【岗位职责】 1、全面统筹业主方地产项目的整体策划与销售管理工作，制定并执行项目全周期营销战略及年度销售目标。 2、负责项目市场调研与定位分析，结合黄山区域文旅及酒店配套特色，制定产品定价策略、推广方案及阶段性蓄客计划。 3、搭建并管理销售团队，制定绩效考核与激励机制，带领团队完成认购、签约、回款等核心指标。 4、主导重大客户及渠道关系的建立与维护，拓展高端圈层、旅居投资及企业团购资源，提升项目去化效率。 5、协调设计、工程、财务及酒店运营部门，确保项目策划方案与产品落地品质一致，及时反馈市场动态并调整销售策略。 6、监督案场管理、销售流程及客户服务标准，处理客诉与突发问题，维护品牌与业主方声誉。 7、定期输出销售报表、竞品分析及市场趋势报告，为业主方高层决策提供数据支持与专业建议。 【岗位要求】 1、学历、专业、年龄、经验不限，具备地产项目全程营销策划或销售管理实战经验者优先录用。 2、熟悉房地产行业政策法规及黄山本地市场环境，对文旅地产、酒店式公寓或康养旅居项目有独到见解。 3、具备出色的团队领导力、资源整合能力及商务谈判技巧，能承受高强度工作压力并适应快节奏项目节点。 4、拥有较强的市场敏锐度与创新策划思维，可独立完成从项目定位到案场落地的全流程管控。 5、职业素养高，诚信务实，具备优秀的沟通协调能力及解决复杂问题的能力。 6、认同酒店业服务理念，能有效衔接地产销售与酒店运营资源，实现业主方利益。

岗位职责： 1.配合厨师长按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量； 2.协助厨师做好备货工、作菜品的切配洗工作； 3.时刻关注餐厅菜品，并将菜品数量告知厨师，以便厨师准备出品； 4.熟练掌握基础菜品的烹制； 5.注意个人、部门卫生，按部门要求定期打扫清洁； 任职要求： 1.按照食品安全卫生标准程序进行日常操作； 2.具有责任心，良好的执行能力和沟通能力，能够严格按照标准操作; 3.勤奋努力，对厨房工作有较高的工作热情； 4.有星级酒店厨房工作经验者优先。

岗位职责： 1、采购管理：负责办公用品及后勤物资的需求汇总、比价采购、验收入库、发放登记和供应商库存管理，并协助控制采购成本。 2、宿舍管理：负责员工宿舍的分配、入住退宿调宿手续办理、卫生安全及设施检查、水电费核算和台账更新。 3、卫生监管：负责办公区、公共区域及宿舍区的卫生监督，协调保洁或物业开展工作并定期检查记录、推动问题整改。 4、后勤保障与综合事务：负责设施报修协调、活动会议接待的后勤支持、后勤费用台账报表整理及其他临时性后勤事务。 任职要求： 大专及以上学历，行政管理、后勤管理、工商管理等相关专业优先； 1年以上行政后勤、采购、宿舍管理或物业相关工作经验优先； 熟悉办公用品采购流程、宿舍管理及环境卫生监督基本工作内容； 熟练使用Word、Excel等办公软件，能做基础台账和费用登记； 工作认真细致，责任心强，具备良好的沟通协调能力和服务意识；

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，召开收益信息会。 【岗位要求】 1、5年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

【岗位职责】 1. 负责到店客人办理入住手续，核对身份信息，收取押金，分配房间，介绍酒店设施和服务，提供房卡等物品。 2. 为退房客人办理手续，核实消费项目，进行账单结算，退还押金，开具发票等。 3. 解答客人关于酒店服务、周边旅游景点、交通等方面的咨询，提供准确详细的信息和建议。 4. 关注客人需求和反馈，及时处理客人投诉和问题，协调相关部门解决，跟进处理进度并反馈结果，确保客人满意度。 5. 负责前台区域的整洁和物品摆放，与其他部门协作沟通，完成上级交办的任务等。 【岗位要求】 1. 大专以上文化程度。 2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。 3. 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作流程和规范。 4. 相貌端正，身体健康。

