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  • 客服

  • 运营总监

    1万-1.2万
    滁州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行运营策略,确保酒店高效运转; 2、监督各部门(前厅、客房、餐饮等)的运营情况,优化服务流程,提升客户满意度; 3、制定并落实酒店年度、季度及月度经营计划,确保营收目标的达成; 4、负责成本控制及预算管理,合理调配资源,提高运营效益; 5、协调处理突发事件及客户投诉,维护酒店品牌形象; 6、定期分析运营数据,提出改进方案,推动业绩持续增长; 7、负责团队建设与管理,培养并提升员工专业能力,打造高效团队。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关行业运营管理经验,熟悉酒店运营流程及标准; 2、优秀的统筹规划能力,能够高效协调各部门工作; 3、出色的沟通与领导能力,具备团队管理经验; 4、对市场动态敏感,能够根据行业趋势调整运营策略; 5、具备较强的抗压能力及问题解决能力,能妥善处理突发事件; 6、工作细致认真,责任心强,注重服务品质与客户体验; 7、具备成本控制意识及数据分析能力,善于优化运营效率。
  • 黄山 | 经验不限 | 学历不限
    • 意外险
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 搭建区域统一收益管理标准,制定各门店每日、周、月度房价策略、房型库存管控方案; 2. 持续监控各门店预订数据、出租率、竞品价格、市场供需,输出收益分析报表;3. 管理所有线上渠道(OTA、分销、会员平台),维护渠道房价、售卖库存,杜绝价格倒挂; 4. 区分淡旺季、节假日、大型活动,提前调整价格策略、设置价格屏障; 5. 和销售团队协同,管控团队价、协议价底价,平衡低价订单与高价散客订单; 6. 监控预订取消率、No-show 数据,优化超售策略,降低空置损失; 7. 定期输出区域收益周报、月报,向区域市场销售经理汇报指标表现,提出优化方案; 8. 指导各门店前厅、销售理解收益规则,规范价格申请流程; 9. 收集竞品动态:竞品调价、套餐活动、停业装修等信息,及时应对; 10. 配合财务完成营收数据核对,参与经营分析会议,提供数据决策支持。 岗位要求: 1、大专以上学历,市场营销、旅游管理相关专业优先 2、收益管理模型、酒店渠道管理、数据分析、市场竞品调研 3、3 年以上酒店收益管理工作经验,有区域多门店收益统筹经验优先 4、精通Excel数据透视表、函数与数据分析,熟练操作PMS系统、OTA后台操作,具备数据可视化呈现能力 5、逻辑分析、跨部门沟通、策略制定,对数字高度敏感,具备市场预判能力
  • 黄山 | 3年以上 | 大专
    • 意外险
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责区域行政管理制度编制、修订、落地,规范公文流转、档案、资产、后勤管理流程; 2. 统筹党务相关工作落实,党建材料整理、党务活动组织、台账维护; 3. 统筹公务车辆管理,车辆调度、维保、油耗管控,驾驶员团队管理、排班、绩效考核; 4. 区域会议管理:重大会议筹备、会议纪要编写,督办事项跟进闭环; 5. 区域固定资产、办公用品、后勤物资统筹管控,预算管控,降本增效; 6. 证照资质管理,统筹各店证照年审、变更材料对接; 7. 来访接待、重要会务保障,公文、对外函件审核; 8. 指导行政 / 党务专员开展日常工作,对下属开展工作辅导、绩效考核; 9. 区域档案体系建设,行政档案、党务档案分类归档管理; 10. 后勤安全管理,办公环境、各类安全巡检,问题跟进整改。 岗位要求: 1、大专及以上学历,党员、行政管理、汉语言等相关专业优先 2、行政管理制度、档案管理、党建基础工作知识,办公资产管理知识 3、3 年以上企业行政主管 / 经理岗位经验,有党务工作经历优先,酒店行业优先。 4、熟练 Office 办公软件,公文撰写,档案台账制作 5、公文写作、统筹协调、会务组织,具备团队管理能力 6、严谨细致,保密意识强,责任心强,沟通协调能力优秀,执行力强。
  • 黄山 | 3年以上 | 大专
    • 意外险
