酒店项目筹建，人员招聘，运营，要求有酒店全面管理经验，包括前台客房餐饮已经OTA，且具有相关职业证书。

【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部的日常管理工作，包括会计核算、成本控制、预算编制及财务分析等； 2、审核酒店各项财务收支，确保资金合理使用，监督资金流向，防范财务风险； 3、负责编制月度、季度及年度财务报表，确保数据准确、及时，并向上级管理层提供财务分析报告； 4、制定并完善财务管理制度及流程，优化内部控制体系，确保财务工作合规高效； 5、协调与税务、银行、审计等外部机构的关系，确保税务申报及审计工作顺利完成； 6、参与酒店经营决策，提供财务支持及建议，协助管理层制定财务战略及预算目标； 7、监督并指导财务团队的工作，提升团队专业能力及工作效率。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识，熟悉国家财税法规及酒店行业财务管理特点； 2、具备较强的财务分析能力及风险管控意识，能够独立完成财务预算及分析工作； 3、熟练使用财务软件（如用友、金蝶等）及办公软件（Excel、Word等），具备数据处理能力； 4、具备良好的沟通协调能力，能够高效对接内外部相关部门及机构； 5、工作细致严谨，责任心强，具备较强的抗压能力及团队管理能力； 6、有酒店行业财务管理经验者优先考虑。

岗位职责： 1.根据市场调研数据和客群画像(家庭亲子、年轻情侣、银发族、企业高管等)，结合集团旗下核心酒店的地理属性，设计符合市场需求的私家定制主题旅游线路 2.挖掘目的地的本地化资源(非遗文化、特色民宿、本地美食、户外运动等)，策划兼具深度与趣味性的特色体验活动，确保线路产品的核心竞争力与差异化卖点; 3.主导产品的全生命周期管理，统筹产品的核算报价与定价策略，确保产品具备良好的成本收益结构; 4.整合并维护集团内部酒店住宿资源，拓展外部优质供应商(景区、车队、地接社、餐饮、导游等)，建立稳定可靠的私家定制游供应链体系; 5.协同各部门，制定基于酒店集团会员体系及私域流量的本地化、主题化营销方案(如亲子研学套餐、商务礼宾包车、高端自驾路书等)。 6.承担项目整体经营目标，对营收、毛利率、客户满意度和复购率等关键绩效指标负责。 任职要求： 1.全日制本科及以上学历，旅游管理、酒店管理、工商管理、市场营销等相关专业优先 2.3年以上高端旅游定制、文旅项目运营管理经验，其中需有1年以上独立负责过高端定制游/度假产品的全案开发; 3.在西北、西南有供应链资源或头部OTA平台高端度假机构相关经验者优先; 4.具备出色的商务谈判能力、应急处理能力及跨部门协作能力; 5.熟练使用办公及数据分析软件，能适应日常出差。

岗位职责： 1. 参与开拓和实施分公司和部门的政策规定； 2. 制定开拓市场营销战略和促销计划； 3. 督导和协助市场营销计划的进展和实施； 4. 监督和评估当前发起的市场营销活动以及市场动态； 5. 管理部门内部的运作，保证部门设施完备，运行正常；为分公司设立价格策略和销售目标； 6. 确保发展、更新及保留分公司宣传材料；市场营销活动的有效性； 7. 管理部门内部人力资源，包括选择招聘人员，培训部门员工，团队建设，员工表现评估等； 8. 确保部门员工明确所赋予的职责；管理客户关系及服务，包括客户需求、产品服务知识，销售的有效性交流技巧及客户反馈信息； 9. 管理部门开支和预算；确保部门员工遵守分公司的程序及规定； 通过与上级公司的联系，确保所有营业部活动的顺利完成； 任职要求： 5—8年酒店部门负责人及以上职位工作经历 接受过品牌管理、现代企业管理、市场营销等相关知识培训；接受过领导能力开发、行政管理、人力资源管理、危机管理、收益管理等方面的培训。 1.熟悉酒店业务和运营流程； 2.熟悉酒店“绿云”系统； 3.了解市场需求、宣传促销和运营成本控制； 4.在团队建设方面有较强的领导能力和影响力； 5.掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念； 6.了解市场行情，关注竞争伙伴，做出正确的经营策略； 7.具有较强的领导力、亲和力、判断能力、决策能力、计划能力和谈判能力。 联系人：齐先生 15910972860；

