岗位职责： 1.梳理酒店 HR 全流程（招聘、入职、培训、考勤、绩效、员工关系、离职），识别可 AI 化/自动化的环节，主导落地改造。 2.在 HR 团队内做 AI 工具培训与推广，提升整体数字化使用水平，形成可复制的操作规范。 3.搭建人力数据看板，定期输出离职率、人效、招聘漏斗、人力成本等分析报表，提供数据支持。 4.协助酒店招聘、培训、员工关系、薪酬考勤等模块日常运转，带教人事专员/人事主管。 5.协助处理劳动风险与员工关系问题，确保用工合规。 6.配合完成人才盘点、梯队建设、企业文化活动等专项工作。 任职要求： 1.35岁以下，大专及以上学历，人力资源、信息管理等相关专业。 2.3年以上人力资源工作经验，其中至少1年 HR 管理岗经验，大厂工作经验优先。 3.熟练使用 Excel 高阶功能（函数、透视表），深度使用过至少 2-3 个主流 AI 工具，有实际搭建经验。 4.沟通表达清晰，逻辑性强。 5.身心健康，无不良记录。

【岗位职责】 1、协助宾馆高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、值班经历在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、35岁以下，大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务，形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 6、身心健康，无不良记录。

岗位职责： 1.通过客户管理程序规划和管理年度、月度、每周和每日销售拜访 ； 2 处理所有潜在客户的咨询，包括客房、实地考察、谈判和撰写合同； 3.参加现有的或新的潜在客户的销售活动，通过电话拜访和参加宾馆的商业活动并跟进； 4.与现有的客户保持良好的关系并征求现有的个人、团队，会议每天晚上需要的房间数，以达到宾馆的销售目标； 5.组织重要客户的到访，欢送和给予他们入住期间的任何帮助，以达到客户的满意； 6.制作销售报告，并初步确认预订及生意损失，并采取纠正措施；汇报销售成果及提出建议。 岗位要求： 1.40岁以下，女性优先，大专及以上学历； 2.5年以上酒店销售岗位，联号酒店优先； 3.拥有本地客户资源，擅长大客户开发，签订协议； 4.较强商务谈判、统筹协调能力，目标感强，可承受业绩压力； 5.良好客户服务意识； 6.身心健康，无不良记录。

【岗位职责】 1.调研本地宴会市场、竞品政策及客户消费偏好，协助制定宴会板块销售策略，挖掘婚宴、私宴、会议、企业活动市场机会； 2.联动餐饮、前厅等部门，落地宴会相关方案，拓展婚庆、企业等渠道资源，拓宽客源； 3.承接分解宴会销售月度、年度业绩指标，跟进个人销售任务推进，落实业绩达成； 4.参与销售内部沟通协调会，沟通前端销售与后台执行信息同步，做好信息交接，规避业务风险； 5.规范客户洽谈、到店接待、合同签订流程，把控销售全流程业务标准； 6.跟进企业、个人客户，挖掘客户宴会需求，定制对应宴会方案，提升意向转化率； 7.跟进好宴会活动，做好客户回访，收集宾客反馈，协同解决客户问题； 8.推动老客户复购、转介绍，扩大宴会客源。 【岗位要求】 1.35岁以下，大专及以上学历； 2.2年以上酒店工作经历，联号酒店优先考虑； 3.精通宴会全流程执行，熟悉婚宴、宴会，具备活动对接、统筹能力； 4.有较强的语言表达能力； 5.身体健康，无不良记录。

【岗位职责】 1、全面负责酒店市场营销战略的制定与实施，包括年度销售计划、市场推广计划及品牌传播方案的策划与落地； 2、统筹管理客房、餐饮、会议及宴会等核心产品的市场销售工作，带领团队完成酒店下达的营收目标与利润指标； 3、深度分析本地及周边市场动态、竞争对手情况及客户需求变化，及时调整销售策略与价格体系，提升酒店市场份额； 4、拓展并维护大客户、旅行社、企事业单位及线上OTA等渠道关系，建立稳定的合作网络，优化客源结构； 5、负责组织策划各类营销活动、促销方案及品牌推广项目，提升酒店在区域内的知名度和美誉度； 6、搭建并管理市场营销团队，包括人员培训、绩效考核与激励，打造高效专业的销售队伍； 7、为酒店经营决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、具备出色的市场敏锐度与商业思维，能够独立制定并推进营销策略，有酒店行业同岗位经验者优先； 2、拥有较强的团队领导力与组织协调能力，能够有效激励并管理销售团队完成业绩指标； 3、具备优秀的客户沟通与商务谈判技巧，拥有丰富的本地客户资源或渠道资源者优先； 4、熟悉线上渠道运营及新媒体营销工具，了解OTA平台规则及各类推广手段； 5、抗压能力强，目标导向，能适应快节奏工作环境，具备良好的问题解决能力；

