【岗位职责】 1、全面负责市场销售部的日常运营与管理，制定并执行部门年度销售目标和计划； 2、分析市场趋势及竞争对手动态，制定有效的市场策略，提升公司品牌影响力； 3、开拓并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系，确保销售业绩持续增长； 4、统筹管理线上线下营销活动，包括广告投放、促销策划及渠道拓展； 5、监督销售团队完成业绩指标，定期评估团队表现并提供专业培训与指导； 6、协调与其他部门（如运营、财务等）的协作，确保销售策略的顺利实施； 7、定期提交销售数据报告，为公司决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场敏锐度及商业谈判能力，能够独立制定并推动销售策略； 2、优秀的团队管理能力，能够激励并带领团队达成业绩目标； 3、出色的沟通与协调能力，能够高效处理内外部合作关系； 4、对酒店行业市场有深刻理解，熟悉行业运作模式及客户需求； 5、具备较强的抗压能力及目标导向意识，能适应快节奏工作环境； 6、熟练使用办公软件及数据分析工具，具备良好的数据解读能力； 7、有酒店业或相关领域销售经验者优先； 8、大专及以上统招学历。

职务要求： 1、大专及以上学历，有文旅行业内容运营、活动策划工作经验者优先 2、具有较强的策划、执行及创新能力，良好的沟通协调能力 3、具有一定的自媒体运营能力，熟悉短视频拍摄剪辑，了解微信、小红书、抖音等自媒体编辑工作 4、具有PS平面设计技能、手工制作技能者优先 5、性格开朗，有责任心，身体健康，能够吃苦耐劳 6、能接受按照工作需要适当加班 工作内容： 1、细致、踏实做好度假村氛国和活动的落地执行（前期策划方案、预算、物料准备、现场执行等） 2、组织度假村客人完成各项活动，如团建项目、手工研学课程等 3、服从公司工作安排，有效完成领导布置的任务，有一定的抗压能力

岗位职责 1、全面负责酒店运营管理工作，制定并执行运营策略，确保酒店高效运转 2、监督各部门日常运营，包括前厅、客房、餐饮等提升服务质量与客户满意度 3、优化运营流程，控制成本，提高酒店整体盈利能力 4、建立并完善运营标准与管理制度，确保合规性与安全性 5、协调各部门工作，解决运营中的突发问题，维护酒店声誉 岗位要求 1、大专及以上学历，3年以上高星酒店管理经验 2、具备较强的酒店运营管理能力，熟悉酒店各部门运作流程 2、优秀的团队领导与协调能力，能有效调动员工积极性 3、注重细节，善于发现问题并提出改进方案 4、具备良好的抗压能力与应变能力，能妥善处理突发事件 5、对酒店行业有热情，愿意接受挑战并追求卓越