工作职责： 1. 全面负责强电工程部的日常管理与技术统筹，组织制定并落实强电系统建设、运维及改造工作计划； 2. 主导建筑供配电系统、变配电设施、应急电源、防雷接地等强电工程的设计协调、施工管理、验收交付及运行维护； 3. 监督强电工程施工质量、安全规范执行及进度管控，及时识别并解决技术问题，确保符合国家电气设计、安装及验收标准（如GB 50052、GB 50303等）； 4. 组织编制强电系统操作规程、巡检保养制度、应急预案及技术档案，推动标准化、精细化运维管理； 5. 协同机电、消防、智能化等部门开展跨专业技术对接与联合调试，保障整体工程系统性与可靠性。 任职资格： 1. 具备中等职业技术学校（中专、技校或职高）及以上学历，电气工程及其自动化、供用电技术、建筑电气与智能化等相关专业优先； 2. 具有2年及以上强电工程领域实际工作经验，熟悉10kV及以下供配电系统，具备现场施工管理或技术负责人经历者优先； 3. 熟悉国家及行业强电相关技术规范、安全规程（如《施工现场临时用电安全技术规范》JGJ 46）及质量验收标准； 4. 具备基本的电气图纸识读能力、现场问题分析与协调解决能力，责任心强，具备团队协作意识； 5. 持有低压电工操作证为必备条件，持有高压电工证、建造师（机电）、电气工程师等证书者优先，但不作为限制性录用条件。

【岗位职责】 1、审核酒店所有收入，控制内部招待。 2、审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3、根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4、编制每天收益报表。 5、编制收银员现金收溢或缺月报表。 6、登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。

工作职责： 1. 负责厂区高低压配电系统、动力线路、照明系统等强电设施的日常巡检、维护、故障排查与应急抢修； 2. 执行电气设备（如变压器、开关柜、UPS、配电箱等）的定期保养、绝缘检测及预防性试验配合工作； 3. 按照电气安全操作规程和作业票制度，开展停送电操作、接地保护设置及现场电气施工支持； 4. 协助完成新建或改造项目的强电部分安装验收、图纸核对及调试配合； 5. 如实记录运行参数、维修过程及安全隐患，及时上报并跟进闭环管理。 任职资格： 1. 高中及以上学历，电气工程、供用电技术、机电一体化等相关专业优先； 2. 具有1年及以上工业或商业场所强电系统运维、安装或检修实践经验； 3. 持有有效期内的低压电工作业操作证（应急管理部颁发），具备高压电工作业证者优先； 4. 熟悉《电业安全工作规程》及相关电气安装验收规范，具备基本识图能力和电路分析能力； 5. 严格遵守安全生产规定，无妨碍从事电气作业的健康禁忌，能适应现场登高、夜间及应急响应等作业要求。

1. 确保建立有效的电子和手工档案系统。 2. 妥善保管所有酒店的销售协议、合同及报价。 3. 建立并有效管理跟办事项文件夹，确保所有跟办的事项都得到及时跟办和落实。 4. 及时准备并编制销售报告. 5. 确保在记录或电脑数据库系统中定期更新被分派给的客户的相关资料。 6. 在销售部副总监/经理/主任不在时应答所有电话和问询，并确保准确地记录信息和留言，并将其及时转给有关的经理。 7. 根据销售经理/主任的要求或安排，对销售的线索进行跟进。 8. 按时准备、汇总及发出每周/每月的报告。 9. 确保通过直接的销售、电话和书面沟通，高水平地宣传酒店形象。 10. 保持活动登记簿的记录准确。 11. 协助汇总市场调查及竞争对手调查报告。