岗位职责: 1. 制定市场发展战略，统筹酒店宴会市场的整体推广与品牌建设； 2. 组织策划各类市场活动，提升宴会酒店的品牌影响力和市场占有率； 3. 拓展并维护关键客户渠道，建立长期稳定的业务合作关系； 4. 分析市场动态与竞争格局，及时调整市场策略以应对变化； 5. 协调跨部门资源，推动市场方案落地并实现业绩目标。 6. 需要拓展线上线下的客户资源并分配给宴会销售。 任职要求： 1. 具备丰富的市场管理经验，熟悉高端服务行业市场运作模式； 2. 拥有出色的市场策划能力和战略思维，能够独立主导大型项目； 3. 具备优秀的沟通协调能力及团队领导能力，能高效整合内外部资源； 4. 对客户需求敏感，结果导向，具备较强的商业洞察力和执行力； 5. 有高端酒店、宴会、会展或相关服务行业背景者优先。

（1）形象气质佳，有1年以上酒店行业相关工作经验；  （2）优秀的表达能力，一定的谈判技巧，具有良好的团队精神和客户服务意识。

此岗位工作地点：黄山汤口镇 岗位职责： 1. 按照派车指令完成公务接送任务，服从调度安排； 2. 出车前后检查车况，做好车辆日常清洁、维护； 3. 定期保养车辆，车辆年检、保险对接，车辆小故障及时上报； 4. 严格遵守交通法规，杜绝违章，做好行车安全； 5. 做好公务用车行车记录，派车登记，统计用车台账、油耗数据； 6. 保管车辆钥匙、行驶证，车内物资保管； 7. 服从排班，完成应急出车任务。 岗位要求： 1.高中及以上学历，持有有效 C1 及以上驾驶证，多年实际驾驶经验； 2.3 年以上实际驾龄，无重大交通事故记录，企业公务驾驶员经验优先 3.熟练了解交通法规，车辆基础保养常识； 4.熟悉本地及周边路况，懂简单车辆故障排查

岗位职责 Job responsibility 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； Responsible for planning the company's market development strategy, grasping the company's development direction in the industry, completing the company's market positioning in the industry, providing timely market feedback and continuously optimizing and improving the company's market operation plan; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； Achieve the established brand marketing objectives through various marketing means, and be responsible for the expected marketing objectives and actual effects; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； Responsible for key customer development, channel expansion, business negotiation, development and coordination of various media resources, and establishment of effective media communication means; 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； Responsible for team construction and management, overall arrangement and management of the annual market strategy and market plan of the Marketing Department; 岗位要求 Job requirements 1、熟悉合肥市场，有一定客户资源； Familiar with Hefei market, have certain customer resources; 2、五年以上国际连号酒店市场销售部管理岗位工作经验； At least 5 years management experience in marketing and sales department of international affiliated hotel; 3、筹备酒店工作经验； Experience in hotel preparation 4、良好的抗压能力，高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力； Good ability to work under pressure, high enthusiasm, good team spirit, strong adaptability, excellent interpersonal communication skills, team building ability, organizational development ability; 5、对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关 Have a deep understanding of marketing work, strong market perception ability, keen grasp of market trends, market direction ability, close media cooperation