【岗位职责】 1. 根据酒店的战略营销计划和集团的市场推广计划，制定年度市场计划，包括具体目标和预算。 2. 根据市场情况更新和调整计划，确保团队充分了解目标和进度。 3. 与餐饮部和销售部密切合作，制定本年度的促销活动计划。 4. 向市场销售总监和酒店高级管理层提供沟通方面的建议，以确保信息清晰、一致，并与酒店的业务战略和凯宾斯基的整体信息保持一致。 5. 与当地的主要媒体和社会团体建立并保持关系，以促进酒店的积极宣传。 6. 代表凯宾斯基品牌，负责酒店当地媒体的宣传和发布。根据媒体需求开发定制的故事情节，并在24小时内及时处理媒体问询。 7. 与集团公关部和区域新闻办公室密切合作，开发适合国际市场的故事视角。 8. 起草酒店新闻稿和总经理讲话稿。 9. 向当地媒体、地区公共关系办公室和企业公共关系部门发布有新闻价值的酒店新闻稿，以便进一步向媒体发布。 10. 根据年度传播计划，创建并组织适当的媒体活动。发起、安排和陪同来访的媒体团。根据媒体的兴趣和需求，制定个性化、有趣的旅游行程。 11. 在公司传播部门的支持和指导下处理危机媒体传播。 12. 确保所有的国际和本地创意在广告公司开始进行艺术创作之前，都得到了凯宾斯基品牌市场传讯部的及时审查和批准。 13. 确保酒店对所有使用过的媒体拥有所需的整体照片权。 14. 监督餐饮部、市场部和客房部所有印刷品和数字媒体的生产，遵循《集团标准手册》中规定的规范。 15. 根据年度沟通，监督所有直销宣传品的计划、生产和发放。 16. 确定整个营销传播活动的投资回报率。监督和审查响应率，以便改进和采取纠正措施。 17. 确保酒店的网页和相关网站促销信息的更新和维护。 18. 每月定期收集竞争对手的相关宣传促销信息。保持酒店在媒体曝光频率和在市场上的竞争力。 19. 根据业务需要，可随时增加其他职责和任务。 Develop and agree the hotel marketing plan with the Director of Sales & Marketing. Pro-actively promote rooms, food and beverage outlets, conference and events, or any other activity with potential to drive revenue. Plan and create promotions and packages together with the relevant departments, i.e. F&B, Revenue, Spa etc., and incorporate a multi-channel approach to all activities Conduct competition analysis on a regular basis and review positioning of key revenue driving areas Understand market trends and target customer to develop appropriate campaigns and maximize revenues Liaise with relevant agencies to deliver campaigns (Marketing, PR, Creative, Brand) Finalize and manage marketing budget keeping track of actual versus planned marketing budgets and providing input and recommendations as needed regarding reallocation of funding. Forecast ROI for each activity, tracks results (ROI) of all marketing initiatives, including online, direct mail and print advertising and review spend where relevant. Responsible for overseeing development of content for both offline and online activities. Regularly review hotel information on the intranet, kempinski.com, GHA and other third party websites to ensure it is up to date and relevant. Develop annual plan of all content needs across all channels including brand website, GHA, KENT newsletter, social media sites. Plan and supervise photo shoots developing shot list while keeping goals of the property and brand image in mind.  Develop videography supported by Director of Sales & Marketing, creative agency and Kempinski corporate team. Ensure picture storage and distribution systems are maintained while ensuring that the hotel has the required photo rights. Maintain all collateral, advertisements, open files and other relevant assets as “owned” by the property. Oversee the creation and production of collateral both online and offline as per the brand guidelines.  Ensure consistency in individual property’s voice on all guest touch points following brand guidelines as well as outlet identities where relevant. Develop the communication plan and content for the monthly KENT newsletter. Provide content on a regular basis for the Corporate Kempinski Newsletter. Create, coordinate and maintain giveaways and collateral. Implement and multi-channel advertising plan in feeder markets, review ROI and adapt campaigns as needed. In partnership with the GM, and the DOSM, the Director of Marketing is the brand custodian for the hotel and Kempinski brand Responsible for ensuring that all collateral and communication complies with the Kempinski brand guidelines  Maintain updates of corporate marketing guidelines informing and updating colleagues accordingly.  Lead the monthly marketing meeting to discuss future campaigns to drive performance Communicate and coordinate with internal departments including but not limited to sales, revenue, food and beverage, purchasing, finance etc. Communicate and coordinate with external partners including but not limited to Kempinski corporate office, Kempinski regional office, marketing agencies, public relations agency, tourism boards etc. Support corporate and regional initiatives as per deadlines Prepare monthly reports for GM, Regional office and owning company as prescribed Maintain and develop guest database for mailings. Ensure complete knowledge of all hotels activities, promotions, new colleagues etc… Participate in Kempinski marketing training programs Keep up to date with Marketing trends and tools to enhance the continual learning process and make recommendations to the Director of Sales & Marketing. Network with colleagues in similar positions in the local hospitality and tourism industries, as well as other potential business related industries.  Keep updated with the latest developments in the hotel including all activities, promotions, rates of the hotel. Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 【岗位要求】 教育背景：酒店管理或市场营销学士学位 工作经验：6-8 年酒店市场营销部门工作经验 语言：具备在多元文化环境中工作和沟通的能力，优秀英文口头和书面表达能力 技能： 精通市场营销原则的基本原理、概念、工具和实践 文案撰写能力 拥有市场营销活动策划、执行及分析经验 具备项目管理能力 拥有合同谈判经验 技术技能： 精通 Microsoft Office 办公软件 熟悉 Photoshop、InDesign 等创意软件者优先考虑 个人特质：应聘者必须认同凯宾斯基的核心价值观，尤其应具备以下特质： 以人为本、崇尚欧式奢华、主人翁意识的工作表现、坦诚直率、富有创造力 领导力强，团队协作意识强 对设计与风格有敏锐的感知 灵活应变、能够同时处理多项任务 分析能力强、决策果断、工作独立性强、善于解决问题 EDUCATION: Bachelor Degree in Hospitality or in Marketing  EXPERIENCE & LANGUAGE: To fill the position, one of the following is required: 6-8 years experience in the hotel marketing department Ability to work and communicate in a multinational environment: Local language – excellent oral and written skills (as applicable) English – excellent oral and written skills Additional language - beneficial COMPETENCIES: Proficient understanding of the Marketing Principle fundamentals, concepts, tools and practices Copywriting skills Experience in developing and running Marketing campaigns and their analysis Proven project management skills Experience in contract negotiations  TECHNICAL COMPETENCIES: Excellent skills in Microsoft office Creative programmed such as photo-shop, InDesign etc. is a plus INDIVIDUAL  CHARACTERISTICS: To fill this position the candidate must identify with the Kempinski core values, in addition they should be especially: People Oriented Passionate for European luxury Entrepreneurial Straightforward Team-oriented Sensitivity for design & style Creative Multi-tasking Flexible Analytical-minded Decision maker Capable to work independently Problem solving Leadership skill

