【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的建设与维护，制定并执行年度市场传媒策略，提升酒店在本地及区域内的知名度和美誉度。 2、统筹管理酒店社交媒体账号（微信、抖音、小红书等）的内容策划、发布及互动，确保内容符合品牌调性，提升粉丝活跃度与转化率。 3、拓展并维护与本地媒体、KOL、行业意见领袖的合作关系，策划并执行媒体考察、探店体验等活动，争取优质曝光资源。 4、撰写并发布酒店新闻稿、宣传文案、活动报道等物料，配合销售节奏完成季节性推广及节日营销的传播工作。 5、负责酒店内外部活动（如客户答谢宴、主题派对、跨界合作等）的策划、组织与落地，确保活动效果符合预期。 6、监测舆情动态，及时处理媒体问询及负面评论，维护酒店公共形象；定期整理传播数据报告，为决策提供依据。 【岗位要求】 1、具备出色的文字功底与创意能力，能独立撰写高质量宣传文案及新闻稿；熟悉主流社交媒体平台规则及运营方法。 2、拥有良好的沟通协调与人际交往能力，能高效对接媒体、供应商及内部各部门。 3、具备活动策划与执行经验，有酒店、文旅、高端服务行业相关背景者优先考虑。 4、工作积极主动，抗压能力强，能适应快节奏工作环境；熟练使用Office办公软件及基础图片/视频处理工具。 5、具备品牌酒店工作经验，热爱酒店行业。

【岗位职责】 1、制定并执行酒店数字营销策略，提升品牌在线知名度与客房预订转化率。 2、管理并优化酒店在OTA平台（如携程、美团、飞猪等）及直销渠道（官网、小程序）的展示、价格策略与促销活动。 3、负责社交媒体（微信公众号、抖音、小红书等）的内容策划、发布与粉丝互动，增强用户粘性。 4、监测并分析数字营销数据（流量、转化率、ROI等），定期输出报告并提出改进方案。 5、拓展并维护与第三方平台、旅行KOL、社区电商等渠道的合作关系，推动分销增长。 6、协调内部团队（销售、前厅、餐饮等）配合营销活动，确保线上线下联动执行。 7、跟踪行业竞品动态与市场趋势，及时调整渠道运营策略以保持竞争力。 【岗位要求】 1、酒店管理、市场营销、电子商务或相关专业背景优先。 2、熟悉主流OTA平台规则及数字营销工具（如SEO、SEM、社交媒体广告等），有实际运营案例者优先。 3、具备优秀的数据分析能力，能通过数据驱动决策并优化渠道投放效果。 4、具有较强的沟通协调能力和团队合作精神，能高效对接内外部资源。 5、思维活跃，善于策划创意内容与活动，对热点敏感且执行力强。 6、熟练使用Office办公软件及基础的设计/剪辑工具（如PS、剪映等）为加分项。 7、热爱酒店行业，抗压能力强，能适应快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、学历要求：市场营销或相关专业大专以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上企业市场管理工作经验，2年以上市场部经理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

岗位核⼼定位: ⼀⼈统筹酒店AI数字化全运营。 ⽤AI⼯具、AI内容、AI流量、AI精细化管理。 替代传统低效⼈⼯运营。 负责酒店康养IP打造、线上流量、客源增⻓、私域沉淀、标准化SOP落地。 是酒店未来品牌扩张、模式复制、加盟输出的核⼼操盘⼿。 岗位职责： 1.AI全域运营搭建 搭建康养酒店专属AI运营体系：AI⽂案、AI短视频、AI直播、AI客⼾咨询、AI⽤⼾画像、AI数据分析，实现酒店轻量化、智能化运营。 2.康养内容IP打造 围绕疗愈、睡眠康养、五⾏体质调理、正念放松、私汤康养、都市解压等赛道，输出系统化AI内容，打造本地康养酒店标杆IP。 3.全平台流量运营 负责抖⾳、⼩红书、美团、携程、视频号等全渠道AI矩阵运营，策划康养套餐、疗愈课程、私汤私定、主题房产品，持续提升曝光、种草、转化与复购。 4.⽤⼾精细化AI运维 利⽤AI⼯具做客⼾分层、体质标签、需求匹配、回访激活、私域养护，提⾼⽼客复购、转介绍、主理⼈会员体系活跃度。 5.标准化模式沉淀 协助搭建康养酒店可复制运营体系、套餐体系、服务话术、引流模型，为后期共享主理⼈、加盟复制、同业赋能做体系储备。 6.运营数据复盘优化 每⽇/每周通过AI数据复盘流量、转化、成交、客单、利润率，持续优化运营策略，降本增效、提升整体营收。 任职要求： 1.熟悉AI全品类运营⼯具，会⽤AI做内容、做矩阵、做数据、做⾃动化运营，不依赖传统⼈⼯低效作业。 2.了解⺠宿、⾼端酒店、康养、疗愈、美业、轻度假⾏业运营逻辑，有⽂旅/康养/酒店运营经验优先。 3.懂新媒体流量逻辑，擅⻓短视频种草、同城引流、本地⽣活转化。 4.思维敏捷、有独⽴操盘能⼒，能⾃主策划、落地、复盘整套运营⽅案。 5.认同康养疗愈赛道，喜欢静⼼、治愈、轻⾼端的品牌调性。 6.⾃律⾼效、结果导向，愿意⻓期深耕康养酒店新赛道。