岗位职责 Job responsibilities  1、协助市场销售部总监管理所有销售活动计划 To assist theDirector of Marketing in administration and overall sales activity planning ofthe sales office. 2、督导销售经理和销售人员以及销售办公室文员的日常工作 Supervise the sales managersand sales executives as well as sales office Clerical staff’s daily work. Responsiblefor the hotel’s sales activities 3、商务及休闲散客,商务及休闲团队,商务会议等的销售工作 Selling the hotel toBusiness and Leisure individual traveler, Business and Leisure group, Businessmeeting etc. 4、协助市场总监发展完成年度销售计划及销售目标 Assist the Directorof Marketing on development and implementation of the annual marketing plan andsales target. 5、了解销售人员的培训需要并制定销售拜访 Make joint salescalls with the sales staff to understand their training needs. 6、计划及发展有组织的销售工作，如销售战，伙伴关系，征求适当的业务，以达到酒店的目标 Planning and developmentof an organized sales effort, such as sales blitzes, partnership in excellence… to solicit appropriate business which achieves the goals and objective of thehotel 7、为所有的部门区域发展有效地销售计划和执行文件与全面投入市场组合和管理者给予的义务 Develop an effectivesales plan in plans and action format for all segments of the marketing mix with full inputand commitment from your managers. 8、确保设定销售管理目标同时确保检测每月工作情况 Ensure thatindividual sales manager’s goals are set and monitored as well as ensureperformance on a monthly basis. 9、负责本部门销售人员的招聘，制定部门入职培训 Recruit, select andprepare orientation and training of Sales Department personnel. 10、确保实施和遵守指定的S.O.P Ensure thatprocedures as specified in the S.O.P. are implemented and adhered to. 11、保持每天的销售简报 Hold daily salesbriefings. 12、建立当前和未来的销售的目标，对所有销售人员进行直接的任务给予  Establish salesgoals, both current and futures, for all personnel carrying direct salessolicitation responsibility. 13、监督办公室工作人员和销售程序，以确保实施适当和及时处理各种信函，文件维护及系统的存档 Supervise officestaff and implement sales procedures to ensure proper and prompt handling ofall correspondence 14、协调与其他部门的销售活动，并强调与客房和餐饮部门保持良好的工作和合作关系 Coordination of salesactivities with other departments, emphasizing a good rapport and good workingrelationship with the rooms and food and beverage departments. 15、准备月度和半年的预测  Preparation of themonthly and the six month forecasts. 16、制订年度培训计划，并分发到所有销售人员进行适当的安排 Develop an annualtraining plan and distribute to all sales staff for proper scheduling. 17、密切与市场营销合作，制订战略，优化酒店的销售和收入 Work closely with theDirector of Sales and Marketing and the revenue team in formulating strategiesto optimize sales and revenues. 18、组织每周的销售会议  Chair by-weekly salesmeetings. 19、完成/跟进领导指派的其他工作，参与酒店群内的内部支援。 Complete/follow up other tasks assigned by the leader and participate in internal support within the hotel group.

岗位职责 Job responsibility 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； Responsible for planning the company's market development strategy, grasping the company's development direction in the industry, completing the company's market positioning in the industry, providing timely market feedback and continuously optimizing and improving the company's market operation plan; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； Achieve the established brand marketing objectives through various marketing means, and be responsible for the expected marketing objectives and actual effects; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； Responsible for key customer development, channel expansion, business negotiation, development and coordination of various media resources, and establishment of effective media communication means; 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； Responsible for team construction and management, overall arrangement and management of the annual market strategy and market plan of the Marketing Department; 岗位要求 Job requirements 1、熟悉合肥市场，有一定客户资源； Familiar with Hefei market, have certain customer resources; 2、五年以上国际连号酒店市场销售部管理岗位工作经验； At least 5 years management experience in marketing and sales department of international affiliated hotel; 3、筹备酒店工作经验； Experience in hotel preparation 4、良好的抗压能力，高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力； Good ability to work under pressure, high enthusiasm, good team spirit, strong adaptability, excellent interpersonal communication skills, team building ability, organizational development ability; 5、对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关 Have a deep understanding of marketing work, strong market perception ability, keen grasp of market trends, market direction ability, close media cooperation 岗位职责 Job responsibility 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； Responsible for planning the company's market development strategy, grasping the company's development direction in the industry, completing the company's mar

1. 全面主持行政人事部管理工作，统筹酒店人力资源、行政后勤、培训质检、仓储采购四大板块工作，带领部门团队达成各项经营管理目标。 2. 战略规划与组织发展：依据酒店经营战略，制定行政人事部年度工作计划、人力资源规划与预算方案；负责酒店组织架构设计与优化，推动岗位编制、职级体系、晋升通道建设；定期向总经理汇报重大人事决策及部门运营情况。 3. 人力资源全模块管理：统筹人力资源主管工作，涵盖招聘配置、培训发展、绩效管理、薪酬福利、员工关系、人事档案、员工入离职手续、考勤管理、社保办理、员工关系处理、企业文化建设及团队凝聚力打造等全流程管理。 4. 行政后勤保障：统筹员工宿舍、食堂、娱乐室等后勤场所的秩序维护、环境卫生、设施设备管理及员工宿舍入住安排，保障员工生活福利。 5. 培训与服务质量管控：统筹培训质管主管工作，组织新员工入职培训、在岗技能培训，督导各部门内部培训落地；开展全酒店服务质量巡检、环境卫生检查、员工劳动纪律督导，跟进质量问题整改。 6. 仓储采购管理：统筹酒店物资采购、库存管理、收发存台账、盘点工作；负责零星物资比价、验收；管理供应商关系，做好采购成本控制。 7. 制度体系搭建：负责行政人事各项管理制度、流程、规范的搭建、修订与持续优化，确保合规、高效、可执行，合理规避劳动用工风险。 8. 预算与成本管控：编制部门年度预算，负责行政费用、人力成本、采购成本的预算执行与控制。 9. 跨部门协同：对接各业务部门，做好人力需求收集、人员调配、服务沟通等横向协同工作；与总部及关联公司对接相关行政人事工作。 10. 完成总经理交办的其他工作。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 5、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 6、协助计划和配合销售活动。 7、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 8、管理客户档案数据库。 9、遵守酒店酒店的员工守则，酒店的政策及程序。 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、有庐江区域酒店、民宿销售经验。 3、熟悉庐江区域市场 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、独立工作和团队工作的能力及自驱力。