【岗位职责】 1、根据酒店年度经营目标，制定并实施市场销售策略与行动计划，确保营收及市场份额目标的达成。 2、全面负责酒店客房、会议、餐饮及宴会等产品的市场推广与销售工作，开发新客户资源，维护并深化现有客户关系。 3、分析市场趋势、竞对动态及客户需求，及时调整价格策略与销售方案，提升酒店市场竞争力。 4、统筹管理销售团队，设定团队及个人业绩指标，开展培训、激励与考核，提升团队整体业务能力。 5、主导重要客户及大客户的拜访、谈判与签约，处理重大投诉与突发事件，保障客户满意度。 6、协调与运营、财务、前厅、餐饮等部门的沟通协作，确保服务交付与销售承诺一致。 7、组织并参与行业展会、商务活动及线上线下推广，提升酒店品牌知名度与市场影响力。 8、定期编制销售报表及市场分析报告，向总经理汇报经营进展，并提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备出色的市场洞察力与商业敏感度，熟悉酒店行业销售模式及本地市场环境者优先。 2、拥有较强的客户资源与渠道开拓能力，具备成功的大客户销售及商务谈判经验。 3、具备优秀的团队领导能力与沟通协调能力，能有效激励并管理销售队伍。 4、目标导向，抗压能力强，能够适应快节奏、多任务的工作氛围。 5、具备良好的职业素养与诚信意识，认同酒店服务理念与企业文化。 6、欢迎有实战能力与强烈进取心的优秀人才。

月休8-10天，缴纳五险一金，法假上班有三倍工资 岗位职责: 1. 负责凉菜制作的日常运营，确保出品质量与食品安全标准。 2. 根据季节和需求变化，设计并优化凉菜菜单。 3. 管理凉菜间工作流程，控制原材料使用，合理安排备货与损耗管理。 4. 指导团队成员完成各项制作任务，提升操作规范与工作效率。 5. 维护操作区域卫生环境，确保设备工具清洁与正常使用。 任职要求： 1. 具备团队协作与现场管理能力，能有效组织工作执行。 2. 熟悉食品卫生规范，严格执行安全操作流程。 3. 有菜品创新意识，能结合口味趋势进行合理调整。 4. 工作认真负责，注重细节，适应餐饮行业节奏。 5. 具备良好沟通能力，能与其他岗位顺畅配合。

【岗位职责】 1、负责各类岗位的简历筛选、面试邀约，维护招聘网站及线下招聘渠道，保障酒店用工需求； 2、负责员工人事档案的管理, 及时准备关于员工聘用、表现评估、工资变动、职位变动等必须的相关文件及对外公文之草拟和处理。 3、监督、审核员工考勤记录。将员工假期准确地录入到HR系统并负责酒店薪资福利的计算。 4、负责所辖酒店人员社保、公积金缴纳、停办对接，确保用工风险。 5、维护并随时更新雇员记录的文件，法律文件、政策程序以及其他与人事相关的文件。 6、配合工作安排并完成上级分配的其它工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上，酒店及人力资源管理专业优先。 2、熟练运用办公软件及相关管理软件。 3、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识 。

工作职责： 1. 负责楼层日常运营管理，包括人员调度、服务监督及客户关系维护，确保高效运作与服务质量达标。 2. 处理客户投诉和突发事件，及时协调解决并上报，维护商场形象与客户满意度。 3. 监控销售数据及业绩指标，分析运营问题并提出优化建议，提升楼层整体业绩表现。 4. 组织协调楼层促销活动，与品牌方及相关部门沟通合作，推动销售目标达成。 5. 执行安全检查与应急预案，确保楼层符合安全规范，预防事故发生并保障运营秩序。 任职资格： 1. 高中及以上学历，管理、服务类相关专业优先。 2. 具备3年以上酒店相关工作经验，有楼层管理经验者优先。 3. 熟悉商业运营流程，具备良好的数据分析能力和问题解决技巧。 4. 优秀的沟通协调能力与团队领导力，能有效处理客户投诉及员工管理事务。 5. 熟练使用办公软件（如Word、Excel），具备基本数据处理与报告撰写能力。 6. 工作认真负责，抗压能力强，能适应轮班工作制及快节奏环境。

