感度和问题解决能力，能从复杂数据中提炼核心洞察； 4.拥有优秀的沟通表达能力和跨部门协作能力，能清晰传递数据分析成果和业务建议； 5.工作认真负责、严谨细致，具备较强的学习能力和抗压能力。 6.具体薪资及福利待遇面议。

1.具有良好的英语语言沟通能力； 2.服从上级领导安排，带领员工检查餐前的准备工作，确保服务过程的顺利进行。 3.协助经理处理宾客投诉，经理不在时，行使相应授权职责，并承担相应责任。 4.负责布置当天当班的工作，并介绍当天的菜单、服务项目以及菜式特色 5.负责重要宾客的接待服务。 6.星级饭店同岗位工作经验者优先；

提供销售团队行政支撑，负责会议安排、纪要整理及文件归档，协助制作销售报表与数据分析，保障部门日常运转效率。 衔接客户需求，响应咨询、跟进订单执行，维护客户档案并确保信息时效性，配合完成客户到访接待与场地参观协调。 承担跨部门沟通枢纽角色，对接前厅、餐饮、财务等部门，协调解决活动落地、款项结算等事宜，保障服务闭环。 管理部门办公用品申领与库存，落实酒店安全制度及保密要求，完成上级交办的其他任务。 任职要求 大专及以上学历，酒店管理、商务管理等相关专业优先，1 年酒店销售支持或行政文秘经验者佳，优秀应届生可考虑。 熟练运用 Office 办公软件，熟悉西软等酒店管理系统者优先，具备良好的中文表达与沟通协调能力，英语熟练者优先。 工作细致严谨，有较强服务意识、保密意识及多任务处理能力，能快速融入团队并推动跨部门协作。 福利提示：五险、包吃住、带薪年假、岗位晋升（具体以酒店实际政策为准）

1. 遵守酒店各项规章制度，积极完成上级布置的各项工作，在对客服务中做到：微笑服务，有声问候。 2. 严格遵守行业法规及安全操作规程，牢固树立安全思想。努力学习专业技术，不断提高技术水平。 3. 负责完成酒店客区及办公区域所有报修任务，包括分支管线、洁具、门窗、家具及装修的维修工作。   4. 负责提出统一检修计划并安排实施，使酒店各项设备设施始终处于良好的状况。 5. 贯彻落实岗位责任制、安全责任制，督促检查下属员工严格执行安全操作规程，确保设备及操作人员不发生安全事故。   6. 认真执行巡视检查制度和保养制度的规定，督促检查班组的巡视检查记录，发现异常，及时报告。   7. 做好维修保养计划，安排和每季度组织人员对酒店燃气截门、灶台开关进行漏气检测并做好检测记录，保证酒店燃气使用安全。   8. 提交每日/每月厨房、锅炉天然气使用记录。做好每月能耗统计并上报工程经理。 9. 管理使用好本班的工具及仪器，使之处于良好及准确状态。 10.完成上级领导安排的其他工作。

要求：熟练刀功，会切果盘，酒水领用、管理、盘点

岗位职责： 1.根据酒店运营需要，灵活完成餐饮服务、工程安保等基础岗位工作。 2.及时响应客人需求，确保服务质量符合酒店要求。 3.遵守排班制度，上级分配的工作内容，确保出勤时间。 岗位要求： 1.不提供住宿，持有北京市健康证。 2.具备服务意识，良好的形象及卫生习惯，有酒店相关经验优先。 3.普通话流利，会基础英语优先。 4.可协商岗位及时间，稳定者优先

【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常检查、维护及保养工作，包括水电系统、空调系统、消防系统等 2、及时处理客房及公共区域的维修请求，确保维修质量与效率 3、定期检查水电系统、空调系统等设备运行状况，预防性维护并记录维修台账 4、协助完成酒店预防性维护计划、应急维修任务及突发事件应急处理 5、做好维修记录及设备档案管理工作，遵守安全操作规程，保持工作区域整洁有序 【岗位要求】 1、具备基础维修技能，熟悉水电、木工、油漆等常见维修工作 2、能独立完成日常维修工作 3、能适应倒班工作制（包含夜班），具备较强应急处理能力 4、持有相关职业资格证书者优先 5、工作认真负责、吃苦耐劳、责任心强，具备团队协作意识 6、持有低压电工证