一、岗位职责： 1、市场策划：能制定年度市场计划及营业目标，敏锐洞察市场动态，定期输出分析报告与策略。 2、渠道与资源：熟悉OTA、旅行社、航司、铁路等渠道合作；拥有政务、商务、圈层及小包团客户资源优先，擅长公共关系维护。 3、 数字营销：精通OTA运营及新媒体（短视频、自媒体）推广，具备品牌宣传与产品组合开发能力。 4、业绩与管理：带领团队完成OTA、商务、政务、宴会等板块月度销售及回款指标；能处理客户投诉，协调内部协作。 二、任职要求： 1、具有酒店销售管理，商业管理或相关的学士学位； 2、拥有8年酒店销售工作经验，包括3年管理经验，或与此相当的教育和工作经验结合的背景； 3、熟知销售系统并具有良好的沟通能力；卓越的领导能力，善于管理并激励员工； 4、结果导向，抗压能力强，具备优秀的团队管理、沟通及执行力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店商业区域的运营管理，制定并执行商业运营策略，提升商业板块整体收入与坪效。 2、统筹商业租户的招商、谈判、签约及关系维护，优化业态组合，确保商业区域出租率及商户质量。 3、监督商业日常运营，包括商户服务标准、环境卫生、安全合规等，保障顾客体验与品牌形象。 4、策划并组织商业活动、促销及跨界合作，提升客流量与消费转化。 5、分析经营数据，定期输出运营报告，提出改进方案并推动落地。 6、协调与酒店其他部门（如客房、餐饮、物业）的联动，实现资源共享与协同增效。 【岗位要求】 1、具备商业运营、商场管理或酒店商业板块相关经验，熟悉商业运营全流程。 2、拥有优秀的招商谈判能力及商户资源，能独立完成商业招商任务。 3、具备敏锐的市场洞察力，能根据客群特征设计有效的运营策略。 4、较强的团队协作与沟通能力，能跨部门推动工作落地。 5、结果导向，具备数据分析能力和问题解决能力。 6、文旅背景优先。

