【岗位职责】 1、负责酒店客人的入住、退房手续办理，确保信息录入准确、快速，并核对房态及预订信息。 2、接听内外线电话，解答客人咨询，处理预订、变更、取消等需求，规范使用礼貌用语。 3、掌握酒店房型、价格、设施及周边信息，主动为客人提供导引、叫车、行李协助等个性化服务。 4、处理客人投诉及突发状况，及时上报主管，并安抚客人情绪，维护酒店品牌形象。 5、熟练操作前台收银系统，完成账单结算、发票开具及现金、银行卡的每日对账。 6、维护前台区域卫生及物品陈列，补充宣传资料、文具等，确保工作环境整洁专业。 7、协助完成客房钥匙、房卡的管理及发放，与客房部、工程部保持沟通，保障客人入住体验。 【岗位要求】 1、年龄20-26岁，男女不限，学历不限 2、形象端正，气质亲和，普通话标准，有相关工作者优先考虑。 3、熟练掌握电脑操作及Office办公软件，能快速学习酒店PMS系统。 4、工作细致、责任心强，具备良好的服务意识和抗压能力，能适应倒班及节假日工作安排。 5、沟通表达清晰，反应敏捷，具备较强的随机应变能力和团队协作精神。6、无不良嗜好及严重违纪记录，需提供有效身份证件及近半年健康证明。

岗位职责 1、全面统筹酒店财务经营管理工作：负责酒店年度经营预算、整体成本管控与费用统筹，主导年度、季度、月度经营分析会。 2、统筹账务与经营报表：主导酒店全盘财务报表，定期编制资产负债表、利润表等财务报表，输出经营分析报告； 3、资金统筹与内控管理：全面负责酒店资金计划、资金调度，监督收银流程规范，管理备用金，确保资金安全合规； 4、税务合规统筹管理：统筹税务管理、纳税申报、税务风险防控，确保税务与劳资财务合规； 5、制度建设与风险管控：建立、完善、更新酒店财务管理制度、审核采购合同、费用报销等业务，防范财务风险；对接外部审计、税务检查； 6、财务运营与决策支撑：统维护SAP等财务系统正常运行，整理归档财务档案，统计分析财务数据，为经营决策提供支持； 7、团队管理与部门统筹：财务团队日常管理及领导交办其他事项。 任职资格 1.原则上不超过40岁，大学本科及以上学历，财务、会计、审计、金融等相关专业优先； 2.经验要求:3-5年及以上酒店餐饮等服务行业会计经验，熟悉行业收入结构与成本特性； 3.能力要求:掌握会计准则与税法，能精准核算收支成本，初级会计职称及以上优先，熟练操作SAP等财务系统，工作细致严谨，具备良好的专业素养与责任意识； 4.根据人选综合表现，以上任职资格可适当放宽。

工作职责 1、负责各酒店日常运营的监督与协调，制定并落实运营标准与工作流程，持续提升运营效率与服务质量。 2、协助组建并管理前厅、客房、餐饮等一线运营团队，开展技能培训与绩效评估，提升员工专业素养与服务意识。 3、监控运营成本，包括人力、物料、能耗等，协助制定定价策略与促销方案，提升单店及整体收益水平。 4、建立并完善客户反馈处理机制，及时解决投诉与突发问题，推动服务创新，持续提升客户满意度和线上评分。 5、落实酒店安全管理制度，组织消防、卫生、设备等日常检查与应急演练，确保运营安全合规。 任职要求 1、大学专科及以上学历，年龄25岁-35岁，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2、至少5年以上酒店运营管理经验，其中2年以上担任运营经理或同等级别岗位，有连锁酒店或多店管理经验者优先。 3、熟悉酒店前台、客房、餐饮等各板块运营流程，具备优秀的现场管理能力、数据分析能力及沟通协调能力，能熟练使用中软等系统。 4、责任心强，注重细节与执行力，具备良好的抗压能力与服务意识，能适应快节奏工作环境，有跨部门协作经验者优先。

