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  • 北京-丰台区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    岗位职责: 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划; 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标; 3、向销售总监/经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等; 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系; 5、处理客户的来电、来函; 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作; 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求: 1、形象气质佳; 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力; 3、具有解决问题,推理,号召,组织的能力; 4、具有酒店市场销售模块专业知识; 5、具备较强团队合作能力和销售能力; 6、具备良好的英文书面和口头表达能力。
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    【岗位职责】 1.主持前厅部的交班会,确保良好的沟通 2.每日班前了解房态信息/其它酒店的房间状况/员工排班/车辆安排/酒店活动等情况 3.检查晨报表,确保准确性,其中包括房态、可卖房情况 4.每班检查当日抵店客人信息,包括贵宾、回头客人、团队的情况以及特别要求 5.确保大堂区域包括电梯间、自动扶梯和卫生间的清洁整齐 6.确保早上退房顺利进行 7.检查预抵贵宾的房间,并及时通知客房部发现的问题 8.对医疗要求和紧急事件做出快速反应,发生意外事件,向管理层和相关部门经理避免相似的意外,事故,失窃等再次发生 9.迅速处理客人投诉,并通知相关的部门经理 10.检查车道确保没有障碍物 11.陪同贵宾入住时抵达房间 12.检查HIGH BALANCE REPORT,会同财务人员对一些超高消费额度的客人采取相应行动 13.与所有部门保持良好的工作关系 14.熟悉前厅部工作标准及程序 15.按照万达的政策和程序处理无法发现预订记录和饭店客满时婉拒客人入住的情况 16.向管理层汇报饭店运行过程中的不足和不合理行为 17.对饭店房价、折扣、包价、饭店设施、特别事件要全面了解 18.确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开饭店,必要时从管理人员处获得帮助 19.时刻高度了解饭店相关公司計划 【岗位要求】 1大专及以上学历,至少三年以上前厅部主管工作经验 2.掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行 3.良好的英语能力&管理技能 &沟通技巧 &组织以及解决问题的能力 &财务知识 4.保持良好的工作状态 5.关注、满足客人的需求 6.熟练运用OPERA 和 WINDOWS OFFICE 系统。 身高:女165cm及以上、男178cm及以上
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    【岗位职责】 1、负责宾客入住、退房手续的办理,准确录入信息,确保账务无误。 2、热情接待来访客人,提供问询、指引及行李协助等基础服务。 3、接听并转接酒店内外线电话,处理客房预订、预约登记及客户咨询。 4、掌握当日房态及酒店周边信息,主动为客人推荐餐饮、出行等增值服务。 5、妥善处理简单客诉及突发状况,及时向上级汇报,维护宾客满意度。 6、保持前台区域整洁有序,管理备用金及发票,做好交接班工作记录。 【岗位要求】 1、年龄20至35周岁,无学历及工作经验限制,酒店管理、旅游等相关专业优先。 2、普通话标准,具备基础电脑操作能力,熟悉办公软件及前台系统者优先。 3、形象端正,亲和力强,具备良好的服务意识与沟通表达能力。 4、工作细致耐心,能适应轮班制工作(含夜班),服从岗位调配。 5、有团队协作精神,能承受一定工作压力,处事灵活应变。 身高:女165cm及以上 男178cm及以上
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    岗位职责 1、熟悉了解各系统及设施设备的性能及注意事项。 2、负责水、电、暖通、电梯和其他设施设备的计划性维修及日常保养工作。 3、按计划巡检各系统设备的运行情况,做好相关记录,及时向值班经理提供系统运行状态方面的准确信息。 4、及时完成设施设备保修的项目,做好维修记录。 5、配合安保部做好消防、安全的工作。 6、完成上级安排的其他事宜。 岗位要求 1、中专以上文化程度; 2、2年以上同岗位工作经验。 3、掌握水、电、气、制冷、五金等维修知识。 4、身体健康,精力充沛。