安徽交控徽风皖韵酒店管理集团有限公司（以下简称“酒店公司”）是安徽省交通控股集团全资子公司。2015年3月组建成立，注册资本伍亿圆整，主要承担酒店产业管理职能，主营业务包括：酒店、餐饮管理，会议展览服务，旅游咨询，广告业务，电子商务，互联网信息服务和商品交易等，目前在管并运营安徽高速徽风皖韵酒店、安徽高速开元国际大酒店、安徽交控徽风皖韵黄山酒店、安徽交控徽风皖韵太平湖酒店、阜阳假日酒店、北京安徽大厦、稻香楼宾馆、岳西涓水山庄8家酒店，在建骆岗徽风皖韵酒店项目、北京安徽饭店（暂用名）、汤口君临云尚酒店、岳西徽风皖韵酒店等酒店项目，在岗职工1000余人。 一、招聘原则 公开、公平、公正、竞争择优。 二、招聘岗位及人数 收益岗1人。 三、招聘条件 （一）基本条件 1.遵守国家法律法规，具有良好的政治素质、思想品德和职业道德，诚实守信。 2.具有强烈的事业心和责任感，有大局意识、团队意识和服务意识，勤勉敬业。 3.具备胜任岗位要求的专业能力和综合素质，以及一定的抗压能力。 4.有下列情况之一的，不接受报名：不符合资格条件的；涉嫌违纪违法正在接受审查调查尚未作出结论的；受到组织处理或党纪政务处分等影响期未满等影响使用的；被依法列入失信联合惩戒对象名单的；其他不适合报名的情形。 5.入职后须服从公司统一管理调配。 （二）岗位资格条件 招聘岗位 ：酒店管理公司收益岗 招聘类型：社招 招聘人数：1 学历：本科及以上 专业要求：旅游管理、酒店管理、市场营销、工商管理等相关专业 其他要求： 1.45周岁以下（以发布公告之日为计算日期）； 2.具有8年及以上酒店行业从业经验，其中5年及以上收益岗位从业经验，有酒店管理公司从业经历优先； 3.具备较好的数据分析、沟通协调能力； 4.具备正常履行职责的身体条件； （三）岗位职责 1.洞察市场趋势与竞品动态，结合酒店品牌定位，制定产品定价策略，协同制定收益计划并跟进落地，依据市场及销售数据灵活调优。 2.把控销售计划推进，紧盯月度指标完成率并定期同步，深挖销售数据，为营销方案优化找关键突破口。 3.拓展并维护多元销售渠道，评估渠道收益贡献，助力酒店维系客群，监管网络渠道运维，平衡渠道合作竞争，实现收益最大化。 4.全流程处理收益数据，用专业工具挖掘价值信息，为运营、营销决策提供数据支撑，预判收益走向，做好风险预警及应对。 5.参与营销内控体系搭建与监督，保障收益管理合规，对接上级部门，协调下属各酒店协作，合力达成酒店收益目标。 四、招聘程序 招聘程序包括发布公告与报名、资格审查、能力素质评估、背景调查与体检、研究决定、公示与录用等环节。 （一）发布公告与报名 1.在安徽交控集团招聘网站、酒店公司官网、猎聘等平台发布招聘公告，报名截止时间为2026年10月20日17:00前，逾期不再接受报名。 2.应聘人员可通过下方网申链接或最佳东方进行简历投递： 网申链接：https://hr.ahjkjt.com/zp.html （二）资格审查 根据招聘资格条件和简历投递情况，依据应聘人员提供的材料进行资格审查。招聘岗位人数与通过资格审查人数比例未达到1:3的，可视情况延长报名时间，或取消岗位招聘 计划。资格审查贯穿招聘工作全过程，凡发现应聘人员不符合资格条件的，取消其报名资格或聘用资格。 （三）能力素质评估 能力素质评估分为初面和复面两个环节。 （1）初面。采取结构化面试方式，满分100分。主要考察应聘人员的专业素质和专业能力，依据初面成绩从高到低顺序，按照1:6比例确定入围复面人员（最后一名如有初面成绩相同的，一并进入复面；如实际参加初面人数少于6人，则全部进入复面）。 （2）复面。采取半结构化面试，满分100分，重点考察应聘人的岗位胜任能力、应变能力和处理实际问题的能力。 （3）总成绩。能力素质评估总成绩按初面成绩和复面成绩3:7比例合成，即能力素质评估成绩=初面成绩×30%+复面成绩×70%。 根据择优录取原则，面试成绩设置合格分数线80分，低于80分不予进入下一环节。 能力素质评估成绩及排名在酒店公司官网公示3天。 （四）背景调查与体检 根据能力素质评估总成绩由高到低的顺序等额确定背景调查与体检环节人选。背景调查由第三方机构组织实施，候选人如能提供国内近3个月内三甲医院出具的健康状况体检表，可不重新体检。 如候选人背景调查或体检不合格的，或主动放弃的，可根据能力素质评估成绩由高到低顺序等额递补1次进行背景调查与体检。 （五）研究决定 根据能力素质评估、背景调查与体检等情况，形成招聘情况报告，提出拟聘人选建议，提交酒店公司党委会研究决定，报集团党委组织部备案。 （六）公示和录用 通过酒店公司官网对拟录用人员名单进行公示，公示期7天，公示无异议的按规定办理入职手续。 五、其他事宜 （一）应聘人员应如实填报个人信息，对所填信息和提供应聘材料的真实性负责，因弄虚作假或隐瞒不报的，虽通过资格审查或聘用，一经查实，取消考试或聘用资格。 （二）招聘工作严格按照《安徽交控集团员工招聘管理办法》《酒店公司员工招聘管理规定》规范执行，招聘过程严格执行组织人事纪律和员工招聘回避制度，接受纪检等部门监督，落实员工招聘计划管理和招聘纪实管理。 （三）本公告未尽事宜，由酒店公司党群人资部负责解释。 咨询电话：13856944241（朱女士） 监督电话：13615510563（张先生）