岗位职责： 1. 在厨师长安排下，负责当班次各种饭菜的加工制作，保证食品质量； 2. 严格遵守作息时间，不擅离职守，不脱岗，不窜岗，保证食堂按时开餐； 3. 严格执行《食品卫生法》，作好食堂卫生，查检仓库，保证无过期变质食品； 4. 上岗操作符合安全、卫生流程，监督检查当班次员工工作状态； 5. 跟进每餐划卡统计，无就餐卡人员不得予以就餐； 6. 服从厨师长调动，维护好厨房器具，作好餐前餐后各项工作。 任职要求： 1.初高中以上，有专业的烹调知识 ； 2. 具备相应的从业经验2年以上； 3. 身体健康，作风正派； 4. 沟通协调能力强，熟知餐饮业卫生法规，服从安排。

【岗位职责】 1、高效办理宾客入住、退房及换房手续，确保信息录入准确、账务清晰，提供热情周到的接待服务。 2、负责前台日常运营，包括预订管理、客户问询、投诉处理及客房协调，维护门店良好服务形象。 3、配合门店短视频策划与拍摄，参与小红书、抖音等平台的种草内容创作，提升品牌曝光与线上引流。 4、协助网络运营工作，包括平台后台维护、订单跟进、用户评价回复及数据分析，推动转化率提升。 5、关注宾客住宿体验，主动收集反馈并提出改进建议，协同团队持续优化服务流程与运营效果。 【岗位要求】 1、学历不限，具备一年以上酒店、民宿或青旅前台运营经验，熟悉入住退房流程。 2、对新媒体运营有浓厚兴趣，愿意主动学习短视频拍摄、剪辑及内容发布，有相关经验者优先。 3、沟通表达能力强，服务意识好，能灵活处理突发状况，具备团队协作精神。 4、工作积极主动，有拼搏意愿，能适应轮班制（含夜班），乐于在创业型团队中共同成长。 5、认可“付出皆有回报”的价值理念，愿意通过额外运营工作（如短视频、种草）获取绩效奖励。 【薪酬福利】 1、月薪酬应发4500+500绩效+好评奖励+会员卡售卖奖励+短视频点赞收藏奖励+视频带货奖励，最好7500封顶； 2、提供住宿，会在北京最繁华的商圈三里屯商圈提供员工宿舍，闲暇时间就可以领略三里屯太古里等著名地标所体现的北京魅力； 3、提供强大晋升通道，三里屯店是第一家品牌旗舰店，投资方的强大能力注定了未来的不平凡，后续的开店计划更是为现有的岗位提供了更多的路径规划、帮助愿意付出青春与热血的小伙伴扎根大北京。

岗位职责： 1.负责部门全面工作，制定部门发展规划及年度工作计划，统筹协调各团队工作； 2.建立健全公司采购制度体系，拟定、完善相关采购规章制度和配套流程，并组织实施； 3.牵头编制公司集中采购目录，统筹推进全国集中和联合采购业务，协调做好港区集采和KG集采； 4.按照集团信息化建设规划和公司发展战略要求，推进酒店采购管理系统和集采交易平台的建设和实施； 5.组织事业群本部和所属酒店通过集团招采平台合规开展大额采购项目； 6.按照集团运营部有关要求，牵头组织开展酒店业务协同采购，协助推进集团一级集采目录中授权开展的集采业务，做好采购数据统计分析及报送工作； 7.对口联系集团有关主管部门，组织落实集团主管部门布置的各项工作任务； 8.承担公司党委、董事会、总经理室交办其他工作。 任职资格： 1.中共党员优先。政治素质好，理想信念坚定，具有良好的职业操守和敬业精神，担当作为、作风正派、坚持原则、清正廉洁； 2.大学本科以上学历，年龄不超过45周岁，特别优秀者可适当放宽； 3.具有良好的领导统筹能力、较强的管理能力、组织协调沟通能力、具备创新意识；执行力强，在工作中能够坚持原则，善于发现问题、总结问题并解决问题； 4.须符合《中国旅游集团酒店控股有限公司干部管理办法》中的各项要求：公司总部提任部门正职的，一般应当具有同层级副职岗位2年以上工作经历，未满2年的一般应当具备同层级副职和下一级正职累计5年以上的工作经历，其中同层级副职岗位工作经历应满1年。担任总部部门正职的，一般应具有2年以上基层工作经历； 5.八年以上酒店行业采购工作经验，具有高星级酒店筹开、运营阶段的酒店采购业务、集中采购、招标采购等工作经验，具有酒管公司供应链负责人工作经验者优先； 6.了解酒店运营所需的相关产品及相关行业优质供应商资源，具有酒店运营、合同谈判、采购流程、招标采购、工程造价等相关知识。