岗位职责 一、品牌战略与传播统筹 制定并执行符合悦榕集团品牌标准与本地市场需求的年度品牌传播战略，确保品牌定位与市场策略高度契合。 严格把控全渠道视觉、文案、物料调性，统一品牌输出规范，确保所有宣传资料符合奢华酒店品质标准。 深度挖掘楠溪江山水人文、温泉资源及在地文化，打造差异化品牌故事与奢华度假内容体系。 统筹悦榕庄开业前品牌造势、开业盛典及开业后持续传播计划。 二、公关媒体与KOL圈层运营 搭建并维护全国高端文旅、生活方式、奢旅媒体资源库，与主流媒体、行业头部媒体及区域文旅媒体建立深度合作关系。 统筹媒体采风、达人探店、KOL深度合作、品牌活动全流程策划与落地。 负责酒店对外官方发声，主导舆情监测、公关危机预判与应急处置。 三、全渠道数字营销 统筹微信、小红书、抖音、视频号等社交媒体平台及OTA平台的内容运营与流量体系建设。 搭建私域客户流量池，制定用户拉新、留存与转化策略。 统筹图文、短视频、宣传片等创意内容的策划、拍摄与设计审核。 四、跨界合作与活动策划 策划酒店全年标志性公关活动，包括开业盛典、品牌联名、艺术展、音乐会等。 拓展奢侈品、高端车企、艺术机构、文旅等异业跨界合作，提升品牌圈层高度与品牌溢价。 五、预算与团队管理 编制年度市场传讯预算，管控媒体投放、达人合作、活动执行等各项成本。 组建并培养高效市场传讯团队，完善绩效考核与发展计划。 任职要求 硬性条件： 本科及以上学历，市场营销、新闻传播、广告学、酒店管理或相关专业优先。 5年以上奢华酒店或高端品牌市场传讯/品牌公关经验，其中不少于3年同岗位管理经验，有国际奢华酒店集团背景者优先。 具有奢华度假酒店开业筹备经验者优先。 核心能力： 精通整合营销传播，熟练掌握媒体策略、内容策划、舆情管理及数字化传播工具。 具备出色的中英文口头及书面沟通能力，英语可作为工作语言。 拥有丰富的媒体资源及KOL网络，有成功的品牌跨界合作案例。 具备优秀的商业敏锐度，能将市场活动与酒店经营指标（RevPAR、平均房价等）直接关联。 熟悉当下主流新媒体平台运营逻辑与AI创作工具。 个人特质： 具备出色的创意能力与审美素养。 优秀的跨部门沟通协调能力及高层汇报经验。 能独立应对复杂业务场景与突发舆情事件。

工作内容 一、社交媒体视觉设计与运营支持 · 负责小红书、公众号等平台视觉设计输出，贴合各平台调性与品类风格（高端酒店 / 精品日料），打造具有传播力的视觉内容； · 完成公众号推文SVG交互排版与视觉呈现，搭建菜单栏体系、配置自动回复及私信转达等运营支持； · 参与MINI VLOG及品牌相关视频的拍摄与简易剪辑，负责视频号等内容发布。 二、品牌视觉与界面美化 · 参与小程序、网站界面视觉美化，优化用户浏览体验； · 负责PDF、PPT等文档的版式美化与视觉呈现升级。 三、酒店物料设计及全流程落地跟进 · 承接酒店各类宣传物料设计需求（如Ôpaper、宣传册、提示牌等），贴合品牌调性完成创意设计与内容更新； · 对接供应商，清晰传达设计需求，确认物料材质、工艺等制作细节； · 跟进打样全流程，把控样品质量与效果，确保设计准确落地； · 定期向客户汇报设计及生产进度，保障项目按时交付。 任职要求 · 设计相关专业背景，具备扎实的平面设计功底与良好的审美能力； · 熟练使用Photoshop、Illustrator、Indesign等常用设计软件，有UI设计经验者优先； · 了解公众号排版（如SVG交互排版）及小红书内容视觉逻辑； · 具备一定视频拍摄与剪辑能力，能完成简易视频制作； · 有印刷品或物料制作跟进经验，熟悉材质、工艺及打样流程者优先； · 具备良好的沟通能力与责任心，能有效对接客户与供应商，主动推动项目落地。 加分项 · 有酒店、餐饮或生活方式类品牌服务经验； · 可独立完成简单的动态设计或动效输出。

【岗位职责】 1、制定并执行酒店年度市场传讯策略，提升品牌知名度与市场占有率。 2、负责统筹酒店线上及线下媒体资源，维护与本地及全国主流媒体、KOL的良好合作关系。 3、策划并组织酒店内外部公关活动、节庆推广、新菜品/新客房推广等营销事件。 4、管理酒店官方网站、社交媒体账号（微信、抖音、小红书等）的内容创意与发布，确保品牌调性统一。 5、监测舆情动态，处理突发事件中的媒体沟通与危机公关，维护酒店正面形象。 6、撰写并审核酒店宣传文案、新闻稿、广告文案及内部通讯资料，确保信息准确且具有吸引力。 7、定期分析传讯活动效果（曝光量、互动率、转化率等），形成报告并持续优化传播策略。 8、协调设计团队，把控酒店视觉物料（海报、视频、宣传册等）的质量与风格一致性。 9、协助销售部门完成酒店大型商务宴会、会议、婚宴等活动的传播支持与邀约。 10、管理市场传讯预算，合理分配至各渠道与活动，确保投入产出比。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、新闻传播、广告、旅游管理等相关专业优先。 2、3年以上酒店或文旅行业市场传讯、品牌推广工作经验，有高星级酒店同岗位经历者优先。 3、熟悉宜昌本地媒体资源及社群推广渠道，具备优秀的媒体公关能力。 4、精通主流社交媒体（微信、抖音、小红书、微博等）运营规则与工具，能独立策划爆款内容。 5、文字功底扎实，能独立完成新闻稿、软文、策划案等专业文案撰写。 6、具备摄影/视频剪辑或基础设计能力（如Canva、PS）者优先。 7、性格外向，沟通协调能力强，能高效跨部门协作（如销售、餐饮、客房等）。 8、抗压能力强，能适应酒店行业节假日的活动节奏与突发情况。