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、热情接待顾客，提供优质的餐饮服务，确保顾客用餐体验 3、熟悉菜单内容，能够为顾客推荐菜品并解答相关问题 4、保持餐厅环境整洁，维护餐具和设备的清洁与摆放 5、协助处理顾客的投诉和建议，及时反馈上级 6、完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、年龄18-30岁，身体健康，形象端正 2、具备良好的服务意识和沟通能力，态度热情、耐心 3、能够适应早晚班轮班制度，工作认真负责 4、有相关工作经验者优先，无经验者可提供培训 5、能接受寒假工或短期工者

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，监督和指导客房服务员的工作，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准。 2、检查客房卫生、设施设备及物品摆放情况，及时发现并处理问题，确保客房质量达标。 3、协助制定客房服务流程和标准，优化工作程序，提高服务效率。 4、负责客房用品的领用、保管及盘点工作，控制成本，避免浪费。 5、处理客人投诉及特殊需求，提供及时、高效的解决方案，提升客户满意度。 6、对新员工进行岗位培训，确保其掌握服务标准及操作规范。 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养，能够适应酒店行业的工作节奏。 2、具有较强的沟通协调能力和团队管理能力，能有效调动员工积极性。 3、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力。 4、熟悉客房服务流程及标准，有相关工作经验者优先。 5、能熟练使用办公软件，具备基本的数据统计和分析能力。 6、身体健康，形象端正，无不良嗜好。

【岗位职责】 1、负责酒店新媒体矩阵（微信/微博/小红书/抖音等）的日常运营与内容创作 2、策划并执行线上营销活动，提升品牌曝光度与用户粘性 3、独立完成图文编辑、短视频拍摄及基础剪辑工作 4、负责酒店直播活动的整体策划、执行、运营及数据分析。 5、及时响应粉丝互动，维护酒店线上品牌形象 【岗位要求】 1、熟悉各新媒体平台运营规则及流量机制 2、具备优秀的网感，能快速捕捉热点并转化创意内容 3、熟练使用PS/剪映等基础编辑工具 4、数据敏感，具备基础的数据分析能力                                                                                            5、应届毕业生优先。 5、热爱酒店行业，有相关直播经验者优先

【岗位要求】 1、具有海外学校教育背景的在校生； 2、可实习满6个月及以上，具有良好的英文沟通交流和书写能力； 2、热爱酒店行业，具有吃苦耐劳的意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

·            工作范围 a)          对客人表示欢迎并且引导入坐。 b)          帮助客人从食谱中挑选喜欢的菜品，推荐给客人喜欢的饮料。  c)          从客人那里取回点菜单，要认真核实所点食品饮料的准确性。 d)          将点菜单在领班那里记录，工作时按照餐饮部经营政策规定。 e)          按出纳员的规定要求，及时对领班手中的菜单进行处理。 f)           按菜单要求准备好点单的用具。 g)          按照服务政策规定，提供所需要的食品饮料。 h)          协助处理客人的其它要求（注意：涉及到酒店政策的任何问题都要向经理汇报），要保证客人每时每刻都感到很舒适。 i)           让客人每时每刻都感到受到了热烈欢迎，确保提供最高质量服务，提供服务时方便快捷，太度不能傲慢无礼，服务时一致要保持笑容。 j)           服务前后，时刻关注餐桌的清洁工作。 k)          对菜单了解，对饮料单中所有的具体细目了解。 l)           收取对客人的服务费以及饮食费用。 m)        负责将设施固定一处，保证一天当中设施的运转正常。 n)          保持客人周围清洁。 o)          不可以一直站在某一客人身后，切忌与客人谈个不停，要保持与客人合适距离，随时准备向客人提供服务。   p)          将发现的问题以及客人的特别需要向领班或者负责人汇报，保证对问题处理及时。 q)          仪表要完全符合酒店政策规定。 r)          尽职尽责完成任务，为酒店商业盈利尽到自己的责任。 s)          积极为酒店收入创收,完成部门收入目标,扩大客人流量并让他们成为我们的常驻客,减少客人投诉,提高社交媒体点评。 t)           以及部门上级领导或酒店委派的其他工作任务。 虽然此职位描述旨在准确反映该职位所涉及的职责，但公司保留在业务需要时增加、删除或更改职责的权利。