【岗位职责】 1、 全面负责酒店项目的经营管理工作。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店外联工作，树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 10、及时向中旅酒店事业群本部条线汇报工作，做好业主与中旅酒店之间的桥梁纽带。 【岗位要求】 1、大专以上学历，相关管理专业，年龄不超过50岁。 2、 从事四、五星级酒店工作10 年以上，具有5年以上国内或国际知名五星级全服务型高端品牌酒店总经理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 6、服从管理，接受全国统一调派，稳定性好，中共党员优先考虑。 投递简历请注明个人意向区域（如华东、西南可多选，不标注表示区域不限）

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序

岗位职责： 1.充分理解公司的战略方向和市场竞争环境，对业务需求和目标有清晰的理解，为设计团队制定相应的设计策略和目标。指导设计团队进行项目设计工作，帮助解决设计过程中遇到的困难和挑战，确保设计的创新性和可行性； 2.负责旗下各品牌产品的研发，对项目的整体设计规划和设计方案进行把控及推进； 3.负责对酒店品牌的商业模型进行持续优化，打造相应酒店品牌的盈利模式； 4.熟悉酒店项目工程建设全生命周期管理，包括工程现场管理、品质管控、成本及风险管控等； 5.负责团队的组织和协调工作，合理规划项目进度、分配资源，激发团队成员的创造力和合作精神； 6.紧密关注行业趋势和设计创新，不断提升团队的专业水准，提供符合市场需求的产品和服务和前沿的设计解决方案。 任职资格： 1.中共党员优先。政治素质好，理想信念坚定，具有良好的职业操守和敬业精神，担当作为、作风正派、坚持原则、清正廉洁； 2.大学本科以上学历，年龄不超过45周岁，特别优秀者可适当放宽； 3.具有良好的领导统筹能力、较强的管理能力、组织协调沟通能力、具备创新意识；执行力强，在工作中能够坚持原则，善于发现问题、总结问题并解决问题； 4.须符合《中国旅游集团酒店控股有限公司干部管理办法》中的各项要求：公司总部提任部门正职的，一般应当具有同层级副职岗位2年以上工作经历，未满2年的一般应当具备同层级副职和下一级正职累计5年以上的工作经历，其中同层级副职岗位工作经历应满1年。担任总部部门正职的，一般应具有2年以上基层工作经历； 5.具备全局观和经营意识，能够将设计与商业需求相结合，为项目提供创新的设计解决方案； 6.具有深厚的设计知识储备和技术实力，保持持续学习和创新精神，推动团队成员进行创新和探索； 7.良好的审美眼光和创新思维，具备对市场趋势和用户需求的敏锐洞察力，掌握新技术和设计趋势。