§ The ADOS performs his/her duties within the framework defined by the chain and hotel norms and by internal regulations as specified by the DOSM. 在酒店关系网和酒店级别范围内及由市场销售总监制定的内部规定范围内，完成自己的任务 § Control customer database mailing list and ensure it updated constantly. 控制客户的信息库和通讯名录并保证不断更新。 § Maintain existing business and develop new accounts. 保持现有客户并发展新的客户。 § Maintain good business relationship with all producers. 同客户保持良好的商业关系。 § Conduct sales campaign by direct sales call / visits/mailing for group and FIT business, meeting and banquets from all sources for bookings and leads. 对团队和商务散客通过电话销售、访问、邮寄开展销售活动。 § Make sure all booking orders (banquet/meetings) are correctly instructed for effective communication between sales and banquet operation. 确认所有的预定单(宴会与会议）被准确无误地在销售部与宴会之间进行沟通并生效。 § Ensure all incoming correspondence and telephone enquiries are handled with efficiency and great care to build up a pleasant working relationship. 保证对所有的来信和电话询问都进行有效的处理,建立一种令人愉快的工作关系。 § Conduct the communication meeting between Banquet Sales and Banquet Service Department on weekly basis. 每周主持宴会销售部及宴会服务部之间的交流会议。 § Keep clients advised of latest information regarding hotel’s development. 记录客户对于酒店发展的建议和信息。 § Keep well informed and well coordination about the operations especially in essential departments (Front Office, Housekeeping, F&B, Banqueting etc.). 关注及配合好整个酒店尤其是主要运作部门对客服务（前厅部、客房部、餐饮部、宴会厅等）。 § Provide after-sales service and in particular to ensure all guests complaints brought to management’s attention and communicate with the respective departments if necessary for proper handling. Ensure that all complaints are reviewed, investigated and follow-up action is initiated 提供销售后服务，特别要确保必要时客户所有的投诉都被有关部门认真接受、讨论。确定所有投诉都已经过调查，并开始实施补救行动。 § Closely observe matters pertaining to competition (situation, prices, services etc.) offered on a regular basis - daily and give the updated feedback to DOS MICE. 密切关注涉及竞争的事宜（形式、常规价格、服务等）需每日更新收集新的准确信息并反馈给宴会销售总监。 § Promotes the hotel as often as possible through entertaining，conducting, site inspections, presentations etc. of the hotel. 通过经常宴请、定点参观酒店、介绍酒店等活动推销酒店。 § At all times, promote a positive image of the hotel in all forms of contact. 在随时随地对客发生的联系中提高酒店的正面形象。 § Develop & foster close and positive rapport with the public, guests, clients and members of the trade. 鼓励和发展同公众、旅客、客户以及商界人士之间的积极紧密关系。 § Promote and sell hotel to be the most popular meeting/banquet venue while concentrating on room sales, maximally utilize all the meeting/function rooms and achieve the highest revenue desired and targeted. 在加强会议、宴会销售的同时，推荐酒店的客房。利用会议及多功能厅的设施设备，以取得所预计的规定目标。

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官网直销、品牌商城、国内外OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如618、双11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如618、双11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与POI信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团PMP项目、携程金字塔、Hilton Elevate等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪HID%、抖音POI评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括KOL/KOC合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动RMCC收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定价策略一致。 • 与OTA市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少3年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇。 • 英文听说读写流利优先。