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    此岗位Base:黄山汤口 岗位职责: 1、依据酒店经营目标制定房务部月度、年度工作计划,统筹客房定价、客房出租管控、团队 / 散客 / VIP 接待方案,完成酒店下达客房营收指标; 2、搭建前台接待、客房清扫、公共区域保洁标准化作业流程,制定布草、清洁耗材、客耗品管控制度,严控物资损耗、人力成本; 3、统筹前台、客房、PA人员管理,制定各岗位绩效考核标准,组织服务礼仪、客房实操、消防安全、应急处置全员培训,定期开展技能考核; 4、统筹客房全流程管理:查房质检、客房维修对接、布草洗涤管控、客房设施维保,保障客房出租品质; 5、管控酒店全域安全,落实客房消防、客房防盗、公共区域安全巡查制度,定期组织员工消防演练,排查客房电路、燃气、消防器材隐患; 6、统筹 VIP、会议团队、大型团客全流程接待,提前对接前台、客房班组做好房态预留、客房布置、接待动线规划; 7、全权处理前厅、客房重大宾客投诉,复盘服务、客房设施、卫生问题,落地优化整改方案,提升宾客复购率; 8、对接布草洗涤供应商、清洁物料供应商,审核采购清单,把控物料品质与采购价格,定期盘点客房、公区物资库存; 9、协调房务部与餐饮、工程、安保、市场等跨部门协作,做好酒店政令上传下达; 10、每日召开房务部全员例会,同步房态数据、客情反馈、安全事项,部署当日重点工作; 11、对接工程部跟进客房、大堂、楼道、公区设施维修维保,降低客房故障房数量; 12、管控前台账务、押金、备用金制度,定期核查前台收银台账,规范财务操作流程。 岗位要求: 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先 2、精通前厅前台运营、客房全流程管理,熟悉酒店消防治安条例、客房成本核算、前台收银财务规范 3、3 年及以上星级酒店房务全盘管理经验,同时具备前厅 + 客房管理实操经验 4、熟练使用酒店 PMS 客房管理系统、Office 办公软件
  • 黄山 | 3年以上 | 大专
    • 意外险
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    此岗位Base:黄山太平湖 岗位职责: 1. 搭建区域人事业务标准流程,包含薪酬绩效、员工关系、档案管理,输出制度规范,督导门店执行落地; 2. 统筹区域薪酬核算、绩效体系运行,审核区域薪酬数据,监控人力成本数据; 3. 严格落实区域人力成本管控,以及人力年度预算编制工作; 4.处理区域劳动纠纷、员工申诉,落实劳动合同管理,管控用工风险; 5. 负责人事专员、招聘培训质检专员的工作分配、过程管理、绩效考核; 6. 指导下属开展招聘、培训、质检工作,把控招聘质量、培训落地效果; 7. 统筹区域员工关系,员工访谈、员工关怀,跟进门店人员流失分析; 8. 负责人事月报数据汇总,人员编制管控,人员异动审核; 9. 区域人事档案规范化管理监督; 10. 组织人事条线内部培训,提升下属业务能力。 岗位要求: 1、大专及以上学历,人力资源管理、工商管理等相关专业优先 2、人力资源全模块,劳动法律法规,人力数据分析,流程体系搭建 3、4 年以上人力资源工作经验,2 年人事主管 / 经理经验,多门店区域人事管理优先 4、熟练 Office,Excel 数据处理,HR 系统操作 5、数据分析,制度撰写,风险处理,团队管理能力
  • 亳州 | 5年以上 | 中专
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 工龄奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会部的日常运营与管理,确保各项宴会服务高标准、高质量完成。 2、制定并执行宴会服务流程与操作规范,监督并指导员工严格执行,持续提升服务品质。 3、负责宴会预订、现场布置、菜品协调及客户沟通,确保宴会活动顺利进行。 4、管理宴会团队,包括排班、培训、绩效考核,提升团队专业能力与服务意识。 5、控制宴会成本,合理调配物资与人力,协助制定并执行预算,实现利润目标。 6、处理客户投诉与突发事件,收集反馈意见,优化服务细节,提升客户满意度。 7、配合销售部门完成大型宴会的洽谈与承接,参与市场活动策划与执行。 8、定期检查宴会设施设备及环境卫生,确保符合安全与卫生标准。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、餐饮服务等相关专业优先。 2、5年以上酒店宴会或餐饮管理经验,2年以上同岗位工作经历。 3、熟悉宴会全流程管理,精通宴会服务标准及各类餐饮礼仪。 4、具备优秀的团队管理能力、组织协调能力及突发事件处理能力。 5、服务意识强,沟通表达清晰,能承受较大工作压力。 6、有星级酒店或大型宴会中心工作经验者优先考虑。
  • 产品研发总监

    1.5万-2.2万