工作职责： job overview 职位概述 The Senior Business Development Manager will be responsible for managing an account portfolio with the aim to generate and maximise hotel revenue and market share. Key to this role is building relationships and developing networks within the accounts assigned to him by the Sales Research Team in order to increase revenue and conversion. Where applicable, this role will also involve the management and coaching of a team of Business Development Executives and Business Development Coordinators. 资深业务拓展经理将负责管理一类客户群，目标是更大程度的为酒店创收并使市场分额更大化。这一职位的关键是与市场调研团队分派的客户建立关系，并在客户中拓展关系网，从而增加收益和业务转化。适用时，该职位还负责管理和指导包括业务拓展主任和业务拓展协调员在内的团队。 At InterContinental Hotels & Resorts we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to: 在洲际酒店及度假村，我们想要宾客感受到风格独特，时尚现代及In the Know （融入本地，发现更多），这意味着我们需要你： · Be charming by being approachable, having confidence and showing respect. 亲切、充满自信、体现尊重来展现你的人格魅力。 · Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done. 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具有主人翁精神、把事情办好,保持专注。 · Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special. 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。 Duties and Responsibilities工作职责 FINANCIAL RETURNS财务回报 · Validate of the potential of assigned accounts and create account plans as per the IHG hotels Business Development standard operating procedures 确定所分配的客户潜力，依照IHG酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划。 · Develop the assigned portfolio to meet set goals and maximise profitability 发展分配给的客户群，完成设定的目标并使收益最大化。 · Gather information on current and prospective clients / contacts to generate incremental business 收集当前和预期客户/联系人的信息，以获得更多的业务。 · Maintain effective control of sales expenses 有效控制销售支出。 PEOPLE员工团队 · Use both account interaction and publicly available tools to monitor competitors‘ activities as it relates to both the hotel and the portfolio of accounts and share relevant information with key stakeholders in line with hotel procedures 同时使用客户互动和公共可用工具来监督与酒店和客户行业相关的竞争对手活动，并按照酒店程序与重要相关部门分享相关信息。 · Provide feedback to management on changing market conditions, including competition and market trends 向管理层提供市场状况变化的反馈，包括竞争和市场动向。 · Involve Director of Sales where appropriate on sales calls and sales meetings 适当时使销售经理参与销售拜访和销售会议。 · Communicate to his/her superior any issues encountered and other relevant information 与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 · Attend and participate in and where appropriate, organise training sessions, daily briefings and other meetings as required 出席并参与培训课程、每日例会及要求的其它会议。 · Where applicable, supervise, manage and train Business Development Executives and Business Development Coordinators in carrying out their responsibilities 适用时，监督、指导和培训业务拓展主任和业务拓展协调员执行其职责。 · Where applicable, act as escalation point for client and members of the Business Development Team when issues are not solved at a proper level 如果问题不能在适当级别得到解决时，必要时作为客户和业务拓展团队成员的升级点来解决问题。 宾客体验 · Network within one’s portfolio of accounts to build relationships with key decision makers and other relevant staff 在自己的客户群内建立关系网，发展与重点决策人和其他相关人员的关系。 · Conduct client meetings as well as planning and coordinating site introduction tours and inspections 组织客户会议并计划和协调酒店现场考察。 · Handle and manage clients’ queries or issues 处理并管理客户的询价或问题。 · Be proactive and responsible for the follow up of new sales leads to enhance guest experience 积极主动负责跟进新销售线索，提升宾客体验。 · Develop and maintain contact with business generators （MICE Planner; travel agents; etc.） 发展并维护与业务供应方的联系（MICE策划公司；旅行社等）。 RESPONSIBLE BUSINESS企业责任 · Ensure accurate and timely updating of an accurate record of all relevant activities in the provided Sales System （i.e. Delphi; Opera; etc.） for future reference and control purposes 确保在所提供的销售系统中（即Delphi，Opera 等）及时准确的更新所有活动的准确记录，以便将来参考与管理。 · Update Account and Contact profiles, attach Account plans, ensure ‘live’ information for action 更新客户和联系档案，附有客户计划，确保信息‘实时有效’以供行动。 · Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community. 为酒店和品牌在当地社区中打造认知度和知名度。 Perform other duties as assigned. 执行分配的其它工作。 aCCOUNTABILITY责任意识 This is middle level sales and marketing position in a full or limited service hotel and may include meeting space and/or catering facilities. 这一中层市场销售职位是为可能包括会议场地和/或宴会餐饮设施的全服务或有限服务酒店设置的。 Performance of this role should be measured by the following key metrics: 该职位的表现应由以下主要衡量标准来监测： · Key Performance Objectives set annually （as per IHG policy） 每年制定的KPO （依照IHG 政策） · Individual Account Plans 独立的客户计划 · No. of sales meetings 销售会议次数 · No. of leads from new accounts 新客户的业务线索数 · No. of leads from existing accounts 现有客户的业务线索数 · Value of definite leads from new accounts 确认的新客户业务线索的价值 · Value of definite leads from existing accounts 确认的老客户业务线索的价值 · Process compliance as the indicated compliance in the Standard Operating Procedures 遵循标准操作程序中列出的流程 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Degree or Diploma in Marketing, Business or Hospitality Management desired, and at least 3 years of relevant Sales experience in Hospitality or a related service industry. 最好拥有市场、商业或酒店管理的大本或大专学历，至少3年酒店或相关服务业的销售经验。 Expected to possess the following skills: 应具备以下技能： · In－depth knowledge of sales principles and techniques 对销售原理和技巧有深刻认识。 · Effective communication and negotiation skills 具备有效的沟通和谈判技能。 · Strong knowledge of hotel products, rates and marketing programmes 拥有酒店产品、价格和市场计划的全面知识。 · Excellent PC skills （including MS Office） 出色的电脑操作技能（包括微软办公软件）。 · Ability to develop strong relationships with customers and other stakeholders 具备与客户和其他相关部门发展牢固关系的能力。 · Knowledge and experience of Sales Systems （i.e. Delphi; Opera; etc.） is advantageous 拥有销售系统（即Delphi，Opera等）的知识和经验者优先考虑。 任职资格： 1－3年酒店销售经验

