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  • 客服

  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 工会福利
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2.制定宴会销售的市场推销计划、完善宴会销售部工作程序和标准; 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4.安排布置并督导下属人员的正常工作; 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7.与其他部门沟通、协调、密切配合; 8.定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1.具有酒店宴会销售总监2年以上工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 北京-海淀区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责酒店新媒体运营工作,包括但不限于抖音、视频号、小红书等官方矩阵的统筹搭建、日常运营与账号管理工作; 2.分析新媒体平台动向、用户特点和发展趋势,设立线上营销目标,并进行相应的受众调研和竞品分析; 3.评估酒店参与的各种线上渠道,与各平台及达人发展良好的工作关系,以促进酒店的品牌曝光度和线上份额; 4.制定酒店的具体新媒体营销活动、内容种草及直播推广计划,并组织实施,以推动酒店线上直销收入增长和实现销售目标; 5.负责酒店新媒体运营专业知识培训,提升团队的整体转化业绩;妥善处理线上客人的咨询、评价和舆情问题,保持良好的线上客户关系,并通过有效的互动服务和维护来增加客户的忠诚度; 6.持续关注新媒体平台规则、流量玩法和技术变革,提出创新的内容营销理念和战略,以拓展酒店的市场份额; 7.完成领导安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1.不超过45周岁,大专及以上学历; 2.3年以上相似岗位工作经验; 3.了解酒店产品结构、服务规范和线上销售系统,熟悉市场传讯相关知识,沟通能力良好; 4.具备较强的管理、判断、决策、创新、应变、人际关系、分析及组织协调能力; 5.具备较强的财务预测及预算能力,能根据市场流量数据果断分析并制定策略; 6.具有较强的社会活动能力,能建立广泛的新媒体业务网络,维护客户关系; 7.掌握前沿产品信息和新媒体玩法,掌握市场动态; 8.有较强的文字撰写表达能力、电脑操作能力(熟练使用PS/PR/剪映等)和行政事务处理能力; 9.可接受工作地点调配。
  • 培训经理

    1万-1.5万
    北京-门头沟区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【岗位要求】 1. 年龄30-40岁,大学本科以上学历,具有五年以上国际酒店品牌集团或五星级酒店培训或人力资源管理经验经验。 2. 具备自主研发课程和授课的能力。 3. 良好的英语听、说、写语言能力(CET-6以上认证),普通话语言能力良好。 4. 专业态度、处事稳重、性格乐观,有优秀的沟通能力和团队合作精神,了解不同的培训体系。 5. 熟练使用 Word, Excel和Power Point。 6. 良好的组织沟通协调能力。 7. 优秀的自我驱动能力、指挥能力,激励优秀的团队实施管理目标的能力。 【岗位职责】 负责酒店培训体系的管理,监督酒店员工仪容仪表标准;负责根据酒店运营需要,找出和汇总相关培训需求,制订培训及相关行动方案,以协助运营改善服务质量;利用培训和非培训等方式宣传岭南集团及酒店的企业文化;监督和协助部门培训工作按标准开展;负责和监督酒店人才发展系统的运行;开展酒店层面授课、拟题、考试、批改等工作。
  • 北京-西城区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    * 可接受意向往渠道方面发展的资深预订主管,提供完善的培训 1.负责线上渠道的日常运营管理,包括但不限于OTA平台、社交媒体等渠道的维护与优化 2.跟踪渠道流量及转化数据,分析市场趋势及竞对动态,制定并执行销售策略以提升酒店曝光率及转化率 3.协同市场传讯制作酒店产品,对接销售、预订部门,做好跨部门业务联动 4.承担部分简单行政支持工作,撰写整理会议纪要 岗位要求 1.熟悉酒店运营 2.较强的沟通协调能力,能与内外部团队高效合作 3.具备较强的数据分析能力,创新思维及主动学习能力 4.责任心强,能承受工作压力
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 凯悦免费住房
    • 高档员工公寓
    • 营养健康员餐
    • 集团调动机会
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职位:北京亮西厨房中餐副厨师长 全面落实酒店餐饮部的各项标准。 Ensures that all company minimum brand standards have been implemented. 多在厨房里协调员工和客人/员工和其他部门同事的关系, 同时协助部门总监培训下属员工。 Work closely with other Associates in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. 重温菜单,分析菜谱,根据原材料,劳力和固定成本制定菜肴价格。 Reviews menus, analyses recipes, determines food, labour, overhead costs and assigns prices to menu items. 严格执行原材料分摊制度,控制成本。 Directs food apportionment policy to control costs. 新产品的推出应以价格和产品本身为导向。 Introduces and tests the market with new products which are market-orientated in terms of price and product. 监督菜肴的烹制保证,传授给员工的正确的工作方法,提高工作效率。 Supervises cooking and other kitchen personnel and co-ordinates their assignments to ensure economical and timely food production. 监督原材料的准备,烹制,配置和菜肴的装饰保证菜肴符合菜谱的标准。 Observes methods of food preparation and cooking, sizes of portions, and garnishing of foods to ensure food is prepared in prescribed manner. 上菜前要试菜。 Tests cooked foods before plate-up and service. 估计原材料的需求量。 Estimates food consumption and purchases or requisitions of foodstuffs and kitchen supplies. 对菜肴进行创新对菜谱进行完善。 Devises special dishes and develops innovative recipes. 制定并严格执行厨房的食品营养和卫生标准。 Establishes and enforces nutrition and sanitation standards for outlet kitchen. 鼓励员工支持餐饮部的促销活动。 Encourages the team to be supportive of Food and Beverage Division’s marketing and up-selling activities.
  • 前台GRO