    安庆 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责酒店核心产品体系的研发、迭代与升级,结合高端酒店市场趋势、客户需求、行业竞品动态,制定酒店产品年度研发规划,涵盖客房产品、餐饮产品、康养疗愈产品、主题套餐、旅居体验产品、会务团建产品等全品类产品。 2、深度调研酒店目标客群消费需求、消费习惯及痛点,分析行业竞品产品优势与不足,结合酒店场地、资源、定位,策划差异化、特色化、高附加值的酒店新产品,打造酒店核心产品竞争力与品牌特色。 3、主导产品从创意策划、方案设计、落地打磨、测试优化到正式上线的全流程工作,统筹协调营销、运营、餐饮、房务、自媒体等多部门,推进新产品落地执行,把控产品体验、品质及性价比。 4、负责现有产品的迭代优化,定期收集客户反馈、运营数据、市场评价,针对滞销产品、体验不佳产品进行升级改造、组合优化或淘汰更新,持续提升产品复购率与客户满意度。 5、搭建酒店产品标准化体系,制定各类产品的服务标准、体验流程、定价体系、售卖规则及售后标准,保障产品落地体验统一、品质可控。 6、联动市场营销、自媒体运营团队,输出产品卖点、宣传素材、推广方案,配合各类营销活动开展产品推广,助力产品销量及酒店营收提升。 7、跟踪产品上线后的运营数据,分析产品销量、转化率、客单价、客户评价等核心数据,定期输出产品复盘报告,持续优化产品体系与运营策略。 8、挖掘酒店特色资源,打造网红产品、特色旅居套餐、高端定制服务产品,构建酒店差异化品牌标签,提升酒店市场辨识度与核心竞争力。 任职要求:本科及以上学历,3年及以上酒店、文旅类产品研发管理经验,熟知酒店业态与市场逻辑,具备优秀的市场洞察、产品策划及项目统筹落地能力,有相关成功操盘案例优先。
  • 黄山 | 3年以上 | 大专
    • 意外险
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    此岗Base:黄山汤口 岗位职责: 1.熟悉和掌握各项财务规章制度,严格遵守财经纪律,熟悉并严格依照会计制度的规定,准确处理各项业务。 2.制定区域会计核算规范,统一账务处理口径,审核会计凭证; 3. 管理总账会计、出纳,分配工作,业务辅导,绩效考核; 4. 统筹月度结账,审核各单体账套,出具单体报表,编制区域合并报表; 5. 统筹往来账管理,应收应付核对清理,跟进逾期应收款; 6. 统筹全区域税务工作,审核纳税申报表,发票管理,管控税务风险; 7. 固定资产核算管理,固定资产入账、折旧计提、盘点管理; 8. 审核费用报销、付款单据,把控账务合规; 9. 会计档案管理,凭证账簿报表归档监督; 10. 对接审计,提供账务资料,跟进账务调整; 11. 解决下属会计核算疑难问题,组织核算岗位业务培训; 岗位要求: 1、大专及以上,会计、财务及经济管理类相关专业 2、企业会计准则、税法,全盘核算,固定资产,往来管理 3、4 年酒店财务工作经验,2 年会计主管,多公司账套经验 4、熟练 Excel,财务 ERP 系统,合并报表编制 5、凭证审核,账务统筹,问题分析,团队管理能力
  • 安庆 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责酒店疗愈康养板块的整体战略规划、体系搭建及全盘运营管理,打造酒店特色疗愈旅居品牌,制定疗愈板块年度经营目标、运营计划及盈利模式。 2、负责疗愈产品体系搭建与迭代,研发高端身心疗愈、睡眠疗愈、解压康养、冥想瑜伽、身心调理、沉浸式疗愈体验等特色产品及套餐,制定产品服务流程、体验标准、定价体系及服务规范。 3、统筹疗愈团队搭建与管理,招募、培训疗愈师、瑜伽老师、冥想导师、康养顾问等相关人员,建立团队服务标准、考核体系、服务礼仪,提升团队专业服务能力。 4、策划疗愈主题特色活动,包含沉浸式冥想疗愈课、亲子疗愈、职场解压疗愈、周末康养沙龙、会员专属疗愈体验等,打造常态化特色疗愈体验项目,提升酒店差异化竞争力。 5、联动产品、营销、自媒体部门,输出疗愈产品卖点、宣传素材及推广方案,通过线上线下渠道推广疗愈项目,拓展康养客群、高端体验客群,完成疗愈板块营收目标。 6、负责疗愈场地、设备、物资的统筹管理,制定场地使用规范、设备维护保养制度,保障疗愈体验环境舒适、专业、高端,提升客户体验感。 7、收集客户疗愈体验反馈,持续优化服务流程、产品内容、体验场景,打造专属酒店的高端疗愈服务体系,建立行业标杆式疗愈旅居服务标准。 8、对接外部康养、疗愈、文旅资源,开展跨界合作、课程联动、导师合作,丰富酒店疗愈业态,扩大品牌影响力。 任职要求:3年及以上康养、身心疗愈、瑜伽板块运营管理经验,熟悉疗愈产品研发、课程设计及高端客群服务,可独立搭建疗愈运营体系,有高端酒店、文旅康养项目操盘经验优先。