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    负责对客全程管家式服务,跟进客房全流程服务需求,保障宾客入住体验,维护客房品质,做好客情跟进,协调客房、工程、前厅等部门,高效解决宾客问题。 【岗位职责】 1. 宾客接待与管家服务:迎接VIP/重点宾客,做好入住引导、房型介绍;主动问询宾客需求,提供一站式管家服务(送餐、洗衣、物品借用、叫醒、出行咨询等),跟进需求直至闭环。 2. 客房巡检与品质管控:按标准查房,检查客房卫生、设施设备、客用品摆放、物品完好度;发现卫生瑕疵、设施故障及时通知客房保洁、工程维修,确保客房符合酒店接待标准。 3. 客情维护与宾客关怀:记录宾客偏好(枕头、饮品、禁忌等),建立客史;主动关注宾客入住期间感受,及时响应宾客诉求,妥善处理简单客诉,提升满意度。 4. 跨部门协同对接:对接前厅、客房班组、工程、餐饮等岗位,传递宾客需求;跟进维修、清洁、补给进度,信息同步,保障服务衔接顺畅。 5. 客房物资与安全管理:核对客房客用品、布草补给情况;留意客房内安全隐患,发现异常情况、遗留物品按酒店流程登记上报,妥善保管宾客遗失物品。 6. 台账记录与报表:做好服务记录、查房记录、客史信息登记,按时提交相关工作报表;严格遵守酒店SOP、保密制度,保护宾客隐私。 7. 品牌形象维护:规范仪容仪表、服务礼仪,践行酒店服务标准,传递酒店园林式服务形象。 【任职要求】 1. 有酒店客房、管家、前厅相关服务经验优先;熟悉客房服务流程。 2. 具备良好沟通能力,应变能力强,能妥善处理宾客问题。 3. 熟悉客房设施基础常识,了解客房卫生标准。 4. 形象得体,有服务意识,做事细心,有耐心。
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    【岗位职责】 1、全面负责餐厅的日常运营管理工作,确保餐厅服务标准、菜品质量及卫生安全符合酒店要求。 2、组织并带领团队完成每日开餐、收餐及接待任务,合理调配人员,提升服务效率与顾客满意度。 3、监督并指导员工严格执行服务流程、摆台规范及酒水服务标准,及时处理客户投诉与突发问题。 4、负责餐厅物资、餐具及易耗品的盘点、申领与成本控制,降低损耗,优化运营成本。 5、协助部门经理制定培训计划,定期组织员工进行服务技能、菜品知识及安全操作培训,提升团队专业水平。 6、关注市场动态与宾客反馈,协助推出特色菜品及促销活动,提升餐厅营收及口碑。 【岗位要求】 1、酒店管理、餐饮服务等相关专业优先考虑。 2、具备良好的沟通协调能力、团队管理能力及现场应变能力,能承受一定工作压力。 3、熟悉餐厅服务流程、菜品知识及酒水搭配,有星级酒店或大型社会餐饮同岗位经验者优先。 4、热爱餐饮行业,服务意识强,工作细致认真,能适应轮班制工作安排。 5、具备基础办公软件操作能力,能独立完成日常报表及工作计划。
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    【岗位职责】 1、负责宾客抵离时的迎送服务,主动协助客人搬运行李、引领至客房或指定区域。 2、准确解答宾客关于酒店设施、周边交通、景点及商务服务的咨询,提供个性化建议。 3、维护大堂及入口区域秩序与整洁,确保行李房、礼宾台物品摆放规范。 4、协助前台办理行李寄存、转交及快递收发,做好登记与交接工作。 5、关注特殊需求宾客(如老人、儿童、行动不便者),主动提供轮椅、雨伞等便利服务。 6、熟悉酒店安全预案,配合安保人员处理突发情况,引导客人有序疏散。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达能力及服务意识,能热情、耐心地与宾客互动。 2、身体健康,能适应站立工作及灵活排班(含早、中、晚班及节假日)。 3、责任心强,注重细节,具备基础英语口语能力者优先。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘人力资源部、前厅部、客房部、餐饮部、工程部实习生 1、大专及以上学历,在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、形象好气质佳; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神; 4、连续实习6个月及以上者优先考虑。 