工作职责： 作为市场销售总监，您将负责为酒店制定并实施销售和市场营销策略及战术计划，确保这些策略和计划得到有效落实。同时，监督策略和计划的实施效果，以达到市场占有率目标，并确保实现营收和客房销售目标。 员工团队  管理日常事务，计划和分配工作。 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 培训员工，确保他们按照标准实现酒店的营收目标，并拥有高效工作所需的工具 为团队的发展创造一个良好的工作环境；紧密团结各部门，培养“一个团队”的意识 负责酒店的外联事务：宾客、供应商以及其他联系人（如有需要） 与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系，实现创效增收 宾客体验 为宾客提供信息（例如：会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息），提升宾客体验 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动，与酒店其他级别部门协调配合，共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 与有关部门交流所有相关信息，包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特别需求 主导各种营销活动，向宾客追加销售酒店服务、产品及设施 财务回报 达成所有个人/团队销售目标，实现利润最大化 协助制定部门预算，财务计划及酒店的营销计划  制定并执行销售计划，推动客房入住率上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售 审核每月报表和销售预测报告，分析当前和潜在的营销趋势，协调各种活动以增加营收与市场份额，并监督进展，确保业绩达到或优于既定营收计划 制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。参加酒店当地乃至全国的贸易展和重要市场营销活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会 企业责任 与所在城市当地社区团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系，确保酒店经常获得高曝光度 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息获得新业务机会 与广告机构、咨询公司和其它供应商合作，扩大广告投资效益，确保广告体现品牌形象 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉，在媒体采访时担任酒店的形象代表 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会，与其他部门紧密合作 任职资格： 市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历  4 年及以上服务业或酒店市场营销或相关工作经验，需具备直接管理销售团队经验  需要熟知本地业务及业务趋势  能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

一、岗位名称：销售总监 二、年龄要求：30–45岁 三、性别要求：不限 四、工作经验： 5年以上高星酒店销售管理经验，2年以上同岗位/副总监/销售负责人经验；国内高端品牌优先，有本地政企、央企、国企、旅行社、MICE、企业客户资源者优先 五、薪资范围： 10-30k/月（含绩效奖金、提成） 六、学历要求：本科及以上学历 七、专业要求：酒店管理、市场营销、商务类优先 八、从业经历要求： 1．5年以上星级酒店销售管理经验，2年以上同岗位（销售总监）、副总监或销售负责人任职经验； 2．国内高端店从业背景； 3．有本地政企、央企、国企、大型企业、知名旅行社、MICE机构合作及客户资源积累经验； 4．具备完整的销售团队搭建、业绩目标达成、市场策略落地相关从业经历，有成功提升酒店营收、出租率或客单价的案例优先； 5．熟悉星级酒店销售全流程，了解行业动态、竞品情况及本地市场环境。 九、主要工作内容： 1．经营管理：根据酒店年度经营目标，制定销售部年度、季度、月度销售计划及策略，落地价格体系、渠道布局，对ADR、OCC、RevPAR、营收、毛利等核心经营指标负责，确保各项指标达成； 2．客户管理：开发、维护本地政企、大型企业、会议公司、高端散客等核心客户，组织开展大客户谈判、续约及升档消费推广，搭建稳定的客户体系； 3．团队管理：搭建销售团队架构，招聘、培养、激励销售管理人员及一线销售人员，制定团队及个人KPI，做好过程管控、带教赋能及优化调整，提升团队整体专业度和业绩产出； 4．渠道与市场：统筹OTA、协议公司、旅行社、会议会展、政府接待、高端定制等全渠道运营，配合收益管理部做好房控、价格调整及淡旺季营销策略优化；策划各类营销活动，提升酒店品牌影响力及客户到店转化； 5．跨部门协同：对接前厅、客房、餐饮、财务、市场、收益管理等相关部门，协调解决销售过程中的各类问题，保障客户接待、宴会执行等环节顺畅推进； 6．其他工作：参与酒店重大接待活动，处理重要客户投诉及突发情况；开展市场调研、竞品对标，及时调整销售策略；完成酒店管理层交办的其他相关工作。 十、任职要求 1．能力要求：具备业绩与经营、客户与资源、团队管理、市场与渠道相关核心能力，擅长业绩攻坚、大客户维护及团队管理； 2．形象与素养：商务形象得体，谈吐稳重、优雅，符合酒店高管气质；结果导向强，抗压能力突出，具备极强的目标感和责任心； 3．其他要求：诚信正直，严格遵守酒店保密规定，对酒店忠诚；具备高管格局，能站在酒店整体经营角度开展工作；具备良好的沟通协调、公关谈判及应急处理能力；能适应商务应酬及灵活的工作节奏。