  • 市场营销总监

    1.5万-2.2万
    安庆 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面统筹酒店市场营销整体工作,根据酒店年度经营目标,制定年度、季度、月度营销战略及营收目标,拆解销售指标至各板块、各岗位,统筹完成酒店整体营收任务。 2、负责酒店整体品牌推广、市场拓展、客源开发工作,涵盖散客、团队客、政企会务、企业团建、长住客户、合作渠道客户等全渠道客源开发,搭建稳定、多元的客源体系。 3、统筹线上线下营销渠道管理,线上负责OTA平台、自媒体渠道、团购平台、商旅平台的运营对接与优化;线下负责政企单位、企业、旅行社、婚庆公司、会务公司等合作渠道的拓展与维护。 4、策划酒店各类营销活动,包含节假日促销、店庆活动、主题旅居活动、会务套餐活动、会员储值活动、跨界联名活动等,制定活动方案、定价策略、推广计划及落地执行方案,保障活动引流、增收效果。 5、负责酒店会员体系搭建与运营,制定会员招募、分级、权益、储值、复购激励机制,深耕会员运营,提升会员活跃度、复购率及客户粘性,打造酒店私域流量体系。 6、调研本地酒店市场动态、竞品价格体系、营销活动及运营策略,结合酒店自身情况,及时调整营销方案、定价策略及推广方向,保障酒店市场占有率稳步提升。 7、统筹营销团队管理,制定团队管理制度、考核机制、培训体系,带领销售团队、推广团队完成业绩目标,提升团队专业销售能力与服务水平。 8、负责营销数据复盘分析,定期统计营收数据、渠道数据、客流数据、转化数据,输出营销复盘报告,优化营销打法与渠道布局,持续提升营销效率与营收规模。 任职要求:本科及以上学历,5年及以上高端酒店市场营销全盘管理经验,熟悉OTA运营、政企渠道拓展及活动策划,具备成熟的团队管理能力与优质行业资源,业绩突出者优先。
  • 黄山 | 3年以上 | 大专
    • 意外险
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    此岗位Base:黄山汤口 岗位职责: 1. 建立区域采购管理制度,规范询价、比价、招投标、供应商准入流程; 2. 管理采购员,工作分配、业务指导、绩效考核; 3. 开发、评估、维护供应商资源,建立供应商档案,定期开展供应商考核; 4. 大额物资采购组织多方比价,控制采购价格,降低采购成本; 5. 审核采购申请,审核采购订单,平衡物资质量、交期、价格; 6. 管控采购风险,杜绝吃拿回扣,做好采购廉政管理; 7. 跟进物资交付质量,处理供货质量异常、售后纠纷; 8. 定期统计采购数据,分析采购成本,输出优化方案; 9. 对接成本主管,同步物资价格信息,配合成本监控; 10. 组织采购台账、合同档案归档管理。 岗位要求: 1、大专及以上,会计、财务及经济管理类相关专业 2、采购管理、供应商评估、合同基础、酒店物资物料知识 3、3 年酒店采购工作经验,有管理经验优先 4、熟练 Excel,采购台账制作 5、商务谈判,供应商开发,风险管控,跨部门沟通
  • 黄山 | 1年以上 | 大专
    • 意外险
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 根据区域人员编制需求,开展全渠道招聘:岗位发布、简历筛选、面试邀约、面试跟进,建立人才库; 2. 跟进候选人 offer 沟通、入职到岗跟进,统计招聘到岗率、招聘周期等招聘数据; 3. 负责区域培训工作落地:新员工入职培训、内部业务的组织,内部课程协调、培训通知、签到、课件收集归档,培训效果统计; 4. 搭建培训台账,收集各店培训记录,督导各店完成内部培训; 5. 开展区域各店人事流程质检、服务巡检,按标准检查各店制度执行情况; 6. 出具质检记录表、质检报告,下发问题整改通知,跟进整改复查闭环; 7. 招聘、培训、质检月度数据汇总输出报表; 8. 协助人才盘点、员工能力评估相关材料整理。 岗位要求: 1、大专及以上学历,人力资源管理、工商管理等相关专业优先 2、熟悉招聘全流程,培训组织,会现场巡检质检工作,酒店行业优先 3、1 年招聘或培训质检相关工作经验,多门店巡检经验优先 4、熟练 Office,能制作培训课件、质检报表 5、面试沟通,课程组织,问题发现,报告撰写,跟进整改推动能力
  • 安庆 | 3年以上 | 本科