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、负责酒吧的日常经营 2、建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范 3、为酒吧的运作提出合理化建议 4、组织完成酒吧各项经营计划 5、检查运营情况，督导、落实各项规章制度和工作规范，发现问题及时予以解决 6、督促员工做好会所所有设施设备的日常保养 7、审核各种物品的申领，并控制成本 8、实施培训，提高员工自身素质和工作技能；及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议，不断改进服务 【岗位要求】 1、具有大专以上文化程度3年以上同岗位相关工作经验； 2、形象气质良好，了解酒水相关知识； 3、熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程； 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力； 5、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

Duties: Develop and oversee the banquet events (e.g., weddings,conferences, galas, corporate events), analyzing market demand to price eventscompetitively and maximize revenue. Collaborate with F&B team to ensure seamless food and beverageservice for events activity. Creates a cohesive team culture and work environment to driveteams’ cooperation in achieving departmental goals. Be knowledgeable of market trends and competitor offerings toidentify potential opportunities. Monitor event budgets, ensuring cost-effectiveness andprofitability while meeting client expectations. Requirements: 6+ years of proven experience in eventmanagement, with at least 2 years in a similar capacity in a 5-starinternational hotel. Strong leadership and team management skills,with a focus on fostering collaboration and accountability. Awareness of current trends in eventtechnology, sustainability practices, and guest experience innovation. Creative problem-solving abilities and adaptability tolast-minute changes. Client-centric mindset with a focus on delivering exceptionalcustomer experiences. Excellent verbal and written communication skills in Mandarinand English.

岗位职责: 1.负责餐厅日常服务管理工作。 2.做好餐厅员工的培训督导工作。 3.妥善处理客人投诉，不断提升服务质量。 岗位要求: 1.高中以上学历，三年以上酒店餐厅主管工作经验。 2.具有良好的组织协调能力，较强的人际沟通能力。 3.熟悉餐饮服务及菜品知识，掌握餐饮服务卫生标准。

【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 【岗位要求】 1、XX学历或同等学历，有从事餐饮服务X年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4、身体健康，仪表端正。

岗位职责： 1.制定并执行新媒体矩阵的整体运营策略，主导微信、抖音、小红书、视频号等平台的日常内容策划与发布，引导客户进入直销渠道，完成公域拉新及私域转化; 2.制定企业微信私域运营计划，充分利用酒店场景完成私域拉新，通过线上线下活动提升会员活跃度，通过内容营销完成直销渠道转化; 3.将新媒体运营与酒店的销售目标结合，提升小程序、微信商城等渠道的预订转化率，产出突出客房、餐饮、会议等核心服务亮点的内容和产品包装; 4.通过分析用户行为及运营数据，以数据驱动决策来优化运营策略; 5.提炼新媒体运营方法论，为酒店新媒体赋能，打造万达酒管新媒体营销矩阵。 任职要求： 1.本科及以上学历，市场营销、新闻传播、广告学等相关专业优先; 2.3-5年新媒体相关经验，其中1年以上酒、航、文旅行业背景者优先; 3.具备出色的文案创作和视觉表达能力，熟悉各平台运营规则与算法逻辑。4.极强的沟通与协调能力，较强的抗压与项目管理能力; 5.熟练使用日常办公软件，能适应日常出差。

【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成； 2、 熟悉掌握酒店产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统； 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，并带领团队热情友好地提供对客服务； 4、 完善行政人事、员工行为准则、管理制度等； 5、 与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决； 6、 及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件； 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行； 8、 负责组织营运和管理集团等工作，配合集团整体战略，拓展新机构，能够组建团队、实施和协助培训，实现战略目标； 9、 对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限，年龄35-48周岁，大专以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先； 2、 良好的团队管理经验，敏锐的市场分析能力及善于商务谈判； 3、 良好的执行能力，善于利用互联网进行传播推广能力； 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场，善于策划组织方案，文字功底扎实，对数据敏感； 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力； 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力，具备服务意识和服务态度； 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力； 9、 积极主动，吃苦耐劳，沟通能力强，良好的语言表达能力，有服务他人理念及团队精神。