岗位职责 一、产品研发与品控核心工作 1. 负责门店下午茶咸点全品类研发、迭代升级，包含小食、挞类、酥点、佐茶咸品、创意轻食等，结合季节、节日、门店主题（高端下午茶、联名主题套餐）更新菜单，茶歇出品，独立完成新品试做、配方定型、口感调试。 2. 优化现有咸点产品配方、制作工艺，控制产品损耗，在保证品质的前提下压缩食材成本。 3. 制定咸点标准化SOP操作流程、克数配比、摆盘标准、出餐时效，统一出品标准，保障高端下午茶套餐出品精致、稳定、标准化。 4. 负责新品培训、试餐对接，配合前厅完成套餐搭配、主题上新，跟进顾客反馈，及时调整产品口味及造型。 二、团队协助管理工作 1. 协助完成班组日常管理，统筹每日下午茶咸点备货、排班、分工，合理安排岗位工作，高效完成每日营业出品任务。 2. 负责新人带教、在岗员工技能培训，规范员工操作手法，纠正违规操作，提升班组整体出品效率与品质。 3. 协助落实后厨食品安全、卫生规范、库房食材收纳、冻库台账登记工作，严格遵守HACCP食品安全标准，完成日常自查及迎检工作。 4. 协助管控食材成本、核算日常损耗，统计每日、每周咸点物料使用情况，配合完成月度成本分析，提出降耗优化方案。 5. 配合跨部门对接，联动研发、采购、前厅团队，完成新品采买、供应商物料核对、套餐落地执行等工作。 三、日常运营工作 1. 严格把控每日原材料验收、预处理、储存标准，杜绝过期、变质食材，保障食品安全。 2. 负责岗位区域设备日常保养、清洁，及时上报设备故障，维护后厨正常运营秩序。 3. 服从厨房整体工作安排，配合节假日、大型宴会、主题下午茶活动的出品保障工作。 任职要求 1. 2年以上高端酒店、私房、下午茶烘焙咸点研发及带班经验，熟悉高端精致下午茶出品体系。 2. 具备独立咸点新品研发能力，擅长创意改良、季节新品开发，懂配方调整、成本把控，有高端主题下午茶、联名套餐研发经验者优先。 3. 熟悉后厨SOP标准化管理、食品安全法规，会台账登记、成本核算、员工带教，具备基础团队管理能力。 4. 动手能力强，出品审美高，细节控，擅长精致摆盘、造型优化，适配高端下午茶调性。 5. 工作认真负责、执行力强，有良好的沟通能力和团队协作意识，能抗压，服从管理。 6. 有烘焙经验、会制作甜点，有高端餐饮从业经验者优先。

1.负责酒店机电设备的日常维修保养和计划性维修保养工作。 2.服从主管的领导，服从调度，保证酒店所有机电设备的完好和及时维修、正常运行。 3.保证客房和厨房、公共区域、水、电、空调的正常供应。 4.保证厨房设备的正常运行，发现故障及时维修。 5.客房卫生洁具及设备需要维修时，应及时维修的同时做好对客服务准则。 6.负责酒店所有门锁、窗锁、门地弹簧抽屉锁的更换修理。 7.负责酒店所有装饰、装潢的维修工作。 8.对设备进行技术改造，使之符合酒店要求，并进行小型零件的加工。 9.根据设备的使用，协助领班制定出相应的年度、月度维护保养计划，并严格实施。 10.按期巡检消防设备，协助安消部进行消防检查，消防试验，在发生火灾时给消防人员提供帮助。 11.完成上级交办的其它工作事项。 12.设备发生故障后服从经理及主管领班的调动，上级不在时服从中控室的调动，积极进行抢修。

1、通过电话、在线平台、邮件等渠道，高效处理客房、餐饮、会议等预订需求，准确录入并确认系统信息，灵活推荐房型、套餐及附加服务。 2、实时对接前台、客房、餐饮等部门，更新房态与可用资源，跟进预订变更、取消及特殊需求，避免超订、错订，确保信息准确无误。 3、负责酒店内外部来电接听、转接及留言记录，提供预订咨询、设施指引、服务介绍等查询服务，处理叫醒、请勿打扰等日常需求。 4、在职权范围内协调处理客户咨询与投诉，遇紧急情况及时上报并跟进反馈，做好全程记录。 5、负责客户预订档案维护、账单数据核对，妥善保管工作记录、留言单据等相关资料，保持工作区域整洁。 6、配合各部门做好沟通协同，保障酒店服务流程顺畅高效，完成上级交办的相关工作 【岗位要求】 1、普通话标准，口齿清晰，具备良好的语言表达和沟通能力。 2、服务意识强，耐心细致，能够妥善处理客人需求及突发情况。 3、具备基础电脑操作能力，能快速学习酒店电话系统及办公软件。 4、工作态度积极，责任心强，能适应倒班制工作（包括夜班）。 5、学历、经验、年龄不限，有酒店、客服或电话服务经验者优先。