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责酒店自媒体矩阵的整体运营管理,涵盖抖音、小红书、视频号、公众号、大众点评、快手等主流平台,制定自媒体年度、季度、月度运营规划及涨粉、引流、转化目标。 2、负责自媒体内容全流程创作,结合酒店客房、餐饮、特色菜品、疗愈服务、环境景观、团建会务、酒店活动等内容,策划选题、撰写文案、拍摄剪辑短视频、制作图文海报,保证内容原创、优质、有吸引力,贴合高端酒店品牌调性。 3、负责自媒体账号日常运维,包括内容发布、评论回复、粉丝互动、账号数据监控、话题炒作、同城流量打造,提升账号粉丝量、曝光量、播放量、点赞量及同城热度。 4、策划酒店自媒体专属营销活动,包含短视频团购套餐推广、直播带货、达人探店、同城引流、话题挑战赛等,联动本地达人、探店博主、文旅账号合作,实现线上流量引流、到店转化。 5、监控各平台运营数据,分析曝光、引流、私信、下单、到店转化等核心数据,定期输出运营复盘报告,优化内容风格、发布节奏、推广方式,提升自媒体转化效率。 6、负责酒店线上口碑维护,及时处理各平台用户评价、投诉、建议,优化线上舆情,提升酒店线上评分与口碑影响力。 7、联动市场部、产品部,根据新品上线、门店活动、节日节点,输出配套宣传内容,助力产品推广与活动落地,打造酒店线上品牌IP。 任职要求:3年及以上酒店、文旅、餐饮行业自媒体运营经验,熟练掌握文案创作、短视频剪辑及各平台流量玩法,擅长同城引流与账号转化,有成熟起号及运营成果者优先。
  • 黄山 | 1年以上 | 大专
    • 意外险
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    此岗Base:黄山汤口 岗位职责: 1. 审核各门店入库单、出库单、调拨单、报损单,单据合规校验; 2. 负责存货账务处理,原材料、库存商品记账,完成月度成本结转; 3. 跟进月度、季度盘点,收集盘点表,核对账实差异,编制盘点报告; 4. 核算餐饮、物料成本,输出成本明细表; 5. 统计库存台账,跟踪呆滞物料,出具库存报表; 6. 核对供应商送货单据,与采购、仓库做好对账; 7. 整理成本类原始凭证,装订归档; 8. 协助成本主管完成成本分析基础数据整理; 9. 及时反馈单据、库存异常问题。 岗位要求: 1、大专及以上,会计、财务及经济管理类相关专业 2、成本会计基础,存货核算,仓库业务流程 3、1年以上酒店成本会计岗位 4、熟练 Excel,财务软件、库存系统操作 5、单据审核,数据核对,台账整理
  • Trainee实习生

    2.4千-2.8千
    合肥 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 做五休二
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 安庆 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店供应链体系的搭建与优化,制定并执行采购策略,确保物资供应的高效性与成本控制。 2、管理供应商资源,主导供应商评估、谈判及合同签订,建立长期稳定的合作关系,并定期进行绩效考核。 3、监控酒店运营所需物资(如食材、客房用品、工程设备等)的库存水平,协调仓储与物流,保障及时到货。 4、协同财务、运营等部门,制定预算并控制采购成本,通过市场分析挖掘降本增效机会。 5、主导供应链风险识别与应对,完善采购流程与制度,确保符合行业规范及酒店标准。 6、组织团队培训与考核,提升供应链团队专业能力,推动数字化工具的应用与流程优化。 【岗位要求】 1、具备3年以上供应链管理经验,有酒店、餐饮或服务业背景者优先考虑;能力突出者可放宽经验要求。 2、熟悉采购流程、供应商管理及成本控制方法,具备一定的商务谈判与合同管理能力。 3、具备较强的数据分析与问题解决能力,能通过市场调研优化采购方案。 4、诚信正直,责任心强,具备良好的跨部门沟通与团队协作能力。 5、能适应快节奏工作环境,抗压能力强,有较强的计划性与执行力。
  • 黄山 | 3年以上 | 大专
    • 意外险
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    此岗位Base:黄山汤口 【岗位职责】 1)掌握并执行酒店各项管理制度,贯彻落实国家消防、特种设备、治安管理相关法律法规; 2)制定部门年度、月度设备维保计划、消防安全巡查计划、年度消防演练方案、防恐防暴应急预案并上报总经理审核; 3)编制酒店工程、安全全套管理制度、标准化作业流程,定期更新优化,配合消防、公安、市场监管部门各类安全检查; 4)统筹酒店强弱电、暖通、给排水、客房设施、消防系统全生命周期维保,审核设施改造、大修项目方案,定期带队巡检配电房、机房、后厨等重点区域; 5)管控维修耗材、安保物资预算,落实节能降耗管控,完成酒店下达的能耗成本考核指标; 6)全面负责酒店防火、防盗、防恐、防汛、访客车辆、外来人员全维度安全管理,建立安全隐患台账,跟踪隐患闭环整改; 7)统筹管理工程安全领班、维修工、安全员全体员工,制定各岗位说明书、绩效考核标准,组织设备维修、消防安全专项培训与实操演练; 8)火灾、大面积设备故障、客人纠纷、失窃、停水停电等突发事件发生时,快速到场牵头指挥处置,降低人员与财产损失,事后撰写事件复盘报告; 9)负责组建酒店义务消防队,常态化开展消防实操培训与灭火演练; 10)定期向总经理提交工程安全月度运营报告,统计部门工作数据,及时上报安全、设备重大问题。 