【岗位职责】 1.负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2.协助销售总监开发公关促销计划。 3.与媒体，本地社区，客户及酒店总部保持密切联系，代表，宣传酒店形象。 4.保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5.开拓并实施公关活动，负责制作促销资料，对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6.开发并跟进酒店的客房与餐饮市场活动。 岗位要求 1.与媒体，各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2.积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3.发布酒店重大事件及促销新闻。 4.建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5.在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6.负责各类材料，图片，数据库，资料库和文档等。 7.维护酒店和集团的形象

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； 2、开发并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系，提升客户满意度； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定有效的销售策略，拓展新客户； 4、定期拜访重点客户，了解客户需求，提供定制化解决方案； 5、协调内部资源，确保客户需求得到及时响应，提升服务质量； 6、参与销售计划的制定与执行，定期提交销售报告及市场反馈。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理经验，能独立完成销售任务； 2、优秀的沟通与谈判技巧，能够高效处理客户关系； 3、具备团队协作精神，能够与各部门紧密配合； 4、对酒店行业有基本了解，熟悉销售流程及客户开发方法； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境。

作为拥有一支高知名度与声望的团队，北京王府半岛酒店正在为酒店寻找一位大堂吧主管，确保提供高品质的服务。 1、成为全球公认豪华品牌的一员 2、有竞争力的薪酬和健康保险体系 3、员工关怀计划，提供优质的员工宿舍及员工餐厅 【职位描述】 1、协助管理大堂吧日常营运，为客人提供周到的就餐服务 2、负责日常员工培训，妥善处理客诉，维护良好的酒店形象 3、维护和管理部门物料申领、盘点，合理控损、控制运营成本 4、与团队成员紧密合作，共同营造愉悦的工作氛围并提供优质的客户服务 【任职要求】 1、具备酒店相关工作经验2年以上 2、沟通应变能力强，有一定服务意识与问题解决能力 3、良好的服务意识及团队协作精神 4、热爱高端酒店服务行业，具备良好的抗压能力 北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历，我们将直接与合适的申请人联系。

Carefullyplans sales calls into defined objectives. 根据既定的目标来计划拜访客人。 Maintainsa detailed knowledge of hotel facilities, features and services. 对酒店的设施设备，特征和服务有具体的了解。 Conductsextensive competitor researches and maintains excellent Product Knowledge ofthe Hotel. 对竞争对手进行广泛的调查，对其酒店产品知识有透彻的了解。 Ensuressystematically and efficiently calls on allocated Accounts within location andreports findings and opportunities to the Associate Director of Sales. 系统而有效地拜访现有的和潜在范围之内的客户，把所得的发现和机会整合成报表并上交给销售部副总监。 Pre-qualifiesand targets prospects, utilising Opera database and develops appropriate andeffective sales solicitation strategies to increase hotel’s market share. 预先调查并设定主要目标，利用Opera数据库去制定适合而有效的销售策略，从而扩大酒店的市场份额。 Ensuresa high level of exposure for hotel through direct sales solicitation oftelephone contact and written communications. 通过销售人员的电话或书面沟通，确保酒店充分的向公众展示。 Professionallyconducts routine telemarketing activities to identify new businessopportunities. 进行专业地日常电话销售，寻求并确定新的生意机会。 Meetsand greets VIP guests upon arrival/ departure. 欢迎欢送贵宾。 Plansand makes sales trips to the parties concerned which is our current andpotential clientele to explore new business opportunities. 计划并执行对现有的和潜在的客户的拜访，开发新的生意。 Entertainsand conducts hotel inspections to relevant representatives / delegates wheneverrequired. 有需要时，宴请或带相关公司的代表或政府官员参观酒店。 Establishesstrong contacts to source for information with regards to planned and upcomingfunctions / events. 建立强大的联系信息库，以便获取关于各种计划好的将要举行的活动/宴会的信息。 Implementsall sales action plans related to responsibility areas as outlined in theMarketing Plan. 根据年度市场营销计划上标明的个人负责区域来执行销售活动计划。 Achievesthe monthly and annual personal target and the corporate segment target roomnight production and room revenue. 完成每月和年度个人目标、公司客户房晚数和客房收入指标。 Liaisesand works closely with the related operation departments ensuring guestsrequests and expectations are being met. 与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系，确保满足客人的要求和期望。