【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时计入日程。 2、按照台图摆放桌椅。 3、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 4、按照指示要求负责场地台型的调整。 5、负责为客人提供用餐服务。 6、清理脏餐具到指定区域。 活动结束后负责清理相关区域。 7、更换经使用过后的布草。 8、向主管传达所有客人建议。 9、其它及主管安排的工作。 10、具备基本的中餐和西餐食品知识。 11、了解鸡尾酒会、各种会议等相关摆台知识。 【岗位要求】 1、良好的形象和开朗的性格。 2、良好的餐饮服务经验，特别是宴会。有相同经验者优先。

【岗位职责】 1. 记账并审计所有采购订单,收货记录和供应商发票、记账并审计所有外运货物和供应商的信用票据。 2. 审查所有付款(包括工资),无论是支票,银行转账、确保所有发票得到批准或付款附有所有支持文件、记录所有交易(凭证)并在完成后盖“已入账”章。 3. 记录所有凭证,包括在凭证列表中取消的项目、平衡每月的供应商的报表与酒店应付账款记录的核对、向酒店供应商跟进遗漏的发票或信用票据、确保所有发票在付款前得到适当级别的相关部门经理的批准、合理记录,调节,和准备发票付款,以确保总分类账款代码和成本中心代码的正确使用。 4. 确保在外币付款中使用正确汇率、确保正确且及时输入应付账款分类的数据、所有签署的支票(等待分配给供应商)将被安全存放在财务总监的保险箱,并保持适当的记录、及时支付酒店税务、确保支票和其他付款凭证连号使用、确保任何与付款有关的密码或编码不被透露给未授权的人员、确保所有与银行账户和余额有关的详细信息是保密的、保持适当的数据档案系统、及时,有效,友好地处理所有要求和询问。 5. 确保灵活的工作时间,特别是在月末、在月底时准备计提、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作、就所有外汇交易联络银行和外汇管理局,以获得批准和所有必要的文件。 6.按月完成薪资核算，确保准确发放，并正确记录相关凭证。 【岗位要求】 1..始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求。 2. 承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响。 3. 自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。 4. 对改变的要求能够灵活 ,快速并积极响应,包括要求的任何任务。 5. 通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点。 6. 提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。 7. 执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。 8. 通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。

Job Responsibilities: 1. Develop and maintain corporate clients by expanding new client base through phone calls, emails, and in-person visits, and establish and sustain long‑term partnerships. 2. Provide professional hotel product solutions including meetings, banquets, accommodation, and catering based on client needs, and achieve individual sales targets. 3. Conduct regular visits to existing clients to understand their feedback and changing requirements, thereby improving customer satisfaction and repeat business. 4. Handle contract negotiation, signing, and subsequent service follow‑up to ensure smooth execution of client orders. 5. Monitor market dynamics and competitor activities; promptly report market trends to the Sales Director and propose responsive recommendations. 6. Collaborate closely with internal departments (e.g., Reservations, Banquet, Front Office, etc.) to ensure that client experiences meet brand standards. 7. Participate in industry exhibitions, business events, and client appreciation gatherings to enhance the hotel's visibility in the corporate market. Job Requirements: 1. Strong communication skills, negotiation skills, and a customer‑service orientation, with the ability to independently manage the entire sales process. 2. Passionate about the hospitality industry and enthusiastic about corporate sales, with strong resilience under pressure and a goal‑driven mindset. 3. Excellent teamwork spirit and the ability to collaborate effectively with cross‑functional colleagues. 4. Proficient in office software such as Word, Excel, and PowerPoint, and capable of producing professional sales proposals and reports. 5. Previous experience in hotel sales, corporate client sales, or related industries is preferred (not mandatory; outstanding fresh graduates and cross‑industry talents are also welcome). 6. Presentable with good professional demeanor, able to represent the hotel's brand image when communicating with clients. 7. Good command of English in listening, speaking, reading, and writing.