【岗位要求】 1、大专以上学历 2、机电工程、消防管理、酒店管理相关专业优先,精通酒店设备运维、消防安保全套标准化流程3、掌握公安治安、消防、特种设备、涉外人员管理相关法律法规,熟悉酒店全区域安全风险管控要点 4、3 年及以上同档次酒店工程 + 安全综合管理岗位经验 5、熟练使用 Office 办公软件、消防监控报警系统,可独立编制制度、应急预案、维保方案 6、持有高低压电工特种作业证、中级及以上消防设施操作员证,特种设备安全管理证优先
  • 安庆 | 3年以上 | 学历不限
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责酒店特色餐厅的整体运营管理工作,制定餐厅年度、月度经营目标、营收计划及运营方案,独立完成餐厅营收指标,打造特色餐厅专属品牌口碑。 2、负责餐厅前厅日常运营管理,涵盖客人接待、点餐服务、用餐服务、售后接待、客诉处理等全流程工作,制定标准化服务流程,提升客户用餐体验与满意度。 3、统筹餐厅人员管理,负责员工招聘、排班、培训、考核、日常管理,培养员工服务礼仪、专业技能、销售能力,打造高素质服务团队,稳定团队人员。 4、负责餐厅菜品、套餐、饮品的推广销售,培训员工产品卖点、销售技巧,引导客户消费,提升客单价、翻台率及餐厅整体营收。 5、对接后厨团队,及时同步客户需求、用餐反馈、菜品问题,联动后厨优化菜品品质、出餐效率、菜品口味,解决用餐过程中的各类问题。 6、负责餐厅环境卫生、物资管理,做好餐厅桌椅、餐具、环境的清洁消杀,管控餐厅物料、耗材、餐具的使用与盘点,控制运营成本。 7、策划餐厅特色营销活动、节日主题活动、会员专属活动,配合酒店整体营销推广,打造餐厅特色场景与特色服务,提升餐厅知名度与复购率。 8、收集客户用餐评价与反馈,持续优化服务流程、用餐环境、消费体验,妥善处理各类客诉,维护餐厅口碑与品牌形象。 任职要求:3年及以上高端酒店特色餐厅管理经验,熟悉餐厅全盘运营、服务管控、团队管理及营销活动策划,具备良好的服务意识与经营思维。
  • 防损部经理

    7.5千-8千
    宣城 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面负责酒店防损部的日常运营与管理,制定并执行防损策略、制度和流程,确保酒店资产及人员安全。 2、组织并实施酒店安全风险评估,定期检查消防、监控、门禁等安防系统,及时发现并消除安全隐患。 3、领导团队处理突发事件(如火灾、盗窃、纠纷等),制定应急预案并定期组织演练,确保快速有效响应。 4、监督酒店各区域的安全巡查工作,确保重点区域(如前台、仓库、财务室等)的防盗、防损措施落实到位。 5、与当地公安、消防等部门保持良好沟通,配合完成安全检查及案件调查,确保合规经营。 6、负责防损团队的人员培训、绩效考核及排班管理提升团队专业能力和服务意识。 7、分析酒店损耗数据,提出改进建议并推动执行,降低运营成本及损失风险。
  • 黄山 | 3年以上 | 大专
    • 意外险
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 制定区域年度品牌宣传、新媒体推广规划,管理市场宣传物料、视觉标准,统一品牌形象; 2. 负责区域抖音、小红书、视频号、大众点评等平台内容策划、账号运营、达人合作; 3. 策划节假日、主题营销活动,撰写宣传文案、活动方案,配合销售推出套餐产品;4. 管理线上口碑,监控大众点评、携程评价,统筹差评优化,提升门店评分; 5. 对接探店达人、媒体、本地生活服务商,洽谈合作投放,追踪宣传引流效果; 6. 设计、统筹海报、推文、宣传视频等物料需求,把控视觉风格; 7. 收集市场流行营销玩法,策划套餐、直播、团购等线上产品,协同收益、销售定价上线; 8. 活动结束后复盘曝光、引流、售卖数据,持续优化宣传方案; 9. 危机公关:监控网络负面舆情,及时制定应对方案; 10. 定期向区域市场销售经理提交宣传工作总结与预算使用情况。 岗位要求: 1、大专以上学历,专业要求 广告、新媒体、市场营销、新闻传播相关专业优先 2、了解新媒体平台规则、文案策划、视觉审美、舆情管理、本地生活营销 3、3年以上酒店市场传讯/新媒体工作经验,拥有黄山本地达人资源或文旅类账号运营经验者优先 4、熟练 Office,剪映基础剪辑,图文排版,基础图片审美 5、具备文案撰写、活动策划、商务洽谈、创意构思、热点捕捉与快速响应能力