此岗位工作地点黄山汤口 岗位职责： 1、贯彻酒店经营方针，制定餐饮部月度/年度经营计划、营收目标，落实菜品定价、套餐、宴会营销方案，完成酒店下达营收指标； 2、搭建前厅服务、厨房出品标准化流程，制定餐具、食材、耗材管控制度，严格控制食材损耗、水电能耗、低值易耗品成本； 3、统筹前厅、厨房人员管理，制定各岗位绩效考核标准，组织服务礼仪、烹饪技能、食品安全全员培训，定期考核员工业务能力； 4、全程管控食品安全，严格落实《食品安全法》，定期检查厨房卫生、食材储存、餐具消毒、后厨操作规范，杜绝食品安全隐患； 5、负责各类宴会、团队餐、VIP 接待统筹，提前对接前厅、厨房做好流程规划，现场督导接待全流程； 6、主动收集宾客用餐反馈，妥善处理菜品、服务类客诉，复盘问题并优化服务与出品，提升宾客满意度； 7、对接供应商，审核食材采购清单，把控食材品质、采购价格，定期盘点库存，避免食材积压浪费； 8、协调餐饮部与前厅、客房、工程安全部等跨部门协作，做好政令上传下达； 9、定期召开部门例会，同步经营数据、安全事项、服务问题，部署次日、阶段性工作； 10、负责厨房、餐厅设备维保统筹，对接工程部定期检修厨具、空调、餐区设施，保障设备正常运转； 11、落实消防、后厨燃气安全管理，组织餐饮部员工消防演练，排查后厨燃气、电路安全隐患。 岗位要求： 1、大专以上学历，酒店管理、餐饮管理、烹饪相关专业优先 2、精通餐饮前厅服务、后厨全流程管理，熟悉食品安全法规、消防燃气安全规范、餐饮成本核算知识 3、3 年及以上星级酒店餐饮全盘管理经验 4、熟练使用 Office 办公软件，可制作经营报表、培训文档、管理制度