人力资源部实习生 【岗位职责】 1、协助人力资源部完成日常招聘工作,包括职位发布、简历筛选、面试邀约及面试安排; 2、负责员工入离职手续办理,协助管理员工档案、劳动合同签订及续签; 3、协助组织员工培训、企业文化活动,做好活动筹备、现场支持及总结反馈; 4、维护并更新人力资源信息系统,确保员工数据及时录入与准确性; 5、协助处理考勤统计、假期管理等基础人事数据工作; 6、配合部门完成行政事务支持,如文件归档、会议安排、办公用品管理等; 7、完成上级交办的其他人力资源相关任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,工作经验不限,对人力资源工作有浓厚兴趣,愿意从基础做起; 2、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT),具备基本的文档处理能力; 3、具备良好的沟通表达能力和服务意识,工作细致认真,责任心强; 4、能适应酒店行业的工作节奏,具备较强的学习能力和团队协作精神; 5、连续实习6个月及以上者优先考虑。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工宿舍的日常管理工作,包括入住、退宿手续办理及床位分配。 2、定期检查宿舍内设施设备(如水电、家具、门窗等)的运行情况,及时报修并跟踪维修进度。 3、维护宿舍区域的环境卫生,监督员工遵守宿舍管理制度,确保公共区域整洁有序。 4、协助处理员工在住宿期间的突发事件或矛盾纠纷,及时向上级汇报并协调解决。 5、定期盘点宿舍物资(钥匙、床上用品、清洁工具等),做好出入库登记与补充计划。 6、配合保安及行政部门进行宿舍安全巡查,排查消防隐患,确保用电、防火安全。 7、建立并更新员工住宿档案,确保信息准确完整,定期汇总汇报住宿数据。 【岗位要求】 1、学历、专业、工作经验不限,为人正直,责任心强,具备良好的服务意识。 2、熟悉基本的办公软件操作(如Excel、Word),能独立完成简单台账记录。 3、工作细致耐心,具备良好的沟通协调能力,能妥善处理员工日常诉求。 4、身体健康,能适应轮班或倒班工作安排(如有需要)。 5、有酒店、物业或宿舍管理相关经验者优先考虑,无经验但愿意学习者亦可。 6、年龄不限,能稳定在岗,服从酒店统一管理。
  • 北京-丰台区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理,确保客房清洁、设施维护及对客服务达到酒店标准。 2、制定并执行客房清洁计划、布草管理、周期性大清洁方案,合理分配工作任务。 3、监督并检查客房、公共区域、布草间等卫生质量,及时纠正不符合标准的操作。 4、负责客房用品、清洁设备的库存管理,控制成本,定期盘点并提报采购需求。 5、处理宾客关于客房服务的投诉与建议,协调相关部门快速解决问题,提升宾客满意度。 6、组织开展员工培训,包括服务流程、操作规范、安全知识等,提升团队整体服务水平。 7、协助上级完成部门绩效评估、排班考勤、新人带教及团队建设等工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力及团队管理意识,能有效带领团队完成工作任务。 2、熟悉酒店客房服务流程、清洁标准及安全规范,有相关经验者优先。 3、工作认真负责,注重细节,具备较强的现场检查及问题解决能力。 4、具备基本的办公软件操作能力(如Word/Excel),能完成简单数据统计与报表。 5、身体健康,能适应轮班或高强度工作节奏。 6、学历、工作经验、年龄不限,有酒店客房管理或相关岗位经验者优先录用。
  • IT消防

    5.5千-6.5千
    北京 | 经验不限 | 大专
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    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.IT、消防、监控等工程设施的定期检查与维护,保障设备安全可靠 2.维护公共区域、客房及重点区域的安全秩序,防范盗窃、冲突等事件。 3.制定火灾、停电、突发事件应急预案,牵头处理紧急情况,协调救援与善后。 4.组织员工安全培训,配合内外安全审计,确保各项安全措施落地执行。 工作地点:北京融通西直门宾馆昌平分公司 北京市昌平区回龙观七里渠南村322号 联系人:梁女士
  • 北京-海淀区 | 5年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责 负责康养旅居平台、旅行社、旅游平台、会务公司等B端合作渠道的开拓与长期维护,搭建覆盖散客拼团、团队入住、会务接待等多场景的分销合作网络,完成酒店下达的客房、餐饮及配套产品销售指标。 结合酒店淡旺季运营节奏与房源库存情况,制定针对性的渠道合作政策与产品套餐方案,跟进合作协议的谈判、签署及落地履约全流程,协调房务、餐饮等内部部门保障合作订单的服务交付质量。 定期走访合作渠道,收集同业竞品的价格策略、活动政策及市场反馈,动态调整销售方案,及时处理合作过程中的客诉与突发问题,维护渠道合作粘性。 跟进所有合作渠道的订单对账、回款工作,建立完善的渠道销售台账,定期复盘各渠道的产出效益,优化渠道资源投放配比。 任职要求 大专及以上学历,专业不限,旅游管理、市场营销、酒店管理相关专业优先。 具备2年以上旅行社、康养旅居渠道拓展相关工作经验,熟悉本地旅游市场分销规则,拥有稳定的旅行社、康养旅居等渠道资源者优先。 具备较强的商务谈判能力与沟通协调能力,能独立完成合作方案制定、商务洽谈及问题闭环,可适应不定期外出拜访客户的工作节奏。 具备较强的目标感与抗压能力,对数据敏感,能通过销售数据复盘调整策略,保障业绩指标达成。