    5千-6千
    北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 季度奖金
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    宾客关系专员 【岗位职责】 1. 掌握当日客情、餐饮活动,熟知到店及离店贵宾、回头客信息; 2. 负责大堂宾客迎送,引领客人至前台、客房,主动介绍客房及酒店配套服务设施; 3. 负责宾客行李寄存与保管,协助商务楼层宾客办理入住、离店手续; 4. 提前备好登记表、房卡等物资,保障宾客入住高效便捷; 5. 主动和宾客沟通,了解客人偏好,协助处理宾客疑难问题; 6. 开展在店宾客电话回访,收集宾客意见,跟进问题并及时向上反馈; 7. 高效跟进、妥善处理宾客投诉,做好客史档案记录维护; 8. 配合前台各项日常工作,及时发现、上报运营问题。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,GRO同岗位1年以上工作经验,具备基础英文沟通能力,熟悉Opera系统优先; 2. 具备优秀的服务意识、团队协作精神,沟通协调、临场应变能力良好; 3. 做事细心,责任心强,敢于担责,执行力好; 4. 积极上进,学习能力强,能承受酒店岗位工作压力; 5. 形象气质佳,待人亲和,能够接受酒店轮班。
  • 综合助理

    4千-6千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 工会福利
    • 节日礼物
    • 三人间宿舍
    • 补充医疗
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    一、岗位职责 1、负责部门日常文件的接收、登记、分发、传阅、整理、归档和保管(包括纸质和电子文档)。 2、协助进行简单的数据分析和整理,供管理层参考。 3、负责部门日常通知、工作汇报等基础文书整理。 4、负责各类文件、台账、合同资料的分类、归档与保管,落实资料规范化管理。 5、管理办公用品的申领、登记、发放和库存管理。 6、负责考勤管理。 7、对接内部各岗位及外部对接单位,做好日常沟通、信息传达、事项跟进落实。 8、领导交办的其他工作内容。 二、任职要求 1、大专及以上学历。 2、具有良好的沟通协调能力,做事条理清晰、严谨踏实,执行力强。 3、掌握电脑技巧,熟练操作办公软件。具备图案设计、平面美工能力,可独立完成简单图文、文创物料设计。 4、年龄不超40岁。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 育儿假
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工食堂各类中式面点(馒头、花卷、包子、饺子、馅饼、烧饼等)的制作,保证成品色泽、口感与外形符合标准; 2、根据每日用餐人数及食谱计划,提前完成原料准备、面团发酵、馅料调制及半成品加工,确保按时供应; 3、严格遵守食品卫生安全规范,做好面点加工区域的清洁消毒、设备维护及原料分类存放,杜绝食品安全隐患; 4、协助厨师长制定每周面点食谱,结合季节变化和员工反馈合理调整品种,控制成本、减少浪费; 5、配合食堂其他岗位完成供餐高峰期的分餐、加餐及临时性帮厨工作,保障就餐秩序与效率; 6、做好每日用料记录与余料管理,及时向厨师长汇报原料使用情况及补充需求。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,有面点制作基础或相关从业经历者优先; 2、熟悉中式面点的基本制作流程,掌握和面、发酵、成型、蒸炸烙等常规技法; 3、注重个人卫生与操作规范,持有有效健康证或愿意在入职前办理; 4、工作踏实认真,责任心强,能吃苦耐劳,适应食堂早班及高峰时段工作节奏; 5、具备良好的团队协作意识,服从工作安排,能与食堂其他人员有效配合; 6、热爱餐饮工作,对面点制作有学习热情,愿意不断提升面点技艺和出品质量。
  • 切配厨师