  • 行政总厨

    1.5万-2.2万
    安庆 | 5年以上 | 学历不限
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责酒店后厨整体管理工作,统筹后厨所有岗位(热菜、凉菜、面点、粗加工、灶台、洗消等)的日常运营、人员管理、出品管控、卫生管理及成本管理,搭建标准化后厨运营体系。 2、主导菜品研发与迭代工作,结合酒店餐饮定位、季节变化、市场趋势、客户口味需求,定期研发特色菜品、时令菜品、主题套餐、宴席菜品,优化菜单结构,提升菜品特色与竞争力。 3、严格把控菜品出品质量、口味、颜值、分量,统一菜品出品标准,规范后厨操作流程,杜绝出品失误、口味偏差、品质问题,保障每一道菜品品质稳定优质。 4、负责后厨成本精细化管控,制定食材采购标准、验收标准、储存标准、使用标准,合理利用食材,严控食材损耗、浪费、过期问题,把控餐饮毛利率,完成成本管控目标。 5、全面负责后厨食品安全、卫生管理,严格遵守食品安全法律法规,规范后厨环境卫生、餐具消毒、食材储存、操作卫生等全流程标准,定期卫生自查,杜绝食品安全隐患及事故。 6、负责后厨团队搭建与管理,制定后厨人员岗位职责、排班制度、考核体系、技能培训计划,开展后厨员工技能培训、实操考核,提升团队厨艺水平及协作效率。 7、负责后厨设备、厨具、工具的日常维护、保养、盘点管理,制定设备维保计划,及时报修故障设备,保障后厨设备正常运转,保障后厨高效运营。 8、对接餐饮总监,配合各类宴会、活动、新品推广的菜品落地工作,根据经营需求调整菜品结构,助力餐饮营收提升。 任职要求:5年及以上高端酒店行政总厨从业经验,精通中餐菜品研发与出品管控,熟悉后厨团队管理、成本管控及食品安全规范,具备独立统筹后厨全盘运营的能力。
  • 餐饮总监

    1.5万-2.2万
    安庆 | 5年以上 | 学历不限
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面统筹酒店餐饮板块整体运营管理工作,涵盖中餐厅、特色餐厅、宴会厅、后厨、前厅服务、酒水运营、会务餐饮等全板块工作,制定餐饮年度经营目标、运营计划、营收方案及成本管控方案,完成餐饮板块营收指标。 2、负责餐饮整体品质管控,统筹菜品质量、出品标准、口味稳定、食材安全、服务品质、用餐环境、客户体验全流程管理,建立标准化餐饮运营体系,持续提升食客满意度。 3、统筹餐饮产品迭代与研发,结合季节、节日、市场趋势、客户需求,联动行政总厨研发新菜品、特色套餐、宴席套餐、下午茶套餐、团建套餐,优化菜品结构,提升菜品竞争力与毛利率。 4、负责餐饮成本管控,制定食材采购、验收、储存、使用、损耗管控体系,严控食材浪费、后厨损耗、物料消耗,优化餐饮毛利率、净利率,提升餐饮板块盈利水平。 5、统筹餐饮团队管理,包含餐厅服务团队、后厨团队的人员排班、培训、考核、管理,制定服务标准、后厨操作规范、卫生标准,提升全员专业技能与服务水平。 6、负责宴会、婚宴、企业团建、商务会务等大型餐饮活动的统筹对接、方案策划、落地执行,把控活动流程、服务品质、出品质量,保障大型活动顺利落地。 7、负责餐饮区域环境卫生、食品安全、操作安全的全面监管,严格落实食品安全法及行业卫生标准,定期开展卫生检查、安全排查,杜绝食品安全事故。 8、收集客户用餐反馈、市场评价,持续优化菜品、服务、环境及运营模式,打造酒店餐饮特色品牌,提升餐饮复购率及口碑。 任职要求:5年及以上高端酒店餐饮全盘管理经验,精通特色餐饮、宴会运营、菜品研发、成本管控及食品安全管理,具备成熟的团队管理与餐饮板块操盘能力。
  • 安庆 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面统筹酒店人力资源整体战略规划与落地执行,结合酒店经营发展目标,制定年度、季度人力资源工作计划,搭建适配酒店高端服务体系的人力组织架构,优化部门人员配置,控制人力成本,保障各部门人力供需平衡。 2、负责酒店人力资源全模块管理,涵盖招聘、薪酬、绩效、培训、员工关系、考勤、人事档案、企业文化建设等工作,建立并完善标准化、规范化的人力资源管理制度及流程,落地人事风控体系。主导酒店中高层及核心岗位的招聘、甄选、面试及人才引进工作,搭建核心人才储备库,制定人才梯队建设计划,针对管理岗、技术岗、运营岗开展定向培养与晋升规划,解决酒店核心人才缺口问题。 