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务接待工作，包括点单、上菜、酒水服务等 2、保持餐厅环境整洁，确保餐具摆放规范、桌椅清洁有序 3、主动了解客人需求，提供个性化餐饮服务建议 4、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈上级 5、熟悉菜单内容及酒水知识，能准确解答客人咨询 6、遵守食品安全及卫生标准，执行服务流程规范 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养 2、普通话流利，具备英语沟通能力良好优先 3、能适应早晚班及节假日排班工作制 4、形象端正，举止得体，具备团队协作精神 5、有酒店或高端餐饮服务经验者优先 6、身体健康，能胜任长时间站立服务工作

工作职责： 1、拓展并维护北京市内奢华旅游机构客户资源，建立长期稳定的合作关系。 2、负责制定并执行针对高端旅游市场的销售策略，完成个人及团队销售指标。 3、深入挖掘客户需求，提供定制化宴会、会议、客房及餐饮服务方案，提升客户满意度与复购率。 4、及时跟进市场动态及竞争对手信息，分析行业趋势，调整销售计划以保持竞争优势。 5、协调内部各部门（如餐饮、客房、宴会等）确保服务交付质量，处理客户反馈及突发问题。 6、定期完成销售报告、客户拜访记录及业绩分析，向销售总监汇报工作进展。 任职资格： 1、具备出色的商务谈判能力与客户开发能力，有高端旅游行业资源者优先。 2、优秀的沟通协调能力，能高效对接不同文化背景的客户及内部团队。 3、具备良好的英语听说读写能力，能流畅使用英语进行商务谈判及文书处理。 4、熟悉五星级酒店销售流程及高端服务标准，有奢华酒店同岗位或相似岗位经验者优先。 5、具备较强的抗压能力与目标导向意识，能适应灵活的工作时间安排。 6、形象气质佳，拥有主动服务意识及高度的职业素养。

1、负责酒店线上渠道的内容运营、如各OTA平台、酒店官方网站、微信商城、抖音及其他私域渠道运维与优化; 2、酒店亮点及内容的精细化整理，提升酒店线上曝光量、预订量及品牌口碑; 3、驱动线上营收稳步增长，搭建酒店自主线上经营体系。开展 KOL/KOC 合作。; 4、协同收益经理制定线上产品的定价、上架、推广、核销全流程管控; 5、统计分析各渠道流量、转化、营收核心数据，输出月度、季度、年度运营复盘; 6、可独立操作英文版平台后台及完成全英文商务邮件沟通； 7、以及其他工作相关的工作，协助完成部门销售目标。

1.有志在酒店行业发展的实习生 2.具有良好的服务意识、亲和力、沟通力和团队合作精神 3.适应倒班，不怕辛苦 4.服从领导的工作安排

【岗位职责】 1、协助宴会销售总监制定并执行酒店宴会销售策略，完成年度销售目标 2、负责开发维护客户资源，拓展新市场及潜在客户 3、分析市场趋势和竞争对手动态，提供宴会销售策略建议 4、协调酒店各部门资源，确保宴会客户需求得到高效落实 5、带领销售团队完成月度、季度销售任务，监督团队绩效 6、参与重要客户谈判及合同签订，维护长期合作关系 【岗位要求】 1、具备酒店宴会行业销售管理经验，熟悉高端酒店宴会市场运作模式 2、出色的商务谈判能力和客户关系管理技巧 3、能够独立制定销售计划并推动执行 4、优秀的团队领导能力和跨部门协调能力 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统 6、具备较强的市场分析能力和数据敏感度