  • 北京-西城区 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 工会福利
    • 包吃包住
    • 过节费
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 每周双休
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责西厨房后厨食材的清洗、切配、分装等基础准备工作,确保食材符合烹饪标准; 2、协助厨师完成菜品制作过程中的辅助工作,如备料、摆盘、提货等; 3、严格执行食品安全与卫生标准,保持工作区域的清洁卫生; 4、主要负责明档拉面、煮面,同时能够服从管理和工作安排,配合学习并制作蛋卷、煎饼、简单蒸煮等其他工作。 岗位要求: 1、30-60岁,男女不限,做过厨房相关工作,会拉面; 2、对餐饮行业有兴趣,愿意学习并从事相关工作; 3、能够吃苦耐劳,工作认真、有责任心。 班次时间: 5:00--14:00 月休4天+法定假
  • 北京-东城区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工免费房晚
    • 补充医疗保险
    • 集团内部调转
    • 带薪病假
    • 地理位置优越
    • 员工生日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种酒水及饮料。 2.根据标准的手册来完成服务工作。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.协助酒吧管理工作,控制库存,进行安全监督。 5.监督和管理部门的服务标准。 岗位要求 1、形象良好,服务意识强,有团队合作意识 2、熟悉餐饮工作流程 3、做事灵活,沟通能力强 4、2年以上相关餐饮服务的经验 5、懂各种酒水知识,有一定英语对话能力
  • 北京 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动,应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、大专以上或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 收益经理

    8千-1万
    北京-大兴区 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店公司提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、5年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 炒锅厨师

    6千-8千
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.制定炒锅菜品标准菜谱,监督出品口味、摆盘与时效,确保稳定符合酒店品质要求提升厨房运作效率。。 2.参与食材采购计划制定,优化库存管理,减少食材浪费,严格控制炒锅菜品毛利率。 3.执行厨房卫生规范与设备安全操作流程,定期检查,杜绝食品安全与操作事故。 4.根据季节、客户需求更新炒锅菜品,研发特色菜式,提升菜单竞争力。 工作地点:北京融通西直门宾馆昌平分公司 北京市昌平区回龙观七里渠南村322号 联系人:梁女士
  • 管事部主管

    4.5千-5千
    北京-顺义区 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 补充医疗保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.直接负责厨房卫生设施,存储和自助餐区域。 2.监督管理盘碟存放间的轮班运转操作并确保与餐饮部的相关政策,标准,程序 相一致,确保所有操作符合政府法律法规。 3.管理所有设备,瓷器,玻璃器皿,镀银器皿并确保有其负责清洁的供应商。 4.熟知并对所有服务器皿,设备,地板等清洁程序严格正确执行。 5.针对宴会厅,餐厅,客房送餐及员工餐厅执行正确适当的破损程序。 6.对瓷器,玻璃器皿和银器皿定期盘点管理。 7.根据部门预算采购适当量的所需品及做好盘点工作。 8.确保清洁标准符合酒店品牌标准。 9.了解并执行卫生及安全标准。 10.执行贯彻部门培训计划,确保给部门员工关于卫生,设备操作及化学品的使用相关的培训 合理有效安排部门主管及员工的排班。 11.通过坦诚的沟通合作,积极推动跨部门的合作。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内各类设施设备的日常巡检、维护与保养,包括但不限于水电系统、空调系统、消防设施、门窗锁具及墙面地面等建筑本体,确保其处于良好运行状态。 