岗位职责 Job responsibilities  1.熟悉并拓展本地及周边县市旅游资源，重点黄山、宏村等景区，本地赛事、展览馆、体育馆、教培资源 Become familiar with and expand local and surrounding county and city tourism resources, focusing on scenic spots such as Huangshan and Hongcun, as well as local sports events, exhibition halls, stadiums, and education and training resources. 2.重点突破江浙沪皖、北京、上海的旅行社资源开发，包括研学、旅行社地接、养老资源开发 The focus will be on developing travel agency resources in the Yangtze River Delta region (Jiangsu, Zhejiang, Shanghai, Anhui), Beijing, and Shanghai, including study tours, local travel agency services, and elderly care resources. 3.负责酒店与旅行社之间的合作对接，拓展并维护旅行社销售渠道； Responsible for liaising between hotels and travel agencies, and expanding and maintaining travel agency sales channels. 4.制定并执行销售策略，提升酒店在旅行社渠道的入住率与客户满意度； Develop and implement sales strategies to increase hotel occupancy rates and customer satisfaction through travel agency channels. 5.协调内部资源，为旅行社客户提供优质服务支持； Coordinate internal resources to provide high-quality service support to travel agency clients. 6.分析市场动态及竞争对手情况，提出优化建议以提升销售业绩。 Analyze market dynamics and competitor information, and propose optimization suggestions to improve sales performance. 7.负责与国内/国际旅行社公司建立长期合作关系，签订年度合作协议。 Responsible for establishing long-term partnerships with domestic and international travel agencies and signing annual cooperation agreements. 8.定期拜访重点客户，了解市场需求，提供定制化酒店产品方案。 Regularly visit key clients to understand market demands and provide customized hotel product solutions. 9.推广酒店团队房、会议宴会、长住房等产品，制定有竞争力的价格策略。 Promote hotel group rooms, conference and banquet packages, and long-stay accommodations, and develop competitive pricing strategies. 10.跟进团队预订全流程，协调前厅、餐饮等部门确保服务质量。 Follow up on the entire booking process for the group and coordinate with the front desk, food and beverage departments to ensure service quality. 11.完成月度/年度销售指标，定期分析业绩数据并调整策略。 Achieve monthly/annual sales targets, regularly analyze performance data and adjust strategies accordingly. 12.监控竞争对手动态，及时提出应对方案。 Monitor competitors' activities and propose countermeasures in a timely manner. 13.合同与政策管理：拟定旅行社合作协议。 Contract and Policy Management: Drafting Travel Agency Cooperation Agreements 14.参与旅游展会、同业考察活动，提升酒店在旅行社渠道的曝光度。 Participate in tourism exhibitions and industry peer review events to increase the hotel's exposure through travel agency channels. 15.协助设计旅行社专属宣传物料。 Assist in designing exclusive promotional materials for travel agencies 16.定期提交销售报告，包括客户开发进度、市场趋势分析。 Submit regular sales reports, including customer development progress and market trend analysis.