SCOPE岗位概述 Ensure the normal operation of the boilers forproviding steam and hot water sufficiently and qualification. Monitor systemwith all distribution devices in working. Familiar with the standards and policies of hotel engineering.  Assist the engineer on duty to completerepairs or assign work. 确保锅炉房蒸汽热水管道系统及其配电装置正常运行,熟悉酒店工程的标准和政策, 保证蒸汽质量和热水质量，每班完成水质化验工作，并确保水质合格, 协助值班工程师完成报修或指定工作。 Overall Objectives 整体目标 The incumbent in this position is responsible for keeping mechanicalequipments in good condition by providing day to day maintenance . 该职位的任职者负责通过提供日常维护来保持机械设备的良好状态。 The job of  boiler  is executed satisfactorily when: 锅炉工在以下情况下能圆满完成工作：  Finished  the daily maintenance work . 完成日常维护工作； Record the boiler operationdata. 记录锅炉运行数据； Make the steam pipe workproperly 确保蒸汽管道正常运行。 Main responsibilities 主要职责 Ensure that the boiler room steam and hot waterpiping system and its power distribution devices are in normal operation. 确保锅炉房蒸汽热水管道系统及其配电装置正常运行。 Guarantee the quality of steam and hot water,complete the water quality test for each shift, and ensure that the waterquality is qualified. 保证蒸汽质量和热水质量，每班完成水质化验工作，并确保水质合格。 Ensure the quality of steam and hot water, completethe water quality test for each shift, and ensure that the water quality isqualified. 准确记录、保管设备运行记录表，及时向上级主管汇报工作中发现的问题。 Assist the engineer on duty to complete the repairreport or designated work; 协助值班工程师完成报修或指定工作； Strictly carry out safety production with superviseand implement the standard policy and procedure. 严格执行、监督部门的安全生产、安全操作规程等相关程序。 Operate the boiler and record the daily boiler  data. 操作锅炉并记录每日锅炉数据。 To carry out the maintenance plan of  boilers . 执行锅炉维护计划。 Record daily energy consumption data. 记录每日能耗数据； Repair the boiler operation problem. 处理锅炉运行问题； Repair the broken stem pipe of hotel 修复酒店破损的蒸汽管道； Record the hot water temperature. 记录热水温度； Accident prevention andmaintenance work safety. 开展事故预防与维护安全工作。 Keep grooming match withstandard. 根据饭店及品牌标准保持个人仪容仪表。 Conduct health regulation,safety policy. 执行健康及安全法规、政策及程序。 Settle danger situation andinform potential danger. 采取行动排除危险情况，并及时通知危险隐患。 Carry out all the process ofsafety emergency. 执行酒店安全紧急情况政策及程序。 Ensure heart of house clean,safe and hygiene. 保证酒店后场区域与前场区域保持同样干净、安全、卫生。 Keep analysis, evaluate,improve self-behaviour. 不断分析、评估、改进个人工作表现。 Comply with code of conduct. 遵守道德行为规范。 Comply with Staff Handbook andrelated policies. 遵守《员工手册》的相关规定。 Complete the temporary jobassigned by the reporting leader. 完成上级安排的临时性工作。