岗位职责 1.品牌视觉设计与落地： 主导或深度参与品牌视觉识别系统（VI）的延展与应用，确保其落地于度假村所有实体物料（导视系统、印刷品、产品包装、环境装饰、员工工服等）。 2.数字产品UI与体验设计： 与产品及技术团队紧密协作，负责公司官方APP/小程序的用户界面设计、视觉规范制定及交互原型美化，打造流畅、优雅且符合品牌调性的数字体验。 3.多媒体内容创意与制作： 策划并制作用于社交媒体、官方网站、数字广告及内部宣传的高质量多媒体内容，包括但不限于宣传视频、动态海报、活动专题页、2D/3D动画等。 4.营销活动视觉支持： 为酒店、餐饮、潜水中心及沙滩俱乐部等各业务线的市场活动提供全套视觉设计方案，包括活动主视觉、线上推广图、现场物料等。 5.跨部门协作与资产管理： 与市场、运营、IT等部门高效沟通，管理并维护公司的数字视觉资产库，确保品牌视觉的一致性与高质量输出。 任职要求 1.必要条件：平面设计、视觉传达、数字媒体艺术或相关专业本科及以上学历。 2.硬核技能： 精通 Figma/Sketch（UI设计）、Adobe Creative Suite（尤其Illustrator, Photoshop, After Effects, Premiere Pro）等核心设计软件。对AIGC等前沿设计工具抱有热情并有一定实践经验者优先。 3.作品集驱动： 需提供个人作品集，其中必须展示在品牌视觉、UI/UX界面设计、多媒体动效中至少两个领域的成熟作品，并阐述设计思路。 4.商业思维： 具备出色的逻辑思维与信息架构能力，理解设计如何服务于商业目标与用户体验，而不仅是艺术表达。 5.卓越的沟通与协作能力： 能够清晰阐述设计理念，并乐于在跨职能团队中协作，责任心强，能高效推进项目。对工作充满激情，具备强大的学习能力和在快节奏环境中交付卓越成果的能力。 6.行业经验：拥有酒店、旅游、高端消费或生活方式品牌相关设计经验者优先。

The Director of Evens is responsible for selling the total hotel room, catering and food and beverage and should always keep focused on motivating the sales team, train sales personal, both tour and travel and corporate, and achieve goals and objectives through sales solicitation and overall co-ordination. 宴会销售总监负责销售酒店房间、餐饮、食品和饮料，并始终以激励销售团队为重点，对负责旅行社和企业客户的销售人员进行培训，并通过集中招标和总体目标协调实现销售目标。

1.在市场销售总监的监督下，履行酒店赋予的职责，协助市场销售总监监督整个部门的运作。 2.清楚地了解酒店目标和销售目标的设置。 3.协助准备年度预算和市场规划。 4.协助有效销售工作的进行，确保对于潜在客户的全面覆盖，跟进的高效实行。 5.确保所有客户信息的时时更新，包括数据信息的更新，产品跟踪，客户动向。 任职资格 1. 具有至少2-3年国际连锁酒店的相关经验。 2.熟知销售系统并具有良好的沟通能力。 3.卓越的领导能力，善于管理并激励员工。 4. 对市场走势具有一定的分析和见解。 5.妥善处理及回复客人需求。 6.良好的团队合作精神。

核心职责 1. 企微与客户资产管理 - 建立四店企微客户添加和承接机制。 - 完善客户标签、分类和基础档案。 - 推动客户信息沉淀到集团客户体系。 2. 小程序与会员运营 - 制定小程序和会员运营计划。 - 运营会员权益、优惠券、积分和储值权益。 - 推动客户注册、使用和小程序复购。 3. 客户激活与复购 - 开展新会员激活和老会员复购运营。 - 组织沉睡客户和储值客户激活。 - 根据四店客群差异制定客户触达重点。 4. 私域数据与门店赋能 - 分析企微、会员、小程序和复购数据。 - 制定私域话术、标准和运营工具。 - 指导门店前厅、GRO和销售执行私域工作。 主要工作成果 |四店企微运营标准|新会员激活方案| |客户标签及分类标准|沉睡及储值客户激活方案| |小程序月度运营计划|私域活动方案及复盘| |会员分层及触达计划|私域月度运营报告| 任职要求 - 具备私域、会员、小程序或客户运营经验。 - 熟悉企微客户运营、标签和触达机制。 - 具备客户分层和生命周期运营思维。 - 具备基础数据分析、文案和活动策划能力。 - 具备跨门店及跨岗位协调能力。 - 有酒店、零售、会员制企业或本地生活行业经验者优先。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对酒店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 10、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 11、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 12、参与准备战略计划。 13、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 14、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 15、组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。