3、负责酒店薪酬福利体系、绩效考核体系的搭建与优化,结合行业薪资水平及酒店经营情况,调整薪酬结构,制定各岗位绩效考核标准,落地绩效考评、复盘、奖惩及激励机制,充分调动员工工作积极性。 4、统筹酒店全员培训体系建设,制定新员工入职培训、岗位技能培训、管理层能力提升培训、服务礼仪培训等年度培训计划,组织落地培训实施、考核、复盘工作,持续提升全员服务素养、专业技能及管理能力。 5、负责员工关系管理,处理员工入职、转正、调岗、离职、辞退等人事手续,及时协调解决员工纠纷、投诉、劳动争议等问题,严格遵守劳动法律法规,规避酒店用工风险。 6、搭建酒店企业文化体系,组织开展团建活动、节日活动、员工关怀活动,营造积极、正向、和谐的团队氛围,提升员工归属感、凝聚力及团队稳定性,降低员工流失率。 7、定期输出人力数据分析报告,包含人力成本、人效、流失率、招聘完成率、培训效果等核心数据,为酒店管理层经营决策提供人力数据支撑。 任职要求:本科及以上学历,5年及以上高端酒店人力资源全盘管理经验,熟悉人力资源全模块运作及酒店运营体系,精通劳动法规,具备优秀的统筹管理、团队搭建与沟通协调能力。
  • 房务总监

    1.5万-2万
    安庆 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面统筹酒店房务板块整体运营管理工作,涵盖前厅部、客房部全体系管理,制定房务年度运营目标、服务标准、管理制度、工作计划,统筹提升客房营收、入住率及客户旅居体验。 2、搭建酒店房务标准化服务体系,统一前厅接待、入住退房、客房清扫、客房服务、布草管理、宾客服务等全流程标准,规范各岗位操作流程,打造高端、精细化旅居服务体系。 3、统筹房务团队整体管理,负责前厅、客房团队的人员配置、排班管理、技能培训、绩效考核、团队建设,提升全员服务素养、专业能力及团队稳定性。 4、负责客房品质全面管控,监督客房清扫质量、客房卫生、客房设施、客房用品摆放、客房消杀等工作,保障每一间客房干净、整洁、舒适、设施完好,提升客户入住体验。 5、统筹房务成本管控,负责布草、客房耗材、清洁用品、物资物料的采购、盘点、使用管控,严控房务运营成本,提升房务板块运营效益。 6、负责宾客服务与客诉管理,统筹处理入住、退房、客房服务中的各类客户问题、投诉、建议,快速响应、妥善解决,提升客户满意度与好评率。 7、联动营销、产品、工程部门,配合客房产品升级、房型优化、设施维修、营销活动落地,保障房务运营适配酒店整体经营战略。 8、定期复盘房务运营数据,包含入住率、退房率、好评率、耗材成本、服务投诉率等数据,优化运营流程与服务体系,持续提升房务运营品质。 任职要求:5年及以上高端酒店房务全盘管理经验,精通前厅、客房全流程运营,熟悉高端服务标准、成本管控与团队管理,具备极强的统筹能力与精细化运营思维。
  • 工程总监

    1.5万-2万
    安庆 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面统筹酒店工程部整体运营管理工作,负责酒店所有基础设施、机电设备、配套设施的全盘管理,制定工程部年度维保计划、检修计划、改造计划及部门管理制度,保障酒店设施设备正常运转。 2、负责酒店水电系统、暖通空调系统、消防设备系统、电梯设备、给排水系统、强弱电系统、客房设备、餐饮设备、景观设施、公共设施等所有工程设备的日常巡检、维护、保养、维修及升级改造工作。 3、统筹酒店日常工程维修工单处理,合理调配工程人员,快速响应客房、餐饮、前厅、后勤等各部门维修需求,保障维修及时率、合格率,保障酒店正常运营秩序。 4、负责酒店装修改造、局部升级、场景优化、设备更新等工程项目的统筹管理,包含项目方案审核、施工监督、进度把控、质量验收、成本管控,确保工程合规、保质、按期完成。 5、建立设备台账、维保台账、维修台账,做好设备档案、图纸、资料的整理归档,定期开展设备检修复盘,提前排查设备隐患,杜绝安全事故及设备故障停运问题。 6、统筹工程部团队管理,制定员工岗位职责、考核机制、安全操作规范,开展员工技能培训、安全培训,提升团队专业能力及安全操作意识。 7、严格管控工程耗材、设备采购、维修成本,合理规划物资使用,杜绝浪费,控制部门运营成本,做好物资盘点与管理工作。 8、配合安全部落实消防安全、设备安全管理制度,严格遵守安全生产规范,保障酒店工程运营安全、合规。 任职要求:大专及以上学历,5年及以上高端酒店工程全盘管理经验,精通酒店机电、水电暖通、装修改造等工程业务,持有相关专业资质证书,具备优秀的项目统筹与团队管理能力。
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