筹开经理岗位JD 【岗位职责】 1、负责新增民宿项目的全周期筹开管理，制定开业预算及筹开计划表，明确时间节点、资源分配与责任分工，确保项目按计划推进。 2、统筹工程、设计等相关部门，确保硬件设施（客房、公区、餐饮等）符合品牌调性与运营需求，协调解决设计变更与工程冲突。 3、在项目筹建期系统识别施工延期、成本超支等潜在风险，制定应急预案并推动落实。 4、监督消防、环保、特种行业许可等各项验收流程，跟进开业所需证照办理，确保符合当地法规及行业标准。 5、制定开业倒排计划，协调财务、人力、运营、品牌等部门完成物资采购、人员招聘培训、营销预热等筹备工作，确保项目如期平稳开业。 6、协助建立新项目的运营标准与关键指标体系（入住率、RevPAR、客户满意度等），为项目开业后的稳健运营打好基础。 【任职要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、工程管理、旅游管理等相关专业优先。 2、5年以上酒店或民宿行业经验，其中至少3年筹开或项目管理经验，有精品民宿或度假项目筹开经历者优先。 3、具备较强的项目管理与沟通协调能力，能统筹多方资源，推动项目按节点落地。 4、具备风险意识与问题解决能力，能预判并处理筹开过程中的各类突发问题。 5、责任心强，能适应频繁出差，具备较强的抗压能力和执行力。 6、熟悉民宿行业特性，对乡村度假、在地文化融合有热情者优先。

【岗位要求】 1. 大专以上学历，具有5年以上高星级酒店或餐饮运营管理经验； 2. 具备优秀的餐饮云隐管理能力，熟悉高端酒店餐饮服务流程； 3. 出色的领导能力、人员管理能力、数据分析能力及问题解决能力； 4. 优秀的沟通协调能力，能与各部门建立高效合作关系； 5. 敏锐的商业意识，擅长成本控制与营收增长策略制定； 6. 具备英语、粤语沟通能力者优先，有筹备工作经验者优先。 【岗位职责】 1. 协助驻店经理完成各项经营指标和工作任务。 2. 对分管部分的管理制度承担建立、制定、完善和监督执行的工作责任。 3. 对分管部分的各项管理工作负有直接的领导责任。 4. 统筹、协调分管部分的日常工作，对分管部分的请示、报告作出明确的批示。 5. 统筹与外包服务酒店的对接，例如客人及员工制服的清洗，对客布草的清洁及保养。 6. 掌握分管部分的管理状况（销售推广、客房餐饮服务、设备设施保养、重大项目维修、安保等），根据情况变化向驻店经理提出意见或建议。 7. 指导、参与分管部分制定年度经营指标和销售推广计划，并落实各项相关工作。 8. 参加驻店经理主持的各项决策会议，结合分管部分的状况提供意见和建议。 9. 组织落实酒店各项会议的决策事项，向分管部分传达酒店各项会议的相关精神和要求。 10. 审核和签署分管部门呈报酒店当局的各类工作请示、报告、采购申请、费用报销等文件。 11. 完成驻店经理分配的其它工作任务。 本地人优先！！！

【岗位要求】 1. 大专以上学历，性格开朗，形象气质较好，女性身高160cm以上，男性身高170cm以上。 2. 具有二年以上高星级酒店（或国际品牌酒店）餐饮管理经验，懂英语，粤语优先。 3. 具有良好的敬业精神，责任心强，较强的执行能力与管理协调能力。 4. 具备餐饮服务行业基础管理经验，熟悉中西餐服务流程及后厨协作规范。 5. 熟悉掌握前厅部和客房工作的各个环节和程序。 6. 具备较强的现场统筹能力与抗压能力，能高效处理营运高峰期各类突发状况。 7. 具有成本管控意识与基础财务分析能力，熟练使用餐饮管理操作系统。 8. 对服务品质有追求，能敏锐察觉顾客需求并快速响应。 【岗位职责】 1. 协助制定客房、餐饮、保安及工程的工作计划，并落实参与部门日常运营工作。 2. 协助制定客房、餐饮的年度营业预算，控制经营成本，对营业预算完成情况、销售价格、开房率、成本率、物耗率等提出意见或建议。 3. 参加酒店行政例会，主持部门工作会议，传达贯彻酒店当局的有关工作指令和信息，安排协调各项工作的实施，确保部门工作效率和质量。 4. 主持部门内部员工培训，为部门员工的工作提供培训和指导,定期评估部门员工的工作效果，提出改进意见和建议。 5. 对部门的安全生产、消防承担监督管理责任，保证部门的安全运作。 6. 配合酒店人资部门做好部门员工计划生育管理工作。 7. 处理客人的各类问题和投诉，及应急突发事件，对工作上存在的问题进行及时整改。 8. 分析客户需求并建立良好的持续提升顾客满意度的机制。 9. 审核和签署相关呈报酒店当局的各类工作请示、报告、采购申请、费用报销等文件。 10. 完成上级领导分配的其它工作。 本地人优先！！！