    4千-5千
    北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 育儿假
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责各类食材的清洗、去皮、改刀及切配工作,确保切配规格符合出品标准; 2、根据菜单及厨师长安排,提前完成每日所需食材的备料、分装及保鲜储存; 3、严格把控食材新鲜度与卫生情况,及时挑拣变质或不合格原料并上报; 4、协助炉灶厨师完成配菜、装盘及出菜前的检查,确保菜品搭配整齐、份量准确; 5、保持工作台、砧板、刀具及切配区域的清洁卫生,定期消毒,遵守食品安全操作规范; 6、合理使用食材,控制边角料损耗,节约成本; 7、根据厨房生产节奏,配合其他岗位完成高峰期的备餐任务; 8、完成厨师长交办的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,有切配或后厨相关经验者优先考虑; 2、熟悉常见蔬菜、肉类、禽类及水产的基本切配方法,具备基础刀工; 3、工作认真负责,手脚麻利,具备一定的操作速度和效率; 4、注重个人卫生,持有有效健康证(或入职前可办理); 5、服从工作安排,具备团队协作精神,能承受一定的工作压力; 6、年龄不限,身体健康,能适应厨房工作环境及排班制度。
  • 北京-顺义区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 带薪病假
    • 职业发展规划
    • 语言培训
    • 免费工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    此岗位工作地点在北京首都机场T3航站楼内 【岗位职责】 1、负责贵宾室日常接待服务工作,主动迎接、引导宾客入座,并提供礼貌、周到的问询服务。 2、根据宾客需求,提供茶水、咖啡、饮料及小食品等餐饮服务,并及时补充、清理台面,保持贵宾室环境整洁舒适。 3、熟悉贵宾室服务流程及机场周边信息,能够准确回答宾客关于航班、酒店设施、交通指引等常见问题。 4、关注贵宾动态,及时响应宾客需求,处理简单投诉或突发状况,遇到重要或紧急情况须第一时间上报主管。 5、协助维护贵宾室物资库存,包括饮品、食品、客用品等的补充与盘点,确保物资充足、摆放规范。 6、配合团队完成贵宾室日常巡检、设备设施报修及服务记录填写等工作,确保服务符合酒店及品牌标准。 7、严格遵守酒店及机场安全、卫生、防疫等相关规定,保障宾客及自身安全。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,欢迎新手及转行人员应聘。 2、五官端正,举止大方,具备良好的服务意识和沟通表达能力,普通话标准。 3、工作认真细致,有耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排(含早班、晚班、节假日)。 4、具备较强的应变能力和团队协作精神,面对贵宾时能保持热情、礼貌、专业的服务态度。 5、无不良记录,入职后需通过机场区域相关安全培训及背景审核。 6、酒店提供岗前培训,有无相关经验均可,只要愿意学习、热爱服务行业即可胜任。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 凯悦免费住房
    • 高档员工公寓
    • 营养健康员餐
    • 集团调动机会
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    西厨房冷菜岗位 有效的协调组织厨房内部的工作,以及提高工作效率。 Organises and sets up the assigned section of the Food and Beverage Kitchen as efficiently as possible to increase speed and maximise productivity. 确保所有的菜肴符合菜谱的标准。 Ensures that all dishes from that section are prepared consistently and according to standard recipes. 协助厨师长和副厨师长充分落实酒店的标准。 Assists the Sous Chef and Chef de Cuisine in ensuring that all culinary standards in that section comply with company and Hotel Policies and Procedures and Minimum Standards. 监督食品准备和烹制的过程防止浪费。 Monitors food and operating costs and controls these by reducing waste. 给员工做适当的培训,提高工作效率。 Trains the culinary employees in that section of kitchen in the skills necessary for them to perform their function. 客务繁忙时,要到工作间帮忙。 Works in any sections of kitchen when necessary or as requested by the Sous Chef or Chef de Cuisine. 保证厨房的卫生符合卫生部门和酒店的标准。 Ensures the sanitation standards for kitchen are being met. 了解自己的员工,在客务繁忙时可以高效的安排工作。 Be familiar with all sections of the kitchen to facilitate the flexible use of employees. 维护厨房内的各种仪器。 Ensures that operating and kitchen equipment is maintained to a good standard with minimum breakage. 保证厨房内所有员工的出勤,制服,仪表和个人卫生也需要符合标准。 Assists to oversee the punctuality and appearance of all Kitchen employees, making sure that they wear the correct uniform and maintain a high standard of personal appearance and hygiene, according to the hotel and department’s grooming standards. 监督厨房的工作,确保工作符合员工手册的标准。 Supervises the employees within the department, ensuring that the correct standards and methods of service are maintained as stated in the Departmental Operations Manual. 保证所有的员工遵守酒店有关于火灾,危险物品的使用和安全方面的规定。 Ensures that employees follow all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to fire and hazard safety, and security. 严格执行额外的合理的任务和职责。 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.
  • 厨房实习生