2、及时响应并处理客房、公共区域及后勤区域的报修事项,在规定时限内完成维修任务,并做好维修记录与反馈。 3、对酒店配电室、水泵房、锅炉房等重点设备区域进行定期检查,发现异常或隐患立即采取应急措施并上报上级主管。 4、配合完成酒店各类小型改造、安装及翻新工程,协助外包施工单位进行现场监督与质量验收。 5、负责工具、备品备件及维修材料的合理使用与保管,定期清点库存,及时提出采购补充建议。 6、参与酒店节能降耗工作,提出设备运行优化建议,降低能源消耗与维修成本。 7、严格执行酒店安全操作规范及卫生标准,维修作业后及时清理现场,保持工作区域整洁。 8、完成上级领导交办的其他临时性维修或保障任务。 【岗位要求】 1、学历不限,有电工、水暖、木工、油漆等任一领域实操经验者优先考虑,无经验但动手能力强、愿意学习者亦可。 2、熟悉基础电路、给排水、简单焊接或装饰维修等常用技能,能独立处理常见故障。 3、工作认真负责,吃苦耐劳,具备良好的服务意识和沟通能力,能适应酒店排班安排。 4、持有电工证、焊工证等相关职业资格证者优先。 5、身体健康,无影响维修作业的疾病或禁忌,能胜任登高、搬运等体力工作。 6、具备安全意识,遵守操作规程,有团队协作精神,服从工作调配。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 月度优秀员工
    • 年底双薪
    • 12间免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 1、在官方账号直播和推广; 2、协助数字营销经理制定并执行酒店数字营销战略,提升在线品牌曝光度与预订转化率; 3、参与播后复盘,为优化话术提出建议,总结反馈用户反馈的问题; 4、分析平台数据(流量、转化、用户画像等),定期输出报告并提出改进建议; 5、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 任职要求: 1、形象气质佳、普通话标准,有亲和力; 2、学习能力强,有自己的风格,有梗,网感强; 3、传媒/广播/表演等专业优先;有短视频拍摄经验优先; 4、沟通协调能力强,可与设计、销售等部门高效协作; 5、具备良好的抗压能力及适应能力,能适应直播时间安排(弹性工作)。
  • 北京-顺义区 | 经验不限 | 学历不限
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、严守工作岗位,认真观察各种设施设备的运转情况。 2、认真处理消防、监控中心各系统设备发出的每一个报警信号,并在规定时间内按标准完成各项操作 3、熟悉酒店消防器材的分布点,定期做好保养,检测工作,发现问题及时检修和报告 4、每日做好交接班情况记录 岗位要求: 1、要求中级国本 2、年龄在18-45之间 3、身体健康无不良嗜好 4、工作细致,责任心强
  • 北京-通州区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 工作环境舒适
    • 集团内部调动
    • 带薪病假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机; 2、协助酒店提高市场份额,取得更好的收益; 3、与酒店预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持标准的客服理念; 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益; 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队; 6、适当调节以保证酒店房间销售收益,按照标准执行并记录; 7、监督各酒店房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致; 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力; 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力; 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、3年以上星级酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性;