【岗位职责】 1、协助市场传讯总监执行专业领域内的工作要求和计划。审核服务活动的策划方案，组织员工工作； 2、熟悉餐饮部中、西餐、宴会服务、会议服务等部门的运作与管理。与餐厅经理共同配合，一同完成相关任务； 3、走访客户，代表公司与有关社会团体、机构联络。根据市场变化，并不断改进服务工作； 4、签订各种相关合作协议、报刊合同、广告宣传服务协议。统筹酒店内外的公关宣传工作，审阅酒店对外发布的宣传稿件。对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的宣传推销活动，管理美工制作，达到酒店经营宣传目标； 5、深入了解客户对酒店服务质量的意见，处理客户投诉及突发事件。 公关经理PR Manager 【岗位要求】 1、本科及以上学历，5年以上同岗位工作经验，具备一定公关销售能力，善于言谈并精通英语交流，较好的亲和力； 2、能够较好处理宾客投诉，创建良好的宾客关系。有较强的逻辑思维分析能力及良好的团队合作精神。具有处理危机、突发事件的处理能力。 3、熟练使用相关宣传平台和相关客户端或系统软件。 4、丰富的市场传讯和公关经验，熟练使用办公软件。

岗位要求】 1. 大专以上学历，性格开朗，形象气质较好，女性身高160cm以上，男性身高170cm以上。 2. 具有1年以上高星级酒店（或国际品牌酒店）餐饮管理经验，懂英语，粤语优先。 3. 具有良好的敬业精神，责任心强，较强的执行能力与管理协调能力。 4. 具备餐饮服务行业基础管理经验，熟悉中西餐服务流程及后厨协作规范。 5. 熟悉掌握前厅部和客房工作的各个环节和程序。 6. 具备较强的现场统筹能力与抗压能力，能高效处理营运高峰期各类突发状况。 7. 具有成本管控意识与基础财务分析能力，熟练使用餐饮管理操作系统。 8. 对服务品质有追求，能敏锐察觉顾客需求并快速响应。 【岗位职责】 前厅服务 1. 接听及处理客人的查询、预订, 跟办落实特别的要求，处理客人预订的更改、取消和确认。 2. 跟进团体订房资料的电脑录入。 3. 检查预期第二天到达客人的订房资料。 4. 留意旅行社订房配额情况、订房是否超过实际数量, 及时向上司反映并协助调控客房销售。 5. 处理客人来电投诉或特别要求。 6. 负责电话业务操作、提供电话服务，包括电话转接、回答客人问询等。 7. 确保设备在正常状态中，及时处理电话设备、线路故障等突发事件。 8. 熟悉各种应急预案，遇突发或紧急事件按程序进行处理，确保信息有效传递和沟通。 9. 负责为宾客办理入住及退房手续，并通过旅馆业治安管理信息系统录入宾客入住信息。 10. 正确收取营业款项并按时上交。 11. 熟悉酒店产品和服务，为客人推介，满足客人合理要求。 12. 在统计客房营业额前核查和调整所有的房间状况。 13. 编制房间营业额报告和完成“统计报告表”。 14. 正确使用和保管发票、备用金、各类钥匙等。 餐厅服务 15. 做好餐前的各项准备工作，包括餐厅清洁、餐台布置、餐具和配料的准备，保证环境整洁、用具充足、摆放规范，并做好有关统计记录。 16. 为客人提供用餐服务，包括点菜、上菜、酒水服务、清洁桌面、结账等。 17. 针对客人的动态和需要，随时提供个性化的服务，并收集客人意见。 18. 正确收取营业款项并按时上交。 19. 负责餐厅相关区域卫生清洁，保持环境卫生处于完好状态。 20. 营业结束后，负责餐后清洁卫生工作，如餐具、布草的清理更换等。 客房服务 21. 掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务，合理为客人解决问题。 22. 负责对结帐房间的查房工作。 23. 懂得使用清洁工具及清洁剂，负责酒店公共区域、房间卫生的清洁工作。 24. 负责收送宾客洗衣，补充客用品、小冰箱酒水，并按标准和程序放房。 25. 负责客房杯具的清洁与消毒，布草的收集、更换与摆放。 26. 管理好定额物品，控制客用品消耗，做好废品回收。 27. 完成易耗品的盘点工作，保持仓库整洁、合理摆放物品。 28. 向上级报告发现的特殊情况、设施维修情况，失物或损坏情况，向前台报告房间物品损失，并填写交班记录。 29. 检查工作区域的设备设施（含消防设施），确保出口、楼梯、通道无障碍和消防设备齐全，通知和协助对设备设施进行维修。 30. 完成上级分配的其它工作任务。 管事 31. 负责各餐厅和厨房的餐用具收集、清点、清洗、消毒和存发放。 32. 负责垃圾清理、分类和处理。 33. 盘点餐具的破损数量，并做好记录和补充。 34. 检查餐饮区域各项设备设施（含消防设施），确保出口、楼梯、通道无障碍和消防设备齐全，通知和协助对设备设施进行维修。 35. 协助安保监控实施。 36. 完成上级分配的其它工作任务。 本地人优先！！！