工作职责： DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责 · Responsible for the arrangement and daily maintenance of grass and flowers. · 负责草花的摆放和日常养护。 · Responsible for the lawn, shrubs, trees under the pruning of the residual branches for centralized clearance processing. · 负责对草坪、灌木、乔木所修剪下的残枝进行集中清运处理。 · Responsible for lawn mowing, pest prevention, weed cleaning, replanting and other daily maintenance. · 负责草坪的修剪、病虫害预防、杂草清理、补植等日常养护。 · Responsible for daily maintenance of shrub group pruning, disease and insect pest prevention, replanting vacancy and so on. · 负责灌木组团的修剪、病虫害预防、补植空缺等日常养护。 · Responsible for tree pruning, pest prevention, support and other daily maintenance. · 负责乔木的修剪、病虫害预防、支撑等日常养护。 任职资格： .有同等工作经历优先

【岗位职责】 1、统筹酒店客房预订业务，管理各渠道订单，确保预订信息准确、及时录入系统。 2、根据市场供需及竞对动态，协助制定收益管理策略，优化房价体系与库存分配，提升每间可售房收入。 3、定期汇总分析预订数据、渠道贡献及收益报表，识别趋势与机会，向管理层提供收益优化建议。 4、监控各线上平台（OTA、官网、直销等）的价格一致性及促销活动，避免超额预订与渠道冲突。 5、协调前厅、销售、财务等部门，处理预订变更、取消及特殊需求，保障宾客预订体验顺畅。 6、负责下属预订员的日常排班、业务培训及服务质量监督，确保预订流程高效规范。 7、参与酒店淡旺季、展会及重大活动期间的收益预测，提前制定应对策略，优化客房收益。 【岗位要求】 1、熟悉酒店收益管理或预订运营流程，具备基本的数据分析能力，能熟练使用相关预订系统。 2、具备良好的沟通协调能力，能与销售、前厅及渠道方高效对接，妥善处理复杂预订需求。 3、工作细致主动，有较强的市场敏感度和成本收益意识，能在压力下完成多线程任务。 4、具备至少2年酒店收益、预订或相关岗位工作经历（优秀者可放宽）。 5、熟练操作Excel等办公软件，能独立完成收益报表制作与基础数据分析。

岗位职责 Job responsibilities 1、协助市场销售部总监管理所有销售活动计划 To assist theDirector of Marketing in administration and overall sales activity planning ofthe sales office. 2、督导销售经理和销售人员以及销售办公室文员的日常工作 Supervise the sales managersand sales executives as well as sales office Clerical staff’s daily work. Responsiblefor the hotel’s sales activities 3、商务及休闲散客,商务及休闲团队,商务会议等的销售工作 Selling the hotel toBusiness and Leisure individual traveler, Business and Leisure group, Businessmeeting etc. 4、协助市场总监发展完成年度销售计划及销售目标 Assist the Directorof Marketing on development and implementation of the annual marketing plan andsales target. 5、了解销售人员的培训需要并制定销售拜访 Make joint salescalls with the sales staff to understand their training needs. 6、计划及发展有组织的销售工作，如销售战，伙伴关系，征求适当的业务，以达到酒店的目标 Planning and developmentof an organized sales effort, such as sales blitzes, partnership in excellence… to solicit appropriate business which achieves the goals and objective of thehotel 7、为所有的部门区域发展有效地销售计划和执行文件与全面投入市场组合和管理者给予的义务 Develop an effectivesales plan in plans and action format for all segments of the marketing mix with full inputand commitment from your managers. 8、确保设定销售管理目标同时确保检测每月工作情况 Ensure thatindividual sales manager’s goals are set and monitored as well as ensureperformance on a monthly basis. 9、负责本部门销售人员的招聘，制定部门入职培训 Recruit, select andprepare orientation and training of Sales Department personnel. 10、确保实施和遵守指定的S.O.P Ensure thatprocedures as specified in the S.O.P. are implemented and adhered to. 11、保持每天的销售简报 Hold daily salesbriefings. 12、建立当前和未来的销售的目标，对所有销售人员进行直接的任务给予 Establish salesgoals, both current and futures, for all personnel carrying direct salessolicitation responsibility. 13、监督办公室工作人员和销售程序，以确保实施适当和及时处理各种信函，文件维护及系统的存档 Supervise officestaff and implement sales procedures to ensure proper and prompt handling ofall correspondence 14、协调与其他部门的销售活动，并强调与客房和餐饮部门保持良好的工作和合作关系 Coordination of salesactivities with other departments, emphasizing a good rapport and good workingrelationship with the rooms and food and beverage departments. 15、准备月度和半年的预测 Preparation of themonthly and the six month forecasts. 16、制订年度培训计划，并分发到所有销售人员进行适当的安排 Develop an annualtraining plan and distribute to all sales staff for proper scheduling. 17、密切与市场营销合作，制订战略，优化酒店的销售和收入 Work closely with theDirector of Sales and Marketing and the revenue team in formulating strategiesto optimize sales and revenues. 18、组织每周的销售会议 Chair by-weekly salesmeetings. 19、完成/跟进领导指派的其他工作，参与酒店群内的内部支援。 Complete/follow up other tasks assigned by the leader and participate in internal support within the hotel group.