岗位职责 Job responsibilities  1、为销售总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 Provide professional and effective support to Sales Director to achieve strategic objectives 2、同市场销售总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 Work with Sales Market Director and Revenue Manager to develop marketing strategy and promotional activities. 3、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 Through the development and implementation of sales marketing strategy to achieve revenue targets. 4、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 Make different plans according to the factors that the external environment may have on sales. 5、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 According to market trends, to find competitive advantages, improve market share. 6、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 Analyze market opportunities, set specific targets, develop and effectively implement strategies and plans. 7、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 According to the hotel's housing and conference situation, evaluate market opportunities, and assist other departments (such as: food and beverage department, public relations department, etc.) to publicize and promote promotional activities. 8、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 Set sales targets, and how to take remedial measures for the difference between the actual completion of sales tasks. 9、根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 Update hotel preferential policies to customers from time to time according to their needs. 10、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 Develop special marketing plans for special customer groups. 11、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 Maintain customer relationship, understand customer needs, master service skills, sales communication skills, and do a good job in customer feedback. 12、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 Through the training and guidance of hotel sales staff, improve the occupancy rate and bring benefits to the hotel. 13、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥，建立荣誉感，提升忠诚度。 Through the training of sales personnel, guidance, formulate the corresponding rules, so that the team sales potential to maximize, establish a sense of honor, enhance loyalty.

【岗位职责】 1、负责酒店在美团、携程、抖音等线上平台的后台日常运营，包括房态房价维护、产品上下架及信息更新； 2、制定并执行线上推广计划，优化店铺排名与曝光，提升点击率、转化率和浏览量； 3、跟踪分析各平台运营数据（订单量、流量来源、转化率等），定期输出数据报告并提出优化方案； 4、处理线上订单异常及客户咨询，协同前厅、客房部门确保服务落地，维护网评口碑； 5、策划并参与线上促销活动（如限时折扣、套餐组合、直播带货等），跟进活动效果并复盘； 6、关注竞品动态及行业热点，及时调整运营策略，提升酒店线上市场份额。 【岗位要求】 1、热爱酒店或OTA行业，有线上运营、新媒体推广、电商运营经验者优先，无经验但学习能力强亦可； 2、能熟练使用主流办公软件，对后台系统及数据工具上手快，具备基础的数据分析能力； 3、熟悉抖音、小红书、美团、携程等平台的操作逻辑或内容生态者优先； 4、具备较强的文案和视觉审美能力，能独立完成产品卖点提炼及简单图文排版； 5、工作主动细心，有责任心，能适应多任务处理，具备良好的沟通与团队协作意识； 6、能接受弹性工作安排（部分活动或节假日需线上值守），学历、经验、年龄不限。

【岗位职责】 与宴会会议总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 协助酒店新产品及服务的开发和推广 协助酒店市场战略的制订。 做计划或做决定时，要考虑外界经济情况 管理财务报告，财务分析、预算，制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与本部门及其他部配合工作。 预防和处理客人所关心的问题。 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 遵守酒店酒店的员工守则。 遵守酒店酒店的政策及程序。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估 完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言 具备良好的读写能力，以便使沟通的过程更方便 需要良好沟通技巧包括口语及书写 最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管，这是最基本的直接管理 熟悉运用Internet, Delphi及其他主要计算机程序 对酒店及相应施设具有专业知识 具有公司，旅游中介公司及宴会销售知识 在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验 能够使用销售和前厅部电脑系统 对本地市场及国际市场有基本的了解 至少拥有5年国际连锁酒店的相关工作经验

【岗位职责】 根据IHG市场传讯标准操作流程，管理酒店的重要市场传讯活动，包括：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 制定并执行酒店的所有活动，公共和媒体关系，忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。 保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保活动中对投资回报率 (ROI) 有明确的时间和预算支持。 发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通，以促进良好的公关形象，提高酒店知名度和抵销负面影响。 通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度。 管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。 管理IHG酒店HCM内容管理系统，更新文字和图像，优化内容质量并呈现品牌标准。 管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等，用于酒店推广。 管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库。 管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度。 关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息。 【岗位要求】 展示与客户，员工和第三方之间互动与表述的能力，充分诠释酒店，业主公司、品牌和IHG。 领导、管理和激励团队的实践能力。 能够以不同的财务预算和绩效目标，管理项目。 较强的时间管理技巧，能够处理多重任务。 较强的中英文书写表达技巧。 熟练使用所有的Microsoft办公软件。 能够与外部供应商合作，实现目标的实践能力。