工作地点：广东广州（不定期出差云南） 【岗位职责】 1. 负责集团旗下4家泊度酒店的品牌体系搭建与统一管理，制定品牌策略并推动落地； 2. 策划并执行酒店市场推广活动，结合门店特色与区域文化，提升品牌影响力与用户黏性； 3. 统筹新品（新店/新项目）全周期营销策划，整合内容、社媒、KOL、跨界合作等资源，实现全域曝光与转化； 4. 管理内外部协作团队，包括设计、文案、销售、供应商、媒体等，确保项目高效推进与品牌输出一致； 5. 参与宣传物料（海报、推文、新闻稿等）的内容策划与审核，把控品牌调性； 6. 持续跟踪传播效果、转化数据与ROI，优化营销策略与执行路径。 【任职要求】 学历专业：本科及以上，酒店管理、市场营销、广告、传媒等相关专业优先； 经验要求：3年以上酒店/生活方式/美学消费品牌营销经验，具备0-1品牌打造或新店开业操盘经验者优先； 核心能力：具备品牌策略思维与整合营销全案策划能力； 数据敏感，擅长效果追踪、复盘优化； 用户洞察敏锐，审美在线，能统筹多项目并行； 结果导向，执行力强，能适应高原环境与高强度工作节奏。 【平台亮点】 集团化平台，参与高端酒店品牌从0到1的建设与发展； 工作地点覆盖云南核心文旅目的地，兼顾职业发展与生活体验； 直接向集团市场销售总监汇报，发展通道清晰； 提供具有行业竞争力的薪酬福利，表现优异者可获得丰富的绩效奖金。 【工作条件】 工作强度：需具备较强的抗压能力与现场统筹能力； 工作环境：需适应高原地区及多门店之间出差； 工作时间：一般为固定办公室工作时间； 配备资源：提供办公设备、通讯工具及相关行政支持。

岗位职责： 1、 制定项目商业招商策略和年度计划，明确招商目标、业态布局和品牌定位； 2、 拓展招商渠道，挖掘优质商户资源，开展商务洽谈、签约及入驻协调工作，确保完成招商指标； 3、 负责项目商业业态的日常管理，包括商户经营状况监测、租金收缴、合同执行监督等； 4、 优化项目商业业态结构，根据市场变化和游客需求调整商户组合，打造项目爆款商铺，提升商业运营效率和盈利能力； 5、 协调项目运营团队，保障商户经营环境，处理商户与游客之间的纠纷问题； 6、 收集和整理招商运营数据，编制分析报告，提出改进措施和建议。 任职要求： 1、3年以上文旅项目、商业街区或相关领域招商运营工作经验，有成功招商案例者优先； 2、熟悉招商流程和商业运营模式，具备较强的商务谈判、沟通谈判和人际交往能力； 3、具备市场分析、数据解读和决策能力，能根据市场变化及时调整招商运营策略； 4、专科及以上学历，市场营销、工商管理、商业运营等相关专业优先。 备注：具体薪资面议。