    3.2千-4千
    北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 司龄工资
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    根据厨师长安排协助主管完成日常工作,目前所需岗位:打荷,上什等,需求厨师专业,实习期半年及以上。
  • 北京-顺义区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 带薪病假
    • 职业发展规划
    • 语言培训
    • 免费工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    此岗位实际工作地点在北京首都机场T3航站楼内。 【岗位职责】 1、负责航站楼休息室厨房的日常运营,确保出餐品质与效率符合食品安全标准; 2、协助制定及更新菜单,合理控制食材成本,减少损耗; 3、监督食品制备过程,严格执行食品安全与卫生规范,确保操作合规; 4、管理厨房员工排班、任务分配及工作流程,提升团队协作效率; 5、负责厨房设备维护与保养,及时报修异常问题,保障安全生产; 6、与航站楼服务团队保持高效沟通,响应特殊餐饮需求及突发状况; 7、执行上级指派的其他厨房管理相关任务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,有酒店、餐饮或航空配餐经验者优先; 2、熟悉中西餐基础烹饪技巧,具备一定菜品研发或改良能力; 3、了解厨房卫生标准及食品安全法规,具备良好的操作习惯; 4、具备基础的人员协调与现场管理能力,能适应倒班工作节奏; 5、工作责任心强,抗压性好,具备服务意识与团队合作精神; 6、年龄不限,持有效健康证及相关厨师资格证者优先。
  • 礼宾实习生

    2.5千-3千
    北京-东城区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 六险二金
    • 过节费
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 通讯补贴
    • 高温补贴
    • 岗位晋升
    • 健康体检
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂及主要出入口的迎宾接待工作,为宾客提供热情、专业的问候与指引服务; 2、协助宾客搬运行李,确保行李安全、准确送达指定位置; 3、解答宾客关于酒店设施、服务及周边信息的咨询,提供个性化建议; 4、维护礼宾台及大堂区域的整洁有序,及时处理突发情况并上报; 5、协助安排宾客的车辆接送、票务预订等个性化需求服务; 6、严格执行酒店安全规范,留意可疑人员或物品并上报; 7、完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、形象端正,身高男性170cm以上,具备良好的职业仪态; 2、普通话标准,具备基础英语交流能力(能处理简单宾客问询); 3、具备优秀的服务意识和抗压能力,能适应倒班工作制; 4、有较强的观察力和应变能力,能妥善处理宾客各类需求。 【福利待遇】 1、除基础津贴,在完成业绩的前提下,每月另有奖金100元; 2、每月获得认可卡及客人好评有额外现金奖励,每月评选服务大使有额外现金奖励; 3、提供免费店内住宿,无需通勤 4、实习结束可开实习证明。
  • 餐饮实习生

    2.5千-3千
    北京-东城区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 六险二金
    • 过节费
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 通讯补贴
    • 高温补贴
    • 岗位晋升
    • 健康体检
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅的日常服务工作,为客人提供专业的餐饮服务,及时响应客人的需求; 2、处理客人投诉及突发事件,及时向上级汇报; 3、完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、形象端正,具备基础英语交流能力,能应对简单的外宾服务场景; 2、能适应轮班制; 3、具备团队协作意识,服务态度热情主动; 4、1月中旬可到岗。 【福利待遇】 1、除基础津贴,在完成业绩的前提下,每月另有奖金100元; 2、提供免费店内住宿,无需通勤。 3、每月获得认可卡及客人好评有额外现金奖励,每月评选服务大使有额外现金奖励。 4、实习结束可开实习证明。
  • 销售经理