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按标准流程清洁与整理客房,包括更换布草、补充客用品、清洁卫生间及家具设备,确保房间符合酒店卫生质量检查标准。 2、及时响应住客的合理服务需求,如加送物品、临时清洁、设施报修等,并做好记录与跟进。 3、检查客房设施设备是否完好,发现故障或异常第一时间上报,配合维修人员完成处理。 4、负责楼层公共区域(走廊、电梯间、楼梯等)的日常清洁与维护,保持环境整洁有序。 5、严格执行布草及清洁工具的使用规范,控制消耗品用量,做好日常盘点与交接。 6、遵守酒店安全及保密制度,未经允许不得随意进入或翻动住客私人物品。 7、配合完成退房查房工作,检查是否有遗漏物品或损坏设施,并及时上报前台。 【岗位要求】 1、年龄30至45岁,学历不限,身体健康,能胜任高强度体力工作。 2、具有1年以上酒店或相关行业客房服务工作经验,熟悉标准保洁流程及操作规程。 3、品行端正,吃苦耐劳,有较强的服务意识和责任心。 4、具备基本的沟通能力,能听懂并执行上级工作指令,可进行简单记录。 5、注重细节,动作麻利,能适应轮班及节假日工作安排。 6、具备团队合作精神,服从部门统一调配,主动协助同事完成工作任务。
  • 北京 | 1年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底分红
    • 六险两金
    • 免费工作餐
    • 年底调资
    • 员工奖励计划
    • 生日礼券
    • 公寓宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    DUTIES: 1. Greeting and receiving domestic and international guests with a professional and enthusiastic attitude, and processing guest check‑in and check‑out procedures. 2. Acting as a communication bridge between guests and hotel departments, promptly coordinating and resolving guest requests, complaints and emergencies. 3. Proactively maintaining guest engagement, providing language support and personalized care to foster good guest relations. 4. Assist in handling the reception process for VIP guests, including reservation details, room arrangement, special request, and collection of check-out feedback. 5. Strictly follow the hotel service process and regularly report work progress to the department leaders. REQUIREMENT: 1. Be able to communicate smoothly with guests in other languages and possess good daily English proficiency. 2. Good service awareness and excellent communication skills. 3. Strong ability to withstand pressure and adapt to hotel shift work. 4. Well groomed, cheerful and enthusiastic personality.
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责行政楼层日常运营管理,督导管家行政酒廊服务标准,确保对客服务品质符合五星级酒店要求。 2、高效处理行政楼层宾客的入住登记、退房结算、专属礼宾及个性化需求,主动收集宾客偏好并录入客史档案,提升客户忠诚度。 3、统筹管理行政酒廊的早餐、下午茶及欢乐时光服务,监督出品质量与摆台规范,营造舒适私密的商务休闲氛围。 4、协调与客房部、餐饮部、工程部等部门的沟通配合,及时跟进客房设施维护、特殊需求布置及突发状况处理,保障服务流程顺畅。 5、负责行政楼层员工排班、培训、绩效考核与日常督导,提升团队服务意识与业务技能,营造积极高效的工作氛围。 6、定期检查行政楼层区域卫生、安全及物资消耗情况,控制运营成本,确保各项物资配备充足且符合标准。 7、处理宾客投诉与建议,分析问题根源并制定改进方案,及时向上级汇报运营数据、服务案例及潜在风险。 【岗位要求】 1、大专以上学历,2年以上高星级酒店行政酒廊管理经验,25-37岁之间。 2、拥有良好的沟通协调能力与亲和力,能妥善应对各类宾客需求及突发状况。 3、工作认真细致,责任心强,具备较强的抗压能力和团队管理潜力。 4、熟悉基础办公软件操作,能适应行政楼层轮班工作制。
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