【岗位职责】 1. 组织制定酒店年度市场销售战略与销售计划，统筹客房、餐饮、会议宴会等多元收入板块的业绩达成，对整体营收目标负责。 2. 分解并带领团队完成 ADR（平均房价）、OCC（出租率）、RevPAR（每间可售房收入）等核心经营指标，监控预算执行并按月输出经营分析报告，对 GOP 贡献负责。 3. 开拓并维护高端客源渠道，包括旅行代理商、企业协议客户、政府事业单位、会奖旅游及目的地婚礼客户，持续优化客源结构。 4、. 建立客户档案与客情维护体系，主导 VIP 及高净值客户的开发与关系经营，提升客户复购率与生命周期价值。 5. 协同收益管理岗制定动态价格体系与淡旺季、节假日定价策略，合理控制团队与散客比例及渠道成本。 6. 负责重大团队、会议、宴会项目的洽谈、报价、合同评审与落地协调，确保服务品质与宾客满意度。 7. 组织市场调研与竞品分析，定期输出市场报告、客源结构分析及价格调整建议，为经营决策提供依据。 8. 统筹线上线下营销推广，涵盖 OTA 运营、官方直订渠道、私域会员体系及 KOL / 媒体合作，提升品牌曝光与直销占比。 9. 参与酒店品牌定位与产品包装，联合客房、餐饮、康乐部门设计度假套餐、节庆产品及联名活动。 10. 负责销售团队组建、目标分解、绩效考核、业务培训与激励，建立销售 SOP 与晨会 / 周例会机制。 11. 编制销售预算并管控销售费用、佣金与渠道成本，控制投入产出比，确保费用率符合预算要求。 12. 处理重大客户投诉与突发危机，维护酒店高端品牌形象，完成总经理交办的其他工作。 【岗位要求】 1、具备酒店销售或相关行业工作经验，有一定高端企业客户、会奖旅游、奢华旅行代理及高净值客户资源，能快速形成业绩转化。 2、具备良好的沟通谈判能力、客户服务意识和市场敏感度。 3、能够承受销售业绩压力，具备目标导向和结果导向的工作态度。 4、热爱酒店行业形象气质佳，沟通表达与商务应酬能力强，具备良好职业操守与保密意识，可接受出差。 5、熟练使用常用办公软件及酒店管理或销售系统者优先。

【岗位职责】 1、根据酒店发展战略，制定年度市场营销计划与预算，并分解至季度、月度目标，确保达成客房收入、餐饮收入及整体营收指标。 2、全面负责酒店市场推广与品牌传播，统筹线上线下渠道（OTA、官网、社交媒体、旅行社、企业协议客户等），策划并执行各类促销活动、主题营销方案及会员拉新留存策略。 3、深入分析本地及周边市场动态、竞争对手情况及客源结构变化，定期输出市场调研报告，及时调整价格策略与销售策略，提升酒店市场占有率。 4、领导并管理销售团队，包括目标设定、日常督导、技能培训与绩效考核，打造高效、专业的营销队伍，营造积极进取的团队氛围。 5、重点开发与维护大客户、商务公司、政府机关及长期合作单位，建立并深化客户关系管理体系，提升客户忠诚度与复购率。 6、协同运营、前厅、餐饮等部门，确保营销承诺与服务交付一致，处理重大客户投诉或合作纠纷，维护酒店良好口碑。 7、监督营销费用使用效率，控制获客成本，评估各渠道投入产出比，定期向总经理汇报营销业绩与改进方案。 【岗位要求】 1、具备优秀的市场敏感度与商业洞察力，熟悉酒店行业营销模式，有成功策划并落地营销活动的实际案例。 2、出色的团队领导能力与沟通协调能力，能有效激励下属并推动跨部门协作。 3、具备较强的数据分析能力，能通过经营数据发现问题并优化策略。 4、拥有本地或周边客户资源、渠道资源者优先。 5、但需具备强烈的责任心与抗压能力，适应快节奏工作环境，对业绩结果负责。 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统，了解OTA平台运营规则。