岗位职责 1.熟悉对本地区域，根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有同岗位工作经历。 2.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 3.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

SCOPE 范围 · Implement all marketing and sales promotion activities to achieve departmental F&B outlets sales tasks and achieve departmental profits. 执行所有市场及销售推广活动以完成酒店各餐饮设施的销售任务，实现部门的利润。 · Establish good reputation and image among customers. 在客户心目中树立良好的声誉及形象。 PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 Business Plan & Event Management商务计划&活动管理 · Explore new markets and packages, to uncover their F&B needs for business entertainment, high-level meetings, private celebrations, weddings, and annual galas. 开拓新的市场和提供更多服务套餐, 挖掘其在商务宴请、高端会议、私人庆典、婚宴及年会等方面的餐饮需求。 · Develop market and business plan and strategies according to market trend. 根据市场发展趋势开拓发展销售市场和商业计划及销售策略。 · Seek for new business opportunities. 寻找新的商机。 · Create sales leads. 创建销售线索。 · Liaise with clients on finalising details and gives professional advice on set-ups and planning of events. 和客户一起商谈细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。 · Practice up-selling at all opportunities to maximise revenue. 利用一切机会增加收入。 · Ensure effective communication with clients and internal departments. 保证与客户和酒店各部门有效的沟通。 · Obtain feedback from clients and follow up through the necessary actions. 从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。 · Maintain the Accounts Management System. 维护管理客户档案管理体系。 · Establish good working relationship with internal customers (other departments of the hotel) and external customers (clients, event contractors, suppliers). 与内部客户（酒店其它部门）和外部客人（客户、会议承办人、供应商）等建立良好的工作关系。 · Actively participate in achieving the departmental goals which contribute to Marketing budget. 积极参与完成部门目标和达到市场预算。 · Closely monitor accounts revenue and business production. 紧密关注账户收入和业务生产。 · Provide feedback on market trends and keep updated with client relationships, analyze competitors' latest F&B strategies, and adjust sales plans promptly to maintain a competitive edge. 提供反馈市场趋势，并与客户保持良好关系，分析竞品酒店餐饮策略，及时调整销售方案以保持竞争优势。 · Maximise up-selling opportunities whenever possible. 抓住任何有可能的销售机会。 · Arrange business visits when necessary. 视需要安排商务拜访。 · Conduct site inspections for potential clients. 带领有潜力客户做酒店视察。 · Explore new market product. 探索新产品适应新市场。 · Comply with rules and regulations of the Colleague Handbook. 遵守《员工手册》的各项规章制度。 · Ensure the timely completion of seasonal sales products for the hotel, including but not limited to New Year gift boxes, rice dumplings, and mooncakes. 按时完成酒店季节性销售产品，不局限新年礼盒、粽子、月饼。 · Comply with attendance policies and follow management's shift arrangements regarding overtime work and leave. 遵循考勤制度，服从管理人员安排的合理加班和休假。 · 100% Complete hotel and job-related training courses. 100%完成酒店和岗位相关的培训课程。 · Perform any duties assigned by the Management. 执行任何管理层指派的工作。 Communications 沟通 · Maintain close communication with DOSM, DOS and Sister Hotels sales persons. 与市场销售总监、销售总监以及姐妹酒店的销售人员保持良好沟通。 · Maintain effective communication with the Director of Revenue Management and Operations Department Heads to ensure flawless event preparation. 与收益管理总监和营运部门负责人保持有效的沟通，确保所有餐饮活动筹备万无一失。 · Collaborate with the Marketing & Communications Department to participate in planning thematic luxury F&B promotions to elevate brand awareness within high-end social circles. 协同市场传媒部，参与策划豪华酒店餐饮主题推广活动，提升品牌在高端圈层中的知名度。 · Maintain effective communication with Hoteliers in order to understand market trend. 与其他酒店的同行业者保持有效的沟通，以便了解市场发展的趋势。 · Attend weekly and monthly Sales Meeting a to report work progress and month-end result. 参加每周及月度销售会议，汇报工作进程和月终销售结果。 Human Resource Development人力资源发展 · Maintain effective communication channels with all co-workers. 与所有协助的工作人员保持有效的沟通。 · Communicate with guest to obtain guest comments and ensure the delivery of product adhere to guest needs. 与客户沟通以获取客户的评价，并确保我们提供的产品能够满足客户的需求。 Marketing Intelligence市场能力 · Regular update on competitors offers and markets intelligence and shares the information with sales team. 定期更新竞争对手信息和市场情报，并与销售团队分享相关信息 · Provide accurate sales statistics and market information, comments, trends and leads obtained from clients and/or competitors. 提供准确的销售数据统计和市场信息，评估，趋势，以及从客户及竞争者处得到的销售线索