岗位职责： 1、 负责项目新媒体传播矩阵搭建和日常运营，包括内容策划、文案撰写、视频拍摄剪辑、排版发布及互动维护，确保平台内容质量与传播效果； 2、 结合项目特色、营销节点、社会热点等，策划并创作新媒体内容，如短视频、图文、H5等，提升项目品牌知名度和用户关注度； 3、 策划并执行线上互动活动、直播活动等，提高用户参与度和转化率，促进项目产品销售和游客引流； 4、 拓展和维护与各类媒体平台、达人（如KOL、KOC等）的合作关系，借助粉丝基础和内容创作，实现品牌推广、产品曝光和销售转化的营销方式；  5、 定期分析新媒体平台运营数据，根据数据结果调整运营策略和内容方向，优化运营效果； 任职要求： 1、3年以上新媒体运营经验，有文旅行业或景区新媒体运营经验者优先； 2、熟练掌握新媒体运营工具、视频剪辑软件、AI软件等； 3、具备较强的文字表达、创意策划和选题能力，能快速捕捉热点并转化为内容； 4、专科及以上学历，新闻传播、广告学、影视制作、新媒体运营等相关专业优先。 备注：具体薪资面议。

岗位职责： 1、 负责项目整体营销推广计划和专项策划方案的制定，推动项目品牌知名度和营收增长； 2、 负责制定年度营销策划方案，涵盖品牌推广、广告宣传、线上线下活动策划等； 3、 结合项目特点和资源，挖掘新的旅游产品和项目，如特色旅游线路、主题体验产品等，丰富项目旅游产品体系； 4、 负责项目大型活动的策划与执行，提升项目人气和游客参与度，打造项目特色品牌活动。 任职要求： 1、3-5年项目文旅行业、景区营销推广工作经验，有成功案例者优先； 2、具备敏锐的市场洞察力，熟悉文旅市场动态和游客消费趋势； 3、具备良好的创意构思能力，能独立制定高质量的专项策划方案并推动落地； 4、本科及以上学历，市场营销、旅游管理、广告学、工商管理等相关专业优先。 备注：具体薪资面议。

岗位职责： 1、 分析旅游市场趋势，竞争格局，洞察游客需求与偏好，为产品规划提供数据支持； 2、 制定项目旅游产品规划、设计特色线路、套餐或体验项目，包括行程安排、资源组合、成本核算和定价策略； 3、 监控产品关键指标（如销量、转化率、用户满意度等），基于数据反馈进行产品迭代优化，提升产品竞争力； 4、 协同商业部打造项目专属爆款流量店铺，把控店铺经营模式、氛围营造、产品体系等； 任职要求： 1、 本科及以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业优先； 2、 具备市场分析能力，能敏锐把握市场趋势和用户需求； 3、 精通旅游产品研发流程，具备创意策划和线路设计能力； 4、 抗压力强，能适应市场变化和快速节奏工作。 备注：具体薪资面议。

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官网直销、品牌商城、国内外OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如618、双11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如618、双11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与POI信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团PMP项目、携程金字塔、Hilton Elevate等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪HID%、抖音POI评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括KOL/KOC合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动RMCC收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定价策略一致。 • 与OTA市场经理保持沟通，获取策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少1年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇。 • 英文听说读写流利优先。

岗位职责： 1、 根据项目定位、主题，策划并撰写各类文案内容，包括项目介绍、活动宣传、文化故事、游客攻略等，涵盖文字、图片、视频等多种形式； 2、 结合项目特色资源，创作具有吸引力和传播性的内容，提升景区品牌形象； 3、 负责项目官方新媒体账号日常内容撰写、内容发布、互动回复、粉丝增长等，提高账号活跃度和影响力； 4、 定期分析内容运营数据（阅读数、互动数、分享量），评估内容效果、根据数据反馈内容策略和运营方向，提升内容质量和传播效率。 任职要求： 1、3年及以上内容运营或新媒体运营经验，具有文旅行业、景区或品牌内容运营经验者优先； 2、具备较强的创意思维和文字表达能力，能快速捕捉社会热点和市场需求，创作出有吸引力的内容； 3、熟悉内容策划、选题、创作全流程，能独立完成内容从策划到发布全过程； 4、本科及以上学历，新闻传播、汉语言文学、新媒体运营等相关专业优先。 备注：具体薪资面议。

岗位职责： 1、负责项目商业的日常运营管理工作，包括商户经营秩序维护、环境卫生管理、商铺店面形象、售卖商品售价等，督促商户遵守项目运营规范和合同约定； 2、协助商户制定经营计划，提供经营指导和建议，帮助商户提升经营效益； 3、收集商户经营数据和游客反馈，分析经营问题，提出改进措施； 4、负责项目商业服务品质管理，制定服务标准和考核指标，监督商户服务质量，协调处理游客投诉和纠纷，提升游客满意度。 任职要求： 1、2年以上文旅项目、商业综合体或相关领域的运营管理工作经验，熟悉商业运营流程和商户管理知识； 2、具备较强的组织协调能力、沟通能力和问题解决能力，能够独立处理商业日常运营问题； 3、熟练使用Excel等办公软件进行数据处理和分析，能够从经营数据中发现问题并提出解决方案； 4、专科及以上学历，市场营销、工商管理、商业运营等相关专业优先。 备注：具体薪资面议。