工作职责： o 团队领导与监督：  领导和监督餐饮团队，确保他们在保持餐饮门店的质量和效率标准的同时，提供卓越的客户服务。  管理员工排班、任务分配和绩效评估，确保在服务时间内顺利运营。 o 卓越的客户服务：  确保所有客人得到及时、礼貌和个性化的服务，处理特殊请求并及时解决客人的问题。  监控客人的满意度，收集反馈并实施改进措施，以提升用餐体验。 o 运营监督：  管理餐饮门店的日常运营，包括开店和关店程序、库存控制和现金处理，确保符合酒店政策。  与厨房人员协调，确保食品和饮料的及时准确交付，保持服务和质量的一致性。 o 培训与发展：  为餐饮团队提供持续的培训和发展，确保他们具备提供高质量服务的必要技能。  定期进行绩效评估，并提供反馈以提高员工的表现和客户互动。 o 库存与库存管理：  监督食品、饮料和用品的库存水平，确保库存及时补充，并且所有物品均得到有效存储和使用。  与供应商和采购部门紧密合作，管理订单、交付和成本控制措施。 o 问题解决与问题处理：  专业且高效地处理客人的投诉和运营挑战，确保所有问题都能令人满意地解决。  在问题影响客户体验之前，识别并主动处理潜在问题，确保服务顺畅。 o 合规与安全标准：  确保餐饮门店符合健康、安全和卫生标准，定期进行检查并立即处理任何问题。  遵守酒店有关现金处理、库存管理和服务交付的政策和程序。 任职资格： o 具备在餐饮或酒店行业担任主管或团队领导角色的相关经验。 o 具有出色的领导能力和团队管理技能，能够培训和激励员工。 o 具备卓越的沟通和人际交往能力，注重提供优质的客户服务。 o 了解餐饮运营、库存控制和健康安全标准。

【岗位职责】 1、着装整洁、守时，礼貌、参加班组例会，服从上级指挥。 2、依照餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供优质的酒水服务。 3、熟悉餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供各类优质的酒水饮料的原料、制作、价格和所配相应的杯具，积极向客人推销。 4、负责吧台酒水的申领，补充和日常保管工作。 5、负责吧台的日常和月盘点工作，并填写销售盘点表。 6、做好吧台设备、用品的保养使其正常运转。 【岗位要求】 1、有从事吧员工作经历优先考虑。 2、热爱本职工作，有责任心，能吃苦耐劳。 3、身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、3年以上国际品牌综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。             IHG经验者优先考虑。

了解成本核算、了解财务各项规章制度，有较强的职业道德，有强烈的事业心和责任心，自律性强并能以身作则，有较强的工作凝聚力

Job Summary The role will be responsible for Guest Experience, Concierge Service and Lobby Movement,  be in charge of the functions' smooth daily operation and related team members, following standards and policies while implementing and maintaining the highest level of service in line with the management philosophy which also serves as a guide and example to respective team members.   Experience Solid experience in Guest Experience and Concierge operations in top luxury hotel. Min. 2 years experience as head of Front Service related functions, good personal presentation with strong lobby control and team leading skills. Fluent Mandarin and English speaking is a must.

【岗位职责】 1、对酒吧经理负责，具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划，并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况，及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责主持大堂吧每日例会；参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会，并确保上情下达、下情上呈。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作，确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力，保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、负责作业前菜单或工作单的查看，主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求，并及时将信息传达给服务人员和出品部门，且须一一检查落实。 8、全程负责并参与每次的VIP服务，服务结束后，及时召集服务人员工进行总结。 9、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通，使工作顺利进行。 11、与客人建立良好的公共关系，并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12、关注市场，积极参与部门经营推广方案的讨论，并提出对经营有建设性的建议。 13、参与部门营运现场的操作、检查、监督，并及时予以工作指导。 14、对直接下属进行约谈和工作评估，并适时有效的激励各级员工士气。 15、定时与成控部主管联系，确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 17、负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，防止事故发生。 18、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况，贯彻执行饮食卫生制度，确保部门各项卫生及安全措施的实施。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验1年以上 2、性别不限，45岁以下，工作认真负责，并有一定的管理水平和经营理念 3、懂各种酒水知识，有一定英语对话能力