岗位职责 Job responsibilities 1.熟悉并拓展本地及周边县市旅游资源，重点黄山、宏村等景区，本地赛事、展览馆、体育馆、教培资源 Become familiar with and expand local and surrounding county and city tourism resources, focusing on scenic spots such as Huangshan and Hongcun, as well as local sports events, exhibition halls, stadiums, and education and training resources. 2.重点突破江浙沪皖、北京、上海的旅行社资源开发，包括研学、旅行社地接、养老资源开发 The focus will be on developing travel agency resources in the Yangtze River Delta region (Jiangsu, Zhejiang, Shanghai, Anhui), Beijing, and Shanghai, including study tours, local travel agency services, and elderly care resources. 3.负责酒店与旅行社之间的合作对接，拓展并维护旅行社销售渠道； Responsible for liaising between hotels and travel agencies, and expanding and maintaining travel agency sales channels. 4.制定并执行销售策略，提升酒店在旅行社渠道的入住率与客户满意度； Develop and implement sales strategies to increase hotel occupancy rates and customer satisfaction through travel agency channels. 5.协调内部资源，为旅行社客户提供优质服务支持； Coordinate internal resources to provide high-quality service support to travel agency clients. 6.分析市场动态及竞争对手情况，提出优化建议以提升销售业绩。 Analyze market dynamics and competitor information, and propose optimization suggestions to improve sales performance. 7.负责与国内/国际旅行社公司建立长期合作关系，签订年度合作协议。 Responsible for establishing long-term partnerships with domestic and international travel agencies and signing annual cooperation agreements. 8.定期拜访重点客户，了解市场需求，提供定制化酒店产品方案。 Regularly visit key clients to understand market demands and provide customized hotel product solutions. 9.推广酒店团队房、会议宴会、长住房等产品，制定有竞争力的价格策略。 Promote hotel group rooms, conference and banquet packages, and long-stay accommodations, and develop competitive pricing strategies. 10.跟进团队预订全流程，协调前厅、餐饮等部门确保服务质量。 Follow up on the entire booking process for the group and coordinate with the front desk, food and beverage departments to ensure service quality. 11.完成月度/年度销售指标，定期分析业绩数据并调整策略。 Achieve monthly/annual sales targets, regularly analyze performance data and adjust strategies accordingly. 12.监控竞争对手动态，及时提出应对方案。 Monitor competitors' activities and propose countermeasures in a timely manner. 13.合同与政策管理：拟定旅行社合作协议。 Contract and Policy Management: Drafting Travel Agency Cooperation Agreements 14.参与旅游展会、同业考察活动，提升酒店在旅行社渠道的曝光度。 Participate in tourism exhibitions and industry peer review events to increase the hotel's exposure through travel agency channels. 15.协助设计旅行社专属宣传物料。 Assist in designing exclusive promotional materials for travel agencies 16.定期提交销售报告，包括客户开发进度、市场趋势分析。 Submit regular sales reports, including customer development progress and market trend analysis.