    5千-6千
    北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责酒店客房、会议、餐饮、团建等产品销售开发,维护政企、旅行社、协议客户资源,完成营收指标。 2. 跟进客户对接、报价、合同洽谈、预订确认,全程跟进接待落地,处理客户异议与投诉,保障客户体验。 3. 定期走访、回访存量客户,深挖复购需求,建立客户档案,提升客户粘性。 4. 收集市场竞品价格、活动信息,协助制定销售方案、促销政策。 5. 配合前厅、宴会、后厨等部门做好接待衔接,保障会议、团队顺利执行。 6. 统计销售数据,填报销售报表,跟进回款,完成上级安排的其他销售相关工作。 任职要求 1. 有酒店销售、会务销售经验优先 2. 沟通谈判能力强,会做方案、报价单 3. 能接受偶尔加班,有会务接待时配合到场盯场 4. 熟悉本地政企资源者优先
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 工会福利
    • 节日礼物
    • 三人间宿舍
    • 补充医疗
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    一、岗位任职条件 1.大专及以上学历,行政管理、工程管理或相关专业优先。 2.具有1年以上行政文员或相关工作经验,熟悉办公软件操作。 3.年龄不超过40岁,身体健康,工作认真负责,具有较强的沟通协调能力和团队合作精神。 4.熟悉采购流程及财务报销流程,具备一定工程配件知识者优先。 二、岗位主要职责 1.负责部门日常的考勤管理、档案管理、图纸资料管理及能耗统计、工单统计等工作。 2.负责部门合同管理、财务共享平台的操作及报销手续办理。 3.负责工程配件在采购平台上的采买及采购平台的采购事项申报工作。 4.负责库房管理,做好物资出入库登记与盘点。 5.负责部门行文及OA平台文件的处理。 6.负责出外勤工作,包括购买燃气、许可证变更等。 7.服从部门管理安排,完成上级交办的其他工作。
  • 北京 | 1年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 · 负责大堂宾客接待与关系维护,主动问候到店客人,解答客人咨询,为客人提供专业、热情的引导与服务。 · 负责VIP客人的接待安排,包括入住迎送、房间布置、行程跟进及特殊需求处理,确保VIP客人获得尊贵、个性化的入住体验。 · 妥善处理客人投诉与意见,响应客人诉求,协调前厅、客房、餐饮等相关部门及时解决问题,提升客人满意度。 · 定期开展客人满意度调查,收集客人反馈意见,分析服务薄弱环节,并提出改进建议,持续优化酒店服务质量。 · 负责大堂区域巡视,主动关注客人动态与需求,及时提供帮助与关怀,维护大堂秩序与优雅的服务氛围。 · 协助前台完成入住登记、退房结算、行李安排等相关手续,在高峰期支援前台运营,确保客人高效办理。 · 建立并完善宾客档案,记录客人偏好、习惯及特殊要求,为个性化服务与客人忠诚度管理提供支持。 · 与客房部、餐饮部、安保部等部门保持良好沟通协作,确保客人各类需求得到及时、准确的响应与落实。 任职要求 (一)基本要求 · 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、英语等相关专业优先。 · 具备1年以上高星级酒店前厅部、宾客关系或客服相关工作经验,优秀应届毕业生亦可考虑。 · 普通话标准流利,英语听说读写能力良好,可作为工作语言进行日常沟通。 · 形象气质佳,举止优雅,具备良好的沟通表达能力与人际亲和力。 · 熟练使用 Office 办公软件,了解 Opera 等酒店系统者优先。 · 具备较强的服务意识、应变能力与抗压能力,能够妥善处理突发情况与客人投诉。 · 工作细致主动,有责任心,具备良好的团队合作精神与职业操守。 (二)优先条件 · 有五星级酒店GRO、大堂副理或宾客关系岗位工作经验者优先。 · 持有英语四级及以上证书者优先。 · 熟悉高端酒店服务标准与VIP接待流程者优先。 工作地点:北京昆仑饭店
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1、主要负责重要接待服务,包厢用餐接待服务工作; 2、按照标准完成餐前、餐中、餐后服务; 3、为客人提供专业得体的用餐服务。 任职要求: 1、高中/中专及以上学历,经验不限,具有餐饮服务、会议服务经验者优先; 2、身体状况良好,形象礼仪佳,工作纪律和服务意识强; 3、熟悉菜品、酒水和餐厅接待服务流程。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节假日福利
    • 洲际员工价
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 各类技能培训
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 负责使馆及国际商务客户拓展 维护长期客户关系 制定销售方案 协调高端接待与市场活动 任职资格: Fluent in English and Mandarin; Prior sales or client relations experience; International business background
  • 总账会计