职位描述 1、负责检查洗烫好的各类制服和布草，以保证其洗涤质量。 2、负责员工制服、布草的缝补、制作及改制工作。 3、负责保管好布草和员工制服，循环地使用棉织品，防止霉烂、虫蛀等情况的发生。 4、定期进行盘点工作，并详细记录。定期申报因报损而减少的棉织品补充数。 5、按时按质地完成缝纫工作。 6、保持工作场所干净整洁。 岗位要求： 1、常住地为北京的退休人员。 2、身体健康，能适应岗位日常工作强度。 3、熟悉酒店工服发放、回收、盘点全流程，掌握棉织品分类储存、清洁保养的方法与标准。 4、具备扎实缝纫基础，能独立完成工服小修小补，可熟练操作商用缝纫机及基础缝纫工具。 5、工作认真负责，具备良好的沟通协调能力和团队合作意识，服从工作安排。

一、经营业绩管理（核心） 1. 落实门店月度/季度营收、毛利、翻台目标，每日核对营业额、客单价、线上团购/外卖数据，复盘盈亏。 2. 结合潮汕菜系特点策划营销：节假日潮汕民俗活动、卤水/鲜牛新品推广、老客储值、本地社群维护，落地总部促销方案。 3. 对接美团、大众点评、抖音团购，打理门店评价，提升门店评分与到店客流。 二、出品与品质管控（潮汕餐饮重点） 1. 严控潮汕特色出品标准：鲜切牛肉、卤味、粿品、砂锅粥、粿汤的用料、分量、口味，监督后厨遵循潮汕传统工艺。 2. 食材验收：生鲜牛肉、海鲜、卤料、配菜验货，把控新鲜度；按日预估订货量，严控鲜货损耗。 3. 巡查厨房卫生、凉菜间、卤制间，落实食安规范，台账、消杀、食材留样合规。 4. 协调前厅后厨，管控出餐速度，解决菜品口味、上餐延误问题。 三、前厅服务与客诉处理 1. 班前开早会，布置当日工作，培训员工潮汕菜品知识：食材、吃法、蘸料搭配、菜系典故，方便给顾客介绍。 2. 全程巡场：餐前摆台、餐中盯台、餐后收尾，督导迎客、点菜、上菜、结账全流程服务。 3. 及时处理客诉（口味、上菜、服务问题），妥善安抚，维护潮汕老店口碑，沉淀回头客。 四、人员行政管理 1. 前厅、后厨排班、考勤、定岗，根据午晚高峰灵活调配人手，控制人力成本。 2. 新员工入职带教、在岗定期培训（菜品、服务、卫生），月度绩效考核、奖惩、评优。 3. 协调前厅与后厨矛盾，稳定厨师、卤味师傅、切肉师傅等关键岗位人员。 五、成本、库存与财务管理 1. 管控食材、水电燃气、餐具耗材成本，减少浪费；定期盘点库存（冻品、卤料、酒水），执行先进先出。 2. 监管收银、现金、团购对账，每日核对营收单据，防范错账、漏单。 3. 审核每日采购清单，严控进货价格。 六、门店环境、安全与日常巡检 1. 全店环境卫生管控：大厅、包间、卫生间、后厨、仓库、门头卫生，符合餐饮卫生标准。 2. 消防安全、燃气、电器、餐具消毒检查，排查隐患；处理停水停电、设备故障等突发情况。 3. 门店证照年审、食材台账、员工健康证管理。 七、外联与日常汇报 1. 对接食材供货商、物业、监管部门；维护周边商户、熟客资源。 2. 每日、每周向老板/总部报送经营报表、门店问题、改进计划。 需要我精简成招聘版简短JD，或做成每日店长工作流程表吗？