【岗位职责】 1. 执行市场推广策略来增长收益来源（包括客房、餐饮、宴会和婚宴、会议与活动） 2. 提升本地知名度（酒店品牌在本地市场的声誉及知晓度）及维持良好关系（企业客户、酒店客人、商业伙伴、本地社区、政府和供应商） 3. 根据IHG市场传讯标准操作流程管理并执行酒店的营销传播职责,包括市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体 4. 与合作伙伴团队(包括餐饮、会议和活动、销售、收益管理/预订)合作进行市场推广 【岗位要求】 1. 市场营销、大众传媒、媒体或相关专业的学士学位； 2. 较强的中英文书写表达技巧； 3. 熟练使用作图软件及社交媒体工具； 4. 较强的沟通交流及协调能力；

一、岗位职责 1.负责酒店各项公关活动的组织、策划与实施，实现酒店在本地的定位目标； 2.协助销售开发公关促销计划及制作预算； 3.与媒体、本地社区、客户及集团保持密切联系，代表、宣传酒店形象； 4.负责酒店所有的印刷品、版面设计及内容更改，积极参与宣传活动，根据需要提供稿件，负责网站的信息更新工作; 5.及时了解市场信息变化，开发并跟进酒店的各项市场活动; 6.计划与协调酒店赞助的活动； 7.积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章； 8.主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动； 9.对酒店各项重要接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录工作； 10.负责酒店社交媒体平台（微信公众号、视频号、抖音、小红书等）的内容策划、发布与运营； 11.协助其他部门推出宣传活动，分配与监督本部合作，负责文稿的审核和相关上网事宜； 12.完成酒店总经理交办的其他宣传酒店形象的工作。 二、岗位要求 1.大专及以上学历，形象气质良好，两年以上同岗位工作经验，或三年以上相关管理人员岗位工作经验; 2.文字表达能力优越，具有酒店经营业务和销售相关基本知识; 3.具备新媒体的营销和传播的能力; 4.具备平面创意、推广、独立策划的能力，有产品文案策划经验; 5.熟悉OTA线上关系维护、处理，对PS、CAD等软件熟练运用； 6.具备良好的组织协调能力，较强的决策能力与执行能力; 7.较强的观察和应变能力，优秀的人际交往，较强的社会活动能力。 8.富有责任心，具备良好的团队协作精神。 三、薪资待遇: 1.薪资：月薪8k-12k，年底奖金； 2.做五休二，提供免费食宿； 3.缴纳五险一金； 4.享受节日福利、生日福利、年度健康体检等福利。

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有1年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

【岗位职责】 1、负责公司新媒体矩阵（包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等）的日常运营、内容策划与发布，提升品牌曝光度和用户粘性； 2、制定并执行新媒体运营策略，结合行业热点及公司业务需求，策划创意内容，包括图文、短视频、直播等形式； 3、监测和分析新媒体平台数据，优化运营效果，定期输出运营报告并提出改进建议； 4、协调内外部资源，与设计、市场等部门合作，确保内容高质量产出与传播； 5、探索新媒体运营的新玩法、新趋势，推动公司新媒体业务的创新与增长。 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台的运营规则及推广技巧，对社交媒体传播有深刻理解； 2、具备优秀的内容创作能力，能独立完成文案撰写、视频脚本策划及基础剪辑； 3、数据敏感度高，能通过数据分析工具优化运营策略； 4、思维活跃，创意丰富，善于捕捉热点并快速转化为传播内容； 5、具备良好的沟通协调能力及团队合作精神，能适应快节奏工作环境； 6、有酒店行业新媒体运营经验者优先。

【岗位职责】 1、负责日常直播活动的策划与执行，包括产品介绍、互动答疑等环节 2、根据公司要求完成直播销售目标，提升用户转化率和品牌曝光度 3、维护直播间氛围，积极与观众互动，提高用户粘性和活跃度 4、配合团队完成直播数据复盘，优化直播内容和形式 5、遵守直播平台规则，确保直播内容合规 【岗位要求】 1、形象气质佳，普通话标准，具备良好的语言表达和沟通能力 2、对直播行业有热情，学习能力强，能快速适应工作节奏 3、具备一定的镜头表现力，善于调动观众情绪 4、有团队合作精神，能接受弹性工作时间安排 5、有直播经验或相关行业背景者优先