【岗位职责】 1、负责中餐厨房上什岗位的日常运营管理，统筹蒸、炖、煲、熬、扣、焗等菜品的制作与出品质量把控，确保符合酒店标准及食品安全规范。 2、制定并执行上什岗位的工作流程、操作规范及卫生标准，监督员工严格执行厨房管理制度及HACCP要求。 3、根据宴会、零点及自助餐的订单需求，合理安排原料申购、加工及出品节奏，保证出餐效率与菜品一致性。 4、定期研发创新菜品，配合行政总厨优化上什类菜式，提升菜品的口感、摆盘及营养价值。 5、负责上什设备（蒸箱、煲仔炉、炖盅等）的日常维护与清洁，确保设备正常运转，及时发现并上报故障隐患。 6、协助成本控制，合理利用原材料，减少损耗；定期培训与考核上什岗位员工，提升团队专业技能及食品安全意识。 【岗位要求】 1、具备2年以上星级酒店或高端餐饮上什主管/领班工作经验，熟悉粤式蒸、炖、煲类制作工艺，掌握海鲜、干货等食材的处理技巧。 2、热爱烹饪行业，对菜品创新有热情，能独立完成菜单研发与标准菜谱制定。 3、具备较强的团队管理能力，能够指导、监督下属员工高效完成出品任务，具备良好的沟通协调及执行力。 4、身体健康，持有有效期内健康证，能够适应酒店厨房高强度工作节奏及早晚班轮班制。 5、熟悉厨房食品安全、卫生操作及成本控制要点，工作细致、责任心强。

【岗位职责】 1、负责厨房三灶区域的日常烹饪工作，确保菜品质量、口味及出品符合酒店标准。 2、根据食谱或主厨指示，精准完成食材的切配、调味、加热等操作，保证出品速度与一致性。 3、协助主厨进行新菜品的研发与试制，提出合理化建议以提升菜品质量。 4、严格遵循食品安全及卫生规范，负责工作区域的清洁、消毒及设备维护。 5、合理使用食材，控制成本，减少浪费，确保库存管理规范。 6、指导并监督厨房助手及帮工的工作，确保团队协作高效有序。 7、配合宴会、自助餐等特殊活动，完成高峰时段的烹饪任务。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，具备中餐烹饪基础技能者优先。 2、热爱餐饮行业，对烹饪有热情，愿意学习并掌握酒店标准菜品制作流程。 3、身体健康，吃苦耐劳，能适应厨房高温、站立工作及节假日加班安排。 4、具备良好的团队合作精神，服从管理，沟通顺畅。 5、熟悉基本食品安全知识，注重个人卫生及厨房环境卫生。 6、有酒店、酒楼或大型餐饮企业后厨工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1. 负责餐厅内宾客的接待、引导及座位安排，确保客人获得高效、礼貌的服务体验。 2. 准确记录并传递客人的点餐需求，与厨房保持良好沟通，确保菜品及时、准确出品。 3. 协助完成摆台、撤台、餐具清洁及餐厅区域的环境卫生维护工作。 4. 掌握酒店基本菜品、饮品知识，能够主动为客人提供推荐和建议。 5. 积极参加酒店安排的培训，提升服务技能与产品认知。 6. 配合团队完成大型宴会、自助餐等活动的服务工作。 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限，欢迎应届毕业生或转行人员加入。 2. 具备良好的服务意识与亲和力，工作态度积极主动。 3. 能适应快节奏工作环境，具备团队协作精神。 4. 身体健康，能承受一定体力劳动，可适应轮班制工作安排。 5. 普通话标准，具备基本沟通能力，有酒店服务工作热情者优先。

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作，确保餐厅服务标准、菜品质量及卫生安全符合酒店要求。 2、组织并带领团队完成每日开餐、收餐及宴会接待任务，合理调配人员，提升服务效率与顾客满意度。 3、监督并指导员工严格执行服务流程、摆台规范及酒水服务标准，及时处理客户投诉与突发问题。 4、负责餐厅物资、餐具及易耗品的盘点、申领与成本控制，降低损耗，优化运营成本。 5、协助部门经理制定培训计划，定期组织员工进行服务技能、菜品知识及安全操作培训，提升团队专业水平。 6、关注市场动态与宾客反馈，协助推出特色菜品及促销活动，提升餐厅营收及口碑。 【岗位要求】 1、酒店管理、餐饮服务等相关专业优先考虑。 2、具备良好的沟通协调能力、团队管理能力及现场应变能力，能承受一定工作压力。 3、熟悉中餐服务流程、菜品知识及酒水搭配，有星级酒店或大型社会餐饮同岗位经验者优先。 4、热爱餐饮行业，服务意识强，工作细致认真，能适应轮班制工作安排。 5、具备基础办公软件操作能力，能独立完成日常报表及工作计划。