岗位职责 1.负责部门盘点及二级库房管理。 2.做好餐具用具的保管、发放、回收工作，检查和管理餐具的使用情况。 3.负责管事部员工的培训。 4.负责餐饮部食品卫生管理工作。 5.负责部门餐具、厨具清洗、消毒、储存流程的检查督导工作。 6.负责部门设备维修、保养管理。 岗位要求 1.中专以上学历，具有两年以上本岗位工作经验。 2.身体健康，工作认真、细致，有较强的责任心，踏实肯干。 3.熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，掌握餐具洗涤设备的操作方法。

本公司主要负责酒店的装饰装修工程，包括以华住旗下的 汉庭 全季 桔子水晶 ，亚朵、希尔顿等酒店精装修。 任职资格： 1.具备较好的沟通能力、接受工作地址不限随项目（全国） 2.有过装饰酒店工程项目施工经验者优先 3.具备较强的抗压能力，能够应对项目上的各种突发事件。 要求： 1.会做报价以及对各酒店的施工工艺熟悉 2.会深化图纸、了解各个酒店项目施工过程 3.和甲方对接、合同增项接洽、以及结算工作。 4.施工现场勘察，跟项目 5.要求有8年以上大型建筑单位装修经验、能CAD识图等 建筑工程管理专业

工作职责： • 工作范围 a） 负责监督餐厅日常运营，关注整个服务流程以及食品质量。 b） 联络后勤与技术部，确保对受损物品，使用设施，以及运行设施及时抢修维护。 c） 制定员工培训章程，确保员工提供优质服务。 d） 确保场地设施良好，随时可以投入使用。 e） 制定设备维护章程，将设施损坏几率降到最低，及时联系主管，必要时建议对政策提出调整意见。 f） 确保员工参加英语课堂培训，使他们达到相应职位的英语标准。 g） 详细记录部门内部人员，及时将名单提交人事部。 h） 维持与顾客的紧密联系，得到常客的满意认可。 i） 监督饮食质量问题，确保符合酒店规定标准。 j） 遵从餐饮部下达的命令。 k） 监督餐厅服务状况，确保服务标准和食品质量；确保员工仪表符合酒店规定。 l） 确保员工尽职尽责，保证餐厅前台区域干净整洁，保存好订单。 m） 确保领班按时在岗，工作表现尽职尽责。 n） 确定所有的餐摆台正确，所有的设施符合相关的规定，达到行政厨师长的要求标准。 o） 协助餐厅经理完成对餐厅检查工作，确保维修与设施维护的顺利进行，对需要注意的地方及时上报。 p） 保证所有菜单干净整洁，没有油污，斑点与水渍等，必要时要及时更换。 q） 认真记录员工的工作汇报，及时将员工假条交给餐厅经理。 r） 协助餐厅经理工作，与餐厅经理精诚合作。 s） 注意个人卫生，保持外表整洁，遵守酒店制定的仪表规范标准。 t） 维持好职业形象，与客人及员工接触时要态度友好，保持微笑。 u） 给客人看菜单时或者回答客人提出的问题时，个人必须对菜单以及提供的所有服务情况了解，并能够作出合理解释。 v） 尽职尽责完成工作，达到酒店商业需要。 w） 参加每月的部门会议。 x） 积极为酒店收入创收,完成部门收入目标,扩大客人流量并让他们成为我们的常驻客,减少客人投诉,提高社交媒体点评。 y） 以及部门上级领导或酒店委派的其他工作任务。 虽然此职位描述旨在准确反映该职位所涉及的职责，但公司保留在业务需要时增加、删除或更改职责的权利。 发展路径 声明 本岗位严格遵循：多元、公平、包容原则，严禁职场骚扰、歧视、劳动剥削、童工，并保障员工所有法定劳动权利。 任职资格： 关键技能和任职资格 • 基本了解餐厅的运营，面对压力是仍能工作出色，解决问题的能力强，对酒店的整体运作了解，了解影响餐厅运作相关方面的知识。 • 高中文凭，相关的食品饮料管理工作经验，或者拥有相关的专业经验。 • 良好的官方语言沟通技巧以及一定的英语听说读写能力。