1．统筹万地旅游集团成员酒店抖音账号矩阵的差异化定位与运营，实现多店流量互补、客源互通。 2．制定全年抖音全链路运营策略，结合抖音本地生活算法规则，设计短视频种草-直播间转化-私域复购的完整转化体系，完成集团制定的年度抖音渠道总GMV，核销率考核等。 3．搭建标准化直播运营体系，全年统筹完成既定直播场次，其中包含实景探店直播、集团联动大促直播等，将直播转化率稳定控制既定百分比以上，单场大促直播GMV目标。 4．管理抖音运营和主播团队，建立内容策划、直播执行、数据复盘的标准化SOP，明确各岗位权责，将团队绩效与渠道业绩直接挂钩，提升整体运营效率；协调销售部、餐饮部、客房部资源，确保线上线下营销活动的一致性。 5．对接抖音本地生活官方服务商，争取平台流量扶持政策，联动丽水文旅局、本地头部文旅达人、市外文旅达人等开展联合推广。 6．建立日/周/月度数据复盘机制，追踪POI访问量、团购核销率、投放ROI等核心指标，动态优化投放策略，保障集团成员酒店长期稳居丽水抖音酒店榜单前列。 7．实时监控网络评价与舆情，建立快速响应机制，维护品牌正面形象。 8．完成上级领导交办的其他工作。 任职要求 1．本科及以上学历，专业不限，市场营销、新媒体、旅游管理相关专业优先考虑，3年以上抖音本地生活运营经验，酒店或文旅行业经验者优先，至少2年团队管理经验。 2．知晓并持续学习各大主流新媒体平台算法与运营规则，具备优秀的数据分析能力，能熟练使用办公及数据分析软件，有浙江沪酒店运营经验者优先。 3．对丽水全域文旅市场有系统性认知，能区分丽水市区商务客群、缙云仙都旅游客群、周边城市度假客群的消费差异，针对性设计运营方案与产品体系。 4．具备跨区域协调能力，可同步对接丽水市区与缙云两地的酒店的前厅、餐饮、会议资源，推动内容拍摄、直播落地等项目高效执行。 5．具备结果导向的工作思维，可承受旺季业绩压力，责任心强，执行力强，落地性强。

岗位职责： 1. 制定区域年度品牌宣传、新媒体推广规划，管理市场宣传物料、视觉标准，统一品牌形象； 2. 负责区域抖音、小红书、视频号、大众点评等平台内容策划、账号运营、达人合作； 3. 策划节假日、主题营销活动，撰写宣传文案、活动方案，配合销售推出套餐产品；4. 管理线上口碑，监控大众点评、携程评价，统筹差评优化，提升门店评分； 5. 对接探店达人、媒体、本地生活服务商，洽谈合作投放，追踪宣传引流效果； 6. 设计、统筹海报、推文、宣传视频等物料需求，把控视觉风格； 7. 收集市场流行营销玩法，策划套餐、直播、团购等线上产品，协同收益、销售定价上线； 8. 活动结束后复盘曝光、引流、售卖数据，持续优化宣传方案； 9. 危机公关：监控网络负面舆情，及时制定应对方案； 10. 定期向区域市场销售经理提交宣传工作总结与预算使用情况。 岗位要求： 1、大专以上学历，专业要求 广告、新媒体、市场营销、新闻传播相关专业优先 2、了解新媒体平台规则、文案策划、视觉审美、舆情管理、本地生活营销 3、3年以上酒店市场传讯/新媒体工作经验，拥有黄山本地达人资源或文旅类账号运营经验者优先 4、熟练 Office，剪映基础剪辑，图文排版，基础图片审美 5、具备文案撰写、活动策划、商务洽谈、创意构思、热点捕捉与快速响应能力

【岗位职责】 1、依据公司整体运营战略，负责公司活动方案的提案、策划、执行、和效果评估，跟踪和反馈方案的推广执行情况； 2、负责公司的形象宣传、形象推广、形象监控的等； 3、对公司承办的一些大型活动进行策划、活动后进行分析总结活动的成果和不足； 4、协同项目评估引进项目，并负责项目的整案策划和撰写； 5、负责项目公共场地的活动组织、策划、实施工作； 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店活动执行3年以上经验 2、熟悉活动运营和各类型活动策划技巧 3、有较强的语言和文字表达能力 4、有较强的观察力和应变能力，优秀的人际交往和协调能力 5、注重细节，具备较强的执行力 6、熟练的操作办公软件 7、高度的工作热情，良好的团队合作精神 8、有大型活动实操案例 9、熟悉掌握客户沟通、方案策划、执行统筹、成本控制