招聘销售经理 岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、主动参与，完成各种销售报告。 10、协助计划和配合销售活动。 11、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 12、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 13、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 14、遵守酒店酒店的员工守则。 15、遵守酒店酒店的政策及程序。 岗位要求 1、有酒店销售经验。 2、良好的人际交往和沟通技巧。 3、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1. 制定并执行酒店客房、餐饮及会议等产品的销售策略，完成个人及团队销售指标。 2. 开发与维护高端客户、企业客户及旅行社渠道，建立长期合作关系，提升客户复购率。 3. 负责重要客户及团体的接待、协议签订、账务跟进及售后回访，确保客户满意度。 4. 收集市场动态及竞品信息，定期分析销售数据，提出价格调整及促销方案建议。 5. 制定营销策略与策划线上线下推广活动，参与行业展会及商务洽谈，提升品牌影响力。 6. 指导与培训初级销售员工，协助团队业绩目标的分解与达成。 【岗位要求】 1. 学历不限，但需具备3年以上酒店或高端服务行业销售经验，有温泉度假酒店经验者优先。 2. 熟悉合肥及周边市场，拥有丰富的企业客户、旅行社或高端人脉资源者优先。 3. 具备优秀的谈判技巧、客户关系管理能力及团队协作精神，抗压能力强。 4. 熟练使用Office办公软件，能独立完成销售报告与数据分析。 5. 形象气质佳，性格开朗，擅长沟通交际。 6. 能适应灵活工作时间（含周末及节假日轮班）

岗位职责 Job responsibilities  1.熟悉并拓展本地及周边县市旅游资源，重点黄山、宏村等景区，本地赛事、展览馆、体育馆、教培资源 Become familiar with and expand local and surrounding county and city tourism resources, focusing on scenic spots such as Huangshan and Hongcun, as well as local sports events, exhibition halls, stadiums, and education and training resources. 2.重点突破江浙沪皖、北京、上海的旅行社资源开发，包括研学、旅行社地接、养老资源开发 The focus will be on developing travel agency resources in the Yangtze River Delta region (Jiangsu, Zhejiang, Shanghai, Anhui), Beijing, and Shanghai, including study tours, local travel agency services, and elderly care resources. 3.负责酒店与旅行社之间的合作对接，拓展并维护旅行社销售渠道； Responsible for liaising between hotels and travel agencies, and expanding and maintaining travel agency sales channels. 4.制定并执行销售策略，提升酒店在旅行社渠道的入住率与客户满意度； Develop and implement sales strategies to increase hotel occupancy rates and customer satisfaction through travel agency channels. 5.协调内部资源，为旅行社客户提供优质服务支持； Coordinate internal resources to provide high-quality service support to travel agency clients. 6.分析市场动态及竞争对手情况，提出优化建议以提升销售业绩。 Analyze market dynamics and competitor information, and propose optimization suggestions to improve sales performance. 7.负责与国内/国际旅行社公司建立长期合作关系，签订年度合作协议。 Responsible for establishing long-term partnerships with domestic and international travel agencies and signing annual cooperation agreements. 8.定期拜访重点客户，了解市场需求，提供定制化酒店产品方案。 Regularly visit key clients to understand market demands and provide customized hotel product solutions. 9.推广酒店团队房、会议宴会、长住房等产品，制定有竞争力的价格策略。 Promote hotel group rooms, conference and banquet packages, and long-stay accommodations, and develop competitive pricing strategies. 10.跟进团队预订全流程，协调前厅、餐饮等部门确保服务质量。 Follow up on the entire booking process for the group and coordinate with the front desk, food and beverage departments to ensure service quality. 11.完成月度/年度销售指标，定期分析业绩数据并调整策略。 Achieve monthly/annual sales targets, regularly analyze performance data and adjust strategies accordingly. 12.监控竞争对手动态，及时提出应对方案。 Monitor competitors' activities and propose countermeasures in a timely manner. 13.合同与政策管理：拟定旅行社合作协议。 Contract and Policy Management: Drafting Travel Agency Cooperation Agreements 14.参与旅游展会、同业考察活动，提升酒店在旅行社渠道的曝光度。 Participate in tourism exhibitions and industry peer review events to increase the hotel's exposure through travel agency channels. 15.协助设计旅行社专属宣传物料。 Assist in designing exclusive promotional materials for travel agencies 16.定期提交销售报告，包括客户开发进度、市场趋势分析。 Submit regular sales reports, including customer development progress and market trend analysis.