    7千-9千
    北京-大兴区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、带领下属会计员遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 【岗位要求】 1、大专学历,财务会计专业毕业。 2、具有中级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 洗碗工

    4千-5千
    北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 领导好
    • 五险一金
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅餐具、厨具、器皿的回收、清洗、消毒及烘干工作,确保洗涤质量符合酒店卫生标准。 2、按照操作规范使用洗碗机及清洁用品,定期清洁维护设备,及时发现并上报故障。 3、分类整理清洗后的餐具,合理归位存放,补充各餐线及厨房所需餐具,保障日常运营需求。 4、负责洗碗间区域的环境卫生,保持地面干燥、台面整洁,妥善处理残渣垃圾及油水分离。 5、严格执行食品安全及洗消流程,遵守酒店各项规章制度及安全生产要求。 6、协助完成上级安排的其他临时性清洁或帮工工作。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,身体健康,能适应长时间站立及体力工作。 2、工作认真细致,有责任心,注重个人卫生,具备良好的食品安全意识。 3、吃苦耐劳,服从工作安排,能接受轮班及节假日排班。 5、具备基本的沟通能力,能与厨房及餐厅同事协作配合。
  • 成本

    5千-6千
    北京-门头沟区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店食品、饮品成本报告,控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量,掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡,为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报,调整餐饮价,及时提供信息。 4、与各厨房餐厅酒吧沟通,提供成本信息,降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、 分析,更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 岗位要求 1、大专以上学历,会计相关专业,具有酒店本岗3年以上工作经验。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实,具备良好的职业道德和素质,责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程,能熟练运用财务软件及办公软件。 6、根据酒店经营需要,有效进行科学的成本测算。 7、对财务各项指标具有一定的敏感力。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 丰厚年终奖
    • 员工生日礼物
    • 班次津贴
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 3、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 4、记录未完成的工作交给下一个班次。 5、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、男生。形象好,五官端正; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、良好的沟通能力与人际交际能力; 4、基础英语对话能力; 5、酒店、旅游、空乘、高铁专业优先考虑。
  • 大堂经理

    6千-8千
    北京 | 2年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 · 全面负责大堂区域的运营管理与服务质量督导,确保前厅各岗位(前台、礼宾、GRO、商务中心等)按标准高效运转,为客人提供优质、流畅的入住体验。 · 负责VIP客人的迎送接待与全程跟进,协调安排VIP客房、餐饮及特殊需求,确保VIP客人获得高标准、个性化的尊贵服务。 · 妥善处理客人投诉与各类突发事件,快速判断并采取有效措施解决问题,降低客人不满,维护酒店品牌声誉。 · 督导前厅部员工的服务规范与工作表现,巡视大堂及各服务区域,及时纠正不规范操作,并对员工进行现场指导与培训。 · 协调客房、餐饮、工程、安保等相关部门,及时解决客人提出的各类需求与问题,确保跨部门沟通高效顺畅。 · 负责夜间或值班时段的酒店整体运营管理,巡查酒店各区域安全与运营状况,处理值班期间的各类紧急事件,并做好值班记录与交接。 · 参与前台高峰期的入住、退房办理工作,协助解决复杂账务、房态异常等问题,确保客人离店流程高效顺畅。 · 定期分析客诉数据与宾客满意度反馈,总结服务薄弱环节,提出改进建议,并跟踪落实服务质量提升措施。 任职要求 (一)基本要求 · 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 · 具备2年以上高星级酒店前厅部工作经验,其中1年以上大堂副理、GRO或前台主管岗位经验。 · 普通话标准流利,英语听说读写能力良好,可独立进行涉外沟通与投诉处理。 · 形象气质佳,举止沉稳得体,具备较强的沟通协调能力与突发事件应变能力。 · 熟练掌握 Opera等酒店 PMS 系统,熟悉前台、客房、收银等运营流程。 · 具备较强的客户服务意识、抗压能力与责任心,能够适应倒班及弹性工作时间。 · 具备良好的团队管理能力与职业操守,认同五星级酒店服务标准与企业文化。 (二)优先条件 · 有国际连锁五星级酒店大堂副理或值班经理工作经验者优先。 · 持有英语四级及以上证书,或具备第二外语能力者优先。 · 具备酒店前厅部培训、质检或流程优化相关经验者优先。 工作地点:北京昆仑饭店
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