岗位职责 1、撰写档期推广活动方案，并统筹落实执行，推进年度推广活动策略的执行与落地； 2、收集并整理企划活动的各项数据形成活动总结报告，评估执行效果，为后期活动实施提供数据参考； 3、积极拓展活动相关资源，包括但不局限于：品牌快闪、IP展、艺术展、市集等； 4、有线上、线下整合营销的思维能力，可完成线上活动和专题的策划，通过线上发起活动为线下做引流； 5、定期与商户进行沟通，征集商户活动需求，整合商户资源，丰富活动内容，提升活动市场效益。 任职资格 1、购物中心/商管公司市场推广/企划从业背景熟悉商管公司体系及实操流程（有非标场工作经验优先考虑）； 2、具备良好的文字功底，优秀的文案创意，能写软文、微信段子等适合朋友圈推广的作品（会使用设计软件优先考虑）； 3、有丰富的异业资源，具有乙方活动策划公司从业经验，优先考虑。

（1）全日制大专及以上学历，年龄45岁及以下，市场营销、新媒体、运营策划、酒店管理、旅游管理等相关专业优先，（有国际联号酒店同岗位工作经验者，可适当放宽条件）； （2）具备4年及以上酒店市场开发或销售管理经验，或至少5年其他销售岗团队管理经历； （3）掌握万豪万枫OPERA等前台管理系统优先； （4）能独立开展市场调研，分析行业趋势、竞品动态，制定区域市场开发策略和年度/季度业绩目标并落地； （5）擅长客户开发、商务谈判及合同签订，具备项目招投标、回款管理能力； （6）具备极强的沟通协调、抗压能力和结果导向思维，有良好的职业操守。

【岗位职责】 1. 全面负责酒店市场传媒部的日常运营与管理，制定并执行年度市场推广与公关传播策略，提升酒店品牌知名度与市场影响力。 2. 统筹酒店线上线下媒体资源，策划并组织实施各类营销活动、媒体发布会、客户体验活动等，确保活动效果与品牌形象统一。 3. 维护并拓展酒店与本地及全国媒体、KOL、行业机构的良好关系，建立媒体资源库，高效处理媒体采访、产品拍摄等事务。 4. 负责酒店官方社交媒体平台（微信、微博、抖音、小红书等）的内容策划、发布与互动管理，提升粉丝活跃度与用户粘性。 5. 主导酒店所有对外宣传物料（包括但不限于新闻稿、宣传册、海报、视频脚本等）的文案撰写、审核与发布，确保内容准确、专业、富有吸引力。 6. 监控酒店舆论环境，及时处理负面舆情与危机公关事件，维护酒店声誉与品牌形象。 7. 协同销售、餐饮、客房等部门，配合酒店季节性产品、会议宴会、婚宴等业务节点的宣传需求，提供整合营销支持。 8. 定期评估市场推广效果，分析数据并出具报告，优化传播策略与预算分配，提升投入产出比。 【岗位要求】 1. 学历不限，但需具备优秀的语言表达与文案撰写能力，中英文沟通流利者优先。 2. 工作经验不限，但需有2年以上酒店、旅游、传媒或公关行业相关岗位经验，熟悉酒店市场传媒工作流程者优先。 3. 年龄不限，但需具备较强的抗压能力与多任务处理能力，能适应酒店行业灵活的工作节奏。 4. 备出色的创意策划能力与审美能力，能独立构思并落地线上线下营销活动。 5. 熟悉主流社交媒体平台运营规则及算法，擅长图片处理、基础视频剪辑者优先。 6. 拥有良好的媒体关系资源或本地商户合作资源者优先考虑。 7. 具备优秀的团队协作精神与跨部门沟通能力，能高效推动项目执行。

【岗位职责】 1、制定酒店公关及媒体宣传计划。 2、组织新闻界和商界人士参观饭店。 3、向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4、代表酒店参加所有官方活动。接待酒店重要人物及宣传。 5、处理负面新闻，进行危机公关。 6、收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 7、OTA网评维护 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动，工作认真负责。