【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、3年以上酒店或相关行业销售经验，有高端酒店销售背景者优先； 3、具备优秀的市场分析能力和客户开发能力，能独立完成销售目标； 4、良好的沟通协调能力及团队合作精神，能承受较强的工作压力； 5、熟练使用办公软件，具备较强的数据分析和报告撰写能力； 6、对酒店行业有热情，愿意接受挑战并追求卓越业绩。

岗位职责 Job responsibilities 1、为销售总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 Provide professional and effective support to Sales Director to achieve strategic objectives 2、同市场销售总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 Work with Sales Market Director and Revenue Manager to develop marketing strategy and promotional activities. 3、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 Through the development and implementation of sales marketing strategy to achieve revenue targets. 4、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 Make different plans according to the factors that the external environment may have on sales. 5、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 According to market trends, to find competitive advantages, improve market share. 6、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 Analyze market opportunities, set specific targets, develop and effectively implement strategies and plans. 7、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 According to the hotel's housing and conference situation, evaluate market opportunities, and assist other departments (such as: food and beverage department, public relations department, etc.) to publicize and promote promotional activities. 8、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 Set sales targets, and how to take remedial measures for the difference between the actual completion of sales tasks. 9、根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 Update hotel preferential policies to customers from time to time according to their needs. 10、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 Develop special marketing plans for special customer groups. 11、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 Maintain customer relationship, understand customer needs, master service skills, sales communication skills, and do a good job in customer feedback. 12、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 Through the training and guidance of hotel sales staff, improve the occupancy rate and bring benefits to the hotel. 13、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥，建立荣誉感，提升忠诚度。 Through the training of sales personnel, guidance, formulate the corresponding rules, so that the team sales potential to maximize, establish a sense of honor, enhance loyalty.

【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、完成销售任务。 5、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 6、将工作中存在的问题反映给市场总监。 【岗位要求】 1、具备同岗位工作经验。 2、英语听说读写熟练。 3、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4、应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。 5、具备本地同区域客户资源优先考虑。

【岗位职责】 1、负责小红书、抖音号、微信公众号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有5年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

【岗位职责】 与宴会会议总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 协助酒店新产品及服务的开发和推广 协助酒店市场战略的制订。 做计划或做决定时，要考虑外界经济情况 管理财务报告，财务分析、预算，制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与本部门及其他部配合工作。 预防和处理客人所关心的问题。 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 遵守酒店酒店的员工守则。 遵守酒店酒店的政策及程序。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估 完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言 具备良好的读写能力，以便使沟通的过程更方便 需要良好沟通技巧包括口语及书写 最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管，这是最基本的直接管理 熟悉运用Internet, Delphi及其他主要计算机程序 对酒店及相应施设具有专业知识 具有公司，旅游中介公司及宴会销售知识 在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验 能够使用销售和前厅部电脑系统 对本地市场及国际市场有基本的了解 至少拥有5年国际连锁酒店的相关工作经验

【岗位职责】 根据IHG市场传讯标准操作流程，管理酒店的重要市场传讯活动，包括：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 制定并执行酒店的所有活动，公共和媒体关系，忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。 保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保活动中对投资回报率 (ROI) 有明确的时间和预算支持。 发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通，以促进良好的公关形象，提高酒店知名度和抵销负面影响。 通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度。 管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。 管理IHG酒店HCM内容管理系统，更新文字和图像，优化内容质量并呈现品牌标准。 管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等，用于酒店推广。 管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库。 管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度。 关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息。 【岗位要求】 展示与客户，员工和第三方之间互动与表述的能力，充分诠释酒店，业主公司、品牌和IHG。 领导、管理和激励团队的实践能力。 能够以不同的财务预算和绩效目标，管理项目。 较强的时间管理技巧，能够处理多重任务。 较强的中英文书写表达技巧。 熟练使用所有的Microsoft办公软件。 能够与外部供应商合作，实现目标的实践能力。

岗位职责： 1、负责与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面，维护集团的标准、品牌的一致性和酒店的形象。 2、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。实施并发展部门和酒店的政策，制定市场推广战略和促销活动计划，通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 3、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇， 制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 4、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 5、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，建立荣誉感，提升忠诚度。 任职要求： 1、具备制定总体营业目标及行动方案的能力以及执行营业预算及经营计划的能力。 2、良好的沟通技巧，具备处理危机的知识和能力，以及领导，指导和发展员工的能力。 3、具备果断、自律的性格，高度的自信心，工作的热情和主动权； 4、5年以上国际连锁酒店相关销售经验者优先。